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摘要:加強合規建設,建立和完善合規管理工作體制、機制,對于銀行業市場化改革具有深遠的影響和意義。商業銀行如何加強合規管理,減少操作風險和違規風險,是銀行經營中必須面對的問題,結合自己在咨詢公司期間幫助多家商業銀行進行合規建設的經驗,提出了對合規的認識和銀行合規管理部門職責邊界,對于商業銀行加強合規管理具有重要的意義。
關鍵詞:商業銀行;合規管理
中圖分類號:F83 文獻標識碼:A文章編號:1672-3198(2011)05-0179-02
1 對合規工作的基本理解
合規是當前國內外銀行業務十分關注的一個熱點問題。從世界范圍來看,強調合規的一個重要原因是:隨著經濟和金融國際化程度的加深,銀行面臨的經濟金融風險日益突出,嚴格的外部合規監管并不能實現對風險的有效管理。同時銀行業面臨的風險出現了復雜化和復合強化的特征,銀行在管理風險時,不同的風險管理模式最終內生出合規要求。在這種背景之下,銀行合規管理一方面需要滿足監管當局和同業共同遵守的最低要求,更重要的是需要建立能夠很好管理其風險的內部合規機制和模式。
對于合規來講,合規具有雙重含義:一是銀行的內部管理制度和業務規則要符合法律法規、監管規定和行業準則;二是內部管理制度得到實際執行。其中的“規”主要包括立法機構和監管機構的基本法律、規則和準則,市場慣例,行業協會制定的行業標準和規則,以及適用于銀行職員的內部行為準則等。實踐表明,外部的法規必須轉化為銀行的內部標準并在內規中得以體現和貫徹、遵守實行,外部合規性監管不應該、事實上也不可能替代銀行內部的合規風險管理,有效的合規性監管必須以健全、高效的銀行合規風險管理機制為基礎,加強銀行合規風險管理機制建設更是日顯重要,而監管者應將更多的精力放在監管銀行的內控制度及其執行情況上。遵守銀行內部規章制度對于防范道德風險和操作風險具有重要的意義。
基于對合規的上述理解,搞好合規工作必須以下面幾個理念為基本出發點:
第一,必須將合規工作貫徹到工作流程中。遵循法規必須在經營管理各項工作流程中完成,因此,應基于流程來管理合規風險,即必須建立合規要求與業務流程的對應關系,在各項業務流程中充分貫徹各項合規要求。
第二,必須從系統性角度抓好合規工作。合規風險管理是一項系統的工作,涉及到職責、業務流程、績效考核、企業文化等方方面面,因此,應從改善內部環境、主動評估識別合規風險、有效控制合規風險、監督評價風險、報告合規風險等方面系統抓起。
第三,合規管理必須是一個持續性過程。銀行作為經營風險的企業,每時每刻都面臨著風險,都需要管理風險。所以說合規管理必須是一個持續性過程。
第四,內部合規管理必須全員參與。因為銀行的風險管理涉及到銀行經營管理的各個環節和眾多人員,既涉及合規管理部門,也涉及各業務部門;既涉及管理層,更涉及一般員工,并且必須有很好的風險管理文化,才可能有好的合規風險管理體系與機制。因此,內部合規管理必須是領導高度重視,全員參與。
2 對法律合規部門建設的設想
從國內外情況來看,合規部門分為“小合規”模式與“大合規”模式。所謂“小合規”模式是指合規部門主要圍繞銀行制度的制定,以審核、檢查、評估銀行制度是否符合法律、法規和準則為工作重點;所謂“大合規”模式是指除“小合規”內容外,合規部門還有檢查監督本行制度職責,既負責制度制定的合規管理,也負責制度執行的合規管理。商業銀行系統采取了與法律事務合署辦公的“大合規”模式。因此,銀行法律合規部門的職能應主要集中在如何確保法律法規、監管要求、全行制度制定管理和制度在全行層面如何得到有效貫徹實施上。
2.1 法律事務方面
(1)為管理層提供法律顧問服務,對全行重大決策和重點項目提供專項法律服務;
(2)根據業務部門和分支機構的需要,參與新業務、新產品開發設計,進行法律可行性論證和交易法律結構的設計;
(3)負責全行標準格式合同的制定、修改、清理等工作;
(4)負責審核全行非標準格式合同、協議及其他法律性文件,起草重要業務合同文本,并負責對其要素含意的解釋;
(5)負責全行民事案件和仲裁案件的管理、指導,管理并參與處理經濟糾紛訴訟、仲裁案件、被訴案件,配合有關部門處理各種法律糾紛;
(6)對不良資產重大清收案件和疑難案件提供法律技術援助;
(7)承辦外聘法律顧問、訴訟律師的審查、報批及日常工作聯系等管理工作;
(8)負責為全行業務經營活動提供法律咨詢意見,向行領導提供法律信息和建議;
(9)管理全行知識產權工作;
(10)負責全行法制宣傳教育和法律培訓。
2.2 合規管理方面
(1)負責牽頭全行內部控制與合規體系的建立與維護;
(2)負責對外部法律法規和內部規章制度進行識別,組織全行定期對規章制度進行有效性清理;
(3)負責對全行規章制度和各部門內部擬訂的規章制度進行合法合規性審查;
(4)負責牽頭組織對全行各級機構法律法規和規章制度的執行情況進行合規檢查;
(5)負責全行合規風險報告的管理。
2.3 反洗錢管理方面
(1)統一管理、協調和檢查全行反洗錢工作;
(2)組織落實涉及洗錢交易信息的采集、分析、統計和報送工作,對涉嫌洗錢行為實施監控。
2.4 其他法律合規事務
(1)制定和落實授權管理制度,管理授權合規工作,集中辦理授權書的制作工作;
(2)完成行領導交辦的其他工作。
另外,由于操作風險管理與合規和內控關系比較密切,從中國銀行、工商銀行等其他銀行經驗來看,也可以納入合規部統一管理。
