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時間:2023-06-22 09:22:35
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電子商務自出現到現在,不過短短20年左右的時間,然而,隨著互聯網的普及,電子商務的發展愈加迅猛,可以說是日新月異,市場及社會對電子商務人才的需求也越來越多,對電子商務人才的要求也越來越高。據統計,我國電子商務企業數量已經遠遠超過了25000家,帶動的就業人數更是超過了2000萬人,未來,對電子商務人才的需求量將有望超過3000萬。面對如此大的市場需求,我國目前已經有1000多所高校開設了電子商務這門課程或者這個專業,然而,我國的電子商務就業人才依舊多為轉化而來的人才較多,電子商務畢業的學生普遍找不到對口工作,于是出現了需求量大,對口就業率卻極低的反差。而歐美國家的電子商務發展一直處于領先地位,這與他們擁有較多的專業優秀人才有著必然的聯系,歐美國家培養的電子商務人才幾乎都能得到社會的認可,在市場中找到自己的位置,發揮自己的才能,為國家創造財富。那么中外在此方面的培養差別在哪?為何中外電子商務人才會出現兩種不同的現狀?本文從培養層次、專業設置、課程設置、教學模式等方面進行了中外對比。
2中外電子商務人才培養模式的比較
2.1中外培養層次的比較據相關科研人員對美國大學的調查發現,美國大學的培養層次集中在碩士這一個層次,其中理學碩士和電子商務方向的工商管理碩士的數量占了70%,其次是電子商務非學歷認證教育和理學學士兩個階段。中國開設電子商務課程的1000多所高校中,300多所為本科學校,余下的為高職學校,因為中國普遍認為電子商務的寬口徑特點需要大量的理論基礎知識作為支持,故需要本科這樣一個時間較為充裕的階段。而歐美國家則認為電子商務的學習應該建立在足夠的科研能力和實踐能力之上,故而主要集中在研究生階段,并以MBA教育為重點。
2.2中外專業設置的比較電子商務是由計算機技術、管理學、經濟學、法學和市場營銷及物流管理等基礎學科交叉形成的新型學科,于是在專業設置上,中外出現了差別。歐美開設電子商務專業的多為商學院,且有些學校并不專門把電子商務設為一門專業來進行培養,而是根據別的專業的不同的需求開設不同的電子商務課程,如市場營銷類的電子商務課程則偏向電子商務平臺網站這一塊,信息技術類的電子商務課程則側重于電子商務應用軟件的規劃、開發和維護這一塊,而管理類的相應會學習的是電子商務的管理等。我國則幾乎都是把電子商務作為一門專業,開設所有的電子商務課程,包括技術類的、管理類的和商務類的等,囊括了電子商務的所有基礎學科,進行大量的基礎知識的教育。同時,因為學校的傳統優勢和教學資源不同而有所不同,有些學校的電子商務專業依托于計算機學院而開設,于是有大量的計算機技術類課程;有些學校的則是依托于經管學院而開設,于是教學內容更多的是電子商務的管理,對于技術類的則只是較少接觸。從中外專業設置的不同可見,歐美專業設置是以需求為導向,而中國則是以現有資源為導向的。以現有資源為導向培養出來的人才不一定是市場需求的,難以得到社會的認同。
2.3課程設置的比較從課程及培養目標來看,目前我國電子商務人才的培養出現了經濟、管理和技術三種取向,于是出現了以經濟為主的、以管理為主的、以技術為主的和以物流和營銷為主的四種人才培養模式。但是就像在專業設置中提到的,其通常會開設所有的電子商務課程,包括技術類的,管理類的和商務類的等,囊括了電子商務的所有基礎學科而沒有側重點,課程設置隨意性大,沒有層次性,作用和地位缺乏邏輯性,實際教學中又會因為資源的不同而側重不同,這樣的課程目標看似存在,實則不明確。正是因為這四種培養方向的存在,很多高校為了追求領域最大化或者說綜合知識和技能的培養,而將四種培養方向相互混雜,這樣的結果就是電子商務人才的專業性得不到體現,同時學員自己也會不清楚自己到底學的是什么方向,自己就業到底是哪個方向,專業性被拉低的后果就是得不到社會的認同,難以找到適合的崗位,需求崗位難以招到合適的人才,于是畢業生繼續找不到對口工作,大量崗位繼續空缺。相比之下,國外不同學校會根據自己培養目標的不同而設置不同的極具針對性的課程,如華盛頓州立大學的培養目標是“開發、使用和管理信息技術、數字網絡來幫助組織在Internet上從事商業活動”。對此開設有數據庫管理、網絡商務編程、電子環境中的營銷、數字企業的財務管理等核心課程,這樣的課程設計,培養目標明確,課程目標清晰,課程針對性、應用性強,其培養出來的人才很明確自己要做的是什么,要從事什么樣的崗位。
2.4專業教育時間的比較我國電子商務人才的培養多在本科階段,其時間長達四年之久,而歐美國家的電子商務專業的教育時間是與其他的學科不同的,多為兩年時間。歐美國家認為電子商務專業理論知識的教育不必持續太久,因為電子商務本來就是一個正在極速發展的學科,長時間的學習反而會使得學生的創造力減少,同時會跟不上社會改變和進步的步伐。而中國則認為每一門專業都需要大量的理論知識作為基礎,電子商務也不例外,所以課程內容龐雜,教學時間過長,然而目前電子商務的理論知識是沒有確立系統的,它不像其他學科那樣成熟,它正處于發展中。中國這樣的教學時間和模式不僅限制了學生創造力的發展,而且沒有社會電子商務發展前沿的課程,使得學生的知識容易與社會脫節,遠遠落后于社會的發展,最終被社會淘汰。
2.5教學模式的比較歐美的教學更多側重于實踐,而我國更多側重理論,如麻省理工的電子商務營銷課程就設置了帶薪實習;斯坦福大學要求學生設計因特網服務或產品;歐美一些學校還會要求學生對企業提供電子商務方面的咨詢服務,歐洲一些學校會專為電子商務專業的學生設置電子商務平臺,這平臺只有學電子商務的學生才可以使用,學生可以在此平臺上進行電子交易、買賣等。而中國受到培養目標不明確、師資力量不足、學校經濟能力不夠,教學設施不完善等多方面原因,中國的教學模式更多的是理論知識的學習,實踐的課程和真正能得到的實踐少之又少。而市場一般都需要有經驗或者實踐能力強的人才,所以中國電子商務專業畢業的學生出去難以找到對口的崗位也就不足為奇了。
3中國電子商務人才培養改進建議
