時間:2023-07-23 09:15:36
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇品牌策略和營銷策略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
(1)產品組合策略
產品組合,是指某一企業所生產或銷售的全部產品大類、產品項目的組合。產品大類(又稱產品線)是指產品類別中具有密切關系的一組產品。產品項目是指某一產品大類內由價格、功能及其他相關屬性來區別的具體產品。
(2)品牌和商標策略
企業可采用的品牌和商標策略如下:
①單一品牌策略。
②多品牌策略。
③自有品牌策略。
(3)產品開發策略
新產品的定義較為廣泛,主要是指打開了新市場的產品、取代了現有產品的產品以及現有產品的替代品。
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產品組合策略
營銷策略是什么
[關鍵詞]寶潔 聯合利華 營銷策略比較 啟示
[中圖分類號]F272.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1009-5349(2013)08-0129-01
一、公司發展現狀
(一)寶潔公司
1.公司地位。2012年美國財富雜志公布,寶潔公司在世界五百強排名第八十六,而它的全年營業收入為824.59億美元,年利潤達117.97億美元。
2.產品類別。寶潔公司的分公司遍布世界80多個國家和地區,其旗下所經營的300多個品牌在160多個國家和地區暢銷。洗發、護發、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛生用品、醫藥、食品、飲料、織物、家居護理、個人清潔用品及電池都是寶潔公司所經營的產品。
(二)聯合利華公司
1.公司地位。2012年美國財富雜志公布聯合利華公司在世界五百強排名第一百三十九,而它的全年營業收入為646.1億美元,年利潤達59.12億美元。
2.產品類別。聯合利華在全球190多個國家和地區有400多個品牌暢銷?,F在聯合利華不僅是全球最大的日用消費品公司之一,還是世界冰淇淋、調味品、茶飲料、人造奶油生產商之一。每天在世界各地使用聯合利華產品的消費者達20億人,每年聯合利華有1700億件產品被全球消費者所購買。
二、寶潔與聯合利華營銷策略比較
(一)產品策略比較
1.寶潔公司。寶潔公司實行多品牌策略,但并不是單純地在一個產品上冠上多個不同的商標,而是根據產品的不同功能的特點。以洗衣粉的市場為例,有些消費者認為洗衣粉的洗滌和漂洗能力最重要,有些消費者認為使織物柔軟最重要。而多品牌策略有不同品牌對應不同的需求市場的特點。
2.聯合利華公司。聯合利華在品牌策略上與寶潔公司做出了相同的決定,同樣選擇了多品牌策略,但是與之不同的是,寶潔是根據產品不同的功能區分不同的品牌,而聯合利華則是根據產品的特點對產品進行品牌區分。例如,力士強調的產品特點是特殊效果,夏士蓮強調的是特殊的成分,清揚則是強調特殊的功效。
(二)價格策略比較
1.寶潔公司。寶潔最初進入中國市場的時候采取了撇脂價格策略。后期中國對本土日化企業的政策鼓勵,使得本土企業快速崛起。并且外國企業進入中國市場,相繼實行價格促銷,使得寶潔不得不轉戰低價格策略,并也開始進軍低檔市場。
2.聯合利華公司。聯合利華則不同于寶潔,從最初進入中國市場開始就采取低價策略,并把低價策略當做是進軍中國市場的最合適的手段。因為在中國日用消費品市場消費者對價格的敏感度非常高。當消費者面對低價格時候,品牌的誘惑力便會大大衰減,所以價格優勢才是對消費者購買決策起到決定性作用的因素。
(三)渠道策略比較
1.寶潔公司。最初寶潔的渠道策略是使用傳統的分銷渠道,后期寶潔實行分銷一體化管理系統,讓分銷商之間進行競爭,達到優勝劣汰的目的,使得分銷商精簡但是依舊保留很強的競爭力,并且將主要的銷售渠道放到了大超市、大賣場。
2.聯合利華公司。對于同樣采取傳統分銷策略的聯合利華,冗雜的分銷商也是令人頭痛的問題,于是聯合利華將原來600多家的分銷商精簡到400多家,這樣更有利于對分銷商的管理。并且,聯合利華公司對于它的銷售渠道也是同樣選擇了大超市、大賣場。對于日用消費品來說,這些地方無疑是最好的銷售渠道。
(四)促銷策略比較
1.寶潔公司。寶潔公司堅信大量的廣告投放才能更快地進入市場,使消費者了解產品。每年寶潔在廣告投放上所花費的費用僅在中國就達幾十億。并且寶潔的廣告隨處可見,報紙、雜志、電臺尤其是電視。
2.聯合利華公司。聯合利華更注重產品生命周期,所以對于營銷的產品,聯合利華則根據產品所處的時期采用不同的促銷方式。新的產品進入市場時,聯合利華通常進行地毯式廣告攻勢,以求在最短的時間內,被消費者所熟知。而進入成熟期的時候,聯合利華就會借助知名品牌的品牌效應以達到促銷的效果。
三、對中國跨國企業的啟示
從產品策略上看,中國的跨國企業大多數處于初步發展階段,所以多品牌策略并不適合現在的跨國企業。單一的品牌策略更適合現在的跨國公司;從渠道策略上看,大多數跨國公司采用傳統的分銷商網絡,所以其可以選擇相同的策略,但是根據其自身的管理能力,應該適當的選擇分銷商的數量。
【參考文獻】
[1]王新業.寶潔VS聯合利華:不是冤家不聚首[J].經營者,2007年,第12期.
