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論管理會計在企業中的應用
——京東基于價值鏈的全面成本管理
隨著中國經濟的不斷發展,各種日新月異商業模式的誕生,日漸激烈的企業競爭,傳統的財務會計已逐漸不能滿足企業管理的需要,而兼備財務及優化企業管理功能的管理會計越來越被企業廣泛應用, 企業期待通過運用管理會計,改善內部管理,提高經濟效益。時代變遷,企業對管理會計的要求不斷提高,其涉及的方面也越來越廣,現代管理會計主要涉及全面預算管理、價值鏈管理、戰略管理、成本控制、績效管理等。本文將以京東商城為例,重點探討京東基于價值鏈的全面成本管理。
一、 價值鏈管理的定義
價值鏈的概念是由美國哈佛商學院教授邁克爾·波特提出來的,主要用以在企業所具備的眾多資源中尋求并確定企業的競爭優勢。波特認為,企業每項生產經營活動都是其創造價值的經濟活動,而這些所有互不相同但又相互關聯的生產經營活動便構成了創造價值的一個動態過程,即價值鏈。[1]
價值鏈將企業生產經營分成基本活動和支持性活動兩大類。其中,基本活動涵蓋企業生產、營銷與銷售、進出貨物流、售后服務等;而支持性活動則涉及采購管理、技術開發、人力資源管理、基礎設施建設等。價值鏈分析的意義是通過把經營活動分解成有價值的作業,并分析價值變動差異的原因及各項作業中的關系,重新組合或改進價值鏈,把握價值鏈上能創造價值的“戰略環節”,有效控制成本,保持可持續發展的競爭優勢。而京東從崛起到不斷發展壯大占領電商中領頭羊的地位,個中原因離不開其合理應用基于價值鏈的全面成本管理,并牢牢把握了價值鏈中的“戰略環節”。
二、 京東商城管理概述
2014 年5月22日,京東成功在美國納斯達克掛牌上市。據第三方市場研究公司艾瑞咨詢的數據,京東是中國最大的自營式電商企業,2015在中國自營式電商市場的占有率為56.3%。線上銷售商品包括家電、數碼通訊、電腦、家居百貨、服裝服飾、母嬰、圖書、食品、在線旅游等12 大類數萬個品牌百萬種商品。
談及京東的管理模式,京東集團總裁劉強東在演講中曾披露過京東的“倒金字塔”管理模式,主要分為四個層級,分別為團隊、供應鏈、關鍵的業績指標、品牌。[2]請看以下簡圖:
第一層,基礎層,企業管理的基石為團隊?;A層管理的最高目的是充分發揮每個個體的最大作用,實現員工高效協調一致的工作目標。第二層,系統層,是指引公司日常經營的系統流程,核心包括物流、信息流、資金流三大內容?;A層和系統層的共同作用效果則決定了“成本與效率”是否具備領先優勢。而這些優勢則可以通過第三層,關鍵業績指標來體現。例如單位快遞成本是否低于競爭對手、存貨周轉率或資金周轉率是否優于競爭對手等。只有實現“成本與效率”的領先,才能取得“產品、價格、服務”上的優勢,打造品牌的核心競爭力,也就是實現第四層,品牌的終極目標。綜合京東的運營模式和發展趨勢分析,在這四個層級中,京東主要將注意力集中在第二、三個層級上,旨在通過對系統層之中的價值鏈的整合及有效管理,緊緊抓住價值鏈效率和成本控制兩條曲線,不斷優化關鍵業績指標,降本增效,最終實現企業的戰略目標。近年來,京東的一系列做法印證了其試圖通過協調價值鏈的各個環節全面降低成本的經營理念。
三、 京東商城完善價值鏈管理,全面降低成本
一般來說,從京東發送商品到客戶收貨這一動態價值鏈條上包括以下幾個環節:采購環節—— 銷售環節—— 配送環節—— 支付環節—— 反饋環節。京東將成本管理全面嵌入到價值鏈的每個環節中,在每個環節采取針對性的措施,優化價值鏈管理,全面降低成本。
1. 采購環節
(1)利用流量優勢,降低采購成本
京東能成為電商行業巨頭,其中一大原因是其有競爭力的價格。利用越來越大的流量優勢,京東在與供應商談判中占領上風位置。逐年穩健上升的毛利率可以表明隨著規模的變大,京東逐漸提高了其對上游供應商的議價能力。根據京東歷年年報數據,營業成本占營業收入的比例從2011年的94.55%下降到2017年的85.98%,毛利率從2011年的5.45%上升到2017年的14.02%。影響營業成本下降的主要原因還是采購成本的降低。
2015年6月,京東提出延長日用百貨類供應商的賬期,根據商家提供的郵件顯示,京東商城要求從2015年5月起將原有合同中約定的45天賬期延長至60天。賬期是一個零售業的普遍問題,賬期無論對于電商還是供應商都意味著現金流。大流量是京東跟供應商博弈的籌碼,在具備一定的規模以后,京東把握了自己的優勢,并借此轉換成利好的現金流。
