企業價值觀思考精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業價值觀思考范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

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【關鍵詞】　民營企業；核心價值觀；企業文化

企業核心價值觀企業發展的靈魂與助推器，是企業決策者對企業的性質、目標、經營方式的取向所做出的選擇，是為全體員工所接受的共同理念。民營企業作為我國國民經濟的一支重要生力軍，為了實現自身的可持續發展，應該根據內外環境的變化，重新認識企業核心價值觀體系，營造出具有自身特點的企業文化。

一、企業核心價值觀的內在含義

企業核心價值觀，是指企業對自身為什么存在，怎樣生存，發展的目標是什么等一系列本原問題的基本認識。企業的“核心價值觀”是“一個企業本質的和持久的一整套”原則。是企業在其一切活動過程中堅持不懈，努力使全體員工都必需信奉的信條。它具有“買不來、偷不走、拆不開、帶不動”的特點。它是指導企業所有行動的根深蒂固的原則，是解決企業在發展中如何處理內外矛盾的一系列準則，如企業對市場、對客戶、對員工等的看法或態度，它是企業表明自己如何與外界共存的主張。是企業文化的基石。

二、企業核心價值觀建設對民營企業的作用

企業價值觀是企業經營過程中的基本價值判斷，它潛在于人們的意識深處不易察覺，但影響和支配著企業決策和其他行為，因而至關重要。在不同的社會條件或時期的企業個體，則會映襯出一種永恒的東西。在一個企業內存在一種被人們認為是最根本、最重要也是最基本的價值標尺或價值單位，該企業常常以此作為價值判斷的基點。企業作為獨立的經濟實體和文化共同體，在其內部必然會形成自有的本位價值觀。這種核心價值觀決定著企業的個性，制約著企業的行為，規定著企業的發展方向。

例如，位于我國西部地區的廣匯集團作為一家地方民營企業，其成長歷程充滿艱辛。以幾萬元資本起家，從幾個人的小公司發展成為新疆民營企業的領跑者，其發展的軌跡、發展的思路及發展戰略值得學習和借鑒。廣匯集團的成長壯大原因固然很多，其中一個非常重要而具有決定意義的因素就是企業中形成的相對穩定的核心價值觀。

這一企業的核心價值觀決定著企業和它的員工如何辨析是非曲直，如何判斷利弊得失，如何選擇揚棄取舍，最終決定著企業未來的分野與高下。優秀的企業核心價值觀能夠獲得用戶持久的忠實、員工真摯的踐行以及社會廣泛的支持，促使員工在情感上同心，目標上同向，行為上同力，使企業變成一個協調融洽、相互信任、高效率的有機整體。它產生巨大的內聚力和強勁的驅動力，不斷激活企業的內在機能，不斷調動員工的積極性、主動性和創造性，使得廣匯永遠充滿生機與活力。

三、民營企業核心價值觀建設中的問題分析

（一）注重形式，未能深入企業精神中

很多民營企業在樹立核心價值觀時往往陷入了誤區，如單純認為樹立核心價值觀就是新時期的政治思想工作，完全以貫徹中央及地方政府的指示精神為主，個別把講奉獻、學雷鋒時刻掛在口上，并不考慮實際工作的效果，企業員工要講奉獻，講艱苦奮斗，但更要講價值的回報。

有的企業你走進大門，就會發現從走廊、辦公室到各車問的墻上，四處可見形形、措詞鏗鏘的標準口號，但它是否能真實地反映本企業的價值取向，能否在全體員工中產生共鳴，能否真正起到強烈的凝聚力和向心力的作用，是否有本企業的特色，恐怕連企業決策者本身也說不清楚。

（二）功利價值觀導致企業信譽危機

民營企業的企業文化帶有很嚴重的個人化和感性化特色，企業家急功近利，經營行為短期化，企業缺乏誠信。通過鉆市場空子驟然發家的經驗，使部分民營企業家堅信企業的功能就是增加個人財富，企業的唯一目的就是實現利潤最大化。在企業經營過程中，業主的眼光往往只停留在積累資金上，既不注重員工利益，也不顧企業生產給環境帶來了污染，形成了“惟功利性”的企業價值觀。在這種思想的指導下，大多民營企業不注重管理制度建設，企業政策和規章制度常常模糊不清、搖擺不定，缺乏適合企業長期發展的文化理念。

四、對加強民營企業核心價值觀建設的幾點建議

（一）提升企業自主創新能力，促進企業價值觀的穩定

除了民營企業自身努力外，也離不開良好的鼓勵創新的政策環境與社會環境的支持。目前，國家有關部門已經從財稅、政府采購、知識產權保護、人才隊伍建設等方面制定出一系列措施，同時，還要在全社會大力營造勇于創新、尊重創新和激勵創新的文化氛圍，創造公平競爭的環境。這些都為民營企業提升自主創新能力提供了極為有利的外部條件。

例如，新疆廣匯集團就借助西部大開發和全國各省市對口援疆的歷史性機遇，不失時機地加快提升自主創新能力的步伐，加大自主創新力度，研發生產高科技、高附加值產品，最終在復雜經濟環境中生存、發展、壯大，形成了“清潔能源、汽車服務、房地產”三大產業長期發展的良好態勢。同時，也為建設和諧新疆做出了重要的貢獻。

