時間:2023-04-14 16:58:42
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇產品營銷策略范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
近些年來,伴隨經濟的全球化,我國農產品營銷面臨新的挑戰,因此,我們應不斷的探討我國農產品的未來發展之路,探索一條有效的農產品營銷之路。本文就農產品品牌營銷策略進行一定的探討,期望可以通過多個地區的區域聯合創建本地區的優勢品牌,從而提高本地區農產品的競爭力。
【關鍵詞】
農產品;品牌;營銷策略
近些年來,我國農業經營體制不斷轉變,伴隨農業科學技術的廣泛應用,農業的生產力能力逐年增強,農產品供給由過去的總體短缺變成了現在的供大于求。同時,由于加入WTO以后,國外的農產品不斷進入中國市場,因此,國內農產品的市場化與商品化程度不斷提高,市場的競爭也越來越激烈。我國農產品營銷面臨新的挑戰,探索一條有效的農產品營銷之路是目前的重要內容,本文就農產品品牌營銷策略進行一定的探討,期望可以為農業產品的營銷提供一定的參考。
1 農產品品牌營銷的必要性
1.1農產品品牌營銷策略可以優化農業產業結構,通過進行品牌營銷策略,可以實現農業生產的一體化經營,形成一個系統的產業結構。通過品牌營銷策略,可以使各部門之間分工協作更加細致緊密,同時還可有效的推動農業生產力水平的提高。
1.2農產品品牌營銷策略可以有效的應對外來農產品的沖擊,同時可有效提高農產品的整體競爭力。品牌農產品的最終成品一般都是經過多道工序的檢驗之后得到的,因此產品質量可以得到保證。品牌農產品與普通的農產品之間是有區別的,因此其產品的市場競爭力相對較高,抵御市場風險的能力相應的提高,可以更好的應對市場的沖擊力。
1.3農產品品牌營銷可以有效擴大內需,從而推動經濟增長。進行品牌營銷策略,可以推動農產品的消費需求,提升農產品消費層次。伴隨人們的消費方式與消費觀念的不斷轉變,人們對消費質量的關注度越來越多,逐漸向品牌化與高端化發展。人們越來越注重產品的營養價值與是否綠色環保。農產品進行品牌營銷,可以滿足消費者的品牌需求,還可提高市場產品的占有率。伴隨人們生活水平的提高,更多的品牌農產品會更加受到普通老百姓的推崇,可見品牌農產品具有廣闊的商機可以進行開發。
1.4農產品品牌營銷可以使農民增加收入,從而更快的富起來。實施品牌營銷策略,可以改善農民的生活水平,減少城鄉居民的收入差距。進行品牌銷售,導致農產品的銷售價格比普通農產品高出一部分。農產品作為人們生活的必須品,消費量通常比較平穩,一般不會出現較大的變動,而且伴隨人們消費意識的增強,品牌農產品需求的不斷增加,農民的收入就會相應的增加。農民生活質量的提高,對于社會主義新農村建設與社會主義和諧社會的構建都具有重要的意義。
2 農產品品牌營銷的可行性
2.1農產品品牌營銷策略需要強有力的保障才可以進行,政府的支持給予其發展提供了重要的條件。近些年,農業部先后下發了一些文件,用于推進與指導農產品品牌營銷工作。如1999年的《農業部關于創名牌農產品的若干意見》與2006年的《農業部關于進一步推進農業品牌化工作意見》。各級政府與相關主管部門積極進行合理的引導,并從資金、法律與政策方面進行大力的支持,因此可以有效的保證農產品品牌營銷工作的順利進行。
2.2實行農產品品牌營銷策略是現實的需要。改革開放后,我國農業生產發展迅速,生產力水平不斷提高,但是農民的收入與城鎮居民相比仍然處于較低的水平,因此探索使農民增加收入實現快速致富的方法成為人們關注的熱點。黨與政府也十分關注農民的問題,中央文件也是一直關注“三農”問題,從長遠來看,實施農產品品牌策略是實現社會公平、改善農民生活質量與提高農民收入水平的有效途徑。
2.3豐富的農產品資源是進行農產品品牌營銷的基礎條件。我國土地資源廣闊,農產品資源品種多種多樣,同時農產品的產量也比較多,各個地方都有比較特色的農產品,比如云南的普洱、西湖的龍井、煙臺的蘋果與新疆的哈密瓜等等,這些農產品資源在國內外都是十分著名的,深受人們的喜愛。將這些具有特色的農產品進行包裝加工,同時加大宣傳力度,打造農產品的品牌一定會收到比較好的效果。
3 農產品品牌營銷策略分析
3.1 農產品品牌的推廣
農產品的品牌推廣可以運用農產品的特殊性,也可使用工業品通常使用的手段。首先,農產品品牌的生產者通常銷售能力差,對相關的品牌實際操作缺乏經驗;其次,農產品品牌生產者資金通常都比較欠缺,不能使用大規模的傳播方式。這些情況都大大的制約了農產品品牌的推廣,因此針對這種情況,就應積極的發揮政府與協會的作用,重點抓農產品的宣傳工作,通過舉辦各類農產品展覽會來推廣農產品的品牌,尤其是對于一些國外的客戶,我們應通過建立顧客信息反饋系統,及時跟蹤消費者的動態變化情況,了解顧客對品牌的意見,并進行適當的調整,適應市場的變化與需求,加快農產品品牌的推廣。
3.2 農產品品牌的定位與宣傳
不同的品牌定位需要有不同的價格策略進行匹配,農產品專賣店比較適合具有地域特色的農產品的銷售;農貿市場比較適合中低檔的農產品;大型的超市則比較適合中高端的農產品。
農產品的品牌建立與工業品的品牌建立有較大的不同。農產品的品牌建立剛剛開始,因此其品牌建立中有較多的不利因素影響其發展。如我國的農產品生產者文化水平不高,對新知識的接受程度較弱,同時農產品生產地比較偏僻,這些都不利于農產品的品牌建設。因此,我們應提高生產者的品牌意識,充分發揮當地政府尤其是當地的農業協會的作用,積極的對農產品生產者進行相關知識的培訓,為農產品的品牌建立創造良好的基礎。
3.3 農產品品牌設計
農產品品牌的設計通常包括商標設計、造型設計與產品功能、質量、包裝的設計等等。構思精巧、簡潔醒目、地域文化內涵豐富、易于傳誦的品牌比較容易被人們認可與接受。農產品品牌定位之前,需要對競爭對手與目標市場進行調查分析。從本質上講,農產品品牌定位就是找到一個對顧客有價值的差異點,然后通過各種手段將這種差異點傳播給顧客,同時讓顧客感知到你的差異點,并在心理上同競爭對手區分開。
3.4 農產品資源的集中
農產品生產具有較大的地方特色,產品的營養度、季節與質量與所在地域的自然環境關系緊密,因此往往不同地區有不同地區的特色優勢產品。我們應依據這些特點,集中優勢資源,建設農產品的品牌。品牌在建立過程中,數量不應過多,防止消耗資源。
3.5 目標市場的選擇
我國地域廣闊,不同地區的消費習慣也有較大的差異,因此農產品的品牌在建立之前,應充分調查當地的人們的消費習慣,分析消費者的特點,選擇適合自身的目標市場,針對目標市場的偏好制定相應的農產品品牌策略。
3.6 創建農產品協會
我國的農產品的生產者通常具有營銷能力差、生產分散與生產規模小等特點。分散的生產不利于品牌的建立與推廣,而且有時還會增加內部的競爭,減弱當地的農場品的優勢。因此,我們應依據不同地區的實際情況,建立多種農產品協會組織。通過協會的力量,統一培訓與指導農產品的生產者;統一進行信息收集與共享活動;統一進行農產品的銷售與生產資料的采購;統一規劃農產品的推廣活動與品牌建設。通過組建協會可以減少內部的競爭,因此,組建協會是農產品品牌建設成功的重要因素。農業協會考慮品牌擁有者時應考慮其長短期利益,并應依據實際情況做出決策。品牌的擁有者可以是各類零售組織、農產品生產大戶或農業協會組織。
3.7 完善品牌運行的外部環境
我國仍處于社會主義初級階段,諸多的法律體系都不完善,特別是農產品品牌運營方面的法律更是相對滯后。因此,政府與行業組織,應積極的運用輿論機構、發揮消費者的作用,增強對消費者的宣傳力度,打擊多種品牌侵權行為。同時運用法律手段,增強對品牌商標及其權益的保護力度,嚴厲打擊“坑蒙拐騙”、“假冒偽劣”與“制假販假”等品牌侵權行為。
我國是農業大國,農業是絕大部分農民賴以生存的基礎。我國的農產品常存在競爭力差、無品牌、價格低、品質低、產業規模小等缺點。在市場中,又不同程度的存在價格競爭激烈、同質化嚴重等問題,制約了農民的經濟收入水平,同時也嚴重的影響了整個社會的發展與穩定。伴隨經濟的全球化,我國農業產品面臨更加嚴峻的考驗,因此,我們應不斷的探討我國農產品的未來發展之路,期望可以通過多個地區的區域聯合創建本地區的優勢品牌,從而提高本地區農產品的競爭力。
【參考文獻】
[1]李敏,易法海.農產品品牌營銷的前提與關鍵[J].現代農業與科技,2007(1):119-120.
