緩解壓力的策略精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇緩解壓力的策略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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2、呼吸訓練：能夠緩解壓力的呼吸方法是使用腹部肌肉呼吸。也就是說，在呼吸的時候保持胸腔肋骨不動，通過腹部的肌肉運動來呼吸。通常所說的深呼吸其實是胸腔和腹腔同時擴張，也能起到快速緩解壓力的作用。

3、肌肉放松：這是主要的一種放松方法。讓自己靜臥在椅子上或者床上，然后從頭到腳放松每一塊肌肉：比如先放松額頭，使額頭舒展，肌肉都不緊張了，然后放松頸部肌肉，讓頭完全靠椅子或者枕頭支撐，脖子不能用一點力。這樣連續的放松身體的大部分肌肉，最后就能達到減壓的作用。

4、無策略：也就是我們產生壓力的時候，自己沒有意識到，或者即便是意識到自己有壓力了，但是并不去采取措施釋放壓力，而是讓壓力自行消退或者慢慢積累。這種方法有時候有效，壓力會逐漸的消退，有時候卻會造成更大的傷害。

5、情緒中心策略：自己感覺壓力大的時候主動找朋友幫忙解壓，可以一起去吃喝玩樂；也可以找到心理咨詢師學習放松技術。我們所做的一切都是為了讓自己感受好一些，以自己的情緒為中心，所以叫做情緒中心策略。這種方法對一些無法逆轉的事情有很好的減壓效果，比如親人去世，事情無法改變，只能接受，找朋友幫忙或者找咨詢師幫助都能解決問題。

6、事件中心策略：我們能意識到什么造成了自己的壓力，于是我們努力的改變這件事情，比如當我們考試失敗造成了壓力的時候，我們會努力學習去減輕壓力。我們所做的就是要改變造成壓力的事件而不是改變我們的情緒，所以叫做事件中心策略。這種策略適合于那些可以改變的事情，如果親人去世造成了很大的壓力，那么我們最好是采用情緒中心策略。

7、埋頭于瑣碎的事物可以減壓：工作狂有很多種，其中一種就是通過工作來減壓的人，因為工作可以讓我們把注意力轉移到瑣碎的事物中，不必去想那些會造成壓力的事情。其實，我們不必成為工作狂也可以減壓，具體的方法就是：對未來做計劃的時候記得把細節思考進去，重點寫好你的短期計劃，比如一天內的計劃可以叫短期計劃，而一個月的計劃可以叫長期計劃，為了減壓，你要做好一天的計劃而不是一個月的計劃。

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關鍵詞 壓力控制 情緒管理 緩解策略

中圖分類號：G443 文獻標識碼：A

The Mitigation Strategies of Teacher Stress and Emotional Management

LI Hongmei

(XingZhi College, Zhejiang Normal University, Jinhua, Zhejiang 321004)

AbstractThe psychological pressure of groups of teachers become more prominent in colleges and universities, resulting emotional problems in many university teachers , anxiety, insomnia phenomenon, and even many mental plague, depression, tendency to pessimism, through effective counseling to ease the pressure to the crisis, balance themselves, manage their emotions and do the masters of mood.

Key wordspressure control; emotional management; mitigation strategies

北京教科院基礎教育研究所的一份調查顯示：93%的教師感覺壓力過大，50%的教師想辭職，只有17%教師愿意執教；中國科學院的調查結果為：教師的平均壽命倒數第二；英國教育機構的調查顯示：68%的被調查者認為，工作壓力是他們最關心的5件事情之一，并且其重要程度已經超過了“生命危險”，44%的被調查者認為他們的壓力過大。

1 高校教師的壓力來源

1.1 來自職業競爭的壓力

高校管理機制的改革，不僅要求教師具有高學歷，還要完成一定的教學工作量和科研任務。為了符合職業要求和職稱晉升的需要，追求高學歷在高校教師中已屢見不鮮，而且需要完成的學術科研也有硬性的指標，同時，在現今高校管理中普遍采用了教師崗位聘任制、掛牌授課制、末位淘汰制、剝離分流、競爭上崗等等，加之，有些中青年教師屬于人事或者年薪編制，由于工作任務繁重、工作量超負荷帶來的同工不同籌的心理沖突，承受著巨大壓力。

1.2 來自教學評價機制產生的心理壓力

由于學校的教學評價機制尚不夠科學、合理，更沒人性化的測評體系，也無法從根本上反映來自學生、教師群體、教學督導、領導層面的客觀評價，某些非理性的、隨意的、甚至是惡意報復式的不客觀、不真實評價在所難免。為了避免學生對自己做出不利的評價，影響年度評價，一些教師甚至會選擇討好學生的做法，這種做法喪失了其應有的教書育人的作用與職能，極大地削弱了教師的職業責任感，使其產生強烈的焦慮與不安，不僅成為教師產生生理、心理、行為問題的直接原因，而且對教育教學產生直接或間接的消極影響。