1.創新產品創新是一個企業發展的靈魂,科學的創新能夠帶來巨大的市場效應,為企業創造更多的經濟利益,企業根據客觀的消費需求,結合以往經驗,借助靈感打造出高經濟效益的新型產品,能夠增強企業的市場占有力,提高企業的實力,使企業獲得持續、健康的發展。要想創新出新產品,就要認真鉆研產品創新的科學方法,要深刻了解顧客的需求,可以通過客觀調查的方式來獲取消費者需求信息,并對這些信息進行總結歸類,并從這些總結歸納的信息中預測出未來一段時期內,消費者青睞的產品類型,在這些調查與預測的基礎上來發揮企業自身的創造性靈感,為企業生產出一種新型產品,這種新型產品無論在性質、功能還是外觀上都是對舊產品的發展與更新,它實現了舊產品不曾有的功能,為消費者帶去了全新的便利與享受,成為讓消費者更加滿意、更受歡迎的商品,這樣必將提高企業的營銷能力,提升企業的地位。然而,研究新產品必將需要更多的資金與技術的投入,也會使企業面臨一些經營風險,這就需要企業必須擁有足夠的膽量,通過制定科學的應對策略來開展產品創新。2.營銷戰略的設計這一過程是對企業經營、運行方式,以及如何增加經濟價值的分析。營銷包括多方面的內容,例如:產品的研發、開拓與衍生,產品的定價,銷售的途徑和方法,市場普及方案的擬訂等等,企業要明確究竟在哪個環節最大地體現了價值,產品的強勢競爭力體現在哪里?缺點和問題又是什么?以及對比同行對手的優勢在什么地方?從多方面進行綜合思考、全面把握,企業才能切實打造出一套適合自身的營銷戰略,才能在未來的產品營銷中有所收獲。營銷戰略還體現為企業形象的宣傳、品牌的打造以及專業化營銷團隊的打造等多方面的內容。
二、品牌包裝策略
1.品牌策略品牌策略也是企業生存與發展的有效策略之一,是彰顯企業特質、體現企業實力與競爭力的營銷策略。品牌策略包含多方面的內容,例如:企業商品的品牌化生產、品牌化營銷,品牌的宣傳以及品牌的發展與創新等等,企業要結合自身的生產特點,根據客觀形勢需求打造出屬于自己的品牌產品,彰顯出屬于自身特質和優勢特征的品牌商品,實現憑借品牌吸引消費者,利用品牌占據市場份額,從而全面提高品牌的影響力和作用。2.包裝策略第一,為產品而做的包裝,包括:配套包裝,是為方便顧客購買產品,將幾類類似產品共同包裝,實現對消費者的產品供應,也減少了成本,擴大了銷售量。系列包裝,將具有相似性質和特征的不同類產品利用經設計加工后的圖案、標識等來進行統一包裝,為顧客打造一種商標效應,這是一種品牌化包裝策略,能夠擴大企業的影響力。第二,為了促銷形成的包裝。包括生態包裝,也就是在產品上面所設置的包裝物能夠被回收、再利用,具有低碳、環保的特征,符合當前綠色環保社會的建設主題,被廣大的消費者與商家廣泛追求和推崇,同時也包括改裝包裝等等。
三、總結
關鍵詞:品牌延伸策略;多品牌策略;整合營銷傳播;模型
一、引言
品牌戰略的實施成為企業擴張過程中的重頭戲。品牌戰略的成功與否直接影響著企業的生死存亡,關鍵是如何規避失敗,探求成功。本文在理論研究的基礎上,試圖從整合營銷的視角去指導品牌戰略的成功實施。
二、相關文獻研究
品牌戰略決策是關乎企業發展的重要決策,關乎企業的興衰。品牌戰略決策一般分為品牌延伸策略和多品牌策略。
(一)品牌延伸策略(Brand extension strategy)
Tauter(1979)發表的論文“品牌授權延伸,新產品得益于老品牌”開啟了品牌延伸研究的先河。營銷學專家菲利普?科特勒認為,品牌延伸就是把一個現有的品牌名稱使用到一個新類別的產品上。這可以看作是對品牌延伸的最基本的定義。
