項目管理學論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇項目管理學論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

建造師從業資格的實施建立可推動項目管理各項規范制度的修訂以及技術能力的提高，是工程管理中的重點內容。項目經理的職責是全面保障工程管理的目標以及建設方的各項利益，是關鍵工作內容。下面是學術參考網小編為朋友們搜集整理的項目管理論文致謝，歡迎閱讀！

我首先要感謝我的論文指導老師、南京郵電大學經濟與管理學院的洪小娟老師。洪老師對我論文的研究方向做出了指導性的意見和建議，在論文撰寫過程中及時對我遇到的困難和疑惑給予悉心指點，提出了許多有益的改進性意見，投入了大量的心血和精力。向老師對我的幫助和關懷表示誠摯的謝意!同時，還要感謝南京郵電大學經濟與管理學院項目管理專業的授課老師們和所有同學們，大家在南京郵電大學的項目管理學習中互相學習，互相幫助，共同度過了一段美好難忘的時光。

此外，還要感謝企業朋友以及同事們在論文編寫中提供的大力支持和幫助，給我帶來極大的啟發。也要感謝參考文獻中的作者們，通過他們的研究文章，使我對研究課題有了很好的出發點。

最后，謝謝論文評閱老師們的辛苦工作。衷心感謝我的家人、朋友，以及同學同事們，真是在他們的鼓勵和支持下我才得以順利完成此論文。

篇(2)

相關熱搜：工商管理  工商管理專業介紹

引言：

    之所以要把工商管理作為學科來設置，原因是工商管理經過對營利組織在行為及理論管理上面做探究，可使營利組織更好地配置自身資源、協調自身管理，從而賺取最大化收益。盡管只有幾年時間，我國關于工商管理做出的研究無論是深度還是廣度都大有進展，但依然需要緊跟國外的趨勢，這樣我國才能在工商管理上的鈷研上再上一個臺階。

—、在工商管理上國外的研究趨勢及熱點內容

本文將把國內外從2004年10月到今年10月這10年內的發展來加以分析?？偟膩砜?，對工商管理國外這10年在項目管理、市場營銷、運作管理、企業理論、人力資源及技術經濟六個層面上都有突破。但是，對工商管理國外這10年在企業戰略、會計理論、企業文化及財務管理四個層面的突破較小。特別在人力資源層面及項目管理層面，國外研究自2004年開始一直表現為增長快速的狀況。而在市場營銷層面，盡管中途有一兩年的下滑現象，可是總趨勢還是良好的。對技術經濟而言，是在2009年開始方才有所突破的。但運作管理層面就不容樂觀，自2007年以后至今就長期表現為下降狀態。

針對于工商管理，再從論文數量來對這10年國外的趨勢熱點做探究?？梢悦鞔_的是由于人力資源層面的髙速發展，這10年與人力資源層面關聯的論文毫無疑問數量是最大的。反觀另外九個層面的論文數量排名髙低，市場營銷位居第二，經濟技術位居第三，項目管理位居第四，企業理論位居第五，運作管理位居第六。從排名高低便能再次清晰地確定研究趨勢、熱點內容所在。

二、在工商管理上我國的研究趨勢及熱點內容

因為經濟改革是最近10年才被我國慢慢看重的，所以1.0年前在工商管理上我國還是很模糊的，幾乎找不到什么工商管理關聯的論文。但是，這10年內自從我國敏銳地發現工商管理的一系列意義，迅速呈現出強大的研究力度。仔細探究10年內我國在項目管理、市場營銷、運作管理、企業理論、人力資源、技術經濟、企業戰略、會計理論、企業文化及財務管理這10個層面的成果，明顯發現論文數量全部是上升趨勢。

關于工商管理，盡管跟10前年類比我國進步巨大，但這種進步在上述10個層面間比較并不是同步的，有些層面進步巨大，有些層面進步偏小。細化研究成果后發現有三點明顯的結論|li。第一點、研究成果屬市場營銷最突出，究其原因是經濟與國企雙重改革的強化，使得企業改變過往的態度，不再一味只看重生產來增大利潤空間，而是逐步聚焦企業跟市場間的種種牽連。第二點、研究成果除開市場營銷的領軍地位，第二位是技術經濟，第三位是企業戰略，第四位是運作管理，第五位是項目管理，這四個層面也有比較多的成果。第三點、與上面兩點區別的是較為遜色的研究成果。研究成果中，較為遜色的第一屬財務管理、第二屬會計理論，這兩個層面的論文可謂是寥寥無幾。

三、在工商管理上我國研究趨勢、熱點內容不及國外的地方及相關建議

對工商管理而言，綜合上述對國外、國內的趨勢探究，能明顯挖掘到國外國內的區別之處。從國外來看工商管理，把研究成果加以排名，第一是人力資源，第二是市場營銷，第三是技術經濟，第四是項目管理。很特別的是企業戰略在論文數量上曾一度飆升后又下降明顯。從我國來看工商管理，同樣把研究成果加以排名，第一位是運作管理，第二位是企業文化，第三位是技術經濟，第四位才是人力資源。雖然，國內外研究在技術經濟以及人力資源層面出現了交集，但總的側重點差異仍然巨大?，F實是：國外正在側重的熱點，我國的研究還沒有涉及或剛涉及，我國正在側重的熱點，國外四五年前就已經完善，這正是我國涉及工商管理始終不及國外的顯著表現。

綜上本文提幾點有利的借鑒。第一點、對工商管理學者而言，首先要隨時注意國外涉及工商管理的新趨勢、新內容，及時緊跟趨勢針對我國情況做研究。第二點、國外往往不僅對理論看重，更看重實踐跟理論的融合。相反，我國太側重理論，以致于忘記了實踐才是硬功夫。我國要尤其注意這點，一來加深理論探究，二來多把理論放到實踐中去確定理論是否有效。第三點、國外研究是非?？粗乜茖W性的，所以創造了實地、非實驗、實驗及案例等辦法，目的是以之來論證理設是科學還是不科學的。我國理論缺陷最深的地方就在于學者愛憑經驗，不愛借用實證驗證。這就要求遇到與工商管理關聯的研究，我國學者都盡量把國外學者當成榜樣，以實證研究替代過往的經驗探究。

篇(3)