1.3 來自知識分子微妙復雜的人際關系壓力

由于教師職級晉升的壓力，導致對評選先進、爭當優秀比較有功利心，加上教師群體具有孤芳自賞、清高、比較自我的特點，使教師的人際關系緊張，同事之間相互不往來、不做深入溝通，致使許多教師沒有交流、溝通的平臺，更沒有文化生活的支撐，個人的精神生活無法滿足。

1.4 來自婚姻情感和家庭生活的壓力

由于高級知識分子比較注重精神追求，因此對情感的需求比較高，對婚姻對象要求也很高，特別是教師的職業習慣，在兩性關系中常常自以為是、好為人師，表現出唯我自大、惟我獨尊的姿態，令人感到高處不勝寒，因此，婚姻生活中常有不和諧因素。

2 壓力主要表現及其特征

2.1 教師群體壓力的主要表現

現代教師群體常出現疲憊、焦慮、失眠、食欲不振、記憶力減退、健忘、挫敗、煩躁不安、易生氣、嫉妒、仇視、憤怒、怨恨、哀傷、懷疑、恐懼、迷失與茫然等情緒，這些壓力與危機感等情緒被稱為“身心癥”。這些癥狀往往由于沒有及時、恰當的排解，被壓抑、隱忍，以致長久得不到釋放，轉而會攻擊身體的其他器官與神經系統，久而久之，會導致諸如：憂郁癥、躁郁癥、強迫癥、恐慌癥等情感疾病，以及神經衰弱、內分泌失調、甲狀腺、腫瘤等疾病，嚴重影響教學工作和生活質量。

2.2 教師群體壓力的表現特征

運用普遍調查與個別深度訪談的方式，對高校教師壓力與情緒現狀進行調查，搜集到高校教師壓力的實際案例，通過心理學測量技術進行科學的分析后，發現不能如實反映和確切體現教師的壓力與情緒問題，因為高校教師屬于高級知識分子，這一特殊的群體往往很自我、很主觀，針對壓力所做的調查，具有隱藏性、壓抑性的特點。教師的職業特點是比較善于表達，對于心理危機、壓力與情緒的管理，理論上認同，而行動上不愿意面對甚至不愿意承認自我壓力管理失調的狀態，而采取抗拒、掩蓋等主觀行為，因此，在其他心理治療手段中，往往會產生抵觸、偽裝、狡辯、甚至不愿意配合等等現象。特別是在心理咨詢、催眠治療中，教師往往采取自我設限、自我保護，無法配合治療師，更不愿意暴露隱私，特別礙于面子，無法放開自我。

3 緩解壓力的幾種策略方法

3.1 采用沙盤療法、色彩畫等道具進行科學的分析，達到化解壓力的方法

沙盤游戲治療，又被稱為箱庭療法，是目前國際上很流行的一種心理疏導手段，使用沙、沙盤，以及有關人或物的縮微模型等沙具，來進行心理輔導與心理治療的一種方法。沙盤療法，針對教師群體主要治療焦慮情緒、心理壓力、自閉癥、憂郁癥、攻擊性傾向行為、人際關系困擾、親子關系問題、兩性關系不和諧等。做沙盤游戲治療，可以提高自信心、完善自我性格、提高人際交往技巧、有效的宣泄消極情緒、釋放壓力等。

3.2 采取團體輔導，舉辦專題沙龍講座、心靈成長工作坊，達到化解壓力的方法

針對壓力與情緒進行再認知，獲得重視，并加以舒解，再通過團體輔導的形式，教會一些實用的方法，對壓力進行控制，改善情緒。具體可采用的方法：（1）放松訓練，參加對象：考試緊張綜合癥、梗椎病、神經性頭痛、肌肉緊張性疼痛；（2）壓力調適與情緒發泄演練，參加對象：憂郁癥、燥郁癥、自閉癥；（3）角色扮演與情緒疏導，參加對象：婚姻情感危機、親子關系危機。

3.3 應建立一套控制壓力與情緒管理的支持系統――網上心理預警在線交流空間

根據教師的職業特點、自身特點，可借助現代網絡的自由、便捷、隱蔽、私密、保護、安全的優勢，建立一套網上心理援助支持系統――包括量表自測評分機制、心理壓力色彩自測游戲問卷、亞健康測試問卷評估系統等等，為高校教師提供心理測試與疏導服務的平臺，一旦遇到心理危機，教師可以尋找到支持系統，同時可設網上在線交流、心理咨詢的空間，以利于有壓力的教師尋求協助、獲得組織的援助，認識并建立自己的心理防衛機制，當然，教師本人更應該重視與關注心理健康，提高心理防御意識，確立核心價值觀，在集體中獲得認可與尊重，從多方面、多層面預警、排查、支持援助，是徹底抗擊壓力與管理情緒的有效途徑。

綜上所述，針對高校教師目前存在的較為普遍的各種軀體化、強迫、焦慮和不安等心理問題，開展普及心理健康知識講座，組織心理壓力認知與鑒定專題沙龍、心理情景劇的演出，組建心靈成長工作坊等形式，利用沙盤游戲進行心理危機的預防與疏導等方法，使教師學會舒解壓力與情緒管理的方法，能夠自我調節、平衡因工作壓力與不良情緒帶來的失衡狀態，真正成為掌控情緒的主人，從而提升職業的成就感、榮譽感、幸福感。

參考文獻

[1]黃建萍.教師心理健康研究現狀的思考[J].保健醫學研究與實踐,2008(2).

