時間:2023-06-15 17:14:37
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇財務人員溝通技巧范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
作為一名優秀的財務總監必須具備以下一些條件。
豐富的金融理論知識和實務經驗
現在CFO正向全局管理者、戰略計劃領導者、企業財務管理者、內部控制及監督者、公共關系管理者等角色轉變。因此他必須具備豐富的金融理論知識和全面的工作經驗,這些知識和經驗可以幫助他制定公司戰略發展規劃、設計公司的系統管理框架并監督執行、制定企業的預算體系并監督執行,同時他也必須擅長財務組織建設、企業內控建設、企業籌措資金、投資分析決策、稅務籌劃、財務預算、成本費用控制和分析、財務預警等工作。
高度的數字敏感性
財務數據是企業經營的數字語言,財務總監必須時刻掌握財務數據以了解經營情況。不過關注數據的變化并不是意味著斤斤計較,而是要有高度的數字敏感性。企業破產絕大部分原因是由于經營不善或財務風險引起的,而經營不善的結果可能導致財務狀況惡化甚至破產。從這個角度來說財務總監對數字的高度敏感才能從枯燥的數字中捕捉和嗅出經營中的不和諧音符,避免企業經營危機。
良好的溝通技巧
在西方,有學者認為財務總監新的職能應成為企業部門與公司及其投資者之間的橋梁,他們把具有這種溝通職能的財務總監稱之為:超級財務總監。可見溝通對財務總監是多么的重要。
溝通中最重要的原則是要用非專業的、平淡的語言或形象的數字、巧妙的比喻將對內讓員工清晰企業的財務目標,對外宣傳企業的戰略、產品和未來,讓人信服并接納。良好的內部溝通,可以使企業內部的員工知道自己提升的目標。只有讓員工清楚,你才有機會獲得支持和理解,企業的目標才能達到。
在堅持原則的基礎上靈活變通
由于財務總監經常面臨來自國家法規和企業利益相對立的挑戰,在處理時如太過原則,可能得不到高層理解外,同時會影響到自身利益;若太過靈活,又可能會置法律法規與廣大股東利益于不顧,輕的違背了財務人員的職業道德,重的可能會觸犯到國家法律。
因此,在內部管理和費用控制上,財務總監要絕對堅持原則,強調規范。但是對于有些不是很實質的問題,則可以做靈活的處理。譬如在稅務籌劃和營銷模式上,要在形式和方法上彰顯靈活處理的技巧,但是一定要堅守自己的底線。對于管理層個人看似不合法的要求,在充分的理解和互動溝通下,財務總監可以補充法律資料,健全手續,形成比較完備、合法的流程,在包裝形式上則可以相對靈活地完善它。對于重大的事項,必須堅持原則按照公司的決策流程來進行,并及時向全體股東披露重要信息。
關鍵詞:企業 會計職能 ERP
隨著信息技術的飛速發展應用,人類社會已步入網絡經濟時代,企業的管理模式發生了深刻的變化,企業會計職能也隨之發生改變:一是會計核算和會計處理方法向國際會計準則接軌,二是ERP集成系統的普及應用使會計核算工作變得更加標準化與程序化。兩大變革促使企業財務工作的重心從核算職能向監管職能轉變。
在ERP環境下,財務的監管職能將不僅限于傳統的資金監控、降本壓費、稅務籌劃等,已提升為籌劃企業價值最大化、提升企業核心競爭力、保證資金運營安全有效、控制企業潛在風險。作為財務人員只有從這些方面深度參與企業經營和服務,才能真正實現財務部門的職能轉變。
一、會計職能轉變需要轉換的觀念
ERP是由美國著名的計算機技術咨詢和評估集團Garter Group Inc.提出的一整套企業管理系統體系標準,是整合了企業管理理念、業務流程、基礎數據、人力物力、計算機硬件和軟件于一體的企業資源管理系統,反映時代對企業合理調配資源,最大化地創造社會財富的要求,成為企業做好財務監管的基石。做好財務監管,財務部門要使財務監管和企業做大做強的發展目標相結合。財務監管工作敢于說“不”是財務監管的客觀要求,而善于說“不”就需要財務人員有良好的服務理念、專業素質和溝通技巧。因此,在新形式下會計職能轉變的首要任務是財務人員轉換觀念。
(一)全局觀念
財務人員從核算型向監管服務型轉變,首先要著眼于企業整體運營和持續發展,充分運用現行的財經政策和企業法規,圍繞企業做大做強來考慮。財務人員培養全局觀,就是要在堅持財務制度的原則下,靈活處理經濟活動中各種復雜的問題。財務部門作為綜合的價值管理部門,財務活動與每一個部門密切相關,財務人員只有隨時隨地將公司利益放在第一位,才能推進財務監管工作深入持久的開展。
(二)市場觀念