Aaker&Keller(1990)則認為,使用一個已建立的品牌名稱,在其原產品類別進入一個新的市場,或者使其從原產品類別進入其他產品類別。此定義不僅包含了本產品類別延伸還包括了跨類別的延伸。
本文根據行業的維度將品牌延伸劃分為行業內品牌延伸和跨行業的品牌延伸,行業內品牌延伸的產品屬性相似度很大,而在跨行業的品牌延伸中。我們可以將跨行業品牌延伸簡單概括為企業將品牌延伸至不同行業不同產品種類的產品上。
(二)多品牌策略(Multi-brandstrategy)
陳勇星在《品牌化策略的基本類型及其發展趨勢》對多品牌做出的界定是:“多品牌策略,即一個企業的產品使用多個品牌,包括一品多牌策略和多品多牌策略?!痹摱x對多品牌做了全面的界定,包含了同一產品使用多個品牌和一個企業在多個不同行業使用不同品牌而進行的多元化。
基于以上定義,本文從行業的視角將多品牌策略分為行業內的多品牌策略和跨行業的多品牌策略。行業內的多品牌策略指的是行業內同一或同類產品或服務使用兩個或兩個以上的品牌??缧袠I的多品牌是企業對不相關多元化戰略中的產品或服務使用多個品牌。
三、品牌戰略的分類及其面臨風險
目前對于品牌戰略的劃分并沒有一個明確的定論,更多的是將品牌延伸和多品牌戰略區分開來分別對其分類。本文從品牌數量和產品跨度兩個維度將品牌戰略的兩個方向統一起來用同樣的維度進行劃分,如圖1所示:
A屬于行業內品牌延伸策略,即行業內同類產品的品牌共享策略。延伸產品能否與母品牌保持一致將決定新產品能否成功。在品牌定位一致的前提下,在營銷策略上突出原有品牌的核心價值和形象的一致性是整合營銷傳播要解決的問題。
B屬于跨行業品牌延伸策略,即企業將已成功的品牌延伸到不同種類的產品及不同行業上,是企業多元化經營的重要手段。與行業內品牌延伸相比,此種策略容易磨滅消費者對企業整體的認知,有悖于消費者的心理定位。運用以企業使命、企業文化為核心的整合營銷傳播會給企業實施該類品牌戰略提供良好的平臺基礎。
C屬于行業內多品牌戰略。行業內多品牌戰略必須有強大的企業品牌作為后盾,子品牌要個性突出,有明確的市場細分定位,否則消費者在選擇時無所適從。品牌營銷時應注重企業品牌的宣傳和各子品牌聯動效應,實行差異化的品牌營銷組合,充分表達以消費者為中心、滿足顧客多元化需求的訴求。
D屬于跨行業的多品牌戰略,如何讓消費者迅速知悉品牌歸屬、信任新生品牌是企業面臨的關鍵問題。運用以公司品牌為核心的整合營銷傳播,應將企業使命、企業社會責任、企業文化等納入到整合營銷傳播的范疇。
四、整合營銷傳播在品牌戰略實施中的必要性
整合營銷傳播(Integrated Marketing Communication)是對以品牌為核心進行的營銷管理與傳播的一種全方位的傳播協作。整合營銷傳播在品牌戰略實施中的意義包括以下方面:
第一,明晰企業品牌戰略。整合營銷傳播是為了與利害關系者進行有效溝通,以營銷傳播管理者為主體展開的傳播戰略。營銷傳播者首先了解他們及企業自身的要求,然后反映到企業經營戰略中去,并提出合適的對策,從而達到實現品牌戰略的目的。
第二,增加消費者對產品的信賴感。信賴感的產生主要來自于企業本身和企業產品的美譽度和知名度。整合營銷傳播的目標之一就是建立利害關系者之間的信賴感。企業在實施IMC戰略中應密切關注其組合性、合理性,把品牌宣傳作為整合營銷傳播的重要基礎和核心內容。
