供應商的合理化建議精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇供應商的合理化建議范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

“就是這么小的一個產品嗎？”在錦州韓華電裝有限公司的會議室里，記者看著眼前這個設備有點不敢相信――這個設備的大小形狀和兒童玩具賽車中的電機差不多，沒有任何科技感，似乎只是一個普通的電子元器件。

韓華電裝有限公司的員工孟磊用手掂著這個小小的設備，笑著點頭，說：“這個叫電樞，是用在汽車油泵上的，我們整個項目組搞的創新，就是在電樞上面鍍了鎳?！?/p>

這句話說得輕飄飄，給人感覺很容易，但誰能想到，這種電樞鍍鎳技術是整個項目組經過無數不眠之夜、耗費了無數心血才獲得的成果。而這個看似輕飄飄的成果，僅投產半年時間，就為這家企業創造了7600萬元的收入。

這是一次在工會主導下、通過職工合理化建議模式而造就的優秀案例。

誘人的巨額訂單

2015年，為進一步應對經濟下行壓力，遼寧省總工會了《省總工會關于在應對經濟下行壓力中充分發揮工會組織作用的意見》，并隨后實施辦法?！兑庖姟分刑岢鲛k好10件實事，助力遼寧振興，其中第一件就是組織開展 “百萬職工技術創新”立功競賽活動。省總工會將對一次性創造價值500萬元或年創價值1000萬元以上的職工創新成果給予即時表彰，評選年度全省職工“十大創新成果”“十大創新能手”“十大技能標兵”“十佳合理化建議”和50個省級示范性勞模創新工作室，完善并運用常態化的激勵機制。

引領一線工人的技改發明、創新創造，為企業節約成本或增加效益，這本是工會的傳統項目。但值得注意的是，隨著“大眾創業、萬眾創新”的浪潮興起，社會層面的關注度開始出現變化，新時代的“萬眾創新”包含了“體制機制創新、管理創新、模式創新、技術創新”等多項內容，而社會層面更愿意關注體制機制、商業模式方面的新意和變化，技術層面則只愿關注高科技領域的突破和應用，對生產一線中的技改項目關注度反而有所降低。但遼寧省總工會在倡導大眾創業、萬眾創新的前提下，仍繼續將生產一線員工的技改創新創造作為首要推進內容。

而韓華電裝的這一重大技術突破，也恰恰得益于工會對職工技改創新的堅持和鼓勵。2015年年初，來自巴西的汽車零部件采購商反饋了一種情況――電樞是汽車油泵的核心部件，巴西已經大范圍推廣純乙醇汽油（乙醇占比超90%），由于乙醇對金屬的腐蝕性遠超傳統汽油，導致常規油泵的電樞在巴西使用壽命大大縮短，甚至無法達到應用標準。

韓華電裝這家公司的主營產品就是電樞，如果能攻克這個難題，就能夠獲得來自巴西的巨額訂單。

研發過程一波三折

汽車零部件是全球采購模式，也就是說，全球所有生產電樞的企業都在盯著這訂單，尋找技術攻關途徑。為抓住機遇，韓華電裝有限公司上下集體動員，公司工會更面向全體職工征集合理化建議。

這期間，公司一位叫馬立的員工提出了在電樞上鍍耐腐蝕金屬的設想，并提出了初步的操作方案。公司總經理馬俊陽以及工會主席羿紅娟對這一建議高度重視，隨即成立了以羿紅娟、孟磊、馬立等員工組成的項目組，沿著這一思路展開攻關。

客觀講，在電樞上電鍍金屬表層并不是沒有先例，但普通金屬難以擔當耐腐蝕的重任，例如鍍銅在使用過程中容易上銹，而且銹點脫落后會隨燃料進入發動機造成危害，而且，鍍銅通常采用化學鍍的方式，操作過程需要使用劇毒氰化物，潛在危害極大。

另一種思路是在電樞上電鍍錫，項目組成員一度沿著這一思路實踐，但隨后發現錫的熔點低，而且硬度低，電樞電鍍后附著在鐵芯表面錫層受到摩擦容易錫粒掉落，受到磕碰也會產生凹陷，電樞的使用壽命會縮短。

項目組經過反復實驗，最終仍無法在電鍍錫的方向上獲得突破，不得不重新尋找材料。相應模具需要重新制作，形成一筆不小的開支。但韓華電裝有限公司領導以及公司工會都給予支持，在投入上毫不吝嗇。項目組排除研發成本的擔憂后，幾經篩選，又將目標鎖定在了鎳上。

孟磊介紹，鎳金屬與電樞表面的鐵金屬結合力更強，熔點、硬度都比錫更高，受到摩擦或磕碰不易產生鎳粒脫落或凹陷，而且鎳同樣具有極強的抗乙醇腐蝕能力。

但是電鍍鎳在操作環節上很難把握精度，電樞的鐵芯片與片之間間隙必須保持在0.01毫米以下，在如此細微的間距做兩次電鍍對工藝和模具都提出了極高要求。項目組首先嘗試先鍍銅再鍍鎳，效果并不理想，繼而對整個研發思路做出大的修改，提出在電鍍前對電樞鐵芯進行涂油工序，隨后又引進超聲波設備，在容器內添加去油粉混合液，去除表面及鐵芯片間的雜質/油污及銹蝕等，再用超聲波水洗、再去除氧化皮，然后再進行電鍍，終于實現了在鐵芯上不鍍銅，而是連續兩次鍍鎳，讓鎳層厚度達到標準，同時鐵芯片與片的間隙降低到了0.01毫米以下。