在崗位設置和編制確定上,從精簡原則考慮,法律合規部可下設三個崗位:法律事務崗、合規管理崗、綜合事務崗。法律事務崗編制2人,主要負責法律事務、合同管理等;合規管理崗編制2人,負責內控和操作風險管理、合規報告授權管理等;綜合事務崗編制1人,負責反洗錢、檔案管理等。
3 對做好法律合規工作的建議
3.1 合規管理的目標
法律合規部成立以后,法律咨詢審查(含授信法律審查)、合同管理、訴訟案件管理、合規管理(可以包括證照印章歸口管理)、規章制度審查、授權、反洗錢、法律宣傳培訓和知識產權保護等職能,要統一歸并到法律合規部門,實行集中管理。目標是建立“統一指導、分散管理、職責明確、運行有效”的合規管理體系,形成對合規風險不斷識別、評估、監控和報告的動態過程和機制,確保經營符合法律、法規、規章和監管部門要求,確保審慎經營和可持續發展,并力爭在一至兩年內,把合規工作做成當地同業的典范。
3.2 實現合規管理的方法
一是完善架構,明確職責,建立高素質合規管理隊伍。按總行的要求和安排,在組織架構中增加法律合規部,界定合規部門與其他部門的關系。搭建法律和合規事務運行基礎,在人力資源上給予保證。
二是建立合規管理組織、制度、報告路線。法律合規部擬定全行合規管理工作機制,歸口管理相關部門的合規管理工作,建立各部門和分支行的專、兼職合規經理隊伍,為開展工作提供必要條件。根據合規風險處置的先后順序,制定合規管理流程,出臺《合規管理實施細則》,并按規定認真做好合規風險識別、評估和化解工作,切實履行各項合規管理職責,切實履行合規報告制度。
三是出臺一系列合規事務配套制度。制定或完善《規章制度管理實施細則》、《證照管理實施細則》、《業務印章管理實施細則》、《業務轉授權管理實施細則》、建立健全規章制度和新業務的合規審查機制,明確證照管理和印章管理工作的職責分工和工作流程,加強業務轉授權管理,從源頭上確保業務經營依法合規。
四是出臺一系列法律事務配套制度。制定或完善《合同管理實施細則》、《律師聘用管理實施細則》、《訴訟案件管理實施細則》,對合同的起草、談判、審查、訂立、履行及檔案保管等進行規范、監督;規范全行各類訴訟行為和律師聘用工作,最大限度地維護本行合法權益。
五是強化反洗錢管理工作。反洗錢是合規風險管理的重要組成部分,要充分認識反洗錢工作的重要性和緊迫性,應以《反洗錢法》、《金融機構反洗錢規定》及《金融機構大額交易和可疑交易報告管理辦法》等監管法規為契機制定或完善《反洗錢實施細則》,加強對反洗錢工作的人員配置和支持,加大可疑資金交易識別和分析力度,加強與當地監管機構的溝通,及時匯報反洗錢工作的進展情況,爭取監管機構對本行反洗錢工作的理解、支持和指導,進一步推動反洗錢工作,維護全國性股份制銀行良好聲譽和形象。
六是提高合規檢查評價的有效性。合規檢查評價是合規管理體系中的重要驅動力,應把合規檢查作為合規部門一項常規工作來抓,建立定期的合規檢查評價機制,提高合規檢查的計劃性、持續性和有效性。合規部門定期組織對全行業務部門、機構、網點不同層次的多維合規性檢查,以便發現問題,及時采取糾正和預防措施,持續改進。要在合規檢查評價的基礎上,建立合規管理的考評機制并執行問責制,對合規檢查中發現的違法、違規行為要嚴肅追究責任;并實行檢查和整改責任制,切實提高檢查質量。同時應考慮將合規檢查評價結果與績效考核掛鉤,通過發揮績效考核的導向作用,促使各級機構加強合規經營管理。
七是強化合規宣傳、教育和培訓。按照全員參與的原則,合規管理部門要開展針對合規管理人員和全行人員的不同層次的宣傳、教育和培訓。對合規管理人員加強法律法規和專業知識的培訓,確保從業人員具備應有的適當的專業素質。對其他員工負責提供關于操作執行中相關的法律、監管規定、內部規章制度等方面的培訓,提高執行規章制度的能力,確保內外部的制度規定切實得到貫徹落實。
八是大力營造良好的合規文化。合規管理是一項龐大的系統工程,需要銀行高級管理層的支持,各部門的大力協作和配合,全體員工的積極參與。良好的合規環境是有效實施合規管理的前提和基礎。通過加大宣傳教育,讓所有員工了解和掌握合規管理的知識,提高全行員工對合規管理重要性的認識和理解,大力營造“開動腦筋辦銀行、規規矩矩辦銀行、扎扎實實做銀行”為準則的風險文化內涵。培育創造良好的內控環境,提高全員合規風險意識,在全行范圍內培養一種全員參與、共同提高、持續改進的風險文化。
3.3 合規管理的重點
眾所周知,合規風險是其他風險發生的誘因,也是操作風險發生的主要原因,內部控制是對所有風險進行防范和控制的基礎,其中對操作風險的控制是防范其他風險的基礎。內部控制三目標之一是遵循性目標(合規目標),合規管理是為實現合規目標,對合規風險進行識別、評估、監測、報告的過程。二是操作風險控制體系涵蓋了合規風險管理體系,在操作風險控制體系建設中,必須對所有環節中的操作風險進行系統識別與評估,有針對性地加強控制。
近年來,國內外銀行日益重視合規管理工作,以風險為本的合規管理做法已經獲得全球銀行業的普遍認同。銀監會頒布的《指引》更是表明了我國監管機構大力推進銀行合規管理的監管態度,銀監會已將銀行合規管理由原則性的倡導轉為具體的監管要求,并在《指引》中第十八條第五款明確“組織制定合規管理程序以及合規手冊、員工行為準則等合規指南,并評估合規管理程序和合規指南的適當性,為員工恰當執行法律、規則和準則提供指導”。
