時間:2023-04-25 15:25:41
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇普外科護理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1.1一般資料
選擇2010年7月至2011年12月本院收治的120例普外科患者,分為觀察組和對照組,各60例。觀察組中男38例,女22例;年齡23~72歲,平均(49.2±2.6)歲;腹膜炎9例,胰腺炎7例,急性胃穿孔9例,結腸癌4例,消化道出血5例,膽囊炎10例,急性闌尾炎9例,腸梗阻7例。對照組中男40例,女20例;年齡21~70歲,平均(49.7±1.9)歲;腹膜炎8例,胰腺炎9例,急性胃穿孔10例,結腸癌2例,消化道出血7例,膽囊炎9例,急性闌尾炎11例,腸梗阻4例。120例患者納入條件:(1)無老年癡呆現象;(2)能正確表達自己的想法;(3)精神無異常。兩組患者性別、年齡、病因等一般資料比較,差異無統計學意義(P>0.05),具有可比性。
1.2方法
對照組采用常規護理管理方式管理;觀察組采用風險管理方式管理,具體管理措施如下。
1.2.1以患者的具體情況為基礎提供相應的護理服務,如危重病情患者應實施重點看護,以巡視記錄的方式保證巡視頻率,防止患者發生意外。對患者使用的各種醫療設備,例如輪椅、床鋪、管道等進行定期檢修,出現螺絲松動等情況要立即修理;醫護人員在清理地面時將水漬吸干,防止患者摔倒;交接班進行前要求護士交接班注意事項的梳理,保證接班護士的工作質量;對危重病情的患者進行適度的心理干預,同時對其家屬進行適當開導;將醫院中的各項制度及時告知患者及其家屬,保障患者與家屬的知情權。
1.2.2護士周期性接受風險管理方式的相關培訓,在培訓中為護理人員講解醫院相關規章制度的具體要求,教授護理人員護理常規操作方式,讓護理人員熟練掌握并良好運用護理人員3項基本技能,同時針對普外科護理人員開展??谱o理技術以及急救知識相關內容培訓。讓普外科護理人員明確自身職責,樹立職業自豪感,在護理過程中能以正確的心態開展各項工作。培養護理人員的自我保護意識,同時訓練醫護人員的交際能力,避免其在與患者交流過程中出現言語失誤從而對患者造成負面影響。理解護理人員的情緒變動,給予一定的開導,防止護理人員心理出現異常。
1.2.3改善醫院住院環境,提升患者整體舒適度?;颊哂捎谏眢w不適,在休養階段應當保持病房安靜,構建合理的探視制度,防止人員過多引起嘈雜,影響患者的休息。對患者病房定期進行清潔工作,保證患者居住的舒適性。病房應當適時進行消毒,防止患者間出現交叉感染。
1.2.4提升普外科急診應對能力,構建可操作性強的應急預案。普外科由于自身接收患者的特點,通常都會應用大量的導管,在患者產生位移的過程中管道可能會過分位移或者不位移,造成管道的錯位,不能正確發揮自身的作用,甚至給患者帶來生命危險。在管理使用導管的患者時,護理人員應提高巡查頻率,防止出現意外。在普外科病房發生停電、停水等現象時護理人員須正確對患者進行引導,盡量安撫情緒,保持其平穩,同時迅速查明事故原因,盡快解決。
1.3觀察指標
統計所有患者在接受護理期間發生意外,例如滑倒、跌落、管道問題以及其他風險出現的狀況,統計該組患者的護理人員收到投訴的比例,以調查問卷形式收集患者對護理人員的滿意度情況。
1.4統計學處理
應用SPSS13.0統計軟件進行數據分析,計量資料以x±s表示,采用t檢驗;計數資料以率表示,采用χ2檢驗,P<0.05為差異有統計學意義。
2結果
觀察組患者整體滿意度為91.7%(55/60),明顯高于對照組65.0%(39/60);觀察組患者投訴率為5.0%(3/60),明顯低于對照組的13.3%(8/60);觀察組患者意外發生率為8.3%(5/60),明顯低于對照組的21.7%(13/60)。兩組患者整體滿意度、患者投訴率及意外發生率比較,差異均有統計學意義(P<0.05)。
3討論
護理風險管理就是在風險發生之前通過一定的手段對風險的發生進行預防的管理方式,在普外科護理管理中應用能有效減少風險帶來的經濟損失。醫療風險無處不在已經成為國際醫療工作者的共識。風險管理在醫院中的應用需要經歷4個階段:風險識別、風險平衡評價、風險處理以及管理成效評估。目前我國醫院處于風險管理的初級階段,許多方面依然有待提升。隨著社會經濟不斷發展,人們對醫院護理工作有了更高的要求,所以在普外科中應用風險管理是十分重要且必要的。在普外科中應用風險管理能夠在很大程度上保證患者的利益,同時提升醫護工作者的風險意識以及自我保護意識。除此之外還能夠在很大程度上使全體醫護人員學會如何有效且快速地發現問題、識別以及解決風險隱患,自覺遵循醫院所制定的規章制度,真正意識到患者的主體地位,做到全心全意服務。同時應用該方法還能夠改變過去傳統僵化的護患關系,使護患關系變得和諧。在此過程中,對于醫護工作者而言,還要充分尊重患者的個人隱私,當患者提出要應用某種藥物治療時,還要尊重患者知情權,及時告知應用該藥物存在的風險,使患者能夠有所準備從而做出自主選擇。綜合而言,在普外科中應用風險管理具備下列優勢:第一,能夠顯著提升患者的護理滿意度及護理質量。在實施風險管理的護理過程中,護理人員學會了以下技能:(1)如何正確且科學地評估在護理工作中可能存在的風險隱患,并對其風險等級或者層次予以準確劃分;(2)提升了綜合素養,使其明白如何正確辨別風險并學會如何應對處理,以提升安全系數。第二,對護患關系進行合理改善,護患相處更為融洽。以上技能能夠使患者更好地配合護理工作,提升護患之間的和諧度,同時還能夠保證護理人員行為的合理性,有效降低護患糾紛事件的概率,進而提升患者滿意度。根據臨床試驗結果可知,風險管理在普外科中的應用取得了良好的成效,通過將觀察組與對照組進行對比發現,觀察組患者的整體滿意度、投訴率以及意外發生率分別為91.7%、5.0%以及8.3%,顯著優于對照組的65.0%、13.3%以及21.7%。這與徐素彬等的研究結果類似。由此可見,在實施風險管理辦法后,護理人員的護理質量得到了顯著提升,患者對護理人員的工作質量也較為滿意。
