時間:2023-06-15 17:14:34
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇高級電商設計范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
隨著計算機、網絡信息技術和電子商務技術的不斷發展,在我國經濟發展中電子商務的位置更加突出。桂網網站所提供的服務產品即屬于“電子商務”的范疇。本文就針對其供應商會員服務產品體系經營模式進行分析,首先提出會員架構的管理模式,然后介紹服務產品的優化組合,接下來對產品信息管理的網絡化立體方案的實施進行分析,最后提出產品經營的具體策略。
關鍵詞:供應商管理;會員制;服務產品體系
Abstract:
Along with the computer, network information technology and electronic commerce technology development, in the country's economic development in the position of the electronic commerce become more prominent. Guangxi nets website of the services they provide products that belongs to the category of "electronic commerce". This paper is aimed at the supplier member service product system business model is analyzed, and put forward the frame of the first member of management mode, and then introduced the optimum combination of service products, the products information management network stereo in the implementation of programmes to carry on the analysis, finally puts forward the specific product operation strategy.
Keywords: supplier management; The membership; Service product system
中圖分類號: G623.58 文獻標識碼:A文章編號:
一、會員架構管理模式分析
2011年、2012年的“南網一體化改革”大潮按照中國南方電網公司物資采購管理方案將電力物資劃分成了一級物資、二級物資,相關的供應商群體也相應的就被視為一級物資供應商和二級物資供應商。對這兩個不同的群體,他們在投標競爭中需要的商業資訊服務和專業技術服務有共同之處,也有差異的地方。
(一)一級物資供應商
一級物資種類相對少,但采購數量大,金額大,且由南網公司直接負責招標采購,供應商信息管理也由南網直接負責。經初步統計,在桂網網站已升級會員群體中,有277家會員屬于一級物資供應商,相信到時在南網登記的一級物資供應商數量會遠遠高于此數。這一群體屬于南網采購資金流的主要載體,我們要找到機會為他們服務。競爭最激烈的一級物資供應商需要順利成為登記供應商,力爭成為中標供應商,中標后順利完成合同結算,他們還需要得到強有力的第三方宣傳和廣大用戶的良好反饋,使其能順利進入南網供貨供應商之列。
(二)二級物資供應商
二級物資種類相對多許多,但采購數量相對較小,金額也小很多,實際的組織工作由各分省公司按照南網相關規定負責招標采購,供應商信息管理也由南網負責,各分省公司有使用南網供應商管理系統的權限。也就等于說,我們可以有更方便的渠道獲取到全部登記在網的二級物資供應商的名單及聯系方式,對他們做更深入全面第三方綜合服務。
二、服務產品體系的優化組合
(一)公眾性免費服務
具體的服務標準包括瀏覽電力資訊與會展信息等,將全國各地電力物資的展會信息全文轉載過來;在線查詢供應信息與需求信息,對各會員的設備供應信息以及各業主用戶的設備需求信息進行及時更新;實現與桂網電力產品登記系統的連網,會員登記經過審核后即可根據供應商資格以及會員編號獲取相應的權限;企業主頁名片的,包括會員的產品體系以及企業的基本信息;享有桂網會員商務專用收件箱,其與桂網會員賬號相對應,采用密碼登陸的模式;此外還包括100MB的數據存儲服務,可以登記免費會員上傳文件所使用的數據空間。
(二)基礎性商業資訊
具體的服務標準包括瀏覽招標公告,主要內容包括每批南網、廣西電網、桂東電力、水利電業集團、超高壓公司等;供應商資格預審公告的瀏覽服務,包括每批南網、廣西電網的供應商登記、審查公告等;政策法規、南網規定以及相關業務流程,即國家相關政策法規,南網、廣西電網的最新執行規定;中標公式,包括每批南網、廣西電網、桂東電力、水利電業集團以及超高壓公司;資格預審結果公示,即每批南網、廣西電網的資格預審公示;手機電力資訊掌媒快報服務,用戶可以能過手機短信接收招標公告、資訊審查公告以及中標公告等信息;在線商務通訊錄;企業的需求信息;企業全方位的形象廣告;與電商搜宣傳平網;500MB數據存儲服務等。
(三)高級會員商業資訊
主要的服務標準包括:手機電力資訊掌媒快報,實時跟進了解南網招標規定、計劃、進度細況,將信息精縮整合成掌媒快報,第一時間分享給高級會員,短信發送招標公告、資格審查公告、中標公告信息、用戶反饋信息、設計專家評價信息,以及廣西電網、桂東電力、水利電業集團、超高壓公司的最新商業資訊概要,詳文均可在桂網查閱;企業全方位形象設計及宣傳;南網供應商登記服務;供應商現場評估綜合服務;評審通過的供應商展示及宣傳;供求信息、企業新聞首頁推薦;重點緊急項目告知;廣西電網公司年度工程規劃;采購計劃,廣西電網公司旗下各供電局的全年、半年采購計劃概要,只精確到設備類的采購概數,不含項目名稱;招標項目工程實施計劃和進度;在線投標報名及招標文件下載,僅限源泰;文件郵寄與接收服務;合同會簽計劃等。
三、產品信息管理的網絡化立體方案
(一)供應商的身份和權限管理
供應商的身份包含遞進式的免費會員、基礎會員、高級會員三種,會員必須成為基礎會員后,方可申請成為高級會員,這一層面供應商的只有身份權限,只需根據會員賬號和密碼進行會員自我管理。每一層級會員的首界面都標明其當前享有的所有服務,點擊后可自動鏈接詳文。