再者,京東,采取直接從廠商處進貨的方式,越過了批發商、中間商等環節,沒有中間商賺差價,進一步降低自身的經營成本。
(2)高效的庫存管理,降本增效
京東的庫存管理工作十分井然有序,有固定的操作流程。需要裝卸的貨物在大門等貨運汽車停下后邊裝邊卸,工作人員隨時給需要進入庫房的標上入庫記錄。倉儲中心重點根據貨物體積大小分庫存放。功能板塊分割有序、有存入區、倉庫中心區、物品存放區、高價值物品區、保溫區、待發貨區、掃描區、包裝區、退訂區等。所有出入庫記錄、訂單收發等都有信息化系統管理。
倉庫中,商品按照字母A-P的順序依次擺放,而出庫員的總訂單也是依照A-P的順序排列下來。出庫員拿到訂單后,按上面的排序從A區到P區順次取貨,恰好繞著倉庫走一圈,不會走回頭路。出庫員一次要為20種訂單同時取貨。出庫員將選出的商品放在推車上以后,分揀人員按訂單分揀,之后完成校驗、開票、包裝等一系列后續工作。這種系統化的操作流程,大大地減少了不必要的重復勞動,提高了工作效率,降低企業成本。[3]
2. 銷售環節
(1)電商經營模式,壓縮經營成本。
通過內容豐富、人性化的網站和移動客戶端,京東為廣大消費者創立了一個虛擬的綜合百貨超市。只要有網絡的地方,消費者就可以足不出戶,通過敲擊鍵盤點擊鼠標,隨意瀏覽選購自己心水的商品。這樣的網絡銷售模式,不需經營線下實體店,也就大大地節省了店面租金以及后續一切相關的維修維護、營業員工資等固定費用。并且,實體店面通常面臨著選址不佳、經營不善等風險,而網絡銷售模式則可以避免這些風險。相對于經營實體店而言,電商經營模式的成本無疑是更低的。當然,京東在信息化技術、系統支持與維護等方面的投入必定不低,但是只要把網址和客戶端做好,同一個網址同一個客戶端則可以服務數以億計的客戶?;诳蛻袅髁康膯挝唤洜I成本將會隨著京東越來越大的規模繼續不斷降低。
(2)塑造口碑品牌日,精準營銷。
借助于自身的互聯網平臺投放廣告,京東會及時有效地將商品信息傳達給客戶,并利用促銷專場、搶購活動以及送代金券等方式來激發客戶的消費欲望。眾所周知,每年6月為京東店慶月,在店慶月京東都會推出一系列的大型促銷活動,以“火紅六月”為宣傳點,其中店慶日6月18日是京東促銷力度最大的一天。2017年618,京東針對每位消費者的不同喜好,為消費者打造定制的專屬界面,不同消費者看到的商品、店鋪、清單、會場很可能是不一樣的,“讓貨找人”。 [4] 截止2017年6月18日24點,活動當日累計下單金額達到1199億元。與2016年天貓雙11當天的交易金額僅僅差了8個億。利用網絡平臺的營銷策略更加簡單易行,精準有效,沒有浪費任何不必要的資源,確保每一分經營成本都花在了刀刃上。另外,利用云計算及大數據,京東可以有效地記錄消費者的搜索記錄,并推送展示相關商品。這種客制化的商品推廣及展示,可以快速吸引住消費者,大大地提高了下單的幾率。
(3)不斷完善客戶管理制度,降低客戶維護成本
京東始終堅持客戶第一的經營理念,致力于建設卓越的客關系,與客戶建立互惠互利的戰略伙伴關系。為了提高客戶滿意度和客戶黏性,降低企業的隱形成本,京東指定了一系列完善的會員制度,以培養客戶忠誠度和鼓勵額外購買。京東按照用戶累計消費金額及其在網站上的活躍程度,將其分為五個等級,分別是注冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員、和鉆石會員,不同等級的會員將享受到不同的服務,級別越高享受到的服務越優越、越全面。例如,金牌會員可享受滿59元免運費,而其他級別的會員包郵標準為消費滿79元。除此以為,金牌會員還可以享受VIP電話專項服務等。通過這種完善的會員制度,京東培養了相當數量的忠實客戶。
除了完善的會員制度,京東在售前售后客服上都有一套完善的流程。售前咨詢包括電話、網址留言或者發送郵件等??头藛T回答問題后,系統將自動發送評價請求給客戶對客服人員的表現進行評級。京東會在后天對客服人員的回應速度、相關評級等進行考核。售后方面,對于未使用并且不影響二次銷售的貨物,京東承諾7填無理由退換貨。如果是i因為產品質量欠缺,可以延長至15天,如果超過15天但是仍在保修期內,京東會結合商品具體情況進行修理或者采取其他方式來保證客戶免收損失。完善的退換貨政策給客戶提供了保障,鼓勵客戶放心購買。這些在實踐中不斷被完善的制度,實則是京東利用目前配備的資源,借助信息化系統,維護客戶關系,提高資源利用率。
3. 配送環節
