房地產銷售的專業素養精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇房地產銷售的專業素養范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

    房地產發展商自己承擔全部流通職能,直接將房地產商品銷售給顧客。在現行的我國房地產營銷渠道中,直接營銷渠道仍是主導的營銷渠道。

    1、 直接營銷渠道的優點

    (1) 房地產發展商控制了開發經營的全過程,可以避免某些素質不高的商介入造成的營銷短期行為,如簡單的將好銷樓盤單元銷售出去,造成相對難銷的樓盤單元積壓。

    (2) 產銷直接見面,便于房地產發展商直接了解顧客的需求,購買特點及變化趨勢,由此可以較快的調整樓盤的各種功能。

    2、 直接營銷渠道的弱點

    (1)一般來說,房地產發展商比較集中開發、工程等方面的優勢。房地產營銷是一項專業性非常強的工作。房地產發展商直接營銷,難以匯集在營銷方面確有專長的人才,難以形成營銷專業優勢,這樣在相當程度上影響營銷業績的提升。

    (2)房地產發展商直接銷售,會分散企業人力、物力、財力,分散企業決策層精力,搞不好會使企業顧此失彼,生產和銷售兩頭都受影響。

    二、 房地產間接營銷渠道

    房地產發展商把自己開發的房地產商品委托給中間商如房地產商銷售,稱為房地產間接營銷渠道。間接營銷渠道和以下所述的“第三種”營銷渠道越來越被發展商所重視并積極嘗試。

    1、間接營銷渠道優點

    (1) 有利于發揮營銷專業特長。房地產中間商如商往往集中了市場調研、廣告文案設計、現場銷售接待等各方面的營銷人才,便于從專業上保證發展商開發的房地產商品銷售成功。

    (2) 有利于發展商集中精力,緩解人力、物力、財力的不足,重點進行開發、工程方面的工作。

    2、間接營銷渠道弱點

    (1)我國目前的房地產中間商良莠不齊,專業素養和職業道德水準差異很大。如果一些房地產發展商被一些專業素養和職業道德低下的中間商花言巧語所迷惑,放手讓他們銷售,會對房地產商品的營銷帶來很大的危害。

    (2)如果商銷售業績和發展商自己銷售預計的業績基本持平,在這種情況下發展商支付的銷售費用會“得不償失”。發展商支付給商的銷售費用如傭金,希望商能取得較高的銷售業績,這樣即使利潤分流也理所當然。

篇(2)

本人接受過正規的專業教育，具有較好的專業功底及文化素養，為人正直、誠懇、誠信度高;處事積極、果斷，有較強的心理素質，有強烈的進取心和高度的責任感;在工作中積極進取、腳踏實地，動手能力強，能夠高效率完成工作;勇于發揮自己才能，具有較強組織、協調、溝通能力和團隊精神;通過一年多在思八達集團(國際教育培訓機構)負責市場拓展，個人能力銷售能力等得到了很大程度的提高;聲音甜美;擅長寫作，在大學學校網站有過作品發表，愛好廣泛，擅長交際、寫作、書法等。

范文二：

本人于1999年進入房地產行業以來，在自己做銷售人員的時候通過自己的努力學習，不斷提高自己的專業水平與素質.為自己后來的職業提升打下了堅實的基礎.能切實貫徹公司的營銷方針政策.熟悉并積極應對周邊具有競爭性樓盤的銷售動向.隨時掌控并處理銷售部的各種突發事件.把握每個員工的思想動向，并且能理解和解決員工的實際問題，所以我不論在什么地方任職都會有一批永遠忠誠跟隨我的員工.本人具有敏銳的市場觀察能力和良好的執行力，所以請相信我的能力一定會給貴公司帶來更輝煌業績的.

范文三：

我進入房地產銷售行業8年來親身經歷并見證了成都房地產從賣方市場--買方市場--賣方市場的發展.感觸頗多.但是通過我對成都即成都周邊二級市場的了解，今年的房地產市場乃至以后中國樓市都會進入一個理性消費的時期.所以說要想做好房地產銷售，為公司樹立專業良好的企業形象，我們做為一線銷售人員的專業素質是非常重要的.

篇(3)

關鍵詞 進階式 房地產 營銷 應用

中圖分類號：G71 文獻標識碼：A

The Application of "Three sections of advanced type"

Teaching Model in Real Estate Marketing Course

HUANG Changyun

(Guangzhou Land and Housing Management Vocational School, Guangzhou, Guangdong 510320)

Abstract Vocational teaching should be to improve students 'practical ability and professional competence as the main objective of promoting competency-based education and teaching philosophy, and is different from the general education in vocational education should not "Tangguan" and should focus on students' motivation to play students in the classroom to participate in the experience, understanding of theoretical concepts, practical training should enable students to practice teaching skills to master; rely on classroom lessons that should be the most original, most effective forms of teaching, strengthen school education reform, to build a new type of vocational education classroom teaching methods, namely, "three sections of advanced type" teaching model.

Key words advanced type; real estate; marketing; application

中職教育的課程改革目標和新課程標準大多數都提到：中等職業教育，要以學生職業能力形成為導向，中等職業教育的根本任務是培養能較快適應實際工作崗位需要的技能型人才。這就明確了課程教學應以提高學生的專業實踐能力和行業職業能力為主要目的，倡導以能力為本位的教育教學理念，同時幫助學生積累行業工作經驗，全面提高學生的專業能力、職業能力和綜合素質。

1 認識“房地產營銷”課程

1.1 “房地產營銷”課程在專業中的地位

“房地產營銷”課程，在中職房地產經營管理專業中都是核心課程，是中職學校房地產經營管理專業的一門重要理實一體化的教學課程，是學生在完成部分基礎科目及專業基礎課程后，系統學習專業知識的一個重要的科目。課程教學任務主要是使學生進一步鞏固和提高房地產專業知識，使學生了解房地產營銷的基本操作程序與規范，初步熟悉房地產經紀人的日常工作內容，為日后專業課程學習和就業奠定良好的基礎。

1.2 “房地產營銷”課程的基本內容

教學的內容主要是以房地產營銷知識為主，包括房地產基本知識、房地產市場調查知識、房地產銷售策劃知識、房地產銷售知識等，課程內容涵蓋范圍廣、內容復雜，既有較深的理論知識，又有較強的操作性。學生不但要掌握理論知識，更重要是要能靈活運用專業知識，具備動手、動口模擬行業工作進行業務操作的能力和職業水平。因此課程采用以往的教師講解為主、學生被動接受的傳統教學方式，很難收到理想的教學效果，經過不斷地實踐和總結，筆者在“房地產營銷”課程中采用了“三段進階式”教學模式，在實際的課堂教學和實訓教學中收到了良好的效果。

2 “三段進階式”教學模式在房地產營銷課程中的應用

2.1 認識“三段進階式”教學模式

“三段進階式”教學模式是以行業工作內容重組課程內容，以崗位工作任務提煉學習任務，以學習任務為主線編寫教學設計，教學設計的策略、思路以及教學過程的開展以“三段進階式”教學模式為主，對三個指標進行“三段式”設計，包括教學目標部分、知識掌握部分、實際操作部分。

“房地產營銷”課程的教學對象是房地產經營與管理專業學生，這部分學生的就業方向主要有房地產銷售、房地產經紀以及房地產策劃等工作崗位，工作的客體主要是小區樓盤、商品房等，因此“沙盤講解”是教學內容的重中之重，接下來以“沙盤講解”內容為例進行具體的闡述。

