時間:2023-06-06 15:47:58
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇廣告行業調查范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞:歐美;廣告行業;自律組織
中圖分類號:F713.18 文獻標識碼:A 文章編號:1672-3198(2009)12-0125-01
1 英國廣告行業自律組織的結構
(1)英國廣告標準局(ASA)。該局是英國廣告業最重要的自律組織。其主要職責:①審查廣告。②受理申訴。該組織“奉行嚴格和毫無偏見地”審查廣告的原則,包括預審所有的香煙廣告和某些特定類型的廣告,如婦女衛生用品、醫藥用品、烈性酒等。廣告在前的預審使得消費者申訴大大減少。該組織獨立于政府機構之外,從所有播出的廣告中收取0.1%的費用作為活動資金。經濟的獨立一方面保證了廣告標準局在調解、裁決糾紛時自身的獨立公正性,另一方面也減輕了政府部門的財政負擔。
(2)廣播廣告審查中心(BACC)。BACC的歷史比較久遠,自從1955年商業電視出現起就存在了,是英國乃至歐洲著名的自律組織。其主要職能是在商業廣告播出前審查其樣本底稿,確保其符合獨立電視委員會的《英國電視廣告業行為標準準則》規定。
其它行業自律組織還包括:廣告商協會、獨立電視公司協會、廣告人聯合會、期刊出版者協會和報紙出版者協會等,分別在各自領域內對廣告進行獨立審查。2美國廣告行業自律組織的構架
(1)改善商業社(the Better Business Bureaus,Inc,簡稱BBB)。該組織系統是一個規模龐大的私立非盈利社團組織系統。BBB成立于1912,其分設機構遍布全美,目前在150多地設有分部,含30萬個企業成員,是美國廣告行業自律系統中最舉足輕重的組織。各地有爭議的廣告案件由BBB地方分社進行調查并提出整改意見,全國性案件由BBB的領導組織“改善商業社理事會”(the Council of Better Busi―hess Bureaus,簡稱CBBB)負責。它雖然對企業只有建議權,沒有強制企業執行的權利,但該組織經常協調仲裁消費者與企業間的糾紛,相對于我國,就如同加強版的消費者協會所發揮的作用。
(2)全國廣告審查理事會(the National Advertising Review Council,簡稱NARC)。它由美國最大的三個廣告行業組織,即美國廣告公司協會(the American Association。f Adertising Agencies,簡稱AAAA),美國廣告聯合會(the Ameriean AdvertisingFederation。簡稱AAF)和美國廣告主協會(the Association of National Advertisers,簡稱ANA)與改善商業社理事會于1971年共同發起創建。NARC是美國廣告行業自律系統的決策組織,負責制定廣告自律活動指南和廣告真實性和精確性的標準。
(3)全國廣告處(the National Advertising Division。簡稱NAD)。該組織是改善商業社理事會的下屬機構。相當于廣告自律體系的“一審”機關。NAD負責審查全國范圍內的廣告,地方性廣告引起的糾紛,由分社審理。
(4)兒童廣告審查單位(the Children’s Advertising Review Unit,簡稱CAR)。它也是美國廣告行業自律系統中負責“一審”的機構。CAR負責處理指向兒童廣告案件的投訴,這些投訴可能來自消費者,也可能來自被告方的競爭對手。CAR的另一職能是為消費者、廣告主、政府部門、教育工作者專業者提供兒童廣告的咨詢服務。同時,該機構與廣告主保持經常的溝通,舉辦專題研討會,出版指南型刊物為兒童廣告的研究與發展提供建議。
(5)電子零售自律中心(Electronic Retailing Self-regulatory Board,簡稱NRSP)。NRSP的使命是加強對通過電子載體進行的直接反應廣告的監督和自律。負責提供快速的和有效的機制來評估、調查、分析和解決在電子載體中的直接反應式廣告中出現的真實性和精確性問題。其信息來源于消費者、企業競爭者的質詢和主動的持續不斷的監督活動。
(6)全國廣告審查委員會(the Nationsl Advertising Review Board,簡稱NARB)。該機構是NARC設立的廣告行業自律系統的上訴委員會,負責對上訴廣告案件進行“再審”,也是自律組織的“終審”。若投訴方或被投訴廣告主不同意初審結果,則可以向該組織提起上訴,獲得再次申辯的機會。如果廣告主不接受NARB的決定,案件將移交美國政府相關部門處理。這樣一來,廣告主將面臨司法訴訟。