第三,利于品牌關系的構建和維持。品牌關系可以說是利害關系者共同作用的結晶。運用整合營銷傳播可以在基于利害關系者分析的基礎上,達到強化品牌關系的目的。同時,整合營銷傳播還可以通過帶領利害關系者與企業共同學習來保持品牌戰略實施的一致性,建立牢固的品牌關系。
五、基于整合營銷傳播理論的企業品牌戰略
(一)品牌延伸下的整合營銷傳播策略
有效的品牌傳播包括對所傳播的信息進行整合,也包括傳播方式的整合。對品牌信息的整合要求提煉出品牌的核心價值,對傳播方式的整合即以品牌的核心價值為中心進行整合營銷傳播,同時,保持品牌核心價值在時空序列上的一致性(consistent)是品牌延伸順利實施的前提。迪斯尼緊緊抓住追求“歡樂、自由”的人生終極價值維度,在影視、旅游、傳媒、網絡、服裝、玩具等不同領域都取得了成功。
核心價值是一個品牌營銷傳播的中心,營銷傳播活動是對品牌核心價值的體現與演繹。本文在品牌核心價值一致性的基礎上構建了以品牌價值為中心的整合營銷傳播模型,如圖2所示:
其中AD:Advertisement;SP:SalesPromotion;PR:PublicRelationship;DR:DirectResponse。整合營銷傳播強調傳播方式的整合。傳播方式的整合只有以品牌的核心價值來統帥企業的廣告、銷售促進、公關活動、人員推銷、終端建設、產品研發等營銷傳播活動,才能使消費者深刻記住并由衷的認同品牌的核心價值。
(二)多品牌戰略下的整合營銷傳播策略
多品牌戰略包括行業內的多品牌戰略和跨行業的多品牌戰略,本文將從這兩個層面出發,來分別分析C、D兩類品牌戰略下的整合營銷傳播策略。
1、行業內多品牌戰略下的整合營銷傳播
行業內的多品牌戰略在各個品牌的定位要清晰的同時還應注重內部資源的合理整合和外部差異化的營銷組合傳播。
第一,內部資源的整合。內部營銷資源的整合是整合營銷傳播的基礎。在各品牌之上成立基于企業總體戰略的職能機構來對各品牌的定位和發展進行總體規劃。這種做法可以有效規避各品牌間以及各品牌與企業總體戰略之間的沖突,還有利于根據總體戰略以及各品牌的實際情況來決定對各品牌的資源配置。
第二,差異化的營銷組合傳播策略。在整合營銷傳播理論的指導下,。世界著名的幾大品牌通常通過借勢來進行品牌形象推廣,出現在同一傳播活動中,并且在很多方面都進行相互合作,一起提升各自在行業中的地位,獲得“多贏”。
以寶潔在中國推出的洗發水為例,“海飛絲”的個性在于去頭屑,“潘婷”的個性在于對頭發的營養保健,而“飄柔”的個性則是使頭發光滑柔順。寶潔公司可以將這三種品類的洗發水同時進行差異化的整合營銷傳播,即針對消費者的不同訴求采取不同的產品策略,而又應用整合營銷傳播出現在同一傳播活動中,達到傳播效果的最佳。
2、跨行業多品牌戰略的整合營銷傳播
第一,企業使命營銷傳播。組織的使命就相當于企業的品牌,企業需要把自己的使命傳播給大眾,使各利害關系人接觸到這一使命時能感知到特定的企業認知,進而才有行動,購買產品的可能?!捌放啤钡膫鞑ヒ馕吨髽I無形資產的增長,意味著和顧客關系的恒久建立和效益的不斷增長。同樣,“使命”傳播的過程意味著利害關系人對組織認同的過程。因此需要整合各種營銷工具,進行組織“使命”的傳播。
第二,企業社會責任營銷傳播。CSR(Corporate Social Responsibility),即企業社會責任,是近年來在企業界日益受到重視的一項營銷功能。根據埃文斯和伯格曼的觀點,市場營銷的最后一項功能是決定如何才能最好地承擔公司的社會責任。多品牌戰略中,消費者面對的是一個全新事物,企業應從從自身營銷出發,建立一個有社會責任感的企業形象,將消費者認可度轉移到多品牌戰略下的產品中去,建立先認可企業再認可產品的營銷模式。
