時間:2023-06-13 16:20:06
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇家具與陳列設計范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
內容摘要:運用視覺營銷策略可有效提升品牌形象和市場競爭力以及促進品牌成長,對我國品牌家具企業的發展具有重要意義。本文通過對國內外家具品牌視覺營銷策略進行比較分析,結合國內現狀提出了家具行業視覺營銷戰略的意義、內容與方法。
關鍵詞:家具 賣場設計 視覺營銷
客觀的說,我國家具企業在賣場形式、商品陳列、經營手段和技巧等方面的經營管理模式,總體上仍處于對國外家具零售業先進業態和管理方式進行模仿引進的階段,缺乏本土創新,同質化發展趨勢明顯。品牌要發展,終端的視覺營銷戰略必須要跟上。在終端的營銷戰略上必須以品牌形象為核心,充分利用各種視覺要素,注重消費者的心理需求,這樣才能使品牌獲得更多的銷售額并擴大品牌的影響力。
自2005年起,國內家具業產品競爭、價格競爭發展到品牌形象競爭的階段,商家們開始通過樹立品牌形象來爭奪生存機會,由此展開了企業形象設計、產品設計、品牌代言人等營銷策略,而作為品牌形象最直觀的賣場形象,卻被忽視了。隨著國內家具業品牌競爭的加劇,企業需要正視賣場的視覺營銷設計,良好的賣場形象設計可以使消費者對企業和產品形成依賴感和信任感,有利于建立穩定的企業品牌形象,視覺營銷策略在專賣店形象設計中為企業塑造品牌形象扮演著重要角色。
視覺營銷的概述
“視覺營銷”,簡稱為VMD,視覺營銷是賣場終端的設計系統,視覺營銷的概念在很多人眼中比較模糊,其價值沒有引起足夠的重視。視覺營銷是人們按照一定的功能和目的進行的有關展示空間、照明、道具、商品的安排和展示以及視覺傳達等創造性工作的統稱。視覺營銷就是通過營造視覺沖擊力來激發消費者的購買欲,以增加銷售額。銷售終端的視覺營銷設計的研究范圍比較廣泛,它包括賣場陳列設計、店鋪設計、賣場POP廣告、道具、燈光、音樂和氣味等賣場氛圍的營造。
視覺營銷是渠道的進一步鞏固和強化,將原來有潛力的渠道網點做成樣板門店和更具競爭力的門店;將原來弱化、視覺營銷空泛的門店加強投入,最終打造出樣板門店以拉動銷量攀升。
(一)國外視覺營銷策略的現狀
在西方發達國家,視覺營銷已發展成為獨立的產業,有完整的產業鏈條、行業協會、先進的材料工藝與技術手段以及專門的制作部門。在Fashion Avenue,有許多專門制作展示道具、燈具、模特、貨架和裝飾品的公司,每個季度都與品牌專賣店、百貨公司有著大量的業務往來。在紐約,每年都有視覺營銷技術的展會以及論壇,向零售商、廣告公司和展示設計公司最新的信息以及最新的材料和制作技術。
在西方的時尚行業中,概念店一直占有著相當重要的地位。據視覺營銷專家Martin MPelger介紹,紐約的大型百貨公司每年要花大筆經費用于櫥窗布置及店內的裝飾。紐約SOHU區的時裝品牌概念店都是不惜花大價錢打造自己的門面,它們的存在不是要賣出多少商品而是要樹立品牌形象,來自世界各地游客非常多,他們并不是購買,而是通過欣賞賣場來全方位地認識和了解一個知名品牌。
(二)國內家具賣場的視覺營銷現狀
國內家具企業目前通常使用展示、陳列概念而不是“視覺營銷”,在觀念上和實踐上都與國外存在著較大的差距。 筆者通過對成都某代表性的辦公家具品牌企業進行深入調研,發現企業從根本上忽視視覺營銷或者說沒有視覺營銷的意識,認為打價格戰就能提高銷售業績,而視覺營銷不如價格策略、渠道策略或促銷策略那樣直接提升銷售業績。家具品牌的展示長時間沒有變化,只有家具上新貨才進行展示的相應變化;店內裝修基本4、5年左右才改變一次。此外,節假日銷售旺季的到來,企業也僅僅在終端采取一些諸如POP海報等簡單的視覺手段進行調整,賣場的總體形象變換不大。與之不同,國外的很多品牌每周都對店鋪進行視覺的設計,如瑞典的宜家、美國的H&M商店,它的最大視覺營銷特點是變化快,從櫥窗、店內到產品的整理排列,每個星期都有變化,使顧客每個星期都有去H&M店的欲望,每次去都像到了一家新的店一樣。
