產品展示版面設計精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇產品展示版面設計范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

展示展臺版面設計，通常是指在展臺圖片文字信息等內容的展板形式，同時也指展板上版式編排和圖片文字設計。而版面設計是當代展示傳達設計的重點部分，是展示視覺傳達的重要方式。簡單看來，它是一種有關編排版式的知識范疇。但實則上，它不僅是一種技術，而且體現了藝術設計與媒體的深入統一。所謂展臺的版面設計的重點概念，即在展臺傳媒的構思中，展臺版式的圖片和文字信息是不能缺少的視覺元素與信息流通元素，我們將版式構成的視覺傳達信息要素—文字和字體、圖形和圖片、幾何形式和顏塊諸因素，根據特定的造型和特殊內容的需求來重新組合排列，并利用造型元素以及形式原則，把計劃和構思以視覺傳達的類別來有效傳達出。展示展臺設計以相對的二維形態為媒介，能夠在最短的時間內抓住消費者的眼球，是以表達展臺信息給消費者為目的的一個極其重要的方式。一個優秀的展臺設計者，在為展示版面設計時，不光是剪裁照片，挑選視覺信息，更重要的是，在全方位洞察全部展臺設計的同時，更需要全方位考慮版面上所有的展示空間和圖片文字元素的視覺進程關系，使得展示信息通過版式設計深入地呈現給消費者。并且，尋找設計手法來有效地制造和建立有規則的版面信息，也是一種具有設計風尚和藝術特質的視覺傳達方法。由于展示設計是一項綜合性極強的邊緣類科目，展示版面設計不僅在平面上發揮其功能，而且在多維的立體和思想的空間中，也能察覺到它的視覺藝術魅力，它是平面設計中衍生出來的最典型的一大類分支，在表達信息的同時，給消費者萌生立體三維和平面的形式感受和審美需求。版式傳媒可以說是現代展示設計者所必備的基本功之一。

二、強調展示板面效果的創意性

圖片和文字，圖形與實物的配置，已不是直接的、平凡無奇的組合效果，而是更具有主動的創想性和參與性以及創意，圖形和實物達成最默契的關系來共同表達思想及情感。這種手段給設計注入了更多的內涵和意味，是展示版面設計形狀的深化，是形式與內容完美的表達。視覺表達的平面設計中的創意分為兩種：一個是針對主線思想的創意；另一個是版面設計實現畫面的創意。將編排設計和主題思想的創意巧妙相結合的表現方法，已成為人們現代展示面板設計發展方向。在展示面板設計的創意表現中，文字具有強大的感染力，它直觀，具體，有藝術感染力，富于藝術的表現與傳達。

三、注重展示版面效果情感

如在主體商品與陪襯實物的位置關系上，就能體現情緒的因素，把消費者引入生活化的情緒意境中。因此，在展示空間結構上，要充分地理解對稱、水平、并置的結構表現細膩與理性；曲線與散點的結構表現自由輕快、熱情浪漫的設計理念。合理地運用編排的原理來準確傳達情感，或清新淡雅，或輕松活潑，或嚴肅凝重，這正是展臺版面設計更高層次的藝術表達。“以情打動人”是設計創作中奉行的原則。在版面創意設計中，圖片和文字，以及實物的編排表述最富于情緒的表現。

四、突出展示版面效果的個性

篇(2)

“中原文化”厚重再現

這次書博會舉辦有迎奧運圖書展，中國印刷博物館“中國印刷之光”展、中國版本圖書館宣傳畫藏品選展、中國木版年畫展、海峽兩岸出版交流20周年成果展等活動。

同時，這次書博會還在河南的開封、洛陽、安陽三地設立了本屆書博會的分會場，這三個古都各具文化特色，開封是大宋文化，洛陽是河洛文化，安陽是殷商文化；開封分會場設在東京藝術中心廣場，洛陽分會場設在牡丹廣場，安陽分會場設在工人文化宮廣場。一個主會場，三個分會場同時開展書博會，也成為歷屆書博會所不及的。

走進會展中心的主場，不少人都被一本大書吸引――這是由安陽日報社編制、并隆重推出的以《司母戊鼎》為內容的特大“書本”，其內容共分國寶檔案、秘密接運等6部分，中英文對照，共計6萬余字，150余幅精彩圖片。這部巨書長210厘米、寬126厘米、厚28厘米，重達598公斤，它是目前世界上最重的書。

此屆圖書交易博覽會設有圖書音像電子出版物訂貨區，圖書音像電子出版物展銷區，出版物精品展示區，期刊展示訂貨區，港澳臺及海外華文圖書展示區，動漫產品展示訂貨區等。其中，法國、英國、日本、美國等7個國家的12家海外出版社首先亮相書博會。

中國出版對外貿易公司副總經理朱朝旭說，這是海外華文出版物首次亮相全國圖書交易博覽會，展出的出版物在裝幀、版面設計、介紹角度等方面，都與國內的出版物有很多不同，這為海內外華文出版社、參展商和廣大讀者之間交流合作，提供了一個很好的機會。

重領“讀書”時尚

此屆書博會舉辦了中國出版高層論壇、中國編輯高層論壇、中原農民出版社的親子教育講座、海燕出版社的兒童閱讀與出版發展趨勢論壇等活動，在學術探討的同時向讀者傳遞了許多實用知識，讓讀者充分感受文化出版的功用與內涵。