這個過程中經歷了多次重改模具，更新設備。公司工會主席、該提案的提案人之一羿紅娟對記者說，當研發費用超過100萬元時，項目組的心理壓力非常大，拿著增加設備的申請單，站在公司領導辦公室外都不好意思進去，但馬俊陽等公司領導接過新的費用申請時卻毫不猶豫地簽字，對員工的技改創新始終充滿信心。

合理化建議“亮了”

在經歷了100多個日夜的煎熬與探索后，電樞鍍鎳技術終于成熟。2015年7月，全球著名汽車部件供應商博世公司將韓華電裝公司項目組研發的鍍鎳電樞拿到總部進行升溫耐用測試，在乙醇汽油環境下工作壽命超過6000小時，一舉超越所有同類型產品。博世公司用最快的速度和韓華電裝簽訂供貨合同，每月最低供貨量也達到3萬臺。

值得一提的是，在全球經濟低迷、汽車零部件采購價格普遍下滑的情況下，韓華電裝的鍍鎳電樞卻實現了漲價銷售。韓華電裝相關負責人介紹：“外商對原材料價格上漲導致的產品漲價一般而言是不買賬的，但如果是產品有技術革新，這種漲價他們非常認可，甚至認為是理所當然。”

僅2015年下半年，鍍鎳電樞就為韓華電裝創造了7600萬元收入。而且，由于該工藝已經領先全球同行業所有企業，目前韓華電裝正在積極申請專利。而這個由員工合理化建議推動誕生的重大技術革新也迅速得到錦州市總工會的重視，在錦州市總工會的大力推薦下，韓華電裝上報的“鍍鎳新工藝創新”提案，在遼寧省總工會公示的“全省最佳合理化建議”“優秀合理化建議”推薦名單中位列前茅，最終被評為 “最佳合理化建議”優秀提案，全省僅有6項提案獲此殊榮。省總工會、市總工會分別向該提案的項目組發放獎金。

錦州市總工會相關負責人介紹：錦州市總一直把做好職代會提案工作作為省總基層工會活力建設項目和市總建設和諧職工之家的重要內容，在落實過程中把提案工作報告作為職代會的必備項，鼓勵、引導企業和基層工會通過民主議事、民主懇談、民主協商等形式，針對企業生產經營難題、制約企業發展瓶頸、影響企業效益因素等問題，廣泛征集職工代表提案，并建立優秀提案獎勵機制，充分調動了職工群眾的積極性。通過開展合理化建議活動，企業經營者看到了職工的智慧和力量，職工找到了價值感和認同感。省總工會開展的合理化建議評選活動為基層工會職代會提案工作提供了一個很好的展示和交流平臺。在這次評選中，除了韓華電裝上報的“鍍鎳新工藝創新”獲得最佳外，錦州市總工會選送的其他7項合理化建議也全部榜上有名，錦州市總將借此次評選的有利契機繼續推動錦州工會職代會提案工作向著規范化、常態化、標準化的目標邁進。

小技改大財富

今年6月23日，遼寧省總工會巡視員閆萬達率領省總工會調研組赴錦州市調研。調研組聽取了多家企業關于一線職工高技能人才建設情況的匯報。調研組指出， “十大合理化建議”和“百佳合理化建議”優秀提案評選表彰作為省總工會的一項重要工作，對于深化企業民主管理，緊緊圍繞企業轉型升級、激發活力等具有重要意義，高技能人才是企業發展的重要動力，相關部門要進一步健全高技能人才激勵保障機制，出臺扶持培養政策，加快人才培養平臺建設，企業也要積極出實招、想辦法，從待遇上、事業上、生活上穩定和留住高技能人才，形成人才興企、人才輩出的良好環境。

篇(2)

“永和大王”的銷售理念，也影響了眾多的商家。自此，上海、北京、廣州等大城市如雨后春筍般地開出各類24小時不間斷經營的餐廳、便利店等，目前已在全國開設了超過300家餐廳。

2004年2月，菲律賓最大的餐飲連鎖企業快樂蜂正式收購“永和大王”餐飲集團85%股份。耗時3年，“永和大王”終被外資餐飲連鎖收購。2007年20日，快樂蜂公司宣布，以600萬美元收購“永和大王”剩余15%的股份，完成其100%收購“永和大王”目標。此次收購后，快樂蜂整合了“永和大王”旗下業務，并在中國市場引入了更多餐飲新品牌。

良好顧客關系的建立，離不開一個勤奮向上的企業團隊。永和集團總裁林猷澳先生有句名言：“顧客、員工、供應商是我們最寶貴的財富?！痹谶@樣的企業精神的指導下，公司上下洋溢著團結、開放、合作、敬業的工作氣氛。尊重人格、尊重知識、尊重人才的管理理念蔚然成風，任何一個員工的合理化建議被采納后都將被獎勵；任何一個員工都可以毛遂自薦要求上級考核，競爭上一級職位；常有供應商幫助分店糾正訂存貨的失誤……正是這些忠誠的顧客、敬業的員工和良好關系的供應商，構成了今天“永和大王”的企業精髓。

篇(3)

一、 作為公司的一員，我能按照公司及公司項目部的各項規章制度，按時保質保量地完成公司及公司項目部的各項經營管理工作。

1、對內的工作情況。根據項目的情況及要求，每月的月底統計當月的實際工程項目管理情況并及時圓滿處理解決項目現場隨時發生的問題。及時參加公司及公司項目進度相關分析會議，對項目部每月的現場管理情況作出分析報告，對于工程進展情況按每個樓層每個分項工程進行分析及管理，及時給出合理化建議，并記錄全部的現場管理日志，及時將公司項目部及業主相關會議內容作到上傳下達，指定到位。

