時間:2023-05-24 17:22:58
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇財務工作量化管理范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1.有利于提高基礎數據錄入效率和準確度,降低財務工作的運行費用
基于計算機技術的快速反應性,計算機財務管理系統使得會計數據的記錄、處理和對于財務信息的匯報、保存和查找變得更加及時和方便,同時也更加的精準,避免了人工計算可能出現的數據計算差誤。傳統的財務管理主要是依靠人工的操作,需要人對復雜的數據、資料進行計算、匯總及分析,這樣就會占用大量的人力共同合作完成,而計算機技術可以將會計數據自動生成相關數據及表格,從而實現人力的精簡,進而降低企業財務管理工作的運行費用。
2.有助于實現財務會計向管理會計的職能轉變,提高會計信息利用價值和決策實現
首先,計算機技術部分地減少了財會從業人員的工作量,可以使財務人員從低級的錄入、計算、查詢工作中解放出來,從而使得財務工作重心轉向為更高級的財務工作(例如財務管理、納稅籌劃等各方面)的可能性加大,進而實現財會工作職能由財務核算向管理會計的轉變。其次,計算機技術應用于財務管理軟件,使得一些復雜的數據計算和分析變得簡便快捷,EXL電子表格也可以輔助財務管理軟件進行相關投資決策、籌資決策、項目運營效益的財務管理模型的建立和計算。同時結合相關統計理論建立的決策模型,可以將之前一些不能量化的指標,比如風險相關指標、管理者的決策偏好等納入可量化指標體系,使得管理內容更加清晰,財務管理在企業內外的職能發揮更加充分和有效。
3.能夠幫助會計工作適應“互聯網+”(物聯網等)時代要求
眾所周知,在計算機技術飛速發展的今天,全球各國已將以物聯網為代表的智能技術作為了新的經濟增長點。我國也在各行業的信息化,智能化方面做了各種嘗試。財務工作記錄和反映了行業流程的全過程,在每一個行業中都處于核心地位,業務流程的信息化智能化水平要求財務管理的信息化智能化必須同步推進,甚至因為信息安全的需要要高于業務流程的信息化智能化水平。否則,如果財務管理工作不能實時、在線、安全、準確反饋業務流程各個節點的運營情況,將影響到整個流程的順利實施,輕則錯失商機,重則誤判風險,將致企業于不堪設想的境地。因此,在“互聯網+”時代,計算機技術,能夠幫助財務管理工作適應起業務流程的需要,適應起企業管理和發展的需要。
4.有助于內控的直觀高效掌控
在企業內部控制中,很多指標是模糊的,不可量化的。有了計算機技術的應用,將實現越來越多的內控指標的量化控制和實時監控,內部控制將變得不再是“大家都會口頭上說說,但到底什么樣子誰也沒見過”的情況。業務流程中各個崗位,不論能否以計件工資衡量,其業績、差誤等工作效率指標全部以數據形式上報。各部門都按照系統模塊統一操作,各部門間的協調效率也將在數據的提示下有所提高。整個企業內控薄弱環節的序列也更加明晰,內部控制的效果變得直觀易掌控。
二、計算機技術在地勘單位財務管理中的應用現狀
1.計算機技術的應用范圍相對較小
滿足于代替手工記賬,很多查詢功能不能通過軟件自動實現,這個問題似乎是各行業財務工作的共性問題。計算機技術在地勘行業財務管理中的應用同樣主要集中在代替手工記賬、信息錄入等層面,而數據記錄以外的大量其他查詢工作需要額外借助電子表格統計并分析,耗費人力。財務工作在低水平的錄入、核算上重復,不能發揮財務從業者對企業經營的分析研判功能,造成了人才浪費。
2.集成軟件模塊應用率不高,模塊閑置
財務與業務的集成主要依靠管理軟件來實現。有些單位雖然購置了基于“企業資源計劃”,即ERP管理系統的綜合管理軟件,但因為種種原因,沒有得到充分的應用,除了財務會計模塊,其他的諸如人力資源管理、綜合行政管理、業務流程管理等模塊閑置不用,模塊應用率不高的同時,內控管理跟不上。
3.相關財務管理信息滯后、失真,不能提供即時、準確的數據
當前的財務工作大多只是實現了本地在辦公室內的管理,很少實現網上遠程管理,這樣異地辦公是不可能實現的。而由于地勘行業的特殊性,野外工作量較大,費用支出較多,外業工作財務數據傳輸的不及時,實際資金狀況的失真較大地影響了財務決策。
4.未充分發揮局域網的協同辦公優勢,各職能部門工作重復冗余大,管理內耗高
一方面,內控不完善,執行不到位,各部門各崗位責任劃分不清,有些單位內部各職能部門工作還是各自為政,單打獨斗,單位內部信息共享率不高,組織架構扁平化不足,資產管理、勞資人力和財務管理等工作時有交叉重復勞動,造成人才浪費;另一方面,因為信息孤島的存在,信息不對稱不透明,業務部門內部甚至存在同一項目合同的競爭壓價,白白造成整個單位效益的降低。
三、計算機技術在地勘行業財務管理應用中存在問題的原因
1.現有財務軟件針對性不強,模塊功能不完善
目前國內現階段計算機應用于財務管理的范圍較小,可選的財務軟件有限,技術和安全程度較高的只有金蝶和用友,其管理軟件普適性稍強但是針對地勘單位的靶向性不足,財務管理模塊側重于基礎會計核算,對于一些高級的財務數據的分析、統計和查詢,還沒有相關模塊呈現。
2.地勘單位信息化管理理念薄弱
我國的地勘單位大都是從計劃經濟時代走過來,一直是“戴著事業的帽子,走著企業的路子”,雖然近些年來一直在探討事業單位改革以及企業化的路子到底應該怎么走,但由于種種原因,地勘單位管理理念真正轉變,真正實現企業化管理的并不多。再加上經歷了20世紀90年代末的嚴冬時期,又突然迎來世紀初的黃金十年,地勘行業忙于搶抓市場機遇,難免存在重專業輕管理的急功近利的現象,實現管理信息化的更是鳳毛麟角。同時因為無信息化牽頭部門,企業管理軟件自然就形同虛設了。
3.客觀網絡條件不具備引起財務信息傳遞失真
財務信息的傳遞效率低,信息失真,排除掉個別崗位人員工作不夠認真,內部控制不夠到位的原因以外,主要是財務工作未實現網絡信息化。究其原因主要是現今網絡安全性不能極大地保障,穩定的網絡數據庫未能建立。網絡環境下,電子符合代替了財務數據,磁介質代替了紙介質,傳統的財務數據流動中的簽章形式卻很難改變,財務信息存在被截取、篡改和泄露的風險。而且地勘單位很多外業工作都是在基礎設施薄弱的遠郊農村完成,很多地方連儲蓄所甚至自動取款機都沒有,網絡信號差,聯網能力不佳也是一個重要原因。
4.地勘單位內部管理信息化專業人材欠缺,單位整體信息化建設不受重視
社會上很多企業都實現了辦公網絡化,比如利用辦公OA軟件等,實現相對安全的局域網內辦公。而有些地勘單位雖然有成熟的局域網條件而不用的原因;一方面可能是單位領導重視不夠,或者是沒有意識到單位內部辦公網絡的優越性,另一方面是缺乏相關方面的人才。目前地勘單位的部門主要是分為管理部門和專業業務部門兩大類。內部辦公網絡的建立只能依賴于后勤管理人員來展開。而目前地勘單位有專業的信息化部門的很少,偶爾一些軟件和網絡問題的解決通常是由某些部門略通一二的人員客串解決。對于整個單位的內部辦公網絡的構架卻沒有真正牽頭的部門,把它當成一個真正的“項目”來做。只重視專業業務項目而忽略了能夠提升軟實力的管理方面的項目的建設實施。此外,真正實施網絡化辦公,從管理層到一線工作人員,也將會有一定的適應過程。
四、加強計算機技術在地勘行業財務管理中應用的建議
1.對現有軟件進行“重開發”
解決財務管理軟件適用性問題,要在財會工作職能向管理會計轉變的理念下對現有軟件進行“重開發”。 重開發并不是拋棄原有的軟件,而是現有軟件的升級與創新,具體地說就是,在原有軟件的基礎上,將地勘單位的內部管理需要充分向軟件開發設計單位闡明,一方面基于目前事業單位改革現狀,修改或者新增適合不同改革類型的地勘單位的模塊,這一方面主要是財務制度上的銜接;另一方面是在重塑財務管理理念轉變財會工作智能的基礎上,開發出具有項目決策能力、風險防控能力、納稅籌劃能力的財務模塊,實現在項目上馬前就預測好項目未來盈利能力和對企業的貢獻能力,實現系統自動搜集并計算復雜財務分析數據的功能,響應財政部2014年10月的《關于全面推進管理會計體系建設的指導意見》的要求,讓財務工作適應正在如火如荼開展的信息化智能化社會變革的需要。
2.成立信息中心,提高內部信息傳輸使用效率
充分利用管理軟件,提高內部信息傳輸使用效率,要成立信息中心或者將辦公網絡化立項。首先管理層要足夠重視,拋棄管理不是那么重要的思想,樹立管理是企業發展軟實力的理念。財務、行政、資產管理部門只能各司其職,身兼數職搞不好辦公網絡的初始化構架。可以抽調各部門計算機專業相關人員成立臨時的信息中心,在辦公網絡化建設項目結束后再回歸原崗位工作。這樣一方面可以節約今后的管理部門運行費用,精簡管理人員;另一方面也可以充分搜集各業務部門需求?;蛘呤┬许椖客獍炗喚S護協議。通過施行辦公網絡化,可以逐步實現管理構架的扁平化,提高指令上傳下達的效率,消除原來塔形管理構架中經常出現的指令、信息失真、傳遞速度緩慢等現象,提高管理效率。
【關鍵詞】 綜合評價; 管理辦法; 供電企業
一、引言
2010年12月,廣東電網公司制定下發了《廣東電網公司財務工作綜合評價管理辦法(征求意見稿)》。該制度的出臺,打破了原來以財務報表編報質量為單一衡量標準的年度考評機制,為衡量、評價各分子公司、中心機構及直屬單位財務工作的管理水平提供了制度規范。本文立足于供電企業的現狀,探討在“一體化”財務管理背景下如何實現對下屬企業真實財務管理水平的有效評價,以期對實際工作有所裨益。
