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[論文摘要]該文闡述電子政務環境下管理電子文件的原則,并從保證公文的真實性、完整性、可讀性和安全性出發,提出對電子文件實施科學管理的具體措施和技術手段。
電子政務是指運用信息及通信網絡技術打破行政機關的組織界限,優化政府組織結構和工作流程,形成新的政府管理形態,實現政府、非政府組織、企業和公民之間的良性互動。電子政務系統實質上是政府辦公自動化在范圍和功能方面的延伸,從內部辦公延伸到對外服務,它是面向社會的政府辦公自動化。在電子政務系統中,公文的起草、審核、簽署、以及收文辦理等,都是在電子政務的操作平臺中進行。這些在電子政務系統中運行的公文,是機關職能活動的歷史記錄,所以必須按照檔案管理的要求進行歸檔和管理。但由于這些公文是通過電子政務公文處理平臺產生的,它的特點決定了其歸檔和管理的方式并不能簡單套用紙質文件的歸檔和管理方法,而應將電子文件的管理功能嵌入電子政務系統之中,實行文檔一體化管理與全過程管理等方式,并采取多種措施,以確保電子文件的真實性、完整性、可讀性和安全性。
傳統的文件與檔案管理,它們各自具有一套獨立的管理流程,兩個管理流程執行各自主管機關制定的制度和標準,并且兩個流程之間是通過文件實體的交接而銜接的。而文檔一體化管理是按照文件生成與運行規律,采取統一、嚴密的手段,高效地組織與管理文件。文檔一體化管理與傳統文件和檔案管理相比較,最大的區別是通過對文件和檔案管理流程的重組,達到兩者在管理上的無縫化和程序上的一體化,從而最大限度地消除組織機構因素造成的兩者在銜接上的真空地帶和減少重復性作業。
1電子文件管理的原則
1.1“前端控制”原則
考慮到電子文件的易改性、易逝性等的特點,如果還是象過去那樣,按照文件的生成、積累、鑒定、立卷、歸檔,分類、著錄等順序按部就班地管理電子文件,那么電子文件的真實性就難于保證了,電子文件的流失也是不可避免的,并且還會造成部分的重復勞動。因為電子文件在歸檔之前就有可能已被修改,或者有些已被有意或無意地刪除;有些在文件形成時已提取了主題詞,文件歸檔之后還要進行標引工作,這無疑是增加了勞動量。因此,必須貫徹“前端控制”的原則,即要求將原來紙質文件管理系統中后期階段需要控制的手段提到前端,也就是說檔案部門對于電子公文的管理工作的介入要向前延伸,從文件生命周期的“前端”就開始控制文件的歸檔活動。具體來說,在文件系統設計階段,檔案人員就要參與設計、進行指導;就應該考慮歸檔與歸檔后文件管理的需求,將集中管理一份文件的所有相關信息作為一個整體歸檔。要把歸檔工作嵌入工作流程,以保證在每一個流程之后,將相關文件實時歸檔。并且要求用戶及時著錄和鑒定文件信息,并且把著錄、鑒定信息與電子文件之間建立聯系,以保證文件歸檔時,將該電子文件與相關信息一并移交或發送給檔案部門。
1.2“全程管理”原則
根據電子文件的特點,必須建立一個完整的管理體系,即對電子文件從產生到永久保存或銷毀進行全過程和全方位的管理,以確保電子文件的真實性、完整性和可讀性。
電子文件全程管理原則具體應該體現在電子文件管理體制與模式的確定、管理系統的設計與運行、管理制度的內容和執行等方面。以電子文件管理系統對文件流程各階段的管理和監控為例:設計的系統應對產生于機構內部各部門及其應用系統上的電子文件進行統一的歸口登記、分類、鑒定,同時監控和記錄針對文件的一切操作,如文件的創立、登記、修改、審核、簽署、分發等。而且,對文件進行的技術操作,包括操作平臺的轉換、存儲位置的改變等都應該記錄下來。因為這種管理和跟蹤記錄,對于證明和保證電子文件的行政有效性和法律證據性都有著重要的作用。
2電子公文的真實性保障
判斷傳統文件的真實性,主要考察兩個方面:一是文件載體的原始性;二是文件形式的原始性,其主要是指具體的文件內容、字體、字跡以及具有法定效用的簽署、印章等。只要其中的任何一項發生了變化,就可以對文件的真實性表示懷疑。但判斷傳統文件真實性的準則并不適用于電子文件,因為一是電子文件的載體與其信息是可以分離的,載體的不固定性,使得電子文件不再具有傳統意義上的“原件”的概念;二是電子文件的更改可以不留痕跡,復制起來真假難辨,處理過程又具有隱蔽性。因而判斷電子文件的真實性必須更多地著眼于其內容的真實性,主要是認定文件是否就是當時當人當事形成的,主要關注的是其本質的要素保持不變。國際上的一般做法是采用法定程序對電子文件的生命周期進行全過程管理,并通過技術措施和管理制度,組成一個貫穿電子文件從生成、運作到處置全過程的安全“通道”,以此來保證數字信息的真實可靠性。在目前的技術條件下,一般可采取的措施是:
2.1在計算機系統中設置安全防護技術措施
一是建立對電子文件操作者的身份識別與訪問權限的控制,防止非法侵入。
二是設置操作日志,自動記錄實施操作的人員、時間、內容等。
三是對電子印章、數字簽署等采取防止非法使用的措施。在國家立法機構正式頒布有關電子簽章的法律實施之前,對只有簽章的電子文件,歸檔時應附加有法律效力的非電子文件簽章。
2.2身份識別技術
身份識別技術主要用于正確識別通信用戶或終端的個人身份。最常用的方法是給每個合法用戶一個“通行字”,代表該用戶的身份。通行字一般由數字、字母或特定的符號組成、只有本人和所使用的計算機知道。當合法用戶要求進入系統訪問時,首先輸入自己的通行字,計算機會將這個通行字與存儲在系統內有關該用戶的資料進行比較驗證。如果驗明他為合法用戶,就可接受他對系統進行訪問;如果驗證不合法,計算機就會拒絕該用戶對系統進行訪問。
2.3防寫技術
將數字信息文件設置為“只讀狀態”,在這種情況下,用戶只能從計算機上讀取信息,而不能對其作任何修改,可以有效地防止用戶更改數字信息內容,從而達到保護其真實性的目的。
3電子公文的完整性保障
