時間:2023-08-17 17:34:36
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工商管理專業概況范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
近年來,各大高校的招生規模不斷擴大,各大專業的學生數量急劇增加,尤其是工商管理等成本相對較低的專業學生,是其擴招的重點對象。這就使得原本就業形勢就嚴峻的狀況更是舉步維艱,除此之外,不得不讓人注意到的是,當代的企業愈發找不到符合要求的管理人才,而許多高校畢業生對于工商管理的基礎知識都無法把握,追根究底,主要是畢業生在管理實踐上的機會少之又少,無法滿足企業對人才的需求。這也反映了我國高校教育普遍存在的弊端,招生規模不斷擴大,但并沒有尋求一條適合高校教育發展的道路,仍舊以傳統的重理論而輕實踐的教學模式。所以,為了解決工商管理專業教學存在的不足,必須探索更加科學合理的實踐教學模式,方可培養復合型人才,以適應社會生存。
1高校工商管理專業的發展概況
自改革開放之后,我國不斷深入教育體系改革,并逐步推廣素質教育,而在此背景下,對于工商管理專業的人才培養就應運而生。工商管理專業是管理學科中的基礎科目,不僅在高等教育中被普及,據統計,全國設立工商管理專業的高校就有500余所。尤其是在經濟全球化的時代,我國企業若想在市場經濟中,甚至是國際舞臺中占領一席之地,就必須重視其管理的創新和培養具有高素質、專業技術技能相對較高的管理人才。所以,為了能夠適應時代的發展,我國各大高校對于工商管理專業的人才培養也愈發重視起來。我國各大高校的工商管理專業在其數量和專業結構上都相對較多和長足,然而,市場經濟是不斷變化發展的,一味地擴充招生人數,只重視理論知識教育卻忽視了對管理人才的實踐能力的培養的教學模式已無法再適應當今社會、企業的人才需求。因此,我國各大高校必須重視現行的教學模式存在的弊端,去真正地理解當今時代對于實踐型人才的需求,并遵循工商管理專業教學的規律,以此提出新的培養實踐性人才的相關舉措。
2工商管理專業在實踐課程教學中存在的主要問題
2.1忽視實踐教學,單一教學內容和方式
傳統的教學方式大都以重視對學生的課堂理論教學,無論是何專業大抵如此。而工商管理類專業作為要求有較強實踐性的專業,在這種傳統的教學模式下,學生的實踐能力更是無法提高。除此之外,大多數的高校沒有把握好實踐與理論教學的關系,無法正確地認識到實踐教學對于促進學生學習的重要性,導致大多數高校在實踐教學上大都流于形式,只為了教學而教學,沒有科學合理地進行教學規劃。而部分教師在實踐教學中也只是遵循傳統的教學模式,認為實踐教學可有可無,只是將傳授理論知識作為教學的主目標。而由于這種普遍存在著的理論重于實踐的課堂教學,在日常的教學內容及其形式上就相對單一,其實踐配套措施也相對不足。就好比在課堂教學中,教師只是單純地講解概念,實踐原理,而大多數學生皆是被動地接收知識,并沒有真正地打好知識基礎。這就導致學生在實踐過程中,不能及時地利用理論知識基礎,脫離實踐的教學模式,自然無法達到教學目標。
2.2設備設施投入不足
工商管理專業的實踐教學主要包括校內和校外兩部分,開展相應的校內實踐教學離不開完善的基礎設備設施和良好的環境氛圍,就比如學校開設了相對完善的管理專業的模擬實驗室等,這不僅能夠為管理專業學生提供良好的實踐環境,更能將實踐與理論教學更好地相結合,也為學生在校外的實踐打下良好的基礎。然而,就目前各大高校的發展來看,存在的最大問題是,除了部分財經性的院校外,大多數的綜合型工商院校并不屬于主流學科,這就使得在管理實踐設備設施的經費相對不足,相當一部分的工商管理院校在實踐教學經費的籌集上皆有較大的缺口,根本無法滿足工商管理專業實踐教學的設備要求,所以,許多的工商管理院校皆以模擬實踐或是縮減其建設規模等方式來替代設備軟件不足的實踐教學,部分學校甚至取消了實踐教學,讓學生自行去聯系企業各自進行實踐教學,如此,實踐教學效果自然無法達到預期效果。
2.3缺乏一定的企業實踐基地
