時間:2023-05-25 16:52:53
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[關鍵詞]智能電網環境 電力營銷 智能化體系
中圖分類號:R54041 文獻標識碼:A 文章編號:1009-914X(2016)10-0080-01
在當前社會生產的背景下,智能化生產模式悄然興起,并在現代生產、生活、服務中發揮著重要作用,成為當前時展的代表。在這一特殊環境的影響下,電力企業作為重要的社會生產能源供應單位,需要及時的轉變自身營銷服務觀念,能以智能化時代的需求為背景,正確認識到當前社會發展對電力營銷的需求,最終實現社會效益與經濟效益的統一。但在實際上,電力營銷智能化體系的構建是一個復雜的過程,在正確認識到社會的需求外,還需要充分考慮諸多因素的影響,本文將以此為背景,對基于智能電網環境的電力電力營銷智能化體系的相關內容進行分析。
1.基于層次分析法的電力營銷智能化體系分析
電力營銷智能化體系的關鍵為“智能”,這就要求相關人員能夠深入剖析電力營銷智能化體系的相關內容,增強對電力營銷智能化體系的認識。
1.1 客戶服務層
在電力營銷過程中,客戶服務層是電力市場營銷系統的窗口,其主要職責包括:收集客戶需求信息、與客戶進行溝通、做好市場研究等。通過客戶服務層,電力企業與客戶之間不再以單純的電力買賣關系實現合作,而是主張通過合作雙方的利益共贏為基礎,實現雙方利益的統一。
在智能電網環境下,電力企業的客戶服務層主要包括營業廳、因特網、現場服務等諸多要素構成,除了為客戶提供穩定的電力能源支撐外,還擔負著其他服務內容,包括傳遞一手的電力信息、指導客戶掌握用電常識、宣傳國家的用電政策等,通過多方面的努力,盡可能的為客戶提供高質量的電力營銷服務。
1.2 營銷業務層
營銷業務層是建立在客戶服務層之上的一個層次,也是整個體系中的重要部分,其主要職能包括合同管理、開展業務交流、負荷管理等。
與傳統的電力營銷模式不同的是,智能電網環境下的電力營銷更加重視對負荷的管理,通過建立高質量的信息化平臺,并以強大的硬件設備為支撐,保證電力營銷智能化系統能得到有效的落實。從應用來看,營銷業務層的智能化營銷管控負荷體系主要實現對了以下幾方面的控制:(1)對用電設備的智能控制。在智能化技術的支撐下,電力企業完成了客戶用電設備的在線監測、對電力運行設備的實時控制。(2)實現能耗監測與能效診斷。能夠為客戶提供良好的能效診斷、能效項目實施效果驗證等服務,能更好實現供電企業與客戶之間的聯系,實現了對電網運行過程中負荷管控的智能化控制。
1.3 營銷工作質量管理層
電力營銷智能化體系的核心是“營銷”,只有通過營銷才能為企業帶來相應的效益,實現企業的可持續發展。因此在構建智能化體系中,需要重視對營銷質量的控制。
營銷工作質量管理層的主要職能是對營銷過程中的各種數據進行修正,并結合客戶服務層所反饋的信息,通過多種方法對營銷數據進行處理,最終輔助管理層的決策;同時,營銷工作質量管理層還擔負傳遞基礎信息的作用,能夠根據技術人員、管理人員等的需求,向其傳遞相應信息。在操作上,營銷工程質量管理層的主要工作內容包括:優化電力營銷流程、開展營銷業務稽查、管理客戶的投訴與舉報、生成不同時間段的企業營銷報表等。而對用戶而言,也可以借助營銷工作質量管理層查詢相應的用電信息,包括歷史用電、欠費查詢、預交電費等。
2.對電力營銷智能化體系建設的分析