在實際的施工過程中，根據現場的實際情況，對工程設計管理中存在的問題做出科學化、合理化的調整，使該項目管理工作規范化。為工程進展得以順利的進行。在平時的工作中尤其是工程設計方面總是積極地配合相關項目經理進行相關工程管理。

根據公司的規定并結合項目部的實際情況，起草一些工程管理及工程設計方面的文章及稿件，對工程項目現場進行針對性的跟蹤管理。 每月初完成本項目部的上月的實際項目管理任務（包括業主方及項目設計用材的講解、分析并及時向項目領導匯報），在施工過程中，實行定向管理和項目設計跟蹤控制，為項目管理水平的提升，做到科學化、人性化的有利措施，同時為項目部及時提供一些經營資料和相關數據，及時做好項目的設計管理及現場協調工作。并及時參加項目的相關會議，按公司的規章制度進行值班等。

2、對外（對業主和監理及材料供應商等）的工作情況。每月月底向業主提交下月的材料計劃及項目設計工作安排，預計下月的施工管理及預測各項的管理中可能發生的相關問題，盡量控制和保證下月工程順利進行。

并及時與監理核對工程量，及時向業主進行工程簽證，做好相關工程項目的管理工作，特別是一些工程設計方面的問題，及時的審核、確認材料供應商的深化加工圖紙，并積極的配合業主做好相關工作，以便使材料供應商能及時加工生產，使得工程順利施工。

總之，在工程項目設計管理上及時、準確、實事求是、把握住管理方向，對內對外相關管理工作資料齊全、用足政策、把握機會、隨時處理好業主、監理與施工方的關系，隨時遇到工作問題，及時與領導聯系匯報，以便尋找更好的解決問題的辦法，爭取為公司創造最大的利潤。

二、 積極做好工程的設計管理工作。

做好了**大廈工程項目的設計管理、匯報及送審工作。

三、 服從公司領導的工作安排，積極做好公司及項目部的工作。

本人在工作中，吃苦耐勞，無怨無悔，以高度的責任心、榮譽感與高度的政治覺悟性，總是以公司利益為重，以公司大局為重，以公司榮譽為重。想為公司所想，做為公司所做。在工作中積極參加公司的相關工作會議;積極參加工程現場管理;積極參加工程設計管理。無論自己在項目部的工作多忙，總是服從公司領導的各項工作安排，認真執行首長的命令;無論工程項目部的事情有多忙，本人總是投以無比的熱情和專業知識，加班加點，科學合理地利用時間，圓滿完成了項目部的各項任務，同時又完成了公司安排的其他任務。

四、積極適應和遵守執行公司的各項管理制度和改革，進一步加強工作責任心和榮譽感。

自從我加入公司以來，發現公司的各項規章制度在逐步改善和進一步的完善，本人在強列的工作責任心和榮譽感的感召下，忘我而積極的適應這種情況，以公司各項現行的規章制度和精裝工程師的職業道德為準則，及時做好本人的各項工作，為企業做好本人力所能及的工作。

五、 利用工作之余加強學習。

篇(4)

關鍵詞：大型活動 前廳管理 廣州亞運

1.概念界定

大型活動(Mega-event)是事件旅游中的一個概念，國外學者對大型活動的概念從不同角度進行了闡述。本文中筆者所指的大型活動(Mega-event)是指由國家和國際組織共同組辦，有大量資金投入，具有鮮明活動特色，具有一定國際影響力和知名度，具有短期性，一次或多年一次的有大量的人員參與其中的活動或事件。

2.大型活動前廳管理的特殊性及問題分析

2.1人員構成特殊

在酒店工作人員一般為合同工，而在大型活動中，工作人員的構成則更為豐富。2010廣州亞運會中，工作人員主要由亞組委P類人員、服務商、志愿者構成。本文結合時間情況及志愿者的工作性質，志愿者定義為實干型和輔助型兩類。實干型志愿者指進行一線工作的服務員，他們一般受過專業培訓，是大型活動實際運行時的主要工作人員，主要指各部門服務員等。輔助型志愿者指在大型活動中進行輔助工作的志愿者，他們一般是自愿報名，并接受過簡單培訓。是大型活動實際運行時的輔助人員，主要指城市志愿者等。

2.2鑰匙管理特殊

大型活動的住宅大多依托于公寓，住宅式建筑。在這里，使用房卡進行開門顯然不符合實際。所以一般是使用原始的金屬鑰匙。

在2010廣州亞運的技術官員村項目當中，技術官員村擁有9棟公寓樓，共500戶，1744間客房 ，共25個門梯。以每位客人擁有一條大門鑰匙和一條房門鑰匙；服務員清潔房間需要一條大門鑰匙和所以房門鑰匙；主管查房同樣需要一套鑰匙；再加上一套備用鑰匙。則有近萬條鑰匙，重量以噸計算。如此龐大的數量，使用和管理都非常困難。

2.3客戶關系管理特殊

在大型活動中，一般客人都是一次性的，即不存在回頭客。一般客人在活動結束之后就不會再回來了，然而客戶關系的管理的重要性非但沒有下降，反而更加重要。在廣州亞運的主管培訓課程中，一位培訓導師就說過，在亞運，可能一個小小的投訴就會變成國際糾紛。使每一位客人滿意，是每一家酒店努力的方向和工作的目標，建立良好的賓客關系則是實現這一目標的重要途徑之一。