專業代碼及名稱

1 月 7 日

1 月 8 日

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

上午 9:00 - 11:30

下午 14:30 - 17:00

課程代碼

課程名稱

課程代碼

課程名稱

課程代碼

課程名稱

課程代碼

課程名稱

A020103 財稅（專科）#

00061

國家稅收

00062

稅收管理

00999

政府預算管理

A020179 會展管理（?？疲?/p>

03872

會展營銷

03873

現代商務禮儀

08884

會展經濟學

A020201

工商企業管理（?？疲?/p>

05171

中小企業戰略管理

A020205 人力資源管理（?？疲?/p>

00164

勞動經濟學

00071

社會保障概論

00165

勞動就業概論

06183

工資管理

A020228

物流管理（?？疲?/p>

07031

物流管理概論

07802

采購管理與庫存控制

07032

運輸與配送

07008

采購與倉儲管理

07037

信息技術與物流管理

01001

物流案例與實訓

A020234 物業管理（?？疲?/p>

00172

房地產經營管理

04363

物業管理實務（一）

04365

物業管理財務基礎

05565

物業管理法規

07489

應用寫作

04364

物業管理實務（二）

07481

管理學基礎

07482

物業管理概論

18960

禮儀學

A020238 國際旅游管理（?？疲?/p>

00192

旅游市場學

06010

旅游英語

03529

國際旅游飯店管理

00194

旅游法規

02519

食品營養與衛生

11341

國際旅游學

06123

導游學概論

11506

旅游飯店財務管理

07489

應用寫作

A020242 會計電算化（?？疲?/p>

05946

關系數據庫原理與程序設計

08310

會計電算化

02600

C語言程序設計

A020265

采購與供應管理（?？疲?/p>

05727

采購原理與戰略

05729

國際物流

05731

采購績效測量與商業分析

05732

采購過程與合同管理

A020276 環境保護與管理（專科）

02764

水土污染與防治技術

04540

寫作基礎與應用

02472

環境質量評價

02471

環境生態學

07847

環境經濟學

05580

環境保護

03164

環境科學概論

02757

環境監測（二）

07481

管理學基礎

04516

環境問題案例分析

A040101

學前教育（?？疲?/p>

00393

學前兒童語言教育

00390

學前兒童科學教育

A040106 教育管理（?？疲?/p>

01281

中國教育史

00442

教育學（二）

01282

外國教育史

00448

學校管理學

A040109 心理健康教育（?？疲?/p>

04265

社會心理學

03518

特殊兒童心理與教育

03517

心理健康教育課程設計

03372

團體心理輔導

A050102 秘書（?？疲?/p>

00346

辦公自動化原理及應用

A050128 漢語言文學教育（專科）

11486

中學心理學

11350

基礎寫作

11493

現代漢語(二)

11485

中學教育學

11495

古代漢語(二)

11496

中小學語文教材教法

11494

古代漢語(一)

11492

現代漢語(一)

A050129 商務秘書〔商務管理〕

（?？疲?/p>

07489

應用寫作

00776

檔案學概論

08020

商務秘書學

07786

國際商務

18960

禮儀學

18961

財務管理與會計基礎

11520

秘書事務管理

18956

法律事務管理

A050226 商務英語（專科）

05439

商務英語閱讀

05440

商務英語寫作

A050301 廣告（?？疲?/p>

00635

廣告法規與管理

00637

廣告媒體分析

00636

廣告心理學

00634

廣告策劃

00638

企業形象與策劃

00850

廣告設計基礎

00851

廣告文案寫作

A050303 公共關系（專科）

00638

企業形象與策劃

A050316 廣播電視編導（?？疲?

01170

電視畫面編輯基礎

A050407 音樂教育（?？疲?

00727

民族民間音樂

11373

學校音樂教學法

00721

基本樂理

A050436 藝術設計（?？疲?/p>

00504

藝術概論

10177

設計基礎

A050442 服裝設計與工程（?？疲?/p>

03904

服裝生產管理

00683

服裝市場與營銷

00677

服裝材料

03902

服裝發展簡史

03905

服裝企業督導管理

03906

服裝品質管理

A050454 動漫設計與制作（專科）

08878

動漫產業概論

08881

動畫編導基礎

A080301 機械制造及自動化（?？疲?/p>

10725

生產作業管理

10718

機械制造工藝基礎

07743

機械設計基礎

02358

單片機原理及應用

04108

電工電子技術基礎

A080304 模具設計與制造（專科）

05511

現代模具制造技術

01636

塑料成型工藝

07743

機械設計基礎

01620

模具材料與熱處理

A080311 農村機電工程（?？疲?/p>

11478

農村電力系統

02189

機械制造基礎

07743

機械設計基礎

04108

電工電子技術基礎

11479

電器設備使用與維護

04540

寫作基礎與應用

09439

計算機實用基礎

08214

農業機械

11480

汽車拖拉機構造原理與應用

A080602 工業電氣自動化技術（?？疲?/p>

10725

生產作業管理

10738

工廠電氣設備控制

04107

機械制圖（三）

10764

電工原理（一）

A080604 電力系統及其自動化（專科）#

02300

電力系統基礎

02269

電工原理

02304

電力系統自動裝置

02277

微型計算機原理及應用

02301

發電廠電氣主系統

A080704 電子技術（?？疲?/p>

02342

非線性電子電路

05575

電視原理

02344

數字電路

02277

微型計算機原理及應用

08679

電路分析基礎

02348

電子測量

02585

模擬電子技術基礎

A080744 數控技術應用（專科）

01667

數控加工工藝及設備

02189

機械制造基礎

03395

數控機床故障診斷與維護

04108

電工電子技術基礎

04107

機械制圖（三）

A080786 移動商務技術（?？疲?/p>

03333

電子政務概論

09016

移動通信原理與應用

A080788 嵌入式技術（?？疲?/p>

06143

電路基礎

12730

嵌入式LINUX應用編程

12732

ARM結構與程序開發入門

A080801 房屋建筑工程（?？疲?/p>

02394

房屋建筑學

A081310

營養、食品與健康（?？疲?/p>

00988

食品營養學

A082217 電子政務（?？疲?/p>

03333

電子政務概論

03332

政府信息資源管理

03331

公共事業管理

00346

辦公自動化原理及應用

A082229 汽車服務工程（?？疲?/p>

05872

汽車營銷案例分析

05868

職業道德與禮儀

05870

汽車售后服務管理

05869

汽車應用英語

05871

汽車營銷技術

A090603 鄉鎮企業管理（專科）

00332

鄉鎮經濟管理

04540

寫作基礎與應用

07481

管理學基礎

00333

鄉鎮資源開發與環境保護

03971

經濟學基礎

11383

鄉鎮企業生產管理

07787

會計學原理

07492

農村政策法規

08114

財務管理學（一）

A090604 農村財會與審計（?？疲?/p>

03172

農業經濟學(二)