二、供電企業財務工作綜合評價的現狀分析
(一)現行的綜合評價管理辦法
目前,廣東電網公司對下屬單位財務工作綜合評價的內容及權重如下:財務基礎工作評價(55%)、財務風險管理評價(5%)、財務重點工作完成情況評價(30%)、創新類(10%)和扣減類。其中,財務基礎工作評價直屬各單位落實財務一體化管理的情況,包括一體化財務組織架構的設置和運作情況,一體化財務管理制度、流程、作業標準和工作表單的執行情況,一體化財務信息系統的應用情況,財務人員的培訓情況等。該評價體系為廣東電網公司量身定做,與南網的中長期發展戰略息息相關,財務指標和非財務指標、定量分析與定性分析相結合,內容豐富、覆蓋面廣、權重合理,為考核、評價直屬各單位的財務管理水平和工作成效提供了一個藍本。
(二)現行財務工作綜合評價體系存在的問題及不足
《廣東電網公司財務工作綜合評價管理辦法(征求意見稿)》的出臺,是省公司職能部門對直屬單位職能部門工作進行考評的大膽嘗試和有益實踐,為夯實財務工作基礎,提高基層單位財務管理水平發揮了積極作用。但是由于經驗不足等原因,該評價體系在實際應用過程中,也存在著一些有待商榷的問題,優化完善的空間大。
第一,評價體系偏重于非財務指標,財務指標不足??v觀目前的綜合評價體系,不論是財務基礎工作評價還是重點工作評價,非財務指標內容占據了較大的幅度,而針對資產經營考核、經濟技術指標的內容寥寥無幾。財務指標作為評價一個單位資產運營效率和盈利能力的重要依據,在綜合評價體系中沒有得到足夠的重視和體現。
第二,評價體系偏重于定性分析,定量分析不足。綜合評價體系模板在完成情況一欄多數是以“是否完成”作為“得分”判斷依據,而在實際工作中,直屬各單位均開展了相關工作,但是對各項工作開展的廣度、深度不一,導致完成的進度、質量、效果參差不一。定性分析內容過多容易造成主觀隨意性,不利于對直屬單位進行橫向比較。
第三,評價體系內容豐富廣泛,但重點不突出。綜合評價體系對直屬單位的財務工作進行了全方位、多層次的考評,內容詳細豐富,有利于引導各單位扎實開展各項工作,避免顧此失彼。但是也帶來了面面俱到、重點不突出的問題,加大了考核的工作量。
第四,評價結果的星級標準定義不夠細化。綜合評價體系以“五星級、四星級、三星級和無星級”作為評分結果,對激勵直屬單位爭先創優具有極大的鼓舞作用,然而,現有評價體系對星級標準的定義較為粗簡,沒有十分明確的可量化、可衡量的尺度和標準。
三、優化供電企業財務工作綜合評價的建議
(一)借鑒平衡計分卡的原理,引入關鍵財務指標
平衡計分卡理論將企業的愿景、使命和發展戰略與企業的業績評價系統聯系在一起,它把企業的戰略轉變為具體的目標和測評指標,以實現戰略和績效的有機結合。平衡計分卡以企業的戰略為基礎,并將各種衡量方法整合為一個有機的整體,它既包含財務指標,也包含顧客角度、內部流程、學習與成長的業務指標,使企業能夠一方面追蹤利潤結果;另一方面可以關注能使企業提高能力并獲得未來增長潛力的無形資產的狀況。目前,廣東電網公司對地市供電分公司的績效評價體系主要包括《廣東電網公司目標考核責任書》及《廣東電網公司直屬企業績效合約》,其設計基本符合平衡計分卡的思路,即包含財務指標、安全生產、營銷服務、行風、廉政建設、企業穩定等多方面因素,對推動供電企業的發展起到了積極的作用。財務部作為資產經營指標考核的責任部門,在省公司對地市供電分公司的考評中扮演著重要的角色。在綜合評價體系中加入資產經營指標、績效考核指標,既符合財務部作為領導的參謀者和重要助手的角色定位,也能夠客觀公正地評價財務部的資產管理水平和工作成效,發揮財務綜合評價工作的導向,從而促進企業戰略的有效實施。
財務指標的引入,一方面要堅守戰略相關性原則;另一方面要結合可控性原則,同時還要考慮各單位“先天的條件”和“后天的努力”,既要表彰先進,又要鼓勵落后單位迎難而上。根據《廣東電網公司經營業績指標評價管理辦法(征求意見稿)》,省公司通過建立《經營業績評價管理綜合指標庫》對各單位(部門)的年度經營目標完成情況、經營管理情況及專項任務完成情況提供管理指標進行量化評價,為納入績效合約管理及進行其他經營管理綜合評價提供數據支撐。通過指標庫的建立、指標的選取和動態維護,達到確立導向、鼓勵先進、合理評價的目的。地市供電局納入績效合約的經營業績評價的可選指標為:總資產內部報酬率、萬元固定資產購電量、利潤總額、售電量、主要經營指標預算準確率、供電單位成本、可控單位供電成本下降率、收入支出戶余額、應收電費余額、線損率、全面預算管理和資產全生命周期管理創先工作任務,以及財經紀律方面的扣減項等評價事項。作為供電企業財務工作綜合評價的指標,一方面該指標的設置要以支撐公司戰略目標為重點,以衡量公司戰略實施及運營狀況的一級戰略指標為導向,結合當前的管理基礎和管理水平,綜合考慮指標設置的必要性、指標數據的可得性和指標管理的經濟性;另一方面所選指標應精簡、易測,定義明確清晰,并應在地市供電局財務部職責可控范圍之內。
建議在財務重點工作完成情況中增加指標類的考核,具體包括:總資產內部報酬率、主要經營指標預算準確率、可控供電成本節約率、收入支出戶余額、竣工決算完成率、資金計劃完成準確率和審計整改完成率。
(二)精簡審核要點、突出重點,整合基礎工作評價模板
1.精選審核要點,刪除旁枝末節、保留主干,設置分數權重,理清評價的主次和輕重。一個科學、有效的評價體系體現在是否找準了被評價對象最重要的因素進行評價。過于面面俱到、繁瑣的評價內容既增加了工作量,又會使評價目標模糊不清,反而很難達到預期的效果。
以表1為例,該表共有21個要點,其中“是否按時按質編制財務快報、月報、季報和年度財務報告?財務報告內容是否真實、準確、完整?”與其他要點諸如“是否按規定開展財務信息化的應用管理?”等比較,顯然,財務報告信息的真實、準確、完整體現了會計基礎工作管理的核心,但其重要性在評價得分上卻與其他要點一致。另外,“是否建立會計監督管理制度并有效運行?”、“是否建立內部會計管理制度并有效運行?”屬于制度建設范疇,而根據財務管理一體化的要求,供電局屬于制度執行層,將制度建設列入考評內容顯然不合理。建議對審核要點進行去粗取精、去偽存真處理,提煉管理精華,設置分數權重,使《基礎工作評價表》主次分明、簡約務實。
建議整合基礎工作評價模板,重新梳理24張《財務基礎工作評價表》,精簡各評價表中的審核要點,去掉內容重疊、繁瑣的審核要點,將審核要點控制在10個項目以內,設置要點分數權重,以便突出考核重點。如表1,控制點5“是否按公司會計核算實施細則進行核算,是否按權限維護會計科目?”與控制點8“是否按時按質編制財務快報、月報、季報和年度財務報告?財務報告內容是否真實、準確、完整?”是財務基礎工作評價的核心,可在考核過程中提高分數權重來凸顯其重要性;控制點10“是否按規定開展財務信息化的應用管理?”與控制點11“財務管理信息系統數據質量是否超過95分、業務的同步率是否為100%,財務管理信息系統是否通過省公司驗收?”的表述則不夠清晰,如財務管理信息系統是指新的會計信息化建設項目,那么該任務可在財務重點工作評價中體現,如否,遠光財務核算系統經過多年的磨合運用,十分成熟,與控制點的表述存在出入;另外,控制點13“是否建立會計監督管理制度并有效運行?”和控制點14“是否建立內部會計管理制度并有效運行?”屬于制度建設范疇,超出地市供電局財務部的管理職能,可刪掉。此外,部分關鍵控制點與表單使用之間的內容是重合的,如控制點9“是否按規定辦理會計檔案的立卷、歸檔、保管、移交和銷毀?”與表單使用19“是否編制《會計檔案銷毀清冊》?”之間的內容是重合的,那么對表單19的要點考核是否必要?值得深入思索。
2.增加定量指標,減少定性指標,在《基礎工作評價表》中增加“評分依據”一欄,為評分提供更客觀、可衡量的依據?!霸u分依據”一欄應明確該審核要點的分值和計算方式,包括最高分和最低分,滿足加分和扣分的事項。
以《成本管理》表中要點“直屬各單位是否制定成本均衡開支目標,各類成本在年度預算內是否保持均衡支出,是否杜絕人為的成本集中發生?”為例,該要點屬于定性指標,對“均衡性”并沒有提供一個量化的標準,不利于考評工作的順利開展。建議采用供電成本預算完成率指標來評價各單位成本支出的均衡性,在評分依據一欄中明確供電成本預算完成率一季度的標準值為18%、二季度為40%、三季度為65%、四季度為97%,假設每季度均達到標準值得5分,低于標準值5%以內扣1分,低于5%~10%扣2分,低于10%以上或者年度供電成本超預算則該指標不得分。
以表1中控制要點“是否按時按質編制財務快報、月報、季報和年度財務報告?財務報告內容是否真實、準確、完整”為例,可在評分依據一欄明確該要點的分值計算方式,對于沒有及時上報、漏報、重報、錯報財務報表的次數進行扣分,上報報表數據出現重大錯誤(偏差率3%)、疏漏的(運算關系、表內與表間稽核關系、邏輯平衡關系錯誤、數據漏填)按照次數進行扣分。
另外,以《工程財務管理》表中要點“竣工決算是否按時完成?”為例,該要點可采用竣工決算完成率指標進行考核,以完成率100%作為滿分的標準,對延遲上報的次數和延遲的時間進行相應的扣分。
