商家營銷策略精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇商家營銷策略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

[關鍵詞]消費心理 消費特點 營銷策略 網絡營銷

大學生一進入大學之門，即意味著要遠離家鄉父母，消費大概在3000元每學期，一年也就是6000元了，（這還是南昌水平，別的省份可能更高）全國高校在校學生約有一千三百多萬人，總的估算，約有七百八十億了，可見這是一個多么龐大的消費群體呀，難怪有些老太太常說，我就是在學校門口賣茶葉蛋也可以把自己養活。細心的人們一定發現，每個學校的外面總會有很多的商店，所面對的市場也就是學生。他們都是讓學生供養的。很多的商家在競爭過程中，都紛紛把目光投向學校了，并爭著到學校做廣告。由此可見，大學生的消費市場是多么的巨大，因而商家如何運用有效地營銷策略來搶占這個巨大的市場，是非常值得我們去研究，去探索的。

一、當代大學生的消費特點

上面說到，大學生每人每年平均消費6000元人民幣，這些都是他們的自主消費，作為同一類人，他們在消費的時候有什么共同的特點，即他們有什么樣的消費心理呢？下面來具體探討一下：

（一）獨特性

大學生處于消費成長期到成熟期的過渡時期，一方面表現得求新求異、富有好奇心，對外界新事物的接受能力特別強。于是在社會許多新穎玩意的吸引下，“試一試”的想法成了這種心理的源泉。因此他們往往走在了朝流的前列，同時又追求個性，喜歡做把自己打扮得與眾不同，或是購買一些與眾不同的物品，以求引人注意達到一種自我滿足的效果。

（二）興趣性

目前許多年輕人都是“追星族”，大學生也是如此。于是，他們便把生活費的一部分用在購置自己偶像的磁帶或CD上，畫報，娛樂報，還有一些專業雜志等和明星有關的東西。另外還有上網，其實每個大學生都會有這樣一筆開支，只是或多或少，據了解，有的學生一年上網的錢，都得花好幾千元。總的來說，大學生容易在自己喜歡的事情上花錢，主要消費對象與自己的興趣愛好有關。

（三）時尚性

有人說，大學校園是最時尚的地方。他們總喜歡時尚消費，比如旅游、電腦、和手機消費，再次是發型、服裝、飾物、生活用品，大學校園中都不乏追“新”族。調查資料也印證了這一點，就所占比例來看，“是否流行”緊隨價格、質量之后，成為大學生考慮是否購買的第三大因素。特別是女生們的服飾，不要很多錢，但是搭配很現代、很時尚。她們在選購服飾的時候，大部分學生都想花不是很多的錢，去購買那些有一定知名度品牌的衣服，結果呢，實在是喜歡，一狠心，花一個不低的價格把它給買下來了，過后卻難過好幾天，成天叫著自己大出血，在選購其它東西的時候也是一樣的。男孩子就有些區別了，他們一般是準備已久，根據手頭情況去購買相對較高檔次的品牌，也不會太計較已花掉的錢。由此可總結出兩句話，男生少購買，大品牌，強出手；女生多出動，中品牌，軟上手。

（四）從眾性

不同的校園環境也會有不同的消費習慣，這跟校園內的氛圍有關。如某人搞了一個發型，大家覺得不錯，在理發的時候也就自然會想到那種效果。其他還包括穿著消費，運動消費等，都有一定的從眾性，但也要注意各校的差異性。

（五）攀比性

身在周圍都是同齡人的環境中，加之有不少學生的家境不錯，特別容易出現攀比的風氣。這便使許多人產生了“別人有什么，我也要有什么”的想法，別人去那家高檔餐館吃飯，我也就想去，再加上時下的某些時尚主題，促進了這種心理的形成，跟進了流行大軍。明顯的主要有，購買一些流行產品及吃喝玩樂方面，而這樣的東西一般又比較花錢，但有的同學就把它當作一種身份的體現，愿花很大的代價來購買它。

（六）禮節性

在大學里，禮尚往來是很重要的消費力，今天你過生日，我得送禮給你，你請我吃飯。明天輪到我過生日或是有什么喜事，你又得大手筆的還我，還有的是一幫學生，某天某個人請大家吃飯，或是消費什么，隔幾天另一個人覺得自己要還禮，又是一幫人出來消費，結果是一個接著一個，并不斷地循環，這樣極大地擴大了消費的量。

（七）盲目性

這種心理特點的形成是基于前面幾種心理的，且從眾性心理起了主導作用。另外，受許多商家看準學生的這種消費心理而推出許多商品之類因素的影響，導致大學生消費的無的放失。比如：某歌星推出一張新專輯，某運動品牌有新的款式上市，不用很長時間，便會“你有我有全都有”。其實所買的商品是否實用，或是否有使用價值，在購買時學生不一定會去多考慮?！耙姾镁唾I”似乎已經成了當代大學生消費的重要特征。

（八）沖動性

大學生消費也具有年輕人所共有的特點，即在購買物品時，有時候容易產生沖動購買，例如他們容易受廣告促銷的影響，明明本身就沒打算過要購買這種產品，但當時推銷員說得很好，或是看到廣告很有吸引力，而突發其想地要購買，結果買后又后悔了。

（九）圍繞女生性

男大學生的消費一大部分是用于交往，而更多的是用于和女生交往的，也就是男生和女生在一起就特容易花錢，細心的人不難發現，一些酒吧、中檔餐館及一些公共消費的地方，絕大多數都是男女生共同消費，而且在這個時候，男生一般都不太在乎花多少錢，只要高興就好，所以消費完以后，皆大歡喜。而同種性別的人在一起就不一樣了，特別是女生，可能會少于平時的消費量。

（十）無計劃性

相信念過大學的人，都知道當代大學生是最會哭窮的，不管他是否很有錢，也許他一年的生活費在1萬元，但還是總叫說沒錢，每當到了月末，或是學期結束的時候，有的甚至在開學一半，就開始叫著沒飯吃了。其實他們都是很有錢的人，一開始的時候總認為自己有很多錢，有些東西看起來也不是要很多錢，又好像很實用，結果見到好的東西就是想購買，后來打開錢包才發現，原來錢這么不經花。當意識到要節省的時候，錢也就快差不多了，以后就只能省吃儉用了。由于錢袋落差太大，他們也就開始大喊窮了，殊不知是當初自己用錢沒計劃好。這是許多有錢大學生們的一個通病。

