時間:2023-05-23 16:22:36
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇基礎護理的重點范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1、嚴格落實護理安全管理制度和各項護理操作規程,常學習,全掌握,人知曉,嚴落實,勤監督,確保各項護理安全制度和規范,不折不扣的有效執行。
2、加強重點人、重點時間、重點環節質量的安全監控:對新上崗的年輕護士;新入院、及有發生糾紛潛在危險的患者;節假日、午夜班及工作繁忙易疲勞等特殊時間;各項護理操作執行過程等環節,作為護理管理的重點監控。
3、充分發揮科內質控組織作用,增強全員參與質量管理的意識,針對薄弱環節,人人自律,人人監督,重點監控,提高護理質量。
4、落實檢查、考評、反饋制度,執行可追溯機制。護理質控組織護理質量大檢查三次,護理部每月抽查1—2次。對存在的問題在護士長會上反饋,分析、討論、查找原因,提出整改措施,給予一定的經濟處罰,并作為下月質控點進行追溯。
5、規范護理文件書寫質量,各種記錄及時、準確、客觀、完整。
1、堅持“以人為本,以病人為中心”的理念,落實優質護理服務,認真執行小組責任制,分組負責,責任到人。
2、進一步加強臨床護理工作,規范護理行為,落實基礎護理,改善護理服務,保證護理質量。做好患者的病情觀察、基礎護理、生活護理、心里疏導、康復指導等工作,為患者提供全程的專業護理服務。
3、加強護患溝通,提高護士主動溝通意識,掌握溝通技巧,實施有效溝通。及時征求患者和家屬的意見及建議,有針對性的為患者解決實際問題。
三、強化專業理論及技能培訓,全面提高護士整體素質。
為了加強護理管理,切實落實護理職責,規范護理行為,提高護理質量和病人滿意度,我院積極貫徹落實衛生廳《2011年優質護理服務工作方案》的精神和要求,開展優質護理示范工作,現將優質護理服務工作總結如下:
一、組織學習動員
2011年6月20日在全院召開了護士長以上的干部工作會,及時傳達了市縣相關文件精神,并成立了以院長陳竹同志為組長的“優質護理示范工程”活動領導小組,負責活動效果的監測與評價,并實施獎懲。業務院長陳竹同志在會上重點強調了開展“優質護理服務示范工程”活動的重要性,并要求全院護理人員切實轉變“重專業、輕基礎,重技術、輕服務”的觀念,明確崗位職責和臨床護理工作內涵及標準,把時間還給護士,把護士還給病人,使護理工作真正做到“三貼近”即貼近患者、貼近臨床、貼近社會,以改善護理服務、提高護理質量、完善護理質量管理、保障醫療安全,努力為人民群眾提供安全、優質、滿意的護理服務,做到讓患者滿意、社會滿意、政府滿意。護理部主任關風光對“優質護理服務規范工程” 活動實施方案進行了解讀并要求全體護理人員樹立“四個意識”即大局意識、責任意識、服務意識、安全意識,增強“四個能力”即學習能力、創新能力、協調能力和執行能力,爭創佳績。
二、爭創優質護理服務示范病房
通過宣傳、動員后,各個科室積極響應,后確定神經外科為我院首批“優質護理服務示范病房”,希望以創建“優質護理服務示范病房”為契機,為醫院增光,為患者服務。并探索一條新形勢下的科學護理工作路子,以點代面,逐步推廣。
三、開展實施工作
1、護理部召開全院護理大會,認真組織學習衛生廳及我院關于開展“優質護理服務示范工程”活動的實施方案、《基礎護理服務工作規范》、《常用臨床護理技術服務規范》及《住院患者基礎護理服務項目》等相關要求規定,進一步統一思想,提高認識。
2、全面實行護士崗位責任制,制定并落實護士的的崗位職責和工作標準,規范臨床護理工作流程、明確質量標準。全面落實小組責任制整體護理,每個責任組長負責6張病床的患者,根據護理級別完成護理工作。各小組人員依據崗位職責、工作量和專業技術要求進行搭配,彈性排班,切實實現人盡其才,才盡其用。
3、以制度為標準,加強監督
根據分級護理服務內容、《住院患者基礎護理服務項目》和《基礎護理服務工作規范》的要求,每班工作重點落到實處,強調團結協作精神,明確職責,護士長深入病房,加強溝通,與患者及家屬共同對工作細則進行監督,提高護理質量,促進護患和諧。
4、優化示范病房護理人員結構,優先合理配置床護比,結合我院實際情況,在核定實際工作量的基礎上,制定床護比為1:0.44,實行彈性排班避免護理工作中忙閑不均。
5、簡化護理文件書寫