無論是辦公家具、民用家具或是品牌專賣店,通常存在的問題是不能充分表現出品牌個性。企業應明確提出自己產品的品牌個性,也就是與同類品牌競爭的差異性。店鋪風格首先要與商品的定位相適應,其次要與消費者相適應。視覺營銷的差異化設計不僅是在創造商機,同時讓消費者沉浸在品牌文化中,讓人們感受到品牌識別的理念。
(三)視覺營銷對家具零售業的意義
心理學研究表明:人在商業賣場所接受的全部信息中,有83%來源于視覺。這充分說明,視覺給人的知覺、記憶、思維等認識活動提供了最廣泛的素材,也給人的情緒體驗創造了豐富的條件(白玉、王基建,2003)。視覺營銷就是運用這個原理,借助視覺形象實現與顧客的溝通,以此向顧客傳達產品信息、服務理念和品牌文化,以達到促進商品銷售、樹立品牌形象的目的。視覺營銷對家具零售業的意義主要表現在兩個方面:
形成關注中心。因為人的知覺具有選擇性特點,人們在觀察外部事物時,總是把其中很小一部分當成關注的對象,而把其它部分作為背景,因此色彩鮮明、輪廓清晰、具有整體性的專賣店形象,往往會吸引更多的注意力([日]田中直人等,2004)。借助視覺營銷整體設計規劃,能夠使標志、產品、包裝、廣告和裝飾等從背景中“跳”出來,形成顧客注意的中心。
引導品牌理念、激發購買動機。企業形象和品牌理念通常都十分抽象,視覺營銷整體設計借助直觀化、形象化的語言加以闡述和說明,把品牌標志、展示、空間和產品有機地組合在一起,形成一個完整的體系,創造出某種意境和情調,使得企業和品牌形象在顧客心目中趨于完整和清晰。運用賣場環境的氣氛、色彩、空間、燈光以及飾品所營造的某種別具一格的生活情調和情景環境氛圍,使顧客如同身臨其境,產生與自己的生活方式和審美趣味相關的聯想,萌發模仿和嘗試的需要,從而產生購買的動機。
賣場設計中視覺營銷的內容
通常,賣場的視覺設計要基于一定的標準,業內人士普遍認可的原則是“品牌標識高于賣場,賣場高于產品本身”。家具品牌店面設計大體又可規劃為店面外觀設計(門頭及招牌)、櫥窗設計、立面廣告、入口設計、照明設計、內部空間設計、人流動線設計、產品陳列設計等幾個部分:
品牌標志。對于家具賣場,店面招牌的設置是非常重要的。醒目的店面招牌能給消費者帶來深刻的第一印象和充分的視覺刺激。家具賣場最好是將店面招牌盡可能體量化呈現在消費者面前,例如廣告塔式、壁面式、橫置屋頂式等等。店面招牌設計主要是由企業的品牌標志、標準色彩、標準字體組合而成。品牌標志形象墻一般在進門的顯要位置,是一個重要的視覺中心。品牌標識是店鋪的核心視覺要素,一般要求造型單純,能傳達品牌的理念、經營的內容、產品的特性等信息,做到簡潔、注目、易識別,如宜家家具的標志給人簡潔的整體感。
照明設計。目前的賣場大多采用金鹵射燈和節能筒燈作為傳達視覺要素的主要光源。照明可以分為基本照明、形象照明、氣氛照明,借助燈光可使家具商品變得更有魅力;而對于消費者而言,燈光起到了引導的作用,吸引消費者的注意力,提高商品的親和力。
色彩設計。要綜合設計家具專賣店店面整體色彩,這些色彩有品牌標志色彩、店面招牌與門頭色彩、墻面的色彩、形象墻或形象板色彩、道具色彩、燈光色彩、裝飾品色彩等,賣場的色彩也是構成環境特征的重要組成因素。色彩傳達信息的速度勝過圖形和文字。店鋪的色彩大至整個賣場的總體背景色彩,小至家具搭配的色彩,再小到飾品的色彩、照明的色彩等等。同一個賣場的不同色彩組合給消費者的感受是不同的。根據品牌、產品、銷售方式、消費群的不同,賣場的色彩組合各不相同,例如中式風格的家具要求店鋪色彩沉穩大氣具有民族特色、韓式風格家具要求賣場色彩亮麗素雅(唐玉林,2008)。此外,不同季節對店鋪色彩設計的要求也不一樣,同時還要考慮到流行色的因素。
