資料管理論文精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇資料管理論文范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

知識經濟的不斷發展，為我國的圖書資料管理工作的發展帶來了新的發展機遇和非常廣闊的發展空間。所以我國的圖書資料管理工作要想更好的進行下去，更加符合我國知識經濟對于社會的要求，就必須擁有高素質的圖書資料管理人才的隊伍，這樣才能夠更好的為我國的圖書資料管理工作戰略的發展提供保證。由從前傳統的印刷，收藏文獻等傳統的圖書資料管理方式向數字化圖書資料管理方式的轉變，已經成為知識經濟高速發展態勢之下的必然趨勢和必然選擇。而這就在一定程度上對圖書資料管理員的要求有了根本性的變化，管理人員已經不能夠緊緊具備傳統的圖書管理能力，還要具有很強的專業知識儲備和對信息技術的了解，這樣才能夠更好的做知識的傳播者和管理者，為我國的圖書資料管理做出努力和貢獻。

2、提高我國圖書資料管理人員綜合素質的具體舉措

2.1強化圖書資料管理人員的形象意識。

可能有許多的人都覺得形象意識并沒有那么重要，其實不然。當讀者走進圖書館或者閱覽室，最先接觸到的人就是圖書管理員。也可以說他們就代表了整個圖書館工作人員的形象和氣質，甚至一些省級的圖書管理員，代表的是我國整體圖書管理行業工作人員的風貌。因此，培養和強化圖書資料管理人員的形象意識是提升他們綜合素質的最基本要求。這就要求圖書資料管理人員在平時不僅僅要注意自己的服飾打扮的大方得體，更要注意與人交流的說話語氣和態度，文明得體，大方嚴謹，注意自身的文化素養，專業水平，外在形象以及服務態度等等，充分的認識到自己的職業是信息服務行業的服務人員，不僅僅要有良好的服務態度，還要具備他人不具備的文化素養，時刻代表著我國圖書資料管理行業全體工作者的風貌。只有意識到了自身的形象，才能夠更好的提升自己的綜合素質，進而為讀者提供更加滿意的服務，為讀者傳遞更加廣博的知識。因為圖書資料管理人員形象是圖書館形象的一個窗口，讀者最先接觸的是為其提供服務的管理人員，提高讀書資料管理人員的職業道德素質，對圖書館的建設有著舉足輕重的影響，職業道德并非僅僅表現在文明用語上，確切的說，素質是一種實力，是在人的社會化過程中慢慢形成的內在品質，是道德的基礎，道德是素質的充分體現，每位圖書資料管理人員都必須樹立全心全意為讀者服務的思想，甘心的默默奉獻，在服務過程中尋求自身價值，體現自身價值。

2.2進行良好的心理素質訓練。

近些年來伴隨著信息服務行業的發展，尤其是在圖書館等場所的圖書資料管理人員，他們的職責已經不僅僅是幫助讀者借書和還書，他們還有義務為讀者解決知識性的問題。圖書管理員每天要面對不同的讀者，每個人對于信息的獲取和服務的接受都有著不同的要求。有些讀者比較習慣圖書管理人員的幫助，例如在進行文獻查找的時候，需要圖書管理人員提供具體的位置，書籍以及頁碼等等；可是還有一些人則喜歡自己閱讀和查找文獻，但是不可避免的會出現自己找不到的問題，這時這類讀者就會顯得比較窘迫。如果遇到了這種情況，就需要我們的圖書管理人員熱情的咨詢以提供幫助。所以這就需要我們在平時對圖書資料管理者進行良好的心理訓練，使得他們可以像心理咨詢師一樣準確的為讀者提供最為優質的咨詢服務，進而保證讀者可以更好的進行知識的獲取。那么這時的工作人員就應該主動與讀者聯系，了解他們對信息資料變化要求的規律，工作人員是信息資料和用戶的橋梁，資料的價值因人而異。

2.3對管理人員貫徹終身教育的理念。

社會是不斷發展的，信息技術的發展更是日新月異，圖書資料管理行業作為我國的信息服務行業，與其他服務業相比，還具有一些新的特點。這一行業對于工作人員的要求更高，它們要求工作人員具備比較強的專業素質和文化水平，所以圖書管理人員要不斷的進行學習，更好的為自己“充電”，將這種終身學習的理念帶到平時的工作當中，這樣才能夠更好的適應信息化的社會和數字化要求之下圖書管理行業的新要求和新變化。的確，圖書資料管理上的信息化，即是社會發展的需要，也是對管理人員素質和修養的一個嚴峻挑戰，只有具備良好的素質和修養的人，才能有計劃的更新自己的知識，拓寬個人的專業面，學習計算機技術，成為綜合性的人才。強調圖書資料管理人員的素質和修養，是把知識轉化為生產力，為經濟建設服務。必須搞好在職培訓和繼續教育，樹立危機感和競爭意識，不斷的提高自身的能力。與時代與時俱進，與知識與時俱進。勇于創新，提高自我，完善自我，大膽的實踐，一切從讀者出發，充分利用有形的和無形的產品，如，各種檢索工具，情報庫，數據庫，光盤，聲像等高科技信息產品，通過這一工作的開展與深化，可發揮圖書管理人員的潛能，使其不斷的提高自身的素質，滿足當代人們的需求。

3、結語

篇(2)