為進一步減少護理文件書寫的時間,將更多的時間還給病人,護理部修訂了護理文件書寫規范,制作了以表格為主的新的危重護理記錄單、空氣消毒登記本等,大大縮短了護士書寫的工作量。明確為病人提供直接服務是臨床護理工作的主線,促使護士回到患者身邊,為患者提供安全、有效、方便、滿意的護理服務。
6、認真落實《分級護理制度》
建立了分級護理巡視登記,要求護士根據病人病情及護理級別,主動巡視,及時掌握病人動態變化。特別對重點病人、重點時段加強巡視、并做好記錄,保證病人安全,一般情況不使用呼叫器,提高了病人治療的及時性。
2008年1月23日我國頒布的《護士條例》別指出,在中等職業學校、高等學校完成國務院教育主管部門和國務院衛生主管部門規定的普通全日制3年以上的護理專業課程學習,包括在教學、綜合醫院完成8個月以上護理臨床實習,并取得相應學歷證書者就可以參加護士執業考試,這也就意味著畢業生于畢業后2個月即可參加畢業考試,考試合格后取得資格證書即能就業,因此,護士執業考試不僅是衡量院校教學水平的重要標志,也是護理專業教學改革的指揮棒[3]。我校護理課程采用的是混合課程模式,即在原有疾病分科護理的基礎上,按護理程序授課。打破課程界限,教學內容優化整合,保證教學質量,強化能力培養,以人的健康為中心、護理為主線組織教學,形成整體優化、突出護理特色的外科護理學課程內容體系[4]。
2淡化學科課程界限,優化教學內容
混合式的課程模式由于各門課程都為了強調系統性、完整性而各自成體系,忽視了學科之間的交叉滲透,課程之間不必要重復現象較多,許多內容在醫學基礎課和其他護理臨床課中學習過的,在外科護理學中又出現。因此,將外科護理學中這部分內容,進行有效整合,在保證整個護理專業教學內容系統性、完整性的基礎上,適當淡化學科課程界限,而不要求外科護理學這一門課程教學內容的系統性、完整性,以“必須、夠用、實用”為度,是對課程的教學內容進行整體優化,避免課程教學中的重復。
2.1落實新教學計劃,保證教學質量
在教學整合中,整合思路要清晰,具有全局觀念,改革方案切實可行,積極適應教學計劃調整后的教學要求,教學內容的整合不能采取局限單純刪減、壓縮的方式,要保證學生在有限的學時內學到全面、系統的護理專業知識和技能,保證整體護理專業教學質量。
2.2不同課程共同涉及的內容,相對集中講授
對疾病護理中有同性的問題,根據課程特點精選教學內容,整合相關課程具有共性的教學內容,集中到一門課中。如營養:基礎護理學中已有了營養狀況評估的內容,可將外科護理學外科營養中的相關內容省略,將重點放在腸內營養與腸外營養制劑的特點、優缺點、配制要求、患者在應用過程中可能出現的并發癥,將重點放到并發癥的預防、觀察和護理上來。通過集中調整,使不同課程中重復的內容大大減少,避免了一個內容在不同課程中反復重復已經講過的內容,而沒有新內容,即充分利用有限的課堂教學時間,解決了無限增長的知識和有限的教學課時之間的矛盾,也提高學生學習有效性。通過整合將課程教學內容重點放在外科專業護理上,真正突出外科護理學科特點,增加了課堂教學新內涵。從而實現:教學重點突出、知識掌握牢固、考試負擔減小。
2.3調整授課時間和順序,使相關課程有機銜接
對于課程內容相近、側重點不同的教學內容,采用調整授課時間和順序的做法,使內容相關的課程能夠有機銜接。如甲狀腺機能亢進病人護理,內、外科護理均有講述,但護理側重點不同,將病因、身心狀況、輔助檢查等內容放在內科護理中重點介紹,安排外科護理有關內容緊接其后,以術前準備和術后護理為重點、直接講授外科治療病人的護理,這樣不但使學生了解到內、外科疾病病人護理的內在聯系,而且使學生掌握了內、外科病人的護理重點和區別點,保證了學生知識結構的合理與完整。這樣的調整和安排不僅避免了教學內容的重復,而且有利于學生從不同角度理解同一類問題,有助于學員在學習新的知識點的同時,復習已經學習過的知識,提高學習效率。
3課程整合效果及存在問題
3.1課程整合效果
課終教學反饋授課效果均較好;通過對上述各門課程考試成績分析,在試卷內容分布、試題難度、試題類型未做大的調整情況下,學生的考試成績保持了正常水平,與往年成績相比,統計學分析差別無顯著性;接收學生實習的醫院反映,學生理論知識掌握好,知識面廣。
3.2主要問題
【關鍵詞】護理學基礎 教學 提高 知識吸收率
【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810(2013)30-0061-02