2.4電話網絡缺乏

在大型活動中，總機房的業務范圍和酒店基本相同，但是在具體操作方面卻有很大差異。由于大型活動的短期性影響，所提供住宿服務一般依托于一些公寓、住宅小區等，其中也有成本的原因，在公寓或住宅小區內鋪設內部電話網絡的可行性很低。

3.大型活動前廳管理的合理化建議

3.1采取合理的組織結構和激勵方式

在大型活動當中，雖然客人和客房的數量都很多，甚至超過許多大型酒店，但是由于活動持續時間較短，主管和服務員一般由經過培訓的志愿者擔任，他們普遍缺乏經驗等客觀原因，在大型活動中應盡量減少管理層次將有助于管理力度的加強、溝通及工作的順利完成。

在2010廣州亞運技術官員村項目當中，便有明確規定。對于實干型志愿者，只能采取勸喻式管理；不能責罵；不能采取懲罰的制度；合理安排班次；工作時間不能過長；勞動強度不能過大等等。對于輔助型志愿者，除了上述要求之外，還有不能要求其加班，主動加班除外；保證有午休時間；不能進行純體力勞動；不能做重復煩悶的工作等要求。

3.2加強客戶關系管理

一個具有影響力的大型活動，多為國際性的活動，牽涉的也是各國國籍的人都有，且都具有不同身份和一定的社會影響力，所以更要加強客戶關系的管理。

在2010廣州亞運期間，賓客關系由服務中心和亞組委競賽信息辦公室來建立、發展和改善。服務中心在接到亞組委競賽信息辦公室傳真的客人抵離、國籍、宗教等信息后，會結合實際情況進行接待的準備和相關物資的籌備。

3.3組建完善的前臺電腦系統

在大型活動中，要組建前臺電腦系統網絡，需要注意以下幾點：

其一，組建電腦系統網絡的局限性。由于依托于公寓住宅建筑，所以，組建內部局域網的可行性很低，而實際酒店中的電腦網絡全部都是內部局域網。

其二，上傳速度的硬性限制。要把所有電腦組成一個網絡，其中一個方法就是先撥號連接到互聯網上，再進行不同電腦的鏈接，此時請注意服務器的上傳網速的限制。

其三，權限的設置。由于直接鏈接到互聯網，那么網絡的權限設置需要請專業的電腦工程師進行設置，以防中毒和客人資料泄露等情況的出現。

3.4實施有效鑰匙管理

其一，設定專門管理鑰匙的人員，進行獨立管理。人多容易造成混亂，要從上萬跟鑰匙中找出一根有誤的鑰匙，無疑是大海撈針。

其二，制定統一的鑰匙命名標準。在技術官員村里，負責客房門門鎖的服務商有兩家，且兩家的命名方式，制定標準都不一樣，與亞組委規定的實際運行中的命名方式也不相同，這樣對鑰匙管理的工作造成很大困難。

其三，鑰匙牌要提前到位。在技術官員村的鑰匙管理當中，供應商在提交鑰匙的時候，是用一條繩子串著，然后放進大麻袋里，然后一袋一袋地提交的，加上沒有鑰匙牌，鑰匙牌是臨近實際運行才到貨的，光整理、測試鑰匙、就用了數月之久。要在金屬的鑰匙上做標記十分困難，如果有大量的鑰匙牌的話，那管理的難度會大大降低。

參考文獻：

[1]肖鵬.北京奧運志愿者風險管理體系研究.[D].山東.山東大學.2008

[2]孫巖.大型活動策劃對企業品牌價值提升研究——以中國移動贊助2008年北京奧運會為例.[D].山東.山東大學.2009

[3]魏學峰.大型活動旅游輻射效應開發——基于非舉辦地視角的研究.[D].上海.華東師范大學2007

[4]Hall C．M．and Hodges J．The Party's great but what about the hang over．the housing and social impacts of mega-events with special reference to the 2000 Sydney Olympics．Festival Management＆Event Tourism．1997(1／2)：13-20．

[5]楊興柱，陸林.大型節事旅游基本特征及發展對策的初步研究[J].人文地理.2005.2

篇(5)

可以見得，網絡優化和提升單店盈利能力是兩大連鎖的中心和重點工作。在規模不斷擴大的同時，提升單店銷售額與單店凈利潤是較難提升的。蘇寧在2007～2009年門店數量增長明顯，但單店銷售額與單店凈利潤卻基本保持原來的水平。而國美則在2009年由于店面數量減少而使單店凈利潤得到一定提升。

蘇寧單店效益表現

國美單店效益表現

重視選址 開店謹慎

“門店最重要的是什么，第一是選址，第二是選址，第三還是選址”。據了解，蘇寧有數百人的選址隊伍，這從一個側面反應了蘇寧門店拓展環節的“攻守之道”。選址階段，商圈人口的調查，商圈的定位，在商圈里競爭對手分布的情況，競爭店的情況等商圈調查、分析、評估事前準備工作更是事無巨細。從近年來蘇寧電器可比門店增長遠遠高出行業平均水平來看，選址階段的“謹小慎微”，目前已經得到很好的回報。在廣州的天河店、杭州的慶春店、北京的聯想店等，都是選址成功的杰作。

