公共管理知識點精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇公共管理知識點范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：課程群；教學改革；課程建設；公共部門

中圖分類號：G642.0 文獻標志碼：A 文章編號：1674-9324（2015）29-0122-02

一、公共部門管理類課程群建設的必要性

（一）現行教學計劃中知識點重復現象嚴重

行政管理的本科教學中，教學內容重復現象大量存在。在本校授課過程中，囿于教師學科背景和課程安排，這種重復現象尤為突出?！缎姓W概論》、《公共管理學》從教學內容和等多個方面都是雷同的，很多學校都只是開設一門課程作為行政管理專業學生的必修課。本校的教學計劃中則是將這兩門課程分別開設，并在相鄰的兩個學期由不同的教師授課?！懂敶袊c政治》與《地方政府學》這兩門課程所授知識點重合之處頗多，考慮到本科教學的特點，無法就某一特定現象做精準而深入的研究，故在重復講解過程中，學生們聽到的是不同教材中對于行政區劃、地方自治的復述，是不同學科背景的教師對于此知識點的贅述。而事實上，對于本科生而言，更多的專業基礎知識的涉獵是其大學學習的重要基礎。

導致這種現象的原因既有公共管理學學科特性使然，也與本校教學計劃設計有一定的關系。行政管理專業的學科特性使然沒有建立起公共知識平臺，學科之間缺乏有機聯系和共通之處，導致學科特色不突出。目前公共管理學科知識體系基本上處于袋狀結構，沒有形成核心理論基礎，主要靠公共管理這一外殼維系，學科整合的任務尤為繁重。從上海海洋大學的個性表現來看，本專業的教師以前大多是從事政治學、經濟學、管理學和哲學等理論研究和教學工作，在教學計劃的制定和安排中，除了要考慮學生的專業需要外，還要兼顧教師的學術背景。

（二）實踐教學環節闕如

課程安排中沒能體現跨學科復合型應用型的特點。公共管理知識教育與生產實踐脫節偏重。行政管理專業需要新的突破，對于沒有管理經驗的學生來說需要更多的接觸實踐的機會，而目前的狀況是，大學授課仍然以理論知識傳授為主，上海海洋大學的行政管理專業授課也沒有例外。大批量的教師都是從大學走向大學，沒有實踐經驗，更鮮有政府部門就業經歷，授課思路較為老套，照本宣科居多，缺乏為學生的求職就業輸送知識和經驗的能力。雖然教學計劃安排中大學的最后一個學期是畢業實習，但這種就業前的演練無法替代專業學習中實踐課程的傳授，畢竟后者是有針對性的、專業性較強的知識積累。學生的就業準備如果始于大三，這已經明顯滯后了。行政管理的專業屬性以及本專業學生的就業現狀要求我們的教師在傳授理論知識的同時，一定要結合當前的就業實際，多為學生開辟實踐教學內容。

二、公共部門管理類課程群建設的現實性

（一）課程群建設的經驗積累

課程群是近期我國高等教育大力提倡的一種課程建設模式，它具有綜合性強、整體性高的優點，能夠較大幅度地提高課程教學質量和學生專業水平。上海海洋大學也已經開啟課程群建設，并由教務處投入經費支持各個學院不斷探索和實踐。理論基礎的夯實和學校政策的支持有利于公共部門管理類課程群工作的開展。

（二）師資隊伍的結構優化

我校從事行政管理專業教學的教師均具有博士學位，并有多年的教學經驗，長期工作在教學的第一線，具有豐富的教學相關經驗。本項目群的7門課程中，1項是校級精品課程，1項是校級重點課程，都是本項目成員多年來承擔的主干課程。近五年來，項目組成員對教學工作不斷鉆研，先后承擔了教育部人文社科項目4項，每年都有教學相關成果發表，累計已達7項。在教學和科研的過程中，項目組成員積累了豐富的課程建設經驗，也完全有能力完成此課程群的任務。

