時間:2023-07-31 16:39:29
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇小學文化建設范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
中圖分類號:G632.0 文獻標識碼:A 文章編號:1992-7711(2017)04-0116
著名學者錢理群是這樣評價經典誦讀的意義的,他說:“讀文學經典唯一的目的是陶冶我們的性情,開拓我們的精神空間――你坐在小屋里,打開書,就可以突破時空的限制,與千年之遠、萬里之外的人與生物,宇宙的一切生命進行朋友般的對話,達到心靈的契合,獲得精神的真正自由?!币虼耍S多教育學者、專家紛紛倡導經典誦讀活動,從2007年開始,經典誦讀活動就已經在各地興起并如火如荼地展開。該活動的目的是旨在通過經典誦讀活動讓學生感受并傳承中華民族輝煌燦爛的傳統文化,幫助學生培養樂觀向上的健全人格。
一、中華經典誦讀開展之現狀
據各類調查資料顯示,經典誦讀活動從2007年起就已經“如火如荼”地展開了,但是閱讀活動卻往往流于形式化、浮于表面,在中學課堂的文化建設中沒有得到很好的延伸。
具體表現在如下幾個方面:首先是課程的設置上,極少有學?;蚪處煂⒔浀湔b讀納入到規范、有序的課程體系中;其次,是在實際的教學活動中,教師往往只是將經典誦讀作為課本學習的一個輔助,沒有充分重視經典誦讀的必要性,將其納入課堂教學的重點之中;再次,問題出現在學生層面上,往往因為經典誦讀材料不統一等諸多現實問題,學生對經典誦讀的積極性、主動性有欠缺,缺乏深入閱讀經典的興趣;另外,就整個學校層面而言,很多學校的經典誦讀校本教材還在開發之中,經典誦讀的資源很匱乏,尤其是農村學校。
二、經典誦讀開展之于文化建設方面的意義
1. 體現在學科方面:全面提升語文教學的價值
廣大青少年學生是祖國的未來,也是中華文化的未來。中國優秀的傳統文化中蘊藏著豐厚的寶藏,繼承和發揚中華優秀的傳統文化是歷史賦予廣大中學生的神圣使命。古語有云“書讀百遍,其義自見”,閱讀中華傳統經典文化,不僅可以讓我們領略到傳統的魅力,還能提升學生的語文能力,也就是聽、說、讀、寫的能力。
具體表現為:
(1)拓寬學生的于都視野,增強學生的記憶力??茖W研究顯示,正常人的大腦中約有1000億個神經元(腦細胞),它們彼此是孤立存在的,但是當其收到視、聽、嗅、味、觸覺的刺激時,每一個孤立的神經元就會形成發達的神經網絡。這就意味著,聽的愈多或者看的愈多,大腦的功能就會愈強,表現在外的就是記憶力更強,注意力更易于集中。而中學階段恰恰時學生智力發展的關鍵期,大量優秀的文化經典的刺激,會激發學生的智力潛能,增強學生的記憶力。
(2)提升學生的口語表達能力和寫作能力。傳統經典作品內涵豐富,包羅萬象,既有能教會我們處理好各種關系的《中庸》,亦有包含著學習之道、修身之法的《論語》,還有教會人們修身、治國、平天下之道的《大學》……這些無一不蘊含著作者個人豐富的生活經驗和智慧沉淀,長期誦讀經典文化,古人的思想觀念、思維方式乃至說話方式會潛移默化成學生的成長體驗、思維方式。這些將有助于培養學生說話的邏輯性,提升學生寫作的語感,豐富學生寫作的素材。
2. 體現在人格方面:有效地提高學生的道德修養水平
經典教育不是簡單的識字、背誦,它是綜合性、立體化的工程。就其內容而言,它不僅牽涉到了中華經典文化,還包含有音樂、繪畫等諸多藝術門類,每一種藝術文化中都有其真善美的存在。學生在誦讀經典的過程中,會感知到這些真善美的存在,培養自己的審美能力,并基于真善美的價值標準,不自覺地用圣人思想來規范自己地言行,進而成為心地純良、懂孝悌、明事理、知謙讓的人,實現所謂的“讀千年經典,做少年君子”,最終實現道德修養水平的提高。
三、中小學經典誦讀開展應注意的問題
1. 經典誦讀應當有計劃地進行
經典誦讀對于語文學科的學科發展以及學生的人格養成有著很重要的作用,所以中小學校應當重視學生經典誦讀的教育,把它從課外活動中提升起來,納入到正常的教學計劃中。除了在語文課堂上給予學生一些經典誦讀的內容、方法指導外,還應當設置專門的經典誦讀課。學校還應定期組織開展一些與經典誦讀有關的活動,如課外古詩文的朗讀、背誦比賽,“經典我推薦”等活動,使學生通過經典誦讀的教育,全面、系統、深入地了解中國的傳統文化,形成民族文化的認同感、自豪感,將中華民族的傳統文化發揚光大。
2. 內容選取上應符合中學生的認知水平
中學生經典誦讀活動的開展應當從中學生現有的知識儲備及認知水平出l,遵循實際,選取適合于中學生閱讀的古詩文經典。我們既不能不重視中國的傳統文化,也不能盲目地將所有的傳統文化都視為經典。對經典內容的選擇一方面要契合于中學生身心發展的特點,另一方面還有具備有一定的教育啟蒙意義。以此保證中學生在經典誦讀的過程中,能將傳統文化中精華的部分內化為自己的知識儲備和道德修養。
3. 避免淺嘗輒止,注意三方合力
中華經典文化浩瀚無涯,課堂上以及學?;顒又械膶W習只是瞥見了傳統文化的冰山一角。大量優秀的經典作品更多地需要學生自主的學習,實現對經典的自我化的解讀,這就需要經典誦讀活動的開展不能只憑借學校和教師的力量,而應當注意形成學校、家庭和學生的三方教育合力。
關鍵詞:農村中小學 班級文化建設 思考
一、當前農村中小學班級文化建設現狀分析
班級文化是中小學課堂文化建設的重要組成部分,也是形成班集體凝聚力和良好班風的必備條件。班級文化建設不但能有效地調動學生的學習與實踐的興趣,更重要的是能使學生形成良好的品德,塑造積極向上的班級精神,促進學生健康成長。從我們調查發現,近年來,農村中小學班級文化建設取得了一定的進展,但是,依然存在不少問題,其中比較突出的有:一是在班級精神文化建設方面,雖然每個班級墻上都貼有奮斗目標,但都是類似于“文明 守紀 團結 好學”這樣的“千班一面”,缺少班級個性,體現不出班級的精神文化;二是在班級制度文化建設方面,絕大多數班級制定了“班級公約”,但在具體實施上還是存在很大的隨意性;三是在班級物質文化建設方面,廣大師生都很重視教室環境建設,都在努力去做環境美化工作,但學生的參與力度不夠,環境育人的作用還未全部發揮;四是在班級活動文化建設方面,部分班主任片面地強調學習,把更多的目光放到了班級學風的塑造上,對活動重視程度差異較大,部分活動前期策劃準備不充分,活動內容形式陳舊、缺乏創新性和時代性,班干部的策劃、組織能力相對薄弱。產生上述問題的根源,說到底,就是班級文化建設程度不同地仍然沿襲傳統的“以師為本”的思路和做法,這與新課程倡導的“以生為本”是背道而馳的。為此,進一步加強和改進班級文化建設,構建“以生為本”的新型班級文化是當前農村中小學文化建設面臨的一項十分重要的現實課題。