以深圳為例，對于高成本區域的門店，蘇寧在提高單位面積效率和改變品類方式的經營模式上下功夫。首先是提高單位面積的銷售額。在陳列商品的選擇上，蘇寧通過分析深圳市場近幾年來的電器消費特征，擺放有針對性、單位時間銷售量大，更新速度快的商品；其次是商品的出樣。該公司通過商品按照尺寸、功率、價格的擺放，實現了在1500～2500平方米內sku（庫存進出計量單位）達到5000～6000種，遠遠超過蘇寧的旗艦店。精品店的商品價格保持和旗艦店、社區店一致，新品將和蘇寧全國超級旗艦店常年同步首發，同時每月根據消費結構和市場調研結果及時調整，滿足目標群體期望值。

國美也早就成立了專門的選址部，同時對選址形成三級審核及管理的系統。國美對選址審核的規定如下：公司總裁負責新門店選址最終審批；連鎖發展部負責新門店選址的督導、審核；分部連鎖發展部負責新門店選址工作；大區負責分部新門店選址的審核。憑此國美集團以平均每年100家以上的開店速度迅速擴張，但由于國美在2007年、2008年先后收購了永樂、大中，原先為了戰略上的需要來制衡對方，現在卻成了同門兄弟，門店的重合率非常高，而導致現在看國美的選址不如蘇寧，這當然歷史的原因更大一些。但隨著2009年年末，國美關閉了一些低效益門店及新開門店41家，單店效益在國美系統提升也較為顯現。

加大自有品牌的比重

2008年下半年以來，蘇寧通過成立自有品牌業務拓展部門，在逐步擴大自有品牌陣營，延伸自有品牌產品線，提升自有品牌的銷售方面所作出的一系列努力。

2009年，蘇寧推出了生活電器自有品牌--松橋。通過ODM定制，目標消費群細分，終端推廣及自營員工銷售等手段，松橋目前已經發展成為蘇寧電器銷售系統內銷售提升最快，毛利貢獻最高的明星品牌之一。在白電領域，去年惠而浦將空調和熱水器產品全面交予蘇寧獨家承銷之后，伊萊克斯與蘇寧電器簽署排他性協議，由蘇寧電器獨家承銷其在中國的洗衣機產品。

2010年8月，蘇寧與日本影音市場領導品牌之一的先鋒公司全面啟動合作，采取由蘇寧電器獨家承銷的渠道合作模式，包括面向中國消費者的終端零售和向其他銷售渠道提供批發業務，同時蘇寧電器也將承擔起先鋒彩電的物流、售后服務等一系列流通環節的職能。

國美在自有品牌的嘗試上也不甘落后，2010年，國美推出飛觸平板電腦、海寶手機和太陽能充電器。三款定制產品。與蘇寧不同的是，國美選擇三個非傳統家電的定制新品之所以選擇非統家電進行定制，是因為目前彩電、冰箱、洗衣機、空調等傳統家電品類在國美的銷售占比約為60%。而在手機、電腦和數碼3C品類及小家電等生活電器方面，仍有更大的提升空間，因此國美電器未來將加強3C品類和生活電器品類的銷售。未來五年國美電器賣場3C和生活電器的銷售占比將提升到50%以上。國美方面表示：國美在5年后定制產品的銷售占比將達25%。

在復雜的博弈和平衡關系下，ODM、OEM定制、獨家承銷等排他性產銷聯盟成為連鎖尋求差異化，提升門店效益，提升競爭力的一種新的銷售模式，對消費者而言同樣可以降低購買成本及規避了因制造商破產等因素所引發的售后服務風險。

加大自有員工的比例

在店面銷售上，促銷員的控制權一直在廠商之間甚囂塵上。誰掌握了促銷員，誰才能真正擁有終端，擁有最大的話語權。國美從2008年已經在悄悄試點，在一部分門店啟用國美培訓的銷售代表。國美十幾家香港門店和兩家澳門門店也都采取了這種模式，收獲甚好。2009年，又將試點擴大到濟南。但近一年來，由于國美時局動蕩，有關這方面的動作，國美表現的比以前相對謹慎。蘇寧在2006年就開始加大自有導購員工的比例，與國美推行自有導購員不同的是，蘇寧是在加大自有品牌的比例基礎上逐步推行的，相對比較低調。到目前為止，自有導購員大約占比在20%左右。

改善與供應商關系：加大聯營，提高結算效率

蘇寧在2009年時改變了自己的結算方式，目前有兩種合作模式，一種是代銷制，一種是經銷制。其中，代銷制包括聯營管庫存，即供應商將商品放到蘇寧的門店庫房里，售出后付款，然后倒掛毛利，聯營不管庫存，則是供應商只將商品樣機放到蘇寧的門店里，銷售后，由供應商送貨安裝，“廠送廠裝”業務合作模式大量運用了經銷商的帳期制。尤其是，蘇寧電器在小家電、電腦等原來的代銷商品體系導入直供式操作模式后，將以前則由分公司向供應商進行付款，現在則由總部付款或大區付款，使得結算效率大大提高。而目前總部對總部的業務銜接、財務結算體系，既有利于供應商提升對終端消費市場的響應速度，同時也有利于蘇寧爭取更多的上游資源，在全國范圍內實施統一調配，強化終端控制能力。

蘇寧電器在2008年，全面導入B2B系統，經銷商可以查閱庫存，提出合理化補貨建議，雙方共同管理庫存，共同研究進貨方案，提出合理化建議，提高庫存周轉效率，這樣就可以稀釋一些矛盾。信息化工具的導入，將此前的供應商圍著蘇寧轉，轉化為雙方圍繞消費者轉，從而將雙方的主要精力應用于對終端市場的研究，對應，提高對消費者多樣化需求的響應速度和效率，這也是供應商關系改善的一個重要方面。