3.1以市場為導向目前中國的電子商務人才培養有著四個取向,這四種取向可以說是從市場需求的考慮而得來的,在某些方面已經有了以市場為導向的影子,只是大多數的學校把這四種取向互相混淆了。所以中國的電子商務培養模式只要把這四種取向進行區分就可以了。首先,對不同取向的人才的需求量不同,前幾年或許更多需要的是技術方向的人才,但是近年來,更多需要的是商務取向的電子商務人才,其次物流和營銷方向的人才的需求量正在不斷地增多,最后是管理方向的人才。根據需求量的不同,電子商務人才培養應更多側重于商務方向,歐美極大部分的電子商務人才的培養也都是商務方向的;對于營銷和物流方向,這個方向的人才現在出來正好填補由物流極速發展帶來的人才空缺。中國較多學校的電子商務人才培養更多會受到自身資源的影響,不同背景下的電子商務人才培養的側重點不一樣,這個是資源的一種利用,不用完全取締,但是可以更專業化一些。比如計算機背景的電子商務就只進行技術為主的人才培養模式,經濟學院和商學院為背景的學校就只進行商務為主的人才培養模式,可以把電子商務納入物流專業,專門培養物流方向的電子商務,把電子商務納入市場營銷專業就只培養電子營銷專才等。
3.2改進課程設置中國現在的電子商務專業,因為培養目標的不明確,所以課程目標也不明確,導致課程設置是多而雜的,所以,在以市場為導向的前提下明確了培養目標后,再根據培養目標來制定課程,可借鑒華盛頓州立大學的培養目標和課程設置。如物流方向的可以把培養目標定為“開發和使用網絡信息管理技術、利用數字網絡來幫助組織在Internet上進行貨物的收發、跟蹤、服務和信息管理等”,那么核心課程可以圍繞網絡信息管理技術、數字網絡技術等展開設置。再有,因為電子商務正在飛速發展,所以,開設一些前沿課程和了解一些最新發展和最新研究的課程是必要的,這樣才可以使學生不至于與社會的發展脫節,還可以使學生知道在現在的發展狀況下,社會更需要什么樣的人才,也能開闊學生的思維,激發學生的創造力。
3.3改變教學模式首先,在教學層次上,雖然歐美國家的電子商務人才培養偏向于高學歷層次,但是本文認為,在此可以不用借鑒歐美國家的,依舊把本科生作為培養對象。但是在培養時間上,可以把中外進行結合,取中間值,即把時間定為三年左右,這樣可以用兩年時間主要進行教學,中間穿插實踐,然后最后一年主要為實踐,這樣老師的授課時間充分,也給學生真正走上崗位之前留下了足夠的時間去進行實踐。其次也是最重要的,就是教學模式要以實踐為主。因為目前中國的學校有很多物質條件上的限制,沒辦法像歐美的一些學校一樣專為電子商務的學生搭建一個電子商務平臺,但是可以仿效美國的一些學校,建立一個咨詢答疑平臺,要求學生利用所學知識為校外企業做咨詢和答疑;學校還可以開設電子商務創新競賽,鼓勵學生學習和創新;學校需和校外大量企業合作,這樣可以讓學生進入該企業相關部門進行實習,真正提高學生的實踐和操作能力。
3.4增加師資力量目前中國大多學校的電子商務專業較少有電子商務的專業老師,現有的老師有些本來是計算機專業的老師,有些是管理專業的老師,有些是物流專業的老師,有些是營銷和經濟類的老師,等等,實際這些老師在教授電子商務上都不是專業的,所以學校應該增加這方面的師資力量,可以在社會上招聘從事相關工作的成功人士來擔任老師,也可以通過送老師去進修等方法來增加師資力量。
4結語
一、農業高校建設電子商務專業的重要性
1.既了解農業產業,又懂電子商務的人才比較缺乏
隨著信息技術的快速發展和更新,人們的消費者方式發生了重大轉變,電子商務已成為現代企業經營戰略的一部分,企業為了增強自身實力,拓展業務渠道,對電子商務人才的需求量越來越大。在農業領域,電子商務對人員素質的要求有其特殊性,需要一大批既精通網絡技術又熟悉農業經濟運行規律的復合型人才,但長期以來國內對農業信息網絡人才的培養不夠重視,投入經費少,農業及農產品貿易方面電子商務專業人才十分缺乏。
2.現代農業發展的需要
首先,電子商務可以實現農業生產與市場需求的對接。其次,電子商務可以豐富城市居民菜籃子、便利和拉動消費。再次,電子商務有利于促進農產品流通和農民增收。因此,電子商務可以較好地解決我國農業“小農戶與大市場”的矛盾,實現農業生產與市場需求的對接,發展農產品電子商務,不僅可以打破傳統的產銷模式,拓寬農產品的銷售渠道,還可以促進產業結構的調整,加速傳統農業向現代農業轉變。
3.專業結構調整的內在要求
隨著我國人口出生率的下降及生源的競爭日益激烈,再加上我國歷來的傳統觀念的束縛,很多學生及家長對現在農業需要的人才不太了解,認為農業高校培養的大學生畢了業就是去農村種地,從事繁重的體力勞動,因此,農業高校的生源一直不太受歡迎。為了擺脫這個局面,一方面農業高校要加強宣傳,強調其特色和人才培養模式,另一方面要改革現有專業結構,增加一些和網絡經濟時代緊密結合的專業,電子商務專業就是其中一個專業。發展電子商務專業,既可以為廣大的農業高校吸引更多生源,獲得競爭優勢,又可以解決新興技術在農業經濟管理的應用后所出現的問題,為現代農業的快速發展提供管理決策支持。因而,培育順應信息技術和互聯網技術快速發展時代所需要的技術加管理型的大學生,是我國廣大農業高校所面臨一項緊迫工作。電子商務已成為我國建設現代農業的客觀要求和必然選擇,成為提高農業經濟運行質量和效率的有效手段,成為促進農產品資源要素的流動,降低交易成本,贏得資源配置優勢,提高市場競爭力的有效手段。發展電子商務專業,一方面可以促進農業產業結構調整,發展現代農業、綠色農業和品牌農業,具有極大的價值和作用;另一方面,可以為農業高校吸引生源,保持長遠的競爭力。
二、農業高校電子商務專業的培養目標
目前,國內開設電子商務的農業院校,在人才培養上,可以分為兩類:一類由以前信息與計算機科學,信息管理與信息系統拓展而來,這樣的電子商務專業主要分布在計算機學院、信息學院或數學學院,強調電子商務中涉及的技術問題,如管理信息系統的開發,網站的構建和后臺的維護,重點培養電子商務系統開發、設計的技術人才。二是從管理科學與工程或工商管理專業發展而來,這種類型的電子商務專業分別在經濟管理學院或商學院,主要偏重于網絡環境下的商務應用,如電子商務交易模式,電子商務企業管理,網絡營銷策略等。電子商務專業是多學科交叉融合的一門專業,與計算機科學、物流管理學、市場營銷學、心理學、社會心理學、統計學等都有一定的聯系。農業高校電子商務專業的培養目標是為農業企業或農業龍頭企業輸送懂電子商務的相關技術人才、懂企業經營管理的綜合性人才,為信息技術在現代農業中的快速應用提供充分的人才保障。農業高校應結合我國農業發展的需求及本身特色,對電子商務專業建設和培養目標進行調整,在農業電子商務領域進行改革和創新,強調農業和電子商務的緊密結合。農業高校電子商務專業的培養目標應具有“農業”的典型特色,在課程設計上,不僅使學生掌握一般電子商務的知識,而且要強化涉農課程,開設農業和電子商務緊密結合的課程,農業高校的電子商務專業的培養要為建設農業電子商務服務。三、農業高校電子商務專業建設中存在的主要問題
1.電子商務專業人才方向定位不清晰
