觀察法的應用精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇觀察法的應用范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

【關鍵詞】教育觀察法

一、教育觀察法的特點

教育觀察法之所以會受到廣泛的使用是因為其具有如下特點：

（一）目的明確。觀察是根據研究課題的需要、為解決某個問題而主動進行的。目的在于獲得直接的經驗事實素材。

（二）真實自然。觀察是指觀察對象不加干預控制的自然狀態下進行的，從而使研究者能夠考究被觀察者在教育教學活動和日常生活中的自然的、真實的、典型的和一般的心理與行為表現。

（三）直接翔實。觀察者和對象共處一體，研究者能夠直接地、準確地了解到正在發生的教育現象及應采取某措施而發生的現象，獲得真實、生動而翔實的資料。

二、下面我們就教育觀察法在小學教學中的應用做一下分析

（一）通過教育觀察法我們可以進一步了解學生的學習、生活、娛樂等方面的情況，相比較小學生都比較頑皮，沒有形成良好的學習氛圍，他們需要在學習中成長，兩者是相互呼應交疊的，教師們就可以通過其進一步探尋學生學習、成長過程中的各種規律，進一步深入研究教育現象、教育規律，以便能夠改進教育工作。

（二）教育觀察法不僅是對學生，也可以進一步了解教師的教育、教學活動，幫助我們系統地觀察教師在課堂教學中的活動情況，針對在教學過程中出現的一些問題能夠做到及時的調整和改進，最終目的是能夠通過教育觀察法探討與教師教學活動有關的規律。

（三）教育觀察法是雙向的，它的應用可以進一步了解學生與教師的關系，研究教育者與被教育者之間的相互影響，促進學生更好地發展。

（四）了解學生與教師的群體氛圍，揭示各項教育因素的作用，使教育過程得到更好的調控，從而產生更好的教育效果。

（五）教師需要通過觀察了解其他教育因素對學生影響的作用，我們經常熟知的有內外環境對學生的刺激影響、學校中教師們的教學手段、學校采用的教材這三個方面對學生生理心理等方面的影響程度。

三、在運用教育觀察法的時候我們應注意的事項

（一）選擇最佳觀察位置，選擇合適的觀察位置，對于觀察的效果具有重要的意義。在選擇位置時，要注意兩個因素：方位和距離。合適的方位是指觀察者要面對被觀察者，如果背對或側對，就難以觀察到被觀察者的行為和表情。在觀察的過程中，觀察者要適當調節自己的觀察位置，保持合適的觀察距離?？傊谟^察時，觀察者一方面要力爭處在觀察的最佳視野，另一方面要保證不影響被觀察者的常態。

（二）善于抓住觀察對象的偶然的或特殊的反應，要全面正確地了解問題，偶然的或特殊的反應不是無足輕重的，它對于研究問題的動向更具啟示意義。因此，在觀察過程中，對于被觀察者的偶然的或特殊的反應，觀察者不要忽視，應該給予一定的重視。

（三）注意觀察與分析相結合，科學的觀察不僅僅是被動地搜集事實，更重要的是對事實進行分析研究，找出各種教育現象間的相互聯系。因此，在觀察過程中，一定要與分析研究相結合，通俗地說，即要求一邊觀察一邊思考。在作記錄時，研究者可以把自己頭腦中閃現的意見、推論等記錄下來，但是要用一些特殊符號將它們同嚴格的觀察記錄區分開。因為這樣的意見對于以后分析資料可能會有一些幫助。

篇(2)

關鍵詞：最大功率跟蹤；占空比擾動法；光伏系統

中圖分類號：TM614 文獻標識碼：A

1 引 言

持續增長的傳統能源消耗和不斷惡化的環境問題已經對人類未來的生存和發展構成了巨大的威脅，因此，可再生能源的應用已經得到了政府和普通民眾越來越多的重視。而太陽能光伏發電具有無污染、無噪聲，幾乎不受地域限制等優良因素，使之成為研究的熱點。在太陽能光伏發電系統中，光伏陣列將太陽能轉化為直流電能，再由電力電子變換器將直流電能變換為負載需要的各種形式的電能。由于光伏陣列輸出的電流-電壓（I-V）和功率-電壓（P-V）特性呈非線性、具有最大功率點，而且其最大功率點隨著光照和環境溫度等因素變化，為了提高系統的能量轉化效率，必須采用適當的最大功率點跟蹤算法控制光伏發電變換器，保證系統總是運行在光伏陣列最大功率點［1-3］。

國內外的文獻介紹了很多最大功率點跟蹤(MPPT)的方法，經典方法有：擾動觀察法、導納增量法、智能控制法等。在實際應用中，各種方法適應的場合不一樣，有著各自的優缺點。擾動觀察法是通過對光伏陣列輸出電壓或者電流進行擾動來確定擾動的方向，此方法的優點是控制策略簡單，缺點是擾動步長不容易確定，在光照突變時會出現誤判。導納增量法是在光伏陣列輸出功率最大點處功率對電壓的導數為零，其優點是最大功率點處振蕩較小，缺點是對電壓電流傳感器的可靠性要求較高，對外部環境變化的響應速度慢。對于智能控制算法，包括模糊控制法和人工神經網絡法，雖然智能控制算法精度較高，但仍然存在各自的缺點。模糊控制中模糊表需要根據經驗來確定，在穩態時仍有一定的波動；人工神經網絡算法復雜，硬件實現較困難。