4結語
1.1研究對象
采用方便抽樣,選取福建某醫學高等院校護理學專業正在進行普外科護理綜合實驗學習的287名四年制本科3年級學生為調查對象。其中男生44名,女生243名;年齡21~22歲。
1.2情境模擬教學
1.2.1設計理念與思路
針對本科生動手興趣濃厚、擅長形象思維的特點,將理論與臨床實際相結合,采用多功能示教室(理論、實踐一體化教室)、模擬病房等同步教學,利用預先設置的臨床案例及場景,實現理論與實訓教學一體化,培養學生病情觀察、分析和解決問題、臨床實踐等綜合能力。
1.2.2教學內容及教學方法
采取單項練習、自制器具-情境模擬、學生討論-情境模擬和綜合模擬人SimMan高端模擬系統—綜合情境模擬訓練相結合的方式進行。任課教師按照教學大綱制訂情境教學病例,每個病例均包括課程中涉及的重點知識(包括普外科術前、術后常見的護理原則)和普外科常見技能,并將模擬病例設定在模擬系統上。然后,將學生分成小組,每組8~9名,每組學生共同完成一個情境病例的模擬操作。在操作過程中,教師引導各組學生對模擬情境所展現的疾病進行護理操作,并于操作結束后進行總結和點評,點評內容包括技術操作能力、發現問題能力、解決問題能力、護患溝通能力、醫護配合能力、理論聯系實際能力等。其中,引流管護理是術后護理的重點內容,根據普外科的常見手術部位在模擬人相應部位應用硅膠引流管及拉鏈模擬術后引流管及切口,提高學生的興趣,增強學生對臨床實際問題的理解和記憶。
1.2.3教學設備
綜合情境模擬主要設備為SimMan高端模擬系統,并配置相應的實訓室及輔助設備。實訓室由模擬重癥監護病房、控制室、多媒體教學設備和監控系統組成。利用透視玻璃隔開監控區和操作區,配備等離子液晶顯示器,并與多媒體教學設備相連接。能模擬創傷、休克、心律失常等復雜的臨床狀況,配合聲音和畫面的刺激,使學生產生身臨其境的感覺。
1.3效果評價
采用問卷調查法,調查學生對該教學方法及效果的評價?;谏蚪A等編制的教師課堂教學評價表,從中選出實驗課教學評價部分,共16個條目,包括教師教學方法(6條)、課程設置(5條)、教學效果(3條)、綜合評價(2條)4個維度。每個條目采用1~4級評分,不滿意=1,基本不滿意=2,基本滿意=3,滿意=4,總分64分,分數越高,表示對該教學方法評價越高。以總分的80%和60%為界劃分為3個水平,≥51分為高,≥38分且<51分為中等,<38分為低。請5名護理教育專家對問卷內容進行評價,內容效度指數(CVI)為0.94;選擇60名學生進行預調查,測得Cron-bach'sα系數為0.87;抽取30名學生在1周后進行重測,重測信度為0.93。同時,設定2個半開放式問題,分別是“你認為目前實驗課授課過程存在哪些問題”“你認為教師應怎樣改進教學”。由研究者本人采用統一指導語向學生說明調查目的,以無記名方式填寫問卷。填寫完后當場回收并檢查有無遺漏。共發放問卷287份,回收有效問卷287份,有效回收率100%。
2結果
學生對普外科護理綜合實驗情境模擬教學評價總分為(57.94±0.29)分,評價水平為高者250名(87.1%),中等37名(12.9%)。各維度得分如下:教學方法(3.70±0.33)分,課程設置(3.57±0.45)分,教學效果(3.66±0.46)分,綜合測評(3.58±0.66)分。其中,得分最高的前3個條目是對本實驗目前教學形式的評價、培養學生臨床實踐應用能力、啟發思維和鍛煉能力,分別為(3.85±0.38)分、(3.73±0.48)分和(3.70±0.50)分。對于“你認為目前實驗課授課過程存在哪些問題”,180名(62.7%)學生選擇“學生動手參與機會過少”;對于“你認為教師應怎樣改進教學”,237名(82.6%)學生選擇“應進一步聯系臨床實際”。
3討論
3.1學生對普外科護理綜合實驗情境模擬教學基本認可
本研究顯示,護理本科生對普外科護理綜合實驗情境模擬教學的總體評價及各維度評價均處于較高水平,其中對教學方法維度的評價得分最高,顯示學生對情境模擬教學滿意度較高,教學效果良好。情境模擬教學在傳授護理技能的同時,更加突出以人為中心的整體護理教學,重視對學生職業情感、臨床思維和團隊合作精神的培養,加之綜合實驗教學內容能夠結合臨床實際案例,彌補了技能型實驗過分強調單一技能操作,而忽略患者其他問題及學生學習需求的缺陷,有效縮小理論與臨床實踐的差距,并在實踐過程中充分鍛煉學生的臨床思維、分析及解決問題能力,使學生減少了對臨床工作的陌生感,初步了解護理工作流程,因此得到學生較高評價,為將該教學方法在高校護理實踐教學中應用奠定了堅實的基礎。從各條目來看,學生對普外科護理綜合實驗情境模擬教學形式較為滿意,認為該教學形式有助于鍛煉及培養臨床實踐應用能力,并能在學習過程中啟發思維。情境模擬教學法的特點是創造逼真的模擬情境,且在綜合實驗中學生必須將所學知識遷移到模擬情境中,同時鍛煉各種技能操作能力、應用能力、溝通能力,并強調團隊協作,有利于激發學習興趣,提高學生的參與積極性,并使學生體驗到護士的角色、作用、處境、工作要領,提高學生對實際問題的預測能力和解決問題的能力。同時,從開放式問題了解到,學生認為動手參與機會過少,希望教學過程中能進一步理論聯系實際,該結果一方面顯示學生在學習過程中有較強的參與愿望,并希望教學內容能進一步與臨床實際貼近;同時,反映了情境教學的不足之處在于模擬環境中的情況與實際情況仍存在一定差距,而學生認為動手參與機會過少的原因在于在本次教學實踐過程中,每組學生有8~9名,人數偏多,造成個別學生無法真正參與實際操作。