企業要發展壯大,產品就要最大地占有市場。財務人員從核算型向監管服務型轉變就是要多方面分析本企業在市場中的地位、作用、發展前景等,在財務監管中充分運用財務專業理論和知識,指導經營、服務經營,集中企業人力、物力、資金,千方百計提高產品占領市場的能力。通過支持銷售,打開市場來開展各項監管活動,確保企業在市場競爭中健康發展。
(三)風險觀念
當今許多企業的破產,有的是因盲目擴張,有的是因資金鏈斷裂,究其根本的原因是企業的財務風險意識不強、控制風險的能力不夠。企業財務人員在職能轉變過程中,不僅自身要樹立企業經營的風險意識,還要在監管中培育全體人員的風險意識,積極向各部門宣講風險知識與防范技能,特別是企業在業務擴張的進程中,財務部門應當保持清醒頭腦,審慎評估環境、資源、政策、資金、成本等變化帶來的風險,有效應對各種可能發生的危機。
二、會計職能轉變要關注監管的重點
在ERP環境下,企業財務監管的重點將不僅限于財經紀律的執行、資金資產的安全等方面。財務職能轉型以后,在立足上述職能的前提下,財務監管工作更需要從以下三個方面深入推進。
(一)關注企業持續贏利能力
企業要做大做強,要靠持續增強的贏利能力。通常,一個企業如果具有很強的贏利能力,就會在市場競爭中處于優勢。ERP環境下的財務監管,就是要深入分析企業在競爭中的優勢與劣勢,深入分析企業面臨的潛在機遇與危機。財務人員只有利用在ERP環境下,財務可以對企業數據進行實時監控的優勢,從各方面深入參與企業全過程的經濟活動,在企業的資金投向與業務重點中有的放矢,傾斜優質業務,搶占市場先機。
(二)關注資源運營效率
企業資源運營效率,就是優化企業資源配置。首先是保證人、財、物的安全及有效運行,其次是人盡其能,物盡其用。提高資源運營效率,需要保證企業的物流、資金流、信息流處在一個高效有序的運作過程中,使企業運行成本控制最低,實現企業效率最高、效益最大。因此,關注資源運營的充分和有效運用,在財務監管與服務中,通過分析對比,實行人、財、物、資金等資源的優化配置,發揮企業整體功能,使資源配置效率最大化。
(三)關注企業潛在風險
財務部門通過嚴守財經紀律,嚴格執行公司的內控制度,是可以規避當前大部分的財務風險。作為轉型后的財務人員,更應關注企業面臨的潛在風險,通過監管與服務培養企業員工強烈的風險危機意識,對政策、資源、環境的變化與公司的業務建立起較高的敏感關注度。也就是說,監控風險的重點,要從監控點上的風險到監控面上的風險轉變,從控制當前風險向既控制當前風險又控制潛在風險轉變,使企業良性循環,可持續發展。
隨著企業ERP管理的全面應用,財務工作轉型已經擺在我們財務工作者面前。財務人員必須轉變觀念,正確地處理監管與服務的關系,在轉型中,努力提高自已的專業技能和綜合素質,加強同企業各部門之間的溝通協調。關注企業經營和發展的重點,參與經營、參與決策,做好監管。這是財務人員在企業經營管理中的重要角色,也是財務工作者履行職責的基本要求。
參考文獻:
[1]陳文芳,黃怡芳.ERP系統在會計核算中的作用探討[J].金融經濟(理論版),2010(11):176-177
關鍵詞:陽光財務;財務文化建設;主要措施
陽光財務文化是軍隊財務保障與管理中最具活力、最具張力、最具潛力,最能體現科學理財、民主理財核心價值的部分,是部隊財務管理的靈魂,是部隊的群體理財意識,是部隊財務文化的重要組成部分。建設和完善有部隊特色的陽光財務文化,是順應軍隊轉型建設大勢,推動部隊財務理論和實踐發展的客觀要求。當前,部隊陽光財務文化建設應以部隊傳統財務文化為基礎,以時代精神和現代財務價值觀念為核心,緊密結合部隊實際,兼容社會文化、軍營文化和財務文化之精華,適應部隊作戰訓練需求和科學理財、民主理財目標要求,積極吸收地方企業財務文化的精華,加以綜合塑造。重點要抓好以下三個方面工作:
一、以“軍財工程”為基礎,建設先進的陽光財務物質文化
陽光財務物質文化是指與陽光財務活動有密切聯系的有助于陽光財務實踐的一切物質表現形式。陽光財務物質文化是財務的硬文化,是財務精神文化的物質體現和外在表現。一般都會經歷幾個階段,起初是簡陋的辦公場所,利用算盤、計算器等財務運算工具完成會計核算工作,還談不上財務管理。隨著財務業務擴張,部隊在推廣應用“軍財工程”的前提下,一般都會結合部隊的實際引進或自創財務管理軟件,以提高財務工作效率和財務信息的質量。隨著軍隊管理信息化水平不斷提高,財務管理的物質系統可能進一步擴張,如深化“軍財工程”的網絡應用,各種財務管理軟件的開發,一方面拓展了陽光財務管理的空間,另一方面不斷細化陽光財務管理作業,對部隊內部的各類資源、資產、信息等進行統一規劃和整合,提高管理效率,極大的推動了科學理財、民主理財的發展??梢?,陽光財務物質文化建設與現代后勤管理整體發展的互動提高非常重要。