3 歐美廣告行業自律體制的特點
3.1 歐洲廣告行業自律體制的特點
(1)深受廣大消費者支持擁護的廣告行業自律體制。世界各國都有關于廣告的法律規章制度,同時以自律體制為補充。在實際的廣告監管中,法律體系和自律體系相互補充,一起發揮作用。在自律體系中,行業自律是最為重要的,而歐洲尤其是英國的廣告行業自律體制健全可執行,從源頭上肅清了虛假違法廣告,于投訴情況發生之前斷絕其可能性,切實保障了消費者的人身財產安全,因此深受消費者的擁護,保證了其繼續存在發展的社會性。
(2)行業自律規則完備,組織成員自律意識濃厚。英國的廣告行業自律體系并非朝夕鑄就,而是一百多年來廣告界和政府管理部門長期溝通協調、沖突和摩擦產生的結果。一方面,行業自律體系不僅可以保護消費者的利益,同時還保護了廣告行業自身的利益,防止由于市場混亂,政府制定過丁嚴格、不利丁行業發展的法規,這也要求作為行業成員利益代表的行業自律組織同政府進行積極有效的溝通;另一方面,它又要嚴格要求規約會員的行為,以免發生公眾受損情況,這也增加了與政府談判時的砝碼。
3.2 美國廣告行業自律體制的特點
(1)自律體制與司法體制緊密結合,具有“次級司法權威”色彩。自律體系,顧名思義是建立在廣告主自愿合作的基礎上的,沒有司法強制力。但如果廣告主對于廣告自律審查機構的通知決定不做反應不理不睬,雖不會遭受直接訴訟的后果,但由于自律審查機構可能把案件移交政府而問接遭遇司法訴訟。這樣就相當程度上限制規范了廣告主的行為,規整了廣告環境,從深層次打造了美國廣告行業較為嚴格的自律氛同。
其中,互聯網廣告貢獻巨大,成為一支異軍突起的重要力量。根據艾瑞咨詢的中國網絡廣告核心數據,2014年度國內網絡廣告市場規模達到1540億元,同比增長40.0%,與上年持平,達到新的量級,預計2015年整體規模有望突破2000億元。
易觀智庫的《中國互聯網廣告市場季度監測報告》數據顯示,2015年一季度中國互聯網廣告運營商市場規模為400.1億元,同比增長39.6%,環比下降14.9%,到三季度,市場規模為582.9億元人民幣,同比增長33.8%,環比增長9.5%。有業界人士分析提出,2014年中國互聯網廣告收入已僅次于電視廣告收入,預計到2016年,中國互聯網廣告收入將超過電視廣告收入,成為中國最大的廣告市場。
毫無疑問,互聯網廣告已迅速崛起為新的廣告媒介,并呈現出蓬勃發展態勢。但不可否認,虛假廣告、違禁廣告、強制推送、不正當競爭等亂象也頻頻曝光,成為不得不嚴肅面對的監管難題。2015年9月1日新修訂的《廣告法》正式施行。國家工商總局于7月1日《互聯網廣告監督管理暫行辦法(征求意見稿)》(以下簡稱互聯網廣告辦法),向社會公開征求意見。 預計到2016 年,中國互聯網廣告收入將超過電視廣告收入,成為中國最大的廣告市場。
互聯網廣告的監管直接關系到互聯網廣告行業的創新發展,又與消費者權益保護息息相關。因此,互聯網廣告監管首要考慮的問題至少包括:哪些是應該被嚴格監管的互聯網廣告?互聯網廣告行業的監管邊界在哪里?互聯網廣告應該怎樣審核監管?本文擬結合互聯網廣告辦法征求意見稿,談幾點建議。 什么應該被嚴格監管
在傳統商業廣告活動中,廣告主體可被嚴格區分為廣告主、廣告經營者、廣告者,監管機構可通過設定許可,加強內容審核制度,對這些廣告活動主體進行管理。但是,互聯網廣告主體難以用傳統分類法來區分,主體界限明顯模糊,自然人、法人或者其他組織都可以設立網站或者主頁直接為自己的商品或服務進行廣告宣傳,也可以委托網絡服務商廣告。
新《廣告法》還引入了互聯網信息服務提供者這一主體,綜合《電信條例》和《互聯網信息服務管理辦法》規定,該主體應指“通過互聯網向上網用戶提供信息的服務活動”的網站,如此寬泛的概念實際上能涵蓋所有信息的網站。
因此,繼續按照傳統方式區分,將使互聯網廣告活動主體錯綜復雜,容易重疊,權責義務關系也隨之復雜化。
主體錯綜復雜,互聯網廣告的形態也難以界定。新《廣告法》將境內商品經營者或者服務提供者通過一定媒介和形式直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務的活動,界定為“商業廣告活動”,互聯網廣告辦法對此原則予以遵循,在界定互聯網廣告時突出了“互聯網(含移動互聯網)”這一媒介,同時新增一個條款,對互聯網廣告形態進行了列舉。
本文認為,上述定義將符合商業廣告特征的互聯網商品或者服務信息界定為互聯網廣告,有待商榷。
按照《互聯網信息服務管理辦法》規定,一切網上呈現內容均為互聯網信息,在新《廣告法》無法對廣告、商業廣告下定義的前提下,將其中符合商業廣告活動特征的信息界定為互聯網廣告,該定義本身就十分含糊。
