品牌管理策略精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇品牌管理策略范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

[關鍵詞]品牌管理；市場；消費者；對策

[中圖分類號]F2734[文獻標識碼]A[文章編號]1005-6432（2014）43-0080-03

當今世界競爭的主流是經濟的競爭，一國經濟的發展必須是擁有一定量的世界級企業來作為支撐，而強大的企業是通過世界級的品牌來實現的。

世界品牌實驗室評比出的2013年中國最具價值500強品牌中只有34個是世界性的品牌。2013年世界品牌500強排行榜中中國入圍品牌有25個，進入百強的有CCTV、國家電網、工商銀行、中國移動四個品牌，排名靠后。

據Interbrand公司對全球品牌價值統計評比結果，2013年度全球品牌價值前十名如表1所示。

2013年度中國品牌價值前十名如表2所示。

表12013年度全球品牌價值前十名單位：億美元品牌名稱蘋果Google可口可樂IBM微軟GE麥當勞三星英特爾豐田品牌價值9831693291792137880859546469474199239613725735346

表22013年度中國品牌價值前十名單位：億美元品牌名稱工商銀行國家電網中國移動CCTV中國人壽中國石油中國中化中國一汽華為聯想品牌價值39036380633681727173251772324720317693175316431

通過以上數據可以看出，我國的企業品牌在世界500強排名中只占有5%的席位，而且排名普遍靠后，本國企業500強中只有68%是世界性的品牌。中國企業品牌價值前十強價值總和遠遠低于全球品牌前十強的品牌價值總和。隨著經濟全球化的步伐，我國經濟的發展比以往任何時期都更急需發展出更多的世界性品牌，形成各種大型的世界性企業，提升我國的綜合國力。

1品牌管理相關理論概述

參考國內外目前的研究現狀，品牌管理可以理解為企業通過投資行為形成自身的產品或服務來滿足社會需求的過程中，對品牌進行科學的運作，不斷地整合企業內外部的資源來提升品牌的價值，實現企業價值最大化的目標。

11國外品牌管理的思想

（1）20世紀20年代在西方比較盛行的是職能管理制，基本的思想是在企業統一領導下，企業各個職能部門共同參與品牌的決策和計劃，在各自的權責范圍內行使權利、承擔義務，該管理思想后來逐步被品牌經理負責制所取代。

（2）20世紀30年代寶潔公司在企業實踐中總結出了品牌管理的經理負責制，品牌經理對該品牌的產品從生產、研發、市場銷售等各個環節進行相關管理。經營績效說明通過一個經理負責一個品牌的模式使寶潔公司的各個子品牌管理更具有效率。品牌經理模式到如今被大量的公司借鑒使用，在實踐中不斷地充實完善已經變得相對成熟。

（3）Rosser Reeves（1951）從廣告傳播的角度提出了USP策略，他認為一個品牌若要在市場中取得成功，必須擁有獨特的銷售主張，比如獨特的商品效用是別的商品所不具備的等。David Ogilvy（1965）提出了品牌形象的觀念，他認為品牌是屬性、名稱、包裝、價格、歷史、聲譽、廣告傳播等的無形總和，品牌管理應該根據顧客的評價和企業自身的態度來作為依據。

（4）Jack Trout和AL Ries（1979）提出了定位的理論，通過詳細地調查顧客的需求，從傳播的角度找到產品本身在顧客心目中的特殊位置，從這個位置出發進行有效的品牌管理有利于品牌的建設。

（5）戴維?艾克（1990）提出了品牌資產的概念，他認為品牌資產是品牌所產生的能夠增加或者減少企業產品或者服務的價值，進而影響到顧客價值的資產；他提出了資產構成的五個維度：品牌的知名度、忠誠度、品牌聯想、品牌品質感受、品牌上的其他資產。通過這些維度對品牌進行管理能夠更好地把握經營效率，品牌管理更具有針對性和科學性。

（6）20世紀90年代奧美公司提出了“360度管理”思想。其基本的含義是品牌管理要從產品和顧客的任意一個聯系點著手；目的是讓企業的產品從任何角度都能做到向顧客傳達準確的信息，讓顧客滿意。

12國內品牌管理思想

我國市場經濟起步較晚，對于品牌管理相關理論的研究成果不多，大多是對西方相關理論的吸收和發揮。隨著越來越多的中國產品加入到國際市場競爭的行列，社會各界對品牌的重視程度越來越高，有關品牌管理的研究水平也將不斷地提升。

（1）梁中國（2001）結合中國市場實際提出了品牌管理的“七力模型”，該模型從七個方面描述了品牌管理的關鍵流程。綜合調查是建立品牌的開端；市場定位是企業品牌實際運作的切入點；品牌規劃是企業品牌運作的充分準備；品牌審定是對前期工作的科學分析；品牌推廣是建立品牌的實務；品牌監控是對品牌運作中出現的問題有效的監管；品牌提升是在階段性總結以后對品牌的不斷優化。梁中國的品牌管理模型得到了理論界高度認可，是我國理論界在研究品牌管理方面的重要成果。

篇(2)

關鍵詞：品牌管理；多媒體營銷；企業價值

中圖分類號：F279 文獻標識碼：A 文章編號：1006-8937（2013）35-0019-02

21世紀就是品牌競爭的時代。經過30多年的改革開放，中國經濟已經得到了高速發展，能否打造卓越的民族品牌，已經成為國內企業能否在市場競爭中取得優勢的關鍵。卓越品牌已經成為經濟全球化時代對民族企業提出的要求，也引起了中國社會各界的高度關注。

1 品牌管理的前提要素

1.1 思想要素

即一個企業應該具備的品牌理念和意識，這是實行品牌管理的根本。品牌管理既是一種理論，也是一種方法體系，但更重要的，它是一種思想體系，如果不具備這種思想，就絕不可能建立真正優秀的品牌。它關系著品牌管理能否到位，并引導著企業的全員品牌意識，對整個企業的行為起著關鍵的影響，只有將品牌思想深入貫徹到整個企業，才能從根本上帶動品牌的良性發展。

1.2 管理要素

管理是優秀品牌得以建立的保證，它為品牌的建立搭筑了實施的架構。品牌包含的內容非常豐富，涉及到各種資源的有效利用，因此要充分對品牌戰略的實施進行良好的規劃，并且在組織形式和執行方法上提供一種規范，使企業的品牌策略能夠正確地執行，從而保證品牌價值的實現。

