市場調研的功能精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇市場調研的功能范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

市場調研是企業了解市場和把握顧客的重要手段，是輔助企業決策的重要工具。對于現代管理者來說，掌握和運用市場調研的理論、方法和技能是非常必要的。市場調研作為一門獨立的應用科學有著龐大而復雜的內容體系。本文僅就市場調研對營銷管理的重要性及其在現代企業營銷中的應用作初步的探討。

一、市場調研對營銷管理的重要性

市場調研具有三種功能：描述、診斷和預測。它的描述功能是指收集并陳述事實，例如，某個行業的歷史銷售趨勢是什么?消費者對某產品及其廣告的態度如何?調研的第二種功能是診斷功能，指解釋信息或活動，例如，改變包裝對銷售會產生什么影響?最后一種功能是預測功能，例如，企業下一季度的銷售量是多少?市場需求可能發生什么樣的變化?

市場調研對營銷管理有重要作用，大體上可以歸納為以下四個方面：

1．它有助于管理者了解市場狀況，發現和利用市場機會

市場由供給和需求組成，它們之間彼此為對方提供市場。在商品日益豐富的情況下，作為供應一方的生產者面臨既有產品競爭和資金、人才的競爭，也有技術水平和技術設備的競爭；作為需求一方的消費者，在一個日益龐大、種類繁多的商品群面前必然會有所選擇。而在這種市場條件下，誰能贏得消費者的垂青，誰就是成功者：反之，則面臨著被擠出市場的命運。因此，生存危機是企業必須時時注意的問題，然而機遇也同時存在，這就要看企業如何把握和抓住時機。而市場調研有助于管理者了解市場狀況，發現和利用市場機會。

一位營銷經理可能會考慮在推出一種新的速凍食品時提供優惠券，優惠券可能與電視廣告一起被用來引導人們嘗試這種新的食品。這樣就產生了一個新的問題：誰會接受這種優惠券呢?營銷經理提出的下一個問題是：優惠券大量使用者和少量使用者之間是否存在可識別的人口統計特征?市場調研表明，統計上惟一有顯著差別的是家庭的女主人沒有工作(見表1)。營銷經理根據這一特征來購買新速凍食品優惠券的郵寄清單。

2．它有助于管理者制定正確的營銷戰略

在現代市場營銷中，企業管理者如果對影響目標市場和營銷組合的因素有充分的了解，那么管理將是主動的而不是被動的。主動的管理意味著通過調整營銷組合來適應新的經濟、社會和競爭環境，而被動的管理則是等到對企業有重大影響的變化出現時，才決定采取行動。市場調研在主動式管理中發揮重要的作用，具有主動性的管理者不僅要在不斷變化的市場中尋求新的機會，而且會通過戰略計劃的制定盡力為企業提供長期的營銷戰略，基于現有的和將來的內部能力以及預計的外部環境的變化，戰略計劃可以用來指導企業資源的長期使用。一個好的戰略計劃是在出色的市場調研基礎上得出的，它有利于企業實現長期利潤和市場占有率目標：缺乏市場調研的差的戰略計劃則會威脅企業的生存。

3．它有助于企業開發新產品，開拓新市場

任何企業的產品都不會在市場上永遠暢銷，企業要想生存和發展就需要不斷地開發新產品，例如，索尼公司每年向市場推出1000種新產品。市場調研在新產品開發中發揮著重要作用，通過市場調研可以了解和掌握消費者的消費趨向、新的要求、消費偏好的變化以及對產品的期望等，然后設計出滿足這些要求的產品，使企業的銷售出現新的。

4.它有助于企業在競爭中占據有利地位

在市場上，生產緊隨消費的情況普遍存在，但生產也可以強制需求，即在消費者對產品有了足夠的了解和認識以后，認可產品并進行購買，這種強制需求一旦成功，企業就可率先進入產品的銷售領域，從而在市場上占有絕對優勢。然而，強制需求的成功必須建立在滿足消費者的某種需求的基礎之上，而在成功的背后市場調研起著極其重要的作用。

市場調研是企業有效地利用和調動市場情報、信息的主要手段，是企業開展市場營銷活動的基礎，它在很大程度上決定著企業的前途和未來。

二、市場調研在現代企業營銷中的應用

在營銷實踐中，進行任何市場調研都是為了更好地了解市場，搞清楚戰略失敗的原因或減少決策中的不確定性。為這些目的而進行的市場調研被稱為應用性市場調研。例如，企業的產品在市場上的銷量是增長還是下降?企業的廣告更容易讓受眾記住嗎?

企業所做的都是應用性調研。它在現代企業營銷中的應用可以歸納為以下五個方面：

1．市場調研在產品生命周期各階段的應用

(1)投入期——確認需求。產品(或服務)在投入市場之前，市場調研扮演著重要的角色。早期確定對產品是否有需求，或者是否有尚未被滿足的需求至關重要。市場調研可用來檢驗其概念或想法。

當一種產品是一種真正的創造發明時，市場調研面臨著嚴峻挑戰，如果該產品在概念上是全新的，購買者就需要教育和適應，他們的想象力就需要激發。所以，在檢驗新產品的概念性時，很多事情不得不留給調研者解釋。

(2)成長期——讓產品起飛、上升。在成長期，市場調研有許多用途。例如，企業的市場營銷計劃，產品價格在一個最佳水平、正確的包裝和策劃廣告宣傳活動，以及細分市場以確定目標市場等活動中，市場調研都起著重要作用。

市場營銷計劃中有三個必須解答的問題：當前產品或公司處在什么地位?希望它走向哪里?即產品或公司的目標是什么?③怎樣才能達到它的目標?