擾動觀察法由于算法簡潔、容易實現、與光伏陣列的電氣特性參數無關和跟蹤效率高的特點得到了廣泛應用，特別是在環境不突變的情況下，擾動觀察法有極大的優勢。在此基礎上，一些學者對擾動觀察法進行改進，提出占空比擾動法，該算法以占空比D直接作為控制參數，需要的控制循環只有一個，相比擾動觀察法，控制器的設計大大簡化。在占空比擾動觀察法中，仍然需要對控制步長的大小進行選擇。其原理類似于擾動觀察法：若步長過小，則追蹤時間長，影響系統的響應速度；反之，若步長過大，則輸出功率出現的振蕩也大，從而增大了系統的穩態誤差［4-8］。在此基礎上，本文對占空比擾動法進行改進，該方法能在線調整步長。

篇(3)

關鍵詞：營銷;管理;信息收集/原始信息

營銷是通過創造、提供和交換產品使雙方得到所需所欲之物的一種社會活動和管理活動。營銷目標的實現取決于內外兩方面的因素:內部因素是企業的生產效率、管理水平、創造力以及對市場的分析判斷能力,這些因素將決定產品的質量、成本和適應性;外部因素則包括宏觀環境、消費者個體特征、競爭者的產品、服務和營銷策略等。營銷管理就是企業通過對自己可以控制的產品、價格、分銷渠道和促銷手段的選擇和管理來適應外部環境的活動。

根據信息的加工程度,外部環境信息可以分為原始信息和加工信息兩大類。原始信息是指在經濟活動中直接產生或獲取的數據、概念、知識、經驗及其總結,是未經加工的信息。加工信息則是對原始信息經過加工、分析、改編和重組而形成的具有新形式、新內容的信息。兩類信息都對企業的營銷管理活動發揮著不可替代的作用。

1.原始信息在營銷管理中的作用

原始信息加工程度低,在全面性和深入性方面不及加工信息,而且收集成本高。其具有如下優勢:

1)及時性。加工信息在分類、組織的過程中使信息產生了時滯,從而影響了信息的價值,尤其是常規文獻信息這方面的問題比較突出。而原始信息沒有經過加工的過程,所以在時效性方面有優勢。由于市場機會稍縱即逝,原始信息的這一優點有助于企業在競爭中掌握主動權。

2)獨占性。加工信息往往是通過正規渠道獲取的,不僅時間滯后,而且作為公共信息,企業的競爭對手往往也能得到。原始信息通過非正式渠道獲得,在相當長時間內可以由企業獨享。比如市場調查的結果只有搞這項調查的企業自己掌握,因而就可以比其他對手更了解消費者需求,從而使產品具有競爭力。

3)客觀性。原始信息直接來自經濟活動的參與者,信息沒有經過加工,避免了信息加工整理過程中可能發生的信息扭曲,與二手信息相比更具有客觀性。原始信息的這些優點使企業在重視加工信息的同時,也越來越注意對原始信息的收集工作。

2.原始信息收集工作的要求

1)真實性。這是對經濟信息最基本的要求。在調查法中,要求信息應該反映被調查者的真實想法,所以必須打消他們的各種顧慮,在問題的設計上應減少誘導性。在觀察法中,要求被觀察者能表現自然,其行為反映他們的真實心理活動,所以觀察者應避免引起觀察對象的注意。

2)全面性。營銷活動的效果受多種因素的影響,作為營銷對象的消費者其個體差異也非常大,收集的信息如果不能全面反映這些因素和差異,就可能形成錯誤的決策。所以,在調查活動中非常強調樣本的代表性。在實驗法中,則要求信息人員必須分辨出影響實驗結果的各種可能因素,并采取措施排除非研究變量,以確保實驗結果與所選變量的因果關聯性。全面性中還包含有穩定性的要求。有些信息是在偶然因素刺激下得到的,反映的是表面的暫時現象,依據這樣的信息來決策也是有害的。所以,很多信息需要多次收集,能重復再現的才能加以利用。

3)及時性。營銷信息對時效性的要求比較高,盡管原始信息與加工信息相比有及時性的優點,但各種具體的收集方法在及時性方面仍然有差異。比如,調查法中的問卷調查的及時性就不如訪談調查,因此,在具體運用時,企業可以根據信息需求的迫切程度來加以選擇。

4)經濟性。營銷信息收集是為提高企業經濟效益服務的,所以必須考慮成本與收益的關系。信息收集的成本除了實際的貨幣支出外還包括機會成本,如時間、精力等用于其他用途所能得到的收益。此外,信息處理的難易程度也會影響到成本。除了考慮自身的成本外,還應考慮信息提供者所付出的成本。比如在調查中,如果問題復雜則被調查者需要花更多的時間和精力,使他們提供信息的成本增加,這必然影響問卷的回收率和調查質量。

5)針對性。在選擇收集對象和收集內容時應注意針對性,這樣不僅可以減少收集工作的費用,還有助于提高信息整理工作的效率,對于排除無關信息干擾,提高信息分析的質量也有幫助。

3.主要的原始信息收集方法

3.1觀察法

觀察法是信息收集人員親自到經濟活動現場或借助一定的儀器對信息收集對象的言行進行觀察和如實記錄的收集方法。這種方法既可以用來收集消費者信息,也可以了解競爭對手和下屬企業。

