時間:2023-08-02 16:17:58
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇辦公室設計原則范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、機構設置的原則
1、 精干、高效的原則......
2、責、權明晰的原則......
3、 “同一性”原則......
二、機構設置
(一)職能部門
1、公司辦公室,下設綜合科、接待科、法律事務科、連鋁賓館、北京辦事處、上海辦事處
2、計劃經營部,下設計劃科、投資管理科
3、財務部,下設成本核算科、資產管理科、預算管理科、會計信息科
4、供應部,下設供應科、綜合科
5、銷售部,下設銷售科、綜合科
6、人力資源部,下設員工管理科、績效管理科、薪酬福利科、培訓開發科
7、黨群工作部,下設組織科、宣傳科、企業文化科、團委
8、紀委辦公室(監察審計部), 下設紀檢室、監察室、審計室
9、工會辦公室
10、保衛部,下設綜合管理科、護衛隊(消防隊)
11、生產運行部,下設生產科、工藝科、質量管理科
12、安全環保部,下設安全科、環???/p>
13、裝備能源部,下設備件科、設備管理科、綜合管理科
14、技術開發部,下設技術開發科、綜合管理科
15、信息部,下設軟件開發科、網絡維護科
16、項目管理部,下設基建維修科、綜合管理科
(二)生產及輔助單位
1、電解一廠,下設考核辦公室、技術室、電解一車間、電解二車間、電解三車間、輸料凈化車間、鑄造車間、計算站
2、電解二廠,下設考核辦公室、技術室、電解七車間、電解八車間、輸料凈化車間、鑄造車間、計算站
3、炭素廠,下設考核辦公室、技術室、煅燒車間、生陽極車間、焙燒車間、組裝車間
4、熔鑄廠,下設考核辦公室、技術室、熔鑄一車間、熔鑄二車間
5、動力廠,下設考核辦公室、技術室、供電車間、動力車間
6、機修廠,下設考核辦公室、技術室、機修車間、爐修車間、導桿修理車間
7、檢修廠,下設考核辦公室、技術室、電解站、炭素站、動力站、綜合檢修站
8、質量檢測中心,下設考核辦公室、化驗室、檢查科、計量科
9、物資配送中心,下設綜合管理科、運輸科、倉儲配送科
10、綜合服務中心,下設物業管理科、綜合管理科、連鋁社區
三、附則
關鍵詞:企業;辦公室;行政管理;應用策略
中圖分類號:F272.9 文獻標志碼:A 文章編號:1673-291X(2017)03-0169-04
就電力企業而言,“生產、經營”電力是其核心職能,由多個子系統組成,比如,發電、變電、輸電,經濟核算具有其獨立性。在電力企業運營過程中,辦公室是其處理多樣化行政事務的核心運行機構,處于核心位置,具有“協調內外、承上啟下”(聯系內外,溝通上下,協調左右)的作用,為內部領導者科學決策提供了重要的保障。在社會市場經濟背景下,由于受到各方面主客觀因素的影響,電力企業辦公室行政管理現狀并不樂觀,電力企業必須通過不同途徑采取措施有效解決存在的問題,優化辦公室行政管理形式,提高辦公室行政管理效率,確保一系列行政管理工作有序開展。
一、企業辦公室行政管理職能
辦公室管理工作和企業的多個環節緊密相連,運營、管理、協調等屬于辦公室重要的基本職能,隨時動態監控企業各方面運營情況,確保一系列電力企業工作順利開展,有效協調各部門,使其處于統一網絡結構體系中,促進各部門協調發展,在降低企業各方面運營成本的同時,實現經濟效益最大化。
1.協調內外關系。在行政管理過程中,企業辦公室是必不可少的中間環節,有效連接企業管理者以及不同部門員工,使其處于統一的網絡結構體系中,能夠有效協調內外關系,可以第一時間將企業上層各方面信息傳達給下層。上層管理者可以隨時動態掌握基層員工各方面客觀需求,以及對企業運營提出的意見、建議,科學決策,優化完善內部管理。企業辦公室可以科學統領全局,有效處理各部門之間的關系,避免出現“孤島現象”,明確不同部門工作人員權利與責任,確保日常一系列經濟活動順利開展。此外,企業辦公室可以分類匯總煩瑣的數據信息,提高數據信息準確率,有效解決企業各部門運行中存在的問題,提高日常事務辦理質量,圖1是電力企業內外協調職能結構示意圖。
2.客觀呈現企業文化功能。站在客觀角度來說,企業辦公室可以客觀呈現企業具有的多樣化文化,有效踐行企業文化。也就是說,企業管理者需要借助多樣化的行政管理手段制定企業文化。在企業運營中,企業辦公室扮演著執行者(落實、協調、督促)的角色,將企業文化客觀呈現出來,促使內部不同崗位員工更好地了解、認同企業文化,增強內部凝聚力、向心力,為企業創造更多的價值,塑造良好的外在形象,打造品牌效應。
3.起到“劑”作用,輔助管理者科學決策。作為綜合型服務機構,在開展多樣化業務活動中,企業辦公室起到“劑”的作用,做好各方面溝通、交流工作,接待好來訪者,詳細、準確記錄來訪人員各方面數據信息,更好地服務于“基層、領導、企業”,提高行政管理整體效率。此外,企業辦公室還具有輔助管理者科學決策的關鍵性作用,及時分擔管理者工作,減輕其工作壓力。這是因為在日常運營中,企業辦公室接觸的人員特別多,從高層管理者到基層員工,是不同階層乃至部門有效“傳達、反饋”信息的關鍵性陣地,利于管理者全方位了解不同崗位員工的生活狀態、工作期望等,科學決策,制定可行的戰略策略,確保各項經濟活動順利開展。
二、電力企業辦公室行政管理的應用策略
1.科學設計辦公室行政組織結構。在運營發展過程中,國家電網公司提出了全新的發展方針,注重打破壟斷、引入競爭的基礎上,不斷增強自身核心競爭力,適應激烈的社會市場競爭。電力企業管理者必須與時俱進,樹立全新的管理理念,加強辦公室行政管理,根據自身各方面運營情況,多角度優化設計行政組織機構。管理者要以社會市場為導向,根據新時期電力事業發展客觀要求,達到提質增效的目的,將辦公室行政管理成本有效控制在預算范圍內,逐漸提高其行政管理整體質量。在此基礎上,電力企業管理者必須明確辦公室行多樣化行政管理職能,明確辦公室不同崗位人員的崗位職責,將各項行政管理工作落到實處,避免形式化,確保辦公室行政組織機構處于動態的網絡結構體系中,充分發揮辦公室多樣化職能。