(3)成熟期——改進產品運營。當產品有了銷量并迅速增長達到了極大值的時候，市場調研起到了強化的作用。它可用于一旦贏得了顧客以后保證他們繼續滿意和忠誠，它可確定品牌對人們意味著什么并建議怎樣使之與市場更協調一致，以獲得最大盈利。在這一階段，成長期很有生命力的那些用途仍使我們期望市場調研對營銷計劃、定價、廣告檢驗等做貢獻。如檢驗新廣告創意、跟蹤廣告效果、制定最佳定價，提供關于市場規模與趨勢的事實和數字，用于計劃目的和目標設定。

(4)衰退期——規劃下一步行動。當產品的市場生命周期開始衰退時，產品銷量開始減少，需求正在下降。這一階段市場調研有為產品尋找新用途的任務。如尋求改進以恢復銷量，尋找新的目標市場。特別是市場調研可用于探索產品的出口機會，也可以用來檢驗可取代衰退產品的新概念。

最好的產品出口市場調研都是高度集中的。有時調研世界市場是必要的，但往往是不值得的。真正成功的出口商在同一時間選擇一兩個國家。他們知道對許多國家調研可能導致杯水車薪的結果。

2．市場調研在安索夫模型中的應用

尹格爾·安索夫模型主張用二維坐標軸來分析公司現有產品怎樣進入新市場，或者把新產品賣給現有顧客。除了這些機會以外，公司還可以在全新的市場上用新產品來滿足顧客的需求(見圖1)。

在每個安索夫矩陣方框中都能找到市場調研的用處。在現有市場／現有產品框中，市場調研最方便。在這一區域通過調研，可以發現人們在做什么和在想什么。在新產品／新市場框中最需要市場調研；但是在這一區域里調查最困難。要想知道未來人們要買什么，市場調研不能以高精度給出全部回答。但是無論如何，它能對向新市場投放新產品的管理決策提供幫助。

3．市場調研在購買行為AIDA模型中的應用

AIDA模型是一種比例反應模型(見圖2)，

AIDA四個字母來自下列單詞的縮寫：A——知道(Awareness)：通過某種促銷使人們知道此產品；I——興趣(Interest)：通過促銷活動激起顧客的興趣：D——要求(Desir)：引起一種購買該產品的渴望，使得為其效用而做出決策；A——行動(Action)：全部之中最重要之點，一旦顧客被吸引并且想要該產品，就采取行動購買它。

市場調研人員常用部分或整個模型來揭示促銷與溝通計劃的有效性。詢問顧客是否知道某產品或服務，如果溝通有效，目標人群中知者可能很多。但是，聲稱有興趣購買該產品的、真心想買的或者實際購買的比例將是比較小的。

調研人員以后制定出一些“正常值”或圖表，這些圖表用來幫助分析從一次促銷活動所達到的一定知名度來預測今后應采取的行動。

4．市場調研在市場營銷組合(4PS)中的應用

市場營銷組合(產品、價格、渠道，促銷)通常稱為4PS，它是企業進行市場營銷的四大支柱，被營銷經理們奉為營銷理論中的經典，也是企業市場營銷的基本運營方法。在使用該模型時，需要進行大量的市場調研，例如，四個“p”中每個“P”的重要程度；改變四個“P”中的某一個因素會對公司占有的市場份額有多大的影響等。

篇(2)

 

關鍵詞：營銷決策 市場調研

 

引言：在現代市場經濟條件下，企業之間的競爭由地區擴展到了全球范圍。為了取得在產品與成本等方面的競爭優勢，企業必須根據市場的變化相應調整自己的營銷策略。在制定新的營銷策略或是改變營銷組合的營銷決策中，市場調研起著非常關鍵的先導性作用，它使營銷決策能夠建立在科學的市場信息系統的基礎之上。美國市場營銷協會(AMA)的定義：市場調研是一種通過特定信息將消費者(顧客、客戶和公眾)與營銷者(生產商、銷售商)聯系起來的手段。 

 

一、營銷決策需要市場調研 

 

（一）市場調研是進行營銷決策的基礎 

企業營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關組織和個人目標的過程。許多企業都有非常成功的營銷經驗。但是，并非所有的企業都能夠認識和做到這一點，每年總是有大量的企業因新產品開發失敗、公司經營不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業若要做出適當的營銷決策，則必須依賴于及時和準確的市場信息。 

（二）市場調研是營銷決策的重要支撐力量 

對于發達資本主義國家的工商企業，市場調研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據。目前，美國的大公司都有自己獨立的市場調查部，它直接對最高決策層負責。 

我國企業由于長期處于計劃經濟體制下，市場調研工作長期得不到應有的重視。改革開放以后，尤其是中國加入WT0，伴隨著經濟體制和市場體系的逐步建立和完善，市場調研也在實踐中日趨成熟。 

 

二、市場調研在營銷決策中的運用 

 

市場調研有其特定的功能，它可以為企業營銷決策提供依據，幫助企業開拓市場、開發新產品，有利于企業在競爭中占據有利地位，能夠促進企業經營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。對于一個產品來說，根據產品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的產品生命周期，在產品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略，市場調研的內容和側重點當然也就應有所區別。 

（一）產品開發期 

對于企業開發一個新產品來說，通常都要經歷一個新創意、新概念到新產品的發展過程。而且不可能每一個新創意都變成新產品?？偸侵挥幸徊糠中聞撘饪赡軙罱K變成新產品。此時，企業可借助市場調研的方法不斷從內部、外部挖掘各種新創意建立起產品的創意庫，并賦予每個創意各種評價指標，使得真正有前景的創意能夠適時地形成新產品。同時，為了預測產品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略，可通過對目標顧客的態度研究、產品測試、品牌轉換研究等，從不同的角度了解不同的市場機會，從而達到投放市場的最佳效果。 

（二）產品引進期 

引進期里，新產品初上市，競爭對手較少，顧客對新產品還不熟悉，故營銷的重點不在競爭，而在于消費者對新產品的認知。為此，需對目標顧客的需求進行市場調研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內容以及廣告的策略，以使產品盡快被目標顧客所接受以打開市場。 

（三）產品成長期 

在產品成長期，市場整體快速成長，同時競爭者也開始增多。企業營銷決策的關鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此，需展開競爭者營銷組合的調查，包括競爭對手的基本情況調查、競爭對手產品調查、競爭對手價格調查和競爭對手的銷售渠道調查等，分析出相對于競爭對手的我方優勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。

（四）產品成熟期 

在產品成熟期，競爭者眾多，市場呈現飽和狀態，市場競爭加劇，競爭的性質由成長期的搶奪市場占有率轉化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產品調整、市場調整、調整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數量、規模、發展變動方向等方面的調查，對替代品的現狀和發展趨勢的調查，明確自己當前所面臨的威脅和挑戰，從而在新產品開發、行業介入等方面準確決策，未雨綢繆。 

（五）產品衰退期 

產品進入衰退期后，產品的需求量在市場上呈現衰退的趨勢。此時，企業可在對現有產品市場獲得能力比率調查、未來市場定位分析等調查分析的基礎上確定出產品退出市場的時機，并設計出原產品的替代品或是開發新產品以維持企業的可持續發展。