鑒于以上,有無文件化操作風險控制體系成為監管部門衡量是否合規的重要標準之一。建立透明化、系統化、程序化操作風險控制體系來滿足監管部門和銀行合規風險管理的要求迫在眉睫,也是商業銀行的當務之急。
關鍵詞:保險資金;合規;管理
2010年以來,隨著保險資金運用監管政策的逐步放寬,險資運用日益活躍,逐漸成為金融投資業的熱門話題,與前端保險資金運用同等重要的后臺合規管理得到的關注并不多,然而保險資金運用合規管理在相當程度上決定著一個保險公司資金運用成效與未來。特別是國內幾家大型的保險公司保險客戶遍布全國,他們上萬億元的保險資金實際是億萬客戶的養老錢、保命錢,保險資金在投資時安全性尤為重要,不僅關系到公司業績與客戶收益,甚至關系到國家社會的繁榮穩定。本文嘗試通過對保險資金運用合規管理面臨的新形勢與新挑戰進行研究分析,結合國內大型保險公司合規管理方面具體實踐,提出保險公司提高資金運用合規管理水平一些探索性意見和建議。
一、保險公司資金運用合規管理面臨的新形勢與挑戰
隨著保險監管機構穩步放開保險資金投資渠道,強化政策支持,引導業務創新,過去三年保險資金收益率穩步上升,2014年達到了五年以來最好的收益水平6.3%,綜合收益率達9.2%。未來幾年,保險資金將繼續受益于市場化運作的機遇期,同時也將承受更大的競爭壓力和市場沖擊。與此相適應,保險資金運用合規管理工作將面臨著以下新形勢與新挑戰:
(一)保險資金運用合規管理遭遇投資收益下行壓力
宏觀角度,中國經濟進入下行周期,實體經濟日益艱難,A股市場經歷巨幅震蕩,前景黯淡,國內房地產市場普遍降溫,央行進入降息通道,險資投資收益率的維持和提升不容樂觀。另一方面,傳統上賬面收益導向型的壽險投資要求一個較高且穩定的投資回報率,尤其是近幾年保險市場競爭加劇,幾家上市的大型保險公司也需要依靠高現價產品來保證市場占有率不出現負增長,導致近年高達6%左右的承保成本,推高了投資回報需求。投資收益需求的抬升遭遇惡劣的外部經濟形勢后,很可能形成嚴峻的投資業務壓力,國內外經驗表明,市場主體很可能以犧牲合規管理為代價緩解業務壓力。這就要求保險公司不斷強化合規管理意識,合理分解業務目標。
(二)保險資金運用合規管理面臨更加嚴格的監管
近年來,監管機構逐步明確了“放開前端、管住后端”的保險資金運用監管思路,允許保險資金進入高風險的投資領域,與投資渠道不斷放開同時的是事中和事后監管力度也在不斷加強。2014年,中國保監會專門出臺了《保險資金運用內控與合規計分監管規則》,加強了對資金運用違規的處罰力度和操作性?!皬膰辣O管”也已經成為新一輪《保險法》修改的工作重點。無論是在近期出臺的各項有關資金運用政策規定、規范性文件中,還是在各專項檢查中,監管機構都不斷強調保險公司的信息報告和披露、風險控制以及關聯交易管理等合規義務。這就要求保險公司不斷健全內部合規管理機制,強化合規經營的自覺性和主動性,守住合規經營的底線。
(三)保險資金運用合規管理需適應更多的業務創新
從2014年開始,監管機構陸續放開了創業股權基金、私募基金等投資渠道,并鼓勵險資從事境外投資以彌補國內投資收益的不足,保險資金將進入更多投資領域。各市場主體紛紛展開投資創新,比如近幾年來另類投資比重不斷增加,出現了蘇州基金等債股結合創新項目,2014年保險公司已經成為中國境外房地產投資的主力軍??梢灶A見的是,未來險資投資創新力度將不斷加強。保險公司投資業務推陳出新,要求合規管理也突破原有定勢,加強新業務研究,以適應業務開拓的強勁需求。
二、大型保險公司資金運用合規管理現狀
中國人壽等國內市場份額最大的幾家保險集團,管理著近數萬億元的巨額保險資產,有著旺盛的投資需求和較高的投資收益要求,同時也需妥善處理好投資盈利需求與合規穩健經營之間存在的矛盾與沖突。在資金運用合規管理方面,除上述保險行業監管問題外,這些大型保險公司還面臨A股或海外上市規則有關資金運用的眾多復雜規定,同時還需應對因集團化發展帶來的錯綜復雜的關聯交易管理問題
雖然存在追求更高效益和效率與依法合規穩健經營的矛盾,上述國內大型保險公司對資金運用合規管理普遍還是比較重視的,依托公司治理組織架構,設計專業化流程,發揮專業人才資源,近年投資能力及合規能力還是得到了一定提升。
一是普遍建立了健全的投資決策管理組織體系。投資管理決策主體由股東會、董事會以及公司經營管理層三個層面構成,根據監管規定和各上市規則,各決策主體享有不同決策權限。在董事會層面,大型保險公司一般下設戰略與投資決策委員會、風險管理委員會、審計委員會等專門委員會為董事會決策提供意見與建議。在內部經營管理層面,總經理會議為投資決策主體,一般還下設非常設機構――投資決策委員會提供投資決策參考,財務會計部門、法律合規部門、風險管理部門等相關部門為投資決策支持部門,為投資決策提供專業建議與支持,投資管理部門負責投資具體執行工作。
二是普遍形成了較為完善的制度體系。多數大型保險公司根據外部法律法規和保險行業監管規定制訂一整套公司內部投資管理的制度,涵蓋股權、不動產、境外、獨立賬戶等投資類別,信用評級、資產配置、合規風險管理、應急管理、決策程序等管理事項,基本上或者至少形式上建立了以制度管人、以制度管事的科學投資管理體系。