蘇寧對各個廠家的大渠道客戶總監非常的重視，定期的溝通，定期的談判，已經形成制度化，化被動為主動，這樣做確實能加強各個品牌的溝通，這樣的機制也為提高各個品類毛利起到劑的作用。

一直以來，國美對供應商實施先貨后款的供貨付賬模式。2009年開始對供應商開始實行“先款后貨”的還款政策。還特別允許供應商選擇性進入店面，這些條件以往只有個別企業可以享受，現在成為國美零供關系的通用規則。

目前國美有3000多個供應商，為了贏得供應商的支持，消除國美危機帶來的影響，在廠商之間建立一種新型合作關系：一方面，國美對廣大的供應商承諾，合同簽字后，就一定要兌現，互守承諾。另一方面，國美也加快資金與庫存周轉，改變了以往的壓貨方式、類金融的方式，加快對供應商的結算周期。

售后自營化比例逐步加大

篇(6)

關鍵詞：部隊建設；財務管理；采購舞弊

中圖分類號：TN40 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）030-0000-02

近年來，隨著消防部隊所承擔的社會功能逐步拓展，基層消防部隊財務管理不僅涉及防火、滅火，還涉及火災調查和搶險救援等方面。消防經費入項的增長和消防經費出項的復雜給基層消防部隊的財務管理提出了新的問題。其中，采購業務的監督和管理的問題尤為突出。如何規范采購流程，如何解決財務舞弊和侵占資產問題，如何降低經費監管的成本，都是基層消防部隊財務管理亟待解決的問題。

一、采購業務舞弊的制度防范

消防經費一般是由中央配撥經費和地方財政經費組成。在具體實施過程中，應當遵循職責分離原則。

（一）請購與審批職責相分離

各部門人員應按照實際需要填寫請購單，寫明請購物品品名數量等信息和請購緣由，在部門領導批準后送交副支隊長（還是誰）統一審核。

（二）詢價與確定供應商職責相分離

財務部門負責具體事項的參謀應尋找3家以上供應商詢價，并將比較信息送交主管人員審核。

（三）采購與驗收職責相分離

應在各大隊、中隊級別設置驗收人員，對照請購單和發票上的品名和規格與實物核對，核對結果一致后方可交予請購人員。

嚴格落實財務管理的各項要求，牢牢把握職責分離原則，才能從制度上防止采購舞弊，但在財務監管過程中，不僅要檢查制度是否合理并且執行，還應檢查制度執行的一貫性和有效性。因此，財務監督與管理還應當結合實際，進行常態化、長效性監管，根據本單位、本時段的具體情況評價是否存在財務舞弊風險。

二、部隊財務舞弊風險因素評價

（一）舞弊的動機

舞弊風險因素包括舞弊的動機、機會和借口。出現舞弊動機的跡象有：經費使用限額或限期對財務部門不利、財務部門個人利益受某項經費的影響、財務部門與供應商存在禁止的經濟關系等。

（二）舞弊的機會

存在舞弊的機會是發生舞弊的必要條件。例如：領導班子組織結構不穩定或內部不團結、財務制度的設計存在缺陷、財務實操人員與審核人員存在密切關系等。

（三）舞弊的借口

舞弊的借口也是評價舞弊風險的因素之一。在部分單位存在著不利于財務制度有效執行的不良風氣，例如財務部門內部未能樹立適當的價值觀或道德標準、非財務人員過度參與或過于關注采購業務、前任財務人員未能按照財務規定實施工作等。

三、采購業務舞弊的應對措施

（一）總體應對措施

第一，基層財務管理的目的是為了有效地保障基層經費供應，對基層經費收支活動進行計劃、控制、協調和監督?；鶎迂攧展芾硎腔鶎雍笄诠芾淼闹匾獌热荨Ｒ虼耍骷夘I導干部必須充分認識財務監管的重要性，及時檢查、嚴查嚴處，將財務管理問題上升到黨性修養和道德素質的層面上，建立外部監督機制。

第二，務人員做為管理工作的主體，應當立足本職崗位，強化自身素質，認真做好財務工作，充分認識到做好部隊后勤保障的開展是財務人員肩負的重任，從人員選拔到定期評比，從當事當事到全期全責，切實打造一支素質過硬的財務班底，打牢內部管理基礎。

（二）具體應對方案

一是堅持賬目公布制度。消防部隊采購業務要堅持做到按日公布依次經費開支情況，按月公布伙食費管理情況，按季度公布一次農副業生產收支情況。

二是堅持定期查賬制度。按期清查物資、現金，核對賬目審查單據憑證，考核實物消耗與實際是否相符，是否合理，是否達到標準。

三是發揮經委會監督作用。經委會每天檢查一次實物驗收情況，每周分析一次財務管理情況。賬目公布后，接受群眾監督。在財務制度范圍內，對于適合具體情況的合理化建議應當采納，對于群眾反映不稱職的財務人員應當依法調查。

四是加強監管經驗交流。各級后勤人員除按要求參與部隊統一組織的培訓教育之外，還應通過定期會談、網絡交流等方式及時溝通經驗做法和困難挑戰。

總之，后勤工作的水平直接關系到消防部隊戰斗力的提升。如何提高經費的使用效益、如何規范部隊的財務開支、如何提高部隊的財務管理水平是消防部隊應著力解決的現實問題。只有充分發揮財務部門的管理潛能，科學實施預算管理辦法，加強財務外部監管，打造過硬的財務隊伍，才能切實杜絕采購舞弊現象的發生，保證部隊財務管理水平的不斷提高。

參考文獻：

[1]楊俊平，企業財務管理現狀和改進措施研究[J].經營管理者，2016（24）.