傳統文件的完整性保障主要是通過鑒別文件最初形成的信息內容和載體是否被破壞過,是否保持著作為證據所要求的各要素。而電子文件的顯示,卻隨著使用軟件的不同,其外觀可能不一樣,再加上電子文件的信息與其載體又是可以分離的,因而使得傳統文件完整性的判斷標準不再適用于電子文件。
目前比較一致的看法是,電子文件的完整性一是指電子文件和與之具有有機聯系的其他相關文件數量齊全;二是指每一份電子文件的內容、結構和背景信息沒有缺損。為此,要求電子文件歸檔時,有關電子文件的支持軟件和軟件的支持文檔、以及有關的元數據都應同時歸檔。在同一活動中,有時除了形成電子文件之外,還可能形成一些紙質文件,為保持這些文件之間的有機聯系,確保同一活動中形成的檔案信息完整性,應盡可能將這些紙質文件作數字化處理,作為電子文件一并保存。對于在不同應用系統中分散形成的、不同媒體的內容相關的電子文件,如有關同一事件的電子文件一部分在電子郵箱中,一部分在電子表格或相關數據庫中,則應收集齊全并保持有機聯系。在電子政務系統中按公文處理流程生成的公文,其構成要素包括文件處理單、原文、附件、電子文件的紙質拷貝件等,都應納入歸檔的范圍。
4電子文件的可讀性保障
電子檔案來自各個方面,來自各立檔單位,往往是在不同的計算機系統上形成的。其內容格式及數據結構不盡相同。這種差異必然導致在利用過程輸出時所使用的技術與方法的不同。又由于計算機技術的飛速發展,電子公文形成時所依賴的計算機軟硬件技術不久就有可能過時,以致新的軟硬件無法讀取原先存儲的數據,所以為保證數字信息檔案長期可存取性,建議采取以下幾種措施:4.1采用通用技術
目前,電子公文的形成方式多種多樣、很不統一,這將給今后利用工作帶來許多的困難。所以在電子文件歸檔時,應把屬于特殊格式的電子文件轉換成通用的文件格式;或將電子文件建立在通用的數據平臺上,以消除由于技術不同或技術過時所帶來的影響。一般文字型電子文件以XML文檔和RTF、TXT為通用文件格式;圖像電子文件以JPEG、TIFF為通用格式;影像數據以MPEG、AVI為通用文件格式;音頻電子文件以WAV、MP3為通用文件格式;多媒體音像數據以MPEG、AVI為通用文件格式。
4.2打包保存法
打包保存法就是在保存電子文件的同時,將與電子文件相關的軟件及其應用系統一并保存,并與電子文件存儲在一起。在使用該電子文件時,可運用與該電子文件存儲在一起的這些軟件系統進行讀取。此法一般是針對那些無法轉換為通用文件格式的電子文件,如用音頻設備獲得并經過計算機處理的動態影像文件,應注意收集其非通用格式的壓縮算法和相關軟件。
4.3拷貝法
拷貝是在原來的技術環境下,適時重寫信息數據,防止由于存儲載體物化性能變化而引起的信息丟失,這也是電子文件長期保存的一種基本方法,此法目前已大量地應用于磁盤、光盤、磁帶檔案信息的長期保存上,但它不能解決電子文件由于計算機軟硬件過時所引起的長期保存問題。
4.4再生性保存法
再生性保存法是指將技術過時的存儲在磁性載體或光盤上的電子檔案,適時地轉移到紙張上或縮微品上的方法。這樣利用時就不再使用計算機軟硬件技術讀取,從而避免了計算機軟硬件過時所帶來的麻煩,并能很好地保證電子文件長久的可讀性。其不足之處是失去數字化信息可遠距離傳輸、檢索方便、使用靈活等特點。而且,有些電子檔案信息,如聲音信息、視頻信息、超文本信息、多媒體信息等也無法轉移到紙上或縮微品上。
4.5遷移法
遷移法就是將數字信息從一種技術平臺轉換到另一種技術平臺上的復制方法,它是計算機軟硬件變化適時改變數字信息格式的一種處理過程。這一過程使得數字信息在將來也可以被讀取。遷移也意味著數據信息從一個存儲載體轉移到另一個存儲載體上,以進行數字信息的長期保存與讀取。采用遷移法,通常是將對軟件依賴性強的格式遷移到對軟件依賴性低的通用格式上?;蛘邔底中畔钠贩N繁多的格式遷移到易于管理的標準格式中。目前遷移技術被認為是保護數字信息長期存取的必須和恰當的選擇。但遷移也不能“一勞永逸”,隨著電子計算機技術的升級,還應適時再遷移,從而使數字信息隨技術更新而一代一代地向下流存。
以上介紹的幾種方法,一般地說,對于使用頻率很高、軟硬件技術未過時的、僅是存儲載體理化性能發生變化的,可采用拷貝法;對于使用頻率較高、軟硬件技術已快過時的,可采用遷移法;對于使用頻率較低、軟硬件技術已快過時的、并且確有長期保存價值的數字信息可用再生保存法。
5電子文件的安全性保障
建立健全科學、合理、嚴密的管理制度,從每一個環節堵塞信息失真的隱患,這也是確保電子信息檔案真實可靠的重要措施。
5.1建立安全管理制度
電子文件是由人制作的,其管理和利用都要按人的意愿進行。因此對參加電子文件制作和參與管理的人員必須加強管理,以防不測。必須制定一套人人都應遵守的安全管理制度,以約束涉及電子文件與電子檔案人員的行為。實踐證明,良好的安全規范是保證數字信息安全的一項極為重要的措施。
5.2加強對電子文件制作和管理人員的管理和教育
在電子文件的安全管理過程中,僅靠制度是不夠的,還必須加強對涉及電子文件人員的管理和教育。通過宣傳教育或短期培訓等途徑,提高他們對保證電子文件和檔案真實、可靠重要性的認識,提高他們科學管理電子檔案的素質,增強他們工作的責任感,并樹立一絲不茍的工作作風。
5.3建立全過程的管理制度
電子文件從形成到電子檔案的開發利用,中間要經過很多環節,哪一個環節出了問題,都會影響到電子文件的真實可靠性。因此,建立全過程的管理制度,明確各環節的職責要求,就顯得非常重要。如電子文件形成之后,要及時收集積累,以防分散狀態下發生信息丟失;電子文件歸檔時,要嚴格檢查相關文件是否收集齊全,否則就會給將來利用帶來困難和麻煩;遷移時,要認真檢查是否發生信息丟失。任何環節的疏忽,都將對數字信息的真實性與可靠性造成危害。
綜上所述,要實現電子政務環境下電子文件的科學管理,就必須貫徹“前端控制”和“全程管理”的原則;為保證電子公文的真實性、完整性、可讀性與安全性,就必須采取一系列相應的技術措施和手段,以確保管理目標的實現。
參考文獻
[1]馮惠玲.電子文件管理教程[M].北京:中國人民大學出版社,2001.