第二層面,高級會員擁有產品權限。高級會員增值包的“收款通、金融通、廣告通”三個服務包是并列的,另外“投標通”又包含30個產品組服務包,對“投標通”只能按產品來選購和享有相應設備的相關服務,而且所有會員都可以自由選擇或組合選擇相應服務包。所以,在高級會員的網頁界面,一方面要顯示告知其已購買的增值包,并使其有相關操作的權限;另一方面也要顯示告知其潛在可以購買但尚未購買的增值包信息,禁止相關操作的權限,鼠標觸及該區域時自動熱框介紹該增值包所含的重要信息,刺激其購買欲。
(二)供應商的信息管理
供應商的信息包含三大塊,第一塊是會員自己登記提交對外宣傳的信息,第二塊是有權限對供應商做出評價的業主用戶、設計、專家各群體發表的反饋信息,第三塊是供應商對于招投標工作主體的溝通軌跡信息,如答疑、桂網商橋聊天記錄等。供應商應該在他自己的會員界面能夠對和他有關的信息進行查閱、管理, 但不能保密。供應商的信息閱讀對象實行同一層級下的多角色管理,免費會員只能看到基本的宣傳信息;基礎會員可以看到所有基礎會員的宣傳信息、反饋信息,看不到高級會員的反饋信息;高級會員可以看到所有會員的所有信息,聊天記錄除外。
(三)供應商的產品信息管理
就像淘寶網站的架構一樣,桂網供應商的產品信息管理應該包含“標題層”、“縮略層”、“詳文層”、“數據統計層”四層結構版面。其中 “標題層”是設備名稱的總括;點擊“標題層”后進入“縮略層”,也就是“電商搜”后可以看到的各廠家關于同一設備領域的產品情況關鍵信息介紹;如果對其中某款產品感興趣,選中點擊進入,便是“詳文層”,也就是單個供應商產品信息的主體呈現界面;數據統計層”:最后一層就是集中體現反饋信息的“數據統計層”,主要統計三個方面的數據信息:歷史留言反饋信息數據全表”、歷史瀏覽軌跡信息數據全表”以及歷史銷售業績信息數據全表”等。
四、產品體系的經營策略
(一)存在的問題
真實細化服務內容較難達到所設計的目標含金量;現有的人力資源嚴重不足以支撐各項服務產品的有效執行;當前的業務團隊缺乏豐富的專業知識和靈活的營銷技巧;供應商管理理念有待升級,學會簡單看待復雜問題;桂網網站功能建設步伐有待加速;員工績效考核與激勵制度執行力相對薄弱。
(二)產品體系的經營策略
成立供應商會員登記服務小組、供應商產品信息管理小組、專業信息采集與整合小組、招投標專業服務小組、貨款結算執行小組、金融業務執行小組。各組分別專門負責各個服務包的市場開拓,將細化服務含金量真正落實到產品服務的執行中去;寓教于業,寓學于賽,堅持開展業務專業知識培訓和營銷技巧培訓,注重從業務開展中隨教隨學,不斷總結,去粗留精;堅持開展業績比賽、業務技能比賽,促進專業理論與技能快速的深入人心;需求解讀明了到位,與網站開發人員保持有效溝通,步步跟進網站建設,適時給予開發人員相應激勵; 執行強有力的績效考核與激勵方案,充分激發各員工的市場開拓潛能,建設團結默契、訓練有素的業務團隊。
“南網一體化改革”后的新形勢,機遇與挑戰并存,深入做好電力物資供應商群體在招投標競爭中的商業資訊服務和專業技術服務,是桂網網站謀求發展的必經之道。
參考文獻:
豪宅專用 經銷商搶訂新品
在2011年3月26日雅潔五金舉辦的以“創新精耕,合作共贏”為主題的第12屆經銷商年會上,重點介紹了雅潔J1051指紋鎖的奢華設計和強大功能。雅潔J1051指紋鎖是全球首家專為豪宅設計的仿古指紋鎖,其外觀設計雍容華貴。集合所有指紋鎖功能優點。
以“豪宅專屬”為設計理念,住戶可以挑選喜歡的門鎖外觀色彩,隨意搭配心儀的開門把手,設計個性化的IC門卡……雅潔J1051指紋鎖完全實現別墅豪宅住戶私家專屬的奢華夢想。
萬國宮館首選“雅潔J1051指紋鎖”
“大連世界籍私人宮館――萬國宮館”,打造一個集歐式建筑風格之大全的歐洲宮廷皇家園林。住在萬國宮館的都是精英名貴,享受看自由和獨立的生活,因此聘請家傭成為家常便飯。以提供高級定制為服務理念的萬國宮館,選擇了雅潔五金專為豪宅定制的仿古指紋鎖“雅潔J1051指紋鎖”。
專為高級住宅量身定做的雅潔J1051仿古指紋鎖,豪華,功能強大,擁有華麗古典的古銅外套,高貴典雅的圖紋設計,彰顯別墅豪宅復古情懷和奢華大氣,與萬國宮館的建筑風格非常契合。而且強大的門鎖功專為別墅豪宅住戶而設計,為其提供人性化的安全防護。
裝修、換家傭、無需再換鎖
雅潔J1061仿古指紋鎖如何讓別墅豪宅住戶徹底解決“芯”病?記者在雅潔五金的經銷商年會上親自體驗了“雅潔J1051指紋鎖”的功能。
據雅潔五金總經理曹漢添介紹,“雅潔J1051指紋鎖”采用“壓鑄”技術,表面雕花采用鍛壓技術,表面純銅材質,并經多層封漆,多層電鍍,耐用不掉色,能防鉆鎖膽,側面防撬9800牛,正面抗沖擊1.2噸,具有高度穩定的安防性能。
在技術上,雅潔J1051指紋鎖根據住戶需求定制三大管理模式:裝修安全模式,方便裝修管理,隨設隨用:工人管理設置,設定家傭進出時間;分級管理模式,主人能有效管理每個指紋的使用權限。別墅豪宅住戶只要用“主人”的權限就可以隨時設定各種模式,方便地錄入和清除家傭和客人的數據。這樣,即使家里新房裝修,保姆更換或者客人來訪小住,主人都可以馬上“配鑰匙”,事后自己也能隨時將“鑰匙”收回。
另外,雅潔J1051指紋鎖采用獨創的8節電池交替用電低耗設計,節能省電,續航能力達一年半以上,并采用獨家指紋斷紋修復技術,保持高通過率。
強大技術后盾 高起點上再跨越
雅潔五金從2001年起便投入精力籌備IC卡鎖項目并于2005年在同行率先研發成功第一款智能指紋鎖。目前通過技術創新,雅潔J1051指紋鎖更是成為世界上領先的豪宅專用的豪華指紋鎖,雅潔五金成為世界級指紋鎖核心技術生產廠家,是國內少數擁有指紋鎖產品算法,具有自主知識產權及二次研發實力的專業指紋鎖企業。雅潔五金以獨特先進的指紋傳感技術、指紋識別算法,全套的機械結構專利以及優越的表面處理技術,成功地將世界頂尖指紋識別技術與傳統機械門鎖相結合,真正達到安全和方便,藝術和科技的完美融合。
與此同時,視頻會議也在進行當中,遠處其他人問好的聲音、揮手的動作都實時傳送過來,絲毫沒有延遲??粗娨暽夏强蓯鄣膭游?,如果不是偶爾的轉彎所帶來的搖晃,根本感覺不到這是利用移動網絡所傳輸的服務,因為無論是電視,還是互聯網服務都如同在家中上網一樣。除了這些應用,工作人員又演示了流暢的VoIP電話服務和文件下載,下載一個100M左右的文件僅用了差不多五秒的時間。
這是筆者所參加的高通公司在美國圣迭戈進行的UMB(超移動寬帶)技術演示,在這個演示中,可以清楚地看到,高清電視、電視、視頻會議、上網、VoIP電話和下載這6項應用同時進行,都能夠保證質量。到底什么是UMB技術?為什么這項移動技術能夠保證6項應用并行,而且能夠保證服務質量?
