水利水電市場分析精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇水利水電市場分析范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

關鍵詞：水利水電；工程項目；質量管理；措施

Abstract: China's abundant water resources, the construction of water conservancy and hydropower project development. "Xing water, except water", has a very important strategic significance of the development and utilization of water resources, economic and social development of china. The author elaborated from problems in the construction of water conservancy and Hydropower Engineering, discusses the measures for quality management of water conservancy and hydropower projects, for reference only.

Keywords: Water Conservancy and hydropower; construction project; quality management; measures

一、水利水電工程施工中存在的問題

1、施工企業管理機制缺乏創新 許多水利水電施工企業，特別是大型水利水電施工企業，都具備歷史悠久、人才眾多、工種齊全、施工技術和裝備較先進、施工資質和資信等級較高、施工質量和社會信譽較好、施工經驗豐富等優勢，但因存在資本金不足、企業資質存在缺陷、經營機制僵化、歷史包袱沉重、企業辦社會開支和離退休人員費用開支龐大、冗員較多、制約機制和激勵機制不完善等弱點，缺乏在制度、機制、管理等方面的創新精神和創新能力，導致經濟效益較差。

2、施工單位工作量不足 最近幾年，水利水電基建項目發展迅速，水利水電工程在眾多企業或個人的眼中成了一塊炙手可熱的“蛋糕”，水利水電施工企業也迅速發展，這些企業的蓬勃發展，又導致了水利水電工程競爭的激烈，最終導致了水利水電施工企業的施工任務不足。 為了爭取顧客，擴大市場占有率，企業可能運用各種手段達到這一目的，從而確保企業正常運行。

3、市場競爭能力不足 水利水電工程同任何商品的生產經營一樣，需要占有市場，而許多水利水電施工企業市場競爭能力不足。這有兩方面的原因，一方面，是社會原因，是因招標及評標不合理現象，這有待于社會去改進。另一方面，水利水電施工企業自身存在競爭能力不足的問題，技術、設備、資金不足，不太注重信息管理，創新型、復合型人才缺乏，科技人才缺乏。激烈的市場競爭容易導致水利水電工程生產成本的加大，這就要求水利水電施工企業加大創新力度，提高效益，使自己的工程“價廉物美”，適應市場競爭。

二、水利水電工程項目的質量管理措施

1、加強領導,落實責任制

領導重視與否是搞好水利水電工程質量工作的重要前提,全面落實項目經理責任制和項目成本核算制是實施工程項目的關鍵,其落實與否決定著項目管理的成敗。關于項目經理責任制,一是授權,項目經理在授權范圍內處理和協調甲乙方、總包與分包、監理方、設計方以及政府有關部門等各方面的關系,保證工程項目的協調有序實施;二是機制,要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監督機制等來保證項目經理責任制的落實;三是素質,包括項目經理的自身素質和項目部的管理素質,高素質是項目管理運行的基礎;四是組織,即建立項目管理的組織體系,有效靈活的體系是實現工程項目的4個保證(進度保證、質量保證、安全保證、成本保證)、4個管理(合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理),保證工程項目目標的實現的必要條件。

2、做好項目施工質量的前期管理

工程項目前期工作主要指項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估等,包括工程項目的規模、建設內容、產品的構成、市場分析、技術水平分析、風險分析、財務、經濟效益和社會效益等是否深入全面,各項數據是否符合實際,這些均直接決定著項目的前途和命運。做好前期工程的質量管理,一是要牢固樹立“質量第一”的思想,認真做好質量管理的前期準備工作;二是要建立健全質量責任制;三是制定項目質量計劃;四是建立咨詢工作成果的質量評審制度。

3、現場試驗工作的質量管理

工地試驗室在工程質量管理中是非常重要的一個環節,是施工企業自檢的一個重要組成部分。試驗室一定要按標準建設,試驗儀器一定要裝備齊全,試驗人員的素質一定要高,要有強烈的責任心和實事求是的精神。施工產品是否符合要求,要由試驗室提供第一手材料,一切以數據為依據,這樣才能真正確保質量。工程施工質量管理的實踐證明,只有合格的施工人員和試驗人員,才能生產出合格產品,在試驗室的各項試驗中,最大密度標準試驗和混凝土配合比試驗處于比較重要的位置,這些試驗都應在項目開工前就已完成,其試驗結果將用于指導施工,是影響工程質量的關鍵因素。

4、嚴格施工項目的技術管理

技術管理包括技術責任制、施工日記、圖紙會審、技術交底、技術復核、材料檢驗、技術檔案、工程驗收等。

(1) 技術責任制。要求每個工程技術人員要有明確的職責和權限,分工明確,各司其職,便于做好各自分工的技術工作。

(2) 施工日記。在施工過程中,施工技術負責人必須把施工中出現的問題、處理方法與結果詳細記錄,并完好保存,作為竣工驗收和質量評定的依據。

(3) 圖紙會審。此項工作對于減少施工中的差錯,保證和提前完成任務,確保施工質量至關重要,一旦發現問題就可以及時糾正,并詳細記錄,存入技術檔案,達到消除差錯的目的。

(4) 技術交底。使參與施工任務的專業技術人員和工人,全面地了解所承擔的工程任務的特點、技術要求、施工工藝等,做到心中有數。

(5) 技術復核。在施工的全過程中,對每項技術工作的實施要由專人進行復核,防止偏差、糾正錯誤,避免人為的工程質量事故。

(6) 材料檢驗。施工工地新進的各類材料,如鋼材、水泥、砂、石子等,都應抽樣檢查,符合設計要求方可使用,以保證施工質量。

(7) 技術檔案。為了系統地積累施工經驗和資料的需要,應從工程一開始就建立技術檔案,收集整理有關資料,直到工程結束。所有資料必須保存原始記錄,如實地反映情況,并有技術負責人的正式審定意見,不得擅自修改、增補。(8) 工程驗收。對每一個工程的各部位單項,尤其是隱蔽工程,完成一項則驗收一項,驗收合格后方可進行下一

道工序或部位的施工,同時也可為竣工驗收提供完整的技術資料。

5、控制施工環境與施工工序

在項目施工中,影響工程質量的環境因素很多, 有工程技術環境如工程地質、水文、氣象等;工程管理環境如質量保證體系、質量管理制度等;勞動環境如勞動組合、作業場所、工作面等。因此,應根據工程項目的特點和具體條件,對影響質量的環境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的現場,應建立文明施工和文明生產的環境,保持材料、工件堆放有序,道路暢通,為確保質量和安全創造良好的條件。

施工工序是形成施工質量的必要因素。為了把工程質量從事后檢查轉向事前檢查,達到“預防為主”的目的,必須加強對施工工序的質量控制。工序質量的控制一是通過對工序部分檢驗的數據進行統計、分析,來判斷整個工序的質量是否穩定、正常;二是控制工序活動條件的質量,主要有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環境,只有將這幾個方面有效地結合起來,才能保證每道工序的質量;三是及時檢查工序活動的效果,它是評價質量是否符合標準的尺度,因此,要通過加強質量檢驗工作,對質量狀況進行綜合統計與分析,及時掌握質量動態,自始至終使工序活動的質量滿足規范和設計要求;四是設置質量控制點,以便在一定時期內、一定條件下進行管理,使工序始終處于良好的受控狀態。