[2]關淑萍.高校教師心理壓力及其減釋策略[J].成才之路,2008（19）.

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職業壓力概述

職業壓力是在工作中產生或形成的各種壓力，包括因工作任務過重、人際溝通困難、工作環境變化的影響等種種因素帶來的壓力。本質上，壓力是一種心理的感覺，當個人沒有把握去完成面對的問題時，就容易產生壓力。阿伯瑟里認為，心理壓力一般開始于一些特別的需求，一項特殊的需求是否產生壓力取決于個人對需求的理解。如果個人沒有體力、精神或情感方面的資源去滿足需要，需要就被認為是潛在的壓力因素。所以，可把壓力看作是需要和個人身心的適應能力之間的不平衡的結果。適度的壓力是必要的，但長時間都處在壓力之下，就容易導致崩潰。造成個人沒有把握解決面對的問題的原因有很多，主要包括個人人格特質、工作的質與量、工作環境等。

職業壓力在不同行業與不同年齡間存在差異。就行業而言，銷售員、教師、市場調查員、媒體從業者等與人接觸較多的職業，以及民航業、銀行、警察、煤礦、醫護人員等意外事故高發職業，容易成為職業壓力的高發區，因為這類人群的工作可變因素較多。據中科院心理研究所對不同職業群體壓力水平的統計顯示，在企業中，中層管理人員的壓力排在第一位。另外根據中科院心理研究所2005年針對31875名不同職業人士的調查數據統計分析，二三十歲的年輕人是當前中國各年齡段中職業壓力最大的人群。

職業壓力可分為急性和慢性，前者又稱“短期壓力”或是“突發性”性壓力，是指突發性的職場事件或政策變化所造成個人工作經驗的改變；后者則與職場長期累積的個人工作經歷耗損有關，又稱緩慢性或進展性壓力。

職業壓力癥狀表現及影響

職業壓力的癥狀及影響通常會通過心理與生理兩個方面表現出來。主要表現為：工作過于繁忙，心理壓力過重，心力疲憊不堪， 記憶力減退，情緒時常煩躁易怒，并伴有睡眠、消化、內分泌等方面的不適癥狀。一些與心理健康狀況有關的慢性疾病如慢性胃炎、高血脂癥、神經衰弱等也具有較高的發病率。長期精神高度緊張也會因其分泌功能失調、人體免疫力下降而導致各種生理疾病產生，甚至會導致“過勞死”。近年來由于工作過勞、壓力過大而導致的猝死日見增多。此外職業壓力還導致了一系列有關精神疾病的發生，如焦慮癥(恐慌癥、畏懼癥、強迫癥等)、憂郁癥、適應障礙癥、身體疾病、睡眠或飲食障礙及酒藥癮問題等。

常見職業壓力癥候群有科技壓力癥候群、婦女職業癥候群、人事異動癥候群等。國務院發展研究中心中國企業家調查系統在2006年的《中國企業經營者成長與發展專題調查報告》中顯示，中國的企業家“有時出現”或“經常出現”“煩躁易怒”癥狀的占70.5%，“疲憊不堪”的占62.7%，“心情沮喪”的占37.6%，“疑慮重重”的占33.1%，“挫折感強”的占28.6%，“悲觀失望”的占16.5%。

心理專家將職場壓力的個人癥狀表現歸納為三個階段：第一階段是軀體癥狀，會產生失眠、焦慮、多疑、胃口差等情況；第二階段就會產生退縮，表現為不愿上班、無端請假、不愿意參加各類社交活動等；第三階段會產生攻擊，比如火氣大、矛盾多、破壞性強，甚至產生自殘、自虐或者自殺傾向。由職業壓力的三階段表現我們可以看出職業壓力的影響是逐漸加深的，程度是逐漸加重的。如果不在初期階段將職業壓力進行化解，它帶來的不僅僅是對個人身心的危害，還將給企業、機關團體甚至整個社會造成巨大損失。

壓力將影響工作效率與企業效益。壓力可能導致長期缺勤、工作效率低下、人員調整增多；導致企業生產力和競爭力下降，甚至產生無可彌補的損失。根據世界衛生組織(WHO)統計，北美地區因壓力所付出的代價每年超過二千億美元，其中在美國因為壓力所造成的企業損失就超過三百億美元，在英國由于壓力所耗損的產值占了國民生產毛額(GNP)的百分之三點五強。研究表明，壓力水平和工作滿意度之間存在負相關。聯想集團在2004年3月份的大裁員也曾讓整個集團的員工人心惶惶?！霸诿媾R裁員時，所有的員工都疑慮重重，員工們不知道該不該繼續工作，許多人成天都沒有精神，有的甚至在考慮找其他工作”。