京東的物流配送經歷了三個階段:
(1)戰略布局,力求最低成本配送
與其他電子商務企業一樣,京東在建立初期也采取了第三方物流配送模式,其合作伙伴包括申通、圓通、順豐和中國郵政等公司。這種外包物流的模式對于成長初期的京東來說某種程度給予了其發展核心競爭力的精力,但是隨著業務范圍的擴張、電商市場競爭的激烈以及對客戶體驗重視度的增加,京東逐漸發現,第三方物流模式存在著難以解決的弊端。于是從2007年起,京東開始了在全國范圍內的戰略布局,著手建設自己的物流體系。截止到2017年,京東在全國范圍內擁有9個大型智能化物流中心“亞洲一號”,263個大型倉庫,覆蓋全國的2000多個區縣。配送模式包括211限時達、次日達、極速達、京準達、夜間配五項,不同城市不同的訂單可指定不同的配送服務。這種既快又準,還可以定制的配送服務,大大提高了客戶體驗滿意度。經過云計算和大數據分析,在全國各地戰略性部建倉庫和物流中心,合理進行物流網絡布局,盡量減少配送環節的無用功,以最低的成本進行配送。
(2)利用自建物流資源,樹立品牌形象
通過自建物流體系,京東不僅能夠親力親為地為客戶提供優質高效的服務,并且利用規范用語、統一人員的服裝和工具、品牌logo宣傳等方式巧妙地將品牌宣傳工作融入到物流服務之中,輕松地完成營銷過程,在客戶中樹立品牌形象。自建物流體系加強了京東對物流成本的控制力度,通過合理規劃物流成本實現成本的降低,以彌補前期巨大的資金投入。
(3)適度引用外包物流,優化物流成本結構
隨著京東業務逐年向二線、三線城市發展,而在偏遠城市的鄉鎮建立物流配送中心其小額的業務量又難以支撐龐大的運營成本,處于對成本效益的考慮,京東采用與當地第三方物流或生產商合作完成配送。現階段,京東形成了以自建物流為主,與第三方物流合作為輔的混合物流配送模式。相比于自建物流體系,外包物流放松了企業自身對整個物流配送過程的把控,可能會受到外包物流公司運營風險的影響。若外包物流公司的某一運營環節出現了問題,影響商品的送貨效率和服務質量,將會招致客戶的不滿。為此,京東依據信息記錄和經濟實力謹慎選擇第三方物流企業,并通過動態合同,建立監督、檢查機制來控制外包物流風險。由于物流本身具有規模經濟優勢,隨著京東在二線和三線城市銷售業務量的擴大,其對第三物流合作伙伴的議價能力將會提高,從而進一步削減外包物流成本。除此之外,外包物流能使京東回歸自身的核心業務,將企業的資源集中投放到最具有價值的地方。
京東不過度投入自建物流造成資源浪費;適度引入外包物流但嚴格把控服務質量,不拉低整體服務水平及客戶滿意度,使整個物流成本更合理完善。京東為物流配送整個布局不僅是為了快,更是為了切入到產業鏈、價值鏈的環節。這是京東獨特的價值鏈整合模式,是以產品流管理為戰略核心,以現金流管理為系統支持,以信息流管理為資源整合方法的縱向非一體化在線零售業態,具有業務閉環、平臺開放和長期邊際收益遞增的特點。這種混合式的物流配送方式,既能滿足不同客戶的需求,又能在成本與效率之間取得平衡點,符合企業不同發展時期的要求。
4. 支付環節
在成立初期,京東并未意識到缺少自身支付系統的危害。前期主要是通過與支付寶、財付通的合作來實現網上付款功能。但在2011年、2012 年,京東相繼終止了與支付寶、財付通的合作,并通過收購網銀在線,著手打造自身的支付系統,京東此舉更多地是避免受制于人。隨著時代的發展,豐富的場景、便捷的服務,移動支付已經成為人們的生活習慣,人們希望能夠隨時隨地方便地使用移動支付。順應時代變遷,京東通過堅持不懈的創新,自建京東白條、京東錢包等支付方式。
(1)自建支付體系,掌握核心數據
第三方支付公司往往掌握電商企業的機密信息,譬如交易量、資金流向、退換貨率等,自建支付體系使得京東將這些核心數據緊緊握在自己的手中。大數據是進行分析的必要基礎。掌握核心大數據,對客戶群體進行系統分析,例如該客戶的消費水平、偏愛的商品類型、退換貨的比率,便于針對性地進行推廣,提高購買率。
(2)支付系統關聯多樣功能,增強用戶黏性
為了刺激更多的使用京東自建支付體系,京東幾年來推陳出新,讓京東錢包具備支付功能的同時還支持理財、保險、信用卡等功能。通過開通京東錢包里的小金庫,用戶可以購買理財產品,提高理財收益的同時資金還可靈活安排,隨時購物支付。京東錢包里的保單功能支持用戶購買保障險、車險、意外險、人壽險等。
5. 反饋環節