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關鍵詞:水利水電工程;質量管理；措施

0 引言

工程施工管理是一項復雜的工作,加之管理本身是一項系統工程,決定了施工管理沒有太多的“規范”的模式可循。本文根據筆者多年來從事水利水電工程施工管理的實踐,提出了一些工作方法和思路,供參考。

1 水利水電工程項目施工管理的特點

水利水電工程施工管理系統的組成十分復雜,影響因素多變。因此,只有找出工程施工管理的特點, ,才能在實踐中作出科學的工作計劃,完成工程施工管理工作。工程施工管理的主要特點如下:

(1) 涉及面廣。工程施工管理工作涉及工業、水利水電、交通、城建、環保等諸多領域。

(2) 涉及學科多。工程施工管理工作涉及地質、氣象、園林、經濟、法律、管理等學科。

(3) 涉及法律、法規多。工程施工管理涉及《合同法》等,同時涉及水利水電、交通、土地、環保、城建等相關部門的法律法規。

(4) 不確定性。對工程施工管理的影響因素主要有兩類,一類是人為因素,另一類是自然因素。其中自然因素有水文氣象、地形地貌、地質構造、土壤類型等因素,水利水電工程的自然因素顯得尤為重要,甚至可能決定工程的成敗;人為因素主要表現為政治、經濟、軍事背景及參與施工人員的技術素質、工作態度、協調配合能力等。上述某些因素具有不確定性,如地震、山體滑坡、泥石流等自然災害及經濟危機、社會動亂等社會災害,是由不可抗力引起的。

(5) 地區差異大。全國各地存在著一定的社會經濟環境差異,甚至在一個縣、一個鄉、一個村,也存在著不同的社會經濟環境。如通常人們所說的施工環境好壞,有的地方工程施工管理容易,有的地方工程施工管理難度大,就包含了不同的社會經濟環境這一因素。

(6) 缺少統一的量化標準。由于施工管理的表現形式不同,難以準確判定,給工程施工管理工作帶來一定的難度。

2 水利水電工程項目的質量管理措施

2. 1加強領導,落實責任制

領導重視與否是搞好水利水電工程質量工作的重要前提,全面落實項目經理責任制和項目成本核算制是實施工程項目的關鍵,其落實與否決定著項目管理的成敗。關于項目經理責任制,一是授權,項目經理在授權范圍內處理和協調甲乙方、總包與分包、監理方、設計方以及政府有關部門等各方面的關系,保證工程項目的協調有序實施;二是機制,要用完善的市場機制、用人機制、分配機制、服務機制和監督機制等來保證項目經理責任制的落實;三是素質,包括項目經理的自身素質和項目部的管理素質,高素質是項目管理運行的基礎;四是組織,即建立項目管理的組織體系,有效靈活的體系是實現工程項目的4個保證(進度保證、質量保證、安全保證、成本保證)、4個管理(合同管理、現場管理、信息管理、生產要素管理),保證工程項目目標的實現的必要條件。

2. 2做好項目施工質量的前期管理

工程項目前期工作主要指項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估等,包括工程項目的規模、建設內容、產品的構成、市場分析、技術水平分析、風險分析、財務、經濟效益和社會效益等是否深入全面,各項數據是否符合實際,這些均直接決定著項目的前途和命運。做好前期工程的質量管理,一是要牢固樹立“質量第一”的思想,認真做好質量管理的前期準備工作;二是要建立健全質量責任制;三是制定項目質量計劃;四是建立咨詢工作成果的質量評審制度。

2. 3現場試驗工作的質量管理

工地試驗室在工程質量管理中是非常重要的一個環節,是施工企業自檢的一個重要組成部分。試驗室一定要按標準建設,試驗儀器一定要裝備齊全,試驗人員的素質一定要高,要有強烈的責任心和實事求是的精神。施工產品是否符合要求,要由試驗室提供第一手材料,一切以數據為依據,這樣才能真正確保質量。工程施工質量管理的實踐證明,只有合格的施工人員和試驗人員,才能生產出合格產品,在試驗室的各項試驗中,最大密度標準試驗和混凝土配合比試驗處于比較重要的位置,這些試驗都應在項目開工前就已完成,其試驗結果將用于指導施工,是影響工程質量的關鍵因素。

2. 4嚴格施工項目的技術管理

技術管理包括技術責任制、施工日記、圖紙會審、技術交底、技術復核、材料檢驗、技術檔案、工程驗收等。

(1) 技術責任制。要求每個工程技術人員要有明確的職責和權限,分工明確,各司其職,便于做好各自分工的技術工作。

(2) 施工日記。在施工過程中,施工技術負責人必須把施工中出現的問題、處理方法與結果詳細記錄,并完好保存,作為竣工驗收和質量評定的依據。

(3) 圖紙會審。此項工作對于減少施工中的差錯,保證和提前完成任務,確保施工質量至關重要,一旦發現問題就可以及時糾正,并詳細記錄,存入技術檔案,達到消除差錯的目的。

(4) 技術交底。使參與施工任務的專業技術人員和工人,全面地了解所承擔的工程任務的特點、技術要求、施工工藝等,做到心中有數。

(5) 技術復核。在施工的全過程中,對每項技術工作的實施要由專人進行復核,防止偏差、糾正錯誤,避免人為的工程質量事故。

(6) 材料檢驗。施工工地新進的各類材料,如鋼材、水泥、砂、石子等,都應抽樣檢查,符合設計要求方可使用,以保證施工質量。

(7) 技術檔案。為了系統地積累施工經驗和資料的需要,應從工程一開始就建立技術檔案,收集整理有關資料,直到工程結束。所有資料必須保存原始記錄,如實地反映情況,并有技術負責人的正式審定意見,不得擅自修改、增補。

(8) 工程驗收。對每一個工程的各部位單項,尤其是隱蔽工程,完成一項則驗收一項,驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工,同時也可為竣工驗收提供完整的技術資料。

2. 5控制施工環境與施工工序

在項目施工中,影響工程質量的環境因素很多, 有工程技術環境如工程地質、水文、氣象等;工程管理環境如質量保證體系、質量管理制度等;勞動環境如勞動組合、作業場所、工作面等。因此,應根據工程項目的特點和具體條件,對影響質量的環境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的現場,應建立文明施工和文明生產的環境,保持材料、工件堆放有序,道路暢通,為確保質量和安全創造良好的條件。

施工工序是形成施工質量的必要因素。為了把工程質量從事后檢查轉向事前檢查,達到“預防為主”的目的,必須加強對施工工序的質量控制。工序質量的控制一是通過對工序部分檢驗的數據進行統計、分析,來判斷整個工序的質量是否穩定、正常;二是控制工序活動條件的質量,主要有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環境,只有將這幾個方面有效地結合起來,才能保證每道工序的質量;三是及時檢查工序活動的效果,它是評價質量是否符合標準的尺度,因此,要通過加強質量檢驗工作,對質量狀況進行綜合統計與分析,及時掌握質量動態,自始至終使工序活動的質量滿足規范和設計要求;四是設置質量控制點,以便在一定時期內、一定條件下進行管理,使工序始終處于良好的受控狀態。