二、全面把握班級文化建設的關鍵點
1、深化班級物質文化的建設
物質文化是班級文化的硬件,是看得見,摸得著的環境文化。優美而溫馨的教室環境能給學生增添生活和學習的樂趣,更有助于培養學生正確的審美觀,陶冶學生的情操。因此作為一名班主任應高度重視教室環境的“美化和凈化”: 一是注重教室的衛生;二是重視教室的布置。力求讓教室的每一面墻壁都會“說話”。
2、深化班級制度文化的建設
“沒有規矩,不成方圓”。特別是農村學校的學生大多沒有受過良好的學前教育,集體觀念較為淡薄,紀律也較散漫,自覺性不高,在這種情況下,加強班級制度文化建設顯得尤為重要。 深化班級制度文化建設,可以從以下兩個方面著手,一是制度的制訂與完善;二是制度的實施。教師應該引導學生根據班級的實際制訂一系列的班級規章、制度、公約和紀律等,在經過全體成員集體表決的基礎上,認真組織實施,堅持“依法治班”。
三、加強和改進農村中小學班級文化建設策略的思考
從農村中小學的實際出發,我認為,進一步加強和改進班級文化建設應該從以下三方面著手:
1、牢固樹立“以生為本”是班級文化建設的關鍵
學生是班級的主人,教師要充分發揮他們的想象力和創造力,激發他們用自己的智慧和雙手來創設有特色的且為自己所喜愛的文化環境。教室,不僅是學生學習文化知識的主要場所,也是重要的育人陣地。優美、高雅、富有教育性的班級環境文化能陶冶師生的情操,溝通師生的心靈,激發師生教與學的積極性。因此,在班級環境文化建設上,要組織學生精心設計和布置,使教室的每一塊墻壁、每一個角落都具有教育內容,富有教育作用。黑板報和墻報是班級環境文化建設的主要內容,是“班級的眼睛”。因此,許多班主任把布置和更換黑板報、墻報的任務交給少數能寫善畫的學生。但是,那些沒有參與的學生,如果對這些黑板報、墻報不感興趣,那么再美再好的黑板報、墻報對于整個班級的教育活動又有什么意義呢?每個人都有“把自己才能表現出來”的良好愿望,而黑板報和墻報給學生提供了一個施展才能的舞臺。所以,為辦好黑板報和墻報,充分發揮其作用,班主任應采用學生輪流或小組輪流的形式,讓每個學生都有機會參與,從而來表現自己。表現自己的觀點,表現自己的理想,表現自己的情感,培養創造的個性,讓有限的教室空間成為無限的教育資源。
2、積極培育愛心是班級文化建設的核心
情感文化是良好班級文化的基礎。所以,教師要將學生的情感發展作為班級文化建設的重要目標之一,使班級成為培養學生情感文化的場所,而“愛心”的培養則是班級情感文化建設的核心。班主任和學生是構建班級情感文化的主體,而班主任則是班級情感文化的締造者。別林斯基說過:“愛,是教育的工具和媒介?!卑嘀魅我P心愛護學生,理解尊重學生的情感,平等真誠地對待每一位學生,讓學生在班級中感受到母親般的溫暖,并產生熱愛教師的情感,從而形成良好的班級情感氛圍。其次,班主任要充分發揚民主,尊重學生的“童言無忌”,保護學生的“異想天開”,理解學生的“盲目過錯”,讓每個學生在教師面前都能暢所欲言,勇于展示,真正樹立起新型的師生觀。
學生在學校、班級里開始積累做人的道理,同時也是在積累心理上的健康和成熟,所以,學生應該在一個健康、美好的班級情感文化的沐浴下成長。這種健康、美好的班級情感文化應該是團結友愛,積極向上;班級中的成員人人熱愛集體,又被集體所愛;人人贊美別人,也被別人贊美。教師要善于不斷地抓住時機,發現教育的切入點,激發學生的情感,引導他們關心他人,關心集體,濃厚班級的情感文化。
【關鍵詞】小學;學校文化建設;區域
【中圖分類號】G527 【文獻標志碼】B 【文章編號】1005-6009(2016)27-0040-04
【作者簡介】趙建昌,江蘇省揚州市江都區教育局(江蘇揚州,225200)初等教育科科長。
揚州市江都區地處蘇中,是揚州市一個有著百萬人口和一定經濟基礎的大區。全區現有小學53所,在校學生近50000人。堅持以文化為靈魂統領學校全部工作、以素質為核心促進學生全面發展,已經成為江都區小學教育發展的方向。2013年以來,江都區教育局在全區小學以“三個美麗”為載體,啟動了新一輪區域性的小學學校文化建設。
一、江都區域推進“三個美麗”小學學校文化建設的背景
學校文化是學校的核心競爭力。經過充分征求意見,集中教師和校長的智慧,并且咨詢相關專家,江都區教育局將“三個美麗”確定為江都區小學學校文化建設的載體?!叭齻€美麗”即“美麗校園”“美麗教室”“美麗師生”。為此,江都區教育局下發了《關于啟動新一輪小學學校文化建設的通知》,這份文件包括了三個“指導意見”和三個“評估細則”;編印了《江都區小學學校文化建設綱要匯編》,包含了全區所有的53所小學的學校文化建設綱要。連續三年召開全區小學學校文化建設推進會,組織校長到上海、蘇南、南通等地參觀學習,邀請專家現場指導。2015年上半年還評選出首批“美麗校園”學校15所、“美麗教室”學校12所、“美麗師生”學校4所。
江都區推進小學學校文化建設的基本特點可以歸納為以下兩點。一是堅持“強制入軌”。江都區教育局明確要求全區所有小學,必須堅持以文化為靈魂統領學校全部工作,組織和動員江都所有小學重視學校文化建設,實施學校文化建設。二是堅持“整體提速”。教育局組織力量,制定區域性學校文化建設的標準,也是各個學校必須達到的最低要求,同時鼓勵各個學校自主創新、有效提升,以此實現全區小學文化建設的有效實施。
二、主要經驗
江都區以“三個美麗”為載體整體推進小學學校文化建設已經進行了近三年。從全區小學教育工作者對學校文化建設的認識、教育局層面和各基層學校層面采取的措施、全區小學學校文化建設呈現的效果等方面來看,江都區小學學校文化建設已經取得了初步的成效。江都區近三年的小學學校文化建設的主要經驗,可以概括為以下幾點。
一是頂層設計、整體推進。江都區教育局充分認識到,自發的和零散的學校文化建設,只能打造“盆景式”的學校;要實現學校文化建設的滿園春色,必須實行教育局層面和學校層面的頂層設計,形成全區和各學校文化建設的總體目標、主要措施、時間安排、評價標準等。江都區教育局“三上三下”歷經三個月時間出臺了《關于啟動新一輪小學學校文化建設的通知》,同時針對“美麗教室”“美麗校園”“美麗師生”分別下發了“指導意見”和“評估細則”,這份文件就是江都區教育局的頂層設計。各個學校根據這份文件和本校實際,制定學校文化建設綱要作為學校的頂層設計。同時,江都區教育局要求全區所有學校,無論規模大小、地理位置遠近、辦學歷史長短,都要全面啟動和實施新一輪學校文化建設,并將這項工作納入對學校的綜合評價范圍,確保全區小學學校文化建設“強制入軌”。