從電子文件形成的過程和特點看,電子文件仍像普通文件一樣具有形成階段、管理階段、處置階段。根據文件生命周期理論,電子文件的處置階段(歸檔)仍應由檔案部門集中統一管理。這是《中華人民共和國檔案法》有關規定的要求,也是電子文件形成部門的必然選擇。
現有的計算機存儲設備,容量雖然很大,但面對呈幾何級數發展的電子文件,總有窮盡的時候。而且應用軟件的更新很快,許多早期形成的文件在新的軟硬件環境下不能讀取,即使同時期的電子文件也有應用軟件不兼容的問題。每個文件形成部門為存儲檔案信息投入大量的精力,保留舊的設備和多種應用軟件,顯然從人力和物力上都是一種浪費。所以,電子文件歸檔工作要走社會化管理這條路,由專業的檔案部門去管理。
電子文件有別于傳統的檔案文件,它必須通過復雜的編碼和解碼過程,才能提供利用,與載體沒有必然的聯系,它可以復制并存儲于不同介質之中,利用者只要獲得允許,就可以隨時隨地調出查閱所需的檔案信息。面對全新的電子文件管理形式,傳統的檔案管理方式和方法已經無法適應,因此,適應現代管理制度和信息社會的發展,加強電子文件歸檔工作,對電子文件實行檔案化管理成為一個可供選擇的出路。
電子文件檔案化管理
那什么是電子文件檔案化管理呢?電子文件檔案化管理,就是在傳統檔案管理經驗和形式基礎上,結合電子文件自身的特點,采用先進的計算機和網絡技術,有針對性的汲取文件中心、虛擬立卷等前沿檔案管理理論,對電子檔案實行文件級的管理,對本部門、本地區形成的電子文件實行社會化、自動化、網絡化管理,從而實現高效、快捷的電子檔案信息管理模式,并相應的成立地區性、部門性電子文件中心或電子文件檔案館,本著服務社會,回報社會的原則,發揮檔案部門的管理和技術優勢,相對集中地保存和管理電子文件,為電子文件形成部門提供優質、穩定、安全的存儲環境和空間,為社會提供真實、準確、快捷的檔案信息服務。
電子文件檔案化管理模式應采取先進的技術和理念,以虛擬、開放、靈活的手段來管理電子文件檔案。專業檔案部門通過網絡、計算機、圖文掃描、光盤存儲等先進技術手段對各個單位產生的電子文件信息進行集中統一的管理,并保管、存儲符合電子文件形成部門要求的電子檔案,電子文件形成部門(全宗構成者)以定期或不定期的方式,把日常產生的電子文件檔案信息,以標準化的格式通過網絡傳遞給檔案部門,由檔案部門進行分類、整理、編目,分別存儲在檔案部門主服務器相應的存儲空間里,在必要時檔案信息還可以脫機存儲到其它更安全的介質上,并做多個備份,避免自然因素損壞和非法訪問。檔案部門對電子文件檔案信息采取維護電子文件產生原始性的原則進行管理。檔案部門為信息存儲單位提供信息查詢功能,并進行用戶確認,以確保檔案的完整與安全。
因此,電子文件檔案化管理是由電子檔案部門集中統一管理電子文件,對電子文件采取社會化、自動化、標準化、網絡化管理,它不由文件形成部門或其它非專業部門來管理電子文件,也和傳統的檔案管理方式有所區別。
電子文件檔案化管理與傳統檔案管理的區別
首先,電子檔案的歸檔時間與傳統檔案不同。電子文件檔案可以在文件辦理結案后隨時歸檔,或在某一時間周期定時統一歸檔,由文件形成部門通過網絡傳送給檔案部門,并用電子數碼簽名封簽認證,由檔案工作人員接收登記,按事由原則給出檔案分類號,設定訪問限制級別,以便將來用戶查找利用。這樣隨時歸檔,一方面可以避免文件漏歸,保證歸檔率和完整率,另一方面也符合電子文件自身的特點,快速便捷,還可以避免檔案的流失和病毒的破壞。
其次,電子文件的歸檔方式與傳統檔案不同。電子文件由于采用電子編碼技術,可以編輯修改而不留痕跡,載體無法固定,某些鑒別文件原始憑證性的關鍵信息也可以更改,這些都使電子文件的原始憑證性辨別變得復雜而困難。因此,電子文件在形成過程中要隨時進行數字簽名、信息認證、身份驗證和加密保護,保證文件在傳輸、處理過程中不會出現錯誤,以確保檔案部門收到的電子文件的原始性、真實性和準確性,保證電子文件的法律憑證地位。
第三,電子文件在保管方式上和傳統檔案有差異。電子文件載體易老化變質及信息多媒體、新存貯介質的產生和發展,都會影響電子文件的長期可讀性。檔案部門可以在接收到電子文件后打印出一份紙質檔案以作備份,但最終的解決辦法還是需要計算機技術的發展和文件形成部門的配合,檔案部門在接收到電子文件后對文件進行格式轉換,以通用、統一的格式存儲接收到的電子文件檔案,以便將來計算機技術發展后,仍能讀取以前存儲的檔案,保證信息資源方便利用。
第四,電子文件的分類、編目等管理方式與傳統檔案不同。因為電子文件的特殊性,可以達到文件一級的管理,所以,檔案部門在接收到文件同時,可以馬上給每份文件編制一個唯一的文件號,并給出相應的分類號和檔案號,根據上下行文之間的關系,再給出相關文件號,在歸檔的同時進行主題詞標引、著錄。技術條件允許時可以編制多角度、全方位的檢索工具方便檢索查詢信息。用戶只須給出文件分類號或主題詞,即可以找出相應的文件和相關的上下級行文及附件,從而大大減輕檔案工作人員的勞動強度。
一、電子文件原始性的認定
對于紙質文件來說,內容的原始性附著在形式的原始性上,人們可以借助形式的原始性來證實和確認內容的原始性。紙質文件的原始性體現為內容和形式的統一,對于任何一項形式上的變化,人們都有理由對它的原始性表示懷疑。但電子文件的內容與形式是相對獨立的,不僅內容易于變化,而且失去了固定的形式,因此,對電子文件的原始性進行認定是非常困難的。主要表現在以下幾個方面:
(一)、電子文件易于修改,而且改動后可以不留任何痕跡。雖然已有一些技術可防止偽造電子文件和在“原稿”上增刪改,但其內容發生變化的可能性總是比紙質文件要大得多,從而使人們感到把握其內容原貌的困難。在網絡上傳遞的電子文件也有可能被非法截獲或更改。
(二)、電子文件制作過程的虛擬化使得對其原件的界定難于實現。電子文件的制作者不一定像制作紙質文件那樣必須制出一份或一批原件來行使其職責,有時它只不過制作一個“窗口”,將必要的信息集中在一起,并在需要的時候將其輸出。這個“窗口”可以在眾多的電子計算機上顯示出來,也可被不同的“收文者”拷貝到他的電子計算機存儲器上或轉換成硬拷貝保存起來。在不同時間、不同地點、由不同人獲得的同一內容文件可以毫無區別,無法區別其中哪個是“原件”,哪個是“復制件”。
(三)、電子計算機軟硬件技術的不斷更新換代,迫使電子文件必須不斷地適應新的“生存環境”,這種適應往往需要以自身結構、格式的改變為代價。因此,長期保存的電子文件很可能在結構和格式上與最初形成的大不相同。
(四)、電子文件不再具有固定的存儲載體,根據利用需要,人們可以采用不同的方式輸出。對于長期保存的電子文件,還需要定期進行復制,轉換載體,以防信息損失。電子文件沒有了固定的載體,也就無法通過載體來判定電子文件的原始性。
(五)、電子文件不再具有特定的字跡,人們可以根據需要以不同的字體、字號將電子文件輸出,無法從字跡上分辨其原始性。
(六)、目前電子文件的簽署技術還不普及,我們還不能為每一份電子文件蓋章或親自簽名,因此,也就無法借助印章或簽署的字跡來判斷一份電子文件是否為原件。