2. 6正確處理業主、監理、施工三方的關系

業主、監理、施工方找準各自的位置是最重要的。三方之間不是上下級關系,也不是對立關系,而是在合同框架下平等互利的關系。業主和監理雖然不同,但都在各自的崗位上共同對項目負責,其關系是否正常,關系到工程施工是否有良好環境和能否順利進行。監理是施工質量控制體系,承包商是施工質量保證體系,后者是基礎,沒有一個健全的、運轉良好的施工質量體系,監理工程師就很難有所作為。因此,監理工程師質量控制的首要任務就是在開工會之前,檢查施工承包商是否有一個健全的質量保證體系,在這個問題上不能多慮,也不能越俎代庖。監理工程師的職責是指導、監督和檢查,“指導”是向承包商提出應如何去建立和健全質量保證體系,“監督”是實施過程中考察其質量保證體系的運行情況,制止一切違規行為,“檢查”是對運行結果進行考核,包括各工序階段的檢查、驗收和質量評定工作。

3 水利水電工程項目的質量管理途徑

(1) 以人為本,提高全員質量意識,是確保施工質量的基礎。質量問題歸根結蒂還是人的素質問題。應通過廣泛的教育和培訓,使每個崗位人員真正認識到“質量是企業的生命”、“今日的質量是明天的市場”。企業良好的質量信譽、合理的質量成本依賴于各崗位的優質工作,應使員工明確崗位質量工作特點、范圍,使員工熟練地掌握完成本崗位工作的基本技術知識、工程規范、操作程序、操作技能;使員工具有團結合作的精神,維護企業的質量信譽,通過常抓不懈的教育、培訓,使企業員工對施工質量必須達標、創優形成共識,并落實到實際工作中,造就一流的施工隊伍,實現一流的施工質量。

(2) 貫標認證是確保質量體系有效運行的手段。質量體系是為實現質量保證所需的組織、結構、程序和資源,企業按照ISO 9001―2000建立的覆蓋工程質量全過程的質量體系并有效運行,為企業開展質量體系認證和產品認證提供技術依據,有利于提高企業的管理水平,保證和提高產品質量,提高企業參與建設市場競爭的能力,也能更好地使質量管理工作符合國際慣例。

4結語

篇(3)

關鍵詞:水利水電工程; 施工;質量管理 ;措施

Abstract: Due to the characteristics of water conservancy and Hydropower Engineering, the assignment of quality control of water conservancy and hydropower projects is complex and heavy, therefore, the existing quality management in water conservancy and hydropower project construction is studied.

Keywords: Water Conservancy and Hydropower Engineering; construction; quality management; measures

中圖分類號：TU71

在水利水電工程項目建設中，質量問題始終困擾著工程項目的如期交付,且影響預期效益的實現。盡管近年來國家相繼制定了多部關于工程質量的法律、法規，各級建設行政管理部門也加大了水利水電工程項目質量的行政監管力度，但由于水利水電工程的自身特點，使得水利水電工程施工管理及質量控制工作還要不斷摸索。

一、水利水電工程項目施工管理的特點

水利水電工程施工管理的組成十分復雜,受多種影響因素影響。只有找出其特點,才能做出科學的工作計劃,完成工程施工管理工作。水利水電工程施工管理的主要特點如下: 涉及面廣,涉及工業、水利水電、交通、城建、環保等諸多領域;涉及的學科多,工程施工管理工作涉及地質、氣象、園林、經濟、法律、管理等多學科;涉及法律法規多,工程施工管理涉及水利水電、交通、土地、環保、城建等法律法規;不確定性,對工程施工管理的影響因素主要有兩類,首先是人為因素,其次是自然因素。自然因素包括:天文氣象、地形地貌、地質構造、土壤類型等因素;人為因素主要表現為政治、經濟、軍事背景及參與施工人員的技術素質、工作態度、協調配合能力等。全國各地社會經濟環境差異較大也是一個重要的因素。由于施工管理的表現形式差異,難以準確判定,給工程施工管理工作帶來相應的困難。

二、當前水利水電工程項目中存在的主要問題

1.設計中存在的主要問題

(1)決策咨詢評估有待加強 水利水電只有咨詢評估的合理可行，才可避免項目的盲目性和決策失誤。中小型水利工程很少組織可行性論證，工程建設不合理或不規范。雖然已經出臺了相關法律法規、技術標準與規范，但很多基層單位實施力度不夠。

(2)前期的勘測設計深度不夠，設計不規范 一些項目規劃書、可行性研究報告和初步設計文件，由前期工作經費不足，規劃只停留在現有的資料上，缺乏對系統全面地滿足設計要求的地址勘測資,致使方案比選不力。新材料、新技術、新工藝的應用嚴重滯后，前期工作做的不夠扎實，直接影響到工程建設項目的評估、立項、進度和質量等。 設計單位又存在資質低、設計水平有限、施工圖不規范、結構不符合實際，變更隨意性大等問題。設計人員施工經驗不足，考慮規范較多，考慮施工現場條件少，造成設計與施工不能有效銜接。水利水電工程通常是是國家撥款與地方籌集資金相結合，而地方集資金是所占比重較大。有些項目立項后才有資金，沒有足夠的時間與足夠的經費進行前期勘測甚至根本沒有進行勘測設計，導致前期勘測設計深度不夠。

2.水利水電工程施工材料管理中存在問題

(1)工程材料質量問題 混凝土屬于廠家產品，有的廠家出廠的產品未達到國家標準，是偽劣產品，有的工程砂石骨料質量也存在相應問題，但因工程施工急需，只得將就使用，造成混凝土質量不穩定。水利水電工程使用的鋼筋、鋼材及防水材料等也時有偽劣產品出現，從而給工程運行留下安全隱患。

(2)施工中的問題 從開挖建筑物基礎、基巖灌漿處理到混凝土澆筑，金屬結構及機電設備安裝，未能按照水利部、電力部部頒有關施工技術規范，嚴格控制每道工序的質量，出現的問題較多。在混凝土澆筑施工過程中，不能按照混凝土施工技術規范嚴格施工，出現入倉混凝土骨料分離，振搗不密實、漏振，導致層面結合不好，有蜂窩、架空等現象。低溫季節澆筑混凝土，未能按設計要求進行保溫，高溫季節澆筑混凝土，未按設計要求采取溫控措施，致使混凝土出現裂縫，也增加了后期處理的工作量。需要土石填筑施工的存在填料不合要求,未能嚴格按照施工規范進行分層碾壓等間題。

(3)偷工減料引起的相關質量問題 有些工程被施工單位層層轉包，由于轉包單價偏低，承包單位就會偷工減料，為了欺騙監理單位，就會不擇手段蒙混過關。這種現象在隱蔽工程施工中較為普遍，嚴重影響了建筑物基巖固結灌漿和防滲帷幕灌漿質量，將給工程安全運行留下巨大隱患。