（二）構建民營企業人本文化，強調企業和員工共同發展

現代企業的利潤水平的確發生了很大變化，在一定數量的企業中員工已成為企業的股東，因此，考慮作為企業價值創造者的員工的利益，已成為一種新的價值取向。其次，從管理模式上看，現代企業越來越注重分權、授權和全員參與管理的管理模式，員工作為企業人力資本的所有者，其地位在不斷提高，已成為或正在成為真正意義上的主人。因此，企業人本文化強調企業的發展規劃一定要與員工的職業生涯規劃緊密結合起來，謀求企業和員工的共同發展。

五、結語

綜上所述，確立核心價值觀既是我國民營企業所應當承擔的一種社會責任，又是其適應經濟發展形勢，實現自身持久發展的迫切需要。我國民營企業應提高認識，根據自己企業及所處行業的特點并結合時代的要求，將企業的核心價值觀融入企業的骨肉和血脈之中，變成企業貨幣、物資、知識、技術以及人力資本，使它成為一種核心競爭力，促進企業的長遠穩定發展。

參考文獻

[1] 唐彪，淺析企業核心價值觀的構建[J]，現代商貿工業，2011年5月

[2] 朱清華，對當前民營企業文化建設的思考[J]，經濟論壇，2011年7月

篇(2)

一、企業健康發展是企業文化建設的目標

企業文化是一個團隊在完成一項事業的過程中所形成的共同理想信念、價值觀念和行為準則。由于企業文化具有靈魂、凝聚、約束、向導、激勵等幾方面的重要作用，因此，也就決定了企業文化其實就是一種以做大做強企業為基本內容的企業發展觀點和經營理念。企業文化建設只能緊緊圍繞這一中心，搞好生產經營，不斷提高企業的經濟效益，促進企業健康、穩步、可持續發展。這是加強企業文化建設重要性和必要性的根本所在，是企業文化建設的最高目標。 實踐中，我們每干一件事，每搞一次文化理念的宣傳，都要思考這樣做是否有利于企業的持續健康發展，是否有利于員工的精神和物質需要。因此，在建設企業文化的過程中提出的目標與口號不能大而空，不能偏離企業發展的實際。事實證明，企業文化建設，實實在在的目的就是要讓企業健康地穩定地發展，不斷壯大。離開生存和發展，離開經濟效益和社會效益，企業文化便成了無本之木、無源之水。

二、人本素質管理是企業文化建設的關鍵

企業只有具備一流的素質，才能實現一流的管理，創造出一流的產品，最終創造一流的效益。凡是人本企業都有它明顯的管理特征：一是在信任員工的基礎上激發員工的能動性和創造性；二是倡導員工進行有效學習，推動企業整體素質的提高；三是培養有利于員工與企業共同發展的價值觀。所以，企業品牌的培育過程必須是一個全面提高企業整體素質的過程。 在抓員工綜合素質提高的過程中，要著重抓了以下幾個方面：

第一，狠抓解放思想，更新觀念。企業要發展，就要學習，要變革。鼓勵職工學文化、學技術，提高業務技能，組織自培或外送培訓，開展崗位練兵和技能比賽，提升職工積極樂觀開拓進取的創業精神得到。

第二，狠抓敬業精神，培養認真習慣。要注重培養員工良好的敬業習慣，即：操作認真的習慣、負責任的習慣、使命感和事業心的習慣。

第三，狠抓團隊建設，營造真誠氛圍。一個優秀的企業領導者，應在調動職工積極性上投入更多的精力。團隊成員之間要坦誠、真誠、零距離，營造團隊真誠的氛圍。只有這樣才能激活職工的思維，發揮職工的聰明才智。

三、價值觀是企業文化建設的內核

價值觀是關于價值的信念、傾向、主張和態度。說白了，價值觀就是人的追求。價值觀是企業文化建設的靈魂，是員工心中的燈塔，是企業文化建設的依靠。經營思想的革新、企業綜合素質的提高都要通過價值觀來體現。

第一，領導的價值觀。企業領導的價值觀是整個企業文化價值觀的“航標”。企業文化不是開幾次會就能產生的，也不是員工自覺產生的，它來源于企業領導者或企業領導層的世界觀和方法論。企業領導是榜樣，是企業文化的影子，企業領導的所作所為傳播出去，被員工所接受，就會影響員工的行為、習慣，也就形成了企業文化。

第二，職工的價值觀。企業文化總是建立在以職工利益為主體的基礎之上的。企業的發展，創造的價值，無一不是職工辛勤勞動創造出來的，企業要對他們的收入和福利負責任，贏得職工對企業的信心、職工的自豪感。

第三，團隊的價值觀。團隊職工的共同愿望和價值觀對企業有很重要的影響。當好的價值理念、好的愿望在員工心目中不斷強化，形成該群體的一致行為后，團隊的生產力才能發揮出來。實際工作中，我們經常用“眾人劃漿開大船”這首歌詞來教育職工，只有把個人利益與企業整體利益融為一體，把“以礦為家”的理念變成職工個人的自覺行動，充分調動職工的積極性與創造性，增強團隊合力與競爭力。