關鍵詞:農產品營銷市場細分
市場細分是農產品買方市場的必然產物
我國農產品市場處于超飽和狀態改革開放以來,我國農業綜合生產能力大大提高,市場上農產品琳瑯滿目,品種繁多,顯示出一片繁榮的景象,農產品全面供過于求的局面已形成,出于一種“超飽和”狀態。據國家統計局2001年的調查,我國118種主要農產品已全部供過于求,糧食自給能力大幅增強,并出現糧價持續走低及大量庫存的現象,棉花產出受替代品生產發展和紡織品出口受阻的影響,市場需求一直疲軟,一些需求收入彈性小的農產品嚴重過剩,農產品出現“賣難”。這已嚴重挫傷了生產者和經營者的積極性,很多農戶感到競爭越來越激烈,消費者越來越難滿足,市場銷售越來越困難,不少農戶經營失敗,這個問題如果不能很好地解決,將會危及到農業生產的健康發展。
飽和市場有空白
飽和是指在農產品市場的某一坐標點上,特定消費者的需求在一定時間內得到較好滿足,空白則是指整個農產品市場的需求無時無刻不處在發展變化之中,不斷產生新的顯性或者隱性的需求點。農產品市場的“飽和”是相對的,而空白是絕對的,消費者的需求沒有窮盡,農產品市場的開掘也沒有窮盡。從表面上看,農產品市場似乎已經達到了一定的“飽和度”,實際上,隨著生活質量的改善和生活水平的提高,廣大消費者對農產品的需求產生了多層次、多元化、多變量的新趨勢,在農產品市場熙熙攘攘、密密麻麻的表層下,還存在著巨大的虛擬空間。只是顯性的需求比較容易捕捉和發現,而那些處在隱藏狀態的潛需求,往往容易被人忽視,然而與顯性需求相比,隱性需求往往有更大的市場空間。從這個意義上說,農業發展的過程,就是不斷地消滅空白市場,不斷接近市場飽和的過程。農產品優化市場定位的過程,就是按照一定的思路在對消費者群進行重新組合的基礎上,逐漸適應特定消費者群的優勢需求,與特定消費者群的優勢需求逐漸磨合、培育消費者情結的過程。
通過市場細分發現市場空白點
空白點是存在的,但是空白點在哪里呢?如何去發現這些空白點呢?這就要進行市場細分。所謂市場細分是指根據消費者需求的差異性,將市場細分為若干個具有類似需求的消費者群的過程。市場細分后每一個消費者群就是一個細分市場,也稱為“子市場”或“亞市場”,每一個細分市場都是由具有類似需求的消費者構成的群體。分屬不同細分市場的消費者對同一產品需求存在著明顯的差別,而屬于同一細分市場的消費者,他們的需求極其相似。農產品消費者群是一個處在變化發展中的運動體。這個人數眾多的龐大群體,廣泛分布在社會的方方面面,形成一個個主體部分各自獨立,邊緣部分相互交叉的特定消費者群。或是按年齡劃分,或是按收入劃分。這些具有不同群體優勢需求的農產品消費者,構成了需求多元化、多層次、多變量的農產品市場,成了不同農產品銷售的市場基礎。廣大農戶為了求得生存和發展,在競爭激烈的市場上站穩腳跟,就必須通過市場調研,根據消費者的需要與欲望、購買行為、購買習慣等方面的差異性,通過市場細分,發現市場機會。這樣,生存與發展就有了目標,利潤與效益就有了保障。
由此看來,市場細分是農戶營銷戰略的一個核心內容,是決定農戶營銷成敗的一個關鍵性問題。近年來不少農產品生產者從市場細分入手,挖掘農產品市場擴容的潛質,“分化瓦解”消費者群的,在新消費者群的“再造”和“新生”中,營造、開拓出新的農產品市場。按照市場細分原則進行專業分工以后,才能有效進入市場。這是入世后發展農業的大勢所趨,進而增加農民收入的必由之路。
農產品市場細分是農業發展和農民致富的有效措施
進行農產品市場細分,有利于發現市場營銷機會市場機會是已經出現在市場但尚未加以滿足的需求。運用市場細分手段,農戶不僅可以找到對自己有利的目標市場,推出相應的產品,并根據目標市場的變化情況,不斷改進老產品,開發新產品,開拓新市場。北方一些農民把雞蛋的蛋黃和蛋清分開賣,拆零拆出了大市場。愛吃蛋黃的消費者買蛋黃,愛吃蛋清的消費者買蛋清,各有所愛,各得其便。消費者得到了實惠,賣方也賺到了以前賺不到的錢。
進行農產品市場細分,能有效地制定最優營銷策略市場細分是市場營銷組合策略運用的前提。即農產品生產經營者要想實施市場營銷組合策略,首先必須對市場進行細分,確定目標市場。因為任何一個優化的市場營銷組合策略的制定,都是針對所要進入的目標市場。離開目標市場,制定市場營銷策略就會無的放矢,這樣的市場營銷方案是不可行的,更談不上優化。如近幾年我國蘋果生產連年獲得豐收,市場相對飽和,市場銷售不暢,價格下跌,果農一籌莫展。然而在這種情況下,美國的華盛頓州蘋果卻在北京、上海、廣州等城市登陸,在強勁的宣傳攻勢下,占領了中國的蘋果市場。分析其成功的原因,除了對營銷環境的充分了解,優化的市場營銷組合戰略,成熟的營銷戰略操作機構之外,正確的市場細分和目標市場選擇起了非常重要的作用。
進行農產品市場細分,有利于農戶揚長避短,發揮優勢每一個農戶的經營能力對整體市場來說,都是極為有限的。所以,農戶必須將整體市場細分,確定自己的目標市場,把自己的優勢集中到目標市場上。否則,農戶就會喪失優勢,從而在激烈的市場競爭中遭到失敗。
進行農產品市場細分,有利于開發新產品,滿足消費者多樣化的需求當眾多的生產者奉行市場細分戰略,那些尚未滿足的消費需要就會逐一成為不同生產者的一個又一個的市場機會,新產品層出不窮,市場上產品的種類、花色、品種增多,人們生活的質量也相應的提高。
細分市場中正確選擇目標市場
選擇目標市場是農戶進入市場時應認真關注的問題。目標市場是經營者希望開拓和占領的一類消費者,這一類消費者具有大體相近的需求。通過對具有不同需求的消費者群做有針對性的挑選,可以發現那些需求尚未得到滿足的或不甚滿足的消費者,然后再根據自己的生產能力、管理能力、銷售能力去開拓和占領。一個理想的目標市場必須具備三個基本條件:一是要有足夠的銷售量,即一定要有尚未滿足的現實需求和潛在需求。這個問題對于一般小型農戶來講問題不大,而對于規模較大的農產品生產者來講就顯得非常重要。二是經營者必須有能力滿足這個市場需求。三是在這個市場中必須具有競爭的優勢,即沒有或很少有競爭,或者有競爭但不激烈,經營者有足夠的實力擊敗競爭對手。這樣一個市場就可以選作自己的目標市場。確定目標市場又稱為市場定位,是農戶選擇某一細分市場作為營銷對象的決策活動。選擇目標市場一般包括三個步驟:估計目標市場的需求
目標市場的需求是指在既定的市場環境中,某一類消費者購買某種產品的總額。這種市場需求數量的變化取決于消費者對某種產品的喜好程度、購買能力和經營者的營銷努力程度。如果某種產品確實為消費者所喜愛,并且消費者的購買能力不斷提高,經營者的營銷策略正確,就有可能增加需求數量。估計目標市場需求時既要估計現實的購買數量,也要對潛在增長的購買數量進行估計,從而,測算出最大市場需求量。農戶要根據所掌握的最大市場需求量來決定是否選擇這個市場作為目標市場。