職業壓力應對策略

職業壓力已經成為職場中最常見的問題。既然壓力無法逃避，就要學習與其共處，從不同層次和角度來緩解壓力，避免壓力對企業和個人帶來不良影響。歐美的體

育、企業方面的心理專家提出“壓力管理學說”，主張通過幽默、情緒控制、放松神經訓練、食物療法、呼吸訓練，想象、視覺化訓練等專業方法，來有效地對付“壓力癥”。

1.找出壓力源并尋求解決辦法。記壓力日記，對主要的壓力及其原因進行分析，判斷一下你能控制和不能控制的事情，然后把事情分開歸類，并列出清單。如果是自身無法控制的事件所造成的壓力，如社會環境、相關政策、他人等原因造成，只要是自己不能控制的就由它去，不過多考慮，不給自己增添無謂的壓力；對可能控制的壓力，要積極尋求解決辦法，至少列出三種不同處理方法，必要時可與親朋好友、領導長輩或心理醫生等專業人士協商解決。

2.進行宣泄減壓。給親朋好友寫信或對他們訴說，或以互聯網為媒介將壓力、煩惱一吐為快。研究顯示，良好的社會支持系統（同事、朋友、親情）是緩解壓力的重要源泉，另外體育運動以及其他適當的娛樂也是壓力宣泄的好辦法。

3.改變工作方式減壓。在工作量日益增加，工作要求日益提高的今天，嘗試改變以往的工作方式，以適應工作的新變化。具體工作方式包括：（1）把過多的工作進行分攤或是委派，學會同他人合作，同他人分擔責任，以減小工作強度。（2）從全局著眼，不拘泥于細部瑣碎的小事。（3）勇于決斷。錯誤的決斷比不決斷、猶豫不決要好。不決斷，遲遲猶豫不決，會導致壓力持續且逐漸增大。（4） 工作場合的人際溝通，要保持意思的明確交流，少批評，多提議。（5）嚴格界定工作的場合與時間，不把工作與生活混在一起，不把工作帶回家，給自己留一個徹底不受工作困擾的空間和時間。

4.改變觀念減壓。 通過改變觀念減壓，是緩解壓力最經濟最直接的方法。主要包括：（1）正確認識評價壓力。研究壓力于人類身心影響最有名的加拿大醫學教授賽勒博士曾說：“壓力是人生的香料?！彼嵝盐覀?，不要認為壓力只有不良影響，而應轉換認知和情緒，多去開發壓力的有利影響。（2）適時進行自我鼓勵。有時候要“自我吹噓”、“自我贊美”一番，保持自我良好感覺。（3）不過分拘泥失敗或成功。失敗是成功之母，有意義、有經驗的失敗要比簡單的成功獲益更大。（4）學會從事物的兩方面看問題，多看問題好的一面，以樂觀的態度對待工作和生活。

除上述所列幾種主要減壓方式外，還有一些其他與生活有關的減壓小竅門，如做到未雨綢繆，一切事情早做準備，早期消解產生壓力的原因；學會休息，合理安排時間，保證充足睡眠；均衡飲食，保證營養，綠茶與纖維素食品有很好的減壓作用；用幽默、微笑來應對壓力等。

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在心理學上，壓力是指有機體對于不能力所能及或擾亂其平衡狀態的刺激事件(stimuli-events) 所表現出的特定或非特定的反應狀態?！按碳な录币步袎毫υ矗傅氖怯袡C體面臨的各種內外的情景。有機體對刺激事件的反應狀態通常包括生理和心理兩方面的壓力反應。其中心理的壓力反應，在行為方面表現為出現攻擊、厭食或暴飲暴食；在情緒方面表現為脾氣暴躁、憂郁、沮喪、憤怒等；在認知方面表現為注意力不集中、思維呆板，判斷力、問題解決能力等都有所下降。“教師職業壓力”是壓力一詞在教育科學研究領域中的應用，指的是教師由于工作方面的原因，如工作時間過長、工作負荷過重、班額過大、學生行為不端而導致身心疲勞過度、神經緊張、挫折等的一種不愉快的消極的情感體驗。

教師職業壓力(teacher stress)是一個帶有全球性的普遍問題，根據國外的調查表明，教師職業所帶來的公眾壓力多于其他行業。如：Natrass認為壓力是教師產生心理問題的第一因素；Dunham調查發現，今天的教師正經歷著比以往更多和更嚴重的壓力，不良反映更為嚴重； Traver和Cooper發現教師的壓力水平比一般普通人群（如醫生、護士等）高；而在荷蘭的一項調查中，教師認為他們的工作量比工人的還大；美國學者邁納（J. B. Miner）和布魯爾（J. F. Brewer）、英國學者哈格里斯（D. Hargreaves）分別指出長期的職業壓力會造成情緒失常和情感疲倦；Hanson、Hargreave研究表明，教師職業緊張有逐漸增加的趨勢；加拿大生理學家Selye。H研究指出個體除了對某種特定壓力來源的反應外（如機體遇到寒冷會出現血管收縮），長期性的高度壓力會使機體產生一種非特異性生理反應，稱之為一般適應綜合征。