二是總體規劃、分步實施。學校文化建設,內涵深刻、內容豐富。雖然江都區小學文化建設的載體非常明確、實施標準和評估細則也一目了然,但是學校文化建設的華麗轉身并非一日之功。區教育局對全區小學學校文化建設進行了總體規劃,明確提出在3~4年的時間內,由各個學校根據自身實際逐年、逐項申報,教育局每年組織一次現場考察評估,“三個美麗”創建全部完成的學校,將表彰為“江都區小學學校文化建設先進校”,力爭達成率達到90%以上。各個學校在全面把握文化建設精髓、充分掌握本校實際的前提下,依據本校的學校文化建設綱要,總體規劃學校文化建設的路徑,設計確立校徽、校歌、三風一訓、學校精神、核心教育理念、核心教育價值觀等,確定年度創建項目、主要措施、達成目標、工作的時間節點等,并且每個年度最多只能申報創建一個項目,條件不成熟的可以延期申報,確保各個學校的文化建設不急不躁、穩打穩扎。
三是因校制宜、量力而行。學校文化建設,具體到學校其實是千差萬別的。有的學校歷史悠久,有的學校剛剛興辦;有的學校規模較大,有的學校規模較?。挥械膶W校特長教師較多,有的學校特長教師偏少;有的學校經濟基礎厚實,有的學校經費相對緊缺,如此等等。因此,以“三個美麗”為載體的學校文化建設,教育局不搞“一刀切”“齊步走”,哪一年開始啟動、選擇哪一項突破口、重點打造什么等,全部由學校根據本校實際確定。尤其在經費投入上,教育局明確提出“不攀比”“不跟風”,盡力而為,量力而行,在不增加學校經濟負擔的前提下,根據“實用、耐用、節儉、有效”的原則,適當投入,更新和美化學校環境,營造良好的育人氛圍。
四是行政推動、重在實效。所謂行政推動,就是說教育局以行政的力量,將“三個美麗”學校文化建設擺放到全區小學優質發展的戰略高度,納入年度重點工作目標,作為對學校年度工作綜合考評的內容之一。因此,就學校來說,文化建設不是要不要做的問題,而是必須做、一定要做好的問題,也就是前面所說的“強制入軌”。為確保各個學校文化建設的實際效果,區教育局根據“指導意見”和“評估細則”,每年對申報的學校組織一次現場驗收,現場驗收輕過程性資料,重結果生成,重師生行為體現,驗收合格的由教育局發文確認,“三個美麗”創建全部完成的表彰為“江都區小學學校文化建設先進?!?,以期實現全區小學學校文化建設“整體提速”的實際效果。
五是專家引領、豐富內涵。江都區的小學學校文化建設,從一開始的醞釀到具體的實施,都沒有離開專家的引領。在醞釀階段,就“美麗校園”“美麗教室”“美麗師生”能否作為全區小學學校文化建設的載體,三個“指導意見”和三個“評估細則”能否涵蓋學校文化建設的內涵和外延,分步實施的策略是否科學可行等問題,區教育局不但廣泛征求了基層學校的意見,更是邀請了江蘇省基礎教育研究所的專家現場把脈、確認。在實施階段,區教育局又邀請原南京師范大學泰州學院李如齊教授、江蘇省著名特級教師劉儉國校長等到江都指導。實踐證明,專家的智慧在推進江都全區小學學校文化建設的過程中起到了決定性的作用,確保了全區小學“三個美麗”學校文化建設方向正確、措施得當、內涵豐富。
三、困惑和問題
江都區區域推進“三個美麗”小學學校文化建設,是一項全新的工作。和其他任何工作一樣,從設計到實施不可能十全十美,在具體實踐中會遇到一些困惑和問題。從學校文化建設的本質屬性和江都區“三個美麗”建設的個別屬性進行分析和研究,我們發現優化和提升以“三個美麗”為載體的學校文化建設必須重視以下幾個問題:
問題一:如何提煉和確立學校的核心教育理念
學校文化建設是一個復雜的系統工程,統領這個系統工程的內核就是具有學校個性特征的核心教育理念,或者是學校的核心教育價值觀。如果沒有具有學校個性特征的核心教育理念或者是核心教育價值觀,學校文化建設一定會呈現“碎片化”狀況?,F在的問題就是,作為一所學校,在順應學校文化建設的大趨勢下,如何有效提煉和確立學校的核心教育理念?
問題二:如何按照標準進行校本化操作
江都區教育局在《關于啟動新一輪小學學校文化建設的通知》中,針對“美麗教室”“美麗校園”“美麗師生”附有三個“指導意見”和三個“評估細則”。這些文件,實際上規定了江都全區小學學校文化建設的基本要求、基本標準、基本目標任務,無論從哪個方面來說,絕不可能適應所有學校。要將學校文化建設做精彩、做得更有成效,面臨的現實問題就是如何按照標準進行校本化操作。
問題三:如何提升學校特色、推進學校文化建設
說到學校文化建設,離不開學校特色建設。學校文化建設和學校特色建設,相輔相成,相互促進,學校文化建設的很多成果是通過學校特色來體現的。如果說學校文化是覆蓋學校的一把大傘,那么學校特色就是支撐這把大傘的筋骨,學校特色這個筋骨的長度,決定了學校文化的廣度和寬度。學校文化建設的大方向確定后,學校特色建設如何同時抓實抓好,是我們推進學校文化建設過程中必須解決的問題。
問題四:“美麗校園”建設如何確保系統性
學校文化建設的一個重要表象就是校園環境的布置,一個上乘的校園環境一定是圍繞一條主線的系統化呈現。但是,在實際操作中,校園環境的布置往往是隨心所欲,或者隨著校長的更換而不斷變化,很難做到條理清楚、主題明確、特色鮮明。因此,江都區“美麗校園”建設同樣必須解決系統性的問題。
問題五:“美麗教室”建設如何確保多樣性
教室是學生學校生活的重要場所。江都區“美麗教室”建設“指導意見”和“評估細則”規定了所有教室、各類專用教室以及圖書館、餐廳、傳達室、器材室等的建設標準,如果全部照此硬搬,勢必千人一面、百校雷同。實際上學校的發展狀況、教師專業能力、學生個性發展情況千差萬別。解決“美麗教室”創建中的多樣性問題,是確保學校文化建設豐富性和針對性的重要前提。
問題六:“美麗師生”建設如何確保實效性
在“三個美麗”學校文化建設中,最難、最重要的當數“美麗師生”的創建,因為學校文化建設的最終價值指向是師生的行為體現,師生的行為體現決定了學校文化建設的得失成敗。同時,“人”的工作又是最難做的工作,實現師生的心靈純潔和行為高尚是重中之重的任務,也是學校文化建設的終極目標。因此,必須確?!懊利悗熒苯ㄔO的實效性。
四、優化策略
問題不解決跑不遠。重要的不僅是發現問題,更是解決問題。針對存在的問題,結合相關理論學習和工作實踐,江都就區域推進“三個美麗”小學學校文化建設,提出如下優化和提升的策略。
1.提煉和確立學校核心教育理念。
學校的核心教育理念,從大概念上來說就是全面推進素質教育和促進教師專業提升、學生全面健康成長。但是,具體到學校,就不能僅僅這樣直白和簡單地表述。每一所學校都要根據自身的特點確定更加具體的價值追求,用凝練的文字予以表述。在提煉和確立核心教育理念的過程中,一定要把握好三個要素:一是與本校實際相結合,包括學校的辦學底蘊、辦學特色、師資力量、人文環境、地域特征等;二是動員廣大師生甚至家長參與,將理念的形成過程作為統一思想、提高認識的過程,作為理清思路、凝聚力量的過程;三是爭取專家的指點和指導,確保提出的理念符合教育發展的規律,好記、易懂,具有操作性和可行性。