(三)完善財務風險管理評價,增加內控體系完善性和有效性指標
綜合評價管理辦法規定:財務風險管理評價參考《廣東電網公司財務風險管理辦法》中《風險動態跟蹤表》的評分結果,對財務管理風險庫的各風險點,按照規定的監控辦法、監控指標和監控周期進行動態跟蹤分析,主要包括預算管理、資金管理、資產管理、國有產權管理、電價管理、收入管理、工程財務管理、會計核算管理、稅務管理、經濟活動分析、內部控制共11個領域的環節風險?!讹L險動態跟蹤表》提供了一個有效監控財務風險點的量化考核表,針對性強且實用高效。美中不足的是,該表缺乏對直屬各單位財務風險管控能力的總體評價,即單位內控體系的完善性和有效性。建議在財務風險管理評價中增加內控體系完善性和有效性指標,其分數可直接引用各單位年度《內控體系審計評價報告》的考評結果。
《內控體系審計評價報告》是依據《廣東電網公司內控體系考核評價管理辦法》的規定,由內控體系考評組負責對直屬各單位內控體系的完善性和內控管理的有效性進行評價。內控體系完善性評價按照內控體系整體架構,包含內控目標、內控基礎環境、內控運作機制、績效考評以及內控管理信息系統5個維度。內控管理有效性情況評價包含14個評分指標,關注內控管理工作的質量、效率和效果。該評價報告引用會計師事務所等獨立第三方的審計結論,具有客觀、公正和準確等優點。
(四)樹立標桿單位、標桿指標,為星級標準設置典范
標桿管理的理論核心就是向業界或其他行業的最佳企業學習,以他們作為標桿和基準,將本企業的產品服務和管理措施等方面的實際情況與這些基準進行定量化的比較與評價,結合自身實際加以創造性地學習借鑒,從而改進提高企業的競爭優勢。選擇合適的標桿對象是標桿管理的重要環節,很多標桿管理的實施者都把標桿對象鎖定在行業甚至世界最佳上,然而,過猶不及的標桿對象只會浪費組織的資源和精力,選擇適合自己的標桿對象才是最好的。國家電網公司較早引入了對標管理機制,并形成了比較系統的對標指標體系和工作制度保障體系,通過對標評價、分享學習,將先進單位在經營管理中的優良措施和方法進行推廣。
廣東電網公司在對直屬各單位進行財務工作的綜合評價中,可綜合運用標桿管理的思想。鑒于廣東省區域經濟發展的不均衡,各供電分公司資產規模、質量、盈利能力千差萬別,在綜合評價中,可以根據供售電量的情況對各供電分公司進行一個區間分類,在各個區間選擇一至二個財務基礎工作扎實、口碑較好的供電分公司進行試點,確定試點單位的星級標準。通過樹立五星級、四星級、三星級標桿企業的方式,為綜合評價體系在廣東電網公司系統全面鋪開提供一個可衡量、可比較的標準。
(五)建立PDCA循環,加強對工作計劃的修訂和后評價工作
PDCA循環是能使任何一項活動有效進行的一種合乎邏輯的工作程序,特別是在質量管理中得到了廣泛的應用。P(Plan),即計劃,包括方針和目標的確定以及活動計劃的制定;D(DO),即執行,具體運作,實現計劃中的內容;C(Check),即檢查,總結執行計劃的結果,分清哪些對了,哪些錯了,明確效果,找出問題;A(Act),即行動或處理,對總結檢查的結果進行處理,成功的經驗加以肯定,并予以標準化,便于以后工作時遵循,失敗的教訓也要總結,以免重現。在綜合評價管理中,建立PDCA循環機制,在執行過程中不斷地進行分析、總結、處理、改進至關重要,尤其是財務重點工作完成情況評價。
綜合評價管理辦法規定:年初省公司財務部下達年度財務工作計劃,直屬各單位據此制訂本單位財務工作計劃并上報省公司審批。每季度結束后5日內,各單位對相關指標類、任務類完成情況進行自評,填寫《年度重點任務考評表》上報省公司。省公司財務部對各單位的完成情況進行考核評價,并《季度財務工作簡報》,對完成情況予以通報。然而,計劃趕不上變化,由于政策環境、經濟形勢和上級工作安排的變化、調整,年初制定的工作計劃往往存在許多變數,部分工作計劃目標、內容、進度、責任人、完成時間均有變化,需進行滾動修編。建議在省公司《季度財務工作簡報》,總結各單位開展情況、分享優秀成果和經驗的同時,對各單位的財務工作計劃進行修訂,使《年度重點任務考評表》更貼切、合理,發揮前瞻性和指導作用。
四、結束語
財務工作綜合評價體系是基于財務管理一體化的背景下提出的,為考核、評價直屬各單位的財務管理工作起到提綱挈領的作用。在實踐中,筆者認為應當通過引入關鍵財務考核指標、精簡審核要點、整合評價模板、增加內控體系整體評價指標、樹立標桿企業、加強工作計劃修訂等方法來加以完善。
【參考文獻】
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關鍵詞:新醫改 績效考核模式 薪酬分配
國家《關于公立醫院改革試點的指導意見》及《新醫院財務制度》的出臺,為我國公立醫院深化醫院內部運行機制改革,深化公立醫院人事制度,完善分配激勵體系,實行崗位績效考核提供了參考和依據。由此,公立醫院構建合理完善的醫務績效管理模式尤為重要。
一、構建醫務績效管理模式的意義
績效是考核醫務工作者付出勞動及獲取勞動報酬的重要依據,是醫務工作者獲得薪酬的主要考核標準。在新醫改的背景下,在市場經濟日益深化的前提下,薪酬分配應打破原來的僵化模式。在原來薪酬考核的固定模式下,醫務工作人員是否認真工作,是否履行職責并沒有影響其實際的薪酬,自然不利于我國醫療事業的發展。新醫改背景下的績效考核模式的構建應包含員工的基礎工資,崗位工資,績效工資及各種補助。績效管理模式的構建有效地促進了醫務工作者的積極性及主動性,提高了我國醫療工作的技術水平和服務水平,促進我國相關公益事業的發展。
二、構建醫務績效管理模式的主要原則
(一)以按勞分配為根本原則
以按勞分配為原則,堅持效率優先兼顧公平是市場經濟與現代醫院提出的必然要求。現代醫院薪酬分配制度要充分體現效率化分配的公平性原則,對醫務人員的實際工作量進行合理考核,以此為薪酬考量依據,合理拉開收入距離,適度獎勵積極工作的醫務人員,對于頑固職守,不履行職責義務的醫療工作者進行適度懲罰。
(二)合理實行以人為本原則
以人為本主要包含兩個方面的含義:一是對于關鍵崗位,重要環節及高科技技術人才可以適度打破我國原來的績效范疇,積極引進高技術人員,促進醫療事業的發展;二是針對個別特殊情況醫院醫務工作者,例如家庭環境極其困難,中途患有嚴重病情等等。醫院針對此種情況適度申請特殊補助,積極開展各部門的思想政治溝通以進行集體幫助。總之以人為本,從醫院實際情況出發,個別問題個別處理,牢抓醫療關鍵環節是市場競爭的要求。
(三)體現競爭上崗、優勝劣汰原則
我國新醫改背景下醫務績效管理模式要有效體現競爭上崗、優勝劣汰原則,使醫院優秀工作人員及管理人員脫穎而出,同時淘汰責任心差,技術差、水平低和態度差的醫院工作人員,從而整體提高我國醫務工作人員的水平,促進我國醫療衛生事業的發展。
三、新醫改背景下醫務績效管理模式的構建思路及流程
我國績效考核大致分為兩個主要部分,第一部分是固定薪酬,第二部分是績效考核薪酬。關于固定薪酬的考核和規定汲取原有固定薪酬制度的有益部分,積極引進考核新元素,在原有制度上做適當調整。對于高技術骨干人員,高級管理人員,在原有的基礎上提高其固定薪酬金額,合理拉開收入差距,提高工作人員工作積極性。并且改變原有以年制為基礎的固定薪酬考核方法,實行實際工作水平與測試水平及年制相互結合的考核方式??冃Э己诵匠瓴糠执笾掳陋劷鸷湍杲K獎金兩個方面。績效考核應結合科室收支結余情況,以工作崗位、崗位要求、工作量、技術要求、工作崗位的難度、工作崗位的風險、工作強度及工作時間分配情況為基本依據。
四、新醫改背景下醫務績效管理模式的構建
考核實行常規考核和績效考核相結合的辦法,考核推行量化管理,工資發放必須通過考核兌現。
(一)常規考核(工資60%+津貼50%)
主要考核:職工聘任上崗后,遵守國家法律法規及相關政策情況、執行單位紀律情況、參加會議及學習情況、出勤情況、工作崗位堅守情況、個人病事假手續履行情況、個人儀容儀表規范情況、科室衛生保潔情況等。
(二)績效考核(工資40%+津貼50%)
主要考核:職工崗位服務數量、服務質量、醫德醫風及患者和本院職工滿意度等指標。
服務數量實行累計加分,個人服務數量的考核參考以該崗位前三年各項統計數據的平均值為下達工作量(實行月工作量累計得分制,按分核算)及個人專業技術職稱、工資水平為依據確定。
服務質量實行倒扣分值,服務質量的考核由醫院制定切合實際的質量考核細則,(按照不同的科室崗位制定不同的考核指標,實行計分考核)對醫療事故、患者投訴等按責任、程度大小,區分主次予以考核處罰。
(三)考核方法
一次直接核算主要對應一人一崗或一人多崗,由醫院直接核算到個人;二次直接核算主要對應一崗多人,科室根據院方下達的任務,將任務量化分解到個人,再由醫院核算到個人;可分配績效工資由部分財政補助和業務收入結余兩部分組成;績效工資的發放。所有崗位均按績效考核得分取得績效工資;績效工資提取額度。按績效工資總額發放,實行定額控制,結余留用??冃ЧべY發放堅持各科室間、科室個人之間平衡的原則。
(四)醫院績效管理模式的關鍵部分
突出考核重點將醫院重要考核指標(醫療水平,服務態度及病人的滿意程度)和薪酬分配進行掛鉤管理,按照綜合考評得分進行績效獎金的發放,從而在關鍵環節上提高醫院水平。