負責施工資料的資料員在進行施工圖紙的接收工作時，應當場對施工圖紙的編號、圖號、資料名稱、每份的張數以及份數等數據進行核對的工作，核對后確認無誤才可以進行施工圖紙的接收。接收施工圖紙文件之后，資料員應立即將接收的文件交給施工企業技術部門的負責人，技術部門的負責人對其進行審閱并確定發放的對象。如果施工企業的技術人員審閱時發現了與工程項目無關的資料時，應立即將其送回。如果確認接收的圖紙資料是正確無誤的，應當對資料做好登記工作，還應標明圖紙的接收以及發放的日期；填寫資料的交接清單時應根據圖紙發放的范圍填寫，交接清單需經技術部門負責人簽字確認，之后才可進行發放工作。另需注意資料的交接清單應該有兩份，一份由資料管理員保管，另一份則應當連同資料一起交給接收單位，當發現圖紙資料沒有復印到圖紙簽字的部分或是圖紙資料是局部復印時，資料員應及時在所復制的圖紙上標注好圖號和圖名。

施工中圖紙資料的保管以及使用

資料管理員應及時完成對施工資料的臺帳登記的工作。臺帳應根據不同的單位工程進行不同的分類，同時每個單位的臺帳也要根據不同的專業進行分類，相同專業的資料應按照圖號的順序進行排列，通常采用由小到大的方式進行排列。每一套圖紙資料管理員都應單獨的裝進檔案袋，且在圖紙資料的檔案袋的脊背以及正面都分別的標明圖名、圖號以及圖紙的張數。如果是一套圖紙分幾袋裝時，還應在每一袋上標明是第幾袋、一共有幾袋以及本袋圖紙的圖號范圍。資料管理員對施工資料的保管過程中，如果發現資料有所損壞時，應及時的進行更換工作。當工程項目的內部人員需要使用圖紙資料時，可以隨時向資料管理員處領取，資料管理員應做好登記工作。在使用圖紙資料時，使用人應主要保持資料的干凈整潔，使用完以后應按照使用前的順序排列好再裝入到檔案袋中。暫時不需要使用的資料應交還至資料管理員處進行保管，資料管理員對歸還的材料需及時的清點及檢查。資料通常是不能被外借使用的，如確需外借時，借閱人必須拿出借條，借條上應寫有所借資料的編號、資料的張數名稱、資料所需借閱的天數等關鍵內容，同時技術部門負責人同意后才可外借。對于竣工驗收的圖紙資料，資料管理員應單獨保存，當需要使用時也必須經由技術部門負責人的審批批準后才可使用。

施工企業施工資料的管理存放

工程的施工資料的存放工作通常情況下都是應按照時間順序存放的，當所有的施工資料齊全之后應當交由資料管理員統一的進行歸檔及保管工作，資料管理員應定期的對需要上交的資料進行檢查工作以確保資料的正確無誤，資料管理員應對歸檔后的施工資料進行分類組卷，并編制相應的目錄以方便日后的資料查閱工作。資料管理員就應是這些資料的第一責任人，他們有責任確保這些資料不被破壞以及不能夠丟失，資料管理員還應逐步的建立資料借閱的制度。另外，工程項目的技術部門的負責人也有責任定期對資料進行檢查，從而有效的確保施工的資料與工程項目是同步實施進行的。資料管理員同時具備對工程項目各個部門的資料歸檔工作審查的權利，并以書面的形式將審查的結果通報給各部門的主要負責人并抄送給項目的技術部門的總負責人，技術部門的總負責人應要求不符合要求的部門進行整改工作，同時整改工作是必須在規定的時間內完成的，整改完成后，技術負責人對其進行復查的工作。

施工竣工資料的編制要求

施工企業竣工資料的編著過程是有一定的要求的，首先施工的竣工資料必須能夠真實的反映項目工程竣工的實際情況，施工企業的竣工資料應具有長期的保存的價值，所以編制項目工程的竣工資料時，一定準確、完整并且是系統的，同時各類文件的責任人的簽字蓋章的手續都必須是齊全的。

篇(3)

一、我國機電工程資料管理現狀

現階段，我國大多數施工單位的經營管理理念未能和時代同步發展，缺少現代化的管理理論作為基礎，在企業單位生產過程中僅追求利益最大化，對工程資料的管理缺少重視，在企業單位內部更沒有形成科學、系統和有效的工程資料管理體系，缺少完善的資料管理細則，導致工程資料管理工作混亂，存在資料收集不及時和竣工后缺少完整的工程資料等諸多問題，不僅給日后建設單位和施工單位雙方工作帶來隱患，還會給今后工程的管理工作帶來不必要的困難。因此，如何解決工程資料管理工作中的相關問題，提高管理水平，是我們面臨的首要問題。

二、工程資料管理中存在的問題

1.企業重視程度不夠。我國頒布的相關工程質量管理條例和驗收管理辦法等，都進一步規范了施工單位對工程資料的歸檔和管理工作。但是，由于單位領導和資料管理人員對此項工作的不重視，同時缺少必要的監管措施，再加上各個施工單位的管理水平差異，最終導致工程建設完工以后，工程資料管理工作的效果差，使得資料歸檔不及時不完整，延誤工程檔案的遞交，不能真實、良好的反映整個工程的施工建設情況。

2.工程資料丟失現象普遍。工程資料丟失是工程資料管理工作中的常見現象。主要由于資料管理人員的缺乏、資料歸檔進度的滯后、管理制度的不完善和單位不重視等原因造成。大多數企業在工程建設完工后，認為工程主體項目已經完成，資料的歸檔和管理工作無關緊要，所以經常出現工程監理資料、技術資料和清單資料的普遍缺失。這不僅間接的耽誤了整個工程進度，還會延遲工程的竣工驗收，給單位帶來不良影響。