農產品電子商務與一般電子商務雖有相同之處,但差異很大,這是由農產品本身的特性決定的。因此,一般高校的電子商務專業的培養模式和課程設計體系,不適合農業高校,農業高校要突出自身的行業優勢。在電子商務專業定位上,農業高校首先應強調“農產品網上貿易是其電子商務專業的方向、網絡技術、系統開發技術是工具”的準則,加強網絡技術、系統開發技術與農產品網上貿易的結合,加強二者在課堂教學過程中的有機整合,農產品網上貿易是現在農業發展的一個方向,網絡技術、系統開發技術是農產品網上貿易順利進行的基礎,網絡技術、系統開發技術的應用能提高農產品網上貿易的服務質量、物流管理水平等。農業高校電子商務專業既培養具有電子商務管理理論,又懂電子商務技術和系統開發,同時又適合現在農業發展需要的綜合性人才。
2.電子商務專業課程體系設計不好
雖然電子商務已發展多年,但學術界關于電子商務和農業結合的研究目前還比較淺顯,國內農業高校對電子商務專業課程設置的隨意性很大,其問題主要表現在兩個方面。首先,很多農業高校沒有根據農業行業的特點培養專門從事農業領域的電子商務人才,而只是將一般高校的電子商務課程照搬過來,沒有經過加工處理,體現不出農業電子商務的特色,使電子商務專業的課程設置成為一個大拼盤。如客戶關系管理、物流管理等教材都是其他專業現有的,而不是專門根據農業電子商務的特點來設計。二是課程安排上重理論輕實踐,缺乏必要的農業領域的案例教學和農業電子商務的實踐操作能力的培養。
3.電子商務專業師資力量薄弱
現有農業高校電子商務專業的師資大多數從計算機、信息管理、市場營銷、國際貿易等專業調派,通常閱讀以往出版電子商務的教材來講授電子商務專業課程,缺乏對農業和電子商務的深入、全面了解,使得不少教師在從事教學時,往往按照原有的教學經驗與內容對學生進行授課,只能片面完成單科課程的教學工作,無法系統地向學生傳輸農業電子商務的專業知識。另外,由于教師比較缺乏農業企業的實際管理經驗,很難將農業企業案例與電子商務進行有效的融合。
4.電子商務人才培養與市場需求未能很好對接
隨著信息技術和現代農業的發展,越來越多的涉農企業正大力發展電子商務,對農業電子商務人才的需求較大。雖然農業高校已開設電子商務專業多年,但相對于金融、會計、物流管理、市場營銷等專業,電子商務專業畢業生就業率一直較低,企業需求與農業高校的人才培養模式存在較大差異。
四、改進和完善農業高校電子商務專業的建議
1.明確培養目標定位,突出農業特色
農業高校要以人才市場需求為導向,以培養適應電子商務時代的應用型、復合型的農業電子商務人才為目標,引導學生走上農業行業電子商務發展之路。農業電子商務是以傳統農業為基礎,利用電子化手段開展的電子商務,是行業增值服務和商務平臺的緊密集成,充分揮互聯網在信息服務方面的優勢,將傳統農業服務提高到一個新的層次,使電子商務在農業領域真正進入實用階段。
2.加強課程體系設計,突出實踐
農業高??梢詷嫿ㄅc電子商務專業培養目標相適應的課程體系和實踐教學體系,加強實踐教學環節的建設,使學生的實踐技能腳踏實地,逐步提高,要讓學生動手體會信息技術的基本概念、電子商務流程的基本概念,如網站設計實訓,可以安排在隨堂教學時間內,但主要是在第一學年的實踐學期進行集中訓練,要讓學生動手訓練電子商務技術與業務技能,如電子貿易流程模擬操作、SQLServer 2000數據庫、JAVA項目實訓的訓練等,要強化學生動手建設電子商務平臺的能力,如電子商務系統分析、設計與實施、企業信息化平臺應用的訓練等,從而提高學生職業技能與綜合素質,增強核心競爭力。
3.鞏固電子商務教師隊伍,突出創新性
農業高校要多引進一些來自于海內外著名大學的優秀學者,另外,要加強對本校電子商務專業相關的師資隊伍的建設,努力促進相關專業教師的理論水平的提升,大力扶植有潛力的青年教師進行國內外的訪學或者攻讀學位,鼓勵教師到涉農企業交流。只有這樣,電子商務專業才能與時俱進,確保電子商務教育與電子商務的實際發展同步,把握電子商務的最新發展動態,有利于造就大批適應未來電子商務應用的人才。
頭。電子商務是一個復雜的系統工程,它不僅涉及網絡基礎設施,身份認證,支付手段,物流與配送,網絡安全的重要條件外;還涉及信用關系,法律環境,政府、企業、消費者等因素。當前電子商務需求的人才既要熟悉計算機與網絡,還要有相當水平的商務、金融及營銷等經濟知識。可當前電子商務這類人才的極度匱乏,急需各個學校針對當前信息業需要普及計算機和網絡、商務等知識,為電子商務提供、培養大量人才。中職學校如何針對當前信息業需要普及計算機和網絡、商務等知識,為電子商務提供大量掌握初、中級電子商務所必備的基本理論、基本知識和基本技能的復合型人才。作者從中職學校電子商務專業建設角度提出一些看法。
一、學校方面
目前,我國大部分高校或高職院校已開設電子商務專業,且辦得紅紅火火。而中職學校有已開設或正在想開設電子商務專業,為了生存先掛牌招生,其教學計劃卻未經過調研制定的,或將高校的教學計劃copy過來用。學生招進來了,但還不知道電子商務是怎么回事。有相當一部分中職學校電子商務專業課程設置比例失調。技術與商貿的課程比例究竟為多少,筆者認為應根據電子商務專業的培養目標而定。但中職教育的電子商務專業應強調為區域經濟服務,只有將電子商務本土化才能辦好電子商務專業,才能將“電子是手段,商務是本質”的內涵溶于電子商務專業建設中。
二、師資方面
我們可以將國內需要學習電子商務的人員大致劃分為以下幾類:
一是IT領域中的技術人員,他們是電子商務系統的開發者,我國電子商務的積極推動者,對Internet、計算機等方面的科技知識十分了解,但是需要積極地充實商貿與經濟管理方面的知識;
二是企業的決策者和各級領導,他們是推廣電子商務的核心層,其領導的企業或部門將是電子商務的最終用戶和受益者,他們熟悉企業經營管理、成本效益分析等管理知識,但是需要迅速了解電子商務涉及的其他領域的最新技術;
三是在校的學生,他們是電子商務發展的未來和希望,他們對電子商務有著極大興趣,滿懷希望涉足電子商務知識領域,他們需要在學校學習期間系統全面地學習電子商務涉及的知識;
四是電子商務所涉及的不同領域的有關人員,由于電子商務應用的技術面廣,無論是計算機、網絡通信、金融、物流、安全、稅務、法律、外貿等等,對于交叉學科知識的學習,特別是跨學科知識的補充尤其重要;
五是普通百姓,電子商務的基礎知識,互聯網的了解,從電子郵件到電子貨幣的基本使用,都是需要學習了解的。所以,電子商務的人才培養工作的師資組成應是一個綜合體。
這些老師其中一部分必須懂得工業、商業、流通、外貿、消費領域等的商業貿易的模式,能夠在精確的成本效益分析基礎上評價電子貿易時機,知道如何簽訂支持電子商務的貿易合同;了解如何建立支持電子商務的財務會計構建;做到同時精通企業管理和通曉技術。另一部分熟悉、掌握計算機技術,了解構建銷售和服務的電子商務系統,懂得如何評價各種電子商務工具,如:http服務器、安全交易軟件、防火墻、數據庫等。