加強工商管理專業學生在企業的實踐是尤為重要的,這對于學生往后更好地適應社會、適應企業的工作有其意義所在。然而,就各大高校的校外企業實踐教學基地的開展來看,仍舊缺乏具有價值和效果的實踐基地。工商管理專業的學生相較于其他專業的學生而言,對其實踐能力要求較高,學生在課堂上所學的營銷策略等理論知識都是較為抽象的,若是學生不能接觸到真實企業的生產運作、不能親身去體驗一個企業是如何發展營銷的,那么所學的知識也只是紙上談兵而已,并不能真正地將其運用和驗證,更何談在企業中適應生存。同時,院校缺乏企業實踐基地的另一原因在于企業對于院校合作開展實踐基地意愿不高,企業大都以追求經濟利益為主目標,即使與院校聯合開辦實踐教學基地,也只是為了獲取更多的利潤,甚至部分企業帶著敷衍性的態度,只注重對學生的實習收費,而對于后續的教學和配合極為忽視,且由于近年來高校的招生數量不斷擴充,也導致了高校不能夠建立起符合學生需求的校外企業實踐教學基地。
3解決工商管理專業實踐教學中存在問題的對策
3.1轉變觀念,規范制度為了進一步加強工商管理專業的實踐教學,首要目標就是轉變傳統的教學觀念,讓教師、高校管理者意識到實踐教學的重要性,實踐教學在工商管理教學中占據重要的地位、發揮著重要的作用,只有真正地改變重理論輕實踐的教學觀念,才能去更好地創造出良好的實踐環境。所以,應該不斷提高高校對實踐教學的認知,并建立起相應的工商管理實踐教學規范制度,從根本上轉變教學模式,將其理論與實踐教學更好地融合,使得實踐教學效果顯著。不能僅是轉變觀念,更要在更新觀念的基礎上加強實踐制度建設,建立起相應的配套管理制度,從而提高學生的實踐熱情、教師的教學熱情,最終保障實踐教學順利開展。
3.2綜合資源,科學規劃,加快實踐教學基地的建設作為工商管理院校的管理高層不僅要意識到工商管理實踐教學的重要性,更要不斷綜合其校內外的資源,科學合理地規劃實踐教學,不斷加強校內外的實踐教學基地的建設,才能真正地提高學生的實踐操作能力。對于實踐基地的創設,主要分為校內校外兩個部分,在進行校內實踐基地建設時,更加注重對學生的理論教學,以幫助學生更好地理解工商管理知識,增強記憶感,能夠更加深入地去了解。而校外實踐基地的創設主要是使學生在校內所學的知識點能夠更好地加以運用,在接觸企業真實運作的過程中,能夠綜合所學知識盡快提升自身工作適應能力。所以說,校內與校外的實踐教學基地的建設是相輔相成,缺一不可的。對于校內基地的建設一定要落實到根本,并針對不同學生個體的學習狀況有針對性的開展,盡量滿足學生的實踐學習需求。而在校外實踐教學基地的建設上,盡量與其具有價值和效果的企業的相合作,建立起能夠幫助學生學到知識,增強實踐能力的實踐基地,拒絕流于形式,只注重利潤的企業合作,以免耽誤學生的實踐機會。所以,只有加強校內外的實踐教學,讓學生更好地去實習工作,才能讓學生在未來更好地適應企業工作,在增強對企業管理認知的同時,也為了適應社會而打下良好的實踐能力基礎及其專業技能水平。
3.3加強師資隊伍建設,培養高素質師資隊伍教師作為學生學習的引路人,在實踐教學中發揮著重要的作用,是其工商管理教學的主要領路者,工商管理專業學生的實踐效果如何與教師的授課能力逃脫不開。高校授課老師若是能夠有針對性地開展相應的工商管理理論教學,這對于學生在校內外的實踐學習有著很大的幫助。然而,部分高校的工商管理教師并沒有實際的企業實踐經驗,大都只局限于理論知識,和對企業表面的認知,所以,各大高校在認識這一現狀的同時,就應該不斷加強其對師資隊伍的培訓、建設,在與企業建立聯系時,也應該適當地加強其工商管理專業教師對企業生產運作等方面的了解。比如在不影響教師正常授課的前提下,組織教師去相關企業進行體驗和學習,加強教師對企業的了解,不斷積累自身的經驗,并將其所學經驗與其理論教學相結合,如此,管理教學才不會只局限對理論知識的傳授。又或者是學??梢月撓灯髽I進行校內講座的開展,讓授課教師與其企業的管理人員進行交流溝通,最終教師將所累積的經驗、接觸到企業管理的相關知識更好地傳授給學生,真正地提高學生對問題的分析能力,增強自身的動手操作能力。
4結語
通過上文的分析,實踐是檢驗真理的唯一標準,對于工商管理專業的學生而言,更好的學習方式不是埋頭苦讀理論,而是真實地去接觸具體的實踐過程,而這個過程的主要體現在實踐教學開辦的質量效果如何。實踐教學的開展是一個復雜的系統工程,只有加強學校、企業、教師及其學生等各方面的聯系溝通,才能達到實踐教學的目的。所以,各大高校應重視起工商管理實踐教學中存在的問題,并不斷地完善其師資隊伍建設及其更新教學觀念等,如此,才能真正地培養出適應社會發展需求的高素質、實踐能力強的工商管理人才。
作者:楊浩政 單位:廣東建設職業技術學院經濟管理系
參考文獻:
[1]戰麗娜,魏麗英.普通高校工商管理專業實踐課程教學方法改革研究——以《組織行為學》為例[J].經營管理者,2014(20).
[2]顏實,韓麗萍.工商管理專業課程實踐教學模式探析[J].江蘇科技信息:學術研究,2014(6).