2.優化設計辦公室行政管理系統。在辦公室行政管理中,國家電網公司必須結合系統客觀需求,優化系統硬軟件,網絡速度必須超過10M,其中的服務器必須滿足系統業務增長的客觀需求,如果客戶端不少于80,要采用高檔型服務器,比如IBM RS/6000,如果不少于40,可采用HP NetServer系列,要客觀分析各影響因素,比如后臺數據庫、操作系統。其絕域網必須和Internet緊密相連,優化設計各大模塊,比如會議管理模塊、日常辦公模塊、接待管理模塊,結合Web的應用,采用三層結構模式邏輯設計,構建全局概念的數據庫,充分發揮服務器功能。圖2是辦公室行政管理系統全局概念的數據庫結構示意圖。
3.優化完善電力企業辦公室管理制度。在社會市場經濟背景下,電力企業管理者必須將辦公室行政管理工作放在核心位置,要結合地區電網發展具體情況,堅持具體問題具體分析的原則,健全已制定的辦公室管理制度,有效指導日常各項工作的開展,提高辦公室崗位人員執行能力。在此過程中,電力企業要構建“科學、合理”的激勵機制,加強對內部人員的管理,借助物質與精神獎勵相結合的方法,在堅持“公平性、差異性”原則的基礎上,制定合理化的薪酬管理方案,注重信息化建設,采用先進的技術,借助信息化手段,科學管理薪酬,提高辦公室人員工作積極性、主動性,使其全身心投入到工作中。在此過程中,電力企業必須以自身各方面運營情況為切入點,做好“長、中、短期”規劃工作,逐一落實制定的發展目標任眨定期進行全方位的考核,根據考核結果,優化調整構建的激勵制度,將員工個人發展和企業發展相融合,確保制定的戰略目標順利實現。此外,在考核辦公室人員中,需要采用360度績效評價方法,下面便是其結構示意圖(見圖3)。
4.深度開發人力資源。在辦公室行政管理中,電力企業要注重人力資源的深度開發,優化傳統單一管理模式,要堅持“以人為本”的理念,采用“剛性與柔性”相結合的管理模式,促使內部員工和企業“同呼吸、共命運”,共同成長,增強其歸屬感、依賴感。電力企業管理者要定期對辦公室行政管理人員進行全面、系統化管理,對其進行再教育學習,學習最新電力管理基礎知識、相關法律法規等,提高其業務技能等,引導他們在工作實踐中積累豐富的工作經驗,提高其綜合素養,將辦公室行政管理各項工作落到實處。電力企業管理者要堅持“引進來、走出去”戰略,協調統籌管理全局,堅持知人善用的原則,多和該地區重點院校合作,采用定向培養方式,為院校相關專業學生提供更多實訓與實踐的機會,促使專業學生將所學的理論知識靈活應用到實踐中,全方位了解新時期該地區電力企業相關崗位客觀要求,逐漸提高自身各方面技能,成為新時期需要的高素質專業人才,不斷向該地區電力企業注入新鮮的血液,優化調整內部人員結構,提高人力資源利用率,避免大量優秀人才流失,創造更多的價值,實現精細化管理。
5.注重辦公室行政精細化管理,優化創新電力企業文化。在運營管理中,電力企業要結合地區電網運行情況,綜合分析各方面影響因素,制定合理化的辦公室行政管理目標,加強其精細化管理,從不同角度入手科學“細化、量化”所制定的電力工作流程,采用“定崗、定制”方法,結合具體工作流程,科學劃分繁瑣的工作任務,綜合審視以及考慮的基礎上,客觀分析各項工作開展中存在的問題,進行合理化解決。電力企業管理者要充分利用互聯網多樣化優勢,提高辦公自動化程度,縮短各方面數據信息收集時間,全方位協調已制定的行政工作管理機制,確保辦公室行政管理各環節處于動態網絡體系中,順利實現無縫銜接。電力企業管理者要優化設計量化指標,對非程序性而主觀性又強的工作進行定性評價,獎勵優秀員工的同時,也需要采取合理化的手段懲處表現較差的員工,比如批判教育、警告處分,為提高自身精細化管理水平做好鋪墊。此外,電力企業要借助信息化手段,加強發文管理、會議管理、督察督辦與簽報管理,實現辦公自動化,提高辦公行政管理效率,圖4是辦公室行政管理系統自動化具體流程圖。
三、結語
總而言之,在社會市場經濟背景下,電力企業管理者必須將辦公室行政管理工作放在重要位置,要根據辦公室行政管理情況,加強行政管理,優化完善已制定的管理制度,優化辦公室行政組織機構,深度開發人力資源,加強其精細化管理等。以此,確保電力企業各項發展戰略順利實現,提高自身辦公室行政精細化管理水平,提高辦公效能的基礎上,促使電力企業具有較好的“經濟、社會、生態”效益,不斷增強其核心競爭力,更好地應對瞬息萬變的社會市場環境,走上健康穩定發展的道路,促進地區乃至國家經濟全面發展,更好地為軟環境建設服務。
參考文獻:
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Study on the Application Strategy of the Enterprise Administration Office
SONG Ji
(State Grid Liaoning Electric Power Supply Co.,Ltd.,Shenyang 110003,China)
第一條縣大中型水庫移民后期扶持政策實施方案》水移字[]50號)文件精神和有關規定,結合實際,制定本實施方案。為加強縣大中型水庫移民后期扶持項目(以下簡稱后扶項目)管理,發揮項目建設效益,改善移民生產、生活條件,根據《國務院關于完善大中型水庫移民后期扶持政策的意見》國發[]17號)省政府《關于印發省大中型水庫移民后期扶持政策實施方案的通知》政發[]38號)省移民局《關于印發省大中型水庫移民后期扶持項目管理暫行辦法的通知》水移[]13號)省政府批準的。
第二條本方案適用于縣大中型水庫移民后期扶持政策落實范圍內的扶持項目。
第三條后扶項目和資金管理由縣政府負總責,縣移民工作
管理辦公室具體負責。