UMB:超移動、超寬帶
UMB是CDMA2000系列標準的演進升級版本,可升級至20MHz的帶寬,可在現有或新分配的頻段中部署。UMB能夠帶來更大的帶寬、頻段和波段選擇范圍,以及網絡的可升級性和靈活性。
UMB系統是以OFDMA(正交頻分復用接入)技術為基礎、專門針對無線移動環境和實時應用優化的移動無線寬帶系統,它繼承了DO系統的自適應編碼調制、HARQ(物理層混合重傳)以及QoS控制機制,結合了CDMA、TDM、QOFDMA(準OFDMA)、LDPC(低密度奇偶校驗碼)等其它先進技術,同時引入了基于MIMO(多路輸入輸出)、SDMA(空分復用接入)和Beamforming(波束賦性)等多天線技術,使系統可以在達到更高傳輸效率的同時經濟有效地支持各類具有QoS要求的應用。
據高通公司全球行業分析師關系總監Pete Lancia介紹,在EV-DO Rev.B的標準工作基本完成之后,3GPP2組織開始了AIE第二階段的工作,其目標是進一步提高系統傳輸頻譜效率,同時滿足運營商對于網絡演進、網絡部署、業務融合過渡和性能方面的相關需求。2006年6月,在多家公司相關技術提案的基礎上,3GPP2會議制定和明確了AIE第二階段空中接口標準的技術框架并開始具體的標準化工作,相應的標準稱為UMB標準。據悉,UMB無線接入網絡標準計劃于今年10月正式。
UMB系統的三大特性
UMB技術集成了OFDMA、CDMA和MIMO的其它空中接口技術和高級天線技術,可以支持寬帶速度、更大的容量和覆蓋面積、增強的未來移動服務用戶體驗等特性。具體而言,UMB主要有三大特性。
高效和多天線支持 UMB系統在前、反向子載波上均引入了64QAM調制方式,引入4×4MIMO以后,系統在20MHz帶寬中前、反向物理鏈路上可以達到的峰值速率為288Mbps/75Mbps。對于實時性的數據業務如VoIP、基于3GPP2仿真的數據,在5MHz帶寬上,UMB系統可以支持250個以上的VoIP用戶,如果擴展到20MHz帶寬,由于系統信令開銷的降低,其VoIP容量將擴大到4倍以上。此外,在支持單播數據業務的同時,UMB系統還增加了對多播數據業務的支持。
高效的移動性支持 作為專門針對無線移動環境設計的寬帶系統,UMB對系統移動性支持進行了專門的設計,使終端可以快速地發現系統、接入網絡,在通話過程中降低切換時延和信令開銷,同時系統也引入了快速高效的干擾控制機制來保證系統的穩定性。
良好的用戶體驗 基于優化的系統設計和移動性支持,UMB系統可以支持較高的速率。仿真結果表明,在10MHz帶寬內有10個并發用戶的情況下,UMB系統的用戶平均數據吞吐量和小區邊緣用戶前向服務速率可分別達到1.2Mbps/850kbps和2.1Mbps/1.4Mbps,用戶可以在UMB系統中隨時隨地獲得更好的寬帶數據體驗。
鏈 接:主流通信廠商對UMB的態度
3月27日,CDMA發展組織(CDG)公布了支持超移動寬帶技術(UMB)解決方案的無線行業廠商的名單,來自阿爾卡特朗訊、日立、華為、LG電子、摩托羅拉、北電、高通及中興等公司的高管紛紛表示支持UMB技術。
阿爾卡特朗訊公司的CDMA/EV-DO業務部總裁Mike Iandolo表示:“UMB技術是專為傳輸高速寬帶數據而設計的強力OFDMA解決方案,并經過優化以支持高速移動條件下的VoIP服務,高級的性能和可擴展的IP架構使UMB能夠支持大量基于IP、要求低延遲和高頻譜效率的同步和融合服務。”
日立公司移動系統開發部高級副總裁Toshiro Suzuki表示:“通過以UMB技術作為下一代移動寬帶服務的基礎,運營商可以逐步部署其網絡:首先著重滿足大城市的需要,然后逐漸擴大部署范圍以實現更廣泛的覆蓋面。我們的技術將幫助運營商充分利用這一互操作性的優勢?!?/p>
華為美國分公司的營銷和產品管理部高級副總裁Charlie Chen表示:“UMB技術的一大重要特點在于,在保持高數據容量的前提下,可同時支持大量VoIP用戶。由于無線服務正朝著同步多媒體服務的方向發展,對于提供如社交多媒體網絡、視頻電話、低延遲游戲和其它豐富的媒體服務而言,VoIP極為舉足輕重?!?/p>
摩托羅拉網絡和企業通訊事業部負責IMS、CDMA和LTE寬帶接入技術的副總裁Darren McQueen表示:“作為一項能夠滿足日益增長的對更高速度、更大覆蓋率和更優質移動性的需求的技術,UMB無線寬帶將得到廣泛的認可。”
北電CDMA部副總裁兼總經理Doug Wolff表示:“UMB技術有望為現有運營商提供一個價格合理的網絡升級方案,并為市場后來者提供一個推出移動寬帶服務的靈活的平臺。該技術具有滿足各類部署情況的靈活性,對于規模不同的運營商,都將成為理想的選擇。”
(河北大學,河北 保定 071002)
摘 要:本文通過對硅鋁合金企業的研究,從實際情況出發,據此策劃電子商務項目的方案.在企業相關測試技術的基礎上與電子商務進行有效整合,對其內部實施erp及相關系統的管理等,其中要進行BPR、AHP、MES業務流程重組,外部與客戶、供應商及銷售商形成供應鏈SCM.對生產環節、網站的前后臺功能、系統安全、網站的推廣進行策劃.通過對其實施電子商務項目的方案,有利于打破時間地域的限制,產生更多的交易機會,擴大市場份額,獲得可觀利潤,同時可使企業的信息流、資金流和物流等得到有效發揮,不僅可以增強自身實力而且也有利于開展與其他行業的合作.