第四，管理的價值觀。從管理的文化梯次看，有科學管理、人本管理與文化管理三個層次。一個企業，科學管理是前提，是基礎；人本管理是企業發展的方向，沒有科學管理就談不上人本管理；文化管理是企業管理的最高境界，是無聲的監督，是無為而治。在實踐中，我們對這三個層次的管理價值觀是這樣理解的：第一，科技是第一生產力，科學管理也是生產力，要使企業興旺發達，就必須尊重知識、尊重人才，發揮人的聰明才智，依靠人才興業，依靠科技興企。第二，抓好企業科學管理的過程，同時也是改造人的過程，是改造人的習慣的過程，也是人本管理不斷提升的過程。人本管理就是要關心人、體貼人，尊重人，一切為了人的發展服務。第三，文化管理最終表現在制度、機制上，制度、機制是文化管理價值觀一個很重要的方面。

篇(3)

工學結合社會主義核心價值體系價值認同工學結合是高職教育特有的人才培養模式，其實質是利用學校和企業兩種不同的教育環境和教育資源，將校內學習與企業實踐交替進行，校企合作培養學生職業素養和職業能力。在工學結合期間，學生以普通員工的身份在實際的工作崗位上學習，角色和學習情境的轉換讓學生直接接觸鮮活的現實，企業的運行模式和企業人特有的思維與行動方式不斷沖擊和重塑學生對企業和職業的認知，真實的職業情境和職業訓練不斷激勵學生掌握職業技能、獲取職業經驗、領悟職業智慧。另外，工學結合也是高職社會主義核心價值體系教育的重要途徑。企業是社會的縮影，社會主義核心價值與多元價值并存，而優秀企業將企業文化建設作為企業可持續發展的重要戰略，在社會主義核心價值體系的引領下，圍繞企業宗旨和目標從企業價值觀、企業精神、企業作風等層面加強企業文化建設，引導員工遵守共同的價值觀念、職業道德和行為規范，為實現企業目標凈化環境、統一思想、凝聚力量。以價值觀為核心的企業文化建設為參與工學結合的學生提供了社會主義核心價值體系內化與外化的渠道，是社會主義核心價值體系課堂教育的有益補充。

一、企業追求社會價值，有助于高職生樹立正確的價值觀

市場經濟發展到今天，無論是從社會輿論要求還是企業的具體實踐來看，企業的價值追求發生了很多變化，企業生產經營活動的目標不再僅僅是利潤，不再僅是對稅收、GDP的數字上的貢獻，企業在追求利潤最大化的同時勇于承擔社會責任、重視社會影響已成為企業新的價值觀。尤其是中小型企業，在成長的道路中，與社會外在環境和企業發展的內在需求相適應，主動建立與社會主導價值體系一致的企業價值觀，將愛國主義、集體主義、榮辱觀、社會理想的踐行落實到企業的具體實踐中。例如，皇明集團，一個年輕的民營企業，“為了子孫后代的藍天白云”，像熱愛生命一樣熱愛太陽能，專注于太陽能，在太陽能應用、綠色能源科普、中國能源環境立法等方面大膽創新，引領太陽能行業進入全新發展的時代?；拭魅硕际恰熬褓F族”，以自己的方式詮釋了企業的社會責任和價值追求，懷著對不可再生能源的憂患意識和責任意識改寫中國能源歷史、產業報國的過程本身就是對人類幸福的關懷和社會責任的擔當?；拭鲝娬{人的價值，強調對消費者、對環境、對社會的貢獻，不斷為社會創造并輸出價值：尋求企業與社會、同業、自然和諧相處，將“為客戶創造價值、為員工謀取福利、為社會貢獻財富、為行業樹立標桿、為國家增添光彩”作為企業和諧發展觀念；與競爭對手一起“種西瓜”，將科學、發展、可持續的競爭觀念融入企業的價值觀中，維護太陽能事業的整體發展，做行業的守護神；皇明尊重人、發展人、培養人，視員工為女媧補天的五彩石，彼此配合，共同撐起企業發展的天；皇明扶危濟困、熱心公益，為貧困學校、弱勢群體、西沙駐軍、海島部隊捐款捐物；企業家黃鳴開通博客，以自身的經歷、經驗和思考與社會溝通，為改變國人的觀念而努力，尤其是對激進的年輕人，黃鳴愿意“頂著口水前進”，以微言大義影響年輕人的人生觀和價值觀?；拭鲗ι鐣熑蔚膿敽蜕鐣r值的追求無疑是一本生動的教科書。