一、大學生就業能力的內涵與結構
就業能力(employability)的概念最早由英國經濟學家貝弗里奇(Beveridge)于1909年提出。所謂就業能力是指個體獲得、保持和利用某種資質或能力以應對不斷變化的勞動力市場的行為傾向。就業能力理論是人力資源管理和勞動力市場政策分析等領域的重要研究內容。然而,隨著國內外大學生就業問題的凸顯,對大學生就業能力的研究逐漸增多。國內學者最早提出大學生就業能力概念的是鄭曉明,鄭曉明(2002)認為,就業能力是大學畢業生在校期間通過知識的學習和綜合素質的開發而獲得的能夠實現就業理想、滿足社會需求、在社會中實現自我價值的能力。文少保(2006)則認為,大學生就業能力就是在以學習能力為基礎上發展的與職業相關并嵌入在個體身心里的一種綜合能力;對個人而言,就業能力包括個人獲得成功就業、維持就業以及獲得晉升的能力,并且擁有可以隨時獲得成功就業的相對機會;對組織而言,就業能力能夠滿足組織發展的需要。譚諍認為,在我國現實的社會環境和大學生就業體制下,大學生就業能力概念應包含人力資本、社會資本、終身學習和動態性特征四個方面的內容,大學生在高等教育階段所積累的知識和各種能力無疑是組成大學生就業能力的核心部分,大學生運用自身的社會關系網絡獲取職業崗位也是其就業能力的一種體現,此外,譚諍指出,大學生的就業能力是一種學習能力,并且是一個發展的過程。大學生就業能力的結構維度,學術界存在著二維、三維、四維、五維及以上層次的解釋構架,其中五維結構是從可持續就業角度,對大學生能力要求進行了細化和拓展。瑞士學者M•L•戈德斯密德教授認為,大學生要順利就業并取得職業成功需要具備五種能力:就業動機及良好的個人素質、出色的人際關系技巧、對豐富的科學知識的掌握、有效的工作方法、敏銳廣闊的視野。Fugate和Kinicki(2008)從個性角度出發提出生涯認同、積極性、生涯動機、對工作變化的開放、工作和生涯彈性五個維度。國內學者張麗華、劉晟楠(2005)提出,就業能力由五個維度構成,即思維能力、社會適應能力、自主能力、社會實踐能力和應聘能力。宋國學(2008)從專業技能、溝通技能、個人屬性、學習能力和人際技能五大維度構建了大學生就業能力結構。
二、基于就業能力提高的工商管理專業實習改革
在沒有進入現實工作領域之前,大學生對所學到的專業知識和持有的工作興趣實際上是停留在抽象認識層面上的,而認識實習教學環節可以幫助學生發現和體驗專業知識在實際工作中的應用價值。同時,學生在實習過程中的參與和表現,不僅能夠向企業展示自身的能力,而且有助于大學生進一步明晰自己的職業傾向。一直以來,由于實習方案設置不合理、實習基地少、校企合作深度不高等原因,工商管理專業認識實習效果不佳,沒有達到提高學生實踐能力的目標和要求。因此,各所高校都在積極探尋解決策略,我校工商管理專業在認識實習教學改革中,確立了以“提高學生就業能力”為目標的指導思想,重點從實習基地建設、實習教師管理、實習方案設計等方面進行了創新和改革。
(一)以就業為導向建立實習基地實習基地建設,是高等教育實踐教學的根本保障,直接影響著大學生實習的質量。因此,建設一批穩定、優質、深度合作的實習基地,是高校解決各種實習問題的有效途徑。我校工商管理專業傳統的教學實習基地,主要是以鐵路局、中鐵建、中國北車等為代表的路內企業,然而,隨著工商管理專業畢業生就業領域的不斷拓展,傳統的實習基地教學資源不能完全滿足學生多元化的就業需求,這就要求工商管理專業必須以就業為導向,探索和建設多領域、多崗位的實習實踐教學基地。由于地方經濟發展滯后,企業資源相對匱乏,因此,我校工商管理專業在實習基地建設方面,注重借力地方政府職能部門,以學校所在地工商行政管理部門為依托,加強與工商部門轄區內各大企業的交流與聯系,逐步建立起服務學生就業需求的政、校、企合作機制。在工商行政管理局、蘭州眾邦電線電纜集團有限公司、華潤雪花啤酒甘肅有限公司、九州通醫藥物流等政府部門、各種類型企業等諸多工商管理專業涉及的就業領域建立了實習基地,為學生們提供多崗位的實習體驗機會,豐富學生的社會工作經驗。
(二)采取集中、分散與輪轉相結合的實習模式工商管理專業認識實習宜采取集中實習、分散實習與輪轉實習相結合的實習模式。由于企業管理類實習崗位能接收的實習人數相對有限,如只采用“集中式”實習模式,一方面會給實習單位帶來巨大壓力,另一方面也會影響實習效果,因此,在實習安排上采取“分散式”實習教學模式或“集中與分散相結合”的實習模式更為適宜。我校工商管理專業認識實習的組織和安排,完全采取“雙向選擇”的形式,將學生個人實習意愿和企業用人需求有機結合。首先,由實習單位根據工作的具體需要確定實習人數、提供實習崗位工作說明;其次,實習教師向學生宣講實習單位概況和實習崗位工作規范;再次,學生根據個人意愿填寫實習崗位申請;最后,由實習教師依據學生的“第一志愿”和“第二志愿”統籌分配實習崗位。以2011級工商管理專業為試點,63名學生按照此種模式,被分別安排到四個單位的多個崗位開展了認識實習,取得了良好的實習效果。