二、以“系統約束”為手段,建設完善的陽光財務制度文化
陽光財務制度文化是陽光財務物質文化與精神文化的中介。它一方面反映了陽光財務物質文化和精神文化對陽光財務行為的要求,另一方面又規范和制約著陽光財務物質文化和精神文化的建設。陽光財務制度建設具有其特殊性,它的主體不僅僅是財務部門和財務人員,而是滲透到部隊、部門的各個領域、每個環節的每一個責任人;財務法規屬于政治法律規范的范疇,具有法律效力,違反財務法規要追究法律責任。因此,陽光財務制度必須遵循國家和軍隊法律法規,同時又是部隊財經秩序規范的保障。部隊陽光財務制度建設應在遵循國家、軍隊有關法規制度的前提下,根據單位的財經管理目標,以全面預算制度和內部控制制度為主線,建立目標管理系統、程序管理系統、績效考核系統和紀律監察系統等多個管理體系。目標管理系統是核心,部隊的一切陽光財務工作皆以此為基礎進行運作;程序管理系統是保證部隊陽光理財目標的實現,依賴于每一個責任單位、責任部門和全體官兵按程序管理系統要求去做;績效考核系統是陽光財務工作檢驗系統,部隊全體官兵參與民主理財的積極性、創造性和工作潛能的發揮必須依靠科學的績效考核系統來推動;紀律監察系統是一個糾偏和剎車系統,確保部隊官兵能嚴格按各項規章制度去工作,該系統旨在通過強制性手段對官兵在陽光財務工作中是否遵循操作制度和工作流程進行監督,將民主理財真正納入制度化管理的軌道,減少工作中的盲目性和隨意性,減少人為因素的干擾,提高陽光財務工作效率。
三、以“能力素質”為內核,建設健康的陽光財務精神文化
[關鍵詞] 銷售業務員 溝通
有人說“推銷的藝術其實就是溝通的藝術”,這話很有道理,銷售業務員所有的工作幾乎都與溝通相關,溝通意識、技巧與方法如何對銷售業務員的銷售業績及職業發展有著至關重要的影響,樹立溝通意識和掌握正確的溝通技巧與方法是每一個銷售業務員應該具備的,那么,銷售業務員如何進行溝通?本文主要從銷售業務員溝通的原因、對象、技巧與方法等方面談談作者的一些看法。
一、銷售業務員如何與上級溝通
銷售業務員的上級包括直接上級與間接上級。直接上級如銷售主管或銷售經理,以及上級的上級。間接上級是指與業務員不在同一個部門或不在一個系統的上級。在此主要闡述如何與直接上級進行溝通。
1.與上級溝通的作用
如果銷售業務員與上級溝通到位,至少在以下方面會帶來相應的利益:第一,提供資源。一個部門資源是有限的,與上級溝通得越好,上級對自己的計劃、思路越了解,會多給予支持。若是上級沒有資源分配權,也會盡力在他的上級面前盡量爭取。第二,提供機會。一方面是做事的機會,銷售業務員即使有完美的計劃和方案,但上級不給機會和時間,自己沒有機會做。另一方面是個人發展的機會,公司如果有提升的機會,上級會考慮推薦。第三,給予指導。相對來說,上級經驗要豐富些,銷售業務員碰到的很多困難和問題他也碰到過,上級適時的點撥和指導會使自己少走很多彎路。第四,排除障礙。有些事情憑銷售業務員自身能力或權力是難以做到的,與上級溝通好,上級可幫助排除障礙,達成目標。
2.與上級溝通的錯誤態度
主要有兩種表現形式,其一,不主動、不熱心與上級溝通,把同上級積極溝通看作是阿諛奉承,這種業務員很容易與上級產生矛盾和沖突,而又溝通不到位,業務員反而認為上級在針對自己,結果只能是兩人的關系越來越僵,而業務員也會逐漸失去上級的信任。其二,隨遇而安,沒有主見。上級怎么說就怎么做,從來沒曾想過要給上級提點建設性的意見。這種人上級也許不會排斥,但也絕不會得到重用。
3.與上級溝通的方法、技巧及如何處理與上級的關系
第一,要適應上級,而不是試圖改造上級。第二,了解上級對自己工作的期望,工作是否令上級滿意。第三,及時主動收集各種信息并及時向上級匯報,上級總是希望掌握的信息越多越好,對匯報得勤、收集信息多的業務員會另眼相看。第四,在提出問題的時候要想好解決方案,上級喜歡下屬在碰到問題和難題時積極主動地想辦法。第五,多請示,多匯報工作,可以通過電話、郵件、專題報告等方式讓上級知道自己在思考、在行動、在為他出力。第六,定期述職,業務員要定期向上級當面匯報工作。第七、善于利用上級巡查市場的機會與之進行溝通,盡量把上級爭取到自己的市場來檢查指導工作,利用上級巡查市場的機會向上級展示自己的成績,闡述自己的困難,尋求上級的支持。第八,與上級成為朋友,若是能與上級建立良好的友誼,有利于和上級建立良好的溝通關系。第九,上級對你的行動有及時準確的了解。第十,準確理解上級的意圖,銷售業務員對上級的決定、市場方案和思路一定要準確理解,這樣執行起來就不會有偏差。第十一,對上級的決定要堅決執行,在上級決定之前,可以提出異議,但上級決定了,一定要堅決執行上級的決定。