1.3 產品要素

產品是品牌的載體，它是品牌生存的基礎；而品牌是產品的核心價值，它代表著產品的高級形式。優秀的品牌一定要依靠優秀的產品來維護其價值，因為產品代表的是消費者的需求，只有產品被消費者接受，才會在消費者心目中積累起品牌的價值，否則失去了這個載體，品牌將無法生存。在產品充分滿足消費者需求的情況下，品牌才能發揮出強大、持久的力量。

2 國內企業品牌管理存在的突出問題

2.1 缺乏系統的品牌規劃

打造和維護一個優秀的品牌首先需要一個系統的規劃，從而指導品牌建設科學有序的進行。而目前國內企業大多缺乏這樣的系統規劃，依然處于一種非常粗放的狀態。

2.2 品牌意識有待提高

品牌建設是需要全體員工共同參與的系統工程，要求大家具備強烈的品牌意識。而就目前許多國內企業而言，員工的品牌意識比較淡漠，單靠一些口號或幾項簡單工作是遠遠不夠的。

2.3 品牌管理不完善

品牌應該進行系統管理，這樣可以防止負面效應的發生。而實際上許多企業品牌管理體系很不規范，對于企業標識的使用缺乏統一的標準；利用品牌從事各種商業活動時也存在各種不科學的現象；對于總品牌與分支品牌的使用缺乏一個明顯的界定；品牌形象的使用也不盡規范，等等。

2.4 品牌的營銷推廣滯后

品牌營銷推廣方面的不足主要表現在兩個方面，一是在品牌營銷方面的投入嚴重不足；二是缺乏系統的營銷推廣模式，這種局面嚴重削弱了企業品牌的影響力。

2.5 品牌空心化現象嚴重

品牌空心化的主要表現是品牌單純的符號化，喜歡空洞的概念炒作，有廣泛的知名度而沒有差異化的忠誠度，品牌沒有個性化的實際內涵，對消費者的購買決策的影響力非常有限。這類現象在在國內比較突出，由于沒有核心技術，消費者對于各類產品的差異化感知不多，停留在廣告表面的宣傳差異沒有給消費者注入品牌的核心價值。

3 品牌管理的主要內容

3.1 品牌定位

品牌定位是企業發展戰略的延伸，對整個品牌建設具有提綱攜領的作用。企業應根據其歷史與現狀，結合已經形成的品牌形象，強化品牌定位，最終體現出企業卓越的產品質量與服務。

3.2 核心價值

品牌的核心價值最終不取決于企業自我的判斷與定義，而是消費者在消費過程中形成的價值認同與聯想。相對于消費者的消費行為，品牌核心價值的認同與聯想比較穩定。所謂聯想就是說當消費者在實施消費前，在眾多品牌中對某個品牌很快產生價值認同，原因是他馬上會聯想到這一品牌的核心價值，這些核心價值最契合其消費需要。品牌核心價值的認同最終會成為消費者的消費習慣，成為其生活方式的重要部分。

3.3 標識系統

品牌的標識系統包括名稱、商標以及各種標準化能代表品牌特點的形象符號，包括服飾、裝幀等等。品牌的標識系統也因為品牌結構的不同有所區別，分總品牌標識系統和子品牌標識系統。二者的關系是子品牌標識系統從屬于總品牌標識系統，子品牌標識系統=總品牌標識系統+特殊品牌標識系統。

4 品牌管理體系構建策略

4.1 建立完善的品牌規范體系

包括品牌定位、品牌價值、品牌的標識系統、品牌的使用權限等等。特別是標識體系要進一步的標準化與一體化，甚至在服飾、信函、宣傳品等細節方面，也應該有一個統一的標準。

4.2 加強品牌使用的規范化

品牌使用方面往往存在著很多不規范的行為。如在商標使用方面缺乏一個嚴格的標準，隨意性大；品牌定位模糊，沒有標準的文本規范；品牌使用的權限不明確，似乎每個機構都可以隨意使用；等等。因此，必須強化使用規范，建立一個嚴格的使用標準，并時刻遵守這個標準。

4.3 明確品牌使用權限

在品牌的使用方面應該有個明確的權限，也就是總品牌與子品牌的管理與使用權限，子品牌的管理與使用權屬于具體的執行機構，但不得與總品牌相沖突。

4.4 提高全體員工的品牌意識

一方面要在員工當中進行廣泛的品牌教育，提高覺悟，深刻領會中唱品牌的定位、核心價值；另一方面要鼓勵員工積極參與到品牌建設的實踐中，嚴格要求自己的行為符合品牌的標準化要求，使自己的行為符合品牌的定位和核心價值，共同為建設企業品牌努力；另外，要把品牌建設與對員工的考核結合起來，任何有損于品牌形象的行為，任何違背品牌價值的活動都應該受到批評，如果給品牌造成了比較嚴重的損害，可以采取更為嚴厲的措施。只有全體員工參與，也受全體員工的監督，品牌建設才能獲得良性發展。

4.5 加強品牌管理的專業化

加強品牌建設不是一個階段或幾次活動就可以達到目的，而應該是一個長期的工作，管理也應該常態化。所謂常態化就是必須有專門的部門負責這項工作，包括品牌規劃、調研、管理等等，也需要有專門的人才來負責品牌營銷。

4.6 多媒體綜合品牌營銷

在一個傳播形式多元化的時代里，要在社會大眾中營銷一種品牌，使品牌的核心價值得到普遍認同，只是依靠一種簡單的傳播形式是不夠的，而是通過平面、電視、廣播、網絡、手機實施跨媒體的宣傳推廣。問題的關鍵是針對不同的媒體受眾對象采取靈活的形式進行品牌營銷，同時要保持品牌核心價值的統一。也就是說采用不同的形式灌輸給消費者的是同一種品牌價值。同時，在多媒體綜合營銷過程中，要針對不同的營銷重點對媒體形式有所取舍，這樣在減少成本的同時也可以取得同樣的推廣效果。另外在營銷過程中，要盡量避免單一的廣告行為，而是以“新聞”事件營銷為主體，挖掘新聞點，使廣大受眾在潛移默化中接受認同企業的品牌價值，提高品牌影響力。