2.按照標準進行校本化操作。
江都區“三個美麗”建設明確了具體的操作要求,但是這個要求僅僅是最低要求,或者說是“門檻”。各個學校在具體實施過程中還要做到以下三點。一是要明確特征。在把握文件總體精神的前提下,認真總結歸納本校的具體情況,找準本校的特征,也就是有別于其他學校、具有本校特點的精神或物質的追求。二是要細化目標。各學校要將文件規定的“行業標準”進一步細化,無論是目標指向還是衡量標準,都要更加具體、更加明確、更加具有可行性和操作性。三是要自主選擇。對文件規定的內容和標準,在確??傮w目標不降低的前提下,各個學校應該根據實際進行一定的選擇,鼓勵學校有一定的“自選動作”,鼓勵優質學校自主創新。
3.提升學校特色,推進學校文化建設。
學校文化建設的有效推進必須有學校特色提升的支撐。學校特色建設的提升要以學生社團建設作載體,要把握好五個基本的標準,也就是大面積、可持續、校本化、育人性、有成效。大面積,就是最大限度調動學生、教師、家長參與和關注,力爭學生參與率100%、教師支持率100%、家長關注率100%;可持續,就是學校特色建設在師資、設施、經費等機制上的保障,確保特色建設有后勁、不斷檔;校本化,就是切合學校實際,具有本校特點,鼓勵多樣性、多元化發展;育人性,就是不能為特色而特色,特色建設與立德樹人相呼應、共促進;有成效,就是學校特色建設不能停留在低層次上,要出精品、出經驗、出成果。
4.確?!懊利愋@”建設的系統性。
“美麗校園”建設的系統性,首先體現在科學、前位、具有本校特征的理念引領上,要將這個理念當作學校文化建設的靈魂,以此統領學校文化建設的全部工作。其次,“美麗校園”建設要堅持整體規劃,每所學校都要堅持為“美麗校園”建設繪制一張藍圖,這張藍圖的繪制,有條件的要征求專家的意見,但是必須要征求全體教師的意見,在教代會上通過,成為“法定”的校園建設規劃。再次,“美麗校園”建設要堅持分步實施,尤其要根據學校經濟狀況,將任務分解到學期、學年,量入為出、量力而行,不能因為過分強調學校文化建設而在經濟上影響學校的正常運轉。
5.確保“美麗教室”建設的多樣性。
“美麗教室”建設多樣性的達成,說白了就是讓教師在達成基本要求的前提下“放開做”。當然,從“放開做”到“做得好”要把握四個訣竅:一是要符合學校特色,也就是符合本校的核心教育理念、核心教育價值觀;二是要符合學生的年齡特征,根據不同學段學生的生理、心理和認知水平進行建設;三是符合班級個性,不同的班級要有所差異,比如班主任與科任老師的管理及教學風格、班級的班風及學風等;四是符合學生的個性,要讓不同個性的學生在教室文化布置中都能“找到自己的影子”,鼓勵個性的張揚,培養學生的自尊心和自信心。
6.確保“美麗師生”建設的實效性。
公元1911年(清宣統三年),國民游府西街小學建立,這就是南京市游府西街小學的前身。而今,學校地處繁華的新街口鬧市區,占地已達11200平方米,建筑面積18000平方米,擁有教學班43個,學生2338人,教師200多人,其級教師2人,市學科帶頭人4人,市區教學骨干50多人。
校園文化建設。
絳紅色和磚黃色相映的教學大樓巍然矗立,莊重典雅,彰顯著游小抱誠守真,走向國際的胸懷。走進學校南大門,迎面矗立著一塊巨大的求真石。遠遠望去,既像破浪前行的風帆,又如迎風招展的旗幟,周圍鮮花盛開,紅楓綠樹相互映襯,氣勢磅礴,充滿生機和活力,引領游小在追求卓越的道路上奮勇前行。
綠樹成陰的智園里,造型呈一曲三彎波浪狀的智慧雕塑墻,由近及遠,浪花飛濺,象征歷史長河后浪推前浪,與北面的“飲水思源”景觀相照應,亦動亦靜,生動迭出。雕塑墻上鐫刻著“恭、謙、信、敏、慧”五字經典和注解細釋,代表儒、釋、道大家的孔子、老子、孟子和釋迦牟尼等人物線描,栩栩如生?;廴?,像一個感恩的注腳,醒目地標注在智園的香櫞樹下。它已內化為游小師生的精神寄托,讓人琢磨智慧之泉蘊藏著不可限量的驚奇!也正因為如此,欣賞慧泉,她有激濁揚清的博懷。
華蓋似的梧桐樹下,黑色的大理石基座上,彩銅雕成的一雙大手捧起一顆愛心,愛心頂部相連的地方宛如兩手環繞,又形成一個小小的愛心形狀。遠遠望去,整個雕塑猶如一條輕舞飛揚的彩帶組成心手相連的造型,精巧而靈動。
一條求真路,地面上篆刻著100個不同書法風格的“真”字。
辦學定位及三風建設。
學校著力進行兒童發展、課程與教學改革、教師專業成長、國際教育交流、現代學校制度建構等實驗、研究。辦學定位:樹小學教育國際品牌,創素質教育精品強校。教育思想:為學生六年著想,對學生一生負責。質量理念:減輕負擔,提高質量,發展智能,立足未來。行為準則:真誠、真心、真情。人才理念:人盡其才,人盡其能。校訓 :求真。校風:誠信樂學、合作創新。教風:愛生善教、博學求精。學風:自主勤學、活潑求實。
校園文化活動。
學校提出“提升課程品質,支持兒童成長”計劃:兒童成長校園環境優化行動;兒童課程開發行動;兒童課堂革新行動;兒童創意生活行動;兒童家庭親子行動。用一系列豐富的校園行動支持兒童成長??纯催@張課程計劃架構圖更能感受到校長以及校長帶領下的學校的支持兒童成長的決心?!俺砷L支持”課程包括基礎性課程、拓展性課程、選擇性課程,其中拓展性課程和選擇性課程均有20個子課程,最有特色的是選擇性課程,有德行涵養類課程、智慧增長類課程、體能提升類課程,非常吸引孩子們。
二、案例分析及思考
1. 學校辦學思想的影響力到底有多遠
辦學思想作為學校的主導理念,影響和決定著學校的整體發展,引導和支配學校運行的全過程。作為現代教育體制下的每一所學校,都應該擁有屬于自己的辦學理念,為學校的科學發展提供方向指引,為實現辦學目標提供精神動力和信念支持。以科學先進的辦學理念指導辦學實踐,是一所學校辦學由盲目走向自覺、由感性走向理性的顯著標志。要確立學校辦學理念,首先應挖掘學校優良的辦學傳統和辦學精髓,立足于自身的辦學實際,在繼承的基礎上予以創新。
成長支持是一種教育行為,在我眼里,當這種行為提升到自覺狀態的時候,就成了一種價值。支持兒童成長,與兒童共同成長,是游府西街小學追求的一種價值。成長支持成了學校的文化核心,是學校所倡導和堅持的文化價值和教育哲學。