關鍵詞 :硅鋁合金;電子商務項目;計劃;方案
中圖分類號:F272;F713.3文獻標識碼:A文章編號:1673-260X(2015)08-0112-03
1 可行性分析
第一從硅鋁合金行業發展的宏觀方面上來分析.首先,我國信息化增長速度加快,網絡在企業各個環節中發揮越來越重要的作用,電子商務也成為企業必不可少的一部分.其次,項目的建設符合國家及產業的政策和投資方向.最后,我國對合金的出口限制程度降低,實施電子商務能更容易地與客戶溝通,打破時空地域限制,進軍國際市場.第二從硅鋁合金行業發展的微觀方面上來分析.首先,企業對實施電子商務重視程度高,期望通過網絡及相關技術增強品牌知名度,提高國內乃至國際的市場份額.其次,在相關行業的內部測試上,ERP、CRM以及SCM等系統的實施,表明多種產品生產工藝測試軟件所帶來的效果在逐步體現,實現了企業各部門信息共享及工作效率的快速提高,自動化、智能化等科學地體現在各個部門.硅鋁合金企業可借鑒這些成果,高效地整合多種電子商務系統,開拓更為廣闊的發展前景.最后,硅鋁合金企業普遍配備有路由器、服務器等網絡交換互聯設備,內部的工作人員一般都能掌握數據庫、聯機處理、防火墻、病毒防控、條碼等多種技術.這些技術能滿足企業商務應用,而且與已有的工藝技術、加工系統等銜接程度高.
2 需求分析
第一從市場方面分析,隨著互聯網技術的快速發展,電子商務已成為企業發展的有效手段.開展電子商務的運行模式,可以增加企業的無形資產,比如在網上進行宣傳、交易、商務洽談等,擴大品牌效應的同時還可以提高企業的整體經濟效益.加快推廣電子商務模式,對于企業的長遠發展有著重要的意義.其次,國內對硅鋁合金的需求量在逐漸增加,尤其是輕工、汽車等行業,進一步考慮建筑業、包裝業、機械制造業、化工業等其它部門的需要,總需求將突破220萬噸/年,由此可見供需存在著較大的缺口.再次,工業發達國家考慮能源價格、環保要求、原材料及勞動力價格等多種因素,正在不斷地削減其“能源型和資源型”產業的生產能力,硅鋁系列合金生產正向發展中國家轉移,為產品銷售提供了國際市場的空間.綜上所述,可以預期在國內和國際市場方面都會有可觀的市場前景.第二從行業方面分析,現階段,企業中傳統化所占比重大,銷售量、客戶量、訂單量只能維持在現有水平,很難有較大程度提高,企業的發展受到了一定的阻礙,需提高信息化及效益水平,引進BPR、AHP、MES、ERP、CRM以及SCM等多種系統,使企業系統智能化、高效化.
3 項目實施計劃
3.1 項目任務分解及約束條件和依賴關系
第一在項目準備階段,合理安排人員進行BPR、AHP、MES的業務流程重組.建設網站,依靠網絡平臺尋找交易機會,對企業網站進行推廣,增加與客戶的交流和認知渠道,與此同時對生產環節進行ERP及相關系統的設計,爭取產出優質的成品.由于知名度不夠,面臨的是企業司網站的瀏覽量低,ERP及相關系統可能不會和相關的軟件結合.第二在項目發展階段,當產品業務不斷完善時,對信息化的需求也發生新的變化.在這一階段,實施SCM,合理的控制進、存、銷,進行資金、物流的運作,其中一些不可預知的突發性因素影響到進、存、銷進程的實施,組建應急預案,使整個運作過程平穩進行.第三在項目提升階段,客戶量增加,企業將逐步進入快速發展階段,根據其實際發展情況,再次實施ERP、CRM、SCM等系統及軟件的集成,能否準確地運行它們并提高整個流程效率,才是關鍵所在.第四在項目鞏固階段,準確進行預算及評估.