1)觀察法的應用包括:①了解管理中存在的問題和作為獎懲員工的依據。在連鎖經營中這種方法使用比較普遍。為了了解加盟連鎖企業的服務是否標準化,總店經常派人假扮顧客去下屬企業觀察,觀察對象包括店內環境、服務水平、顧客反映等。這種方法目的性強,可以了解日常的服務水平,但由于身在其中,可能帶有個人的主觀情緒,有時會影響觀察的客觀性。②了解消費者需求和購買習慣。在西方國家,顧客觀察已成為調查機構提供的一種特殊服務。調查人員裝扮成顧客或工作人員,跟蹤和記錄顧客的購買過程,在貨架前的停留時間,顧客的性別、年齡、服飾,觀察商品的順序,顧客行進的路線等。通過觀察和分析有助于企業改進服務,比如確定商品最佳的擺放位置,了解某種商品的購買者的特征、商店存在的死角、消費者的關注重點等。③商品的使用情況。使用情況不僅反映消費者對商品的態度、消費習慣(用量、次數),而且有助于發現產品的新用途,對于企業改進產品、宣傳產品都有幫助。如海爾的工作人員發現在農村地區很多農民用洗衣機來洗菜、洗地瓜,于是開發了“大地瓜”洗衣機,在農村市場很受歡迎。④消費環境的觀察。在開發新產品前,了解消費環境可以提高產品的適應性。在日本汽車進入美國市場前,汽車商派了很多調查人員去了解美國人的生活,如車庫大小、出行距離、攜帶物品量、座椅高度等,這些數據為日本汽車商設計適合美國人需求的汽車起了關鍵作用。

2)觀察法的優缺點。觀察法在商業和制造業中都有廣泛應用,通過觀察法所得到的信息主要有以下一些優點:

①客觀性。觀察法一般是在觀察對象未覺察的情況下進行的,他們的言行是其心理活動的真實反映。相對于調查法和實驗法而言,觀察對象的言行較少掩飾,不會出于禮貌做不真實的回答或由于緊張而反應不自然。②直觀性。觀察法所得到的信息往往能夠直接利用,而借助語言文字來傳達的信息,信息提供者的表達能力和使用者的理解能力都可能使信息被扭曲或損耗。③廣泛性。通過觀察法可以得到其他渠道難以獲取的一些信息:消費環境信息,消費者使用情況的信息,競爭對手的價格、促銷手段、服務水平等信息。這些信息可以作為其他渠道的一種重要補充。

當然,觀察法也有很多缺點需要加以改進或用其他方法進行補充:①難以揭示深層次的原因。在觀察的過程中,為了不引起被觀察者注意,信息人員不能去影響和控制環境及觀察對象,所以對影響變量的辨析就很困難。比如,通過觀察可以發現消費者對某種商品感興趣,但究竟是由于收入、職業、廣告還是其他原因引起的,觀察本身無法揭示。②信息難以量化。消費者購買過程、消費環境、交談內容等都是定性信息,在沒有控制環境的情況下,觀察對象的言行往往不是按調查者的思路來表達的,所得信息比較零亂而且存在大量無關信息,給信息處理和分析增加了難度,也不適合進行定量研究。③收集信息的范圍有限。由于信息收集人員的視野和注意的范圍有限,需要在同一地點進行長時間的觀察,觀察對象受到限制,能了解的信息內容也有限。由于所借助的儀器的不可移動性,所以收集的信息有限

。④費用高。因為需要較多的人員和儀器投入,所以觀察法的成本通常比較高。

綜合以上的優缺點,比較適合觀察法收集的信息主要是:對準確性要求比較高的信息;不需要深入分析的信息(如購物習慣、購買量、購買者性別等);收集對象不愿意透露的信息;不需要大量數據就能進行分析的信息等。

3.2調查法

通過與信息收集對象進行直接交流來獲取信息的方法被稱為調查法。在市場研究中,調查法是使用較為普遍的一種信息收集方法。該方法主要用于了解觀念性或概念性的信息。根據交流方式的不同,調查法可以分為訪談調查和問卷調查兩大類。前者屬于口頭交流,而后者是文字交流。兩種方法各有優缺點,適合了解不同的信息。

1)訪談調查是通過信息人員與調查對象進行口頭交流來獲取信息。這種方法的主要優點是:①可以確定被調查者的身份。這一優點有助于提高信息分析的準確性,問卷調查由于填寫者的身份無法確定,信息分析結果的真實性會受到影響。比如男性將性別填為女性而被誤當女性填寫的問卷來分析,必然使分析結果出現偏差。②有利于得到更多信息。在訪談過程中,調查人員可以根據對方的反應隨時調整提問的內容和方式,有助于問題的深入。被調查者對問題產生誤解時可以及時糾正。通過對方表情、語氣還可以判斷回答的真實性,這些都有助于提高回答的有效性。由于交流的互動性,雙方可以相互啟發,拓展思路。③所得信息便于處理。由于問題是事先設計好的,被調查者按設計人員的思路來回答問題,無關信息少,所得結果便于進行分析和處理。對樣本的選擇和控制可以提高回答的代表性,也有助于進行分類統計和比較研究。④被拒絕的可能性小。出于禮貌或礙于情面,被調查者都不太會拒絕訪談調查。尤其是入戶訪談,由于進行了事先預約,被調查者能更好配合調查人員,可以提高調查的質量。⑤反饋及時。即問即答的調查方式,可以縮短調查周期。