第三,企業文化營銷傳播。全面、準確地對外展示、傳播本企業的文化,對企業多品牌策略至關重要。產品是企業文化的載體,文化的靈魂訴求通過產品傳遞給消費者,對企業文化認可和尊崇的消費者對其多品牌戰略下的眾多產品也不會抵觸。
六、結束語
本文將整合營銷傳播理論應用到企業品牌戰略中,提出了品牌戰略的分類矩陣,并用整合營銷傳播加以問題的分析和解決,給企業品牌戰略的實施提供了借鑒意義。但是,本文沒有選取一個詳實的企業實踐去例證整合營銷傳播在品牌戰略中的具體實施流程,以后的工作中還需進一步探究。
參考文獻:
1、(美)菲利普?科特勒.市場營銷管理(亞洲版)[M].中國人民大學出版社,1996.
2、Aaker,D.A.andKeller,K.L.Consumer Evaluationsof Brand Extensions[J].Joumalof Marketing,1990(45).
3、陳勇星.品牌化策略的基本類型及其發展趨勢[J].商業時代,2003(7).
4、楊雪蓮,楊波.整合營銷戰略與CSR
――當代全球營銷戰略發展的新趨勢[J].成都理工大學學報(社會科學版),2003(1).
【關鍵詞】品牌戰略 品牌定位 推廣品牌
成功的營銷者是那些能夠有效地開發對消費者有價值的產品,并運用富有吸引力和說服力的方法將產品有效地呈現給消費者的企業和個人。對于現代企業來說,品牌日益成為生存和成功的核心要素之一。強勢品牌意味著市場地位和利潤.從某種程度上來說,未來的營銷就是品牌的戰爭。因此,品牌策略應該成為企業重要的市場營銷策略。
一、品牌策略的定義
品牌策略是企業利用品牌商品開展經營,擴大銷售,占領市場的一種高瞻遠矚,使自己在商海的百舸爭流中爭先前景的戰略性手段。其實質是市場經濟發展到現階段的一種必然產物。企業實施品牌策略,對于提升經營能力,發展規模經營,使企業的社會效益得以倍增,以及對整個企業加快現代化發展,既有重要的現實意義,更有深遠的戰略意義。
二、我國企業實施品牌策略容易走入的誤區
企業品牌的定位不準確。品牌定位不準,是企業品牌塑造及其廣告宣傳效率不高、資金與時間浪費太多的主要原因之一。品牌定位是創建品牌的基礎,每一家公司必須有一個清晰有效的品牌定位,以便在宣傳推廣時準確地向消費者傳遞商品信息,使品牌價值特征和宣傳點與顧客關鍵購買動機保持一致。一個明確的品牌定位,必須使企業上下都有恰當的理解和認可,必須使其與企業的發展理念、企業文化及價值觀相聯系。不當的定位主要表現為:①定位模糊,不能明確選擇界定品牌的標準和發展方向,不能明確選擇品牌的關鍵客戶和最有價值客戶。如海王牛初乳的市場定位。他的目標消費群很廣泛,不僅有兒童,還對青少年、孕婦都有效。這讓海王牛初乳的品牌顯得很不專業;②定位過高。品牌定位依存于產品的定位。如果企業創立一種品牌,而產品不能及時給予支撐,品牌將成為“空殼”;③定位過低。產品具有較高的特性和品質,但企業為留住顧客保有市場,不錯降低定位標準;④沖突定位。企業在品牌培育和持續定位中,違反了融合性要求,形成相互對立的定位取向,破壞了品牌定位的完整性。
品牌個性不鮮明。品牌就像一個人。一個沒有任何個性的人,既不能給人留下印象,人們也不愿意與之交往。品牌個性是品牌形象的核心,是消費者認知品牌的尺度和重心,是持久的表現力和表現特征,是品牌形象中最能體現差異,最活躍激進的部分。只有充滿個性,品牌才能展示其品牌特征的深度內涵。個性能提供情感方面各種體驗,情感體驗促使品牌建立和發展。品牌的實質就是產品與顧客之間的互動關系,品牌創建關鍵還是要搭準時代脈搏,明了消費趨向,迎合消費趨勢。