三、專業培養目標與知識體系方面
電子商務專業是一個復合型專業,涉及到技術、經濟、貿易、管理等學科,其專業如何建設,課程如何設置,至今還沒有一個公認的模型。國內外教育學者都在積極探索電子商務專業課程體系的設置與專業建設。筆者認為中職學校的培養目標應是運用計算機網絡技術從事商務工作的人員,通過學習,要求學生掌握在商業貿易、金融等企業,運用計算機網絡技術從事商務信息搜集與管理、電子商務結算、運輸、保險、報關等工作應掌握的知識和應具備的技能,具有商品推銷與廣告策劃、商務信息處理和較好的外語能力及使用現代辦公設備的能力。
從中職學校培養學生的目標和結合《電子商務師國家職業標準》資格考試、全國電子商務中級職業證書考試方案要求,筆者認為應以運用、熟用所學知識為主,在此基礎上可以大致構建電子商務專業的知識體系:
(一)商務運作。包括商業企業的業務流程及與商業企業有關的知識。所涉及的課程有市場營銷、網絡營銷與策劃、網絡經濟與企業管理、物流配送、電子商務法律法規等。
(二)信息技術。包括安全技術、電子支付、數據庫技術及商業數據分析等知識。所涉及的課程有電子商務概論、電子商務與金融、電子商務與現代物流、數據庫原理與應用等。
(三)計算機技術。包括程序設計、應用軟件及相關硬件知識。所涉及的課程有C語言、VB程序設計、常用工具軟件的使用、網頁制作等。
(四)網絡技術。包括網站建設、組網技術、網絡管理等知識。所涉及的課程有網絡技術與應用、電子商務網站建設、Novell、網絡管理等。
技術課程與商務課程可以通過課時比例調節,也可以根據市場需求調節。理論課與實訓課的比例應該較高。在中職教育中關鍵是實訓教學,這是最難的也是最重要的教學環節。中職教育成功與否主要看實訓是否到位,實訓教學強調以企業需求為核心,以實際應用為導向,這樣才能培養出受市場歡迎的人才。
四、電子商務專業對課程的要求
電子商務專業每一門專業課程都應做到很“實”,可操作性要很強,應為培養目標而設置,不應該先有課程后定培養目標。學完一門課程后,應讓學生掌握這門課程的整體框架,做什么樣的實訓,解決什么樣的問題,達到什么能力目標,課程中每一個業務模塊要清晰明朗,整體協調性好。例如,商業數據分析模塊:可先開設數據庫原理與應用(Access),讓學生對數據庫的概念有一個基本了解;再開設程序設計(VB)課程,使學生在程序設計中能正確調用數據庫中的數據;最后開設SQLServer及商業自動化管理課程。這樣設置的課程與實際更接近一些,在商業自動化管理中可調用實際數據庫中的數據進行商業數據分析。這樣設置的專業模塊協調性比較好。
關鍵詞:電子商務 人才培養模式 創新研究
中圖分類號:G642 文獻標識碼:A 文章編號:1674-098X(2013)05(b)-0009-02
隨著互聯網的普及和通信技術的發展,國內外越來越多的企業開始意識到電子商務的發展對于企業來說將是一個難得的發展機遇,很多企業都將把電子商務當作其發展經營的重要手段。電子商務的發展帶動了企業對電子商務人才的需求,需要一大批既掌握市場營銷、企業經營與管理等商務知識,又能熟悉運用計算機網絡技術的高素質高技能電子商務人才。然而專業人才短缺已成為我國發展電子商務的瓶頸之一。
我國的電子商務專業教育基本上還處于起步階段,體系性的、有權威影響力的教育和培養模式還沒有形成。我國目前培養出來的電子商務人才不能滿足電子商務的發展。因此,如何讓電子商務教育更好地適應電子商務的發展成為受廣泛關注的重要課題。與發達國家相比較,國內的電子商務專業教育基本上處于剛剛發展階段,更沒有形成系統性和權威影響力的教育方式和培養模式。
高等院校電子商務人才的培養應針對電子商務崗位及崗位群,在分析崗位工作任務和崗位職業能力的基礎上,確定專業培養目標,進而提出人才規格要求,構建相應的課程體系。采用以專業技能培養為核心、教學做一體化的教學模式,突出體現“緊貼市場需求、緊貼崗位要求”的電子商務專業應用型人才培養特點,由此可以將電子商務專業培養目標劃分成商務和技術兩大方向,使其在市場需求和崗位要求中更具有針對性,為達到此目標,需要著重解決專業知識結構、實踐教學體系、明確專業培養的目標定位、職業能力培養等四方面的創新:
1 專業知識結構的創新設置
電子商務專業學生的知識結構是在特定的專業架構下,相關知識在學生認知結構中所積淀的層次與比例關系。從目前的情況看,基本職業能力和綜合專業能力是構建電子商務專業學生知識結構的主體部分。
1.1 電子商務的基本職業能力
高等院校的電子商務教育既要重基礎,也要重方向,二者比例要適度,不能僅強調專業性、技術性而忽視基礎性。基礎課的教學目標定位要準確,要真正體現其專業的基礎性,把基礎知識與專業知識相融合,轉化為學生的實踐應用能力。如電子交易、物流信息管理、網絡采購和電子商務安全管理、網絡營銷、網頁制作、網絡商務信息處理等方面知識。
1.2 電子商務的綜合專業能力
綜合專業能力的培養是對知識的整合,在技術與商務的相互滲透中形成整體性觀念。一方面是要注重技術與商務知識的相互滲透與綜合,重視兩者的相互溝通和轉化,使學生學會用綜合知識解決實際問題;另一方面是要注重技術與商務的側重比例,結合高等院校實際,其教學工作應圍繞商務和技術兩個方向展開,以此為中心思想貫穿整個教學過程。如商務方向的綜合能力培養應著重體現在網絡采購與營銷以及網絡編輯管理等方面,而技術方向的綜合能力培養應著重體現在網站規劃與建設以及網站安全管理等方面。
1.3 綜合素質能力
除應具備以上專業能力外,素質能力的培養對最終形成完整電子商務專業架構同樣起到了非常重要的作用,主要包括社會素質和心理素質。
(1)社會素質
社會素質對后天引導個人成才方面將起到非常關鍵的作用,因此高等院校在培養電子商務專業學生的社會素質時,要注重糾正學生在專業課程與公共課程中的不平衡傾向,避免因這種傾向造成知識的偏差、人格的移位。同時還要努力培養學生對專業的社會地位和價值定位有更深地認識,為專業應用服務于社會奠定基礎。
(2)心理素質
心理素質與人的認知能力的培養有一定關系,因此在培養學生的心理素質方面應該通過對職業內涵的深刻理解來激發學生的成就動機,創建良好的職業氛圍,促使學生構建積極的良好心態,引導學生正確認識自我,不斷塑造自我。
2 實踐教學體系的構建
實踐教學是高等教育的重要組成部分,是學生專業能力培養的主要手段,是實現人才培養目標的重要環節。電子商務專業實踐教學體系的構建主要可從以下幾方面。