5 品牌建設推進措施

5.1 基本原則

制定品牌管理體系推進目標要符合SMART原則：

?S-SPECIFIC具體的。能準確說明要達到的最終結果，而不是工作本身，包括品牌的知名度、美譽度、試用率、占有率等。

?M-MEASURABLE可衡量的。是指目標要能有考評的績效標準來衡量成果，要確定品牌知名度、美譽度、試用率的具體數字。

?A-ACHIEVABLE具挑戰性。是指設計的目標，實現起來要有一定的困難，并不是輕而易舉地達到的，然而也并非不能達到的，需要努力才行。

?R-RELEVANT現實的。是指在設定目標時，根據市場調研結果及各種資源和能力來看是可以達到的。

?T-TIME FRAMED時間限制。是指目標的完成日期，包括中長期的最后期限及短期內可調整（因具體情況而變）的期限。

5.2 推進步驟

品牌管理體系建設一般應根據企業實際，分階段有序推進：

第一階段，主要是對企業品牌進行科學評估論證，制定品牌標準化系統，包括品牌標識系統、品牌定位、品牌核心價值以及品牌營銷的基本策略。

第二階段，把已經制定的品牌標準化系統落實到企業的各個環節，包括全系統標識系統的規范與統一，品牌定位與核心價值的教育，在企業內部達成共識。也就是說在企業內部實現思想與形式上的標準一體化。

第三階段，按照品牌戰略的要求，展開全方位的品牌營銷推廣，重點是品牌形象與核心價值的推廣。需要強調的是，品牌推廣應該跟整個經營戰略相結合，通過廣告行為與產品營銷等多種形式來推廣品牌價值。

第四階段，通過綜合性的品牌營銷，獲取廣大消費者對中唱品牌形象與核心價值的認同，從而成為企業穩定的服務對象，具體表現在知名度的提高和市場占有率的提高。

第五階段，對已經形成的知名品牌進行維護和發展。在保證品牌基本價值相對穩定的基礎上，隨著時展與市場環境改變進行微調。

總之，品牌管理體系建設的過程，也就是建設企業價值體系重塑的過程，而且也是這個價值體系獲取社會大眾認同的過程。這在企業的生存與發展過程中，應該也必須處于核心的地位。很難想象，一個缺乏品牌效應的企業在市場中可以處于優勢地位。

參考文獻：

[1] 凱文?萊恩?凱勒（美）.盧泰宏，吳水龍（譯）.戰略品牌管理[M].北京：中國人民大學出版社，2009.

篇(3)

一、品牌管理相關理論

（一）品牌的基本內涵

品牌是一種代名詞，它包括一個商品的很多很多的屬性的總稱，它也是消費者對購買它并使用后的一種印象，它是不能被隨便的模仿的，同時也它是某個企業的代言詞。根據調查所得品牌主要有這些特征：

（1）品牌可以很普通但它一定不平凡，它可以代表消費者最基本的需求，而且品牌也信息也不是固定不變的，它一定具有時代的氣息，與時俱進，緊跟時代的潮流；

（2）品牌的價格往往要低于消費者的認知價值，不能有生產商隨意定價，另外它的定位也要適中；

（3）一個品牌的負責人應該充分了解品牌對于消費者的含義并且需要不斷對品牌做出修正等等。

（二）品牌的合理定位

一個品牌的發展必然離不開對它的定位，為了能夠使之在市場上長久的發展下去就需要根據品牌的特性以及它在消費者心中的地位進行合理的定位，經總結可以有以下幾種定位：

（1）功效定位，現在消費者購物最初的目的就是為了滿足自己的需要而選擇有價值的商品，希望能夠借助商品滿足自己物質上的需求，所以品牌的負責人應該根據最基本的一點，即商品的功能、用途等來為商品做出定位。

（2）品質定位，這種定位方式主要是根據商品的性能，如制作方法、材料來定位，它可以滿足那些追求高質量消費的消費者的需求，通常品質定位的商品都具有很強的耐用性，所以對這類商品定位必須耐得住市場嚴酷的考驗。

（3）情感定位，通過借助某些情感于商品中，從而使消費者在購買此類商品時能夠睹物思情，在購物的過程中享受情感的體驗，使消費者體會到商品的情感層面，從而表現出對該商品的喜歡。

（4）企業理念定位，每一個企業都有自己的企業理念，他們可以通過對商品的設計來表達自己的某種觀念，使企業的商品成為表現個性的載體。

總之，品牌定位是指引企業通往成功的路標，只有合理的對品牌進行恰當的定位，才能更好的實現品牌的優質化管理，從而促進品牌的銷售，提高企業的銷售額，使企業品牌能夠長久的在市場中發展下去。

（三）新形勢下品牌管理在市場營銷中的重要性

新形勢下品牌管理的市場營銷是極其重要的，對于一個品牌能否在市場上得到認可，首先，它必須有一個很好的命名，只有命名好才能刺激消費者消費者的消費，促進消費。同時一個好的命名也能向消費者傳達產品的很多信息，如果產品的名稱不好可能就會影響到產品的銷售，例如，我國著名的一個品牌“金利”，它以前的名字叫“金獅”，由于這個名字用粵語翻譯后就成了“金輸”這在香港人的眼中是不吉利的，所以可想而知這個產品在香港的銷售也不會很理想的，因此一個品牌的命名是很重要的。

其次，品牌的命名應該具有簡潔、獨特的特點，它的形式應該是很簡單的，并且讀起來也可以很朗朗上口，能夠讓消費者很容易的記住，使品牌的獨特展現在消費者的心中。另外品牌的的命名應該具有普遍應用性，因為現在是一個對外交流的社會，我們不僅要使自己的品牌在本國暢銷，還要使之能夠熱銷國外，打響我們的名聲，因此需要充分的考慮到語言的相通性，否則只會不利于品牌的銷售，又比如，我國著名的服飾品牌“紫羅蘭”，它的質量以及各種款式都是極好的，在國內的銷售也是特別的好，但在歐美國家卻得不到很好的銷售，僅僅是因為它的名稱被翻譯過來后，并不那么的好。因為這一點就使它的銷售量大打折扣，總之只有創造一個獨特的品牌名稱，才能擁有更好的營銷。

（四）品牌管理的市場營銷策略選擇

品牌管理是營銷管理的一個重要組成部分，建立一個完整的營銷策略對于品牌的營銷是極其重要的，那么如何選擇一種合適的營銷策略也是一門很重要的決策，企業需要根據市場的需要和公司的內部實力，正確的選擇適合的營銷方法，因此這就需要做好市場定位、營銷目標等等相關分析，這樣才可以有的放矢，充分發揮營銷策略，一般營銷策略可以根據三個方面去制定：一是產品成本；二是產品與產品之間的差異點；三是產品獨特的屬性，通常企業會從這三個方面著手制定適宜的策略。