三、進行市場調研的步驟和方法 

 

（一）市場調研的步驟 

1．市場調研的準備階段。這是市場調查的決策、設計、籌劃階段。具體工作有三項：確定調研的任務、設計調研的方案、組建調研的隊伍。2．市場調研搜集資料階段。這一階段是市場調研活動中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務是在調研范圍內，對調研對象，就調研內容相關的資料， 運用科學的方法進行系統地搜集。3．市場調研分析階段。主要任務是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統計分析和開展理論研究。4．市場調研總結階段。主要任務是撰寫市場調研報告，總結調研工作，評估調研結果。 

（二）市場調研的方法 

1．傳統的市場調研方法。常用的傳統市場調研方法有問卷調查、用戶回饋、訪談會、實驗調查、收集有關部門上報的數據等，由于傳統的方法存在的費用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題，目前許多企業正尋求更合適的方法開展市場調研工作。2．網上調查方法。互聯網絡( 簡稱網絡) 調研方法是適應信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調研方法，依附于互聯網而存在，并因網絡自身的特征而具有與傳統調研方法不同的形式。目前數據的采集主要利用搜索引擎訪問相關的網站( 如各種專題性或綜合性網站) ，利用相關的網上數據庫達到調查的目的。 

 

四、如何避免營銷決策依賴市場調研的誤區 

 

由于市場調研在營銷決策過程中的顯著作用，正被越來越多的企業所認識和運用。但許多企業沒有深入把握市場 

調研的運作規則，從而可能會產生調研替代決策、決策必調研等應用誤區。 

篇(3)

[論文摘要]本文闡述了市場調研在企業營銷決策中的重要作用，重點探討了如何有效地利用市場調研方法來提高營銷決策的科學性，并指出了有效避免營銷決策誤區的方法。

引言：在現代市場經濟條件下，企業之間的競爭由地區擴展到了全球范圍。為了取得在產品與成本等方面的競爭優勢，企業必須根據市場的變化相應調整自己的營銷策略。在制定新的營銷策略或是改變營銷組合的營銷決策中，市場調研起著非常關鍵的先導性作用，它使營銷決策能夠建立在科學的市場信息系統的基礎之上。美國市場營銷協會(AMA)的定義：市場調研是一種通過特定信息將消費者(顧客、客戶和公眾)與營銷者(生產商、銷售商)聯系起來的手段。

一、營銷決策需要市場調研

（一）市場調研是進行營銷決策的基礎

企業營銷就是計劃并實施必要的控制手段以促成交換并滿足有關組織和個人目標的過程。許多企業都有非常成功的營銷經驗。但是，并非所有的企業都能夠認識和做到這一點，每年總是有大量的企業因新產品開發失敗、公司經營不善等原因而瀕臨倒閉。所以，企業若要做出適當的營銷決策，則必須依賴于及時和準確的市場信息。

（二）市場調研是營銷決策的重要支撐力量

對于發達資本主義國家的工商企業，市場調研是其在激烈的市場競爭中不可缺少的工具，也是他們謀求更大市場份額的主要決策依據。目前，美國的大公司都有自己獨立的市場調查部，它直接對最高決策層負責。

我國企業由于長期處于計劃經濟體制下，市場調研工作長期得不到應有的重視。改革開放以后，尤其是中國加入WT0，伴隨著經濟體制和市場體系的逐步建立和完善，市場調研也在實踐中日趨成熟。

二、市場調研在營銷決策中的運用

市場調研有其特定的功能，它可以為企業營銷決策提供依據，幫助企業開拓市場、開發新產品，有利于企業在競爭中占據有利地位，能夠促進企業經營管理的改善、增加銷售、增強盈利能力。對于一個產品來說，根據產品對市場需求滿足程度的不同，一般都要經歷一個開發、引進、成長、成熟、衰退的產品生命周期，在產品生命周期的不同階段，營銷決策人員可針對各個階段不同的特點制定不同的營銷策略，市場調研的內容和側重點當然也就應有所區別。

（一）產品開發期

對于企業開發一個新產品來說，通常都要經歷一個新創意、新概念到新產品的發展過程。而且不可能每一個新創意都變成新產品。總是只有一部分新創意可能會最終變成新產品。此時，企業可借助市場調研的方法不斷從內部、外部挖掘各種新創意建立起產品的創意庫，并賦予每個創意各種評價指標，使得真正有前景的創意能夠適時地形成新產品。同時，為了預測產品的市場前景并制定出行之有效的營銷策略，可通過對目標顧客的態度研究、產品測試、品牌轉換研究等，從不同的角度了解不同的市場機會，從而達到投放市場的最佳效果。

（二）產品引進期

引進期里，新產品初上市，競爭對手較少，顧客對新產品還不熟悉，故營銷的重點不在競爭，而在于消費者對新產品的認知。為此，需對目標顧客的需求進行市場調研從而確定廣告投放的媒體、廣告的內容以及廣告的策略，以使產品盡快被目標顧客所接受以打開市場。

（三）產品成長期

在產品成長期，市場整體快速成長，同時競爭者也開始增多。企業營銷決策的關鍵在于面臨新的競爭者如何陜速搶奪市場占有率。為此，需展開競爭者營銷組合的調查，包括競爭對手的基本情況調查、競爭對手產品調查、競爭對手價格調查和競爭對手的銷售渠道調查等，分析出相對于競爭對手的我方優勢和劣勢，從而選擇正確的營銷策略。

（四）產品成熟期

在產品成熟期，競爭者眾多，市場呈現飽和狀態，市場競爭加劇，競爭的性質由成長期的搶奪市場占有率轉化為保持市場占有率。成熟期的營銷策略可采取產品調整、市場調整、調整營銷組合、合并等策略增強市場競爭能力。因此通過對潛在競爭對手的數量、規模、發展變動方向等方面的調查，對替代品的現狀和發展趨勢的調查，明確自己當前所面臨的威脅和挑戰，從而在新產品開發、行業介入等方面準確決策，未雨綢繆。

（五）產品衰退期

產品進入衰退期后，產品的需求量在市場上呈現衰退的趨勢。此時，企業可在對現有產品市場獲得能力比率調查、未來市場定位分析等調查分析的基礎上確定出產品退出市場的時機，并設計出原產品的替代品或是開發新產品以維持企業的可持續發展。