要認真分析自己的競爭優勢
市場競爭可能有多種情況,如品牌、質量、價格、服務方式、人際關系等諸多方面的競爭。但從總的方面來說可以分為兩種基本類型:一是在同樣條件下比競爭者定價低;一是提供滿足消費者的特種需要的服務,從而抵銷價格高的不利影響。農戶在與市場同類競爭者的比較中,分析自己何處為長,何處為短,盡量揚長避短,或者以長補短,從而超越競爭者占領目標市場。
選擇市場定位的戰略
這是指農戶在生產經營活動中要根據各目標市場的情況,結合自己的條件確定競爭原則。通??煞譃槿N:第一種是“針鋒相對式”的定位,即把經營產品定在與競爭者相似的位置上,同競爭者爭奪同一細分市場。例如,有些農戶在市場上看別人經營什么,自己也選擇經營什么,實行這種定位戰略要求經營者具備資源、產品成本、質量等方面的優勢,否則,在競爭上可能失敗。第二種是“填空補缺式”的定位,即農戶不去模仿別人的經營方向,而是尋找新的、尚未被別人占領,但又為消費者所重視的經營項目,采取填補市場空位的戰略。例如有的農戶發現在肉雞銷售中大企業占有優勢,自己就選擇經營飼養“農家雞”,并采取活雞現場屠宰銷售的方式,填補大企業不能經營的這一“空白”。第三種是“另辟蹊徑式”的定位,即經營者在意識到自己無力與同行業有實力的競爭者抗衡時,可根據自己的條件選擇相對優勢來競爭。例如,有的經營蔬菜的農戶既缺乏進入超級市場的批量和資金,又缺乏運輸能力,就利用區域集市,或者與企事業伙食單位聯系,甚至走街串巷,避開大市場的競爭,將蔬菜銷售給不能經常到市場購買的消費者。
選擇農產品目標市場須走出“合成謬誤”誤區
多數謬誤的含義
選擇目標市場的目的是為了使產品有銷路。問題是:并非凡有銷路的市場都一定能成為企業理想的目標市場,如果出現多數謬誤,農戶就不可能實現預期的營銷目標,還可能導致挫折和失敗。多數謬誤是指過多的農戶都把同一個細分市場作為自己的目標市場,從而造成某一種產品的供給遠遠超過市場需求。在這種情況下,這些農戶共同經營同一種產品,實際上就是共同爭奪同一產品有限的消費者群。結果造成社會勞動和資源的浪費,也不能滿足本來有條件滿足的其他市場需求,大大提高了農戶的機會成本,影響農戶的經濟效益,甚至造成農戶的營銷失敗。在現實的經濟生活中,多數謬誤屢屢發生。
多數謬誤產生的原因分析
從農戶市場營銷實踐來看,多數謬誤的原因是:
第一,農戶均將市場容量最大、利潤潛量最大的市場作為目標市場。許多農戶只盯著市場的需求潛量和誘人的利潤。認為只要市場有需求,重視產品質量,價格合理,加上推銷工作,就一定能夠擴大銷售量,提高市場占有率,從而取得最大的利潤。結果,競爭者太多,形成同步共振,造成損失。
第二,企業經營者在指導思想上急功近利,只考慮農戶的目前利益,避難就易,而看不到長遠利益,使經營陷入困境。這種情況是農戶把最容易進入的市場作為目標市場。有些農戶看到某些農產品暢銷,而且投資小,見效快,市場容易進入,便增加了投資沖動。如果一戶因育果樹苗發了財,就戶戶育,村村育,鄉鄉育,最后只能是果樹苗當柴燒。類似事例,不勝枚舉。更為嚴重的是現在仍有許多農戶還在重蹈復轍。
第三,抵擋不住市場一時走俏的誘惑。市場細分,確定目標消費群,只能在自己的有效市場范圍內,決不能放棄自己的優勢,去追求所謂的“熱”。俗話說:“莊稼活,不用學,人家咋做咱咋做?!边@是一種盲從思想,很多農民正是在這種習慣思維的引導下急功近利,盲目發展,看到人家賺了錢也擠同一條賺錢道,自覺不自覺地擴大同類農產品的種植面積,結果誰也賺不了錢,這樣的“合成謬誤”我們已屢見不鮮并深受其害。
第四,對已經確定的目標市場缺乏精細的了解。信息不同于獨得之密的情報,它確是寶貴資源,但卻是共有資源。當你從傳媒得知某地某貨奇缺價昂而進行生產時,你將和四面八方獲知同一信息采取統一舉措的各個眾多農戶在市場上發生碰撞,奇缺變為過剩,搶購的俏貨轉眼之間變成賣不出去滯銷貨。一哄而上很難稱為市場失靈,到可以稱為市場過敏了。
關鍵詞:GPS 營銷環境 中寰公司
一、中寰公司概況
中寰衛星導航通信有限公司(簡稱“中寰公司”)隸屬于中國衛通,是專業從事衛星導航定位綜合信息服務業務的高新技術企業。公司擁有實力雄厚的軟件開發隊伍和專業電子地圖測繪隊伍,獨立承擔內、外業務工作,量身制作所需電子地圖,并能實現實時動態更新,滿足客戶專業化、多樣化需求。其產品涉及多個方面,公司主要開展的業務包括:GPS導航定位與調度、海上雙向通信導航定位、智能交通、反劫、專業救援、醫療救助、位置查詢、軌跡記錄,無限網絡圖像實施監控和無限數據傳輸等業務,可為社會各部門及個人提供高科技、專業化的衛星導航定位通信服務。
二、公司存在的問題
由于現在衛星通信技術的發展仍然沒有獲得業界期望的革命性突破,從而導致衛星通信的成本和性價比相對于地面通信而言仍然處于劣勢。衛星通信難以與地面通信手段競爭,只能在地面網絡覆蓋不到的地域尋找市場,這使得衛星運營企業的目標市場只能被局限在一個狹窄的范圍內。和國際上大多數衛星運營企業一樣,隸屬于中國衛通的中寰公司也面臨著類似的困境。
目前,國內GPS導航市場競爭熱點主要還在價格方面的競爭,其次是質量方面的競爭。最后的競爭熱點才是渠道方面的競爭。尤其在價格和質量上的競爭相對激烈,市場也需要越來越合理的價格和穩定的質量。個別企業也提到售后服務的競爭,主要是地圖的更新速度方面的服務。
另外,目前車載GPS系統市場并沒有預期發展的那么快,也是受多方面因素影響的 。除了產品價格過高外,現有消費需求不強烈,電子地圖政策的不明朗、標準缺失、核心技術的缺乏、基礎支撐措施的不健全以及信息服務體系的不完善等客觀環境因素也制約行業的發展;此外,產業鏈上企業管理落后、市場運作能力差以及產品缺乏競爭力等內部因素也成為制約該行業發展的另一重要原因。
由此可見,只有明確市場現有環境,抓住消費者的需求,結合相關營銷策略理論才能制定出適合本企業的營銷策略,這也是目前企業發展的重要方向。
三、對公司營銷策略方面的建議
1、根據顯性和潛在需求制定營銷策略
單純注重滿足消費者顯性需求的企業達不到企業的長期持續的發展。作為企業不能只是迎合市場,而要做到引導市場,也就是要發現消費者的潛在需求。營銷策略的首要任務是要研究客戶需求,發現其真實需求。以中寰公司GPS產品的潛在消費市場為例,其營銷對策制定如下:
根據上述市場需求分析,在確定其潛在消費群體之一為在大學高年級學生后,公司可以定期組織一定數量的技術及講解人員,到各大高校對其公司GPS主要產品、業務等相關內容進行介紹講解。另外,還可以針對不同專業同學感興趣的內容,如GPS技術方面、行業現狀、目前市場環境、未來發展趨勢等內容進行講解,使同學對其產品有更深入地了解。