（五）市場營銷的策略分析

在現在這個市場經濟高速發展的今天，市場營銷也越來越引起大家的關注，作為一門獨立的社會性學科，它的發展也隨著社會的進步不斷的得到提升，不斷地注入新鮮的生命力，各種各樣具有創意的點子不斷地被挖掘出來。隨著社會上產品的多元化，商家該如何推廣自己的產品、如何留住顧客、如何提高消費者對商品的滿意度等等問題，都將會被納入市場營銷的策略中，為了實現“以顧客為中心的”的銷售理念，各個企業在產品銷售方面都制定出了很多的營銷策略，主要有下面幾種市場營銷方式：

目標主體營銷，這種營銷策略注重培養消費者的一種獨特的消費觀。現在的社會是一個品牌帶動消費的時代，一個企業的品牌價值就可以體現消費者的消費價值觀；另外商家也很注重消費者對該品牌的的體驗，這樣就可以根據他們的體驗來改善產品，通過這種方式塑造更加完美的商品，企業應該加強與消費者之間的溝通，從而發掘出更多的商品價值，以便使商品得到廣大消費者的認可，同時還能夠促使商家換位思考，站在消費者的角度去了解自己的產品?，F在消費者購買商品很多人是為了追求一種個性美，這種對商品的定位就決定了商家該如何對商品進行合適的營銷策略，企業該如何設計自己的商品，怎們賣、賣給誰等等之內的問題都需要經過慎重的考慮，只有使品牌得到了大家的認可和信任，才能使它在市場上找到發展的出路。

網絡營銷，現在是一個信息化的社會，網絡幾乎已經普及于全國每個角落利用，因此，企業可以充分的利用這么一個網絡平臺來制定合適的網絡營銷的方式，使產品更好的推廣于世。產品分為有形的和無形的，對于這兩種不同的產品可以分別選擇不同的網絡營銷方式，有形的產品可以通過網絡讓顧客來了解更多關于產品的各項性能，而無形的產品則可以通過訂閱的方式使顧客能夠持續了解到它的動態，這種營銷方式很大程度上的利用網絡，可以很全面的展現產品的各項性能，還可以對多種商品進行同時宣傳，實用性比較強。

渠道營銷，一般情況下渠道營銷能夠很大程度上增加工作人員之間的溝通和協作的能力，從而加快產品的銷售，渠道營銷在整個銷售的過程中起著一種樞紐的作用沒有了渠道，產品就無法被銷售，因此要想使產品進入市場就必須建立分銷渠道的經營模式，這種經營模式對產品銷售具有很重要的作用，相信在未來市場營銷的發展趨勢中，渠道營銷必然會被企業的經營者所重視，并且會為產品的銷售取得不錯的業績。

價格營銷，很多消費者在購買商品時，首先會考慮的就是該商品的價格，其次就是它的質量，如果商品的價格適宜且也能滿足消費者的需求，那么該商品一定會被顧客買走。價格也是市場營銷中一個很重要的參數，也是決定企業受益的一個因素，總之，價格對于銷售者的選擇是具有決定性的因素之一。為了制定一個合理的價格營銷策略商家必須得結合市場競爭的環境、企業實力、產品的性能等等諸多方面進行全面的考慮。

篇(4)

1企業品牌管理的必要性

品牌是企業文化的載體，展現企業的價值內涵，是企業產品在對外做市場推廣時展示形象的有力手段，對產品營銷具有十分重要的意義。

1.1造成國內企業市場營銷困境的原因就目前的市場狀況而言，我國國內企業面臨的市場營銷狀況并不樂觀，造成這一不良現狀的原因如下。

1.1.1企業營銷觀念陳舊長期以來，我國企業受計劃經濟的生產觀念、產品觀念和推銷觀念的影響，市場營銷觀念落后，只是單純地強調產品的推銷與售出，忽視產品的售后服務，與現代市場營銷觀念脫節，致使企業在產品市場營銷中取得的效果并不理想。

1.1.2品牌意識較弱很多傳統企業只注重產品的銷量，而不重視企業的品牌管理，導致顧客流失，使企業缺乏核心競爭力。部分企業雖然認識到品牌管理的必要性，但由于起步較晚，缺少成熟的品牌管理體系，缺乏專業的管理人才，與國外企業尤其是已進入中國市場的國外知名企業相比，仍有很大差距。

1.1.3營銷觀念具有局限性企業高層在銷售管理方面缺乏系統性，營銷部門獨占營銷決策，忽視非營銷部門的營銷優勢，致使非營銷部門對企業產品的營銷并不重視，導致決策緩慢，影響企業整體效率。

1.2品牌管理在市場營銷方面的重要意義品牌管理是指針對企業的產品和服務品牌，綜合運用企業資源，通過計劃、組織、實施和控制來實現企業品牌管理的戰略目標。品牌管理在企業市場營銷中占有重要地位，中國步入市場經濟后，市場環境存在多變性，跨國公司的進駐使競爭環境更為復雜，任何一個企業或品牌，都有自己的生命周期，為延長這個周期，企業在品牌管理的過程中要不斷適應市場環境變化和消費者需求的變化，快速調整策略。此外，一個受市場歡迎的品牌要具備較高的知名度和美譽度，產品或服務的質量有保證才能受到消費者的青睞。企業應注重提升產品質量，使消費者從因為品牌知名度購買，過渡到因質量水平較高而再次購買，增加“回頭客”數量，提升產品知名度和顧客的品牌忠誠度。

2基于品牌管理下的市場營銷策略

品牌管理作為企業的一項價值內涵管理活動，并不是獨立于企業各項環節之外的，而是貫穿于企業各項產品生產環節中的，這也是企業品牌管理的價值所在。

2.1產品定位企業在生產新產品的過程中，首先要對該產品的質量、功能、消費人群進行準確定位。一旦產品定位出現偏差，產品的品牌形象也就很難樹立起來。因此，為擴大市場銷售，首先應為產品找到合適的品牌切入點，使其充分滿足該項產品消費人群的物質和文化需求，令消費者認為“這就是我想要的”，使產品真正融入市場。

2.2價格定位雖然消費者一直追求“物美價廉”，但不同層次的產品在價格上有很大不同。因此，企業應合理定位產品價格。對于平民化、適合大眾消費的產品，如X牙膏，質優價廉，適合普通消費者，其市場空間就會相對廣闊。