2.1 電力營銷客戶知識的管理智能化系統
在智能電網環境的影響下,管理智能化已經成為現代管理的重要表現形式,因此對電力企業而言,需要在建設電力營銷智能化體系過程中實現客戶知識管理的智能化,即在終端計量裝置與相關統計、分析技術手段的基礎上,實現對客戶知識的采集、更新、共享等,最終對電力營銷行為產生積極影響。
在電力營銷智能化體系中,客戶知識管理模塊與相應的信息中樞依靠多種形式得到連接,從當前相關學者對該問題的研究來看,其中主要可劃分為客戶信息知識、客戶操作知識與隱藏知識兩個方面,要求相關人員能在充分掌握自身情況的基礎上,正確認識到社會屬性、客戶負荷水平、客戶信用等級等諸多信息,最終實現對整個系統的控制。
而在電力客戶知識管理智能化體系運行過程中,不同操作操作模塊從電力客戶知識庫中自動提取相應的數據,并在多種模塊的印象下通過運算與評價,生成相應的報告,為管理人員決策提供相應的資料。
2.2 電力營銷客戶信用風險管理智能體系
在營銷過程中,風險管理始終是營銷的重要組成部分,通過建立電力營銷客戶信用風險管理職能體系,能夠對客戶知識中的各種數據進行綜合分析,并生成相應的數據資料,包括客戶信用報告、預測客戶欠費情況、判斷是否存在漏電風險等,通過多種數據,相關單位能夠不斷的改善客戶的信用水平,最終顯著降低企業經營風險,保證企業的合法權益。一般而言,典型的電力客戶信用風險管理體系結構如圖1所示。
一般在構建電力客戶信用風險管理智能化體系中,主要從客戶信用風險、信用等級評價、風險內容決策三個方面進行控制,通過采用一體化的企業信息模式,建立相應的技術平臺,實現客戶知識與智能化管理系統的共享,最終強化電力企業對風險的管理能力。
在操作過程中,相關人員需要從以下幾方面進行控制:(1)預警客戶信用風險。由于傳統電力客戶信用風險管理中缺乏對電力風險內容的控制,所開展的管理大部分也屬于事后處理,難以全面彌補電力企業的損失。在智能電網環境下,通過預警客戶信用風險信息,能夠對用戶的相關行為進行預測,判斷目標客戶群體是否存在產生風險行為的舉措,并進行相應的控制。通過處理,客戶拖欠電費、偷電等行為得到控制,保證了電力企業的效益。(2)評級客戶信用等級。在傳統管理中,評價客戶信用等級缺乏必要的人機結合,再加之人機結合客戶信息存在量大的特點,導致相關人員在開展工作時難以保證工作效率。在智能電網影響下,電力企業能夠更好的評估客戶風險內容,有助于完善客戶信用評價方法,為強化企業管理能力奠定基礎。(3)客戶信用風險決策。主要根據客戶與電力企業的長期合作而開展的一種決策現象,在操作過程中,主要根據不同客戶的信用水平而實施差異化管理,循序漸進的引導客戶不斷提高自身信用水平,使客戶能更好的與電力企業進行合作,最終為電力企業發展提供條件。同時,客戶信用風險決策也涵蓋了對風險控制的內容。例如,在某一客戶發生失信行為時,通過客戶信用風險決策能判斷是否需要降低客戶的信用等級,并對客戶的資信進行評估,避免企業承受二次損失。
結束語
主要分析了基于智能電網環境下電力企業營銷智能化體系的相關內容,并從多個角度對電力企業該體系的內容進行分析??傮w而言,在營銷體系創設過程中,需要充分認識到客戶對企業營銷行為的影響,并能結合多種營銷思路,充分考慮智能電網環境的要求,提出多種控制思想,最終保證企業效益。
參考文獻:
[1] 李蘇娜.智能電網框架下平谷供電公司電力營銷服務體系研究[D].華北電力大學碩士學位論文,201.
