質量管理體系的基礎知識精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇質量管理體系的基礎知識范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

1建立的一般過程

建立與完善ISO9000質量管理體系主要要經歷規劃設計、培訓指導、文件印發、試驗運行、總體認證五個階段。①規劃設計階段。、該階段主要是做好體系診斷、建立貫標機構、列出文件清單等幾項主要工作。體系診斷包括確定后勤主要的工作流程、哪些是關鍵過程、哪些是薄弱環節、主要的接口是否協調;各部門、各崗位的職責與權限是否精干有效,有無職責交叉不清、人浮于事等內容。為此,要和請來的咨詢專家一起通過查閱文件資料、召開座談會等方式了解后勤的整體情況,調查、總結現有組織結構存在的問題;了解最高管理者經營觀念和對品質系統的期望;并對以前的管理工作進行診斷,發現問題,提出意見,在此基礎上寫出體系診斷報告。②培訓指導階段。培訓指導是改變人的理念、思維和行為的有效手段,而這些對管理體系的有效運作具有重要的影響力,是最根本和最重要的因素,開展培訓指導是建立與完善ISO9000質量管理體系非常重要的階段。全員培訓應該讓全體員工對于ISO9000的基礎知識有基本的了解和認識,但最主要的內容應是指導實踐的工作手冊,對涉及自己崗位的職責、作業指導書、管理規定等內容則要爛熟于心,不僅要能理解,更應會操作。③件印發階段。ISO9000質量管理體系,十分著重文件化的管理,文件化的管理是其主要的表現形式。將質量管理體系運用文件形式表達出來,形成一套書面的體系文件,并以此作為質量管理體系運行的準則及其運行狀況審核的依據,這就是文件化管理。因此,建立一套規范、完整、和合理的文件化管理體系是十分重要的。④試驗運行階段。體系試運行的主要目的是檢驗編寫的文件是否有效、過程的運作是否協調。體系試運行階段的重點在于執行。在試運行期間,高校后勤應該做好信息的收集、分析、傳遞和處理,這樣才會發現暴露出的諸多矛盾和問題。最后,對文件進行修訂,修改文件不合理的的內容。⑤總體認證階段。在質量管理體系試運行后,若通過內部審核、模擬評審認為組織的質量管理體系是有效的,就可以向認證機構申請認證。在通過審核后,獲得質量體系認證證書,隨后,保持質量管理體系的有效運行。

2建立過程中應避免出現的誤區

首先,避免貫標目的偏離。ISO9000質量管理體系它是一種通用的國際標準,具有很大的國際權威性,它具有先進科學的管理理念和管理機制,引進它能有效提高管理組織的總體水平、工作效率和市場競爭力。很明顯,高校后勤倘若引進ISO9000質量管理體系肯定能提高學校的知名度和社會影響力,但如果只是為了一味追求它的“名片”效益,則不僅不能為高校后勤管理改革帶來任何好處,相反地,只會帶來極大的負面效果,產生嚴重的管理弊端。其次,貫標過程理解不深。建立ISO9000質量管理體系的關鍵是對貫標過程的充分認識和理解,如果對其認識和理解只停留在表面、粗淺之上的話,就會造成對咨詢公司的過分依賴與建立的一系列體系文件與后勤管理實際情況十分不相符的現象出現。最后,大眾參與不全面化。大眾參與是ISO9000質量管理體系建立的一大原則,各級部門員工是管理體系建立起來的基礎,只有讓高校每一個員工都積極參與進來,才能為體系的建立制造強大的影響力,并加快推進體系建立的進度,那種把后勤管理ISO9000質量管理體系建立認為是某個部門或某些人的事情的想法,都是對對ISO9000質量管理體系大眾參與的一種曲解。概而論之,建立與完善高校后勤管理ISO9000質量管理體系,是目前我國高校后勤管理改革發展的需要,也是提高高校后勤管理水平和后勤服務質量的重要途徑,在高校后勤管理上建立ISO9000質量管理體系標準十分必要,具有重大的意義和價值。在高校后勤管理建立體系應遵循其一般過程和規律,盡避免出現執行過程中產生誤區現象,為實現高校后勤管理的規范化、制度化、科學化目標提供一條有效的途徑,為實現高校社會化的后勤管理提供切實辦法和依據。

作者：王夢婕 單位：哈爾濱理工大學

篇(2)

[關鍵詞] 儲備糧 存儲 檢驗 質量

“國以民為本,民以食為天”糧食是人類賴以生存的必需品,也是國家戰略儲備的必須物資,在改革開放,經濟迅猛發展的今天,隨著糧食流通體制改革的深入發展,中儲糧垂直管理體系的建設,給我們直屬庫提出了更新更高的要求。因此,中央儲備糧的質量管理需不斷的強化、充實、更新和完善,在儲備期間,切實做好糧食的質量管理,有效的延緩糧食陳化劣變,科學合理的儲存和輪換,以達到綠色儲糧、節約成本的目的。經過幾年的糧食倉儲管理,對中央儲備糧質量管理工作有以下幾點認識:

一、建立完善的質量管理體系

確保中央儲備糧質量良好是中儲糧的最根本職責,要想做好此項工作,首先要有一套完整的管理體系,管理體系的內容包括:

1.質量管理體系文件

內容涵蓋:相關法律、法規、文件、質量手冊、操作流程、操作指導書籍及質量報告和原始記錄等,形成質量管理體系檔案。

2.化驗室工作的日常管理

化驗室作為質量管理的中心環節,出具的檢驗報告的質量直接影響中央儲備糧質量管理工作的好壞,檢驗數據是否準確、公正、可信,能否起到真正的證明作用,是中心環節的重中之重,為了保證檢驗數據的準確性,就要按照文件要求,定期對計量器具進行檢定,對設施設備、化學試劑、標準物質進行嚴格的管理和使用,及對扦樣過程進行嚴格控制,對檢驗報告進行嚴格的內部審核,以保證其結果準確性。尤其是在人員變動、標準更新及儀器設備更新后,多做試驗,以確保檢驗數據可信度,切實提高檢驗工作質量。

3.檢化驗人員、保管員的培訓

中央儲備糧在收購、整理、儲藏及輪換出庫的各個環節中,糧食檢驗是一項技術性較強的工作。這就要求參與質量管理的全體人員不斷學習和掌握相關知識,根據新的檢測方法,新的儀器設備不斷的更新知識。培訓內容涵蓋:職業道德、思想意識、化驗室管理體系文件、質量標準、法律、法規、質量管理基礎知識和檢驗基礎知識。由淺入深,為提高質量管理團隊的整體素質打好基礎。