2.3售后服務對現代企業而言，銷售不是企業推廣產品的唯一目的，要完美呈現企業的品牌價值，還要提高售后服務質量。企業應在產品售出后，提供良好的售后服務，主動與消費者聯系，了解產品使用情況，讓顧客在消費后仍然感受到企業的熱情服務，以提升企業的美譽度。

2.4品牌宣傳隨著信息科技的飛速發展，企業可以通過不同媒體，在廣告中融入品牌文化內涵，讓消費者充分了解企業的優秀文化及經營價值觀，從而獲得消費者的認同。農夫山泉的廣告語“我們不生產水，我們只是大自然的搬運工”，曾紅遍大江南北，充分向消費者展現品牌理念，符合消費者追求天然的消費觀念，大大提升了品牌影響力。由此可見，只有運用品牌管理來引領企業的市場營銷，才能使產品更長久、更具吸引力，從而占領市場。

3結語

篇(5)

關鍵詞：品牌管理；農村商業銀行；競爭力

隨著金融體制的改革和新農村建設步伐的不斷加快，農村金融市場必定會出現經營主體百花齊放的多元化局面，農商行“一支獨秀”的經營格局必將被打破，定會出現群雄逐鹿的局勢。品牌管理是企業的基本戰略。一般而言，品牌被視為企業的無形資產以及信息傳遞和商譽的載體。對于農村商業銀行而言，品牌具有降低信息成本、開拓銷售市場等重要作用，是影響企業競爭力水平的關鍵因素之一。要實施對其品牌的管理，農村商業銀行必須構建有效的品牌管理組織機制。

一、農村商業銀行品牌管理框架

當前，我國農村商業銀行的品牌管理尚處于初級階段，有效的品牌管理組織機制還未形成。典型的農村商業銀行內部組織結構一般可分為決策機構、執行機構和監督機構三個層次。農村商業銀行的決策機構包括監事會、董事會以及下設的各委員會；執行機構包括行長（或總經理）以及行長領導下的各委員會、各業務條線部門以及具體職能部門；監督機構為董事會下設的監事會。目前，農村商業銀行組織鏈條通常包括5個層級，即總行D省（市、自治區）分行D二級（地級市）分行D縣（市）支行D分理處、儲蓄所。如此長的管理鏈條，往往使得銀行的品牌管理信號傳遞衰減甚至變形，總行的品牌定位和設計在傳播過程中很有可能就會出現主觀理解的偏差，或是理解正確但執行時也可能造成偏差。因此，農村商業銀行品牌管理需要合適的組織層級和組織機制來保證其質量。

二、農村商業銀行品牌管理組織機制設計

在農村商業銀行的“總行――分支行――網點”體制下，各分支機構受“小而全”和“分級核算”體制以及地方政府依附性較強等因素的影響，在經營中各自為政，形成諸侯格局，最終導致一級法人意志的“曲線”傳導而層層變形。特別是，銀行品牌管理職能弱化，沒有專門部門和機構管理，容易導致各分支機構在品牌管理工作上執行的不一致和偏差。另外，各部門之間特別是各業務部門缺乏必要的溝通，導致各部門的業務宣傳或是品牌建設各自為政、關聯性較弱，不利于銀行整體品牌的建立和維護。為了適應品牌競爭時代的需求、有效地實施品牌管理，農村商業銀行應組建分層級的品牌管理職能部門，分別履行不同的品牌管理職責，協同完成品牌推廣和傳播一致保值增值的總體目標要求。

（一）農村商業銀行總行品牌管理組織機制設計

在農村商業銀行總行，應依照財務管理、風險管理的組織架構模式設立品牌總監，品牌總監直接向董事會匯報，向行長負責，其主要職責包括：牽頭制定品牌管理年度規劃；分別協調批發業務總監和零售業務總監推進品牌管理年度規劃的實施；確定品牌營銷推廣費用預算，并將費用配置到不同的產品條線；定期對品牌管理現狀進行評估，適時調整品牌資源配置和管理策。品牌總監下設品牌管理部，品牌管理部直接向品牌總監負責。品牌管理部由形象中心、營銷中心、新聞中心、網點渠道建設中心、公共關系中心組成，每個中心分別行使不同的職責，構建農村商業銀行總行品牌管理的整體工作模塊，通過共同的努力來提升品牌知名度和美譽度。各個中心具體職能做如下界定。

1.網點渠道建設中心。主要致力于銀行整體品牌定位和品牌設計。具體表現為確定銀行品牌格調和品牌宣傳用語，制定品牌形象傳播策略，確定銀行辦公場所和營業網點形象規范并推廣實施，營造銀行統一的形象。

2.營銷中心。主要致力于銀行服務以及產品的宣傳和銷售，通過產品和服務的銷售進一步提升銀行品牌形象。具體表現為根據市場和客戶的需求，參與新產品和服務的研發、推廣以及改良升級。營銷中心實行派駐業務條線制度。在制定營銷方案時，成立任務型團隊，將產品經理吸納到任務型團隊中，提高營銷方案的準確性，提升營銷效果。營銷是品牌建設的一個重要手段。

3.新聞中心。主要致力于銀行下面形象的塑造以及聲譽危機的處。理新聞中心要與各媒體保持良好的溝通和合作，一方面隨時提供銀行經營管理的最新成果，及時提品與服務創新的信息，保證根據銀行經營管理理念以及品牌建設的需要，把銀行響應宏觀調控政策、服務經濟民生、持續創新的正面形象傳播出去；另一方面，當銀行發生突發事件，諸如業務系統不穩定、工作失誤以及服務欠佳等情況時，要迅速啟動應急機制，抑制負面效應。

4.公共關系中心。主要致力于加強與政府、機構以及特定組織的聯系與溝通，為銀行營造良好的外部環境。具體表現為履行企業社會責任，積極實施贊助以及救助，幫助社會弱勢群體等等，展現銀行的社會責任感和健康向上的企業形象。

5.員工教育及內部溝通中心。主要致力于品牌的內部傳播以及工作中的協調聯動。一方面采取多種方式和途徑讓員工準確把握品牌內涵，確保品牌正確傳播，給客戶以積極的回饋。另一方面在執行重大的品牌傳播策略時能夠快速組建任務型團隊，加強資源整合，確保品牌傳播策略得到有效執行。