三、公共部門管理類課程群建設的基本思路

（一）梳理課程體系

課程群建設是一個將知識、方法、問題等方面有邏輯聯系的課程加以整合而成的過程，在內容上具有密切相關、相承、滲透、互補性，能夠較好地提高課程教學質量和學生專業水平。課程群教學要以人為本，以教師為主導、以學生為主體、以問題為中心、以思維為主線，積極實行啟發式、討論式、開放式、探究式等教學模式。公共部門管理類課程群建設旨在構建以政府組織為行為主體，梳理課程群中各門課程的教學內容的銜接，研討教學方法的創新、考核方式的改革、教學管理的改進，修改教學大綱，制定課程教學具體方案。公共部門管理類課程群建設以組織結構為主線進行梳理，整合與之密切相關的7門專業核心課程、專業方向課程及專業選修課程形成整體系列課程。公共部門管理是以政府組織為主體，以優質、高效提供公共服務為目標的政策過程。在這一管理過程中，政府組織是公共產品與公共服務的供給主體，《公共管理學》和《公共經濟學》行政管理學生的專業必修課，在產品與服務的供給過程中，離不開國家政策的制定和出臺，《公共政策分析》公共政策的制定者，該門課程從行政權力、行政組織、行政領導等各個方面詮釋了行政管理。以課程群建設中的7門課程中都要囊括的一個知識點，組織結構為例，行政組織是開展行政活動的基礎，《公共管理學》中對于行政組織的講解側重于行政組織特性的闡釋。

（二）整合課程內容

如果在課程群建設中，每門課程只是在各自內部小修小補，則不可能呈現課程群建設的整體效應，原先隔離、重復甚至矛盾的內容不會改變，龐大而繁瑣的框架也將照舊，無法實現課程間的協調和系統化。因此，課程群建設應以單門課程的師資隊伍、教學條件、教學內容與方法等建設為基礎，將重心放在課程之間內容的整合上。

單門課程傳授中的知識點重復現象飽受詬病，課程群建設的引入可以在一定程度上整合課程內容，優化知識體系。以公共危機管理這一特定的知識點為例，公共危機管理是一個關涉到公共管理學、公共政策學以及本課程群建設中其他課程的共同知識點。在這個社會熱點問題的講解中，傳統的授課思路每門課程各行其是，依據教師選取的教材不同進行講解。課程群建設引入以后，則可以采取這樣的方式：先由《公共管理學》教師負責傳統政府職能和政府能力等內容，再由《公共經濟學》對于公共產品和公共服務的屬性予以細化，在這兩門課程的授課過程中，既可以從理論層面抽象出現代政府能力的知識，也可以結合公共危機等熱點事件來具體闡釋政府能力的加強，《非營利組織管理》的講授中則可以就非盈利組織的特性和參與公共危機管理的優勢等展開，最好能結合新近發生的公共危機事件做熱點解讀。而在整個危機的周期中，都不可避免地牽涉到政府的政策，《公共政策學》中從政策問題的界定、政策方案的制定、政策方案的執行、政策方案的評估亦可將危機處置作為案例分析，城市公共危機的發生頻率較高，在《城市管理學》中對于如何應對“城市病”，增強公共危機管理能力同樣不能忽視，危機管理中社區組織無法獨善其身，《社區管理學》的講解既可以將公共危機作為現象解讀，更可以把我國社區組織的行政化色彩予以延伸。以上所有關于理論建構和模型分析都要運用到管理的研究方法來進行技術支撐?！豆补芾硌芯糠椒ā飞婕暗降碾娮诱盏炔僮鞣椒ê图夹g流程將公共危機管理的治理措施和行為主體

課程群的建設，能夠有機結合以上專業課程，使其內容互相銜接滲透，在知識結構上構成一個整體系列，從而構建一個知識傳授與能力培養相結合的高水平本科課程體系，完善專業建設。