第四條后扶項目管理原則
(一)移民自愿原則。后扶項目選擇要充分尊重移民意愿,聽取移民村群眾意見基礎上,按照民主程序,通過發放移民意愿調查表的方式進行確定。
(二)分級管理原則。根據后扶項目的投資規模和類別實行分級審查、審批、監督和評估。
(三)全過程管理原則??h移民工作管理辦公室對后期扶持規劃、年度計劃、實施過程、資金使用、竣工驗收與效益評估實行全過程監督管理。
第二章后扶項目范圍
第五條后扶項目范圍
(一)人畜飲水、農村道路、農村用電、中低產田改造、農田水利、文教衛生等基礎設施和公益項目;
(二)種植業、養殖業等生產開發項目(享受直補政策的移民除外)
(三)科技推廣、職業素質教育等科普培訓類項目。
第六條后扶項目安排原則上只限于移民安置村和影響村,嚴格控制跨村安排。確實需要跨村安排的項目,應征得相關移民村大多數移民群眾的同意,并受該村村民委員會的書面委托方可進行項目安排。
第三章后扶項目前期工作
第七條縣移民工作管理辦公室負責組織編制后期扶持規劃,每5年編制一次,經縣政府批準后,報省政府組織審批。
第八條縣移民工作管理辦公室依據實施方案和后期扶持規劃開展項目前期工作:
基礎設施類項目,需編制可行性研究報告或初步設計文件;
生產開發類項目,需編制可行性研究報告,并制定生產經營管理辦法和確保移民直接受益的措施;
科技培訓、職業素質教育等科普培訓類項目,需編制實施方案。
第九條扶持資金在50萬元及以上的后扶項目,以及扶持資金在3050萬元的橋梁、防洪堤壩等涉及移民生命財產安全的重要基礎設施項目,可行性研究報告或初步設計文件應由有相應資質的單位編制,且防洪堤壩項目應符合水利部門防洪標準要求;其余后扶項目,可行性研究報告、初步設計文件和實施方案,可委托專業部門或有相應資格的人員編制。
第十條扶持資金在50萬元及以上的扶持項目,以及扶持資金在3050萬元的橋梁、防洪堤壩等重要基礎設施項目,可行性研究報告或初步設計文件,由縣政府初審后,報省水庫移民主管部門審批,且防洪堤壩項目需同時報水行政主管部門審批。其余后扶項目可行性研究報告、初步設計文件和實施方案由縣移民工作管理辦公室負責審批,并報省水庫移民主管部門備案。
扶持資金在50萬元及以上的項目,須委托具備相應資質的機構進行評估。
第四章后扶項目計劃管理
第十一條后扶項目計劃管理包括年度計劃編制、審批和實施。
第十二條后扶項目年度計劃由縣移民工作管理辦公室負責組織編制,經縣政府初審后,于上年9月底前報省水庫移民主管部門審批。
第十三條后扶項目資金可以整合使用,但不得超過扶持村5年扶持資金總額。
第十四條列入年度計劃的項目,應是后期扶持規劃中完成前期工作,并經審查批準的項目。
第十五條后扶項目年度計劃及項目可行性研究報告、初步設計文件不得越級、越權申報和審批。同時嚴禁把項目化整為零,降低前期工作標準。
不能以上報計劃文件代替項目審批文件,凡是前期工作深度不夠,基礎上報材料不具備條件的項目不得列入年度計劃。
第十六條后扶項目年度計劃經批準方可組織實施,不得自行調整,確需調整的應由原審批部門批準。
第五章后扶項目實施管理
第十七條后扶項目應明確項目法人,實行項目法人制、合同制和竣工驗收制。
項目法人原則上由項目所在村村民委員會擔任,對有困難組織實施的基礎設施投入到企業的生產開發項目,科技培訓項目,經所在村多數移民同意,由村民委員會委托具有相應資質的行業部門擔任,并報縣移民主管部門備案后方可實施。
第十八條項目法人應按照相關行業管理要求負責后扶項目實施管理。
縣移民工作管理辦公室對后扶項目實施進行全過程監督管理。
第十九條后扶資金在50萬元及以上的基礎設施、公益項目實行招投標制和監理制;后扶資金在3050萬元的基礎設施、公益項目實行監理制。其余后扶項目,參照相關行業要求實施管理。
第二十條后扶項目實施完成后,由縣移民工作管理辦公室組織項目法人和相關單位,按照相關行業管理要求進行竣工驗收,并簽署驗收意見。驗收合格后,本著誰受益誰承接的原則,及時做好項目后續管理交接,落實后續管理單位。
第二十一條縣移民工作管理辦公室會同發改、財政部門在每年年底前,將后扶項目年度完成情況報省水庫移民管理局、省發展改革委和財政廳。
第二十二條縣移民工作管理辦公室應按照檔案管理要求,建立健全后扶項目管理檔案。
第二十三條后扶項目驗收運行兩年后,縣政府組織相關部門或委托有關評估機構進行項目效益評估。
第六章后扶項目資金管理
第二十四條按照《縣大中型水庫移民后期扶持資金使用管理辦法》農財字[]2號執行。
第七章監督檢查
第二十五條縣移民、財政等部門應定期對移民后扶項目實施和資金使用進行監督檢查。對不按移民意愿安排后扶項目、擅自改變后扶項目、資金使用用途、標準以及截留、挪用后扶資金的單位和個人,按照有關法律、法規和制度進行處理。有違紀違法行為的移交紀檢監察或司法機關處理。
第二十六條后扶項目和資金使用要公開、透明,并接受廣大移民和群眾的監督。
關鍵詞:企業辦公 管理 穩定 改革 職能 信息化 分析
0 引言
辦公室的管理職能的發揮就企業而言是很重要的。因為新時期的企業科學管理,對企業辦公室工作的提出有更好的要求。企業辦公室只有以科學發展觀為統領,堅持以人為本,大力提高行政效能,才能保證企業沿著科學發展的正確道路運作,以此取得顯著的經濟、政治和社會效益。
1 企業辦公管理概述
辦公室作為單位的一個綜合管理部門,其職能主要是滲透到單位各個部門之中的綜合職責和權力的表現。而辦公室作為綜合性能強的行政管理部門是員工和企業之間的橋梁,起到承上啟下的作用。而且工作范圍廣,參與的行政事務多,較為復雜。其次是服務面寬,所有的事情都匯集到辦公室,然后再整體進行落實。由此我們可以看出,辦公室的工作人員有較強的辦事能力和辦事效率。