【摘要】隨著法制化不斷改善、建設體制的改革和市場運行機制的不斷完善,我國建筑工程管理方法的智能化構建體系必將走向進步和成熟的。
【關鍵詞】建筑工程;環境保護
1 建筑工程項目管理的特點
1.1 目標的明確性
任何工程項目都有明確的建設目的,有明確的工期和投資限額要求,有明確的質量和功能標準。工程項目管理所追求的目標,就是在項目的各限制條件的約束下,將項目順利建成。
1.2 責任的明確性
首先是簽訂嚴謹合理的工程建設合同,明確項目管理各方的責任和義務,并且在項目實施過程中,相互監督和促進對合同的履行。
其次是工程項目管理的當事人在組建自己的項目管理組織機構時,要根據實現目標任務的需要,設置部門和崗位,并明確其職責、權利和任務,明確組織中各工作人員的責任,制定完備的工作制度。
嚴格履行合同,有一支精干高效的項目管理組織,是確保工程項目順利實施的主要措施之一。
1.3 管理的復雜性
工程項目管理是對項目發展周期全過程的管理,跨越了從項目選擇、論證、決策,到項目設計、招標投標、建筑安裝,一直到項目運營后和評價,跨度大、時間長。
現代工程項目本身技術和內容就十分復雜,而工程項目管理的內容又包括質量、進度和投資(或成本)控制,包括項目組織的建立與管理、合同管理和信息管理多個方面,因此是一個綜合的、復雜的管理。
工程建設項目的一次性和固定性,使得工程建設項目設計單一,不能像一般的工業產品成批生產(建設),工程施工受氣候、水文、地質等因素影響大,因而管理復雜。
1.4 管理的科學性
工程項目管理以系統理論作為管理的理論基礎,并且認為項目管理系統是開放的系統,為實現系統目標,應對系統運行進行動態的調整控制。建立了現代化的、科學的項目管理組織。根據系統理論的統一性、整體性原則,依據現代組織理論建立起的項目管理組織,能夠合理確定組織功能和目標,有效組織協調系統內部和外部的各種關系,提高管理效率,確保項目目標實現。
2 工程管理智能化構建
2.1 組織保證制度的建立
2.1.1 實現目標管理,進行目標分解,從項目的各部門到班組,層層落實,按工程及分部分項工程落實到責任人,明確責任,制定措施,以精心操作的工序質量來保證質量目標的實現。
2.1.2 制定各分部分項工程的質量控制程序,建立信息反饋系統,定期開展質量統計分析,掌握質量動態,全面控制各分項工程質量。
2.1.3 采取各種不同的途徑,用全面質量管理的思想、觀點和方法,使全體職工樹立起“質量第一、為用戶服務”的思想,以員工的工作質量保證工程的產品質量。
2.1.4 優化施工方案和合理安排施工程序,作好每道工序的質量標準和施工技術交底工作,搞好圖紙審查和技術培訓工作;嚴格控制進場原材的質量,嚴禁不合格材料進入施工現場;合理配備施工機械,搞好維修保養工作,使機械處于良好的工作狀態;采用質量預控法,把質量管理的事后檢查轉變為事前控制工序及各項因素,達到“預控為主”的目標。
2.2 物資質量保證體系
2.2.1 供應商確定,須在確定合格的材料供應商或有信譽的廠家中采購。
2.2.2 材料供應商必須保證有足夠的能力提供本機電安裝工程所需某種材料或設備的全部型號規格與數量,以確保本機電安裝工程所用設備材料的一致性。
2.2.3 物資檢驗,應根據國家和地方政府主管部門的規定及標準、規范、合同要求,對物資進行抽樣檢驗和試驗,并做好檢驗記錄。
2.2.4 設備材料進場,應及時對其進行驗收,驗收工作由物資采購部經理組織質檢員、專業技術人員參加,并應邀請監理工程師參加。
2.2.5 材料、設備驗收合格后應及時填寫《綜合驗收單》,《綜合驗收單》應編號存檔。填寫內容包括供方名稱、合同單號、材料單號、合格證號、日期、數量、外觀、質量狀況、配件情況等內容,并由參加驗收人員匯簽。該《綜合驗收單》是質量追溯性管理的主要資料之一。
2.3 施工中的管理制度
2.3.1 技術交底制度
堅持以技術進步來保證施工質量的原則。技術部門編制有針對性的施工組織設計或方案,積極采用新設備、新材料、新工藝、新技術。針對特殊工序要編制有針對性的作業指導書。每個工種、每道工序施工前組織進行各級技術交底,包括項目專業負責人對工長的技術交底、工長對班組長的技術交底、班組長對作業班組的技術交底,各級交底以書面進行。