（三）加強教師溝通

溝通中的兩個70%問題是管理學和領導學中普遍存在的現象，教育教學中溝通不力也會影響教學效果。教育的發展在相當程度上取決于教師的發展，教師對教學活動的成功與否起著重要作用，由于高校工作的特殊性，即使是同一個院系的教師，大家很少見面，彼此缺乏交流和溝通，更不要提對專業建設和課程構思的共同討論。

如要高質量地完成課程群的建設，就需要加強課程群群內、群際教師的溝通，形成一個好的教學團隊。該教師群體通過成員之間的協作與交流，開展教學研究和教學改革，從而提高教師整體素質和教學水平。以組織結構這個授課內容為例，在涉及到這個知識點的講解時，就可以采納這樣的思路：基于學生們前期所學的《組織行為學》中關于組織理論的一般認識和組織結構的初步了解，從共性的角度認知組織，《公共管理學》授課教師可以將行政組織的個性則在此得以淋漓精致地體現?！豆补芾硌芯糠椒ā罚夹g層面）在定性認識之后，教會學生們做定量分析，從而對政策現象做深入的解讀和更有說服力的解釋。為了達到良好的教學效果，課程組應堅持每2周一次的小組活動，并依據師資隊伍建設規劃和學院課程群師資隊伍建設實施計劃，制定本課程群師資隊伍建設計劃；每學期初還應制定本課程組切實可行的工作計劃，及時寫好課程組工作總結。

參考文獻：

[1]劉太剛.需求溢出理論與公共管理學基礎理論的構建[J].北京行政學院學報，2012，（3）.

篇(2)

本次的“明德e學”智能移動教學解決方案，將清華大學公共管理學院的高端課程，與聯想創新的樂Pad平板電腦相結合，并通過聯想樂商店這一國內優勢應用平臺提供下載，形成一套完整的解決方案。利用“明德e學”智能移動教學解決方案，學員可在任意地點、任意時間進行學習，徹底打破了學校時間和空間的局限性，并可實時與教師開展多種形式的互動，對學生的薄弱知識點進行針對性地加強，顯著提升學習效果和效率。對授課教師而言，這種創新開放的教學模式能更輕松地對教學資源進行管理，對學生提供高效、個性化的教學指導，給日常教學和研究工作帶來全新體驗。

聯想集團中國區大客戶事業部成熟行業總經理兼企業級產品營銷總經理劉征表示，自提出PC+戰略以來，聯想不斷推動移動互聯行業應用的落地方案。在教育行業，聯想憑借在教育信息化事業中的多年深厚積累，提出了以學生為中心的云教學理念，以創新的信息化手段幫助各級學校實現自主性學習、探究式學習和交互式學習等創新教學模式?！懊鞯耬學”將聯想基于移動互聯的定制化方案與清華大學優勢教學資源進行整合，以多樣的數字化工具和創新的云平臺，打造未來教育信息化環境，構筑教育未來。

清華大學教育培訓管理處副處長郭大勇指出，清華大學一直積極運用信息技術推動教學模式的變革。清華大學作為國家高校干部培訓基地，具有先進的教學理念，整合了優質資源，具有一流的師資、一流的管理和一流的課程，為構建世界先進、中國特色的干部培訓體系和學習型政黨建設、學習型社會建設做出了直接貢獻，也為清華大學加快世界一流大學建設做出了貢獻。本次清華大學攜手全球領先的PC廠商――聯想，通過協同創新的模式，共同打造了“明德e學”――智能移動學習終端，為全國各地、各級干部提供極具針對性、前沿性的專題在線培訓服務。在教育信息化發展上，清華大學公共管理學院、清華干部培訓網走在了前列。清華大學將以此為范本，開創全新的培訓理念和平臺。

篇(3)

關鍵詞：信息管理信息與系統；復合型人才；人才培養模式

中圖分類號：G719.21 文獻標識碼：A 文章編號：1007-9599 (2011) 21-0000-02

Information Management Curriculum Setting and Talents Training Mode Study

Zhao Fangyun

(Bijie University,Institute of Mathematics and Computer Science,Bijie 551700,China)

Abstract:In this paper,our colleges and universities of professional information management and information system development status,analysis of the college building in the professional problems,and training information from the perspective of compound talents made recommendations accordingly.