但是,訪談調查也存在一些缺點:首先,調查費用高、范圍窄。訪談調查是一對一的溝通,需要大量的人員投入,費用高,由于需要親臨現場,所以調查人員受交通、天氣等因素的影響,調查范圍有限。作為一種改進,將被調查者集中到一起進行小組訪談,可以降低成本,還能利用被調查者之間的相互啟發得到更多信息。同時避免了單獨交談時所得信息有大量重復的情況,從而大大縮短了調查時間。其次,調查敏感問題比較困難。進行面談時,被調查者容易緊張和產生較多顧慮,對涉及個人隱私的敏感問題,他們拒絕回答或作不真實回答的可能性比較大。第三,調查人員的主觀因素影響大。不同調查人員的提問技巧和理解能力存在差異,在提問時,調查人員的提問方式、語氣、表情都可能產生誘導,從而影響回答的客觀性。

訪談調查主要用于收集需要深入了解的信息,調查對象應該是能提供較多信息的權威人物或有代表性的人物。

2)問卷調查是通過讓被調查者填寫問卷的方式來收集信息。這種方法程序簡單,對調查人員的要求不高。其主要的優點包括:①成本低。問卷調查是一種文字交流的方式,不需要調查人員與被調查者進行一對一的交談,人員投入少。設計一份問卷可供無數調查對象填寫,所以單位調查成本很低。②調查范圍廣。由于單位調查成本較低,所以這種方法可以調查更多的人。尤其是郵寄問卷調查更可以不受時間和空間的限制,無論是調查的人數還是調查的地理范圍都可以大大提高。③可以方便處理。問卷調查一般是標準化的,設計人員對被調查者的回答范圍進行了控制,信息收集的針對性強,調查結果容易處理,適合于定量化研究,特別是封閉式問卷還可以借助計算機進行處理。

問卷調查的主要缺點有兩個:一是回答的真實性相對較差。被調查者的理解能力和表達能力存在差異,對某些復雜的問題進行調查難以取得理想的效果。二是拒答率較高。所以問卷調查適合于了解對問題的看法、態度,對已知答案的選擇,對問題的簡單建議或要求,尤其適合用大量數據進行比較分析的定量研究。

3.3實驗法

無論是調查法還是觀察法都是將研究對象放在自然狀態下,不加干預或較少干預,這一特點盡管可以讓信息人員得到比較客觀的信息,但也有一些共同的缺點:①難以確定事物的真正因果關系。由于引起某一現象的原因多種多樣,在自然狀態下的觀察與調查有時很難確定其主要原因。前面分析過觀察法難以揭示深層次原因,而調查法盡管可以了解一些因果關系,但對某些隱蔽因素的揭示就比較困難,例如消費行為很多是受心理因素特別是潛意識的觀念影響,調查法就不容易了解。②難以復查和檢驗。由于調查和觀察是處于自然的進程中,所以環境的改變使重新調查或觀察變得困難。

實驗法是將所選主題的刺激因素引入被控制的環境中,通過系統改變刺激程度來測定實驗對象的行為反應,從而確定所選主題與刺激因素的因果關系的研究方法。通過對環境的控制使影響因素得以重視,從而能對結果進行檢驗,有助于提高信息的穩定性,減少片面性。

實驗法的最大特點是能夠發揮信息人員的主觀能動性,根據研究的需要,通過特別的安排使環境簡化,使現象得以延緩或加速,從而對其進行更仔細的觀察,同時排除了無關因素的干擾,因而可以更好揭示因果關系。實驗法的最大缺點是設計的難度大,需要將所有的可能影響因素考慮進去,并將非研究因素加以排除,否則所得結果很可能是非研究因素影響的結果。

由于上述特點,實驗法主要用于因果關系的判斷,在消費行為研究中得到了廣泛應用。由于影響消費行為的因素很多,在不同環境中影響消費行為的主要因素差異很大,這為企業制定營銷策略帶來了困難,所以需要用實驗法來確定主要影響因素和影響程度。試銷就是一種使用較多的實驗法。在產品大規模進入市場前對消費者的購買意愿、感興趣的內容、購買方式等信息通過試銷進行測試,可以為企業確定市場規模和制定適當的營銷方案提供依據。

上述三種方法各有優缺點,企業的信息人員應該根據研究的目的、自身的水平、研究經費等因素綜合考慮加以選擇。

參考文獻

1.劉昭東等.信息工作理論與實踐1北京:科學技術文獻出版社,1995

2.沈固朝等.市場信息的收集與利用1南京:南京大學出版社,2000

3.菲利蒲·科特勒.營銷管理.上海:上海人民出版社,1999

篇(4)

關鍵詞：用戶研究；需求；設計理念；產品開發；案例

對用戶研究的關注，最初主要出現在人機工程和交互設計等計算機領域，體現為以“用戶為中心”的設計理念，具體表現在對用戶研究方法、可用性工程、可用性測試、用戶體驗等方面的研究。目前，隨著以用戶為中心的設計理念的擴展，用戶研究己經成為一種重要的創新設計來源，國內很多大公司業已逐漸建立他們專門的用戶研究部門，比如眾多網絡大品牌百度、網易、騰訊、阿里巴巴等，還有以實體產品為主的企業海爾、聯想、美的等。用戶是不同的，貼近用戶、理解用戶、挖掘用戶需求，利用各種用戶研究進行產品開發和企業戰略制定已經成為趨勢。