游府西街小學努力追求并積極建構成長支持文化,學校以豐富多彩的校園課程為載體,推動并形成厚重的校園文化積淀,使每個孩子在日常課程的學習中就能接受到文化的熏陶和感染。在游小人的心里,課程就是機會、課程就是跑道、生活,甚至禮物。所以他們充分考慮孩子們的年齡差異、個體差異,既體現知識性、科學性,又突出趣味性、娛樂性,充分調動了孩子們的積極性、主動性和創造性。于是課程品質得到不斷提升,向著他們心中的目標前進。這是在告訴我們,學校從課程層面彰顯了學校文化的課程創意。
2. 外顯的校園文化建設的熏陶感染力到底有多大
物質文化是學校文化最直觀的表現形式。它是校內全體成員在學校內外部環境的長期作用和影響下,自主的創造出的各種形象化表現,以此而形成的物質文化范疇。它體現在學校內部的環境規劃、文化設施的布局、學校的標志設計等方面。這些自然環境給學校成員以直接的感官體驗,使情感得以陶冶,提升文化品味。
“千教萬教教人求真,千學萬學學做真人”,由著名書法家孫曉云女士書寫的“求真”二字,蒼勁有力,蘊含著游小師生追求真理、求真務實的精神。一個大寫的愛,是師生共同的心聲。有愛,才有教育,才有道德,才有一切。愛在校園,愛滿天下,愛的種子在孩子們心中生根發芽……每天走在求真路上,心中自有一份篤定和踏實,我們相信踐行求真務實的精神,是游小人堅持不懈的信念和追求。
良好的校園文化以鮮明正確的導向引導、鼓舞學生,以內在的力量凝聚、激勵學生,以獨特的氛圍影響、規范學生。學校文化建設的目標無一不是在告訴我們:它從物質層面詮釋了學校文化的校園意蘊,從精神層面開拓了學校文化的精神空間。如此校園環境大大影響了每個人的學習、生活的過程,提升了每個人的生命質量。
關鍵詞:地方高校;新農村文化;建設;實效性
一、新農村文化建設的背景
黨的十六屆五中全會提出,要按照“生產發展、生活寬裕、鄉風文明、村容整潔、管理民主”的要求全面推進新農村建設,社會主義新農村的核心內涵是“鄉風文明”。黨的十七屆六中全會明確提出了“促進社會主義文化大發展大繁榮”的歷史任務。新農村文化是我國社會主義文化的重要組成部分,新農村文化建設更是我國社會主義精神文明建設的重要內容。浙江省第十三次黨代會提出了“建設生活富裕、精神富有的現代化浙江”的奮斗目標,而實現精神富有的關鍵是社會文化的全面提升。近年來,浙江省正大力推進新農村公共文化服務體系建設,新農村文化建設對構建“兩富”型新農村具有點睛意義。
改革開放至今,農村經濟快速發展,農村人民物質生活條件大幅度提高,農村文化建設也有所進展。但新農村文化建設的現狀并不樂觀。進入21世紀,受經濟全球化的影響,在農村人口涌向城市和農村現代化的進程中,社會多元化和多種價值取向深刻地沖擊著農村群眾的思想。農村優秀傳統文化不斷受到侵蝕,一些地方的農民思想道德出現問題。通過調研發現,當前農村文化中仍然存在封建迷信、愚昧消極、奢侈腐化等不良現象。
在新農村傳承和弘揚傳統優秀文化,發展社會主義先進文化,全面提升新農村文化建設,是地方政府的責任,更是地方高校的時代使命。趙沁平教授認為,高校自誕生之日起,便聚集了大量文化人才與科技精英。高校通過知識傳承、科技創新,在與社會的互動中對社會經濟、文化產生了巨大的影響。教育、科研和社會服務是當代高校的三大職責。地方高校要適應時代的發展變化,根據高等教育的l展趨勢,明確自身的社會服務責任,發揮自身的獨特優勢,積極為新農村文化建設貢獻力量。當然,在服務新農村建設的過程中,地方高校自身也能獲得發展機遇,這是一種互利共贏之舉。因此,增強地方高校服務新農村文化建設的實效性是一個現實而又緊迫的研究課題。
二、新農村文化建設的意義
1.新農村文化建設有助于培育適應新時代的新農民
我國“三農”問題的關鍵和核心永遠是農民。目前,我國農村人口及外出務工人員的文化素質總體水平相對偏低,小學文化程度的人數占全部農村人口的1/3,根本無法適應現代社會發展的需要。因此必須加強新農村文化建設,不斷提高農村人口及外出務工人員的文化素質,培育會讀書、有技術、會上網的新型農業人口。
2.新農村文化建設為新農村全面建設小康社會提供精神動力和智力支持
新農村不僅是“物”的新農村,更是“人”的新農村。必須切實加強新農村文化建設,調動廣大農民的積極性、創造性,使廣大農民樹立社會主義核心價值觀以及為“中國夢”的實現而努力奮斗的理想信念,促進全面建設小康社會目標的實現。因此,新農村文化建設是促進農村全面發展的精神動力和智力支持。
3.新農村文化建設有助于推進農村經濟發展,提升綜合國力
當前,文化建設與經濟、政治發展相互交融,文化建設在綜合國力競爭中的地位和作用日益凸顯。事實證明,新農村文化建設得越好,新農村經濟發展得就越快。農村經濟發展,農民收入增加,對提升我國的綜合國力具有十分重要的意義。
三、地方高校服務新農村文化建設的有利條件
地方高校作為文化傳承、人才培養、科學研究的場所,在地方新農村文化建設中擔負著重要責任,發揮著重要作用。要明確地方高校的有利條件,才能更好地為新農村文化建設服務,進而不斷提升服務新農村文化建設的能力和水平。
1.地方高校具有地緣優勢
從我國高等教育的布局看,地方高校離大城市相對較遠,通常在二、三線城市,校區也建在城郊。地緣優勢使地方高校能比較直觀地了解當地農村經濟、文化的發展狀況,并且能較為準確、系統地掌握新農村文化建設的訴求。地方高校的發展離不開當地政府的大力支持。為了取得地方政府的支持,地方高校應強化社會服務職能,把服務新農村文化發展作為地方高校發展的重要抓手,并制定相關政策。
2.地方高校具有人緣優勢
地方高校以培養本地人才為目標,其招生對象以本地生源為主。地方高校為當地培養了大量農村干部、農村中小學教師和農業技術人員。培養高素質農村人才是農村文化建設的重要目標。地方院校畢業的學生成了地方經濟文化發展的中堅力量,為當地農村社會特別是文化建設做出了突出貢獻。這為地方院校贏得了良好的聲譽,也為地方高校進一步服務新農村文化建設搭建了平臺,有助于地方高校更好地服務于新農村文化建設。
3.地方高校具有智緣優勢
隨著高等教育的迅猛發展,地方高校的辦學實力顯著增強。近年來,地方高校不惜重金,大力引進博士、教授等高級知識分子,地方高校的師資力量日漸雄厚,專業設置更加完備,科研條件和科研能力不斷提升,科研成果頗為豐厚。地方高校雄厚的師資力量,可以對地方優秀傳統文化進行挖掘、傳承和弘揚。地方高校的人才、技術及科研條件都為服務新農村文化建設提供了智力支持。
4.地方高校具有網信資源優勢
當今的時代是“互聯網+”的時代,任何地方、任何人的發展都離不開互聯網和瞬息萬變的信息資源。新農村的發展,特別是新農村文化建設更需要網絡信息資源的幫助。地方高校則可以通過網絡傳播、網絡教育等方式推動新農村文化建設。
四、增強地方高校服務新農村文化建設實效性的策略
1.地方高校要更新觀念,強化社會服務意識
