時間:2022-06-05 21:18:42
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇婦產護理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一)材料
護理人員基本數據來源于醫院歷年人事統計報表。護理人員發表的論文數據來源于兩方面:一是應用CHKD《中文生物醫學》數據庫輸入“首都醫科大學附屬北京婦產醫院”進行檢索,將2006-2013年在國內公開發表的論文作為統計對象;二是醫院科研辦公室統計的2006-2013年登記發表的論文數和期刊影響因子數。兩方面的數據匯總后,篩除非醫學專業期刊(含增刊),選擇第一作者為護理人員的論文作為統計對象。
二)方法
以自然年為節點,將人員的基本信息與、影響因子、職稱、學歷等應用excel表進行分類統計。
二、結果
一)學歷
截至2013年底,護理人員中具有大學學歷的人員占護理人員總數的44.34%,比2006年增加10.7倍。
二)職稱比例
2006年工資制度改革及2008年實行崗位等級設置后,護理人員高級職稱的數量有了一定變化,2013年護理人員高級職稱占全院專業技術人員高級職稱總數已接近6%,高級職稱的人數較2006年增加了近1倍。
三)用工結構
2006年起,醫院使用派遣制護士逐年增加。2006-2013年派遣制護士人數及其占在編護理人員的比例依次為24人、5.4%,34人、7.7%,39人、8.8%,41人、9.5%,84人、20.0%,118人、27.1%,189人、51.2%,217人、55.4%。
四)情況
2006-2013年護理人員在中國科技論文統計源期刊的數量呈上升趨勢。
三、討論
1.1一般資料
選擇2012年9月—2013年12月間我院婦產科收治的行手術治療的228例行患者,年齡21歲~48歲,平均年齡(33.5±4.7)歲。隨機將228例患者分為常規護理組114例,年齡21歲~47歲,平均年齡(32.4±4.1)歲;預防護理組114例,年齡22歲~48歲,平均年齡(33.9±4.9)歲。2組患者的一般資料對比無顯著差異,具可比性。
1.2方法
1.2.1常規護理組
常規護理組患者均予以常規護理;并結合患者實際情況,進行抗感染用藥。
1.2.2預防護理組
1.2.2.1入院指導
當患者入院之后,難免會對陌生環境、自身病情,甚至有時還會對治療措施等存有較多疑慮,進而產生不同程度的不安、恐懼心理,這些負性心理會在手術過程中誘發感染的風險,并對治療效果產生一定的不良影響。因此,護理人員應在患者入院后及時與其進行交流與溝通,全面掌握患者的心理動態,通過安慰、鼓勵等方法及時給予患者心理上的疏導,避免出現對疾病產生的盲目恐懼等負性心理,幫助其樹立治療信心。同時,全面、系統地為患者進行術前相關疾病知識、治療過程、術后注意事項等的宣教工作,以取得患者的認同感,進而保障手術、護理工作的順利進行。
1.2.2.2檢測項目
關于一些術前、術后的檢查項目的目的、意義以及相關注意事項等,護理人員應給予患者詳細的詳解;并陪同患者一起完成相關檢查工作,并在第一時間內將檢查結果告知患者及其家屬,以進一步緩解患者內心的擔憂與疑慮等。
1.2.2.3飲食護理
患者的營養狀況對手術的影響較大,因此,護理人員必須加強對患者的術前飲食指導工作。如多進食低脂肪、高蛋白、高維生素等食物,以少食多餐為基本原則,從而進一步增強其抵抗力和免疫力。術后囑患者不應過早劇烈活動,以免切口裂開等。同時,還應對其飲食加以及時調整,以高蛋白、高纖維且易消化的食物為主。