二、入庫環節的質量管理

1.首先在糧食入庫前對倉房、機械設備進行清理清掃、檢修、清倉消毒,殲滅隱藏的害蟲,對檢驗、計量儀器設備進行校正,確保正常操作使用,制定好糧食入庫流程便于管理。

2.在糧食入庫過程中,檢驗員一定要堅持收購質量標準,嚴把質量關,入庫扦取的樣品要具有代表性性,并嚴格落實質量管理監督機制,實行入庫糧食“三次質檢、一次否決 ”制度(即檢驗員初檢,檢驗負責人抽查,保管員復檢,一個環節發現問題,拒絕糧食入庫),以利于“安全儲存,便于國家調用”的原則收好糧,要收質量好,等級高、水分低的糧食入庫,杜絕陳化糧、“三高糧”等不合格糧入庫,確保入庫的中央儲備糧達到國標中等以上,并符合宜存糧的要求,為倉儲管理打好基礎。

三、糧食整理過程中的質量管理

糧食在收購入庫后進行整理,主要體現在烘曬、過篩、除雜及搬倒等環節的質量控制。烘干前潮糧按照等級及水分段嚴格進行分開(一般以同等級水分差不超2%為一個原糧存放單位),進行有序烘干,采取低溫干燥方法烘干,降低破碎率和延緩脂肪酸值升高,以及避免烘后水分超差,造成夾生糧;晾曬糧食,盡量少使用破碎高的機械,及時清掃現場,避免車輪碾壓造成破碎率增加,同時及時準確做好水分檢驗,防止糧食曬過火,造成損失;在搬倒過程中盡量使用帶速低的機械,合理安排搬倒流程,盡量少使用絞龍等高破碎機械避免糧食破碎率增加。在整個整理過程中,嚴格過篩除雜,及時清理篩底,確保整理后的糧食質量良好。

四、儲藏過程中的質量管理

糧食在儲存期間,受到外界環境和自身生理活動等各種因素的影響。如果管理不當,往往會造成儲糧水分增加、糧堆溫度升高或害蟲孳生等現象的發生,影響糧食的安全儲存,同時也會造成儲糧品質降低,綜合以上原因,就要求檢驗人員在糧食儲藏期間對糧食品質進行跟蹤檢驗,第一,檢驗人員必須嚴格按照儲糧技術規范要求,堅持每半年檢測一次品質,按照不同糧食的品質判定指標,全面準確的記錄與檢測脂肪酸值、面筋吸水量、油脂過氧化值、酸價及品嘗評分值等項目變化情況。從而分析和判斷該品種糧是否宜存,提出科學的指導輪換的依據,同時每月進行水分化驗,為保管員提供糧食水分變化情況。第二;儲糧中對蟲害、霉菌的檢查要做到“勤”和“細”,按照規范要求檢查糧情(尤其對倉內邊緣、倉底、四角等易發隱患部位)。在季節轉換時期和風雨雪天增加進倉檢查次數,目的在于發現問題及時解決。提前做好清倉消毒和防護工作,杜絕蟲霉、結露等問題發生。第三;要積極探索實施,“綠色儲糧”工程,在冬季對儲糧進行降溫補冷通風,同時做好膜下環流通風等新技術應用,以降低害蟲的發生率和防止脂肪酸值升高過快現象發生,盡量減少使用化學藥劑,達到少熏蒸、免熏蒸,降低藥劑在糧食中殘留,最大限度避免化學藥劑對糧食品質的影響。與此同時,保管員要嚴格按《糧食儲藏技術規范》的要求,在新技術應用時及時檢查糧堆水分,溫度和蟲害的情況,發現安全隱患及時排除,防止因發熱、霉變、蟲害造成儲糧品質下降,只有這樣,才能隨時掌握糧情,防止儲備糧品質劣變,避免因儲糧事故發生給國家造成更大的損失,確保中央儲備糧在儲存期間絕對安全。

五、輪換出庫過程中的質量管理

儲備糧的輪換、調撥是儲備糧管理最后一環,其質量管理不容忽視。首先要對需要出庫的糧食,以倉或貨位為單位進行綜合扦樣檢驗,開具檢驗報告,提供準確的檢驗數據,作為總結質量管理經驗和分析糧食損益的依據。第二,要重視出庫作業現場的管理和貨物運輸階段的管理,利用噴灑藥劑,布防蟲線等方式防止蟲害感染。第三,要搞好貨位鋪墊和糧垛苫蓋,防止地坪返潮和雨淋。第四,對用于裝糧包裝物要認真檢查清理,確保無污染、無蟲害。第五,嚴格按照《糧食運輸管理規則》的規定,對糧食運輸車(船)進行檢查,堅持作到“五不裝”。裝車(船)作業時,堅持“工前三鋪墊”杜絕糧食在出庫運輸環節發生質量事故。

總之,對直屬庫來說,中央儲備糧的質量良好,不僅是管理水平和業務水平的體現,更體現一個企業的形象和生命力,中央儲備糧的質量管理是一項系統工程,貫穿于儲糧管理的全過程,做好每個環節的質量控制,是實現中央儲備糧“質量良好”管理目標的有力保障。

參考文獻:

[1]周慶剛;淺談中央儲備糧全過程質量管理,倉儲管理,2003年

[2]張紅蕾:淺談糧食檢驗與儲備糧的質量管理.糧食加工,2005年第1期

篇(3)

關鍵詞 管理體系；數控機床；質量管理

中圖分類號TH13 文獻標識碼A 文章編號 1674-6708（2011）48-0121-02

隨著高科技技術的不斷完善和發展，在機械加工制造領域，數控機床已經占據了整個加工和制造的半個江山，如此之大的生產和加工規模，怎樣做好質量管理成了制約各大企業發展和創新的關鍵，遼寧作為老工業基地就務必要針對我國工業發展的實際情況，為大力發展我國高端制造業獻禮獻策，進一步加快與普及數控技術在各大機械加工領域的應用范圍；進一步加大我國機床的研發力度和研發水平。