另外,輪轉實習模式也是解決實習人數多而實習單位少這一矛盾的有效途徑。所謂輪轉實習模式,就是先將同一個班級的學生分組,然后按照不同的時間段將各組學生在多個實習基地循環輪換實習。我校工商管理專業學生的就業,主要面向鐵路單位,大中型企業、政府機構和事業單位的人力資源管理、銷售管理、物流管理、行政文秘等崗位,為方便學生了解和體驗未來的職業角色,更好地促進就業,我們對工商管理專業在分散實習的基礎上,實行輪轉實習模式,這一做法能夠使學生盡可能多地接觸到不同類型的工作部門,熟悉不同行業的業務流程和經營模式,了解不同工作崗位的工作內容和能力要求,學習到更多的專業知識,為學生進一步制定職業發展規劃奠定了基礎。
(三)實行校內外雙導師制校內外雙導師制是由認識實習課程指導教師和選聘的企業實習導師共同設計和指導學生認識實習的一種制度安排。認識實習課程指導教師通常由系里選派年輕教師擔任,在每學期認識實習開課之前,校內指導教師必須提前進入企業,搞清楚企業生產和管理的實際情況,主動了解實習崗位工作職責及人員任職要求。這種做法不僅有利于青年教師開拓視野,增加社會工作經驗,而且能夠提高青年教師的專業技能水平及組織溝通能力。校外指導教師由選聘的實習崗位經驗豐富的專業人員擔任。學生進入企事業單位實習是一個適應和鍛煉的過程,需要得到相關的指導和幫助才能達到預期效果。由于采取分散實習和輪轉實習的模式,校內指導教師無法實現對所有學生的實習過程進行全程跟蹤和指導。為此,設立校外指導教師就變得愈加迫切和重要。企業實習導師需要從知識應用、實踐能力的培養和職業素養的熏陶方面給予學生指導,并在實習結束時評價學生實習表現。作為學生成績的第一評價者,企業實習導師需對學生實習期間的工作態度、工作任務完成情況及工作能力等方面予以評定。此外,我校工商管理專業還邀請了企業實習導師擔任學生的生涯導師,與學生交流溝通職業發展規劃情況。在此過程中,學生不僅與校外導師建立了濃厚的師生情,而且在職業發展的道路上,亦獲得了職場專家的咨詢和幫助。
(四)校企聯合開發實習教學方案為避免校外實習出現走過場和內容空洞等問題,我校工商管理專業在進行實習方案設計時,強化實習企業的主體地位,實現了實習企業從前期實習方案的制定、實習過程中的監督與指導、到實習成績最終評定的全過程參與,這種做法,不僅使得工作崗位的要求與認識實習教學目標有機結合,而且充分調動了實習單位參與教學的熱情。以我校2010級工商管理專業的認識實習為例,實習企業XX公司由人力資源部門組織,安排總經理、各職能部門主管等諸多崗位和人員參與此次認識實習教學。學生的實習任務包括新員工導入、工作實踐研討、職業角色分享、工作崗位體驗、表彰總結五大塊,學習內容涉及XX公司戰略、企業文化、人力資源管理制度、物流配送流程、營銷策略等方面,詳細方案設計參見表1。整個認識實習過程,學生深刻體驗了未來工作的環境和職業角色,了解了未來工作崗位的工作內容和能力要求,為后續專業課程的學習提供了鮮活的案例,也為學生未來進入職場提供了準備。
三、結語
姓名:XXX性別:男
民族:漢政治面目:團員
學歷(學位):學士專業:工商管理
聯系電話:12345678手機:139000234
聯系地址:北京市東城區XX大街10號郵編:100007
EmailAddress:呼機:66881122-1234
教育背景
畢業院校:北方交通大學1990.9--1994.7經濟與工商管理學院工商管理
另:其他培訓情況
*1999.9-2000.1北京市勞動局人力資源干部認證培訓
*1999.10諾基亞(中國)投資有限公司人力資源管理培訓
*英語通過國家CET六級考試,通過北京市研究生英語學位統考,英漢互譯表達流暢
*熟練的計算機軟件使用和硬件安裝能力,使用MicrosoftWindows2000,MicrosoftOffice2000,AdobePhotoShop5.5,AdobePageMaker6.0,MacromediaDreamWeaver3.0得心應手,并正在學習HTML,javascript,ASP等。
簡歷模板
工作經歷
*1999.1---至今XX電腦公司人力資源部經理助理
負責公司內部員工的調動、提升、離職等審批工作/協助經理進行員工業績考核工作/制定公司人力資源招聘及管理程序/制定公司年度培訓計劃,并監督執行/建立公司的企業文化/負責員工的再教育和再培訓
*1996.5---1998.12XX軟件公司人力資源部招募專員
負責為公司招聘各種所需人才/新員工的入職培訓和上崗培訓
*1994.10--1996.4XX通信公司市場部市場策劃
個人簡介負責
多年的工作經驗使我較為熟悉人力資源管理理論,具有招聘和內訓的實際操作經驗,豐富的市場策劃和經營戰略經驗,并能夠從公司及行業的宏觀角度考慮本部門的工作。本人具有高度的敬業精神與團隊精神,踏實肯干,與同事相處融洽,服從命令,尊重領導,喜歡有創意的完成工作。
請給我一個機會,我將還您以奪目的光彩!