三、進行市場調研的步驟和方法

（一）市場調研的步驟

1．市場調研的準備階段。這是市場調查的決策、設計、籌劃階段。具體工作有三項：確定調研的任務、設計調研的方案、組建調研的隊伍。2．市場調研搜集資料階段。這一階段是市場調研活動中最為重要，是要有較大投入的階段。其主要任務是在調研范圍內，對調研對象，就調研內容相關的資料，運用科學的方法進行系統地搜集。3．市場調研分析階段。主要任務是對市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理，并對整理后的市場資料做統計分析和開展理論研究。4．市場調研總結階段。主要任務是撰寫市場調研報告，總結調研工作，評估調研結果。

（二）市場調研的方法

1．傳統的市場調研方法。常用的傳統市場調研方法有問卷調查、用戶回饋、訪談會、實驗調查、收集有關部門上報的數據等，由于傳統的方法存在的費用高、周期長、缺乏針對性、效果差等問題，目前許多企業正尋求更合適的方法開展市場調研工作。2．網上調查方法。互聯網絡(簡稱網絡)調研方法是適應信息傳播媒體的變革所形成的一種嶄新調研方法，依附于互聯網而存在，并因網絡自身的特征而具有與傳統調研方法不同的形式。目前數據的采集主要利用搜索引擎訪問相關的網站(如各種專題性或綜合性網站)，利用相關的網上數據庫達到調查的目的。超級秘書網

四、如何避免營銷決策依賴市場調研的誤區

由于市場調研在營銷決策過程中的顯著作用，正被越來越多的企業所認識和運用。但許多企業沒有深入把握市場

調研的運作規則，從而可能會產生調研替代決策、決策必調研等應用誤區。

（一）市場調研替代決策

營銷決策中由于市場調研的運用，營銷決策者在決策時有了可靠的依據，從而為決策的科學性提供了保證。然而，由于調研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，調研的結果也難免會有誤差。因此，調研的作用只是為營銷決策提供所需要的信息而不是準確地給出決策方案。

（二）決策必調研

為了做出正確的營銷決策或減少錯誤決策的風險，決策前的市場調研至關重要，不過具體到某項決策，企業是否值得為其進行全面深入的市場調查，則還要考慮各方面的因素。例如，要考慮該項決策的重要程度、市場調研所需的費用、市場調研可能帶來的收益等。

參考文獻

[1]吳海建，如何認識企業營銷活動中的市場調研[J]，現代管理科學，2003（12）

[2]郝顏君，企業經營決策中的市場調研[J]，宿州教育學院學報，2007（2）

[3]高孝偉，市場調研是企業科學決策的保證[J]，今日中國論壇，2005（10）

[4]梁忠，論如何實施有效的市場調研[J]，沿海企業與科技，2005（6）

[5]劉葉志，服務于營銷決策的市場調研策略探討[J]，科技情報開發與經濟，2006（11）

篇(4)

1.市場調查的概念

市場調查，它是指個人組織有目的地，系統地搜集、記錄、整理與企業營銷問題有關的信息資料，分析、了解市場的現狀以及發展趨勢，為市場預測和營銷決策提供客觀、正確的資料。

2.市場調查的作用

任何一個企業都只有在對市場情況有了解的情況下，才能夠針對性地制訂市場營銷的策略。各行業的競爭力日益增大，只有不斷地通過對市場因素進行調節，去更好地應付市場競爭。

二、會展

會展就是指會議、展覽、大型活動等集體性的商業或者非商業活動的簡稱，指在一定地域空間，許多人聚集在一起形成的、定期或者不定期、制度或者非制度的傳遞和交流信息的群眾性社會活動。

1.會展策劃

會展策劃是指充分利用現有信息和資源，根據會展主辦方的發展戰略或經營意圖，全面構思、設計，選擇合理、有效的方案，使之達到預期目標的活動。策劃是一個綜合性的系統工程，目標是起點，信息是基礎，創意是核心。會展策劃對會展活動的全過程進行全方位的設計并找出最佳解決方案，以實現企業開展會展活動的目標。

2.會展策劃的內涵

成功的會展活動源于成功的會展策劃，成功的會展策劃源于對社會資源的有效整合。會展策劃是對相關社會資源進行整合的過程，是一個系統工程。因此，用系統的觀念去認識資源，用系統地方法分析整合資源，用系統的功能去實現資源的優化是會展成功策劃的創造性思維原理之一。

3.會展策劃的設計流程

（1）對企業進行針對性的市場調研，搜集有關項目的各種資料。對搜集的資料進行分類編排，結集歸納。（2）制訂詳細完整的會展策劃方案及確定會展的目標市場、會展的規模、展品的選擇，評估觀眾數量的多少和展覽面積的大小以及參展的費用預算。（3）實施前的培訓。讓全體的實施工作人員理解策劃方案精神，熟悉策劃方案要求，掌握實施方案的工作方法和步驟技巧。（4）印刷材料的設計制作。利用會展的會刊、媒體報告等手段進行前期宣傳，擴大企業的影響力，吸引更多的目標客戶。（5）展開的布置以及設備的安裝到位，人員的配備。（6）相關的會展服務。（7）做好活動的評價開好總結會議，做好善后公關工作。

三、市場調研和策劃會展

1.市場調研和策劃會展的關系

會展的舉辦是建立在了解市場和理解市場的基礎上。會展的專業運作的績效，需要借助市場研究手段的評估。會展的舉辦首先要進行會展的策劃，會展的策劃要依賴于一些具體的數據，這些數據都需要通過市場調研得到。所以是市場調研是策劃會展的基礎，良好準確市場調研決定了會展舉辦的成功。

2.市場調研的決定會展的策劃

（1）市場調研的目的就是會展的目的。每一次的市場調研，都是圍繞著企業調研的目的展開。調查人員要圍繞這個目的去設計，然后調研，收取和整理數據。會展的目的就是企業的目的。所以在策劃會展時，首先要明確這個目的，然后運用市場調研的數據，這些數據都是圍繞著這個目的進行的。（2）調查對象決定了策劃會展的級別。市場調研的對象一般為消費者、零售商、批發商。調查對象的確定會影響到策劃會展的級別，如調查對象是廣大的消費者，在策劃會展時，就要考慮會展的地點、人流量的大小以及會展產品的推出，以此來樹立自己企業的品牌形象，打開銷路。所以調查的對象影響著會展的策劃。（3）調查內容決定了策劃會展的內容。市場調查的調查內容是搜集資料的依據，是為實現調查目標服務的，可根據市場調查的目的確定具體的調查內容。調查的內容決定了策劃會展的內容，策劃會展時，都要依據調查的內容來策劃，最后決定會展的展出產品，來保證會展的目的不偏離。