國內關于教師壓力的心理研究，多數只停留在基本狀況的調查與診斷性的分析方面，研究結果也不一致。如徐長江研究表明：有52.1%的教師認為自己的壓力很大或極大；邵光華等調查表明91.9%的教師認為教師職業是有壓力的；南京大學的研究人員調查發現94.6%的教師感到有精神壓力，其中35.6%的教師表示壓力很大；潘欣等的研究發現，80%的教師長期感受到職業壓力太大，75%的教師長期處于慢性疲勞的亞健康狀態，而1/3的教師出現明顯的生理反應以至于對教師的身心健康造成很大的負面影響。但也有一些研究證實近年來我國中小學教師的心理健康狀況較好，如賈善德調查認為中小學教師的SLC-90各因子得分均低于常模；李作佳等人（1998）調查認為中小學教師的焦慮癥發生率低于其它群體等。

教師職業壓力已經成為一種悄然彌漫的教師職業病。許多研究表明，教師的職業壓力使教師長期處在一種緊張的情緒狀態中，不僅可以影響教師的身心健康，更主要的直接關系人才培養的質量。目前，我國對教師職業壓力的研究還不夠深入，特別是對大學教師這個特殊的群體。

二、高校教師面臨的職業壓力的特殊性分析

綜合國內外研究，教師的職業壓力主要來自于三個方面：第一，來自社會的壓力。隨著社會的迅速發展，社會經濟結構的變化，以及教育改革，教師這一職業也改變了過去的單一性而呈現出明顯的多樣化特征。教師工作社會化要求教師獲得更多的信息，提高自身素質。主要表現為：社會改革加劇了教師行業的競爭；教育教學改革向教師提出了更高的要求；社會的期望使教師深感責任重負；行業比較使教師深感無奈。第二，來自學校的壓力。教師絕大部分的工作在學校進行。學校作為教師的具體工作環境，它的氛圍對教師的影響很大。主要表現為：學生情況比原來變化較大，教師難以適應；學校及內部的班級之間競爭激烈；學校管理不合理，對教師的限制太多、太死，使教師沒有自由發展的空間。第三，來自教師自身的壓力。如性格、認知過程、控制點、自我效能感等。主要表現為：實現自身價值的需求，缺乏職業安全感，專業知識不扎實，工作負荷過重，角色沖突，過強的感受性等。

對目前大學教師而言，他們的職業壓力由于專業個性、工作個性等使之具有一定的特殊性。

第一，自我國高校擴招以來，高校的教育資源供給不力，教師教學任務較重，師資匱乏。大學教師之所以教學任務繁重，主要原因是：一方面，擴招后學生大量增加而教師培養跟不上，導致工作量增加。比如，一般的工作量在周課時20節左右，有的高達30節；另一方面，科研的壓力不輕，為了晉升職稱或者年度考核，科研是一個重頭戲，這就無形地給教師很大的壓力，使他們不得不抽出休息時間投入科研工作，導致身心疲憊。

第二，隨著教師專業化呼聲的高漲，大學教師面臨著專業發展的壓力。這主要體現在學歷提升、專業進修等方面。為此，他們不得不花費大量的精力投入到業余學習中，為提高學歷而作出各方面的努力。

三、高校教師職業壓力的調適

大學教師面對職業壓力，必須采取正確的應對策略以化解壓力的負面影響，發揮壓力的動力功能。職業壓力的研究表明，應對策略作為壓力與健康的中介變量，在人們的適應中起著重要的調節作用。因此，幫助大學教師積極看待職業壓力、主動地面對職業壓力正是職業壓力及應對策略研究的現實意義之所在。國外的研究表明，主動積極的應對策略有助于緩解職業壓力對主觀幸福感的影響，有助于減輕教師的職業倦怠，有助于增強教師個體的成就感。相反，消極退縮的應對策略則容易導致職業倦怠的產生并危及到教師的身心健康。而且，主動積極的應對策略的長期效果要遠遠好于消極退縮的應對策略。

為此，就一般情況而言，針對教師個體來講，處理壓力的策略可以分為兩種類型：直接行動法和緩解法。直接行動法是指教師做那些能夠直接消除壓力來源的方法。教師首先要了解自己壓力的來源是什么，然后再設法消除壓力根源。直接行動法包括，更有效地管理或組織自我，發展自我的新知識、新技能和養成良好的工作習慣；提高自我的認知評價水平、各種工作能力；遇事能與同事商談，與人和環境保持和諧的關系。

緩解法不是解決壓力的根源問題，而是以緩解壓力感為目標。緩解壓力主要從生理與心理兩個方面來進行。心理策略是指教師的認知重組，積極的認知方式有利于提高心理健康的程度，改變對自我與對環境的評價，正確地理解和看待問題；善于控制自我情緒與管理好時間；保持良好的人際關系，能與同事共處。生理策略是指教師通過學會自我調節與放松，緩解工作中的緊張焦慮情緒，保持身心上的一種輕松狀態，這是保證身心健康的最有效的方法與途徑。