一 護理專業學生學習護理學基礎的現狀
1.重實踐操作輕基本知識、理論學習
本院學生主要是??茖哟?,對其培養目標和崗位定位是培養從事臨床護理、社區護理等一線工作崗位的高素質、技能型專門人才。部分學生就有了重實踐操作而輕基本知識、理論的現象,從而導致理論知識學習效果不佳。
2.對學習環境、學習方式轉變不適應
由在高中依賴老師家長督促學習轉變到大學靠自主學習,學生對學習方式轉變不適應,而且學習醫學理論知識的積極性不夠,學習方法不恰當,導致了理論知識學習效果不佳。
3.學習科目多,課程安排緊
由于課程安排的要求,學生學習科目多,課程安排緊湊,自習課相對較少。課堂學習結束后,缺少充足的時間對知識進行消化吸收,也導致本門課程學習效果不佳。
二 提高學生知識吸收率的對策
1.巧設課前提問
所謂溫故而知新,教師針對學生學習本門課程的現狀,可以適當地給學生以壓力。如通過課前提問的方式,對上次課內容進行知識回顧,這樣不僅能使學生化壓力為動力,增強學習積極性,又可以鞏固所學,提高知識的吸收率。
2.以思考題導入新課
授課前的導入過程,可以用思考題的形式導入。如在講授生命體征中體溫的內容時,可以先給出一名高熱病人的病例及問題,將熱型、發熱程度及高熱病人的護理措施等內容涉及其中,講授前讓學生帶著問題聽課,既可以提高學生的學習興趣與積極性,又可以加深對知識的理解和掌握,從而提高知識吸收率。
3.精練講授內容
即講重點?;诮虒W大綱的要求,某些章節內容多,課時少,對學生一看就懂的,或只要求了解的,或已經在基礎課中學過的內容,可以作為學生自學內容,不必再占用課堂時間。如清潔消毒滅菌的內容中,可以重點講授基本概念及物理消毒滅菌法,而化學消毒滅菌法,課本上已經總結得條理清晰,可以作為學生自學內容。這樣既可以節省課堂時間,又可提高學生的學習效果及知識吸收率。
4.講授過程反復提問
在本門課程中,某些重點知識會反復出現。對于這些內容,教師可通過反復提問法來幫助學生反復記憶,加深印象。如“健康”的定義在護理學四個基本概念中初次學習過,在健康與疾病以及環境這兩部分內容中,再次提到“健康”時,就可以提問的方式來回顧,起到督促學生記憶的作用。
5.講授時適時進行階段性小結
在本課程的講授過程中,對一些知識點多、層次多、且整體性較強的內容及一些重點、難點及考點,可以階段性地進行知識的整理與回顧。如護理程序這一部分內容,護理程序共五個步驟,每個步驟中又有很多重點、難點及考點,內容多、耗時多。往往同學們學習到下一個步驟時就忘了上一個步驟,對護理程序不能進行整體的把握。教師在講授時,可以每講授完一個步驟,進行一次小結,五個步驟全部講解完后再進行一次總結,這樣就可以讓學生更好地掌握知識。
6.善于總結口訣
簡單而押韻的口訣是教學的好幫手,既可以使知識變得生動有趣,又可以減輕學生記憶知識的負擔,提高記憶效率。所以在本課程講授過程中,教師可在課前對知識反復琢磨,仔細研究,用通俗易懂、簡練準確的語言編成口訣或順口溜。如注射的原則共十條,經過仔細思考后,將其歸納總結為“三嚴格,三合適,防意外,要無痛”。只要記住這短短十二個字,就可以將繁冗的注射原則輕松記憶下來。所以,在教授過程中,教師多思考、多總結,可以幫助學生提高知識吸收率。
7.做好課堂小結
課堂知識講授結束后,以思考題或練習題作為小結內容,既可以將本節課的重點、考點進行回顧及復習,同時可以作為學生聽課效果的評價,并最終提高學生本節課知識的吸收率。
8.布置課后作業
本課程的基本理論、知識對實踐的指導性強,且涉及到護士資格證考試。在每講授完一章內容后,教師可以從相關書籍上查找相應練習題作為課后作業,學生通過練習、以及老師批改且答疑,加強學生對知識的理解及掌握。
9.充分利用實訓課練習時間
本課程實訓課較多。教師可以讓學生利用練習時間來進行相關理論知識的記憶。如在測量生命體征的實訓課上,讓等待操作的學生在某位學生測血壓的同時,記憶引起血壓測量不準確的誤差有哪些等。教師也可以通過提問來督促學生記憶,將可能浪費的時間充分利用起來,同樣可以起到提高知識吸收率的作用。
10.結合多媒體教學手段