(4)金屬結構及機電設備的質量問題 部分工程存在金屬結構加工制造工藝粗糙、焊接質量不良，安裝誤差較大等質量問題，造成閘門漏水嚴重，金屬結構構件不能正常使用，需進行返工處理，影響了工期。機電設備存在著偽劣產品，不能正常使用，需要經常更換，給工程造成損失。

3.質量控制中存在問題

(1)水利水電項目涉及的專業多、項目多、單項工程量多。從建設管理的角度來看，具有很大的難度。如果采用先進的大型設備，由專業隊伍進行施工，工程成本相對較大，若改用簡化的辦法，非專業隊伍來施工，其質量就很難保證。

(2)一旦發現水利水電工程早期失控，為彌補損失而趕工，將嚴重地影響質量控制工作 。在部分工程招投標中，壓低臨時建設費、不可預見費等，致使施工單位在經濟上十分被動。正是因為這些,才使得水利水電工程出現許多分包，甚至“隱性轉包”的重要原因。包工隊以更低單價拿到工程之后，會經常挖空心思偷工減料、弄虛作假，給工程質量造成隱患。

(3)施工單位的現場管理力度不力，質量保障體系不健全，掛靠資質現象嚴重，施工水平低。項目部管理多是公司管理加包工頭模式，施工隊伍設備投入少、技術水平低、施工主要技術工人及工程師配置不足，施工的主要核心管理構成不完善，缺少相對固定的專業施工班組，造成施工組織的雜亂無章、各種錯誤不斷。

4.水利水電工程監督管理中存在問題

(1)項目的監督管理水平較低 項目法人中的組織機構人員質量意識淡薄，重工期，輕質量。項目部缺少高水平的管理人才，相對素質不高，項目管理科學化決策少，相關的技術支持比較少，隨意性很大。尤其中小型水利工程主要由地方籌資，采用地方單價都較低，加上資金到位情況差，使得工程不能夠按照計劃進行，而環節發生矛盾也由于領導的重視不夠，在一定程度上嚴重影響了工程的施工進度。業主對工程項目質量的重視不夠，在口頭上說質量第一，當質量與進度發生矛盾時，就放棄了質量選擇進度。

(2)執行合同力度不夠 在招投標工作中工程造價被壓得過低，工程變更隨意性大，不能嚴格執行合同相關的條款，不按程序辦事，主觀意識過于嚴重，行政指揮較多。某些工程不能很好地執行合同，而是主觀的施工，從而造成了很嚴重的后果。

(3)工程管理中的服務意識較差 工程前期手續不完備即開工現象嚴重，形成的地方矛盾較多，使施工方疲于化解各種地方矛盾，影響了質量管理的精力。另外業主對設計及監理工作干涉過多，對其開展工作也造成了一定的影響。這些較差的工程管理服務意識導致了一些問題的產生。

三、水利水電工程項目的質量管理措施

1.加強領導工作,落實責任制 搞好水利水電工程質量工作的重要前提是領導是否有足夠的重視,全面落實項目經理責任制及項目成本核算制是實施工程項目的關鍵,其落實與否決定著項目管理的成敗。關于項目經理責任制,首先是授權,項目經理在授權范圍內處理和協調甲乙方、總包與分包、監理方、設計方以及政府相關部門等各方面的關系,保證工程項目的協調有序實施;其次是機制,要用完善的市場、用人、分配、服務和監督等相應的機制來保證項目經理責任制的落實;再次是素質,包括項目經理的自身素質和項目部的管理素質,高素質是項目管理運行的基礎;最后是組織,即建立項目管理的組織體系,有效靈活的體系是保證工程項目目標的實現的必要條件。

2.做好施工項目的前期管理工程項目前期工作主要包括:項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估等,包括工程項目的規模、建設內容、產品的構成、市場分析、技術水平分析、風險分析、財務、經濟效益和社會效益等是否深入全面,各項數據是否符合實際,這些均直接決定著項目的前途和命運。做好前期工程的質量管理,首先要牢固樹立“質量第一”的思想,認真做好質量管理的前期準備工作;其次要建立健全質量責任制;第三是制定項目質量計劃;四是建立咨詢工作成果的質量評審制度。

3.現場試驗工作方面的質量管理工地試驗室在工程質量管理中是另外的重要環節之一,是施工企業自檢的重要組成部分。試驗室必須按標準建設,試驗儀器要有齊全的裝備,試驗人員的素質一定要高,要有強烈的責任心和實事求是的精神。施工產品是否符合要求,要由試驗室提供第一手材料,以數據為依據,這樣才能真正確保質量。工程施工質量管理的實踐標明,只有合格的施工人員和試驗人員,才能生產出符合要求的合格產品,在試驗室的各項試驗中,最大密度標準試驗和混凝土配合比試驗處于非常重要的位置,這些試驗都應在項目開工前就已完成,其試驗結果將用于指導施工,是影響工程質量的關鍵因素所在。

4.施工項目技術方面的嚴格管理技術管理包括技術責任制、施工日記、圖紙會審、技術交底、技術復核、材料檢驗、技術檔案、工程驗收等環節。

5.控制施工環境與施工工序在項目施工中,有很多影響工程質量的因素, 有工程技術環境因素,如:工程地質、水文、氣象等;工程管理環境因素,如:質量保證體系、質量管理制度等;勞動環境因素,如:勞動組合、作業場所、工作面等。因此,應根據工程項目的具體特點和具體條件,對影響質量的環境因素采取切實有效的控制措施。尤其是施工的現場,應建立文明施工和文明生產的環境。,保持材料、工件堆放有序,道路暢通,為確保質量和安全創造良好的條件。

施工工序是形成施工質量的必要因素。為了實現工程質量從事后檢查轉向事前檢查,達到“預防為主”的目的,必須加強對施工工序的質量控制。工序質量的控制,第一是通過對工序部分檢驗的數據進行統計、分析,來判斷整個工序的質量是否達標、正常;第二是控制工序活動條件的質量,主要有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環境,只有將這幾個方面有效地結合起來,才可能保證每道工序的質量;第三是及時檢查工序活動的效果,它是評價質量是否符合標準的尺度,要通過加強質量檢驗方面的工作,對質量狀況進行綜合統計與分析,及時掌握質量動態,自始至終使工序活動的質量滿足規范和設計要求;第四是設置質量控制點,以便在一段時期內、一定條件下進行管理,使工序始終處于良好的運行狀態。

6.正確處理業主、監理、施工三方的關系

業主、監理、施工方三方之間是在合同框架下平等互利的關系。業主和監理雖然不同,但都在各自的崗位上共同對項目各負其責,其關系是否正常,關系到工程施工是否有良好環境和能否順利進行。監理是工程項目施工質量控制體系,承包商是施工質量保證體系,后者是基礎,沒有健全的、運轉良好的施工質量體系,監理工程師就很難發揮其職能作用。因此,監理工程師質量控制的首要任務就是在開工會之前,檢查施工承包商是否有健全的質量保證體系,在這個問題上不能有過多顧慮,也不能越俎代庖。監理工程師的職責是指導、監督和檢查,“指導”是向承包商提出應如何去建立和健全質量保證體系,“監督”是實施過程中考察其質量保證體系的運行狀況,制止一切違規行為,“檢查”是對運行結果進行全面考核,包括各工序階段的檢查、驗收和質量評定工作。