若依照國家工商總局2014年頒布施行的《網絡交易管理辦法》第十一條,將通過互聯網媒介資源銷售的商品或者服務有關“經營地址、聯系方式、商品或者服務的數量和質量、價款或者費用、履行期限和方式……售后服務、民事責任等信息”(甚至包括“用戶評價等信息”、“須經依法批準或備案的產品的文號”)明確為非互聯網廣告信息,而將這之外涉及“商品詳情”、“商品介紹”、“商品描述”信息界定為互聯網廣告,這一“二分法”與《廣告法》第八條關于“廣告中對商品的性能、功能、產地、用途、質量、成分、價格、生產者、有效期限、允諾等或者對服務的內容、提供者、形式、質量、價格、允諾等有表示的,應當準確、清楚、明白”的規定,是什么邏輯關系,是否符合《廣告法》關于“直接或者間接地介紹自己所推銷的商品或者服務”精神,是否符合行業慣例、市場規則,是否便于執法人員掌握,很值得探討。
另外,搜索引擎有償推廣服務是否屬于互聯網廣告,在理論、實踐中一直存在爭議。司法實踐中,有被裁判為廣告的,有被裁判為付費技術服務的。對此,廣告行業主管部門曾在2013年時談到,“無論司法機關做出怎樣的認定,從執法機關角度來講,總的原則是,只要是違法就要受《廣告法》的規范管理……”該表述似有先入為主的意味,且因果關系不明。
從廣告的屬性講,互聯網廣告英譯為Net AD或Internet AD,但不能簡單理解為“網絡”+“廣告”。以搜索推廣為例,它是由計算機系統根據一套復雜算法,綜合推廣網站的質量度、出價高低等因素計算而出,技術性、信息檢索服務特征十分明顯,并非是互聯網+商業廣告信息這么簡單。好比“互聯網+”,并非各行業領域的簡單互聯網化,不是“+互聯網”,而是以互聯網為基礎設施和創新要素的經濟社會發展新形態。
最近,國務院的加強互聯網領域侵權假冒行為的治理意見(〔2015〕77號),對提供付費搜索服務網站的明確表述正是“提供商品競價排名搜索服務的網站”。
在互聯網技術飛速發展、新應用更迭日益加速,尤其是新《廣告法》對廣告、商業廣告無法作出指引性規定的情況下,對互聯網廣告形態無論是單一列舉,還是“概括+列舉”,都容易造成疏漏,引起認識上和執法上的偏差。
因此,建議主管部門合理界定互聯網廣告形態,采取宜粗不宜細原則。應深化調查研究,廣泛征求、認真吸納各方意見,慎重進行制度設計,尤其對一些涉及互聯網廣告行業運營機制的表述和部分概念,需慎之又慎,以免立法缺乏前瞻性和包容性,有失科學性合理性。對在實踐發展中需納入監管的互聯網廣告業態,可參照工信部依據《電信條例》、根據實際需要調整《電信業務分類目錄》的做法,不定期進行調整公布。 監管邊界
2015年國務院的“積極推進‘互聯網+’行動指導意見”明確提出,要順應世界“互聯網+”發展趨勢,堅持改革創新和市場需求導向,突出企業主體作用,大力拓展互聯網與經濟社會各領域融合的廣度和深度;著力做大增量,培育新興業態,打造新的增長點等。誠如國家工商總局張茅局長所言,“廣告業是現代服務業和文化產業的重要組成部分,是引導消費、擴大內需、拉動經濟增長的重要力量?!被ヂ摼W廣告行業正是積極落實國家“互聯網+”行動計劃,打造新的經濟增長點的重要典型。
實際上,作為互聯網行業的重要收入來源,互聯網廣告的市場競爭已經非常充分并不斷加劇激烈化。而互聯網廣告行業既要按照“營改增”后的稅制繳納增值稅,又要按照國家政策交納文化事業建設費,負擔不可謂不重。此外,互聯網廣告行業還是具有文化創意屬性的行業。2014年國務院推進文化創意和設計服務與相關產業融合發展的若干意見(國發〔2014〕10號),明確提出著力推進廣告服務等文化創意和設計服務與裝備制造業、消費品工業等重點領域融合發展。2014年北京市文化創意產業提升規劃(2014-2020年),明確提出推動網絡廣告、移動媒體廣告和社交媒體廣告等新型廣告形式健康有序發展,努力提升廣告設計、創意策劃、媒介投放、效果評估、產品展示等產業鏈關鍵環節的發展水平。
因此,建議對互聯網廣告行業的監管采取更為審慎的方式,在“史上最嚴廣告法”已施行并發揮重要作用的情況下,適當淡化監管色彩,處理好行業發展與市場監管的關系。
國內外實踐證明,嚴苛的法律手段未必是唯一選項,技術手段、行業自律也是重要方式。
英國施行Interception Modernisation Programme(現代攔截計劃),就是通過技術手段對互聯網廣告實行監管。美國廣告行業自律非常發達,可以說是自律主導型管理模式的代表。美國廣告業設立了眾多自律機構,包括廣告主、廣告經營者、廣告者共同參加的自律組織,也包括其各自加入的自律機構,這些自律機構制定了大量自律規則,發揮了重要作用。加拿大的廣告管理主要依靠發達的行業自律,廣告業自身形成了專門系統的自律體系和組織網絡。
實際上,我國互聯網企業在行業自律方面已作出了積極探索,社會效果良好。例如,2015年10月,百度等六家互聯網公司共同發出《關于“清朗網絡空間,文明網絡行為”的聯合倡議》,呼吁互聯網從業者努力為構建清朗網絡空間做出貢獻。