電子文件的這些特點使我們無法采用與紙質文件相同的標準和方法來判斷它的原始性,需要為它建立一個新的“原始性”概念。對于一份電子文件來說,只要它的內容確確實實是在當時由原作者撰寫或制作出來的,此后又從未修改過,我們就應該承認它是原始的,盡管它沒有固定的載體,沒有實在的物理形態,甚至因轉換而失去了原來的格式。這種“原始性”概念與紙質文件原件的區別主要在于,它拋棄了文件形式上的原始性,僅以文件中所含信息的真實、準確,即內容的原始性為惟一標準。根據現代信息技術的特點和社會各方面對電子文件的需要,我們認為建立這樣一個“原始性”的新概念是適當和必要的,它將是電子文件轉化為電子檔案,全面行使“歷史記錄”和“社會記憶”功能的根本,是電子檔案具有憑證作用和法律效力的基礎。但是,對這種看不見摸不著的原始性加以判斷和維護卻是一件十分困難的、涉及多方因素的事情,這個問題的解決有賴于信息技術的進步、電子文件管理水平的提高以及有關法律的建立和完善。二、確保電子文件原始性的技術措施
電子文件是高科技的產物,它的各種性能是由技術決定的。隨著電子文件的廣泛使用,信息安全技術就顯得特別重要,電子文件的制作者、管理者和檔案工作者都應積極采用有關技術措施,提高電子文件的可靠性。
(一)、加密技術
電子通信系統中可采用“雙密鑰碼”進行加密。在網絡中的每一個加密通信者擁有一對密鑰:一個是可以公開的加密密鑰,另一個是嚴格保密的解密密鑰,發方使用收方的公開密鑰發文,收方用只有自已知道的解密密鑰解密,這樣任何人都可以利用公開密鑰向收方發送電子文件,而只有收方才能識別這些加密的電子文件內容。由于加密和解密使用不同的密鑰,因此第三者很難從截獲的密文中解出原文內容來,無法對它進行篡改,從而保護電子文件在傳輸過程中的原始性、真實性。
(二)、簽署技術
目前在電子文件上進行簽署的技術主要有兩種:一種是光筆簽名;另一種是數字簽名。光筆簽名是簽名者使用一種專用的光筆直接在輸入板上簽名,屏幕是顯示出來的“筆跡”,如同在紙質文件上的親筆簽名一樣,直觀、易于辨認,計算機將這種“簽名圖像”接收下來,并確認簽名者與電子文件的關系。在計算機系統中還可把這種簽名設置為一種批準指令,經電子計算機審核簽名有效后方可進入下一階段的操作。另一種是利用“雙密鑰碼”在電子文件上進行數字簽名。數字簽名是一種字母數字串,發方利用自己的不公開密鑰對發出的電子文件進行加密處理,生成一個“數字簽名”,與電子文件一起發出,同時還帶走一個可使其生效的公開密鑰。收方用發方的公開密鑰運用特定的計算方法解碼檢驗簽名。假如結果位串與傳輸的一致,那么便有充足的理由相信兩個事實:一是這份電子文件確實來自發方,其內容沒有被人作過修改,從而證明其原始性;二是發方也必須承認這份電子文件確實是自己發出,對它的生效應負全部責任。和紙質文件一樣,電子文件的簽署可以表示作者對該電子文件的權力和責任,這種技術在電子文件管理中具有廣泛的應用前景。
(三)、消息認證
電子文件的使用者,非常關心他所使用的信息在存儲或傳輸過程中是否“完好如初”,是否被人篡改或替換過,消息認證技術可以消除使用者這個疑慮。比較常用的方法是利用分組密碼進行消息認證。先把電子文件信息分成一定的長度,如64比特為一段,發方和收方共同選定一個64比特長的序列及密鑰,發方運用這個序列和密鑰對電子進行加密運算后得到這份電子文件的“認證字”,將電子文件和認證字一同發送出去。收方也同樣運用這個序列和密鑰計算該電子文件的認證字,如果計算結果和他所收到的認證字一致,即可認定這份電子文件的內容與發出時是一致的,進而證明這份電子文件的原始性、真實性。
(四)、身份驗證
為了防止無關人員進入系統對電子文件或數據進行訪問,有些系統需要對用戶進行身份驗證,如銀行系統用戶使用個人密碼驗證,有些文件管理系統使用管理員代碼驗證等。最常見的方法是給每個合法用戶一個“通行字”,代表該用戶身份。通行字可由數字、字母或特定的符號組成,只有用戶本人和計算機系統知道。當合法用戶要求進入系統訪問時,首先輸入自己的通行字,計算機自動將這個通行字與存儲在機器內的有關該用戶的資料進行相關的業務訪問;如果一種驗證不合格,該用戶就會被拒絕于系統之外。身份驗證技術可用于電子文件訪問權限的控制。
(五)、防火墻
這是一種訪問控制技術。在某個機構的網絡和其它系統網絡之間設置障礙,防止其它系統的網上用戶對該機構信息資源的非法訪問,也可以阻止該機構的機要信息、專利信息從機構的網絡上非法輸出。防火墻的安全保障能力僅限于網絡邊界,它是通過在網絡邊界上建立起來的相應的網絡通信監控系統,監測所有通過防火墻的數據流,凡
是符合事先制定的網絡安全規定的信息允許通過,不符合的就拒于墻外。從而使被保護網絡的信息、結構不受侵犯,實現網絡的安全,保護網上電子文件的原始性、真實性。實現防火墻功能所用的技術主要有:數據包過濾、應用網關和服務等。據行家預測,在不遠的將來,加密軟件標記和數字簽名等認證技術可能會直接做進防火墻中。
(六)、防寫措施
目前在許多軟件中可將電子文件設置為“只讀”狀態。在這種狀態下,用戶只能從電子計算機上讀取信息,而不能對其做任何修改。在電子計算機外存儲器中,只讀式光盤(CD-ROM)只能供使用者讀取信息而不能追加或擦除信息;一次寫入式光盤(WORM)可供使用者一次寫入多次讀取,可以追加信息但不能擦除原來的信息。這些不可逆式的存儲載體可以有效地防止用戶更改電子文件,保持電子文件的原始性、真實性。
上述這些技術對于維護電子文件的真實、可靠都具有很好的效果,隨著這些技術的完善和普及,電子文件的原始性、真實性可得到更為可靠的認定和更加有效的保護,從而確保電子文件的憑證作用。
三、確保電子文件原始性的管理措施
在電子文件的形成、處理、歸檔,電子檔案的保管、利用等各個環節,信息都有被更改、丟失的可能,即使擁有完善的信息安全技術,也需要有相應的管理措施來保證其得以實施。建立并執行一整套科學、合理、嚴密的管理制度,從每一個環節堵塞信息失真的隱患,是維護電子檔案原始性、真實性的最重要措施。電子文件全過程管理中有關維護其信息安全方面的措施,主要包括以下幾方面:
(一)、加強對電子文件制作和管理人員的管理
電子文件是由人制作的,其存儲、檢索、傳輸等處理都是按人的意愿進行的,因此,對參加電子文件制作和管理的人進行審查是至關重要的。要禁止那些道德品質不好、工作不認真負責、沒有良好的工作作風的人參加電子文件制作和管理工作。要建立一套審查制度,嚴格把關,這是從源頭上保證電子文件原始性、真實性的最關鍵措施。人是活的因素,易受外界影響,任何一個好成份,在沒有管理要求的情況下,也會逐漸懈怠甚至可能變壞。加強對電子文件制作和管理人員的管理,僅依靠審查制度是不夠的,還必須提出嚴格要求,明確具體管理措施,這是在電子文件制作和處理過程中保證其原始性、真實性的重要措施。另外還要進行教育,不斷地提高電子文件的制作者和管理人員的責任心,要使他們養成忠于職守的品質,認真負責的工作精神,一絲不茍的工作作風,精益求精的技術水平,這是保證電子文件原始性、真實性的根本措施。
(二)、電子文件的制作過程要職責分明
電子文件的制作人員,應對其制作的電子文件的真實性和能被保管、保存負有責任。為保證電子文件在制作階段不出現失真現象,避免制作人員的相互推諉、扯皮,首先要明確職責范圍。特別是合作制作的電子文件或大型輔助設計項目,更要注意劃清制作人員的職責范圍,使每一個參與人員負其分工范圍內的責任。一般來說,不相干人員不能進入他人的責任范圍,工作需要時可允許用只讀式的載體調讀,以防由于誤操作或有意增刪改等原因造成電子文件的失真。