然而針對當前大學教師職業壓力的特殊性，緩解、調適他們的職業壓力的具體措施主要可以從以下方面考慮。

第一，為了從工作量上減輕大學教師的職業壓力，需要大力引進研究生和優秀本科生充實教師隊伍，縮小師生比。

第二，挖掘教學中的文化性，豐富教學內容；變換教學方式，提高教學的趣味性。這需要大學教師不斷琢磨教學藝術、教學模式，以及充分認識教學活動作為一種特殊的人類活動所賦有的生命意義。

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關鍵詞：知識型員工；壓力管理；策略

一、壓力及知識型員工的壓力現狀

美國著名組織行為學專家斯蒂芬?P?羅賓斯認為，壓力是一種動態情境，在這種情境中，個體要面對與自己所期望的目標相關的機會、限制及要求，并且這種動態情境所產生的結果被認為是重要而又不確定的。早在2003年4月，北京零點調查公司通過網上調查的方式，對北京415名20-50歲的公司白領（其中男性45.8%，女性54.2%）進行了一次關于工作壓力的研究。結果顯示，41.1%的白領正面臨著較大的工作壓力，61.4%的白領正經歷著不同程度的心理疲勞。同時，在知識型員工聚集的高校，相關調查也顯示：認為有壓力的占78%，認為沒有壓力的只占2%。由此看來，壓力廣泛存在于知識型員工身上，為有效地對知識型員工進行壓力管理，有必要對其壓力源進行探討與分析。

二、知識型員工的壓力源及其影響

（一）知識型員工的壓力源分析

所謂的工作壓力源是指知識型員工在其工作過程中所承受的各種對身心活動產生一定作用，并形成一定心理負荷的刺激因素。這些刺激既有源于社會環境的，也有源于組織的，還有的源于個體自身。目前，國內學者針對知識型員工的壓力源研究并不多見，研究者大多是以普通員工（或是廣泛意義上的員工）為對象來研究壓力管理問題。知識型員工作為一般員工的一部分，吸收前人的研究成果對我們深入探討知識型員工的壓力管理有一定的借鑒意義。

國內學者蒲德祥、楊衛星等人通過實證研究提出影響企業員工工作壓力的10個主要因素：競爭加劇、低適應性、低文化素質、機構調整、人際關系緊張、薪酬不公、技術變化、角色模糊和超負荷工作量、身體健康條件等。結合我國知識型員工的特點及相關研究成果，我們以許小東的分類方法為藍本，將知識型員工的壓力源按壓力構成分為工作內源壓力和工作外源壓力，工作內源壓力主要是來自工作本身的，由工作內容、工作標準要求等因素構成；工作外源壓力來自工作活動以外，由工作環境、人際關系等因素構成。

（二）壓力對知識型員工的影響

壓力是一把雙刃劍，是矛盾的綜合體，有其積極的一面，同時過度的壓力也會帶來極大的負作用，著名的耶基斯-多德森定律描述了壓力與績效的關系：當壓力感低于中等水平時，它有助于刺激機體，增強機體的反映能力。這時候，個體的工作會做得更好、更快，并且個體也更具有工作熱情，有利于個體用較多的能量應對困難，還會迅速而適當地表現出適應性反應，從而使個體的身心狀態與外部壓力情景達到良性適應。當壓力感在最佳閾值之外時，壓力會對個體的生理、心理和行為造成不利影響。

三、知識型員工的壓力管理對策

因為工作壓力不僅關系到知識型員工的身心健康，而且對個人和組織的工作績效有很大影響。因此，對知識型員工的壓力進行有效管理是當前人力資源管理工作的重要任務。

(一)對知識型員工進行壓力管理的理論基礎

1.知識型員工的特點

在企業中，以知識為資本，以創新為源泉，直接致力于與知識相關的活動并不斷進行知識創造和運用，為企業創造財富的人與其他型員工相比，他們在個人素質，個性心理、工作方式和價值觀念等方面有著諸多不同：⑴他們受過高等教育，具有較高的個人素質和專業素養；⑵自身需求多元化，尤其是具有強烈的自我實現愿望；⑶勞動具有較高的創造性和復雜性，勞動過程難以監督，勞動結果難以衡量；⑷具有獨立的價值觀和較強的自主意識，并蔑視權勢。

2.對知識型員工的實證研究

以往有關工作壓力的研究較多的是關注壓力對個體和組織的消極影響，更多的是考慮如何化解壓力或消除壓力，但對知識型員工壓力的實證分析結果表明：對知識型員工進行壓力管理不僅僅是減壓。浙江大學學者許小東曾通過對知識型員工工作壓力狀況20個項目的實證研究得出以下結論：

（1）知識型員工的壓力狀況說明他們的工作壓力總體而言是偏高但不過高，但知識型員工的內源壓力明顯高于外源壓力。

（2）現場訪談調查的結果是：許多知識型員工都表示，在承受工作高壓力的同時，緊張的工作也為他們帶來了較高的工作成就感、榮譽感、受尊重感與受信任感；他們普遍具有一種對工作壓力不回避、不畏懼、勇于接受挑戰的態度。