3.缺少科學系統的保存機制。工程資料的保存問題主要指在工程建設的整個過程和竣工以后，未能及時依照規范對工程資料進行裝訂、管理和保存，導致工程資料的缺失和管理混亂等現象。工程資料具有邏輯性強和結構嚴謹的特點，因此在進行資料歸檔時，應該按照相關規范，妥善保存，資料整理與工程建設應同步進行。但是當前許多工程參建單位對資料的保存工作并不到位，對資料頁碼排列和裝訂工作管理十分混亂，常常存在資料原件和復印件疊放的問題，造成以后區分和選取資料的工作繁瑣。部分單位甚至還出現工程資料的錯裝和遺失問題，嚴重影響了工程項目的正常進行。

4.工程資料管理機制不健全。工程參建單位的管理水平良莠不齊，有的單位缺少健全的資料管理機制，因此，將會導致工程資料的收集和整理過程中的問題突出，使其難以和工程建設施工同步進行，造成資料缺失嚴重，在某種程度上制約了工程資料管理工作的有效開展，影響了施工進度和工程質量。

三、工程資料管理的相關對策

1.提高工程資料管理意識。增強工程資料管理意識是提高其管理水平的關鍵。所以，必須落實工程資料相關知識和制度的同步建設，通過開展宣傳教育活動，轉變資料管理人員的思想，逐漸規范其工作行為，提高他們的責任意識。在工程開工前，要加大資料檔案管理工作的培訓力度，積極宣傳工程資料管理的重要性，并組織相關管理人員進行專業知識學習，使其具備勝任此項工作的能力，提高管理水平。

2.做好工程資料的整理和收集工作。各項工程資料必須按照工程進度分門別類的進行收集和整理。并且由專人負責，做好各項資料的質量評定和跟蹤收集，使資料的整理歸檔和工程進度同步，并保持連貫性。在整個工程施工過程中，要及時進行資料的整理，發現遺漏和丟失，及時補救，這樣才能保證資料的完整性。同時，技術人員應根據現場的實際情況，反復核實數據資料的正確性，避免出現錯誤的數據資料。

3.做好工程資料的分類工作。由于工程施工是一項繁瑣的系統工程，資料相對較多，所以在進行資料管理工作時，要盡量細化，分門別類進行，這樣才能方便以后的資料查找，避免資料文件的遺漏。對于機電工程資料可以按照電氣資料、圖紙資料、監理資料和竣工資料等方式予以區分，便于日后資料的提取和數據的查找。同時，應加強資料的裝訂管理工作，在獲取工程資料后應立即裝訂，防止缺頁和少頁的問題出現。

4.強化后期的整理工作。工程資料歸納存檔后，并不意味著資料管理工作的完成。在工程施工過程中，往往由于現場的各種問題，需要反復查找工程資料和調取相關圖紙、數據等，這就要求資料管理人員要認真記錄資料的借閱和存放位置，及時跟蹤資料的去向，并做好資料的索回工作，這對工程資料的管理具有重要的作用，可以有效避免資料的流失。

5.建立健全管理機制。建立健全工程資料的管理機制是完善資料管理工作的有效方法。所以，施工單位應建立一個以工程資料管理為核心的管理辦法，從源頭上將工程資料管理責任落實到實處，責任到人，逐漸規范資料管理工作行為。

四、結語

篇(4)

(1) 存貯病案首頁中的信息，做成“機讀數據庫”。

(2) 檢索和查找病案。

(3) 編制各種病案索引，如姓名查詢、病案號檢索、疾病分類等。

(4) 進行病案利用的統計分析工作。

(5) 輸出病案信息，為醫院臨床實踐及社會各方面的需求提供方便。

病案是一種寶貴的信息資源，利用計算機技術建立功能完善的病案管理信息系統，深入開發信息資源，對提高醫院的醫療、科研和管理水平具有重要意義。

1雖然現階段病案管理較之從前大幅度提升，但卻并未被臨床充分利用

1.1傳統的病案管理，局限于病案的收集、裝訂、編目、登記和保管，忽視了病案質量的好壞，以及病案利用率的高低。從而局限了病案資料的開發和利用，病案的價值沒有得到充分體現。

1.2大部分醫院都實現了微機管理病案，但微機的運用只是進行病案首頁的輸入和管理，病案管理工作仍以手工操作為主，微機管理為輔。

1.3貯存空間不夠以及病案存放環境差，使很多有價值的病案資料流失。

1.4 被動的服務方式

長期以來，絕大多數醫院的病案管理工作，處于單純資料保管、等待索取與被動抽取的模式中，沒有充分履行病案管理為醫教研服務的職能。

2對策

2.1 加強病案管理人員的工作責任心，認真做好病案管理工作的各項工作

提高病案管理人員的素質是病案管理信息化建設的重要保證。病案管理者不但要掌握臨床醫學知識，還要熟練的掌握病案專業知識，及計算機的操作技術、網絡技術和現代化管理知識等。對此，一方面要培養一批既懂醫學知識又懂病案管理和計算機應用的復合型人才；另一方面，不斷完善對現有在崗人員的培訓，使病案管理人員掌握病案管理的新理論、新技術、新方法。定期開展病案管理業務活動，加強各醫院病案管理人員之間的交流，使病案管理隊伍的整體素質得到全面提高。