2.2 “三段進階式”教學模式的實踐與應用

（1）教學目標部分：對目標的設計分三個層次，目標要求呈螺旋式上升。

知識目標：①了解沙盤講解在房地產營銷策劃中的地位；②掌握沙盤講解的各個環節和各部分的內容；③熟悉沙盤講解的專業術語和專業禮儀。

技能目標：①能準確說出沙盤中的各個部分及各個部分的功能；②能獨立撰寫小區沙盤的解說詞及簡單地進行講解；③能小組完成沙盤講解的整個過程、解答客戶關心的需求問題、給出購房建議。

能力目標：①煅練學生銷售商品房的講解能力，包括職業禮儀、口才能力、專業素質；②提高學生與客戶洽談的能力，培養主動引導客戶購房消費的職業習慣；③積累與行業工作所需要的初步經驗和職業素養。

目標與目標之間既是相互聯系但要求又是不斷螺旋式上升的。

（2）知識掌握部分：對內容的設計分三重難度逐步提升。①學習任務開始階段，利用多媒體等教學資源，采用視頻播放教學方式，提高學生對“沙盤講解”的感性認識和學習興趣，為接下來的模擬講解打好仿效的基礎；②專業知識講解階段，主要采用問答式，讓學生帶著問題去學習，老師在關鍵的知識點加以強化指導的教學策略，體現學生的主體性和教師的指導性，重點是發掘學生學習的主動性和解決問題的能力；③情景模擬演練階段，主要以學生小組為單位，根據實際工作崗位的需要扮演不同的角色，同時充分利用高仿真的“沙盤”實訓場地分小組、分角色進行訓練，并在教學過程中關注學生完成實操任務的情況，重點關注學生在任務練習中自身職業素養的形成。

（3）知識訓練、模擬操作部分設計三個層次，并呈階梯式上升。

沙盤講解的設計如下程序：明確任務－分組討論－任務實操－綜合評價四大步驟。其中，“階梯式”上升策略主要體現在第3環節――任務實施的內容里面，安排如下：

①熟悉層次訓練；這個層次的訓練主要是讓學生回憶起前面學過的內容，并結合實訓場地單個人進行“沙盤講解”的初步訓練。這個層次里面，教師不作太多的教導，而讓學生完全發揮個人水平去講解沙盤，教師作最后的歸納，并將重點放在內容是否齊全、學生個人表現的優劣上來，以便為第二層次的訓練奠定良好的基礎。

②模擬層次訓練；這個層次的訓練主要讓學生觀看行業真實工作的“沙盤講解”視頻，引入一定的行業、職業元素，讓學生結合實訓場地進行個人“沙盤講解”的進步訓練。這個層次里面，教師在學生講解的過程中，適時像客戶那樣提出問題，讓學生有一定的工作意識，突出學生的應變能力和解決問題的應急能力。最后教師的點評可放在相互溝通能力、解決問題的能力上來。也為第三層次的訓練奠定良好的基礎。

③高仿真模擬訓練；這個層次的訓練主要讓學生分小組、分角色進行，一方扮演專業的置業顧問，另一方扮演“真實”的客戶，要求學生加入職業元素結合實訓場地進行對客“沙盤講解”訓練。這個層次里面，充分發揮學生雙方的能力，教師在最終評價時引入行業的標準，如得體的禮儀、專業的知識、合理的解答等等，引導學生由學生到職業人角色的轉變，達到理實一體化的教學效果，提升課堂教學的有效性。

加強職業學校的教育教學改革，構建新型的職教課堂教學模式的方法有很多?？偟膩碚f，運用“三段進階式”的教學模式，教師要從行業實際出發、學生實際出發，以學生為主體，合理安排層次和難度，創設良好的教學環境，讓學生積極參與其中，并在不自不覺中主動完成“學習任務”、完成“學生”到“職業人”角色的轉變，累積知識的同時完成自身職業素養的提升，最終實現課堂教學的有效性。

參考文獻

[1] 王萍.項目教學法在專業課程中的實踐[J].教育與職業,2009(30):129-130.

篇(4)

關鍵詞：房地產經營與估價 實踐教學體系 循環式 實施條件

中圖分類號：G642 文獻標識碼：A

文章編號：1004-4914（2011）11-130-02

房地產經營與估價專業是近年來新興的高職專業，主要是為房地產業培養高素質技能型人才。該專業隨著我國房地產業的繁榮得到迅速發展，目前全國有100多所高職院校開設。房地產業具有綜合性、實踐性、動態性、創新性的特點，該專業實踐教學活動應體現房地產業的行業導向性和應用實踐性，建立起符合房地產業發展特點的實踐教學體系。

一、傳統實踐教學體系的做法及不足

許多高職院校房地產經營與估價專業傳統的實踐教學體系都分為三個層次：“認識實習――職業技能單項訓練――職業技能綜合訓練”（如圖1所示）。

這種傳統模式雖然吸收了工學結合的理念，但不足之處也很明顯：

首先，專業實踐活動形式化、表面化。假期的專業社會調研，由于缺乏有效的監督和指導，學生重視不夠，調研馬虎，或只進行“走馬觀花式”的教學實習，不能深入到具體的崗位實踐中，對職業技能的鍛煉不足。

其次，實踐教學與實際工作不完全一致。課內單項實訓采取的是集中實習實訓的方式，訓練項目是教師模擬的，受教學資源的限制，教師難以提供與真實工作環境一致的教學情境。

第三，實踐教學內容單一。傳統的實踐教學模式中，實踐教學的內容完全以技能操作為培養目標，忽視了對學生交際能力、合作能力、應變能力、表達能力、創新能力等社會適用性的培養，不能體現房地產企業對人才的實際需求。

第四，三個實踐層次之間相互銜接不好。三個層次的實踐活動相對獨立，缺少整體設計，學生在頂崗實習時企業還要對學生重新進行培訓，使得認識實習、課內單項實訓和教學實習的價值無法得到體現。

二、構建“循環式”實踐教學體系的內涵

1.“循環式”實踐教學體系的提出。高職教育是培養“高素質技能型人才”，而在傳統“四層次”實踐教學體系中，學生在畢業前只經歷了一次頂崗實習，職業技能的綜合訓練量不足，工作經驗欠缺，影響到頂崗實習單位對他們工作能力的評價。所以房地產經營與估價專業實踐教學體系的改革既要夯實學生的專業理論素養，更要增強學生的實際工作能力。

在對房地產企業工作過程、人才需求進行充分調研基礎之上，結合高職教育人才培養的目標，借鑒PDCA循環理念和美國“合作教育”模式，建立以房地產企業人才需求為運作平臺，以校企合作、工學交替為核心，以學生就業為導向的“循環式”實踐教學體系（如圖2所示）。

該實踐教學體系，一是將專業理論知識學習、校內技能訓練、短期體驗式頂崗實習和畢業帶薪頂崗實習貫穿起來，經過多輪頂崗實習，使學生在真實的工作環境中，反復進行職業技能的應用訓練。二是體現了“邊學邊做、先學后做、先做后學”的思路，理論與實踐的交替進行，使學生不僅關注知識的記憶，更關注工作任務的完成。三是工學交替的形式符合房地產企業業務活動階段性的特點，將原來零打碎敲的實踐活動改成短期體驗式頂崗實習，頂崗實習的周期不短于兩周，為學生提供了體驗完整工作過程的學習機會。