四、結語

篇(5)

關鍵詞：房地產；市場調查；制約因子

房地產市場調查，就是以房地產為特定的商品對象，對相關的市場信息進行系統的收集、整理、記錄和分析，進而對房地產市場進行研究與預測。由于土地和房屋位置的固定性（不動產），房地產市場調查也各有很深的地域特征。因此，對房地產市場的切入，也習慣依據地域形態，由單個樓盤到區域市場，再由區域市場到宏觀環境，然后再從宏觀環境回復到單個樓盤、區域市場。不斷的循環往復，融會貫通，才可真正把握市場的脈搏。

一、房地產市場調查的作用

房地產市場調查的作用是市場調查功能的具體體現，根據市場調查的認識功能和信息功能，市場調查的作用是多方面的，主要有以下幾點：

1.市場調查有助于房地產企業發現新的市場機會

通過市場調查可以了解市場的現狀及其變動趨勢，包括市場的供給情況、競爭對手的活動意向等，從而確定企業今后的經營方向，在錯綜復雜的市場現象中探求企業生存和發展的立足點。

2.市場調查有助于房地產項目的正確定位

通過市場調查，房地產商可以準確的知道要“賣什么樣的房子”、“房子賣給誰”、“怎樣賣房子”，也就是說市場調查能夠幫助房地產開發商進行正確的項目定位，包括市場定位和目標消費群體定位，這些正是一個項目成功與否的關鍵。

3.市場調查有助于房地產企業制定正確的營銷策略

只有通過市場調查，才有可能了解市場供需情況，進而組織生產，才有可能制定出正確的產品策略、定價策略、銷售渠道策略和促銷策略。

4.市場調查有助于房地產企業規避風險

房地產行業作為資金密集型行業，項目運作資金動輒上億元，絲毫的馬虎都有可能導致嚴重的后果。通過市場調查，使房地產開發商對現有市場充分了解，對產品及營銷策略進行評估，不斷發現新的市場機會，解決面臨的問題，規避市場風險。

二、房地產市場調查的內容

影響房地產市場營銷的因素有很多，對于不同的房地產開發項目，各個因素影響大小也不一樣，一般來說房地產市場調查有下面幾個部分：

1.房地產市場環境調查

包括政治法律環境調查、經濟環境調查以及社區環境調查。

2.市場需求和消費者行為調查

包括消費者對某類地產的總需求量及其飽和點、房地產市場需求發展趨勢；房地產市場需求影響因素調查；需求動機調查；購買行為調查等。

3.市場競爭調查

一般來說房地產競爭樓盤可分為兩種情況，一是與所在項目處在同一區域的，另一是處于不同區域但定位相似的樓盤。對競爭對手的調研主要是對營銷策略組合調查與分析，包括產品、價格、廣告、銷售推廣和物業管理等方面的調查。

4.房地產產品調查

包括房地產市場現有產品的數量、質量、結構、性能、市場生命周期；現有客戶和業主對房地產的環境、功能、格局、售后服務的意見及對某種房地產產品的接受程度；新技術、新產品、新工藝、新材料的出現及其在房地產產品上的應用情況；本企業產品的銷售潛力及市場占有率等。

5.房地產價格調查

包括房地產市場供求情況和供給彈性的大?。婚_發商各種不同的價格策略和定價方法對房地產租售量的影響；開發個案所在城市及片區房地產市場價格；價格變動后消費者和開發商的反應等。

6.房地產營銷渠道調查

包括房地產營銷渠道的選擇、控制與調整情況；房地產市場營銷方式的采用情況、發展趨勢及其原因；商的數量、素質及其情況；房地產客戶對商的評價。

7.房地產促銷調查

包括房地產廣告的時空分布及廣告效果測定；房地產廣告媒體使用情況的調查；房地產廣告預算與公司的調查；人員促銷的配備狀況；各種公關活動對租賃績效的影響；各種營業推廣活動的租售績效。

三、房地產市場調研的制約因子

在房地產市場營銷中，市場調查與研究占有極其重要的地位，然而，房地產市場調研受到一些來自客觀和主觀因子的制約，具體如下：

1.時間的制約

提供給市場調研人員的時間一般很短，在較短的時間內提出一份客觀詳實的市場報告比較困難。這需要市場調研人員做好充分的籌備工作，包括和開發商的聯系，明確調查的目的和流程，并爭取開發商最有力的支持。

2.技能的制約

經驗豐富的市場調研人員和沒有經驗的市場調研人員的技巧與能力會相差很遠，這種個人的市場分析能力和技能對其研究報告的可信度有直接的影響。

3.費用的制約

所有的研究報告都有其固定的預算。市場研究者只能在其預算范圍內作調查與研究，因此，經常會感到無法充裕地執行其研究計劃，造成研究成果受到多方面的限制。

4.偏見的制約

每一個人都會有主觀意識，或多或少先入為主的成見，這些都將滲入其研究成果之中。因此遇事不冷靜、容易激動以及情緒化的人不太適合做市場的調查與研究工作。

四、房地產市場調研的程序

營銷調研和科學調研的其它形式一樣，需要一系列相互關聯的行動。系統性的市場調查需要一條主要線索，要經過周密計劃和有秩序的調查。調研階段經常遵循一般化的模式，有以下三個階段：

第一階段調查準備階段。

本階段確定的問題及地域范圍，并對調查目標進行初步分析，在此基礎上制定調查計劃（如調查方式及進度、收集信息的范圍與種類，經費預算、組建隊伍及人員培訓等）。

第二階段正式調查階段。

本階段確定調研資料來源及收集方法。直接資料要采取訪談、問卷、觀察等方法收集；間接資料可采取交換、購買、委托等方法。

第三階段結果處理階段。

將調查收集的資料進行交叉分析分類統計，得出結論，在此基礎上編寫調查報告。

房地產市場調查研究對于房地產開發商，是至關重要的。它不僅僅關系到項目本身的成敗，更關系到房地產開發商形象和口碑，進而影響到房地產商開拓新市場效果和今后發展。

參考文獻：

[1]尹軍，尹麗.房地產市場營銷.北京：化學工業出版社

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關鍵詞： 信息化技術 職業教育 教學改革

20世紀90年代以來，伴隨互聯網和計算機技術的迅速發展，信息技術已滲透到人們工作生活的各個方面，教育也不例外。如何合理而有效地運用信息技術手段來優化教學過程和效果已成為每位教育者急需解決的難題?！笆袌稣{研與預測”課程作為高職院校經濟管理類專業的一門公共基礎課，如何加快與信息化技術的整合已迫在眉睫。