2.3.2 材料進場檢驗制度
本工程各類材料需具有出廠合格證,并根據國家規范要求分批量進行抽檢,抽檢不合格的材料一律不準使用。
2.3.3 樣板引路制度
施工操作注重工序的優化、工藝的改進和工序的標準化操作。每個分項工程或工種特別是量大面廣的分項工程在開始大面積操作前做出示范樣板,統一操作要求,明確質量目標。
2.3.4 過程三檢制度
實行并堅持自檢、互檢、交接檢制度,自檢要做好文字記錄。隱蔽工程由項目總工組織工長、質量檢查員、班組長檢查,并做出較詳細的文字記錄。
3 文明施工與環境保護
3.1 文明施工方面
3.1.1 文明施工責任區制度
建立現場文明施工責任區制度,根據不同部門、不同作業層的具體工作將整個施工現場劃分為若干個責任區,實行掛牌制,使各自分管的責任區達到文明施工的各項要求,項目定期進行檢查,發現問題,立即整改,使施工現場保持整潔。
3.1.2 工完場清制度
認真執行工完場清制度,每一道工序完成以后,必須按要求對施工中造成的污染進行認真的清理,前后工序必須辦理文明施工交接手續。
3.1.3 文明施工檢查制度
項目每周對施工現場作一次全面的文明施工檢查,檢查內容為施工現場的文明施工執行情況,檢查依據《建設部建筑施工安全檢查評分標準》、《建設工程施工安全條例》等。檢查采用評分的方法,實行百分制記分,獎優懲劣。
3.2 環境保護方面
3.2.1 廢水排放根據排水管網的布置和最大允許流量,選擇合適的排放口位置和排放方式。
3.2.2 在開工前完成現場排水和廢水處理設施建設,做到現場無積水,排水不外溢,無堵塞,水質達標。
3.2.3 現場油漆、油料的儲存、使用、保管由專人負責,防止污染。
3.2.4 對易產生粉塵、揚塵的作業面,制定灑水降塵制度,保持適當濕度。
3.2.5 盡量減少噪聲及有害光源對環境的影響,施工中采用低噪聲的工藝和方法,對電焊光弧采取隔離措施。
3.2.6 合理安排施工工序.嚴禁在中午和夜間進行產生噪聲的作業,控制電動工具使用次數。
關鍵詞:人力資源管理系統;信息流;量化管理;集群;負載均衡集群
中圖分類號:TP315 文獻標志碼:B 文章編號:1673-8454(2015)09-0053-03
西安電子科技大學人力資源管理系統(以下簡稱西電人力系統)定位為人事處所有科室管理職能信息化的技術解決方案;基于計算機網絡技術和通信技術建立的一個綜合的人力資源管理系統;通過網絡實現學校人事處各科室協同工作機制,人力資源相關管理工作與服務功能全方位計算機管理;整合人事相關資源、方便人事工作管理人員及教職工。該系統實現了人事管理的數據信息化、流程信息化、決策信息化,最終達到數據共享、管理自動化、管理智能化的目的。
西電人力系統建立在一個數據中心平臺之上,充分利用網絡優勢,以數據共享的工作方式,全面支持對學校教職工的聘用(包括人員引進、調配)、聘任(包括定編定崗、晉升)、福利(工資、社會保險)、退休及人事檔案等各項管理工作;向教師、學生和機關部門提供相應的信息服務,同時完善數據標準和管理規范。
一、西電人力系統建設目標及設計思想
西電人力系統的建設目標首先是支持各項人事工作的數字化,促進人事管理人員的協同辦公,提高人力資源管理工作效率。其次,體現服務意識,為教職工、行政管理人員提供人性化、全方位、多層次的服務;提供完善的查詢統計、報表制作功能,輔助領導決策;整合并規范人事管理業務,實現全校人事管理模式規范。再次,提供靈活的數據接口,滿足歷史數據的平滑接入和校內外各單位、教委、教育部等上級主管部門的各種外部數據需求。最后,該系統的開發應用是在信息化校園整體規劃框架下進行構建,采用與其它業務系統相同的數據標準和管理規范,實現各類教職工信息有效整合、全校范圍數據共享和一致,為上層決策和分析提供數據來源和基礎。
為實現該建設目標,西電人力系統從設計思想上體現了如下幾個方面:
1.“以人為本”的管理理念