(三)、建立電子文件全過程管理的制度
電子文件從形成到電子檔案的開發利用,中間經過很多環節。哪一個環節的職責不清,制度不明,考慮不周,都可能影響電子文件的原始性、真實性。因此,及早地建立電子文件全過程管理制度,明確各方面的職責要求,就顯得非常重要。如電子文件形成后就應及時進行收集、積累,以防在分散狀態下發生信息丟失。因此,一開始就明確由誰進行收集、積累,如何進行收集、積累,建立收集、積累制度和嚴格的歸檔制度,是保證電子檔案原始性、真實性和完整性的重要措施。電子文件的歸檔范圍、歸檔內容、歸檔時間、歸檔要求等和紙質文件相比,都有很大區別,要明確無誤地作出規定。歸檔時應對電子文件進行全面、認真的檢查,凡不符合要求的,都要有明確的處理措施,不能有絲毫含糊,否則將會對電子文件的原始性、真實性和完整性造成極大危害。
電子文件歸檔應對存儲載體有嚴格要求,并且明確保護措施,不致因載體原因而對電子文件的原始性、真實性和完整性造成危害。為實現電子檔案長期保存所必須進行的載體轉換也要采取明確的措施,防止在轉換過程中造成信息的損失。電子檔案的利用有許多便捷之處,但是各種用戶和各種形式的利用活動,也會給電子檔案管理帶來一些不安全的隱患,因此必須加強對電子檔案的開發利用活動的管理。
(四)、建立電子文件管理的記錄系統
紙質文件一旦形成,原件中所包含的內容和形式特征就不會再發生變化,人們可從這些信息上確認文件的原始性。電子文件形成后因載體轉換和格式轉換而不斷地改變自身的存在形式,如果沒有相關信息證實電子文件的內容沒有發生任何變化,人們便難以確認它的原始性。因此,應該為每一份電子文件建立必要的記錄制度,從收集、積累開始就要進行記錄,記錄電子文件的管理和使用情況。電子文件形成、處理、保管過程的真實記錄可以證實電子文件的原始性和真實性。
【關鍵詞】開源軟件/電子文件/文件格式選用
1.引言
本文所述的電子文件,指在文件管理體系中起到傳送、鑒定和保存作用的以頁面形式顯示的數字文件。電子文件廣泛應用于圖書出版、檔案管理、電子商務、電子政務等領域。目前,普遍接受的兩種的電子文件格式是PDF和DiVu。PDF(PortableDocumentFormat,便攜式文檔格式)是由Adobe公司開發的格式。DjVu格式是由AT&T實驗室開發的格式。從實現上來說,PDF和DjVu分別是有代表性的基于圖形的格式和基于圖像的格式。常見的電子文件格式還有微軟的CHM和LIT、華康WDL、方正CEB、超星PDG、書生SEP等。
字處理文件格式有時也起到電子文件的作用,如RTF、微軟DOC、金山WPS等;擴展標記語言XML經常用于信息的共享和交換,在附加樣式單或經過轉換后也能夠以頁面形式顯示。因為使用它們的主要方式有所不同,本文的討論將不涉及這些格式。
開源軟件的歷史不長,但是已經形成了一種潮流。開源軟件對電子文件管理產生了顯著的影響。向大眾開放文件格式的源代碼(包括讀寫、轉換、加密等),有利于這種格式增強適用性和可靠性,有利于這種文件格式獲得廣泛接收。選用開源的文件格式有助于文件的長期保存,減少信息丟失的風險。
本文以PDF和DjVu為研究對象,對照國外的其他一些格式,從文件流通和文件保存兩個方面比較它們各自的特點和在開源軟件運動中所處的地位。本文指出支持開源的程度,將成為今后用戶選用電子文件格式時的考慮的主要因素。
第2節分析文件格式的開源情況。第3節和第4節分別討論開源軟件對文件流通和文件保存環節的影響。第5節是對其他國外格式的一個簡單調查。第6節是結論。
2.開源情況
開源軟件(OpenSourceSoftware),也稱為自由軟件(FreeSoftware),其中的“Free”指自由地使用、學習、修改和分享軟件。分享開源軟件的自由意味著人們可以使用和翻譯這些軟件而不用支付任何費用。有些可以免費使用的軟件,如共享軟件(shareware)和免費軟件(freeware),不能被用來研究、修改和分享,所以不是開源軟件。
開源軟件由一些志愿者發起,已經開發出了OS、GUI以及大量的應用程序。Linux是開源軟件的典型代表,在質量、外觀和健壯性上都能與私有軟件(如Windows)媲美。著名的開源軟件社區有SourceForge()等。像IBM和Sun這樣的大型計算機公司也支持和開發開源軟件。
越來越多的歐美地區的管理部門已經制定或正在制定提倡使用開源軟件代替私有系統的政策。這不僅使它們不再依賴于商業軟件供應商,而且也幫助扶持了自己的軟件開發產業。由于開源軟件成為潮流,而且質量上乘,許多政府選擇開源軟件進行本地化,為政府信息化服務。
PDF是商業公司開發的一種文件格式,已經有很長的歷史。PDF的規范是公開的,如最新的PDF1.5規范可以網上免費獲取。Adobe公司的電子文檔閱讀器AcrobatReader是免費的。但是,處理PDF文件的主要應用軟件Acrobat、Distiller、Designer等是商業軟件,價格比較昂貴。
由于PDF格式非常復雜,特別是使用了對象技術,開發PDF應用是一項復雜的工作。KPDF是Unix/Linux的第三方閱讀器。一些免費的PDF庫,如PDFlib和xpdf,是二進制的,而且功能不夠完整。這就形成了一個技術壁壘。國內只有很少的商業公司有能力開發PDF應用軟件。
近年來,隨著開源運動的發展,出現了很多開源的PDF項目。其中,規模較大的是iText,它是一個由Java編寫的開源的PDF庫,帶有簡單的GUI。同時,這個項目組用C#編寫了iTextSharp,供平臺上的用戶使用。iText對PDF的讀寫提供了全面的支持。
比較而言,DjVu最初是由實驗室開發的,設計的出發點就支持開源。DjVu的主要資源網站有等。DjVu的參考庫包含了由C++編寫的解碼程序和部分編碼程序,其中解碼程序具有基于Qt技術的GUI以及NS瀏覽器插件,編碼程序是一些命令行子程序。另外,Windows平臺上開源項目WinDjView是一個小巧的DjVu閱讀器,功能較完善,并提供VisualC++的源代碼。
AT&T實驗室把DjVu的商業開發權利轉讓給了LizardTech公司()。LizardTech的主要DjVu產品有免費DjVuSolo,收費的DocumentExpressEditor和DocumentExpressEnterprise。DjVuSolo支持由圖像制作單個DjVu文件。DocumentExpressEnterprise是一個工作流式的制作工具,目前最新的版本是5.1。它能夠從圖像文件或PDF/PS文件批量制作DjVu文件。另外,它支持中英文的OCR,以及添加數字水印。
3.文件流通
電子文件的流通,是指電子文件在機構業務活動中的發文、文件流轉和收文等過程。在電子文件的生命周期中,文件的流通是很重要的環節。在現實中,各機構使用的平臺和軟件多種對樣。如果發送方與接收方的軟件不兼容,那么即使文件傳送成功,接收方也未必能讀取信息,為此,需要選擇一種通用的文檔格式,使電子文件能實現無障礙流通。
PDF文檔由一系列的頁面組成,每幅頁面都包括正文、字形、邊緣、版面、圖形和背景等數據。PDF文件能夠在各種軟件中生成,并保留原有文件的內容和外觀。PDF文檔顯示風格一致,能夠滿足政府、法律、財經和IT等行業對于文檔或表單的嚴格規范要求。