據悉，本次書博會僅大型活動就有21項，新書首發、簽名售書等系列活動101項。同時，海峽兩岸出版交流20周年成果展、改革開放30周年出版成就展、“中原大講堂”、“中原文化之旅”等相關活動也相繼舉行，為本次書博會增光添彩。

由于此屆書博會實行免費門票，引來“萬民閱讀”熱潮，這在28年的書博會歷史上尚屬首次。書博會第一日的重頭戲是舉辦的首屆“讀者大會”，作為國內首次由出版機構發起的大規模互動閱讀會，中國出版集團公司提出的口號是“讀者至上，享受閱讀”。由于王蒙、馬未都、閻崇年等名家悉數到場，“讀者大會”吸引了大批讀者到場，而會場僅能容納2000人，很多讀者只能在門口張望。

著名作家王蒙在這次“讀者大會”上表達了三個觀點，第一，如今中國的文化已經出現；第二，對于很多人認為網絡發展會對傳統閱讀帶來沖擊的說法，王蒙稱自己抱有樂觀態度，認為二者應該可以互相帶動，網絡發展有可能帶動傳統閱讀。

天津社會科學院出版社的祁瑜興致勃勃地告訴記者：“這次書博會與以往不同的是實行免費門票制，因為讀書本身就是社會廣大民眾參與的行為。這樣不僅可以使‘讀書’成為一種引領社會的時尚，而且對我們出版商來說更是一種發展的機遇?！?/p>

名人捧場

篇(3)

[關鍵詞]B2C電子商務顧客信任賣方因素

因子分析

[分類號]F724.6

1　引言

2010年中國互聯網絡信息中心《第26次中國互聯網絡發展狀況統計報告》指出，網絡購物用戶數量快速增長，顯示出國內電子商務市場具有強勁發展勢頭。B2C模式呈電子商務主流化模式發展，網絡交易對安全保障和用戶體驗的關注度加強，因此深入探時B2C這種電子商務模式具有迫切和實際意義。

到現在為止，無論是在國內還是在國外，在線收入與線下相比仍然顯得有限。人們不采用網絡購物是因為對網絡環境不信任；而放棄網絡購物的價格優惠和方便快捷是因為在部分人心目中，這些仍不能彌補網絡購物所帶來的風險；缺乏信任是影響顧客網絡購物意愿的主要阻礙和影響因素。信任是不確定環境中一個必然面臨的問題。也是影響人們行為意愿的重要因素。網絡交易的開放性和匿名性大大增加了買賣雙方發生機會主義行為的可能性，而風險也隨之增大，因此需要對影響信任建立的因素加以總結，這對理論和實踐的發展都有重要意義。而時下B2C模式發展迅猛，對其信任問題加以研究探討的必要性日益增強。

雖然國內外研究人員對影響B2C電子商務顧客信任的因素進行過―些研究，但是以我國實際情況為出發點，對賣方因素進行的解釋性實證研究較少。影響消費者信任的因素類別很多，如買方自身因素、環境因素、賣方因素等，國內已有一些對于這幾大類因素的整體性、宏觀性研究，但對某一類如賣方因素的具體研究很少。因此，具有側重點地研究和探討國內對B2C電子商務中影響信任建立的賣方因素，對于B2C電子商務企業制定管理和營銷策略，可以起到參考和借鑒作用。

2　信任影響因素

2.1　理論概述

在種種對信任的定義中，Mayer等人的定義被比較多的學者所接受，并被引入到對電子商務中信任的理解上來。他認為信任是一方寧愿放棄對另一方的監視和操控能力，而使自身處于弱點顯露、利益可能受到另一方危害的狀況，也是一種認為另一方不會利用自身弱點的信心。在電子商務中，顧客信任分為對于網絡媒介的信任和對交易對象的信任。在B2C模式下，網絡媒介即企業的購物網站或交易平臺；交易對象即電子商務企業本身。因此B2C電子商務的顧客信任就是對電子商務企業的信任和對其交易平臺或者購物網站的信任。

國內對B2C電子商務的研究現階段以定性研究和案例研究為主。國內學者張琳在B2C電子商務模型研究中把影響電子商務信任的所有因素分為四大類，分別是企業因素、網站因素、消費者因素和電子商務環境因素。于建紅、魯耀斌在建立B2C電子商務信任評價指標體系時，把信任前因分為五大類因素，分別是與網站相關的因素、與消費者相關的因素、與交易相關的因素、與第三方相關的因素、與環境相關的因素。王守中在建立B2C電子商務信任研究模型時，把信任研究分為兩大部分，其一是對電子商務環境的信任研究，這是基于宏觀信任的整體研究；另一部分是初始信任研究，是基于微觀信任的個體研究。

2.2

影響顧客信任的賣方因素

本文著重研究B2C模式下影響消費者信任的賣方因素，對涉及的賣方因素進行概括整理。探討各種屬于賣方范疇的影響因素對信任的作用。賣方因素是電子商務企業及其網絡交易平臺可促進或阻礙消費者信任產生的所有特征。結合國內外電子商務的研究成果。本文把影響信任的賣方因素歸類為四方面：企業自身因素、企業網靖設計、網站安全和共享以及產品采購方式。