3.2建議
3.2.1推廣教學方法
目前,情境模擬教學法已被越來越多的護理高校所采納,并應用到護理綜合實踐中,受到學生及教師的廣泛好評,成為未來護理實踐教學發展的方向。綜合實驗情境模擬訓練不是呆板的單一技能的護理操作練習,而是在訓練中設計了復雜的病情變化,使學生經歷了全面的病情觀察,并可對病情進行初步判斷,見識工作中的各種意外,掌握處理問題的不同方法,也鍛煉了心理素質,克服了單純學習書本理論知識的刻板和與實際脫離的缺點,從而提高學生的臨床綜合應用能力。此外,學生在模擬情境中允許犯錯,不會對“患者”造成傷害,并可在教師指導和重復實踐中使操作技能及臨床思維能力得以不斷提高。因此,該教學方法不僅可以應用在普外科護理實踐學習中,還可推廣到外科護理學其他領域,以及婦產科護理、急救護理、健康評估等對操作實踐要求較高的課程中。
3.2.2改進教學設備
盡管情境模擬使學生在所設置的具體生動的模擬情境中學習,但仍然與實際臨床場景有一定距離。因此,在實際教學工作中,各護理高校應進一步建設情境模擬實訓室,并引進高仿真模擬訓練設備,如智能化無線綜合模擬人,使模擬人及模擬實驗室環境與臨床實際高度接近,創造更加逼真的臨床場景,使高校護理教學能進一步順應當今醫學教育的發展趨勢,讓學生在進入臨床實習階段后能迅速適應臨床實際工作場景,將理論知識更好地應用到實際工作中,并彌補臨床實習和見習中的不足。
3.2.3優化教學過程
中圖分類號:R473.6
文獻標志碼:B
文章編號:1672-4208(2012)06-0071-02
近些年,臨床外科學發展迅速,手術所涉及的領域及范圍逐漸擴大,新的手術方法、儀器設備、手術器械層出不窮,從而對手術室護士的整體素質和專業技能提出了更高的要求,促使手術室護理人員向高度專業化和精細化方向發展,手術室護士也應當由各外科手術全面學習參與、掌握,向相對固定外科、固定人員方向發展。專科護士(clinical nurse specialist or nurse specialist)是指在某一特殊或者專門的護理領域具有較高水平和專長的專家型臨床護士。專科護士最早在美國提出并實施,并相繼在加拿大、英國、新加坡等國家開展。1993年,日本護理協會成立了??谱o士認定委員會。到目前為止,我國對??谱o士在理論和技能上的尚無具體要求,是否要通過某一特定組織機構的認可,并沒有統一的標準。目前就我院開展??谱o士培養的實際情況介紹如下:
1 資料與方法
1.1一般資料 我院為三級甲等綜合教學醫院,市級重點綜合醫院。設有省市級重點專科十多個,其中心臟外科、普外科、婦科、骨科、神經外科、胸外科都為重點專科,年手術量達一萬兩千余例,手術繁多,種類齊全。手術室有正式在編護士38人,其中副主任護師4人、主管護師14人、護師9人、護士11人。
1.2方法
1.2.1??平M的設置 根據臨床外科分科將我科護士分成神經外組、腫瘤外組、心外組、婦產組、兒外組、骨外組、肛腸外組、普外組、五官組、泌尿外組。各組均設有??谱o士組長、??谱o士組員,組長組員相對固定,每年輪轉一次,這樣有利于??品纸M的相對穩定性,以適應??剖中g的發展。
1.2.2專科設置的目的 ??谱o士組長,組員分工明確,有具體的工作目標:(1)組長:掌握所屬??瓢l展的最新動向,承擔本??频墓芾?,新技術、新業務的發展以及科研和技術改革工作。(2)組員:掌握所屬專科開展的手術以及新技術、新業務的手術配合,做好低年資護士和進修護生的專科帶教工作,并把本專科各醫師的手術習慣、風格和個人喜好牢記在心,和手術醫師的配合要做到積極、主動、嫻熟,能完成一定范圍內的??聘母锖涂蒲泄ぷ?。組長和組員要通力合作,使自己成為所屬專科的優秀護理人才。
1.2.3??平M長的職責范圍 在科室護士長的領導下管理??瞥蓡T,要具有前瞻性、評判性思維。積極研究所屬??频淖o理工作,跟上??剖中g發展步伐。指導組員加強理論知識學習;提高專科手術配合的質量、效率。對于所屬??菩麻_展的手術以及手術醫師的新要求及時通知組員,做到術前準備要充分、術中配合要默契、術后總結要及時認真;對于所屬??剖褂玫氖中g儀器設備的使用要熟練掌握,并負責其管理工作;對??聘邠p耗品進行登記并及時檢查和補充,確保手術順利進行;制定組員培訓目標與考核計劃,??评碚撝R與實踐操作技能交叉授課,每周一次,對于組員的掌握情況要及時考察、總結。
1.2.4??平M員的職責范圍 連續在手術室工作三年以上,責任心強,要有自己的學習計劃,及時記錄所屬??剖中g的配合要點及注意事項。熟知??剖中g器械儀器的使用、保養、消毒,能勝任??剖中g的洗手和巡回工作,有帶教能力。達到專業組考核標準。
1.2.5專科學習計劃及考核 及時組織業務學習,包括理論及操作技能(手術配合、手術、特殊器械的正確使用);不定期請專科器械的供應商講解各種新儀器及材料的操作、管理及使用性能。每月進行一次理論知識及各項操作技能的考核;每季度進行一次各??漆t師對本專業組護士工作的滿意度的調查統計。
2 結果
通過實施??谱o士的相對固定,手術室護理人員有機會進行專業化培訓,提高了手術室護理質量。隨著手術室護士的專科理論知識和臨床操作技能的不斷鞏固和提高,醫護手術配合越來越默契,這樣就縮短了整體的手術時間,不但能保證手術順利、安全完成,也減輕了病人的經濟負擔,減輕了病人的手術損傷,有利于其身體恢復,縮短了住院天數。同時也更好地協調了醫護關系,醫生滿意度也有提高。對于手術使用器械、儀器設備的專科、專人管理,有利于及時發現故障、及時維修,保證了器械、儀器設備的正常使用,并且平均使用時間逐年延長。
【關鍵詞】 護理組長主管負責制; 護理管理