2.“循環式”實踐教學體系的內容?！把h式”實踐教學體系共包括4次“理論學習―專業實踐”循環：

第一次循環著重于房地產專業基礎知識傳授以及相關技能的校內實訓，主要是房地產基本制度與政策、房地產市場調查、房地產投資分析、房地產土地獲取、房地產項目管理等內容，使學生初步認識房地產業。

第二次循環著重于房地產專業部分核心課程的學習，相關職業崗位能力的訓練采用在校外實訓基地進行體驗式短期頂崗實習的形式。實習崗位包括房地產銷售、房地產估價、房地產經紀（中介）、房地產營銷策劃、物業管理等，目的是使學生在真實的工作崗位上運用課堂上已學或即將學習的理論知識解決實際問題，形成房地產職業崗位的認知。

第三次循環是余下專業核心課程的學習和相關職業崗位能力的訓練，仍采用校外實訓基地體驗式短期頂崗實習的形式。但要求學生選擇與上次循環不同的工作崗位，目的是使學生在校期間的職業體驗多樣化，豐富對房地產職業崗位的認知，較深入地了解自己的職業特長，以便進行職業選擇和定位。

第四次循環的理論學習部分主要是專業拓展知識的學習。實踐活動采用畢業頂崗實習和就業相結合的形式，著重于就業能力的綜合訓練。主要包括解決問題的技能、工作主動性和創造性、團隊合作能力、自我管理能力、商業能力、工作責任心等內容，形成穩定的職業情感。

四次循環是層層遞進的關系，即上一次循環是下一級循環的依據，下一次循環是上一次循環的落實和具體化。每一循環都有新的目標和內容，經過一次循環，學生的職業技能都應有新的提高?！把h式”實踐教學體系既體現了理論學習過程的循環，四次理論與實踐的嵌入式循環，使學生感受到理論學習與實際工作之間的聯系，從而提高他們理論學習的主動性和積極性；也體現了職業技能訓練的循環，從專業基礎技能――專業崗位技能――就業能力，多次專業實踐的機會，豐富了學生的工作體驗和工作閱歷，增強了就業競爭力。“循環式”實踐教學體系有利于培養具有“系統的房地產專業理論知識，較熟練的專業實踐技能，較強崗位適應能力”的學生，使學生帶著較豐富的工作體驗和工作經驗畢業，提高就業競爭力。

三、“循環式”實踐教學體系的實施條件

1.構建以就業為導向的實踐教學目標。高職教育實踐教學目標是圍繞實際崗位職業技能而制定的具體要求，應當以產業需求為依據，以學生就業為目的。從房地產業人才市場需求看，房地產業對高職學生的需求量大而面廣，其中面向大專生的典型崗位有：房地產項目準備階段的“房地產開發前期咨詢專業人員”、“房地產開發專員”、“前期報建人員”、“營銷策劃員”，項目建設階段的“招標采購人員”、“項目會計人員”、“合同管理員”等崗位，銷售階段的“置業顧問”、“銷售部現場服務人員”、“前臺服務員”、“專業融資人員”、“高端商鋪寫字樓銷售人員”、“專業跑盤人員”等，房地產消費流通環節的“物業客服主管”、“二手房銷售人員”、“電話銷售”、“房地產估價員”、“拆遷估價”等崗位。從學生就業情況看，近年來該專業畢業生首選的就業崗位，排在前3位的分別為房地產新盤銷售、房地產經紀、房地產估價（含造價咨詢）。此外，還包括物業管理、企事業單位后勤管理等零星就業崗位。因而可將房地產銷售（含策劃）、房地產經紀、房地產估價、物業管理作為該專業的目標職業崗位群。采用美國學者霍恩斯坦教育目標分類法，從獲取、同化、適應、施行、達成等5個層次定義專業實踐教學目標：（1）熟悉房地產開發經營的全部流程，熟悉房地產企業的工作環境，理解房地產業各工作崗位的職能；（2）具有相關工作崗位的基本技能，能獨立從事任務明確、單一、重復性的工作；（3）具有分析、判斷、解決實際工作中產生的問題的能力；（4）具有進行工作評價、反思、總結的執業習慣；（5）具有獨立開展工作的能力，熟練地應對工作中出現各種情況。

2.建立“課證融合”的職業課程體系。目標職業崗位群確定之后要進行職業課程體系開發，課程是學校對學生影響力最強大的教育力量，為使學生具有崗位職業能力，職業課程體系應能滿足房地產業的實際工作需要。目前我國房地產業實行了從業人員資格準入制度，相應的資格證書有房地產經紀人、房地產估價師、房地產策劃師、市場調查分析師、物業管理師等。盡管高職在校生不具備這些資格證書的報考條件，但從職業生涯長期發展來說，獲得職業資格證書是長期從業的必備條件。因此為長遠規劃學生未來在行業中的就業地位，應將學歷教育與國家職業資格證書體系銜接起來，將相關職業資格證書的考核標準鑲嵌到專業人才培養方案中，將房地產基本制度與政策、房地產估價理論與方法、房地產經紀概論與實務、物業管理實務、房地產市場調查技術、房地產營銷策劃、CAD等考證科目和考核標準嫁接到職業課程的課程標準中，并以職業能力和職業資格標準為核心，突出實踐動手能力的培養，使學生掌握行業最新的技能。

3.形成互利多贏的校企合作關系?！把h式”實踐教學體系是“以房地產企業人才需求為運作平臺，以學生就業為導向”的實踐教學體系，所以該實踐教學體系順利推行的關鍵在于房地產企業的深度參與。學校應邀請房地產企業技術骨干力量參與到實踐教學標準的制定、校內外實訓基地的建設、實踐教學指導等工作，使專業實踐教學活動符合房地產業生產一線的要求。但目前現狀是企業認為參與學校的實踐教學，自身行為產生的是“外部性”，因而缺乏參與校企合作的內在需求動力。所以學校應主動上門服務，尋求與企業的合作機會。并且建立雙方資源共享、優勢互補、互利多贏的利益機制，加強校企雙方在技術服務、員工培訓、教師聘任、基地建設、人才培養和學生就業等方面的深度合作，解決好企業參與實踐教學的近期和長遠利益問題，促進校企合作由單一指向發展為雙向互動，使企業從校企合作中獲利，從而吸引更多的企業持久、穩定地參與到校企合作中來。

4.建立激勵性質的實踐教學評價機制。美國教育評價專家斯塔弗爾比姆指出:“評價最重要的目的不是證明，而是改進”，而且實踐教學的目的是培養學生的崗位職業能力，所以“循環式”實踐教學的評價應強化評價的診斷、發展功能以及內在激勵作用，弱化評價的甄別與選拔的功能。首先，評價目標應以“促進學生職業生涯發展”為目標，既要關注學生專業知識與技能的理解和掌握，又要關注他們職業情感與態度的形成和發展。其次，采用過程性評價方法。重點是變終結性評價為過程性評價，因為終結性評價使學生只關注分數的高低而忽略了實踐技能的真實掌握程度，過程性評價要求指導教師及時參與到學生實訓成果的形成過程，從好中差三個層面選擇典型的實訓成果與學生進行交流和點評，在此基礎上指導學生對實訓成果進行改進。實訓成績的評定綜合了實訓態度、實訓成果的質量，以及前后兩次實訓成果的改善程度三方面因素。這種評價方法使不同基礎的學生感受到只要有努力，也能得到良好的評價，有利于用評價成果調動學生實踐的積極性。再次，是評價主體的多元化。即實踐教學評價應兼顧學校教師評價、頂崗實習單位指導教師評價、學生互評、學生自評等多種形式。學生在指導教師的引領下，進行橫向、縱向比較，看到自己的不足和進步，發現自己的學習能力與潛力，對自身能力形成正確認識，走出消極被評的尷尬局面。最后，實踐成果的具體化。每次實踐教學活動都有明確的實踐成果，而且盡可能具體化、量化，如搜集3個樓盤的基本資料，指出基本資料應包括的內容；運用SWOT分析法撰寫項目區位分析報告，分析報告不少于3000字；訪問3名潛在客戶，記錄他們的消費意向等。實踐成果的具體化和量化有助于學生深度理解實踐任務的要旨。