PDF支持動態表單系統,提供加注釋標記或數字簽章的功能,為文件收發雙方針對電子文件的交互流動提供了可能,適用于機構內部公文呈轉或在線交易。PDF提供不同級別的安全控制,有利于文件的安全管理。PDF提供比較、鑒定工具,有利于確認文件的真實性、完整性。不過,這些功能只有Adobe的軟件才能很好地支持。
DjVu格式將圖像分為背景層(紋理和圖片)、前景層(文本和線條)和掩碼層(形狀庫)。DjVu用高分辨率來還原文字,從而最大限度地提高可辨性;同時用較低的分辨率來壓縮背景圖片,從而使整個圖像的質量得到了保證。DjVu采用分層顯示,而不是等到整幅圖片都被解碼之后才顯示,使得圖片顯示的速度有很大提高。
DjVu具有與PDF類似的超鏈接、注釋、元數據功能。DjVu的前景層能夠被OCR識別,識別的結果入到可搜索的隱藏文本層中。目前,OCR引擎沒有包含在DjVu的開源代碼中。由于尚缺乏中文OCR的開源代碼,這將成為DjVu進入中文市場的一個不利因素。
DjVu格式能夠與數字水印系統相結合,保證數字文件的真實性和在網絡上被合法使用??梢詫⒁粋€標識圖像與宿主圖像數據進行疊加,形成帶可見水印的圖像,或者將一個特定的序列號經過加密算法嵌入宿主圖像數據得到不可見水印。
開源對文件的流通和使用有下面兩個方面的影響:
(1)適用性。開源軟件能夠按照具體的業務需求進行定制或進行有效的二次開發。Adobe公司并沒有提供PDF的開源代碼,因此相當長時期內PDF的定制就顯得非常困難。需要指出的是,DjVu的開源代碼數學性很強,修改起來并不容易。DjVu代碼的可讀性和可修改性都有提高的必要。
(2)可靠性。源代碼對于理解文件格式的工作原理和修補文件格式的錯誤是很重要的。PDF是一種復雜的結構化文件格式,有理由對它的安全漏洞和“后門”問題給予更多的關注,特別是在敏感的應用場合。國內用戶有時更愿意選擇類似PDF的國產格式,如方正CEB等。
4.文件保存
電子文件格式的選
擇對保證數字信息的可讀性起到關鍵的作用。產生電子文件的部門處于不同的領域、有不同的事務處理需求,在工作中產生了各種各樣格式的文件。軟件開發商有針對性,很少考慮到文件格式的長期保存能力。為了使各種數字文件信息能夠在將來繼續被利用,必須在繁多的文件格式中進行選擇,選取有利于長期保存的電子文件格式。
PDF在世界上擁有眾多用戶,有許多第三方公司支持。PDF有可能成為電子出版物的國際標準。廣泛的支持者和眾多的合作者,成為PDF格式長期發展的基礎。PDF可以從任何支持標準印刷語言PostScript的應用系統中產生。AcrobatWriter支持把常見的字處理文件如.txt、rtf和.doc等轉換為PDF文件。PDF還可以從掃描文檔中產生,使傳統文件數字化后得到外觀非常接近于原件的電子文檔。
迄今為止,已公布的PDF規范的版本都是向下兼容的。不過,由于數據遷移的窗口時間較短暫,對PDF文件仍需要合理規劃以減少數據丟失。PDF采用CCITTGroup4無損壓縮算法。由掃描文件制作的PDF文件體積較大,有時需要進一步壓縮。
如今DjVu的用戶數量遠不如PDF。但是,AT&T開放參考庫的做法為DjVu在開源社區爭取到了很多支持。已經開發的項目有不同平臺上的瀏覽器、圖像轉換器、javascript搜索引擎、在線格式轉換服務器()等。在美國,DjVu已經擁有很多政府、企業以及檔案部門等的客戶。
DjVu對背景層采用小波壓縮算法IW44,壓縮后文件大小非常理想,能夠顯著地節省存儲空間。對包括文字和圖像的彩色文件來說,DjVu文件在同等質量下其大小通常只有JPEG文件的1/5-1/10。對由掃描文件制作的黑白PDF文件來說,DiVu文件只相當于它們的1/2-1/4。
文件保存方面與開源有關的兩個關鍵問題是:
(1)保存成本。擁有源代碼使用戶可以自主控制應用中與文件格式有關的模塊,而不必受制于格式的開發者。PDF本身很復雜,而且功能擴充很快,對第三方開源項目的升級來說是一個挑戰。大多數PDF用戶仍依賴于Adobe的技術支持。DjVu的發展時間還不長,已經轉入了商業開發。未來DiVu能夠繼續保持完全開源的地位,存在一些不易預測的變數。
(2)信息耗損。作為一種長期保存的文件格式,要盡量降低格式轉換或數據壓縮造成的信息損耗。PDF的矢量圖形元素不會耗損,圖像采用無損壓縮也不會耗損。DjVu技術同時支持無損壓縮和有損壓縮,采用無損壓縮時壓縮性能有較大的下降。需要注意的是,DjVu的開發者對開源代碼有一定保留,公開的算法并不一定是最優的。
5.其他格式
與微軟公司的字處理文件DOC不同,它的電子文件格式并不普及。CHM格式是微軟的基于HTML的幫助文件。CHM支持與HTML相關的各種技術,并可以通過URL與Internet聯系在一起。CHM可以直接在Windows系統上打開,制作工具有WinCHM和PowerCHM等。LIT格式是軟件MicrosoftReader的專有格式。MicrosoftReader是一個易用的電子文件閱讀器,但是目前還不支持中文。
此外,國外的電子文件格式還有SWB、EBX、EBK等。SWB格式是軟件WinEbookCompiler的專有格式;EBX格式是軟件GlassbookReader的專有格式;EBK格式是Voyager公司制定的格式。這幾種格式主要用于電子圖書,而且市場份額不大。
6.結論
開源軟件對電子文件格式及其支持軟件產生了深刻影響。PDF和DjVu是國外的兩種主流電子文件格式。一方面,完整的第三方開源軟件的出現,對Adobe的壟斷地位提出了挑戰。另一方面,PDF原先的技術壁壘降低了,這有利于PDF的進一步普及。DjVu作為一種技術先進的開源軟件出現,近些年得到快速發展,已經轉入大規模的商業開發。
從技術上看,基于圖形的格式和基于圖像的格式有互補性,分別側重不同的應用場合。同時,文件格式的開發機構之間存在一定的協作關系,主流文件格式之間通常有可轉換性。用戶在選用格式時有很大的余地??梢灶A見,在國內市場上這兩種格式以及其他格式將形成長期競爭的局面。
【參考文獻】
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關鍵詞:建筑工程;電子文件;檔案管理
隨著信息化技術的進步,電子文檔被廣泛的應用在建筑工程的信息處理中,與此同時,由于我國建筑工程電子文件管理體系的不完備,導致建筑工程方面的電子文檔出現管理混亂、信息不全等不良現象,因此,我們必須加強建筑工程電子文件的檔案管理,建立健全檔案管理體系,從而保證建筑工程電子文件可以得到妥善的保存和管理。
1我國建筑工程電子文件的檔案管理現狀