1)構建多種實踐模式。為使實踐教學時數與理論教學時數達到1:1,實踐教學可采用認識實訓、教學實訓、綜合實訓、頂崗實習、畢業設計等多種模式,真正體現工學結合。2)細化教學實訓項目。以專業培養目標為依據,細化教學實訓項目,使其與專業理論教學相吻合,形成完整統一體??蓪嵤┑膶嵱栱椖咳缬嬎銠C基本操作實訓、網頁設計實訓、數據庫基礎與應用設計實訓、電子商務網站技術實訓,網絡營銷實訓、電子商務與現代物流實訓、網站建設與網站維護管理實訓、網上金融與電子支付實訓、電子商務安全技術實訓、市場調查實訓、電子商務綜合實訓等。3)完善畢業設計環節。學生可單獨或小組完成一份畢業設計報告,畢業設計形式包括市場調查、網頁設計、創業計劃、網站推廣與策劃等,進一步提升學生對專業知識的理解應用能力。4)努力增加頂崗實習機會。頂崗實習是綜合性的實踐環節,通過教學使學生在知識、技能和素質各方面得到比較全面的、綜合性的鍛煉和提高。安排到工商企業從事一線工作。熟悉企業營銷活動的具體運作,充分印證所學知識,提高分析與處理實際問題的能力,實現專業培養目標。5)突出實踐教學考核地位。強調實踐教學考核在課程考核中的重要地位,尤其是課內實踐應成為課程考核的重要組成。
3 明確專業培養的目標定位
電子商務專業課程分類繁多,除了要掌握完整的基礎知識體系外,還要根據市場的需求來進行具體行業的專業定位,最終要做到“基礎+核心+特色”三者為一體的課程知識體系,在這種教學體系引導下,既可以培養學生分析問題解決問題的能力,同時也提高了理論知識的吸收效率。
電子商務作為新興領域,沒有明確的職業崗位群,不能清晰地界定電子商務培養目標,大多采用簡單的“網絡信息技術+商務”的培養模式,培養出來的學生既不能進行專業的系統開發、維護與管理,又不能專業的開展網絡營銷、電子貿易、企業管理,既不適合新型電子商務企業,又不適合傳統企業;既不適于制造企業、流通企業等領域需求。這種萬能式的培養目標導致學生任何一方面都不能精通,是導致畢業生就業率低、適應性差的直接原因。
高等學校培養人才是以為社會服務為目的,首先應明確企業對電子商務人才的需求方向,在這個基礎上進行專業定位。目前企業對電子商務人才的需求主要分為以下幾類:一是IT領域中的技術人員,他們是電子商務系統的開發者,對于網絡技術、計算機方面的知識都十分了解;二是綜合管理類人才,他們是企業的決策者,也是電子商務的核心層,應熟悉企業經營管理、成本效益分析等管理知識;三是商務類人才,他們對電子商務的具體應用極為熟悉,由于電子商務是一個綜合性學科,所以對他們進行跨學科知識的補充尤為重要。就目前的實際情況來看,大多數學校應該將電子商務專業定位在商務型人才的培養上。原因有以下幾點:(1)對于技術型人才的培養,計算機學院同樣也可以做到,這就體現不出電子商務專業的特點和優勢;(2)對于綜合管理類人才,企業絕不會讓一個剛剛踏入社會的應屆畢業生擔當企業決策者的角色;(3)由于電子商務剛剛興起,企業目前最短缺的就是應用型人才,即商務類人才。
4 職業能力培養模式的構建
高等教育更應該注重學生的職業能力培養方面的素質,在完善的實踐教學體系引導下,加之科學合理的知識體系,學生在專業知識的學習過程中,知識創新、職業生存等方面的職業能力會逐步地體現與形成。
4.1 知識創新能力
教師主導與學生自學相結合,充分發揮學生的學習主動性,培養運用知識能力的關鍵,是讓學生更多地融入實踐。既要針對專業特點、職業特點、崗位特點開展實踐活動,如在相關電子商務公司或部門頂崗實習、進行電子商務軟件的仿真模擬操作等;同時作為老師,又要引導和鼓勵學生把實踐融入在一點一滴的生活當中,將日常生活實踐技能融入到教學和課下的交流,深化對理論知識的理解,實現知識與能力的交融。在職業素質、職業技能的培養過程中,強調學生的個性和潛能挖掘,鼓勵學生在解決問題時要創新,敢于突破常規思考問題。同時改革教學方法,變學生的被動接受為主動探求也是當務之急。在教學設計中,可采用任務驅動教學法,將教學內容分解為一個個任務,在教師不預設解決方案的情況下,可先由學生自主思考解決任務的途徑,教師起引導作用,指導學生對不同的解決方案和思路進行分析和評價。
4.2 職業生存能力
高等院校在培養人才時應充分發揮自身優勢,對學生進行職業道德、職業素養、職業技能等方面的教育,使學生具備很強的就業競爭力。“多證書”制度是很好的改革模式,在取得畢業證的同時獲得多個職業資格證書,把職業資格鑒定與培訓適當納入教學內容,職業資格鑒定旨在為學生提供就業準入的通行證,但需選擇社會和行業有較高認同度的認證,如電子商務師國家職業資格考試。以實驗實訓教學改革為突破口,把實踐性教學和職業技能培養貫穿于學生培養的全過程。
5 結語
總之,隨著社會不斷發展,電子商務及電子商務專業也逐漸的發展起來,培養電子商務專業人才成為發展的關鍵。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。應從專業知識結構設置、實踐教學體系構建、明確核心課程體系等方面,對電子商務人才的培養模式進行創新,堅持以市場為導向,以能力為本的人才培養模式,在教學上,應摒棄傳統陳舊、照本宣科的教學方法,注重實踐教學,為高等院校電子商務專業人才的培養探索出一條新的途徑,突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。這樣電子商務在我國才能持續高效地發展。
參考文獻
按照山東財經大學(以下簡稱“我校”)“培養理論基礎扎實、知識面寬、實踐能力強、綜合素質高、具有國際視野的應用型人才”總體培養目標定位,我們在對社會人才需求、電子商務專業人才培養現狀、培養目標進行分析的基礎上,提出了“加強信息技術與商務融合,以實踐能力培養為主線”的電子商務專業復合型高級應用人才的培養目標。具體來說,我校電子商務專業培養具備管理、經濟、法律、計算機、電子商務等方面知識,具備人文精神、科學素養和誠信品質,能在企事業單位從事網站網頁設計、網站建設維護、企業商品和服務的營銷策劃、客戶關系管理、電子商務項目管理、電子商務活動的策劃與運作等工作的應用型、復合型人才。根據學生興趣分電子商務開發技術和電子商務運營管理兩個專業方向進行培養。
2構建電子商務專業實踐教學體系