02827

農村企事業會計

04534

財政與農村金融

00944

審計

08114

財務管理學（一）

04540

寫作基礎與應用

07481

管理學基礎

07492

農村政策法規

07787

會計學原理

B020104 財稅（獨立本科段）

11389

財稅史

00069

國際稅收

00062

稅收管理

00999

政府預算管理

00068

外國財政

B020110

國際貿易（獨立本科段）

11465

現代公司管理

B020157 財務會計與審計

（獨立本科段）

00974

統計學原理

00061

國家稅收

03703

國際會計與審計準則

00944

審計

04532

財務會計專題

03702

會計制度設計與比較

04534

財政與農村金融

04533

管理與成本會計

04531

微觀經濟學

06069

審計學原理

06270

技術經濟學

B020177

投資理財（獨立本科段）

12326

金融理財分析與技巧

04762

金融學概論

08591

金融營銷

B020180 會展管理（獨立本科段）

03877

會展項目管理

03872

會展營銷

08889

會議酒店管理

08884

會展經濟學

08725

會展客戶關系管理

08886

會展心理學

08890

會展管理信息系統

B020204 會計（獨立本科段）

00974

統計學原理

04531

微觀經濟學

03703

國際會計與審計準則

B020208 市場營銷（獨立本科段）

07072

企業形象設計(CIS)

B020216 電子商務（獨立本科段）

03339

信息化理論與實踐

B020218 人力資源管理

（獨立本科段）

00164

勞動經濟學

00324

人事管理學

00463

現代人員測評

06183

工資管理

00294

勞動社會學

07484

社會保障學

11467

人力資源統計學

11366

人口與勞動資源

11365

勞動力市場學

11466

現代企業人力資源管理概論

11470

國際勞務合作和海外就業

11468

工作崗位研究原理與應用

11465

現代公司管理

11469

宏觀勞動力配置

11471

勞動爭議處理概論

B020222 物業管理（獨立本科段）

02659

房地產項目管理

05673

城市社區建設概論

00176

物業管理

05674

物業信息管理

05672

物業設備管理

05675

物業管理國際標準與質量認證

06569

物業管理實務

05676

城市環境保護

07519

公司管理學

B020229

物流管理（獨立本科段）

07006

供應鏈與企業物流管理

03361

企業物流

03365

物流運輸管理

03364

供應鏈物流學

07724

物流系統工程

07729

倉儲技術和庫存理論

07725

物流規劃

B020230 公共事業管理（獨立本科段）

03335

公共管理學

05725

文化管理

03331

公共事業管理

05726

國土資源管理

05724

公共衛生管理

03312

勞動和社會保障概論

B020235 國際旅游管理

（獨立本科段）

11403

中國旅游文學作品選

00187

旅游經濟學

00188

旅游心理學

04138

旅游文化

11406

旅游資源開發與環境保護

05034

旅游地理學

03529

國際旅游飯店管理

11404

旅游飯店設備管理

18960

禮儀學

11341

國際旅游學

11343

旅游會計學

11405

美食與菜系

B020236 會計電算化（獨立本科段）

08674

計算機網絡基礎

11399

面向對象數據庫技術

02376

信息系統開發

03703

國際會計與審計準則

B020256 項目管理（獨立本科段）

05060

項目范圍管理

05058

管理數量方法

04154

項目采購管理

05063

項目時間管理

05067

項目管理案例分析

05062

項目質量管理

05061

項目成本管理

05066

項目論證與評估

09413

項目管理概論

10427

項目人力資源與溝通管理

B020277 環境保護與管理

（獨立本科段）

04518

環境化學

04523

水污染控制工程（一）

02472

環境質量評價

02471

環境生態學

04525

環境微生物學

04526

環境工程導論

04521

大氣污染控制技術

04519

固體廢物管理

04528

城市生態與環境學

05041

環境學原理

04527

環境規劃與管理

04529

環境地學基礎

04530

環境儀器分析

05580

環境保護

06270

技術經濟學

B020279 工程管理（獨立本科段）

03303

建筑力學與結構

06962

工程造價確定與控制

04037

施工技術與組織

06087

工程項目管理

03823

建筑制圖

08262

房地產開發與經營

06936

建筑法規

06289

工程招標與合同管理

08263

工程經濟學與項目融資

06393

土木工程概論

B020282

采購與供應管理

（獨立本科段）

03613

采購與供應關系管理

03615

采購績效管理

03618

采購項目管理

03619

運作管理

B020309 現代企業管理

（獨立本科段）

08816

現代企業管理信息系統

05171

中小企業戰略管理

06092

工作分析

08819

企業管理咨詢與診斷

10425

企業內部控制

06093

人力資源開發與管理

07114

現代物流學

10422

電子商務運營管理

18960

禮儀學

10421

客戶服務管理

07481

管理學基礎

10424

資本運營與融資

10423

銷售業務管理

10426

團隊管理

B030203 社會工作與管理

（獨立本科段）

00278

社會統計學

05963

績效管理

00280

西方社會學理論

00281

社區社會工作

03335

公共管理學

00279

團體社會工作

00276

人類成長與環境

00282

個案社會工作

00285

中國福利思想

00283

社會行政

03346

項目管理

B040102 學前教育（獨立本科段）

00881

學前教育科學研究與論文寫作

00403

學前兒童家庭教育

00886

學前兒童心理衛生與輔導

00399

學前游戲論

00884

學前教育行政與管理

00887

兒童文學名著導讀

00885

學前教育診斷與咨詢

B040107 教育管理（獨立本科段）

10488

班級管理學

00442

教育學（二）

10489

現代學校人力資源管理

10490

教育財政學

00459

高等教育管理

B040108 教育學（獨立本科段）

01281

中國教育史

00442

教育學（二）

00471

認知心理

00448

學校管理學

02018

數學教育學

01282

外國教育史

07824

語文教育學導論

B040110 心理健康教育

（獨立本科段）

00266

社會心理學（一）

02108

實驗心理學

00471

認知心理

03519

心理測評技術與檔案建立

05951

心理與教育統計

04269

人格心理學

04267

學習心理與輔導

B040302 體育教育（獨立本科段）

11123

社會體育學

00486

運動生理學

00501

體育史

00502

體育管理學

11397

體育科研方法

06743

運動醫學

B050113 漢語言文學教育

（獨立本科段）

00821

現代漢語語法研究

00814

中國古代文論選讀

11344

中國近代文學史

11345

文體寫作

11495

古代漢語(二)

04579

中學語文教學法

11494

古代漢語(一)

11346

近代漢語

11347

唐詩宋詞研究

11501

中國當代文學史

B050206 英語教育（獨立本科段）

07374

高級英語（一）

05187

中學英語教學法（小教）

11416

翻譯

00840

第二外語（日語）

10101

美國文學選讀

06422

英語語言學

11487

基礎英語(一)

10100

英國文學選讀

11499

英語論文寫作

11488

基礎英語(二)

11497

高級英語(二)

10876

英美報刊選讀

11489

基礎英語(三)