2.2 病案管理內容多樣化、具體化

隨著醫學科學的迅速發展，傳統的病案管理已不適應現代化科學管理，因此要改變傳統的一單一登記、收編、保管的管理模式，抓好對病案資料的開發和利用，強調病案規范書寫要求病案管理人員參與病案質量監控系統及其運行機制等工作。2.3 加強橫向聯系，實現開放性的現代化病案管理

眼下，法律糾紛、住院醫療保險糾紛不斷增多，對病案資料的需求量大，利用率高。隨著《醫療事故處理條例》的頒布實施，對病案管理工作提出了更高的要求，要求病案管理人員增強法律意識、了解病案的法律效用，以一種踏實、認真、嚴謹的工作作風認真做好病案管理的各項工作。更好地滿足醫、教、研以及社會各方面的需要。

2.4 運用現代化的管理工具，對病案進行科學的管理，提高其管理效率

病案資料管理在整個醫院信息管理中有著重要地位，長期積累的大量病案資料，是醫院的一筆巨大財富。因此，要引進先進技術設備，對其進行科學處理和保管，避免病案霉變、腐爛。還可利用縮微、光盤等先進手段，減少病案貯存空間，對病案進行科學的整理和保存，充分開發和應用微機多種功能，提高病案的管理效率。

2.5 根據需要主動對醫教研及社會服務

隨著病案使用的范圍逐漸擴大，需要量增多，被動服務方式已遠遠不能滿足社會各方面的需要，這就要求我們改變現有的服務方式，主動深入到醫、教、研以及社會第一線，隨時掌握使用者對病案信息的需求，在不違反法規的原則下，對病案信息資料進行加工整理，及時提供準確的病案資料。同時，病案管理人員要熟悉和掌握醫、教、研的進展情況，不斷征求病案利用者的意見，盡快適應新的醫療科研的發展需要。

參考文獻

篇(5)

關鍵詞：暖通工程；施工質量；控制要點；具體措施

Abstract: this paper analyzes the common problems in hvac engineering construction, and puts forward the corresponding solution measures and corrective actions.

Keywords: hvac engineering; The construction quality. Control points; Specific measures

中圖分類號：TU99文獻標識碼：A文章編號：2095-2104(2013)

在大型建筑工程中，暖通工程是非常重要的分項目施工工程，也是當今民用建筑安裝工程中的施工難點所在。建筑物能否正常的使用由建筑暖通工程的安裝施工質量決定。暖通工程施工涉及到眾多因素：如圖紙、資金、進度、成本等，因此，一定要加強暖通工程施工質量控制與管理。這就需要施工單位有一個全面綜合的掌控，才能將暖通工程管理控制得又快又好，否則，將很有可能造成工程質量的問題和企業的經濟損失。

1.暖通工程施工中常見問題分析

1.1 圖紙設計問題

為了保障工程質量，很早就實行了施工圖審查制度，實行施工圖審查制度以來，設計人員在執行國家有關設計規范、規定及標準等方面的意識大大加強了，施工圖設計質量也有了很大的提高，但是由于目前基建項目多，工程類別雜，所以在執行設計規范中存在著一些不同的理解和不同的做法。當前暖通工程圖紙設計存在的問題主要表現在兩個方面：首先，設計說明內容不完整，其次，平面圖和系統圖深度不夠，關鍵內容出現遺漏和忽略。

然而并不是所有設計的圖紙都是合格的。有些時候我們在施工到一定階段，會發現圖紙不符合現場情況，有時還會出現設計人員要求使用的材料與整個工程不符，有時設計人員的設計可能完全出了差錯。所以，如果一味地盲從圖紙，很有可能造成工程返工。出現這種情況后，雖然主要責任不在施工方，但畢竟延誤了工期，造成了經濟損失。

1.2資料管理問題

施工資料是暖通工程質量管理和控制不可分割的一部分。它是內業整理管理論文和外業施工之間的有機結合。在暖通施工的整個過程中，施工管理是貫穿于始終的，施工單位監理單位在暖通空調工程的每個工程部位和施工階段都要對施工的資料進行確認和簽字，這是為了很好的遵照工程質量檢驗評定的相關標準。因此，暖通工程從預埋開始的報驗資料到最后的聯合試運轉資料都需要監理單位或業主單位的認可和簽證。到施工結束時再去補簽資料，不僅簽證困難，其真實性也會大打折扣，發生問題也不容易補救。

1.3暖通工程資金配置問題。資金問題是制約建筑行業發展的一個極其重要的因素。在暖通工程中也是如此，為此，資金的合理配置成為當前建筑企業普遍關注的熱點之一。暖通工程質量管理和控制的兩個核心要點是資金和進度，它們很大程度決定了整個暖通工程質量的好壞。我們知道，如果想要解決好資金的問題，要不斷地與對方溝通，取得一致意見，讓建筑商按時撥放工程款，保證工程用款，同時自己也要積極主動地自籌資金，保證工程進度。

1.4工程進度控制問題

暖通工程雖然是整個建筑工程的配角，但是對其進度控制的好壞，會直接關系到整個工程的施工順序和整個進度。因此，在制作施工進度計劃時，要加強施工管理人員和其他分項工程施工的協調，及早做好計劃，在工程施工時要及時調整，防止窩工和工期延長情況的發生。還要做好材料管理工作，供應時間、市場的價格等，管理人員都要掌握詳細信息，保證施工中物資的供應。