6.品牌評估中心。作為品牌管理的二級部門，直接向品牌總監負責。主要負責監測客戶體驗，評估品牌形象和品牌資產狀況，提出品牌改進的策略，對品牌營銷費用配置提出調整意見。

（二）一級、二級分行品牌管理組織機制設計

在總行統一規范的品牌管理之下，農村商業銀行一級分行和二級分行品牌管理的重心主要放在對總行品牌管理戰略的執行上。一、二級分行依照總行的架構設立品牌總監、品牌管理部。品牌管理部下設營銷中心、新聞中心、員工教育及內部溝通中心以及客戶意見管理中心。因為渠道建設中心、公共關系中心以及品牌中心的職能在分行層面明顯弱化，故不在一、二級分行設置這三個中心。新聞中心和營銷中心的職能在該組織層面更加強化，工作模式更加細化，同時較總行增加一個客戶意見管理中心。因為一、二級分行管理職能弱化，經營職能加強，承擔著繁重的營銷任務以及更多來自客戶和突發事件的危機。

分行各個中心的具體職能和工作模式設計如下：新聞中心、營銷中心以及員工教育和內部溝通中心的職能基本等同于上述總行各中心的職能，只是鑒于分行管理職能弱化、經營職能強化的特點，分行各中心更偏重于執行。以員工教育和內部溝通中心為例，總行側重于明確品牌定位及其解釋，分行則側重于采取各種靈活的方式加強傳播，做到盡人皆知。分行要加強網點員工對品牌的認知，確保每個員工都能成為品牌的建設者和傳播者。同時由于分行的部門較總行少，各部門在內部溝通的效率上會有明顯加強。

（三）營業網點品牌管理模式分析

支行/網點是展示銀行品牌形象的窗口，其品牌管理的主要職責是服務品牌的品牌打造和維護。銀行的服務最終都是面向消費者的，支行/網點直接服務于消費者，其行為對銀行品牌形象的樹立至關重要，每個客戶在網點獲得的感受將直接影響到銀行的品牌形象。網點經理不僅是該網點的管理者，同時還承擔著銀行品牌經理的角色，他要領導下屬共同為客戶提供優質的服務，直接解決客戶的問題。

需要強調的是，網點客戶經理可以打造個人服務品牌。因為對一個個具體的客戶來說，經常與之打交道的這個員工就代表了銀行，決定著銀行的品牌形象。在網點服務品牌的打造上，除了依托于銀行整體的母公司品牌，也可以借助于員工的服務特色，塑造特色員工品牌，從而提升網點在當地社區的知名度和影響力。網點也有多種途徑來營造在當地社區的形象。積極參加諸如志愿者活動、義工組織，融入社區的生活，捐助當地的困難群體等等。打造網點服務優質，樹立網點良好的口碑，可有效提升銀行整體服務品牌。

三、結束語

品牌已經不再僅僅是一個產品的標簽，同樣品牌管理已經不再僅僅是品牌的注冊、維護等傳統問題，更為關鍵的品牌管理領域是品牌戰略與企業總體戰略的配合。對于農村商業銀行而言，品牌作為信息與信譽的載體，已成為企業重要的“無形資產”和“生產要素”，是影響企業競爭力的關鍵因素。因此品牌管理必須與企業的其他管理體制一樣，形成有效的組織機制，并與企業的整體管理組織機制融為一體，在持續創新的過程中不斷提升農村商業銀行品牌管理組織機制的靈活性和安全性，只有這樣，農村商業銀行才能在激烈的市場競爭中持續提高其競爭力水平，保證可持續發展。

參考文獻：

[1]王耀力.商業銀行核心系統的服務構架的研究[J].太原理工大學學報，2011（03）.

篇(6)

在激烈的競爭環境中，傳統品牌經營的套路――好品質的產品加上鏗鏘的說明文字，以及通過廣告和促銷來推廣，已經遠遠不夠了。要取得成功，公司必需把自己品牌的發展之路界定為有效的傳輸體系，而這一傳輸體系的目標是給予顧客關于其品牌的整體體驗，而不僅僅是優質的產品，甚至不僅是經營一個印象。這一體驗的歷程始于顧客了解其品牌的一刻，涵蓋了顧客在選購、交易、使用和享受相關服務等過程的每一個環節。要完成這一品牌使命，當今的公司領導必需讓自己成為一個全面品牌的管理者。而這一角色涉及的任務又是什么呢?

新品牌的管理

傳統的品牌經理往往承擔了一個市場部門低層人員的角色。他們所負責的往往是促銷、廣告以及經營關系。他們只能關注于眼前的小碰撞，而無暇顧及未來的大爆破。他們根本沒有權威。也沒有能力去描繪全面品牌管理所需的那些戰略性的、跨職能的、長遠的愿景。事實上，在大多數的大公司里，沒有人真正的關心過品牌這個東西。

管理顧客對品牌完整的體驗，必須由一個在企業中占據要職，擁有實質權威的人物來完成。無論是CEO還是高層執管人員，他必需擁有相關的權力、技能、視角，以及掌握各種能夠傳遞品牌信息的資源，包括發展新產品所需的，更包括設計全新的商業運作機制所需的。通常，只有CEO或者高層管理人員才能夠這樣調用資金，控制各個功能板塊的運作，以及任命合適的經理人員來為實現目標而賣力。當品牌總管一職真正存在于企業高級管理階層的時候，市場經理就能夠集中精力專注于自己最重要的職責了：管理與顧客的關系。

新型的品牌管理功能將兼顧三個重要部分：

品牌管理。品牌經理人首先要辨識涉及開發顧客品牌體驗的關鍵因素，建立能有效收集相關信息的機制。然后，在公司的研發、生產、市場、銷售等職能部門的協助下，品牌經理人把這些信息運用到產品開發和運作設計的過程中。他們同時也培育了公司的品牌塑造能力，并跟蹤和監督職能范圍內的績效。

類別品牌管理。類別管理者巡視公司不同品牌之間的聯系和關系。類別管理在今日變得日益重要有兩個原因：其一，成功的品牌經營者往往會不斷地擴大其品牌輻射的范圍。他總會不停地橫向膨脹，延展生產線以提高銷售增長、增加貨價陳列量，或擴大經營規模。如果缺乏監視，這樣的膨脹將導致公司內不同品牌之間的功能重疊可能性的增加。類別管理者的職責就在于要確保生產的擴展不會與公司內其他品牌相抵觸。