四、結束語

“循環式”實踐教學體系是適應房地產企業的工作特色，符合學習認知規律的一種做法。但是傳統教育形成的教育模式已形成很強大的教育慣性，現行的一些工作制度束縛了實踐教學的改革，例如教師教學工作量核算制度、教學常規管理制度、教學質量檢查制度等，這些可作為實踐教學體系改革進一步研究的課題。

[本課題是揚州環境資源職業技術學院2010年度高職教育研究課題：“房地產經營與估價專業實踐教學體系的改革研究”，課題編號：YHZJY-014]

參考文獻：

1.袁彩云.高職高專房地產經營與估價專業實踐教學體系的構建[J].中外教育研究，2009（10）

2.周麗紅.高職房地產經營與估價專業教學建設與改革[J].成才之路，2010（15）

篇(5)

【關鍵詞】高職；工學結合；人才培養模式

我國高職房地產經營與估價專業起步比較晚，缺乏相應的辦學經驗，相應的人才培養機制不健全，大多數高職院校的人才培養目標與培養規格模糊，針對性與適應性不夠明顯，并且跟社會需求相脫節。鑒于房地產經營與估價專業是一個新專業，沒有相關的成熟經驗可以拿來借鑒，如果想使此專業教育適應社會的發展，就必須需要改變觀念，敢于進行大膽的探索。何況人才培養模式是高職人才培養問題的重要組成部分，面對高職院校普遍存在的難題，怎么樣推進改革高職人才培養模式，使其適應社會的發展需求，探析人才培養目標與培養模式，培養出符合時代潮流、社會需要、具有較強的創新精神與實踐能力的高素質人才， 如今成為廣大教育工作者所必須思考的問題，具有比較大的現實意義與價值。

一、高職人才培養模式的特征

人才培養模式是指學校為學生構建的能力與素養結構以及實現這個結構的路徑，也就是人才培養目標、培養規格與培養方法。

（一）人才層次的高級性

高職人才不僅要具備同高等教育相對應的基本知識、理論與技能，掌握一定的新知識、新技術與新工藝，而且以其較強的實踐動手操作能力與分析、解決生產實際問題的能力不同于普通高等教育，以知識面的寬廣與基礎理論知識的深厚差異于中等職業教育。

（二）知識、能力的職業性

高職教育在制定教學計劃的時候是根據職業崗位群的需要，構建學生的知識、能力、素養結構是在對職業能力分析的基礎上。提高職業知識與職業能力，側重于調整產業結構與產品結構，不斷更新教學內容，優化課程的結構，著重對知識的橫向拓寬與融合，彰顯知識的先進性與應用性，培養學生駕馭新方法、新手段的能力。高職教育人才知識、能力的職業性，凸顯它隸屬于職業教育的本質屬性。

（三）人才類型的技能性

高職畢業生的崗位是將所學到成熟的技術與管理規范轉換為現實，破解在轉變過程中面臨的各種實際問題。因而，他們不但要求應該具備必須的專業知識，還應該具有較強的管理與實踐操作動手能力。理論與實踐的緊密結合也是高等職業技能教育鮮明的特征。

（四）畢業生去向的基層性

鑒于高職教育培養的學生主要是面向生產第一線，因而高職人才畢業去向基層性就比較強。高職畢業生去向突出的基層性也是高職教育的生命力所在。

二、高職房地產經營與估價專業工學結合人才培養模式的內涵

工學結合的人才培養模式是指一種把學習與工作相融合的教育方式，彰顯職業性，以學生就業為導向，培養職業能力為其主要目的。這里講的工作不是模擬的工作或實訓，而是跟普通上班族一樣的有薪酬的工作。從目前實施的情況來看，大多院校的工學結合主要是安排學生最后一年或一學期進入企業進行“頂崗實習”。此種模式是在學生學完全部課程后，為使其走向社會做鋪墊，接觸社會而所開展的工學結合方式。但是除了頂崗實習以外，在專業課程的學習期間，也可以讓學生經過幾輪“工學交替”，最后再讓學生進行“頂崗實習”，進而到學生順利畢業?！肮W交替”這種模式使學生在實踐認知之后再進行學習，形成“以工促學、以學促工”的良性循環，從而促使其學習的目的更加明確，主動性更強烈，提高了學習的效果。

三、高職房地產經營與估價專業工學結合人才培養模式的實施路徑選擇

（一）準確定位房地產經營與估價專業人才目標

依據房地產行業的崗位需求，高職房地產經營與估價專業的學生將來就業崗位是房地產售樓員、房地產估價員、產權人、房地產市調員、房地產經紀協理、房地產策劃員等，高職房地產經營與估價專業的培養目標是掌握建筑工程基礎知識與房地產經營、策劃、經紀、估價的基本理論與方法，具備駕馭房地產市場調研、營銷、經紀、估價、策劃等基本操作技能，能獨當一面從事土地估價、房地產估價、房地產經紀、房地產策劃與咨詢、產權登記等的高素養技能型房地產專業人才。

（二）構建工學結合，以房地產中介服務的工作過程為系統的課程體系

加大對課程改革的力度，雖然房地產行業的從業人員非常多，但是入行的從業人員大部分只是具備理論知識而對實踐經驗與動手能力甚是缺乏，這樣是滿足不了房地產行業發展的需求。因而大力推懂課程改，重點彰顯知識的應用性與實踐性，創造從“知識本位”到“能力本位”的跨越、從“理論型”到“技能型”的轉型；經過行業專家、高職教育專家的論證，確立高職房地產經營與估價專業主要崗位群的核心職業能力，從而為校企深度合作——工學結合模式的實施創造了條件。

（三）實施教學做合一體的教學模式

為了提高教學質量，對傳統的教學模式進行改革，側重推行以行動導向為核心的教學模式。堅持以行動導向，教學做合一體的理念，在做中學，學中做，在做中教。在教學做合一的基礎上，倡導一體化教學法如“案例教學法”、“項目教學法”等，彰顯出學生在教學活動中的中心地位，采取學習任務跟工作任務一致、學習過程與工作過程一致、學習環境與工作環境一致，提倡“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”為主的六步教學法，營造起學習跟工作的直接聯系，增強學生的職業素質與能力。

（四）塑造造具有雙師素質、結構合理的專業教學團隊。

必須加強建設房地產經營與估價專業的師資力量，一方面是要積極提倡專業任課老師參加國家注冊房地產經紀人和房地產估價師執業資格的考試，同時安排老師進入到房地產經營與估價企業進行掛職鍛煉，促使專業任課老師積累房地產實際工作經驗，提高專業技術水平與實踐能力；另一方面，重金外聘房地產經營與估價企業的技術骨干、管理人員擔任相關專業課程的兼職教師，逐步形成主要由具有相應高技能水平的兼職教師來進行講授實踐技能課程的局面，從而讓實踐技能課程跟房地產經營與估價企業的服務水平相當。