企業追求社會價值，改變了社會對企業的看法，為企業贏得了尊重，也為高職生樹立正確的企業觀和價值觀提供了新的思維方式和模擬樣本。在職業成長的初始階段，部分高職生的急功近利的想法、不切實際的期望、片面追求物質利益的行為與企業主導價值觀必然發生沖突，企業對社會價值的追求將迫使他們重新思考對金錢、地位、名譽、快樂的理解與追求，重新認識自我價值和自我實現的目標與路徑，將興趣特長的發揮和自我成長自我實現融入社會利益的實現中，擺正個人利益與集體利益、個人利益與公共利益的關系，擺正小家與大家的關系，增強使命感和社會責任感，樹立正確的價值觀，做一個對社會對他人有價值的人。

二、企業優良工作作風，有助于培養高職生良好的精神風貌

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關鍵詞：銷售人員激勵；利害相關點；動態激

中圖分類號：F244 文獻標識碼：A 文章編號：1001-828X（2014）09-0041-02

趨利避害是一切生物所具有的本能。“趨利”和“避害”是高度一致的，是從不同角度對行為動機做出的解釋。利，就是利益、好處，是指能直接或間接的滿足人們生存或發展需要的一切事物；害，與利相對，是違背人的需要，對人的生存和發展產生不利影響的一切事物。人類的需求是復雜而多變的，趨利避害雖然是人們行為的深層次動機，但筆者認為，只有當利或害達到某一臨界點的時候才能促使人們產生持續性的行為，我在這把它稱作“利害相關點”，也就是說，這個點是驅動人們產生行為的關鍵因素。企業作為一個正式組織，是由一個個鮮活的個體組成的，企業的目標離不開員工的努力，但是企業目標和員工的目標之間往往存在著天然的矛盾性，如何激勵員工達成企業的目標是企業員工激勵的難點，本文旨在從利害相關點的思想角度去探討企業員工的激勵效率問題。

一、利害相關點的理論思想

馬斯洛的需求理論告訴我們：同一時期，一個人可能有幾種需要，但每一時期總有一種需要占支配地位，對行為起決定作用。①因此，組織激勵戰略要針對正確的需求不足；ERG理論也認為管理措施應該隨著人的需要結構的變化而作出相應的改變，并根據每個人不同的需要制定出相應的管理策略。②該理論指出了需求的動態屬性。所以筆者認為，要想激發員工產生高激勵的行為，需要管理者抓住員工的主要需求矛盾，而且員工的主要需求矛盾也隨著情景的變化而變化，因此，激勵的過程也是動態變化著的；上述這些觀點則構成了本文的思想基礎。

1.利害相關點曲線的建立

關于利害相關點曲線的解釋：

（1）圖1-1的曲線稱之為利害相關點曲線，曲線上的五角星代表員工出現某種行為的可能的利害相關點！它是有兩個維度構成的，橫坐標表示員工最重要的價值觀，這一價值觀實際上是企業的價值觀取向與員工的價值觀體系之間矛盾沖突最強烈的價值觀；縱坐標代表員工對物質、名利等因素的需求度；價值觀決定了員工的行為，因此，首先要確定價值觀維度！

（2）縱坐標代表員工對物質利益的追求，越往上需求越強烈，其并不代表絕對量的多少，表達的是一種程度，或稱為需求度；橫坐標代表組織與員工的價值觀取向，向右代表價值觀趨向一致。從利害相關點曲線可以看出，曲線越往左邊，表示員工與組織的認同度越低，驅動員工產生行為的利害相關點反映出來員工對物質利益需求的要求就越高，而且呈現快速的上升；曲線越往右邊，表示員工與組織的價值認同越強，此時，員工的價值體系更多的融入到了企業的價值體系中，員工對物質等的需求度就越低。

2.利害相關點理論思想的內容

利害相關點理論清晰的告訴我們：在一定的階段或一個特殊的時間點上，員工的行為產生是由當時的利害相關點決定的；增加員工價值觀體系與組織價值觀體系的認同感，可以降低員工在物質、名利上的需求度，大大的提高員工的被激勵程度，更重要的是它可以解決對員工的持續激勵問題。

管理者要想很好的把握員工的利害相關點，就需要深刻的認識和了解企業的價值觀取向、員工的價值觀體系以及員工的需求特征。

（1）企業的價值觀取向

企業的價值觀取向實際上是企業文化的核心要素和內容，它主要包括企業的價值觀、使命和愿景；企業的使命是外生的，它必須要解決的是企業為了什么而產生與存在的問題；愿景描述的是企業期望實現的未來狀態；而價值觀決定了企業采取是么樣的方式和行為來達到它的使命與愿景；這些核心要素深深的影響著員工的行為，員工的價值觀體系與組織的價值觀體系越趨向一致，員工就越容易被激勵。

（2）員工的價值觀

一個人的價值體系是決定行為的核心因素。了解了員工的價值觀體系，就有助于我們判斷員工在工作中對組織目標和個人目標的取舍，判斷員工對企業管理決策及市場決策的態度及選擇，判斷員工在解決問題的時候對解決方法的態度和取舍，同時，在組織發展的過程中，便于組織甄選符合企業價值觀的員工，便于組織在能夠足夠尊重員工價值取向基礎上不斷的推進對組織價值觀的認同。企業認可、尊重了員工的價值觀，在此基礎上尋求與員工價值觀的認同，可以大大的提高員工對企業的認同感，從而從深層次去激發員工的工作動機，就不會使企業陷入物質激勵的困境。