將醫療費用指標、藥品收入指標、科室結余指標及成本控制指標綜合融入績效考核模式下,從而強調了公立醫院的社會公益性原則,從而保證了醫院發展趨勢與國家定位政策相一致,從實際上保護了人民的根本利益,從根本上提高了我國醫院水平。
參考文獻:
[1]金丹,胡志明,張恒星.醫院收費管理的重要作用[J].科技資訊,2010
一、實行“四制”,嚴格考核,提高工作的執行力
針對隊伍現狀,結合各股室工作職能,制定出臺了《財政工作綜合量化考核辦法》。把各項工作任務細化、分解到每一個人,分別明確各自的工作職責和任務。通過定期對各項工作任務完成情況進行考核,年終實行綜合評價,有效調動了干職工的工作熱情,提高了落實力和執行力。
(一)實行按月工作例會制。定期召開各層次會議,從局領導到每名普通職工互相溝通思想,通報工作進展情況,形成了工作、思想的良性互動。一是局黨組每月初召開辦公會議。對關系到全局發展的重要事項實行集體協商,對討論通過形成共識的事項形成局黨組紀要下發執行。二是機關股室和直屬單位在每月底召開工作例會。每位職工按月填寫《工作月報手冊》,認真總結當月工作,提出下月工作計劃和建議。三是對需要多個股室協調、參與的事項召開專題辦公會議。明確各自工作職責,合理安排工作任務,達到互相配合、互相促進、共同完成工作的目的。
(二)實行定期督查督辦制。成立了專門的督查小組,加強工作進展情況的督查督辦,防止工作有布置無落實,有要求無結果,有目標無成效。一是對局黨組辦公會議紀要布置的工作進行了督辦;二是對市委、市政府各類紀要中涉及財政部門落實的事項進行督辦;三是對財政收入進度、資金撥付差錯率、財政票據保管、資金的盤點等業務工作不定期地進行督查;四是對上級財政部門、黨委政府主要領導交辦的工作進行督辦;五是定期對工作紀律、安全衛生、信息調研等工作進行督辦。通過上述多層次、有重點、全方位的督查督辦,加快了工作節奏,提高了工作效率。
(三)實行工作限時辦結制。對服務單位和個人提出的屬于財政部門職責范圍的事項,承諾在規定的時間內答復或辦理。一是部門經費請示報告實行限時辦結。一般經費請示報告在2天內處理完畢,需要專題調查的經費請示報告在7天內處理完畢。二是公文實行限時辦結。對需要與部門聯合行文的公文,從收到之日起當天辦理完畢。三是行政批事項實行限時辦結。比如會計證的審驗、銀行賬戶的設立、收費項目的審核等事項按程序及時辦理。四是對各級領導交辦的事項實行限時辦結。比如市委市政府主要領導和上級財政部門交辦的工作在規定的第一時間辦理。通過實行限時辦結制,不僅促進了工作任務的完成,而且還轉變了工作作風,樹立了財政部門服務的新形象。
(四)實行工作考核綜合評價制。圍繞“主要工作是什么,具體工作由誰干,工作目標誰保證”的要求建立起財政工作量化考核機制??己藘热莺w了工作的方方面面,包括基礎工作、業務工作和督辦工作。基礎工作是每個人應掌握的基本技能和遵守的紀律,具體有服務態度、工作紀律、安全衛生、計算機管理等方面。業務工作是完成財政改革與管理的各項事務,具體有收入征管、資金撥付、債權回收、財務管理等方面。督辦工作是按時完成各級、各部門交辦的工作。整個工作量化考核實行百分制考核,由考核小組每季度對各項工作完成情況進行考核,對發現不合格的按考核標準扣分,并在全局范圍內進行公布。在對各項工作進行考核的基礎上,對股室和個人進行了綜合評價,評價結果與經濟獎勵和評先表模掛鉤。財政工作量化考核體系的建立,推動了崗位職責真正落實到位,促進了工作效率和質量的提高。
二、突出“四改”,強化服務,轉變工作作風
在學習實踐活動中,突出一個“改”字,在“改”字上下功夫,不斷強化服務意識,提高辦事效率。
(一)改“一事一議”為集中審批。過去教育部門各學校維修項目資金管理采取的是“分批審批、分批執行”的辦法,許多項目到學校暑期結束還不能開工,影響了學校正常的教學秩序,給學校工作帶來了不便。今年實行了“統籌規劃、集中審批、分步實施”的辦法,通過與教育部門提前策劃,將需要實施的項目整理匯總,然后報請市政府集中審批。今年市政府一次就將當年校舍維修項目、設備購置項目審批完畢,此次集中審批共涉及28所中小學41個項目,集中審批資金869萬余元。此項改革不僅簡化了工作流程,而且確保了學校各項工程都能在暑期及時動工,開學前結束。
(二)改“等候指令”為及早謀劃。由于上級調度資金的原因,有些資金分配到縣(市)己經接近下半年,縣(市)再分配到鎮、到農戶又要一段時間,這樣就不能保證享受人員當年及時拿到資金,影響了國家政策的及時落實。比如貧困住宿生生活補助等資金,若等上級資金到賬再發放,有的學生已經升入初中或高中,造成資金發放十分困難。今年上半年對全市六、九年級貧困寄宿生生活補助進行統計審核,采取本級財政資金先行墊付的辦法,在6月份對全市1801名六年級和九年級即將畢業學生的生活補助予以了落實,共發放資金63萬元,得到了社會的好評。
(三)改“唱獨角戲”為部門聯動。過去在專項資金的爭取工作中,存在“坐、等、靠”的思想,認為專項資金的爭取工作主要靠各主管部門自己去跑。通過學習實踐活動,轉變思想觀念,掌握上級資金分配信息。通過當面拜訪、電話溝通、個人聯系等多種方式,及時準確地了解了省財政廳專項資金的有關信息。同時與各單位部門聯動,形成合力,主動配合有關部門論證篩選項目,積極向上爭取資金。
(四)改“被動整改”為主動服務。惠農補貼資金大多采取了“一折通”形式直接發放到戶,但由于農村金融網點布局的原因,造成了部分農民取款不方便,每年有人大代表提出完善惠農補貼資金發放方式的建議,我們都及時進行了整改。但基本上是哪個地方提出來我們就對哪個地方完善,處于一種被動應付的狀況。今年,我們對全市農村金融網點的布局情況進行了調查,按照方便就近的原則,讓農民分別選擇農行分理處、信用社、郵政儲蓄所為惠農資金的發放銀行,為農民提供了方便。
三、推行“四化”,規范管理,確保資金的絕對安全
在學習實踐活動中,從抓制度建設入手,規范資金撥付流程,完善監管方式,保證資金的安全。
(一)資金管理制度化。相繼出臺了《市市級財政管理資金撥付控制制度》、《財政專戶資金管理辦法》、《行政事業單位銀行賬戶審批程序》、《國庫集中收付印鑒管理辦法》等一系列規范性文件,對規范財政資金管理起到了制度上的保障。一是對單位銀行賬戶的申報、審核、開戶流程作出了具體規定。二是將預算內資金、預算外資金、財政專項資金和其他須經財政撥付資金全部納入國庫收付系統統一管理,實行集中審批撥付。三是對印鑒管理作出了嚴格要求,實行專人保管,各負其責。
(二)資金撥付程序化。樹立按程序撥款的管理理念,規范財政資金撥付流程。分別對預算股、國庫股、國庫集中收付中心、支出股室的撥款時限、撥款權限作出界定,對不同性質的資金實行不同要求的撥付控制。在基本支出撥付控制方面,按年度時間進度撥付,確保單位和個人的基本支出得到保障。在項目資金撥付控制方面,實行先有指標后有支出的辦法,按照核定的支出預算、項目進度撥付。在專項資金撥付控制方面,按照項目進度撥付,確保??顚S谩?/p>
(三)資金傳遞網絡化。通過加強網絡建設,實現了機關股室之間、市財政與鎮財政所之間、財政局與預算單位之間的聯網,各項財務收支數據實現了網上傳遞。同時分對口單位、分部門創建財務人員QQ群,方便與服務單位及各股室內部的交流聯系,通過群公告、群共享等途徑,對資金撥付程序和制度的新變化,及時通知各單位,做好財政政策宣傳與解答,實現與服務單位信息共享。
(四)資金監管常態化。在內部監督上,推行了資金撥付差錯率考核,對機關股室、直屬單位和財政所各項資金的盤點、印鑒的管理、票據的傳遞和保管不定期的進行考核、檢查、督辦。在外部監督上,制定年度監督檢查計劃,不定期對鄉鎮財政財務收支、單位部門預算執行、專項資金使用進行檢查。同時與審計、監察等部門做好聯動,及時查處擠占、截留、挪用專項資金等問題,達到規范財政財務管理的目的。
四、立足“四簡”,優化程序,真正做到服務便民
(一)簡化家電下鄉補貼審核兌付程序。針對商家和農戶反映的申報、審核程序復雜、費時較多等問題。將原來財政所審核、市財政局兌付”調整為“銷售網點補貼審核,財政所直接兌付”,取消了鎮財政所審核、市財政局兌付環節。對購買家電的農戶實行購買申報一體化服務,農民在銷售網點即可辦理補貼申領手續,提出補貼申請后的10個工作日內即可領到補貼資金,并且本著讓農民“少跑路”的原則,就近選擇發放“一折通”的金融網點,真正方便人民。
(二)簡化工資發放程序。通過安裝新的工資統發軟件,實行了新的工資統發模式。各單位只需要各按時錄入工資數據,國庫集中收付中心將工資數據從工資統發系統導入財政支付系統,并將數據發送到各銀行。工資數據從錄入、匯總到支付全部由系統自動處理,做到指標控制、工資支付數據生成、個人工資數據、銀行接收電子數據一體化,實現了工資每月15日前直達個人賬戶。預算單位工資計劃審批事項由過去“路上跑”、“天天跑”、“往返跑”改為“網上傳”,“定時傳”、“即時傳”,大大提高了工作效率。
做好工作總結能完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠,規劃好接下來的工作。下面就是小編給大家帶來的2020酒店財務部工作總結范本,希望能幫助到大家!