1.2.2.4預防性抗生素使用
女性陰道中的細菌類型、數目較多,且多屬致病菌范疇;然而在患者進行手術過程中,往往造成陰道內微環境發生變化,極易造成菌群失衡,而導致不良反應的發生。因此,在使用抗生素藥物時,應結合手術環境、手術方式等因素,遵醫囑適時、適量給藥。
1.2.2.5并發癥預防及護理
切口感染、尿潴留、腹脹、切口脂肪液化等均是婦產科圍術期內易發生的并發癥。因此,護理人員須對患者術后的切口張力、滲出液顏色及量予以密切觀察;尤其是肥胖、營養不良患者。護理人員可囑患者平時臥位時將床頭抬高15°~30°,用軟枕墊于雙膝之下,使腹部肌肉放松,減輕切口張力。指導患者在咳嗽時,可取平臥位,用雙手輕壓腹部兩側。同時,還要保持手術切口干燥,避免發生感染或脂肪液化的發生。另外,護理人員應對術后患者及時進行進一步的康復指導,如大小便、起坐等;還應指導患者合理使用腹帶;幫助患者擬定術后早期科學的運動方案,以進一步促進其胃腸功能恢復,避免腸粘連、下肢靜脈血栓的發生。
1.3統計學方法
計數資料采用χ2檢驗,P<0.05為差異具有統計學意義。
2結果
通過對2組患者予以不同的護理措施后,預防護理組圍術期感染率明顯低于常規護理組,差異具有統計學意義(P<0.05)。
3討論
圍術期是以手術治療為核心,主要包括了術前、術中、術后三個階段。患者發生感染的主要因素有院內因素以及院外感染條件等;同時,隨著抗生素藥物的濫用,導致耐藥菌株迅速增加,加也大了圍術期各階段的感染風險。另外,由于婦產科手術多針對孕產婦等易感染人群,如何有效避免或降低婦產科圍術期感染率成為提高患者預后的關鍵環節之一。筆者經研究發現,針對婦產科患者圍術期施以有效的護理干預以及預防感染的相關措施之后,可有效降低圍術期感染發生率,并可最大程度地加快患者康復速度,縮短住院時間。本文預防護理組圍術期感染率(1.75%)明顯低于常規護理組(9.65%)。這也進一步證實了,有效的護理干預及感染預防措施對降低婦產科圍術期感染發生率具有非常顯著的積極作用。另外,加強抗生素的科學使用,避免患者耐藥菌株過多等,也是預防、降低圍術期感染發生率的有效手段之一。
4結語
不知不覺我們已在產科呆了一個月了,在這一個月來,使我充分扎實的學到了不少專業知識。婦產科不同于其他科室,它的專業功底是很雄厚的,只有真正的去努力學會吃透,才算得上是精益求精。
在帶教王老師的指導下,每個星期我們都獲得了理論的灌輸,如:??频闹R要點,注意事項,護理操作。從而使我更深入地理論聯系到實踐中去,比方說,給嬰兒洗澡時應注意什么,雖然還輪不到我們為嬰兒洗澡,但我可從中學習,此外在產房的時候,為病人消毒皮膚,之中我有不足的地方,但我更愿意汲取教訓,努力更正,爭取做好。
通過婦產科實習,鞏固婦產科的理論知識,熟悉妊娠、分娩、產后的正常過程及其護理,異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內容等,同時要了解國內外新技術、新療法的進展情況,如互動式親情沐浴、導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術,開展護理科研,撰寫論文,培養學生的綜合素質,提高學生的實踐技能。
產科的實習工作雖然忙,但忙有所得。不管任何科室,我都會努力積極地去做好!