陳列設計。貨品的陳列設計是無聲的語言,是一個家具賣場品牌形象的直接寫照,好的陳列設計可以吸引更多消費者的眼球,增加顧客在店內的停留時間和銷售成交的機會,就是所謂的“10元錢的產品擺出100元的效果”,可以提高店鋪里家具產品的品質,增加產品的整體展示效果,有利于提高銷售額度。針對不同的產品,賣場的陳列布置具有不同的特點,比如沙發、床等單類產品的布置主要是依據不同的產品材質、顏色等進行分區,但是應該盡量避免單類家具產品的陳列,最好以套房家具組合方式模擬現實生活中的“體驗式”、“互動式”情景,套房家具在分區布置時要注意產品的配套性,盡量使成套的沙發、床、餐桌和其他的柜類配合在一起,更好的營造家的“體驗式”溫馨氛圍。陳列要具有動感,注重組合、搭配與對比,體量上注重“山高水低”的對比;色彩上“大協調小對比”,即大面積的色彩要協調一致,差別微弱,小面積的色彩要“大紅大綠”,可以對比強烈;重點產品突出,做到主次分明、虛實相間、錯落有致,賣場的層次才能凸現出來。
飾品設計。作為與家具賣場展示配套的飾品,在選擇的時候不能從純粹審美意義上的感觀意愿來選擇,而應更多地使飾品的風格與家具系列產品的風格統一,以及飾品點綴下所追求的整個賣場的效果,從而起到錦上添花、畫龍點睛的作用,并通過飾品的配置、擺設,強化家具品牌的文化內涵和設計理念,增強對消費者的感染力,傳達家具和展示所追求的意境。
動線設計。通過空間分割、家具產品擺放、功能分區、照明引導等手段,對消費者在家具賣場的出入、活動線路的引導設計稱為動線設計。動線設計要人性化,采用便利與親和的原則,同時也要藝術化,采用移步換景、有視覺中心的原則。此外,動線設計要注重個性化的休息區設計,休息區中宣傳冊、POP廣告以及色彩、音響和氣味設計也非常重要,因為個性化的休息區可以讓客戶與導購交談時情緒放松,減少戒備,成功的機率會高很多。動線設計還應當重視功能分區,不論店鋪面積有多大,都可以人為地把一個店面劃分為幾個區域,如櫥窗、貨品陳列區、收銀區、休息洽談區等大小不等的區域;貨品陳列區還可以再細分,比如中式家具根據產品系列的不同可分“高山流水”、“平湖秋月”、“松風荷影”等區,各個區域在色彩上要有適當的區分,但是要和店面整體的顏色相互融合,分區應遵循夠用與實用、分區明顯、空間錯落有致的原則,切忌人流走向出現死角,以及很強烈的視覺不適感。
結論
當人類的需求與價值取向呈現多元化時,消費者對家具產品不再滿足于簡單的實用功能上的需要,國內家具業從單一的產品競爭、價格競爭發展到注重消費者精神需要的品牌形象競爭的階段。隨著國內家具業的品牌競爭越來越激烈,品牌的全面發展顯得非常重要,企業迫切需要用正確的視覺營銷策略來解決與消費市場的溝通問題,實現更多的銷售利益和擴大品牌影響力。
基于我國家具品牌行業現狀,對比國內外家具行業在視覺營銷策略上的差距,必須從認識上重視把先進的視覺營銷策略放在品牌發展的高度。首先,有效的視覺營銷策略應該明確提出差異化戰略,突出品牌獨特的個性和賣場主題的差異性,使之與其它競爭品牌鮮明區分開來,才能給顧客以深刻印象,在競爭中立于不敗之地;其次,增強視覺營銷與產品銷售密切聯系的觀念,把握消費心理,發揮視覺的引導作用,讓視覺營銷從形而上為品牌服務到形而下為產品銷售服務,同時注重視覺營銷的人性化需求,關注顧客的需要,實現設計的合理性;最后,重視賣場視覺形象的多樣性和變換的頻率,保持視覺營銷的新鮮度,長久地抓住消費者的關注與情感。
參考文獻:
1.白玉,王基建.企業形象策劃[M].武漢理工大學出版社,2003