二、商家營銷策略

從上面的分析可以看出，當代大學生的消費市場是如此的巨大，而且，大學生的消費行為特點也非常的鮮明。作為營銷人員，該從哪些地方出發，具體實行一些什么樣的策略，才能使商家獲得最大的利益。本文認為主要通過以下幾點：

1.許多大學生特別注重個性的宣揚。總喜歡自己與別人與眾不同，所以，生產廠家應該注意使自己的產品盡量新穎，有特點，能夠區別不同的對象，并運用不同的方式，滿足不同的對象。企業要滿足大學生的個性需求，可以開展個性營銷、定制營銷和網絡營銷。大學生都會上網，而且電腦玩得很轉，剛好為商家開展網絡營銷提供了最大的可能性。而且網絡營銷也可以滿足大學生的消費需求，具體地表現在以下幾個方面：

（1）網絡營銷是一種以消費者為導向，個性化的營銷方式。網絡營銷的最大特點在于消費者主導。消費者將擁有比過去更大的選擇自由，他們可根據自己的個性特點和需求在全球范圍內找尋滿足品，不受地域限制。通過進入感興趣的企業網址或虛擬商店，消費者可獲取更多的有關信息和其組合，使購物更顯個性。以個人報紙為例，消費者可事先設定他們偏愛的欄目和版面，由此而獲得一份完全依據其個性設計的報紙。這種個性消費的發展將促使企業重新考慮其營銷戰略，以消費者的個性需求作為產品服務提供的出發點。其次，隨著計算機輔助設計、人工智能、遙感和遙控技術的進步，現代企業將具備以較低成本進行多品種小批量生產的能力，這一能力的增強為個性營銷奠定了基礎。（2）網絡營銷能滿足大學生對購物方便性的需求。網絡提供24小時服務，不存在節假日或營業時間限制。消費者可隨時查詢所需資料或購物。查詢和購物過程需時極短，程序簡便快捷。在一些選購品或有特殊性的商品購買中這種優勢更為突出。例如書籍的購買，消費者不必遍尋各大書店，也不會因本地書店沒進貨而求之不得。這一特點使網上購物特別受那些需要大量信息進行決策的分析型消費者或以縮短購物時間為目標的消費者青睬?？蔀榇髮W生購物節省時間和精力。

（3）網絡營銷能滿足價格重視型消費者的需求。如前所述，網絡營銷能為企業節省巨額的促銷和流通費用，使產品成本和價格降低成為可能。而消費者則可在全球范圍內找尋最優惠的價格，甚至可繞過中間商直接向生產者訂貨。與電視直銷或多層次傳銷相比，消費者不必負擔高昂的廣告費用或傳銷員的多層銷售提成，因而能以更低的價格實現購買。剛好滿足了大學生對產品低價格的追求。

2.針對于大學生消費的興趣性和時尚性，建議某些商品在銷售過程中能和一些明星的東西混在一起，作為贈品也行，比如畫報、歌碟等。另外，售銷商還應在一些新出事物上大作宣傳，做一些比較新鮮、活潑的校園促銷活動。還可以通過播放一些有關校園靚麗生活廣告，把它同時尚連接起來，引導一種時尚消費。這樣的話，同樣會吸引那些具有從眾和攀比消費心理的人。

3.商家要注意利用好大學生消費的盲目性和沖動性購買行為。如何能使人們購買，關鍵是促銷手段和行銷方式，如何激發學生在第一時間里購買，這里大概有這幾種情況：（1）廣告說得很好，一聽就想吃或是想用；（2）價格便宜，買一送一，或是送別的東西，讓人感覺購買該種東西很劃算；（3）有精神價值，比如一些紀念品，或是小玩意兒；（4）有挑戰性，比如搞一些能考驗智商的謎語或游戲。

4.不管是產品生產廠家，還是服務業，只要是重點面向學生市場，都應特別注意女生的服務。產品或服務業不僅要多注意適合女生的口味，還要注意營造一種浪漫的氣息和氛圍，甚至可以考慮向女生提供免費服務，引來了女生，自然就會帶來很多男生的光顧。

5.針對大學生用錢針計劃的特點找準銷售時機。大學生用錢一般很難有計劃性，而且是越有錢，計劃性就越差，作為商家在制訂一些銷售方略的時候，一定要看準時機，最好在開學的那段時間，同學兜里都比較滿，容易購買一些高價商品，而到后半學期，特別是快放學的那一個月，除一些比較便宜的食品外，其它商品促銷活動最好停止。因為，學生已經沒錢了，并且那個時候考試也快到了，他們一心想著學習了，沒那么多精力去關注這些商品。

三、結語

大學生是個特殊的消費群體，也是當前很多商家爭向競足的焦點。誰能利用更好的營銷策略，盡可能最大限度地滿足當代大學生的需求，獲得更多大學生的青睞，誰就能在競爭中取勝，成為最大的贏家。

參考文獻：

[1]白戰風.消費心理分析[M].中國經濟出版社,2006.

篇(2)

1.1系統原則企業在制定營銷管理策略時，一定要把握全局，頭腦中一定要有系統的概念，并且要時刻關注著每一個因素的變化，清楚該因素所能引起的影響。制定策略的過程中要把營銷策略當作一個完整的個體來進行觀察，考慮到各方面的影響，最后選擇最佳方案。

1.2客戶原則在制定營銷策略時一定要重視對營銷客戶的選擇，尤其是前10名。一個錯誤的客戶將會導致企業停滯發展甚至關閉。因此，在選擇客戶的時候一定要考慮到客戶的價值所在，以及客戶的實力和其將來是否具有發展性等等問題，以博取企業的最大利益。

1.3創新原則企業在發展過程中要學會因地制宜，也就是說，要根據不同的客戶制定不同的方案，提供與之相匹配的服務，并且需要學會利用集體的力量進行營銷?，F在企業各個方面都要求創新，營銷策略也不例外。

2現階段營銷策略

2.1目標主體營銷現階段，消費者的消費觀念和價值觀是營銷的目標?，F在的時代是品牌所能號召消費的時代，大多數的消費者都是沖著某個牌子進行消費。因此，建立起消費者心中的品牌是企業至關重要的工作。同時，現在的時代也是一個消費者體驗經濟和營銷的時代，顧客就是上帝，一切都是以消費者為基礎。企業可以通過讓顧客免費體驗產品搜集顧客對產品和服務的意見，進而對產品和服務進行合理改善。商家與顧客是一種賣家與買家的關系，其中溝通是不可避免的，那么商家就應該增加與消費者的溝通，站在消費者的角度思考問題，以觸動消費者的情緒吸引消費者。商家還應該努力建立品牌以及標語等方式來獲得消費者的認同。因為現在的消費人群有著自己獨特的個性。因此，商家就不能按照常理來進行營銷，而是要以體驗作為導向對產品進行設計。再者，商家一定要有明確的目標，如如何確定銷售人群、何種銷售方法售出等均要有自身獨特的套路，這樣才能獲得顧客的認同。