新《廣告法》規定,“廣告行業組織依照法律、法規和章程的規定,制定行業規范,加強行業自律,促進行業發展,引導會員依法從事廣告活動,推動廣告行業誠信建設促進社會組織加強自身建設?!苯ㄗh相關主管部門細化該規定,出臺對互聯網廣告行業組織務實有效的扶持推動措施,彌補行政監管力量不足的短板。同時,加強大數據、云計算、物聯網、移動互聯網等新信息技術的研發應用。 怎樣審核監管
互聯網廣告在審核監管上天然有難度。新《廣告法》規定:“廣告主對廣告內容真實性負責;廣告者、廣告經營者對所的廣告內容負有審查責任……廣告經營者、廣告者依據法律、行政法規查驗有關證明文件,核對廣告內容。對內容不符或者證明文件不全的廣告,廣告經營者不得提供設計、制作、服務,廣告者不得?!边@些行為規范在傳統廣告領域易于操作,在互聯網領域則無法簡單實行“拿來主義”,這主要是由互聯網信息制作、、傳播的根本特點決定的。
據初步統計,一些廣告主每日向互聯網廣告推廣系統發送物料量達4500萬次,存量已積累到30.4億,每小時約有近25%的廣告主更新物料。
據專家分析,以目前主流的程序化交易廣告系統為例,廣告主從開始競價到完成投放的一系列過程僅需100毫秒,全部依托機器完成。不同的人打開同一網頁看到的是不同的廣告內容,即使是同一人在不同時間段打開同一網頁看到的很可能也是不同的廣告。
微信、微博等自媒體平臺上的消息無處不在、隨時、不斷增長,也可隨時修改刪除。面對海量信息,互聯網廣告經營者和者有心也無力承擔傳統廣告媒體的逐條、人工審核責任,使得傳統監管模式只能是“事后的、被動的、隨機的”。
互聯網廣告辦法第十條直接沿用了上述內容審核規定,第十五條規定了“鼓勵支持互聯網廣告經營者、者創新經營模式,提升服務水平,推動互聯網廣告發展”這一少有的鼓勵性條款,同時又規定如違反相關規定,即便《廣告法》和其他法律法規沒有具體規定,也要予以行政處罰。如此“糾結”、“矛盾”,行政監管之難可見一斑。
從審核監管力量上看,新《廣告法》規定,縣級以上工商行政管理部門主管廣告監督管理工作,有關部門在各自的職責范圍內負責廣告管理相關工作。但實踐中,各地工商管理部門對傳統廣告的管理都應接不暇,對數量大、來源復雜、互動性強、管理權限不明的互聯網廣告的監管更加力不從心。
從審核監管手段上看,隨著網絡技術發展日新月異,網絡證據滅失快、固定難,技術手段難以實時全面,調查取證成本高,取證標準不明確,都影響到主管部門取證的準確性和效率。同時新《廣告法》規定,任何單位或者個人有權向工商行政管理部門投訴、舉報違反《廣告法》行為,主管部門必須7個工作日內處理并告知,這無疑給主管部門帶來很大的監管壓力。
與此同時,多數互聯網企業認真落實內部審核責任,通過建立專職隊伍解決違規信息清理,搭建風險防控機制,運用技術手段監控、攔截、過濾有害廣告信息,盡到了合理注意義務。
因此,建議采用科學合理的互聯網廣告審核監管模式。
新《廣告法》規定,互聯網信息服務提供者對其明知或者應知的利用其場所或者信息傳輸、平臺發送、違法廣告的,應當予以制止。
《侵權責任法》規定,網絡服務提供者知道網絡用戶利用其網絡服務侵害他人民事權益,未采取必要措施的,與該網絡用戶承擔連帶責任。
在2013年的網絡視頻廣告市場,各大公司將需要適應越來越多的受過良好教育且越來越自主的消費者。多種顯示屏以基于應用的互聯網趨勢意味著流暢性越來越重要,另外,用戶也將要求更多自由,以便能夠看到沒有廣告的網絡視頻內容。明年,廣告主們需要尊重和適應他們的客戶需求,一旦如此,這些廣告主就算是取得了最多的成功。從多個方面來講,這種現象都堪稱是一次巨大的變化。
以下就是對2013年網絡視頻廣告行業的5大預測:
1.廣告主網站的興起
在過去的幾年中,大多數廣告主都已經經歷了社交媒體,如今他們已經發展到了一種高度,在這種高度下,他們預計將會得到更多切實的回報。今年初,我們曾了一份報告,該報告顯示廣告主都希望能夠將流量引入到他們自己的網站上,而不是Facebook。隨著品牌廣告商使用網絡視頻廣告的方式越來越熟練,廣告主從通過社交媒體通過社交媒體創造業務轉向創造投資回報的現象也將在2013年進一步增加。另外,消費者也將直接登錄品牌網站,以便更好地了解這家公司,尋找商店、下載優惠劵或者購買某件商品。
2.越大越好:內容較長的廣告將會增加
盡管廣告行業中傳統的理念是內容越短越好,但如今,數字卻給出了迥然不同的答案。近期的證據表明,更好的定制化廣告和形式更加多樣化的廣告更能夠讓廣告主獲得成功,時長可以達到15秒或30秒。由于廣告主越來越傾向于那些具有回報性質的選擇性廣告,因此,2013年預計將會出現越來越多內容較長的網絡視頻廣告。
3.對原生廣告的爭論將會異常激烈