（五）落實辦學條件

依據高職房地產經營與估價專業人才培養方案的要求，要加強學校教學硬件與軟件設施的建設投入，比如建立房地產銷售模擬實訓室、房地產經紀情景教學室、房地產估價模擬實訓室及軟件實訓室、建材實驗室、禮儀實訓室、材料陳列室等，并且還應該建立穩定、雙贏的校外實訓基地。為有效開展實踐教學工作創造有利的條件。

（六）依據行業企業評價標準，建立完善的學習質量評價機制

提倡成立由學校專業教師與企業專業技術人員共同組成的聯合教研室，依據企業職業崗位的能力要求，制訂相關課程的課程標準，把企業評價納入教學評價體系中來，并且對學生在企業的實習實訓環節，實行員工式管理，研究學生實訓與頂崗實習的新模式，安排專任教師進入到企業進行掛職鍛煉實踐活動，以提高教師的“雙師”素質。倡導參考房地產行業企業對工作質量的評價標準，成立由企業估價師、策劃師、經紀人跟校內專業教師組成的考評小組，來評價學生的工作態度、技術能力、作業質量等，推動以過程考核為導向的質量評價體系的形成。

四、高職房地產經營與估價專業工學結合人才培養模式的意義

（一）共同參與，形成了良性互動

在工學結合過程中，學生進入企業，實訓指導老師的跟蹤管理，因而老師與學生共同參與到實踐工作來，但是在學生實際操作過程中，往往可能會碰到困難，而老師有時也難以實地指導學生，因此可由本專業的教師與校企合作公司委派的工作人員來共同指導。通過這一種形式，一方面實訓指導老師可以了解學生的實際工作情況并且可以有針對性地對學生進行指導，明晰學生實踐方面的不足。另一方面，加強了學校與校企合作單位的聯系，讓學校更加洞悉企業的需求與愿望，同時也能推動企業對學校的辦學模式與理念有更深一層的認識，從而形成一個互動式交流合作機制，創造了開展工學結合模式的前提條件。

（二）實現了學校、企業、學生三贏的局面

1.首先贏的是學校教學工作與辦學。工學結合的本質是一種“借雞下蛋”的實踐教學手段，校企合作單位為學校培養人才提供了寶貴的校外實踐學習基地，解決了學校教學資源的不足的難題。同時也提供了第一手寶貴的根據為高職房地產經營與估價專業的設置。

2.其次收益最多的是學生。工學結合教學模式，既增強了學生的綜合素養與職業崗位技能，同時也解決了學校校內實踐教學的不足的難題。學生積累了一定的社會經驗，并且思想逐漸從幼稚變為成熟，明晰了所在崗位的工作流程，駕馭了崗位的操作技能。另外，工學結合還促使學生獲得了享受勞動果實帶來的快樂。一般工學結合來講，學生能頂崗工作，擁有一個比較穩定的崗位，相對作為校方來說，已是求之不得的，因而往往不會涉及到工作報酬。而又得校企合作單位給予學生一定的報酬，學生的工作積極性就被大大的提高了。

3.最后，工學結合對企業來說也是贏家。學生經過兩年的專業課程學習，已經掌握了一定的專業基礎知識與技能，所以能在較短的時間內按質按量的完成公司下達的工作任務。而企業通過接受“工學結合”的學生來本企業實習，滿足了企業對高素質人才的需求，并且可以在頂崗實習期間發現人才、留住人才、培養人才，為企業的發展做好人力資源儲備。

高職房地產經營與估價專業的工學結合人才培養模式是依據高職教育培養目標、適應時展潮流、順應當前社會需求的探索，旨在有利于推動高職房地產經營與估價專業人才的培養，為房地產市場輸送更優秀的高技能應用型人才，筆者的探析望對高職房地產經營與估價專業教育有點參考價值。

參 考 文 獻

[1]王廷臣.基于“訂單”培養模式的高職課程改革與實踐[J].交通職業教育.2010（3）：10～12

篇(6)

關鍵詞：城市化背景，房地產類課程設置，教學內容設計

中圖分類號：F293.33-4

基金項目：河北工業大學教研立項支持項目

作者簡介：李素紅（1978-），女，漢族，河南湯陰人，河北工業大學經濟管理學院，副教授，博士，研究方向：項目管理與風險控制

杜娟（1992-），女，河北工業大學經濟管理學院，本科生，專業：工程管理

李天航（1994-），男，河北工業大學經濟管理學院，本科生，專業：工程管理

1引言

房地產是隨著城市化進程的快速發展而發展起來的一個重要行業。城市化導致了人口的大量遷移和大規模的城市基礎設施建設，導致了對房地產的龐大需求。與當前房地產行業飛速發展的趨勢不適應的一個集中性問題是人力資源的素質和數量遠遠達不到需求，整個產業的人才現狀難以滿足企業的現實需求。所有的房地產企業都希望得到復合型人才、高端人才，即具有綜合能力的人才，包括具備深厚的專業能力、熟練的業務能力、優秀的協調溝通能力、極強的責任心等。人才因素成為了制約房地產企業持續發展的主要原因[1]。

在此背景下，我們要充分重視房地產類人才建設所面臨的機遇和挑戰，在培養人的理念、方法和制度上與時俱進，不斷改進。本論文旨在在房地產行業的迅速發展背景下，通過研究工程管理專業房地產類課程及其教學內容設計，結合我校的工程管理專業課程設置情況，改善房地產類人才的培養體系，以培養適應社會強大需求的房地產行業復合型人才。

2國內外房地產類課程設置現狀

2.1 國外房地產類課程設置現狀

國外房地產類課程的高等教育產生較早，部分發達國家已經發展得比較成熟。而且，房地產專業教學的各個方面都受到社會、政府、高校等極大的重視。對比工程管理與房地產專業，它們分別屬于不同的學科領域。工程管理專業通常設置在工學院與土木工程相關的學系內，也有些學校在工學院中獨立設系。而房地產專業通常設在商學院隸屬于工商管理學科，有時獨立設系，有時與金融、保險等為同一個系?？傮w分析，國外的房地產類專業設置特點[2]體現在：（1）加強通識教育的核心地位。（2）結合經濟管理和城市規劃的專業課程。（3）創新教育教學模式。教學模式靈活多變，在教學上采用的是案例式、沙龍式課程、工作坊、角色扮演、實地考察、講座和開展項目等不同的教學形式，組織學生分組討論或辯論，課外學生獨立或合作完成課程作業，并提供充分的討論和演講機會，激發學生創造性思考，培育團隊精神。（4）專業與行業之間的聯系和合作密切。比如請房地產管理人員、房地產公司的決策者以及城市規劃師等行業人士授課，更好地促進就業和服務社會。

2.2 國內房地產類課程設置現狀

對國內大學的整體情況進行初步調研之后，我們重點分析了幾所知名度較高的大學。調研結果顯示，各個學校的專業主干課程中都會包含房地產類課程。如房地產開發類，包括房地產開發與經營、房地產開發概論等課程；房地產經濟學類以及物業管理類的培養學時相對較多；房地產市場營銷類、城市規劃類和房地產相關法規、政策類的課程大多屬于專業選修課程，課時較少。上述課程基本上涵蓋了工程管理專業房地產類課程的主要內容。同時房地產集中實踐類課程也十分重要，一般是與其開設的房地產類課程內容相聯系的，其中比較典型的有：房地產項目可行性分析、房地產市場調研、房地產估價課程設計等。我校的工程管理專業開設的房地產類課程很少，專業核心課程僅有房地產項目策劃和房地產經營與開發，且課時較少，因此學生無法系統地學習房地產類課程，很難形成全面系統的知識體系來滿足房地產市場對人才的需求。