直觀性是多媒體教學的一大優勢,借助圖片、文字、聲音、動畫等媒體,能有效地將各種信息直接傳達給學生。如在各種注射法教學中,注射部位的選擇、進針手法是重點內容。教師將注射部位的神經、血管與肌肉的解剖圖掃描入計算機,制成動畫,從不同角度、不同層面清晰地展示了注射部位與解剖之間的關系,并將進針的操作錄像導入計算機,分解動作講解,尤其是突出演示局部進針的動作,使課堂上難以表達的重點內容真實、直觀地再現出來。多媒體教學既能提高學生興趣,又能讓學生加深對知識的理解及掌握,從而提高知識的吸收率。
三 結束語
根據本院護理專業學生的特點及多年的教學經驗,筆者認為,作為教師,要具備較高的綜合素質,在教學中根據教學內容,結合學生的實際情況,運用恰當的教學方法,采取有效對策,增強學生的學習效果,提高學生知識的吸收率,培養出高素質技能型專門人才。
參考文獻
[1]汪美華.淺談臨床見習在護理學基礎教學中的作用[J].井岡山醫專學報,2009(1):18~19
[2]鄭鳳莉.淺談口訣在護理學基礎操作教學中的應用[J].衛生職業教育,2006(14):77~78
關鍵詞:歌謠教學;護理學基礎;實驗教學
中圖分類號:G642.4 文獻標志碼:A 文章編號:1674-9324(2017)05-0179-02
隨著我國醫療衛生體制的改革和《醫療事故處理條理》的實施,以及病人自我保護意識的增強,要求護理學專業學生在進入臨床實習之前,必須在學校內進行高質量的臨床思維能力和動手能力的培養[1],《護理學基礎》實驗教學便是培養學生動手能力的主要途徑,然而由于《護理學基礎》實驗項目多、耗時長,操作步驟復雜多變,需注意的問題層出不窮,這對初學者造成了很大的困擾,因此在充分借鑒各種實驗教學方法的基礎上,研究者對實驗教學中的一些重點、難點問題總結規律,編寫教學歌謠,應用于《護理學基礎》實驗教學中取得了較好的效果。
一、對象與方法
1.研究對象 選取我院2012級護理本科班266人為研究對象,實驗組131人,對照組135人,年齡19-23歲,學生在錄取成績上差異無統計學意義。
2.研究方法 對照組采用傳統教學方法(觀看視頻―假設情境―教師示教―學生練習―學生分組競賽―教師總結)。實驗組除了采用傳統的教學法外,還采用歌謠教學法,將自行編制的歌謠應用于教學實踐中,課程結束后,用“《護理學基礎》實驗教學質量評價表”[2]對教學質量進行問卷調查,最后用SPSS19.0統計軟件對問卷結果進行統計分析。
二、結果
實驗組和對照組學生在評價教師的教學態度、教學過程、教學能力、教學效果以及總評成績上差異有統計學意義(P
三、討論
1.歌謠教學有利于學生掌握新的知識與技能,改善教學效果。在傳統的《護理學基礎》實驗過程中,學生練習時機械動作較多,步驟的連貫性差,做了上一步忘了下一步,操作時違背操作原則、步驟顛倒等現象屢見不鮮。練習時學生還需借助輔助工具如課本、視頻等,有的邊看操作流程邊練習,有的邊觀看視頻邊操作,動作慢,進度緩,結果在實驗課時內很難熟練掌握操作程序,完成教學目標。而歌謠教學能解決學生的學習困難,幫助同學記憶,練習時記住歌謠,有利于快速掌握新的知識與技能,例如導尿術步驟較多,且要求無菌操作,初學者大多在“再次開包做導尿”時感到茫然,所以記住歌謠“一撕二查三連接四”便能很快掌握操作要領。鋪床術中大單的折疊方法應用歌謠教學“先朝外,后朝里,折完后毛邊在上并朝里,床尾送床頭(最后床頭送床尾),放在床中游”。研究表明兩組學生在對教學效果的評價上差異有統計學意義(P
2.歌謠教學法有利于提高學生對教師的認可程度。鄭鳳莉[3]認為一名好的護理教師除了掌握本學科的理論知識和操作技能外,在操作教學中要善于誘導學生,用精煉的語言把操作要領、技巧、重點、難點、易犯的錯誤等用口訣加以高度概括,通俗易懂,生動形象,再加上準確、利落、優美的操作手法,更能使學生加深印象,使學生能較快地領會和掌握操作要領。而歌謠教學正是利用生動形象的語言,系統凝練地概括操作中的重點問題,配合準確利落的示教,給學生深刻印象,所以實驗組同學普遍認為教師講解時條理清晰,示范正規,教師教學能力強,教學過程把握得好,能有效提高學習效率,所以在教學過程中教師總結教學規律,創新教學方法,有利于提高學生對教師的認可程度。
歌謠教學作為《護理學基礎》實驗教學的有力補充,形式新穎、重點突出、生動形象、便于記憶,能夠有效地提高初學者的學習效率,改善教學效果,然而目前歌謠教學只能在部分實驗項目中使用,研究者將繼續總結規律編寫新的歌謠,應用于教學實踐,使教學效率得以提高。
參考文獻:
[1]何利,郭永洪,肖霓等.我校《護理學基礎》實驗教學現狀及改革[J].護士進修雜志,2007,22(8):730-731.