3.2 項目任務及人員安排
項目任務分準備階段、發展階段、提升階段及鞏固階段完成.在準備階段,第一要進行BPR、AHP、MES的業務流程重組,由技術人員、高級電子商務師負責.第二進行生產環節ERP、PLC等設備及系統的設計,由技術人員、高級電子商務師負責.第三進行會議討論,分配工作任務,由電子商務經理負責;第四對調查來的數據進行分析,確定需求目標,由高級電子商務師負責.第五選擇供應商進行合作,由電子商務經理負責.第六網站平臺建設,由技術人員、高級和中級電子商務師負責.第七前期資料收集,由中級電子商務師負責.第八網站功能技術開發,由中級電子商務師、技術人員負責.第九中期資料篩選,由中級電子商務師負責.第十后期資料的整合,由高級電子商務師負責.第十一網站初步及測試,由技術人員、高級和中級電子商務師負責.第十二網站的推廣,由高級電子商務師負責.在發展階段,第一信息化實施,由中級電子商務師負責.第二系統的維護,由技術人員,高級電子商務師負責.第三應急預案的設置,由高級電子商務師負責.第四SCM流程的整合,由高級和中級電子商務師負責.第五物流、資金的運作,由電子商務員負責.第六上報相關信息,由電子商務員負責.第七制度的編寫,由電子商務總經理負責.在提升階段,第一實施CRM,加大宣傳使得客戶群增加,由電子商務員負責.第二穩定客戶群,制定相關策略,由電子商務員,中級電子商務師負責.第三進一步實施CRM、ERP、SCM等軟件及系統的集成,由高級和中級電子商務師、技術人員負責.在鞏固階段,進行項目預算及評估,由中級電子商務師負責.
3.3 項目系統管理計劃及組織管理結構
第一從系統管理計劃上來說,在軟件管理方面,首先技術人員對電子數據交換、數據挖掘集成、電子商務智能等系統軟件進行維護,監測它們的運行情況,協調軟件與ERP等系統之間的運行,使它們發揮最大效益,相關人員要及時記錄工作日志.在遇到緊急情況時進行相應的科學處理.其次從數據管理來說,管理員對每天的數據及時進行備份,如果出現意外情況,在短時間內恢復數據或到相關的機構進行處理,與此同時做好防控工作.最后從信息管理來說.管理員對論壇中的咨詢要及時地回答,對銷售、訂單、客戶等信息作出相應的處理.在硬件件管理方面,由企業派技術人員進行管理,對數據庫服務器、工作站、網絡交換互連設備、防火墻、外部設備等實施監測,在遇到特殊情況時采用應急預案.第二從組織管理結構方面上來說,企業應設有策劃部、銷售部、財務部、人力資源部、網絡營銷部、物流配送部、系統維護部、客戶服務部.電子商務總經理負責項目管理與研發管理,項目管理包括調查分析需求、策劃設計方案、技術實施分析、系統及相關應用的開發、防控工作.研發管理包括AHP、EMS、BPR業務流程重組、網絡相關技術及產品更新.
3.4 信息流、物流、資金流的實施
企業實施國內外B2B連鎖經營,利用網絡高效接收訂單,有針對性地進行配送,減少實體店成本投入,利用現有實體店的加盟,保證配送量的穩定,與此同時實現信息的共享,增加整體互動性.在這過程中實施射頻技術,監控物流的動向.將資金流服務與既有電子化供應鏈進行整合,提高產業鏈的運作效能,以電子化供應鏈的交易信息為基礎,做到多部門高效工作,尤其融資部分應包括訂單融資、發票融資、驗收單融資等.
4 設計方案
4.1 項目商務規劃
4.2 項目系統規劃
4.2.1 進行ERP內部管理及BPR、AHP、MES業務流程重組.
4.2.2 對生產流程進行全方位的設計.設置車間調度電話系統等,便于各部門快速進行聯系,易于領導及技術人員及時掌握生產流程的情況,進行指導和系統維護.將生產信息輸入到電爐、數據庫及網絡系統里,電爐的操作人員根據它生產合金,產出的成品經過生產流水線受到PLC等設備的監測,進入成品庫.如果出現問題,報警器發出響聲,信息通過網絡系統傳輸到數據總系統,打印出錯誤信息進行處理.
4.3 網站規劃
4.3.1 網站拓撲結構及系統設計
第一企業的網站拓撲結構應分為內部網與外部網,內部網應連接防火墻、DMZ、總部數據庫服務器、路由器、集線器等,外部網應連接全國各地工作站及客戶群.整體上啟動系統維護與應急預案等防控措施.第二系統安全應分為虛擬及實體安全、數據安全.
4.3.2 網站系統功能設計及推廣
(1)網站系統功能設計
(2)網站推廣規劃
域名要簡潔便于記憶,以免過于復雜而引起混淆.網站的整體格局以專題加宣傳為主,如果是單一的宣傳企業,并不能最大程度地吸引客戶,在介紹相關行業專題的同時宣傳企業,效果會更理想.還可以在知名搜索引擎上添加位于前列的廣告,或者通過相關企業網站進行鏈接,借助論壇、博客等平臺進行宣傳,通過以上推廣策略達到增加知名度的效果,據此反饋情況,進行分析總結,完善推廣體系.
4.4 項目預算
硬件方面,服務器23000元;工作站,100000元;網絡交換互連設備,7500元;防火墻,10000元.軟件方面,電子數據交換軟件,400元;數據挖掘集成軟件,500元;電子商務智能系統軟件,450元;網站建設方面,設計制作,5000元;運營維護,20000元/年;網站推廣,40000元/年;網絡使用,8000元/年;ERP、PLC等系統,50000元/年;域名注冊,700元/年.薪酬方面,技術人員,60000元/年;高級電子商務師,80000元/年;中級電子商務師,70000元/年;電子商務員,36000元/年;電子商務總經理,65000元/年;電子商務員,30000元/年.總計費用是606550元.
4.5 項目風險評估
首先從技術上可能會受到黑客的攻擊、病毒的侵入等,要做好防控工作.ERP與各種軟件不能更好地協調,相關硬件設備可能受到破壞,導致數據丟失,做好數據的備份及恢復工作.其次從經營上,可能推廣進行一段時間后并不能達到預期效果,要積極采取措施改善運營情況.還可能出現客戶量增加,造成訂單積壓、信息冗余等,應提高反饋處理水平.最后從管理上,相關人員不熟悉業務,不能按期完成工作量,應加強培訓及指導工作.
參考文獻:
〔1〕沈鳳池,牛立成.網絡營銷[M].北京:清華大學出版社,2005.