隨著社會的進步、科技的發展,人們對衛生保健需求日益增加,特別是在當今社會,人們對護理工作的要求也在逐漸提高。為了提供護理質量,激發本科護理人員的工作熱情,充分發揮其護理??萍寄埽岣哒w護理水平,加強護理工作管理勢在必行[1-2]。由于本科患者人數多,病種多且病情復雜、變化快,護理服務具有復雜性多需求性的特點。因此,特采用護理組長主管負責制,設立護理組長加強對護理質量的監控,使護理資源得到合理的應用,協助護士長加強管理科室護理工作,提高了護理質量,得到患者的一致好評?,F報告如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料 本科病房設有50張固定床位,病床使用率≥100%,護理人員18名,均為女性,年齡23~39歲,其中專科7人、本科11人。在現有床護比不足的情況下,為了提高護理質量,將本科護理人員進行分層管理。根據職稱、工作年限、工作能力分為責任護理組長、責任護士、助理護士,不同層級的護理人員需要完成不同的護理職責。護理組長管理負責制實施前后,每組調查100例患者。
1.2 護理組長的選拔和職責 本科病房護理人員的層級管理分為4個層級:護士長-責任護理組長-責任護士-助理護士。每個層級責任明確,逐層管理,護士長每周需召開一次護理組長會,了解各組長分管護士的工作情況以及重要患者的情況,各組長間進行經驗分享,分析探討科室目前存在問題和解決方法。各組組長則需要根據實際情況組織分管護理人員進行定期培訓、患者病情討論等,及時發現潛在問題,并積極采取措施[3-4]。
1.2.1 護理組長的選拔 護理組長由具有大專及以上學歷、護師及以上職稱,并且在普外科工作滿5年的護理人員輪流擔任。經過護士長進行資格審定,通過審定的護理人員成為護理組長的候選人,然后進行護理組長候選人競聘演講,結合全科醫護人員的投票結果,綜合評價候選人的工作態度、能力及業績,進行擇優錄取。護理組長需要具備高尚的醫德和情操,高度的責任感及“慎獨”精神,敢于承擔責任;具有良好的語言溝通、組織、協調、配合和應對突發事件的能力;臨床經驗和專業理論知識豐富,熟練掌握新技術、新業務,有較強的教學及帶教,協調和管理能力[1]。
1.2.2 護理組長的職責 責任組長在護士長的領導下負責本組患者護理管理工作,督促和指導本組護理人員做好基礎護理和心理護理工作,確保護理安全,加強護理質量的監管力度。具體如下:(1)準確評估患者病情及生活自理能力,合理安排組員承擔具體的護理任務,并跟進其實施情況,并進行護理效果評價,對發現的問題提出改進方法;參與本組患者的床頭交接班,全面掌握患者的治療護理情況,同時評估夜班護士工作質量,實施全面的護理質量管理[2];定期開展本科疾病的健康教育宣傳,組織患者進行學習和討論,與建立良好的護患關系,幫助其確立良好的健康行為,征求患者的意見和建議,不斷改進護理工作。(2)負責本組高技術、高風險的工作,承擔復雜疑難患者的護理管理工作,掌握患者的病情和治療方案,根據病情制定合理的護理計劃。(3)參加本組主診醫生的查房;參與科內疑難、死亡病例的討論;參與并指導危重、大手術及搶救患者的護理工作。(4)協助護士長做好科室護理質量的控制,進行全面質量管理;作好醫生、護士和患者之間的協調工作。(5)負責本組護理人員的專業理論技能學習、訓練和考核,和新員工的帶教工作;積極開展新技術、新業務的學習,以及撰寫護理論文,參與護理科研工作[5-7]。
1.3 評價指標 通過三級質控的檢查和患者滿意度調查問卷的評估,綜合評價護理組長管理負責制實施前后,本科護理人員的護理質量的變化情況、理論和技能考核情況、患者的滿意度情況。
1.4 統計學處理 采用SPSS 17.0統計學軟件對數據進行處理,計量資料以(x±s)表示,比較采用t檢驗,以P
2 結果
2.1 護理質量的變化情況 實施護理組長主管負責制管理模式后,科室護理質量狀況有明顯的提高,與實施前比較差異具有統計學意義(P
2.2 患者滿意度比較 實施護理組長主管負責制管理模式后,患者的滿意度有明顯的提高,與實施前比較差異有統計學意義(P
2.3 護理人員考核情況比較 實施護理組長主管負責制管理模式后,護理人員的理論和操作技能考核均有很大提高,與實施前比較差異有統計學意義(P
表3 護理人員考核情況比較(x±s) 分
時間 理論考試平均分 操作考試平均分
實施前(n=18) 86.9±5.1 85.6±4.8
實施后(n=18) 92.1±3.6 93.8±4.6
t值 –3.535 –5.233
P值
3 討論
護理工作點多面廣,瑣碎復雜,而且存在很大安全隱患,這些因素都會影響到護理質量。護理質量的高低直接取決于護理技術人員的技術水平和護理管理人員的管理水平,取決于護理隊伍中各種人才有機構成的綜合效應[8-10]。因此對護理質量的管理是至關重要的任務。護士長的職責中對本科護理質量的管理是重中之重,為了加強護理質量的管理,筆者設立了護理組長一職,協助護士長做好護理質量監控工作。經過護理組長主管負責制在本科的應用,使本科護理質量狀況和患者滿意度都有明顯的提高,并且提高了本科護理人員的整體護理水平。護理組長主管負責制的管理模式是以科室護士長為核心,以持續護理質量的提高為目標,以護理組長為專業業務引導,貫徹實施整體護理,確保護理安全,提供優質護理服務。讓患者在身、心等方面的全面護理下恢復和保持健康[11-13]。
參考文獻
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1.在護理部及科主任的正確領導下,按照創建三級醫院質量考核為標準,根據護理質量管理的總的指導思想,認真執行醫院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細化對護理人員的考核,落實醫院規范化管理的要求,以保證護理質量和安全;對新員工加強服務規范及相關規章制度的學習.