在新形勢的市場發展下,企業辦公室為了適應發展需要堅持“科學、規范、高效”的原則,還要按照“高標準、高質量、高效益”的要求,多管齊下、綜合治理,以此來建立健全新的管理工作機制。為了做好辦公室工作,就需要善于觀察、以此來研究辦公室的服務制度,從中找出規律性的東西,形成相互銜接的制度和體系,要保證各方面的工作都有章可循、井然有序,步入規范化道路。因此,就需要構建“工作有標準,過程有監督,結果有考核”的管理機制,以此來充分調動辦公室工作人員的積極性和主動性,這樣能夠應對人員缺少又任務重時的工作。我們還要堅持從基礎工作入手,建立健全的各類管理制度,對各個崗位人員的素質要求進行考察,這樣能夠更好地監督考核指標,將繁雜的辦公室工作納入標準化管理體系中,開創各種工作忙而不亂,有條有理的進行,保持各類人員各司其職、各盡其責的良好局面。
2 企業辦公管理主要職責
2.1 促進企業發展 辦公室作為企業的辦事部門,其工作的出發點和落腳點都是建立在適應市場發展要求和促進企業的發展上的,由于當前企業正處在激烈的市場競爭和生存壓力之中,為了避免各種矛盾的交織,就需要辦公室能從其職能出發,以適應新型市場發展為目標,更好的做好參謀設計部門。而企業在發展中的種種現實矛盾和需要,都是因為需要辦公室從新認識發展中的市場,以此來了解和掌握企業應該朝向哪個階段發展,起到促進、推動和導向企業發展的重要輔助作用。
2.2 溝通協調各部門工作 在其職能發揮上,主要是由單純的服務轉向深入服務上,這樣能夠更好地參與到中心工作的推進和決策的貫徹落實上。而辦公室的工作出發點和主要檢驗標準就是從其是否為企業能夠更好地服務,其成果能否落實到中心工作的推進上,因此,就需要辦公室抓住全局中的一些主要問題,進行深入研究和超前思考,這樣才能廣泛及時的了解企業各個方面的動態,能夠及時掌握信息,讓各部門和領導能夠更好地把握全局,制定決策,為工作提出更好地參考和依據,還要把握工作進展,了解發展的走向問題,還要借鑒各方面成功的經驗,為領導指導工作,提出切實可行的操作意見。
2.3 明確員工崗位權限和責任 崗位責任制是機關工作的一項根本制度,其主要職責就是明確辦公室各個科室的職責權限的基礎,然后劃分好每個崗位的權責,做到辦公室每個人都能各司其職,使工作能夠更加高質量、高效率地完成,避免出現相互推脫的現象,把一切不良現象扼殺在搖籃里。就需要我們在制定崗位責任制時,堅持以事定崗、以崗定人和精干效能的原則,堅持從辦公室的主要工作入手,但凡重復的工作科室都要進行合并;一人能完成的工作,就不需要兩人共同完成。這樣既能充分發揮崗位責任制,也能堅持職權責任制相一致的原則,使每個崗位都能盡職盡責的完成任務,工作規定都要盡可能的量化,以便進行考核。
2.4 推動各項工作程序化 程序辦事需要分清主次。一般程序化的各項管理活動都是按照一定的秩序有準備、有步驟、有條不紊、循序漸進地進行的,使得辦公室管理的正常化進行。主要包括以下4項程序,即公文處理程序、會議安排程序、接待工作程序、印章使用程序等。實現辦公室管理程序化的關鍵在于優化程序,為此,我們在制定程序的時候就要注意程序的可行性、有序性、系統性和便捷性。而在工作實際上的前提就是可行性即程序必須要明確。否則,再好的程序都是毫無意義的。系統性即程序本身就是一個有機系統,它必須考慮到各方面的因素和主客觀條件,盡量預見到可能發生的情況,力求全面周到,統籌兼顧,不能顧此失彼。有序性即程序的各環節、各步驟之間必須按一定的次序前后銜接,不可顛倒、重復或錯亂。簡捷性即程序必須盡量簡化,可有可無的程序一概刪除。因為多一道程序就意味著多一道麻煩,就要多花人力、物力、財力和時間。因此,程序設計是越少越好,要確定關鍵路線,減少重復,提高工作效率。
2.5 推動企業管理信息化 計算機技術、“Intranet和網絡數據庫技術的迅猛發展,為企業辦公自動化信息管理提供方便的條件,創造了必要的集成化的辦公環境。辦公自動化使企業充分有效地傳遞、利用信息,完成各種辦公業務,提高辦公效率和質量,實現多種資源共享,信息時代將先進的管理模式和工作方式有效的結合起來,熟練運用計算機和通訊技術與企業能夠更好地相結合,通過先進成熟的計算機和通訊技術手段構成一個高質量、高效率、智能化的辦公系統,為企業領導對日常辦公管理提供決策權的信息服務,進而提高辦公效率,減輕工作人員的工作負擔,節約寶貴的時間,改變傳統的管理思路和管理模式,就需要提高工作人員的綜合素質,實現企業的電子商務化、辦公無紙化和決策科學化等。以此來適應新形式下企業的辦公要求。
3 企業辦公管理的發展趨勢
隨著全球信息化時代的到來,人們的生活方式已經發生翻天覆地的變化,因此就需要以紙張為基礎的人工辦公管理方式進行重要的改革,以適應新的發展趨勢。提高企業辦公管理的質量和效率,這也是企業辦公管理系統重新設計與實現的主要目的,以此來滿足解決企業的日常工作處理的問題。在對目前的舊辦公管理系統框架的結構上,需要我們全面分析企業辦公室管理方式,以此來讓企業辦公管理能夠更加系統化和自動化,因此,就需要我們采用JSP面向對象技術和SQL Server數據庫提出了一個基于B/S結構的企業辦公管理系統的架構。其主要特色如下:①總結企業辦公的業務流程模式,利用UML建模語言,建立了辦公管理系統的模型,提高了模塊的實用性并降低了其耦合度。②系統基于B/S的三層結構建立,避免了C/S架構需要安裝、不易維護的困難。③系統模塊主要包括公告管理、會議管理、文檔管理、人力資源管理、通訊錄管理、論壇管理、系統設置等七大模塊,能夠更快地實現以單位內部的信息傳遞的聯系,便于單位內部協同工作的無紙化辦公。這樣信息系統才能更好的實現計算機技術、網絡技術和軟件開發技術的現代化管理系統,更好地實現辦公的信息資源化、傳輸網絡化和管理人性化的辦公管理軟件系統。我們在結合實際工作,能夠看出,信息系統化能夠滿足企業日常管理的需求,具有較好的可維護性和開放性。
信息化辦公為企業創造的是一個集成的辦公環境,所有的工作人員都在同一個環境下一起工作,擺脫時間和地域的限制,就能更好地實現電子化工作與知識的共同管理。能滿足企業個性及靈活的需求;數據的三維動態顯示,輕松快速決策企業資源的應用;全部操作是在WEB界面完成,簡單易用,界面直觀清晰;信息化安全設計貫穿信息辦公管理全過程,為辦公管理提供保障。