2.2網絡營銷隨著互聯網的發展，越來越多的企業運用網絡進行營銷。企業在營銷過程中根據自己特點制定具有獨特風格的營銷方式，以便適應市場的需求，提高經濟效益。因為網絡營銷比現實生活中的營銷更具有可利用性，根據這個特點企業便可以將有形和無形的產品進行綜合，形成一種全新的營銷策略，以獲取最大的利益。

2.3關系營銷關系營銷是一種雙贏，這種營銷策略不僅使得企業成員獲得的信息更加全面，也是給消費者提供消息的有效途徑，建立起良好的協作關系，雙方互補。

2.4整合渠道營銷在營銷渠道中增進成員的關系不僅能夠加快商品的流動速度，也能保證企業營銷活動的順利進行。因為營銷渠道不僅是有關商品的渠道，而且是企業營銷有關活動進行傳遞的渠道。隨著時代的進步，這種營銷方式也逐漸成為了潮流。

3結語

篇(3)

隨著我國經濟的發展，財富空前膨脹，消費者可選擇的商品無論從數量上還是品牌上，抑或是功能上都十分豐富。加之，當前人們生活水平不斷提高，消費者的購買力也大大提升。因而，消費者的行為也在發展著不斷變化?？傮w呈現以下發展趨勢:1、消費者消費模式網絡化隨著信息網絡化的發展，電子商務已經成為了產品銷售的一個主要渠道之一，并逐步呈現出與傳統銷售渠道匹敵的趨勢。由于網購消費方式具有便捷化、多樣化、簡單化等特點，可以讓消費者不受時間和空間限制，宅在家里就可以挑選自己需要的各種商品，越來越受到廣大消費者的青睞，尤其在青年消費者群體中，網絡購物已經演化為一種主流消費方式。2、消費者需求的多樣化雖然商品逐步變得琳瑯滿目，相應的，消費者的需求也日趨多樣化和個性化。消費者更傾向于購買針對自身特點個性定制的商品，不再滿足于大眾化的商品的需求。人們往往通過個性化的商品選擇，來表達個性化的特征，以及滿足自身的需求。消費者個體需求的個性化，就造成了消費群體的需求多樣化，因而，這就要求商品需要更加注重多樣化方向發展。3、消費者決策理性化由于商品的選擇空間較大，原來賣方市場一去不復返，商品市場已經轉移到買方市場。消費者面臨著魚目混珠的商品，他們一般不會再盲目選擇，也不會輕信商家的各種促銷信息，而是耐心搜集各種信息，對商品價格、質量、品牌等各種屬性進行充分的對比，然后才進行購買決策，表現了一種相對明顯的理性化購買決策過程。4、品牌忠誠度的降低由于市場上商品的數量充足，品牌豐富，供消費者選擇的空間較大;并且各個商家為了贏得消費者，占領更大的市場份額，不斷采取各種營銷手段的創新來吸引顧客。面對著競品的大力促銷，消費者的購買模式一般不再停留于習慣性消費，而開始簡單性消費決策，對多種品牌進行嘗試和選擇，不再緊盯著一種商品，因而對某一品牌商品的忠誠度就慢慢降低。

二、消費者行為與營銷策略之間的關系

消費者行為與企業營銷策略的制定相互影響，又相互制約。一方面，消費者行為制約著企業營銷策略的制定。消費者的行為特征關乎商品的消費模式、銷售渠道的選擇、價格的定制、商品相關使用價值屬性的發揮，而這些因素都是企業營銷策略定制需要優先考慮的因素，也是企業營銷策略的核心組成要素。因而，對于消費者行為的有效掌握，才能制定出能夠符合市場銷售需求的商品銷售策略，才能保證生產的商品適銷對路。另一方面，企業的商品營銷策略也影響著消費者行為。消費者的消費行為特征也會隨著商家所提供的商品價格特征、產品特性、銷售渠道和促銷手段的變化而發生變化。商品市場雖然在買賣雙方之間進行著博弈，但是商品的交易仍是雙方的行為，一個正常的商品市場不會完全由一方來掌控，因而，一方的行為決策都要受到另一方的牽制，商品銷售策略也要受到對方的影響。再一方面，兩者之間存在協同發展，相互促進的關系。往往社會商品營銷策略的改進會作用于消費者行為，并引起消費者行為的同向發展;而消費者行為的變化也會最終引起商家的注意，并適時調整商品的營銷策略，最終呈現出兩者共同促進，協同發展的趨勢。

三、基于消費者行為的企業營銷策略

(一)產品(Product)策略

一是實施差異化戰略。不斷開發新產品，提高產品的多樣化程度。隨著消費者購買行為的多樣化和個性化趨勢的不斷發展，不同的消費者對于同一產品的關注點會存在些許差異，并對產品的某些性質的要求也不太一致，有的消費者可能注重產品的外觀，有的可能看重商品的質量。因而，企業要加大新產品的研發力度，推出多樣化的產品，以應對市場需求的多元化。二是實施品牌化戰略。提高品牌知名度，以贏得更多消費者支持。品牌是消費者購買行為中優先考慮的主要商品因素之一，對于名牌產品，大部分客戶都表現出一種明顯的信賴感。因而，提高品牌知名度，可以有效地抓住一些忠誠客戶，使其形成習慣性消費，并通過品牌知名度的逐步提高，不斷贏得更多客戶，有效增加市場占有率。

(二)價格(Price)策略

商品的價格定制對于消費者的購買行為有很大的影響。因而，企業在營銷策略制定時要充分考慮到商品的定價的重要性，做到在兼顧商品的生產成本和正常盈利的情況下，能夠抓住客戶的心理特征進行合理定價。一是實施聲望定價策略。對于某些特殊商品，在定價時需要充分考慮消費者心理特征，采取偏離商品成本和價值的特殊定價策略。例如，在奢侈品定價時，需要抓住消費者的虛榮心理，在定價時往往抬高其價格。二是實施尾數定價策略。消費者往往對于某一固定的價格點比較關注，而差異很小的商品金額在顧客心理上卻有一個較大的價格差。因而，單從價格上看，顧客往往偏向于購買在固定價格點以內的帶零頭的價格的商品，而不去選擇價格正好處于某些具體的整數點的商品。例如，相對于10元整的商品，消費者心理感覺9.9元的商品相對便宜很多。