B2C電子商務中消費者是通過網絡與在線企業進行交易獲取產品或服務，因此在線企業的一些特性對于消費者信任會產生影響，這與線下消費者信任與企業自身特征的關系是相似的。企業的這些特征包括企業聲譽品牌、企業承諾履行情況、企業產品質量評價、企業產品展示。

在B2C網絡交易中，與客戶直接接觸的往往不是公司的銷售人員，而是公司網站，因此購物網站的設計對企業網絡銷售和客戶信任形成也會產生一定影響，購物網站設計因素主要包括網站易用性、網站界面合理性和網站產品豐富性。技術是網站品質的重要體現，技術不可靠就容易使客戶流失，信任關系消失。高級的電子商務技術和安全解決方案往往比較昂貴，對小站點來說是不容易應用的-另外，網站品質也體現了企業開展電子商務的管理理念，比如交易流程設計等。網站品質高的企業的管理思想和管理模式也更為合理高效，設計的交易流程能極大地為客戶提供方便，加強客戶的信任感知。

網站的安全和信息共享是影響信任的要素，包括第三方認證、網站聲譽評價、社區信息共享。正是通過這些，消費者才能對商家的能力、正直和善意進行判斷，從而確定在網站購物的安全性和各種保障。

B2C模式下，消費者進行購物時的產品采購方式也是影響消費者信任的重要因素，主要包括產品支付方式和產品配送方式。電子商務興起初期，人們比較信任貨到付款方式，到現今新的網上支付和配送方式不斷滲入，并在一定程度上為人們所接受，但是各種方式被人們接受的程度還是有所差異，因此B2C電子商務企業提供豐富的可供選擇的采購方式，有利于人們選擇信任的方式進行支付和接收產品。

根據以上分析，這4種來源于賣方的主要因素會對消費者信任產生影響，從而影響未來重復購物行為的發生。通過構建在B2C模式下影響顧客信任的賣方因素理論模型，可以對其進行實證分析。如圖1所示：

3　調查方法及樣本構成

3.1　調查目的和問卷設計

本文的調查目的在于找出影響消費者信任的賣方因素，以及在此基礎上指出這些因素對于消費者信任影響的強弱程度，即分析出賣方因素中影響消費者信任的主要因素。因此本文運用因子分析方法，使用SPSS軟件做主成分分析。

問卷由兩部分組成，第一部分是關于被訪者性別、年齡、學歷等基本信息的選項，第二部分是關于各因素對B2C電子商務信任的影響調查，要求問卷填寫者根據自身在經常關注的某B2C網站(如各種企業購物網站以及淘寶商城、卓越網、當當網、2688、Ebay易趣、京東商城、新蛋網的企業商鋪等)購物的經歷和感受，就問題陳述與自身感覺相符合的程度進行評分。是問卷的主體部分。調查問卷采用的是5點Likert調查表：“1”表示完全不同意、“2”表示不同意、“3”表示不一定、“4”表示同意、“5”表示完全同意。

3.2　數據收集

本次數據收集采用向部分學生和已工作青年通過網下和網上兩種方式進行問卷調查的方式。中國互聯

網絡信息中心2010年7月的《第26次中國互聯-網絡發展狀況統計報告》顯示，雖然網民年齡結構繼續向成熟化發展，但仍主要集中在10 39歲群體，學生群體在整體網民中的所占比例仍遠遠高于其他群體，接近1／3的網民為學生。因此。調查對象具有代表性。發放問卷共200份，回收問卷135份，去除無效問卷7份，總共有效問卷為128份，有效問卷回收率為64％。其中7份無效問卷分別為：表格填寫不完整5份，選項無變化2份。有效問卷的總體描述性統計情況如表1所示：

從被調查者基本信息統計情況顯示，高教育程度的消費者較容易接受并采用網絡購物；從統計結果中可發現，進行過網上購物的消費者占總被調查人數的88.3％，說明在我國，網絡購物已經越來越普及，并為很大一部分的消費者所接受。

4　數據分析和結果討論

4.1　數據檢驗

因子分析需要計算出總體因子的信度值，本研究采用Cronbach’s Alpha系數作為檢驗標準，用來觀察問卷中各個項目的內部一致性，a系數介于0-l之間。一般而言，a系數大于0.65就可以接受，大于0.7則說明量表的穩定性很好，大于0.8說明量表的穩定性相當好。如表2所示：

該量表的Cronbaeh’8 Alpha系數為0.919，說明量表的信度相當高。效度檢驗采用探索性因子分析方法，結果顯示各測量變量的共同度均在0.6左右，因此本問卷的構建效度可接受。

4.2　基于賣方各因素對消費者信任的影響分析

本文使用SPSS17.0提供的因子分析法對12個影響因素析取主成分。Bartlet球形檢驗結果為0.0(30，KMO值為0.806。如表3所示：

從表3的特征值可以看出，第一個因子的特征值入=4.839，占總方差的40.329％，基于特征根大于l的標準截取數據。FACTOR過程提取了前4個因子，而4個因子的特征值共占去方差的72.317％。即本問卷的各個影響因素較好地被4個因子所解釋，累積貢獻率達到72.317％，前4個因子對大多數數據給出了充分的解釋，顯示了原始數據的足夠信息。