此外,還可以組織部分感興趣的同學到公司參觀了解,最重要的是要滿足同學們自己操作使用的意愿,使其親身體驗到高科技產品為生活帶來的便利。我們只有先讓消費者對我們的產品產生興趣,才能使其產生購買欲望,從而最終使其成為我們真正的消費者。
2、根據消費者愿意付出的成本制定營銷策略
在消費者對某種產品產生需求并決定購買時,還會考慮很多因素,包括消費者購買產品所要付出的很多有形的、無形的成本。如為此所耗費的資金、費用、時間、精力、所承擔的風險等。
因此,公司的營銷策略應從降低消費者購買成本的角度出發,來引導消費者實現其購買行為。比如在進行廣告宣傳的時候,強調購買本產品所能帶來的無形的、潛在的收益,也就是提高產品的性價比,間接地降低了顧客的購買成本,使顧客感受到物超所值。另外,就是速度,速度是第一位的,因為速度決定成本。企業的生產成本降低了,相應的顧客所付出的成本也就會隨之降低。 速度越快品牌建立的未來市場就越快,認知度就越高,市場占有的份額也就越高。
3、體驗式營銷
在全面客戶體驗時代,不僅需要對用戶深入和全方位的了解,而且還應把對使用者的全方位體驗和尊重凝結在產品層面,讓用戶感受到被尊重、被理解和被體貼。用“全面客戶體驗”的理念打造出適合目標消費者的方式。
以體驗為基礎,開發新產品、新活動,以體驗為導向設計、制作和銷售產品。以讓消費者親身體驗為前提,使消費者充分體驗到GPS產品能為其提供的多種服務以及帶來的便利。在其體驗過程中,通過與消費者的交流及對其的觀察,進一步發現消費者的特殊或主要需求,因人而異、量體裁衣,以體驗為導向,為其設計、提供適合的產品及服務。有利于開發新產品、新活動。制定出適合各時期、各階段及各類消費群體的體驗主題。如針對2010年上海世博會會期間的提出主題口號。
4、事件營銷
事件營銷是企業通過策劃、組織和利用具有名人效應、新聞價值以及社會影響的人物或事件,吸引媒體、社會團體和消費者的興趣與關注,以求提高企業或產品的知名度、美譽度,樹立良好品牌形象,并最終促成產品或服務的銷售目的手段和方式。GPS系統要公安部做認證,所以建議企業免費給公安系統應用,這種示范效應價值極高。市場推廣的過程中可以采用新聞會的形式,邀請重點客戶,邀請各方面的專家,利用專業媒體進行系統推廣。
現在國家正在建立一個社會連動系統,國外叫做應急準備系統。當出現一次危機的時候,例如非典,當在某個地方發現非典疑似病人以后,就可在周圍調動各方面的資源,如公安系統、醫療、公安,還有物資車輛等等。美國“9•11”事件以后,對這種突發事件非常重視,我們國家在非典以后也把這種應急準備的重視程度提高了很多,這其中很重要的一部分就是利用了GPS的系統。這對于中寰公司來說也是一個機會,肯定會得到更多的社會回報。
活動攻略是指企業為推廣自己的產品而組織策劃的一系列宣傳活動,吸引消費者和媒體的眼球達到傳播自己的目的。
比如中寰公司可以采用贊助公益音樂會、演唱會,建立愛心基金等方式同目標消費群進行對話,用音樂和愛心而不是廣告來傳播中寰的文化和營銷理念。在實現經濟效益的同時,更能取得社會效益,使企業形象更加深入人心。
以上主要是對中寰公司營銷策略方面提出的一些建議和對策,另外我認為公司除了應具備完善的營銷策略之外,最重要的的是注重其各種不同營銷策略的組合,使上述多種營銷策略相互支持、相得益彰才會成為制勝市場的營銷模式。各種有效組合才是實現其企業目標最有力的武器。
此外,就是要爭做“第一”。 創造“第一”的方法可以是多種多樣的,它甚至可以是一個新的品牌名稱、一種新的營銷方式、一個特別的價格等等,只要你的潛在客戶認可這一新產品或新名稱,你就能創造出一個新的細分市場,并成為這一細分市場中的“第一”。
中國沒有真正的處女地,如果速度不夠快,技術含金量不夠高的話,遇到同類產品大舉進軍的情況,一些產品和企業就可能很難生存下去。中寰公司應該深入了解企業目前的狀況,制定出適合企業發展的營銷策略,抓緊時間,迅速突破。
四、結論
通過以上對中寰公司GPS產品營銷策略的研究,我們越來越真切地發現在競爭激烈的環境中,特別在當前GPS產品越來越豐富的今天,營銷策略的優劣將成為企業競爭中取勝的關鍵所在。營銷策略也是一個動態概念,在企業經營的過程中,要加強對營銷策略的控制和修正,因為市場環境不斷在變化。因此,企業要保持其產品、品牌的價值,就必須把經營提高到一定的高度上來。一定要塑造好企業的形象、豐富產品、品牌的內涵、注重經營的全面性,這些是至關重要的。在已經進入全球營銷的今天,企業的營銷策略已經成為企業最有價值的資產之一。
參考文獻:
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關鍵詞:通信產品;營銷策略
中圖分類號:F626.5文獻標識碼:A文章編號:1007-9599 (2010) 06-0000-01
Marketing Strategy of Communication Services Product
Zhou Jiang1,Shen Kai2
(1. Changchun Branch Youth Centre ofUnicom Co. Ltd.,Changchun130062,China 2.Tonghua Management Branch of Jilin Highway Management Burean,Tonghua130062,China)
Abstract:The communications industry is a special form of business
operation.With China's accession to WTO,in order to break the monopoly of the communications industry over the years,the promotion of effective competition,the government gradually liberalized the domestic telecommunications market,and has reorganized several communication operation,the domestic telecommunications market is facing increased competition and challenges .This paper analyzes the characteristics of communication services and types of products,the main channel product marketing and communications services for the marketing strategy of product.