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
姓名:XXX 性別:女
民族:漢 政治面目:團員
學歷(學位):本科 專業:工商管理
聯系電話:12345678 手機:139000234
聯系地址:北京市東城區XX大街10號 郵編:100007
Email Address: 呼機:66881122-1234
教育背景
畢業院校:北京聯合大學 1992.9--1996.7 工商管理專業 本科
另:其他培訓情況
*優秀的英語聽說讀寫能力,并有一定法語基礎
*熟練操作windows平臺上的各類應用軟件(如Word97、Excel97、Powerpoint
Access等)
工作經歷
*1999.9---至今 法國XX公司動物營養部
市場助理
擬訂市場調查方案,提供市場預測,完成調查報告/擬訂廣告計劃,編輯廣告文字與圖片并實施/組織展覽、促銷會議/與政府部門溝通和聯絡,疏通關節/其他行政事務
*1997.10---1999.7 瑞士大昌洋行
行政助理
匯總銷售數據,完成銷售報表/協調公司與北方各區分銷商關系/與政府主管部門疏通關節,解決問題/庫房管理
*1996.7---1997.9 華威食品公司
行政助理
協調進口食品的銷售及其服務部門的協同運作/與政府部門溝通聯絡,疏通關節/負責進口食品的報關和檢疫工作/開展新產品的市場調查/其他行政事務
個人簡介
我先后在國內外企業從事多年行政助理工作,積累了豐富的工作經驗,對于行政工作有深刻的理解。我本人工作踏實,認真,具備市場分析能力及銷售經驗,并且極富工作和團隊精神,我性格開朗,樂于與人溝通,因此結交了許多朋友,具有良好的適應性和熟練的溝通技巧,能夠協助主管人員出色地完成各項工作。
請給我一次機會,我必將還您以奪目的光彩。
本人性格
開朗、謙虛、自律、自信(根據本人情況)。
實習動機:在《生產與運作管理》的學習同時,對企業生產流程有了一定的理論基礎,通過實習將這些理論與實際的操作相結合,在實踐中提高運用知識的能力。
實習目的:了解企業生產流程,對其進行分析,并結合所學的理論提出改進意見。
實習單位:順德杏壇新榮五金塑料廠
實習時間:3月18日至4月28日期間的雙休日
實習地點: 佛山市順德區杏壇鎮
在曾教授的倡導下,今年的3月18日至4月28日期間的雙休日,我在順德杏壇鎮新榮五金塑料廠進行了實習工作。在實習中,我在公司指導員的熱心指導下,積極參與公司日常管理相關工作。簡短的實習生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過實習,使我對日常管理工作有了深層次的認識,深深的體味到曾老師課堂上用心良苦的一句一句教導——“要鍛煉,到小型企業去!”。“做管理,三分理論,七分經驗。”
我所實習的順德杏壇新榮五金塑料廠,是我親戚開的一間小型企業,主要經營塑料買賣,塑料加工等五金塑料行業,另外還承辦一些運輸業務。開辦已十年多了,規模越來越大。這短短的十幾年,不僅是企業不斷壯大的十幾年,更是一段傳奇而艱苦的創業經歷。特別是近幾年,公司的業務網絡延伸至香港、澳門,以及星加波等地區,取得相當大的成績,正向中型企業轉變。公司現有正式職工三百多人,擁有先進的工程技術設備;擁有五幢辦公樓和兩個加工廠房和3個共兩千多平方米的倉庫,和一支由7輛貨車組成的車隊。
很幸運,實習單位讓我業務部經理助理的工作,分擔業務部秘書工作任務。期間我所負責的工作是:出入貨物的清點;排班與工作通報;會議準備,接待客戶;整理客戶文件資料等。
短期的實習,讓我學到了不少東西,除了淺層次地學習了有關工商管理專業的技能外,我還感受和體會到了很多技能之外的東西。首先是公司里同事的敬業和那種生機蓬勃的工作氛圍。走進這樣的一個集體中,你的心會不由自主地年輕起來,你的腳步會不由自主地跟著大家快起來,而你的工作態度更會變得努力、認真,再認真一些,再努力一點。但當你深入了解后,才發覺,他們大多都只是高中畢業,沒有大學文憑。現在他們的能力,完全源于公司的培訓和自強不息的學習。也許,這就是一個集體的凝聚力,這就是一個企業寫在書面之外的“特殊文化”!也是這段傳奇而艱苦的創業成功的法寶之一。
實習期間,因為工作的需要,我走訪過財務部、生產部和運輸部,其中印象最深刻的就是運輸部了。一間普通的塑料加工公司下,為何又下設運輸部門呢?我就問老總,他也毫不吝嗇的道出了創業的經歷。老總原先是一位貨車司機,年輕時把所有的積蓄投資到兩量二手的大型貨車上,就此賺到了資本,且車隊也由2輛發展到7輛,他就雄心勃勃地想向物流業發展,但是,由于家人的建議,他同時也經營起塑料買賣,結果塑料買賣就越做越火,直到現在。
而關于公司,生產經營概況如下:
1. 公司主要的盈利業務是塑料買賣加工業務,因此,倉庫管理密切關系到公司業務。但是,我了解到:公司沒有一個倉庫物流管理系統,倉庫管理完全依靠于招聘有經驗的倉管(倉庫管理員),而且貨物在倉庫間的互相調配很不靈活;倉庫里的貨物擺放不齊整,沒有分區擺放易燃塑料(過去十年曾經發生過三起塑料自燃火災事件,由于買了保險,才沒有導致重大損失);另外,業務部門反映倉庫有限阻礙了業務增長(年中一兩個月)。
2. 公司欠缺人力資源部門。隨著業務的增長,近幾年公司不斷擴大員工數目,現有員工三百多人,但依然還實行以往的管理方法,公司員工的職工工資由財會人員進行,培訓由各自部門自行進行,員工福利等由懂事會負責。懂事會的解釋是鑒于公司現在的規模與員工數目還處于發展階段,人力資源部門的設立是必然的,但不是現在。