Keywords:Information management system;Compound talents;Training model

一、高校信息管理與信息系統專業的發展與信息化人才培養的要求

隨著社會經濟的高速發展，社會信息化水平的進一步提高，以及市場對新型人才的需求，深刻影響著高等院校教育學科體系的改革和發展。其中，以培養社會更多的復合型人才的新興學科，信息管理與信息系統專業來說，正是社會信息化發展的直接產物。為此，眾多高校正逐步轉變傳統的專業單一型知識性人才培養模式，建立旨在培養厚基礎、寬口徑、創新性強的人才新模式。大學以其豐富的學術資源、寬松自由的文化環境等得天獨厚的優勢，成為創新型人才培養的重要陣地，信息管理與信息系統專業在國內外高校中蓬勃發展并日益成為高校的熱門專業。

而信息化發展的顯著標志是信息技術的快速發展及其在社會經濟生活中的廣泛應用。具體來說，就是用信息技術來管理資源、改造生產，將信息技術融人產品、研究和規劃，用信息技術建立新的行業（互聯網、軟件服務）。社會信息化是信管專業發展的基礎和動力，信管專業人才的培養必須堅持以社會信息化需求為驅動力。因此，各高校對信息化人才的培養要求是：能掌握扎實的學科基礎知識，熟練運用現代信息技術在特定行業或專業領域從事信息管理工作。

二、當前高校信息管理專業人才培養模式中存在的問題

（一）專業培養目標不明確

國家教育部在《普通高等學校本科專業目錄》中設立的信息管理與信息系統專業是對多個信息管理相關專業的合并，目的是培養“寬口徑、厚基礎、高素質”的人才。各高校根據自己的理解，結合自己的背景、條件，以及地區或行業的需要，提出了自己的培養方案。此外，各高校信管專業產生的背景不同，有的在計算機學院，有的在信息學院，也有在經濟管理學院或公共管理學院。一方面，各高校對專業內容、專業范圍的理解不一致，另一方面，各高校又要兼顧教育部的人才培養的總體要求，最終導致各高校培養目標模糊、培養方案差異較大、課程內容重復又有知識或缺現象、課程內容多學生自主學習少、實踐環節少而學生解決實際問題差、專業知識形成“拼盤式”的簡單累加，缺乏系統性和關聯性。

（二）課程體系結構設置不合理

1999年教育部高教司對信息管理與信息系統專業進行了研究，最后確定了信息管理概論、管理學基礎、數據結構與數據庫原理、計算機網絡基礎、信息系統的開發與管理、信息資源的組織和管理等6門骨干課程。教育部只規定了信管專業的一些核心課程，強調各高?？梢愿鶕约旱谋尘?、條件，以及地區或行業的需要設置一些必要的背景基礎課和面向急需發展方向的課程，同時鼓勵課程設置的規范性應與各高校特色相結合。應該說高校在課程設置上是有很大空間的，問題在于多數高校建立的是“拼盤式”的課程體系。

（三）專業實踐能力培養體系不完善

受傳統的重理論輕實踐教育觀念影響，教師和學生對實踐教學重視程度不夠。各高校信管專業實踐教學環節多數還是采用傳統的教學模式，實踐教學內容僅針對本課程，沒有做到課程體系之間的相互銜接。各高校所開設的實驗大多以驗證性實驗為主，沒有開設真正意義上的綜合性設計性實驗課，缺乏對學生實踐能力考核的有效方法。其實，一些高校對實驗室的管理采用階梯式、多極化的教學方式來布局設置，具體將實驗平臺設置為基礎認知層、專業驗證層、專業綜合層和設計創新層四層，根據年級和實驗需要的不同，搭建不同的實驗平臺。