(三)渠道(Place)策略

商品的銷售渠道客觀地將消費者進行了分類，對于商品的銷售和市場定位都起著重要的作用。因而，商品銷售渠道直接影響著消費者的商品選擇和購買方式。一是要不斷完善商品銷售鏈條。商品的銷售需要基于一定的載體，而這一載體在廣度和深度上的延伸情況，直接影響到商品和消費者接觸的程度，從而影響商品的銷售。因而，企業應根據產品的屬性的不同，來選擇合適的營銷渠道，并對營銷鏈條進行不斷完善，以提高產品的市場覆蓋率，增加產品在消費者群體中的知名度。在廣度方面，可以通過不斷拓展區域，擴大產品區域市場;在深度方面，可以通過開發商、批發商、二批商、零售商等來多層級、全方位地對市場進行深耕細作，充分挖潛。二是要開拓網絡營銷渠道。企業要充分重視網絡銷售的重要性，并積極開拓網絡營銷市場，通過實體和網絡營銷兩種渠道相結合的方式，滿足不同客戶群對于商品購買的需求，以擴大產品營銷面，提高產品銷售額。

(四)促銷(Promotion)策略

產品的促銷是吸引老客戶回頭購買和新客戶嘗試購買的主要手段，也是商家通過薄利多銷的方式來提高商品銷售額和產品知名度的主要方法之一。一是積極參與行業產業集中促銷活動。企業應及時關注所屬行業產業的動向，尤其是行業集中展銷或促銷活動要積極參與，這樣才能提高行業品牌知名度，把握住優質客戶群。二是要勇于創新不定期開展打折活動。企業應根據自身產品的要求，針對產品市場動向，和消費者需求特征，及時策劃并實施各種促銷打折活動，以做到吸引消費者注意力，實現引導消費者購買的目的。

四、結語

篇(4)

【關鍵詞】網絡市場，消費者行為，營銷策略

一、引言

隨著網絡應用的普及、電子商務的快速興起，網絡購物也開始迅速發展。據中國互聯網中心《2014年中國網絡購物市場研究報告》報告顯示，截至2014年12月，我國網絡購物用戶規模達到3.61億，增長率為19.7%；我國網民使用網絡購物的比例從48.9%提升至55.7%，2014年網絡零售額為27898億元，同比增長49.7%；另據e-Marketer數據顯示2014年中國網絡零售交易額繼續保持全球第一。 面對有巨大發展潛力的網絡購物市場，我國眾多企業紛紛開始拓展網絡銷售渠道，通過網絡市場來獲取更大的利潤，因此網絡購物市場上企業之間的競爭愈來愈激烈。對于網絡企業來說，了解網絡消費者行為特征及其影響因素，從而制定有效的營銷策略，是其在競爭激烈的網絡購物市中占據有利地位的關鍵。

二、網絡消費者行為的特征

目前，我國網絡購物市場競爭激烈，優勝劣汰的速度非常快，網絡消費者的購物行為也不斷地發生變化，企業了解網絡環境下消費者行為特征，可以更好地采取有針對性的營銷策略。

1.網絡消費者行為呈現出個性化、多樣化特征

網絡市場的發展及興起使得消費者的消費行為表現出理性的回歸，網絡消費者行為呈現出個性化、多樣化的變化趨勢。相對于傳統市場，在網絡購物市場中，消費者可供選擇商品的數量和種類大大增加，消費者的需求能夠得到最大程度的滿足，從而使消費行為回歸到個性化的基礎之上。在網絡環境中，消費者在購買選擇時，越來越重視體現個性特征的定制化商品，個性化消費成為網絡消費的主流。傳統市場上提供的商品大都是標準化的商品，不能滿足消費者多樣化的需求，但網絡購物市場上商品的種類非常豐富，消費者可以根據自己的不同需求進行選擇，從而消費行為也越來越多樣化。

2.網絡消費者行為感性化，具有很大的沖動性

網絡購物市場與傳統市場相比，消費者無法直接感知商品，主要是通過商品圖片介紹、商品成交記錄、買家評價等信息來了解商品。在互聯網環境下，消費者更加關注商品價格的優惠力度、文字描述的專業化程度、商品圖片的精美程度、買家商品評價的優良率、商品成交記錄及商家信用記錄等，這些因素會在很大程度上刺激消費作出情感反應，產生沖動性購買。

同時，網絡消費者在購物時，不僅關注產品功能，追求更多的是理念和成本，關注的重點除了購物的方便快捷外，還整合了從商品選擇到購后評價整個營銷過程。目前，越來越多的傳統商家為了適應變化，紛紛開始開設網上店鋪、拓展業務范圍，提供滿足網絡消費者需求的多樣化商品和服務。消費者面對大量的網絡商品信息時，沒有充分的時間和精力去理性地進行選擇，將會導致行為感性化，使得購買行為具有較強的沖動性。

3.網絡消費者行為的主動性增強

網絡購物是一種虛擬的交易，消費者在網絡購物決策時非常謹慎，會主動地獲取商家和商品的相關信息，積極主動地聯系商家，最終經過綜合比較分析后作出購買決策。另一方面，消費者為了降低網絡消費的感知風險，在購買高檔消費品或金額較大的商品時，通常會主動利用各種可能的渠道獲得商品信息，主動查看商品的評價，并詳細地進行比較分析。消費者能從這種分析比較中得到心理的安慰，從而減輕網絡消費感知風險，減少購后的后悔感，并會增加對所購商品的信任感，獲得心理上的滿足。網絡消費者主動性的增強，主要是由于在高度不確定的現代社會中，人們為了減輕自己的心理壓力，會追求一種心理的平衡和穩定。網絡消費者以經濟收入較高的年輕人為主，消費者行為的主動性是其特征。

4.網絡消費者行為偏好呈現多變性

網絡消費者以中青年為主，喜歡追求潮流，接受新鮮事物的速度比較快，很容易被網絡市場上不斷出現的新產品和新的替代品所吸引，網絡消費者的這種特點使得其消費行為偏好隨著消費潮流的快速變化而變化。網絡環境下創新型技術不斷涌現，使得產品的生命周期縮短，產品更新速度加快，消費者需求變化與社會同步，對消費品生產不斷提出新的要求。因此，企業要想吸引網絡消費者，就必須了解網絡消費者需求偏好的不斷變化，并據此作出相應的調整，以適應網絡環境下消費者行為偏好的變化，滿足不斷變化網絡消費者的需求。