“聆聽—共譜生活樂章”卡薩帝新年空中音樂會
2011年12月27日,國際高端家電品牌Casarte卡薩帝“真實觸動格調家宴”年度系列活動第五站“聆聽—共譜生活樂章”新年空中音樂會在北京CBD樂成中心30層隆重舉行??ㄋ_帝繼以“味覺”、“嗅覺”、“觸覺”、“視覺”為主題的格調家宴之后,帶領受眾進入“聽覺”的音樂藝術殿堂,以音樂為載體,為“真實觸動”的感官體驗再續篇章。此次新年音樂會,卡薩帝攜手國際著名小提琴大師呂思清、資深音樂人和導演閆月、知名跨界歌手劉柏延為來賓們獻上了一場音樂與生活藝術的聽覺盛宴。藝術家們帶領現場聽眾用聽覺探索音樂世界,聆聽經典,分享對藝術的追求和對人生的理解。
音樂會上,著名小提琴家呂思清則以極具中國風情的三首曲子《中國花鼓》、《陽光照耀著塔什庫爾干》和《查爾達什舞曲》感染了現場的每一位聽眾??ㄋ_帝“真實觸動 格調家宴”的往期嘉賓也參加了此次音樂會,聆聽經典,分享前四站家宴的精彩瞬間,共同探討生活的藝術??ㄋ_帝品牌經理李錦媛女士表示:“作為以‘創藝家電,格調生活’為核心理念的高端家電品牌,卡薩帝正是通過它極富藝術感的產品引領家電生活藝術化的趨勢,用至真的熱情和優雅的方式為消費者創造優雅的格調生活?!?/p>
“羽化蝶飛正逢時”
銳馳年末大戲北京首演全新陳列展示品質生活
2011年12月22日,國內頂尖家具品牌銳馳年末大戲在北京東四環紅星美凱龍旗艦店華麗上演,全新陳列升級展示高品質的家居體驗。是日,多家主流媒體以及眾多設計師出席了本次以“羽化蝶飛正逢時”為主題的陳列升級活動,親身感受了銳馳對于消費者品質生活的全心關注。
銳馳品牌市場總監王艷寧女士表示:“作為高品質家居生活的倡導者,銳馳始終關注消費者的個性化需求和完美購物體驗,本次全新升級的陳列設計會更加貼近現代人的情感訴求。”
【關鍵詞】家具陳設 室內設計 影響
家具陳設是室內設計中重要的組成部分。從室內設計的發展過程中,我們可以看到家具陳設從早期的滿足居住者的基本生活功能需求發展到現當代滿足居住者個性化的個體心理需求---家具陳設在室內設計中發揮著不可替代的功能作用和展示著帶有強烈時代氣息的文化烙印。
一、家具陳設是室內設計中空間形態分隔的重要參與者
在室內人居環境中,空間分割的科學合理以及表現的方式展現出文明的進步、物質與精神生活的水平。分隔空間的方法有很多種,可以通過各種隔墻、天花、地臺來區分空間,也可以通過室內的材質、燈光、色彩來區分空間,而家具是一種非常實用有效的一種分隔空間的方式。具體表現在可以靈活的對空間進行軟分區,很好的組織空間和美化空間。
首先,家具在室內陳設中是不可或缺的,用家具代替隔墻,可以節約整體造價,提高使用效率,節省有效室內空間,這在室內有效面積越來越狹小的現代都市,是一種很好的方法。
其次,家具具有很好的圍合作用,家具陳設能夠把大空間分隔成若干的空間,系列家具組合體現的整體效果更加明顯。系列家具本身就具有非常強烈的整體感和藝術感,使用系列家具陳列在大空間中,既可以有效劃分空間區域,又可以提高整體的視覺效果。
再次,家具的高低大小可以通過對比的方式,合理調節空間的大小,有效改善空間關系,使空間產生錯落有致的節奏感,形成韻律美。
合理的家具陳設能夠極大的豐富空間,避免空間的單調和呆板。
二、家具造型是室內設計風格的主要表現者
家具在室內空間中占有很大的面積和分量。因此,家具的造型樣式對室內設計的風格具有重大的影響,同樣的室內空間中,不同風格特征的家具可以營造不同的室內設計風格。
古典家具具有濃郁的文化氣息,充分利用古典家具可以為空間營造文化氛圍,提升文化品位。簡單分類,家具可以分為中式古典家具、歐式古典家具和現代家具。中式古典家具主要由硬木制作而成,包括檀木、酸枝木、雞翅木、花梨木等名貴紅木,材質細膩敦厚、木紋色澤自然生動。造型講究均衡對稱、注重比例關系,采用榫卯結構制作,整體呈現莊重、優雅的格調,深受國內外人士的喜愛。