京東價值鏈管理的最后一個環節是反饋環節。每筆訂單完成后,購買者可對此次購物進行全面的評價,包括商品、物流、客服等。通過獎勵京豆的方式鼓勵客戶積極評價,帶圖評價曬單將獲得京豆獎勵,訂單金額越高的評價,獎勵京豆越多。最終京東會在網頁展示該商品好評率。
(1)直觀的評價信息,降低客戶維護的隱形成本
對于每樣商品,京東都會直觀展示商品好評率及詳細的評價,客戶可簡易瀏覽,深入了解其他用戶對商品的評價。由于同一頁面包含不同規格的多樣商品,京東推出查看評價的新功能,客戶在選定自己想購買的商品后,通過選擇“只查看當前商品”就能篩選出鎖定商品的相應評價。這種便利有效的新功能總能帶給客戶驚喜,提高購買率,縮短了銷售周期,降低維護客戶的隱性成本。
(2)全面反饋信息,降低企業內部管理成本
京東的評價系統涉及方方面面,除了商品本身,還包括快遞包裝、送貨速度、配送員服務態度等星級評級。這種全面的反饋評價,京東可了解企業運營的現狀以及客戶滿意度。對客戶指出的投訴或建議,能有針對性地整治,思考改進措施,不斷完善企業內部管理。
四、京東基于價值鏈的全面成本管理的啟示
京東通過對價值鏈上游各個節點的有效管理,降低了企業成本,提高了企業效率。成本與效率的領先,使得京東以平價利薄的產品、優質快捷的服務體系在客戶中樹立了良好的品牌形象,增加了客戶的滿意度和忠誠度,降低了企業的隱性成本。而實行價值鏈上的全面成本管理,需具備必要的基礎和前提。
(1)先進的信息系統是基于價值鏈的全面成本管理的基礎。
電商企業必須完善企業的信息系統,建立信息量龐大的數據庫,在降低企業經營成本的同時,利用數據分析和數據挖掘等,預測消費者喜好,提高客戶滿意度,降低隱性成本;利用數據搜索和分類等工具分析消費者瀏覽記錄及購買行為習慣,實現即時庫存管理,帶來庫存成本的降低;利用先進的網絡信息技術自建支付體系,節約資金成本。
(2)即時庫存管理是基于價值鏈的全方位成本管理的前提
庫存管理是基于價值鏈全方位管理的首要環節。庫存管理的好壞直接關系到下游銷售環節、配送環節的運作效率。即時庫存管理不僅有利于電商企業將存貨量控制在最低水平,減少企業資金占用,達到降低庫存成本的目的,同時也是完善價值鏈下游節點成本管理的必要手段。
(3)高效的物流體系是基于價值鏈的全方位成本管理的核心
物流成本一直是電商企業成本管理的核心內容,物流成本管理的效果直接關系到基于價值鏈全方位成本管理的成功與否。電商企業應當認清自建物流體系和外包物流二者各自的優劣勢,選擇適合自身實際情況的物流體系,優化物流成本,提高企業競爭力。
參考文獻:
[1].企業戰略管理.[M].高等教育出版社.2010年12月第三版:217頁
[2].陶赟.京東發展趨勢分析[J]
一、管理會計課程的特點
管理會計是會計學專業的核心課程之一,該課程一般在基礎會計、中級財務會計、成本會計課程的學習基礎上開設。教學內容主要包括戰略、預算、成本、營運、投融資、績效等管理,教學方法一般采用理論講述、案例分析等,教學學時一般50學時左右,教學采用“多媒體+傳統”方式。該門課程與財務會計相比具有四個特點。(一)以財務會計提供的會計信息為基礎。財務會計通過特有的確認、計量、記錄、報告等方法程序,提供決策有用的會計信息。管理會計正是利用這些信息,進一步加工,用于組織的預測決策、規劃控制等方面,以實現組織的價值增值為目標。技術方法用到較多復雜的數學計算,如回歸模型、指數平滑、方案評價指標等。與財務會計相比,都是比較復雜的數學計算,學生只有具備相應的數學基礎,方能學好。(二)將管理理論和思想融于會計。管理會計是管理學與會計學的交叉,在會計中融入了管理的理論和思想、理念。通過不同方案、不同指標的對比(靜態的指標如投資回收期;動態指標如凈現值、內部收益率等),幫助企業選擇最優的方案,這是管理會計決策部分的主要內容。(三)方法程序靈活多樣。管理會計是為企事業單位內部管理服務的,嚴格的會計準則、財務程序并不完全適用于管理會計,管理會計的方法、程序、工具,靈活多樣,可以交叉使用,也可單獨使用。
二、管理會計指引的實施有助于促進管理會計的發展