2、“安全第一、以人為本” 組織定期、不定期的質量管理查房,每月進行討論總結一次。強調護理安全學習,提高護理法律意識。要求所有的護士時刻把好安全關,注重安全護理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環節嚴格控制、高危時段嚴格警示”堅持護士長每日兩次查房,督促檢查護理人員在崗及崗位職責履行情況,及時發現護理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉入、術前、術后、危重和生活不能自理、有發生醫療糾紛傾向的病人。
3.、優化各班職責,統一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質量,合理安排人員休息,以充分發揮其主觀能動性,排班以規律、平等、彈性、科學合理為原則,以護理質量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標。注重終末質量,緊抓環節質量;培養員工“慎獨”精神。
二、優化護理組結構,重視人才培養
1、提高護理隊伍素質。兼顧現有護理人員結構,高年資護士帶領低年資護士,力求共同提高業務水平,豐富工作經驗。強化創新意識:加強新知識、新理論、新技術的學習,鼓勵服務創新、技術創新。
2、灌輸整體護理的理念,每月組織業務查房一次,并積極參與院內學習及業務查房。要求本病區護士按護理程序的思維及方式進行工作。
3、為提高病區護士護理質量,組織護士參加醫務部和護理部的業務學習,每周一次,每月至少四次,要求每位護士參加,利于提高護士素質,提高教學質量。定期晨會抽查提問,對于業務水平較差者,反復督查。鼓勵落后者學習奮起,營造良好的學習氛圍。征訂護理科研雜志——《實用護理雜志》《中華護理雜志》和《齊魯護理雜志》,定期組織學習討論精品護理論文,從而提高護理科研水平。要求主管護理人員寫學習記錄。今年全科護理人員在省級和核心期刊發表護理論文4篇。
4、鼓勵護士進行護理大專及護理本科的學習,在排班上盡量滿足護士學習的需要。鼓勵
5、加強臨床教學,為培養優秀護理人員而努力:為加強臨床教學水平,做好臨床護士的規范化培訓,讓護生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發病的護理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護理部組織的帶教老師授課比賽,以進一步提高護生的授課技巧。
三、團隊建設:
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質的提高。
2、在全年全院醫護人均工作量均為第一的情況下,協助科主任穩定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績為目標,上下一條心全心打造普外科。
3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題,提倡主動服務、悟、人性化、個性化服務;做到“護理服務零距離,護理工作零投訴,護理操作零差錯”,讓全科護士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護理部及人力資源部的政策;提高服務意識,規范護士禮儀,讓護士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫院的美好形象
4.、加強員工瑞慈理念,鼓勵護理人員積極參與科內、院內活動,增強了工作的積極主動性,培養勇于奉獻,熱愛集體的精神,員工積極參與獻血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6.2012年本科室接受了二甲醫院和省護理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。
7.配合市場部進行多次到社區義診和大型腫瘤回訪活動。
四,彰顯優質服務,提高患者滿意度。
1. 以樹立良好護士形象為重點,以提高護理服務為目標,以社會和患者滿意為標準,切實轉變服務理念,將“以病人為中心”的服務理念落實到服務于病人的各項工作中,從維護病人權益和促進醫院健康發展的角度出發,在臨床護理工作中體現“病人第一、質量第一、服務第一”,在護理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責任心;二是說到位,加強溝通做到解釋工作,做好心理護理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內容更加個體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務按指南、健康處方、出院指導,并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
2. 把換位思考放在首位:每當看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,每當想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時,想到自己是一名護士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫護人員的真誠的服務嗎?誰不渴望得到關心照顧呢?總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達到標準,的確是件不容易的事,它需要護理人員的愛崗敬業、無
私奉獻的精神,包含著護理人員的兢兢業業,腳踏實地的辛勤勞動,這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護士,我們應該用真誠的服務贏得病人的熱愛,
3.以五心規范服務行為,即情系蒼生,愛心是關系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關懷備至,細心是應有的素質;溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業的執著。
4.平凡的工作中做出不平凡,?,F在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫生。另一張是護士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導。