（3）知識型員工工作內源壓力與工作滿意感之間有著正相關關系,工作外源壓力與工作滿意感之間有著負相關關系。

（二）知識型員工的壓力管理策略

1.個人層面的壓力管理

（1）問題應對策略：即設法控制或改變造成心理壓力的情景以減輕壓力。個體可以通過專業的壓力測評工具了解自己的壓力水平，仔細分析壓力源，并設法控制那些給自己健康帶來嚴重損害的壓力源。

（2）認知-情緒應對策略：即在改變認知的同時，設法控制自己的情緒反應，避免情緒感染，以適應壓力情景。個體在外在的壓力情景無法改變的時候應試圖改變自己，建立一個符合自身的期望值，調節自我實現的時間進程，當感覺有不良情緒反應時應及時合理宣泄。

（3）自我完善策略：即在充分認識自我和組織的前提下，對自己進行合理的職業生涯規劃并不斷修正；在終身學習理念的支撐下，持續學習，不斷完善自我；在愉悅、積極樂觀的情緒狀態中，加強體育鍛煉，規范生活習慣，培養興趣愛好，提高抗壓能力。

2.組織層面的壓力管理策略

（1）以人為本，加強溝通。作為管理者，在日常生活中應當關注員工的成長，及時了解他們的思想和行為動態，針對他們的特點管理方式上要富有彈性，面隊他們的意見和建議及時反饋。

（2）尋根探源，區別對待。由于導致知識型員工的壓力源因素眾多，準確找到壓力源是有效緩解壓力的前提。當發現知識型員工所承受的壓力存在負面影響時，應及時溝通、有效緩解。與此同時，應更多的從外源壓力的角度為員工緩解壓力。

（3）職業規劃，適時培訓。在職業規劃中，管理者可以幫助員工改變認知，適當調整期望值，建立現實客觀的SMART式的發展目標：S-special（特定的、適合自己的），M-measurable（可衡量的），A-achievable(可實現的)，R-realistic（實際的），T-time-based（基于時間的）。同時，可以對知識型員工進行時間管理和人際溝通方面的培訓，以有效提高工作效率，從而緩解其在時間和人際關系方面的壓力。

（4）社會支持，工作再設計。良好的社會支持有利于身心健康，對處于壓力狀態下的個體提供保護，一方面會對過度壓力起緩解作用，另一方面對維持良好情緒體驗具有重要意義。社會支持包括四方面的內容：通過信任支持提高知識型員工的自信心；通過信息支持為知識型員工提供對問題事件的說明、理解和應對策略；社會成員身份為知識型員工進行壓力分擔、快樂共享；工具性支持為知識型員工提供財力幫助、物質資源或所需服務。而重新設計工作則可以給他們帶來更多的責任，有利于其自主性的發揮，為其自我實現提供新的機遇。

（5）健全福利，營造溫馨的工作環境。完善的福利能有效減少知識型員工的工作外源壓力，企業應主要從薪酬、住房、醫療、社會保險、員工家庭生活等方面提供保障。而通過營造賞心悅目的工作空間則有利于到達員工與工作環境相適應，提高其安全感和舒適感。同時，制定一些人性化的管理措施，創造開放、公平的溝通環境，營造一種真誠和諧的企業氛圍也必不可少。

因此，在對知識型員工進行壓力管理時應形成這樣的理念，即：知識型員工的壓力具有強內隱性，工作總體壓力與滿意感之間無顯著相關。在準確掌握不同壓力源因素對工作行為的影響方向與程度的基礎上，適當增強與保持工作內源性壓力，盡量華解或消除工作外源性壓力。

參考文獻：

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［2］湯雪梅,范穎.企業白領壓力管理[J].職業,2003,(8).

［3］蒲德祥,楊衛星.企業員工工作壓力相關因素研究[J].信陽師范學院學報,2004,(1).

［4］徐群,蔡寧偉.企業員工壓力來源研究綜述[J].企業技術開發,2006,(7).

［5］許小東.知識型員工工作壓力與工作滿意感狀況及關系研究[J].應用心理學,2004,(3).

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關鍵詞：初中生；考試焦慮；應對策略

一、探究初中生考試焦慮之因

1.對孩子的過高要求

如今的社會是一個充滿競爭力的社會，不管是城市還是農村，都有一個共同的期望，那就是視高考為唯一的出路，所有的家長都期待著自己的孩子能夠通過考試來改變他們的命運。更有甚者，有些孩子的家長由于種種原因，自己沒有實現的愿望，卻想由間接的形式在孩子的身上來實現。

再者便是老師對于初中生過高的期望。在如今的教育體制下，老師由于面對的晉級、評優、調動的影響，教師自然而成便把自己學生的學習成績與自己的“命運”緊緊地聯系在一起。

2.長期存在的消極因素

當一些考生自樹立了目標，由于長時間目標難以實現時，就有一種對考試焦慮的懼怕現象。如果這種現象長時間困擾學生，而得不到緩解與解決，初中生就會在自己的心里產生一種壓力，懷疑自己的能力與智商，是否存在問題，學習方法是否對路。長此下去，消極因素就會束縛學生。