通過上述分析，國內大部分高校房地產類相關課程欠缺，課程設置缺乏系統性，我校的工程管理專業的房地產方向課程設置更不明確[3]。因此，我們結合我?，F狀以及調研數據資料，對房地產類課程及其內容進行設計，具有重要的理論價值和實踐指導意義。

3 房地產類人才培養的調研分析

在城市化背景下，為了更好地滿足社會對房地產類人才的需求，我們分別針對房地產企業人員和在校學生進行了問卷調研，以發現房地產類人才培養中存在的問題，更好地設計房地產類教學課程及其教學內容。

3.1 房地產企業調研

為了有效地開展調研工作，我們先對房地產企業經驗豐富的員工進行了訪談，然后有針對性地設計了調研問卷，主要圍繞房地產理論和實踐課程的內容設置情況，以了解房地產企業對學生知識、經驗和能力方面的需求。問卷共調研了20位資深的房地產企業管理人員。調研結果發現，房地產企業認為大學生在從事房地產工作時面臨的主要困難是實踐經驗和專業知識的欠缺，著重提升大學生的專業素養是一個亟待解決的問題。調研顯示，企業管理人員鼓勵學生參加房地產類前言講座，了解房地產業現狀、發展方向和趨勢，建議學生多參加房地產類競賽，如房地產策劃大賽、算量大賽、房地產專業知識競賽等，還建議學生多參加一些社會實踐調研活動，如房地產市場調研、房地產項目可行性分析、房地產項目管理沙盤模擬等。在專業課程內容的設置方面，大部分建議開設建設與房地產法規、房地產策劃、房地產開發與經營、房地產估價、物業管理等課程。

3.2 在校學生調研

學生問卷部分主要調研了學生對房地產類課程的學習興趣、了解程度和對課程內容的需求等，在考慮學生需求的情況下完善房地產類課程設置。調研結果顯示，學生對于從事房地產行業的工作很有興趣，但是比較缺乏信心。學生不太關注房地產的最新發展動態，大部分人只是主要通過網絡途徑偶爾關注，因此高校可通過開設一些前沿課程或講座幫助學生了解房地產行業的最新發展動態。目前高校開設的房地產類課程較少，大部分學生認為不能滿足房地產業高速發展對復合型人才的需求，希望學校能夠增加房地產類核心課程，如房地產營銷、房地產策劃等。學生非常愿意參加房地產類課程實踐活動，例如房地產類競賽、調研活動，尤其是實習，希望增加此類課程的開設比例。學生主要參加了房地產策劃大賽和BIM（建筑信息模型）大賽，希望通過比賽能夠增強實踐動手能力。總之，在學生看來，將來從事房地產工作，面臨的主要困難是專業知識不足，因此學校應當設計系統的房地產類課程體系，使學生更好地適應社會的需求。

4 工程管理專業中房地產類課程及其教學內容設計

4.1 工程管理專業中房地產類課程設置

結合房地產行業的發展趨勢、國內外課程設置的現狀以及對房地產企業人員和工程管理專業在校學生的調研，本論文從理論和實踐環節設計豐富多樣的房地產類課程，主要從專業基礎課、專業必修課、專業選修課、前沿課程（或講座）、集中實踐課、專業競賽六個方面進行設計，具體設置的課程如下表所示。

4.2工程管理專業房地產類課程教學內容設計

1.專業基礎課

《城市規劃與管理》主要內容包括：城市總體空間布局的原則和要求，城市工程系統規劃理論，城市基礎設施建設行政管理的理論，城市規劃的法規制定、城市規劃的行業管理，城市規劃的編制和審批管理，城市規劃的實施和監督檢查管理等。

《房地產制度與法規》主要內容包括：房地產法律規范概述、房地產開發用地法律與制度、城鄉規劃法律與制度、城市房屋拆遷法律與制度、工程建設法律與制度、房地產開發法律與制度、房地產交易法律與制度、房地產登記法律與制度、房地產中介服務法律與制度、物業服務法律與制度等。

2.專業必修課

《房地產項目策劃》旨在提高學生對于房地產開發項目全程策劃的能力。教學主要內容有：項目的前期定位策劃（包括市場調研，項目定位，項目的經濟效益分析等）、項目的推廣整合策劃（包括項目的VI設計，項目推廣期、促銷期、強銷期、收盤期投放多種媒體的廣告方案設計和各種促銷活動的策劃方案等）、項目的銷售招商策劃（分階段銷售價格的確定，項目的商業部分還要進行業態定位策劃和招商策劃）等。

《房地產經營與管理》系統地介紹房地產經營與管理全過程的理論與實踐，主要內容包括：房地產投資決策和經營決策、房地產企業融資、房地產開發項目的前期工作、房地產建設過程的管理（包括勘察設計、招標、建設等）、房地產項目的營銷管理、房地產開發與經營項目后評價、房地產經營與管理案例等。

《房地產項目招投標與合同管理》結合建筑工程管理的實際介紹了工程招投標與合同管理，主要內容為：房地產市場相關法規、房地產項目招標投標概論（招投標包括招標、投標、開標、評標、中標等）；合同管理包括監理合同、房地產項目勘察設計合同、房地產項目施工合同、土地使用權轉讓合同、材料設備供應合同、保險合同、擔保合同、合同管理、合同爭議、總分包合同、國際工程合同管理等。

《房地產市場營銷》是以營銷過程為主線，系統介紹房地產市場營銷的理論、內容和方法、操作思路、操作流程、操作方法及實務操作內容，并包含案例分析和對國內外房地產市場營銷的新經驗、新成果、新理念進行解讀。主要課程內容包括：房地產市場營銷導論，房地產市場營銷環境分析，房地產市場交易形式、房地產消費者購買行為分析，房地產市場調查，房地產市場細分和市場定位，房地產企業競爭戰略、房地產市場營銷戰略，房地產產品策略，房地產價格策略，房地產營銷渠道策略，房地產促銷策略，房地產市場營銷管理，房地產銷售與管理。

《物業管理》主要教學內容包括：物業管理的產生與發展，物業管理的基本環節，物業管理性質與基本理論，業主自治管理，物業服務企業，前期物業管理服務，物業綜合管理服務，物業經營管理，物業管理的招投標，物業服務企業人力資源管理，物業管理服務質量，物業管理資金等。

3.專業選修課

《房地產經濟學》通過對房地產業在國民經濟和社會發展中的功能透視，闡明房地產業在國民經濟中的地位和作用，主要介紹房地產市場、房地產供求管理、房地產價格、房地產周期、房地產產權與住房制度、房地產稅收、房地產宏觀調控、房地產業可持續發展等內容。

《房地產估價理論與方法》是集經濟學和工程技術知識于一體的一門專業課程，內容包括：房地產的基本概念以及房地產價格的特征、房地產與房地產估價、房地產價格、房地產估價原則與估價程序、影響房地產價格的內部和外部因素、房地產估價的基本原則和程序、房地產估價的幾種方法及其應用、房地產估價報告等。

《房地產項目風險管理》主要內容包括：風險管理系統、房地產項目風險識別、房地產項目風險估計、房地產項目風險評價決策、房地產項目風險回避、房地產項目風險控制、房地產項目風險轉移、房地產項目風險自留。

4.前言課程（或講座）

《房地產政策及最新發展動態講座》內容可大致包括四個方面：宏觀經濟熱點問題解析、金融形勢與發展戰略、區域經濟與房地產投資戰略、房地產市場現狀及發展等。通過多內容、多層次的講座使學生對房地產市場的現狀有初步的把握和認識，并且逐步滲透給學生分析房地產市場現狀的方法，幫助學生在以后的工作中獨立認識思考現象背后的本質，及時把握住機遇。