第十二,講究方式和方法,有的業務員性格直,與上級有不同意見,不分場合、不講方式,不考慮上級的面子,這樣不好,有不同意見盡量私下溝通。第十三,換位思考,要學會站在上級的角度,將心比心,這樣才能更加理解上級,要經常想一想:若我在上級那個位置,我會怎么想、怎么做。第十四,幫上級分憂,錦上添花人們不覺得有什么珍貴,可是在上級碰到困難的時候,適時地雪中送炭,就會不一樣,有些事情上級覺得很棘手,幫他辦好了,上級當然高興。第十五,盡量不要“麻煩”上級,有些業務員說的話引發了一些沖突,要上級來平息;有的業務員做事情不仔細,喜歡丟三落四,經常要上級來補臺;有的業務員辦事不利索,喜歡留尾巴,經常要上級來做善后工作;有些銷售業務員處世不謹慎,鬧出事情來了要上級來幫忙擺平等。給上級惹麻煩的事都會讓自己在上級心目中的形象大打折扣。第十六,與上級相處保持適當的距離,上級希望保持神秘感,希望在下屬面前顯示出權威來,所以不希望下級與其過于親近,要記住“距離產生美”這句話。第十七、不隱瞞上級,不跟上司耍心眼,不玩小聰明。第十八、所做的事情有助于上級目標的達成,銷售業務員要明確,自己的職責和利益同上級的成就密切相關,業務員要經常問自己以下幾個問題:上級期望我做什么才能對他的工作有幫助?我做的哪些事會妨礙上級的目標實現?也就是說業務員做的事一定要能有助于上級目標的達成。
4.爭取上級支持
“巧婦難為無米之炊”,計劃做得再好,業務能力再強,沒有資源或者說資源太少都是很難達到預期銷售目標的,而營銷資源又是有限的,業務員要想為自己多爭取些政策和支持,就必須講究一些要政策的方法和技巧??梢詺w結為兩方面,其一,讓上級愿意給予政策。為此需要做到:向上級清晰的表述自己的計劃設想、提出的要求有助于組織目標的實現、經常匯報工作進展情況、工作全力以赴、有了成績要把上級的支持與同事的努力放在首位。其二,讓上級覺得值得給予政策。為此需要做到:讓上級認同自己市場操作思路、讓上級認同自己對市場前景的分析、讓上級覺得能達成預期目標。
二、銷售業務員如何與下屬溝通
銷售業務員的下屬主要是指在自己轄區工作的終端服務人員。嚴格來講,終端服務人員不是業務員的直接下級,但由銷售主管或區域銷售經理授權后,業務員負責終端服務人員的日常管理工作。終端服務人員主要包括:超市的導購員、理貨員,負責一個區域市場終端工作的業務人員(業務員或業務代表),技術支持人員和維修人員。
1.與下屬溝通原則
第一,做“教練式”的管理者而不做“裁判式”的管理者。教練的工作是努力讓自己的隊員做得更好,對違規和達不到要求的行為是盡全力幫助其改正,對自己隊員給予更多的是鼓勵、信任。裁判的工作是指出對錯,并不關心隊員如何去改正,給予隊員更多的是訓誡、懲罰。第二,差別對待。對不同性格與經歷的下屬,要采取不同的溝通方法,比如對好面子的下屬,批評時就不能太直接。第三,準確地把握下屬的心理變化。善于察言觀色,能通過下屬的肢體語言把握其心理,在溝通時能及時準確地把握下屬的心理活動和變化。第四、布置任務要確認下級真的已經完全理解。第五、講究方式方法。
2.與下屬溝通技巧方法。
第一,利用下屬生日、探親和有困難的時候表現出關心,提供自己力所能及的幫助。第二,講究贊揚和批評的技巧。做到:多表揚、少批評,公開表揚、私下批評,對事不對人。第三,按規章制度對下屬的行為進行獎懲,做到公正,有理有據。第四,多聽少說。只有多聽少說,才能弄清楚下屬心里到底在想什么,才能采取適當的方法來管理和領導下屬。
三、銷售業務員如何與公司公眾及區域市場公眾溝通
1.銷售業務員如何與公司公眾溝通
公司公眾主要有營銷系統的同事(如打假治劣人員、相鄰市場業務人員、策劃人員、產品推廣人員、廣告策劃人員、公司內勤人員等)和公司其他部門的同事(如研發人員、財務人員、行政人員、生產人員等),作為基層的銷售業務員與這些人員不會有太多的交往,但也要注意在日常偶爾的交往中,與其保持良好的溝通關系,廣交朋友少樹敵。
如何與公司公眾保持良好的溝通,做到三點:第一,盡量配合對方。不管這些公眾是不是因為工作要打交道,都要盡自己所能配合對方,給予有力的支持。比如:研發人員要求幫忙收集一些競爭對手的樣品;打假人員要來自己所轄市場打假,需要配合和提供方便;產品推廣人員要來搞市場測試,需要配合做些輔工作;甚至有人要求幫忙帶一些土特產或者幫忙買東西等等。所有這些事情都要盡量給予支持。第二,說話算數。有些事情是自己做不了的或自知不能達到對方期望值的,就不要答應,要為自己留下回旋余地,要不然,答應了卻辦不到,落個不守信的名聲。第三,有分歧時尋求利益共同點。業務員與公司公眾會有一些分歧點,好的溝通方法是為分歧尋求共同利益點。這些分歧主要產生在營銷系統內部的一些同事之間,比如:與相鄰市場業務員之間因為竄貨而發生矛盾;與公司產品推廣人員及策劃人員對市場的看法不一致等,其實大家的出發點都是一樣的,都是為了市場發展,實在協調不了可以請求共同上級來解決。在公司有好人緣,自己就可以輕松工作,自己的職業生涯就可能得到良性發展。