二、初中生的考試焦慮如何面對

1.樹立自信心

對自己考試焦慮的事件進行反思，做好記錄并進行分類，引導學生進行分析，找出焦慮之因所在，樹立起自信心來。

2.解決初中生考試焦慮之對策

（1）學會放松，娛樂休閑。首要對策就是讓學生依據自己的實際狀況制訂計劃，在計劃中要合理安排學習，有充裕的休閑娛樂時間，減輕學習壓力。

（2）計劃周密，有條不紊。引導學生在每一次考試前都做好充分的準備。只有充分地準備好，才有可能“打勝仗”。鼓勵學生在平時的學習生活中，盡可能做出自己的努力，養成良好的學習習慣，相信自己的實力。

（3）訓練心理，消除壓力。教師要引導學生在平時設想一個環境，即有監考老師、陌生學生、陌生的考場如何去適應?？梢詮淖顕赖慕嵌热ハ?、去考慮，逐步提高學生自己對考場的適應能力及自己的心理承受能力，最終將消除中學生考試焦慮的目的。

（4）考場模擬，緩解壓力。部分學生有這樣的想法，就怕監考太嚴，適應不了考場那種緊張嚴肅的氣氛，應對的方式就是盡早讓學生了解考試紀律及考試常識。進入考場，聽從監考老師的要求，靜下心態，穩定情緒，做到先通閱一下全卷，做到心中有數。找對原因，尋到對策，克服初中生考試焦慮的問題就能很好地解決。

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冰凍三尺非一日之寒。在美國相對完善的市場中，一個單獨利空消息很難造成股票的暴跌。顯然NVIDIA股價暴跌到如此田地，還有其他的原因。

就在一年前，華爾街的分析家們還對NVIDIA的前途信心爆棚，NVIDIA股價在2007財年一度高達39．67美元。然而，在NVDIA宣布將支付1．5億美元至2億美元用于瑕疵芯片的維修及更換后，股價遭遇雪崩。在美國相對完善的市場中，一個單獨利空消息很難造成股票的暴跌。顯然NVIDIA股價暴跌到如此田地，還有其他的原因。

在華爾街專家和股東們對NVIDIA的熱情期待下，NVIDIA的股價曾經一路飆升。市值增加當然是好事情，但飆升的股價也使NVIDIA身上的業績壓力大增。為了緩解壓力，NVIDIA的銷售策略開始發生扭曲。一方面，NVIDIA全線產品定價過高；另一方面NVIDIA對下游合作伙伴的出貨價格進行了嚴格限制，對此，AIC（Add In Cards，NVIDIA全球獨家合作伙伴，只銷售NVIDIA芯片產品）頗有怨言。一些廠商迫于出貨壓力最終只得放棄AIC的資格，倒向ATI，最近兩家亞洲AIC廠商相繼“叛逃”就是例子。NVIDIA對產品價格管制的另一后果就是產品的競爭力下降。在性價比至上的DIY市場，價格往往是決定購買傾向的首要因素。而為了保證每一塊芯片幾乎50％的高利潤率，NVIDIA芯片調價次數和幅度要遠遠低于競爭對手。這樣一來，NVIDIA的主流顯卡不得不在同一價格區間上與對手的高端產品展開對決，結果顯而易見，競爭對手的產品在性價比上經常完勝NVIDIA。新產品的延期、上市也讓華爾街和用戶對NVIDIA的信心產生了動搖。不得不承認，NVIDIA每一代的新產品，幾乎都帶來了劃時代的改變，但在最近的60周內，NVIDIA不斷延期產品時間，導致自家新品經常難以保持持續的影響力。另外，半導體市場整體需求疲軟影響到了臺式機市場的需求，而臺式機市場正是NVIDIA的主要市場。為了保證圖形處理芯片的出貨順暢，降低庫存壓力，NVIDIA不得不調整產品售價，與AMD展開價格戰。

除了這些因素外，NVIDIA在管理和策略上的問題，同樣是引發股價暴跌的潛在原因。在ATI被AMD收購后的一段時間內，NVIDIA的市場占有率不斷提升，優勢占盡的NVIDIA開始以高壓式的政策面對市場。同時，高性能整合芯片組的出現極大地威脅了中低端GPU市場，而這一市場恰恰是NVIDIA的主要收入來源?？上У氖?，這一事件并未引起NVIDIA的足夠重視，他們反而繼續將研發力量投入到高端產品的開發中，最終導致NVIDIA的市場占有率不斷下滑。另外，NVIDIA沒有授權SLI技術給Intel，最終失去了QPI總線的授權，這意味著從此NVIDIA將完全喪失Intel主板芯片組市場；而在AMD平臺一端，配合ATI CrossFire技術的不斷完善，AMD平臺已經不再對SLI技術有任何的依賴。如果繼續發展下去，NVIDIA必將在主板芯片組市場面對徹底失守的局面。