四、水利水電工程項目的質量管理途徑

1.以人為本,提高質量意識,是確保施工質量的基礎。質量問題歸根結蒂還是人的素質問題。應通過廣泛的短期與長期相結合的教育和培訓,使每個崗位人員真正認識到“質量是企業的生命之本”。企業良好的信譽度、美譽度依賴于各崗位的優質工作,應使員工明確崗位質量工作特點、范圍,使員工熟練地掌握完成本崗位工作的基本技術知識、工程規范、操作程序、操作技能;使員工具有團結合作的精神,維護企業的質量信譽,經過常抓不懈的教育、培訓,使施工質量必須達標、創優形成共識,并落實到實際工作中,造就一流的施工隊伍,實現一流的施工質量管理。

2.貫標認證是確保質量體系有效運行的必須要手段。質量體系是為實現質量保證所需的組織、結構、程序和資源,企業按照相應質量體系,建立覆蓋工程質量全過程的質量體系,為企業開展質量體系認證和產品認證提供技術依據,有利于提高企業的管理水平,保證和提高產品質量,提高企業參與建設市場競爭的能力,也能更好地使質量管理工作符合行業標準和國際慣例。

五、結束語

水利水電施工企業的項目質量管理是一門科學,質量是企業追求的永恒的主題。搞好項目施工質量,樹立企業良好的形象,不斷探索質量管理的新途徑,摸索先進科學的管理措施,是水利水電施工企業共同追求的目標。只有不斷地學習、探索、借鑒國內外先進的管理技術,完善企業管理及技術標準,保證項目施工優質、高效,才能使企業在激烈的市場競爭中得到生存與發展。

參考文獻:

[1] 彭宇炯.淺析控制水利工程施工成本的對策[J].內蒙古水利,2006.

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【關鍵詞】水利；質量控制；管理

1、我國水利工程質量控制概述

1.1 建設項目管理

建設項目管理是指在建設項目生命周期內所進行的有效的計劃、組織、協調、控制等管理活動，其目的是在一定的約束條件下（如可動用的資源、質量要求、進度要求、合同中的其它要求等），達到建設項目的最優目標，即質量、工期和投資控制目標得以最優實現。

由于水利建設項目的獨有的復雜特點，從而其具有幾大共性，即實踐性、復雜性、多樣性、風險性和不連續性等特點；同時，由于我國的國情與西方國家存在一定的差異，因此，我國水利建設項目管理還具備其自身特點，例如：嚴格的計劃性和有序性；較廣的監督范圍和較深的監督程度；明顯的“政府行為”特征等。

1.2 工程項目質量控制

工程項目質量控制是指為達到工程項目質量要求所采取的作業技術和活動。工程項目質量要求主要表現為工程合同、設計文件、技術規范規定的質量標準。因此，工程項目質量控制就是為了保證達到工程合同規定的質量標準而采取的一系列措施、方法和手段。在研究水利工程項目質量控制的有關問題時，也必須充分考慮水利工程項目質量特點，包括：主體的復雜性、影響質量的因素多、質量隱蔽性、質量波動大、終檢局限大、質量要受投資、進度的制約等。質量控制的任務：根據水利水電工程合同規定的工程建設各階段的質量目標，對工程建設全過程的質量實施監督管理。

2、水利工程項目的質量控制管理措施

2.1 做好項目施工質量的前期管理

工程項目前期工作主要指項目建議書、可行性研究報告、咨詢評估等，包括工程項目的規模、建設內容、產品的構成、市場分析、技術水平分析、風險分析、財務、經濟效益和社會效益等是否深入全面，各項數據是否符合實際，這些均直接決定著項目的前途和命運。做好前期工程的質量管理，一是要牢固樹立“質量第一”的思想，認真做好質量管理的前期準備工作；二是要建立健全質量責任制；三是制定項目質量計劃；四是建立咨詢工作成果的質量評審制度。

2.2 現場試驗工作的質量管理

工地試驗室在工程質量管理中是非常重要的一個環節，是施工企業自檢的一個重要組成部分。試驗室一定要按標準建設，試驗儀器一定要裝備齊全，試驗人員的素質一定要高，要有強烈的責任心和實事求是的精神。施工產品是否符合要求，要由試驗室提供第一手材料，一切以數據為依據，這樣才能真正確保質量。工程施工質量管理的實踐證明，只有合格的施工人員和試驗人員，才能生產出合格產品，在試驗室的各項試驗中，最大密度標準試驗和混凝土配合比試驗處于比較重要的位置，這些試驗都應在項目開工前就已完成，其試驗結果將用于指導施工，是影響工程質量的關鍵因素。

2.3 嚴格施工項目的技術管理

1）技術責任制。要求每個工程技術人員要有明確的職責和權限，分工明確，各司其職，便于做好各自分工的技術工作。

2）施工日記。在施工過程中，施工技術負責人必須把施工中出現的問題、處理方法與結果詳細記錄，并完好保存，作為竣工驗收和質量評定的依據。

3）圖紙會審。此項工作對于減少施工中的差錯，保證和提前完成任務，確保施工質量至關重要，一旦發現問題就可以及時糾正，并詳細記錄，存入技術檔案，達到消除差錯的目的。

4）技術交底。使參與施工任務的專業技術人員和工人，全面地了解所承擔的工程任務的特點、技術要求、施工工藝等，做到心中有數。

5）技術復核。在施工的全過程中，對每項技術工作的實施要由專人進行復核，防止偏差、糾正錯誤，避免人為的工程質量事故。

6）材料檢驗。施工工地新進的各類材料，如鋼材、水泥、砂、石子等，都應抽樣檢查，符合設計要求方可使用，以保證施工質量。

7）技術檔案。為了系統地積累施工經驗和資料的需要，應從工程一開始就建立技術檔案，收集整理有關資料，直到工程結束。所有資料必須保存原始記錄，如實地反映情況，并有技術負責人的正式審定意見，不得擅自修改、增補。

8）工程驗收。對每一個工程的各部位單項，尤其是隱蔽工程，完成一項則驗收一項，驗收合格后方可進行下一道工序或部位的施工，同時也可為竣工驗收提供完整的技術資料。

2.5 控制施工環境與施工工序

在項目施工中，影響工程質量的環境因素很多， 有工程技術環境如工程地質、水文、氣象等；工程管理環境如質量保證體系、質量管理制度等；勞動環境如勞動組合、作業場所、工作面等。因此，應根據工程項目的特點和具體條件，對影響質量的環境因素采取有效的控制措施。尤其是施工的現場，應建立文明施工和文明生產的環境，保持材料、工件堆放有序，道路暢通，為確保質量和安全創造良好的條件。