地方高校要進一步更新辦學理念,以服務地方為己任,更加明確地認識到服務新農村文化建設是其社會服務和文化傳承與創新職能;要將服務新農村文化建設工作置于地方高校發展的首要地位,從學校規劃、政策制定、招生計劃、教師考核、人才培養方案設計等方面,為新農村文化建設提供支持和保障。地方高校要深入農村和農民群體,充分發揮高校的優勢,利用各種渠道將先進文化、核心價值觀、農業技術傳播到新農村,切實提高服務新農村文化建設的針對性和有效性。
2.充分發揮地方高校圖書館的圖書資源效用
據統計,地方高校幾乎一半的館藏圖書資源處于閑置狀態,無法被社會共享。在強調高校發揮社會服務職能的大背景下,地方高校圖書館要與時俱進,提高圖書和信息資源的利用率,改變只服務本校師生的傳統觀念,不斷拓展服務范圍,以適應新農村文化建設的需求。地方高校圖書館要積極開展個性化服務,建立服務新農村文化建設、具有地方本土特色的數據庫。數據庫要隨新農村文化建設的需求而變化,及時更新信息內容,從而更好地為新農村文化建設服務。
3.地方高校要為新農村文化建設培養專業人才
目前地方上從事農村文化建設的工作人員普遍文化素質不高、業務能力不強,難以有效完成新形勢下的農村文化建設任務,嚴重影響新農村文化建設工作的開展。地方高校的辦學定位很明確,即為當地社會發展培養各類人才。地方高校要不斷整合教育資源,設置與新農村文化建設相關的專業,大力培養新農村文化建設所需要的專業人才;同時,要積極配合地政府和文化主管部門,把對農村文化工作者的培訓列入學校教學的常規工作之中,并要注重培訓質量。
4.地方高校要大力挖掘當地新農村的優秀傳統文化資源
農村中有許多優秀的傳統文化和民俗活動,但部分文化得不到保護或逐漸失傳。地方高校有責任對農村歷史文化遺產進行挖掘、傳承和弘揚,不斷提升新農村文化層次;要鼓勵師生投身于新農村文化建設,貼近農村、農民,創造出反映農民生活的優秀文藝作品,以滿足當地農村群眾的精神文化需求,提升農村群眾的精神境界。地方高校要加強當地特色文化研究,創辦專門的研究中心,提高地方文化的品牌影響力,從而更好地促進地方社會和經濟的發展。
5.建立為新農村文化建設服務的多元化經費籌措機制
地方高校要為師生及科研人員在新農村傳統文化的發掘、保護與創新研究等方面提供經費保障,建立多渠道的經費籌措機制。只有地方高校建立起多元化經費籌集渠道,才能從源頭上解決制約其為新農村文化建設服務的經濟問題,才能切實發揮為新農村文化建設的功能,使服務于新農村文化建設的實效性顯著增強。
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關鍵詞: 高職院校 公寓文化 建設路徑
大學校園是學生向社會人和職業人轉變的場所,是大學生認識社會和適應社會的前提。大學生公寓是校園中人際關系相對集中,交往時空充分接近的大學生微觀體的集合。建設和諧的公寓文化是大學校園文化建設的重要組成部分,是和諧校園的映射,是家庭文化的延續,更是社會角色的縮影。因此,加強和諧公寓文化建設,對大學生的成才、成人具有深刻和悠遠的教育意義。
一、高職院校公寓文化的特點和不足
1.公寓文化作為家庭情結的延續,具有主動性、循環性和凝聚性。
學生來自五湖四海,公寓每個成員的生活習慣、脾氣秉性都不同,但通過相互之間的磨合,公寓成員會不自覺地以家庭文化教育的背景和模式作為獨立學習生活的參照和標準,以使自己努力在自己參與營造的公寓文化氛圍里找到與個體家庭情結相符的契合點,這種不自覺、無意識地建構自我個體學習生活環境的行為稱之為公寓文化建設的自發性。當一種生活文化在公寓中占主體地位時,由于主動性與循環性的作用,每個公寓成員能主動為大家做一些“公益事務”,從而使健康文明的公寓文化內化為成員自覺遵守的潛在規則,并在這種具有良性刺激作用的“約定俗成”下,形成一股向心力和凝聚力,自覺主動地維護。
2.公寓文化作為社會角色的縮影,具有多元性。
一個公寓就是一個小型社會團體,每個公寓成員都是一種社會角色的代表。大學生要在這個方寸之地共同學習、生活和交往,公寓是大學生跨入社會、認識社會、了解社會的預備班,是大學生逐步社會化的重要場所。公寓成員的學習方式、生活習慣、交往風格、興趣愛好等營造出來的公寓文化氛圍是多元化的,它們根據公寓成員社會化成熟度的不同,既可以互不干涉又可以互相影響。
3.學生公寓文化建設缺乏特色。
學生公寓文化是在一定特定背景下產生的特色文化,反映的是學校特有的文化現象,學生公寓文化因不同的時期、不同的學校而有所不同,是一定時期學校的個性化表現,沒有標準統一的模式。通過對高職院校的學生公寓文化建設的觀察,我們不難發現,目前大多數高職院校的公寓文化缺乏自己的特色,出現全盤照搬、盲目跟風的情況。一方面學生公寓文化建設中高職教育的特色不明顯,出現照抄照辦傳統本科教育辦學模式的現象,學生公寓文化未能很好地體現高職教育的辦學理念和培養模式,不能與教學模式的改變保持同步。另一方面在各高職院校中,學生公寓文化未能很好地體現各自院校的辦學特色、專業特色、地區特色,各個院校的公寓文化趨于相同。
4.忽視對公寓文化建設內涵的挖掘。
部分高職院校在學生公寓文化建設過程中,出現了盲目追求公寓文化的形式,忽視了對公寓文化內涵的挖掘,把學生公寓文化建設與豐富學生文化生活、課余生活混為一談。學生公寓文化是學生公寓在學校發展過程中逐步形成和培育起來的具有自身院校特色的人文精神、育人理念,是廣大學生、教職員工普遍認同的價值觀、人生觀和世界觀在公寓管理過程中形成的管理制度。由于缺乏對學生公寓文化內涵的理解,大多數高職院校的公寓文化建設只停留在舉辦幾場活動、提出幾句口號等形式上。
5.未能廣泛發動全體學生積極參與。
高職院校學生公寓文化建設是一項系統工程,不但需要學校有關部門的高度重視和積極推動,更重要的是作為學生公寓文化建設的主體——學生更應該積極參與。目前高職院校普遍存在的現象是學生工作部門、團學組織、公寓管理部門在竭盡全力地建設更好的宿舍文化,但有部分學生卻熱情不高。學生公寓文化建設涉及學生公寓的方方面面,需要廣大學生、全體教職員工齊抓共管才能達到目的,僅靠一些管理人員推動,大部分學生被動接受遵守,是肯定達不到理想效果的,喪失學生公寓文化建設的本質意義。
6.公寓管理人員的素質亟待提高。
長期以來,我國的高校學生公寓管理人員大多為一些年紀較大的婦女或者學校保安,這部分管理人員普遍文化水平、綜合素質較低,甚至只有小學文化水平。由于這些管理人員文化水平普遍較低,以至于難以在學生公寓文化建設中發揮作用,除了做好日常簡單的一些公寓管理之外,很難對住宿的學生提供必要的生活、學習指導。雖然近年來各高校進一步加強思想政治教育而積極推進輔導員進駐學生公寓,對這公寓文化建設起到相當的促進作用,但由于一線公寓管理人員文化水平、綜合素質的普遍偏低,給各高職院校的公寓文化建設形成較大的制約。