[2]瑞木宏， 關于加強部隊財務管理工作的幾點思考[J].財經界，2016（19）.

篇(7)

集團是皖北地區商貿重點企業，現有員工名，預計××年實現銷售億元，稅后利潤近千萬元。近年來，工會圍繞公司重點工作，以提升市場競爭能力為中心，以提高員工技能水平為著力點，以增強職工創新能力為目標，認真貫徹“組織起來，切實維權”的工作方針，在促進發展中提升工作水平，在服務大局中強化自身建設，各項工作都取得了一定的成績，深受領導和職工的好評，我們的具體做法是：

一、創新競賽活動形式、強化員工培訓教育，為企業發展做出新業績。

多年來，公司兩級工會把深入學習貫徹黨的十六屆四中、五中全會精神，樹立和落實科學發展觀作為一項重要的任務，通過各種教育活動，不斷適應發展變化的新形勢，在實際工作中開拓創新，在與時俱進中謀求發展。

⒈主動把工會工作融入經營中心，推動職工素質工程和創新工程向寬領域、多方位延伸。組織職工開展了第二屆“爭創一流企業，爭當服務明星”的百日勞動競賽活動，名優秀員工的先進事跡被制成圖文并茂的板報，向社會廣泛宣傳，創新了競賽的內容和形式；開展了“論服裝流行趨勢，贊購物顧客之美”、“商貿英語口語”，“看人拿鞋，看人拿衣”、“表帶安裝”競賽，形成了濃厚的學習氛圍，促進了服務水平的提高。我們組隊參加全市“先模頌”演講比賽，通過多場次、多層次的演講，把全國商業服務業業務技術能手、省業務技術標兵、省勞動模范的先進事跡向全市傳播；結合營銷宣傳活動開展業務技能、素質體能大比拼競賽，百大選手們精湛嫻熟的服務技能，團結協作的團隊精神，通過電視傳向千家萬戶，再現了五十年百大的勃勃生機。

開展職工文體宣傳活動，促進企業文化建設。加大職工活動室、圖書室的投入，增加運動設施和新圖書數目；舉辦了員工喜聞樂見的迎新春摸大獎活動，多名員工在歡樂中迎來了新的一年；“三八”節，組織女職工游園，召開女干部座談會；組織職工參加全市“紅五月”職工乒乓球比賽和彩彈射擊比賽，分別獲得女子團體第一名和第三名的好成績；舉辦了第三屆職工運動會，多名職工參與個比賽項目的角逐，達到了“健身強企，提素增效”的目的，受到職工普遍歡迎，被全國總工會授予“全國億萬職工迎奧運健身月系列活動先進單位”。

⒉開展“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動，推進員工素質全面提高。邀請專家學者傳授知識技巧，舉辦視覺營銷講座、化妝美容商品銷售技巧講座、贊美顧客語言藝術提升培訓、員工養生保健知識講座、下崗職工培訓、兒童商品知識業務技巧講座、黃金珠寶、手機促銷員培訓。年舉辦各種培訓班期，培訓員工多人次。購買業務類、法律類、勵志類圖書十余種，發給各商場員工早班學習，其中《你為誰打工》一書在廣大員工中引起強烈反響，紛紛表示在今后的工作中一定要端正態度，踏實做事，認真做人，明白了我們不是在為合肥百大打工，而是在為自己打工。去年有名員工通過自學、成人教育取得了大中專文憑；有名員工參加了全國各類職業資格考試，其中人取得技師職業資格，人取得了高級職業資格證書，員工綜合素質在學習中得以升華和提高。版權所有

在創新實踐中，公司、工會榮獲市組織勞動競賽先進單位、省勞動保障誠信示范企業、省財貿工會工作創新一等獎、一樓商場工會榮獲全國模范職工小家，超市配送中心榮獲市模范班組稱號；四樓商場、百大超市分別榮獲市“十佳服務標兵”、“服務明星”，充分展示了百大員工的時代風采。

二、開展“組織起來，切實維權”調研活動，掀起學習貫徹“工會法”、“勞動法”的新。

根據市總工會和勞動保障部門的部署要求，我們組織員工積極配合上級搞好“維權”調研；參加“維權”知識競賽，制作勞動保障維權知識板報，在大樓內外廣泛宣傳，召開座談會收集和掌握第一手資料，發放《全國職工普法知識讀本》，參加市四五普法培訓班，先后組織人次參加《女職工權益保障法》知識競賽、紀念全總周年全國職工知識競賽、全總××年職工收入分配情況調研、中國財貿工會關于促銷員經濟權利及加入工會情況調查、省總關于職工思想狀況調查、省廠務公開民主管理問卷調研、省總四五普法知識競賽、全國工傷保險知識競賽等。在調研、競賽工作的推動下，廣大干部職工對什么是侵權行為、怎樣維護職工權益有了進一步的認識和理解，學會了合理準確地使用法律武器維護自己的權益。上半年，出現了兩起供應商拖欠促銷員工資、加班費現象，引起各級領導的高度重視。大樓兩級工會同時出面追回了供應商拖欠的工資和加班費。在月日公司召開的干部會議上，總經理和常務副總分別要求各商場切實維護職工權益，杜絕供應商拖欠促銷員工資現象，在公司內部營造了支持工會工作的法制環境。