三是普遍設計了配套的合規管理流程體系。在管理流程方面,保險公司投資合規管理流程內嵌于投資決策流程中,合規情況是投資決策的重要內容之一。在合規管理機構上,一般大型的保險公司會將法律與合規部門或是風險與合規部門抑或獨立的合規部門作為合規管理的主責部門。具體投資項目合規管理由項目律師、合規主責部門、公司合規負責人層層把關,項目律師出具合規意見草案,合規主責部門負責初審合規報告,評估項目整體合規情況,合規負責人負責終審并簽署合規報告。在項目管理流程上,項目啟動之初,合規評審意見便作為可否立項的重要考量標準;立項之后,選聘外部律師作為項目法律顧問,出具盡職調查報告,項目進入可行性研究評估階段;可研通過之后,啟動合同談判,項目律師協助形成簽約文件,合同文稿提交有權機關審批;審批通過后,根據監管規定和上市規則履行信息披露和報告程序。
四是在資金運用合規管理方面還存在很多不足之處。以往保險行業監管機關對保險資金運用限制較多,很多投資項目需要審批,也就造成了保險公司在合規管理方面存在對外部監管的依賴性,認為不合規的投資監管機關就不會同意做,只要監管機關同意的,就是合規的。這樣也就或多或少的忽視了內部合規管理責任意識的培養、合規責任的確定以及投資合規管理人才的儲備。隨著監管后移的思路轉變,很多保險公司才發現自身對保險監管合規政策的理解水平難以適應新投資業務的需要,內部合規人員的專業能力和隊伍建設上也都存在很多不足,難以對投資業務提供有力的支持與保障。
三、對大型保險公司加強資金運用合規管理的探索與建議
近年來,保險公司非標投資業務、創新的另類投資日益增多,以更好的彌補傳統投資品種收益率較低的缺陷。然而,另類投資,往往投資回收期長、資產流動性差、信息透明度低。由于監管機構對這些投資創新業務了解也不夠深刻,并沒有出臺明確的監管要求,但對創新持一種開放態度,默許部分保險公司對一些并不明令禁止但存在一定合規嫌疑的業務進行嘗試,如何把握尺度,這不但對公司投資能力,也對保險公司內部合規管理能力著實是個考驗。結合前面兩個部分的分析,筆者根據工作實踐,對如何提高保險公司合規管理水平提出以下幾點想法和建議:
(一)不斷強化投資合規管理意識
堅持依法合規經營是保險公司經營管理的基本原則,同樣是正確的投資理念,是防范投資風險的根本所在。只有不斷強化風險防范意識,各項投資業務必須在合法合規的前提下進行,才能確保廣大保險客戶的利益不受損失。鑒于目前國內大型保險公司自主投資與外包投資并存的現狀,建立公司整體與各投資單位為協同作戰的合規管理內部協調機制是非常有必要的。在公司整體合規管理框架下,各專業化投資主體各司其職、相互配合、無縫對接,明確業務一線責無旁貸的合規職責,牢固樹立“合規創造價值”、“違規一票否決”的經營理念和企業文化。
(二)逐步健全投資合規管理機制
保險公司應當建立合規管理四層防火墻,第一層防火墻是投資業務部門,第二層防火墻是內部合規管理部門和風險管理部門,第三層防火墻是外部法律顧問,第四層防火墻由內控審計部門和稽查部門組成;同時還應將合規管理與風險管理密切結合,突破小合規管理的局限,形成360度無死角的大合規管理格局,建立由風險識別、風險評估、風險控制以及風險報告構成的完險管控鏈條,運用量化風險管理工具控制包括市場風險、信用風險、操作風險、合規風險等在內的投資風險;形成符合保險公司自身實際的投資管理組織架構和制度流程。同時應當考慮建立的保險公司總部集中投資權限運行機制,統一上收分散于各地、各分支機構包括自用不動產在內的所有投資項目管理權。
(三)全力支持投資合規管理創新和研究
為配合投資業務創新,保險公司應在合規條線建立了重大課題研究機制,組織業務骨干,結合聘請外部專家,專門研究實務中出現的重點疑難投資合規問題,個個突破,保險公司應在合規管理創新方面給予財務和人力支持。
(四)持續加強投資合規管理組織建設
保險公司應在投資合規管理方面做充足的人才儲備,由于投資業務專業性較強,需加強對合規人員的專業培訓,使他們不但掌握法律合規知識,更要深入了解投資業務;同時在合規管理部門內部應該建立專門投資合規管理組織,使相關合規人員能夠專注于投資合規管理,逐步成為該方面的專家。
隨著中國的保險業和資本市場不斷創新發展,保險資金投資將在其中扮演日益重要的角色,也會對保險公司資金運用合規管理工作提出更高要求,當然提升保險業資金運用合規管理水平不可能一蹴而就,很多問題還有待在今后實踐中不斷總結經驗教訓,進一步探討解決。
參考文獻:
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為深入抓好合規經營、合規管理相關工作,深刻吸取相關案例的教訓,有效防控和化解項目內外風險,以更加健全完善的體制體系,推動項目整體高質量健康持續發展,根據公司黨委《xxxxxxxx黨委關于在全公司開展合規經營、合規管理大排查、大整治專項治理的工作方案》要求,項目高度重視,建立排查小組,根據項目實際情況開展了大排查、大整治專項治理工作,現將工作情況匯報如下:
一、領導重視,分工明確,全面排查風險隱患問題
根據專項整治各項工作要求,為全面推進專項排查整治工作,項目于2020年11月17日晚及時學習宣貫了《xxxxxxxx黨委關于在全公司開展合規經營、合規管理大排查、大整治專項治理的工作方案》,明確了排查治理的方法步驟、重點和工作要求,多次召開了以“合規經營,合規管理,體制健全,堵塞漏洞”專題工作會議,組建了合規經營、合規管理整治排查工作領導組,組長由項目經理、黨支部書記擔任,副組長由項目紀檢委員擔任,成員由各部門負責人組成,各組成員具體負責全面排查部室各項現有制度的建立完善情況,查找制度漏洞;組長與副組長對各項招投紀律、合同管理落實情況、安全質量監督檢查情況、日常工作考核情況、廉潔教育學習等問題通過對標學習、集中研討、座談等方面進行了合規管理監察,形成了“主要領導親自抓,分管人員具體抓,相關人員配合抓”的有效機制。