一、加強護理人員的規范化培訓,尤其是急救技術、專科知識和法律法規知識的培訓,不斷提高各級護理人員的專業水平,更好地開展臨床護理工作
1.重點加強對新護士、聘用護士、低年資護士的考核,強化她們的學習意識,按護理部計劃強化基礎護理知識為主,引導、關愛、支持、幫直至達標。
2.加強專科技能的培訓:制定出??评碚?、法律、法規、核心制度與技能的培訓與考核計劃,每月組織考試、考核2次,理論考試要有試卷并由護士長組織進行考試,要求講究實效、實用。
3、基本技能考核:屬于規范化培訓對象的護士,在年內21項基本技能必須全部達標,考核要求在實際工作中抽考。其他層次的護士工作計劃安排操作考試一次,理論考試一次。
4、強化相關知識的學習掌握,組織規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
5、加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
6、更新專業理論知識,提高??谱o理技術水平。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,組織學習??浦R,如遇開展新技術項目及特殊疑難病種,可通過請醫生授課、檢索文獻資料、組織護理查房及護理會診討論等形式更新知識和技能。
二、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護士長經常深入病室檢查、督促、考評
考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提出整改措施。
三、進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取三級考評制度質控護士—護士長—出院病歷終末,定期進行護理記錄缺陷分析與持續改進,強調不合格的護理文書不歸檔
四、加強護理過程中的安全管理
1、繼續加強護理安全三級監控管理,每月進行護理安全隱患查擺及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的及個人,追究護士長管理及個人的有關責任。
2、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強對護生的管理,明確帶教老師的安全管理責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
3、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,平時加強對性能及安全性的檢查,及時發現問題及時維修,保持設備的完好。
五、深化親情服務,提高服務質量
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
2、注重收集護理服務需求信息,通過與住院病人的交談,出院留言、滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
六、做好教學、科研工作
1、指定具有護師以上職稱的護士負責實習生的帶教工作,定期召開評學評教會,聽取帶教教師及實習生的意見。
2、護士長為總帶教老師,護士長首日負責制,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排護理查房,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考核。護士長安排一次法律、法規講座。
3、增強科研意識,每人論文1-2篇,力爭年開展新技術項目1項。
七、培養護士經營意識,認真執行物價收費標準,善于進行成本效益核算,降低醫療成本,節約不必要的開支,保證資源有效合理配置
1、住院病人費用每日公式制,出院病人費用清查簽單制。
八、貫徹執行法律、法規,堅持質量就是效益的原則,重視質量監控,強化量化管理,保證護理工作處于良性運作狀態
九、打破獎金發放的大鍋飯,真正做到獎勤罰懶,獎優懲劣
十,不斷加強醫護,護患溝通、聯系、協作,增進協調,處理好人際、科際關系
為提高護理質量和管理提供有力的契機。定期反饋評價臨床工作,持續改進使治療與護理工作能有計劃,按質按量完成。
十
一、加強人性化服務,創立溫馨病房,營造患者滿意科室
十
二、抓好護士業務學習及護理查房,增強科研意識,不斷探索進取
十
三、護士年內1-2篇論文
十
四、重視護理臨床帶教,并將護理查房典型病例制作成多媒體課件
十
五、厲行節約,勤儉持家,做好科室的經濟核算。遵守國家物價收標準
十
六、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質.對法律知識教育,不定期考核,增強法律意識,以法服務病人,以法保護自己
十
開頭:
1.本人通過半年多的護理工作實習,在帶教老師的悉心指導與耐心帶教下, 認真學習《醫療事故處理條例》及其法律法規,通過學習使我意識到,現代護理質量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,理論水平與實踐水平有了一定提高。