2暖通工程施工質量控制要點分析

2.1支架制作與安裝

在暖通工程施工中，支架制作與安裝是保證施工質量的基礎，其主要作用是按照施工設計圖進行支架的安裝，起到支撐和固定制冷或供暖管道的作用。但是在國內現階段的暖通工程施工中，對于支架制作與安裝的相關技術規范和操作規程尚未作出具體的規定，進而導致支架制作規格或安裝位置與工程實際需要存在較大的誤差，難以達到支撐和固定管道的效果。在暖通工程支架制作與安裝中，由于技術管理人員缺乏對于設計圖紙的深入研究，而施工人員在具體操作中則缺乏嚴格的質量控制觀念，往往導致支架安裝中出現各方面的錯誤或漏洞。

2.2設備或管道的安裝

在暖通工程施工中，相關設備安裝的質量控制相對較為簡單，只要嚴格按照操作流程進行即可，而制冷、供暖、排風、新風等管道安裝質量的控制要點則較多。一般情況下，在暖通工程進行管道安裝前，技術部門及相關管理人員一定要及時與設計單位進行必要的技術交底，并且保證管道安裝盡量保證線路的平直，避免管道中出現過多的反彎，管道反彎過多不但增加了施工成本，而且不利于冷、暖氣的傳輸效果。在平直管道的安裝中，相連接管線的接縫處一定要經過焊接、套管等技術處理，防止冷、暖氣傳輸中出現漏氣的現象。

2.3預留洞封堵的檢查

在暖通工程管道施工完成后，常會留下一些大小不一的預留洞，這些預留洞的位置一般位于樓板或墻體的邊角。暖通設備及管道安裝一般是由專業的技術人員進行，而預留洞的封堵則需要由施工單位來進行。在暖通工程施工過程中，由于操作人員普遍缺少專業工具，操作技術水平也相對較差，往往導致預留洞封堵質量不達標，進而出現新風量不足、漏風、漏氣、換氣無法進行或廢棄或無法排空等問題。

3質量控制措施

3.1控制好施工材料質量的檢驗

在施工材料的把握上，暖通工程的施工具有很大的要求，尤其是控制好設備及管材的質量是暖通工程最為重要的一個環節。在這點上，要嚴格這些材料的驗收入場，從施工單位的采購還是供貨單位的材料供應，都要形成整體、規范的制度，由專業技術人員對材料的規格、型號、質量進行全盤的檢查，對一些質量不符合要求的不予進場，同時建立嚴格的材料進入檔案，對進場的各種暖通材料，尤其是一些大型的管材、管件、散熱器等材料，要嚴格要求，都要符合國家要求的出廠質量合格證，對材料的型號、規格等也都要符合國家的使用標準，做到“三件齊全”，在安裝使用前也要嚴格驗收，對一切不合格產品一律不準進場，更不得使用。

3.2 施工過程防止工程質量問題

在安裝的過程中，一是要仔細做好管子的調直工作，將每一根管子在應用之前進行調直的把握，形成整體的概念。同時，先按管道坡度和標高，計算出每個支架的標支架間距，并嚴格按施工規范和設計要求執行；最后是在堵墻洞時注意不要強塞硬墊，以致使改變管道原有的坡度，干、支管道坡度不適合的問題。而是在安裝支架的時候，對于散熱器支管坡度的把握要精準，在管道下料之前要仔細測量、計算，在施工的步驟上，縣安裝散熱器，再接著安裝立、支管，這樣就可以全盤把握施工的進程。尤其是對于一些立管卡子代替橫管支架的，為了避免管道下墜，就要從多方面綜合考慮，首先要形成施工質量意識，在技術掌握上，要分清固定支架與滑動支架的區別和不同的功能，按圖紙施工，防止干、立管甩口位置不準，散熱器坐標、標高不準確等一些問題的出現。其次，由子管道和散熱器距墻較近，操作困難，往往造成管道靠墻側、散熱器背面的油漆漏刷或不勻。為解決這一問題，應改變一下工序，在管道和散熱器安裝前先刷上防銹漆和第一道面漆，安裝完畢后再刷一道面漆，部頒標準中，依照對散熱器油漆作出的規定進行施工。

2.3 功能不明確的空間，工程盡可能暫緩施工

在暖通工程的施工過程中，首先要全面明確工程的整體功能，在掌握功能的基礎上，實施具體的項目運作。這樣，可以避免暖通工程中蠻目的施工帶來資源的浪費和工程的重復修建，造成人力、物力、財力的巨大浪費。在暖通工程施工之前，盡量和業主進行溝通商量，將具體的利弊說清楚，實在不行，就可以暫緩暖通工程的施工。

2.4 協調好與其他工種的配合關系

篇(6)

[關鍵詞]海外；戰略規劃；戰略評估

中圖分類號：F272.3 文獻標識碼：A 文章編號：1009-914X（2017）08-0317-03

項目的執行是指正式開始為完成項目而進行的活動或努力工作的過程，而項目執行過程直接決定著項目成果的好壞，因此項目執行過程可謂是項目管理過程中最為重要的環節。項目管理從項目決策到實施全過程進行計劃、組織、執行、協調、控制和總結評價，以實現項目管理目標和企業戰略目標。

隨著中國企業逐步走向海外以及新簽項目合同額的與日俱增，一個個項目的執行逐步成為了實現企業戰略目標的載體，進一步加強和規范項目管理有助于企業綜合戰略目標的實現。項目執行戰略主要可以分為項目執行的戰略規劃、戰略實施和戰略評估三個階段。

1 項目執行戰略規劃

1.1 合理制定項目執行戰略規劃

戰略規劃管理在上世紀70年代成為了諸多企業的必修課，然而在歷經了十年之后在上世紀80年代初遇到了麻煩，許多公司削減了戰略規劃，最引人注目的是通用電氣公司竟然取消了戰略規劃。這背后的原因值得深思，戰略規劃一定要貼合實際，切不可忽視了實際情況，為了戰略而“戰略”。