2.銷售業務員如何與區域市場公眾溝通
CDIO工程教育模式是近年來國際工程教育改革的最新成果,是由美國麻省理工學院、瑞典哥德堡查爾姆斯技術學院、瑞典皇家技術學院和瑞典林克平大學等4所工程技術大學發起的一項工程教育改革計劃,并成立了以CDIO命名的國際合作組織。CDIO的設計靈感源于工程產品/系統的生命周期,其教學模式是以產品生命周期的四個環節,即構思、設計、實施和運行代表教育和實踐訓練的四個環節,為學生提供實踐、理論課程之間知識關聯的教學情景,鼓勵學生以主動的方式學習工程,其主要目標是培養學生掌握基礎工程技術知識和動手操作能力,在新產品的開發過程中引導創新,并理解研究和技術發展對社會的重要影響,承擔工程科技人才的社會責任。CDIO最初的設計理念是設計一整套符合工程科技人才成長規律和特點的教育模式,旨在培養全面發展的創新型工程科技人才。雖然CDIO創立之初是用于工程教育,自CDIO工程教育模式引入我國后,社會和高校紛紛根據自身不同的特點、各專業不同的需求進行CDIO本土化的探索。因為在其他非工程教育的專業方面,CDIO有很多地方值得借鑒。就財務管理專業來說,可以借鑒CDIO的培養模式完善傳統的培養模式,提高學生的綜合素質。
二、CDIO培養模式對財務管理專業人才能力培養的借鑒意義
(一)培養體系 其應該包含三層次,即理論層面的知識體系、實踐層面的能力體系和人際交往技能體系。CDIO的工程教育注重培養學生掌握扎實的工程基礎理論和專業知識,并在此基礎上將教育過程放到工程領域的具體情境中,通過貫穿整個人才培養過程的團隊設計和創新實踐訓練,培養專業基礎扎實、職業道德高尚的新一代高水平工程師。從CDIO課程大綱來看,其培養體系實現了3種能力結構的有機結合。一是理論層面的知識體系,包括未來工程師個體必須掌握的基礎科學、核心工程基礎和高級工程基礎等知識體系;二是實踐層面的能力體系,包括未來工程師個體必須具備的工程推理與問題解決技能、實驗與知識發現技能、能夠系統思維能力等;三是人際交往技能體系,包括團隊合作與溝通能力、外語交際能力以及在企業與社會環境中構思、設計、實施和運作工程產品/系統的能力。
與工程專業相比,財務管理專業何嘗不是如此。財務管理專業是一門專業性、實踐性較強的學科。其專業性體現在各種專業的理論知識如證券投資理論、投融資理論、分配理論、經濟法規知識等等,這些專業知識的都是財務管理實踐中必備的基礎。財務管理的實踐性體現在現代各個層次的財務經濟活動中,無論是企業理財還是個人理財,都是通過實際的具體的財務活動得以實現。另外,財務管理活動是企業經營活動的核心,企業的生產、銷售、采購等經營活動,都可以通過財務這條主線加以控制。這就決定了進行財務管理活動,必然要和其他不同的部門(包括企業內部和外部的部門)進行溝通和協調,協調和溝通能力就尤為重要。筆者曾到多家企業進行調研,這些企業的財務負責人都一致認為,現代財務人員的溝通能力是重要的能力。因此,財務管理專業的培養體系也應該從專業基礎理論、實踐性和溝通能力進行培養。
(二)使能力培養體系滿足實際需求 CDIO工程教育模式不僅繼承和發展了歐美20多年以來的工程教育改革的理念,更重要的是還提出了系統的能力培養、實施指導,以及實施過程和結果檢驗的12條標準,具有很強的可操作性。CDIO標準中提出的要求是直接參照工業界的需求,如波音公司的素質要求,以及美國工程教育認證權威組織ABET 的標準。它將這種要求反推到教學大綱、教學計劃以及課程設置,通過每一門課、每一個模塊、每一個教學環節來落實產業對能力的要求,以滿足產業對工程人才質量的要求。
無疑,在高等教育普及化的今天,高等教育的培養體系不應該忽視市場需求。市場需求是出口,高校招生是進口。出口的大小決定了進口的大小。而實際上,我國很多高校的培養模式存在著幾十年不變、不結合市場變化來調整培養體系,培養目標不明確等缺陷。具體表現為過分強調基礎理論教學,忽視實踐能力的培養;自學能力培養不足;溝通能力差,缺乏團隊合作精神;教材陳舊,缺乏和實踐的結合等。CDIO工程教育模式無疑提供了一個建立符合現代市場需求的教育體系的新思路。
三、基于CDIO理念下財務管理專業的人才能力培養體系構建