1 數控機床管理的重要性分析

如何加強對整個企業的數控機床的科學管理，屬于企業管理成功與否的一個指標，對于所有的數控設備，科學的管理都是企業對設備是否充分利用風向標，很多先進的產品質量和生產工藝都是依靠它來完成的，每一個生產的任務是不是能很好地，很大程度上都取決于數控機床設備狀況和技術工人的具體水平，管理的好與壞直接導致了整套設備的使用年限和使用壽命，因此，企業的經濟效果是和管理是直接相關的，甚至就連材料的消耗也是與他息息相關的。所以說，企業對加強對數控設備的科學管理是對整個企業的所有經營活動都有著極其重要的意義。

1.1 數控機床管理的作用

通俗地講，加強對企業數控機床的科學管理是確保所有企業的正常生產和運行的前提和條件。隨著機械加工技術的不斷發展以及科學技術的進一步完善，所有的零部件的生產過程都逐漸走向了機械化和自動化，數字化的數控機床已經對整個行業的生產活動起到了引領作用，數控技術對所有的加工生產活動的影響越來越大，數控機床作為整套生產線上的重要設備，一旦出現故障，就會導致整個生產加工系統或者部分生產加工環節的停產。就會完全制約和限制了整個企業生產鏈條上的正常秩序。所以，確保數控機床永遠處在一個良好的運行狀態，是整個企業占據市場和提高效率的最佳保證，良好的生產線是確保企業正常生產的先決條件。這就不難理解，為什么要把加強數控機床的科學管理作為提高整個企業的經濟效益的唯一手段，在數字化生產加工的過程中，很多產品的都是進過數控設備一次性完成的，所以，數控機床能夠真實地反映出企業的經濟效果，所生產出來的產品質量、成本、產量、消耗以及企業的利潤在一定程度上都受到設備的限制和制約。

1.2 數控機床管理的任務

數控機床管理的最基本的任務，就是要通過科學的技術、高效的經濟和先進的管理措施實現企業的綜合性管理，確保整個生產和加工的過程中對所有的設備都要正確使用、科學檢修、精心維護，使設備長時間處于一個良好的運行狀態之中，通過不斷的優化和改善所有的設備，從而達到最大限度地延長所有設備的使用周期。

2 ISO9000質量管理體系

ISO9000質量管理體系的實施，是產品獲得市場的認可的依據，也是企業數字化管理水平不斷提高的前提。由于所有的工序規范操作，都會使產品在整個形成的過程中，有效地將廢品率控制到最低水平，同時在輔助材料、用電等方面也將走向合理化，成本有效地控制在最小范圍。以質量考核、制度管人，使企業上下責任心有了明顯的增強，所有的資源將會得到充分的利用，有效融洽了員工和企業管理層的關系。

ISO9000質量管理體系屬于繼全面質量管理階段、統計質量管理階段、質量檢查管理階段之后的最高管理階段，屬于國際標準化的組織總結每一個國家、每一個不同的發展階段所形成的管理方法和模式，具體推行的標準化產品、過程、體系、服務的框架性一個模式。這其中包括了GB\T9000所表述質量管理體系的術語和基礎知識、GB\T19004提供考慮質量管理體系、GB\T規定質量管理要求的效率的指南和有效性，以及GB\T19011所提供的審核環境和質量的體系指南等4個方面。ISO9000族標準作為一種載體, 是企業管理的總綱，它告知企業，為什么做質量管理，它也屬于企業質量管理的“法”，怎樣做好質量管理的具體內容和做好質量管理，它能使企業完善質量管理體系，適應當前市場經濟的發展，進一步提高產品的競爭力，從根本上轉換整個企業的組織經營機構，從而保護了國家和組織權益。

3 數控機床中的質量故障分析

3.1 數控機床的保養與維護

任何設備都要有實施保養和維護，只有不停地對其進行合理的保養和維護，才能有效地提高他的使用周期。在數控設備的使用過程之中，因為技術程度以及一些不可避免的人為行為總會改變和損壞某些部件，所以說非法操作是不可避免，這樣就會對設備造成一定程度上的傷害，如果不能及時的處理，就會導致設備的過早退伍，甚至還會造成一些比較嚴重的事故。所以，維護和保養工作是必不可少的環節，一定要及時地處理因為技術狀態的變化而引起故障問題，隨時改善設備的使用狀況，才能有效的預防和降低數控機床的故障發生幾率，才能保證設備的正常運轉，延長使用壽命。

3.2 數控機床故障斷診分析

在設備無法正常工作的情況下，首先要判斷故障出現的具置和產生的原因，可以目測故障板，仔細檢查由于電流過大造成的保險絲熔斷，元器件的燒焦煙熏，有無雜物斷路現象，造成板子的過流、過壓、短路。觀察阻容、半導體器件的管腳有無斷腳、虛焊等，以此可發現一些較為明顯的故障，縮小檢修范圍，判斷故障產生的原因。數控系統的自診斷功能隨時監控系統的工作狀態。一旦發生異常情況，立即在CRT上顯示報警信息或發光二級管指示故障的大致原因，這是維修中最有效的一種方法。近年來隨著技術的發展，興起了新的接口診斷技術，JTAG邊界掃描，該規范提供了有效地檢測引線間致密的電路板上零件的能力，進一步完善了系統的自我診斷能力。

4 結論

針對我國數控加工制造業的現狀，在對不少企業進行大量走訪和調研的基礎上，同時總結了國內外制造企業成功實施車間管理的經驗，本文就一般制造企業車間作業生產管理的需要，從數控機床管理、機床故障信息管理、車間調度管理等方面入手，提出了數控車間機床管理系統的結構模式和總體框架，為系統下一步的實現和開發做好了準備，體現了系統開發的可行性和合理性。

參考文獻

篇(4)

中小企業中還存在不小的差距。分析中小企業全面質量管理存在的問題，提出改進的辦法和措施。

關鍵詞：中小企業；質量管理；問題 對策

中圖分類號：F276.3 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2015）10-0008-03

質量管理經歷了“質量檢驗管理”、“統計質量管理”和“全面質量管理”三個階段。毋庸置疑，全面質量管理已是質量管理的高級階段，實踐已經證明，推行全面質量管理，不僅是企業受益、企業員工受益，更重要的是顧客受益、全民受益、國家受益[1]。因此，堅定不移地推進全面質量管理是社會重任，中小企業絕不例外。