5.網絡消費者行為具有階段性和層次性

消費者在網絡消費可以分為不同的階段，嘗試網絡購物的初始階段、快速增長的發展階段和成熟穩定階段。在網絡消費初始階段，由于對網絡購物還不十分了解，缺乏相應的經驗，出于對網絡購物的新鮮感開始嘗試性的購買，購買量和購買金額一般都比較小。在快速增長的發展階段，由于初始網絡購物經歷帶來的新鮮體驗，消費者開始在網絡市場購買大量的商品，但商品的價格都比較低。在成熟穩定階段，消費者經過前期網絡消費，已經積累了大量的網絡消費經驗，在網絡購物時比較自信，開始在網絡市場購買大額商品，消費選擇更加理性和成熟。

同時，網絡消費根據其消費內容可以劃分不同的層次，網絡消費者在消費過程中會逐漸由高層次消費向低層次消費延伸。在網絡消費的初始階段，消費者主要會選擇圖書、音樂等精神產品，以后隨著網絡購物的不斷進行，消費者會積累越來越多的網絡消費經驗，進入到網絡消費的成熟階段，完全掌握了網絡消費的規律性和實際操作，增強了對網絡消費的信任感。消費者會在網絡消費時，就會由少量精神產品的購買轉向大量的低層次日常消費品的購買。

三、網絡消費者行為影響因素分析

網絡環境下消費者行為的變化受到諸多因素的影響，既包括內部因素的影響，如文化因素、消費者興趣等，也包括外部因素，如商品質量價格、網站形象、交易支付安全、物流配送等。這些因素企業如果能夠好好應用，可以刺激消費者做出購買決策，否則可能會使消費者離開購物網站，結束購買過程。因此，電子商務企業需要重視這些網絡環境消費者行為的影響因素，并對這些因素進行分析研究，從而制定針對性的營銷策略。

2.網絡營銷的產品策略

網絡購物時產品信息是以數字化的形式進行展示，消費者在購買時，對產品信息了解不夠充分，相對傳統購物更難做出購買決策。因此，網絡銷售商需要在銷售產品、產品信息描述、產品價格定位上確定更好的策略。

第一，在所售產品的選擇上，要盡量選擇適合于網絡銷售的產品，標準化程度較高的產品，這些產品消費者的參與程度低，可以通過網絡來判斷品質高低。對非標準化、消費者參與度較高的產品，盡可能選擇品牌知名度高、質量信譽較為可靠的產品。另外由于網絡消費者追求個性化消費的特征，時尚新穎、個性化的商品比較受網絡消費者喜愛，因此商家需要對潛在的目標消費者進行細分，針對不同類型消費者的偏好提供不同的商品，有效提高商品的針對性，符合網絡消費者的真正需要。

第二，在商品信息的描述上，應盡可能全面、詳細，并且要真實可靠。消費者通過網站頁面產品信息介紹和展示來認識和了解產品，因此網絡商家在描述產品時必須要實事求是，禁止虛構或夸大產品性能，以虛假信息誤導消費者購買，這將會損害消費者利益，會引起消費者的投訴、負面口碑宣傳等后果，最終影響企業形象。

第三，對產品進行合理的定價，提高產品的性價比。目前價格仍然是影響消費者網絡購物的主要因素，網絡消費者能夠很方便地獲取商品充分的價格信息，這使網絡商家承受了較大的價格壓力。商品價格太高，會使消費者轉移到其它的網絡商家，商品價格過低將會使企業承受較大的成本壓力，同時也會使消費者對商品的質量產生質疑，并會引起同類商家之間的價格戰。因此，商家在制定產品價格時，可以參與同類商家的公開價格，從消費者實際消費能力和心理因素著手，考慮消費者購買時所付出的總成本及各種成本的重要性排序，努力提高消費者的實際感知價值，降低其付出總成本，提高產品的性能比。

3.網絡營銷的安全策略

網絡交易中的安全因素是影響消費者網絡購物的另一個限制性因素。消費者在網絡交易過程中由于擔心資金交易安全和個人隱私泄露，以及對商品質量的不信任等，從而不愿意選擇網絡購物。這就需要網絡商家和購物平臺網站為消費者提供購物過程的安全保障，影響消費者作出購買的決策。保障購物網站的安全和消費者的權益，可從硬件、軟件和傳輸信息等方面來保障，讓消費者放心在網上購物。硬件方面，以穩定可靠、先進的計算機硬件，附屬通信設備及網站傳輸線路來保障，用戶要想使用和訪問必須經過授權。軟件方面，采取安全措施確保網站的軟件不被惡意更改，防止計算機病毒的侵害。數據信息方面，確保消費者個人信息在網絡傳輸過程中不被他竊取和篡改，在保存過程中不被丟失和損害。

4.網絡營銷的物流配送策略

為了使網絡消費者的滿意度提高，網絡商家需要增強物流配送的及時性，提升物流配送效率，實現高質量、低成本、高速度的物流配送服務是網絡購物發展的關鍵。商家在選擇物流配送方式，設計物流平臺時可從以下兩個方面入手：首先，完善物流平臺的功能，即基本物流業務功能和物流增值業務功能，為了實現這些功能，商家需要配備和應用相關的信息技術；此外，條件碼技術、網絡通信技術也是對物流過程進行管理和控制的重要工具。其次，物流配送策略要以服務客戶為核心，在網絡購物中商品通過物流配送實現由商家向消費者轉移，是消費者與商家進行現實接觸的唯一機會，這對于網絡商家發展客戶關系，提高消費者對自身的信任度來說是至關重要的。物流配送服務的質量，影響著消費者對商家的印象，并決定了消費重復購買的可能性。因此，網絡商家需求設計開發高效的物流配送體系，重視與網絡消費者接觸的每一個環節，提高網絡交易提供高質量的物流配送服務。

五、結束語

本文通過對網絡環境下消費者的行為特征進行分析，探尋了網絡消費者購買行為的影響因素，主要是消費者個體因素、網絡商家因素、網絡安全因素和物流配送服務等。開展網絡銷售的企業需要重視這些因素并制定出針對性的營銷策略，吸引網絡消費者購買，并提高消費者購后的滿意度。

參考文獻：

[1]孫永波，劉曉敏.電商新趨勢下影響網絡消費者購買行為因素研究[J]，北京工商大學學報（社會科學版），2014（04）：94-95.