(一)構建思路 根據CDIO的教學理念,人才能力培養體系不應該是空中樓閣,應該遵循市場規律和教學規律來構建。具體來說,首先應詳細地、動態地跟蹤就業市場對本專業的數量需求和質量要求,明確本專業的培養目的;其次,在市場需求的指導下,根據畢業生的特征(就業渠道、就業行業及企業特征等),深入企業進行調研。調研的目的是進一步明確用人單位對財務管理專業畢業生的具體能力的要求。第三步驟是在調研結構的基礎上,將用人單位的能力要求分解成為可以操作的、能通過課程或項目培養的各種能力,形成一個能力結構框架;最后,在能力結構框架下,相應地建立起課程體系。整個培養體系構建的關鍵是調研和能力分解,因為這兩步驟是市場需求和學校教育之間對接的橋梁。
(二)基于市場調研的財務管理專業能力進行定位與分解 在CDIO教學理念下,筆者對現代財務管理專業畢業生的能力要求進行了市場調研,調查發現:大多數企業都將具備良好的基本素質放在了用人要求的第一位,而基本素質首要的是良好的職業道德、優秀的思想品德,其次是學習能力和溝通能力被重點關注。在專業知識方面,用人單位對專業的知識是比較重視,但是更注重專業知識的廣度,而專業知識的深度相對看輕,因為他們認為只要有學習能力,深度會在實際工作中逐步加強。更重要的是,學生將專業知識和企業實際管理相結合的能力。特別要求強調的是,財務管理專業應該有其不同于會計專業的地方,主要的區別在于財務管理的重點應該不是會計的核算,財務管理專業的重點應該是財務的分析、財務控制、財務預算等財務管理活動。在整個財務管理活動中,財務分析不僅需要會計知識,更需要理解各種背景知識、行業發展情況、市場狀況等知識,財務預算和控制需要各個部門之間的協調和溝通,需要各種管理學方面的知識。因此,在知識結構上適當減少會計核算方面的課程,增設商業管理與技巧、溝通技巧、企業生產流程、數據分析方法等課程,從而提升財務管理學生的綜合素質,達到學成為做高級財務管理人才的目的。
根據調研結果,將整個培養體系分解為三個層次:第一層次是市場對財務人員的整體素質要求,包括知識結構、能力結構和素質結構三個方面。第二層次是將各種能力結構進行分解,其中知識結構側重4個方面的知識結構:工具性知識、人文社會科學知識、自然科學知識和專業知識。能力結構包括知識獲取能力、專業應用能力、學習能力、創新能力、人際交往能力5個方面。素質結構主要包括思想道德素質、專業素質、人文素質和身心素質。第三層次是對每一個具體的能力要求細化其培養目標。如知識結構下的專業知識能力具體表現為:熟練掌握公司財務管理方面的知識;個人理財方面的知識;公司財務會計方面的知識;金融市場的基本知識及證券投資分析能力;審計及資產評估等方面的知識;掌握管理學、經濟學和法律方面的基本知識。整個能力培養要求如表1所示:
(三)財務管理專業能力構架體系的解讀 主要表現在:
一是從市場調研出發來將市場要求的細化專業能力培養的目標,使得培養體系更具有可操作性。在專業能力培養體系中,每一個能力的素質要求均來自市場的要求,并且都能通過一定的課程或項目來培養。如調研發現思想道德素質是用人單位第一重視的能力要求。因此,將通過《思想道德修養與法律基礎》、《中國近現代史綱要》、《基本原理》、《思想和中國特色社會主義理論體系概論》、《形勢與政策》等思想道德課程加以培養和強化,特別是針對財務專業的特殊工作環境,要求財務管理人員必須學習《會計職業道德》課程,其目的就是培養思想道德過硬的財務人員。
二是整個培養要求強調基礎理論教學與實踐能力訓練相結合?,F代企業要求財務管理人才應具備基本的專業素養,同時就有比較強的動手能力。因此,在基本素養方面,應強調知識獲取能力、專業應用能力、學習能力,應具備基本的工具性知識。這些能力要求都是對專業基本知識的強調。如工具性知識,要求學生掌握計算機軟件、硬件技術的基本知識,熟練掌握計算機基本操作、常用財務軟件應用和辦公自動化的基本技能。因為,現代財務管理系統基本實現信息化,所以常用的財務軟件和辦公軟件都是必備的工具。這既是基礎理論的要求,也是動手能力的要求。
三是強調知識的廣度,以通識教育理念為指導提高學生的綜合素質。本科人才培養應當堅持以通識教育為指導,本著厚基礎、寬口徑的原則,一方面要強調知識的廣度,即課程設計應當要求學生在校學習期間掌握比較全面的知識;另一方面,要重視知識的深度,在本專業領域內增加學生的知識儲備和提高其應用能力。本體系更重視財務管理專業在財務分析、財務控制、財務預算作用。因此,對能力的要求不僅要求專業素質要求,也重視自然科學知識、人文管理知識和創新能力知識。
參考文獻:
【會計轉正申請書范文一】各位領導、各位同事:
大家好!