由于電子商務的變革幾乎涉及人類經濟生活的所有方面、所有層次,而不同方面和層次又各有其自身的特殊性,這就使得企業、社會對于電子商務人才的需求是多層次、多元化的。因此,普通高校應該按照社會和企業對電子商務專業人才的需求,結合本校的辦學風格和特色,對電子商務人才培養目標進行合理規劃和定位,把學生實踐能力和創新能力培養放在教學的核心地位。電子商務學科的特性和社會對電子商務人才多層次、多元化的需求,決定了電子商務教學必須創新教育教學理念,采用靈活多樣的實踐教學方法,以培養學生實踐能力和創新創業能力為導向,構建電子商務專業“以學生為主體、教師為主導”多維度、模塊化、立體化實踐教學體系。我們在對高等院校電子商務專業實踐教學體系現狀分析和社會對電子商務專業人才的需求預測基礎上,結合經濟社會對電子商務人才的需求變化,在深入研究電子商務專業的知識體系、技能體系和專業勝任能力基礎上,依據專業人才培養目標和能力分解目標將電子商務專業實踐教學體系分為實踐教學目標體系、實踐教學內容體系、實踐教學管理體系、實踐教學保障體系和實踐教學質量評價體系等5部分。構建適應社會需求的電子商務專業實踐教學體系不是一蹴而就的,它是一個閉環、迭代的過程(如圖1所示)。需要根據實踐教學質量評價體系的結果反復修訂優化實踐教學體系其他幾方面內容。2.1構建多層次、動態化的電子商務專業實踐教學目標體系電子商務專業實踐教學目標體系是實踐教學體系的核心,它應該根據社會需求的變化不斷進行調整,是動態化的。構建電子商務專業實踐教學目標體系必須以電子商務技術發展和社會對電子商務人才的要求為背景,以基本能力訓練為基礎,以專業綜合素質培養為核心,以創新創業精神教育為主線,確立電子商務專業實踐教學體系的總體目標是:基本認知能力—專業勝任能力—創新創業能力。電子商務專業的實踐教學目標是培養具有創新精神的高素質應用型人才。2.2構建層次化、模塊化的電子商務專業實踐教學內容體系電子商務專業實踐教學內容體系是實踐教學目標體系的具體實現,是一個層次化、模塊化的體系。電子商務專業應用性較強,為了實現專業培養目標和教學目標,實踐教學活動包括基本認知性實踐、專業綜合性實踐和創新創業性實踐,通過三類實踐教學活動的遞進提升學生的專業技能和職業素質,提高學生的實踐能力和創新能力,為學生的就業、創業奠定基礎。實踐教學環節由課程實驗、素質拓展與職業技能培訓、課程設計、學年論文、研究設計型實驗、社會實踐、社會服務、科技創新活動、專業綜合實訓、創業教育與實踐、畢業實習、畢業設計(論文)等模塊組成,各模塊之間的功能相互銜接、互補互動。2.3構建科學規范的電子商務專業實踐教學管理體系電子商務專業實踐教學管理體系包括實踐教學組織管理、制度管理和質量監控。2.3.1實踐教學組織管理由學校對實踐教學進行宏觀管理,制定相應的管理辦法和措施。各二級學院作為辦學實體,具體負責實踐教學的組織與實施工作。2.3.2實踐教學管理制度為充分發揮實踐教學的作用,提高學生的實踐能力,達到理論與實踐相結合、培養學生創新能力和創新精神的目的,應在實踐教學環節制定詳細的管理制度和考核制度。制定“開放性實驗教師守則”“開放性實驗學生守則”“儀器設備保障與管理辦法”“開放性實驗考核辦法”和“開放性實驗室管理制度”等教學管理制度;建立網絡教學平臺和開放實驗管理系統。2.3.3實踐教學質量監控建立由教學實驗考核辦法、課程設計考核辦法、學生實習考核辦法、畢業論文(設計)考核辦法等環節構成的一整套開放式教學質量監控體系。實踐教學質量監控的對象包括實踐教學人員和學生兩部分:對實踐教學人員的監控內容主要有出勤、工作態度、完成實踐教學工作量、教學總結等;對學生的監控內容主要有出勤、學習態度以及實驗報告、調研報告、實習報告等完成情況。2.4構建電子商務專業實踐教學保障體系實踐教學保障體系由師資隊伍、實驗室軟硬件設施和教學環境3個方面組成,對實踐教學起著支撐、保障作用。2.4.1加強實踐教學師資隊伍建設教師是實踐教學的組織者和指導者,實踐教學師資隊伍的建設是開展實踐教學的重要保證。因此專業的實踐教學要求指導教師既具有較強的專業理論水平,又要有較強的實踐操作技能。沒有高素質的實踐教學師資隊伍,實踐教學任務和目標完成質量難以保證。因此,“雙師型(講師+導師)”教師隊伍建設是構建實踐教學體系的基礎。在師資隊伍建設上,一是立足于內部挖潛和培養,出臺優惠政策,鼓勵教師進修學習,提高學歷、學位、學識,盡快讓教師從單一的課堂講授型向講授和實踐結合型轉變,鼓勵教師進企業,頂崗實踐,鼓勵教師到行業掛職鍛煉,鼓勵教師拿第二證書,申報第二職稱。2.4.2切實規范和完善實驗室建設按照規模、結構、質量、效益上一個新臺階的發展思路和實踐教學目標體系的有關要求,集中力量與條件建設好電子商務專業實驗室,深化“人、機、教師、實訓室合一”的實驗環境建設,為提高教學水平和育人質量提供良好的物質保障。2.4.3建立與完善校內外實踐教學基地要確保各種實踐活動按計劃進行,有步驟地組織學生到已經建成的實踐教學基地進行現場教學、間歇性實習、畢業實習或畢業設計。突破僅限于感性認識、技能訓練的舊模式,使之成為學生實踐能力、創新能力綜合教育訓練的課內外實踐教學基地。要建設相對穩定的校外實習基地,改善實習條件,健全實習管理規章制度。盡可能做到同實習單位相關工作優勢互補、互利互惠,取得校外實習單位的理解和支持。通過實習工作,努力把實習基地辦成教改實驗基地、生源基地、畢業生就業基地。實踐教學保障體系建設已成為影響實踐教學效果的重要因素,其成功與否決定著實踐教學的成敗。2.5構建多主體、多層次、高效的電子商務專業實踐教學質量評價體系教學質量是高校的生命線,提高人才培養質量是高等教育的根本任務。實踐教學質量是教學質量的重要組成部分。評價具有導向功效,建立實踐教學質量評價體系,已成為高校教學改革的重要任務。電子商務專業的實踐教學內容多、范圍廣,實踐教學質量評價體系應具有實效性、可行性、動態性、多元性等特點。因此,應當建立一個多主體、多層次、高效的實踐教學質量評價體系,主要包括實踐教學工作水平的綜合評估、實踐教學的專項評估、各教學環節隨機評價等,形成長效評價機制,在不斷的雙向反饋中對實踐教學目標、內容、方法進行改革。
3總結
[關鍵詞] 高職高專 電子商務人才 培養模式
一、電子商務人才培養模式創新的意義
電子商務作為全球經濟發展的趨勢,將成為21世紀貿易活動的基本經濟形態。然而,電子商務迅猛發展的市場需求與人才培養的嚴重滯后,已經阻礙了我國電子商務的發展。電子商務是新興的、復合型的、交叉性的學科,依托于管理學、經濟學、計算機科學與技術等學科。面對我國電子商務迅猛發展的新形勢,如何培養出滿足電子商務市場需要的實用型人才,已成為我國高等院校亟待解決的重要問題。
1.電子商務人才需求
電子商務的快速發展,使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切,既懂電子,又懂商務,既會應用,又會創新的復合型的人才更是社會急需。目前對電子商務人才需求的主體是企業,企業對電子商務人才的需求主要有三個層次:電子商務的策劃和高級管理人員,主要從事商務系統整體運營策劃和組織管理工作;電子商務應用人員,主要從事電子商務的相關業務如商品管理、物流配送、網絡營銷的相關工作;電子商務技術性人員,主要從事電子商務平臺開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。目前高職高專電子商務專業所培養的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術性人員。