所謂的“原生(native)視頻廣告”就是指那些看上去好像是編輯的或娛樂內容的廣告,此種廣告今年一直是爭議的熱點,這種廣告最初曾在網絡廣告行業有著較好的發展,但之后卻受到了一些冷遇。近期的一項調查顯示,約86%觀眾認為這種廣告有著很大的誤導性。另外,還有85%的觀眾認為,這類廣告對他們的品牌滲透力可能會產生負面影響或者毫無積極影響。隨著網絡視頻廣告主獲得了更多的經驗,他們對什么樣的內容才會起到有效作用的認知也發生了變化。業界預測認為,那種以顯示廣告為主的業務將讓位于那種更能讓觀眾參與和在觀看后產生共鳴的廣告。當然,并非所有人都能認同這種變化,因此,對原生廣告的爭議將會持續到明年。
4.前插播廣告難以在移動領域獲得機遇
去年,由于一些行業選擇了網絡視頻廣告業務,前插播廣告(Pre-roll ads)在網絡視頻廣告市場上因此維持了很長時間。在即將來臨的這一年中,這種趨勢將會在新興的移動市場中發生變化。在移動環境下,用戶插播內容不大愿意容忍,因為這會占用用戶此前的寬帶而且還要耗費用戶很長的下載時間。那種可以讓消費者選擇的廣告將會得到更多的尊重,因而也有可能會更加吸引流量,從而提升創收的機會。因為這些原因,業界預測稱,前插播廣告在移動領域的的影響力將會下降,而那種基于回報的選擇性廣告則將迎來發展的良機。
5.廣告主將看重“非英語”用戶
關鍵詞:中職教育;廣告設計;市場需求;教學模式
隨著社會經濟的快速發展,廣告逐漸成為當前經濟環境下,企業宣傳和樹立自身形象、提升產品附加價值的重要營銷手段,這就帶動了廣告公司的蓬勃發展。
一、廣告行業人才需求現狀
市場環境的變化使得企業對廣告公司、廣告服務提出了更高的要求,廣告市場的發展趨勢也呈現以下四點變化,即廣告公司整合化、廣告市場細分化、廣告服務專業化、傳播形態數字化。在廣告業蓬勃發展的同時,廣告專業人才需求越來越大。對當前廣告行業的人才需求狀況進行調查分析可知,廣告公司對人才的要求包括敏銳的觀察力、精準到位的執行力、整體把控的整合力、豐富的想象力和創造力、人際溝通能力以及不斷求新的學習能力等。廣告公司需要復合型人才或綜合性人才,需要廣告人才不僅熟練地掌握廣告設計技能,而且還需要具備一定的市場營銷技能,并將自身專業素質與市場結合起來,能夠準確地把握市場。
二、中職院校廣告設計教育的現狀與問題
1.中職廣告設計教育現狀。在中職教育體系中,廣告設計是熱門課程之一,但從實踐教學情況來看,中職廣告設計教育現狀并不樂觀,教學落后于實踐,致使學生缺乏足夠的實踐能力。從中職廣告設計課程設置與人才培養目標來看,課程設置通常包含四部分,即專業基礎課程、專業理論課程、專業設計課程、專業實習與畢業設計。中職廣告設計專業教學對教學目標的設定并不全面,過于注重學生廣告設計能力的培養,缺乏綜合能力的培養,與其他學科的聯系不夠密切,而且與市場的聯系不足,實踐教學課程設置較少。從專業教師來看,教師隊伍的來源包括三個方面,一是純藝術設計類專業出身的老師,二是藝術設計相關專業畢業的年輕教師,三是第一線實踐的廣告設計師或廣告人,但第三類老師的數量較少,不能滿足學生的實踐學習需求。2.中職廣告設計實踐教學問題。對中職廣告設計實踐教學的現狀進行調查分析可知,當前教學中存在著一些教學問題急需解決。一是實踐教學模式較為傳統,多是在實驗室進行框架化的模擬教學,缺乏與市場的緊密聯系,而且實踐課程的設置也較為隨意,缺乏完整性與專業性。二是中職廣告設計專業師資力量薄弱,多數教師缺乏實戰經驗。訪談調查發現,多數教師廣告設計知識結構單一,過于注重視覺的表達,缺乏營銷、傳播、管理等方面的知識。三是實踐教學滯后,校企合作不足,實踐教學多以虛擬項目的命題方式進行,對媒體投放、傳播以及設計成本的意識不足。校企合作的不足也導致實踐教學與實踐應用缺乏足夠的聯系,學生參與不到項目的主要環節中,導致教學收獲不到實質效果。
三、廣告設計實踐課程教學模式優化探索
面對廣告行業頻繁的跳槽現象,JWT中國區人力資源總監曹旭表示:“每個員工選擇跳槽的原因無非就是待遇、激勵制度以及個人發展等原因。我們鼓勵員工的忠誠度,但同時,適度的人才流動現象不意味著會給廣告公司帶來很大危害,因為廣告行業的發展速度很快。舉例而言,從傳統廣告到新媒體,從業人員的需求量很大,員工如果沒有跨行業,而只是從本行業A公司到B公司跳槽,那么人才蛋糕并沒有減少,只是再次分配。從企業長遠的發展來講,每個企業應當保持一定的人才流動量,因為只有不斷地為企業注入新的血液,才能為公司帶來更充沛的發展活力。從行業角度出發,我們更要關注如何培養新生代廣告人。在這方面,JWT每年都會堅持在大學校園做新生招聘,為JWT培養更多優秀、中流砥柱的人才。這也是JWT十幾年來一直堅持的策略?!?/p>