我國建筑工程電子文檔與發達國家相比仍然存在一定的不足之處,這就導致建筑工程電子文檔的現狀存在著很多的問題,我們必須清楚的認識到現有建筑工程電子文件檔案管理的現狀,從而尋求到正確的解決方法,提高建筑工程電子文件檔案管理效率。1.1電子文件歸檔不到位。采用信息化處理的建筑工程方面的電子文檔,具有很強的操作,因此對于相關文件管理人員的專業要求比較高,但是由于我國文件管理人員儲備不夠豐富,部分地區的文件管理人員專業技能不夠,無法完成復雜的文件檔案管理工作,這就導致很多地區存在電子文件歸檔不到位的情況。1.2電子文件檔案管理人員職責界定模糊。在我國,目前很多建筑工程場所對于電子文件檔案管理人員的職責界定十分模糊,大部分企業單位將電子文件檔案管理工作交由計算機技術人員負責,但計算機技術人員由于缺乏相關的檔案管理技能,在電子文件的處理及管理中常常會出現疏漏,導致建筑工程電子文件檔案管理產生混亂的情況。1.3電子文件的真實性、可讀性較差。在建筑工程電子文件的檔案管理中,存在比較嚴重的一個問題就是真實性和可讀性較差。一方面,建筑工程電子文件為了粉飾項目,有內容造假的情況。另一方面很多單位檔案管理人員對工作敷衍了事,導致電子文件內容可讀性很差。這些情況都使現有的建筑工程電子文件所提供的內容可用性不強。1.4對傳統紙質文檔的更替工作不足。在很多地方,建筑工程單位仍存在很多傳統的紙質文檔,紙質文檔在實際保管中十分容易出現丟失、破損等情況,造成工程信息的處理困難,因此我們需要廣泛的對紙質的文件檔案進行替換。對紙質文檔的替換工作十分復雜,建筑工程方面的文檔內容較多,落實電子文檔的替換工作存在的一定的難度。在另一方面,由于工作人員的專業性不足,很多紙質文檔的替換都存在著不夠準確完整的情況。
2實現建筑工程電子文件檔案管理的有效措施
針對我國建筑工程電子文件檔案管理中存在的一系列的問題,需要采取相應的措施,來保證良好的文件管理,從而實現電子文件的普及,為建筑工程項目的有效落實奠定良好的基礎。2.1對建筑工程電子文件實行統一格式。建筑工程方面的電子文件較為復雜,如果沒有統一的格式,在文件查詢的時候十分的困難,因此,統一建筑工程電子文件的格式是一項重要的工作要求。統一格式可以對信息查詢提供有效的保證,同時有利于檔案的完善管理,方便日后查詢、糾錯等。2.2明確檔案管理人員的職責。檔案管理人員是建筑工程電子文件的管理主體,因此,明確檔案管理人員的職責可以確保文件得到妥善的管理。一方面,建筑工程單位需要設立專門的檔案管理人員,對相關電子文件進行管理,做到專人專職。另一方面,需要加強對于檔案管理人員的培訓,提高工作專業性,增強電子文件檔案管理技能。2.3普及建筑工程電子文件檔案管理的意識。對于建筑工程單位來說,具有完善電子文件管理的意識是極為重要的,因此,相關的地方政府部門需要推行建筑工程電子文件檔案管理的工作,使電子文件檔案管理深入落實到各個建筑工程單位中,確保各地的工程電子文件可以完善、有效的保存和管理。2.4在工程項目的各個階段落實電子文件工作。對于電子文件的整理不能只在建筑工程項目完成后進行整理,在工程項目進行的各個階段都需要落實電子文件的整理工作。對于電子文件的整理工作,要保證具有完整性,對于以后的工作查詢來說,是十分重要的基礎性內容。因此在電子文件的處理過程中,保證信息的真實性,防止企業人員為了粉飾項目而隨意篡改電子文件的內容。2.5提高對于電子文件的鑒定技術。在建筑工程電子文件的整理方面,真實性和有效性是十分重要的,因此,必須要保證,電子文件可以反映相關項目的全部真實信息,同時能為查詢者提供有效的信息內容?;谶@樣的要求,就需要提高對于電子文件的鑒定技術,確保建筑工程電子文件的真實性和有效性。可以聘用專業的鑒定人員,對電子文件的內容進行查詢,確保電子文件沒有相關內容的遺漏以及篡改。2.6完善建筑工程電子文件檔案管理體系。建筑工程電子文件檔案的有效管理是建立在相關體系之上的,只有完善了建筑工程電子文件檔案管理體系,才能夠保證電子文件得到妥善的管理。一方面,我們對于電子文件的內容需要進行核實,另一方面,對于已經歸檔的文件要合理的保存,防止網絡病毒的入侵導致文件受損等情況的發生。同時要嚴防不法分子對于電子文件檔案的惡意竊取,確保建筑工程電子文件檔案能夠安全完備的保存。
建筑工程電子文件檔案管理的工作是建筑工程項目有效實施的基礎,因此,我們需要從各個方面提高文檔管理工作效率,從而及時準確的記錄工程項目中的各項內容。檔案管理工作者需要不斷的提高自身的工作能力,確保文檔準確真實。只有實現建筑工程電子文件檔案管理的普及工作,才能夠使我國的建筑工程項目有更好的發展空間。
作者:李薇 單位:哈爾濱市國家投資項目評審中心
參考文獻
以燕山大學為例,電子文獻資源的語種包括中文和外文兩種;所屬學科包含經濟/管理、法律/政治、材料科學、機械工程、生物科學/生物工程、體育、光學/儀器、化學/化工、環境科學、交通運輸、電氣/控制/自動化、藝術/傳媒、語言/文學、哲學/宗教、數學/物理、信息科學/計算機/電子技術、土木工程/建筑、動力/能源/礦業、圖書館/情報/檔案,共19個學科;應用學院包括機械工程學院、材料科學與工程學院、電氣工程學院、信息科學與工程學院、軟件學院、建筑工程與力學學院、車輛與能源學院、環境與化學工程學院、經濟管理學院、理學院、外國語學院、文法學院、公共管理學院、學院、藝術與設計學院、體育學院,共16個學院;資源類型包括期刊、學位論文、報紙、視頻、年鑒、參考工具、電子圖書、工具書、專利、會議論文、標準、音頻、案例、科技成果、法律法規、事實型數據,共16種;揭示深度包括全文、文摘、題錄、目錄、事實5種;文獻來源分為購買數據庫、免費數據庫、NSTL提供、國家圖書館提供、自建數據庫、試用數據庫6類。另一方面,電子文獻資源的采購方式和采購年限也并不統一。中文電子文獻資源多采用自主談判的方式進行,外文電子資源分為DRAA組團和自主談判兩種采購方式。采購年份根據學校經費情況以及DRAA聯盟采購方案要求分為1年合同、2年合同以及多年合同。電子文獻資源類型的多樣化、采購方式及采購年限的差異化加大了高校圖書館電子文獻資源采購管理工作的難度,對電子文獻資源采購工作的規范化、系統化管理成為圖書館建設的重中之重。高校圖書館迫切需要一套基于網絡化應用的、可內部共享的、便于使用與維護的電子文獻資源采購管理系統,以實現對電子文獻資源生命周期全過程的高效管理。
2電子文獻資源采購流程的設計
電子文獻資源在圖書館的生命周期包括選擇評估、提供試用、試用情況評估、溝通談判、組織購買、使用評估幾個階段。其中,對于參加DRAA聯盟組團的外文電子文獻資源的采購可以省去溝通談判環節。在電子文獻資源的采購工作中,資源評估是前提工作,談判購買是核心工作。高校圖書館要對每一個新增電子文獻資源進行試用前評估,分析新增資源是否與已有資源重復、是否能對教學科研起到輔助作用以決定是否提供試用;要對每一個試用電子文獻資源在試用期內的使用情況進行評估,以決定是否組織購買;要對每一個購買數據庫在合同期內的使用情況進行評估,以決定是否續訂。對通過評估的電子文獻資源,圖書館可以通過參加DRAA聯盟組團和自行談判兩種方式開展采購工作。
3系統功能實現
圖書館電子文獻資源采購管理系統讀入圖書館采購電子文獻資源的基本信息、年度采購信息、聯系人信息以及集團采購方案信息,可按照年度查詢本年度電子文獻資源采購完成情況以及下一步工作任務,可按照指定數據庫查詢該數據庫歷年采購情況,以明確數據庫價格漲幅情況,并對數據庫的采購價格進行預測。該系統還具有電子文獻資源合同信息掃描件上傳的功能,實現電子文獻資源采購信息的數據化。另外,系統后臺數據儲存時指定文件上傳的物理路徑并對上傳電子文獻資源信息的命名格式化。該系統操作簡便、實用性強、功能齊全,實現電子文獻資源購買和相關服務的流程化、規范化、平臺化管理,提高電子文獻資源采購、信息維護、服務、保存等業務和管理工作的效率。