我院2016屆畢業生中有218名通過專升本高考被浙江省內本科院錄取,錄取人數創歷史新高。錄取院校涉及中國計量學院、浙江工商大學、浙江理工大學、杭州師范大學等40多所省內本科院校。
序號 姓名 ??疲ǜ呗殻W習專業 本科錄取院校專業 畢業高中 1 馬晶晶 旅游工藝品設計與制作 杭州電子科技大學 產品設計 舟山中學教育集團舟山二中 2 朱婷婷 旅游工藝品設計與制作 杭州電子科技大學 產品設計 平陽縣育秀中學 3 沈韻 旅游工藝品設計與制作 杭州電子科技大學 產品設計 嘉興市南湖高級中學 4 許玲芳 會計 杭州電子科技大學信息工程學院 電子商務 湖州市練市中學 5 黃依雅 旅行社經營管理 杭州師范大學 旅游管理 舟山市鎮鰲實驗學校 6 劉益妙 酒店管理 杭州師范大學 旅游管理 麗水市職業高級中學 7 唐哲鵬 景區開發與管理 杭州師范大學 旅游管理 余杭塘棲中學 8 姚夢婷 人力資源管理 杭州師范大學 旅游管理 浙江省桐廬富春高級中學 9 汪媛 酒店管理 杭州師范大學 旅游管理 龍游縣第二高級中學 10 葉云仙 酒店管理 杭州師范大學 旅游管理 浦江縣第二中學 11 王麗紅 人力資源管理 杭州師范大學 旅游管理 臨海市大田中學 12 陳杰 人力資源管理 杭州師范大學 旅游管理 瑞安市龍翔中學 13 金鈺瑩 酒店管理(中澳合作) 杭州師范大學 旅游管理 嵊州市崇仁中學 14 金夢飛 會展策劃與管理 杭州師范大學 旅游管理 浦江縣中山中學 15 杜瑤 導游(國際導游方向) 杭州師范大學 旅游管理 甘南縣二中 16 雷?;?營銷與策劃 杭州師范大學錢江學院 旅游管理 景寧縣景寧中學 17 姚舜 商務英語 杭州師范大學錢江學院 英語 青陽中學 18 胡秀靜 旅游英語 杭州師范大學錢江學院 英語 樂清市育才中學 19 沈嘉蓉 旅游英語 杭州師范大學錢江學院 英語 舟山市東海中學楊曦紀念中學 20 吳夏陽 商務英語 杭州師范大學錢江學院 英語 云和縣云和中學 21 徐達 商務英語 杭州師范大學錢江學院 英語 靈璧中學 22 錢晨 商務英語 杭州師范大學錢江學院 英語 安吉孝豐高級中學 23 田穎 商務英語 杭州師范大學錢江學院 英語 臨安天目高級中學 24 吳培培 旅游管理 杭州師范大學錢江學院 英語 文成中學 25 施宛林 旅游工藝品設計與制作 湖州師范學院 環境設計 玉環縣楚門中學 26 陳君英 旅游工藝品設計與制作 湖州師范學院 環境設計 青田縣中山中學 27 楊思雨 旅游工藝品設計與制作 湖州師范學院 環境設計 上虞市東關中學 28 金俐秀 會計 湖州師范學院 旅游管理 縉云中學仙都分校 29 李大偉 表演藝術 湖州師范學院 音樂學(師范) 余姚市第三中學 30 陳嘉倫 表演藝術 湖州師范學院 音樂學(師范) 杭州市人民職業學校點擊查看更多
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類似大嘴猴(Paul Frank)這樣的授權商品,是版權方和授權商、零售商及全球范圍內的合作品牌、影視媒體、社交平臺協同完成的任務。從設計之初就要考慮的是,如何增加消費者的重復購買率,因此必須擁有一支和市場營銷密切合作的開發隊伍。只有圍繞版權形象講出完整的人物性格和故事,才能讓人們對該形象產生情感認同。如果說高級時尚品牌賣的是設計師個人的設計品位和時尚觀點,那么作為消費品授權品牌,必須更多考慮每個市場的文化和需求差異,而如何控制各地授權商也能決定它的成敗。
C:一個消費品授權公司通常是怎樣把一個版權形象開發成產品的,要經過哪些步驟?
B:首先是設計。對于消費品授權業務來說,你想要的是增加消費者的品牌黏度,讓他們盡可能多地針對同一形象的衍生產品重復購買,因此你必須擁有一支和市場營銷隊伍密切合作的開發隊伍。與時尚界設計新系列的通常過程相比,它是一個“命題設計”的過程。以大嘴猴(Paul Frank)這個授權品牌為例,它的標志性形象是一只全球皆知的名叫Julius的猴子,于是我們在洛杉磯的設計團隊會周游各個時尚之都,搜集在接下來18個月內有可能成為流行時尚的元素,然后圍繞Julius的形象設計大量造型。其中一個重點是,給它一系列的故事,塑造人物個性,甚至設計一些朋友,使它變得有生命,有深度。然后把這些設計季度性地授權給各個市場。我們給經銷商提供設計方向,也允許它們的本土化詮釋。接下來,生產商拿到了商品,可以自主接軌適合當地市場的零售渠道。另一方面,要大量使用媒體來使該品牌和名流接軌。其他方式還包括讓該版權形象進駐App Store,進入各類互動游戲,以及電視、電影等各個領域。通過這種方式,可以引起人們的情感共鳴,塑造品牌在全球的知名度和影響力,為進駐各地授權市場做鋪墊。
C:一個授權品牌如何在全球不同文化的市場中推廣,有哪些要避免的錯誤?