西電人力系統的應用對象主要包括教師、行政管理人員、校領導、系統維護人員。“以人為本”的管理理念打破了學校職能部門、院系之間的界限,以學校內部不同的角色為中心,協調相關部門的資源和活動,圍繞不同角色的特點、活動內容、工作職能來進行服務的分析和系統功能設計,圍繞“人”重組業務流程,提高效率和對用戶提供服務的響應速度,智能化、人性化地滿足使用者的需求。
2.以“信息流”為核心的管理模式
學校不同于企業,它是一個典型的社區結構,既有規范的教學、科研、管理業務,也有面向師生個體的生活服務的需求。學校的各項基本工作可以概括為以信息流為核心的管理、決策、知識的傳播與創新。因此,西電人力系統設計時采用了“信息流優先于物流和資金流,以滿足信息的采集和處理為先”的設計策略。
3.管理、服務分離的機制
傳統業務系統的設計著重從管理的角度來進行功能模塊的劃分。使用者進入系統界面,找到要辦理的業務再進行辦理,無形中為使用者添加了不必要的操作,帶來一定不便。針對這種“重管理、輕服務”的現狀,西電人力資源系統改變以往的被動式服務,從使用者角度出發,根據不同角色的不同業務需求,將多個業務、跨業務的各種流程進行全面整合,按面向對象進行服務的集成,智能化地為用戶提供各類信息和服務。
4.量化的管理方法
量化思想的核心就是以數字為基礎,對關鍵的決策點和操作流程實行標準化管理。由于量化管理,每個重要的步驟都有了清晰明確的定義和參照物。因此,用戶需要做的就是根據既定標準進行操作,從而最大程度地限制了“個人”變量對決策過程的影響。
5.科學的決策支持
西電人力系統建設不僅需要采取量化的思想,還要采用時間趨勢分析、多指標對比分析、指標成分分析等多種方法,實現對實時數據、歷史數據比較、分析,幫助學校發現在教學、管理中的問題,從而指導學校在科研、教學、管理方面的改革,提升學校的整體競爭實力。
二、人力系統的軟硬件支持環境
人力系統軟件平臺采用IBM的WebSphere Application Serve 作為該系統中間件服務器。它是一種基于J2EE和Web服務技術的全面應用服務器,將學校數據和業務處理與目前的隨需應變的學校業務進行整合;其網絡部署提供了可跨越不同應用架構和B2B應用的高級Web服務,為實質上是任意點之間的連接提供業務處理和應用可適用性。
人力系統硬件平臺采用雙節點的應用服務器搭建負載均衡集群,并采用單節點的HTTP服務器對外提供服務。通過采用PCserver負載集群的方式解決大并發、高可靠性、穩定性問題。該系統硬件平臺配置了1臺HTTP服務器(雙路Xeon服務器,雙CPU,主頻3.0G,內存2G,硬盤146G×2)和2臺應用服務器(雙路Xeon服務器,雙CPU,主頻3.0G,內存4G,硬盤146G×2)。
人力系統的負載均衡集群(集群就是一組計算機,它們作為一個整體向用戶提供一組網絡資源)為用戶需求提供了更實用的系統,該系統使負載可以在計算機集群中盡可能地分攤處理,負載可能是需要均衡的應用程序處理負載或網絡流量負載。每個節點(集群中單個的計算機系統就是集群的節點)都可以處理一部分負載,并且可以在節點之間動態分配負載,以實現平衡。
三、人力系統軟件體系結構
人力系統從技術架構的角度看,是一個層次化的結構,按照技術體系可以大致分為如圖1所示的五個層次:
客戶層是最終用戶看到和使用的界面。對于大部分業務功能,直接使用瀏覽器操作;對于部分涉及系統管理的相關功能,也提供可視化的簡單易用的工具進行配置管理。
表示層將客戶層的請求委托給業務層。表示層組件有JSP和Servlet實現,他們接受客戶層的請求,再與業務層組件通信,按客戶組件理解的格式處理原始數據,然后由JSP或Servlet提供HTML或XML,傳輸回客戶。
業務層封裝了系統的所有實際處理邏輯。表示層的組件以客戶身份請求調用業務層的組件。業務層的組件也會以客戶身份請求調用集成層組件。業務層組件包含功能組件和業務組件,功能組件為業務組件調用,也可以用來讓表示層的組件更好地訪問業務組件。
集成層用來業務層和資源層之間的請求。針對資源層不同的外部數據和系統,集成層提供不同的組件以方便業務層調用。
資源層包含集成層中組件引用的系統,這些系統包含數據庫、消息分發系統、遺留系統、郵件系統等。
1.權限管理模型