《國內房地產企業的人才戰略講座》主要通過邀請企業專業人士，介紹房地產企業所需要的各類人才，從房地產企業人才招聘、人才培養、人才儲備、人才管理、績效管理、薪酬管理等角度進行人才戰略分析。學生通過了解房地產企業的人才戰略，結合人力資源結構，制定適合自身發展的職業規劃，可針對性地提高自己的技能水平，提高自身的綜合素質。

篇(7)

關鍵詞:房地產 工學結合 三雙 人才培養模式 創新

中圖分類號:G712 文獻標識碼:A

文章編號:1004-4914(2010)05-124-02

教育部教高[2006]16號《關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》中指出要大力推行工學結合,突出實踐能力培養,改革人才培養模式。要積極推行與生產勞動和社會實踐相結合的學習模式,把工學結合作為高等職業教育人才培養模式改革的重要切入點,帶動專業調整與建設,引導課程設置、教學內容和教學方法改革。筆者結合房地產經營與估價專業人才培養的實際,從微觀層面上探討工學結合人才培養模式的具體實施路徑。

一、高職工學結合人才培養模式的內涵

所謂“高職工學結合人才培養”模式,是指高職院校和行業企業針對社會和市場需求,共同制定專業人才培養方案,并在師資、技術、場地等方面合作,通過采取靈活的教學形式和時間、工學交替的方式,將學生的基礎知識學習和技能訓練與參加實際工作結合起來,并接受一定的職業訓練,取得一定的工作經歷,適應職業環境,為今后的職業生涯發展奠定一定基礎的一種人才培養模式。其特點是崗位針對性強,在專業建設、教學團隊建設、課程改革和實訓實習基地建設等方面結合的廣度和深度較強。工學結合的本質是教育教學通過企業與社會需求緊密結合,高職院校要按照企業需要開展企業員工的職業培訓,與企業合作開展應用研究和技術開發,使企業在分享學校資源優勢的同時,參與學校的改革與發展,參與專業建設、課程改革,使學校在產學合作中創新人才培養模式。

二、房地產行業對高素質技能型專門人才的社會需求

我國房地產業從20世紀80年代末開始興起,經過近20年的高速發展,已經成為國民經濟的重要支柱產業之一。隨著我國經濟的發展、居民收入水平的提高、城市化進程的加快以及改善性住房市場需求的增加,房地產需求總量不斷攀升,我國房地產業具有廣闊的發展前景。我國房地產業的迅猛發展,拉動了房地產中介服務行業專業技能人才的需求。根據國家統計局的統計數據顯示,全國房地產開發從業人數呈逐年上升趨勢,截止2007年底,全國房地產開發從業人數達到170多萬人;房地產估價和經紀企業近6萬家,從業人員超過100萬人,加上房地產策劃咨詢、市場調研從業人員,已經超過300萬人。

房地產中介服務企業是人才密集型企業,普遍面臨著人才培養的困境。更由于行業增長過快卻沒有人才儲備,致使有限的房地產中介服務人才流動頻繁,跳槽不斷。如何做好房地產中介服務人才的培養、選拔與儲備,如何提高從業人員的職業素養、職業能力與職業境界,塑造新時期的房地產中介服務職業人,已成為房地產中介服務行業必須面對與解決的重要課題。隨著改革的不斷深入及產業市場的逐步成熟與競爭加劇,人才問題已越來越成為房地產行業關注的焦點,成為制約產業升級與管理創新的重要因素之一。我們針對房地產中介服務行業人才的社會需求情況進行了市場調查,大體情況如下:

1.房地產中介服務行業從業人員總體需求量大且增長趨勢明顯。這有兩方面原因:一方面,我國的國內生產總值近年來一直保持年平均9%以上的增長速度,固定資產投資是拉動經濟增長的三大動力之一,房地產業作為我國國民經濟的重要支柱產業之一,其發展對全國經濟的增長起著至關重要的作用,而每一項投資經濟活動都離不開房地產中介服務行業從業人員的參與,因此整個房地產業的發展給房地產經營與估價人員提供了廣闊的就業市場,并且隨著經濟的持續、穩定增長,從業人員的需求量有增長的趨勢。另一方面,由于全國房地產中介服務市場逐步開放和規范,一系列相關政策相繼出臺,各地的不同體制的房地產經紀公司、房地產營銷策劃公司、房地產估價咨詢公司、土地估價公司、資產評估公司等紛紛成立,增加了對房地產經營與估價從業人員的總量需求。

2.房地產中介服務行業對從業人員的素質要求有所提高。無論是知識、技術、服務質量,還是管理、效益的競爭,歸根結底都是人才的競爭?，F階段房地產中介服務行業對專業人才的需求特點是:(1)低素質的人員供大于求,真正高素質人才卻十分有限。所謂的“高素質”,既包括專業素質如扎實的專業基礎知識、嫻熟的專業技能,又包括基本綜合素質如道德素質、心理素質、交際能力、表達能力、自學能力和生活處世能力。(2)“專業復合型”人才稀缺。所謂“專業復合型”人才就是指既懂經紀又懂估價、策劃,既懂專業又懂管理,既懂經營與估價又懂經濟和相關法律法規,既能搞房地產估價又能搞土地估價、資產評估等。隨著經濟和技術的不斷發展,對房地產中介服務行業從業人員的綜合素質要求越來越高。

3.企業需求的從業人員的從業范圍和就業崗位廣、關聯性強,但單個企業需求數量少。房地產評估咨詢公司、房地產經紀公司、房地產營銷策劃公司等房地產中介服務行業為房地產經營與估價專業畢業生提供的崗位主要是從事房地產市場調研、策劃、經紀、銷售、估價等工作,一般從市場調研、現場勘查、起草部分文案等基本工作開始做起。但由于房地產中介服務行業工作性質決定了單個企業對人才的需求數量有限,不像工業企業對人才的需求。

三、房地產經營與估價專業人才培養模式的創新

我們在人才培養的實踐中,注重與行業企業的合作,并實行多層次的雙向融合,形成了“雙環境、雙師資、雙證書”三雙工學結合的人才培養模式。通過專業與行業企業的結合,為工學結合人才培養模式搭建了平臺。我們將學校和企業兩個育人環境相結合,加強了校企合作、產學結合,適時把課堂搬進售樓中心、評估部、部,搬到工作現場,構建學校和企業共同培養學生職業素養的“雙環境”。學生到房地產策劃營銷公司、房地產經紀公司、房地產估價公司等用人單位頂崗實習,最少為六個月。在頂崗實習期間,校企共同設計方案,結合崗位和職業資格要求,設計教學內容,讓學生在工作中學習,充分利用企業真實環境,校企共同實施教學。同時我們充分利用老區的人文資源優勢,將老區精神融入學生的德育工作之中,將老區文化、企業文化與校園文化融合,構成培養學生人文素養“雙環境”,為全面提高學生綜合素質創造了條件。學院充分利用專任教師和兼職教師(企業專業技術人員組成)來培養學生。努力提高專任教師“雙師”素質,聘請房地產策劃師、估價師、房地產經紀人等專業人士執教,初步形成了“雙師”結構合理的師資隊伍。雙師執教,共同育人。實行畢業證書與職業資格證書相結合的“雙證書”制度,實施對證施教、對崗施教,真正做到雙證融通。推行“三雙”工學結合人才培養模式,提高了房地產經營與估價專業的人才培養質量,學生職業素質和職業技能得到全面提升。