3. 公司所經營的塑料加工生產線的工作流程,我整理了一下:
塑料加工的生產流程圖
4. 公司擁有一支由7兩貨車的小運輸隊伍,足夠于日常的貨物運轉,但還是出現資源利用不充分等問題。此外,懂事會也曾經多次為是否繼續維持車隊運轉而發生分歧。
對此,我結合書本提出了有關建議和對策:
1.企業要發展,企業形象至關重要,雖然該塑料廠規模較小,但形象問題也不容忽視,因此建議塑料廠注重自己的企業形象,建設一客戶接待室是十分有必要的,同時也可以花費點資金整修老式的倉庫,使企業自己本身的形象提高。
2.倉庫貨物管理上,進貨堆放貨物時不能只顧著一時的方便,應該同時考慮到出貨時的方便,當然也要顧及塑料品容易自燃的特性,因此有必要制定堆放貨物的標準。堆放要整齊合理,以免倒塌;貨物(塑料加工品)要分門別類,以防發生化學反應;易燃易爆物品分區隔離擺放,以防造成重大以外損失。
3.倉庫物流控制上,應創立一控制系統,以實時向業務車間提供一定時間內的庫存信息。要嚴格按照倉儲管理的要求,對于過期的貨物要及時與廠家聯系,并得到應允后及時銷毀,不要堆積在倉庫中,浪費倉庫容積,更不要和正常的商品同放一起,帶給人一種雜亂無章的感覺。條件允許的話,可聯系附近的若干倉庫,建立互助關系,使那些一時無法庫存的商品有地方儲存。
4.應多重視專業人才的培養,提高員工的綜合能力及素質。特別是現在,小企業向中型企業發展的階段,企業自行培養的人才是發展變革的核心,應多學習和借鑒其他中型企業的先進培訓經驗,使企業更好地向前發展。
5.應注重運用現代化技術,把計算機應用作為一項系統工程來抓,實現與工廠、庫存、銷售計算機信息的聯網,以達到資源共享的目的——更有效地利用資源,創造更多的利益。
6. 確立長遠的發展戰略,穩定地度過公司向中企業邁進的這一階段。一切工作計劃應圍繞戰略決策而開展,一切業務的延伸也應符合企業的長遠利益,爭取更闊更廣的發展空間。
時間過的很快,短暫的實習轉眼就過去了。回顧實習生活,我在實習的過程中,既有收獲的喜悅,當然也有一些遺憾。那就是對企業管理有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些事物,所以未能領會其精髓。當然,我現在是以實習生的身份去參與,必然不能正常的處理有關重要的管理問題。但是通過實習,我對加深了工商管理基本知識的理解,豐富了我的實際管理知識,使我對日常管理工作有了深層次的感性和理性認識——注意把書本上學到的工商管理理論知識對照實際工作,用理論知識加深對實際工作的認識,用實踐驗證所學的工商管理理論,探求日常管理工作的本質與規律。
指導老師:曾 應 教授
03工商管理(2)班
陳昭凡
【關鍵詞】工商管理;應用型本科;沙盤模擬教學
一、引言
應用型本科的基本特征是“以學科為基礎”,“注重應用性”,即在學習基本理論知識的基礎上,側重培養應用專業理論知識指導實踐工作的能力。沙盤模擬課程集理論與實踐于一體,把管理學、會計學、戰略管理、運營管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、管理信息系統等多門學科的基礎理論整合于一個運營中的企業,學生通過模擬演練,在一系列的動態活動中體驗完整的企業經營過程,既鞏固了理論知識,又提升了認識問題、分析問題和解決問題的能力。鑒于沙盤教學在應用型本科工商管理專業教學體系中的重要作用,該課程的教學實踐與經驗值得大家交流,好的教學方法值得推廣。
二、ERP沙盤模擬課程概述
沙盤模擬實訓起源于美國哈佛大學的MBA教學,是集知識性、趣味性、對抗性于一體的企業管理技能訓練課程。在上個世紀90年代,沙盤模擬實訓開始在歐洲、日本和其他發達國家的企業界和教育界風行。進入二十一世紀,沙盤實訓逐漸進入了中國,并為廣大的中國企業界精英人士所熟知,成為國內大中型企業內訓和高校教學的最先進工具。它通過游戲教學的方式讓學生在模擬企業經營決策的過程中,體驗得失、總結成敗,對企業的運作有一個感性認識。
在沙盤模擬實訓中,學生被分成6-8個團隊,每個團隊代表一個公司。每個團隊4-6人,各代表著CEO、財務總監、市場經理、生產經理和采購經理等管理角色。每個團隊經營一個擁有銷售良好、資金充裕的虛擬公司,連續從事數個會計年度的經營活動。通過直觀的企業沙盤,模擬企業實際運行狀況,內容涉及企業整體戰略、產品研發、生產、市場、銷售、財務管理、團隊協作、績效考核等多個方面,讓學生在游戲般的訓練中體驗完整的企業經營過程,感悟正確的經營思路和管理理念。
三、ERP沙盤模擬課程價值
(一)拓展知識體系,提升管理技能
沙盤模擬是對企業經營管理的全方位展現,每個同學在團隊中扮演著不同的管理角色,通過沙盤操作,可以使學生學會如何制定企業發展戰略規劃、預測市場并制定銷售計劃,如何在維持生產成本的前提下制定實施生產計劃、編制并實施采購供應計劃,如何籌集和管理資金等各項專業管理技能,并培養信息管理的思維方式。
(二)全面提高學生的綜合素質
沙盤模擬作為企業經營管理仿真教學系統可以用于綜合素質訓練,使學生能夠樹立共贏理念,系統思考問題,在團隊中如何與他人合作,明確自己的個性與職業定位的關系。
(三)實現從感性到理性的飛躍
在沙盤模擬課程中,學生經歷了一個從理論到實踐再到理論的上升過程,把自己親身經歷的寶貴實踐經驗轉化為全面的理論模型。參與者借助沙盤推演自己的企業經營管理思路,每一次基于現場的案例分析和基于數據分析的企業診斷,都會使參與者恍然大悟,達到磨練其商業決策敏感度,提升決策能力及長期規劃能力的目的。