Keywords:Communications products;Marketing strategy
企業市場營銷活動是以滿足市場需要為中心。市場需要的滿足只能通過提供某種產品或服務來實現。企業只有在產品上不斷創新,才能在市場競爭中立于不敗。任何服務產品的本質是由一系列活動組成的,包括核心產品和附加服務。通訊服務包括固定電話、移動通訊、數據通訊服務等;附加服務是指提供使用建議和信息、辦理入網手續、繳費、賬單提供、障礙處理等。
一、通信服務產品的種類
(一)按業務種類劃分
通信企業提供服務的業務種類包括:語音業務(語音信箱、傳真、長途和市話)、數據業務(ATM業務、幀中繼、DDN業務)、互聯網業務(普通窄帶撥號接入、寬帶、光纖及EPON業務)、各類卡業務(固話沖值、201電話、IC、IP、300電話和200電話卡)、附加業務(呼叫轉移、呼叫等待、三方通話、呼叫限制、來電顯示)、增值類業務(短消息、信息點播)等。
(二)按人群劃分
通信企業針對不同的客戶群體對服務質量和特征的要求不同,營銷策略就不同,一般分集團、家庭和個人戶。集團戶對通信的要求較高,帶有大量的數據、語音和增值業務,對一些卡類業務的需求較少,具有收入高、投入大的特點;家庭戶市話多,對小靈通需求大,對寬帶業務的需求量迅速增大;個人戶中的學生群體追求新鮮、多樣化的增值服務,是通信產品增值服務的最大消費群體,因學生沒有經濟來源,所以服務產品必須為經濟性。
(三)按產品性質劃分
許多通信服務產品在目標市場、服務傳遞特征等方面是相似的。通信服務產品分通用類通信和商用類通信服務。通用類通信服務的目標市場包括普通公眾客戶和商務客戶,這類服務標準化程度高,商務戶和公眾戶服務差異化不大,商用類通信服務主要針對商業戶提供。
二、通信服務產品營銷策略
(一)通信服務產品營銷價格策略
隨著各通信運營商間的網絡、技術等差異性越來越小,競爭方式為價值戰。價值要靠電信產品、品牌、價格、渠道、促銷、服務、公共關系等綜合體現,這是市場營銷策略研究的內容。對運營商來說,商品價值是他在生產這個商品時所耗費的代價,價格是用一定量的貨幣表示這些代價的報酬;但對消費者而言,商品的價值等于他們從中獲得的滿足。因此,價格是外在的、具體的和確定的量,而價值是內在的、模糊的和不確定的量。應在事先劃分客戶群體的前提下,制定通信服務產品的定價策略,包括新產品定價、折扣和折讓定價、心理定價、產品組合定價和地理定價策略。針對各種客戶不同的消費偏好提出相應的資費策略,以體現通信公司對客戶價值的關注,進行個性化營銷,有利于提高客戶的忠誠度。
可以將月租費和通話費聯在一起,如較高(低)的月租費與較低(高)的使用費捆綁在一起,讓客戶有選擇的機會;根據客戶合同期限的長短提供不同的優惠,采用多種多樣的折扣策略;可以根據方便客戶的原則,為客戶提供多種付費方式,加強客戶信用管理,對客戶進行信用等級劃分,對不同等級的客戶采取相應的付費模式;推出優惠政策,如價格打包、充話費贈禮品等。價格打包就是在一定資費基礎上,享受遠比這個價格優惠的服務,使用戶得到實惠,繼續使用該產品,留住和擴大了用戶。充話費贈禮品,在節日時期,推出節日禮品,讓用戶享受實惠,提高了公司的地位。
(二)通信服務產品營銷渠道策略
一是建立合理的業務流程,為客戶建立“綠色通道”。目前服務中存在后臺支撐體系不完善、效率較低問題,企業內部的業務流程不暢通,影響客戶服務質量。隨著通信市場競爭機制的引入,新技術、新業務層出不窮,各渠道部門要緊密配合,為客戶設計出科學合理的技術方案。后臺支撐部門應以高質量、高效率為目標,圍繞渠道部門開展維護、運營工作。
二是加強營業廳建設,施行以營業廳、聯合營業廳為主,以社會代辦代銷網絡為輔的營銷網絡模式。建立以自由營業廳為主干的多元化的營銷網絡,逐步形成以自有營業廳為規范化示范窗口,以代辦代銷為業務發展主渠道的營銷體系;增加營銷渠道的寬度,選擇盡可能多的營銷手段,使市場覆蓋面增大,為用戶提供更方便購買方式,增加用戶滿意度。
三是在商發展與管理方面,需要對非專營代辦點和流動代銷點加強管理和審查。選擇商時,不追求規模的擴大,建立完善的商選擇評價體系和監控體系,簽訂有關協議,從制度上對其進行管理。在新辦商時,對商的營業人員先進行培訓考試,對商統一標識、陣列管理,樹立通信企業良好形象。
關鍵詞:鄉村旅游;農產品;營銷
隨著近年來我國鄉村旅游的不斷發展,農產品的營銷也隨之而具備了更加寬廣的銷售途徑。雖然如今對發展鄉村旅游行業的研究成果正在變得愈來愈多,但是涉及利用鄉村旅游來提高農產品營銷質量的研究卻十分少見。就農產品銷售的意義而言,運用鄉村旅游業的不斷發展,能夠為我國的農產品營銷打開更為寬廣的銷售途徑,這對于切實實現我國農村地區經濟產業的全面調整,促進農業產業的全面集約化發展等都具備了極為重大的作用,而且也有利于運用農民群眾的增收以促進“三農”問題更好地解決。但是,基于鄉村旅游視野的農產品銷售還是一種全新的營銷模式,不管是在理論上還是實踐上,能夠加以借鑒的內容都很少。在此,筆者試圖從鄉村旅游加以切入,從而探討農產品營銷的具體策略。
一、鄉村旅游背景下的農產品營銷鮮明特征
鄉村旅游具備了不同于別的旅游方式的重要特點,突出表現為對生態所進行的執著追求。隨著當前社會的不斷發展,現代人對健康的關注度政治變得愈來愈高,而農村地區是脫離城市而單獨存在著的一種自然景觀地點,具備了城市無法具有的豐富自然資源,所以,這就決定了鄉村旅游具有非常大的優勢。在鄉村旅游背景下,農產品營銷的特征主要表現在以下四點上:一是具備了即時性的特征。農產品從生產至銷售往往會存在相應的時間差,鄉村旅游角度下的農產品銷售卻能很好地消除這一時間差,能通過消費者們的親身鄉村游而為各類農產品所實施的營銷提供更加多的便利性。通過鄉村旅游,農產品銷售的主要賣點就是能夠確保自身具有原汁原味的品質,所以能夠推動鄉村旅游者們實現就地性的消費。二是具備了地域性的特征。飲食文化游可以說是我國鄉村旅游的重要亮點之一。飲食文化與地域文化之間具備了最為直接的聯系。就我國的具體情況來說,這一特點充分表現為我國的地大物博以及民族特色鮮明。所以說,我國的飲食文化自然也就具備了十分顯著的地域性差別。有鑒于此,我國不同地區推出的鄉村游自然也就具備了農產品類別上的差別。所以,我國鄉村旅游視野下的農產品銷售也就具備了十分顯著的地域性特征,對大量外來游客而言,具備當地特色的農產品會具備更加高的吸引力。三是具備了體驗性的特征。如今,人們的物質生活水平始終在持續提高,對農產品等產品所具有的新鮮感已不復以往那么強烈。對廣大游客而言,鄉村游之重點是運用參與而得到相應的體驗感。在這一新形勢之下,我國的鄉村旅游必須緊緊跟上市場發展的導向,這就要求我們進一步強化對鄉村旅游過程之中體驗性活動的策劃工作,例如,可通過農家樂中的垂釣和采摘等具有農趣的活動,就能夠很好地推動農產品的銷售工作,而且還能切實滿足廣大游客在體驗上的需求。四是具備了營銷成本較低的特征。農產品銷售如果能夠結合鄉村旅游來實施,就能夠在廣大農民群眾和消費者間直接創建相互聯系之途徑,自然也就能夠減少大量中間性環節,所以自然也就有助于提高農產品所具有的附加值,而且還可保障農產品處于新鮮的狀態下,有助于吸引消費者們予以購買。