效益和社會效益。
2012年四病區護理工作計劃
1.加強病房基礎護理質量管理與考核工作。每月按要求完成各項護理質量檢查及上報對檢查中存在的問題,及時反饋,盡早整改,以便能夠持續改進護理質量。
2.由于四病區是高??剖?,我病房年輕護士增多,臨床護理經驗缺乏,應對臨床突發事件的能力相對不足,故而定期組織護士學制度、護理文件書寫規范及各項護理風險緊急預案等,并且請病房年資長的護士結合自己的臨床經驗,言傳身教,不斷提高年輕護士安全護理意識與臨床應急能力。
3.每月完成各級護理人員三基三嚴培訓考核。對于護士三基三嚴培訓考核中成績不合格者及在各項護理理論操作比賽中成績優異者,充分發揮獎懲機制,提高護士的榮譽感及工作的積極性。
4.按照病房制定的特色護理工作計劃,深入開展病房特色護理工作。并定期組織病房護理質控人員對開展的特色護理工作加以總結與改進。
5.加強??谱o士的培養與培訓,定期組織專科護士學習??评碚?,并鼓勵其結合臨床專科護理經驗,撰寫專科護理論文。
6.認真做好上一屆帶教總結及下一屆帶教計劃工作,及時征求實習同學意見,考核各帶教老師,努力提高帶教工作質量。爭取在2012年能夠進入優秀帶教科室。
眼科手術室護士年終總結范文一:
20XX年是我在手術室工作的第二年!在這過去的兩年里,在護士長及科室主任的領導下,在同事密切的配合和支持下,認真的完成咯工作任務?,F總結如下:
一、在思想政治方面,積極擁護醫院的各項方針和規章制度,以病人為中心,嚴格按一名優秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以病人為核心,病人的滿意度為標準。
二、積極學習各項新技術、新業務。作為一名手術室護士,在工作中嚴格執行各項操作規程,遵守醫院科室的規章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同事,凡事以工作為重。為患者提供全方位優質服務,醫學全在線搜集整,理與手術醫生麻醉醫生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加科室組織的危重病人搶救工作,配合各科室做好搶救工作,工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,嚴防差錯事故的發生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業務的開展。參加工作兩年年來,我在科室同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如婦產科、泌尿外科、普外科、肝膽科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20XX年我信心百倍,在新一年的工作中我將克服2010年度自身的一切不足,取長補短,醫學。全在線戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業績。
今后的目標:
我決心進一步振奮精神,加強個人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到:
(1)扎實抓好理論學習,保持政治上的堅定性醫學教育網搜集整理。
(2)在護士長、科主任的關心和指導下,順利完成醫療護理工作任務,認真履行職責,愛崗敬業。
(3)以科室為家,工作積極主動,對待病員熱情、耐心,滿足病人的需求。
護理工作是平凡的工作,然而,我們卻用真誠的愛去撫平病人心靈的創傷,用火一樣的熱情去點燃患者戰勝疾病的勇氣。
護理工作是一項崇高而神圣的事業用有限的生命投入到無限的護理工作中。我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!雖然護理工作瑣碎平淡,但有時我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者,許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻,過著幸??鞓返娜兆?。我的雙手我的微笑我的善待讓這個世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈人玫瑰手有余香!我們是那樣的天使!所以在許許多多的深夜白晝,我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、、傷病中,但我快樂!
在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個溫暖的大家庭!希望來年,我們仍然能夠榮辱與共,共同感覺感受生命和生活的美好美麗,共同去創造一個更加燦爛的未來!
我用我愛心、真心、仁心;讓你溫心、舒心、放心。
眼科手術室護士年終總結范文二:
20xx年即將過去,在這一年來,既有收獲也有失鈔,平凡忙碌中伴著充實,創新擴展中伴著快樂,院領導運籌帷幄,領導有方,及時為我科購進所需的手術和處置器械及辦公用品,科室同事也給予我大力支持和鼎立幫助,使得我取得了一定成績。
現將我一年來的工作總結如下:
一、認真做好眼科醫生門診手術的協助工作,做好環境、器械消毒,積極準備手術所需物品并做好術后清理工作,保障門診手術的順利開展實施。全年無感染病例發生。
二、患者對眼科處置和手術有很大的恐懼心里,針對這一點做好患者心理護理,積極與患者溝通,最大可能的消除患者心里緊張,真正的把人性化護理體現到工作之中,同時提高注射技術,減輕患者疼痛,增強其治療信心。
三、在實際臨床工作中,我深知開展眼科處置業務的必要性,將眼科處置室的業務由原來單一的結膜下注射、取結石擴展到顳淺注射,半球后注射,沙眼濾泡打磨術,取異物,并通過自己的努力和虛心學習新增淚道沖洗、淚道探通術、電睫倒睫、瞼板腺按摩填補我院的空白,增加了本科室的業務收入,得到了良好的社會聲譽。XX年僅新增項目開展一千余例,在原來業務收入的基礎上增收萬余元,治愈率達85%以上,總有效率99%,得到了患者及臨床醫生的好評。
20xx年工作計劃
一、把眼科護理工作規范化,做到細致入微。
二、加強業務學習,在原有開展項目基礎上進一步向上級醫院虛心學習淚道激光術,這樣可以解決因淚道完全堵塞后探通術無法解決的難題,使這樣的病例得以有效治療,大幅度增加科室經濟收入。希望院領導給予支持。