實際上，項目執行戰略規劃是一個全面的、動態的而不是靜態的和一次性的管理。項目執行初期制定的項目策劃和項目工作大綱不應只作為一個靜態的和一次性的指導文件和管理章程，而應該隨著項目的執行和推進進行實時更新和修訂。這是基于項目管理全周期性做出的要求，項目組在戰略規劃執行中要能夠預測和及時反映環境的突變，在項目的執行中抓住出現的機會，同時注意其潛在的危險而盡可能的回避，積極推動周期性程序和因地制宜并存、定期戰略和漸進式應急戰略相結合。

1.2 加強戰略分析和戰略選擇

在項目執行戰略規劃階段，要充分進行戰略分析和戰略選擇。對此，可以運用PEST和SWOT理論工具，對目執行的政治因素（Politics）、經濟因素（Economy）、社會因素（Society）和技術分析（Technology）進行綜合考量；同時針對項目執行進行SWOT分析――充分研究我方項目團隊執行的優勢（Strength）和劣勢（Weakness），并詳細列明項目執行的機會（Opportunities）和威脅（Threats），讓項目團隊在執行的初期便對項目的整體執行有深刻的認識。

1.3 審慎性進行戰略選擇

在對內外部環境因素有充分了解的前提下針對項目團隊進行信息輸入，基于項目團隊戰略分析結果作為支撐進行信息匹配，在充分考慮戰略規劃的適用性、可行性和可接受性后，審慎性制定合理、可行的戰略規劃。

2 項目執行戰略實施

項目執行戰略實施是項目管理的核心環節，該環節的好壞與否直接決定著項目的成敗，因此在企業中應形成以項目執行為核心的綜合管理制度。一個好的企業領導層應在原有分工的基礎上，直接建立與正在執行的重點項目一對一的管理關系。在項目執行戰略實施階段，需要特別注意利益相關者管理、項目職能管理和資源管理。

2.1 利益相關者管理

2.1.1 項目團隊戰略建設

一項對93家財富五百強的企業的調查顯示，在項目戰略實施過程中，半數以上的企業遇到的問題中，其中80%以上都與人員有關，如：行動協調無效；溝通無效率；對項目工作人員培訓不足；參與的工作人員無能；重大問題決策失誤；部門管理者領導和指導不足；風險意識不足等等。上述問題可以歸結為溝通問題、人員協調問題、人員能力問題、領導問題等等，由此可見，在項目的執行中，人才是項目執行水平的關鍵性因素，也是企業的核心競爭力。

合理的組織結構是保障戰略實施的重要手段。在項目執行過程中，頭等大事便是組建合格的項目團隊，保證項目執行的各個角色配備齊全，分工明確、各司其職，使得項目團隊能夠成為一個高效的有機組織，做到“聚是一團火，散作滿天星”。

在日常工作中，還要注重多種非強制性手段并用的方式，如物質激勵手段、精神激勵手段和思想引導手段。根據馬斯洛需求層次理論，在滿足員工基本的生存需要之后，還將逐漸需要滿足員工的發展需要、歸屬感以及自我價值的實現等等，這些完全屬于員工的自我追求層面的，難以單純用金錢和物質來衡量。也正是這些高層次的需要與基本的生存需要相輔相成、相得益彰，才能促進社會的進步，成為社會發展的動力之一。企業軟成本管理是企業成本管理的一個重要組成部分，加強企業精神文明建設，培養部門內部“幫、扶、帶”的工作作風，倡導員工之間人文主義關懷，盡最大可能滿足員工高層次的社會需求、尊重需求以及自我實現需求，是降低企業經營成本，提高經濟效益的有效控制方法，是增強企業市場競爭力、保持企業健康穩定發展的有效途徑。

2.1.2 業主、監理和其他分包商

項目執行過程中，項目團隊需與業主、監理和其他分包商保持順暢良好的溝通。充分了解業主和監理的實質性需求，以滿足合同要求為準繩，恰如其分地履行合同義務。當與業主和監理遇到沖突時，項目團隊內部需充分協調好，保持高度一致，做好“紅臉”“白臉”的配合，盡可能地將大事化小小事化了。同時，面對有利益沖突的地方也要留存充足的證據或者索賠依據，將有些矛盾進行擱置處理，也許在項目執行的后期有些沖突自然迎刃而解。

在面對交叉作業及合同界面模糊的地方，需注意充分平衡業主、監理乃至其他分包商之間的利益關系，以不損害企業自身利益為最低要求，盡可能地順水推舟，切忌損人不利己的思想和行為。

2.2 項目職能管理

2.2.1 進一步推進合同戰略管理

合同是項目執行的唯一標準，是項目執行的圣經。充分研究合同、尊重合同、利用合同才能很好地維護企業自身的利益，從而在項目執行中為企業贏得合理的利潤。在合同管理過程中，除了完成日常的計劃與合同工作，還需進一步推進合同戰略管理，重點做好以下幾個方面：