表4是初始因子負荷矩陣，通過此系數矩陣可以用原變量寫出因子表達式，便于了解因子的含義。但是表中有幾個因子在某些原變量上的載荷值相差不大，因此較難解釋它們的含義。因此。需要進行因子旋轉以便更好地了解它們的含義。用最大方差法進行因子旋轉的結果如表5所示：

從表5可看出，小于0.1的系數不顯示，并按大小排序。轉軸后的因子系數差異較大，較容易解釋它們的含義。Fl主要由BBS社區信息共享、第三方認證、網站評價聲譽構成，反映的是B2C網站安全與共享因素。F2中系數絕對值大的主要有：企業承諾履行、企業產品質量評價、企業產品展示和企業聲譽品牌，這4個變量主要概括反映的是B2C企業自身因素。乃主要由網站界面合理性、網站易用性和網站產品豐富性這三個變量確定，反映了B2C企業網站設計因素。F4主要由產品配送方式和產品支付方式構成。反映的是產品采購方式因素。從F1到F4，貢獻率分別為40.329％、11.826％、11.343％、8.819％。根據公因子對總方差的解釋程度遞減規律，從每一個公因子的貢獻率可以得出從Fl到F4的重要性程度是遞減的。也就是說網站安全與共享因素在影響消費者信任的賣方因素中最為重要，其次是企業自身因素。再次是購物網站設計，最后是產品采購方式因素。

從表5還可看出，每一個公因子中的各變量顯著程度也不同。BBS社區信息共享和第三方認證在反映B2C網站安全和共享因素的公因子F1中都很重要，其次是網站評價聲譽。企業產品質量評價情況在反映B2C企業自身因素的公因子心中顯得最為重要，其次是企業承諾履行、企業聲譽品牌、企業產品展示。網站易用性在反映B2C購物網站設計因素的公因子乃中最為重要，其次是網站產品豐富性和網站界面合理性。在反映產品采購方式因素的公因子F4中，產品支付方式比產品配送方式稍顯重要。

5　研究結論和建議

企業自身因素、購物網站設計因素，產品采購方式、網站安全和共享這4類基于賣方的因素共同影響消費者對B2C電子商務的信任。從主成分分析結果看，網站安全和共享是第一大類因素。其中BBs社區信息共享最為重要，如果賣方在企業購物網站上建立可供討論和反饋信息的虛擬社區，可以方便顧客在社區平臺上交流各種購物經驗，同時顧客的言論和評價也可以對商家的產品和服務起到監督作用。讓顧客相互之間自由交換信息能夠有效降低信息不對稱的程度，使得顧客獲得更多企業和產品相關信息。通過其他用戶的使用經歷，社區成員也可以從中獲得推薦，從而促進顧客信任的建立。另外，賣方應著力于得到足夠權威可靠的第三方認證和保障，使得自身的產品和服務更為顧客所信賴。當顧客與新的賣方進行交易時，如果有第三方機構的認證，不僅可以減少消費者的不確定感。增加安全感，而且顧客能從第三方提供的審計認證、標記認證和技術保證中獲得系統信任感和技術信任感，進而影響顧客感知到的商家的可信任程度。其次，B2C電子商務企業也應該注重自身網站的良好評價和聲譽的建立。網站聲譽評價體系是一種反映網站長期業務表現的評價體系，能夠給消費者挑選網站進行購物時提供參考和借鑒，也能夠增進信任程度。

企業自身因素是影響B2C顧客信任的第二大類因素。這表明顧客在網上購物時更為關注購物網站所代表的企業的各種特性，企業形象良好的商家更容易獲得顧客的信任。企業產品質量評價情況在反映企業自身因素的各因素中顯得最為重要，因此企業在生產經營管理中，應該注重產品的質量保證，使得自身所有產品在外界擁有一個良好的質量評價。在實際交易過程中，企業承諾履行情況中的售后服務是產品銷售后對質量的重要保障，如投訴舉報流程、退換貨流程、退換貨政策等都會對顧客信任產生影響，且承諾履行情況也會影響整個企業的聲譽，因此企業還應該關注自身承諾履行的實現程度。企業在自身各方面都做得出色，企業的信譽就能得到提高，品牌也更有影響力。在產品展示時，應該采用詳細的文字參數、圖片信息、甚至動態視頻等多種方式相結合，使得消費者對產品外觀和特性有一個接近真實的體驗，對產品各種信息參數也有細致的了解，從而更易獲得顧客的信任。

購物網站設計是影響B2C顧客信任的第三類因素。其中網站易用性最為消費者所關注，賣方應該注重購物網站的搜索和導航設計的易用性。網站搜索功能越完善，通過網站搜索顧客越容易找到自己所要關注的產品信息，會給顧客留下可信的印象。通過網站的導航顧客可以認識此網站是否能夠滿足需要，導航設計方便易用可以保證潛在客戶能夠容易地在網頁和網站網頁內的項目之間轉換，可以給顧客傳遞網站便捷性、一致性的可信任特征。其次，設計簡單、清晰、易于使用的電子商務網站，可以節約搜索時間，增強網絡搜索的清晰感，從而增加信任。同時，賣方可提供豐富的產品種類，這樣可以達到產品銷售時的附帶效果和規模效應，也更易建立顧客忠誠度。網站版面設計和風格通常給潛在顧客留下第一印象，網站主要的設計圖案和版面色調影響網站的可信任性，人們更愿意在界面美觀、舒適友好、條目清晰的網站享受購物的樂趣，因此賣方在建設銷售網站時，應盡可能使界面設計得合理且美觀。