2.通過護理實習,鞏固婦產科的理論知識,熟悉妊娠、分娩、產后的正常過程及其護理,異常過程及患病婦女的護理、計劃生育和婦女保健指導內容等,同時要了解國內外新技術、新療法的進展情況,如互動式親情沐浴、導樂分娩、嬰兒撫觸、嬰兒游泳等以家庭為中心的護理技術,開展護理科研,撰寫論文,培養學生的綜合素質,提高學生的實踐技能。
結尾:
1.1侵犯患者隱私權
法律規定保護每個人的榮譽權與隱私權,當然患者也包括在內,當很多護士在治療過程中得知患者的隱私后往往不會遵守保密原則,而故意宣揚患者的隱私,侵犯了患者的隱私權。婦產科工作具有一定的特殊性,且病因多與家庭、婚姻有關,如果未婚患者入院后需要詢問其婚史以及家庭情況,為了疾病的診斷,患者往往并不情愿的將自己隱私透露給醫護人員,而如果護理人員沒有尊重患者因素,泄露了信息,那么就會產生很嚴重的糾紛事件。
1.2侵犯患者知情權
患者也屬于消費者范疇,有權了解自己的病情并參與治療過程,有權利選擇治療方法與治療方案。醫護人員在治療過程中需要接觸患者的隱私部位,比如肛檢、分娩前灌腸等,而如果在未獲得患者同意的前提下進行操作,必然會引起患者的強烈反對,并拒絕后續的護理工作。為此護理人員應注重患者的知情權利,并做到積極維護。
1.3文件記錄有誤
護理文件檔案主要記載了患者自入院以后發生的生命體征變化、病情變化以及治療方案等內容,是醫生進行后續治療工作的重要文件資料。產程圖便記錄了孕婦的體征變化情況,在分娩過程中具有很重要的參考價值。比如一位高齡產婦在入院后,醫生囑咐醫護人員每兩小時檢測一次,若護理人員檢測到胎心率慢,卻并未記錄,則很可能導致新生兒的窒息,以致引發糾紛事件。
1.4護理人員專業技能水平較低
護理工作責任十分重大,護理人員不但應具備優良的職業道德水準,還應具備過硬的專業技能。部分孕婦在分娩過程中會出現妊娠綜合征,產后甚至還會發生一系列的并發癥狀,一定程度上加大了護理工作的難度。而如果此時護理人員準也水平較低,就無法及時掌握病情的發展情況,甚至會延誤最佳的治療時間,進而引發糾紛事件。
1.5醫患之間缺乏溝通
婦產科工作具有一定的特殊性,受性格、愛好等因素的影響,每位孕婦的生產情況也各不相同,很多孕婦家屬認為生產是一件喜事,因而也沒有進行過多的準備,認為醫院一定可以確保母子平安。比如產婦在入院時表現正常,但在生產時卻因難產出現大出血現象,甚至需要切除子宮,由于產前護理人員并未及時向家屬詳細說明這些突發狀況,以致無法獲得家屬信任,因而引發家屬的不滿,甚至還會發生醫療糾紛事件。
2婦產科護理糾紛的解決措施
2.1提升護理技術水平
由眾多醫患糾紛案件可以看出,護理人員技能水平較低是造成醫患糾紛的主要因素,為此醫院應定期為護理人員開展相應的培訓活動,并進行崗位考核、業務考試等內容,要求護理人員嚴格按照規章制度辦事。同時,工作中,護理人員自身也應注意積累經驗,并學會識別各種醫療風險。除此之外,對于醫院新招護理人員,還應要求其必須具備執業證書以及助產證書后才可以上崗工作,醫院還應鼓勵護理人員多思考工作中遇到的難題,并向具有豐富經驗的員工進行學習,積極發表護理論文。而帶教老師也應不遺余力的向新進護理人員傳授知識,提高他們解決臨床問題的能力,確??梢钥焖偬幚磲t療護理中的各種難題。
2.2增強護理人員的服務意識
護理人員應改變以往的護理觀念,并時刻做到以患者為中心,要對患者表現出耐心、愛心與恒心,還要站在患者角度思考問題,從而提升家屬與患者的滿意度。婦產科的工作十分忙碌,很多工作人員并沒有足夠時間與病人進行溝通,也沒有做到健康的宣傳工作,但無論工作多忙,都不可以忽略健康的宣傳,比如在子宮全切手術之前,護理人員用做好健康宣傳工作,及時告知患者手術所帶來的負面印象,使患者可以做好心理準備,避免術后出現問題引發糾紛。而面臨糾紛事件,護理人員也應保持沉著冷靜,并積極上報上級部門,進行有效調解。
2.3促進醫患溝通交流
醫患信息不對稱是引發糾紛的重要因素,為此護理人員應主動為患者提供服務,并在術前、術后增加訪問次數,當病人咨詢問題時還應做到耐心解釋,并快速解決患者的問題,以緩解醫患之間的信息不對稱問題。除了要進行語言的溝通,護理人員還應重視肢體溝通,以溫和的態度使患者放松心理,消除住院之后的緊張感。
2.4建立完善的管理制度
完善的管理制度是確保婦產護理工作順利進行的前提,為此醫院應及時調整護理人員的職稱及學歷結構,并建立階梯式的管理團隊。同時,護理管理人員還應以身作則,具有豐富經驗的老員工應主動帶領年輕護士,幫助其解決各種護理問題,提升他們的臨床護理水平。除此之外,還應做好各護理環節的質量控制措施,并認真分析護理糾紛的原因,進行歸納總結,以提出更具可行性的防范措施。
3結束語
在醫院日常工作中,醫療與護理始終是不可分割的整體,為此應充分預防并解決醫療活動中的糾紛問題,并做到預防為主。婦產科是醫院內的一個特殊性科室,為了避免發生糾紛事件,護理人員應樹立正確的服務觀念,并嚴格按照護理章程進行工作,不但應滿足孕婦的需求還應充分保障新生兒的生命健康安全,以充分預防醫患糾紛問題的發生。除此之外,護理人員自身也應提高自身的法制觀念,并做好各項護理措施,不斷提升自身的業務能力,這樣才可以創造更為和諧的醫患關系。
作者:劉平先 單位:舟曲縣人民醫院婦產科
參考文獻:
[1]賈彥超,張海濤.淺談婦產科常見護理糾紛因素及防范措施[J].科技展望,2015(02).