眼科門診手術室亟待改善和提高情況;
根據眼科門診手術室流程要求,目前業務用房緊張,布局不合理,增加手術感染風險,為了避免醫療風險和醫患糾紛,希望在我院新住院部大樓落成后,在業務用房上給協調解決。
眼科手術室護士年終總結范文三:
某某醫院眼科是一個充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻的集體。伴隨著新的一年就要到來,我們又兢兢業業地走過了一年。在這一年里我們始終不忘一切以病人為中心的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術病人的需求,努力爭創社會滿意、病人滿意、自己滿意,把救死扶傷的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部領導下,在各科的密切配合支持下,針對年初制定的目標規劃,全體醫護人員狠抓落實、認真實施、不懈努力,圓滿地完成了各項任務,取得了社會效益和經濟效益的雙豐收。
回道20xx年,我們完成了多臺大小手術,搶救多個危重病人,共接待了五批眼科專家到我科做白內障人工晶體植入術,均得到了他們的一致好評。隨著護理條件,護理水平和服務質量的提高,我科取得了雙贏的佳績??剖医洕杖朊星懊?,護理質量管理多次獲得全院第一,并配合心胸外科實施了肺葉切除術,開展了腹腔鏡下卵巢腫瘤切除術、TURP等新技術以及脊椎骨折RF內固定等高難度手術。
新的一年就要到來,我對新的一年滿懷憧憬,總結今年,展望明年,我做出如下的打算。
一、打造科室文化,樹立團隊精神
積極響應醫院打造醫院文化,樹立團隊精神的號召,科室堅持每月組織醫護人員認真學習醫療法律法規、醫院各項規章制度、接受愛崗敬業等各種醫德醫風教育,并有討論記錄。堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應衛生改革、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務人民奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為人民服務。積極參加各項社會公益活動,為人民多辦實事。組織科技、文化、衛生三下鄉活動,為漢壽老百姓義診、送醫送藥、體檢、捐款等,并有多人多次無償獻血。愛心奉獻社會,為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創一流優質服務
在日常工作中,護理人員時刻牢記以病人為中心的服務宗旨,設身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考假如我是病人。積極推行年初規劃的一對一全程服務,接待好每一個手術病人,做好每一項工作,關心每一個病人,當病人入手術室時,護士在手術室門口熱情迎接,自我介紹,做好各項安撫工作,加強與病人溝通,減少病人對陌生環境的恐懼,增強對手術治療的信心。護士長經常詢問同事的工作技術,態度及病人的要求,對病人提出的意見和建議都能予以重視,及時解決。
三、規范整體護理,爭創一流管理
有好的管理是優質服務的基礎和前提,為了使管理更加規范化和專業化,我們堅持做到周周有計劃、月月有小結。建立健全服務目標,自覺接受病入及社會的監督。深入開展整體護理,積極發揮責任護士的主觀能動性,特別加強術中關愛、術后指導、護理措施的落實、對手術室護士的滿意度調查等工作,從而大大增強了護士的工作責任心。我科為了使整體護理做得更加完善,多次組織全體護士學習有關整體護理的相關知識及人性化護理、循證護理、舒適護理等新理論。嚴格執行查對制度及護理操作規程,無差錯事故發生。嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實、管理和監測。狠抓了護理人員的無菌技術操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴格了一次性醫療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術切口感染率0.5%。
四、提高護士素質、培養一流人才
關鍵詞:護士;心理健康;應激;綜述文獻
護理人員的身心健康是幫助患者維護生命,促進健康的前提和保證。國內外有關護士工作壓力的研究表明,護士正體驗較高的職業壓力,而且護士所承受的壓力已經成為一種職業性危險,持續高水平的壓力能使機體內用以適應調節壓力的能量和精力耗盡,造成機體平衡失調,導致身心疾病。近年來,國內有關護士心理健康水平的報道越來越多,護士的心理健康問題越來越受到重視。筆者綜述相關文獻,旨在引起研究者的進一步關注和探討,以期更好地維護護士身心健康,提高護理質量,共同促進人類健康事業的發展。
1護士心理健康水平測量工具
心理健康研究的主要技術手段研究者多采用臨床心理問題診斷技術常用的評定工具,進行定量定性研究,如常用9O項癥狀自評量表(SCL一90)、卡特爾16種個性因素量表(16PF),抑郁癥自評量表(CES·D)、抑郁自評量表(SDS)、焦慮自評量表(SAS)、焦慮狀態/特性詢問表(STAT)、MARKS恐懼/強迫量表、人體評定量表(GAS)、醫院焦慮和抑郁情緒測定表(HAD)、艾森克個性問卷(EPQ),情感平衡量表等,也有采用自制經過嚴格的信度和效度檢驗的相關量表和問卷。
2國內護士心理健康水平狀況
2.1護士心理健康水平總體不高據有關資料顯示,在我國,約有15的人身體健康,而有15呈非健康、70呈亞健康狀態。醫務人員尤其在護士中,其亞健康發生率遠遠高于一般人群,護士存在超重和慢性疲勞為主要狀態的亞健康比重占75以上。很多研究表明護士的心理健康總體水平低于一般人群刮,某些心理健康問題在護士中普遍存在,如運用SCL一90量表評定,護士普遍表現異常的因子多為軀體化、強迫癥狀、人際關系敏感、抑郁、焦慮、恐怖等,有的因子得分甚至顯著高于常模。但也有研究證明護士的心理健康水平總體上高于般人群,這可能與護士接受的教育背景有關,具有一定的人文社會學知識,如了解心理學、人際溝通學等,有一定的自我調適能力。