歐式古典家具同樣具有非凡的魅力,羅馬樣式的優雅、巴洛克的繁瑣奢華、洛可可纖細柔美以及莊重的文藝復興式和高聳的哥特式,各種風格呈現歐式風格的雍容華貴與貴族氣息。單單一種經典樣式的家具就能體現整個空間的獨特氣質,極大的提升了空間品位,增強空間的特征。
現代家具雖然歷史不長,但在家具發展歷史上占據著重要的位置?,F代家具造型簡潔大方,色彩明快,采用可以批量生產的工藝與材料,符合人機工程學,充分體現了現代科技美,大大滿足了普通人的生活需求和審美需求。
目前比較流行的混搭風格中,家具同樣扮演著不可或缺的重要角色。簡潔的室內空間中搭配古典家具,或者在古典裝飾風格的空間中陳列現代設計家具,都是深受現代設計師喜愛的搭配方式,這種混搭的效果也非常的顯著,既可以提現整個空間品味,又符合時代潮流。
另外,造型獨特的家具也是室內設計中的裝飾亮點,奇特的家具造型有助于我們對室內空間的理解,更能從細微角度展現出鮮明的室內設計風格。家具不僅起到功能作用,也起到營造室內氛圍的作用。具有特殊造型的家具往往能夠成為室內空間的標志性物件,給人以強烈的視覺吸引力,使人過目不忘,對此室內空間銘記于心。一般,這種陳列方式運用在公共商業空間比較多,運用造型奇特的家具創造一種戲劇性的空間氛圍,達到吸引視線的商業目的和廣告宣傳意圖。除了家具的造型奇特之外,還可以綜合運用色彩、材質的搭配,與周圍環境形成強烈對比,加深這種戲劇性的空間效果。
例如,一個以達利精神為設計理念的酒吧設計,參照其著名作品《流動的鐘》,其家具座椅均是以融化的流動形狀做造型,其不穩定的流動感就極大的吸引人的眼球,很好的豐富了室內空間,增強了室內空間的藝術氛圍。
三、家具色彩是體現室內設計整體藝術效果的彩妝師
室內色彩除對視覺環境產生影響外,還直接影響人們的情緒、心理??茖W的用色有利于工作,有助于健康。色彩處理得當既能符合功能要求又能取得美的效果。家具是室內空間中的主體色調,處理好家具主色調與空間背景色的關系,既能獲得較好的藝術效果,又可以滿足人的精神需求。
一般來講,明快的色彩使人愉悅,純度低明度低的色彩具有沉穩莊重感,我們可以根據室內空間性能選擇合適的色調,家具和大件陳色的主題色與背景搭配,從色相上考慮,同色相不同純度和明度形成對比,或者同明度不同純度和鄰近色搭配,都可以得到比較柔和的調和色;一般我們遵循“大調和,小對比”的配色原則。同時,設計師需要考慮空間大小和光線環境,靈活選擇配色。
四、家具陳設是室內設計中文化的布道者
極具民族風味的家具陳設,既是一種民俗文化的體現,又能裝飾室內空間,充分展現了室內空間的地域文化性。民俗家具具有千姿百態的個性美,充分展現而來各個民族的多樣性,是民族文化的重要組成部分。
總之,家具與室內設計是密不可分的關系,相互影響相互制約,靈活運用家具陳設來處理空間關系,往往可以得到事半功倍的效果---它不僅體現出現代設計中的對人居環境的人性化的功能滿足,更是文化的傳承者與布道者。
參考文獻:
[1]卡爾·艾克曼.家具結構設計[M].中國林業出版社.
美克美家的銷售人員喜歡玩一個游戲:猜測每一個顧客的身份、修養、學識、職業等。通常,都能一猜一個準,甚至準到猜出他們停在賣場車庫的是什么車。他們并不認為這是什么過人本領,而是美克美家的消費群體特征太明顯。
他們給顧客畫的像是一對夫婦:男的在35歲至55歲之間,女的年輕一些。男的一般都有錢但不愿張揚,喜歡西方文學,分得清印象派和抽象派;見識過國外的生活方式,酷愛旅游和冒險。女的非常注重家庭,富有藝術天賦,對裝扮自己和家居環境充滿同樣的狂熱樂趣……他們喜歡美克美家,是喜歡它傳遞的經典生活。
是經典
對于這樣一個習慣于東方生活方式,欣賞西方文明的事業型人群,經典是怎樣的?