關鍵詞: 護理糾紛 防范措施
The gynecology and obstetrics department nurses the dispute and guard measure
Zhao Hong
Abstract:As a result of the recent years health enterprise reform,enabled the health enterprise to have the very big development,along with the medical system reform,caused humans legal consciousness to strengthen,protected the trouble dispute to increase along with it,adds in the medicine technology complexity,the course of treatment noble character danger,the treatment object non-selectivity and the operation convention is slightly imperfect then causes the gynecology and obstetrics department obstetrics the medical dispute in the domestic each place,in various hospitals various administrative offices the even platoon to precede especially the position,obstetrics by the condition complex,influence after decides the factor to be bigger to the maternal infant safety threat,obstetrics was capturing social stability and the family is happyTherefore takes the medical care security is guaranteed the medical procedure normal operation,the administrative offices development and the medical care personnel own safety premise,the medical care personnel should guards against the medical care dispute from weak link obtaining using the medical care knowledge and the rules and regulations the occurrence.
Keywords:Nurses dispute Guard measure
【中圖分類號】R47 【文獻標識碼】B 【文章編號】1008-1879(2010)12-0026-01
1 護理糾紛的影響因素
1.1 醫院因素。
醫院領導、護理管理職能部門對執行規章制度的監督不力。醫院領導檢查流于形式,執行部門監管疲軟,只是應付主管部門的指示,這是隱藏護理糾紛發生的重要缺陷。護理制度中沒有嚴格規定護理程序,對婦產科患者的隱私權和知情權沒有認真關注,對護理文書的書寫也沒有嚴格要求,護理硬件設施不完備,護理人員短缺,護理工作強度大,患者多,其病情發生變化時未能及時發現而延誤診治,均是導致婦產科護理糾紛發生的主要因素。
1.2 護理人員因素。