同時，設計師的另外一項重要工作就是將所發現的用戶需求轉化為合適的產品。在傳統產品設計中，我們大都借助了二手資料作為設計依據，設計師無法很好的了解用戶真實需求，并且從需求到產品的轉化過程也很直白、粗糙，而用戶研究方法貫穿于產品開發的整個周期，為日益復雜的產品開發帶來新的曙光。

1.用戶研究的概念

用戶就是傳統行業的消費者，用戶研究是一種理解用戶，將他們的目標、需求和知識與產品設計相匹配的方法。目前的各種用戶研究方法引入了人類學、心理學、社會學以及信息組織學等研究和設計方法，如美國伊利諾伊理工學院已經在設計教育和設計實踐中開展多年的用戶研究方法一人種志觀察法。

2.用戶研究的意義

對產品開發企業來說，用戶研究可以提高產品創新設計的效率和成功率，使產品的競爭優勢最大化。對用戶來說，用戶研究使產品能更加貼近他們的真實需求和心理傾向，使用戶獲得更全面的服務和體驗。

1)用戶研究可以幫助企業定義產品的目標用戶群。用戶研究可以在海量的用戶中找到企業所需要的目標用戶。我們知道用戶不都是一樣的，也不可能一樣，而一款成功的產品也并不是會滿足所有用戶的需求，企業進行產品開發要做的就是準確定位某一類用戶并且很好地滿足那類用戶的需求。而通過對用戶進行細分和分類研究，企業就能夠從中得到明確的產品用戶群。

2)用戶研究可以挖掘用戶的深層次需求。對用戶使用產品的行為、認知、心理等特征的研究可以為設計師認識用戶提供新的途徑，并在設計師、產品及用戶之間建立起溝通的橋梁，使設計師能夠發掘出用戶對于產品的實際需求，為產品設計提供支持。

3)用戶研究可以幫助企業制定產品戰略，樹立品牌形象。在產品功能接近、質量相當的市場狀態下，企業想要在競爭中勝出，必須依靠為用戶提供更好的用戶體驗，就像蘋果公司iphone手機能在手機市場中脫穎而出一樣。而要想提供與眾不同的用戶體驗，用戶研究必不可少。蘋果公司的例子也告訴我們用戶研究不一定讓產品成功，但沒有用戶研究的產品絕對不會長期成功。

4)用戶研究對于用戶的意義更大。用戶可以從用戶研究中得到真正的實惠，以用戶研究為基礎的產品設計再用之于用戶，產品會更加符合用戶的習慣和需求，也能帶來更好的使用體驗。

3.用戶研究的方法及案例研究

用戶研究領域有著相當廣泛的研究方法，從傳統的焦點小組、調查問卷法到目前較流行的卡片分類研究法、觀察法、深度訪談法、自我報告方法、眼動研究、情緒版、故事版等等。，他們各有優劣。比如傳統調研中常用的調查問卷法，它關注于了解目標用戶的態度和心理，但是由于其自身的局限性使得調研往往得不到用戶真實的想法。而觀察法這類人種志中的實地研究方法，它們以客觀實踐為基礎，并注重對數據的科學分析，往往可以得到更多有價值的研究結論，當然這類方法的成效還與參與用戶研究人員的專業素養有著極大關系。下面我們結合案例，具體介紹兩種在產品開發中常用到的用戶研究方法。

1)用戶研究中的觀察法

觀察法是關注行為的一種定性和定量的用戶研究方法，觀察法可以直接收集到用戶在一段時間、一個事件中的行為數據，利用需求分析方法對數據進行定性和定量處理，并盡量降低研究方法本身對研究結果的干擾，最終發掘出用戶潛在需求。觀察方法來源于人類學的人種志研究。它運用人類學研究的方式了解不同專業背景、不同領域的人們對同一事物或者行為的看法，觀察法可以讓設計師理解用戶和事情的多樣性。觀察法在方法上重視對具體對象本身內在意義與價值的詮釋，目標在于理解人們與個體產品交互時的行為和習慣，最終實現為真實的使用者做研究。

根據觀察的場所、觀察者的角色、觀察的程序和觀察對象的不同，觀察法可以分為參與性與非參與性的，結構式和非結構式的。比如我們利用參與性、非結構式的觀察法獲得的關于用戶運動的各種行為和事件，這些觀察讓我們以客觀實踐為基礎了解到用戶行為的不同，更發現了他們對于運動產品和服務的潛在需求。觀察法還對嬰幼兒童產品開發這類設計有特別重要的意義，觀察法以客觀的事實為依據為我們了解嬰幼兒的需求提供了可能。

2)情緒版

情緒版是指對要設計的產品及相關主題方向的色彩、圖片、影像等材料的進行收集整理，讓用戶參與測試并收集用戶對這些版面的情緒反應，以此作為設計方向或者是形式的參考。情緒版最早是應用在傳統的廣告行業，設計師用情緒版為客戶設計出有創意、表達到位的廣告產品，后來擴展到界面設計、網頁設計、品牌設計、電影制作、游戲場景制作等領域，工業設計、室內設計等各個領域也有涉及，甚至波及到市場營銷領域。