四、房地產經營與估價專業三雙工學結合人才培養模式的實施路徑選擇

1.準確定位房地產經營與估價專業人才培養方向,明確培養目標和規格。構建高職教育的工學結合人才培養模式,應該以高職教育的培養目標為指向,以培養高素質技能型人才為根本任務,以適應社會需要和人的發展需要為目標、以培養高素質和技術應用能力為主線設計學生的知識、能力、素質結構和專業人才培養方案,在人才培養中始終堅持培養目標與培養模式的統一。在專業人才培養方案制定中,有學校專業教師和房地產中介服務企業專業技術人員組成團隊,以企業人員為主,開展專題調研。在專題調研的基礎上共同進行崗位能力分解,明確房地產經營與估價專業對應的崗位和崗位群,對應的基本崗位能力,崗位核心能力,從而科學界定人才培養目標和培養方向。

針對房地產行業的崗位需求,學生未來的就業崗位是房地產售樓員、產權人、房地產經紀協理、房地產估價員、房地產市調員、房地產策劃員等,我們認為該專業的培養目標是掌握建筑工程基礎知識和房地產經營、策劃、經紀與估價的基本理論和方法,具有房地產市場調研、營銷、經紀、估價、策劃等基本技能,能從事土地估價、房地產估價、房地產策劃與咨詢、房地產經紀、產權登記等高素質技能型房地產專業人才。

人才培養規格為:(1)知識結構要求:一是掌握實用英語基礎知識;二是掌握計算機應用基礎知識;三是掌握房地產投資分析、規劃設計、估價相關知識,經紀、營銷與策劃、金融、物業管理等基本知識;四是熟悉房地產開發經營與管理、物業管理等方面的法律、法規、政策等;五是熟悉房地產估價的理論與方法;土地估價的理論與方法;資產評估中的土地、房地產評估的理論與方法。(2)能力結構要求:一是具有較強的市場調查研究、市場分析能力;二是具有較強的表達能力和獨立獲取知識、信息和處理信息的能力;三是具有良好交流和溝通能力及一定組織協調能力;四是具有房地產項目前期、營銷、物業管理策劃能力;五是具有房地產銷售、簽約等能力;六是具有現場查看、業務洽談等處理事務的能力;七是具有起草房地產估價報告、可研報告的能力;八是能熟練使用計算機辦公軟件和相關辦公設備。(3)素質結構要求:一是具有良好的思想品德、行為規范和職業道德;二是具有良好的人文素養和身體、心理素質;三是具有勇于創新、艱苦創業、愛崗敬業的精神;四是具有一定團隊協作精神;五是具有較強的繼續學習能力和創業創新能力。

2.構建工學結合,基于房地產中介服務工作過程系統化的課程體系。積極與行業企業合作開發課程,根據房地產中介服務行業技術領域和職業崗位(群)的任職要求,參照職業資格標準,從職業分析入手進行職業描述,對房地產職業崗位(群)的職責和任務加以界定,然后對其典型工作任務進行分析,確認完成該具體工作任務應掌握的技能和應具備的能力,分析、歸納、總結形成不同的行動領域,再經過科學的分析和教學過程開發,實現行動領域到學習領域(課程)的轉化,構成專業課程體系,使課程體系更加貼近工作實際和職業成長規律。在工作任務和行動過程背景下,開發以企業工作過程為學習領域(課程)設計基礎的教學內容,將學習領域(課程)中的目標和內容,進行教學論和方法論的轉換,構成學習領域(課程)內的小型主題學習單元,設計出學習領域(課程)的學習情境,實現學習領域(課程)的系統化和具體化。我們構建了基于房地產中介服務工作過程的學習領域課程體系。

3.實施教學做合一的教學模式。我們以提高教學質量為目的,改革傳統的教學模式,大力推行以行動導向為核心理念的教學模式。目前房地產經營與估價專業結合本專業特點,采用了任務驅動、工學交替、項目導向、頂崗實習等多種工學結合的教學模式。堅持行動導向,教學做合一,在做中學,在做中教,取得了實效。在教學做合一的基礎上,探索具有專業特色的一體化教學法如“案例教學法”、“項目教學法”等,突出學生在教學活動中的中心地位,通過學習任務與工作任務一致、學習環境與工作環境一致、學習過程與工作過程一致,采用“資訊、決策、計劃、實施、檢查、評價”為主的六步教學法,建立起學習與工作的直接聯系,提高學生的職業素質和能力。如《房地產估價》課程的教學我們就是與估價企業合作,把真實的估價項目引入課堂或我們專業教師帶領學生走出去完成企業承接的估價業務。

4.打造具有雙師素質、結構合理的專業教學團隊。我們與行業企業合作,聘用行業企業的房地產策劃師、估價師、經紀人擔任專業的兼職教師,同時讓校內的專業教師走出去,在企業實踐鍛煉提高實踐能力,而且取得房地產估價師、策劃師、經紀人執業資格證,打造出具有雙師素質、結構合理的專業教學團隊。校內專業教師應積極開展科研、生產工作,促進課程教學改革。教師在努力搞好教學的同時,不斷改善自身的知識結構和能力結構,承擔縱向或橫向科研項目,從事房地產策劃、估價等項目,不斷積累實踐經驗,激勵教師增強科研和實操能力;兼職教師加強教育學、教育心理學等理論修養,使專業教學團隊的教師真正具備“雙師型”教師素質,能以和藹可親的教學態度,激發學生的學習熱情,引導學生積極進取,使教和學有機地結合起來,真正做到既“教書”又“育人”,以促進教學質量的進一步提高。

5.建立具有生產性的校內實訓基地和具有教學功能的校外實訓基地。我們在校內建立估價、策劃實訓室,建設了可以共享查詢的教學案例資源庫,在校內可以完成企業承接的策劃、估價業務。與房地產策劃、估價、經紀企業建立產學合作教育基地,部分學習情境的學習在企業進行。校內專業教師和學生為企業服務,培訓企業員工;企業的房地產策劃師、估價師、經紀人指導學生操作,實現人力資源共享和雙贏共進。

6.結合行業企業評價標準,建立完善的學習質量評價體系。我們成立由學校專業教師和企業專業技術人員組成的聯合教研室,根據企業職業崗位能力要求,制訂課程標準,將企業評價引入教學評價中,對學生在企業的實習實訓環節,實施員工式管理,探索學生實訓與頂崗實習的新模式,負責專任教師到企業進行頂崗實踐活動,以培養教師的“雙師”素質,同時對企業員工培訓制定相應的培訓計劃。我們引進房地產行業企業對工作質量的評價標準,建立了由企業估價師、策劃師、經紀人和校內專業教師組成考核小組,對學生的工作態度、技術能力、作業質量等進行評價,形成比較完善以過程考核為主的質量評價體系。

五、結束語

以工學結合人才培養模式改革帶動專業建設并引領課程改革,是國家示范性高職院校建設的重要內容。由于各地經濟發展水平和房地產中介服務行業發展現狀及各自院校的教學資源的地域性和差異性,探索符合各自院校房地產經營與估價專業人才培養規律的工學結合人才培養模式任重道遠,需要我們在不斷深化的專業教育教學改革中深入實踐,相互交流,共同提高。

注:[本文系湖北省教育科學“十一五”規劃2007年度研究項目“房地產經營與估價專業人才培養模式創新研究與實踐”課題的階段性研究成果(項目編號:2007B168)]

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