B:如果說高級時尚品牌賣的是設計師自己的設計品位、自己的某些觀點,從上而下地來讓全球消費者接受,那么作為授權品牌,你必須更多考慮每個市場因為文化差異以及社會發展特點而造成的需求差異。一個授權品牌的本質就是它獲準使用的版權形象,這是不變的,但是怎樣詮釋這個形象,需要靈活機變。比如賦予它不同的色彩和造型,或者生產一個完全不同類別的產品。以Paul Frank為例,與供應給其他國家的服裝相比,這個品牌特供給中國的服裝更加時髦,這是因為其他地方的消費者更保守,或者說,在中國,你需要變得更時髦,才能吸引消費者,而不是像在美國那樣只是供應街頭服裝。另外,如何控制當地經銷商對于版權形象的闡釋,也很重要。要避免授權產品看起來粗糙、山寨,就要有一套細化的形象設計指南。
支持單位:建筑產品應用技術聯盟
中國房地產研究會住宅設施委員會
媒體支持:《中國住宅設施》 鑒材315網站
解讀行業熱點 多方思想碰撞 捕捉市場機遇 搭建人脈橋梁
2013年5月9日,由中國建筑標準設計研究院主辦的“高層住宅建筑擔架電梯設計研討沙龍”在京舉辦。國家住宅工程中心總工程師、教授級高級建筑師林建平、中國建筑標準設計研究院副總建筑師、教授級建筑師、一級注冊建筑師朱茜、金融街控股高級設計經理吳曄晟、和泓置地集團資深設計師周春圣、電梯廠家代表以及相關技術人員參加了本次沙龍。
觀點搶先看
林建平:住宅擔架電梯不等同于大進深電梯,特別是醫用電梯。
在轎廂設計上堅持利用轎廂對角線。
背包式電梯是解決住宅擔架電梯的一種方式。
針對性地給電梯轎廂配置專用擔架,是值得肯定的發展方向。
必須考慮既有住宅建筑電梯改造。
初步設想將擔架與電梯配套生產,讓“可容納擔架電梯”以新型建筑工程部品的角色進入住宅。但這個思路仍將要進行努力探索。電梯行業需要有思變的動力,建工行業的標準升級需要循序漸進。
朱茜:新版《住宅設計規范》執行初期,對既有設計項目存在一定的影響,各地區已通過一些方法解決。
新版《住宅設計規范》規范頒布后,一些省市制定了相關的地方標準,有的要求轎廂的盡尺寸為2100×1100(深×寬),這對住宅平面設計有一定的影響,特別是保障性住宅的平面設計。住宅擔架電梯的概念需要進一步明確,以便對住宅平面設計、面積等影響最小。
吳曄晟:從品質和人文關懷的角度,開發商非常愿意在項目中推廣使用符合新《住宅設計規范》所要求的擔架電梯,或規格性能更高的擔架電梯產品。
周春圣:保障房等項目在設計中尺寸面積規定嚴格,希望能在滿足新《住宅設計規范》的同時盡可能減少公攤面積的增加,開發商層面期待信息更為及時和順暢的傳達。
電梯廠商:積極應對新《住宅設計規范》,并會根據項目實際需求提供相應產品。擔架電梯目前仍存在概念不明晰、標準不統一、相關主管單位多的局面。
國家新版《住宅設計規范》(GB0096-2011)于2012年8月1日起正式實施。其中在第6.4.2條規定“12層及12層以上的住宅,每棟樓設置電梯不應少于兩臺,其中應設置一臺可容納擔架的電梯”。將原《住宅設計規范》中“宜”設置一臺可容納擔架的電梯,修改為“應”設置一臺可容納擔架的電梯。目前12層及12層以上的住宅為滿足消防電梯設置設計的要求,使用的多為轎廂尺寸1.4米×1.1米(寬×深)定額載重0.8噸的電梯,而該尺寸在運送一些特殊病人下樓時很容易遭遇二次誤傷。因此,由“宜”到“應”,雖然只一字之差,這其中體現的人文關懷和進步意義是可圈可點的,然而,由“宜”到“應”,在實際推廣應用過程中,卻并非一帆風順。無論是對相關規范標準的起草人還是建筑設計單位,無論是開發商還是電梯廠商,都在新規范正式實施后遇到這樣那樣的問題。由中國建筑標準設計研究院主辦的《中國住宅設施》雜志,特別制作“高層住宅建筑擔架電梯設計研討”專題。沙龍研討也據此背景應運而生。
沙龍由中國建筑標準設計研究院副總建筑師、教授級建筑師、一級注冊建筑師朱茜主持。她列舉了其在設計的沈陽和海南設計的住宅項目,這些剛好處于新老規范交接時期,坦言目前在設計擔架電梯問題上概念還不明晰,設計人員遵從《住宅設計規范》提出的設置擔架電梯的要求,但一些特殊項目比如保障性住宅,本身套型建筑面積就很有限,開發商是非常不愿意因為要設置容納擔架電梯而增加面積。另外關于擔架電梯的概念也存在分歧,很多人仍舊認為醫用電梯就是擔架電梯,或要求采用深型擔架電梯。
朱茜提出的這些現象得到了在場的開發商和電梯生產企業相關人員的認同。大家都希望了解《住宅設計規范》編制組對此問題的看法。為此我們請來了《住宅設計規范》的主編林建平建筑師,他為本次沙龍精心準備了演講材料,將其所負責的《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》課題的最新進展情況和大家做了分享。
林建平的發言從所負責的《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》 課題的研究背景、《住宅設計規范》GB50096-2011實施后展開的相關調研、專題研討與宣貫、擔架車試制與相關模擬、課題最新結論等方面展開。
他指出,《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》課題源于2010年6月25日,《住宅設計規范》審查會上審查專家重點提出了“應進一步明確住宅中可搬運醫用擔架的電梯設置條件”的意見。與此同時,編制組收到住房和城鄉建設部標準定額司轉來的全國政協委員“關于高層建筑強制配備醫用電梯的提案”。期間通過專題論證,2010年10月22日,《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》 課題編制組報送了專題報告。報告提出:“ 由于我國地區發展水平差異大,目前在全國全面要求‘高層建筑強制配置醫療急救電梯’是不現實的,即使提出來也沒有相應的產品支持?!苯又?011年8月,中國建筑設計研究院向住房和城鄉建設部標準定額司提出申請,要求立項研究“住宅可容納擔架電梯配置標準”。2012年1月住房和城鄉建設部建標[2012]5號函批準列入《2012年工程建設標準規范制訂修訂計劃(第一批)》,該課題成果將作為《住宅設計規范》和《老年人居住建筑設計規范》相關條文的指標參數。林建平指出,《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》 課題是《住宅設計規范》GB50096-2011的后續任務,也是修編《老年人居住建筑設計規范》必須論證的關鍵問題。通過對可容納擔架電梯配置標準的研究,科學、系統地確定相關設計參數,補充完善這兩本設計規范的具體技術指標,是本課題的工作目標和具體考核指標。