情緒版可以讓被調查者從拘謹的訪談和實驗研究中解放出來，從對圖像直觀感受中收集到用戶的情感傾向和需求，還可以探測用戶對于品牌的感受。例如一個即熱式熱水器品牌，想了解本公司現有產品的外觀設計能否正確的傳達其品牌形象，那么調研者就會根據公司定位給出一系列代表公司品牌特征的關鍵詞如高雅、品味、簡潔等一些列的圖片，讓被試者選取他們認為與該公司產品風格類似的圖片并解釋原因。這種方法可以得到用戶對該公司品牌的認知的感性信息。設計師還可以通過情緒版獲得的用戶感性認知協助他們為產品更早的建立各項設計規范，降低后期設計成本。

情緒版的制作方法有很多種，可以是紙質媒介，也可以是用數字的。情緒版制作的第一步就是要通過用戶研究確定關于產品或者風格的關鍵詞，然后尋找關鍵詞類似的視覺圖像，最后就是匯集到一起進行提取。

參考文獻

[1]許劍彬基于態度認知模型的用戶研究：[碩士論文]長沙：湖南大學，2009.2～3

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[3]戴力農，當代設計研究理念.上海：上海交通大學出版社，2009.16～23

[4]Jakob Nielsen.劉正婕可用性工程[M].北京：機械工業出版社，2006

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關鍵詞：培養；觀察能力；初中美術教學

只有通過觀察，人們才能夠了解與認識其他事物，所以，在人們發展自我以及認識世界的過程中，觀察具備著非常重要的意義及作用，初中美術教學也不例外。只有培養學生的科學觀察能力，讓學生熟練地掌握有效的觀察方法，才能夠促進學生美術學習水平的提高，才能夠促進學生創新能力、審美素養的提升，進而實現全面發展。但是，在當前的初中美術教學中，教師往往忽視了學生觀察能力的培養，阻礙了學生的發展。因此，初中美術教師應當引起對觀察能力培養的重視，改進及創新教學策略，積極轉變教學觀念，只有這樣才能夠提高初中美術教學成效，并且為學生今后的發展及成長奠定扎實的基礎。

一、提高學生的觀察意識

在初中美術教學過程中，相當一部分的學生往往在尚未看清事物之前便盲目地下筆，這便使得所畫出的東西與事物的實際形態之間有著非常大的差異，而要想將美術作品很好地完成，就需要經過一次又一次地修改。出現此類情況的原因就是學生沒有將觀察意識樹立起來，在作畫上存在嚴重的盲目性。因此，要想提高美術教學質量，那么就必須幫助學生提高觀察意識，在潛移默化中促使學生逐步養成良好的觀察習慣。具體而言，教師要讓學生切實地認識到在美術學習中觀察的重要性，教師可以利用學生感興趣的故事來予以闡明，還可以借助于學生的切身參與來使學生感悟，舉例而言，教師可以畫一組畫，并且講盲人摸象的故事給學生，讓學生將其中的不同點與相同點分別找出，以此使學生認識到，只有認真觀察，才能夠完整、準確、透徹而又全面地看清事物本質，這樣學生的觀察意識便會得以提升。

二、布置觀察作業，對照實物觀察

可以說觀察能力是人們有計劃、有目的地對周邊事物進行感知的過程，能夠迅速、全面、準確、深入地將事物特征把握好。因而組織學生有目的地、長期地觀察繪畫題材，可以促使學生在不知不覺中養成觀察的良好習慣，并且正確地理解被觀察事物的內在本質。比如，在講解“有品格的花卉”的內容時，教師可以組織學生到校園里的樹林、竹林中玩耍，并且鼓勵學生在課下多到竹林進行觀察，可以布置這樣的觀察作業：①觀察單個竹子的外形特征與生長規律；②觀察竹葉、竹枝的外形特征和聲場規律；③觀察在不同季節竹子的特征變化。讓學生們寫觀察記錄，并對觀察照片加以拍攝。在課堂上教師講解畫竹子的方法前，可以讓學生向全班展示觀察結果，這樣學生通過觀察會認識到竹子的特性和特征，進而更好地將竹子堅貞不屈的優秀品格展現在繪畫作品中，最重要的是學生觀察能力會由此得以提高。

三、加強觀察方法的傳授

在初中美術教學中，教師應當詳細地向學生講授有效的觀察方法，具體包括以下幾方面。其一，整體觀察法。初中美術教學中的一項基本觀察方法就是整體觀察法，又被稱作是第一觀察法，具體指的是對待一個事物，應當對其整體關系首先進行觀察，然后在對該事物各個分部進行分別觀察，最后在系統性地觀察事物的整體。掌握整體觀察法，可以使學生正確地處理好總體與個性之間的關系。其二，形體觀察法。有些學生的作品會有形體支離破碎的不良問題出現，還會有物體呈現缺乏立體感、線條勾勒死板等問題，此類狀況出現的原因主要是學生不了解且未掌握形體觀察法。所以，教師應當讓學生了解形體規律，真正學會觀察事物的比例、形狀等關系，學會觀察事物的形態特征。其三，對比觀察法。往往事物之間只有通過比較，才能夠將二者的異同點發現，才能夠將各自的特性挖掘出來，因此，初中美術教師要正確地引導學生掌握及運用對比觀察法。比如，在對明暗關系、透視關系進行講解的過程中，教師可以讓學生將規格完全相同的兩個長方體畫出來，改變其中一個長方體的位置，這樣相同的長方體處在不同的位置就會產生不同的視覺效果。