二、加強公寓文化建設的幾條路徑
1.加強學生思想道德教育,明確宿舍文化建設的理念。
大學生思想道德素質是公寓文化的基礎,直接關系到公寓文化的質量和品位。公寓文化建設是校園文化的重要組成部分,直接影響到學校甚至社會的穩定,所以應該在建設和諧社會和學校精神文明建設的大背景下唱響和諧公寓文化的主旋律,堅持以“服務學生”、“一切為了學生”為宗旨,堅持正面教育,正確引導高職學生成人、成才、成功,對他們動之以情、曉之以理、導之以行,引導其樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,促進和諧公寓文化建設。
2.隊伍建設是公寓文化建設的關鍵前提。
一支高素質的公寓管理隊伍是宿舍文化建設的關鍵,它直接關系到公寓文化建設的質量。一般而言,管理人員層次高不僅可以提高管理水平,而且在學生中容易樹立威信。因此,高職院校要高度重視公寓管理隊伍建設,不斷提高公寓管理人員的文化素質和學歷水平,縮小其與高職生之間的文化知識方面的差距,并要求他們扎根學生公寓,以學生公寓為教育基地,開展思想政治、學生管理和文化建設工作,當前應著重貫徹教育部“學生思想政治工作進公寓”的指示精神,讓先進的、健康的文化思想占領學生公寓,對公寓文化建設進行科學規劃,根據高職院校的現狀,營造具有高職特色的宿舍文化,把各項工作都落到實處,取得工作實效。
3.制度規范是公寓文化建設的重要保障。
建立健全規章制度是公寓文化建設的重要組成部分?!皼]有規矩,無以成方圓”,規章制度規范是高職生行為保持一致的前提和基礎。高職院校必須建立一整套完善的合理合法的規章制度,包括學生公寓管理條例、公寓文化建設標準等。規章制度規范既可保證每位高職生有一個安全、穩定、有序的學習生活環境,又可使高職生養成良好的行為習慣,從而形成積極向上的公寓文化氛圍。同時,高職院校要把高職生在公寓里的行為納入學生綜合素質測評考核體系,并進行量化,督促學生自覺遵守校紀校規。此外,面對現在日益增多的計算機進入宿舍,高校管理者要注意加強對高職生的引導,加強計算機網絡方面的規范管理及制度建設。
4.改進管理方式,健全公寓管理體系。
第一,學校要統一思想,提高認識,明確公寓管理原則,堅持不定期、不按順序地檢查。第二,提高公寓管理隊伍素質,成立教師管理委員會和學生干部自我管理會。高校成立以老師為主體的高素質成員的宿舍管理委員會,一方面可以提高宿舍管理的水平,另一方面可以較好地根植于學生公寓,深入學生公寓,利用學生公寓進行學生的思想政治和道德教育,更容易使大學生心悅誠服地接受教育。此外,還要發揮學生干部、黨員、團員的作用,使學生組織進公寓,黨團組織進公寓,讓學生干部放手檢查、走訪公寓,進行自我服務、自我營造和自我管理。要培養學生的自治能力,有效讓學生真正走向成長,而不是長大不成人。
5.以活動為載體,開展公寓文化建設活動。
文化活動是公寓文化建設的重要載體。高職院校要積極創造公寓文化活動開展的環境,搭建文化活動開展的平臺,既可開展以改善住宿條件,美化生活環境為主要內容的活動,又可開展以進行創造為主要內容的開發創造活動;既可開展以拓寬知識面為主要內容的學習活動,又可開展以活躍氣氛,培養高尚情趣為主要內容的文藝活動及以勤工儉學為主要內容的助學活動等。這些活動具有感染性、挑戰性和群體性,既能從整體上體現高職生團結友愛、奮發向上的精神面貌,又能從局部上反映出公寓每個成員的不同風格和特點。以上種種活動能夠很好地把學生的學習生活、業余愛好和審美觀念等同宿舍文化、衛生工作有機結合起來,使廣大學生在活動中得到鍛煉和提高。
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以戰略的眼光去看待銷售明星的發現,就會發現一個有效的甄選系統對建立一支具有高度戰斗力的銷售人員隊伍有著重要的影響。它能幫助企業從源頭上把關,讓優秀潛質的銷售人才脫穎而出,提高優秀銷售人才的留存率,減低培養成本,縮短人才成熟過程,提高銷售人員產能。
然而發現銷售明星是一項系統工程,為了準確發現優秀的銷售人才,我們不但要知道哪些因素會影響銷售能力,更重要的是掌握能夠有效地判斷這些因素的工具。沒有工具,銷售人才的選拔只能是紙上談兵。
包括個人情態量表在內,以下是可被有效運作的幾種易行的招聘工具。
個人情態量表
(Emotional Readiness Index):
這是專門用于測試成就、親和、影響三種社會性動機的心理量表。共有75道題目。該量表簡便易用。
個人行為量表
(Behavioral Inventory):
測量與個人在工作中的自我定位有關的二十種行為表現特征。共有80道題。它所分析的二十種因素有些與銷售能力有普遍的關系,有些則在特定的條件下有關。在招聘時應該關注哪些因素,需要根據具體的工作內容和環境,通過數據分析加以確定。
人格特征類量表:
人格特征量表是心理學領域中一類成熟的測評工具。有多種類型,例如16PF和MBTI等。與行為量表一樣,人格量表測試的因素,大多數與銷售能力之間沒有普遍的聯系。在招聘時具體應該關注哪些因素,也是先要通過數據分析加以確定。
招聘面試指南:
這是供面試人員在招聘時使用的、考察應聘人員銷售能力的指導材料。它包括需要在面試中加以考察的具體能力要素、對每一項要素的提問素材、分析答案的思路和方法、評分的原則等。
結構化面試:
該方法是以特定的面談技巧,有針對性地挖掘有關應試人員過去的行為表現的資料。然后,通過對行為資料的即時分析,判斷應聘人員是否具備在實際工作中取得出色
銷售業績所需要的關鍵性能力要素。
無領導小組討論:
這種方法讓應聘人員以五六人為一組,不指定任何人當領導。針對某幾個問題,大家自由討論,發表自己的觀點,提出解決方案,并努力統一大家的看法。通過每個人在討論過程中的行為表現,負責觀察的人員對照事先確定的指標,判斷他/她是否表現出所需要的能力特征。
需要強調的是,有效地使用以上的工具(包括其他未列出的工具)有個前提條件。就是使用者對需要關注的因素有明確的認識。并且有充分的證據,表明這些因素確實對銷售能力有顯著的影響。否則,使用這些工具就會陷入盲目的猜測。最終,只能憑個人的主觀感受判斷應聘人員的銷售能力,仍然停留在感性招聘的階段,從而失去了使用工具的意義。
銷售明星選拔流程圖(見下圖)。
解剖銷售明星 實證篇
明星臉:
XXX是一家著名IT公司的超級銷售明星(團險業務)。他一個人的銷售額就占到所在分公司的40%。大專文化,人近中年。從陌生人的角度觀察,此人身材不高,相貌一般。說話輕聲細語。