篇(4)

在電商行業運營的工資還是不低的,但是大家是否知道作為一名優秀的運營,你每天應該做哪些事情才能讓店鋪有好的銷售業績?工作計劃能使工作有明確的目標和具體的步驟，下面就是小編給大家帶來的2021電商運營工作計劃通用，但愿對你有借鑒作用！

電商運營工作計劃1一、電商平臺上線推廣

目前我們只有京東商城、淘寶商城、名品匯、微店等4個電商平臺剛剛完成建設。其中亞馬遜商城我們的合同日期已經到了。所以，我建議申請天貓商城做為我們開店的另一個接口。

天貓商城

揭由旺已經在申請了，估計一個月的時間所有手續就可以成功。我們就可以付保證金，然后我們開始店鋪裝修。預計年后3月中旬我們正式開始正式上線做活動，養店鋪數據。

京東商城

京東商城我們目前產品詳情頁預計在1月30日內完成。以后我們所有平臺的產品都按照京東產品做為標準上傳。

京東目前流量每天保持300人左右。歷史最高紀錄月訪問量4747人，成單82件。由于我們目前產品鏈條單一性，其中主線產品沒有明顯的促銷力度。活動產品也沒有較好的政策。

雖然，我們幾次大的活動都及時上線了。但是還是暴露出我們明顯人力配置方面太少，電腦配置跟不上我們做圖的需求。時間又太趕等諸多因素。

團購方面：我們因為，沒有好的店鋪數據所以無法參加京東的活動，同時前期我們的刷單也屬于沒有為店鋪做好引流工作，只是徒增了銷售數據。

商務艙方面：由于對方公司對我們的產品并不是很了解，所以在關鍵詞搜索方面和展現方面做的不夠精準。同時沒有掌控好促銷的時間段。單價消費過高，整體預算不足。

在此關于京東商城，我們就不過多做詳細的分析了。我建議__年京東商城，優化產品的關鍵詞。多做幾款爆款產品，并在外部引流方面增加促銷力度。豐富我們的主流產品。其中增加白酒的數量，因為目前白酒才有5款。

淘寶商城

淘寶商城，從開店至今，一直因為多種原因。所以我們店鋪沒有穩定的流量，甚至沒有長期的客戶進行二次購買。

__年我建議淘寶商城設置專職店長，進行線上維護。因為淘寶的門檻很低，沒有太多手續方面的限制。所以，我建議我們把一些名品，例如：茅臺、五糧液、國窖等名品也都可以拿到線上進行線上促銷。

外部引流方面，我已經做好了詳細賬號和密碼。方便店長的操作。

微店、名品匯

微店、名品匯這是屬于手機端的促銷店面。其中名品匯我們的店鋪已經裝修完畢。

__年建議名品匯和微店增加推廣力度，活動促銷。做好線上線下相結合。力求線上做成品牌，線下也做成品牌。

線上我們通過絡推廣，利用絡產品推廣名品匯。增加其曝光率提高線上粉絲量。店鋪本身做好日?；顒哟黉N，產品上架。從而有銷量，做出名品世家特色020另一服務品牌。

二、電商平臺年度銷售任務150萬

我一直很欣賞一句話，厚積薄發，我相信我們名品世家就是這樣一個團隊。

__年我們的全平臺任務是150萬。雖然種種因素我們看來150萬還只是夢想。

但是沒有夢想的人是沒有希望的人。沒有夢想的團隊，畢竟不能走的很遠。所以，__年我們給全體團隊定下150萬的銷售目標。希望領導同志和全體同仁我們相互配合，不計榮辱。把名品世家當做我們終身奮斗的目標努力努力再努力〃〃〃〃〃〃〃

三、公司相關產品絡推廣例如(葡萄園)

我們公司是一個綜合性的發展型公司，我們的領導者高瞻遠矚，是一個有智慧、有超靜界的人。所以，我們公司未來會有很多主營項目。葡萄園就是我們__年發展的新項目之一。

__年我將結合自己的絡推廣的優勢，配合公司的發展。利用絡的曝光率推廣我們公司旗下的項目。為我們公司在新項目上多做些貢獻，多帶來些好的經濟收益。

四、Q酒、手機店鋪、微商城功能完善并上線推廣

我們的Q酒商城PC端、手機端都還沒有建設完善，甚至沒有上線運營。__年我建議，我們應該在PC端和手機端有新的方向和發展目標。如果我們立足于發展自己特有商城，我將和同事們一起配合王總(王洪娟)的工作把我們的Q酒商城建設好，并爭取上線。