完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,這里給大家分享一些關于2021年度護理工作計劃,供大家參考。
年度護理工作計劃1為進一步抓好醫療護理質量,提高護理人員業務技術水平。今年的護理工作要以抓好護理質量為核心,圍繞醫院的發展規劃,本著“以病人為中心”,以“服務、質量、安全”,為工作重點的服務理念,創新管理方式,不斷提高社會滿意度。胸外科全體護士討論制定--年護理質量工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效的回避護理風險,為病人提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化護理安全教育,把安全護理作為每周五護士例會常規主題之一,將工作中的不安全因素及時提醒,并提出整改措施,以院內、外護理差錯為實例討論借鑒,使護理人員充分認識差錯因素、新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落實到實處,定期和不定期檢查,監督醫學,教育網收集整理到位,并有監督檢查記錄。
3、加強重點環節的風險管理,如夜班、中班、節假日等。
實行apn排班及彈性排班制,減少交接班的頻次,減少工作中的漏洞,合理搭配年輕護士和老護士值班,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神。
4、加強重點管理:如病重病人交接、壓瘡預防、輸血、特殊用藥、病人管道管理以及病人現存和潛在風險的評估等。
5、加強重點病人的護理:如手術病人、危重病人、老年病人,在早會或交接班時對上述病人做為交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險作出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理:如實習護士、輪轉護士及新入科護士等對他們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經驗、責任心強具有護士資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、進一步規范護理文書書寫,減少安全隱患,重視現階段護理文書存在問題,記錄要“客觀、真實、準確、及時完整”,避免不規范的書寫,如錯字、涂改不清、前后矛盾、與醫生記錄不統一等,使護理文書標準化和規范化。
8、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作,如輸血、輸液反應、特殊液體、藥物滲漏、突發停電等,都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、主管護士真誠接待病人,把病人送到床前,主動做入出院病人健康宣教。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念,并于周二基礎護理日加上健康宣教日,各個班次隨時做好教育指導及安全防范措施。
3、建立健康教育處方,發放護患聯系卡,每月召開工休座談會,征求病人及家屬意見,對服務質量好與壞的護士進行表揚和批評教育。
三、建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯制度,護士長及質控小組,經常深入病室檢查、督促、考評。考評方式以現場考評護士及查看病人、查看記錄、聽取醫生意見,發現護理工作中的問題,提高整改措施。
四、加強“三基”培訓計劃,提高護理人員整體素質。
1、每周晨間提問2次,內容為基礎理論知識,專科理論知識,院內感染知識等。
2、每季度進行心肺復蘇演示,熟悉掌握急救器材及儀器的使用。
3、每周一早晨會為護理藥理知識小課堂,由治療班搜集本科現用藥說明書,并給大家講解藥理作用及注意事項。
并提問醫院核心制度,使每個護士都能熟練掌握并認真落實。
4、經常復習護理緊急風險預案并進行模擬演示,提高護士應急能力。
年度護理工作計劃2護理工作應該說是醫療行業中最辛苦且人擁護的工作,內科護理工作甚是。因為護理人員是與病人接觸最多、最早,最密切的工作者,護理人員的素質和形象,直接影響醫院形象。人們都說“三分治療,七分護理”,這句話雖然并不十分準確,但卻反映了護理工作的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻,從而受到了社會的尊敬,被譽為“白衣天使”。
在20--年新的一年里,我們堅持把“以病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,在業務上注重知識更新積極吸納多學科知識,在隊伍建設上強調知法、守法、文明規范服務和為病人營造良好的修養環境,逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制訂20--年內科護理工作計劃:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1.強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。
如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能。互相學習促進,并作記錄。
2.重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部工作計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3.做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4.隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。
不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1.護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。
切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2.病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3.時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4.護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。
雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5.護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。
對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1.護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。
培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2.注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。
把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
在安全的基礎上提高我們的護理質量。
4、深化親情服務,提高服務質量。
在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
四、合理利用人力資源,避免人浮于事的局面
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
結合我院書寫護理文件的實際情況,進行工作總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
六、護理各項指標完成目標
1.基礎護理合格率100%.
2.急救物品完好率達100%.