2020酒店財務部工作總結范本一
我所從事的是酒店財務工作,盡管時間不長,但卻使我得到了很大的鍛煉。因為瑣碎事情特別多,是既考驗基本功又磨合了我的耐性。針對這一工作,我作出了20__年的工作計劃。好快,時間似乎在一個不經意間給人許多考驗,許多寶貴的經驗,我已從事財務工作兩個多又的時間了。以下是針對我所在酒店的基本介紹和201_年酒店財務工作計劃的具體情況:
酒店簡介:__大酒店是一家文化型酒店,在經營上打造一流文化型酒店。在餐飲形式上講究:地方特色或民族性風味特色,所以在餐飲產品品種數量上,相應比較多。這樣就決定了酒店在食品原料上的成本投入,相應的增多。所以在餐飲成本控管方面,必須注意到食品原料市場供應情況及廚房在加工情況。以便于更好的對產品價格跟蹤管理,隨時對產品的毛利進行控制。做出毛利預警機制,以保證酒店的利益。剛到財務,一切都從零開始。作為成本控管,本崗位的工作責任就是:發現問題,然后用具體的數字或文字說明問題。解決關于成本方面的問題,不定時地對酒店的菜品價格進行核算。是否銷售價格過低,或成本過高等問題。以便于及時發現問題,如有發現及時記錄下來。并且用書面形式表達出來,以作書面性匯報!及時的反應情況,保證酒店利益不受損失!將酒店的201_年財務工作計劃如下:
1.了解廚房所使用原材料的漲發率及凈料率,同時了解原材料在廚房的使用情況。做好購進原料的質量驗收與督促工作,保證食品原料的質量。
2.不定時的,對廚房食品原料使用情況進行調查。并抽查干貨原材料的凈料率或漲發率,做到算得出,管得住。以防由于廚?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽奔際醪煌斐墑稱吩某銎仿使?,影蠠l甑睦妗?/p>3.做好日常酒店菜品價格巡查工作,發現菜品價格問題及時做出書面匯報,并計算出毛利率!以保證餐飲產品的毛利率不低于50%
在弘潤華夏酒店財務,工作的這段時間里。剛開始工作比較上進,并且能快速的發現問題并反應問題,同時做出書面性的工作匯報。并且也解決了一些實際問題。但是到最近半個月來,由于年終盤點,年貨問題,而沒分清主次,同時沒有做好時間安排。造成成本控管工作不及時,反應不到位。書面性匯報也沒有做,同時做了好多無用功,造成大量工作時間的浪費。在保密工作當中,由于自己的剛剛踏入財務,對工作數據的保密意識不強,所以后我將三思而后行。在工作認真考慮后再去做,把工作時間安排好,以免做太多的無用功。在工作當中應做到,工作效率的最大化以防止效率過低!工作問題主要存在:沒有分清工作重點,沒有理順工作環節。而造成以上問題的發生,為防止以上問題從復發生,做出下一步工作計劃如下:
迎新年,20__年工作計劃如下:
1.安排好工作時間,做好日常工作。根據每天的工作情制定工作計劃,以防為找事情做而找事的事情發生。
2.一周一書面匯報,做到不漏報不瞞報。并且對匯報內容就行詳細數據分析,以便于更好的為下一步工作打好基礎。同時留底以便于備忘,為以后的工作開展作好準備!
3.對廚房原料有針對性地盤點,特別是海鮮干貨制品,做到一周一盤點,并且生成表格。對于一般原料注意其使用情況,發現問題及時上報。并且做出相應的答復,以保證原料的正常使用。對每天的工作做出小結,并留待好第二天工作的銜接。
4.針對原料的購進與售出,存在若干品種可以論件計算,也就是整進整出。在整進整出的原料品種方面,準備制訂出每日售賣盤存表。以便于更準確地了解廚房的成本及其損耗
5.當月計劃如下,做好年貨裝箱工作,以保證年貨準時出庫。同時做好高檔原材料的盤存工作,以監督廚房物料使用情。防止原料的不正常損失,截流成本降低內部損耗。從而提高酒店餐飲毛利,實現原材料價值的最大化。
2020酒店財務部工作總結范本二
20__年,是及不平凡的一年,在公司董事會及經營班子的下,財務部全體員工,團結,緊密的完成了公司會計核算、報表報送、財務計劃、財務分析、費用管理、資金籌措和結算多項工作任務。地了財會工作在企業管理中的作用,回想一年來的工作,主要有幾點:
1、20__年財務預算計劃工作。今年_月份,__總公司及公司班子的工作要求,市場情況,在反復歷史資料的基礎上,綜合平衡,統籌兼顧,本著計劃指標開拓穩妥的原則,在反復各意見的基礎上,向__總公司上報了20__年公司財務計劃。并且,__總公司下達公司的20__年計劃任務,層層分解,下達了20__年計劃任務指標。財務計劃的,財務部對各部計劃任務逐月檢查和分析,各計劃任務指標中的問題,為公司制定經營決策依據。
2、20__年財務決算工作。__年年財務決算工作,是__公司會計報表次上報__總公司,這對會計決算工作了更高的要求。財務部會計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協力,加班加點不計報酬,保質保量地了會計決算幾十個報表的編制及上報工作,并對會計報表編寫了詳細的報表說明,完滿地了會計決算工作任務。
3、員工集資工作。利息支出,減支增效。今年4月初,__總公司發展項目急需籌措資金的要求,公司班子的決定,財務部組織員工動員集資,半個月內集資__萬元,了公司為中陜總公司發展項目籌措資金的任務。6月份,多方努力,從__工行__支行貸款__萬元,了資金短缺,歸還了員工集資借款項__萬元,為公司節約利息支出__萬元。今年11月至12月,公司有三筆銀行貸款到歸還期限,銀行規定,如按期歸還貸款,一加罰息__,一取消公司貸款__萬元額度,直接公司信貸信譽。對此,公司著急。公司與財務部多種方案,千方百計籌措貸款到期周轉資金,動員員工退住房公積金后集資等辦法,籌措資金__多萬元,按期歸還了銀行到期貸款,了公司信貸形象,防止了借款逾期罰息,為公司節約利息支出__萬元。
4、中小企業融資工作。__公司從去年4月份整體劃轉__總公司管理,總公司要求,努力把企業做大做強,企業又快又好的向前發展,如何搞好資產運作,現有資產的最大效益,已是公司經濟工作的環節。為此,2009年財務部在資產抵押貸款中小企業融資,做了工作。1至3月份,多次向__銀行報送貸款資料,銀行開戶、結算、轉移員工工資發放賬號,拓展公司中小企業融資渠道,為企業尋求貸款支持。4月份向建行報送貸款資料,5月份多次向__支行報送貸款資料,多次貸款調查。公司和財務部的多次努力,6月份從__支行貸款__萬元。9月份后,公司有工商行__支行_筆貸款__萬元到期,財務部全力以赴,公司,員工集資等辦法籌措資金,借新還舊,為公司節約了財務費用支出。2009年為中陜總公司解決中小企業融資__萬元,財務部代表公司為__總公司發展解決急需資金問題,了成績。
5、財會工作量化管理。20__年,財務財會人員新手增多,如何財會工作工作任務,帶領財務部新老員工又好又快的工作任務,財務部主要從量化管理入手,對財會工作、會計核算、費用管理、資金調拔、財務計劃、財務分析、報表報送、貸款中小企業融資等項工作任務量化,輕重緩急,分工,規定,到人,月初計劃,月中檢查,月末考核,使財務部工作落到了實處,既分工,又合作,緊張、規范保質保量的按時了工作任務,使公司能夠財務信息平臺、表格及分析,宏觀公司的各月財務狀況,為公司制定經營決策了依據。
6、財務人員學習。財政部新頒布的38個會計準則,新的企業所得稅法實施細則。財務部多次組織全體財會人員,學習新會計準則,學習新企業所得稅法,對照新準則,新所得稅法,公司,會計政策,會計核算。財會人員的技術。
7、會計檔案的歸檔整理工作。今年3月份,財務部對__年年會計憑證、報表、帳本了登記,會計檔案工作要求了__年年會計檔案整理工作。
8、總公司__集團成立,財務部的工作,總公司審計組了企業改制審計任務。
9、公司總經理辦公室了營業執照的年審工作任務。
10、__年年稅務清算工作任務。
11、__年年貸款證年檢及企業信貸等評審工作。
12、公司人事部公司理順工資方案的測算工作任務。
明年財會工作要點:
1、公司已4年日常稅務檢查了,明年估計稅務檢查將是財務工作的。
2、組織財會人員學習新會計準則,財會人員技術。
3、搞好資金結算,與銀行的,多次辦理__萬元貸款的分批到期轉貸工作任務。
4、搞好財務部財會量化工作管理。
2020酒店財務部工作總結范本三
__年,是酒店穩步成長的一年,是酒店提升管理服務的一年,也是成績輝煌的一年。
在這個即將過去的年度里,財務部緊緊圍繞"強化經營能力、拓展營銷渠道、完善制度流程、控制成本能耗、提升服務水平"的經營思路,遵照王總關于"嚴格制度、完善流程、加強監督、提高質量"的要求,在成長中努力拼搏,內部管理緊抓工作難點、重點,不斷提高員工自身素質和服務技能,克服種種困難,完成了各項工作任務,取得了一年更比一年好的驕人戰績。
一、主要經營指標完成情況
二、經營管理方面__年,在王總和楊總的關心指導下,財務部員工基本能夠完成各項工作任務。按月進行財務核算,堅持完成各項日常工作,服從酒店工作安排,配合完成酒店新員工入職培訓,積極組織參與酒店各次各項活動,隨做好各種財務保障工作,全年無安全事故發生,保證了酒店全年整體安全生產的順利進行,總體來說主要完成以下幾方面工作:
1、制度建設和流程管理:
一年來,我們對酒店財務制度和工作流程進行了重新修訂,明確了各自崗位職責,完善各種流程工作,加強各流程的可操作性,并根據崗位需求設計、制作、印刷各類經營用表單,使部門內部、部門之間、部門與監管部門的流程運作順暢,為經營決策提供了準確、詳實的依據。