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1網絡營銷相關背景

隨著互聯網的普及以及移動端用戶的增多，使網絡營銷逐漸成為了企業戰略營銷的重要組成部分(高士杰等，2019)。［1］網絡營銷的特點是基于互聯網，以互聯網為營銷傳播介質，實現企業經營的必要活動。網絡營銷與傳統營銷的不同在于溝通方式、溝通理念、時空限制的不同。傳統營銷主要是通過電視、廣播、雜志等方式進行單向溝通，企業將營銷信息推送給顧客和利益相關者。而互聯網營銷通常是雙向溝通，由顧客搜索或垂直投送。在溝通理念上，傳統營銷的溝通人員更傾向說服與打動消費者接受自己的產品與企業理念，而網絡營銷則變成了以消費者的需求為中心，從消費者個性出發尋找企業產品與服務以及消費者需求的異同點，并時刻調整策略。在時空限制上，傳統營銷中企業與顧客之間的時空限制要大于互聯網營銷，互聯網營銷可以使企業與消費者間隨時進行網絡交流。簡而言之，互聯網營銷在大數據、通信等技術發達的時代背景下，利用交互式媒體來完成的營銷策略中的一種手段，是提高企業開發廣闊市場，取得增效的動力。

2網絡時代消費特

(1)整合性。作為網絡消費載體的互聯網，擁有跨地域的特性。所有具備網絡銷售終端的企業均能夠利用互聯網給產品做宣傳和銷售。消費者在網上購物，解決了原始消費因地域位置束縛的弊端，同時能夠在全國乃至全球范圍內隨心消費，讓企業和消費者完全做到了零距離買賣。在網絡消費的環境下，消費者對信息具備高度的自主性，因為不能直接看到商品，消費者能夠在互聯網上找到相關商品的用戶體驗反饋，與同類商品相比的優缺點等，更好地了解商品的性能和用法，做出更加眀智的消費選擇。(2)開放性。開放性是互聯網最基本的特點，整個互聯網本身就是成立在自由開放的平臺之上的?；ヂ摼W在剛開始開發時，就選擇了分布式的網絡系統，摒棄了原來的線路交換式的信息傳遞形式，改用了包切換技術分布式讓互聯網上的每個計算機彼此沒有從屬關系，為了在不同的計算機之間完成信息的溝通和資源共用，又改用了TCP/IP協議，這讓類型不同、操作系統各異的計算機都可以利用網絡交流信息及資源共享。商家對價格信息、商品敘述、優惠項目等的公平開放，是影響消費者進行購買與否的重要條件。(3)隔離性。網絡消費與傳統消費具有很大的不同之處就是網絡消費使得買賣雙方產生隔離感，降低了買賣雙方的信用度，買方沒法切實看到商品的樣子，而商家也不知道購買方是一個什么樣的人群，不能及時做出判斷。但是網絡購物存在好處也是在于當賣方無法判斷購買者的層次時，就不會出現在傳統行業中出現的以貌取人的這種錯誤性判斷。如果買賣雙方的相隔距離比較遠，那么商品到客戶手中的時間都浪費在了物流上，網購商品到貨的快慢完全取決于物流公司，物流公司的配貨快慢完全影響著一個網店的信用度和客戶對店主的滿意程度。(4)個性性。網購與實體店來比，雖然不能滿足消費者切身感官的滿足和需求，但是網購的范圍比較大，可以將全世界的商品都聚集在一個網絡平臺上，讓消費者的購買范圍可以無限地放大，只有想不到的沒有買不到的一個現象。實體店里的商品由于要滿足大眾消費者的需求，沒辦法依據個人的喜愛來設計產品，因為個性化的產品只是針對一部分的消費者，但是商家為了能獲得更高的利潤，所以只能滿足大部分消費者的需求，因此只能生產出一些大眾的、成本低的商品供消費者購買。

3基于網絡消費特征的營銷策略

對于網店業主來說，不能只靠產品、價格、渠道和促銷手段就可以使一個網店的經營利潤變大。要想使網絡購物平臺擁有更大的生存空間，單靠這些是難以達到的。我們可以從另外幾個方面來擴大網絡消費平臺，即:策略(商品的多樣化)、傳播策略(商品在宣傳上的力度)、競爭力策略(商家之間公平競爭的力度)以及信譽策略(對待客戶的信譽方面)。(1)內容策略。由于網購不能讓客戶第一時間感受到商品的質量，只能以圖片的方式將商品提供給購買者看，使得消費者只是對商品的外表產生好感，消費者會通過其他的途徑來了解這個商品的真實特質，以達到最后的購買欲望。因此，賣家如果想讓自己的銷售量提高上去，必須要將所有的商品的信息詳情清晰地展示給每一位客戶，將所有不同商品和不同特征都表現得淋漓盡致。對于每一個商家來說，不斷豐富自己的店鋪，讓消費者在自己的網店里有更多的選擇性，有利于提高網店的銷售額，也可以為消費者減少網購的時間。在網絡平臺購物中，如果其中有某種商品的銷量非常大時，是因為他們與實體店里賣的價格要便宜得多，這樣在價格的差異上對買家是最大的吸引力。(2)競爭力策略。多舉辦限時打折或者優惠活動，也就是說商家不定期地對某一種商品或某些產品做出不定期的打折計劃或者優惠活動。運費減免政策，就是說當你在網上購買商品的數量達到一定額度的時候，就可以減免運費。多舉辦團購活動，將某種商品以團購的方式進行出售，就是說你買的越多價格越低，在網上購物買東西的時候，買家看重的是網店的銷售量和人氣指數，團購一方面增加網店的銷售量，另一方面提高賣家的信譽度。及時關注市場行情，賣家要長期觀察其他店鋪同商品的價格調整，尤其對于那些自己在網上購買的東西，再以另一種途徑賣給第三方的商家，更應該及時關注商品在網上的價格變動，隨時保持價格最低的優勢，才能獲得更多消費者購買商品。(3)傳播策略。注重網絡自媒體的產生與作用。鑒于對自媒體宣傳特點的了解，我們發現只要商家提供的商品質量是合格的，消費者在使用后覺得產品物超所值，就會自覺地利用自媒體平臺為產品做宣傳，以口口相傳的形式，讓更多的人知道產品的優勢，使企業價值進一步提高。反之，產品質量粗制濫造，達不到消費者對產品質量的要求，而售后服務沒有責任感，不能有效地為消費者解決問題，傳統的營銷手法是利用電視、廣播以及戶外宣傳欄將廣告投放進去，很多消費者并不想了解，甚至會感到厭煩。而搜索營銷則是消費者在輸入搜索關鍵字后與關鍵字相關的信息就會自動跳出界面。因此，相關的營銷信息在消費者搜索后成功地吸引了消費者的注意，使營銷效果最大化。通過用戶的搜索為用戶提供更加準確的營銷策略。(4)信譽策略。在網絡上面對負面的信息人們起初會強烈的抵制、討伐，但隨著時間的推移，這些事件馬上就會被新鮮的信息所取代。因此，在這個信息泛濫的互聯網時代，誠信對商家非常重要，只要保證商品質量，讓消費者買到放心滿意的商品，才能避免被虛假信息所騙，不被虛假信息蒙蔽。我國的自媒體發展還尚不成熟，很多的規章制度還并不完善，盡管我國也采取了一系列法令措施來監管網站上的虛假信息，但打擊力度還遠遠不夠。同時為消費者提供最完美的售后服務，這樣商家才能在激烈的網絡市場競爭中立于不敗之地，獲得廣大消費者的認可。