11500

外語教學心理學

B050218 商務英語（獨立本科段）

05355

商務英語翻譯

05439

商務英語閱讀

05440

商務英語寫作

00840

第二外語（日語）

B050302 廣告學（獨立本科段）

00635

廣告法規與管理

00639

廣播電視廣告

00641

中外廣告史

00634

廣告策劃

00850

廣告設計基礎

00640

平面廣告設計

B050311 廣播電視編導（獨立本科段）

01183

電視文藝編導

01184

電視藝術片創作

01170

電視畫面編輯基礎

B050408 音樂教育（獨立本科段）

06955

中國音樂史

04366

曲式與作品分析

11419

和聲學（二）

00732

簡明配器法

11423

復調音樂

11421

外國音樂史

11427

歌曲作法(二)

B050410 美術教育（獨立本科段）

00747

美術教育學

11330

設計學

00745

中國畫論

00744

美術鑒賞

B050418 數字媒體藝術（獨立本科段）

00504

藝術概論

05710

多媒體技術應用

07759

Visual Basic程序設計

B050437 藝術設計（獨立本科段）

09235

設計原理

04026

設計美學

10177

設計基礎

B050443 服裝設計與工程

（獨立本科段）

03907

西洋服裝史

03908

服裝材料學

03911

服裝國際貿易

03902

服裝發展簡史

03918

服飾流行分析

03916

服裝消費心理學

03915

服裝連鎖店管理

03910

服裝工業工程

03921

服裝專業英語

07541

服飾文化

03920

服裝商品檢驗

03919

服裝市場調查與分析

B070102 數學教育（獨立本科段）

11400

數學分析續論

10544

線性規劃

02005

常微分方程

02013

初等數論

11401

中學數學方法論

11402

應用統計方法

02011

復變函數論

02600

C語言程序設計

11502

概率論與數理統計(三)

11503

組合數學

10099

近世代數

B070202 物理教育（獨立本科段）#

02040

理論力學（二）

02023

熱學

02022

力學

02025

電磁學

11439

篇(4)

關鍵詞：項目管理本科專業 課程體系 保障機制

一、我國項目管理本科專業發展現狀

在發達國家，現代項目管理專業已經發展成獨立的學科體系，項目管理專業人員已經成為21世紀一個“黃金職業” 、“金領”人才。在國內也有越來越多的項目運作采用項目管理的國際模式。項目管理作為一個嶄新的職業正逐漸成為市場急需的大熱門，項目管理專業人員也已經成為眾多企業及其它機構青睞的對象。實行項目管理專業化，需要有專業教育、培訓和研究工作的基礎。近年來我國項目管理專業教育雖有了很大發展，但專業人才的數量和質量還遠不能滿足實際需要。特別是項目管理本科專業人才培養進步較晚，只有少數大學進行試點建設，中央財經大學在2004年的本科生招生計劃中，才開始設立了項目管理本科專業，這是我國高等學校第一次在本科階段設立“項目管理”本科專業，力圖培養出一批服務于中國經濟發展的、擅長運用相關管理理論、管理技術和管理技能的新型專門人才。

截止2012年共有中央財經大學、上海財經大學等7所院校開設項目管理本科專業。但這7所院校將項目管理專業放在不同的二級學院，其中遼寧大學、內蒙古財經學院和山東經濟學院開設在工商管理學院，中央財經大學、山西財經大學開設在管理科學和工程學院，上海財經大學開設在公共經濟與管理學院，山東農業大學設置在經濟管理學院。這也體現了這些院校對項目管理本科專業學生的不同培養方向。通過對以上院校項目管理本科培養目標的比較分析，除遼寧大學項目管理專業基本具備“國際項目管理”特征外，其余幾所院校的模式可概括為“投資建設項目管理”，與一般意義上的項目管理專業教育模式相距較遠。鑒于項目管理本科專業開設時間較短，且不同院校培養方向不同，因此在課程體系設置方面存在較大的差異性。

二、項目管理本科課程體系構建的目標和原則

1.構建目標

適應學校辦學特色和項目管理課程內容與形式變化的要求，課程體系的構建以培養理論基礎扎實、專業知識較寬、實踐能力強的高級應用型人才為目標。通過學習逐步培養學生專業素質，使學生能夠熟練運用專業知識，解決項目管理中遇到的實際問題。通過不同模塊的設置，激發學生的學習興趣，滿足社會對項目管理本科人才需求。

2.構建原則

系統性原則。項目管理本科專業課程體系的構建受到的影響因素是多方面的，既包括學校辦學水平的制約，又受到國家教育政策、教育觀念、當地社會經濟發展等多種因素的影響。為此課程體系的構建是一項系統工程，只有從整體上把握才能真正實現課程體系的優化。鑒于此，項目管理本科課程體系的構建要做好課程體系綜合功能、課程和課程間以及課程內部各章節等三個層次的協調。只有堅持系統性原則，才能確保課程體系的有效構建。

少而精原則。鑒于項目管理專業涉及知識領域較為廣泛與學生學習時間有限的矛盾，在項目管理本科課程體系的構建中要貫徹少而精的原則。嚴格控制課程數量，提高課程質量，結合項目管理專業培養目標的要求選擇學生必須掌握的基本理論、基本知識、基本方法與技能；通過開設綜合性或多學科的課程，傳遞給學生盡可能多的的信息。

整合項目管理九大管理內容的原則。項目管理本科專業課程體系構建要充分考慮包括項目綜合管理、項目范圍管理、項目時間管理、項目費用管理、項目質量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理、項目風險管理、項目采購管理的九大知識體系，按本科層次教學規律設置相應的課程。

三、項目管理本科專業課程體系的構建

項目管理本科專業理論教學體系應以“雙平臺+雙模塊+實踐課”的方式為學生提供能適應社會需求的學科基礎和專業基礎以及“項目投融資”和“房地產經營管理”三個方向的專業模塊知識。項目管理本科專業課程體系的具體構成如圖1所示。

圖1項目管理專業課程體系結構圖

1.“雙平臺”課程

雙平臺課程包括學科基礎課和專業基礎課。學科基礎課是指同項目管理專業基礎理論、專業知識、專業技能直接聯系的先修課程。根據項目管理本科專業人才培養目標，項目管理學科基礎課應包括微積分、概率與數理統計、微觀經濟學、宏觀經濟學、管理學、會計學原理、管理信息系統等課程。專業基礎課是強調項目管理專業的統一性和特色性，保證學生具備項目管理高級專門人才的基本素質。項目管理專業基礎課應包括項目管理、財務管理、項目投融資、項目策劃、項目組織與人力資源管理、項目風險管理、項目成本管理、項目時間管理、項目質量管理、項目管理專業英語等。