4 結束語
作為企業辦公室部門,在整個企業的工作中處于舉足輕重的地位,是為企業工作提供各項保障的部門,也是企業的中心任務。對于現如今的企業來講,任何具有優勢的產品都是暫時的,因為隨著企業的發展,很多事物都會隨之發展的。而隨著網絡與信息技術的發展及計算機應用水平的提升,網絡技術的引入也很大程度上改變了傳統企業的管理模式,引起新一輪的市場競爭,企業就需要通過先進的技術來改變日常業務處理預計行政管理的信息系統,并不斷進行管理創新,才能使企業穩定發展,立于不敗之地。
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【關鍵詞】辦公室管理;課程設計;課程改革
一、《辦公室事務管理》課程的地位
《辦公室事務管理》是我院人力資源管理專業的核心課程,這門課程設置的理由是為了讓本專業學生走向工作崗位后能更好的管理辦公室工作以及完成辦公室日常事務。這門課的教學目的是通過教學使學生掌握在辦公室工作基本內容及方法以及文字編輯處理能力同時使學生具備一些辦公室中應具備交際能力。
二、《辦公室事務管理》課程存在的問題
本門課存在的問題和不少課程存在的問題是一樣的,這門課設置的目的是為了學生在畢業后能更好的適應這個社會,培養出企業可用的技能型人才,但是這門課確又是純理論課程,因此教學效果很差。
(一)《辦公室事務管理》這門課的教材都過于理論?!掇k公室事務管理這門課》是純理論課程,因此教材的選擇非常重要,以往的教材都很難讓現在的學生感興趣,從而達到學到技能的效果。近幾年也出現了一些項目化的教材,但是這類教材其實就是把原來的教材進行了任務化,有教學效果,但是并不明顯。因此這門課選擇一門好的教材是一件很困難的事情。如果想要解決這個問題,就必須聯合企業、行業協會、學校三方共同來編制出一門實戰性技能型教材。
(二)現階段本課程在我院以教師為主的教學方法已經過時?,F在我們所面對的學生是90后,他們屬于互聯網時代的原住民,他們每天會接觸到各類的信息,因此,用傳統的以教師為主的教學方法已經不適應這批年輕人。其實辦公室管理是一門實踐性很強的課程,可以改變傳統的教學方法,因為現在這種重理論而輕實踐的教學方法,會導致學生學習積極性不高,學習效果差。雖然這門課同時還配有實訓課程,但是實訓課程的項目往往也是比較枯燥,內容單一,無法引起學生的學習興趣。
(三)教師問題。依舊是教師問題,現在高校教師往往是直接由各高校畢業后就進入高校教學工作,他們在專業技能都缺乏一線的工作經驗,基本上所掌握的知識都是理論知識,往往上課都是照本宣科,因此很難讓學生產生學習的興趣。
(四)本門課考試的問題。這門課一般都會傳統的考試方式試卷考試,在這種傳統的考試方式下,老師會在復習周畫畫重點,然后學生進行死記硬背,最后考試不是為了考核學生學習的知識,而是為了考察學習死記硬背的能力,因此對學生是否真正掌握本門課程無從了解,所以這門課的考試方式是一個問題。
三、辦公室管理課程設計思路
每門專業課程的教學內容都應該來源于工作崗位,課程的教學應該模擬崗位工作任務。
(一)通過調研,制定課程標準及課程教學目標。通過網絡對行業及企業調查,明確辦公室崗位職責及崗位要求,然后制定本門課從的課從標準及課程教學目標。
(二)確定課程任務,明確行動領域。通過對行業及企業的調查,搜集辦公室崗位的崗位責任、崗位內容、崗位要求等一手資料和二手資料,然后制定辦公室管理的課程大綱、課程標準,設計辦公室管理課程的課程任務、課程學習要求及教學情境等內容。確定完課程任務、課程學習要求及情境,實現行動領域向學習領域的轉化。
(三)設計學習情境。辦公室管理課程的教學實施以虛擬公司的辦公室為背景,每節課都要設計不同的學習情境,要在課堂上把學習任務及崗位工作過程相結合,這樣才能讓學生提前進入到企業的工作氛圍當中,從而轉變角色,轉變思路。
(四)模擬真實工作環境。辦公室管理課程以整個虛擬公司為背景,以虛擬辦公室為教學情境,根據不同的工作要求,通過任務驅動、小組合作、角色扮演等手段,來實現教、學、做統一。
(五)依據任務完成情況進行考核。本課程考核會在不同時段進行,因為會根據不同的崗位的要求來對學生進行考核,來制訂完整的考核體系,對傳統的考核方式進行改革,同時引入一套企業、教師、學生的多方評價體系。
四、教學目標
在上課之前,只有制定了教學目標,教學才能更有針對性。本門課程的教學目標是能使得學生在上過這門課后就能掌握到在辦公室工作的基本理論知識及在辦公室工作的基本技能,為以后的工作奠定一定的基礎。教學目標:一)掌握辦公室布局的原則和要求;二)掌握辦公室印章的種類、樣式和管理要求、使用程序;三)掌握值班規范、值班表樣式、值班記錄等值班工作的主要內容;四)掌握電話記錄的作用、主要內容和注意事項;五)掌握辦公室零用現金理要求了解報銷基本程序和工作步驟;六)了解商務旅行計劃的主要內容,制作旅程表注意事項,以及辦理出國。
五、教學方式
教學方式一定要以培養學生的實際操作能力為主,采用虛擬的工作教學情境,以崗位責任制來讓學生完善學習內容,完成學生到職業人的轉變。在整個教學當中,一定要以把學生培養成為多元化人才為主,因為辦公室員工所需的知識很廣,包括管理能力、溝通能力、交際能力、信息收集能力等。在教學方法上,采用任務驅動發、案例分析法、團隊討論法、角色扮演法等多種教學方法的配合。完成教學工作,達到教學目標。
六、結語
本課程改革以培養學生崗位職業能力為目標,以模擬公司環境為教學情境,在課程內容上以學生角色扮演來模擬工作環境,再以崗位任務為教學項目,來達到學生掌握實踐技能的目標。然后再通過分析案例、討論任務、分享經驗等教學環節來培養學生的獨立思考能力,讓學生能多元化的發展。
參考文獻
[1]何春燕.關于企業辦公室管理創新的思考[J].辦公室業務,2016(08).