盲目的進行品牌延伸。品牌延伸是品牌經營的基本戰略之一,世界著名企業大多數是靠品牌延伸實現其快速擴張的。根據統計,過去10年中,美國新崛起的知名品牌中有2/3是靠品牌延伸成功的。品牌延伸已成為品牌運作的主要武器。但品牌延伸絕不是可以為所欲為的,我們許多的民營企業總想迅速擴大自己的市場占有率,忽視了品牌建設與實力的積累。比較典型的例子,便是在白酒業擁有王者地位的五糧液正在一步步走入品牌延伸布下的陷阱。五糧液從1994年開始品牌延伸,到目前為止十年,已延伸出無糧春、五糧醇、金六福、六和醇、閩臺春等百余個品牌,其品牌延伸是寶潔公司的36倍,延伸長度是寶潔的5倍。于是形成了大量的同質產品擠在相同的市場空間。由于缺乏足夠市場容量而自相殘殺,既破壞了品牌形象,又破壞了渠道體系。
三、如何解決我國企業實施品牌策略過程中出現的戰略性問題
自創品牌,培育名牌。通過不斷努力,培育出自己的名牌。這條道路十分艱辛,但當前的民營企業仍然取得了十分可觀的成績,不斷涌現出一個又一個名牌。例如,浙江的不少企業還是開了它們的創牌的歷程,尤其是在服裝、鞋類、小家電等行業,這種領風氣之先的舉動已經為本企業帶來了可觀的效益。名牌西服如雅戈爾、莊吉、報喜鳥等市場價格就比非名牌的高出幾百元左右。
購買高端品牌和成熟品牌。購買高端品牌和成熟品牌、購買他人高端品牌和成熟品牌,是民營企業實施品牌戰略的又一條途徑。隨著民營企業經濟實力的不斷加強,創品牌,樹名牌已經成為民營企業提示國際競爭力的必由之路。為了在較短的時間內達到效果,購買他人的名牌不失為一條捷徑。如聯想集團,為了把自己打造成國際知名品牌,不惜花巨資購買了IBM個人計算機業務。
極力打造信譽品牌。極力打造信譽品牌;注重誠信,是企業參與經濟全球化的必需素質。增強社會責任,是企業的誠信行為,是現代企業持續發展和成功的核心戰略。信譽是企業的第一生命。失信于民,失信于消費者乃至社會,到頭來必會自食惡果,自取滅亡。打造信譽品牌,要求企業面對用戶需求能夠真正實現其承諾。
策略、創意、運營系統。這是菜根譚策劃運營多個傳統營銷和網絡營銷項目總結出來做企業策劃、營銷策劃、品牌策劃、網絡營銷策劃的三大核心要素。這是第一個要素——網絡營銷策略。
什么是策略?
羅馬路千萬條,找出最近那條;路千萬條,找出去羅馬那條。一、策略就是在千萬條路中找到最近的那條;二、策略就是在復雜的路中找到正確的那條;三、策略就是解決問題的最適合辦法。
三國中,很多次用火攻擊敗敵人。對抗敵人的方法策略很多,在當時情況下,可能火攻就是能想到最合適或者唯一的制勝策略。
策略和戰略的關系?
很多人一直不清楚策略和戰略的關系,在菜根譚看來,沒必要深入研究,直接將他們劃等號就行。比如說企業戰略、營銷戰略、品牌戰略、傳播戰略等,都可以將戰略直接換成策略。只是我們很多人在談戰略時,潛意識給戰略加上了一個定語——企業,描述的都是企業戰略,事實上企業戰略描述的就是企業發展方向、發展步驟、發展措施,如何在市場競爭中生成下來并決勝千里。某一種策略,對于他下層來說是戰略,對于他上層來說卻是執行層面。
比如我們常說的品牌策略(戰略),可以分解成品牌定位、品牌核心價值、品牌視覺表現、品牌傳播等內容,可是品牌策略(戰略)卻是企業發展策略(戰略)的執行措施之一,還有財務策略、營銷策略、人才策略等都是企業實現戰略的執行措施。
正確策略從哪里來?