四、運用多媒體，實現多角度的觀察

多媒體教學設施目前已經廣泛地應用到了課堂教學中，其形象性、直觀性、生動性及立體性等特征，不僅極大地豐富了課堂教學內容，而且激發出了學生的學習興趣，對學生觀察能力的培養發揮著積極的促進作用，美術教師應當予以高度重視。比如，在講解花朵的畫法時，在生活中學生往往不會留意各種花的花蕊、花瓣、枝干等，而僅僅依靠教師空洞的講解無法得到良好的教學成效。所以，教師可以制作多媒體教學課件，向學生展示各種各樣花的姿態，讓學生們全面細致地進行觀察，并且多角度地進行觀察，對重點部分加以特寫，這樣學生便能夠更好地抓住繪畫的特征，在繪畫時做到心中有數，再加上教師精細的畫法講解，課堂教學效率便會得以提高。另外，課堂提供的時間與空間畢竟是有限的，為了將更大的創作空間提供給學生，教師還應當將所有可利用的資源充分利用起來，帶領學生深入社會生活，深入大自然，讓學生觀察及欣賞更多生動的場景，開闊學生的眼界，進而使學生更加仔細認真地觀察事物。

總之，在初中美術教學中，學生觀察能力的培養是至關重要的，所以，教師應當針對學生的認識特點及教學現狀，積極改變教學模式，創新教學方法，強化培養學生的觀察能力，以便于進一步提高美術課堂的教學效率。

參考文獻：

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教學探索與研究[J].現代教育科學，2012（7）.

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1 實驗離不開觀察，首先，應培養學生的觀察能力。

1.1 讓學生明確觀察的重要性。俄國著名的科學家門捷列夫曾經說過：“科學的原理起源于實驗的世界和觀察的領域，觀察是第一步，沒有觀察就沒有接踵而來的前進?！庇^察是研究物理的最基本的方法，是獲得物理知識的最基本途徑，更是分析創造思維的基礎。明確觀察的重要性對培養學生的觀察興趣起到積極的推動作用。

1.2 引導學生明確觀察目標。每個物理實驗都有其明確的實驗目標，明確實驗目標要求學生必須有明確的觀察目標和觀察重點，在實驗時做到心中有數。但是現實中有許多同學覺得實驗熱鬧有趣，熱情是很高，卻往往忽略了觀察的目的、任務，在觀察時注意力不集中，觀察目標不明確，分不清重點，直接導致觀察失敗。讓學生首先要明確為什么觀察和觀察什么，學會捕捉觀察對象。

1.3 教給學生科學的觀察方法?？茖W的觀察方法是實驗成功的前提條件，在教學中讓學生學會并掌握科學的觀察法至關重要。對比觀察法、順序觀察法、重點觀察法、全面與重點結合觀察法、歸納觀察法等方法的學習和靈活動用，讓學生抓住事物本質核心的關鍵部分或現象進行觀察。培養學生觀察的“選擇性”，引導學生觀察能力反映事物本質的現象或部分，不受無關現象或部分干擾。

1.4 培養學生科學的觀察態度。實事求是是觀察的基礎，又是觀察的重要品質和方法，也是未來科學工作者的基本態度。許多自然現象和實驗中的物理現象，有時是稍縱即逝。只有認真、仔細的觀察，才能隨時捕捉??；只有深入地觀察，才能發現細微的變化和隱性的特征。物理實驗的觀察來不得半點馬虎。

2 設計或改進一些實驗。

2.1 設計一個合理實驗解決難點問題。初中物理八年級下冊中介紹到酸、堿、鹽的水溶液是導體，且實驗用低電壓很易做。而人體是導體，沒有說明，更不敢證明，同學們無法理解。有些老師從體內組織液就像酸、堿、鹽的水溶液一樣解釋人是導體。而同學發現身體的某部分接入低電壓電路并不能使燈泡發亮，又使學生陷入將信將疑的狀態。所以可以設計一個合理的實驗，如可以讓同學一只手用測電筆試火線，另一個人用測電筆試其另外一只手，兩個氖管均發光，雖另一只手上不太亮，但仍能證明人是導體，非常直觀，使得問題輕松得以解決。

2.2 改進實驗可以輕松解決問題。初中物理八年級下冊中，關于交流電和直流電的概念是教學難點，教材中采用手搖發電機發電，而外電路中是電燈和電流表串聯，此實驗效果不明顯。為使教學效果明顯，采用發光二極管替代燈泡及電流表。先用直流電源并聯接上兩個反向的不同顏色的發光二極管，觀察結果，紅亮綠滅；正負極調換再接入直流電源，觀察結果，綠亮紅滅，說明二極管和單向導電性，并檢驗兩個二極管的好壞，然后將直流發電機的換向器取下，換上滑環，將上述二極管并聯接好，緩慢轉動，發現二極管交替亮，而且閃動，實驗改進，大大提高了演示實驗的成功率，增大了學生對實驗觀察的可見度和可信度，極易突破交直流之教學難點；改進的實驗，操作簡捷，演示效果好。不受電機轉速快慢的影響。