【關鍵詞】辦公空間;色彩裝飾;色彩心里;室內裝飾
現如今,生活節奏日漸加快,社會壓力越來越大。特別是辦公室一族,他們一天大約有三分之一的時間在辦公室度過,因此,越來越多的人們開始關注他們的工作場所對他們的健康和他們對產品的創造的影響。所以,在室內設計中對于辦公空間的創造革新應該日益加以重視。設計師該如何一改以往辦公室的呆板與單調;如何讓辦公室變得有生機而不再了無生趣;如何讓員工在工作有些微的放松與生活感等等。我想色彩設計的運用首當其沖。
一、當今辦公空間色彩運用的特點
從當今辦公空間的現狀可以看到,雖然國內的辦公環境有了極大的改觀,但辦公空間中存在的一些問題,隨著人們對設計的要求不斷提高而日益突顯。特別是在色彩的運用中,形式雷同、調式單一,只是一味的考慮功能性而忽視了對人性的關愛,沒有考慮其對員工情緒的影響,有違設計精神和設計原則的現象并最終造成工作效率的實際低下。
1.1單一的色彩裝飾
許多辦公空間在布局時受到限制時也沒有重視色彩的調節作用,仍然是簡單辦公桌椅擺放,機械的墻壁粉刷。使整個空間毫無生機,久而久之會員工在工作中倍感乏味、神情低迷,無法滿足現代人在快節奏的現代生活對溝通和被關懷的需求。許多辦公室的裝飾依然熱衷于程式化的設計,沒有跳躍的色彩和活躍的工作氛圍。在快節奏高效率的工作壓力下讓員工厭惡辦公室生活。
1.2過度的依賴材料色
多數辦公空間裝飾中,沒有任何精心的色彩運用或特意的色彩裝飾,唯一有色彩變化的就是裝潢中的材料顏色和呆板的辦公器具,例如:各種木制的辦公桌椅,門框。書柜等等。使員工的生理、心理感受受到影響。在封閉又毫無律動的環境中讓工作者感到焦躁和壓抑。
二、辦公空間色彩運用的暢想
有專家曾提出了“色彩力”決定“健康力”的說法。所以,辦公空間的色彩設計成為一個十分重要的問題。因此,在未來的設計中設計師應該更加考究辦公空間與員工的關系以及對他們的影響。
藝術心理學家這樣認為:色彩可以沖擊人們的視覺,給人帶來情緒的變化。因此,在辦公空間設計中,好的色彩搭配與運用,在一定程度上會影響人們的工作狀況、工作滿足感、交往舒適感和工作質量。
2.1對有彩的大膽運用
室內色彩的恰當運用和適當搭配營造的氛圍能夠極大地影響人的情緒。將諸多有彩運用到其中,突破黑白灰毫無活力死氣沉沉的氛圍。例如:
黃色,會使人聯想到光芒四散、生機勃勃,給人以光明、輕。因此,在辦公空間中它的加入會讓長期伏案工作的人得到刺激,感受黃色的光明感和輕,從而讓緊張又壓抑的神經獲得調解。
綠色,是最常見的色彩,具有清新、清爽、寧靜和生命力之感。在心理上給人以平靜、松弛和富有活力的感覺。因此,我想在未來的辦公空間色彩設計中,它的加入一定會給整個空間帶來不少生氣與活力,一定會讓工作者保持頭腦清醒從而提高工作效益。
藍色,給人以安靜、清新、舒適的感覺??梢宰屓藦木o張焦躁中得以平靜。因此,在一些腦力工作者的辦公環境中施以藍色裝飾會讓工作者隨時保持頭腦冷靜。
不同的色彩搭配呈現出的不同效果,會引起人們生理心理不同的反映。因此,巧妙的色彩搭配而突破傳統呆板單調的裝飾,一定會激發員工的不同心理狀態和不同的激情。色彩的單配有要有講究。
2.1.1統一與變化
色彩的統一與變化是構成中的基本原則。在室內空間裝飾中應該有主色調,辦公空間也不例外。對于一個規模較大的辦公空間來說,主調的選擇至關重要,主調色溫和空間的主題,而也要根據辦公室內的使用功能和辦公人員的個性心理要求加以其他色彩的配置。
一個室內空間的色彩設計僅有統一而沒有變化是沉悶和單調的。因此,在確定了辦公空間的主要色彩后可以加以局部的、生動的色彩變化。做到相互協調、相得益彰,突顯出“大統一,小變化”。在空間色彩設計中盡可能的控制好色彩的面積和色塊間的銜接與呼應。但在色彩的選擇上也要有所節制。做好色彩間謹慎的關系處理,會讓工作者在沉悶中得以眼前一亮,讓工作者逐漸消沉的情緒得到刺激。
2.1.2對比與調和
色彩的調和是室內空間色調的一個整體表現,將色彩關系組合調成一種和諧、統一的畫面效果。而對比則是一種變化、差別的方式,通過對比可以是空間氣氛更加有特征。
色彩的近似協調能給人以統一和諧感,但對比的作用不能忽視。巧妙的色彩對比運用,不僅使工作空間打破常規,有新穎別致之感,更重要的是給工作者帶來新鮮感,在心理上有了不同的感受。別具一格的辦公環境會讓工作者工作時情緒高亢,充滿熱情。同時在精神上也的到了關懷。在辦公空間中,對比色的運用方式很多。
2.2高效與舒適的追求
辦公空間是一個以腦力勞動為主的工作場所,企業的創造性大都來源于在該場所辦公人員的創造性發揮。因此,其室內色彩設計的核心任務就是要為工作人員創造高效、舒適、方便、衛生、安全的工作環境,以便最大限度的提高員工的工作效率。
色彩在辦公空間中設計要始終圍繞辦公效率和員工舒適來展開設計。其次,不同行業的辦公空間性質不同,其使用功能也不同,色彩的設計應該服從隨使用性質和功能差異。例如:需要時刻保持頭腦清醒、理性的工作人員來說,在辦公空間的設計中應使用低純度的灰色調,它可以獲得柔和、安靜、舒適的空間氛圍,是人保持清醒的頭腦來專心致志的工作;對于需要靈感和創意的產業,那么純度高而鮮艷的色彩可謂首選,它能激發員工的思維與工作激情,帶給人一種活潑、歡快、愉悅的工作氛圍,對產生新穎的創意與想法有極大的幫助。相反,過于慵懶、昏暗的顏色會使人疲倦、昏昏欲睡,則不利于想象力的發揮,影響工作效率。在辦公空間的色彩設計中還應該注意,在大的界面上,色彩應該降低飽和度,例如墻面、頂面、地面。因為大面積的高純度色會對人造成刺激,對視覺產生疲勞。