2.電子商務人才培養模式中存在的問題
企業需要大量的電子商務人才,而目前高校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要,出現了電子商務專業人才需求旺而就業率低的現象,反映出高校在電子商務人才培養過程中存在著問題,主要表現在:(1)辦學指導思想滯后,專業定位不清,專業建設思路不明確。(2)辦學模式陳舊,與社會聯系不夠,閉門教書。(3)課程體系設計不合理。理論與實踐存在脫節,授課內容與企業實際應用存在脫節。(4)師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來,電子商務知識不系統、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務的實踐經驗(5)缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質量、突出實踐操作、適用于高職高專學生使用的教材不多。
由于電子商務發展迅速,對電子商務人才的培養提出了更高的要求,需要電子商務人才具有創新、開拓等能力。要想突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,就需要對電子商務人才的培養模式進行創新,培養出能夠滿足電子商務市場需要的應用創新型人才,同時對指導和推動我國電子商務企業的發展具有重要的意義。
二、電子商務人才培養模式的創新
1.明確電子商務人才的培養目標
高職高專教育最基本的特色體現在專業的培養目標上,培養目標的準確定位是專業建設發展的關鍵。電子商務人才的培養應以就業為導向,按照電子商務專業的就業崗位群來確定培養目標,使之更具專業針對性和應用廣泛性,適應現代服務業領域電子商務應用一線工作的需要。電子商務專業人才培養目標的定位,既要與學校的整體建設目標密切相關,又要與電子商務的現實發展階段密切相關。在制定電子商務專業培養目標時,需要結合學校自身的優勢和特長,鎖定某些崗位群,如網頁設計、網站推廣、市場營銷與網絡營銷、電子商務應用系統運行與維護、網絡信息編輯、電子商務信息管理等工作崗位。
2.明確電子商務專業建設的思路
在進行電子商務專業建設時,要明確專業建設的思路,辦出有自己特色的專業。校企合作、項目驅動、產學研合作是培養電子商務應用性人才的重要途徑。(1)電子商務必須與行業緊密結合,依托行業辦學,而行業的發展離不開政府的規劃與政策。在電子商務人才培養中要關注地區電子商務發展規劃與政策,緊密結合地域發展,結合地區行業發展特點進行電子商務專業建設。(2)大力加強與企業的合作,建立校外實訓基地,進行企業實踐。根據企業要求建立合作研究項目,校企雙方全方面、全方位進行合作,優勢互補,達到雙贏。校企合作不僅鍛煉和提高了電子商務專業教師的水平,而且也提高了學生的實際操作能力,同時還帶動了電子商務專業建設和電子商務應用性人才的培養。(3)通過項目驅動提高學生綜合實踐能力。積極鼓勵學生參加科研和實際項目開發,采用項目驅動、任務分解等方式全面調動學生學習的主動性、積極性,促發創新潛能的發掘,進行應用創新能力培養。
3.抓好課程體系建設,對專業核心課程進行大膽改革
電子商務專業的課程設置是否科學,直接關系到電子商務人才的培養質量。電子商務專業建設的核心內容就是設計和建立理論教學體系、實驗教學體系和實踐教學體系為一體的電子商務應用創新型人才培養的課程體系,突出創新意識與實踐能力的培養。高職院校應根據自己培養電子商務人才的層次和類型,大膽、創新地對專業課程進行改革,注重實踐教學環節的改革,通過校內校外相結合、課內課外相結合、教師學生相結合、教學與訓練相結合,多方位、多渠道、多維度地加大學生專業素質能力培養。(1)因材施教,分流培養。根據學生的特點及興趣,按照電子商務應用、網絡營銷、網絡信息編輯等方向對學生進行培養。(2)增加實踐教學環節,增強畢業生的競爭優勢。應盡可能增加實踐課程比重,加大實踐教學力度,加強學生的實踐應用能力和動手能力培養;設置綜合性實訓課程,既可以進行完整的綜合訓練,也可以進行拆分,針對某課程或某部分進行練習,達到某一種或某幾種素質與技能的訓練目的;鼓勵學生自己創辦的社團,以促進學生的專業實踐活動。(3)結合企業需求、社會需求以及電子商務的最新發展,全面、細致、深層次地從教學方法、考核方式等方面進行課程改革。在課程教學中采用項目驅動、任務驅動、協同工作的方式進行教學,注重學生解決實際問題能力和團隊合作意識的培養。在課程考核過程中采用過程與結果、團隊與個人、側重技能操作的方式進行考核,鼓勵學生將“用中學”和“學中用”相結合。(4)對電子商務專業課程進行資源建設,包括教學大綱、教材、課件、教學案例、題庫、學生優秀作品庫等。高校之間要加強相互交流,在電子商務人才培養上實行教學資源共享。(5)及時將相關國家職業資格標準融入教學。結合電子商務師國家標準,圍繞核心能力進行培養,將素質教育和職業能力培訓緊密結合。(6)鼓勵學生參加各種與電子商務有關的大賽,可以用技術技能競賽獎項替代相關課程的學分。通過賽學結合,達到以賽促學的目的。
4.建立一支專業素質過硬的師資隊伍
建設好電子商務專業的關鍵是建立一支職稱和知識結構、學術結構合理、業務精良的“雙師型”的教師隊伍。建立教師資源庫,聘請行業企業一線高水平人員其他院校教師擔任兼職教師,承擔教學任務。加強師資隊伍建設的途徑主要有:(1)相互學習,共同提高。開展多樣化的教研活動,以促進教師的專業化發展;鼓勵教師參加教育教學培訓,掌握先進的教學方法和教學歷理念,提高教師的應用能力;組織教學研究,共同研討教學計劃、教學大綱及課程改革的方案,研究教學方式、方法,共同探討專業發展前沿理論,增強教師的學術修養;建立健全教師相互聽課制度。(2)以老帶新,使青年教師盡快成長。為新進教師配備指導教師,使青年教師在思想、業務、工作等方面盡快成熟和提高。(3)進行拓展訓練,增強集體的凝聚力與合作意識。(4)通過校企合作,提高教師的實際能力。(5)鼓勵教師參加學術團體,了解電子商務專業各領域的最新動態,以便及時更新教學內容,使教學內容在注重基礎性的同時,并兼顧先進性和前瞻性。
三、結束語
電子商務及電子商務專業都在不斷的發展中,電子商務的人才培養模式也正在探索中。高校電子商務人才培養問題解決不好,電子商務的應用就不可能順利實施,也難以保持電子商務在我國的持續高效地發展。電子商務人才培養是一個綜合性的、系統的工程,需要建立一個合理的、完善的、高效的培養體系。高職院校應從電子商務專業培養目標、專業建設思路、課程體系設計、師資隊伍建設等方面,對電子商務人才的培養模式進行創新,突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,培養出適合社會需求的、具有較強電子商務應用、學習、創新能力的高素質技能型專門人才。