一、全面質量管理的概念和特點

（一）全面質量管理與ISO-9000族標準

全面質量管理（Total Quality Management），簡稱（TQM），是當今在全世界為實現卓越的組織績效而對組織的系統進行綜合、全面和持續改進的方法論。它并沒有一套完整、規范的實施綱領和細則，企業雖然說是實施了全面質量管理，但卻沒法證明自身質量管理的程度和水平。為此，世界標準化組織于20世紀90年代推出ISO-9000族標準。ISO-9000族標準的實施，是世界質量管理史上的又一次飛躍。在實施六年之后，世界標準化組織總結經驗并提出質量管理的8項原則，這無疑是對全面質量管理的又一層深入的認識，也是對全面質量管理的推動[2]。

全面質量管理與ISO-9000族標準密切相關。兩者的指導思想一致，遵循相同的原則，基本要求也一樣。兩者不同之處是：全面質量管理是一門科學，ISO-9000族標準是一項科學技術成果。全面質量管理所涉及的內容比ISO-9000族標準更廣。

（二）全面質量管理的特點

1.強調領導作用和全員參與

領導作用集中體現于對企業發展起決定作用的領導者。一個企業要想發展，沒有好的領導者是不可能的。領導作用就是要確立企業的發展方向，提出明確的奮斗目標，不斷優化企業的組織構架，調動全員積極性與創造性，持續改進內部環境，有效、高效地實現企業目標，使顧客滿意，也使企業得到發展。

按照以人為本的理念，人是世上第一可寶貴的，只要人有，什么人間奇跡都可創造出來。領導作用固然重要，但總是有限的，因此必須充分調動全體員工的積極性與創造性。體系所涉及的管理活動和過程，都離不開人，而且這些過程的實現亦非一個人所能完成。因為過程的質量取決于人的工作質量，取決于人的工作理念、意識、責任感和能力，只有人人充分參與，充分發揚負責、敬業精神，才能保證產品質量，只有最大限度地發揮每位員工的聰明才智，才能利用有限的資源使企業獲得最大效益[3]。

2.關注顧客

當今世界最著名的管理大師彼得?德魯克曾指出：“顧客是企業的基石，是企業存活的命脈，只有顧客才能創造就業的機會。社會將能創造財富的資源托付給企業，也是為了滿足顧客需求?！庇纱丝闯?，企業發展完全依靠于訂單，也就是依靠顧客。全面質量管理的特點之一就是以顧客為關注焦點，視顧客為上帝，一切生產經營活動均圍繞顧客而進行。這是全面質量管理的突出的特點。

3.持續改進

持續改進是全面質量管理的又一重要的特點。持續改進是企業必須具有的一種管理理念，應納入企業的質量方針和戰略，并在企業內建立統一的方法和制度來推進該項工作；持續改進是企業為適應生存和發展，增強適應環境變化能力必須建立的一種機制，是凝聚職工合力的措施；持續改進是一種循環活動；持續改進是企業在競爭中的前進動力；持續改進，應吸收全員參與改進工作，為員工提供改進的各種方法和工具，應對改進工作取得顯著成績的員工進行獎勵。

4.與供方互利和有益社會

現代高精尖產品，技術復雜、分工精細、涉及面廣，產品的研制都需要協作配套廠家共同完成，即使是簡單產品，也離不開外包（外購）供方。企業與外包（外購）供方的利益是捆綁在一起的，只有企業與供方“雙贏”，才能確保本企業實現跨越式發展。在與供方互利的基礎上，必然有益社會，這是全面質量管理非常有意義的特點。

二、存在的問題

（一）缺乏正確的管理理念

中小企業在發展初期，一般都將產量、銷售放到第一位，只注重產量、擴大銷售規模，忽視對產品的過程質量控制。隨著企業的發展，企業管理者的理念有了變化，他們開始體會到產品質量對企業經營狀況、成本控制、擴大再發展有一定關系。他們在困惑中尋找“良法”，開始涉及全面質量管理的理念，但不深入、不全面，具有很大片面性。

部分企業領導把提高產品質量只寄托于質量管理部門，也有部分員工認為質量責任是質量管理部門的事，與自身關系不大。以致其工作的各個環節中難以積極參與，全面質量管理在缺少各個環節的質量管理的支持下，成為一句空談[4]。

（二）缺乏優秀的管理人才

中小企業受規模及質量管理理念的限制，很難找到適合的質量管理人才，更談不上獵取優秀的質量管理專家。他們雖知道當今的質量管理已進入新階段，但對許多新的管理理念和管理方法全然不知；更不知道采取什么途徑去改善管理，不懂得應用質量管理工具。因此，質量管理仍處于初級狀態，即以最終檢驗為主，忽視預防；他們以為高質量的產品是檢驗出來的，未認識到質量是設計、制造出來的。自已沒有時間進行系統學習，又沒有“高人”指點，他們沉迷于陳舊的方法之中難以自拔。

（三）缺乏完善的管理體系

中小企業對于質量管理的方式方法沒有系統的認知，只知道要有好的產品質量，而不知道如何實現這種良好的愿望；有些企業雖也建立了質量管理體系，但體系文件描述過于簡單，以致各級人員、各部門職責不清，部門間難以協調。質量體系僅出自企業高層管理人員的想法，但在整個執行過程中缺少質量控制與改進，導致企業無法有效地實現本企業的質量管理方針，直接影響到產品質量，也制約了質量管理水平進一步提高。也有些中小企業把建立質量管理體系作為“門面”，他們只知道沒有質量管理體系證書會影響承接任務，卻沒有把取“證”、?！白C”看成是提高產品質量的有效措施；因此出現“買證”裝門面的腐敗現象，這不得不引起人們的高度重視。

（四）缺乏質量管理投入

實施全面質量管理需要投入，包括人力資源投入和設備資源投入。一些中小企業，最高管理者的主要精力都投入在銷售和對外聯絡等方面，而用于資源的投入不足。主要表現在質量管理組織機構的設置和人員及檢測儀器的配備方面。如：檢驗人員人手不足，產品批量大時連抽檢都來不及進行就放過，檢驗工序形同虛設；檢驗員不經培訓就上崗，檢驗技能明顯不勝任；檢驗工具不適應檢驗基本需要，有的超差，有的空缺，有的甚至無法檢驗。試驗設備就更加缺乏，如電子產品需要進行環境應力篩選試驗，連高低溫試驗設備也沒有，怎么進行？完全依靠委外，往往因時間周期不滿足而放棄這一重要的質量控制環節，給產品留下隱患。