（3）員工的需求特征

員工的需求是復雜多樣的，它被氣質、性格、價值觀等員工的深層次個體特征所決定和影響；我們只有更多的了解員工的信息，才能更全面準確的了解員工的需求；

二、利害相關點理論思想的實踐與應用

1.確定員工利害相關點的兩個維度

（1）建立員工個體信息檔案表

舉例如下：

（2）確定利害相關點的兩個維度

首先，從員工的信息檔案表我們可以了解到員工的價值觀體系，那么，我們就可以從企業的實際出發，去審視組織在滿足、認同、尊重員工的這些價值觀方面做得怎么樣，并找出我們不足或有差異矛盾的地方，并確定員工最重要的價值觀取向。

另外，員工檔案信息表中也列舉了員工的主要需求矛盾，也代表著員工對物質、名利等方面的需求，我們需要對員工的主要需求被滿足的程度進行排序，以員工的價值觀為基礎找出員工最主要的需求矛盾。

如此這樣，就確定了利害相關點的兩個維度，也就確定了員工的利害相關點。利害相關點這兩個維度之間是有密切的因果關系的，也正好反映了價值觀是決定人們行為的核心因素這一思想理念。如表1-1所舉例，該員工的利害相關點為（成就感，升職），成就感是橫坐標，是該員工的主要價值觀需求，升職是縱坐標，是員工的物質、名利需求度最高的需要.

2.在利害相關點思想理論的指導下對員工進行動態的激勵管理

（1）確定針對員工的動態激勵方案

利害相關點確定以后，管理者就需要圍繞著它進行個性激勵方案的設定。激勵方案需要設定優先次序，確保最優方案也是員工最想要的需要。

（2）確定管理者的溝通風格

員工有不同的氣質類型、擁有不同的性格，這些決定了員工不同的需求特征，這些沒有好壞之分，我們應該在管理中給予尊重，而不應該以自己的喜好為導向，因此，針對不同員工確定不同的溝通風格也是動態激勵過程中很重要的一環。

（3）形成員工激勵管理檔案

（4）形成針對管理者的評價指標

任何管理都不能停留在口頭上或走形式，都應該形成客觀的績效評價指標。筆者認為企業應該嚴格要求管理者員工信息檔案建檔的質量；要求管理者每月度上報針對員工的動態激勵方案執行與調整情況；并結合員工的月度KPI指標達成情況，來評價管理者的管理績效。

當然還可以增加一些輔助指標的參考，如：季度離職率的考核；員工年度滿意度調查等等。

三、展望

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實踐證明，根本不存在什么最優的公司文化。文化應當為公司的使命和戰略提供最好的支持，所以公司文化應當跟隨戰略。如戰略發生重大的變化，則公司文化就應隨之變化或完善。應當承認，組織文化的修改是一件困難的事情。事實上，文化與戰略完全不相容的事情并不多覓。公司文化的局部或微小修改是有可能的。在這種情況下，最高領導者可加強對員工的溝通，說明完善公司文化之必要，獲取員工的支持，塑造適應企業戰略的文化。

(一)加強物質文化建設，夯實企業戰略管理的基礎

企業物質文化是由企業職工創造的產品和各種物質設施等構成的器物文化。它包括企業生產經營的成果、生產環境、企業建筑、產品、包裝、設計等。建設優秀的物質文化，必須重視：1、營造良好的品質文化。通過技術、文化創新，提高產品的技術、文化含量，優化產品結構，實現產品技術審美、顧客愉悅和倫理價值原則，提高企業的綜合素質和核心競爭力。2、建設整治優美的企業外部環境，塑造良好的企業容貌。利用綠化等措施建設“園林式工廠”，為企業提供優美整潔的廠區環境；通過導人CI戰略、CS戰略，利用企業家形象、各種傳播手段，發展公共關系等塑造良好的企業形象，提高員工和社會公眾對企業的滿意度，實現企業的形象戰略和滿意戰略。3、優化勞動環境。運用色彩、音樂調節等方法方式為企業員工提供良好的勞動氛圍，提高員工的工作效率和情緒，實現人力資源答理戰略。因此，只有建立強勢的物質文化，才能為戰略管理提供堅實的物質基礎。