三、認真履行工會基本職責，鼓勵員工參與企業管理活動，促進民主管理取得新進展。

改制后，我們堅定不移地貫徹黨的全心全意依靠職工辦企業的指導思想，不斷建立和完善維權機制，切實維護職工的民利、勞動權益和身體健康權利。

⒈注重源頭參與，堅持職代會審議通過新制度。召開一屆二次職代會，順利通過改制后第一次修訂的《百貨樓現場管理及員行為過失處罰辦法》、《薪酬分配辦法》等項制度，兩次召開職代會專題會議，審議通過“××年度員工競爭上崗方案”和“百貨大樓員工調配方案”，讓廣大員工知企情、明企事，大事心中有數。新制度實施后，企業解除違紀員工人，末位淘汰下崗人，收回企業未出勤人員墊付的各項保險費用萬元，推動了勞動關系中的熱點、難點問題的解決。

⒉開展企務公開和民主評議領導干部工作。通過職代會、公開欄、早班會、廣播板報等多種有效形式，督促涉及企業規章制度、員工切身利益、干部廉潔自律等重大問題及時公開。首先，公開各項制度。一屆二次職代會通過的四項制度全部在公開欄內張貼公布，早班會反復宣讀解釋，員工學習后自覺履行；其次，崗位選人用人公開。各種招聘信息向員工公布，符合條件者都可報名應聘。廣播員、微機操作、主管、保管員、經警、會計、收銀員、促銷員、駕駛員、水電工等十個工種共個職位，全部通過公開、公平、公正競爭上崗。

開展民主評議干部，擴大民主評議范圍，為集團公司全面了解掌握中高層管理人員情況提供依據。通過四條渠道征求職工意見，一是考核，二是測評，三是，召開員工座談會，四是個別談心，詳細了解相關情況。通過上述方式考核，使各級管理人員時刻保持清醒頭腦，時刻想到手中的權力是群眾給的，明確當干部就是要為公司謀發展、為員工謀利益，有效地促進了干部隊伍的建設。

⒊開展合理化建議活動，為企業發展出謀獻計。首先，結合職代會代表提案征集工作，在企業內部發動員工開展合理化建議，廣大員工紛紛把自己對經營管理、員工培訓、收入分配等個方面的意見和建議集中交給職工代表，形成代表議案。大樓領導對職工提出的每項建議都做了認真研究，的建議得到落實，為企業規范運作，依法管理起到了積極的促進作用。其次，結合全員競爭上崗考試，發動群眾為企業的發展獻計獻策。對員工提出的條意見和建議，歸納整理為十大類。黨政領導對此非常重視，并結合黨員保先教育活動，把群眾意見相對集中的經營、培訓、干部素質、精神文明建設等方面的建議落實到相關部門，責成限期整改，給群眾一個滿意的答復。

四、堅持對員工送溫暖、獻愛心，開展扶貧幫困活動，使維護職工權益形成新格局。

精心組織實施送溫暖活動，切實承擔起“第一責任人”的職責。年慰問探望生活困難職工、生病住院職工人次，送去慰問品、慰問金萬余元。開展“一日捐”活動，向市困難職工捐款萬元；積極爭取，多方籌措，借助社會力量幫扶特困職工、退休勞模和單親職工子女就學，共得到省、市工會、市教育學院援助資金元，解決了十六戶職工的部分困難。多方幫扶、互相捐贈，一方有難，八方支援，體現了人人為我，我為人人的社會主義大家庭的溫暖，也在一定程度上減輕了企業的負擔。員工特殊情況五必訪制度得到有效落實，員工過生日送蛋糕和祝福賀卡，員工結婚退休均送紀念品；為患重病及因工受傷的員工申報勞動能力鑒定或工傷認定，為名受意外傷害的員工及時辦理意外險賠付；積極幫助傷殘員工進行傷殘等級鑒定，使名員工順利辦理了傷殘證，為他們日后就業拓寬了道路。一點一滴看似不大的事情，但只要為員工做了，員工都會給企業以回報。××年企業實現銷售億，經濟效益、社會效益都取得了令人滿意的成績，受到集團領導的表揚和肯定。

五、加強工會組織建設，擴大工會會員隊伍，最大限度地組織促銷員加入工會。

××年企業改制后，我們及時組建了新的工會和職代會，把多名愿意留在企業的員工重新納入工會管理，建立會員檔案、發放新的會員證?！痢聊瓿酰覀兏鶕∈泄笠晕募问较掳l了《依法組織促銷員參加工會的通知》，理順了促銷員加入工會的程序和渠道，明確了切實維權的有效途徑，從勞動關系確定、工資按時足額發放、參加工會活動、參與民主管理、評先評模等方面設立綠色維權通道，使入會促銷員在政治上、生活上與企業職工享受同等待遇，此舉吸引了名促銷員踴躍報名加入工會組織，入會率達，增強了工會的凝聚力和向心力，促進了公司經濟效益和社會效益的同步增長。促銷員入會后自身素質也得到提高，在公司開展的各類崗位技能比賽和雙爭競賽活動中，有名促銷員被評為服務明星、服務能手，其事跡在員工中廣泛宣傳；有名促銷員因表現突出、業績顯著被公司破格吸納為正式員工，這些不僅有利于工會組織建設，有利于會員團結，更有利于勞動關系協調和社會穩定。近期，我們又受到市政府表彰，被評為就業和社會保障先進單位。