首先,我非常感謝公司領導能為我們提供這次鍛煉自我、提高素質、升華內涵的機會,同時,也向一年來關心、支持和幫助我工作的主管領導、同事們道一聲真誠的感謝,感謝大家在工作和生活上對我的無私關愛,一年來,我基本上完成了自己的本職工作,履行了會計崗位職責,現就我一年來履行職責的情況作如下述職,請予以評議:
回顧既緊張而又充實的一年時間,感覺到這是我個人工作、學習和生活上收獲最大的一年,企業財務工作是一項專業相當強的工作,作為財務人員,必須掌握一定的專業知識,借助先進的信息處理技術,才能搞好企業財務核算工作,這也是一名財務人員必須具備的基本素質和能力,至此,我遵照《會計法》、《企業會計制度》學習了初級會計實務、經濟法基礎財務知識、管理制度等,又壓力才有動力,緊張而又充實的工作氛圍給予我積極向上的工作動力,每當工作中遇到棘手的問題,我都虛心向師傅和身邊的同事請教,取別人之長、補自己之短,我深知財務工作始終貫穿于企業生產經營的每個角落,對于企業來說是相當重要的,從原始憑證的審核、記帳憑證的填列、會計帳簿的登記,到最終生成準確無誤的財務會計報表,為相關領導部門了解企業財務狀況、經營成本和現金流量,并據以做出經濟決策,進行宏觀經濟管理提供真實、可靠的財務數據信息,當然,作為我來說最重要的就是堅持實事求是的工作原則,每個月末及時收取各項目部工程量報表、材料明細帳、登記資金回收臺帳、按時發放職工生活費、堅持填報各項目部經濟活動分析報告、每個季度末統一裝訂記帳憑證、材料盤點表,做財務檔案資料的管理工作,盡職盡責,認真完成自己份內的事情,此外協助各個項目部盡我所能去做工作,僅鍛煉了我的責任心,也鍛煉了我的耐性,我以熱情的工作態度來增強素質,以優質高效的工作成效來樹立形象。
各位領導,各位同事,回顧自己這一年來的工作,雖然圍繞自身職責做了一些工作,取得了一定的成績,但與公司要求、同事們相比還存在很大的差距,尤其是業務能力有待進一步提高,我決心以這次述職評議為契機,虛心接受評議意見,認真履行本職工作,以更飽滿的熱情、端正的工作姿態,認真鉆研業務知識,不斷提高自己的業務水平及業務素質,爭取來年實現自己工作和生活中的美好理想。
謝謝大家 !
述職人:
【會計轉正申請書范文二】尊敬的公司領導:
我于20xx年 月 日進入公司,根據公司的需要,目前擔任財務助理一職,負責銷售會計工作。
本人對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉著公司的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作;積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
兩個多月來,我在公司領導和同事們的熱心幫助及關愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:
一、有時候辦事不夠干練,對細節方面不夠謹慎;
二、工作方面缺乏經驗,對一些事務還無法單獨完成;
三、業務知識方面特別是相關法律法規掌握的還不夠扎實。
在今后的工作和學習中,我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他領導、同事學習,我相信憑著自己高度的責任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。 來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。根據公司規章制度,試用人員在試用期滿三個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。且本人在工作期間,工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協作能力。因此,我特向公司申請:希望能根據我的工作能力、態度及表現給出合格評價,使我提前轉為正式員工。
在此我提出轉正申請,希望自己能成為公司的正式員工,懇請領導予以批準。
此致
敬禮!
申請人:
20**年**月**日
【會計轉正申請書范文三】我于xxxx年x月xx日進入公司,根據公司的需要,目前擔任會計兼出納崗位,負責會計核算、納稅申報、出納日常工作以及相關的人事工作。本人工作認真、細心且具有較強的責任心和進取心,責任感強,確實完成領導交付的工作,積極學習新知識、技能,注重自身發展和進步。
我自xxxx年x月工作以來,一直從事會計兼出納工作,因此,我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟,并且我在很短的時間內熟悉了公司以及有關工作的基本情況,馬上進入工作?,F將工作情況簡要總結如下:
一、會計崗位
1、作為會計,首先建立了手工會計賬簿,從購買賬簿,到登記賬簿,在第一個月內基本完成賬簿的建立!
2、為進一步完善公司的財務制度,建立了會計制度,會計檔案管理制度及發票管理制度等。
3、為方便公司日常業務的開展,開立了銀行一般存款戶及納稅專戶。
4、完善公司的報銷制度,將雜亂報銷的狀態逐漸轉向有一定程序及制度的報銷狀態,這樣使公司的支出合理的控制!
5、完成了三個月的報稅工作!
二、出納崗位
1、主要進行每日的現金及銀行存款的帳務處理以及清點工作。
2、完成了電腦做帳初始化工作,已經進行正常的處理工作!