類別經理們的第二個重要的角色為處理公司內相互聯系的不同品牌的投資組合。在產品多元的組織中實現對全面品牌體驗所需的各種職能部門的財務管理遠非單一品牌模式下的財務管理能夠相比的。因此，公司需要合理的安排對不同品牌的投資組合，包括價格策略和渠道策略。

企業品牌管理。當公司的產品品牌組成了一個系統以后，公司本身也成為一個品牌。因此，嚴格來說，全面品牌管理的最重要角色已經超出了功能性層面。它將提升到企業層面，成為與公司整體策略緊密相關的企業品牌管理。這也是為什么許多優秀品牌企業的CEO就是該公司的企業品牌經理的原因。

企業品牌管理的主要功能是界定和傳遞公司的整體形象，包括公司現在的、長期的和未來的形象。所界定的公司形象，既有最高層面的公司價值形象，又有具體層面的廣泛標準，如服務、可信賴度、質量等。

全面品牌管理是四季連鎖酒店成功的根本所在，因為該公司80％的收入是來自于對名下旅館的管理，而非擁有。該公司的CEO Isadore Sharp相信成功的品牌體驗根植于他和他的高層管理人員以及如何對待傳輸該體驗的員工的方式中。“如果你相信你的員工，”他說，“他們將超出你的期待?！痹谌魏我婚g四季酒店，洗衣房都安裝了空調，員工食堂看起來就像經營性的餐廳。因為公司總是處處為員工著想，所以它的員工也總是處處為顧客們著想。最廣為人知的一段軼事是，一個侍應生把他的套裝借給了一位為“黑色領帶”事件而來，但是沒有恰當著裝的顧客，而他自己則換上了一套女裁縫衣。

企業品牌經理同時還對如何在恰當的時候壯大公司的品牌產品和服務體系等決策負責。星巴克咖啡廳的CEO Howard Schultz相信，新產品的開發是一個公司創新能力和保持活力的信號。但是，在決定開發冰激)麥、CD和其他產品之前，他堅持該公司必需首先創造世界口碑最好的高品質咖啡形象。

開發全面品牌經理人

具備全面品牌管理所需的全部素質的CEO并不多見。就算一個CEO擁有那些技能，他也不能單憑一個人完成品牌管理的任務。有品牌使命的CEO要取得成功，還需要依賴一支同樣具有品牌使命感的高素質的管理團隊。最近，一個嚴肅的國際經營者下結論說，其所在公司在品牌管理能力方面的欠缺正是該公司過去10年來增長緩慢的最大的一個障礙。

企業應該如何彌補這一缺陷呢?一些沒有良好品牌管理傳統的公司做法是：從具有優秀品牌管理經驗的公司里請來優秀的相關人才；而另外一些公司則委派區域經理來填補品牌經理的空缺。不過真正成熟的公司則自己發展一套更全面的方法。

有一家跨國公司創建了一套培育高級晶牌管理人員的多因素的制度體系。首先該公司新安置一個副總裁職位，專門負責公司的培訓。然后，他們設計了不同職能部門、不同地域和不同品牌之間的輪崗制度，以便使合適的員工擁有變成高級品牌經理所需要的工作經驗。同時，該公司延長了基層品牌管理職位的期限，從至少18個月到四五年不等。

該公司還開發一套管理學習經驗組合方案――“行為學習方案”，這個方案把管理團隊放置于公司運行的實戰環境中，去解決公司現實運作中遇到的問題。每一個經理人在被提升到現有的職位之前，都會經歷一個全新的工作體驗，從每周外派兩天，到集中的為期三個月的項目。該公司能動地紀錄該項目的結果，并用它反饋信息來改善未來的方案。

篇(7)

第一層次（外）：企業的資本、技術、產業、生產能力和管理能力。

第二層次：企業與產品定位、研發能力、公司文化和經營理念。

第三層次：商業模式、廣告與傳播、客戶體驗、信念。

第四層次（內）：品牌地位與品牌形象和品牌資產價值。

隨著時展與市場環境變化，企業發展與品牌建設出現以下新的趨勢：

1．從單純注重產品的客觀質量到注重產品的感知質量與品牌體驗。

2．從注重短期利益到注重長遠利益，從企業發展戰略高度認識品牌建設。

3．不斷超越廣告，學會整合營銷傳播（IMC）與口碑創建品牌。

4．從注重本土化到注重國際化與全球化思考。

基于上述理論，我們提出品牌建設的一般流程：

綱領7:品牌構成要素每一層次依次發展，同時要彼此互動形成自己的特點，最終實現品牌價值整合

凱勒教授認為，要實現戰略品牌管理，最重要的目標是如何在消費者頭腦中進行品牌定位，它反映了一個品牌在消費者頭腦中形成具體而確切的含義。品牌定位應能夠清楚地表達出消費者通過使用該品牌所要達到的目標或能感受到的體驗。其理論依據就是差異化經營策略。

阿基米德說給我一個支點，我可以撬起地球。營銷人說給產品一個清晰的定位市場就成功了一半。品牌理論認為，品牌價值取決于品牌定位、品牌標識和消費者對品牌的理解這三大基本要素。品牌定位是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象，目的在目標（預期）顧客心中占據一個獨特的有價值的地位。

從品牌戰略管理意義上講，品牌定位實施主要包括消費者通過使用一個品牌預期所要達到的目標以及在實現這一目標過程中為什么選擇這一品牌，簡言之，品牌定位要詳細說明品牌是如何與消費者的目標進行關聯的。描述品牌定位與以下內容有關。

（1）使用品牌的目標消費者(Targeted Consumers)：根據一些確定的特征對目標消費者進行簡要的描述，如目標消費者的人口統計學資料以及描繪他們心理活動的信息(如活動、興趣、觀點)。在品牌分類和使用的基礎上，這些目標特征將被進行篩選。

（2）參照系(Frame of Reference)：品牌的參照系是對品牌消費終點目標的描述。參照系可以指導人們如何選擇靶目標，如何確定品牌使用的情況，以及如何定義相關的競爭對手。

（3）差異點(Point of Difference)：在品牌的參照系中，在各種不同的實現目標的手段中，回答自己的品牌為什么是最優秀的，這就是品牌的差異點。

（4）相信理由(Reasons to Believe)：對參照系和差異點所提供的支持性證據就是相信理由。當這種支持性證據相對抽象時，相信理由這個要素顯得尤為重要，因為具體的支持性證據通常都是他們自己個人的相信理由。