二、在鄉村旅游中推進農產品營銷的必要性
鑒于當前我國鄉村旅游業的不斷發展,鄉村旅游行業之中的農產品銷售也在持續發展,能夠進行體驗的鄉村農產品變得愈來愈多,例如,采摘、垂釣以及制作小手藝等均已經成為了新興的鄉村旅游農產品體驗形式。我國的旅游類農產品通常均具有相當強的地域性特征,位于不同的地區就會擁有不一樣的民俗,自然也會出現不一樣的飲食文化以及生活習慣,所以,鄉村旅游視野下的農產品自然也會產生各不相同的特點。和普通產品的營銷方式有所不同的是,我國的鄉村旅游農產品銷售之中的產品購置以及消費同步實施的,所以鄉村旅游農產品的銷售相當地直接,能夠切實減少流通當中的各類成本。農民群眾把自身農產品直接地賣給游客,比如,農家樂即是由農民群眾直接給游客們提供餐飲以及住宿等服務,而濃郁的鄉村風土人情以及民俗文化正好能夠吸引游客們駐足與停留。鄉村旅游視野下的農產品營銷能為農村地區創造出更多更好的就業機會,農業產業與鄉村旅游行業一樣均為勞動密集型的產業,鄉村旅游迫切需要吸收大批量勞動力,吃、住、行、購等均需提供相應的服務,而鄉村旅游則能夠吸收非常多的本地勞動力資源。鄉村旅游和農業產業化之間的聯系極為密切,大量農業類項目均可利用鄉村旅游資源來加快發展,并且積極改進農村地區的生產以及生活環境,進而建立起規?;漠a業與特色化農業,提升農業產業所具有的綜合效益,最終推動農村地區經濟的發展。
三、基于鄉村旅游的農產品營銷實施策略
(一)實施農產品綠色營銷策略
如今,我國農產品綠色營銷已經成為一種十分重要的農產品銷售形式。對初加工類農產品,比如農家所自產與消費的農產品來說,傳統意義上農戶家往往均設置了獨立化的庭院,建有專門開辟起來的果園或者菜園,所種植之蔬菜或者水果等往往都是使用飼養小動物的糞便來進行施肥,對果蔬所進行的病蟲防治等也會運用人工方法來實施,這樣一來,生產出的蔬菜以及水果通常都是新鮮和健康的。能夠把果蔬農藥殘留降至最低限度上,從而能夠達到國家綠色以及無公害之標準,不僅能夠切實降低農產品養殖的成本,而且還能確保農產品的過硬品質。對深加工類農產品來說,在達到了產地環境質量的標準之后,還需對其實施綠色化包裝,農產品包裝是產品的重要組成部分,能起到傳播綠色健康信息的重要作用。農產品包裝的綠色化通常是指包裝材料實現綠色化,也就是要利用環保型包裝材料,制定出綠色的價格,并實施綠色促銷方式,從而形成農產品企業的綠色形象。
(二)實施農產品服務營銷策略
為了能夠實施好農產品營銷工作,必須強化服務,改進鄉村旅游中的餐飲和購物等環節就是服務策略的重要體現。一是要加強鄉村旅游中的餐飲服務。鄉村地區的烹飪水平有限,那些不夠規范的餐飲服務方式必然會損害到廣大消費者們的體驗行為。對廚師、服務員等餐飲行業相關工作人員加強管理顯得極為必要。同時,還有一些消費著們覺得體驗型自助式烹飪需要加以推廣應用,一旦能夠實施,必然能夠提高游客們的體驗性,從而更好地刺激消費者們消費與購買當地農產品的欲望。農產品可以說是鄉村旅游過程之中餐飲業發展的主要支撐力量。鄉村旅游的發展,肯定能夠推動本地餐飲行業實現新發展,這樣一來自然也就能夠更好地推動農產品銷售工作。為進一步挖掘特色化的農產品,把其打造成為當地鄉村旅游過程之中餐飲業的重要招牌,就應當切實規范餐飲業的操作行為,不僅應當確保飲食上的安全,而且還要通過培訓等方式來提升從業人員的素質,從而為廣大游客創設出更好的餐飲消費環境。二是要加強鄉村旅游中的購物服務。鄉村旅游經營者們應當致力于改進當地的住宿條件,從而更好地延長消費者們在此停留的時間。這是因為游客們的旅行時間會直接關系到農產品的消費數量,故應不斷改進當地旅游住宿的環境,切實保障廣大消費者們的安全,力求延長其購物消費的時間以推動農產品的銷售。比如,河南省新鄭市是一個產棗大市,該市就采取了帶來游客到棗園之中賞棗和親自打棗等方式來吸引消費者。游客們在免費現場品嘗棗子,往往會選擇購買一部分產品,或帶回送予他人,或供自身食用,從而很好地推動了當地鄉村旅游行業的發展,并促進了當地特色農產品的營銷工作。
(三)實施農產品加工策略
不管是什么樣的農產品,都具備鮮活、易腐等特征。正是出于這一考慮,造成諸多農產品經營類單位只會把營銷定位在產、銷的層面上,卻沒有考慮到對農產品的種類實施全面創新。筆者覺得,為更好地提高農產品對于廣大消費者們所具有的吸引力,應當切實引入農產品加工創新策略。要依據各個不同地區的具體狀況,分別決定是采取初加工的方式,還是采用深加工的方式。例如,對于水果可實施清洗、整理和包裝等初加工手段,這樣一來,就能很好地保持水果所具有的外在美觀性,而且十分有利于拉長保存的時間;對于茶葉等類型的農產品則需要實施深加工,比如,可以研發出濃縮茶或者速溶茶等,從而能夠更好地體現農產品所具備之當地特色,也更加便于消費者們加以食用。同時,鄉村地區的旅游景點在其開發是可由有關部門持續提升對于當地特色化農產品企業的營銷工作支持力度,幫助其引入更加先進的加工設備或者加工技術來實施好加工創新工作,這樣一來,不但能夠提高企業的經濟效益,而且還能由此而推動當地鄉村旅游實現新的發展。
(四)實施農產品品牌營銷策略
一旦農產品缺少了品牌化效應,其營銷成果必然會變得事倍功半。所以說,只要形成了鄉村旅游下的農產品銷售品牌,那其所產生的品牌效應必然能為農產品的市場營銷帶來非常巨大的經濟效益回報。比如,我國的山西省具有良好的自然資源,有鮮明特色的農產品種類非常多,比如,晉南蘋果、平遙牛肉、山西陳醋以及太行小米等。如果能夠在以上知名農產品的基礎之上來實施農產品品牌建設,其后再運用標準化生產手段,切實整合成比較大的農產品生產規模,自然就能夠很好地提升當地鄉村旅游農產品所具有的美譽度,讓消費著們在消費當地鄉村旅游農產品的基礎上,還能領略到當地獨特的鄉村農耕文化,進而帶來數量更多的游客。
結束語