三、改進的對策

（一）把“理念”放在首位

人們用簡明扼要的語言來描述事物時，所歸納或總結的思想、觀點、概念與法則，稱之為理念。理念是企業統一思想，開展一切行動的基礎。質量理念是以提高產品質量為核心，為提升服務品牌知名度和顧客滿意度提出的奮斗目標或行事規則；是加強質量文化建設的根本；科學的質量理念是支持企業在市場競爭中取勝的基石。從大的方面說“質量是興國之道”，對企業來說“質量是企業的命脈”。

經人們多年總結，提出了一些被認可的質量理念，如：“質量是企業的生命”；“質量是品牌的基礎”；“產品質量是設計、制造出來的，不是檢驗出來的”；“產品質量無小事，質量安全大如天”；“百年大計，質量第一”；“質量是服務的靈魂”；“過硬的質量是參與競爭的保證”；“對產品質量來說不是100分就是0分”；“以質量求生存，以質量求發展，向質量要效益”等等。許多知名企業，根據自身多年實踐和總結，提出非常切合實際的質量理念，值得學習。

（二）引進“六能”高水平質量管理人才

質量管理是一門學問，需要掌握這門學問的人，去推進、去實施、去落實?！傲堋比瞬艖哂性鷮嵉馁|量基礎知識和創新能力及管理能力，即能夠根據企業的實際情況，設置企業的質量管理機構；能夠合理設置質檢崗位；能夠評價企業數量檢驗程序；能夠發現程序中的瑕疵并提出改進措施；能夠分析企業質量體系運行效果，提供最高管理者決策；能夠把新的先進的質量理念應用、貫徹于質量管理實踐中。

企業可以引進質量管理人才，在公司長期工作，委以重任；也可以聘任有經驗的專家或顧問，臨時來企業工作或把關，并培養年輕的質量管理人員。

（三）建立完善實用的質量管理體系

建立質量體系是全面質量管理的重要內容，沒有質量體系保駕護航，全面質量管理就成了“空頭支票”。完善的質量管理體系的建設，主要體現在三方面：一是體現在全員參與質量管理，即不斷提高企業全體員工的素質，使每個員工都對立良好的質量理念并付之于行動；二是體現全過程的質量管理，即不僅對產品設計過程、生產過程、使用過程進行管理，還要對所有管理（包括輔助過程和后勤支援）過程進行管理，并體現以預防為主、一切為了顧客的思想；三是要體現全企業的質量管理，即要求企業各個管理層次都有明確的質量管理活動目標，并相互密切配合，共同實現企業的經營目標。

這里需要強調的是，質量管理體系必須用一套完善、實用的文件來體現，即以文件（制度、辦法、規定）形式來規范企業的行為。不論是體系的運行，還是質量管理體系的審核與改進，都要依據文件來實施。企業沒有編制或形成質量管理體系文件就等于沒有建立質量管理體系。因此，企業要培養熟悉本企業科研生產流程的骨干，才能編制一套簡明、實用、完善的質量管理體系文件。

（四）加強質量投入和管理創新

質量投入無非是兩方面，一是人員，二是設備（包括基礎設施）。這里說的人員，主要是專職從事質量管理的人員。據現有的統計數據顯示，企業中的質量管理人員應占全員人數的5%～10%左右。如投入的質量人員低于5%，就會影響企業發展，高于10%，可能過剩。具體配比數，還需企業根據產品特點和企業管理成熟度來決定。在基礎設施和檢測設備的投入方面，也應根據企業的性質、產品特點來配比，以不影響企業正常工作和發展為宜。要做好投入工作，關鍵是企業法人和最高管理者的質量理念和企業的經營狀況。

管理創新是企業管理科學的精髓，企業管理創新是指管理者用系統理論形成創造性思維并將其轉換為有用的產品、服務或作業方法的過程，是把新的管理理念引入管理系統的創新活動。它主要是對企業的各種生產要素在質和量上做出調整，從而創造出一種新的更為有效的資源整合模式，進而促進管理系統綜合效益的提高[5]。

企業管理創新涉及企業管理的各個領域，質量管理創新是企業管理創新的重要組成部分。質量管理本身涉及的面也很廣，產品進貨檢驗與試驗、過程檢驗與試驗、最終檢驗與試驗，以及質量管理體系的建設與運行等等，都需要不斷探索新經驗和新方法，與時共進，不斷創新。

四、結束語

企業要生存、要發展，這是所有企業都在追求的永恒目標。但這一目標的實現，是建立在企業良好管理的各個方面，而全面質量管理是這些方面最重要的組成部分。產品是顧客的需求，更是企業利潤的來源，而質量就是利潤的保障。這個淺顯易懂的道理，在中小企業中實現不僅需要企業管理者們的重視，還需要全體員工的理解以及社會的監督和支持。

參考文獻：

[1] 董文堯，張熙，陳巖.質量管理學（第2版）[M].北京：清華大學出版社，2010.

[2] 葉渭川，吉榮新.卓越績效―質量管理的全面提升[J].鐵道技術監督，2010，（7）：6-9.

[3] 沈新明，吳雪松.質量管理“八項原則”的精髓與實踐[J].電子質量，2012，（12）：45-48.

篇(5)

【關鍵詞】運行；質量管理體系；思考

引言

2013年3月17日，中國鐵路總公司掛牌成立，這標志著鐵路運輸企業政企分開，全面建立現代企業制度，跨入市場化運作的帷幕已經拉開。對鐵路工務段而言，更好地運用質量管理體系國際標準，是提升企業管理、市場理念和設備質量的有效捷徑。以下，筆者通過近幾年對上海鐵路局各工務段質量管理體系的審核，就工務段運行質量管理體系中常見的問題，提出建設性意見。

1.質量管理體系運行中常見的問題及原因

1.1文件（技術規章、管理制度）管理與控制

1.1.1主要問題：

工務段現行有效技術規章和各項管理制度現場管控混亂，科室與車間、班組對紙質或電子文件的保存、換版作廢等大都未能做到有效傳遞和控制。文件管控制度大都未規定或未明確電子文件的流轉簽收和保存、保密、動態更新等要求，部分技術規章或新的管理制度、要求等上級文件經站段轉發或細化后再經車間傳達到班組現場時間過長，現場職工對制度要求內容不熟悉，部分文件的落實也無跟蹤驗證。

1.1.2原因分析：

管理制度未與電子化、信息化同步更新，文件層層傳遞的過程脫節，制度的執行常常沒有安排管理人員去檢查驗證，導致安全生產現場不能及時獲得和學習最新和有效的規章或制度，對車間和班組日常實際工作有明確要求或指導的文件不能在現場得到有效執行。