(二)塑造行為文化，為企業戰略管理提供有效的手段

行為文化是指企業員工在生產經營、學習娛樂中產生的活動文化。它包括企業經營、教育宣傳、人際關系活動、文體話動中產生的文化現象。它是企業經營作風、精神面貌、人際關系的體現，也是企業精神、企業價值觀的動態反映。塑造優秀的行為文化，可從三方面入手；1、塑造企業家的行為規范，提高企業戰略管理水平。應經常與科研院所建立密切聯系，不斷豐富、更新管理者的戰略知識，提高戰略思維能力、戰略管理水平及整體素質；運用重內在開發、培養強烈的主導與戰略意識等措施，改善決鐐方式和決策行為，使高層管理者有更多的時間思考戰略性問題和進行全局決鐐，培養創新意識，發揮創新精神，使其把握最佳時機及時做出有戰略意義的重大決策與創新。換句話說，就是培育企業管理者的宏觀思考、預見、創新、聯想能力和韌性，使其當機立斷地選擇企業的戰略目標并一如既往地將戰略目標貫徹成功。2、培育企業英雄人物，發揮其在戰略管理中的表率作用。企業英雄是企業的中堅，是學習的榜樣。通過灌輸企業價值觀和企業精神。采取員工評定或領導認定等方式塑造企業英雄。多利用其經常鼓勵仿效的特點規范員工的行為，寬實、豐富和發展企業價值觀和企業精神。形成強大的凝聚力，從而促進戰略管理的實行。3、構建員工的行為規范，形成實施戰略管理的巨大合力。企業員工的群體行為決定企業整體的精神風貌和企業文明程度。構建員工的行為規范，除了組織職工企業規章制度學習、科技培訓及各種文娛活動外，還應通過學術講座與交流、團隊學習、系統思考等方式激勵全體員工的智力、向心力和勇往直前精神，用勤勞、敬業、守時、惜時的行為規范指導員工的行動,培育創新和團隊精神，努力實現個人行為、個人目標與企業戰略目標的統一并使全體員工的行為統一到戰略管理上來。

(三)培育精神文化，把握企業戰略管理的靈魂

精神文化是在企業生產經營過程中受一定的社會文化、意識形態影響而長期形成的一種精神成果和文化觀念，是企業意識形態的總和。它包括企業精神、企業經營哲學、企業道鉑、企業價值觀等內容；是企業文化的核心、是企業生機和活力的源泉。培育優秀的精神文化，大致有如下幾項措施：

1、培育正確的價值觀。價值現是企業對自身與社會、員工、顧客等關系的認識與評價。實踐證明，優秀企業的成功經驗之一就是培育正確的價值觀。怎樣培育正確的價值觀?方法途徑是很多的，如強化倫理意識和社會責任感;不斷創新，追求卓越；堅持以人為本、創造企業內部和諧融洽的人際關系；樹立“顧客至上，服務第一”的經營理念，以為顧客提供優質的產品或職務、讓顧客滿意為宗旨等。企業可以把上述各個方面的價值觀具體化為企業精神，并借助企業的制度、教育等形式，使之轉義為企業和企業員工的自覺行為，同時用共同的價值觀體系統一并解決(無法用制度規定解決的)戰略管理方面的爭論與分歧。

2、確立科學的企業經營哲學。企業哲學反映企業群體的經營思想、經營觀念和經營戰略。它主導、制約著企業文化的其它內容和發展方向。應結合企業的現實情況，吸取中西方文化的精華，并運用系統、動態、風險和競爭、人才等新觀念，發展和創造自己獨特的、有價值的企業哲學，實現企業目標、戰略與策略的統一。

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【關鍵詞】企業價值觀 質量文化 競爭

一、引言

近年來，在中國消費者協會公布的主要投訴項目之中，企業產品質量問題引起了人們的高度重視。為了加強企業的核心競爭力，為了讓企業產品質量有所提高，在秉承客戶至上現代質量觀念的基礎上，不少企業家存在著一定的困惑：企業怎么樣成功建設企業質量文化？當前企業的重要任務是：不斷加深對企業質量文化重要性的認識，加強建設企業質量文化，建立健全企業質量制度。對企業產品質量起著重要決定作用的是企業質量文化。企業質量活動與質量意識有著緊密的聯系，企業精神活動與物質活動的總和是企業質量文化。

二、創建企業質量文化的必要性

在實踐中，一旦創建企業質量文化的必要性和合理性經過企業領導者的確認，我們應該制定相應的管理制度和行為規范進行有效地宣傳教育。從以下幾點能夠體現出創建企業質量文化的必要性。第一，現代市場經濟發展產物是企業質量文化。在日趨激烈地市場競爭當中，企業產品質量是企業生存發展至關的重要因素。第二，企業的生命力在于企業質量文化。企業的質量文化素質很大程度上取決于企業產品質量的好壞。第三，解決企業質量問題的必然選擇是企業質量文化。針對目前企業產品質量存在的一些問題，我們應該建立起全民質量文化管理。

三、企業價值觀與企業質量文化

（一）企業價值觀。在企業的日常經營管理過程中，企業價值觀是明確什么應該提倡，什么應該反對，企業崇尚和鼓勵員工什么樣的行為，企業反對員工做出什么樣的行為。企業價值觀在很大程度上決定了企業的行為導向。企業質量文化最核心的內容是企業價值觀。企業與企業員工行為對應的價值取向能夠通過企業價值觀全面地反映出來。企業價值觀能夠讓整個企業員工更具有凝聚力，能夠有利于端正企業員工的思想觀念，促使全體員工朝著一個共同方向不斷發揮出各自才能。