（四）師資隊伍力量薄弱

師資隊伍力量的強弱直接關系到學生培養的質量，高素質的專業教師隊伍才能培養出高質量學生。目前，各高校從事信息管理與信息系統專業教學的教師大部分來自計算機專業及相關專業（如自動化、應用數學等），他們有著較強的信息技術能力，所缺乏的是系統的管理知識和管理思維，在信息系統分析和設計中不能很好地把信息技術與管理知識有機地融合起來。

（五）學校投入不足，產、學、研建設薄弱

普通高校為了提高自己的辦學層次和學校的知名度，在教學資源有限的情況下，總是把有限的經費投入到一些重點專業，以求形成自身特色和為申碩、申博打基礎，而一般非重點專業只能維持正常教學。信管專業是新興專業，一般都是非重點專業，學校在專業建設方面投入明顯不足。

三、建立高校信息管理與信息系統專業復合型人才培養模式

（一）專業定位要更明確，專業特色要更鮮明

縱觀我國各信息管理專業的培養目標體系，從其培養方向上主要有信息技術導向型、管理導向型、信息資源導向型和公共管理導向型四大類培養目標。普通高校信管專業培養方案的制訂要參照教育部“信息管理與信息系統”專業目錄的要求，根據自身的辦學層次、辦學特色，確立信息化復合型人才培養目標。

（二）課程體系設置要體現學科知識融合的特點

課程體系設計的思路是社會人才需求決定人才培養目標，人才培養目標決定教學要求，教學要求推導知識模塊，在由知識模塊決定開設課程，構建一個面向能力培養的課程體系。信息管理與信息系統專業的知識體系應以經濟管理為基礎，以信息學科體系為支撐，以信息技術為手段來構建。其專業課程體系框架大致可由四大模塊構成：公共基礎教育模塊、專業基礎教育模塊、專業方向與專業特色模塊、實踐教學模塊。

1.公共基礎教育模塊。包括自然基礎課（如高等數學、線性代數、概率與數理統計等），人文社科基礎課（如思想道德修養、原理等），還有外語類和計算機類的課程，著重培養學生的基本素質，提高學生的思維能力，為進一步學習打下良好的基礎。

2.專業基礎教育模塊。為體現我專業交叉性學科的特點，厚基礎，寬口徑的辦學理念，因此將專業基礎教育分成兩大部分；經濟管理類的基礎課（經濟學、管理學、會計學、組織戰略與行為學，生產與運作管理等），培養學生的管理思想和管理理念；計算機類課程（數據結構、數據庫原理及應用、操作系統、文獻檢索、計算機網絡、信息系統分析與設計、軟件工程等），提高學生的信息技術的應用能力；

3.專業方向與專業特色模塊。結合畢節實驗區未來發展對人才的需求方向，考慮到我校的實際即本專業部份生源來自文科，為發揮學生個性發展和社會需求，使學生畢業后能迅速適應社會需求，我校在專業建設中對課程設置體系制定了三個專業方向：一是系統開發方向，如信息系統分析與設計、信息系統分析與設計（課程設計）、網絡應用開發與管理、軟件系統開發實踐、Web數據庫技術等；二是企業信息化管理方向，如ERP原理及實施、信息管理概論、信息組織、信息分析與預測、知識管理原理與技術等；三為經濟信息化管理方向專業方向，如經濟數學模型、計量經濟學、經濟預測與決策、多元統計分析、財政與金融、證券投資、信息經濟學等。

（三）不斷完善信息管理與信息系統專業實踐能力培養體系

各高校對學生實踐能力的培養應通過ERP課程實驗、課程設計、市場營銷綜合訓練、畢業實習，以及畢業設計等有步驟、分階段地來完成。這些階段是一個有機的整體，相互之間有著內在的邏輯聯系。知識的綜合運用能力和組織協調能力。首先是課程實踐。它是根據課程教學目的，要求學生必須掌握本課程知識點的實踐技能而設置的實踐環節。其次是專業綜合實踐技能訓練，它以課程設計的形式體現，將相關課程實踐串聯起來，實現課程知識點和技能的集成應用，提高學生的專業綜合實踐技能。最后是畢業設計，各高?？梢宰寣W生直接參加實習單位的信息系統研發工作或參加指導教師主持的科研項目，在實戰中提高學生分析解決問題的能力和綜合實踐能力。