作為《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》 課題的主持人,林建平帶領他的團隊從工程實例、工程設計安裝施工驗收及管理、目前擔架市場、各地急救中心和國家康復輔具中心使用擔架的狀況、既有住宅電梯改造等方面展開了全面調研。他介紹到,通過調研,目前有如下幾方面結論:1、我國住宅工程中配置的電梯,較大比例采用630kg和800kg的小轎廂電梯。即使部分采用1000kg及以上的,主要依據使用戶數配置的?;緵]有考慮“容納急救擔架”的問題。不過根據地區經濟技術水平發展和工程建設年代不同,呈現逐步提高配置標準的趨勢。目前,北京、上海、天津等地采用800kg和1000kg及以上的電梯比例相對其它地區高,而且有“容納擔架電梯”的示范工程。2、設計院不參與電梯產品選用,施工圖審查環節缺失,竣工圖也沒有采用電梯轎廂的詳細情況。多數城市對既有高層住宅的入口進行無障礙設計改造,但是這些無障礙坡道主要考慮輪椅的通行,醫院的急救擔架車往往在轉彎處遇到困難。 3、住宅中使用擔架已經不完全為了急救,逐步成為日常需要。市場上的擔架種類繁多,形式各異。而舊式擔架由于長度過長不僅電梯無法容納,侯梯廳、走廊轉角、戶門、臥室門等部位也無法讓擔架順利進入。擔架生產正向著輕量化、可伸縮方向發展。但沒有國家標準。4、全國各地急救設備水平參差不齊,擔架本身規格不一致,沒有國家層面的標準,也沒有與電梯的參數相互協調,這給擔架進入電梯帶來困難。國家康復輔具中心進行了積極的研究,“三姿態輪椅”是一種解決問題的思路。
另外,圍繞住宅可容納擔架電梯配置標準,《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》 課題組召開了多場專題研討會并結合新版《住宅設計規范》在全國范圍進行宣貫。林建平在發言中,特別強調, “容納擔架電梯”不是“醫用電梯”,目前,在課題的研究過程中,各地設計部門、審圖部門紛紛致電征求意見,正在實施的項目中如何選用擔架電梯。由于該課題還未正式結束,所以課題組給出初步的建議,設計與審圖暫可按照1500x1600或1600x1500轎廂內空凈尺寸考慮電梯設置。
同時,2012年底,課題組做了通過給鏟式擔架配備推車嘗試改進擔架的工作。
基于以上多方面展開的實際工作,《住宅可容納擔架電梯配置標準研究》 課題得出了最新研究結論,林建平將其結論與大家做了分享。
1.明確否定大進深電梯(特別是醫用電梯)。
林建平指出,目前電梯產品標準中有大進深的擔架電梯類型,這種大進深電梯是比較直接的解決方式。但是這種形式的電梯使用效率不高,需要增加候梯廳的進深,從而增加公攤面積,在兩部電梯并行設置的時候核心筒還會出現凹角空間等問題。
2.堅持利用轎廂對角線。
林建平介紹,通過課題組模擬和實測等方式,采用改造后的擔架,如果合理利用轎廂的對角線長度,電梯的使用效率更高。 測試結果證明采用新型擔架,絕大部分工程井道可以不用加大。
3.肯定背包式電梯。
林建平表示,背包式的電梯也是解決電梯不可容納擔架的方法之一。采用背包式的轎廂,可以更加合理利用井道空間。同時,針對性地給電梯轎廂配置專用擔架,是值得肯定的發展方向。
4.必須兼顧既有建筑電梯改造。
《電梯主參數及轎廂、井道、機房型式與尺寸 第1部分:Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅵ類電梯》 GBT7025.1-2008 中規定的800kg的電梯井道尺寸在實際項目中被大量采用。課題目標正努力解決在這樣尺寸下電梯可容納擔架的問題。
針對1500x1600 轎廂尺寸是否適用老年居住建筑、在調研中累積的各地經驗教訓、轎廂尺寸與井道尺寸、載重量與面積、是否編制《容納擔架電梯工程技術規程》等問題上,林建平也表示課題組將會進一步探討。他表示,目前電梯行業沒有思變的動力, 在“載重與轎廂面積”、“轎廂與井道”、“轎廂進深與寬度” 的比例關系等方面堅持必須執行本行業標準的意見。課題組初步設想,提出將擔架與電梯配套(捆綁)生產的思路,讓“可容納擔架電梯”以新型建筑工程部品的角色進入住宅。是否能按新型建筑工程部品提出標準,還需進行努力探索。林建平在發言過程中表示,建工行業的標準升級需要循序漸進,課題組也將努力協調相關標準,一定要將課題的研究成果落到實處,課題階段性成果將配合國家標準的貫徹實施,隨時推廣應用。
林建平的發言結束后,應邀到場的開發商和企業代表紛紛暢所欲言。金融街控股高級設計經理吳曄晟、和泓置地集團資深設計師周春圣從開發商的角度,結合他們所做的實際項目表達了對國家相關標準規范及對廠商的需求。開發商代表的觀點是:在滿足規范要求的原則下,考慮開發成本和運營效率,盡量還是應該設置轎廂尺寸緊湊合理的電梯。他們結合國外的成功經驗建議未來應該在物業配置與電梯相匹配的擔架。金融街控股高級設計經理吳曄晟在發言中表示,作為開發商,其實更注重項目的商業價值,對于北京、上海這樣的一線城市,項目本身的人性化是被用戶所看重的,因此主動采用深型轎廂的電梯,配置可容納擔架的電梯,成為項目本身的一個附加值,從而能在后期回報上很好的體現。因此,他們歡迎符合相關標準的電梯產品。