（二）企業質量文化。只有經過較長時間的規范管理和傳播，才能形成企業質量文化。換句話說，企業質量文化是舊觀念、舊思想和行為方式被新觀念、新思想和行為方式不斷取代的過程。為了進一步完善和改進新思想，我們應該積極開展相關方面的宣傳，反復灌輸相應的知識。當今世界，先進企業將可持續發展模式的根本目標定為培育企業質量文化。我國企業只有根據自身的實踐情況，采用合適的發展方式，不斷加強培育企業質量文化，才能在科技水平和產品質量方面不落后于國際先進水平。在建設企業質量文化的過程中，我們應該為企業的長久發展提供動力支持，將以物為中心的硬管理和以人為重點的軟管理統一結合起來。

（三）企業價值觀與企業質量文化的關系。企業價值觀與企業質量文化的關系能從以下幾點體現出來。第一，企業價值觀具有一定的導向作用，企業質量文化的價值取向和相關的質量觀念很大程度上取決于企業價值觀。第二，企業價值觀具有一定的約束功能，形成與企業質量文化有關的體系文件和質量組織制度在很大程度上上取決于企業價值觀。第三，企業價值觀具有一定的調節功能，企業質量文化的質量成果和質量行為很大程度上取決于企業價值觀。

四、建立企業質量文化的幾點建議

（一）樹立質量價值觀念。企業質量文化的核心內容是企業的質量價值觀。企業的質量價值觀是企業質量文化建設的最高模式和層次，對企業的生產發展起著至關重要的作用。為了讓企業質量文化具有更強的向心力和凝聚力，為了充分調動企業員工的質量意識和質量行為，為了引導企業員工在整個集體的質量觀念和質量目標中成功融入個人的質量目標和質量意識，企業必須在經歷較長時間后形成獨具特色的質量價值觀念。改變心智和習慣是培育企業價值觀最關鍵的因素。企業員工的態度在很大程度上取決于思想，企業員工做人和做事的方式取決于是否端正態度，企業員工的行為結果取決于其做人和做事的方式。

（二）構建企業質量標準。目前，社會普遍接受的是產品質量體系或者質量被一個較為公證的第三方機構作出可靠、正確評價的科學質量制度，即質量認證。企業不斷取得進步，走向文明的重要標志之一是開展認證工作。企業創設名牌的主要途徑是認證，企業質量文化、文化得以弘揚的基礎也是認證。企業構建企業質量保證和質量管理體系應該嚴格按照GB/TI9000標準來執行。只有每位企業員工都嚴格按照質量體系進行控制、生成，才能保證順利開展企業認證工作，才能保證企業產品質量不斷提高，從而獲得較好的經濟效益。

（三）提升企業員工的質量文化素質。企業員工的行為在很大程度上能夠體現出企業的質量文化。為了讓社會公眾對企業優秀文化有更深刻的感受，企業員工應該用自己的行為展現自身優秀的質量文化素質。企業的質量文化能夠通過企業根據每位企業員工所在崗位的不同要求，制定明確具體的規范，引導和約束企業員工的行為體現出來。為了建立全新的企業質量文化，我們應該不斷完善企業員工的思想觀念，及時轉變企業員工的行為方式。

總而言之，樹立企業價值觀與企業質量文化具有十分重要的地位和作用。無規矩，不以成方圓。為了確保質量管理體系的高效運行，企業應該建立健全內部質量考核機制?，F代企業管理的新模式是企業文化，企業文化的重要組成部分之一是企業質量文化。從目前看來，在借鑒世界先進企業管理方式的基礎上，創新和改革已經成為我國企業管理的題中之義。企業文化不僅要始終保持經營理念的創新性，而且要在企業管理細節上反映出其經營理念。構建優秀的企業質量文化有利于企業提高業績、加快自身建設，推動企業不斷走向成功之路。

參考文獻：

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[2]毛學偉.《企業質量文化的建設不容忽視》[J].中國國門時報，2012

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關鍵詞：企業文化；落地；方法和途徑

中圖分類號：C931 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2013）-12-0179-01

企業文化是滲透在現代企業一切生產經營活動中的無處不在的要素，是企業核心競爭力的源泉、企業品牌的靈魂。優秀的企業文化可為企業科學發展提供強有力的思想保證、精神動力，而沒有自身特有文化的企業是不可能有生機活力和動力的。

建立一套企業文化理念體系只是實踐企業文化理念的“初級階段”，要讓它步入“高級階段”，也就是文化落地，就必須將建立的企業文化理念體系通過扎扎實實的行為表現和意識表現，最終實現讓企業文化理念植根于企業并開花結果。企業文化如何落地呢？筆者以為：

一、領導率先垂范是關鍵

孔子說過“君子之德風，小人之德草。風行草上，必偃”。用現在的話解釋就是：上層之道德好比風，平民百姓的言行表現像草，風吹在草上，草一定順著風的方向倒，用在企業就是領導者的德行像風一樣，一般員工的德行就像草一樣，風吹草必動，而且是風往哪個方向吹，草必然倒向哪個方向，因此企業領導要想建立強有力的企業文化，讓自己所倡導的價值理念得以執行，就必須讓員工確信領導自身對企業價值觀的忠誠和堅定，讓員工看到領導明確奉行、實踐企業的價值觀，才能在企業建立起和諧、積極進取的氛圍，激發員工潛能，實現最大創造力。