二、梳理風險清單,建立問題庫,抓好整改工作
對照文件要求,檢查問題涉及組織體系(定員定編超員)、培訓管理(人員組織不到位、培訓計劃實施及時、培訓效果評估開展不細致、培訓計劃針對性不強)、物資管理(物資人員培訓未及時開展、鋼材進場復核不嚴謹、攪拌站驗收、油庫管理制度不健全、民爆物品管理制度不健全、攪拌站管理未有專項制度、砼及原材料消耗臺賬未及時建立、輔助材料庫房堆碼、標識標牌與實物相符等問題)、技術系統(方案編制審核人不明確、技術交底內容不完善)、安全質量環保管理(質量責任制考核未體現獎懲、環保灑水降塵工作未按要求定時開展)、工經管理(驗工計價簽字不齊全)、財務管理(項目黨政負責人共享賬號初始密碼未進行更改、部分定額發票缺少發票專用章)、綜合事務(生活區消防巡查未定期開展、職業健康培訓教育未定期開展)、設備管理(內業清單未建立、管理制度下發不規范)等25項問題,按照業務部門、問題原因、整改方式、責任人等內容,進行了全面梳理,并對問題數量的增減變化、復發率、整改情況進行動態管理,對各類檢查發現的問題建立問題庫,按照“三定”原則,落實整改。
三、取得的成績
1、管理制度進一步完善
根據在監察過程中發現的問題,各職能部門結合自身業務實際,按照現階段項目管理要求健全完善了制度體系,對已有制度進行修訂,對不用制度進行廢止,用更新更合適的規章制度服務職工、分隊,有力的促進各項工作制度化、規范化和程序化運行,提高了工作效率。
2、合規意識和履職能力進一步增強
通過本次合規管理監察,部門對照問題認真梳理分析,理清問題發生的原因,制定了切實有效的整改措施進行認真整改,讓部門人員深切認識到合規管理的重要性,自覺學習熟知管理要求和制度,認真對照檢查,從思想筑起不違規、不違紀的防火墻。
3、團隊核心力進一步增強
項目各部門同心協力,充分發揮了整體性,互相監察,互相幫助,取長補短,建立起良好的進取風氣。
四、存在的不足
經過本次檢查表現出在工作上還有很多漏洞和不足,有些環節上還抓的不夠完善,制度建立還存在著許多不足,工作中按部就班的思想存在,缺乏想問題想方法想方案的專研精神。
五、下一步工作
隨著我國證券行業近20年的發展,證券公司對內部法律合規開始逐步重視起來,作為金融機構面臨的核心風險之一的合規風險,證券公司內部紛紛建立了法律合規部門專門負責合規風險,合規管理也因此已經成為證券公司風險管理中的核心部門,中國證監會在《證券公司合規管理施行規定》的第二條對合規管理的定義為:“證券公司制定和執行合規管理制度,建立合規管理機制,培育合規文化,防范合規風險的行為。”因此,建立健全的合規管理體系,是確保證券公司合法、合規經營的重要手段,也是加強我國證券公司核心競爭力的好方法,并對我國證券公司合規監管的制度轉變具有很大的影響。
二、證券公司法律合規管理存在的問題
2008年8月1日自中國證監會《證券公司合規管理試行規定》以來,我國證券公司的法律合規管理體系逐步建立,但是證券公司內部的法律合規管理仍然出現不少問題,法律合規的職能經常發揮不出應有的作用,主要面臨的以下困境:
1.法律合規管理的獨立性不足
我國證券公司內部的法律合規部門由于其特殊性必需獨立于證券公司其他部門,可見合規管理的獨立性是有效實現合規的前提條件,但當前我國證券公司普遍都存在合規管理獨立性不足的問題,最主要表現在對高級管理人員的合規管理上,公司的內部制約機制很多情況下流于形式。
雖然在《證券公司合規管理施行規定》中明確了證券公司的合規管理人員具有一定的獨立性的規定,但是由于合規管理部門甚至合規總監其自身就受到高級管理人員的間接約束,特別在薪酬福利和績效考評上都會受到公司管理層的影響,因此法律合規的獨立性很難得到保障。
2.法律合規管理部門職責主次不分
目前,我國證券公司的組織架構體系一般包括董事會、監事會、經營管理層、各職能部門和分支機構組成。組織體系下的各部門都要負責對本部門的業務進行合規監管,而法律合規部門要對各部門的合規情況進行復核,但法律合規部門更重要的職責是識別證券公司管理層的合規風險,保證證券公司規避可能因此出現合規風險給公司帶來巨大損失。介于目前證券公司的高管層是證券公司合規風險爆發的重要誘因,因此證券公司法律合規部門必須將重點放在合規經營管理層的各項行為上。但實踐中法律合規部門卻極少合規經營管理層的業務,更多的是審核業務部門的業務是否合規,而業務部門也為了逃避法律責任,將審核法律合規的任務完全交給法律合規部門來審核,就出現法律合規部門將主要精力放在日常的常規性合規業務上,忽略了最重要的對管理層的合規工作。
3.法律合規部門淪為應付外部監管的專職機構
由于證券公司法律合規部門不是證券公司的經濟業務部門,不直接產生經濟效益,因此很多中小型證券公司對法律合規部門的建設相比較經濟業務部門比較滯后,存在人員配備少、管理層也不太重視等情況。甚至個別證券公司的合規管理對內流于形式,把設立法律合規部門的目的定性為應付對外部監管機構的監察上,把所有的工作職責放在與外部監管機構的“公關”上,只要做到外部監管能應對自如,證券公司的法律合規就算完成了。
4.法律合規專業性人才不足,缺乏合規人才的培養機制