四、教學實踐的過程
(一)企業背景介紹與分組
對學生將要接手的虛擬企業進行介紹,以企業起始年的兩張主要財務報表(資產負債表和利潤表)為點,逐項描述企業目前的財務狀祝和經營成果,并對股東期望、市場占有、產品、生產設施等方面進行說明。并對學生進行分組,每組4-6人,分成8-10組,分別擔任CEO、營銷總監、運營總監、采購總監、財務總監等管理職務。
(二)運營規則介紹與物理沙盤的推演
企業運營的內外部環境可提煉為一系列明確的規則:市場劃分與市場準入;銷售會議與訂單爭取;廠房購買、出售與租賃;生產線購買、轉產與維修、出售;產品生產;原材料采購;產品研發與1S0認證;融資貸款與貼現。學生在了解規則的基礎上先進行物理沙盤的推演,根據經營起始年的企業運營基本信息將教具擺放在物理盤面上,由教師擔任銀行、原材料供應商和商品需求者等外部職能,并對學生操作進行指導,規范操作步驟,提出建議,在每一年度經營之末指導學生作出利潤表和資產負債表并總結各組經營概況,分析原因,指出不足。在本階段必須使得每個小組權責分明,服從指揮,保持良好的團隊精神,并鼓勵學生親歷親為,從錯誤中發現問題。
(三)電子沙盤的推演
在ERP物理沙盤模擬經營相當熟練的情況下,引入ERP電子沙盤,根據實際情況進行6-8年的運營。
可總結如下:
第一年:重點揭示企業的本質是“賺錢”。企業的利潤只有一個來源,那就是銷售。提出通過“開源節流”來增加利潤?!伴_源”就是擴大銷售額,即擴大經營市場、增加產品品種和提高生產產能。
第二年:除通過廣告成本效益分析,提倡理性投入外,對內要了解產能,強調各部門間配合、協作,對外摸透市場需求及趨勢,進行市場細分。
第三年:原材料以產定購,避免采購盲目性;產品以銷定產,杜絕貨物積壓;科學排產,靈活交單,及時回收貨款;合理使用各種融資方式,提前做好現金預算,由簡單的財務核算上升為財務管理層次。
第四年:透過現象深入分析企業的經營,用數字說話。借助全成本核算和產品贏利分析,找到薄弱環節和癥結所在,改進和解決。
第五年:引導學生建立企業戰略思想,進行長遠規劃,整體把握企業發展。深入理解“戰略就是在企業的各項運作活動之間建立一種配稱”。應用SWOT分析制定戰略目標,借助平衡記分卡的管理思想,分解目標,將戰略轉化為行動。
第六年:引導學生感知團隊的合作、成員的相互信任、溝通與協作的重要性,深刻認識作為一名管理人員應具備的綜合素質。反省自身,找到不足,在實踐中鍛煉、感悟和提升。
(四)學生的自我點評與教師的點評與總結
每輪結束后先讓同學們進行自我點評,就自己的經營心得、體會進行分享。再由教師就每組進行具體的點評與總結,通過師生互動交流,總結沙盤實訓中如何作出正確而有效的決策、怎樣保證業務與戰略的一致、如何構建好自己的管理系統、怎樣全面提升組織的競爭力問題的答案,為同學將來的創業奠定好的基礎。
五、ERP沙盤模擬課程教學的思考
要提高ERP沙盤模擬課程教學的效果,須注意以下幾點:
(一)ERP沙盤模擬實驗室建設
模擬實驗室是實踐教學的最重要載體,建設規范標準的ERP模擬實驗室是搞好ERP沙盤模擬實訓教學的前提保證。實驗室硬件應包括60--80平方米的實驗室場地、7-11組擺放物理沙盤的桌面、沙盤教具、10-12網電腦、投影設備。軟件包括學生訓練平臺、教師指導平臺、管理員控制平臺。
(二)有一支優秀的實訓指導教師隊伍
優秀的實訓指導教師是ERP沙盤模擬課程教學(下轉封三)(上接第308頁)取得良好效果重要保證。ERP沙盤模擬課程涉及戰略管理、市場營銷、運營管理、財務管理等方面的知識,要求指導教師要具有較全面的綜合素質和能力;其次要求指導老師更新觀念,轉變角色。與傳統的教學方式相比,ERP實訓指導教師的角色轉換應由“講授者”向“引導者”轉變,由“教學者”向“探索者”轉變。因此,應用型本科院校必須制定具體的實訓教師培養方案,組建能適應信息時代高校實踐教學要求的專業的實訓教師隊伍。
(三)創新實踐教學模式,探索ERP沙盤模擬課程教學新方法
1.集中安排該課程的學習時間
因為沙盤模擬課程需要較完整的操作來體會企業運營的本質,一輪經營需持續6-8個會計年度,因此要使得本課程的教學取得良好的教學效果,可安排24-36學時集中在2-3周進行實訓。
2.改變傳統的考核模式,提高同學的學習積極性
傳統的考核模式由平時考勤和各組經營后的最終權益大小排名決定的成績兩部分組成。由于該課程由團隊配合完成,因此,現有考核方法無法反映每個學生的具體學習效果,混淆了學生個體間的差異,在一定程度上也造成了部分學生不作為的現象。因此,應建立科學考核方式,從以下四個方面進行該課程最終成績的考核:一是考勤和實際操作過程中學生的投入程度,占30%;二是每個經營年度每個組的經營情況記錄及報表的核算情況,占20%;三是實驗報告,即每位學生撰寫自己所承擔的崗位的工作計劃與總結,占20%;四是實際操作結束后小組的經營權益、負債和發展潛力,占30%。通過對四個部分適當分配權重,得出學生的最終成績。實踐證明,通過考核方式的轉變,學生的積極性提高了,更關注自己的崗位職責,也增強了自己的團隊合作意識。
3.以學生為中心,注重學生主動性、能動性的發揮