定位策略有產品屬性定位、價格定位、功能利益定位、情感利益定位、品質定位、功效定位、自我定位、聲望定位、領導定位等。簡言之，企業通過品牌定位決定了應該做什么、說什么（核心價值）以及不應該做什么和說什么。

品牌定位主要有兩層意義：一是賦予品牌特殊意義，并通過傳播讓消費者記住品牌，一是樹立該品牌與同類品牌的獨特個性差異。簡言之，要讓消費者心理想要，又要渴望得到。這是消費者作出購買決策的心理基礎。

品牌價值取決于品牌定位、品牌標識和消費者對品牌的理解。品牌定位戰略是針對目標市場確定、建立一個獨特品牌形象并對品牌整體進行設計、傳播等，從而在目標顧客心中占據一個獨特的有價值的地位的過程，簡言之，企業通過品牌定位力圖傳達給消費者一種概念。

綱領8：只有目標市場與企業的定位結合的品牌建設才對企業具有價值，并通過企業的執行能力表現出來。

企業發展的基本模式：

目前企業發展是以”顧客為起點”來進行規劃：顧客通路產品服務投入資產。

民營企業品牌建設不能僅靠傳播部門，需要企業在研發、生產、銷售通路、傳播與服務等每一環節上與消費者溝通，并做出正確的決策與行為。

品牌傳播中的幾個策略：

1．傳播過程要始于消費者2．使用各種方式與消費者接觸3．發揮各種傳媒之間相互協調與整合4．不斷培育與消費者的關系5．最終影響消費者行動。

綱領9：企業發展與品牌建設要深入了解消費者（中心），找到能讓他們動心的地方，實現消費者與品牌達到共鳴。

品牌形象與個性特征構成：

1．外部方面由品牌名稱、標識、產品、形象或形象代言人以及其它視覺特征；

2．內部方面由企業員工服務、價值觀、信念、情感以及其它特點。

品牌建設策略：

1 圍繞產品功能和特色，建立品牌形象；（直觀）

2 圍繞品牌個性、特色，構建品牌形象；（心理）

3 注重理性與情感相結合，傳播品牌形象。（直觀與心理）

4 注入新鮮、時尚的品牌活力元素以防止品牌老化。

企業發展別要學會運用行業特有的品牌傳播策略，如有效鎖定專業媒體、網絡、整合傳播通路、加強行業公關與協作等進行品牌建設。

綱領10：提升企業的品牌價值，絕不在質量和服務上妥協

中小企業實施品牌戰略要關注的五個要點：

1．越來越注重將價值從有形資產轉移到無形資產上。

2．價值從提品的企業，轉移到不僅提品同時提供低價且高度個性化產品的企業，或者能夠提供問題解決方案的企業。

3．，企業要學會通過數據管理來降低成本。

4．企業必要時學會品牌延伸，適度擴張。

5．企業學會品牌的危機管理。

1 企業研發和服務能力是支撐企業發展與品牌建設的核心。

2 通過在消費者心目中形成明確的差異優勢，提升品牌價值。

3 核心技術能力不斷創新是實現品牌差異化的關鍵要素。

基于品牌建設的十大綱領，我們提出具體需要注意的策略：

1 產品領先　2 交易方便　3　質量穩定 4　減少成本（維持性策略）

5　保持與顧客溝通　6　適應環境變化　7　組織再造 8 塑造市場（成長性策略）

經營者常思考的幾個問題（品牌審計）

1 誰是你的產品或服務的消費者；

2 對現有或潛在消費者了解多少；

3 對他們的需要與期望了解和認知多少；

4 廣告與營銷能否滿足消費者期望；

5 未來消費者可能還會發生什么變化；

6 與合作者、競爭對手的關系的認識。

7 你能否洞察到未來營銷環境的變化。

附：品牌管理師必備10大能力（2007）

一、諳熟企業戰略品牌塑造與管理的理論框架

這應是作為一名合格的品牌管理師所必須具備的基本知識框架。譬如凱勒的《戰略品牌管理》、斯科特貝德伯里的《品牌新世界》、邁克爾莫菲等的《360度品牌傳播與管理》等都值得閑暇時一讀。

二、熟悉企業戰略制訂流程

品牌塑造與管理就是一個科學嚴謹的戰略操作。只有熟悉企業戰略制訂流程，才能在培訓中更加身臨其境的告訴學員，在何種時候、何種階段應該有何種反應等。

三、諳熟企業在動態條件下的競爭戰略決策學有較深的認知

今天的市場競爭已經愈來愈趨于無限動態的局勢。動態競爭是以高強度和高速度的競爭為特點的，其中的每一個競爭對手都不斷地建立競爭優勢和削弱對手的競爭優勢；競爭對手之間的戰略互動(Strategic Interactions)明顯加快，競爭互動成為制定競爭和營銷戰略的決定因素；任何企業一個先動優勢都是暫時的，都有可能被競爭對手的反擊行動所擊敗;任何競爭優勢都是暫時的，而不是可以長期保持的；因此，一個合格的品牌管理導師更應該總是站在“動態競爭”的思維背景下剖析案例及打開思路。

四、對消費者行為學有較深入的研究和透徹的理解

說到底做品牌就是建立和維系與顧客之間的關系。只有能夠深入透徹理解消費者需求動向和消費習慣的品牌管理者，才可能真正做到“情為客所系、利為客所謀”，使得目標顧客的忠誠度得到不斷的提升。因此，作為一名合格的品牌管理培訓導師，在進行品牌管理培訓時，應當多從每一個案例的消費者行為上深加剖析，而不僅僅是剖析營銷策略本身。

五、對廣告學有較深入的研究

廣告戰略、廣告創意、媒介購買與執行等知識是品牌管理的基本內容，因為品牌管理是一門綜合性的學科。雖然許多人認為廣告事業是一門專一的學科，今天許多大學都開設有廣告學這么科目。其實，作為一個優秀的品牌管理者就應該是個通才，他們必須能在品牌管理實踐中諳熟包括廣告運作在內的每個流程的操作和調控。才能做到在企業中科學合理的為品牌調配和協調資源。因此作為一名合格的品牌管理培訓導師，也應該是一個對廣告學有較深入的研究的人。

六、對一些通用案例行業（快速消費品、家電、汽車、服裝、IT）的行業沿革與動態有清晰的了解。

七、對國內外在品牌塑造與管理上典型的成功與失敗的企業案例的背景與解決過程有清晰的脈絡和解析。

八、善于從理論和具體案例上發散開來。