三、結束
“色彩是一種富于象征的元素符號,當它與人們的生活發生聯系之后,變成了人們表達情感的工具。”隨著人們生活追求的提高,對工作環境的要求也逐漸從功能要求向精神內涵轉變。因此,色彩功能設計的獨特性和實用性也就成為人們備受關注的環節,并逐漸受到人們的重視。辦公空間的設計應該是一個藝術、科學和生活整體結合的設計。其中色彩的設計運用除了注重對室內環境的美化外,更應該重視空間環境中的色彩保護與調節功能。合理的色彩應用可以減輕工作這的視覺疲勞,緩和緊張的情緒,從而提高工作效率。其次,發揮色彩調節功能,會給人更多的情感及精神的關懷,為人們提供一個高效、舒適、良好的工作環境。
【參考文獻】
公司項目管理的組織機構及管理職責 1、決策機構: 項目管理委員會是公司項目管理的最高決策機構,由總經理任主任,固定委員會成員由公司總經理、副總經理和總經理助理組成。根據項目的性質,公司可聘請內、外的行業專家進入項目管理委員會任臨時委員。 項目管理委員會的職責: a) 確定年度項目開發計劃; b) 對項目立項、項目撤消進行決策; c) 評審項目計劃:包括進度計劃.成本預算.質量計劃等; d) 召開項目階段性評審會:必要時對項目階段報告進行評審;對項目總結報告進行評審。 e) 監督項目管理相關制度的執行; f) 對項目進行過程中的重大里程碑.重大變更計劃做出決定; g) 確定項目經理及對項目經理的考核; h) 確定項目的績效考核原則。 2、日常管理機構: 項目管理辦公室為項目日常管理的常設機構,對項目管理委員會負責,現設在公司經營管理部。主要職責如下: 1、擬定項目管理的各項制度; 2、開發和維護項目管理標準.方法和程序; 3、制訂具體的年度項目計劃; 4、依照項目管理相關制度,管理項目; 5、對項目的進展進行適時的跟蹤; 6、協調項目開展所需的資源及項目的外部工作; 7、組織項目階段性評審; 8、保存項目過程中的相關文件和數據; 9、為優化項目管理提出建議,主要包括:為公司各個項目提供項目管理的咨詢和指導;為公司提供項目管理培訓;為企業提供項目管理的其他支持。 項目經理 1. 項目經理的產生:項目經理由項目管理委員會聘任. 2. 項目經理的任職資格: a) 原則上項目經理必須具備高級設計師、高級工程師、高級項目經理或部門經理以上條件之一資格。 b) 在本公司工作一年以上且在項目主要相關業務上有較高的工作經驗。對于研發的項目必須有較深的技術背景。 c) 具有系統思考能力,d) 能合理的權衡項目的目標
e) 能對項目的規劃和項目中出現的問題以全面、長遠的眼光進行思考。 f) 充分的協調能力, 其中包括:充分利用資源的能力;組織和組建團隊的能力;應付危機和解決沖突的能力;談判和廣泛溝通的能力。 g) 項目經理原則上不同時兼任兩個以上的項目經理項目經理的職責: 1) 保證項目完成的目標與制定的目標一致. 2) 合理的分配項目的資源,3) 協調企業內部的資源. 4) 與企業的各個職能部門進行充分的溝通、協調,使項目能順利的進行. 5) 對項目的成功富有的主要責任,對項目的計劃、實施、監督與控制富有全權的責任,保證項目能達到預期的效果。 6) 協調在項目過程中項目內部的各種矛盾, 使項目能順利的進行。 7) 形成良好的項目團隊合作的模式 ,對項目小組的各個成員進行績效的評估 8) 項目經理有義務定期將項目的進展情況以書面形式向項目管理委員會匯報,并不 定期的接受項目管理辦公室的檢查和監督。 項目經理的權利和義務: 1) 對項目開展進行組織的權力; 2) 挑選項目組成員,對不合格的成員退回原部門的權利,對項目小組成員在項目完成后個人發展有建議權。 3) 對項目所審批的資源(項目人員、項目資金和項目所用到的一般資源)進行具體的分配和使用的權利; 項目內部有關決策的權力; 4) 項目經理有權根據項目的進展情況向項目管理辦公室提出申請召開項目階段性評審會和項目完成評審會。 5) 有根據項目的需要申請計劃外資源的權利 項目經理的解聘 項目完成經總結評審后由項目管理委員會解聘。在項目實施的過程中,出現下列重大問題時,經過項目管理委員會討論,有權解除該項目經理,進行重新任命: 1. 項目經理與項目組成員有巨大的溝通障礙,2. 項目組的工作進展困難; 3. 項目經理在項目管理的過程中,項目出現嚴重的與計劃相背離的情況;4. 項目經理在未經項目管理委員會授權的情況下越權開展工作,甚至給公司造成損失; 5. 項目經理存在能力的不足,且項目委員會有半數以上的人提出有必要更換項目經理。 項目經理在項目進行的過程中因為某些原因向項目管理委員會提出辭去項目經理的申請,經項目委員會討論后同意后可解除,并進行重新的任命。 項目小組 項目組成員由項目經理挑選,也可由部門經理推選。項目組成員確定后將具體的項目小組成員表提交項目管理辦公室備案。 1、 項目小組成員根據項目的不同組成的人員也有所區別,2、 其他成員可由項目經理根據項目的實際情況增加。 3、 一旦項目小組確定項目小組成員在項目的實施過程中必須聽從項目經理的安排。 4、 項目經理有權根據情況對項目小組的組成實施變更,但項目人員的變更方案必須報項目管理辦公室備案。 10、 項目經理可根據需要提出對項目成員的培訓需求,經項目管理辦公室同意后由經營管理部組織培訓工作。 