（四）加強師資隊伍建設

由于信息管理與信息系統專業是涉及經濟學、管理學、信息技術、網絡技術等多學科融合的專業，因此，要求專業教師既要具備較扎實的管理理論基礎，又要具備較強的信息技術應用能力，這樣才能引導學生用多學科的視角去分析問題和解決問題。在目前復合型師資人才缺乏的情況下，高校首先可以考慮引進不同學科背景的專業人才進入教師隊伍，組成學科小組，相互交流學習，做到學科交叉，優勢互補。其次，高校要采取各種有力措施提高教師的信息工程實踐能力。最后，高?？蓮腎T業界聘請高級項目經理和系統分析師兼職上課或開設講座，建立相對穩定的兼職隊伍，并在此基礎上推動教學過程與企業生產過程的結合。

（五）加強產、學、研合作，爭取學校和社會更多資源投入

信管專業的特點是技術發展變化快、實用性強。專業教師要培養團隊協作精神，在科研和教學改革方面銳意創新，突出專業特色建設，積極主動爭取學校各級部門的全方位支持，積極爭取得到企業和社會更多的資源投入。

四、結語

隨著信息化進程的深入推進和信息技術的迅速發展。信息管理與信息系統專業建設是一個不斷創新與實踐的過程。因此，普通高校信管專業發展的關鍵是抓住自身的特點，準確定位人才培養目標，找到合適的人才培養模式，培養出具有創新精神和創新能力的信息化人才。

參考文獻：

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[3]李立文.基于ERP平臺和校園網構建經管類院校綜合實驗教學體系[J].財會教育,2010,2:3

[4]蔣勇,馬才學.信息管理與信息系統專業發展建設研究[J].高等農業教育,2004,2:51-54

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[8]楊善林,劉業政,李興國.信息管理類專業教學內容與課程體系改革研究[J].合肥工業大學學報(社會科學版),2006,20(1):1-5

篇(4)

關鍵詞：大學生創業；實踐能力；企業經營模擬課程

一、引言

隨著高校畢業生就業形勢日益嚴峻，自主創業已成為大學生走向社會的重要選擇之一。為支持大學生創業，國家出臺了許多優惠政策，涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。早在2003年5月29日， 國務院辦公廳發出通知，凡高校畢業生從事個體經營的，除國家限制的行業外，自工商部門批準其經營之日起，一年內免交登記類和管理類的各項行政事業性收費。同時，各大高校也逐漸開始注重對大學生的創業教育，通過開展“挑戰杯”全國大學生創業計劃競賽等方式，增強大學生的創業知識和創業能力以幫助大學生更好地創業。但是大學生創業成功率依然偏低。

二、實踐能力缺失對大學生創業的影響分析

隨著國家的大力支持，各省市也相繼為支持大學生創業，提供了許多便利的地方性政策：①稅收優惠政策。2008年，杭州市政府在08年年底頒布了《關于鼓勵和扶持大學生在杭資助自主創業的若干意見》，其中大學生新辦的軟件生產企業經認定后，自獲利年度起，允許第一年和第二年免征企業所得稅，第三到第五年減半征收企業所得稅；軟件生產企業的工資和培訓費用，可按實際發生額在計算應納稅所得額時予以扣除等。②降低進入壁壘政策。2009 年成都市出臺了八項政策支持大學生創業。其中政策規定：高校畢業生或者以高校畢業生為主的注冊有限責任公司，其注冊資本在500 萬元以下的，實行公司零首付注冊。即股東6個月內到位注冊資本的20% 以上，且不低于《公司法》或有關法律法規規定的最低注冊資本限額的，可向工商部門申請核發經營期限為6個月的營業執照，其余注冊資本兩年內繳足。③商務支持政策。上海市專門設立針對應屆高校畢業生的創業教育培訓中心， 免費為高校畢業生提供項目風險評估和指導。但據統計，一般初次創業的企業的失敗率在70%以上，而大學生自主創業成功率卻只有2%到3%，遠低于一般企業的創業成功率。教育部2004年的一項報告中顯示， 全國97 家比較早的學生企業，贏利的僅占17%，學生創辦的公司，5年內僅有30%能夠生存下去。