事后回顧,給人印象比較深的一點,他是那種讓別人感到非常安全的人,沒有威脅,沒有要闖入別人的內心世界的勁頭。總之,不需要過多地防范擔心。他曾在一家國營研究所任職。工作輕松,但是無所事事,感到沒有前途,跳槽進入了這家民營IT公司。不過,他的成功之路也頗為戲劇化。他在作銷售初期,因為業績差有兩次險些被淘汰,最后一次已經準備辭職時,一個大單悄然而至。
典型成功銷售案例:
談到自己的銷售經歷時,他最為得意的一件事,是將當地一家巨型企業轉變為他的客戶。從最初的電話聯系,到最終得到客戶認可,簽訂購買合同,整個過程歷時數年。期間有過多次走鋼絲的驚險經歷,每次他都想盡辦法,從失敗的邊緣化險為夷。例如,經過長期的聯絡溝通,當他和客戶負責購買決定的經理達成共識,開始準備具體操作步驟時,那位經理突然被調離,擔任其他職務。新接手的經理到任后,一切又需要從頭開始。但是第一次見面時,大家感覺都不好。這時候,他采取了幾個行動,來轉變局勢。
* 一是緩一緩。他認為新經理剛上任,有很多事要處理,討論合同不是最重要的工作。應該給新經理一些時間,等其他工作有了眉目后,再討論買賣的事情。過度催促會使對方產生厭煩的感覺。
* 在緩一緩的同時,他努力地尋找與新經理溝通的切入點和有效的話題。他了解到新經理對企業文化很有想法。而自己所在公司的企業文化很有特點。他在交談中,有意識的涉及自己公司的文化建設工作。從這個點切入,大家交談的氣氛就很融洽。而且他還爭取自己公司的專業人員的配合,幫助新經理落實一些企業文化建設的舉措。從而贏得新經理的好感。
* 同時,他做事非常嚴謹認真。盡自己的全力支持客戶的需求。例如,他會主動幫助客戶草擬給上級主管的需求分析報告。他說這樣做,一方面是幫助客戶,另一方面,可以使自己掌握整個過程的主動權。當然,代價是他必須付出額外的精力。
這些動作幫助他渡過了得到新經理認可的難關,為后續的銷售努力,打下良好的基礎。
個人測試:
接受了個人情態量表,個人行為量表和人格量表的測試。下圖是測試結果。
陳博士點評:
測試結果顯示,他的三項社會性動機的特征呈明顯的V字。這是多數優秀銷售人員具有的動機特征。他的人格指標的得分表明,在外界環境變動時,傾向于保持穩定。情緒不會大起大伏。敢于采取行動,不會猶豫不決。與人交往時,一般不表現出武斷的支配行為。在工作生活中,通常采取積極的進攻性定位,主動進取,掌控局面。同時,良好的社會成熟性和較強的影響動機,幫助他在交往過程中不表現出超越他人的姿態。
所以他的動機特征,人格特點,和自我定位都符合一個優秀銷售人員的要求。同時,他有很強的領悟能力和對他人感受的敏感性。前面例子中,他對新任經理的工作優先次序的分析和采取的相關行動,以及為引入企業文化建設的話題所作的準備,是這方面能力的具體例證。熟悉他的人評論說:“他這個人有很強的控制愿望。想控制你。但是以一種你不反感的方式。所以并不厭”。他在成為IT銷售人員時,幾乎沒有什么人脈關系的資源。這些能力特征是他成功的保障。
解剖銷售明星 診斷篇
臉譜素描:
YYY是一位保險銷售人員(團險)。銷售業績中等。中年婦女,小學文化。給人的第一眼印象是老實本分,勤勤懇懇。但是帶有渴求的熱情。非常愿意配合,有求必應。是那種較少心計的類型。進入保險銷售前,做過多年高檔服裝的生意。結識很多有地位的客戶。
銷售經歷:
YYY沒有提到印象特別深刻的銷售經歷。她說自己不愁客源。她有很多客戶。過去認識的也好,其他人介紹的也好,反正很多。讓她很頭痛的是在銷售工作中遇到的瓶頸。她對無法充分利用自己擁有的客戶資源感到非常苦惱。她說自己一年做幾百萬的保費沒問題。日子也很好過。但是再要多做就很難。她很想做得更多,也覺得自己應該做的更多。但是總覺得在什么地方卡住了,無法再上一個臺階。
她提到一個年保費額上百萬元的客戶,由于保險公司內部的服務做得不好,不再續保,使她損失很大一塊銷售額。她又談到一家大客戶,各種準備工作都已經完成,但是負責的經理按兵不動。也不說行,也不說不行。對這些情況她感到束手無策,不知道怎么去推動,去扭轉。盡管不斷地有新客戶可以接觸,但是優質客戶流失,客戶資源被浪費,銷售進程受阻,讓她感到很沮喪。
經理評價:
很勤奮,生存沒問題,但是發展潛力不大,只能從有億元潛力的客戶資源那里得到千萬元的實際銷售額。潛力不大的主要原因可能是受教育程度太低。只有小學文化。
陳博士點評:
她的動機特征顯示成就動機的得分較高。這與她對個人成功發自內心的渴望有直接的關系。但是她的動機得分還有另外一個鮮明的特點:影響動機得分幾乎為零,且親和動機的得分遠高于影響動機。人格特征和自我定位有關的測評結果也顯示,她在主動努力工作,與人和諧共處方面的得分都比較高。但是有關掌控、支配、領導他人等指標的得分都比較低(支配性,跟蹤監控,大膽自信,領導群體)。
這些特征顯示,她渴望自己的努力得到切實的回報。對自己的努力受阻感到非常難受。這種內在的情感壓力會推動她不斷地采取行動去追求成功,追求提高。同時她能夠與周圍的人們保持良好的關系。但是她在努力工作的同時,說服、影響、掌控客戶的內在動力不足,敏感性不高,持續力不強。因此無法自如地處理相關的問題。雖然在成功愿望的推動下,她會有意識地采取影響行動,但是相對較高的親和動機、較弱的支配傾向、以及缺乏控制性定位會妨礙努力的效果。
根據測評結果分析,她在銷售工作中遇到的瓶頸與個人的能力特點有密切的關系。最大的障礙在于她的與影響掌控客戶有關的各項指標得分不理想。導致她在需要轉變客戶心態、感受、想法時感到力不從心。
給銷售經理的建議:
YYY情況是銷售經理應該特別關注的。因為措施得當,在她身上可以發掘出大量的銷售收入。對公司,對個人都有極大的好處。但是要采取有效措施,首先需要了解她的能力特征,才能有的放矢。不然的話,眼睛只看見她的受教育程度,無法找到有效的措施。
前面說過,與銷售有關的能力特征,特別是心理特征,不容易被改變。我們可以幫助她了解自身特點,并提供適當的培訓,有意識地彌補能力的短處。
對這種情況,銷售經理可以采取的最有效,最快捷的措施就是幫助她與一個影響愿望,支配傾向,掌控能力比較強的人合作,形成銷售團隊。這樣做的前提是銷售經理要掌握能力測評的結果。在組織團隊時,不僅要考慮能力的匹配,還要注意雙方能互相接受,和諧共處。同時銷售經理在日常管理中,也要注意協調團隊成員之間的矛盾,幫助團隊有效的運作。
如果能夠成功地組織這樣一支團隊,從這個案例看,她所在的公司可以增加近億元的銷售收入。
有效的銷售能力識別體系,可以系統的描繪影響銷售能力的關鍵要素并準確地把握具體個人的能力特征。它主要有三方面的作用:
1. 有效地選拔銷售人才,提高銷售隊伍的整體素質,從而顯著提高整體的銷售業績。