(一)管理會計指引的作用。為促進企業和行政事業單位加強管理會計工作,提升內部管理水平,促進經濟轉型升級,2014年財政部《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》(財會[2014]27號);2016年6月財政部《管理會計基本指引》,一系列文件的頒布實施改變了管理會計缺乏“規范”的局面。管理會計指引是從政府層面提出的應用管理會計的指示和引導,具有感召力和強制性,有助于促進單位充分利用管理會計的工具方法,提高管理水平,從而增強競爭力。(二)管理會計指引體系構成。管理會計指引體系包括基本指引、應用指引和案例庫?;局敢弥敢c案例,是管理會計龍頭上的眼睛(于增彪,2016),用以指導組織管理會計實踐。其中,基本指引在管理會計指引體系中起統領作用,是制定應用指引和建設案例庫的基礎,而應用指引則是對具體業務活動的詳細要求,它們之間的關系類似于會計的總分類賬戶與明細分類賬戶?!豆芾頃嫽局敢啡墓?章29條,包括制定的目的、應用原則與應用環境、管理會計活動、工具方法、信息報告等。該指引在遵循戰略導向、融合性、適應性、成本效益等原則的基礎上,借助內外部環境因素,其中內部環境主要包括與管理會計建設和實施相關的價值創造模式、組織架構、管理模式、資源保障、信息系統等因素;外部環境主要包括國內外經濟、市場、法律、行業等,通過規劃、決策、控制、評價等管理會計活動的運作,運用戰略地圖、滾動預算管理、作業成本管理、本量利分析、平衡計分卡等模型、技術、流程等工具方法,進行戰略、預算、成本、營運、投融資、績效、風險等管理,提供具有相關、可靠、及時、可理解性的會計信息質量特征的財務信息和非財務信息,并進行定期和不定期、綜合和專項報告,最終提高管理水平。之后,陸續實施22項《管理會計應用指引》,見下表。管理會計應用指引,是對單位實施管理會計工作的具體要求,具有指導性和較強的操作性。20世紀90年代后,河北邯鄲鋼鐵公司實行的“模擬市場,成本否決”可謂成本管理在我國企業應用的典范。管理會計應用指引的設計以企業戰略、預算、成本、營運、投融資、績效、風險等七大領域的管理為依據,每一領域都有各自適用的管理會計工具方法。
三、互聯網、人工智能在財務領域的應用給管理會計帶來新的發展機遇
管理也是生產力。電子計算機在會計中的廣泛應用,大大提高了會計核算工作效率。從會計憑證制作、記賬到會計報表形成,計算機都能在程序語言的基礎上全部完成,且快速準確,這樣會計核算人員的需求數量相應的減少。更多的會計核算人員可以轉崗從事管理會計工作,分析、重整財務數據,為決策提供依據。人工智能用于財務領域,一些程序化、重復性的工作,可以由智能機器人完成,會計人員可以從重復的、繁瑣的工作中解脫出來;通過云計算處理財務數據,提高財務數據效能。這些新的技術在財務領域的應用,使會計工作重心發生轉移,會計人員可以將精力用于開發思想、管理創新、提高組織管理效率,真正實現由核算型會計向管理型會計的轉變,這為管理會計提供了新的發展機遇。
四、順應新技術時代,改革管理會計課程教學
經濟發展靠人才,培養人才靠教育。管理會計的廣泛應用,必須培養管理會計專業人才。而管理會計人才的搖籃主要是高校會計學專業。因此,應該與時俱進,從培養方案修訂做起,通過優化大綱、改進教學方法、提升師資水平、拓寬教學資源等,探索新技術時代背景下的管理會計教學改革,培養優質的管理會計人才,促進管理會計應用。(一)師資培訓與提高。從高校會計學教學實踐看,管理會計師資相對緊缺。許多高校雖然開設了會計專業,但大部分是財務管理、財務會計、稅收、會計電算化等方向,管理會計的師資儲備并不充足。管理會計課程“管理”的特點,也對管理會計教師提出了更高的要求,不僅要精通財務會計,還要具備較豐富的管理學知識、高等數學的知識等。尤其現在的互聯網、云計算、大數據等,一方面為管理會計的發展提供了契機,另一方面也需要培養具備相關知識的管理會計教師。建議通過培訓、專業跨轉等形式,提高、充實管理會計師資,以滿足新技術時代管理會計發展對師資的要求。(二)修訂培養方案。培養方案是人才培養的綱領性文件,具有目標導向性。針對計算機、互聯網、人工智能等新的技術環境,要充分調研兄弟院校的教學現狀,實時修訂培養方案。在新的培養方案中,突出管理會計的重要地位,整個培養方案的重心由會計核算型向管理型轉移。聘請業內專家,對初步擬定的培養方案進行論證,并注意吸收來自會計實務界、畢業生等方面的意見或建議,不斷優化完善。(三)削減財務會計的課程及學時。一般會計學專業的培養方案中,涉及財務會計的課程包括基礎會計、中級財務會計、高級財務會計、稅務會計、成本會計、政府及非營利組織會計。這些課程都是利用確認、計量、記錄、報告等會計特有的程序,用借貸記賬法記賬,實現會計核算的職能。它們之間的差異僅僅是核算具體內容的區別,其所用的會計基本理論和方法是一致的。只要學生掌握了會計的程序和方法,就能很容易通過自學擴展不同領域的會計核算問題。