2.2不同年齡、工齡護士心理健康水平存在差異不同年齡段護士的健康水平及其表現方式不同,自我肯定是心理健康的重要指標之一。有研究表明,在心理健康方面,工作年限長、職稱較高的護士自我肯定程度更低,年齡大的護士有更多的工作壓力,年輕的護士心理更健康。工齡在10~20年的護士心理健康水平較其他工齡段的護士差,工齡較長的護士心理問題主要表現為軀體化、抑郁;工齡較短的護士心理問題主要表現為恐怖。也有研究顯示,年輕護士的心理健康水平更低,其強迫、抑郁、焦慮、恐怖、偏執及精神病性因子分高于常模,可能與她們初出校門,工作經驗少,專業技術操作欠熟練,理論與實踐還不能很好的結合,動手能力不強,又擔心發生差錯事故以及臨床護理工作繁忙,護理文件書寫要求嚴格等因素影響以致心理壓力較大。而30~39歲年齡段的護士心理健康水平最高,可能與年長護士技術嫻熟,精力充沛,受重視及處事較安詳機警、獨立性強,較自信有關。
2.3地方護士與軍隊護士心理健康水平存在差異護士心理健康狀況與護士個性人格有關,有研究發現,軍隊護士與地方合同護士人格特征具有一定的差異性。軍隊護士由于長期受軍事化管理,其紀律性較強,情緒穩定而成熟,獨立性、自律性較高,富有事業心,有進取精神,精力充沛。而地方合同護士在其成長過程中,較少受嚴格的紀律約束,因此其性格輕松活潑、熱情,且做事盡職,有恒負責。由于軍隊護理人員擔負著軍人和護士的雙重職業特點,有雙重責任與工作應激,軍隊特殊的環境和要求、護理人員普遍的壓力源等造成了其某些突出的心理健康問題。有研究顯示,軍隊護士的焦慮、抑郁評分高于我國常模,且抑郁狀態檢出率高于正常人群,軍隊護士中易出現焦慮、抑郁狀態的人群特征是:25~35歲、6~15年護齡、情緒不穩定、A型行為者口。。也有研究表明,軍事應激條件下軍隊醫院護士的心理健康水平較一般人群好,其心理健康狀況與其應對方式和社會支持密切相關。
2.4不同科別及醫院護士的心理健康水平狀況關于特殊科室護士的心理健康狀況的報道較多,尤其是精神科、急診科、ICU、院前急診門診和小兒急診科及手術室等特殊部門的護理人員,多數表明精神科護士的心理健康水平低于常模及其他綜合科護理人員,可能與其特殊職業環境與護理對象的特殊性以及社會的偏見有關。也有報道精神科護士的心理健康水平高于其他科室人員,可能與其接受較多的心理知識有關。另外,手術室護士的焦慮、抑郁癥狀發生率明顯高于普通人群和普通護理人員,且其抑郁發生率明顯高于普外科病房護士;而急診、院前急診門診和小兒急診科的護士較一般護理人員的心理健康水平低,護士更容易表現為人際關系敏感、軀體化、焦慮、強迫、敵對等。ICU護士具有更多的應激源,其心理健康水平低于常模,低于普通內科護士,分析原因其相關性較大的不是工作量及時間分配的問題,而是管理及人際關系,護理專業價值體現及工作內容等方面的問題_2。而艾滋病病區護士抑郁和焦慮評分均值也明顯高于國內常模,造成艾滋病病區護士抑郁和焦慮的主要因素依次為:對艾滋病預后不良和傳染性的恐懼,擔心職業暴露,護理難度大,家庭和社會支持理解不夠。不同性質醫院間護士的心理健康狀況也存在差異。張麗對烏魯木齊市2所三級甲等醫院護士整群抽樣的調查顯示,綜合醫院護士較腫瘤醫院護士心理問題更為突出,綜合醫院護士的心理問題表現為強迫、抑郁、焦慮,腫瘤醫院護士表現為強迫和恐怖。其原因可能為綜合醫院較腫瘤醫院患者病情復雜,病程變化快、危重患者相對較多、護士與患者及其家屬之間的矛盾較為突出,心理壓力大;而腫瘤醫院患者病情相對單一,家屬對患者的病情變化及死亡有心理準備,相對緩解了護士的心理壓力。
2.5應激狀態下護士心理健康水平應激是個體察覺環境刺激對生理、心理及社會系統過重負擔時的整體現象,所引起的反應可以是適應或適應不良?,F代認知心理應激理論認為,應對方式作為應激與心身健康的中介變量影響著個體心理健康水平,在嚴重應激狀態下護士心理健康水平發生異常。在突發SARS疫情期間,發熱門診護士SCL一90各因子得分高于普通病房護士及常模,其中軀體化、精神病性、抑郁、恐怖、偏執、人際關系、焦慮、強迫等均有顯著差異,可能與SARS疾病的特殊性、復雜多變的工作環境、超負荷的工作狀態、角色沖突等因素相關。近年來,隨著人們健康觀念的轉變,患者對護理服務的期望值越來越高,其維權意識不斷增強,使得護患糾紛呈上升趨勢。魏麗麗等研究發現護患糾紛事件中,護士SCL一90的9個因子得分及總均分均顯著高于常模,其心理健康狀況較一般人群低;其中護士SCL一90各因子與消極應對方式均呈顯著正相關,人際關系、抑郁、焦慮、敵對、恐怖5個因子與積極應對方式呈顯著負相關,除偏執、精神病性外,均與社會支持量表(SSRS)的4個因子呈顯著負相關。護士心理健康狀況除了與心理應激源的大小有關以外,還受個體應對方式的影響],不成熟型和混合型應對方式會加重應激反應,采用此應對方式的護士心理健康水平較成熟型應對方式者低。
2.6不同人格特質護士心理健康水平的差異性格是一個人持久的、相對穩定的行為特點和行為傾向,也就是說每個人在應對時依其性格特征以習慣化的方式來面對出現的問題。不同性格類型的人在環境應激中所采取的應對方式不同,護士的人格特征會影響護士對壓力的感受,焦慮程度高的護士感受的壓力更大,A型人格作為壓力作用于人的重要中介變量與護士的心理健康水平密切相關。A型人格的醫護人員工作滿意度低,心理健康水平差。鄒志方等研究發現,A型性格護士SCL一90總均分和其余9個因子均分均高于對照組護士和全國常模,陽性心理癥狀檢出率為54.8,主要分布在敵對、人際關系敏感、抑郁、強迫、偏執、焦慮;且A型性格護士的不良心理作用超過了專業訓練對心理的調適作用,其可能起到緊張“增敏”作用,故對緊張較敏感,在緊張源作用下其心理健康水平較低。而A型人格的人恰好可以成為促進各項事業積極發展的中堅力量,因此管理者在進行人力資源管理時需要幫助護士充分了解自己的人格特征,做到揚長避短非常重要。
2.7護生的心理健康狀況及不同性別護士心理健康水平的差異隨著護理教育事業的飛速發展,高等護理教育已經成為現代護理教育的主要培養目標,高護生作為未來護理事業的主流力量,其在校期間的心理健康水平勢必會影響護士角色適應過程,從而影響護理質量甚至護理事業發展的穩定。有研究顯示,高護女生的心理健康水平低于全國常模,體現出一些消極的人格特質,如合群性差,聰慧性低,情緒不穩定,缺乏恒心,世故,保守,緊張激動,好強固執,多疑,憂慮,自持等,在應激事件面前常傾向于采取不成熟防御方式和過多的進行掩飾,導致心理健康水平下降。在1份有關不同學歷層次臨床護生的調查中顯示_l3,大專與本科護生的心理健康水平存在明顯差異,本科護生學制5年,畢業時年齡較大,相對于整體工作年齡較小的護士群體來說其自我調節能力及適應環境能力反而較大專生差,明顯存在一定程度的專業心理矛盾。此外,隨著醫學科學的不斷發展,在校男護生和臨床男護士的人數也越來越多,有研究表明女護士的心理健康水平低于男護士,這可能與兩性之間的生理差異和社會差異有關。