2.2.1.1 合同審查標準化

大部分企業合同審查依靠的是法務人員、合同人員的個人經驗，但個人經驗畢竟有限，如果能夠把一個企業內幾十人甚至幾百人的合同審查經驗積累總結成一個標準，則會提高合同審查的效率。標準化還能夠提供一個客觀評價合同審查質量的指南，例如，標準化的合同指引會詳細列出對某類合同應當考慮的問題，公司評價法務人員的合同審查質量時，可以根據這個標準化的指引來核對是否所有問題都被充分考慮到了，避免因個人差異化而引起的盲點。同理，該類標準化成果亦可適用于投標階段的合同澄清、偏差和補遺。在海外項目中，合同審查標準化的技術性課題有“中外標準對照”，商業課題有“國際工程總承包合同范本比較研究”和“國別項目執行概況和特點”等合同標準化實踐，針對這些具有建設性的議題，可以持續推廣和進一步深入研究，將合同標準化成果深入到各個項目中去。

2.2.1.2 推進合同全周期管理，降低合同風險

合同全周期管理――合同也具有生命周期，合同需要隨著生命周期中外部條件的變化而重新改，僅僅關注合同文本這一個環節，顯然是不夠的。從立項、談判到簽約、履行，合同生命周期中的不同階段的風險防范都應被囊括在合同管理的工作內容之中，因此在項目執行階段，保證合同人員從投標階段至執行階段的一致性和連續性便顯得格外重要。有時雖然可以從外部專門聘請律師，但外聘律師僅能幫助公司審查合同文本這個單一的文件，而無法協助公司管理合同的整個生命周期。

公司在進行合同全周期管理過程中，應注意統籌安排并關注合同部門的重點歸口管理，可由其統籌協調公司所有合同在整個生命周期中可能涉及的所有問題，對公司的所有合同也能夠進行綜合的分析整理，從而能夠給予項目執行乃至公司層面更多的戰略性信息。進一步推進合同人員的全周期管理，不僅能夠綜合降低合同風險，還能進一步促進項目的合同履約和合同執行能力，對項目的戰略執行來說可謂百利而無一害。

2.2.1.3 注重合同索賠藝術

索賠是一門藝術，不僅要充分保障公司的合法利益，也要適當兼顧業主的利益，從而達到一個雙贏的局面。項目組應全員提高合同索賠意識，不能片面地認為索賠責任僅僅是合同人員的義務，實質上，大部分的索賠是發生在日常施工的點點滴滴，譬如設計圖紙變更、業主放點信息錯誤、合同邊界條件發生變化、業主交面延遲、額外的試驗檢驗、法律變更引起的工期延長或費用增加、業主原因造成我方額外修理缺陷、業主造成的清關延誤和滯期費用、不可抗力等等，項目團隊需要在以上幾個方面時刻繃緊索賠的弦，有理有據，為項目執行爭取到合理的工期延長和費用補償。

索賠執行過程中，索賠及時、索賠資料齊全、索賠程序規范三者缺一不可，項目團隊應充分重視對合同條件的研究和運用，重視變更索賠證據的收集、傳遞、分析，形成“只有能被證據證明的事實才是有效的事實”的索賠觀念，使每一項具體的變更和索賠工作都有一個堅實可靠的基礎。另外，在索賠事件中還應注意只利用合同語言，不多不少，不主觀不武斷也不強加語氣；當遇到重大合同問題時，我方可以組織項目團隊內部人員進行合同條款分析與索賠模擬談判，將業主可能找到的駁斥理由進行充分論證分析，依靠團隊的力量使得索賠和談判更加具有說服力。使得索賠能牢牢的在我方掌控之中，真正成為一門管理的藝術。

2.2.2 綜合考量進度管理（Time）和質量管理（Quality）成本管理（Cost）

項目的執行實質是一個成本、進度和質量的動態平衡管理過程，項目經理應充分認識到三者的關系并在執行過程中進行綜合考量，在保證施工進度的大前提下，特別注重質量管理，同時合理降低項目成本。在施工管理過程中，項目團隊要以公司的指導性規范為綱，對施工人員、設備、材料、施工方法和環境因素等質量管理手段為要，還應積極推進以下戰略，綜合提高項目管理水平：

2.2.2.1 以保證施工進度為大前提

施工進度是項目執行過程中最重要的考核節點，若不能按期完成既定任務，不僅會給企業自身帶來額外的成本和費用增加，更為嚴重的是突破合同節點工期將可能造成巨額的合同罰款從而引起更大的損失。因此，在進度、質量和成本的權衡中應以進度管理作為根本，在施工進度受到嚴重制約之時，不惜犧牲部分成本從而搶回工期。

2.2.2.2 推進產品生命周期戰略

產品生命周期戰略可以很好地指導企業的戰略成本管理。在導入期和成長期，可采取發展戰略，以提高市場份額為戰略目標，加大投入，重視差異領先，甚至不惜犧牲短期收益和現金流量；在成熟期，可采取固守戰略，以鞏固現有市場份額和維持現有競爭地位為目標，重視和保持成本領先，盡可能延長本期間；在衰退期，可采取收獲與撤退戰略，以預期收益和現金流量最大化為戰略目標，甚至不惜犧牲（有時是主動退出）市場份額。產品生命周期戰略充分體現了戰略成本管理的長遠性思想，不僅適用于產品的生命周期，同樣也適用于企業的生命周期直至產業的生命周期。

2.2.2.3 建立價值鏈戰略聯盟

合同風險的另一個比較大的來源是交易對象的選擇。可以說，選擇一個誠信的、有合同履行能力的、有信譽的交易對象，比合同條款的約束要更加保險。尤其是在海外項目執行過程中，有多個分包商已經進入公司的合格分包商名錄，公司應該以該名錄為根本，進一步與優秀的分包商保持長期合作關系，甚至構建價值鏈聯盟，憑借其誠信和良好的信譽與公司形成長期穩定的合作關系。通過價值鏈聯盟不僅可以降低項目執行戰略成本，降低合同風險，更可以項目為依托使得企業雙方在未來贏得更進一步的合作。