總的來說,在如今社會發展日新月異的新形勢下,現代人的物質生活水平不斷提升,為符合廣大消費們對于農產品的實際需要,加強鄉村旅游業發展就成為了社會各界高度關注的重要內容,運用鄉村旅游來推動農產品銷售工作就有了更好的發展機遇。推動鄉村旅游與農產品銷售之間的相互融合,就應當全力發掘鄉村旅游業中的豐富資源,切實打破傳統意義上的界限,實現農產品營銷行業的更好發展。
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關鍵詞:特色農產品;電子商務;營銷主體
隨著電子商務信息科學的發展,特色農產品的屬性特征信息受到廣泛的關注,已由以往的小區域、小范圍的信息模式推廣到大區域、大范圍的模式。特色農產品的信息屬性通過網絡營銷方式,產品信息被消費者熟悉。特色農產品的生產和銷售已受到國家范圍內的重視,如對于具有明顯區域范圍、獨特品質特征、擁有一定的人文歷史等信息特征的特色農產品,將被納入《全國地域特色農產品普查備案名錄》,作為今后國家農產品地理標志登記保護、產業發展和品牌培育提升的重要依據。電子商務作為當前乃至今后營銷模式的一種重要網絡手段,隨著信息化的日益成熟,對于具有典型地域特征的特色農產品營銷途徑及其策略產生了巨大的影響。因此,特色農產品的營銷策略一方面要明確營銷主體的特征,另一方面要掌握特色農產品網絡營銷的發展進程及其特點。
一、特色農產品作為營銷主體的特征
特色農產品作為電子商務交易的主體,依據其營銷主體形式初步可以劃分為以下五個方面:
第一, 特色農產品銷售專柜
特色農產品專柜主要包括農產品進入貿易市場、綜合商場、餐飲酒樓、超市等企業設置的專一區域,集中展現不同特色農產品專供區域。特色農產品專柜作為"農改超"模式的發展產物,是農產品商品化后的一個跨越式的發展產物,功能實踐的對象是農產品的最終消費者。從小城鎮到縣、地級城市,以致到省會城市,特別是經濟發達的大城市,消費者數目龐大而且集中,特色農產品專柜的地位就極其重要。
第二 特色農產品的加工企業
在特色農產品從生產到銷售再到消費各個流通過程中,加工企業不僅是特色農產品的初級購買方,同時又是特色農產品的加工銷售方。目前,我國特色農產品以初級產品的流通為主要物流形式,尤其是果蔬農產品。目前在特色農產品電子商務交易中作為農產品的主要采購商之一,特色農產品加工企業的主要目的是為初級農產品保值增值,不僅包括產品包裝、運輸、儲存等提供增值服務的各類企業,同時也包括初級的加工制造企業。因此,各類農產品加工企業在特色農產品電子商務交易模式中充當愈來愈重要的角色;
第三 特色農產品經營戶和生產基地
特色農產品的生產基地主要是指依托地方具有區域特色的產業基地,主要體現在區域性上,是農業資源優化模式的突出代表,這種優化模式對主導產業形成農業區域化布局起著支撐作用。經濟體制改革以來,依據特色農產品的需求,經營戶既充當采購方,同時本身又充當農產品的銷售方,這一身份信息為農產品電子商務企業挖掘客戶提供了有利條件。在這樣一個背景環境下,經營戶自身亦成為農產品電子商務交易中的最主要交易主體。
第四 特色農產品經銷
特色農產品經銷主要包括政府組織、經理人和商販作為交易主體的一種主要形式,由于特色農產品具有很高的地域特殊性,地方政府組織不僅是區域特色產品的管理者,同時也是特色農產品權益的代表者,在整個特色農產品的生產過程中起到統領全局的角色,并且能夠針對不同特色農產品的需求對象,實施產品交易。特色農產品經理人為一個新的職業群體,主要連接特色農產品的商品生產與銷售,在農產品營銷過程中起到中介服務的角色。農產品商販是農產品銷售的傳統主體,他們大多從批發市場購買大眾化的農產品種類,通過零售方式售賣給最終消費者,是零售經營、投資金額很小的個體經營者。
第五 特色農產品的批發市場
當前,我國各地均初步建立了以批發市場為中心、集貿市場和零售網點為基礎的特色農產品銷售體系。這些市場銷售體系對實現電子商務市場體系提供了充足的資源信息,網上虛擬市場的信息依賴于各地方的實體市場銷售體系的信息。農村集貿市場主要是廣大農民出售和購買特色農產品的重要場所,而城市中的集貿市場直接體現在區域居民購買特色農產品的產所。零售網點具有明顯的分散性特點,在當前電子商務的信息模式中,零售網點的特色農產品的銷售處于初期的起步階段,在今后的發展中將起到重要作用。
二、特色農產品網絡營銷的發展
特色農產品的網絡營銷發展的歷程,隨電子商務的發展在逐漸趨于成熟和完善,主要包含電子商情、網上撮合和電子交易三個方面。在電子商情中,主要是對特色農產品通過網絡廣告和新聞信息來實現,屬于初級模式的營銷方式。網上撮合則是具有明確信息的出售方和購買方,撮合二者的順利交易,這一撮合的過程實際上就是特色農產品電子商情的擴展過程。而電子交易則是特色農產品進行網上營銷的最終模式,其核心就是實現電子支付和電子結算,最終逐步實現物流和資金流的網上結算。依據特色農產品的銷售參與交易的對象不同,可以劃分為特色農產品的營銷主體內部電子商務、營銷主體對營銷主體和營銷主體對消費者、個人消費者對個人消費者的商品拍賣、還有以不同消費者為導向的各種電子商務等不同的電子商務種類。主要體現在無形貨物可以通過網絡直接傳輸交易,傳統農產品是有形的實體貨物,因此要實行網上交易必須還有相應保障的物流配送體系。我國發展農產品電子商務的可行模式的構建與選擇及其實際應用仍然屬于前瞻性的實踐探索和理論研究階段。因此,特色農產品通常以拍賣的形式在網上銷售。
三特色農產品網絡營銷的特點
從以往特色農產品營銷的開展和實際應用的電子商務來看,它們都離不開交易模式的具體選擇與構建。目前我國開展的特色農產品營銷的電子商務模式及其具體的應用仍然處于理論和實踐探索階段。對于特色農產品的營銷策略研究,首先必須了解我國特色農產品本征屬性及其貿易的特點,針對這些特點,分析這些特色農產品電子商務的作用和適應性,進而再構建適合我國市場的特色農產品營銷電子商務模式。特色農產品網上營銷的特點主要體現在能夠減少交易鏈及其流通環節多,提高特色農產品貿易效率,有效增強商品信息的完整性,降低交易成本,縮短交易時間。另外,電子商務可以創造全國性的統一市場,甚至同全球、接軌,有利于幫助特色農產品營銷主體利用地域、時間差別更好地抓住商機。