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重慶是中國西南地區最大的城市，金霸王電池要開拓重慶這個大城市的電池市場，是設立自己的辦事機構，還是找一個當地貿易商?這對美國廠家來說是個非常值得思慮的問題。經過三思后，聰明的美國人最終選擇了后者。因為他知道：當地商對重慶經濟狀況、人們生活水平比較了解，對重慶零售店分布狀況、重慶電池市場競爭狀況、人們購物習慣等方面都比較熟悉，并且他們能根據這些情況采取適當的營銷策略。這就為美國金霸王電池在重慶電池市場“速戰速決”提供了一個前提條件。

美國金霸王電池廠家在重慶找的商是重慶凱麗貿易公司。簽訂了合同后，重慶凱麗貿易公司就開始著手分析金霸王電池的特點和重慶電池市場的具體情況。金霸王電池是一種價高質量好比較耐久的電池。在重慶市場上，電池競爭非常激烈，市場上已有“555”牌、“東芝”等，價格也有多種，一元多的，兩元多的，三元多的等，但都比較便宜。針對這種情況，該公司采取了“三步走式”的營銷策略：第一步代銷，第二步鋪貨，第三步終端促銷。

第一步：代銷

任何新產品開拓新市場都是非常艱巨的，金霸王電池開拓重慶市場也不例外。重慶電池市場競爭本已非常激烈，即使金霸王電池價格跟其他普通電池差不多，它要占領重慶市場也是比較困難的，何況它的零售價高達十三元一對。雖然金霸王電他的質量可靠耐久，但在當初人們是不會相信它的。這一切就決定金霸王電池要想進駐重慶，必須經歷一個“試用”過程，以讓人們來了解它，從而采取購買行為。電池與其他如洗發精、洗衣粉等產品的重大區別在于：洗發精、洗衣粉等產品在使用上是可分的(即使用時有量的多少)，而電池夜使用上是不可分的(即電池在使用時，作為整體中的一對，不能單獨只用一個或一個的一部分)。這就決定了金霸王電池的“試用”與洗發精、洗衣粉等產品的“試用”是不同的。洗發精、洗衣粉等產品可以制成樣品小包(每包的成本只有幾角錢)，然后把樣品小包免費贈送給消費者使用，通過消費者試用產品并對產品質量的贊許來刺激其購買。而對電池特別是對金霸王電池來說，它決不可能一對一對地送給用戶免費試用，那樣成本太大，對廠家來說得不償失。既然免費試用行不通，那么采取經銷策略怎樣?在當時采用經銷策略也是不可行的。因為金霸王電池價格太高；而商家、消費者當時并不了解它，盡管該產品質量和性能確實較好，商家是不敢輕易冒險進貨的。

考慮到免費試用和經銷策略都行不通，重慶凱麗公司想到了“代銷”。

所謂代銷，就是指生產廠家或商家把產品讓給批發商或零售商銷售，在規定時間或者在批發商、零售商銷售該產品后才收取貨款的銷售方式。它實際上是廠家(商)把產品讓給商家的“試用”過程，若“試用”成功，商家就會經銷該產品。代銷是有風險的，弄不好廠家代銷出去的產品既收不到貸款也取不回貨。為了有效地發揮代銷的作用，重慶凱麗貿易公司把重慶分區實行代銷。為了把代銷風險控制在最低限度，重慶凱麗貿易公司在各區(縣)找的代銷商都是當地信譽比較好、效益好的大零售商。在兩個半月的以點帶面的代銷后，金霸王電池在重慶已有一定的市場。這時，重慶凱麗貿易公司緊緊抓住機會，把營銷策略推進到第二階段——鋪貨。

第二階段：鋪貨

它是金霸王電池能夠“閃電”占領重慶市場的最關鍵的一步。

所謂鋪貨，就是廠家(或商)送貨給零售商，并盡力說服其經銷其產品的一種營銷策略。由于金霸王電池質量、性能確實過得硬，故代銷給它帶來了一定的市場，但僅僅依據幾個大商家，其占領市場的進程將極其緩慢。為了加快其步伐，重慶凱麗貿易公司想到了“鋪貨”。鋪貨的重點是重慶各區(縣)的零售店。在零售店的鋪貨中，重慶凱麗貿易公司特別關注到其他任何電池廠家都忽視了的電話亭的鋪貨。這一特別關注，使得“鋪貨”策略比原來想象的還要有效。因為：一對普通電池，BP機只能用七、八天，而一對金霸王電池，BP機卻可以用四十來天，這大大方便了BP機使用者，并且BP機使用者往往在電話亭購買電池。鋪貨，需要很多業務員。為了解決這一問題，重慶凱麗貿易公司在重慶工業管理學院招聘了一些市場營銷專業學生作為兼職業務員。這些學生曾為多家廠家作過市場調查、產品促銷、廣告宣傳等實踐活動，在促銷方面很有經驗。這為他們能成功地說服零售商經銷金霸王電池打下了基礎，從而使得鋪貨點盡可能大。這樣，在重慶的各處都布滿了金霸王電池。從而，把營銷策略推向了第三階段——終端促銷。