微商城是我們公司今年又一個新的電商舉措。我會配合王總(王洪娟)爭取把微商城建設和運營好。做出有名品世家特色的服務品牌。

五、跨界合作

跨界合作，是我們整合資源，拓展資金流，共同進步一個很好主流方向。對我們__年名品世家在新三板上市有很好開拓性的幫助。

__年，我將利用我自身在電商行業所認識的相關進行引薦對接。我們以保證金和提點的方式互相引流，相互合作，互幫互助。

六、人員建設

由于我們公司是多平臺，多項目的公司所以我希望2105年我們能增加新的人員進入我們的公司。壯大我們的電商團隊。為我們公司的電商發展多進一些人才。人員建設如下：

運營12人

__年，我們有很多同事實習后會相繼離開工作崗位，回到學校當中。所以我們需要新的電商人才來運營我們的電商平臺。

程序員1-2人

__年我們的Q酒商城和微商城都需要這樣人才來建設我們的站。我們都知道建設一個Q酒商城和手機APP端需要很專業的人才來完成我們的工作。微商城也同樣需要這樣的人才。

絡推廣1-2人

我們畢竟不是純電商公司，我們電商平臺是為了線下門店做為服務的一個窗口。所以，我們在促銷費用上和力求專業度方面我們都不可能投入巨大的精力和經濟消費。

而我們公司的發展有很多的新項目，電商平臺也需要巨大的流量。所以我建議出于對葡萄園和名品匯等主要項目的考慮。還有希望能有銷量的可能。

__年我們招聘一到兩名有經驗的絡推廣。因為一個人的精力是有限的，就算有合理的時間去分配。但是絡推廣是需要一個長期的積累和專注的精力。

七、總結

2105年名品世家是發展的一年，也是開拓的一年。__年我們充滿了期待，__年我們渴望進取。__年名品世家必然電商平臺全部上線運營，__年我們畢竟成為專屬酒行業O2O先驅者。

我們將在王總(王洪娟)和全體同仁共同努力下，為__年名品世家的上市。貢獻我們的一份力量。

電商運營工作計劃2隨著絡的全面普及，電商部的設立已經是我們公司的必然趨勢，所以公司也計劃在今年中將完成電子商務部的設立工作。

一、電商部成立的原因

1、電子商務的成本低，省去了很多銷售的中間環節;

2、電子商務直接面向消費者，信息反饋及時;

3、接觸群體廣，絡的發達使公司產品接觸全國各地的消費者;

4、提升公司知名度，增加公司產品的曝光率;

5、分銷渠道廣，銷量容易提升;(蜀信茶業600多萬，竹葉青不做促銷200多萬，思普茶葉1000萬)京東

6、淘寶天貓、京東商城、拍拍、當當等購平臺已經深入人心。

7、公司站、微博都需要專人管理維護，各大門戶站也需要專業人員進行推廣。

二、電商部職責

1、優化公司絡形象，負責對公司站進行管理維護，及時更新，并提供技術支持。

2、建設、運營、管理京東商城、淘寶、天貓等第三方分銷平臺。

3、拓展線上分銷平臺，完成絡銷售渠道建設工作。

4、管理維護好各個微博，增加微博的人氣，做到天天更新。

在各大論壇、門戶站發軟文、公司新聞等，擴大的曝光率。

5、配合市場部完成產品的設計、廣告圖片的修改等工作。

電商運營工作計劃3一、電子商務部上半年工作總結

__上半年，電子商務部注重發揮電子商務部承上啟下、左右、協調各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務部將半年來的工作情況匯報如下：

一、絡平臺建設

1.購置天融信防火墻，使公司的內外更加的安全，同時能夠有效的與各個子公司方便。

2.配置高端客戶機，使各個部門的工作效率提高。

3.優化公司絡線路。

二、站建設

電子商務部在站建設進入設計初步階段，通過這一平臺，使公司能夠充分利用絡資源，開展電子商務活動，與客戶方便溝通，樹立形象，主動搶占市場等方面起了積極的作用。

三、公司400客服熱線

公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的，開通了400客服熱線，通過這一方式，提升了公司形象，擴大了公司業務應用范圍，提高了辦公效率，使公司集團統一化發展進入一個新的時代。

二、存在的不足及問題

1.公司的絡平臺建設目前還不完善，要利用現有的絡設備和技術進一步完善起來。

2.公司站建設現在不能達到公司的要求，要盡快的達到公司的目標要求。

3.公司的客服目前處于簡單使用階段，要開發出所有的功能模塊，使工作效率提高。

三、電子商務部下半年的工作計劃

1.在__下半年，繼續優化現有絡設備和線路。

2.計劃購買UPS不間斷電源，確保服務器的正常使用，預算在1萬元左右

2.站建設、辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理系統的建設

站建設現在進入到設計階段，很快進入實施階段，預算在萬/5年左右。

站完成以后，實施站推廣項目。

辦公自動化軟件、郵箱系統、客戶管理平臺系統現在進入項目考察階段，下一步進入試用階段，預算在30萬元左右。

3.客服熱線系統

客服熱線400-0516-661已經開始啟用，現在開發與站、客戶服務平臺互通的業務，并在下半年進入試用階段，預算在1萬元左右。

電商運營工作計劃4一、電子商務項目組織架構搭建及崗位職責(第一步)