婦產科護理人員各方面素質是影響護理質量的關鍵因素,護理人員如果業務素質不夠強,法律意識淡薄,觀念轉變緩慢,缺乏應有的危機意識和應急措施,缺乏以患者為中心的服務理念,對患者不關心、不尊重、講話隨便不負責任、對患者提出的問題解答或漫不經心地回答,缺少愛心、同情心、均可能成為引發護患糾紛的導火索。在護理過程中忽視危機因素和潛在的隱患,忽略患者的心理需求和患者權益尊重,引發護患之間沖突和糾紛的現象時有發生。業務水平有限低年資護士多,技術力量相對薄弱,經驗不足和各方面的協調能力不夠都會對護理安全構成威脅。特別是當前,患者對護理服務期望值提高,同時新技術與新設備的廣泛使用,對護理人員也產生了一定的壓力,增加了護理風險,對護理安全也產生了威脅。另外,由于新藥品種多、更新快,護士對藥品的藥理作用、用法,注意事項不熟悉,容易出現用藥失誤。
1.3 社會因素。
隨著公費醫療制度的改革,醫療費用個人承擔部分增加,自費病人增多,不滿情緒自然會發泄在護理人員身上。例如,我院病人家屬,一外地務工人員居多,經濟條件并不充裕。當患者發現治療費用已經超過他們的預料,隨之而來的經濟壓力,會激發他們的不滿情緒繼而轉嫁到護理人員身上。
1.4 缺乏護患溝通。
由于婦產科患者的特殊性,護理工作也同樣必須因人而異。但是,有的護理人員在患者入院之初,沒有向患者及其家屬詳細講解有關妊娠的知識和信息,使其缺乏對分娩并發癥的認識,進而,一旦患者出現危機情況,患者及其家屬均會將責任歸于院方,甚至對醫護人員不再信任,從而引發護患糾紛的發生。
2 護理糾紛的防范措施
2.1 強化護理人員的法律意識,加強安全管理。法律是人們行為規范的準則。護理人員應積極主動地應用法律手段維護護患雙方的合法權益和維護醫院的正當權利。組織全院護理人員接受”四五“普法 教育 及醫療行政法規專題講座,建立學法制度,使全院護理人員能自覺知法、守法,自覺規范護理行為,強化依法行醫觀念。我院制訂了護理安全管理制度及防范措施,成立了院安全管理委員會、科安全管理小組。每月進行安全檢查,針對不安全隱患進行分析,及時提出改進措施,提高護理人員的安全防范意識。
2.2 加強素質教育強化崗位職責。組織護士觀看護士行為規范錄像,舉辦護士職業禮儀示范表演,從而規范護士行為舉止,以良好的精神風貌促進高尚職業道德的養成,提高護理人員素質。為加強工作責任心,護理部針對不同崗位、不同層次的護理人員,制定不同的教育內容,并統一全院規章制度及操作規程。嚴格的質量考核制度使各項制度真正落實在工作中,保證護理工作質量。
2.3 加強敬業精神的教育,培養嚴謹的工作作風。教育護理人員本著對病人生命高度負責的精神,認真護理,嚴格執行操作規程,確保醫護安全和醫護質量。同時,護理部在護理質量和護理技術方面常抓不懈,從基礎質量到終末質量,從關鍵部門到薄弱環節,從基本功訓練到重點人才的培養,從新技術應用到新設備的引進,從質量考核到制度落實等,都有強有力的質量管理機制。從而培養了護理人員嚴謹的工作作風,使護理人員認識到“病人在心中,質量在手中”,提高其發現問題、解決問題的時效性。
2.4 加強護理人員的職業道德。
護理人員的職業道德素質間接影響護理質量,護理人員只有建立以患者為中心的服務理念,增強服務意識,提高服務質量,才能從根本上減少護患糾紛的發生。護理人員對待孕產婦態度要和藹可親,要自覺尊重患者的隱私,對于患者的疑問給予及時耐心的解答,對于患者不愿提及的話題不打聽,同時針對婦產科的護理特點,有針對性的做好孕產婦的護理工作,包括心理護理。
2.5 加強業務學習和培訓,提高護士綜合素質 護士素質是決定產房護理質量的基礎。護理管理者要鼓勵護士學習,提高學歷層次和專業理論水平,并把理論知識運用到護理實踐中去,使護士學會觀察,勤于思考,提高分析、判斷及解決問題的能力,不斷提高專業技術水平。同時,鼓勵護士撰寫論文,在科室內開展護理新業務、新技術、專題講座及新儀器、新設備的培訓,組織護理知識和護理操作比賽,并采取多層次、多渠道、多方位培養人才,營造良好的學習氛圍,激發護士的學習熱情,從而達到提高護士綜合素質的目的。
2.6 做好人力資源管理,減輕護士工作壓力,實行人性化管理,為護士提供一個良好的工作環境,切實關心她們的思想工作與生活,給予必要的心理支持,緩解心理壓力。合理調配工作,合理排班。培養護士間的團隊協作精神,在繁忙工作中相互提醒,相互監督,彌補工作中的缺陷和漏洞,防范護理差錯。