筆者認為,完全可以合并或刪掉某門課程,如將中級、高級財務會計、稅務會計合并為財務會計,在基礎會計學習的基礎上開設。(四)增加管理會計的課時或增加相關課程。因國家對高校培養方案總學時有明確限定,現在總的趨勢是壓縮專業課比重。因此,在總學時數一定的情況下,壓縮的財務會計的課時,可以用來增加管理會計的比重。通過增加管理會計課程的學時,加大案例教學、辯論式教學比重,剖析管理會計應用的成功案例及失敗的教訓,提升管理會計教學的深度和廣度,開發學生的思維空間,培養創新思維及創新能力,提高其分析解決問題的能力,更好地服務于管理會計實踐。(五)優化教學大綱。依據所修訂的培養方案,撰寫課程教學大綱。教學大綱應包括課程簡介和課程教學大綱兩部分。課程簡介部分重在說明課程的類別、學時數、先修課程、所用教材、課程主要內容、參考文獻及網絡資源等參考資料,起到總括認識該門課程的作用。課程教學大綱主要包括課程的性質及任務課程、與其他課程的聯系及分工、課程教學內容、學時分配表、教學基本要求、成績考核說明等。課程內容應該按照章、節、問題等,盡量細化,并明確教學目的與要求、重點與難點,以便于課程的講授。課程的考核應該明確具體,包括考試成績、論文、案例分析等作業所占比重等。明確課程的主要參考書及網站,以便于學生課外研習。(六)選用優質教材、拓展學習資源。教材是教學的主要參考書,對學生的影響至關重要。應該優先選擇國家精品課程教材、國家級規劃教材。注意選擇與管理會計課程、教材相適應的參考教材,促進學生從不同層面、不同視角對所學管理會計理論知識的掌握。避免因某種利益關系而選用質量低劣的管理會計教材。同時,借助主流網站,充分利用網絡資源拓展管理會計課程的學習。如通過大中型企業的網站,查閱其管理會計實踐做法,用所學理論分析、驗證、反思企業管理會計實踐。通過中國會計學會管理會計專業委員會網站,學習了解管理會計的學術前沿與管理會計面臨的新問題,培養學生科學研究的思維及創新能力。通過瀏覽會計專業期刊網站,搜索研究有關管理會計論文,從中吸收管理會計思想和實踐的營養,提高管理會計理論水平和實務能力。(七)教學方法與手段。以中國人民大學國家級優秀教材《管理會計學》(第七版)為例,管理會計課程內容主要包括變動成本法、本量利分析、經營決策、存貨決策、投資決策、標準成本法、作業成本法、全面預算管理、業績考核與評價。既包括管理會計的方法,也包括預測決策、規劃控制與業績評價,這些內容要求管理會計應采用多種教學方法,既包括對理論部分的教師講述,還應該包括案例教學、討論式教學、參與式教學等多種方法。案例教學要求教師通過案例內容的陳述與分析,將需要學生掌握的知識點、管理會計理論融入其中,提高學習興趣,增強實踐感知性。案例的來源可以多樣化,可以選用中國管理案例庫、期刊雜志中的案例等;也可以因地制宜,對案例進行修改,以便符合教學需要;條件成熟時,還可以利用寒暑假或與企業合作課題等機會,深入企業實際,自行編寫具有自主知識產權的案例。這些案例,既是教材內容的補充和延伸,又能激發學生的學習熱情。培養方案修訂、學時的增加,使得類似“咖啡屋”、小組討論、案例教學等方法成為可能。教學手段則可以根據內容,采用傳統方法與多媒體相結合,(八)網絡資源的學習引導?,F在網絡無處不在,網絡資源豐富。在上述學習的基礎上,教師可引導學生積極利用網絡資源學習,如微課、慕課等,作為課堂學習的補充。中國會計學會、中華會計網校、各種期刊雜志網站、各級財政部門關于會計師職稱考試網、大中型企事業單位網站、教育中介機構網站、大學精品課程與在線課程網站等,都具有豐富的管理會計學習資源。只要愿意學習,總能找到學習資源?;ヂ摼W時代的學習,渠道和獲取資料來源已經做到充分多元化。
五、結語
管理會計是價值創造的信息系統,國家要強大必須要有強大的企業,企業要強大必須要用管理會計(于增彪,2016),但管理會計是我國的短板(樓繼偉,2016)?;ヂ摼W、大數據、云計算、人工智能等現代新技術,為管理會計的發展提供了新的發展機遇。管理會計指引的實施為管理會計的實踐提供了政策支持,這也給管理會計課程教學提出了新的、更高的要求。管理會計案例作為管理會計指引體系的構成部分,新技術時代的案例還相對匱乏。制作、編寫新的管理會計案例的過程也是促進管理會計課程教學改革的過程,實現管理會計由“短板”到“升級版”的跨越,逐漸滿足我國管理會計的需求(于增彪,2017),管理會計任重而道遠。
參考文獻:
[1]孫茂竹,文光偉,楊萬貴.管理會計學[M].北京:中國人民大學出版社(第七版),2015.