3.護理文件書寫合格率≥90%
4.護理人員“三基考核合格率達100%.
5.、一人一針一管一用滅菌合格率達100%.
6.常規器械消毒滅菌合格率100%.
7.一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達100%.
年度護理工作計劃3一、主要工作目標:
1、嚴格無菌操作,輸液反應率為零。
2、滅菌消毒合格率為100%。
3、藥品、儀器設備及急救物品完好率100%。
4、年護理事故發生率為零。
5、基礎護理理論知識考核成績平均分>90分。
6、護理技術操作考核成績平均分>90分。
7、靜脈穿刺成功率>90%。
8、病人對護理工作滿意度為>95%。
9、控制成本,提高收益。
二、保證措施:
1、加強護理管理,確保目標實現。
建立健全各項規章制度(附交接班制度、查對制度及各班護士職責),以制度管人,采取強有力的監督措施,讓制度形成習慣從而使科室形成一種良好的風氣,以利于科室長遠發展。
2、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質及專業能力得到提高,每月組織一次業務培訓,內容包括基礎理論,??谱o理,計劃免疫知識,并進行培訓后考核。
多翻閱護理相關書籍,密切關注護理知識新動態。
3、加強護理專業技術操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。
定期或不定期進行穿刺失敗原因的討論,請較有經驗的護士講授穿刺成功的經驗。積極學習與護理相關的新業務新技術。
4、加強護理操作規范,實施流程化服務。
嚴格無菌操作及查對制度,提高護理質量。
5、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。
保持病床整潔,無異味,無污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀察病情,發現問題及時解決。
6、努力改善服務態度,讓患者從心里滿意。
要求每位護士樹立良好的服務態度,滿腔熱情地對待每位患者,把病人的滿意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發生,決不允許與病人發生爭吵。
三、藥品的管理:
1、定期清點藥品,防止積壓、變質,發現有沉淀、變色、過期、標簽模糊等藥品及時報藥械科處理。
2、建立適量的藥品基數,根據科室常規用藥情況備藥,做到既保證臨床用藥需要,又避免積壓。
建立貴重藥品交接記錄本,做到班班交接,賬物相符,確保使用需要。
四、物品的管理,應以開源節流,控制成本為前提:
1、強化對科室硬件設施的常規檢查意識,加強各種儀器性能及安全檢查,及時發現問題及時維修,保持儀器設備都處于完好狀態。
2、對一次性物品實施量化管理,做到既保證臨床使用需求又不浪費,如輸液器、膠布、棉簽等都應根據每天的輸液人次適量準備,防止一次性醫療用品的流失。
3、留置針的管理,每使用1具都應登記,并記錄操作者及使用患兒的姓名。
封管費應寫成靜脈注射費由收費室收取。
五、在護士長領導下定期與不定期檢查護理質量,督促護理人員認真執行護理常規,護理制度,護理技術操作規程和病情的觀察,每個月進行護理技術考核、評比;急救藥品的熟悉及急救技術演練,使每一位護理人員都能熟練掌握急救藥品及器材的使用。
年度護理工作計劃4作為一名護理工作管理者,以謙和的態度對待病人,努力為每一位病人減少每一分的痛苦是我們的使命,用這樣的信念在這兩年的護理工作中我部得到了病人的認可和領導的贊同。擔任內五科護士長近一年的時間里,深刻體會了神經內科的護理工作的艱辛與繁瑣,人們常說的“三分治療,七分護理”,也在內五科得到十分的體現,在--x年里,內五科護理部堅持把“以“病人為中心”的護理理念融入更多實際具體的工作細節。在管理形式上追求“以病人需求為服務導向”,同時將--x年的工作重心放在加強護士的專業培訓,加強護理管理,加強基礎護理,提高服務質量,開展優質護理服務上,現將----年工作計劃做如下概括:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質強化相關專業知識的學習掌握,每月定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及神經內科專業培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請科主任,醫生授課等多種形式更新知識和技能。互相學習促進,開展護理病例討論,并詳細記錄。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、轉變護理觀念,提高服務質量繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。加強培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。對病區患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統護理。加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。深化親情服務,提高服務質量。提高護患溝通技能。提倡微笑服務,培養護士樹立良好的職業形象。同時向兄弟科室學習和借鑒,開展“優質護理服務”,全面加強臨床護理工作,強化基礎護理,改善護理服務,為護理學科的發展探索新的方法和途經,真正把“以病人為中心”的服務理念落到實處。
三、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患及患者的不良投訴,保障病人就醫安全。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、臥床病人,有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。雖然是日常護理工作,但是如果發生問題,都會危及到患者的生命,作為護理管理中監控的重點,不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,并從自身及科室的.角度進行分析,分析事故發生的原因,吸取深刻的教訓,提出防范與改進措施。
四、合理利用科室人力資源內五科護士的人員少,護理工作繁重,根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,合理排班,彈性排班,增加高峰期上班人數,全科護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
五、護理各項指標完成目標在20--年里,爭取在基礎護理合格率,住院患者滿意率,急救物品完好率,常規器械消毒合格率。護理文件書寫合格率及三基考核合格率等均達到100%。
六、加強法律意識,規范護理文件書寫隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。在20--年里,嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向兄弟科室及護理部請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。
年度護理工作計劃5一、加強護理安全管理,完善護理風險防范措施,有效地回避護理風險,為病兒提供優質、安全有序的護理服務。
1、不斷強化安全意識教育,發現工作中的不安全因素時要及時提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實例組織討論學習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點,從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、將各項規章制度落到實處,定期和不定期檢查,監督到位,并有監督檢查記錄。
3.加強重點時段的管理,如夜班、中班、節假日等,實行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時注意培養護士獨立值班時的慎獨精神.