2、補充完善酒店薪酬制度:通過服務銷售獎的制定、核算、執行發放,體現同崗不同酬,多勞多得的競爭薪酬制度,合理地配合了酒店工資薪酬改革。
3、會計賬務的規范和整理:
借助中支內審查賬的時機,財務部首先進行了問題自查,后又針對內審查出的問題及時認真地進行處理和改正,拼棄原有的問題和存在的不足,而達到整體賬務的規范性;并結合經營的需要制定了新的更適用的會計科目,逐月進行賬務規范,以更好地完整地核算經營狀況。
4、經營報表的分析和變動:根據經營需要,合理改變報表格式及內容,以便更明確反映各種收入項目;對各季度經營情況進行總結和分析,了解處理存在的問題,為以后經營提供有力借鑒和參考依據。
5、加快往來資金運轉:制定完善相應的應收應付賬款歸集和傳遞程序及加以表格規范,理清每月應收賬款數量,防止死賬、呆賬發生,加快資金回籠;加強與供應商的聯系和協作,保障酒店物資供應,提供后備經營需求。
6、加強賬務審核監督:嚴格監督控制酒店財務政策和財務程序的執行情況,對任何違反酒店財務制度并使酒店遭受損失的任何行為及時堅決予以制止,切實保證酒店利益不受損害。
7、建立合理物資流轉程序:合理節能降耗,管理各種材料物資,有效控制成本,合理核算各種收入成本,監督各種材料物資的購進、發出和保管,建立起各種相關流程和明細臺賬及記錄,加強倉庫物資清理整頓和管理,加強出入庫手續管理,建立物品存放、使用等程序。
8、加強安全檢查監督:樹立安全防范意識,安全事故無大小,件件危害皆大,增強安全檢查力度,防范各類安全隱患,做到季季大查、月月小查、處處細查、各方面盤查,涉及財物、食品、衛生、辦公、操作、環境、人身等各種安全,防患于未然,制定了部門安全檢查規范,保證了財務部安全經營,全年無安全事故發生。
9、提高科技操作程度,拓展酒店新業務:依靠本酒店有利辦公條件,加強系統操作,加強日常經營系統審核監督,嚴格監管酒店管理系統的操作及流程操作,認真執行各種表單的操作規程,審查各種收入支出賬單,嚴格按照財務制度要求進行監控和審查原始憑證、現金和物資的出入等;規范系統賬戶設置,為開展貴賓卡業務和其它新業務奠定基礎,使酒店操作、管理再上新臺階。
三、今后努力的方向其一要發揚團隊精神,公司經營不是個人行為,個人能力必竟有限,如果大家擰成一股繩,就能做到事半功倍。
其二要學會與部門、領導之間的溝通,財務部牽帶著酒店每一個點和面,日常業務和每個部門打交道。多聽聽部門意見與建議,及時發現糾正問題,充分有效發揮會計的監督職能,及時反饋信息給領導層,變被動為主動。
其三還要不斷學習業務,多方學習會計新涉及的金融、稅務、計算機應用、公司法、企業管理等諸多領域,才能更利于今后的工作。
總的來說,我們財務部做為酒店的后勤部門,我們積極并刻配合著酒店的各種工作。雖然我們進行了很多方面工作,但由于有些制度流程還在探索使用中,有些流程雖然建立了但操作還不夠順暢,還有些流程還要順應經營進行適時調整,雖然我們也在不斷地開展民主評議和員工座談會,促進企業民主管理,但我們還有許多地方做得不到位,所以在以后新的年度里,我們會繼續加強學習,努力地不斷完善理順基礎制度流程,加大監管力度,合理控制成本能耗,不斷提高我們的服務質量,增強管理參與力度,提高我們的管理水平,制定崗位量化考核標準,體現各崗位實時工作狀態,督促崗位盡職盡責地投入工作當中去,讓我們緊密團結起來,共同努力,讓我們的酒店蒸蒸日上地持續發展,永遠立于不敗之地。
2020酒店財務部工作總結范本四
回顧____年的財務工作,財務部在酒店老總的直接領導及集團財資管理處的指導下,認真遵守財務管理相關條例,按集團財資管理處要求實事求是,嚴以律己,圓滿完成了____年酒店的財務核算工作及各項經營指標的完成。積極有效地為酒店的正常經營提供了有力的數據保證。促進了經營的順利完成,為經營管理提供了依據。主要有以下幾個方面:
一、會計基礎工作方面
為了確保財務核算在單位的各項工作中發揮準確的指導作用,我們在遵守財務制度的前提下,認真履行財務工作要求,正確地發揮會計工作的重要性。總結各方面工作的特點,制定財務工作計劃,扎實地做好財務基礎工作,年初以來,我們把會計基礎學習及集團下達的各項計劃、制度相結合,真實有效地把會計核算、會計檔案管理等幾項重要基礎工作放到了重要工作日程上來,并按照每月份工作計劃,組織本部門人員按月對會計憑證進行了裝訂歸檔,按時完成了憑證的裝訂工作。嚴格按照會計基礎工作達標的要求,認真登記各類賬簿及臺帳,部門內部、部門之間及時對帳,做到帳帳相符、帳實相符。
二、會計管理方面
1、資產管理:我們在按會計制度要求進行資產管理的基礎上,更加有條不紊地堅持集團的各項制度,嚴格執行集團財資管理處部下發的資產管理辦法及內部資產調撥程序。認真設置整體資產賬簿,對帳外資產設置備查登記,要求各部門建立資產管理卡片建全在用資產臺帳,并將責任落實到個人,堅持每月盤點制度,在人員辦理辭職手續時,認真對其所經營的資產進行審核,做到萬無一失。
2、債權債務管理:對酒店債權債務認真清理,每月及時催促營銷部收回各項應收款項。
3、監督職能:加大監控力度,主要表現在如下幾個方面:
(1)財務監控從第一環節做起,即從前臺收銀到日夜審、出納,每個環節緊密銜接,相互監控,發現問題,及時上報。
(2)對日常采購價格進行監督,制定了每月原材料采購及定價制度(菜價、肉價、干調、冰鮮),酒水及物料購入均采用簽訂合同的方式議定價格。對供應商的進貨價格進行嚴格控制,同時加強采購的審批報帳環節及程序管理,從而及時控制和掌握了購進物品的質量與價格,及時了解市場情況及動態。
(3)加強客房部成本控制:要求客房部加強對回收物品及客房酒水的管理,對未用的一次性用品及時回收,建立二次回收臺帳。
4、貨幣資金管理:財務部嚴格遵守集團財務規定,由會計人員監督,定期對出納庫存現金進行抽盤,并由日審定期對前臺收銀員庫存現金進行抽盤,現金收支能嚴格遵守財務制度,做到現金管理無差錯。酒店財務部工作總結與計劃
三、對內、對外協調方面
1、對內:協助領導班子控制成本費用開支,一、編制費用預算,為各部門確定費用使用上限,督促各部門從一點一滴節省費用開支;二、合理制定經營部門收入、成本、毛利率各項經營指標,及時準確地向各級領導提供所需要的經營數據資料,為領導決策提供了依據。對本部門所屬的收銀員認真教育,督促其盡力配合經營部門的工作。
2、對外:及時了解稅收及各項法規新動向,主動咨詢稅收疑難問題。
3、及時填制酒店的納稅申報表,按時申報納稅,遇到問題及時與集團財資管理處進行溝通并解決。
4、按時參加集團召開的季度例會,根據集團財資管理處召開的財務工作會議的工作布署,及時安排對往來的清理及固定資產的管理工作。
5、積極配合集團財資管理處及法規審核處的聯合檢查工作,做好各項解釋工作。
6、對收據及發票的領、用、存進行登記,并認真復核管理。
7、參加集團組織的會計人員繼續教育的培訓,不斷提高自身的業務素質,更好的為企業服務。
___年是“__”的第一年,也是酒店發展的關鍵一年,我們將已嶄新的面貌迎接一年的工作,在總經理的領導下,結合三星標準,圍繞“竭盡全力為酒店前勤服務,保證酒店正常運轉”的宗旨,齊心協力,團結一致,為酒店的美好明天共同努力。在___年,財務部將:
1、___年財務預算計劃工作。根據集團公司及酒店領導班子的工作要求,結合市場情況,在反復研究歷史資料的基礎上,綜合帄衡, 統籌兼顧,本著計劃指標積極開拓穩妥的原則,編制酒店___年財務預算。并且,根據集團公司下達的___ 年任務指標,層層分解落實,下達到各部門。同時,為了保證任務指標的順利完成,財務部對各部門的計劃任務進行逐月檢查和分析,及時 發現各部門計劃任務指標執行中存在的問題,為公司領導制定經營決策提供重要 依據。
2、____年財務決算工作。財務部將根據會計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協力,認真保質保量地完成會計決算幾十個報表的編制及上報工作,并對會計報表編寫詳細的報表說明,認真完成會計決算工作任務。
3、做好___年收入、費用計劃及經營計劃。
4、組織財會人員繼續學習新會計準則,提高財會人員業務技術水平。
本文主要以我國大型地產企業為樣板,就房地產開發方面的財務集中管控問題進行探索。隨著我國市場經濟的發展,城市化進程正在不斷加速。房地產企業為我國的城市化事業做出了重大貢獻。隨著我國第一代房地產企業的逐漸壯大,布局全國的房地產開發已經成為地產企業發展的方向。這些企業跨地域龐大、子公司眾多,股份背景復雜??偛繉ο聦僮庸镜恼X攧展苁统蔀楸O督和保證子公司健康發展的基礎。地產企業的財務集中管控較其他行業有其獨特的一面,這主要是因為地產企業資金回籠速度慢,項目開發周期長。財務的集中管控不僅包括了基本的財務指導和監督機制,還包含配置財務資源、財務規劃工作、監控和維護企業資金鏈等工作內容。所以,地產企業做好財務集中管控體系建設的意義重大。
1、房地產企業財務集中管控概述
1.1財務集中管控體系的內涵