當然,頻繁的人才流動,如果不做好未雨綢繆,肯定會出現“人才危機”(人員管理危機),那么企業應當如何避免這種危機出現呢?曹旭說:“在JWT,面對不同的員工,我們提供著多角度的激勵機制。如對高層員工,他們會擁有公司股票。對其他員工,我們采用不同的獎金激勵制度,增強他們工作的動力和激情,也是對那些為公司成長付出很多的員工表示感謝?!?/p>
曹旭還強調,除了待遇,工作環境對員工的影響力也很大。工作環境包括硬環境和軟環境。硬環境主要是指公司的辦公環境,比如辦公設施。軟環境主要指企業文化,以及管理者與員工的關系,甚至包括發展機會等。如果工作環境能讓每個員工有歸屬感和向往感,也能最大限度幫助避免“人才危機”。智威湯遜留住人才的要素是建立在優秀創意表現上的公司自身品牌效應以及不存在任何政治的開放管理模式和穩定的管理團隊。
很多人選擇跳槽是因為與自己的個人規劃有很大的沖突。曹旭認為,除了工作環境的完善外,克服公司人才管理危機最關鍵的是要有一個“平臺”,不僅僅是員工發揮自己智慧和實力的空間與機遇,更應該是員工與管理層互相平等的交流平臺,只有明確知道每一個員工想要什么,公司才能為其提供更恰到好處的發展空間與機會,也就是“以人為本”。他笑著說:“因為對于廣告公司來講,最大最重要的資源就是人,廣告行業是一個智慧行業,留住了人才也就留住了好的創意,好的資源,也就留住了公司的美好未來?!?/p>
360°的“員工滿意度”調查
智威湯遜有一年一度的360度“員工滿意度調查”,調查結果被稱之為員工“幸福指數”。據曹總監介紹,調查的問題主要涉及工作、老板、公司政策及員工成長四大方面,涵蓋了公司的管理制度及員工的工作內容,比如“是否喜歡這個公司的文化”、“是否感覺自己對公司的意見和建議受到了尊重”、“公司是否能為優秀員工的成長和發展創造很多機會”、“有沒有在公司繼續工作兩年的計劃”、“公司資深管理層是否能經常與員工進行溝通了解員工在工作時的感受”、“是否為能成為JWT的一員感到驕傲”等問題。調查是匿名的,所以能充分反映出員工最真實的想法。最終,調查結果將以圖表的形式在公司公布。曹旭說:“通過這樣的調查,公司可以清楚地了解員工對公司管理制度的認可度與滿意度。根據調查結果,公司也會相應做出調整,逐步完善管理制度?!?/p>
隨著社會經濟一體化的發展,我國的廣告行業進入了新的階段,各類的設計公司、廣告公司和企業都急需優秀的設計人才,但現今廣告行業的用人現狀卻是難以聘用到理想的員工。這很大程度上取決于學校專業人才培養目標與社會行業標準不符,培養出來的學生實踐操作能力偏低。高職院校的教育不同于大學本科教育,應更注重實踐教學的效果。針對高職院校的培養目標,在培養的過程中需要考慮到社會的實際崗位能力要求,以職業崗位為導向,提高學生的專業技能水平。避免紙上談兵,以學生的能力為本位,以實踐應用為重點,將書本上的理論知識及時轉化為實踐產物。
二、高職院校廣告專業課程設計中存在的問題
(一)實踐教學效果不明顯
高職院校教育模式主流為“2+1”模式,兩年在校學習,一年校外畢業實習,校內學習時間短任務重,而校外實習中的實踐教學環節、實踐教學內容又難以控制,很多同學在實習期間從事與本專業無關的實踐活動,畢業實習效果較差。同時,廣告行業是信息化時代的產物,這也要求教師和學生都要與時俱進,及時了解市場動態,根據市場需求對課程設計進行調整。廣告專業的學習,不是理論灌輸就能解決問題的,要讓學生學以致用,必然需要加大實踐教學力度,加強學生實戰操作能力。但目前高職教師輸入渠道傳統,教師大多從“院校”到“院校”,教師自身脫離社會實踐,也不了解廣告行業的社會人才需求,實踐教學內容空洞,實踐課最終流于形式。此外,不少高職院校一方面由于受到實訓場地、教學設施等條件的限制,另一方面是因為沒有真正及時了解市場實際人才需求,信息資源滯后,雖客觀上增加實踐教學的課時量,仍紙上談兵,學生無法真正體會實戰設計經驗,實踐教學效果差強人意。
(二)教學方法滯后
在傳統教學過程中,教師也多以課堂講授為主,雖使用多媒體輔助教學效果,但大多學生仍只是機械式的學習,缺乏思考。同時,學生自身對未來的發展方向不夠明確,教師沒有及時引導學生做職業生涯規劃。教師授課時,大多數學生都是教師教什么,學生學什么,學習較為被動,缺乏主動性,這也使教學效果得不到及時反饋,教師無法及時意識到問題并調整。
(三)課程結構的不合理
高職院校的課程安排基本沿用了本科教育的課程體系,對高職院校的特點有所忽略,并沒有突出高職院校的自身的優勢,專業課程多,教學時間短,課程設計參考本科院校,成為本科教育的“壓縮餅干”。對課程的安排有一定誤區,認為技能型人才培養是對學科理論進行精簡,理論和實踐課的課時安排不合理,使學生不能掌握整個廣告行業的運作流程。課程安排只強調了課程安排的整體統一性,沒有考慮的學生的個性化發展。高職院校同樣也要因材施教,爭取培養更多的應用性復合型人才,以適應社會的需求。