菜根譚認為策略從市場分析中來,只有深入分析行業、競爭對手、目標消費者和自身,得出自己的優勢、劣勢、機會和威脅,才能揚長避短、抓住機會、消滅威脅,找到適合自己的正確策略。
網絡營銷的策略方法?
策略既然是企業生存之道、制勝之道,其實沒有一定之規和既成之法。在網絡營銷不同的模式、不同的企業、不同階段都有不同的策略,企業需要根據自身的實際資源來發揮自己的優勢,理清自己的策略。
在網絡營銷項目前期,企業需要在分析后確定自己網絡營銷的模式:是做網絡零售還是招商加盟,是做淘寶還是自建B2C商城,是利用網站推廣在線下成交訂單還是做品牌傳播,不同的行業不同的企業適合不同的模式。而做網站流量靠廣告盈利的模式,菜根譚個人認為適合行業門戶或者個站站長,對傳統企業利用網絡來實現銷售沒有任何幫助和借鑒。這是企業網絡營銷項目策略總規。
確定模式后,就一定要問自己幾個問題,我的客戶在哪里?他們關心什么?我的核心優勢是什么?客戶憑什么選擇我而不選擇競爭對手?其實這些問題,企業在做傳統營銷就應該非常明確。接下來就是怎么找到我們的客戶?怎么將這些東西告訴我們的客戶?是否要建設網站?如果建設網站怎么展示我賣點和核心優勢?這就是產品品牌策略、網站策劃策略和網絡傳播推廣策略。這些具體策略對于項目來說,是項目總體策略的執行,對于網站來說,是網站建設的總體策略。
至于網站結構、視覺表現、體驗流程、網站布局、頁面規劃等因素和網站功能技術規范方面只是總體項目策略的在網站的具體布局執行而已,
在網絡傳播策略規劃時,策略表現就是“找對人,說對話,說的很有吸引力”。在眾多的傳播方法手段中,都離不開這條傳播策略總規定,不過做SEO、博客營銷、論壇社區推廣還是其他什么方法,都需要先找到傳播目標對象,然后針對性的傳播??墒乾F實中,我們很多企業、很多網絡營銷傳播工作者,忽略這一策略,沒有明確找到目標受眾,卻一直樂于嘗試各種手段,不把精力放在怎么設計傳播內容上,卻到處貼垃圾廣告。事倍功半,到頭一場空。
我們更要重視在運營過程中的數據分析對策略驗證和糾正偏差的重大作用。在菜根譚網絡營銷機構看來,數據是網絡營銷和傳統營銷最大的區別。
關于策略匹配
每一次策略決策,都需要從項目全局來考慮是否匹配。不同網絡營銷模式有不同策略,不同推廣傳播手段也適應不同的項目。比如說:某項目在分析階段,發現目標客戶主要通過搜索引擎尋找相關服務,那就可以制訂了一條傳播策略——立足搜索引擎,這就可以從搜索競價和SEO兩方面來傳播,而SEO首先就要在網站規劃和建設時做好關鍵字分析布局和網站內部優化,項目人員招募也需要從該策略出發。這就是菜根譚說的策略匹配,牽一發而動全身。菜根譚分析發現,不注重策略匹配,這是很多中小企業在做網絡營銷的通病。
標桿模式害人不淺
關鍵詞:廣西西式餐飲;商品經營;營銷策略
一、廣西西式餐飲經營中的營銷現狀
營銷策略是企業以顧客需要為出發點,根據經驗獲得顧客需求量以及購買力的信息、有計劃地組織各項經營活動,通過相互協調一致的產品策略、價格策略、渠道策略和促銷策略,為顧客提供滿意的商品和服務而實現企業目標的過程。然而,當前國內許多企業對于市場營銷策略并沒有給予足夠的重視,“營銷近視”的現象在中小企業可謂比比皆是,這不僅影響中小企業眼前的營銷活動,更是威脅到他們未來的生存和發展。
二、廣西西式餐飲經營的營銷策略分析及如何改進
(一)品牌策略
1.打造品牌優勢
品牌營銷是指企業通過利用消費者對品牌的需求,為品牌創造出更多的價值,最終形成一套服務于品牌效益的營銷策略的過程,是把企業的品牌形象、知名度、信譽等展示給消費者從而在消費者心目中形成對企業的產品或者服務的品牌形象,為企業實現最大程度上的品牌的效益。