4、加強重點病兒的管理,如監護室的特護患兒和普兒病房的危重患兒,把上述患兒做為科晨會及交接班時討論的重點,對病人現存的和潛在的風險做出評估,達成共識,引起各班的重視。
6、對重點員工的管理,如實習護士、輪轉護士及新入科護士等,對她們進行法律意識教育,提高他們的抗風險意識及能力,使學生明確只有在帶教老師的指導或監督下才能對病人實施護理。
同時指定有臨床經驗、責任心強具有護師資格的護士做帶教老師,培養學生的溝通技巧、臨床操作技能等。
7、完善護理文件記錄,減少安全隱患。
重視現階段護理文書存在問題,規范護理文件記錄,認真執行護理記錄中“十字原則,即客觀、真實、準確、及時、完整”,避免不規范的書寫,如漏字、涂改不清、前后矛盾,與醫生記錄不統一等,既要體現綜合護理問題記錄,又要體現??瓢Y狀的特殊性,使護理文件標準化和規范化。
8、加強護理人員自身職業防護,組織全科護士學習《醫務人員艾滋病病毒職業暴露防護工作指導原則》和《艾滋病防護條例》,制定職業暴露報告制度、職業暴露防范措施及職業暴露后具體的處理措施和程序。
9、完善護理緊急風險預案,平時工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價,從中吸取經驗教訓,提高護士對突發事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務,加強護患溝通,提高病人滿意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、加強服務意識教育,提高人性化主動服務的理念。
3、要求責任護士每天與患兒家屬溝通,包括健康教育、了解病兒的病情轉歸、生活需求、用藥后的效果及反應等,護患溝通能縮短護患之間的距離,是做好一切護理工作的前提和必要條件。
4、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會,發放病人滿意度調查表,對服務質量高的護士給予表揚鼓勵,對服務質量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質量檢查,保持護理質量持續改進。
1、充分發揮護理質量控制小組的作用,每周進行質量檢查,以便及時發現問題,及時糾正、處理。
2、不斷修改完善各種護理質量標準,并組織學習,按標準實施各項護理工作。
3、護士長定期與不定期進行質量檢查,不足之處進行原因分析并及時整改,強化護理人員的服務意識、質量意識。
計劃三:護理部年度工作計劃
根據院領導“強基礎、挖潛力、向管理要效益”的方針,面臨20--年的各項任務,結合我院護理工作的現狀,以三甲專科醫院為標準,認真履行職能,努力做好全年的護理安全工作,確保三甲復審中護理工作達標。特制定計劃如下:
一、加強護士在職教育,提高護理人員的綜合素質
(一)加強醫德醫風教育,提倡愛崗敬業,熱愛殘疾人事業,具有良好醫德醫風。
(二)按護士規范化培訓及護士在職繼續教育實施方案抓好護士的“三基”及??萍寄芘嘤柟ぷ?,加強崗位練兵。
1、重點加強對新入院護士、聘用護士、低年資護士的培訓及考核,強化她們的學習意識,護理部計劃今年以強化基礎護理、康復護理知識為主要內容,增加考核次數,促進達標。
2、加強???基本技能)技能的培訓:各科制定出年內??铺貏e是康復護理理論與技能的培訓與考核計劃,科室每月組織不少于兩次業務學習,每月對全科護士進行考核,要求講究實效(形式可多樣化),為培養??谱o士打下扎實的基礎。
3、強化相關知識的學習掌握,組織進行一次規章制度的實際考核,理論考試與臨床應用相結合,檢查遵章守規的執行情況。
(三)加強人文知識的學習,提高護士的整體素養。
1、在加強醫德醫風教育的基礎上組織學習醫院服務禮儀文化,強化護士的現代護理文化意識,先在護士長層次內進行討論,達成共識后在全院范圍內開展提升素養活動,制定訓練方案及具體的實施計劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進來的方式學習護士社交禮儀及職業服務禮儀。
開展護士禮儀競賽活動,利用“5.12”護士節期間掀起學禮儀、講素養的活動月。通過活動促進護士的愛崗敬業愛心奉獻意識。
(四)更新專業理論知識,提高??谱o理技術特別是康復護理水平。護理部每兩月進行一次護理業務講座。同時,有計劃的選送部分護士外出進修、學習,提高學術水平。
二、加強護理管理,提高護士長管理水平
(一)定期召開護士長會議,促進護士長間及科室間的學習,每月組織護理質量交叉檢查,并講評檢查情況,對如何提高護理質量保障護理安全進行經驗交流,相互借鑒,從而提高護理管理水平。
(二)加強護士長目標管理,月考評與年終考評相結合,科室護理質量與護士長考評掛鉤。
三、加強護理質量過程控制,確保護理工作安全、有效
(一)護理質量實行護理部—科護士長—責任組長三級管理體系,尤其是提高護士長發現問題,解決問題的能力,同時又要發揮科室質控責任組長的質管作用,明確各自的質控點,增強全員參與質量管理的意識,提高護理質量。
(二)建立檢查、考評、反饋制度,設立可追溯機制,護理?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽本I釗敫骺剖壹觳欏⒍醬?、坑嬸??計婪絞揭韻殖】計闌な考安榭床∪?、查看兼@肌⑻頰咭餳?,发现护理工作中的问题,及时提撤d拇朧?/p>(三)進一步規范護理文書書寫,從細節上抓起,加強對每份護理文書采取質控員—科護士長—護理部的三級考評制度,定期進行護理文書書寫缺陷分析與改進。
(四)加強護理過程中的安全管理。
加強護理安全工作。護理安全工作是護理工作的重中之重,要長抓不懈,做到宏觀管理與微觀管理相結合,護理管理體系層層把關,切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
1、護理部做好宏觀管理,完善護理安全管理措施,加強護理各種制度的落實檢查。
2、病房護士長做好微觀管理。
堅持每日至少查房一次,加強病房管理,掌握全面情況。強化護士長對科室硬件設施的常規檢查意識,保障設施性能的完好。堅持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態,保持搶救物品良好率達100%。抓好護理人員的環節監控,病人的環節監控,時間的環節監控和護理操作的環節監控。
(1)護理人員的環節監控:對新調入、新畢業、實習護士以及有思想情緒的護士加強管理、做到重點交待、重點跟班,重點查房。