一、課程基礎分析

（一）n程教學對象分析

“市場調研與預測”課程的教學對象為高職院校經濟管理類專業一年二期和二年一期的學生。受高考招生制度的制約，高職學生與本科學生相比，普遍存在基礎薄弱，個性較強，但思維活躍，動手能力強等特點[1]。當然，學生特點也受校園文化環境和專業特色的影響。特別是一年二期和二年一期的學生，已基本適應了所在學校校園文化環境，完全與所學專業特色相融合。因此，為了詳細了解“市場調研與預測”課程教學對象的基本特色，特對正在授課的湖南化工職業技術學院2013級經濟管理類專業進行了一次隨機調查，共收到有效調查問卷63份，通過整理發現教學對象除具有高職院校學生普性外，還具有以下特點：

1.學生喜歡信息化的教學環境和直觀地獲得認知。在“你比較喜歡哪種教學環境”的調查中發現，只有4人，占總數6.35%的同學喜歡“‘粉筆+黑板’式傳統教室”，61.91%的學生喜歡“功能齊全的多媒體教室”，23.80%的學生喜歡“機房”，這兩種選擇就占了85.71%。由此可見，隨著信息技術的不斷推廣，學生越來越習慣利用現代信息技術來進行學習，也越來越希望老師利用信息技術來強化教學內容的生動性。特別是相比于文字性的描述，學生更希望能直觀地獲得認知。如在“在該課程學習過程中，你希望老師提供哪些的資源”的調查中，以“圖像”、“音視頻”和“實際案例”的回答最多，占83%。

2.學生學習自主性不足，開始依賴現代信息手段。在調查“在學習過程中，是否會復習所學過的知識”問題時，只有2人，占總調查人數3.17%的學生每次課后都會復習;有33人，占總調查人數52.38%的學生偶爾會復習;有28人，占總調查人數44.45%的學生從不復習。但在遇到學習上的難題時，學生開始依賴現代信息手段解決。根據調查結果顯示，在學習上碰到困難時，9.52%選擇置之不理，82.54%的人主要通過“百度、google、世界大學城”等在網絡上搜索解決，7.94%的人選擇向老師請教。

（二）課程作用與內容分析

“市場調研與預測”課程作為經濟管理類專業的一門公共基礎課，以市場調研與預測的實際工作過程為標準，旨在通過學習使學生能比較全面系統地了解市場調研的工作流程，掌握市場調研的基本理論與方法，培養學生較好地開展市場調研、分析、預測和解決企業相關市場問題的能力，以適應信息時代我國企業在經濟活動中開展市場信息收集和分析的需要。同時課程致力于促使學生樹立自信心，養成良好的學習習慣和形成有效的學習策略，發展自主學習能力和團隊協作精神。內容上主要包括市場調研與預測的基本知識、市場調查設計、市場調查實施、市場調查資料整理與分析、市場預測、市場調研與預測報告撰寫六個部分內容。

（三）信息化教學環境與資源分析

從教學環境來看，湖南化工職業技術學院現有教室均為多媒體教室，每間教室都與互聯網連接，而且全校范圍內覆蓋無線WIFI，學生隨時可以通過電腦或手機登錄QQ、微信、郵箱和世界大學城等平臺。在教學資源上，湖南化工職業技術學院自2010年開始，在全校推行基于大學城空間的信息化教學改革，目前已經建成空間課程203門，“市場調研與預測”就是其中一門。在空間課程網站上，學生可以隨時查看課程教學課件、PPT、知識點微課視頻、案例和相關擴展知識。同時，學院建立了資源豐富的數字圖書館。這些資源最大限度地營造出直觀感性、內容豐富、形式新穎、溝通快捷、反饋全面的教學環境[3]。

二、基于信息化手段下的“市場調研與預測”課程教學設計

（一）課程教學設計的基本思路

結合教學對象的基本特點、課程特性和學院的教學環境，明確“市場調研與預測”教學改革要突出以下思路：

1.緊跟高等職業技術教育辦學目標，注重學生的實踐能力培養。高等職業技術教育作為一種有別于普通高等教育的形式，其培養目標明確為在保證個人可持續發展的基礎上，以社會職業崗位（群）的需要為依據，培養生產、管理、服務第一線所需要的、能將客觀規律和原理轉化為物化形態的、直接為社會創造價值的高級應用型、技能型人才，以適應地方生產、建設、管理、服務第一線的需要[4]。這就要求高職教育的課程設計要堅持理論與實際結合原則，注重培養學生的創新精神、實際操作能力與知識應用能力。

2.重視師生互動交流，突出學生主體地位。教學是一個復雜的社會協商和意義建構過程，需要教學要素間多維度地深度互動，以實現知識共享、意義創生[5]。在傳統的教學中，交流的方式以課堂教學為主，課堂教學由教師主宰，學生被動接受，其主體性難以得到充分發揮，難以實施因材施教，也難以培養學生創新能力。

3.構建多重化評價體系，促進學生全面發展。教育評價是衡量學生對知識點掌握程度的主要方式。但片面以期終考試為重點，往往導致學生不重視平時學習，不注重對知識點的系統掌握，而傾向于期終突擊復習，最終知識掌握不牢靠。因此，教育評價應以促進學生全面發展為目的，從多維度、多渠道進行考核。

4.整合各種信息化手段，拓展學習渠道。隨著信息技術的快速發展及智能手機的普及，信息的傳播渠道日益廣泛，人們可以實現隨時隨地的信息獲取與交換，而且這種方式日益成為人們生活中不可或缺的成分和認知社會的基本方式。伴隨人們學習習慣的改變，課程教學也要隨之改變，要充分利用多種信息化手段，加強與學生的信息獲取和交換。