由于證券公司法律合規近幾年才剛有所起步,對合規人才的需求不是很大,往往證券公司里的法律合規部門的員工不超過五人,法律合規部門的員工也大多由稽核和風險管理部門里的具備法律背景的員工抽調過來,但這與法律合規的崗位要求有一定的差距。隨著近些年融資融券和股指期貨等新的金融創新產品的推出,對法律合規人才的專業行要求也更為嚴格,最好是具有復合型人才除了自身要具備法律背景之外還需要掌握一些金融、財務、計算機專業的知識,而且要了解其他業務崗位的工作職責和工作流程,可見法律合規的人才的專業性要求比較高,但目前證券公司內部對合規人才的培養卻非常不重視,缺乏像經紀業務部門那樣的培訓機制,導致法律合規人才的專業性明顯不足,法律合規人才高素質隊伍亟待加強。
三、證券公司法律合規管理的建議
1.完善法律合規管理的內部機制,確保合規管理的內部獨立性
合規管理的獨立性不足的情況存在已久,這就要理順法律合規部門和經營管理層及各職能部門的關系,因此筆者建議法律合規部門特別是合規總監的任免、薪酬、績效考勤必須獨立于經營管理層,合規總監的直屬上司應該為董事會,對董事會直接負責。合規總監的下屬部門的考核也應有合規總監獨立考核,由監事會或者董事會監督。另外,法律合規部門要加強主動合規,主動合規其他業務部門的履行職責的情況,保證證券公司的合規運營。
2.明確各部門的合規管理職責,推進證券公司全員合規
《證券公司合規管理試行規定》的第三條規定:“證券公司的合規管理應當覆蓋公司所有業務、各個部門和分支機構、全體工作人員,貫穿決策、執行、監督、反饋等各個環節。”從規定中可以看出,法律合規的管理不是單靠合規部門就行的,也不是法律合規部門的一家責任,在現實中證券公司的各業務部門將部門內的各類合同或者投資項目、產品業務方案等要求法律合規部門“會簽”,法律合規部門承擔了業務部門合規職責,這樣違背了全員合規的理念。因此筆者建議,證券公司內部要制定相關的法律合規審查的主體和職責,合規審查的責任明確到各部門,而法律合規部門可以將主要精力放在審查公司的各項制度上和經營管理層的決策上,這樣既保證了合規管理的有效性,同時也推動了證券公司的全員合規的良好氛圍。
3.加強證券公司的合規文化建設
證券公司的合規文化建設有利于將員工的合規理念與日常業務工作相聯系,在工作中自覺合規約束自己,有利于降低證券公司的合規風險。因此筆者建議,建設公司的合規文化,首先要做到法律合規部門自身要以身作則,遵守法律法規和公司內部的規定。其次法律合規部門要對公司內部員工進行定期的合規培訓,并且和員工的績效工資掛鉤,讓員工在培訓中培養合規意識。第三,要讓經營管理層來支持倡導合規文化的建設,建議經營管理層的總經理或者副總經理擔任合規文化建設的負責人,合規總監擔任副手,有利于合規文化建設在政策執行上的保障。
4.重視培養高素質的專業性法律合規人才
目前證券公司法律合規部門的現狀是合規人員需求量小,但專業性要求高的特點,經常出現招不到合適員工的現象,這對證券公司的內部合規管理的發展是不利的,人才得不到很好的補充嚴重影響合規管理的質量。因此筆者建議,法律合規人才的培養是長期性的工作,可以從每年公司招聘的應屆大學生中選有潛質的,這些大學生應當具有復合型的專業背景,然后通過一到兩年的各個崗位的輪崗,再安排的法律合規的崗位上,這樣做既有利于法律合規人才對各業務部門的流程熟悉便于開展合規工作,而且對合規部門在公司里的影響力逐步加強。
建設和諧勞動關系,全面規避勞動爭議、違規事件等勞動管理風險的產生,是維護企業穩定發展的前提。勞動管理風險主要發生在對勞動者利益攸關的勞動合同、用工方式和勞動條件等多個管理環節,風險點多、面廣、情形復雜,從發生勞動管理風險性質來劃分,主要有:企業制度與國家法律法規之誤的勞動法規管理風險,企業實施用工自主權之中的勞動用工管理風險,以及與勞動者之爭的勞動爭議管理風險三個方面。
依法治理與人本管理,
規避勞動法規管理風險
1.典型風險
企業管理制度存在錯誤或明顯缺陷、與國家勞動法律法規相悖,使企業管理行為失當且沒有采取必要的措施糾正,導致企業被勞動監察部門查處,或在與勞動者發生的勞動爭議中處于不利地位甚至敗訴(如表1)。
2.風險評估
A類:《勞動法》、《勞動合同法》實施后,企業對法律條文要求未完全掌握,風險產生屬有意為之,可能性低;制度規定涉及員工的核心利益,一旦引發風險發生,對企業的影響極其惡劣,程度極高。
B類:《勞動法》、《勞動合同法》的配套政策法規,企業了解不深,當地勞動部門掌握的政策尺度研究往往不到位,發生的可能性中等;規定涉及員工的基本利益,一旦發生,對企業的影響將較為嚴重,影響程度高。
C類:勞動者有關的福利待遇、勞動條件等,既有新法規,也有老政策,一般都由企業內工作經驗豐富的管理者來實施,發生的可能性低;規定涉及員工的基本利益,員工對其較為重視,一旦發生對企業將有一定影響,影響程度中等。
D類:《勞動合同法》實施后,國家對《職工獎懲條例》等一系列計劃經濟時期的政策進行廢止,企業要及時進行相應的調整?,F行國家行政法規,對處罰等行政處理權限進行了嚴格限制,企業再用行政手段管理員工,風險較大。對原國有企業來說存有管理慣性,發生的可能性中等;管理規定涉及員工的核心利益,一旦發生,對企業的影響將較為嚴重,影響程度高。
E類:企業的管理制度涉及員工的利益,經常需要調整變更。企業在制定管理制度時,沒有做到制度合法、程序合法、向員工公示并培訓到位所產生的風險。企業經常制訂或修改管理規定,規范管理的企業大多會按程序辦事,發生可能性中等。企業的管理制度涉及員工的核心利益,一旦發生,對企業的影響將極為嚴重,影響程度極高。
3.防范之道