參考文獻:
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[關鍵詞]高職高專;電子商務;網絡廣告;教學
艾瑞咨詢2014年度中國互聯網經濟核心數據中顯示,2014年整體網絡廣告市場達到1540億元,同比增長40%。并且,在數據中顯示,網絡廣告市場中份額排名第二的廣告形式即為電商廣告??梢姡S著網絡和電商的發展,網絡廣告發展的潛力巨大。這種發展形勢下,在電子商務專業中,隨之高漲的就有網絡廣告這門課程。網絡廣告課程就是在信息時代和網絡環境下誕生的,這門課程是電子商務專業中一門比較重要的專業課程。本文專門就高職高專電子商務專業的網絡廣告課程教學進行探討。
一、培養目標
高職高專人才培養的目標注重實用性和操作性,這個目標有別于本科專業的通識教育。從目前來看,高職高專電子商務專業培養人才目標一般分為技術類電子商務人才和營銷類電子商務人才兩大類。
1)技術類電子商務人才。
技術類的人才培養目標是能夠掌握和使用電子商務技術,能夠搭建電子商務平臺,具體從事程序開發、網頁制作、網站建設等崗位工作。技術類的網絡廣告課程在設置教學目標時往往會遇到一些難題。電子商務專業不同于廣告專業,缺乏美學和設計學的基礎,所以學生繪畫設計方面的能力是比較差的。但是學生擅長運用計算機的一些專業技能,如用flash去制作網絡廣告。這樣的話,在設置教學目標時,應側重于運用計算機技術設計制作網絡廣告。
2)營銷類電子商務人才。
營銷類的人才培養目標是能夠熟悉了解企業運營,懂得如何利用電子商務技術服務于企業的營銷管理,具體從事網站運營、商務策劃等崗位工作。營銷類的網絡廣告課程在教學中同樣也會遇到麻煩。這類學生往往運用計算機技術的能力比較差,但是策劃能力比較強。所以,在設置教學目標時,可以側重于網絡廣告策劃。不同院校的培養側重點有所不同,理科院校多半偏重技術類,而文科院校多半偏重營銷類。這與學校定位、辦學特色、師資力量等多方面有關。
二、教學內容
一般來說,網絡廣告的教學內容包括這三個部分:
1)網絡廣告的基礎理論部分。
這一部分主要是介紹網絡廣告的基本原理,如網絡廣告的策劃、設計與制作、交換與、效果評估等等。
2)網絡廣告設計與制作工具的使用。
這一部分主要是介紹一些網絡廣告設計與制作使用的工具,如使用photoshop制作網絡廣告、使用flash制作動態效果、使用Dreamweaver制作網站廣告宣傳案例等等。
3)網絡廣告案例分析。
這一部分主要是介紹和分析一些經典案例。當然,在選取教學內容時,必須考慮目前企業對網絡廣告設計這個崗位的要求。一般來說,任職要求主要是以下幾點:第一,能夠熟練使用Dreamweaver制作網頁,熟練掌握flash互動技術;第二,擅于平面設計及軟件應用;第三,富有創意,設計感強;第四,具備團隊合作精神。從這些任職要求中,明顯體現出對實際操作能力的要求是比較突出的。恰恰在高職高專,對學生的實操能力是非常看重的。通過對網絡廣告設計崗位的研究和分析,一般可以將網絡廣告課程的專業技能定為:設計和制作網絡平面廣告的能力———photoshop、illustrator的應用;設計和制作動畫型網絡廣告的能力———flash的應用;設計和制作網頁型網絡廣告的能力———Dreamweaver相關軟件的應用;設計和制作多媒體網絡廣告的能力———多種視頻、音頻、動畫制作軟件的整合應用。那么在規劃網絡廣告課程的教學內容時依據企業對崗位的要求,可以把重點放在這幾大專業技能的訓練上。
三、教學方法
網絡廣告這門課程既有理論基礎,又有實際操作,是一門理論和實踐結合得很緊密的課程。那么在教學中,運用多種方法和手段,注重與學生的互動,教學效果可能會更好。
1)頭腦風暴法。
網絡廣告的效果如何更多取決于廣告是否有創意,所以,網絡廣告這門課程對學生創造性思維的培養是很重要的。那么在教學中,可以采用頭腦風暴法。在課堂上,教師可以就某一個話題發起討論,學生可以暢所欲言,互相啟發,激發靈感。
2)任務驅動法。
傳統的“教師講,學生聽”教學模式的效果很不好,現在學生對填鴨式教學往往缺少興趣和動力,那么任務驅動法可以改變這種狀況??梢酝ㄟ^創設情景、確定任務、自主或協作學習、效果評價這幾個環節,使學生在完成任務的同時,獲得滿足感和成就感。
3)小組合作。
企業對網絡廣告設計崗位的任職要求里就有富有團隊精神這一項,那么,在教學中可以培養學生的這種團隊合作能力。小組合作就是以小組的形式分配任務,每個小組拿到任務后,經由小組所有成員討論分析,共同合作完成任務。完成任務的過程,就是大家相互溝通、交流、合作的過程,這種形式對于培養學生的團隊精神很有幫助。
四、考試方案
傳統的筆試考試顯然不太適合這門實操性比較強的課程,我認為針對這門課程可以采用模塊考試。可以把整個教學內容分成幾大模塊,比如:制定網絡廣告策劃書,photoshop應用,flash應用,Dreamweaver應用等等。每學完一個模塊,就可以考察學生是否掌握這個模塊的知識與技能。這樣做有兩個好處:一是打消了學生平時不學不聽,最后考試靠突擊的想法,給學生一定的壓力。畢竟考試只是一種手段,關鍵在于如何引導學生學習,學習過程應該重于學習結果。二是學習完就考試,學生的印象還比較深,有利于學生完成模塊考試,這樣考試的成績也相對要好,也能激勵學生更好的進行下一階段的學習。
五、師資力量
目前,教授網絡廣告課程的教師主要分為兩類。一類是電子商務專業的教師,另一類是廣告專業的教師。這兩類教師在講授網絡廣告這門課程時可能都會遇到一些困難。電子商務專業的教師往往在講授這門課程的時候,出現的最大的難題可能是沒有平面設計的感覺,缺乏美術的基礎。而廣告專業的教師可能會在如何運用網絡這個媒體制作廣告這方面碰到困難。師資力量不足是現在網絡廣告課程教學中的一個難題,解決這個難題需要一個過程,就是對教師的培養過程。網絡廣告課程是一門綜合性的應用學科,目前還屬于新興學科。在實際的教學當中,還存在很多問題,除了以上探討的問題之外,還有如教材選擇、軟件應用等問題。隨著電子商務和互聯網廣告的發展,網絡廣告這門課程將會受到業界和學界的重視,也將會有更多的學者研究探討這門課程。作者簡介:寧萍,1980年生,女,湖南邵東人,北京青年政治學院講師,電子商務方向。
[參考文獻]
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