殷切期望——《財會通訊》發刊百期紀念題詞
清平樂——?!敦敃ㄓ崱穭摽?00期賀永振
詩一首沈梅鶴
天凈沙(小令)——?!敦敃ㄓ崱穭摽?00期張時燮
學會動態
論會計管理循環閻達五,陳亞民
樹立新觀念充實財務管理學科內容竺素娥
簡訊
試論會計的本質吳建敏
審計工作中對于錯誤的審查管錦康
淺論企業資不抵債的評價項志國
開展工商企業申報注冊資金審計公證應注意申報不實的問題胡潮生
深化企業改革拓寬理財領域史道華
會計改革斷想高進迪
會計獨立論與會計事務管理體制改革張怡,趙誠
論責任中心的自控條件——應分清管理部門和下屬單位責任中心各自應負的責任蔣堯明
科研單位新會計制度的特點和執行中應注意的問題姚廉信
怎樣看待老企業的改造高作武
談現行電力財務管理體制改革的基本框架胡傳秀,宗良燕
農墾企業資金短缺及其緩解途徑耿顯仁
財政部制定《非貿易外匯獎勵試行辦法》
試談責任會計對社會責任的核算與監督李亞光,高玉成
承包經營企業實行公開招標的程序胡義貴
資金抵押承包經營責任制的具體作法李心合,葉陳剛
商業企業承包經營中應重視的幾個問題任光鑄,朱金華
商業零售企業內部承包中幾個問題的處理胡旭,劉光華,高超
海門二建公司深化承包經營責任制的經驗劉雄先
積極開展行業管理提高整體經濟效益胡海濱
如何進行新產品的投產效益預測王紫金
大同湖紙廠推行目標管理成效顯著嚴明,胡承佑,胡文鈺
介紹一個“三無”企業張生福
基層供銷社推行“觀念倉庫法”的嘗試姚永輝
把增產節約與成本管理結合起來抓譚玖初
淺談鄉鎮企業“對外投資”的核算李化先
鄉鎮聯辦企業利潤核算初探傅德良
談多鎮企業的考核指標問題張永才
完善鄉鎮企業經濟核算工作的幾點意見吉小明
鄉鎮企業發展外向型經濟的有關問題陸兆林,平惠生
西團鎮試行減免稅款集中使用高峰,劉進,玉平
蒲圻市抓鄉鎮企業財會隊伍建設有成績熊正權
適應新情況健全財會制度張廣生,周同恩
農村地力增值補償額的計算方法還振贊,周春法
介紹“新直線法”折舊率徐興恩,黃湘
未使用、不需用固定資產也應計提折舊趙武松
改進大型機電產品的銷售核算辦法慎揚舟
建筑企業棟號工程承包成本核算的探討呂季銘
如何清理二輕集體資財合理劃分產權歸屬姚執桓
小型印刷企業怎樣正確考核成本升降王志權
談計劃內外物資串換銷售的核算周琦珍
建議改進超購加價款和提價補貼款的撥補辦法林祥竹
國營農場建立“場內銀行”的構想許鋒
醫院藥品材料“廠批差價”的核算方法孔慶宏
加強中小學校預算外經費的管理朱忠良
對財務開支審批制度的改進意見華彩桔
財會系統電子計算機應用的現狀及改進措施龔金保
會計職稱改革工作中值得注意的幾個問題張伯英
改進大修理基金提存制度的意見陳小玲,鐘油子
控制企業管理費小議吳仲友
會計人員要注意解決改革中的新問題龐清明
如此創收不可取周國華
供銷社應改變現行的平均主義的分配方法龔家旺
稅收知識講座——第二講我國現行稅收制度簡介劉曉惠
滿北省勞動人事廳、省財政廳關于國家機關和部分事業單位工作人員增加獎勵工資(獎金)問題的通知
關于提高出差伙食補助標準的通知
財政部印發《關于試行主要副食品零售價格變動給職工適當補貼有關財務問題的規定》
財政部發出《關于實行承包經營責任制的國營工業企業提取技術開發費的通知》
西方資產負債表的本質沈廣镕,伊文田
風雨情(電視文學劇本)何廷棟,王漢清
全國中青年財務成本理論研討會綜述夏博輝,邵良志,王福勝
審計署召開會議部署1988年審計工作任務言誠;
加強學會工作進一步為改革開放搞活服務何福林;
學會動態
論會計科學和技術的現代化——學習十三大報告的體會楊時展;
會計的理論基礎只能是理論經濟學譚勁松;
會計工作具有“監督”職能嗎?林興;
會計職能與會計人員的職能向德偉;
會計理論研究中一個值得重視的問題曾月明;夏廣良;
試行目標責任制審計落實經濟責任制胡景云;
淺論審計與會計的關系李召偉;
國內聯營工業企業會計核算若干問題黃水良;陳培坤;
淺議多種貨幣銀行存款的對帳方法冉廣成;
建筑業百元產值工資含量包干辦法存在的問題及改進意見柴樹森;
湖北省財政廳召開總會計師座談會胡海濱;
試論固定資產融資租賃的會計處理問題劉荷芳;
對海洋漁輪折舊方法的探討樓小剛;
CVP分析若干問題的探討黃復崗;
怎樣寫好主管部門財務分析夏先飛;
建立發展基金預算的設想樊忠達;
談談制定會計專業職務結構比例郭連東;
中國人民銀行將安裝布爾電腦周宗真;
淺談會計人員的單調心理李恩江;
試談財會人員的心理動力馬占榮;
在招標承包中要注意發展企業后勁汪明則;
商業企業承包經營中要解決好的幾個問題曾光輝;
文摘
簡訊一束
介紹“目標利潤考核、超額分檔分成”承包責任制形式蔡必達;
郵政通信企業試行全額利潤分成初探唐方清;
汽車運輸企業千噸公里工資含量工資制的利弊白介中;