必定是歲月流逝仍然具有蓬勃的生命力,仍然頑強停留在歷史文化和人們喜好當中的。比如維多利亞的莊重典雅、洛可可的纖巧華麗、極簡主義的簡約至上……這些經典設計與理念,被美克美家信手拈來,運用在家具設計上,便有了別具一格的異域情調。
無論是時裝還是別的消費品,時尚潮流風起云涌,但潮流過后,最富生命力的還是那些經典的東西。家具業也是如此。從漆跡斑駁的雕花斗柜、久經摩挲的靠椅扶手、絨面微微磨褪的宮廷式沙發……美克美家的經典家居小到一個飾品,大到一件家具,似乎都承載著一段歷史,延續著令人向往的時代遺韻。
這樣如同經典歐美文學里的生活場景,難怪為新家購買家具的女主人們會喜歡了。因為沒有一個女人不具有浪漫情懷。她們低調而挑剔的丈夫,也自然而然地折服于美克美家濃郁的藝術氣息。
這個從新疆做貼牌生產起家的企業,在把住了市場脈搏的同時,也把住了自己命運的脈搏。
也是生活
在美克美家,經典并不是用于裝飾的標本,而是實實在在的生活。除了經典的設計,它還強調功能性與藝術性的統一。
美克美家具有極強的裝飾性,這是所有顧客的共識。近兩年,老顧客們越來越欣喜地發現,美克美家在極具裝飾性的基礎上,功能性越來越強。設計師會刻意加強實用性,通過用途、尺寸來體現。例如“城市主張”系列,雖然仍強調裝飾作用,卻融合了現代、休閑元素,考慮到了消費者家里的實際情況,比如坐墊面料拆洗、物品收納等細節的實用性。
“是經典,也是生活。”這個一以貫之的訴求,成為美克美家的設計宗旨。為配合設計,選材上嚴格遵循它所要表達的藝術主張,比如“美國經典”系列,會用到很名貴的一種櫻桃木;“城市主張”特點是現代、休閑,則采用新西蘭楓木。
這樣的靈活生動,讓美克美家提供給顧客更多的生活可能。不僅僅是一些歐式、美式的或是融入了中國傳統元素的家具,更是各種各樣美好的生活方式,不同需求的消費者可以選取最適合自己的一種。
美克美家注重設計,源于當家人馮東明的設計師出身。入家具這行以前,他是學油畫的研究生,創業之初成立了一個裝飾藝術研究所,這樣的背景,讓藝術設計自始至終貫穿于美克美家的出籠過程。
頭疼的事交給我們
對很多消費者來說,挑選一件家具很容易,但要適合個人氣質、和整體裝修風格協調就是個頭疼的事了,美克美家為它的擁躉們解決了這個問題。作為家居整體解決方案的先行者,美克美家打破以往人們購買家具時“逛市場”的感覺。在美克美家的賣場里,通常很少見到單件的產品陳列,而往往是一個家庭場景的呈現――這種陳列方式如今已經風靡家具零售業。每一個賣場會采用家具和各種軟硬飾品,將若干個展示間布置成溫馨舒適的家居環境,用燈光、圖片、實物以及設計師對家具的巧妙搭配,為消費者提供古樸、經典而又時尚、唯美的整體家居陳列方案。
馮東明說,“作為一個學過美術的人,不管是家具設計、家具制造、家具零售,我們都有責任把室內環境、居住文化布置出來?!币虼?,美克美家通過這樣的展示向消費者傳播這種技巧,家具的組合、搭配的技巧實際上就是一種生活的方法。
――除了家具,美克美家還生產衍生的系列家居飾品。而這,恰恰又暗合了它做生活方式提供商的定位。
2、壁爐式酒柜:壁爐式酒柜是時下很流行的一款家居酒柜類型,將酒柜做成了壁爐的造型,在滿足了客戶對美的需求的同時,將內部設計成了儲存美酒的寶地,新穎時尚。
3、餐邊酒柜:餐邊酒柜是最為常見的家用酒柜了,兼具了美酒的儲存功能和餐具的存放功能,實用性很強大。
4、陳列架式酒柜:現代家具的設計思路活躍新潮,為了達到將餐廳與客廳完美的隔斷,不少人都選擇了這種像古代陳列架一樣的酒柜,既能將空間隔斷,也方便主人的取存。
童裝商家們在布局裝修賣場的同時,必須要提供一個可以再現孩子們快樂游戲或幻想趣味的空間。這個空間既可以在櫥窗里(沒有櫥窗的話,可以結合賣場入口處作為vP演示空間),還可以在賣場貨架上和背景墻上端。
櫥窗生活情景營造
圖1展示的是兒童的家具和家居品的櫥窗。孩子房間的凌亂和四處放置的玩具呈現在櫥窗里。盡管看上去不太美觀和協調,但它卻逼真地再現了孩子們真實的生活情景,讓人忍俊不禁。
圖2櫥窗傳遞了童話般的浪漫氣息。仿佛是打開的一本童話世界的書,小女孩的嬌憨神態似乎都從籃子旁邊的可愛公仔玩具上體現出來了。櫥窗也仿佛是女孩們嬉鬧過家家的花園。