2.“雙模塊”課程

“雙模塊”課程體現了學院的辦學特色，各學院應結合自身辦學優勢和特色，在學科基礎課、專業基礎課的基礎上，增加專業模塊課程，結合專業指導思想和學生培養目標，形成2-3個專業模塊。以山東財經大學項目管理本科專業為例，設置項目投融資方向和房地產經營管理方向兩個方向。其中項目投融資方向設置的課程包括金融學、項目融資、項目可行性研究、項目造價、工程項目估價等課程。房地產經營管理方向課程包括房屋建筑學、房地產經濟學、房地產估價、房地產投資與金融、房地產開發、工程監理等課程。每個模塊學生可以結合自己的興趣愛好，從中選擇任一模塊，模塊一旦選定，模塊內設置的課程必須全部修完。

3.項目管理實踐課程

實踐課是以培養學生操作技能為主的課程，包括實驗課與實踐教學環節，多以老師指導，學生自主操作完成。實踐性課程的設計是專業課程設計中非常重要的內容，可設計為課程內實踐和集中實踐模式，課程內實踐并根據不同課程性質、不同學習階段、不同條件進行安排。項目管理專業的集中實踐環節由實習、課程設計和畢業論文等三類實踐教學環節組成。

四、項目管理專業本科課程體系的保障

課程體系是項目管理專業重要組成部分，并不是在系統中孤立存在的，而是與其他部分互動、相互配合，從而實現目標的。課程體系的良性運作需要其他一系列部分的支持與合作，這就是課程體系賴以存在并向前發展的保障機制。

1.不斷完善項目管理專業本科課程教材建設工作

建立健全教材選用制度，規范教材選用程序。高質量的教材選用是提高教學質量的重要保證，為保障教學質量，對于教材使用堅持優中選優的原則，鼓勵使用國家規劃教材、獲省部級以上獎勵的優秀教材，最好是近三年的國家統編教材。嚴格規范教材選用程序，首先由認可教師提出選用教材的建議，經項目管理教研室主任初審后，由二級學院分管教學的副院長復審，最后報教務處批準列入教材訂購計劃，通過嚴格的審批歷程，確保教材質量。

穩步推進項目管理專業本科教材研究與開發。為保證項目管理本科教學內容的先進性和前沿性，項目管理專業教師可以結合項目管理發展動向，依據專業本科教學計劃和課程設置情況，結合自身的師資力量，編寫項目管理專業本科課程教材。自編教材要經常掌握使用信息，不斷改進和提高，加強同各高校間的交流和聯系，擴大影響。項目管理本科專業要堅持把選用國內有影響的優秀教材和自編教材相結合，在保證教學質量的前提下，穩步推進教材建設。

2.加強師資隊伍建設 改善師資結構

教師是決定項目管理人才培養質量的核心要素之一，優秀的師資隊伍是課程體系得以實施的關鍵和基本保障。增設多種類、多層次的選修課，實行課程綜合化，必然對本專業教師提出更高的要求。

重視師資培訓，不斷提高教師總體素質和能力。實踐性和應用性是項目管理教學的主要特點，課堂教學強調知識的運用為主，對于教師除了要掌握基本的理論基礎之外，更多的是要求教師能結合具體項目的進行動態的分析和判斷，以增強學生對項目管理更為具體、深刻的理解。為此除了通過選派骨干教師參加高層次的專業培訓和實習考察，隨時掌握國內外項目管理最新研究動態，同時也鼓勵教師結合所承擔的課程到相應的公司進行為期一到兩年的實習，通過積累實踐經驗，提升教學質量水平。

進行師資的合理配置。大部分高校的項目管理本科專業開設的時間都不長，為此該專業師資的合理配置需要一個過程。一方面充分利用學校的人才引進政策，積極選拔學科帶頭人及主干課程帶頭人，同時有計劃的加強青年講師培養，利用3到5年的時間形成由學科帶頭人，中青年教師構成的合理教師梯隊；另一方面通過聘請從事項目管理實踐的校外專家擔任兼職教師和實踐指導教師，改善單一的師資結構，提高項目管理專業理論和實踐教學水平，提升教學質量。

3.加強校內外實習基地建設

就項目管理專業本身而言，其啟迪性和實踐性非常強，僅在課堂學習的理論知識不能完全適應實際需要，也很難做到理論和實踐的有效統一，為此要加強實踐教學環節的教育，增加實習時數，培養學生操作技能。為此應加強校內外實訓基地的建設，日常教學中教師可以給學生布置一些比較小但適用的項目，在校內實驗室由教師指導，讓學生以小組討論的團體方式完成，既可鍛煉學生的實際操作能力，也可以培養他們的團隊合作精神。其次，可以由學校定期地組織學生到社會實習，如建委、房地產管理局等政府管理部門以及銀行、保險公司、投資咨詢公司、房地產開發與經營公司、信托投資公司、會計事務所、資產評估事務所等工作，以增強學生的專業知識水平。

4.充實項目管理專業圖書資料

專業知識的課外補充是必不可少的，隨著項目管理專業的開設，還必須配套圖書資料的建設。圖書資料主要是分國內和國外兩大塊。國內部分可以包括一些由著名教授或學者出版的項目管理專業書籍，由一些典型的項目管理案例組成的案例匯編書籍，以及一些項目管理的相關知識及法規的書籍，如財務、經濟、投資、招標投標、管理、造價、資產評估、項目管理相關政策法規等。國外部分可以包括原版的英文書籍或翻譯過來的經典英文著作和英文教材，所選擇的書目主要都圍繞項目管理的九大知識體系。圖書資料還應包括一些項目管理行業和相關行業的期刊雜志，以便于學生及時了解行業信息和知識動態，增加學生的課外知識，與社會體系進行良好的接觸。

項目管理專業課程建設必須緊密結合項目管理實踐，隨著我國項目管理應用領域的越來越廣泛，對本科專業人才也提出越來越高的要求，為此應對課程進行改革創新，完善課程體系，讓學生真正掌握項目管理基礎理論的同時，還能掌握實際的管理技能。

*課題項目：《項目管理本科專業課程體系的構建》，山東財經大學教學研究項目。

參考文獻：

[1]劉保華.提高大學項目管理專業教學質量的思考[J].科技情報開發與經濟.2006（13）：225-226.

[2]閻俊愛，荊樹偉，閆緒嫻.項目管理專業人才培養的半結構化范式探索[J].科技進步與對策.2011（7）：137-139.

[3]邱瑛，鄒亮.旅游管理專業爸本科課程體系的構建與實施[J].沿海企業與科技.2009（9）：72-75.

[4]白思俊.國內外現代項目管理學科體系的發展[J].世界科技研究與發展.2007（1）：81-84.

[5]王兆，楊銳.高職工程項目管理專業人才培養模式探討[D].徐州建筑職業技術學院學報2007（12）：66-69.