價值鏈聯盟作為中間經濟組織，其本身就如歐盟、東盟一樣具有特定的組織優勢，上下游企業為了共同的利益通過各種方式聯合起來，建立某種合作伙伴關系，它既能保持專業化的競爭優勢――較高的勞動生產率和較低的內部組織管理成本；同時又能避免專業化企業交易成本高的局限性。例如商業巨頭沃爾瑪，就是因為建立了強大的價值鏈聯盟，才能使得沃爾瑪商品的零售價格低于其它商店，但銷售毛利率卻高達到20%以上，遠高于其他競爭對手。因此，我們更應該看到價值鏈聯盟的重要性，伴隨著海外項目越來越多，與實力雄厚的施工單位和主要設備生產廠家建立戰略合作伙伴關系，構建自己的價值鏈聯盟也顯得愈發緊迫和必要。

2.2.2.4 縮短價值鏈

在分包采購過程中，部分分包商不具備自主生產能力或施工能力，該分包商需要將采購合同繼續分包下去，從而延長價值鏈，不利于企業戰略成本控制。因此，在項目執行過程中，盡可能地縮短價值鏈，是企業節約成本的快速途徑。在具體執行過程中，要做到：盡可能地與生產廠家或施工單位直接簽訂合同，去掉不必要的再次分包環節，減少與二級供貨商的合同簽訂，保證貨物價值鏈的盡可能縮短，盡量保證“分包商――公司――業主”三點一線式的合同關系。通過這種方式剪切價值鏈，減少利潤的分配范圍，減少由于冗長的價值鏈所導致“牛鞭效應”的產生，從而為企業實現真正的開源節流。

2.2.3 建立有效的溝通管理機制

著名組織管理學家巴納德認為“溝通是把一個組織中的成員聯系在一起，以實現共同目標的手段”。項目管理80%的內容在溝通，“對外保證溝通順暢，對內保持信息對稱”是十分重要的信息溝通管理手段。除了日常的日報、周報、月報制度，還應保持溝通渠道的多樣化，如郵件往來、手機溝通、QQ、SKYPE和項目網頁的運用；進一步加強會議管理，保證溝通的全過程、全組織管理；加強資料管理，實現無紙化辦公和最大限度的信息共享；合同工程師應作為溝通的樞紐，“對內代表業主、對外代表公司”，作為統一信息的出口和歸口；合理維護溝通關系，相關接待工作以“勤儉節約、服務周到”為原則，主要適用于用餐、住宿、用車、辦公、會議、外送禮品等。合理維護好工地現場人員與業主、監理和其他分包商之間的溝通關系。

此外，在工作之余也要深入項目成員內部，定期舉辦適當健康活動，增強項目團隊的凝聚力。

2.3 合理進行資源調配

資源調配主要涵蓋人、機、物這三個方面，在項目執行初期嚴格做好計劃，項目執行過程中及時更新計劃，嚴格按照計劃――執行――控制的三步走方針，倘若計劃執行階段出現了問題，那么進行重新計劃――重新執行――重新控制的方針，形成一個良性的有機循環。

項目經理應根據項目實際情況合理調配項目人員、廠家人員和施工單位人員，切勿造成人員重疊、人員閑置和窩工等現象出現，以實現資源的最佳配置。進一步加強資源配置的決策權，以滿足項目需求為主，進一步集中和加強項目經理在項目執行過程中的資源調配決策權。

3 項目執行戰略評估

公司往往成功的項目居多，但是項目執行后期的戰略評估、項目總結、管理論文和經驗分享等活動卻是鳳毛麟角。在項目履約過程中，要進一步加強項目執行戰略評估，注重及時宣傳與總結，將該模式成功復制到其他項目，在已知的市場盡最大限度規避已知的風險，不僅能給企業帶來巨大的利益，而且對于企業員工的個人成長也是十分有利的，能夠加速培養企業高端項目管理人才，將人才這一核心競爭力的優勢繼續發揮，給企業營造一個努力向上合力向前的積極氛圍。顯而易見，項目管理與企業戰略之間存在協同關系，在目執行戰略評估過程中，要充分把握企業方向、市場、組織結構、組織文化、企業資源、企業能力這六個模塊中，模塊和模塊之間、要素和要素之間的協同作用，充分對項目的執行結果進行戰略性評估，并對企業后續的戰略進行反饋性研究。

作為進一步的延伸，當公司在某一競爭領域擁有了該區域市場的成熟產品（項目），根據產品生命周期理論，成熟期應主動選擇海外直接投資戰略。將公司擁有的貨幣資本或產業資本，通過跨國界流動和營運，以實現價值增值。海外投資戰略資本表現形式亦可多樣化，除了直接進行貨幣資本投資外，還可以成套設備、專利技術、管理技術等為入股形式，還可利用商業貸款、股票、債券等金融資產方式進行投資。通過合理的戰略評估，讓項目投資收益成為企業可持續發展的保障，使得項目執行戰略的評估得到進一步的應用。

結語

本文通過戰略理論與項目執行相結合，并應用戰略理論對項目所存在的戰略問題進行系統的剖析，充分凸顯了項目的戰略規劃、戰略實施與戰略評估三個方面的重要性。在項目的執行過程中，管理者必須要高屋建瓴、立意高遠，并充分注意在戰略實施過程中的監控與后評估，才能確保項目的執行與企業戰略不偏離，并進一步為企業帶來積極的正面影響。

參考文獻

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