圖3~圖5都是一個品牌的不同櫥窗,營造的是一個個生活場景。這一系列櫥窗都是按照主打商品來設計的道具品,陳列得相映成趣。郊外的野花、草坪中的螞蚱、漂亮的蝴蝶都被定格放大,和孩子們一同嬉戲,這樣快樂融融的場面誰能不動心陶醉呢。
圖6~圖8是以上櫥窗被放大了的細節道具。其實,只要巧花一點心思,成本不高但又很出效果的道具是能夠吸引消費者的眼球,刺激家長的購買欲。
圖9是陽光下郊游的生活場景。除了和諧的服裝色彩和整體配搭十分搶眼外。仔細看那幾棵翠竹,很多可愛的彩色的小鳥駐扎在上面。形成了一幅似真實的場景。
圖10櫥窗中最吸引人的莫過于那兩把黑白椅了以秋千的形式黑白互換地演示在櫥窗中,帶有一定的藝術趣味,黑、白、紅襯托出主打服裝的三個鮮明的彩色。
圖11充分考慮到男孩子的性格特征,以獨特趣味的動感設計,打造了嘻哈小將們的課余生活,背景的平面設計起到了重要的裝飾作用。
圖12十足趣味情景的營造,重點不在道具的擺放和使用上,而在于模特的擬人化處理。通過定制的人形模特,尋找視覺沖擊力的最佳賣點。
圖13、圖14是一家經營童裝的臨街專賣店。櫥窗中沒有一件服裝出樣。但是,整體視覺效果卻很奪目。精心計的平面圖案和櫥窗內夾在貨架上的IP服裝陳列(其實是卡紙圖片的剪紙),形成一定的空間,視覺可觀性很強。
圖15哈里波特的魔法故事延伸來的商業價值。哈里?波特童裝品牌,自然在櫥窗中要出現某些主人公經歷的有趣的情節。如此逼真,仿佛使人置身于電影中,無論是孩子還是大人都為之傾倒。
圖16在櫥窗玻璃上做足文章。鮮艷的顏色讓窗內陳列的商品仿佛置身于海底世界。櫥窗內有很多擬人逼真的玩具和道具,將海底童話世界的趣味性推向。
圖17是賣場入口一組小型的vP演示空間陳列,只用了一些孩子們喜歡的玩具和一只剪影狗作道具,增加了該賣場調皮可愛的氛圍。僅此點到為止的設計就可以帶動全場的氛圍,因為陳列所在地是賣場的入口,自然會留住大小消費者的腳步。
圖18、圖19都是為了六個口袋的大人們所做的陳列,可以非常便利地挑選商品并準確做出配搭的款式需求,其賣場內遠處的PF也搭配得無要挑剔,方便家長購物。
圖20打造了學前兒童在書房的一個生活情景,幾件道具的擺放真實再現了小學生生活學習的場景。
圖21、22都在PP的展示空間下足了工夫。盡管墻面的位置離賣場入口處有一定距離,但是為了能讓遠處賣場外的顧客看到,也精心做了商品的出樣陳列。
圖23只是利用了賣場一角彈丸之地做出的陳列演示,卻讓人不得不停下腳步多看兩眼,仿佛恍惚中不知是否置身于真正的童話世界中。
【關鍵詞】家具銷售終端視覺營銷
隨著家具市場的日漸豐盈,大眾審美的提升,人們對于家具產品的要求也逐漸從日常生活的需求上升到生活品質的體現,“家居改變生活”在這一理念的引導下,現代家具的終端營銷越來越注重視覺營銷設計,通過專賣店和賣場的整體規劃和設計,使顧客有一種賓至如歸的感覺,來提升產品效益。
就拿我國著名家具重鎮順德龍江的家具企業“前進家具”作為一個簡單的案例。近年來,公司專賣店采用了系統的形象設計,無論從專賣店的門面設計,內部的氛圍營造還是各個立面的規劃,乃至裝飾品的配置均采用全國統一包裝,配備專門的陳列經理負責專賣店的審核。從原來的賣家具,到現在的展示生活品質,體現自身氣質,視覺營銷的應用提升了前進產品本身的內涵和氣質,同時也促進了產品的經濟效益。(見圖1-3)
1“視覺營銷”的內涵
“視覺營銷”一詞源于盎格魯一薩克森國家 (英語國家),稱為VMD英文Visual Merchandising的縮寫,中國的VMD理論主要源自日本,1988年日本Visual Merchanding協會將VMD定義為:商品計劃視覺化,即在流通領域里表現并管理以商品為主的所有視覺要素的活動,從而達到表現企業獨特性以及與其他企業差別化的目的。這項活動的基礎是商品計劃,必須要依據企業理念來決定。概括一下,就是只要讓商品看起來很好很有魅力就OK的活動,而且是在企業理念指導下進行的。
其實,VMD不僅僅是一種方法,其實還是一種理念,就像會計除了是一種工具以外,更是反映并指導企業戰略的一面鏡子。
2 視覺營銷的內容
銷售終端的視覺營銷設計的研究范圍比較廣泛,它包括賣場陳列設計、店鋪設計、賣場POP議計(銷售廣告)、道具、燈光、音樂和氣味等賣場氛圍的營造。視覺營銷共分為三個層次。
2.1銷售點的設立(層次一)