1.2質量記錄管理與控制

1.2.1問題點：

臺賬記錄格式或記錄內容與制度要求不一致，保存地點和期限、記錄人不明確，現場人員常不能確定自己所需填記和保存的臺賬；對電子臺賬認識不夠，大都未明確電子臺賬記錄的具體要求，發生安全質量問題無可追溯性。如某工務段線路車間安全防護使用的對講機設備管理，段均已制定了用、管、修制度，但要求形成的管理臺帳未納入質量管理體系記錄中，制度中要求定期開展的檢測或檢查核對也未見相應的記錄。

1.2.2原因分析：

工務段職能部門管理人員質量管理意識不強，對班組現場主動調研不夠，發文形成的制度中對現場的臺賬記錄填寫要求不明確，發文后的檢查驗證也未有效進行；班組與管理部門溝通互動不暢，對執行不明確的條款未有效向上級反映。

1.3教育實施評價管理與控制

1.3.1問題點：

工務段教育培訓實施后，未能開展有效的效果評估與針對收集匯總意見后的改進實施；專、兼職師資力量的培訓和評估考核未按路局職教處2009年文件要求開展；站段教育主管科室對車間、班組一級的培訓工作管理過于簡單，上報計劃、批準，再上報實施情況等，未有效監督和驗證車間培訓的實際開展情況，車間、班組級等培訓記錄混亂，追溯不到已實施過培訓的有效記錄。對管理崗位特別是近年來新提拔干部的管理知識和能力培訓不足，特別是質量管理基礎知識培訓欠缺。

1.3.2原因分析：

對培訓實施效果的評估重要性和持續改進的認識不夠，工務段教育主管部門對車間、班組培訓開展實際工作指導、監督不夠。只重視現場技術培訓的開展，對管理人員的培訓未開展或流于形式。

1.4現場管理與控制

1.4.1問題點：

“兩紀一化”管理制度未有效落實，現場一些職工勞動紀律松懈，慣性違章、群體違章時有發生，“兩違”事件數量居高不下，安全工作年年喊，月月抓，日日防，從年終統計資料分析，年“兩違”事件發生率沒有明顯下降。還有一些職工執行“五個環節”（檢查、計劃、作業、驗收、考核）作業標準不力，作業有效率不高，作業中心存僥幸，簡化程序、窩工、返工、有害作業現象和材料浪費現象時有發生，致使設備病害不能有效解決，甚至還擴大了病害范圍，從而使設備質量下降。再有是少數職工應急處置能力不足，有些職工對工務特性的“脹軌、斷軌、斷道、洪水、道口撞車處理等”應急演練不重視，碰到關鍵時刻不會處理。如我段2011年1月7日，合九線K116+857m地方監護道口上發生機動車故障停車，監護員沒有在第一時間按壓道口故障按鈕，設置防護攔停列車，而是幫助處理肇事車輛，致使列車失去最佳制動時機，刮上肇事機動車，造成鐵路交通事故。

1.4.2原因分析：

管理人員未能充分發揮管理職能，對現場的制度的缺失、制度的執行情況監管不夠。現場工作人員素質不夠，對作業標準不熟悉或責任心不夠。

1.5問題整改閉環管理與控制

1.5.1問題點：

發現的問題未及時進行分析和整改。如我段合武線下行K517+644軌道檢查車出現Ⅱ分，工長沒有對病害地點進行動靜態對照檢查，沒有用動態波型圖分析病害原因，就進行病害處理，結果造成設備病害重復出現。又如某段線路科“糾正預防措施通知單”（NO.004336＼NO.004335）在某工區發現12處線路設備質量問題，有措施，但未見落實人及改進復查情況。

1.5.2原因分析：

工務段有些管理者未能真正理解或按照PDCA閉環管理的方法去采取有效的預防糾正措施，導入新標準時沒有充分地準備和傳達。因為，實施新標準意味著作業方法將發生改變，這時會引起許多細小的差錯，尤其對于將工作劃分成許多具體操作，系統性很強的作業現場，一部分工作做了調整，另一部分未做相應調整，會導致現場職工對新標準理解不透，作業時出現的問題不會分析，導致整改不力，問題閉環不嚴。

2.工務段質量管理體系改進的建議

2.1加強文件（技術規章、管理制度）管理與控制

2.1.1工務段文件主管部門做到：明確紙質或電子文件的流轉控制，對下發到科室、車間的文件應該在制度中要強調建立文件清單動態補充與更新的規定：紙質文件要定置管理，電子文件要統一電腦保存路徑，要明確復制或自行打印的文件控制職責。文件的傳達和落實情況應該安排相應的管理人員進行落實情況的驗證。有效文件應定期進行評審，由文件主管部門牽頭，各發文專業科室配合，對失效文件進行整理并公布，日常則保持動態更新，新發制度應該明確同時已作廢或替代哪些文件。

2.1.2科室、車間做到：按段文件管控統一要求進行簽收和保存，建立科室、車間一級文件清單并保持動態更新，及時傳達到班組，對文件定期評審積極保持互動，日常應及時將作廢文件按文件管控要求更新或撤離現場。

2.1.3班組做到：對下發到班組的文件與制度應及時組織相關人員學習并留下記錄并認真執行，需保存的文件按段統一要求保存。

2.2加強質量記錄管理與控制

工務段職能部門應明確記錄的管理制度，對科室、車間、班組記錄清單的建立進行指導和管理。專業科室對新增或變更臺賬記錄，特別是新建的電子臺賬，要在廣泛調研的基礎上來制定可操作性的填寫記錄規范。也就是“說到的要寫到，寫到的要做到，做到的要有記錄”，同時明確管理人、保存地點、期限等，確保持記錄的動態更新。

2.3加強教育實施評價管理與控制

教育職能部門應該明確段、車間、班組的培訓開展的流程，并明確需保持的培訓記名記錄、教材等，同時對車間自行開展的培訓組織進行有效管控；要對教學質量、培訓效果進行評估；還要有效開展評估后的統計分析，并對師資隊伍進行有效管理；加大對管理干部的有效培訓。

2.4加強現場管理與控制

2.4.1管理干部要深入現場，掌握第一手料，要重視現場管理，因為，現場是安全生產的前沿陣地，是企業“問題病菌”孕育的處所，是提供大量信息的場地，是反映職工思想動態最清晰、最真實的場所。因此，管理者在現場對正在進行的活動或行為給予必要的指導、監督，以保證活動和行為按照規定的程序和要求進行。