[6]高素春，周曉菊.以工作過程導向的高職項目管理專業課程體系研究[D].山西經濟管理干部學院學報.2011（3）：105-107.

作者簡介：

篇(5)

關鍵詞： 建筑工程 項目管理

中圖分類號：TU198文獻標識碼： A

（一）、項目的概念

項目的概念 “項目”的提法由來以早，建筑業及軍事領域最早運用項目管理的工具和方法。項目的定義有多種，但都圍繞著項目的基本概念而歸納的。ISO10006中規定項目為“具有獨特的過程，有開始和結束時間，由一系列相互協調和受控的活動組成。過程的實施是為了達到規定的目標，包括滿足時間、費用和資源的約束性條件?！?美國項目管理協會PMI在PMBOOK（2000版）給出的定義為：“項目是為了完成某一獨特的產品或服務而作的一次性努力?！?德國國家標準DIN69901地應項目為“項目是指總體上符合下列條件的具有唯一性的任務。（具有預定目標，具體的時間、財務人力和其它限制條件，具有專門的組織）?！?/p>

（二）、項目的特征

項目有一個明確界定的目標――一個期望的結果或產品。一個項目的目標通常依照工作范圍、進度計劃和成本來定義。例如，一個項目的目標可能是在10個月內把一種滿足預選規定的性能規格的新炊具，按50萬美元的預算推銷給予市場，而且期望工作范圍能夠高質量地完成，使客戶滿意。

項目的執行要通過完成一系列相互關聯的任務，也就是許多不重復的任務以一定的順序完成，以便達到項目目標。

項目需運用各種資源來執行任務，資源可能包括不同的人力組織、設備、原材料和工具。例如，一次婚禮就是一個可能包括籌備人、鮮花商、大型高級轎車和接待大廳等資源的項目。

項目有具體的時間計劃或有限的壽命。它有一個開始時間和目標必須實現的到期日。例如，整修一所小學可能必須在6月20日至8月20日的時間內完成。

項目可能是獨一無二的、一次性的努力。某些項目，如設計和修建空間站，就是獨一無二的，因為以前從未試過。另外一些項目，例如開發一種新產品、建一幢房、籌劃一次婚禮，則因其特定的需求而成為獨一無二的，例如，一場婚禮可能是一個簡單而隨便的場合，讓許多朋友來教堂而已，或許它也可能是一次為王子籌劃的場面富麗的活動。

每個項目都有客戶?？蛻羰翘峁┍匾馁Y金，以達成目標的實體，它可能是一個人，或一個組織，或由兩個或更多的人構成的一個團隊，或是許多個組織。當一個承約商為一對夫婦建一幢定做的房子時，這對夫婦就是資助這一項目的客戶。當一個公司從政府那兒獲得資金開發一種處理放射性原料的自動化設備時，客戶就是政府機構，當某個公司提供獎金給一組雇員，來升級公司的管理信息系統，客戶這個詞將具有一個更廣泛的涵義，不僅包括目標資助人（公司管理層），而且包括其他利害關系方，例如，將成為信息系統最終用戶的人們。管理項目的人員和項目團隊必須成功地完成項目目標，以使客戶滿意。

最后，項目還有一定的不確定性。一個項目開始前，應當在一定的假定和預算基礎上準備一份計劃。用文件記錄這些假定是很重要的，因為它們將影響項目預算、進度計劃和工作范圍的發展。項目以一套獨特的任務、任務所需的時間估計、各種資源和這些資源的有效性及性能為假定條件，并以資源的相關成本估計為基礎。這種假定和預算的組合產生了一定程度的不確定性，影響項目目標的成功實現。

（三）、我國工程項目管理發展的特點

作為現代管理科學的重要分支學科“工程項目管理”，1982年引進到我國，1988年在全國進行應用試點，1993年正式推廣，至今已經10多年了。在各級政府、建設主管部門的大力推動和全國工程界的努力實踐下，形成了我國工程項目管理的四大特點：

1、工程項目管理與工程建設管理方式改革相結合。

工程項目管理是一種新的工程建設管理方式，這種管理方式與工程建設的目的相一致，是以工程項目為出發點、為中心、為歸宿的管理方式，它改變了傳統的以政府集中管理為中心的計劃管理方式。這一改革極大地解放和提高了我國工程建設的生產力。

2、工程項目管理與我國建筑市場的建設與發展相結合。

我國建筑市場的建設與發展首先是圍繞建立合格的市場主體展開的，即形成合格的項目法人（買方），承包單位（賣方）和監理單位（中介方）。這三者是圍繞工程項目管理這個中心聯系在一起的，并由此形成了我國工程建設管理體制的四大主要內容：項目法人責任制、招標投標制、工程監理制、合同管理制，這四項制度是圍繞工程項目管理實施的。

3、已經初步形成了我國的工程項目管理“三個一”。

即一門工程項目管理學科理論體系、一個工程項目管理方法體系、一大批典型的工程項目管理成功案例。這“三個一”是我國繼續發展工程項目管理的堅實基礎。

4、我國工程項目管理學術活動活躍。

在大學里已經將“建筑管理工程專業”更名為“工程管理專業”，說明這個專業的培養目標就是造就項目管理人才。在繼續教育方面，工程項目管理的教材有：全國施工企業項目經理培訓教材、全國工程建設監理工程師培訓教材、全國工商管理建筑業培訓《工程項目管理》教材等等。已進行工程項目管理知識學習的達一百多萬人（含學習工程建設監理知識者）。全國從事項目管理研究的學術團體有“中國優選法、統籌法與經濟數學研究會項目管理學會”、“中國建筑業協會工程項目管理委員會”、“中國建筑學會建筑統籌管理分會”等。從事工程項目管理學術研究的專家、教授是一支很大的隊伍。每年發表的工程項目管理研究學術論文、科研成果都很多。

（四）、我國建筑工程項目管理特點建筑工程項目一般具有下列特點：

1、復雜性程度高。

建筑工程造價高，參與人數多，利益相關者多，對環境的依賴和影響都比較大，時間長，所以相對于其它的項目而言，其復雜性程度高。

2、項目進行中不確定性程度大。

建筑工程項目復雜性高，受外部環境影響大，如天氣、原材料價格、政府法規變化、周邊社會關系等較容易影響項目進程；項目內部各利益相關者，如業主、監理、總包商、分包商、供應商、政府監管機構，變數較大；加之項目自身建設進度也在不斷進行，其不確定性程度高，管理過程應牢牢把握漸進明細的特點。

3、建筑工程項目目標較易明確，多實行目標管理。

目標相對穩定建筑工程項目較之其它技術開發項目，目標較穩定，建筑工程項目化管理已實行多年，積累了豐富的資料和經驗，所以項目目標一般明確，建筑工程項目管理也多數采用目標式的責任承包管理。