電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續運營的關鍵，需要專人構建。

1、項目負責人：整體運營。

2、網站架構管理：網站的整體構架與內容優化。

3、美工：網站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

4、后臺程序員：實現后臺的程序功能。

5、網絡推廣員：通過互聯網和傳統媒體或其他方式推廣網站。

6、網絡營銷員：通過互聯網營銷或傳統方式銷售網站服務產品。

7、網站編輯/信息管理員：管理網站各個欄目的信息。

8、服務器維護人員：服務器的安全、網站相關功能提供。

結合公司現有的電子商務崗位資源進行合理的整合，欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充，整體崗位進度在4月中旬到位。

二、電子商務項目定位(第二步)

根據公司兩個系列產品的特性和電子商務項目長遠發展考慮，需要擯棄現有的單系列產品的電子商務，需建立切實符合兩個系列產品的新電子商務平臺。電商域名定位原則——簡短、易記、切題，與企業及其產品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌，一個著名的商標，會給企業帶來無形的資產價值!

此域名結合市調，聯動公司全體進行公投確定。公司現有的域名網站，根據市場情況進行再優化，基本定義為產品宣傳網站。

三、電子商務平臺的規劃設計(第三步)

1、常規網頁產品設計項(注冊、登陸、會員、產品系列、產品品類陳列、限時特賣、團購等)

2、商品搜索引擎.通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息,方便用戶購物.

3、購物車.購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數目和價

格等功能,用戶通過購物車,還可以修改商品數目、退回某商品或全部商品.

4、客戶服務中心.為客戶提供各種操作的說明及網站的各種服務,包括購物向導、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發貨時間等客戶關心的信息.

5、訪問計數器.訪問計數器能統計上網訪問者對網站各主題的訪問頻度,把握消費者對商場、商品及服務的需求,其數據是制定經營和營銷策略的重要參考依據.

6、訂單查詢.用戶可根據訂單號和相應信息進入訂單狀態界面,該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發貨和發貨日期等信息.

7、BBS.運用留言薄方式,記錄客戶在瀏覽網站或購物之后,對網站內容、提供的服務、產品搜索、產品對比、購物車、客服中心、產品反饋、配送站、查詢中心、收銀中心、熱搜電子商務網站規劃計劃報告等的意見.通過留言薄,一方面可以了解客戶需求,改進服務,豐富商品種類;另一方面通過答復,讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網站的信任度.

8、電子郵件.在網站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱,使客戶在訪問每一頁面時,將遇到的問題及意見和建議以E2mail形式反饋到管理員處,以便管理員能及時改進服務、處理問題.

9、電子郵件列表.每當更新商品、出臺新的優惠措施或舉行重大活動時,通過電子郵件列表聯系客戶.

10、網絡支付.由于現階段在我國實現網上實時支付還未完全實現,因此,商場在支付方面應提供多種支付方式,例如信用卡支付.

以上單項目版面設計，會結合市調以及B2C或O2O的類型進行窗口設計，整體版面會進行兩個系列產品的綜合考慮。

四、電子商務平臺軟硬件(第四步)

通常一個網站的運行好壞，硬件很重要，硬件是網站運行的基本保障;

1、電子商務硬件一般分兩大部分：網絡設備、服務器;

網絡設備：路由器、交換機、防火墻

服務器：根據公司的發展可視情況而定，可自建、托管、租用。

2、電子商務軟件一般三大部分：

A、操作軟件系統(UIN_、LINU_、Netware)

B、web服務器軟件

C、數據庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informi_、MSSQLServer、MySQL等)

以上設備軟件的選擇，根據項目的定位以及公司自有的資源相結合，再進行最終確定。

五、電子商務項目的流程培訓(第五步)

電商平臺搭建后，協調公司兩個系列產品管理人員包含工廠管理人員，進行多部門的電商運作流程對接培訓，以保障電商從電商平臺產品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產品庫存管理協調——財務結算——產品送貨——客戶售后服務，整個環節的閉環不斷檔，確保流程順暢，確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

六、電子商務的推廣運營(第六步)

1、統一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口，進行自媒體宣傳推廣營銷。

2、統一公司兩個系列產品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

4、借助傳統推廣方式試點一個區進行推廣，提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上，通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端，增加兩個系統的客戶點擊量和會員注冊，從而增加電子商務的附加值，試點成功后再進行其他區的復制。

電商運營工作計劃5一.關于店鋪運營：

1.運營要點：產品質量無疑在消費者心中無形建立一種信任，對于產品質量當然是關鍵，還需要有美觀的形象出現消費者眼前，對于頁面設計需要更加美觀大方。

需要練好內功的基礎上，把握住有利的資源，更為重要，現在買家越來越成熟理性，我們應該在擁有流量的前提下精心做好店鋪的內功，再以多渠道的方式引入更多優質的流量，從而提高轉化率。跟蹤客戶會員信息，盡可能多做客戶回訪，建立會員關系信息。建立口碑回頭客。做大型活動前的預告信息通知。

2.營銷手法：整體營銷策略：集中利用淘寶系統推廣方式，發掘潛力熱銷產品并大力推廣，利用熱銷品拉動整體銷售，優化銷售各個環節，樹立公司形象，盡量避免客服溝通成本，逐漸建立口碑。