目前家具產品終端銷售大多采用在像“紅星美凱龍”、“德勝·偉邦”、“月星”等大型家具商場設立專賣店的形式。商場是否設立在市中心或環線邊,帶有或沒有停車場、離目標客戶群體住處遠或近,面積大或小,接近或遠離換乘路線的方便與否都是商場吸引人群的重要因素。如何在商場中同類商品中獲得優勢,在同類產品中爭取到更多的目標客戶,這必然成為各商家關注的關鍵之所在。首先要明確購物中心的顧客群體,即什么樣的客戶會在這樣的購物中心的購買家具,從而確定目標客戶。此區域的居住人口流動性,地域特征即吸引人之處,競爭情況以及當地人的特殊喜好等都會是商場吸引力的研究所在,也是在確定店面地址時要著重考慮的。
2.2銷售點的設計(層次二)
毫無疑問,賣場的吸引力決不只來源于其場地,店面的形象也是顧客最關注的因素,它包括店鋪內、外布置,銷售模式和服務提供,氛圍營造。這些因素也是延長顧客在店內的瀏覽時間,并最終確定成交的關鍵之所在。
2.2.1店鋪的形象
一位名叫Lusch的研究員提出了產品選擇適應銷售點選擇的理論,他認為顧客選擇何種銷售點決定性地反映了他將選擇何種產品。Mazursky & Jacoby,他們通過大量的研究總結,提出了對店鋪形象的定義,即一種認知和/或一種感覺(或一種認知和/或一種感覺結合)這其中包含著兩層含義:第一,一種形象可以是一個認知或一個情感形成過程的結果,而情感因素經常被忽視。第二,形象形成的過程應該包括在店鋪形象的定義中。
從以上定義不難看出,一個店鋪形象是一種產品的情感表達,是使客戶認識和了解產品的關鍵。越來越多的品牌開始通過賣場終端來樹立品牌形象,因為合理的商業空間布局除了能給身處其中的消費者帶來舒適的心理感受外,還能起到引導消費的作用,切合的產品展示方式不但能夠成為視覺識別,更能烘托出家具產品本身的特質,營造良好的消費環境,并使消費者產生強烈的消費欲望,最終達成消費行為。
2.2.2店鋪的布置
如今我們經常使用的一個詞語,用來表示店鋪布置的就是:環境設計。通常而言,賣場設計要基于一定的標準,業內人士普遍認可的原則是“標識高于賣場,賣場高于產品本身”。而家具品牌店面設計大體又可規劃為以下幾個部分:店面外觀設計(門頭及招牌)、櫥窗設計,立面廣告(包括大屏幕),入口設計、門柱形象、內部空間分隔、人流走向設計、內部產品陳列搭配設計等。
一個賣場環境設計和諧與否關鍵是看其環境設計元素是否與產品特色適合,人流走向設計是否流暢,避免出現死角,以及很強烈的視覺不適感。針對不同的產品,賣場的布置具有不同的特點,沙發、床等單類產品的布置主要是依據不同的產品材質、顏色等進行分區,而套房家具則在分區布置時要注意產品的配套性,盡量使成套的沙發、床、餐桌和其他的柜類配合在一起,更好的營造家的溫馨氛圍。重點產品突出,做到主次分明,虛實相間,賣場的層次才能凸現出來。
2.2.3氛圍的營造
賣場氛圍是指通過燈光、飾品、色彩、音樂和氣味設計一種環境,刺激顧客的知覺和情感反應,并最終影響他們的購買行為。許多零售商都發現了營造商店的優美氛圍可以帶來許多微妙的作用,它可以補充商店設計及商品的不足之處。
在整個專賣店內應提供均勻布置的背景照明,使整個展廳的各個部位都能獲得基本亮度的保證,并考慮到人的舒適性感受原則。目前的賣場大多采用金鹵射燈和節能筒燈作為傳達視覺要素的主要光源。盡量保證產品的各個角度都可以很清晰的呈現在消費者面前。
賣場的色彩也是構成環境特征的重要組成因素。以不同的家具產品本身表現出來的色彩為依據,在進行環境設計時要盡可能更加襯托出產品的本色。如,原木本色店的色彩要盡量用一些比較沉穩的色彩,避免跳躍色;(如圖4)而一些板式家具或其他的帶彩色的床、沙發等的店面設計就要考慮區域中色彩的搭配和諧(如圖5)。好的色彩搭配會營造出熱烈、充滿生機、富有個性的商業展示空間,使顧客增加購買欲。
飾品的造型藝術和美學的運用是飾品這一事物的“特性”,而作為與家具賣場展示配套的飾品,在選擇的時候,就不能從其純審美意義上的感觀意愿傾向來考慮,而應更多的使飾品的風格與家具系列產品的風格統一,以及考慮飾品所追求的整個賣場的效果。通過飾品的配置、擺設,才能強化家具的文化內涵和設計理念,增強對消費者的感染力,傳達家具和展示所追求的意境。(如圖6)
此外,個性化的休息區、店內宣傳物、以及專賣店的音響及氣味設計在家具專賣店的設計中也非常重要的內容,因為個性化的休息區可以讓客戶在放松的情況下與導購員交談,減少戒備心理,成功地幾率會高很多。