從分析得知,勞動法規管理風險發生可能性不高,控制風險相對容易,但危害程度高,防范風險須“依法治理”與“人本管理”相結合。
依法治理,就是把企業制度納入法制化管理軌道,實現有法可依。從控制風險角度來說,以事前預防為主,努力做到企業制度在法律法規上的零爭議。操作中采取內外兼顧的策略,抓住要點。
其一,練好管理“內功”,培養企業勞動管理專員,加強勞動法規學習,建立制度審核、集中管理勞動合同等辦法。企業以法律為綱領、以勞動合同為框架,構建管理制度體系為前提,在制度層面構筑企業防范、控制風險的“防火墻”。
其二,借助外力避免風險,聘請外部勞動專家梳理、審定企業制度。企業把管理制度納入法制軌道,既要在勞動合同管理制度上主動與法規對接,具有法律效應;更要在制度建設中主動與當地勞動仲裁部門充分溝通,做到事前請教、得到指導,事后溝通、得到支持,主動消除法律及管理風險。
其三,勞動法律、政策尺度掌握與勞動部門保持一致,重大制度經當地勞動仲裁部門審定并備案。確立企業控制和防范勞動管理風險的管理制度,應以“勞動合同處理辦法”和“勞動合同管理實施細則”為核心制度,以“集體勞動合同”為基本制度,以專業管理制度為主體制度,全面構建企業內部治理體系。
從控制風險來說,人本管理就是實行以愿景引領為主的人才管理策略,努力做到員工理想與企業戰略在發展目標上的零距離,采取形成利益共同體的操作策略。
其一,制定戰略發展目標下的人才發展戰略暨員工隊伍建設規劃。樹立“人人都是人才,人人都可成才”的理念,把企業各類人才發展納入規劃,制訂人才開發和隊伍建設制度。
其二,開辟職業發展通道。針對技術、技能、管理員工分類設置職業發展通道。員工發展既有本專業的上升發展通道,又有橫向交流的渠道。構建競爭性選拔人才和人才交流制度,實現人盡其才,才盡其用。
其三,構建與市場接軌的激勵機制。讓創造價值的員工獲得匹配的回報。建立適合企業特點的人力資本價值回報的薪酬政策,實行中長期激勵和約束制度,如:對上市公司確立股權激勵制度;對非上市公司實施任期分紅權激勵,模擬股權,EVA增量激勵等。
堅持原則與有情操作,
掌控勞動用工管理風險
1.典型風險
勞動用工管理風險,主要是企業行使用工自主權,在執行“選擇規范的用工方式、與勞動者訂立書面勞動合同并全面履行、與勞動者合理約定勞動合同期限、規范解除和終止勞動合同行為并依法支付補償金”等涉及勞動者合法權益的工作中,管理行為失當,導致企業在與勞動者發生的勞動爭議中處于不利地位甚至敗訴,或被勞動監察部門查處(如表2)。
2.風險評估
F類:企業為規避《勞動法》、《勞動合同法》實施后的勞動合同風險,對法律維權存有僥幸心理,采取不規范的用工方式,這種現象在企業或多或少存在,而且來自日常管理中,發生可能性極高。不規范用工觸及員工的核心利益,企業一旦存在這種情況將發生三種風險:一是勞動者認識到增強或利益沖突必將產生爭議,企業方將在爭議處理中十分被動。二是企業的風險從勞動合同管理領域擴大到人力資源管理領域。這種臨時用工或勞務派遣,嚴重削弱了單位的用人基礎,長期使用后員工普遍缺乏歸屬感和忠誠度,有本領后遠走高飛,導致人才流失。三是更為重要的,國家正在規范勞務派遣用工,未來政策風險不能確認,對企業來說影響極其惡劣,影響程度極高。
G類:企業勞動合同樣本和管理制度容易制訂,但難做到位,基層每一位管理者工作失誤或疏漏都可能成為勞動者訴求的理由,發生的可能性高;這類爭議發生后,企業最多是經濟損失,影響程度中等。
H類:企業的規章制度缺乏合法性和執行的規范性,一般發生在管理工作不規范的情況下,可能性低;處理員工勞動合同涉及核心利益,一旦發生,對企業將有嚴重影響,影響程度高。
I類:企業涉及勞動者利益的工資、福利和勞動保護等專業管理的嚴謹和細致程度,決定了發生風險的可能性。除對在職員工的管理外,對從事有毒有害工種員工的入職和離職管理,也存在較大風險,發生的可能性高;這類爭議觸及員工核心利益,一旦發生對企業影響較為嚴重,影響程度高。
一、加強法律意識建設,提高依法管理水平,2011年,建議在公司范圍內開展以合同管理為中心的普法教育及培訓工作,要以合同管理為主題,密切結合本公司經營管理實際,務實、有效的組織開展,通過活動,在整體上提高員工法律意識和法律素質的同時,積極推進合同管理工作,進而從整體上提高員工依法經營意識和執行操作水平,強化全面風險管理,提高風險防控能力。
二、進一步加強和完善法律審查,防范風險,服務基層要堅持法律審查的獨立性,繼續做好對合同的審查工作,加大對臨攤的監管核查力度,特別要加強對平時管理相對薄弱的業務和環節的法律審查及指導,如有必要做好法律意見書,并督促落實。對公司經營活動中遇到的新問題、新業務、及時提供可行的解決方案,保證經營活動的合法性。充分發揮自身專業優勢,通過參與談判、合同文本起草、法律風險提示及法律審查等方式,為經營提供高質量、高效率的法律服務。
三、加強業務合同管理,提高經營合規水平加強對合同文本實施工作的指導管理,進一步規范合同文本的使用,不斷提升合同質量。按照租賃管理等要求,對合同使用中存在的問題認真整改,同時要把合同的檢查作為日常例行工作,并持之以恒,力求關口前移、消除隱患。
四、改進訴訟管理,提高訴訟效益繼續加強訴訟論證,提高訴訟效益,杜絕無效益訴訟。繼續強化案件管理,全力推進未執結案件的執行,為清收工作提供法律支持,力求勝訴案件執行收回等工作有所突破。改進訴訟管理,要對企業經營,特別是合同案件發生條件及其管理中風險預警進行論證、提出可行的處理辦法,為完善合同管理、做好預警反應、及時中止風險提供法律服務。