權限管理主要在功能和流程上起控制作用,提供應用對象授權管理功能,完成對人員、人員組或應用、應用組授權等相關工作,使各級用戶只能瀏覽權限范圍內的信息,確保系統安全運行。權限管理設計主要包括系統權限、模塊操作權限、數據范圍權限、單條數據ACL權限、數據字段權限。
強大的前段XML解析機制,支持前端的智能輔助輸入控制,大幅度提高用戶的數據維護效率和方便性。系統提供了強大、易用的編輯維護工具,如新增、編輯、復制、粘貼等。權限控制維護模塊和字段,只能編輯維護權限范圍內的數據,沒有權限的只能查看,不能編輯維護。
3.消息通知機制
消息管理服務提供應用同步機制,并提供開放式接口,支持擴展,可與大量業務應用集成,解決系統和系統之間、業務和業務之間、專業和專業之間的數據交換、業務同步、消息通知和協同工作的問題,確保信息的及時、準確傳遞。
同時消息中心可以通過其相應的郵件接口,實現通過音響、郵件等方式及時為用戶提供流程通知。通過統一的通知工具,實現數據交換、流程驅動、在線交流等。
4.工作流引擎
工作流引擎支持其他各類應用接口,保證管理和查詢界面的一致性,同時客戶端無須安裝,解決流程區域限制、系統管理等問題。支持可視化的用戶工作流定制,可以方便地修改和定制工作流程。具體功能包括流轉配置、流轉權限控制、支持動態流程、流轉提醒、流轉檢視。
5.報表與查詢
報表引擎和前端報表設計器共同組成了完整的報表/查詢工具,完全基于Web實現,可以支持局域網、校園網、廣域網用戶的使用,支持和其他應用的整合。同時,能按用戶提供的原始登記表進行打印并存檔。
6.信息綜合查詢
信息綜合查詢提供豐富、強大的查詢功能,可以輸入查詢、下拉框選擇查詢、聯動查詢、單條件查詢、多條件查詢??梢宰远x配置查詢條件。
7.系統運行監控
系統運行監控提供豐富的運行監視功能,可進行系統性能監視、模塊運行監視、用戶操作監視。自動記錄數據變更日志,關鍵性數據變化后自動記錄變更。
從功能結構設計方面,人力系統包括如下功能模塊:機構信息管理、教職工信息管理、人事調配管理子系統、非編制人員管理子系統、合同管理子系統、離退休管理子系統、網絡招聘子系統、績效考核子系統、崗位聘任子系統、專業技術職務評審子系統、教職工薪酬管理子系統、統計與上報系統。
西電人力系統高度靈活,采用模塊化、組件化的軟件結構,便于拆分組合;開放的接口,便于信息共享。該系統將人事管理流程全面整合、數據集中管理,并且建立了健全的人員分類管理,為促進學校人事管理的信息化、科學化,保障人事改革的順利實行提供了強有力支持。
參考文獻:
[1]鮑蓉.高校人事管理系統的設計與開發[J].發展,2010(2).
關鍵詞:電力企業;物資集約化管理優勢;
中圖分類號:F406文獻標識碼: A 文章編號:
1 電力企業物資集約化管理方法
1.1 進行業務流程改革。實現科學的物資集約化管理物資管理業務流程是電力企業運作的生命線, 電力企業長期服務于我國工農業、國防、交通等各個領域,其重要的歷史角色決定了其業務流程必須與現代企業科學管理的要求相適應,盡管電力企業經營這些年來也進行了全面改革,但目前的業務流程還存在著重復、繁瑣、落后等不適應業務需求的情況,因此,電力企業只有從業務流程改革著手,通過分析、測試、評估業務流程中各個環節,對生產環節的業務流程作出刪除、壓縮、整合、外包的改革,把各部門的生產要素按科學的方式重新組合,從根本上消除多余的成本支出,取得最佳的集約化經營效果。具體操作過程以物資計劃實行實際工作經驗為例:主管部門提早一個季度審核確定數量型號提計劃,物流服務中心提早一個月編排上報計劃并審核。目前我局采用此方案,較好地完成了物資計劃實施。從地區局的反饋來看,我局是物資計劃管理方面做得較好的單位。