2.4.2做好兩個“突出”。一是突出超前控制，超前控制是對系統安全管理的超前預想，將更多的精力放在事前安全控制上，不僅可預防安全事故的發生，還能將事故消滅在萌芽狀態，最終徹底改變安全不穩定的被動局面，將安全控制納入良性循環。二是突出動態控制，工務的線橋設備特性是動態控制，因此，必須在常規靜態控制的基礎上，從抓動態信息入手，建立信息收集、反饋、分析、處理系統，及時捕捉不安全、不合格因素，從中找出規律性的東西，及時發現和糾正現場作業各環節上的偏差，堵死安全和質量漏洞，實現生產過程控制的科學化。

2.5加強問題整改閉環管理與控制

管理者要使用閉環管理的方法來改進工作，通過四種方式將問題一追到底，一是生產現場追蹤，追蹤整改人要深入到責任科室、車間、班組，對問題整改情況現場追蹤核實；二是書面反饋追蹤，責任科室、車間、班組在接到路局、段通知書后，要嚴格按要求在指定期限內以書面分析報告形式向相關科室反饋問題分析整改落實情況；三是.電話核實追蹤，追蹤整改負責人要利用辦公電話直接與問題涉及的科室、車間、班組管理人員通話，了解問題整改落實情況；四是聯合專項追蹤，根據工作需要，對重點問題、重要事項、緊急任務等特殊情況，由段職能科室聯合對責任科室、車間、班組集中開展專項追蹤整改，真正做到“決策閉環”、“隊伍閉環”、“執行閉環”、“信息閉環”、“考核閉環”。

3.結語

篇(6)

關鍵詞：護理 遠程教育 質量 管理體系

由于現代醫學技術得到了快速的發展,護理專業也由過去的單純的疾病護理發展為先進護理設備的操作和針對全體人群的整體護理,即以護理程序為框架,根據病人的生理、心理、社會、文化需求,提供適合個體的最佳護理。要求護理工作者應具備豐富的醫學知識和較高的專業素養。由于歷史的原因在我國的醫院、社區工作的護理人員大多是中專學歷,已不適應今天醫療衛生服務工作的需求。出現了高級技術護理人員匱乏,社會需要增大的矛盾[1]。應運而生的護理專業遠程教育,起到了緩解目前這一突出矛盾的作用。但是確保遠程教學的質量,是管理者面臨亟待解決的一個問題。

1.嚴格要求學生的基本素質

遠程教育的優勢是能夠利用有限的醫護教育資源為更多的護理專業求學者提供更多的學習機會,但是要做到“寬進嚴出”,達到提高護理專業人員整體素質的目的,應該嚴把招生質量關，制定規范的招生章程。因此,堅持以學歷資格作為最低入學條件。堅持采取入學考試或入學水平測試的方法。堅持招生過程中考察學習能力,審核工作能力的原則,多項綜合評價后確定錄取學員。通過切實有效的考核方法,保證招收學生的基本質量。為今后完成學業打下一個堅實的基礎。這也是質量管理系統的首要項目。

2.根據課程設置制定具體的教學目標

護理專業的遠程教學中的各個環節都應該嚴格按照質量標準和要求去做,只有每個環節都達到要求,才能最終保證教學的質量。因此,科學的進行各學科的教學目標的設計、制定、執行是極其重要的教學環節之一。教學目標主要包括參與教學人員的每門課程的授課目標;即每學科按照知識目標、技能目標和情感目標三個部分進行基礎知識的講授。以目標的內容作為講解的重點,以目標的具體要求作為考核的基礎,學生則以目標的要求標準進行復習。其次教學目標還包括對學生管理的具體標準。對學員的出勤、學習內容和學習時間的質與量的具體要求。輔導員定期進行檢查考核,記錄成績。按階段評價后向全體學員公布。

3.對教學的全過程進行嚴格的監管

這里的教學過程是指教學與管理行為的實施過程,包括招生過程、執行教學計劃和教學目標、提供多媒體教學資源、專業教師的輔導、答疑、學生平時的作業、實驗報告、實踐教學、考試、畢業審核等。

教學計劃是進行護理專業人才培養的主要依據[3]。教學計劃的制定即要符合開放性遠程高等教育的質量標準,又要體現遠程高等教育的特點。在學生的知識結構和課程設置方面提倡先進性、實用性,注重符合護理專業發展的特色,課程設計和內容編排以引進新技術,提高學員的崗位技能,培養護理職業的實用型人才為主要目的。及時了解國內外的學科發展新動態,增加新的實用性的教學內容和實驗操作項目。

建立健全學生的作業管理系統,根據作業的類型和重要程度,采用機上批改作業與人工批改的形式,及時記錄分數,作為學業成績評估的基礎。

嚴格考試過程的管理,公平公正評卷是整個教學質量管理體系的重要措施,嚴肅考風、考紀,嚴格監考,確?？荚囘^程的規范。

4.提高教師的知識儲備和講課能力

實際教學顯示現成的教材不能滿足教學需要，教師為講好課要廣泛的涉獵資料、通過網絡、電視媒體、書刊雜志等獲得最新知識，而且教師之間要經常在一起探討、交流授課內容。教師要以協調員和參與者的角色和學生共同討論問題，交流感情，這樣把倫理課和思想教育以及思想政治工作結合起來從而讓學生感知、領悟到倫理道德的內涵。。同時熟練運用遠程教學多媒體技術,自制優秀的教學課件,增進學員對知識和技術的學習理解能力,提高教學質量,優化各學科的教學過程。

5.建立完善的學生各科學習成績的評價系統

為保證護理教學的質量,需要有一套完整地的監控手段和評價體系,用來衡量教學目標的執行質量、學生的學習成績分析評價、教學過程的測評與反饋矯正。以便及時發現問題,查找原因,采取積極的措施進行解決和修正。同時采用檢查、抽查、評估等多種手段對學員的學習質量進行監控,以保證按標準、按時完成教學任務。

既要注重總結性評價,又要重視形成性評價。因為這是教學過程質量監控的關鍵。根據質量評價所反饋的情況,對整個管理體系設計的質量、教育資源的開發水平、教學過程的控制進行綜合性的調整。構建質量監控、評價指標,完善遠程教育教學質量管理體系。并以此作為保證護理人才培養的質量。