華盛頓郵報專欄作家Vivek Wadwha經研究發現美國成功的創業者的平均和中位數年齡39歲，他們的數量兩倍于50以上和25以下的成功創業者。相較于大多成功的創業者，實踐能力對大學生的成功創業具有以下影響：

（1）缺乏企業決策經驗。決策是一個人綜合能力的表現。在企業決策過程中，需要正確地確定企業的發展方向、目標、戰略。在大學期間，大學生雖然能接觸很多創業教育，但在企業運營的過程中，不確定性因素很多，僅僅依靠創業課堂中的理論知識是遠遠不夠的，在對于諸如標市場定位與營銷手段組合這些重要方面，大學生往往顯得力不從心。這也導致大學生不能正確、理性、客觀地確定企業未來方向。

（2）缺乏經營管理能力。經營管理能力是指對公司運營的管理能力。它涉及到團隊的合作和公司資金的管理等。許多大學生在對公司人員安排時，僅憑借著在大學社團中的學生管理經驗，經常容易出現企業人員分工混亂，資源利用率低的現象。而對于資金的管理，由于前期資金相對較少，大學生在資金的預算上缺乏長期規劃，時常出現因資金短缺而陷入困境。

（3）缺乏交往協調能力。交往協調能力是指能夠妥善地處理與公眾之間的關系以及協調下屬各部門成員之間關系的能力。由于剛走出校園，許多大學生與人交往的過程中大多停留在學生的思維方式，作為一名創業者來說，則略顯不足。

三、企業經營模擬課程對提升大學生實踐能力的作用

企業經營模擬課程是以戰略管理實戰模擬仿真系統作為實現企業模擬經營的載體，融合了統計學、會計學、運營管理學、金融學、戰略管理等商業管理知識的精華，再現了激烈的市場競爭環境。課程將學生分成多組，每組代表一家虛擬公司。每組成員均有特殊的角色如總經理，財務人員等。每組在模擬實訓中將面對來自其他企業的激烈競爭，對客戶、市場、資源及利潤等方面進行深入分析的基礎上做出一系列相互影響的經營決策。

這種模擬如同真實的商戰。有助于學員透析企業運營與管理，認識各種商業決策與投資策略的市場效果，培養學生的群體決策及戰略管理意識，從而幫助學生樹立良好的大局觀。課程通過軟件設置多變的宏觀經濟環境、政策環境和市場環境，并通過與競爭對手的多輪博弈，給決策者提供了應用各種創新手段、理念和方法來實現創業目標的平臺。使學生在各種變化中尋找規律，在成功與失敗中總結經驗教訓，在應對多變的經營環境中培養創新理念。

（1）使學生了解整個公司的運作流程，提高全局和長遠策略意識，了解各部門決策對企業業績產生的影響。各組需要建立企業，了解企業運作流程，明確各個成員擔當的角色。如在 “創業者”企業經營模擬軟件中，共設立了5個職位，分別為總裁，財務總監，生產總監，銷售總監和采購總監。每年年初，5人需在一起進行新年度規劃會議，進行這年度的廣告投放，參加訂貨會，支付應付稅，支付長貸利息等。在整年的過程中需要每季出盤點庫存，下原材料訂單，訂單交貨，研發產品，開拓市場等。在年末之際，需要支付設備維護費，ISO資格換證，結賬等。經過數年的操作能使每位成員清晰了解明白企業大概的運作流程，增強學生對經營公司的概念。同時，由于人數相對少而精，對企業未來的發展，能及時地相互溝通，做出良好的決策。