地產企業的財務集中管控體系就是以網絡化管理系統為平臺,通過嚴格的規范化財務操作流程對財務工作進行梳理,將整個地產企業從總部到子公司所有的財務信息分條目錄入、分析,然后對這些財務數據進行自動化的上傳和處理,得出地產企業的總體財務狀況分析報告。只在方便高層管理者了解各子公司財務狀況以及企業整體資金鏈狀況,為企業今后的進一步發展提供相關的數據分析與支持。
當前我國大部分全國化的房地產財務集中管控體系是建立在電子信息和網絡技術基礎上的,同時又整合了國際先進的財務管理方法、理念、以及管理制度,不斷對財務操作流程進行中國化的創新,使房地產企業的財務工作變的更加科學、規范合理。從而可以更好的參與國內外地產行業的競爭。
1.2地產企業財務集中管控的優勢
1.2.1 財務核算標準統一
通過財務集中管控體系,可以把地產企業布局在全省、甚至全國的子公司的財務核算標準統一起來,以相同的核算單位、報表格式對財務管理進行梳理。同時以計劃的財務匯報時間對財務工作進行提交與匯報。方便企業高層和財務監督人員對財務狀況的調查與了解。
1.2.2 提高財務監督效率
鑒于房地產企業的地域性差別,大部分企業對于子公司的財務核算是允許獨立核算的。建立財務集中管控體系,不是要剝奪子公司財務核算的權力,而是為了更好的對子公司內部的財務狀況進行監督,推動銷售業績、員工績效、戰略規劃的科學制定與有效執行。
1.2.3 提升企業的控制力度
總部通過對子公司的財務集中管控,完成一系列的財務工作,包括:財務監督、資金監控、風險控制和彌補漏洞等,加強了對子公司的控制力度,避免了大型房地產企業“集而不團”、“各自為戰”的狀況。一方面提高總部對各種發展戰略的指定的科學性,另一方面加強了對子公司約束和控制的力度,不至于脫離企業既定的整體發展戰略規劃。
1.3房地產企業財務集中管控體系運行中的問題
雖然財務集中管控體系在某種程度上促進了房地產企業的發展,但是我們也要看到,企業在具體運轉過程中,集中管控效果還存在一定的不足。
1.3.1 阻礙了下屬公司的自主性
房地產企業的財務集中管控需要各地子公司將利潤與收入上繳總部,在進行統一的分配。由于當前我國的金融業還未達到發達國家的水平,資金流動較慢,使得下屬公司在面臨發展機遇或發現市場先機時,財政能力存在制約性。這固然會保證子公司按照企業整體的發展規劃發展,但是這也是妨礙子公司自主性發展的一種提體現。
1.3.2 總部管理效率較慢
財務集中管控需要將財務工作通過網絡匯總至總部,然后再進行數據處理和分析。當前我公司總部財務人員較少,工作量太大,造成財務人員力不從心的工作現狀。以至于不少財務報告處理效率較低。
1.3.3 管控系統功能不完全
財務集中管控對總部的計算機硬件要求較高。但是當前我公司對這方面還有待提高。一方面,處理器功率較小,造成計算機“機堵”問題;另一方面,財務處理軟件系統功能尚未開發完善,有些功能沒有寫入,還需要人工進行處理,降低了數據處理速度。
2、房地產企業財務集中管控體系的建設方向
2.1完善的財務信息處理平臺
當前房地產公司最重要的是建立一套完整的完善財務信息處理平臺系統。運用分布式賬套財務管理方式處理財務問題,由于地方子公司獨立核算,是的財務管理的信息編碼和名稱缺乏統一的使用標準。而且各地方子公司財務人員的不規范操作使得財務信息報表中難度和口徑出現很大缺口,公司日常管理的財務內容通過手工記錄、對賬、往來、核銷,不僅耗時耗力,還影響了報銷管理速度。
為了保證企業基本的織架構,必須將財務資料、政策機制、管理標準等具體內容進行量化管理,為整個企業財務管理部門提供基礎標準保障,使得房地產企業在全國范圍內做到財務管理的制度化與自主性的有機統一。
2.2 嚴格的財務核算制度
財務核算制度也是房地產企業建立健全財務集中管控體系的重要方向之一。比如:建立一個有利于公司集中管控的統一核算制度。財務人員在日常工作中可以使用系統的總賬處理功能,集成固定資產管理。從固定資產的投資、折舊、流通以及報廢統一生成自動的電子憑據;也可以利用總賬系統集成處理往來款,比如:格局賬單時間生成賬單的處理方案,借以完成付款單據的自動對接與核銷。
完成這一制度后,基本實現了企業財務集中管控中的流通管控功能,可以及時對下屬子公司每天的財務報表進行監控和管理,定期對子公司的預算、決算進行檢查。為資金下一步的流通方向進行效果對比分析,促進企業投資的科學性。
2.3高效率的資金運轉處理中心
隨著房地產企業產業布局規模的進一步擴大,建立高速的資金流通、結算處理中心是加強財務集中管控系統的重要內容。房地產企業的資金周轉速度不一,因為樓盤和項目的性質、地理子公司財務體系的戰略性調整,加強對其財務狀況和資金流量的監管。當前,地產企業構建財務管理團隊兩種模式:一種是總部直接派遣財務人員入駐;另一種是實行財務管理的集中核算。財務人員委派方式是指總部通過向子公司派遣財務人員,通過網絡系統進行財務工作的管理,與總部財務進行對接。這種財務人員可以通過校招和社會招聘選拔,屬于借調性質,占用總部編制,向總部財務領導負責。另一種是實行集中地財務集中核算,子公司設立財務報賬人員,只有使用權限,沒有批復和決定權限。限定范圍外的資金流動項目需要獲得總部財務部的單子簽章方可進行;總部設立專門的核算處理中心,負責領導、規劃、處理一切財務實務。
3.2 統一進行預算管理
子公司預算的制定要符合企業長遠的戰略布局和近期的資金流動現狀。在當前經濟環境下,堅持以風控為先,收支平衡,合理發展的原則。同時,結合子公司所在城市的發展情況以及房地產發展宏觀和微觀信息,完成整體性的財務預算管理。實現業績、績效、預算相結合的財務控制體系,合理的運作資金的流向,優化企業資源配置,推動企業整體的預算管理。
為保證統一預算管理的執行程度,財務部應結合公司上年度資金流動方向,創建預算執行分析反饋系統。在實際工作中,加強與子公司的財務信息交流,市場現狀交流,及時提醒風險狀況,強化預算編制的科學性,統籌風控與發展的統一。在具體工作制度上,總部可以召開半年、年度預算分析會,各子公司結合上季度、年度的財務報告進行預算分析,通過后再進行預算處理。
3.3 加強財務監督體系建立
對于財務集中管控體系建設,必須構建符合國家法律法規的財務管理制度。提高業務流程的規范化程度以及內部財務監督機制。良好的內部監督機制是完善財務集中管控體系的基礎和保障。
房地產企業下屬項目眾多,財務需要處理的事項較分散,使得財務監督的難度和工作量都較為龐大。對此,企業要將財務監督的主次、輕重進行劃分。實行重點監督,定期檢查的監督管理辦法。財務集中管控重點內容可以設為:會計的核算、財務報表審核、資金流動審核等關鍵財務審核工作。
3.4 加強硬件以及團隊建設
企業要想完善財務集中管控體系,就必須把企業龐大的人力資源優勢轉化成人才優勢。財務管理事關企業機密,更是要加強對財務人才培養的重視。從內部建立適合財務人才涌動的儲備機制,公平、公開、公正的選拔環境,合理有效的晉升體系,促進財務隊伍進一步專業化。同時,財務集中管控體系也需要對企業的電子信息技術進行升級。不斷提升財務處理軟件的功能和自動化程度,強化軟件處理速度,彌補系統漏洞等。
20xx小學后勤處工作計劃范文
一、指導思想
始終遵循學校總體工作思路,圍繞“一個”中心:安全、穩定這個中心;做好“一個”服務:做好教育教學服務工作,落實“三個”到位:認識到位、責任到位、措施到位。通過建設和加強后勤管理制度,建立良好的后勤管理秩序,挖掘后勤工作潛力,調動后勤工作的積極性,確保后勤服務工作更上一層樓。
二、工作目標
1.開源節流,增收節支,管好水用好電,切實減少辦公費用和差旅費支出,增強工作的計劃性,科學合理地安排各項工作。
2.進一步完善購物領物工作,購物有申請,日常用品、易耗品進出庫手續齊全,切切實實建好材料賬,按月分類實行財產審核,杜絕浪費。建好固定資產明細帳,管好、履行好財產保管與使用責任書。
3.全面提高后勤人員素質,服務意識、節儉意識、增收意識不斷增加,力爭師生、家長和學校“三滿意”。
4.制定并逐步落實校園整體規劃,依照“創辦特色,規范辦學”的整體要求,不斷優化校園環境,發揮環境育人的整體功能。
5.嚴肅財經紀律,規范財務管理和收費行為,合理收支,強化審計,接受監督。收費有公示,自覺接受社會和上級的收費檢查。
6.加強中心小學、村小的綠化、美化工作。中心小學加大綠化建設與文化建設相結合,彰顯學校特色。對××小學綠化要進行進一步規劃。××小學食堂房后的空地進一步平整,成為學校綠色基地。
7.完成教師周轉房審計工作,加快學校建設驗收工作。
三、工作措施
1.建立健全科學、規范的校產管理制度,加強對校產的日常管理。及時做好校產登記、保管、申領、維修、報廢、轉讓等各環節工作,增強教師和學生愛護公物的意識。
2.建立完善各項制度,加強學校財務管理。
3.加強教學設施的維修與更新。
4.加強綠化管理,美化校園環境。
5、負責水、電及其他物品的檢查維修上報,及時解決存在的問題。
6、樹立后勤為教學第一線服務的思想,進一步改進工作作風。要多思考、多學習、多聽反映、多聽意見。遇事能做的,隨時處理,不拖拉,多服務、服好務。
7、完善物品采購制度,根據采購物品的價值大小,做好采購審批制度及物品的驗收歸庫工作。
8、切實加強各功能教室、活動室的管理,充分發揮各功能教室、活動室的作用。嚴格執行專用室的保管責任制和誰損壞誰賠償的原則。
四、抓好重點工作
1、重點抓好學校安全工作。