第三階段：終端促銷

所謂終端促銷，是指廠家為了擴大產品的名聲、擴大或鞏固產品的市場占有率，在零售店處張貼廣告或懸掛廣告橫幅，以刺激消費者購買產品的營銷活動。為了進一步擴大金霸王電池的名聲和銷售量，重慶凱麗貿易公司在零售店處張貼了許多廣告畫，并且每隔一段時間就檢查一次，若廣告畫被其他產品廣告畫所覆蓋，就立刻補起。這樣，在很短的時間內，“金霸王”就進入了重慶人的大腦里，并留下了深刻的印象，它也影響著他們購買電她的行為。

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互聯網時代是現代社會的一大特征，隨著互聯網的興起，經濟社會逐漸出現了諸多信息企業，而各大傳統企業也在逐漸發展信息化，而現在經濟市場的主要戰場也逐漸轉向網絡環境，而網絡營銷中小微企業具有先天的靈活性優勢。基于網絡環境下的營銷市場不斷涌現全新的營銷模式與營銷觀念，小微企業能夠否在此環境下，把握住優勢，贏得先機，是現代小微企業需要做出的思考。

關鍵詞：

小微企業；網絡環境；營銷市場

網絡世界為市場交易提供了全新的戰場，屬于第三方網絡交易平臺，主要是基于互聯網技術的發展，而在網絡環境下，營銷更為廣泛、實用、經濟、互動、針對，營銷商家的投入明顯降低，降低了企業營銷的成本。網絡營銷中部分交易途徑都是免費的，而電子銀行支付也節省了用戶的時間，提升資金轉化率，采購過程也相對快捷，減少了商家的庫存積壓，以上種種優勢給小微企業提供了便利條件，可以充分利用網絡平臺，實施營銷策略，為小微企業的發展開拓全新的渠道。

一、網絡環境市場小微企業營銷現狀

（一）國外現狀網絡營銷首先要提到的就是網絡最為發達的美國，美國具有世界最大的網絡購物市場，而其中的商家類型以小微企業為主。美國人的特點是追求時尚，追求效率，而投放在互聯網的法律比較完善，所以人們可以放心地在網絡進行購物。而網絡購物逐漸形成一種興趣購物，一種全新的文化形式。其次是英國，據不完全統計結果顯示，同其他國家相比，英國是網絡購物者人口比例最多的國家。法國與德國的網絡營銷市場也相對完善，可以通過網絡進行旅館的預訂，而不會有旅館提供虛假信息，可以讓人放心選擇[1]。

（二）國內現狀我國網上開店的投資較小，而運行過程也較為靈活，消費群體也比較廣泛，成為小微企業的熱衷選擇。隨著互聯網技術的不斷穩定，網絡消費已經逐漸成為主流消費市場。據統計2007年中國網絡購物市場是發展最為迅速的一年，個人電子商務與企業電子商務分別實現了125.2%與92.3%的增長，網絡購物用戶的規模由2008年至2010年一直連續以50%的速度上升。2011年統計結果顯示，用戶總規模達到了1.94億人，網絡購物的使用率達到37.8%，交易額達到7735.6億元。而在這之中主要以服飾、箱包為主。

二、小微企業網絡營銷現存問題

（一）用戶群體缺乏信任由于網絡購物自身具有虛擬性特點，沒有實體購物的真實感，而國內消費群體受到線下購物的傳統習慣約束，對于網絡購物多存在質疑。而在此環境下，企業在區分用戶群體、選擇商品方向時增加了難度，在網絡購物中用戶的權益難以得到保障，不能夠有效的通過購物過程展示商家的地位與支付能力，沒有辦法通過購物而引起用戶的注意。而物流配送也是一個影響用戶信任的要點，對于物品的保護不能夠完全的信任，而部分商家甚至使用各種手段拒絕用戶的退貨，使其嚴重影響了用戶的網絡購物的信賴生成。

（二）網絡購物騙局出現由于國內針對于互聯網購物的法律沒有足夠的完善，使得網絡購物市場中存在欺騙行為。大量的粗制濫造，甚至是虛假商品在網絡市場流動，而用戶在購物過程中只能通過圖片與介紹進行產品的了解，但是部分商家的圖片是通過盜用獲取，而這種方式又不能夠完全的得到治理，所以用戶在選擇的過程中難以進行區分，所以多出現購買到的物品其實并不是自己看到的產品。而部分網絡盈利者，利用消費者購買前只能夠經由廣告而無法切實的觸摸到產品，不能夠進行詳細的判斷產品的質量、性能、保修、商家信譽等情況的了解，對虛假產品大肆宣傳，過分夸大，誤導消費者的判斷。

三、小微企業網絡營銷戰略分析

（一）著重品牌營銷現代企業間的競爭主要是品牌的競爭，而品牌優勢也將是產品競爭的主要優勢，現代市場的品牌需求較重，如果缺乏專業團隊打造品牌，則不會形成品牌文化。所以小微企業若想在網絡營銷市場中，贏得有力的市場，則需要引入專業的品牌打造團隊，利用先進的網絡技術與網絡宣傳手段，掌握最新的市場信息，結合企業自身文化，打造屬于自己的品牌，并進行品牌文化的樹立將是小微企業進軍網絡營銷市場的最佳途徑。小微企業通過在網絡營銷市場樹立品牌形象，能夠充分得到用戶群體的認知，提升品牌熱度，吸引用戶群體。

（二）制定合理營銷策略制定小微企業網絡營銷的策略主要可以從以下幾個方面進行：1、產品。小微企業需要結合產品的特點，明確目標群體，進行有針對的宣傳，縮小宣傳范圍。2、價格。價格是產品競爭的主要途徑，網絡市場信息高度共享，消費者較容易掌握同行業間的價格優勢，所以如何引導消費者做出消費決定是營銷的關鍵。企業可以注重于強調產品的性價比，在同類型產品中突出自己品牌的優勢，提升用戶認知度。3、促銷。促銷是進行廣告宣傳的一種方式，合理進行促銷活動，能夠起到企業宣傳的作用，企業可以充分利用網絡資源，模擬促銷效果節省企業支出。

四、結論

網絡營銷是一種新型的營銷方式，合理進行網絡營銷可以達到迅速擴散、減低成本、不受地域限制等優勢，是現代營銷的主要市場。網絡影響是基于網絡進行的，所以小微企業不僅需要掌握營銷專業知識，還要充分掌握網絡運行專業技術。

參考文獻：

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