項目管理的內容 項目立項的原則:各需求部門在申請項目立項時應參照下面的原則: 1. 新產品開發項目: a) 項目必須與公司的經營戰略相一致,可以是公司的系列產品,也可以是公司產品的衍生物; b) 項目必須有明確的時間界限, 不 能無限制的延長。(一般最長時間為2年); c) 新開發的產品應具有一定的市場生命周期,至少應該是處于上升階段的產品; 2. 重大管理項目: 重大管理項目的提出必須解決影響公司工作流程暢通、能使公司管理水平提高較大,能給公司的管理機制帶來變革。 3. 重大技術攻關項目: a) 項目必須是同公司產品緊密相關的重大新技術、新方法。 b) 項目必須解決公司現有產品中質量、進度、成本等方面的問題 4. 工程建設項目: 公司重大基本建設或技術改造項目。 5、 項目的預審:a)各部門在正式提交立項報告前應將項目的概念和簡要總體分析報告提交項目管理辦公室預審,
b) 項目辦公室將根據項目立項原則對項目 進行預審。 項目預審通過后,項目管理辦公室將其列入潛在項目,書面通知立項部門并指導立項部門進行項目正式立項的準備。 對于沒有通過預審的項目,項目管理辦公室將書面注明理由通知立項部門并退回預審材料。 4、 項目的立項準備:5、 申報項目的部門準備6、 項目建議書和項目可行性分析報告7、 提交項目管理委員會進行評審。 8、 項目的立項:根據需求部門提出的項目立項資料和項目立項原則,9、 項目委員會進行項目的立項評審,10、 評審通過后項目正式立項,11、 確定項目經理,12、 并納入年度項目計劃。 13、 為了盡快的對市場和客戶的需求做出反映,14、 經公司高層提出的緊急、重大項目可以直接納入當期的項目計劃,15、 免去項目的申報和審批流程。 16、 項目立項后輸出的文件由項目管理辦公室起草,17、 提交項目管理委員會審批: 項目章程 項目經理的認命和項目組的組成 項目約束條件 項目的假設 項目計劃的編制: 批準立項后,一周內項目組必須向項目管理委員會提交正式的項目的計劃初稿。在項目計劃的編制過程中以WBS(工作結構分解表)為核心,逐步分層分塊的分析制定:包括核心計劃:范圍管理計劃、進度管理計劃、成本管理計劃;輔助計劃:質量管理計劃、風險管理計劃、溝通管理計劃、采購管理計劃、組織人員管理計劃。 項目計劃的提交包括核心計劃的全部內容,其中至少包括質量管理計劃、組織管理計劃輔助。(其余的計劃可以根據項目的種類在項目章程中另行規定)。 項目計劃編制后必須經項目管理委員會評審通過,方能執行。 項目計劃確定后,計劃歸項目管理辦公室備案以便以后的考核和跟蹤。 項目管理辦公室在收到項目任務審核書后,將根據公司的項目管理組合計劃,分配項目的優先級,給該項目分配資源。 項目管理辦公室將以項目立項通知書的形式通知相關職能部門,相關部門在接到項目立項通知書后,將根據項目計劃的要求準備相應的項目準備工作。
項目的實施:項目管理辦公室在項目實施過程中設立驗收鑒定、財務決算、物資清理及成本控制管理等重要監控點,使項目開發過程始終處于受控狀態。各項目必須嚴格按項目要求的項目計劃完成,原則上不允許延期,如遇特殊情況或客戶需求更改時,項目經理需及時出具書面項目執行計劃調整說明和預算增減申請,報項目管理委員會批準后實施,交項目管理辦公室備案。項目實施過程中必須嚴格作好原始記錄,產生的所有文檔應指定專人負責整理歸檔,項目文檔的管理按公司有關文檔管理的制度執行。項目的控制:項目的控制包括項目進度的控制、項目成本的控制、項目質量的控制。項目在實施過程中由項目管理辦公室實施對項目的全程監控過程,并按項目的相關節點對項目的實施過程進行考核。項目管理辦公室將根據項目的執行情況定期向項目管理委員會提出報告,對項目的過程進行評估。對于項目管理過程中的重大里程碑和重大節點任務,項目管理辦公室將提交詳細的項目階段性報告提交委員會進行評估。對于項目實施過程中必須使用超出計劃外的資源,項目經理需提交詳細的申請報告,提交項目管理委員會審批。項目的終止當項目出現下面幾種情況之一時,經項目經理提出,項目管理委員會審核后就將會被終止。也可由項目管理辦公室根據對項目的監控過程,向委員會提出終止的申請,進行討論。1. 項目的目標2已經實現;2. 項目的有關工作已經停止或放慢,進一步進展已不可能;3. 項目被無限期延長;4. 項目所需的資源被分配給其他的項目;5. 項目的關鍵成員的變動對于項目的異常終止,項目的異常終止工作包(包括文檔、物資及財務等)清理,項目組應在一周內與項目管理辦公室一起完成。項目的正常結束,項目小組應向項目管理委員會提交項目最終文件說明書:包括項目描述項目建議書和數據備件(邀請建議書,工作說明等)原始的和修訂后的合同資料及客戶接受的文件原始和修訂的項目計劃和進度計劃(WBS、甘特圖和PERT圖,成本估算,溝通管理計劃等)設計文件最終項目報告可交付成果項目教訓報告狀態報告、會議記錄、變更通知和其他書面和電子的溝通文件復印件等。項目最終的所有交付物由項目管理委員會和項目經理各保存一份,進入項目的檔案管理。項目的考核與獎勵項目組成員的考核按照公司《績效考核辦法》執行。項目的獎勵以一次性獎勵為主,項目管理委員會根據項目的重要性和復雜程度在項目立項同時核定項目的獎勵費用,連同獎勵費用的發放形式在項目章程中一并明確。如項目中途終止,原則上不再發放獎勵費用。項目獎勵的最終仲裁權歸于公司項目管理委員會。