三、對廣告專業課程設置的新探索
(一)與賽事結合的課程設計
將課程設計與相關專業賽事結合,有針對性的開展專業知識理論教學和軟件實訓活動,提升專業技能。學生在完成專業競賽任務的同時也能夠有效地完成實踐教學任務,更培養了學生創意思維能力,促進學生專業課程學習的積極性。在改革課程設計的探索中,嘗試選擇國內有代表性的、賽事周期性穩定的專業大賽為實踐對象,以爭奪賽事獎項為目標開展突破性教學實踐,強化對學生的指導工作。例如全國大學生廣告藝術大賽中平面類項目可結合《招貼設計》課程,重點培養學生掌握廣告設計流程以及創意思維能力的拓展。以賽促學的教學模式,同時也要求專業教師結合廣告行業現狀和賽事主題,前期要做好市場調查工作,詳細解讀賽事主題。在學生實踐過程中,要進行同步的強化指導,該階段通常要進行大量的反復修改,以最大限度將作品做到極致。這同時也有利于學生養成良好的專業習慣。
(二)教學過程的探索
在教學過程中著重教學方法、教學內容和教學手段的改革,深化“任務驅動”教學法,將社會競賽活動直接引入教學內容中。教師的授課模式要與實踐相結合,以案例分析代替理論的機械式灌輸,使學生對廣告行業的行業發展現狀有及時的了解,避免所教知識與行業的社會發展脫節。在課程的培養計劃中,將產學研一體化,使學生能夠及時通過實踐活動消化理論知識,轉化為實際應用的能力。在考核評價體系中,以行業標準為準則,課程考核通過大作業集體評分等模式,建立新的考核制度。改變現代教育中缺乏團隊協作意識的“個體學習”狀態,可嘗試引入企業管理模式教學,創建以學生為主體的設計工作室,教師負責為學生提供與社會接軌的實踐平臺,發揮教學相長,以點帶面教學輻射作用。學生能夠通過在工作室的實踐鍛煉,掌握廣告公司的運作流程,提升專業技能水平。針對一些教師從高校畢業后直接入職,沒有真正意義上從事設計實踐工作的經歷,對于廣告行業的流程以及行業標準僅參考資料與書本知識,對于學生的實踐教學目標無法達到職業崗位的需求標準,專業師資力量培養上,可利用假期對專職教師的業務能力進行提高。例如:與廣告公司或相關企業建立業務聯系,為在職教師安排暑期掛職鍛煉等,以提高教師的實踐能力,更新教學內容。
(三)課程設計的創新
高職院校的培養時間比本科短,課堂中的課時也非常有限,學生的實際情況也有所不同。在課程設計中為避免成為本科院校的“壓縮餅干”,根據廣告市場人才需求以及職業教育的特點和學生的實際情況,對廣告專業的課程設計進行創新。一方面將課程設計的與行業崗位結合,調整課程的應用性,削減基礎理論課增加專業技術課程;另一方面提高實踐課在整個教學中的比重,規范實踐教學環節,更新實踐教學內容,控制實踐教學過程,提高實踐教學的質量。課程設計中對實踐教學大綱進行修訂,將競賽活動作為一項常規教學內容結合在相對應的專業課程設計中。如全國大學生廣告藝術大賽項目中的廣告策劃案、平面類可與《企業形象設計》、《招貼設計》、《文案與策劃》等相關課程的實踐教學內容相結合,并編寫進實踐教學大綱中。
四、成果與意義
一、國內廣告人才現狀分析
從目前的廣告人才隊伍結構看,我國的廣告專業人才大致可以分為四個層次:第一層次是從事廣告創意設計的藝術型人才。這類人才的主要任務是依據別人的創意思想進行藝術創作,恰到好處地滿足客戶的廣告創意需求;第二層次是市場營銷型人才。這類人才深諳品牌傳播的規律,具有良好的媒介營銷能力。同時,他們也具有一定的廣告設計與制作能力,并兼有良好的市場調查、市場分析和市場營銷能力,即整合營銷能力;第三層次是廣告策劃與創意人才。這類人才既有前面所提到的兩類人才的專業特長和能力,同時還能夠進行戰略性的策劃和戰術性的創意;第四層次是廣告的經營管理人才。這類人才兼具前面所提到的三類人才的職業素養,同時又具有很強的企業經營管理能力,是“統帥型”人才。從以上四個廣告人才類型的劃分中,我們不難看出:廣告設計人才在整個廣告人才結構中處于最基礎、最核心的重要位置。因此,如何通過大學期間廣告設計專業的教學工作,實現創新型廣告設計人才的培養,成為各高校廣告設計專業人才培養的首要任務。
二、廣告設計畢業生的專業需求分析