（二）課程教學的具體設計

1.教學內容的選取。根據高職教育培養高級應用型、技能型人才的要求，“市場調研與預測”課程明確以培養學生從事市場調研與預測方面的基本工作能力為目標。通過調研和分析不同行業企業、不同種類產品的市場調研與預測的工作過程;同時考慮到經濟管理類學生以文科生為主、管理類課程比較多，結合理論知識以夠用為原則，最終確定“市場調研與預測”課程包括市場調研概述、市齙餮猩杓?、淀^櫸椒ㄑ瘛⒌韃樽柿險理與分析、市場預測、市場調研報告撰寫六大模塊知識點，其中市場調研概述模塊包括市場調研基本理論和市場調研組織實施兩個技能點，市場調研設計包括調查方案設計和調查問卷設計兩個技能點。通過這六個模塊的學習，以培養學生進行市場調研的基本素養、市場調研設計能力、調查方法選擇能力、市場調研資料整理和分析能力、市場預測能力和市場調研與預測報告撰寫能力六項能力為目標。

2.教學流程的設計。結合高職教育本質和信息化教學環境，“市場調研與預測”課程的教學以項目教學法為主線，輔助任務驅動法、情境教學法、角色扮演法等多種教學法，使理論知識與實踐教學一體化。在第一次課將學生進行分組，組成團隊，并給每個團體分配一個與日常生活密切相關的實際調研任務，要求每個團隊按課程教學模塊依次完成市場調研各個階段的工作任務而最終完成實際調研工作。在每個階段的任務完成中，主要分為理論教學和實踐教學兩個環節。理論教學主要以老師教授為主，主要在多媒體教室實施，著重通過實際案例傳授理論知識和解決實踐教學中學生普遍存在的難題;實踐教學以學生為主體，主要在網絡機房實施，由學生以團隊為單位，利用職教新干線“市場調研與預測”空間課程為平臺，充分利用各種信息化手段，課內和課外結合，以團隊協作學習、交流、討論為主，老師在旁、在線指導為輔的形式完成階段任務，并把最終成果按要求在空間課程中的指定位置，作為課程最終成績評定的參考依據。

3.教學效果的評價。根據高職高專人才培養目標對人才培養的要求，課程考核注重過程考核和結果考核相結合、形成性評價和終結性評價相結合、個人考核和團隊考核相結合、課內考核和課外考核相結合。其中形成性評價包括過程考核（學習態度、紀律情況）、課外考核（作業、預習情況）、模塊任務（大學城空間任務），所占比重分別為10%、10%和20%;終結性評價主要以期末考試為主，所占比重為60%。

三、基于信息化手段下的“市場調研與預測”課程教學實施效果分析

2015年下學期，在湖南化工職業技術學院8個授課班級中隨機選取4個班級執行信息化環境下的教學改革設計。通過對兩類教學班級的對比發現：

從學生的評價來看，實施教學改革班級學生對課程滿意度為96.78%，而傳統教學班級學生對課程滿意度只為76.19%。通過對實施教學改革班級學生的問卷調查發現，有88%的學生認為利用空間課程教學，不僅方便了知識的學習，更加強了師生間的交流互動;64.52%的學生認為利用信息化手段教學，提高了自己的學習興趣，加深了對知識的理解;70.97%的學生認為把知識模塊化，并把每個模塊沖關成績作為最終成績的一部分，不僅使他們重視了平時的學習，更加深了他們對知識的全面掌握。

從學生的期末考試成績來看，實施教學改革的4個班級參加考試學生104人，及格85人，及格率為81.73%，平均分為64.71分;而實施傳統教學的4個班，參加考試學生105人，及格68人，及格率為64.76%，平均分為56.56分。由此可見，“市場調研與預測”課程實施教學改革對學生成績促進明顯。

綜上，基于信息化手段下的“市場調研與預測”課程教學設計在一定程度上促進了信息化手段與課程教學的融合，并有利于提高學生的學習積極性，加深學生對知識的掌握程度，密切理論知識與實踐的聯系。但也存在一些的不足，如學生因為平時分問題，而忽視期末復習;在團隊協作中，有部分學生濫竽充數等。這些問題都需要在以后的教學中不斷探索、不斷創新、不斷改進。

參考文獻：

[1]李勇，嚴寧.基于高職院校學生特點的美術鑒賞課教學方法初探[J].美術教育研究，2015，（03）：99-101.

[2]張俊娟，穆卓輝，張朝暉.信息化教學手段下高職專業課程教學設計[J].繼續教育，2015，（10）：73-74.

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[關鍵詞]營銷決策；市場調查；應用

[中圖分類號]F274 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-6432（2014）9-0063-02

建立營銷決策，首先要建立科學的市場信息系統。大多數的企業在改變或是制定新的營銷策略中起著非常關鍵的先導性作用的就是市場調研。市場調研是一種通過特定信息將消費者（顧客、客戶和公眾）與營銷者（生產商、銷售商）聯系起來的手段，這就是美國市場營銷協會（AMA）對市場調研的定義。本文擬對市場調研在對營銷決策中運用做一基本的探討。

1 市場調查在營銷中的作用和意義

說過：“沒有調查，就沒有發言權?！边@是在哲學的角度說明了市場調查的重要性，《孫子兵法》有云：“凡事預則立，不預則廢”，這在軍事的角度也說明了市場調查的重要性。建立和保持與目標市場之間的互利交換關系，而對設計方案進行的分析、計劃、執行和控制以便來實現企業的目標，這就是我們所說的市場營銷。在市場調查中，基本包含了市場營銷的全過程。比如：包括市場營銷調查目標與功能、調查方法、調查機構、調查控制、資料整理與分析、銷售預測等。包含市場營銷的全過程。其作用和意義表現在以下幾個方面。

1.1 企業開發新產品，開拓新市場的需要

在日益激烈的社會競爭中，企業要想生存和發展，就需要不斷地開發出新的產品，開拓新的市場，創造為自己的產品和服務推廣的更多的發展機會，這就需要對消費者進行調查，掌握消費者的偏好，消費者的需求，消費者偏好的變化及消費趨向，期望的產品價值等。企業根據市場調查的情況，設計出滿足消費者需求的產品，營銷計劃根據這些來制訂，使企業的營銷再次出現新的。

1.2 提高企業的競爭能力要求進行市場調查

企業要在競爭中處于有利的地位，歸根結底就是要及時掌握有效的信息。信息的時效性及有效性就特別重要，講究最新的信息，并要及時的掌握信息動態，這就需要進行市場調查。通過調查得知這些有利用價值的信息?！拔覀兪冀K堅持不懈地致力于開發消費者自身及其需求的深度理解并將其轉化為我們的競爭優勢”是寶潔公司的信條之一。要想獲得信息資源，對于流動性不強的企業來說，就必須依賴于自身的調查。