1.2 物資集約化經營管理實現高速信息化??s小企業管理時空,增強企業競爭能力信息技術的真正核心價值在于創造了新的管理上的時空觀念,可以改變企業管理方式與模式,從而也給電力企業集約化管理帶來了新的機會與管理觀念,電力企業信息化總體水平較高。由于電力生產安全性與穩定性的要求,電力企業對生產、調度過程控制的自動化應用一向比較重視,而對業務管理信息化的重視卻相對不足。業務管理與事物處理流程卻并沒有實現高速信息化。因此,電力企業集約化管理過程中,要利用信息技術優化業務流程,加速信息傳遞速度,提高業務運作效率。啟動物資管理智能數字化建設,建立網上物資管理系統,實現網可視化、數據檢索、物件查看、網上申領等信息化辦公方式,從而挖掘出集約化管理的最大潛力,使電力企業集約化管理向著高效、迅速、智能化方向快速發展。2009年元月開始我局第一批試點縣區啟動上線SAP系統以來,雖然實現了網上可視化、數據檢索、訂單發送、出庫入庫管理、庫存查看、網上申領、電子密鑰、流程申報審批等科學的集約化管理,但仍然存在很多問題,比如計劃申報、合同管理、省地縣3套系統未一體化、系統人性化設計等等。目前ERP項目已覆蓋全省各地區,此項目在各電力單位的物資管理系統一體化中順利進行,ERP將所有的物資流程都集中在一個系統中完成,包括此前系統外流轉工作量很大的物資需求計劃申報管理審批流程,這將大大節省人力物力,提高效率,減少差錯。
1.3 優化整合物資管理機構企業經營的目的是實現效益的最大化,電力企業將實現效益作為企業管理的出發點,對于目前不能給企業帶來效益、且從今后二三年的發展來看也沒有大的業務突破的物資機構,該撤銷的撤銷,該“減肥”的“減肥”。建立完善物資管理制度體系,制定出臺物資管理基本規章制度和管理辦法;確立高效物資工作體系,切實轉變物資管理的模式,做到“三抓三促”, 即抓環節、促管理,抓科技、促水平,抓機制、促高效??蓮囊韵?點做起:(1)企業高層為子單位物資管理統一確定標準。對生產環節影響小、達不到管理平衡點、無前途的部門進行并、改撤:(2)對于交通不便利、業務總量少、近幾年發展無大突破的物資管理機構和人員進行壓縮,“減肥”減到精干為止而不是撤銷;(3)經濟發達、業務總量大的地域與新建繁華區域增設管理機構;其次擴大現有機構的服務功能,提升服務層次,包括根據經營規模提升機構的級別待遇。
1.4 優化要素配置。提高經營回報
集約化經營除了要求在效益高的區域、業務品種和服務手段上投入較多的經營要素外,通過經營要素的集中調整和重新組合來提高人均效益,并最終增加總效益,這是集約化管理的重心所在。要素配置的重點在經濟發達地區,難點在經濟欠發達地區,要素配置的優化調整,要伴隨著機構的整合進行?!羌泄芾?,在一定授權范圍內對經營要素的配置采取統一管理。物資管理機構統一規劃和建設,使管理機構布局更趨合理,提高固定資產投入效益;車輛、計算機等其他固定資產集中統一調配,使資源得到最有效的利用;大的項目物資統一管理,新資源投入在一定范圍內優中選優;物資管理人員在一定層次上統一管理,適當流動,使管理人員在工作上保持緊迫感、新鮮感,調動積極性。二是統一標準,做到“公開、公正、公平”的三公原則,只有統一標準,才能使經營要素向著高效率、高效益的區域、品種流入,達到優化配置的目的。
二、物資集約化管理的優勢
隨著我國改革開放的不斷深入,電力企業面臨的競爭日益嚴峻。在激烈的競爭中,堅持科學的發展道路,采用科學的管理方式,即物資的集約化管理,才能提高公司效率,增創收益,這才是公司順利發展的重要保證,物資管理中,集約化管理有著明顯優勢。建立完善的物資管理體系,指的是的從總部到省公司的兩極管理機制,這樣有助于對物資的專業的統一管理,同一個標準,有利于管理政策從上到下的全面貫徹執行。
節約成本與交易費用。對于電力企業而言,物資是發揮的重要前提。在公司的運營中,物資的成本與經濟益直接掛鉤。電力企業對物資進行的集約化管理,實現了再采購的環節節省成本開銷的目標,而且可以加快物資部門的工作率。加強管理的專業型,實現全公司系統中物資與信息的完美結合。
保證物資質量,塔高管理效率。物資的集約化管理,保證了集中采購時物資的質量問題。電力企業可以建立一個集中采購平臺,采用招標等形式吸引供貨商,通過對比與測評,從眾多商家中選擇高質量高性價比的物資。
同時,集約化使得物資的售后問題由來保障,這也有助于物資部門制定集中的計劃于目標,提高管理效率,實現物資管理的優化。尤其是ERP系統的成功運行,對于管理效率的提高有一個質的改變。