所謂“己所不欲、勿施于人”，如果企業的決策者，不能從始到終的實踐自己制定的文化理念，那么想讓企業文化落地生根只能是鏡花水月、竹籃打水，現在很多企業要求員工上班穿著統一的工作服，如果公司領導上班期間就不穿著工作服，那么盡管企業三令五申，不斷的檢查、處罰，也不會達到理想的狀態，“其身正不令則行，其身不正雖令不行”也正是這個道理。因此企業文化的建設、企業的文化落地領導必須率先踐行。

二、“宣貫”是文化理念落地重要手段

人行為的養成是通過四個階段完成的：觀念―行為―習慣―性格。因此企業文化要落地，一定要進行長期“宣貫”，“宣貫”是改變員工的思想和理念的過程，是由內及外緩慢改變的過程，通過長期堅持多種形式并重，多渠道推進，教育和引導員工在內心深處樹立起優秀的企業文化理念，完成從理念到行為的升華，最終養成正確的行為方式，使企業文化真正內化于心，外化于行。

（一）提高員工的認知度、認同感。認知是認同的前提，認同又是實踐的前提，員工如果不了解企業的文化，不知道企業提倡什么，反對什么，就不會認同和自覺踐行企業文化。

（二）加強企業文化培訓灌輸力度，要突出三點：

1、系統性：企業文化理念是高度凝練的產品，沒有經過系統的研習，深入的思考，并不是所有的員工都能領悟的，因此，引導員工結合自己實際對企業文化理念進行深入的系統思考，乃是企業文化培訓的關鍵。

2、經常性：根據實際統計表明，一個理念一定要重復7次以上，才能被員工接受，因此，制定一個企業文化培訓的長期規劃，規范企業文化培訓是必要的。

3、層次性：在全員普及性的培訓之后，對不同層次的人員提供不同的培訓內容和方法，是必要的。

（三）要多傳播文化案例。榜樣是一種向上的力量，是一面旗幟，在朝夕相處的工作環境里，榜樣的言傳身教能直接影響到身邊的員工，讓我們難于直接告訴員工你要怎么做的難題，在企業里的其他人已經在怎么做中得以解決，讓更多的員工成為先進典型。因此我們要通過企業文化踐行先鋒的評選表彰，以及企業文化故事、案例征集、評選等工作的開展，營造統一的文化氛圍，切實發揮企業文化推動企業和諧發展的作用。

（四）要強化企業文化儀式。營造濃厚的企業文化氛圍，是企業文化建設取得成功的標志之一，而利用文化儀式可以達到有效營造企業文化氛圍的目的。每個企業都有自己的傳統儀式，我們要善于利用，充分引導，加強儀式管理，使之與企業價值觀的要求相一致。

三、制度文化建設是保障

“制度化”是企業文化落地的保證，是企業的法律形態、組織形態和管理形態構成的外在顯現，它把企業文化中的物質文化和精神文化有機地結合成一個整體。制度文化建設包括四個方面：即標準的工作準則、規范的行為準則、物質與精神相結合的執行、落實的保障措施。通過培訓教育并不是所有的員工都必然接受企業價值觀，而通過文化價值觀制度化，才有了文化“剛性”的一面。同時沒有制度支撐的文化理念是空洞的，總給人做“秀”或給自己貼標簽的感覺。只有制度化，才能使企業文化建設有章可循，有規范、有措施、可考核。通過制度文化建設，從一個美好的愿望開始，不斷地去阻止不良習慣，時間長了，規矩成了習慣，美好的愿望得以保證和實現。

四、評價體系是有效控制

企業文化評價工作是對企業文化建設過程和結果的有效控制、評價和反饋，是貫穿于企業文化建設全過程的一項基本工作。一般來說，構建企業文化評價體系的意義主要體現在三個方面：一是能夠有效解決企業文化建設中存在的突出問題。二是有利于系統提升企業文化建設工作水平。三是有利于促進企業長遠發展。構建企業文化評價體系，能夠使企業對企業文化建設的內容、方法、過程等適時作出調整，使企業文化建設始終沿著正確的方向前行，促進企業長遠發展。

企業文化建設評價體系要以企業文化建設為平臺、以企業內外各項評價指標為參量，是一種貫穿于經營管理活動全過程的、能反映企業基本狀況的評價體系。在構建企業文化評價體系過程中，要結合企業實際，把握好四個方面的內容，即確立評價內容、設立評價指標、定性定量評價、確立評價原則。評價指標上要有所側重，選擇具有顯著關聯性指標，如核心競爭力指標、凝聚力指標、創新能力指標等關系企業長遠發展的指標；評價信息要根據評價的目的、內容、對象，選擇有價值的資料和信息；評價的最終建議方案也要有所側重，要提出最有效、最直接的改進措施。

企業文化落地是長期的過程，需要不斷改進、不斷創新，只有長期的堅持下去，不斷引導員工提高對企業核心價值觀、管理理念體系的認同度，并轉化為個人的人生價值觀取向和行動，使企業獲得巨大的凝聚力和社會價值認同，增強企業核心競爭力，企業文化落地才會真正實現。

參考文獻：

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