1.3 進行市場調查有助于對產品品質跟蹤和顧客滿意度的跟蹤

顧客的滿意度是企業能否成功占領市場的前提，要想留住目標客戶，增加企業的收益，就要有優質的自身產品質量，才會有顧客的滿意度。這就要通過市場調查來獲取產品質量和顧客的滿意度。通過市場的調查，企業可以了解客戶的真正的需求，更加客觀準確的判斷產品的質量，了解客戶偏好哪些類型和形式的產品，作為企業決策的依據。

2 我國企業市場調查的現狀

2.1 缺乏市場調查理念

我國大多數企業在做營銷決策時，自身就缺乏市場調查理念，不通過調查現有的市場情況，就是憑借多年的經驗，對市場進行直觀、感性的判斷。但是在國外，市場調查是常規性的，國外企業在每做一次營銷決策前都要進行市場調查。

2.2 傳統的數據收集方法、分析方法落后

現如今，人們的生活、學習、工作等，都是通過互聯網實現的，可是我國多數的市場調查公司，在進行市場調查時仍然是通過傳統的方法搜集數據，并沒有利用互聯網的自身優勢開展此項工作。如相關分析、回歸分析、列聯表分析、因子分析等調查的數據分析方法，大多數市場調查公司的數據分析方法仍是這些傳統的方法，并沒有廣泛應用一些先進的數據分析方法，如正交分析法等。

2.3 缺乏專業人才

目前，統計學，經濟學，計算機等各專業的具有本科以上學歷的人員，畢業后從事了本土的市場調查與研究機構。但是很多的人員由于工作時間少、經驗欠缺，大部分的企業公司都缺乏業內的權威人士。而市場調查研究行業的業務具有高度專業性，市場進入的技術障礙較高，因此專業人才的缺乏成為制約該行業發展的重要因素。

3 營銷決策中市場調查的應用

買方市場對企業提出的客觀要求，使企業走向成熟的重要標志就是要重視起市場調查。

3.1 規范市場調研的步驟

市場調研的步驟總結為不可分割的4個階段：即：準備、搜集資料、分析和總結。這4個階段具有漸進性。市場調研的準備階段是開展市場調研工作的前提，需要確定調研的任務、設計調研的方案、組建調研的隊伍等。前期的準備工作是進入市場調研的決策、設計、籌劃階段。運用科學的方法系統地搜集被調查對象的信息是市場調研搜集資料最主要的任務，市場調研活動中最為重要、投入較大的階段即搜集資料的階段。搜集資料是進入分析階段的前提，將市場搜集資料階段取得的資料進行鑒別與整理，并統計分析出整理后的市場資料，作出理論研究，是分析階段的主要任務。規范市場調研的步驟的最后一個階段就是總結階段，撰寫市場調研報告，總結調研工作，評估調研結果等就是主要任務。

3.2 產品生命周期的市場調查

在產品開發階段，企業可以利用市場調查的方法來挖掘各種新產品和創意，從內部、外部建立起產品創意庫，給每個充滿創意的產品各種評價，對真正有前途的新的想法形成及時的產品。在產品引進期，需要按目標客戶的需求進行市場調研來確定廣告媒體、廣告內容和廣告策略，使產品盡快通過目標客戶所接受，打開市場。在產品的增長期，需要調查競爭對手，包括競爭對手的產品調查，競爭對手的價格調查和競爭對手的銷售渠道調查，我們的競爭對手弱點和相對優勢的分析，從而選擇正確的營銷策略。在產品成熟期，可采取調整營銷策略，市場調整，調整營銷組合，融合策略，以提升市場競爭力。因此，對潛在的競爭對手，他們替代品的現狀的調查和發展趨勢調查，可以獲得明確的威脅和面臨的挑戰信息，進而確定產品的發展方向，產業參與等準確的決策，未雨綢繆。在產品衰退期，企業可以決定產品適時退出市場，對市場上現有產品進行比率調查，并設計替代原有產品或開發新產品，以保持企業的可持續發展。

3.3 產品、價格、渠道決策中的市場調查

企業要真正的了解產品的特性和消費者的消費需求，就要全面的對產品的品質、造型、包裝、服務等進行全面的市場調查和分析，以市場信息為依據，進行產品的定位。關于價格的調查，大多數的企業采用的是問卷調查，通過訪問的方式在市場上調查，來了解消費者對產品價格的接受度以及了解消費者心目中的理想價格。也有部分企業讓消費者選擇多個測試樣品。即將市場上主要品牌和不同價格水平組合為多個測試樣品，以此模擬價格發生變動對消費者的品牌取向產生何種影響，這就是市場調查中采用的實驗法。渠道調查是在通過調查產品自身，調查市場，調查消費者的購買行為，調查企業自身等諸多信息，將這些信息搜集起來，和之前調查產品的品質定位，價格等綜合起來，增加中間商的因素，即，深入調查與中間商合作可能性、所付費用、中間商能夠提供的服務等，在此基礎上選擇出正確的營銷渠道。如調查產品重量、價格、技術復雜程度來確定產品自身因素；通過市場區域范圍大小、顧客集中程度等來確定市場的因素；通過消費者的購買頻率、購買量等來確定購買行為因素；通過推銷渠道管理能力以及市場經驗等確定企業自身因素。

3.4 促銷決策中的市場調查

整個營銷活動中，企業達成營銷目標最有效的策略之一就是促銷，這是在營銷活動中非常重要的一個環節。企業在促銷上要花費大量經費，而且促銷的方式多種多樣，不能盲目的進行促銷。像廣告、公共關系、人員推銷等都是常見的主要的促銷方式。企業要實施有效的促銷推廣活動，就要求通過市場調查的方式，在對市場，消費者，競爭對手等情況以及促銷的結果進行明確把握，以便營銷決策者對促銷方式作出正確的決策。

由于市場調研的運用，營銷決策者在營銷決策中有了可靠的依據，從而為科學性的決策提供了保證。但是調研的結果由于在調研過程中抽樣誤差和非抽樣誤差的存在，難免會出現誤差，因此，調研不是準確地給出決策的方案，只是為營銷決策提供所需要的信息。

參考文獻：