3 激發學習興趣和求知欲。

用小而具體、新穎有趣，有突發性問題去創設問題情境，將學生引入一種與物理知識有關的情境中，將所要解決的課題融入學生實驗掌握的知識中，造成心理懸念激發學生學習興趣和求知欲。興趣是最好的老師，讓學生帶著興趣去解決問題，固然會事半功倍。例如：在說明液體表面張力時先做實驗，取燒杯一只，裝大半杯水，取5分硬幣3～5枚，吸管一個，玻璃棒，先將一個5分硬幣放在水中央，讓其漂浮，然后用玻璃棒將其推到杯邊緣，放手后，硬幣又回到水中央，反復推到杯邊，都會回到杯的中央。再漂浮兩枚硬幣，三枚都往中央擠，用玻璃棒將其移到杯邊，仍回到中央，就像杯中有磁力一樣。真不能停止在水邊嗎？然后用滴管吸水，滴入有硬幣的杯中直至水滴滿而欲溢狀，此時硬幣都跑到杯邊。怎么又會到杯邊呢？用玻璃棒將硬幣一個個移到中央，又都跑到杯邊，怎么又不能在杯中央靜止，怎么回事呢？學生又開始想不通了，半杯水時都往中間移。滿杯時又都跑到杯邊了。讓學生猜猜想想后再給出答案。答案太簡單了，是由于液體表面張力的作用。似懂非懂實驗現象激發了學習興趣和求知欲，再加一此說明，學生便非常輕松地理解、掌握了液體表面張力和作用。

4 讓學生們學會用實驗的方法去判斷謬誤，敢于向“錯覺”挑戰。

物理學是一門實驗科學，物理規律往往來自生活中的各種直接經驗，但是，粗略的觀察，局部的事實，錯誤的感覺常常是建立正確概念的障礙。同溫度的鋼與木頭用手摸時感覺鋼比木頭涼，是嗎？但它們的溫度是一樣的。

5 讓學生搞些小制作。

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物理學習的過程從根本上講是一種認識過程，是學生個體與物理環境相互作用中認識物理世界的過程，亦即學生物理認知結構的變化。充分理解物理學習認知的模式圖對于我們進行學法指導有極其重要的意義。它包括了物理學習的認知準備，物理學習認識中的第一次飛躍、第二次飛躍。

二、學法指導在物理教學、學習中的表現

物理學方法是指物理學的具體科學方法。主要有觀察方法、實驗方法、理想化方法、類比方法、假說方法、數學方法。因此，在物理教學中，我們要緊緊依據物理學方法進行具體的學法指導。也就是說，物理學法指導在物理教學中也相應地分為：觀察法指導、實驗方法指導、理想化方法指導、類比方法指導、假說方法指導和數學方法指導。觀察方法指導。我們在教學中首先要讓學生形成良好的觀察習慣，學會正確的觀察方法。指導學生了解觀察法的一般程序是：（1）確定觀察的目的任務。（2）制訂觀察的方案。要引導學生在判斷觀察方案時，方案應盡量選擇典型對象，并對觀察對象存在的條件、發生的現象、過程、時間的順序和空間的分布等，力求作出全面系統的反映，引導其選擇適應觀察儀器等。（3）進行實際觀察。指導學生觀察現象的發生過程及結果等。（4）翔實的記錄。指導學生學會借助列表、繪圖、攝影、自動記錄儀表等把觀察結果詳細記錄，并要注意記錄觀察中出現的“意外現象”。（5）進行初步描述。（6）進行初步解釋。此項記錄要結合詳盡的思考來進行。（7）進行觀察結果的核實。可以通過隨機取樣、反復核對和取平均值等有關方法進行詳細具體的核實，盡量使觀察結果接近真實結果，很多物理的感性認識都是通過對事物的觀察得來的。還有其他諸多的方法，這里不再一一贅述。

三、學法指導在物理教學中的作用

物理教學是教師的教和學生的學兩個方面的活動。當前，物理教學中普遍存在重教師教法探討而輕學生學法指導的現象，這對于開發學生智力，培養學生能力，提高物理教學質量，實現素質教育是極為不利的。實踐證明：學生學習物理效率的高低，成績的好壞很大程度上取決于學生學習方法是否科學。因此，我們在物理教學中，不僅應重視教師教法的探討，更應重視學生學法的指導，也就是說，學法指導在物理教學中具有很重要的作用。觀察法指導的作用。教師能很好地對學生進行觀察法的指導，能讓學生接受物理環境的刺激，通過眼睛等感覺器官把環境刺激轉變為神經信息。就物理學習的主線而言，是把與典型物理情境有關的信息傳入大腦，為思維加工提供素材，使學生感知物理現象，獲得對物理現象的第一手認識資料。由于觀察這種感知形式是有目的、有計劃和有思維參與的，所以，通過觀察能夠比較深入地了解物理現象，明確對象的特點及其變化等。同時定量的觀察還能取得數據，為進一步的思維加工提供資料，觀察還能挖掘問題，為進一步的研究指出方向。教師在教學中指導學生運用觀察法進行物理學習，通過指導學生在觀察中明確觀察的目標，從自然現象或實驗現象中抓住最重要方面的東西，排除無關或次要方面的東西，就會讓學生深入了解教學重點、學習要點，為提高教學質量提供可靠的保證。