鼓勵學生“在快樂中學習”,體驗本身就是一種價值;“在參與中學習”,由轉變認知模式到轉變態度,再到改善行為;“在錯誤中學習”,發現優勢和不足,及時調整方向和速度;“練中學,學后用”,保持培訓后“長期保存效果”。通過設置一系列問題,使學生在沙盤實訓中需要全身心地投入才能真正找到解決問題的答案,從而改變傳統教學中有個別同學不作為的現象。這些問題如資產與負債和權益的關系?銷售與贏利的關系、盈虧平衡點、企業盈利的定量分析“ROA、ROE”?VMI、產供銷平衡(產銷平衡、VMI銷售計劃-生產計劃-訂購計劃-采購計劃)?產銷排程理論、產能管理、JIT準時生產理論(看板)、設備投資與運行管理?在實訓中,每年度經營完畢后,先讓學生自己點評自己的盤面,再讓其他小組點評,最后老師進行點評,這樣,可以發現自己和他人的不足,快速地提升認識問題和解決問題的能力。
(四)鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,建立開放實驗室,組建沙盤協會
當前,全國沙盤大賽正如火如荼的進行著,通過參加沙盤大賽,走出去與更強的競爭對手競賽,與他人進行經驗交流和學習,提高了學生的競爭意識、抗壓能力和拼搏精神,因此,應鼓勵同學積極參加各級沙盤大賽,并建立相應的激勵措施。借助比賽的推動力,目前各高校都非常重視沙盤模擬課程的開設與教學,學生參與沙盤學習的熱情度大幅升高。為了能取得更好的教學效果,建議在開設該課程的同時,各高校能同時建立開放實驗室和組建沙盤協會,增加同學學習沙盤的機會。工商管理專業的同學大一可先接受沙盤認知教育,認識到學好各專業理論對企業運營的重要性,端正學習理論課的態度;隨著認知的加深或本課程正式開設后,同學還可參加沙盤協會繼續練習,課余時間進行練習,使學生們能發現自己知識結構的缺陷,在學習中有的放矢,增強自身的素質和競爭力。
參考文獻
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學校概況
里昂高等商學院位于里昂的東北角,占地30000平米,坐落在一個18公頃的公園內。校區距離里昂市中心只有10分鐘的車程,在坐擁大都市便利的同時又不失鄉村的寧靜。
學校成立于1872年,隸屬于里昂工商會,以“終身伴隨企業和個人,幫助他們獲得和發展管理技能”為教育宗旨,正是這一“為企業培養管理人才,為經理人提供終身教育”的使命定位,促使著里昂高等商學院在其百年歷史中,不斷地在硬件設施、教學戰略、企業聯系、教學合作等方面令法國、歐洲乃至世界矚目。
硬件設施
學院的校園可以被描述為“為個人創新、學習與發展提供的空間”。校園充分實現了互聯網的覆蓋。無論是在學生宿舍,還是在教學樓內,學生們都可以很方便地連接互聯網,每一位老師與學生都擁有對應的郵件地址,校內溝通十分便利。學校給350名學生(主要是外國學生)提供了良好的住宿條件,宿舍樓即位于校園內,保證了學生們出行的快捷與便利,同時也方便管理。每個學生擁有自己獨立的房間,配有電話、上網接口和其他設施。學校還擁有功能強大的多媒體圖書館。圖書館成立于1972年,館內有32000冊藏書可以在線閱讀,8000余種期刊報紙可以實現在館與在線閱讀,讓老師學生們足不出戶即可獲取信息。另外,圖書館的27個數據庫均可以實現校內校外登陸。19個免費進入的工作站、8個開放的討論室與多個獨立的研究室為學生們在查找資料的同時進行小組討論與個人資料整理創造了非常人性化的條件。
教學戰略
里昂商學院的獨特教學戰略可以歸納為企業化與國際化兩個方面。
企業化:向企業和商業創造的發展方向努力
里昂商學院具有教學創新的傳統,學校的特色是將創業和創新精神貫穿在整個教學過程中,并不斷向企業和商業創造的發展方向努力。學校強大的師資力量,不僅體現在學術研究方面,還體現在和企業的緊密聯系、對企業需求的深刻理解上。作為高等專業學院(“大學?!?,里昂為學生提供了一系列文憑課程:管理學理學碩士 (MSc)課程、專業碩士課程、歐洲商務碩士課程(MIEB)以及與里昂第二大學和第三大學合作的一系列博士課程計劃等。其中,在管理學理學碩士課程中,每個學生可以根據自己的興趣愛好以及對未來的期許自行制定符合個人職業規劃的學歷課程,學校主要幫助提供公司財務、市場金融、人力資源、咨詢、物流和創業等一系列主要專業軸心;歐洲商務碩士課程則主要是針對歐洲環境特性以及歐洲地區管理問題,實現了區域的針對性。同時里昂高等商學院作為執行官培訓學院(School of Executive Education),也集中了各種繼續教育課程、按需定制教育課程、國際MBA工商管理碩士課程、部分時制MBA工商管理碩士課程等教育項目。正是這些在“為企業培養管理人才”宗旨下的各種高質量課程,讓里昂高等商學院在英國金融時報(Financial Times) 2007年12月3日出爐的最新一期排名中,由去年的第13位上升至第9位,進入歐洲六十大商學院中的前十,法國第三。
國際化:立足歐洲,面向世界
里昂高等商學院與世界各個地區都有著聯系。每年有5000名企業管理人員在學校接受培訓,分布在95個國家的16000名學生將里昂的精神傳遍全球。1978年組成的與美國Texas大學、加拿大約克大學、英國Aston大學和美國Pace大學的合作院校網絡、1983年成立的日本分部、1988年推出的龐大的組織歐洲化計劃(全球擁有60個合作伙伴)、1994年成立的中國分部、1998年成立的拉美分部……與90余所國外商學院或大學的合作項目,使里昂商學院的科學技術網絡觸及全世界。學校的學者與學生們不僅積極參加全球范圍內關于管理的各種大小會議,還以開放的姿態歡迎著每一位來訪學者。包容與開放的態度讓里昂高等商學院成為站在世界角度觀察企業的著名高等商學院之一。
與中國的合作