目前在廣西,主要是一些小規模的、具有一定個性的咖啡單體店、加盟店;知名度較高的冰淇淋和咖啡復合咖啡店鮮有。這體現出了品牌優勢的重要性。
2.加強品牌推廣---口碑傳播
口碑傳播是個體之間關于產品和服務看法的非正式傳播。它不僅產生于某一次購買或服務,而是企業長期努力的結果。而良好的口碑是企業長期獲得客戶來源的根本保證。
(二)產品策略
廣西西式餐飲應致力為顧客提供富含“品質、環境、服務、文化”的一流體驗,將產品品質放在第一位。同時不斷推出新產品,讓顧客始終保持新鮮感。
廣西部分西式商品價格雖然很高,但卻沒有做好準備,很多產品都處于研發試驗階段,工作人員也沒有進行嚴格的培訓,難以保證產品穩定的品質,使得產品沒有達到其價格定位標準。同時缺乏對產品的包裝,難以讓人信服。消費者看到價錢之后,自然會認為其產品品質較高,可是當親身嘗試之后,會形成落差。
因此前期要準備充分,對人員進行嚴格培訓,保證產品的品質,讓消費者覺得物有所值。同時,推出更多的“新品嘗鮮”活動,讓消費者以優惠的價格或免費試吃的形式嘗到產品,達到收集顧客的寶貴意見,留住更多的忠實消費者的目的。
(三)采購策略
采購策略是整個營銷系統的重要組成部分,它對降低企業成本和提高企業競爭力具有重要的意義。
常見店面有諸多突況:店面員工缺乏工作經驗,在填寫采購申請表時往往不能全面考慮問題,對某種店面必需品量預估不準確,導致店面供應不上,如果這種必需品沒有庫存,店面人員只能將其寫在下個月的采購申請表上,等待采購人員下個月進行采購,這樣一來就將降低了服務質量。如天氣炎熱冰淇淋外帶增多,冰淇淋外帶杯消耗量增大,如果在月中冰淇淋外帶杯用完,恰好沒有庫存,就要等采購人員下個月進行采購,也就意味著后半個月不能給顧客提供冰淇淋外帶服務。同時,店面采購人員與店面人員存在溝通不足的問題,采購的物品不是店面人員所需,造成不必要的浪費。
三、廣西西式餐飲經營營銷策略的兩點建議
(一)擴大產品組合
在增加產品組合的同時應注意企業的定位,為滿足更多人的需要,追求更高銷售額和利潤,有些品牌最終不能保持其獨一無二的身價,從而導致戰略性定位模糊失焦,出現產品線延伸過長最終稀釋了企業自身的品牌現象,腐蝕了企業最初產品或目標客戶的競爭優勢。
(二)實施體驗營銷
體驗營銷是一種新型的營銷觀念和營銷方式,指企業借助于相應的情景和事件,吸引顧客沉浸于這一事件之中,來使顧客產生美妙而深刻的印象。通過對顧客體驗的管理,增強企業在市場中的綜合競爭力。
星巴克認為咖啡只是制造體驗的一種載體,通過這種載體,星巴克精心創造出一種獨特的格調傳送給每一位進店消費的顧客,這種格調就是“浪漫”。星巴克有效地將情景體驗運用在每一次營銷活動中,即通過各種手段為顧客創造一個全新的,真情實景的體驗。星巴克努力使自己的咖啡店成為“第三空間”,成為顧客的另一個“起居室”。通過氛圍的管理、個性化的店內設計、暖色的燈光、柔和的音樂等,星巴克為顧客營造獨特的情景體驗。鑒于星巴克的成功經驗,廣西西式餐飲應根據自身特點予以借鑒,如顧客體驗咖啡的沖泡過程。
四、結束語
在中國經濟高速增長的今天,越來越多的中國人以開放的心態接受西方的文化,中國已經進入一個消費時代,廣西西式餐飲要抓住機會,靈活運用情感營銷、體驗營銷、文化營銷、等多種營銷手段,打響自己的品牌。
參考文獻:
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