（2）使學生認清企業資源運營狀況，建立企業運營的戰略視角，了解企業物流、資金流、信息流如何做到協同統一。各組在企業經營模擬實訓中，如果當公司的權益為負，公司即被視為破產。如在“商道”企業經營模擬軟件中，企業經營模擬仿真系統設定：如果首先沒有確定好戰略組合，如產品戰略，研發戰略等等，那么，短期的戰術決策也不會有效。所以小組成員需要一起尋找市場機會，分析規律，制定策略，綜合各方面的信息制定計劃和戰略，實施全面管理。雖然各個成員負責不同的部門，但是應明白自己的決策對企業的影響。如作為一名財務總監需要嚴格控制企業資金，做好生產，銷售，采購所需要的費用的平衡點。在與其他公司的競爭中，每組成員需要共同建立企業運營的戰略，針對不同的市場，做出不同的策略調整，協調統一好企業的物流，資金流，信息流。才能在競爭中脫穎而出。

（3）使學生深刻體會到企業資源的有限性，以及市場、銷售、研發、生產等部門之間的緊密配合對企業的興衰舉足輕重，從而提升戰略性思考的能力。由于資源的稀缺性，如在“boss”企業模擬經營軟件中，只有北部市場，中部市場，南部市場和國外市場，共4個市場，卻有10只隊伍相互競爭。在一樣的初始啟動資金的條件下，更要求團隊里的每位成員對資金，市場，銷售，研發，生產等環節有個全面的了解，明白每一個環節都對企業未來的發展有著舉足輕重的分量。在制定公司戰略，需要確定主打哪個市場，做怎樣的研發，買多少的原材料等等都是緊密聯系的，不應只從自己負責的部門利益最大化出發，而應從公司整體利益最大化出發，提升每個組員的戰略性思考能力。

四、完善企業經營模擬課程對改進實踐能力培養效果的建議

（1）在創業教育中，企業經營模擬課程應提高所占比例。雖然各高校積極開展創業教育，但常局限于創業的理論知識，忽略了實戰訓練。應增加模擬課程的次數所占比例，對學生的實踐能力、團隊合作能力和管理能力進行良好的培養。同時，模擬實踐教學采用的是體驗式教學法，與傳統的填鴨式的教學模式有很大不同，教師不再只是傳統的知識傳授者，針對參加者的特點及模擬教學的目的，應進行周密的教學設計，引導學生對相關知識點進行學習并及時組織討論，解答學生的各種問題，保證學習效果。

（2）企業經營模擬課程應更貼近實際。在設置初始環境之時，大多由教師設置好固定的值，市場和產品的數量是有限的。每組在競爭中，至多只能在幾個特點非常鮮明的市場中進行選擇。由于經營的模式相對比較單一，遇到的經營也比較容易處理，每個市場與產品的特點在每一輪并不會產生變化，是學生容易產生慣性思維，只要經過幾輪的訓練，每組的經營模式與方法將逐漸固定。而且企業經營模擬課程大多只進行中短期的企業經營，使學生忽視企業的長遠發展，容易出現短視行為，而在實際的企業經營中，情況遠比模擬實訓復雜，在面對社會且瞬息萬變的各種復雜情況，大學生仍會束手無策。

（3）減少客觀因素對企業經營模擬課程所選軟件的應用限制。如在boss企業模擬經營軟件中，能參與模擬實訓的人數相對較少，至多只有10組共60人參與其中，對課堂人數有所限制，并且由于競爭企業較少，不能較好地模擬現實社會。大多企業經營模擬軟件只能在局域網中完成，無法在互聯網中應用，這只能使學生在每次課堂上得到培訓，，而無法在課余進行自我訓練。

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作者簡介：

孫昕（1990～）男，浙江杭州人，在讀碩士研究生，主要研究方向：管理科學與工程；

王雷（1976～）男，浙江衢州人，博士，杭州電子科技大學副教授，主要研究方向：公共管理；