根據廣告公司對廣告設計人才在工作能力、專業素養等方面的要求,同時結合廣告設計專業的培養目標,我們可以將高校廣告設計專業學生的培養方向確定為:培養專門從事廣告的創意設計、制作執行以及運作管理的高級技術人才和管理人才。結合目前國內廣告行業的發展現狀和趨勢,以及廣告行業對廣告設計專業人才的具體要求,我們可以將廣告設計專業畢業生的崗位需求大致分為兩個方面。第一個方面為職業素養方面,主要包括:第一,具有明確的法制觀念和良好的職業操守及行為規范;第二,具有較高的審美能力和藝術修養;第三,具有較強的語言、文字表達能力,能夠很好的進行團隊合作;第四具有較強的自學能力。第二個方面為專業技術方面,主要要求畢業生具備以下幾方面的能力:第一,有良好的抽象思維與形象思維能力,能夠根據不同的廣告媒體及客戶需求,產生優秀的廣告創意,并提出相應的廣告設計方案;第二,能夠熟練掌握相關的藝術設計軟件,具有良好的藝術造型能力和設計制作能力;第三,掌握一定的包裝設計技術及各種文字造型能力,熟悉現代攝影、影視技術等廣告制作手段,并能在設計中靈活運用;第四,能夠有效地綜合各種信息,并能有計劃、有步驟地實施各種廣告設計方案,進而根據這些設計方案,提出正確的施工(制作)計劃,并準確預算出各種廣告的制作成本。
三、問題的提出
盡管我國很多高校都開設了與廣告設計相關的專業課程,每年都向社會輸送大量的廣告設計人才。然而,我國目前的廣告專業課程設置仍明顯落后于當前廣告行業的發展現狀。結合當前我國各高校廣告設計專業的具體教學實施現狀,現將這一專業的學校教育所存在的問題總結為以下幾點:
1.對廣告發展史的教育教學工作不夠重視目前我國很多高校在廣告設計專業的教學過程中普遍存在一個誤區,即認為廣告設計是一門前沿性的學科,在這一專業的教學培養過程中,沒必要重視對廣告發展史的學習。因此,在以往的教學過程中,學生往往都比較重視美學和廣告學專業基礎知識的培養,卻忽視了對廣告專業相關歷史課程的學習。實際上,學生對廣告發展史本身的理解和重視是其更好地從事廣告行業的寶貴財富,只有在歷史中找尋未來發展的方向,我們才能更加準確地把握廣告行業的未來發展方向。
2.廣告設計課程體系建設不合理目前我國各高校廣告設計專業的課程安排多是從傳統的藝術教育模式中衍生出來,因此受傳統美術教學觀念的影響很大。這種藝術培養教育體制往往非常強調從美術基礎訓練開始,過分重視在設計基礎方面的能力培養,卻缺乏與其他相關專業、學科之間的必要聯系———這就容易導致高校的廣告設計專業教學工作缺乏足夠的科學性和系統性。很多高校被迫在學生大學就讀期間對其進行藝術實踐及理論等方面的教育工作,進而造成學校廣告設計專業知識教育體系不完善,忽視市場營銷學、媒介策劃基礎、廣告心理學、消費者心理學等重要教學內容現象的出現,形成很多廣告設計專業的畢業生很難在走出校園后、快速適應崗位需求、融入社會的局面。
3.學生的專業知識應用能力較弱,專業實踐能力與理論知識脫節從目前國內各高校的實際運作情況看,學校與社會之間正處于一種相對隔離的狀態。從高校走出的廣告設計人才在步入社會的那一刻,表現出很多的迷茫和彷徨。他們往往空有滿腹的專業知識,卻不知如何將這些理論知識與實際的市場運作和行業需求對接起來。學生已經習慣了教師事必躬親的細致傳授,卻沒有養成進行獨立思考、獨立創作的行為習慣。因此,到了實際的工作崗位上,由于他們的獨立分析問題、解決問題的能力較差,無法進行獨立有效的廣告設計創作活動,便很容易被市場淘汰。
四、對策與建議
1.借鑒外國先進的設計教育理念,建設有中國特色的廣告設計人才培養模式西方的現代設計教育理念是由包豪斯設計學院的創始人沃爾特•格羅庇烏斯的設計教育思想演變而來的。格羅庇烏斯提出了藝術設計必須緊跟時代的發展變化的設計教育理念,同時認為在設計藝術中要充分強調藝術性和實用性,反對在設計教育過程中過于教條、過于重視培養學生的藝術技能的傳統做法,并提出學生的“技術知識”可以傳授,而“創作能力”只能啟發的先進教育理論,為世界藝術設計教育的發展做出了重要貢獻。包豪斯的這一教育理念正是目前我國廣告設計教育體系中所缺少的重要成分,它所提出的很多設計教育理念都可以應用于我國現行的設計教育實踐中。
2.革新國內各高校現行的設計教育課程體系廣告行業是一個更新速度很快的特殊行業,它必須緊隨市場發展的步伐,引導消費潮流。因此,大學廣告設計專業的課程安排必須按照行業的職業能力需求作出相應調整,形成一整套科學可行的教學設計方案。根據行業對人才的職業能力要求,我們可以將廣告設計專業人才的培養內容細分為若干層次,從確立培養目標,到設置相應的專業課程,再到組織實際的教學活動,形成一個完整的教學鏈接,努力培養出適應社會發展需求的廣告設計專業人才。
3.實現與國際接軌的通才教育市場需要的是具有通才素養的廣告專業人才。作為大學的專業基礎課程,只有通過多元的知識傳授,學生才有機會根據自身的興趣特長及職業規劃,進行有選擇性的深入學習。大學期間的廣告專業教學不僅需要傳授給學生有關國際廣告的運行規則及典型案例等方面的信息,以便讓學生充分了解國外廣告行業從業人員的思維特征、創意渠道及操作管理流程,同時,掌握不同國家和民族的文化特征、了解外國人的文化心理,也是實現我國廣告設計人才由本土化向國際化轉型的必要條件,而這些都需要我們將廣告設計專業的課程建設提升到一個戰略高度,作出相應的調整,才能得以實現。