工序質量的控制一是通過對工序部分檢驗的數據進行統計、分析，來判斷整個工序的質量是否穩定、正常；二是控制工序活動條件的質量，主要有施工操作者、材料、施工機械、施工方法和施工環境，只有將這幾個方面有效地結合起來，才能保證每道工序的質量；三是及時檢查工序活動的效果，它是評價質量是否符合標準的尺度，因此，要通過加強質量檢驗工作，對質量狀況進行綜合統計與分析，及時掌握質量動態，自始至終使工序活動的質量滿足規范和設計要求；四是設置質量控制點，以便在一定時期內、一定條件下進行管理，使工序始終處于良好的受控狀態。

2.6 施工階段的質量控制

2.6.1 事前質量控制。監理工程師事前質量控制的主要任務包括兩方面：

1）對施工承包商的準備工作質量的控制，即對施工人員、施工所用建筑材料和施工機械、施工方法和措施、施工所必備的環境條件等的審核；

2）監理工程師應做好的事前質量保證工作，即為了有效地進行預控，監理工程師需要根據承包商提交的各種文件，依照本工程的合同文件及相關規范、規程，建立監理工程師質量預控計劃。另外，還需做好施工圖紙的審查和發放。首先，是對承包商準備工作的質量控制。包括五個方面：

1）承包商人員的控制。按照規定，承包商在投標時應按招標文件的要求及《水利水電土建工程施工合同條件》有關條款的規定提交詳細的《擬投人合同工作的主要人員表》，其目的是為了保證承包商的主要人員符合投標的承諾。2）材料和工程設備的質量控制。3）施工機械設備的質量控制。4）施工方法和措施的控制。5）環境因素的質量控制。

其次，是對監理工程師的事前質量控制。程序有：1）監理工程師事前質量控制計劃；2）施工圖紙的審查和發放。

2.6.2 事中質量控制。工程實體質量是在施工過程中形成的，施工過程中質量的形成受各種因素的影響最多，因此，施工過程的質量控制是施工階段工程質量控制的重點。而施工過程是由一系列相互關聯、相互制約的施工工序所組成，它們的質量是施工項目質量的基礎，因此，施工過程的質量控制，必須落實到每項具體的施工工序的質量控制。

工序質量控制主要包括兩個方面：一是對工序活動條件的質量控制，即對投入到每道工序的4M1E進行控制；二是對工序活動效果的質量控制，即對工序活動的產品采取一定的檢測手段，進行檢驗，根據檢驗結果分析、判斷該工序活動的質量（效果）。

2.6.3 事后質量控制。事后質量控制是指完成施工過程而形成產品的質量控制，其工作內容主要包括：審核竣工資料；審核承包商提供的質量檢驗報告及有關技術性文件；整理有關工程項目質量的技術文件，并編目、建檔；評價工程項目質量狀況及水平；組織聯動試車等。

工程質量評定和工程驗收是進行事后質量控制的主要內容。工程質量評定，即依據某一質量評定的標準和方法，對照施工質量具體情況，確定其質量等級的過程。對水利工程，要求按照水利部1996年頒發的SL176―96《水利水電工程施工質量評定規程》進行質量評定。工程驗收是在工程質量評定的基礎上，依據一個既定的驗收標準，采取一定的手段來檢驗工程產品的特性是否滿足驗收標準的過程。

參考文獻：

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上海聚益投資有限公司則是成立于2001年，目前旗下有4只產品――華寶1號和3只結構化產品，資產管理規模約為8億元。與湯小生學者型背景不同的是，聚益投資的董事長劉懷南則是一個“民間高手”，在資本市場成立之初就一直在市場上摸爬滾打，對市場節奏有著良好的把握和對盤面獨到的理解判斷。

“(董事長)他們的市場感覺是普通人不能比的?！睖∩绱岁U述公司資產管理人員的配合：“我和從國信證券一起過來的同事算是正規軍，董事長他們算是野戰軍。正規軍對野戰軍基本面的短板是一種彌補。同時，正規軍說是一套，做又是一套，這個弱點又可以得到野戰軍的實戰完善。所以我們配合起來的綜合戰斗力就很強”。

在野戰軍和正規軍的配合下，聚益投資在2010年的業績搶眼：至2010年末，湯小生管理的中融?華寶1號的年度收益率為47.80％，在國內眾多私募中名列前茅。華寶1號的單位凈值也達到了1.67元，為投資人提供了良好的回報。

良好的風險控制

“我們采取市值管理法控制下行風險，嚴格要求投資經理把管理資產的凈值從最高點開始的下跌幅度控制在一定范圍以內。”湯小生表示，這種市值管理法的特點是通過嚴格的紀律約束使得每個投資經理有良好的風險控制意識，從而提高整個公司管理資產的安全性，并有助于實現投資收益率的復合增長。

具體的方案上，湯小生認為如果市值從高位回落5％就應該開始減倉，回落10％倉位就變得比較輕了，15％就可以“下崗”了。所以回顧華寶1號的凈值變動，往往在市場趨勢難以判斷的時候，管理人都會習慣性的減倉。

“華寶1號每周凈值從高點最大的回調幅度只有7.3個點，是所有陽光私募產品里最低的?！睖∩鷮@一點頗感滿意。

“真正的高手應經得起兩種考驗：一是在下跌趨勢中，風險能否得到有效控制；二是底部有否膽量迅速加倉?！睖∩缡钦J為。

2010年投資策略靈活

談到2010年曾經有過的投資策略，湯小生表示，在價值投資與趨勢投資并重的策略思路指導下，聚益投資在研究挖掘并堅定持有牛股的同時，對2010年市場風格變化也十分重視。具體而言，則是在一季度前后，抓住了金融和二線地產的波段機會，到二季度果斷減倉至3成左右，鎖定了大部分利潤。

2010年第三季度市場探底反彈后再度增加倉位，并一直保持高倉位，而投資方向則圍繞個股展開，期間也針對市場風格變化在配置上作出了適當的調整，使得持股結構日趨均衡。

“總體而言，2010年我們的投資策略相對靈活，在個股挖掘、倉位調整和配置的均衡性等幾方面基本符合了市場運行特征。”湯小生稱。

在底部敢于加倉，成為聚益投資今年業績提高的一個關鍵，湯小生比較了其它基金產品的凈值變化后指出，在今年一季度，有不少基金倉位極輕，甚至部分清倉觀望，所以當市場下跌的時候，它們的凈值沒有變化，然而到2010年7月份，上證綜指從2319來的時候，凈值仍沒有太多變化，這就有點“說不過去了”。

回顧市場跌到2319點一線時的情況，湯小生坦陳當市場跌到最低谷的短暫的時間里，華寶1號也不敢搶反彈，因為這個時候很難判斷究竟是反彈還是反轉，但是當稍后幾天在2300-2400點之間走出長陽以后，華寶1號就迅速的把倉位加了上去。湯小生所說的團隊的優勢在這個時候體現的特別明顯――野戰軍從盤面上判斷市場下跌已難以為繼，而正規軍則從宏觀策略層面去印證這種判斷，當雙方的思想碰撞后，正確概率往往非常高。