銀行儲蓄所試行承包經營責任制的具體作法李興華;
通山供銷社實行任期目標管理姚于天;
八仙過海各顯其能——記湖北省部分單位會計人員在雙增雙節運動中的貢獻隋兵;
達標上等強根固本馮彬;
質量成本核算方法的嘗試張學正;
建立內部銀行靈活調劑資金徐德鏞;
完善鄉級財政管理體制的幾點做法龔所蔭;
小經驗五則
對加強鄉鎮企業會計工作的幾點意見汪成才;
鄉鎮股份制企業的幾個核算問題王云書;
鄉鎮企業應設置低值易耗品二級科目肖少林;李仁斌;
農村專業生產合作社的會計記帳方法許慶源;
淺談農村合作基金會融資效益考核指標張國凱;
村級積累下降的反思與對策鮑友明;
海河鄉農經公司實行內部審計制度楊祖榮;許佳榮;
嚴格會計制度促進企業發展張家鑾;
企業管理費分配方法新探李杰;
控制企業管理費支出的幾點設想胡高新;
專用借款貼息的會計處理周家鼎;
保本保利期計算中的幾種特殊情況潘經民;
對建立新的結算資金考核指標的探討李廣慶;
批發企業向進貨單位返還差價的核算方法郝蘭云;
供銷社削價損失的帳務處理樊守智;
教育部門要加強校辦工廠的管理朱忠良;
財會部門怎樣寫經濟案件鑒定書陸學斌;
簡訊二則
小意見五則
保險知識(一)——當前國內保險主要險種簡介熊柏年;邵賢良;
《湖北省二輕局會計專業職務業務考核試行辦法》簡介姚執桓;
職稱改革工作問答(三)
美國學者談管理會計的局限性范剛;鄧騰江;
管理會計已與現實不相關、過時了嗎?——《效用消失——管理會計的興衰》讀后感杰佛·米切爾;馬克·伯寧斯屯;王代富;
新的形勢新的構想——改革國有資產管理體系座談會綜述趙武松;
把財會知識獻給山區——記無私奉獻的林長祥同志
作者對編者的感激與欽佩辛玉祥;
有節卻有損蘇純華;
《現代管理會計學》評介林志軍;
湖北省人民政府發出關于發展企業集團促進經濟聯合的通知黃先林;
“有獎知識競賽”記(諷刺小說)周重慶;
評聘高級會計師應既重實績又要論文鄭煒;
制度“睡在地上”的思考何業地;
關于建立具有中國特色的會計理論體系的探討何光裕;
試論會計控制張新民;
關于建立決策會計的探討楊有紅;
建立具有中國特色的責任會計的兩個前提■敬賢;
試談承包經營審計楊雄勝;劉林;
淺談企業實行承包責任制后的審計監督問題杜水清;
建立經濟責任審計檔案服務監督效果顯著黃潤芳;
學會動態
簡訊一束
淺談會計論文的基本結構和寫作要求李平;
關于建立會計人員管理模式的探討魏承玉;
物價水平變動對會計決策的影響尹新宇;
價格變動對會計核算的影響及策應辦法凌代圣;
關于凈現值的正確計算潘愛香;
論中外合資經營企業特殊的匯率風險胡壽齡;
經濟特區企業的外匯應以調劑價入帳宋介麟;羅甘堯;
淺談商業企業經濟效益的特點及評價標準宋云;
發揮財會職能搞好經營管理王淑賢;郭德光;高清義;
會計報表標準化設計的一點嘗試朱漢霖;
寶應縣百貨公司推行內部銀行的做法薛長順;
介紹一種代銷商品明細帳俞財信;
上海市珠算協會表彰姚耐同志朱明旗;
實行客票銷售日報制完善營收日常管理劉秋菊;李林新;
如何確定有問題商品張以來;
介紹一種一次有效的托收無承付合同書蔣志新;
我們是怎樣制止學校濫收費的張光發;
管好用好體育事業費的幾點作法董士全;
也談“資金”與“基金”的含義田震生;
推行承包制要加強經濟法制的配套建設劉曉惠;
租賃經營責任制若干問題的探討譚明合;
商業企業實行承包經營責任制的幾個問題柴潤田;
鄂州市商業企業承包經營的獎懲規定
全國第一家會計局在湖北老河口市成立張運浩;吳同興;
談鄉鎮企業技術轉讓費核算蓋地;
產品銷售率指標計算方法的探討成身康;吳天喬;
鄉鎮“三來”企業廠房租金收入如何核算鐘立軍;
嵊縣鄉鎮企業積極清理會計檔案馮遂耿;
介紹一個街道小廠由窮變富的經驗林國祥;
“以工補農”中值得注意的幾個問題劉永慶;
改由銷售環節進行糧油加價補貼的探討唐紹華;
糧食企業怎樣正確計算流動資金周轉率張幫林;
改進“應收銷貸款”核算的看法胡高新;
企業內部結算價格應否受市場價格的影響劉開瑞;
企業各部門在商品保本保利期管理中的作用史佩忠;
商業企業流動資金無形損耗的補償及帳務處理陳廷揚;
簡訊楊新勝;袁勝達;
應加強“三待”資金的控制和管理談德讓;
銀行要切實對貸款進行審查監督張布克;
要重視行政事業單位的預算外資金管理芮明生;
談行政事業單位預算外資金會計科目的設置蘇少坡;
談銀行存款帳的設置和登記劉啟發;
小意見五則
也談現金日記帳能否取消屠乃均;劉治平;
對“會計學科體系模式初探”的幾點意見馬曉芳;
保險知識(二)——當前國內保險主要險種簡介熊柏年;邵賢良;
業務自傳李貴斌;
西方財務會計核算的特點及其理論結構王正德;
西方總會計師制度簡介舒新國;
湖北省省級先進國營工業企業財務管理工作要求
記帳員智擒詐騙犯王紹華;
一把算盤的故事(散文)黎敏;