4、我國建筑工程項目管理方式正由粗放型向現代項目管理轉變建筑工程項目實行項目管理多年，但與國外先進的管理尚有一定差距。

體系，現代的項目管理工具也不能有良好的應用條件。工程項目管理還處于粗放型的階段。

除部分專業程度較高的工程分項由專業分包商完成外，大部分具體的施工任務還是由建筑總承包企業將勞務隊和自有機械設備，自供材料組織起來完成的。專業化程度低，勞務隊伍素質不穩定，總承包要花費大量的人力和資源投入勞務隊的管理，總包方的管理水平也被拖住，不能提高。由于缺乏完善的專業化分包，隨著市場開放性程度提高，國外的建筑投資商和承包商的進入，政策法規逐漸國際化，建筑工程項目管理正向現代的項目管理方式轉型

結語

以上是本人對項目、項目管理和建筑工程項目管理的一些看法，想說明一點：由于項目管理的獨特特點，而產生的現代項目管理的工具和思想，對分承包形式的管理有著很強的整合與管理能力，是與分承包體系相適應的。對分包商的管理是項目管理的重要內容。

參 考 文 獻

篇(6)

關鍵詞:項目融資;風險管理;BOT方式

一、國外研究現狀分析

項目融資作為一種籌資方式，在國外的研究中，對項目融資也只是進行了一種方法的介紹。而對項目在融資過程中，如何去志別、分析、控制、管理風險，沒有做出系統、深入的研究。

在國際上，對項目融資風險管理的學術機構和學術會議很多，但最重要的也最有影響的國際項目管理機構是國際項目管理協會(IPMA，International Project Management Association)。該協會每兩年召開一次世界項目管理大會，出了論文集《Management by Projects》，收集大量項目融資風險管理的文章。在出版論文和專著方面，英國的學者J.P. Turner的著作《The Handbook of Project-base Management》專辟一章討論風險管理問題，最具有代表性的期刊是英國的《International Journal of Project Management》。

N.Kartam與S.Kartam從項目訂約人角度對科威特建筑行業的風險及風險管理進行研究，在問卷調查基礎上探討如何評估、分散以及管理科威特建筑項目的風險，并提出了兩種風險管理方法，即預防風險措施與緩和風險措施。

Patrick T I Lam指出電力、交通、通信等公共基礎設施建設的融資方面要考慮潛在的風險影響，并以BOT這種融資方式為例，通過實例分析指出風險因素的種類以及相應的規避方法。

Jyoti P Gupta和Anil K Sravat通過分析印度電力項目中融資和建設方面的關鍵因素，其中包括相關的政策、電力交易、風險因素和融資等，介紹了外國投資的第一個IPP項目，并提出了相應的風險應對措施。

Mansoor Dailami和Danny Leipziger提出了在BOT融資方式中通過特許權協議降低風險的一些策略，如控制關鍵風險因素的變化，通過法律手段固定項目參與方和貸款銀行之間的義務和權利等，并且運用實例進行了分析。

二、國內研究現狀分析

我國風險管理教學、研究和應用也是開始于20世紀80年代，可惜系統地研究項目風險管理理論與方法的不多。文獻首次對項目風險管理作了理論綜述，文獻詳細介紹了風險管理體系，文獻論述了工程項目的風險管理體系及各種風險評估定量方法，另外文獻引進了重大工程項目風險管理中的綜合集成方法。

近年來，我國已經在項目風險管理方面開展了卓有成效的工作。中國(雙法)項目管理委員會發起并組織開展了中國項目管理知志體系研究，于2001年5月推出了中國項目管理知志體系，建立了項目風險管理的框架結構。目前在國內開展的項目管理專業資質認證、項目管理學術研究與培訓等工作，使項目風險管理得到了普遍的重視。

目前，國內對項目融資風險的研究尚處于起步階段，對項目融資風險管理的研究還不很成熟，主要是一些較為初步的定性分析。

田琦、趙鳳(2004)對SCERT在項目融資風險評估中的應用進行了研究。范小軍、王方華、鐘根元(2004)分析了大型基礎項目融資風險的動態模糊評價方法。張建坤、張璞(2004)對房地產投資項目融資風險的灰色模糊評判進行了研究。屈哲(2003)對項目融資風險引入了動態分析的定量評估。王上銘、李樹丞、王貴軍(2002)對AHP法在項目融資風險管理中的應用進行了研究。李漢軍、何亞伯(2000)、張曼、屠梅曾、王為人(2004)提出了項目融資風險動態管理方法。袁業虎(2004)對融資風險測量方法的進行了探討。錢春沁、孫曉安(2004)建立了項目融資指標體系及其風險評估方法。

徐大鵬、趙梅(1999)、王晶(2000)、李云磊(2000)、薛樺(2001)、屈哲(2002)，尹昱、吳旭光(2003)對項目融資的風險規避與控制的措施和技術進行了研究。尹昱(2001)、陳赟、張鳳明(2004)\范小軍、鐘根元(2005)、侍玉成(2008)對項目融資中風險分擔與博弈問題進行了探討，研究了項目融資的風險分攤和控制機制以及項目融資風險的最優分配模式。 轉貼于

邱曉晨、張穎(2004)對公路建設項目融資風險及其特性進行了分析。丁莉(2002)、王準、彭新民(2004)對水電項目融資的風險進行了分析。袁俊霞(1999)研究了項目融資在煤炭領域中的應用及其風險分析。

參考文獻:

[1] 王卓甫.工程項目風險管理——理論、方法與應用[M].北京:中國水利水電出版社，2003.

篇(7)

關鍵詞：項目管理，溝通

 

溝通與協調是進行各方面管理的紐帶,是在人、思想和信息之間建立的聯系。溝通管理是項目管理的九大知識體系之一，在項目整體管理中有著極其重要的意義和作用。溝通研究專家勒德洛（Ludlow,R.）曾經說過：“高級管理人員往往花費80%的時間以不同的形式進行溝通，普通管理者約花50%的時間用于傳播信息。”提高溝通管理是提高項目管理的關鍵。因此研究軟件項目管理中溝通管理，提高溝通水平，是十分必要的，也有著重要的現實意義。

一、軟件項目管理中溝通管理存在的問題

（一）項目前期準備不足

在識別階段,項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求。加上項目干系人的要求包含明確的和隱含的,不同的干系人其愿望和追求的目標往往相差甚遠,因此對項目干系人的愿望進行平衡可能是相當困難的事情。而且客戶參與程度不高,客戶方面的相關責任人不明確或對范圍和要求責任心不強,提出的要求具有隨意性,項目前期對需求的確認不夠積極。博士論文，項目管理。有些時候項目交付時的系統與原來設計的系統有很大差異,這與項目團隊對用戶需求的挖掘不足有關,也就是說在項目前期沒有與客戶進行有效的溝通。