3、建立了發票及支票登記簿
三、人事崗位
1、建立了人事檔案以及相關制度
2、完成公司首次增加參保人員工作!并且已開始正常繳費
一、 重視務實能力
財會人員的務實能力,是指其能夠按照專業標準的要求,以比較高的工作效率處理復雜的具體業務的能力。財會工作是一項政策性、技術性很強的工作,并且工作對象非常具體,責任非常明確,工作的好壞與個人務實精神有很大關系。因此,我在教學過程中,常從報刊雜志引用一些企業財務工作方面的正反面典型案例,結合會計證考試科目《財經法規與職業道德》教材內容,理論聯系實際的教育學生認識其重要性。通過實務作業題,培養學生耐心、細致、認真、踏實的作風,讓他們具備熟練運用專業知識的方法和技能。還組織學生到工廠企業及一些金融機構參觀會計工作流程及整理好的會計文檔資料,讓學生切身體驗會計工作的環境、特點和要求,幫助學生調整自我,為適應今后工作早做準備。
二、 培養操作能力
近年來由于受到普高熱的影響,中等職業學校的學生大多數是經過選拔后淘汰下來的,他們在學業上的缺陷是顯然的,這影響了他們個性的全面發展,影響了他們能力的形成。但他們年齡小,可塑性強,只要繼續不斷學習,發展前景還是廣闊的。所以,中等職業教育的重點不是盡可能地向學生灌輸更高,更深的知識,而是應該注重加強職業道德的教育,突出創造能力的培養和基本從業技能的訓練,重視相關專業知識的傳授。這樣使學生走入社會后,不但能遵守社會公德而做好自己的本職工作,而且具有繼續發展的后勁。會計工作是一項操作性很強的工作。針對這一特點,為培養、強化學生的操作能力。我充分運用財會模擬實驗室,組織學生模擬會計實踐操作,模擬公司機構組織設置各職能科室,財務科內還分設若干個核算崗位。教師引導學生按各核算崗位扮演成主辦會計的角色進行模擬實習,使學生對一個企業的會計組織和管理有一個較為清晰的基本了解,并使他們對各財務崗位的業務核算理解得更透徹。在學習如何填制和審核原始憑證中,我組織學生通過各種途徑收集各種各樣的發票,通過互相交流,學生認識了200多種真實發票,加深了對實際經濟業務的理解和培養了學生消費主動索要發票和依法納稅的意識。學生從書本中對結賬、對賬、更正錯賬、辨別原始憑證等難以理解,通過模擬操作就一目了然了。
三、 提高財務管理與分析能力
現代企業的競爭不再是簡單的價格和成本的競爭,而是涵蓋了市場拓展、營銷手段、管理水平、供應鏈、公共關系等等多方面、多層次的全方位立體競爭。在這種競爭的過程中,財務管理水平的高低直接決定了企業內部資金利用效率甚至盈利率的高低。我國企業只有快速提升企業財務和資本運營管理水平,并通過財務管理的現代化拉動企業管理水平的提高,才能使企業在市場競爭越來越激烈的今天立于不敗之地。從我國的情況看,會計人員及會計師主要從事記賬和算賬工作。將出納、稅務專員等計算在內,全國有共有會計人員約1200萬。而從層次結構上看,低級財會人員已經過剩。近幾年,不少國內大、中型企業集團不惜天價年薪,從海外聘請高級財務管理人員擔任企業財務總監,對此,許多業內人士感到難以理解。其實,這種現象的出現并非偶然,它一方面反映出國內企業蓬勃發展,迅速與國際接軌,進而對事關企業發展大計的財務管理人員提出了更高的戰略要求;另一方面也反映出國內高級財務管理人員的培養與企業,尤其是大中型、外向型企業集團的現實需求之間存在脫節問題。作為一名合格的財會人員,不僅要會記賬、算賬和報賬,更重要的是應該當好領導的參謀和助手,為領導決策提供有用的會計信息。這就要求我們在財會教學過程中,有意識地加強對學生財務管理和分析能力的培養。在教學中,我們主要利用《財務管理》、《審計基礎》等課程中的案例引導學生運用學習過的財務知識和決策方法多動腦、多分析、多討論,通過對企業的會計報表及有關資料的分析,寫出財務工作報告等多種手段來完成,以提高他們綜合的財務分析能力。
四、 訓練計算能力
知識經濟時代要求對信息的傳遞既準確無誤又及時迅速。財務人員作為企業管理部門的參謀和助手,不僅要具有高水平的算盤計算能力,而且必須學會熟練地使用財務軟件完成財務工作。為此,在珠算課中,我注重強化訓練學生眼睛既要看數又要看珠,手既要撥珠又要寫數,培養學生看數快、寫數快、心算快的綜合運用能力,讓學生對會計數據有一種自然的職業敏感和條件反射。在會計電算化教學中,我利用學生在《基礎會計》模擬實習中完成的作業,在財務軟件學習時作為訓練學生學習電腦記賬、算賬、報賬和用賬的資料,不僅使學生初步掌握了運用計算機處理財務信息的技能,而且又一次檢驗了學生模擬實習作業的質量,要求所有學生,在畢業時人人都能領到一本《會計電算化上崗合格證》,為他們成為一名既懂會計又懂電腦的復合型人才打下良好基礎。
五、 掌握交際能力
實際工作中,財會人員經常與銀行、稅務、工商、審計、財政、客戶以及本單位的領導,職能部門和職工打交道,在交往中難免發生這樣或那樣的矛盾與分歧,財會人員要在相關法規允許的范圍內,通過積極努力,與對方取得共識,使問題妥善解決。這就要求我們在教學中,要經常對學生宣傳會計法規,加強學生的法制意識。另外,我還不斷向他們灌輸社交意識,學習社交知識和溝通技巧。通過安排學生組織籌備聯誼會、模擬財務外勤工作和財會法規知識競答等活動,讓學生學會做人,學會交往,學會溝通,學會組織協調,效果非常好。