(1)經常檢查場地、設施和各處室中的電器、線路、裝置、設備,發現問題及時解決隱患,切實做好防水、防盜、防觸電及防其它意外事故的工作。
(2)認真負責地做好各項后勤常規管理工作。
2、重點抓好校舍、校產及財務管理工作。
(1)進一步完善學校校產管理制度,增強師生對校產的愛護意識。完善校產維修報修制度,由相關人員將報修單送到后勤處,以便及時安排;維修完畢,由報修人負責驗收簽字。
(2)加強對校產校具的管理,提高對各類設備的使用效率,做到妥善保管,合理使用,正常維護,每期期初要對校產校具、設備、圖書進行清點登記,責任到人。
(3)嚴格校產管理制度化、規范化,充分發揮教學器材和現代教學設備的作用,嚴禁亂拿、亂用、亂丟、亂放等不負責任的行為。
(4)完善財務制度,經費的領取,支付等工作,應按程序進行,嚴格財務審查和復核;實行會計報賬制度,用款人辦理報銷必須持有有效憑據,杜絕過期或偽發票入賬。嚴控審批范圍,嚴格履行開支單據與物品入庫簽字手續。實行現金購物,不計帳。
(5)實行民主理財。學校的財經收支情況,定期向教職工公示,做到財務公開,主動接受群眾監督,每向學校匯報一次收支情況。
(6)加強用電用水和日常檢修管理,堅持勤儉節約,反對鋪張浪費,努力為學校節約一滴水,一度電,一分錢。
20xx小學后勤處工作計劃范文
一、指導思想
以學校工作意見為指導,在校長室的統一領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,進一步明確學校工作“教書育人、管理育人、服務育人”的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發展,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,力求使后勤服務“勤快、務實、優質、高效”的工作作風落到實處,使后勤工作在規范化、制度化再上新臺階。
二、工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化、校產管理電子化取得的管理成果,進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好,做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平,努力學習現代教育技術,逐步實現后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環境,積極努力開源節流,爭取資金,為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見,深刻領會,全面貫徹“工作意見”的重要思想,借鑒先進的后勤管理工作經驗,統一思想認識,強化職業道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業,樂于奉獻,進一步提高員工的業務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求,繼續建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續,繼續完善校產電子管理程序,數量、價格準確,保管責任到人。繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理,兌現損壞賠償制度。
2、抓好校園環境衛生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生勵志網/、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛生、質量的督查。
繼續抓好食堂工作,不斷總結、創新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好小商店的管理,努力提高服務質量,定期不定期開展檢查活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛生工作,督促、協助司務長落實衛生包干區域,責任到人,量化考核。
(三)進一步加強開源節流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節水節電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責任制的兌現落到實處,真正體現獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發,同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數量,避免積壓資金。
3、綠化管理繼續實行自管為主的方針,平時的工作,能后勤人員自己做的,盡可能自己解決,減少額外支出。
總之,我們后勤全體工作人員將牢記孫校長的“三種意識”和王校長的“學校需要經營”的理念。按原則不失人文地為全校師生服務,確保我們的服務對象滿意,同時,我也相信。我們的后勤工作會越來越好,我們的舊小將更輝煌!
20xx小學后勤處工作計劃范文
一、指導思想
以學校工作意見為指導,在校長室的統一領導下,認真學習全面貫徹上級有關教育工作的文件精神,進一步明確學校工作教書育人、管理育人、服務育人的辦學方向。緊緊圍繞學校工作中心,圍繞后勤工作為教育教學服務,為師生生活服務的宗旨,不斷研究新形勢,謀求新發展,進一步強化后勤內部管理,全面提高后勤人員的思想素質和業務素質,努力增強服務意識,提高服務質量和服務水平,力求使后勤服務勤快、務實、優質、高效的工作作風落到實處,使后勤工作在規范化、制度化再上新臺階。
二、 工作目標
在學校黨支部、校長室的領導下,通過全體后勤人員的共同努力,進一步鞏固和發展近年來后勤服務社會化、后勤工作規范化、校產管理電子化取得的管理成果,進一步借助發揮競爭、激勵的用人制度的驅動作用,不斷健全和完善后勤工作方面各項規章制度,落實崗位責任制,強化各項服務的過程管理,同時加大檢查力度,細化考核標準。積極探索后勤服務后勤管理工作的新路子,在試行中不斷總結,逐漸完善和提高,努力做好,做優。繼續強化后勤員工素質教育常規管理,不斷提高服務意識、服務質量和服務水平,努力學習現代教育技術,逐步實現后勤服務工作電子管理。圍繞學校工作中心,不斷改善和美化環境,積極努力開源節流,爭取資金,為開通南北大門做準備。
三、主要工作及措施
(一)強化后勤隊。
伍建設、制度建設,努力提高員工的自身素質。
組織后勤人員認真學習學校工作意見,深刻領會,全面貫徹工作意見的重要思想,借鑒先進的后勤管理工作經驗,統一思想認識,強化職業道德教育,增強干好本職工作的責任感,真正以主人翁的姿態投入自己的工作,凝心聚力,愛崗敬業,樂于奉獻,進一步提高員工的業務素質和服務意識。
進一步完善后勤工作各項制度,認真制定落實崗位責任制。在上學年對后勤各項制度修定的基礎上,進一步細化崗位職責、工作量化考核。細化各環節的考核標準,完善考核評比條例。做到分工具體職責明確,考核對照有標準,以便相互監督,確保后勤服務工作,事事有人做,人人有事做,同時定期不定期廣泛征集師生對后勤工作人員服務的態度、服務質量的意見和要求,繼續建立總務后勤工作日志,認真記載,設立意見箱,接受師生監督。通過檢查評比為綜合考核積累材料。
(二)切實抓好后勤常規管理,不斷提高服務質量
1、加強學校的財物管理,尤其是學校財產的管理。
進一步完善購物、保管、使用等財產管理制度,做到制度健全,職責明確,帳物相符,帳帳相符,完備購物申請,進出庫手續,繼續完善校產電子管理程序,數量、價格準確,保管責任到人。
繼續按慣例對各班級、各部門、各專用教室公物實行登記管理,兌現損壞賠償制度。
2、抓好校園環境衛生管理。
本學期我們將通過各種形式向師生員工進行愛護公物,保護環境的宣傳教育,在師生中造成愛護公物,愛護校園一草一木的輿論氛圍,積極開展美化校園,亮麗校園的活動,把創建文明校園活動和良好的衛生、生活習慣的養成結合起來。重視校園花草管理,適時抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環節的工作,確保環境凈化、美化、綠化。圍繞學校中心工作,積極做好校園南北大門開通前的準備工作。
3、加強食堂、商店的衛生、質量的督查。
繼續抓好食堂工作,不斷總結、創新、力求在運作中逐漸完善,認真抓好小商店的管理,努力提高服務質量,定期不定期開展檢查活動,征求意見及時反饋信息意見和要求。認真抓好食堂衛生工作,督促、協助司務長落實衛生包干區域,責任到人,量化考核。
(三)進一步加強開源節流的工作,管好用好學校的每一點財力、物力。
1、重點抓好學校節水節電的管理工作。本學期我們將在上學期對用水用電采取了一系列控制措施的基礎上,加大檢查力度,確保措施落實到位,使獎懲責任制的兌現落到實處,真正體現獎懲分明,同時加強對校園各方位、各部門用水用電的管理。
2、抓好購物管理,本著對校長忠誠的原則,在各方面管好用好每一點錢,每一筆錢,凡是購物必定貨比三家,盡量批發,同時抓好庫存物資的管理,減少庫存數量,避免積壓資金。