五、做好自律監管工作,切實防范法律事務工作風險按照法律事務工作自律監管的要求,認真履行自律監管職責,對各公司各部室及分支機構的法律事務工作做好檢查,對各項職責范圍內的業務做好自查。
六、關注業務經營中的熱點、難點問題,開展調查研究調研工作要在往年開展的調研工作基礎上,改進工作方式,提高調研水平,為領導決策和規范業務操作提供法律支持。加強調研的主動性,多深入基層,了解基層單位在業務經營中遇到的困難和存在的風險隱患,扎實掌握第一手資料,在此基礎上嚴密論證,揭示風險隱患,提出可行性建議。注重對業務經營中前瞻性問題的研究,及時識別風險、提示風險和提出對策。
八、從法律角度出發,加強專業技術學習,提高自身工作水平。督促各基層單位法治企、依法行政,從而提高依法管理水平的高度,切實重視法律工作;加強對公司經營中法律工作的指導,明確工作目標;加強學習和培訓,全面提高經營人員素質,著力培養與法律事務有關人員求真務實、踏實嚴謹的工作作風和團結協作的工作氛圍,充分發揮法律事務對經營管理的支持保障功能。
企穩回升的經營狀況
合并后,湯森路透公司將核心業務定位為:給愿意為內容和服務付費的專業人士和決策者提供智能化信息。湯森路透的主要贏利模式是付費訂閱服務。公司按照不同業務單元進行分類,每一業務單元采取“一條線式”的業務模式,利用強有力的技術平臺通過向客戶提供有價值的專業信息來收取訂閱費用,這種業務模式保證了較高的現金流通率。
2011年,湯森路透約80%的業務處于收入增長態勢,其中有不少業務增長速度超過5%,這些主要是稅務和會計業務、知識產權和科技業務、全球法律業務、風險與合規管理業務、市場業務以及企業、政府和院校法律業務。
湯森路透的收入增長百分比、營業利潤增長百分比和投資資金回報率在2009年后逐年開始企穩回升。
湯森路透2011年的總收入按照媒介、區域和使用渠道來劃分,90%的業務是通過電子信息、軟件及服務的方式獲得的,總收入的43%來自美國之外的地區,總收入的86%來自訂閱或其他類似性質的連續性和定期性的合同交易。
從公司產業結構來看,湯森路透2011年總收入127.43億美元,主要來自金融與風險業務和法律業務,兩者共占湯森路透總收入的82%。
產業構架的戰略調整
合并后至2010年,湯森路透旗下主要分為事業部(Professional Division)和市場部(Markets Division)。原湯姆森的金融業務與原路透的金融業務合并,組成新湯森路透公司的市場部,原湯姆森公司的其余部門(湯姆森醫療保健、湯姆森科技、湯姆森法律以及湯姆森稅務)則組成事業部,業務涵蓋金融、媒體、法律、稅務與財務、醫療保健與科技五大領域。事業部分管法律、稅務和財務、醫療保健與科技方面的業務,市場部負責金融和媒體方面的業務。當時,公司的產業構架脈絡如下:
為滿足日益繁多的監管要求,有關專業人士對合規解決方案和信息的需求增長較快。因此,湯森路透公司于2010年拓展了一塊新的業務,即風險與臺規管理業務,以滿足專業人士對合規信息和解決方案的需求。公司充分整合已有的法律、稅務與財務以及市場部的戰略資源,并聯合2010年收購過來的Complinet公司一起打造這塊業務,力爭塑造公司的競爭優勢。
2011年下半年,公司開始著手打破原先的部門結構(即事業部和市場部的劃分),將湯森路透當作一個完整的戰略整體企業來運作,由單一的法人公司管理。這些調整從2012年1月1日開始實施,旨在使公司各業務單位之間能夠更好地合作,以更好地滿足客戶日益復雜的需求,抓住發展機遇,建立公司可共享的創新技術平臺,提高工作效率。
隨著湯森路透產業結構的調整,湯森路透的部門劃分也作了相應調整,從2012年1月1日起,湯森路透的業務部門劃分為五個:
1.金融與風險(Financial&Risk)部。主要提供重要新聞信息和分析數據,促成金融交易,將各金融團體聯系在一起。金融與風險部門由原先市場部的金融業務部門和原先法律部的風險與合規管理業務部門組成。從2012年1月1日起,金融與風險部按照客戶群的不同劃分為四個業務單位,即交易、投資者、市場以及風險與合規管理。
2.法律(Legal)部。主要為全球法律人士、研究人員、調查公司、企業與政府專業人士提供法律信息、決策支持工具、軟件及服務。從2012年1月1日起,法律部根據不同的客戶群將法律業務分為四類:小型律師事務所業務、大型律師事務所業務、法律顧問業務和政府業務。原來法律部的一部分風險與合規管理業務被轉到金融與風險部。
3.稅務與會計(Tax&Accounting)部。主要為會計公司、企業、律師事務所和政府部門提供稅務合規與會計信息、軟件及服務。該業務通過開發新產品、延伸Onesource和Checkpoint的產品線、收購Manatron進入政府稅務自動化行業等途徑,逐步進行全球擴張。從2012年1月1日起,稅務與會計部根據客戶群的不同,將其業務分為五類:知識解決方案、企業業務、間接地產與信托業務、專業業務和政府業務。
4.知識產權與科技(Intellectual Property&Science)部。主要提供全面的知識產權、科技資源及決策支持工具,幫助政府部門、院校、出版商、企業和律師事務所發現、開發和轉讓創新技術。從2012年1月1日起,知識產權與科技部按照客戶群體的不同將業務劃分為三類:知識產權解決方案、科學與學術研究、生命科學。