2011年看投資拉動

在審視2011年宏觀經濟方向以及把握股市運行脈絡的過程中，湯小生特別注意對“油價”這一變量的分析：“2011年中國經濟將呈現良好的增長態勢，而歐美經濟復蘇的強勁程度，決定了油價這一大變量的走向，也決定了中國控制通脹的壓力大小。我們擔心二、三季度開始人們期待的通脹壓力緩解可能因為油價持續上漲而落空。目前的CPI自高點回落，有助于受制于緊縮的金融地產等周期性行業的階段性表現，但2011年的投資機會仍在創新與消費。”

“行情運行的話，二季度會比較關鍵，因為通脹經過一季度的高位盤整，會不會再繼續向上走，這非常關鍵。影響通脹的主要因素是油價，油價在2010年漲幅落后，主要是由于歐美經濟還未完全復蘇。但從目前某些數據、市場分析來看，今年美國經濟復蘇的趨勢越來越確定，這種情況下油價可能一路高漲。油價漲了的話，農產品也會跟漲，后面可能又會面臨新一輪的通脹壓力，這個時候大盤股包括一季度反彈的銀行、地產可能會有新的回調壓力?！笆濉币巹澰?，我們認為投資拉動的一些行業機會較為確定，包括高鐵、水利水電、保障性住房、電網等?！睖∩硎?。

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[關鍵詞]電力企業 經濟理論發展現狀 對策

一、我國電力企業經濟發展現狀

近年來,隨著電力設備國產化程度與水平的日益提高,以及技術進步與科技創新。當前,我國電力企業的經濟發展已取得了顯著成就。我國從上世紀70 年代末,在發電設備方面就開展了30、60萬千瓦的亞臨界機組成套設備的引進與消化吸收工作,對其設計、制造與控制的技術進行了全面的掌握;我國的500千伏輸變電設備在輸電設備方面,已基本實現了國產化。并且,在二次系統微機的保護與控制、自動化與數字仿真等領域,已經進入了世界領先行列;在環境保護方面,電力企業通過技術引進與自主創新的結合,也能夠開始承擔大型機組煙氣的脫硫脫硝工程。由于我國經濟社會的發展階段性特征與能源的可持續發展內在要求以及電網發展的客觀實際,電力企業需要明確建設智能電網的發展目標,在進行關鍵技術與設備上實現重大突破和廣泛應用的同時,確保自身經濟理論的不斷完善,實現企業自身經濟的穩定發展。

二、電力企業經濟發展對策研究

2.1電力企業經濟發展的服務手段

電力企業的經濟發展對策必須貫徹落實科學發展觀,依照“保增長、抓建設、強基礎”的要求,實現“增供擴銷”的工作目標。因此,在組織領導、客戶管理、停電管理、用電檢查,知識普及等幾個方面,需要優化客戶關系管理,提升服務水平。

(1)實現以客戶服務為中心的供電資源調配機制?？蛻舴招逝c品質的提升,需要指揮中心進行監控調度來實現,就此解決電力企業部門之間以及分縣局間存在的溝通協調不便的問題,并且有利于為市場分析、預測提供信息數據支持。

(2)客戶停電管理是指通過監控,減少供電方出現超時、重復性以及臨時性的停電幾率,避免客戶由于停電時間造成的不便與經濟損失,電力企業可以開展停電低壓統計的到戶工作。與此同時,與“家電下鄉”工作相互結合,引導城鄉居民采取科學用電的模式,并且有助于農村電力市場的開拓。

(3)細分客戶需求,促使營銷系統的更新換代,客戶關系信息化管理的開展,開展第三方客戶的滿意度測評,以及服務模式的創新,有利于建立其日益完善的客戶滿意度的評價體系。

(4)用電檢查與營銷檢查力度的加強。通過檢查制度,不僅可以大大減少電量的跑冒滴漏,同時又能夠降低企業的經營與服務風險。

2.2采取學習型管理模式完善經濟理論

(1)以組織學習作為學習型管理的基礎,是企業經濟與技術發展成功與否的關鍵因素。電力企業對于員工學習環境與學習型組織的引導創建,可通過對于學習平臺進行有效地知識管理,從而達到員工與企業知識的積累與提高,達到強化學習的目的。電力企業必須首要制定全員學習任務的固定制度,同時用完善與嚴格的規程來保證與規范,通過學習型組織的創建來建立起網絡化的組織結構。

(2)企業學習門戶的建立以及經驗知識的儲備,需要擁有專門的數據庫進行知識的存儲與調用。員工需要學習的內容包括企業的各項規程、制度、指標、標準以及文檔等,同時積累此過程中的管理知識以及經驗。通過此種方式,將有利于員工運用先進的通信、網絡等計算機技術,為客戶提供高效與全方位的優質服務。

電力企業需要通過激發員工對于企業制度與操作層面的學習熱情的同時,創造有利于實踐經驗接受的環境氛圍,實現經驗與知識的雙重共享。為此,企業可以通過構建專家網絡等手段,使員工快速與準確的地獲取所需經驗以及知識。與此同時,有能力的企業也要建立起經驗知識庫系統,以實現資源共享。

(3)電力企業作為電力市場的主體,在競爭激烈的市場中,需要促進學習團體的建設,促進團體中的員工對于共享的知識資源進行不斷的集成與創新,提高積極性與參與感,另一方面使得企業達到經驗分享的效果,從而有效的解決企業發展中遇到的問題。電力企業可以通過設立學習型團體的負責人,來進行學習型管理的有效控制與監督。學習型社團負責人的職責,主要是使成員對于公司及其環境有一定了解,對于公司內的信息需求做到明了,從而領導團體進行高效的學習與積累,并且保證信息共享。

(4)加強合同管理。首先,電力企業領導要在思想上給予高度重視,緊抓施工合同管理同企業的計劃管理、生產管理、組織管理。其次,要完善相關制度,建立合同實施保證體系,把合同責任制落實到具體的工程和人員。然后需要配備專人,對招標文件、投標文件、合同草案及合同風險進行全面分析與管理。并且,要健全合同的文檔管理系統,除施工合同外還要對招標文件、投標文件、合同變更、預付款保函、工程保險等資料進行統一的收集、整理與存檔,形成專業、系統的工作。

三、總結

目前,我國正步入工業化中期,在看到中國經濟呈現高增長態勢的同時,這種建立在高能耗的粗放型經濟增長模式已經日見其弊。中國的經濟增長憑借高投入、高消耗、低勞動成本在全球化浪潮中日漸蹣跚。電力企業應該依托政府提供的試驗區以及基地等技術平臺等,提高主觀能動性,制定出積極有效的激勵制度,鼓勵企業勇于探索與創新,提高本行業的經濟發展。

參考文獻:

[1]夏民.供電企業應對金融危機之策略.中國電力企業管理,2009;7

[2]姜艷華,王淑杰.優質服務:電力企業發展之動力.中小企業管理與科技(上旬刊),2009;1

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【關鍵詞】管理手段；銷售；創新

電力營銷直接關系到企業的發展，電力企業要想在市場中占領一席之地，就必須加強電力營銷管理力度?，F階段，是體制改革不斷深化的新形勢，所以對電力營銷有了更高標準的要求。而我國多數電力企業制度還不夠完善，采用的電力營銷管理手段也需要大幅度的改進，這就要求企業要在務實、創新的基礎上進行營銷精細化、創新化管理。

一、目前電力營銷的現狀分析

我國當前的電力營銷的存在著服務質量不高、缺乏市場營銷管理觀念、電力營銷管理信息系統有待完善、營銷管理方法等種種問題，這些問題制約了我國電力營銷管理的發展。

1、市場營銷管理理念薄弱。市場營銷是電力企業獲得利益的途徑之一，企業內部必須加強對其的重視程度。市場營銷可以調節生產運作量，大到產品的質量、戰略方向，小到服務程度，都與電力銷售息息相關。在新的發展形勢下，營銷觀念以人為本，企業最終目的是要滿足用戶的需求的。[1]

2、電力營銷信息化建設不融合。我國目前用電業務流程復雜，信息不全，基礎管理工作薄弱，導致用電客戶的一些營業檔案和基礎資料不詳細，信息無法得到共享。這樣就無法滿足市場信息化的特點，達不到標準統一的要求。

3、電力營銷管理定位模糊。隨著經濟改革的不斷深入，我國的電力企業經營面貌得到了很大的改觀，但在實際經營中電力企業依然存在著行業作風，缺少靈活性的調價策略。國家對電價控制太過死板，造成電力企業沒有權利對電價作相適應的調整，也無法靈活的應對市場需求變化。

二、分析電力營銷創新機制

建立新的營銷觀念、完善市場營銷體系是電力企業在新的形勢下的必然選擇。

1、建立新的營銷管理理念。營銷管理要從單一的生產管理模式轉移到許許多多的方面。比如如何開拓市場、如何進行市場分析預測、調查客戶滿意程度、對電表實施改進方案等等。營銷管理要建立在市場變化的基礎上，對電力銷售前的準備分析預測工作，服務過程和后續工作都要安排好。保證客戶的權益，為電力企業樹立一個良好形象，這樣才有助于企業的長久發展。

2、完善技術支持系統。穩定高效的電網系統、完善的技術開發、高質量的服務都是保證電力企業營銷成功的重要因素。技術支持系統是維系整個電力系統正常運作的保障，所以在電力營銷管理的創新方面，我們要通過對電網的完善、對營銷監控的提高、以及建立需求管理系統等幾方面完善技術系統。這樣不僅可以提高電力的使用水平，還可以進一步加強對市場信息的預測和準備工作。

3、全面分析市場需求。及時分析市場需求，全面滿足客戶對電力產品的需求。客戶在消費電力時，大都要求電壓穩定，有高質量的服務和電能安全以及合適的價格等等。要根據不同客戶的不同需求及時更新產品、及時提供全新的服務。經營者要有預測性的理解并研究這種靈活性的變化，從而真正的做到了解不同層次的消費者需求，使企業獲得更高的經濟效益。

三、市場營銷創新策略

電力企業要落實好每一個環節才能取得良好的效果，電子商品是一種特殊的商品，要制定一個完善的營銷策略，并在原有基礎上加以創新。[3]

1、提高電力商品的質量。要滿足用電用戶的要求，對主干電網建設進行強化處理與改造，降低供電損耗。改造城鄉電網，降低線損失，提高輸電效率。滿足了客戶的需求，才能考慮長久的利潤，公司才能有長久的經濟效益。

2、提高電力商品的銷售額。推出一系列服務系統，全力配合工業化的進程，保證大的工業項目的電力供應，對用電大戶，要指導電源企業、電網企業共同配合完成任務，保證工作的效率。了解居民消費轉型的變化，及時對產業做出調整，增加對城鎮居民生活電能消費的占有率。開創城鄉居民用電多種服務類型，比如，推出用電有保險等安心服務，增強用電安全感，引導電力消費。

3、創新電力商品的價格策略。電力企業可以采用分時電價策略。根據一天不同用電時段，了解用電高峰和低峰時期，制訂不同的電價價格。這樣有利于電力系統的完善。也可以采用兩部制電價策略。也就是說把電價分成基本電價和電度電價兩部分，實現覆蓋全面化，增廣推銷。企業現在不僅要注重城市用電量，隨著農網改造的不斷深入加強，開拓農村用電市場，通過加強對農村用戶的服務質量，促使農村用電量不斷增加。

四、加強電力市場營銷管理

我們在探索電力市場營銷創新管理的過程中，管理人員不能盲目的實施創新安排，首先要對創新的管理制定一個詳細可行的計劃。[2]要加大電力營銷的管理的力度，只是空想營銷理念是遠遠不夠的，要從自身所存在的缺點和薄弱點入手，只有把自身的問題進行分析透徹，知道在哪幾方面有不足，根據不足采取相應的應對措施，才能從根本上保證電力營銷的效益。加強管理是企業降低成本、提高效率的基本途徑之一，也是提高市場競爭力、提高服務質量的重要途徑。管理要基于始于管理理念的基礎之上，通過制度的完善和應用現代新技術來實現。

1、建立健全的營銷管理體系。把客戶的利益放在首位是電力營銷管理體系的主要內容，企業不僅要為客戶提供快速高質量的服務，還需要管理市場策劃統籌、業務發展和電力銷售的合理安排等方面的具體實施內容，形成全面的具有企業優勢的體系，從而達到電力營銷的長久效益。

2、調查研究電力管理創新技術。在創新電力管理的過程中，電力企業要不斷完善對管理的創新技術的管理，要提前預測在此過程中存在的風險，并認真研究解決方案。規劃出相應的應對措施，并且要讓工作人員要負責對電力營銷管理信息系統的安全進行不斷的監控，這樣就可以隨時觀察情況，以便能及時發出風險預警，減少不必要的損失。

3、創造可供選擇的用電環境。利用幾年的時間認真觀察分析，總結出不同類型的消費者，制定一系列的可供消費者自由選擇的電價價格體制。改革并完善營銷業務的服務模式，逐步擴展并開放售電市場，讓消費者自由的選擇。

4、提供優質的服務質量。優質的服務需要完善的服務體系，主要可以包括良好的需求管理、規范的工程流程、具備電費儲存和銀行代收等許多方面。把基礎的環節扎扎實實的做好，電力營銷管理的創新才能達到最好的效果。

以上對電力營銷管理的創新研究是在新時期的環境下分析的，電力營銷在電力企業中有著不可或缺的地位。想要使電力營銷完整良好的運行，就要對電力營銷進行系統的籌劃，不斷地創新改進，這樣才能跟得上社會發展的步伐。只要認清形勢，轉變革新的觀念，充分調動職工群眾的積極性和創造力，就能帶動電力消費量的增長，取得良好的經濟和社會效益。

參考文獻

[1]王哲.淺議電力市場營銷理念及策略[J].黑龍江電力，2007（3）