(2)病人的環節監控:新入院、新轉入,危重、大手術后病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點交班、督促、檢查和監控。
(3)時間的環節監控:科護士長要認真執行APN彈性排班。確保節假日、雙休日、工作繁忙、中午班、夜班等人員少易疲勞時間的護理安全。加強監督交接班制度。
(4)護理操作的環節監控:輸液、輸血、各種過敏試驗,手術前準備等護理操作應作為護理管理中監控的重點。
3、繼續加強護理安全三級監控管理,科室和護理部每月進行護理安全隱患檢查及做好護理差錯缺陷、護理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,應吸取的教訓,提出防范與改進措施。
對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任。
4、嚴格執行查對制度,加強對護生的管理,明確帶教老師的護理安全管理責任,杜絕差錯及事故的發生。
四、進一步完善優質護理服務,充實優質護理服務內涵
(一)在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
(二)注重收集護理服務需求信息,如與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性。
(三)“夯實基礎護理,提供滿意服務”:一切以病人為中心,以病人滿意為前提。爭取今年向全院推廣優質護理服務示范工程。
五、做好教學、科研工作
(一)做好實習生帶教工作,定期評學評教,聽取帶教老師及實習生的意見。
(二)各科護士長為總帶教老師,重視帶教工作,經常檢查帶教老師的帶教態度、責任心及業務水平,安排小講課,了解實習計劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
(三)護理部做好實習生的崗前培訓工作,不定期下科室檢查帶教質量,每屆實習生實習結束前,組織進行一次優秀帶教老師評選活動。
一、加強護士在職教育,提高護理人員的專業素質
1。強化相關知識的學習掌握,定期組織護士授課,實行輪流主講,進行規章制度及專業的培訓。如遇特殊疑難情況,可通過請醫生授課等形式更新知識和技能?;ハ鄬W習促進,并作記錄。
2。重點加強對護士的考核,強化學習意識,護理部計劃以強化“三基”護理知識及??萍寄苡柧殲橹?,由高年資的護士輪流出題,增加考核力度,講究實效,不流于形式,進行排名次,成績納入個人檔案,作為個人考評的客觀依據,相互競爭,直至達標。
3。做好聘用護士的輪轉工作,使年輕護理人員理論與實踐相結合,掌握多學科知識和能力。
4。隨著護理水平與醫療技術發展不平衡的現狀,有計劃的選送部分護士外出學習,提高護理人員的素質,優化護理隊伍。不斷的更新護理知識。
二、護理安全是護理管理的重點,安全工作長抓不懈
1。護理人員的環節監控:對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理,做到重點交待、重點跟班。切實做好護理安全管理工作,減少醫療糾紛和隱患,保障病人就醫安全。
2。病人的環節監控:新入院、新轉入、急危重病人、有發生醫療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監控。
3。時間的環節監控:節假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監督和管理。
4。護理操作的環節監控:輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作,但如果一旦發生問題,都是人命關天的大事,作為護理管理中監控的重點之重點。
5。護理部不定期的進行護理安全隱患檢查,發現問題,解決問題,從自身及科室的角度進行分析,分析發生的原因,吸取的教訓,提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現的科室及個人,追究相關責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。
三、轉變護理觀念,提高服務質量
1。護理部繼續加強醫德醫風建設,增強工作責任心。培養護理人員樹立“以病人為中心”的觀念,把病人的呼聲作為第一信號,把病人的需要作為第一需要,把病人的利益作為第一考慮,把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識,質量意識,安全意識,在進一步規范護理操作的基礎上,提高護患溝通技能,從而促使護理質量提高,確保護理工作安全、有效。
2。注重收集護理服務需求信息,護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談,發放滿意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,經常聽取醫生 的意見及時的提出改進措施,同時對護士工作給予激勵,調動她們的工作積極性,從思想上,行動上作到真正的主動服務。把“用心服務,創造感動”的服務理念運用到實際工作中。
3、嚴格執行查對制度,強調二次核對的執行到位,加強安全管理的責任,杜絕嚴重差錯及事故的發生。在安全的基礎上提高我們的護理質量。 。
4、深化親情服務,提高服務質量。在培養護士日常禮儀的基礎上,進一步規范護理操作用語,護患溝通技能。培養護士樹立良好的職業形象。
我院的醫護比例搭配不合理,護士的人員少。工作繁重,護士長應根據科室病人情況和護理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數,全院護理人員做到工作需要時,隨叫隨到,以達到保質保量為病人提供滿意的護理服務。
四、樹立法律意識,規范護理文件書寫
隨著人們法律意識的提高,處理條例的頒布,如何在護理服務中加強法制建設,提高護理人員法制意識,已成為護理管理的一個重要環節。護理部嚴格按照省衛生廳護理文件書寫規范要求,護理記錄完整、客觀。明確護理文件書寫的意義,規范護理文件書寫,并向上級醫院的同行請教,明確怎樣才能書寫好護理文件,以達標準要求。結合我院書寫護理文件的實際情況,進行總結和分析,提出相應對策,為舉證提供法律依據,保護護患的合法權益。組織護理病歷書寫競賽,優勝者給予獎勵。
五、護理各項指標完成目標
1。基礎護理合格率100%。
2。急救物品完好率達100%。
3。護理文件書寫合格率≥90%
4。護理人員“三基考核合格率達100%。
5。、一人一針一管一用滅菌合格率達100%。