在遠程教育系統的教學和教學管理過程中,質量控制和管理始終是重要的,是保證遠程教育質量,促進遠程教育健康發展的關鍵。如何保證教育的質量,是遠程教育研究的重要課題之一。對于教學質量管理體系的建立和實施是一個長遠的過程,需要從教的工作者、管理者從理論和實踐上不斷地完善和改進。

結束語：

總之，發展現代遠程教育,形成社會化、開放式的教育網絡,是我國為適應多層次、多形式的教育需求開辟的新途徑,為護理專業技術人員的繼續培訓,提高學歷層次打開更為廣闊的空間。構建護理遠程教育質量監管體系為這一事業的健康發展提供了保障。

參考文獻：

[1] 凌玉. 護理人員短缺狀況亟待糾正[N]. 健康報, 2009年3月19日5版

篇(7)

2014年8月26日

一、公司基本概況

油田化工有限公司組建于2003年12月，下轄7個成員單位和2個直屬單位，以天然氣化工、輕烴精深加工和表面活性劑生產為主營業務，擁有9套化工生產裝置。

公司組建以來，一直以質量和信譽求發展，贏得了用戶的高度贊譽。2011年12月，工業混合烷榮獲“黑龍江名牌產品”；2013年12月，工業辛烷、工業用甲醇榮獲“黑龍江名牌產品”。我們依靠自己特有的技術優勢以及過硬的產品質量，逐步穩固了市場競爭中強者的地位。

二、質量管理情況

（一）嚴格落實“企業是產品質量的第一責任人”的思想

公司深入貫徹落實企業是產品質量的第一責任人的思想，按照程序文件的要求嚴格質量管理，完善了三級質量管理機構，由公司副總經理主抓質量管理工作，各成員單位成立全面質量管理組織機構，由單位領導親自掛帥，做到質量工作層層有人管，質量問題項項有人抓，保證了公司產品質量的穩步提高。

公司定期組織各成員單位召開“質量專題會議”，要求各單位從崗位工人、技術員、車間主任到機關科室，逐級對本單位裝置生產情況進行分析，發現問題，及時組織解決。公司按照中油集團標準要求，嚴格實施制度化管理，實行嚴格質量運行和監管體系，建立健全產品企業標準，各項質量指標、檢驗項目、檢驗方法和檢驗標準均符合要求。

（二）建立先進科學的管理體系，規范企業管理

多年來，公司堅持推行全面質量管理，并將質量管理作為企業的核心環節，長期堅持以質量為核心的發展戰略，將質量管理八項原則融于公司生產經營活動的各個方面，取得了良好的效果，推動了企業的發展。

公司先后通過了GB/T 19001質量管理體系認證、GB/T 24001環境管理體系認證和GB/T 28001職業健康安全管理體系認證，建立了HSE監督管理體系。同時將四套管理體系進行了整合，其年度目標與本單位經營總方針及總目標完全統一，層層分解落實到部門，歸并了內部管理的職能和權限，以保證體系間的協調一致，使質量管理更加科學化、規范化、制度化，達到提高企業經濟效益的目的。

（三）加強管理，以高標準來提升產品質量

一是嚴控內控指標。為確保產品出廠質量合格率為100%，公司實行內部指標控制，在企業產品標準規定的基礎上，設定更加嚴格的內控指標，每月按內控指標對產品出口合格率，化驗中心的化驗分析準確率、檢驗計劃完成率進行嚴格考核，獎優罰劣。通過嚴格的考核，高標準的要求，保證了產品質量。

二是加大技改力度。甲醇分公司先后完成了清排水回收、循環水化冰等二十余項技術改造項目，解決了裝置運行的瓶頸問題；通過實施汽輪機調速系統、工藝冷凝液回收、清排水完善等節能技術改造項目，深入挖掘老裝置潛力，合理利用資源，降低生產消耗。輕烴分餾分公司戊烷精分裝置進行了原料加氫脫硫的技術改造項目，以此減少戊烷系列產品的硫含量，提高產品質量。

三是開展QC小組活動。通過開展QC小組活動，使廣大職工圍繞生產難題和影響效益等方面的問題進行攻關，取得了顯著成績。2009年甲醇生產QC小組的《提高甲醇蒸汽的利用率》獲得國優稱號，2012年動力維修QC小組的《解決氮壓機頻繁停車的問題》獲得國優稱號。

（四）堅持實施名牌戰略，積極開展產品創優活動

公司積極開展產品創名牌活動，制定和完善名牌發展戰略和實施計劃，不斷提升產品品牌價值，推進品牌國際化，努力打造高質量產品，演繹完美服務。一是加強市場調研，根據用戶需要，不斷改進產品性能，形成具有自主知識產權的核心技術。二是對甲醇、輕烴分餾產品等具有優勢的產品大力宣傳介紹，進一步提高產品的知名度和市場占有率。三是組織符合條件的產品申報省、集團公司、國家名牌產品，以及申報省、國家級產品免檢。組織完成了市名牌產品申報工作。

幾年來，公司質量管理工作經歷了制度規范、采用國際標準認證、采用ISO9000標準規范等三個階段，使公司的質量管理工作不斷適應國際市場競爭的需要。公司決心進一步實施名牌戰略，強化質量意識，促進質量再上檔次、管理再上水平，向國家級名牌邁進！

三、下一步工作打算

（一）繼續夯實基礎工作

進一步落實好甲醇、液氨的抽檢工作；做好產品內部質量檢驗及外委物資檢驗工作；做好QC小組注冊、培訓、和推薦工作；做好標準的確認、更新、配備工作；

（二）深入開展“質量月”活動

為深化質量管理和提高隊伍素質，根據國家、中國石油天然氣集團公司和管理局的有關精神，做好2014年度“質量月”活動。通過組織對有關法律法規和質量管理基礎知識的學習活動，提升全員的素質。

（三）建立長效機制，確保管理體系持續改進

自2009年實施一體化管理體系以來，公司員工HSE意識和質量意識有了顯著提高，實現了安全發展、清潔發展、和諧發展，初步形成了具有獨立特色的企業文化。下一步要在現有平臺上，繼續加強管理評審工作，嚴格體系運行監督和績效考核，以國家危化品安全標準化一級企業標準為基礎，不斷持續改進，自我完善，努力實現質量管理創新，把油田化工有限公司質量管理工作再上一個新臺階。