（二）重大決策過于倉促。

在時間的壓力下,很容易做出倉促的決定。即管理學上的芝麻綠豆原理:就是對于重要的事情兩三天就下決定了,而對于芝麻綠豆的小事情卻拖了兩個月都沒有下決定。重大決策有時太過于倉促就下決定了,而芝麻綠豆的事卻要搞半天,在項目溝通中經常會出現這種情況。

（三）信息反饋失靈

溝通的過程是雙向的,因此必須要掌握反饋信息。缺乏反饋會導致兩種不同的后果:其一別人不知道你在表述了什么;其二別人只會按照他的想法去做。博士論文，項目管理。沒有反饋,溝通是不完整的,單向的,溝通循環的過程中斷,形成障礙。

二、軟件項目管理中溝通不當造成的影響

（一）產生“內耗”。

沒有正確的信息，人們就無法做出最佳的決策。有一些項目經理沒有很好的同項目干系人進行交流，讓他們了解項目的長期遠景和短期目標，包括項目應該何時完成、帶來什么樣的結果，成本如何等。結果造成項目組織成員在思想意識上存在分歧，使項目內部個體力量與目標方向不同，產生“內耗”現象，大大降低了工作效率。

（二）增加成本。

很多時候項目組成員自以為是，對自己更改的內容不與項目組其他成員進行溝通，這樣其他人會認為沒作什么改動，這樣就會影響項目進度和項目成本。曾經看過這樣一個案例：某公司在開發一套考核績效管理軟件，項目需求做得非常的完善，系統分析的也十分明確、清晰，但在開發階段，項目經理發現一個中間層的函數出錯，因為該功能模塊由他一個人負責開發，當時他直接就對其參數進行了修改，也并未及時和其它編程人員進行溝通說明，過后就忘了這件事，但當項目接近尾聲時，系統突然出現一個大的Bug，影響到整個系統的運行，最后在花了大量的人力、精力進行查詢后，才發現就是這名項目經理更改的參數出了錯。如果當初這名項目經理能及時和其它人進行溝通，這種錯誤完全能夠避免。

（三）出現“翻工”。

大多時候，客戶給出的需求概念模糊，而開發者不可能象用戶那樣對細節特別熟悉，而這個標準在項目開始前很難確切地、完整地表達出來，不像加工螺釘、螺母，有很具體的標準和檢驗方法。用戶用著好用是軟件項目成功的標準。如果在項目的開始階段沒有和客戶就項目的需求進行充分的溝通，就很可能在項目完成后，客戶告訴他這不是他們想要的產品，結果只能翻工。

三、提高溝通管理水平的方法

（一）建立溝通計劃。

1.建立溝通計劃保證有效溝通項目溝通計劃是項目整體計劃中的一部分,它的作用非常重要,也常常容易被忽視。博士論文，項目管理。很多項目中沒有完整的溝通計劃,導致溝通非?；靵y。然而,嚴格說來,一種高效的體系不應該只在大腦中存在,也不應該僅僅依靠口頭傳授,落實到規范的計劃編制中很有必要。因而,在項目初始階段應該建立溝通計劃。

2.及時修訂溝通計劃。項目經理一定要經常反醒在溝通方面存在問題。一般來說，如果發現小組成員不清楚項目的工期，或是他們在做一些并不需要去做的工作等現象，就說明項目成員之間的溝通存在著問題。這時，項目經理應該仔細查找溝通中存在的問題，并及時改正溝通方法，修訂溝通計劃，以免對項目造成不良影響。

（二）約定溝通方式，建立溝通制度。博士論文，項目管理。

1.建立溝通渠道。博士論文，項目管理。溝通渠道應該開放，暢通。為每個人指定匯報的領導、匯報的周期、匯報的方式和越級匯報的領導、條件和方式。

2.建立周報制度。每周拿出1小時左右的時間，每個人簡要匯報上周工作和本周工作的計劃、工作中的問題和難點，這時，他會得到整個項目組的建議和幫助，同時項目經理可以了解到項目的進展情況，如果還有多余時間的話，項目組可以討論一下開發技術、技巧等發面的交流以增進團隊成員之間的溝通和融合，增強團隊的凝聚力。

3. 使用高效的現代化工具。電子郵件、項目管理軟件等現代化工具可以提高溝通效率，拉近溝通雙方的距離，減少不必要的面談和會議，應該很好地加以運用。

（三）主動溝通，盡早溝通

1.項目經理應主動拜訪項目業主、公司上層管理者、以及項目相關部門，了解他們各自的想法，爭取建立良好的關系，項目經理也應經常與項目組成員進行溝通以增進了解，同時還要積極的促成團隊成員間的溝通和融合。

2.溝通得越早，問題暴露得就越早，帶來的損失越小。由于環境和用戶的軟件需求常常會改變，項目經理就必須有效預見、識別變化的時機，并有效評價變化造成的影響，并盡早通過適當的方式細心地傳達給團隊成員，例如：讓他們知道在這個項目中，我們所處的位置，并讓其知道已經獲得的成績，下一步會怎么樣。博士論文，項目管理。為什么要進行流程變革，項目想向什么方向發展，為什么要這樣發展等。

3. 項目經理不但要學會和別人溝通，更要學會讓別人和自己溝通。每個人對項目的進展都會產生基于個人的一些看法，把這些看法拿出來與別人交流這是每一個項目成員所要求具備的基本技能，而如果要別人愿意分享他們對于項目的獨到見解就需要個人很強的親和力。任何人的親和力都不是天生的，都需要后天的不斷自我培養，但是，只要你努力的話，就一定能夠做到。

（四）建立和諧團隊文化。

一是，建立團隊和諧文化可以使項目成員樹立相同的目標,激發成員的工作熱情,使成員主動和別人溝通。二是，建立嚴格的、可執行性強的規章制度,制定明確的獎懲措施,營造和諧的團隊氛圍,建立一個學習型團隊。在一個相互信任和有一套默契的做事方法和風格的團隊工作,能省掉很多不必要的溝通，整個團隊有很強的凝聚力。一個人置身于氛圍良好、合作默契的團隊中心情也都較好,這種良好的氛圍所能帶來的能量是不可估量的。

參考文獻

[1]《軟件項目管理》KathySchwalbe（項目管理譯叢王金玉等譯）；

[2]《成功的項目管理》JackGido＆JamesP.Clements（21世紀管理經典教材系列，張金城等譯）；

[3]王高翔《軟件工程技術叢書-(項目管理系列)軟件項目成功交付的秘決》機械工業出版社發行室2004年1月1日;