產品營銷設計：產品在整體營銷中要有兩類，分別是銷售拉動型和利潤貢獻型，銷售拉動型要考慮產品購買量，在產品利潤上可以做到微利;利潤貢獻型要考慮到產品品牌、競爭情況等因素，保證整體營銷的利潤。利用八二原則來說，我們的80%流量是由20%的拉動型產品帶來的，而我們的80%的銷售業績是有20%的利潤貢獻型產品帶來的。產品營銷分為培育期，成長期、成熟期三個階段，充分考慮羊群效用，尋找一切可以快速拉動新品銷售熱度的推廣方式，在不同時期實現不同的價值。

3.培育期：包含產品選擇、產品設計和產品推廣布局三部分。

產品選擇是利用數據分析、客戶反饋和市場尋訪三個方面來確定產品范圍，確定合適的產品后，產品拍照和產品描述設計然后;產品推廣布局是設計并實施培養期產品的推廣業務，通過熱銷產品搭配、網站其他產品描述推廣、直通車推廣、淘寶幫派推廣、站外推廣等全方位的推廣方式推動。

4.成長期：是指產品銷量穩定并利用客戶搜索和直通車可以自然帶動銷售時，這時期主要工作是鞏固產品的推廣，并沖擊淘寶人氣搜索的前十名。

5.成熟期：是指產品處于同類產品的銷量前五名，搜索在前五位可以看到，通過搜索的自然流量就可以穩定產品銷售，這個時期的主要工作就是改為通過搭配和描述中產品推廣來拉動下一撥熱銷品的銷售。

提高產品連帶，提升客單價。

6.客戶維護策略：對于客戶細分為鋼絲客戶和一般客戶，鋼絲客戶要通過QQ群或者旺旺群等緊密綁定，讓他們成為我們新品的首批購買推動者和口碑推廣者，一般客戶通過定期的郵件或者短信進行營銷，吸引客戶二次消費。

(需要客服人員完成)

7.產品價格營銷策略：盡量不進行價格戰營銷，老客戶的打折優惠可使用VIP制度，對所有人價格公平，商城正常銷售最低折扣不低于7折(淘金幣、雙11大促除外)

店鋪裝修方面，先解決內部視覺設計為先，頁面設計相當重要，應該給予消費者一個清晰明了的頁面設計效果，再給予鋪墊式的推廣手法，短時間內提升知名度，增加收藏量，提升轉化率。

二.關于參加團購網：

可才考慮參與各個團購網的合作，重點對象為拉手網、窩窩團、美團等重大團購網站，關于團購合作產品應根據工廠實質性庫存需跟店鋪安排，通過往期數據估算庫存供應。更種公司資料備存，以應對各個團購網站的資料要求，與團購網站收錄人員建立關系，長期合作。庫存充足情況下可考慮參加組團。部分小團購網站可能因人氣不足銷量十分不理想，可繼續維護關系，以備后期連續性合作，謹記，商家是以盈利為主，賣得出才是王道。不忽略任何一個拓展的機會，哪怕銷量很少。

三.關于產品與庫存問題：

專供網上銷售的庫存：一般而言一間常規的店鋪大致需要50個產品填充整間店鋪?？紤]到自身的庫存壓貨因素，我們可以壓縮至40-45個款式，(后期關于客戶維護設置店鋪VIP需要50個產品才能設置)部分款式可以無需擁有庫存，按照二八法則，需要定位選擇2個款式作為主推款式，平時庫存應該保證控制在現貨30-50個以上，以免出現客人投訴等情況，在后期籌備活動等其他因素我們再重新估算實際需要的庫存數量，以備工廠下單生產，活動前一個星期內必須有決定。沖信譽等產品應考慮更多的因素?？紤]是否壓貨以免加重工廠的壓力。如主推款式需要報名團購網，則應納入團購預售出數量考慮。

四.人員安排：

人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個重要的工作崗位，人員不足需要建立彈性團隊?；痉€定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。

客服：前期人員不足單一客服任務比較繁重，部分任務運營會給予幫助，工作如下：1.需要以良好的態度完成常規的客戶信息回復，引導客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進行客戶的回訪，引導二次銷售或者分享等工作。堅決做好有呼必應，有求必助。2.關于論壇發帖等部分需要在客服有空閑時間后完成，保證每天發2篇以上，內容需要是論壇關注度較高的內容，以及旺旺群，QQ群客服的關系維護，輔助店鋪宣傳推廣。3.負責每天的訂單打印以及審核，配貨等工作。增加人員后實行輪班制度。

美工：主要負責店鋪的視覺效果，以店鋪次重優化頁面，配合促銷改良整店鋪提高訪問深度，做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉化率。產品攝影需要美工獨立完成，可邊做邊學?；顒悠陂g輔助每天發貨的包裹打包完成。

運營：主要負責整體規劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統經營性工作日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作收集市場和行業信息，提供有效應對方案制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標，解決客戶糾紛問題。維系活動資源以及團購網關系。安排活動的籌備工作以及策劃。

推廣：前期暫行由運營負責完成，后期人員到再行安排。

五.店鋪活動安排：

跟蹤各大活動，如：雙12、淘金幣，天天特價，等其他節日活動等詳情需要參考淘寶活動的安排。

六.整體目標：