通過以上對特色農產品營銷主體特征、網絡營銷的發展及其特點分析,當前以電子商務為中心的網絡銷售模式,一方面要認識特色農產品的營銷主體的特征,另一方面要有效促進網絡營銷的發展。以特色農產品為導向的電子商務迅速發展,將會逐漸主導以往的實物銷售模式。隨著電子商務信息科學的發展,有效帶動了農產品營銷方式的改變,尤其對于具有典型地域特征的農產品營銷途徑及其策略產生了巨大的影響,有力地促進了特色農產品的推廣與異地傳輸。在全球信息化高速發展的背景下,特色農產品網站逐漸興起,并迅速發展壯大。電子商務為特色農產品銷售帶來新的經營模式,對改造傳統的低效率商務運作方式、推動特色農產品加工企業發展具有重要的意義。
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關鍵詞:營銷策略;電子產品;品牌;互聯網+
隨著人們生活水平的提高,快速消費品的銷售數量逐漸變得龐大,而隨著科學技術發展帶來的生活福利,電子產品的銷售占到了半壁江山。由于電子產品的更新率高,產品周期短,人們使用頻率較高,所以電子產品的營銷手段對于電子產品制造企業來說變得尤為重要。
1電子產品營銷的相關概念
1)電子產品是指以電能為工作基礎的相關產品,主要包括:電話、電視、DVD(VCD,SVCD,DVD)、錄像機、攝像機、收音機、錄音機、組合音響,CD播放器(CD)、計算機、移動通信產品等。
2)市場營銷是指企業在不斷變化的市場環境中,采取包括市場調研、選擇目標市場、產品開發、產品促銷等一系列手段探索消費者日益增長的需求,創造一個良好的市場氛圍來推廣和銷售自己的產品。營銷的目的是給企業帶來可持續性回報,本質是把握用戶的需求并迅速將需求進行商業化。
2電子產品在營銷中的常見問題
1)重營銷、輕產品,尤其是對產品質量的忽視,也導致了產品面臨銷售困境。對于電子產品質量的掌控一直是企業短板之一,比如電子產品的核心技術沒有掌握在自己手里,以至于始終有著產品質量的擔憂,收到為數不少的質量投訴。同時,在產品質量出現問題后,如果解決問題的態度沒有得到消費者的認可,這對企業來說是極其不利的。營銷自身的前提是質量本身,質量的口碑相傳本身就是一種良性營銷,反之,則會進入一種惡性循環,甚至導致整個營銷前期投入的夭折。
2)戰線太長,無法建立自己的核心競爭力。如產品涵蓋硬盤、MP3、數碼相框、錄音筆、數碼相機、手機等,多元化戰略的擴張使得企業的營銷戰線拉長,但并沒有建立起品牌高地,反而淡化了以往品牌在消費者心目中的忠誠度。一些企業的產品線全面開花,但并沒有強大的核心業務作為支撐,加之企業的品牌意識薄弱,于是在消費者心中形成了低端的品牌形象。再加上產品線沒有獲得良好的經營,導致“一籮茄子比不過別人一個冬瓜”的局面發生。
3)研發力度不強。企業在技術方面主要體現的2個問題:第一,核心元件的對外依賴性,造成原料供應鏈上游討價還價的能力大大降低,從而削弱了價格在市場競爭中的優勢;第二,核心軟件、硬件的開發不能及時跟進大眾需求,對體驗性的優勢而言難以產生競爭力,后臺的維護不能及時進行漏洞的彌補。
4)危機攻關意識不強。首先在企業的內外部及各部門之間連動性不強,在網絡發達的當下,對于任何消費者的反映都需要作出連動反應,將不利于產品宣傳的信息產生的負面影響通過危機公關降至最低。其次是在產品缺點第一時間暴露于市場的瞬間,企業必須作出應急反應,將產品的漏洞通過各部門的聯動進行及時優化,并進行官方通知或宣傳。利用售后部門及時與客戶進行交流,將產品進行改良、升級。一旦危機公關意識缺失,那么隨之而來的是顧客滿意度的缺失和品牌忠誠度的流失。
5)品牌戰略不強。品牌戰略的基礎是產品的質量與人性化設計,包括人機工程等多方面的互動式體驗感受。產品質量不過關,無從談起品牌的樹立。然而在產品質量過硬的基礎上,多數企業注重營銷本身所帶來的利潤,而對于品牌影響力的投入與關注意識卻十分的薄弱,沒有較為長遠的規劃。品牌作為企業無形資產在產品營銷中占據著十分重要的地位,在品牌影響力確定后甚至會成為其主要的營銷手段。一般企業品牌推廣的投入力度,占整個營銷費用的比例微乎其微,而且品牌推廣缺乏必要的手段,利用現有網絡方式推廣較少,僅局限于框架式主體,嚴重限制了品牌的有效推廣。
3電子產品營銷對策與建議
3.1專注于持續地成本控制改進和質量改進
成本控制的持續改進和電子產品質量的提高是企業追求效益、實現雙贏的重要基礎,在成本控制的前期首先是供應鏈的優化,特別是上游市場的把控,通過不同的渠道拓展上游選擇范圍,擇優擇低。還可以盡快掌握核心技術并建立產品線,不僅成本可以得到有效控制,而且產品線也可以得到擴展,同時成為上游產品的供貨商。對于人力資源成本同樣需要進行控制,在自主生產與代工之間量化從優。質量不能停留在一個永久不變的水平,而需要不斷地進行產品升級與改進,跟進市場化需求,滿足消費者不斷增長的產品優化需求。
3.2學會適應市場變化和應對客戶需求電子產品市場千變萬化,必須充分調動電子產品企業快速應對變化的能力,以開放的心態來面對各種挑戰,學會適應市場競爭。面對客戶提出的苛刻要求,采取冷靜的態度去處理,努力、盡快找到解決問題的方法,而不是抱怨。
3.3“互聯網+”品牌推廣策略的使用
品牌推廣是企業使消費者廣泛認同的一個非靜止的過程,可以同步塑造自身及其產品的品牌形象。宣傳推廣的關鍵是要圍繞品牌的核心價值來進行[1]。為了適應新的競爭形勢,企業應該改變傳統的經營理念,樹立網絡營銷觀念?;ヂ摼W的使用創造了更多營銷機會同時也帶來更低成本的優勢,也降低了中小企業和大型企業同臺競爭的門檻。消費者可以通過企業與消費者之間的信息交互進一步了解品牌信息,同時產品本身也提升了品牌的知名度[2],為消費者改變自己原有的消費觀念帶來更大的便利和快捷。對此,企業應該加強互聯網消費輿情,改變傳統銷售習慣,幫助消費者轉變觀念,強化公眾對互聯網營銷的認識。企業在實施互聯網營銷模式時,戰略定位要準確,營銷方向要明確,利于后續工作的長遠規劃,有針對性地、有選擇地和高效地推廣品牌。同時,將各種營銷工具整合,形成更有利的營銷結果。
3.4引進高端技術和營銷復合型人才
電子產品的營銷不僅要面對產品高端技術的分解能力,還需要具備專業營銷技術的營銷能力,從而使木桶的短板效應降到最低。復合型人才可以更全面地從營銷和技術、售前和售后、研發和體驗等多角度加以改進,從消費者的角度作出產品優化與營銷改革。
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不論是“互聯網+”品牌推廣還是引進復合型人才,電子產品的更新換代要求企業在其營銷方式上也不斷更迭。只有這樣才能使電子企業的船頭不時調整航向,達到占據一定市場份額的目的。
參考文獻:
[1]巨天中.品牌推廣[M].北京:中國經濟出版社,2004.