3.1系統安全登錄
系統嚴格審核執行電子文獻資源采購任務的工作人員的角色和權限,根據工作人員角色、權限的可定制功能實現用戶分級管理,超級管理員可實現對整個系統的讀寫操作,一般采購人員只可實現讀操作,不可進行寫操作。由于圖書館電子文獻資源采購管理系統中涉及電子文獻資源合同期限以及價格等敏感信息,為了保證系統內容的隱私性,系統對管理員的活躍時間進行限制。如果管理員超過15min未對系統進行任何操作,系統默認管理員已經離開,再次操作時會出現超時提示。
3.2按年度查詢采購情況
系統可提供指定年度電子文獻資源采購統計信息,包括采購電子文獻資源總數、續訂電子文獻資源總數和新增電子文獻資源總數,方便管理人員明確采購的方向。同時在電子文獻資源列表中將電子文獻資源采購重點信息展示,方便資源查看和對比。系統采用JS控制實現將新增電子文獻資源高亮顯示,方便管理員查看。
3.3按資源查詢采購情況
系統可以實現按照電子文獻資源名稱查詢特定電子文獻資源的歷年采購情況。在電子文獻資源詳情頁面可顯示電子文獻資源采購的年度信息、基本信息、聯系人信息,并提供電子文獻資源的掃描文獻下載專區和集團采購方案下載專區。其中,年度信息提供電子文獻資源歷年合同起止時間、合同價格信息、數據庫商以及付款商合同簽署時間、發票時間以及沖賬時間;基本信息提供電子文獻資源的內容、類型、回溯年限、涉及科目、網址等基本信息;聯系人信息提供電子文獻資源采購聯系人的基本信息以及聯系方式;掃描文件下載專區提供歷年采購合同、回執、發票等紙質文件掃描版下載;集團采購方案下載專區提供歷年采購方案掃描版的下載。
超級管理員登錄系統后可實現對電子文獻資源采購信息的上傳提交,分為基本信息提交、年度信息提交、聯系方式提交、掃描文件上傳、采購方案上傳5個子模塊。其中,基本信息提交、年度信息提交、聯系方式提交是電子文獻資源基本信息,對年度采購信息以及聯系人信息進行人工錄入系統。掃描文件上傳、采購方案上傳是將電子文獻資源的采購紙質文件以及采購方案電子化并上傳到指定的物理路徑。
3.5后臺數據存儲
系統通過掃描文件上傳頁面以及采購方案上傳頁面上傳的電子化文件,按照程序指定的物理路徑進行存儲。同時,系統的一大特色是對上傳電子文獻資源信息的格式化命名功能,上傳的電子文件在上傳至指定文件夾的同時,會自動將文件命名格式化。例如,電子文獻資源的采購信息在上傳后,文件名稱自動格式化命名為“年份【數據庫名稱】(開始時間—結束時間)文件類別”。通過指定文件上傳的物理路徑以及對上傳電子文獻資源信息的格式化命名,后臺數據存儲更加規范化,電子文獻資源采購人員可以清晰地根據文件夾名稱以及文件名稱快速找到所需要的信息。
4結語
論文摘要:檔案管理向信息化發展,是時代的必然,信息技術的應用給繁雜的交通運輸部門檔案管理提供了許多方便,節省成本,減少工作量。本文針對檔案信息化的應用提出了電子文件的管理方法,最后結合筆者的工作經驗,探討了檔案管理信息化建設過程中應采取的具體措施。
引 言
隨著社會的現代化發展。檔案信息化管理是檔案工作適應社會信息化發展的必然要求是全面提升檔案工作為社會服務能力的必然選擇。近年來檔案部門大力推進檔案管理信息化建設,力圖使檔案工作與社會發展同步。尤其現在計算機管理廣泛應用于各類單位管理的方方面面,在各項管理活動中,電子文件以其快捷的辦公速度和傳遞速度逐步取代了紙質文件,如何加強檔案信息化建設是做好檔案管理工作的關鍵。
一、檔案信息化建設的主要內容
(一)信息化的基礎設施建設
軟硬件基礎設施是檔案信息化建設不可缺少的基本條件,是檔案信息資源開發利用和信息技術應用的基礎,而其核心是檔案信息網絡。它是檔案信息傳輸、交換和資源共享的必要手段。
(二)檔案信息資源建設
檔案信息是國民經濟和社會發展的戰略資源之一,它的開發和利用是檔案信息化的核心任務,是檔案信息化建設取得實效的關鍵。
(三)檔案的標準和規范建設
標準規范是檔案信息化建設的重要基礎之一,主要包括電子文件歸檔和電子檔案管理,檔案信息的資源標識、描述、存儲、查詢、交換、管理和使用等,逐步形成關于中國檔案信息化的標準規范體系。
(四)檔案信息化的應用系統建設
這是檔案信息資源開發利用和檔案信息網絡建設的技術保障。信息技術應用工作量大、涉及面廣,關系檔案信息化建設的速度與質量,集中體現了檔案信息化建設的效益。
(五)信息化人才隊伍建設
這是檔案信息化成功之本,對其他各個要素的發展速度和質量起著決定性的作用。在“信息化”的時代的今天,信息技術快速發展,掀起了以數字革命為特征的信息技術浪潮,改變了人們的時間和空間的概念以及思維方式。信息技術的快速發展和廣泛應用,對經濟和社會的發展產生了深遠的影響。檔案管理工作也不例外,同樣需要現代化。目前,我國各級檔案管理部門也紛紛加強信息技術建設。加強信息化條件下的檔案管理工作,是適應時代和社會發展的必然選擇,是加快檔案現代化管理的客觀要求,也是提高服務水平的唯一途徑。
二、加強檔案管理信息化建設的對策
(一)建立網絡檔案系統
在系統內建設數字化綜合應用平臺。建立健全內部服務網和公眾服務網,發揮網站的作用,使檔案網站成為宣傳檔案工作、開展檔案信息服務的窗口。促進檔案現行文件信息化的標準建設,根據系統建設需求,采購必要的硬件設備,為系統提供硬件基礎。提高檔案管理軟件的技術和應用水平,為保證檔案信息交換、實現檔案信息資源共享創造條件。制定相應的策略、保障檔案資源的原始性、安全性、可靠性。
(二)加強電子文件的管理是做好檔案信息化建設的關鍵
1.電子文件的載體穩定性差,易損壞,隨著計算機信息管理網的建立與發展,越來越多的重要文件被傳輸上網。上網前,又按著信息管理部門的統一要求進行了文件格式的轉換,在一定程度上保證了數據的可靠性和通用性,對那些未輸送到計算機信息管理網上的具有保存價值的電子文檔,應由電子文件形成部門編目整理,也利用網絡技術向檔案部門傳輸,可以借助信息管理網絡在各業務管理機構與檔案部門之間開通電子文件歸檔專遞網線,建立依附在信息管理網上的歸檔專用子系統。
2.電子文件歸檔所涉及的問題更加廣泛,受制約因素多,僅靠檔案部門獨家很難完成,應采取電子文件形成部門、檔案部門、計算機與信息管理部門三結合的方法。 三個部門的職能應用于相互滲透,揚長避短,發揮各自的優勢,在電子文件歸檔中集成一體,共同形成質量較好的電子文檔。
3.做好檔案歸檔電子文件的技術處理工作,實施電子文件管理戰略。新型文件材料的歸檔勢在必行,這就要求檔案工作者必須深入到現行文件工作領域,對產生的大量電子文件的接收、處置乃至存儲工作進行指導,保護電子文件的原始信息,了解文件信息重新組合的來龍去脈。也就是說,通過采取技術處理,將已歸檔的電子文件改為“只讀性”文件,即只能讀不能寫的不可更改的文件,從而識別和保護電子文件的原始結構,保證電子文件的可靠性,使之與紙質文件一樣發揮社會效用。
4.解決好檔案電子文件的保存問題。以化學磁性材料為載體的電子文件,從理論上講能夠長期保存。因為它的信息讀出是無接觸式的,不存在磨損。電子文件記錄在介質層上的信息被密封在塑料保護層內,不怕外界磁場的影響,不會直接受到空氣中的灰塵、水份及有害氣體的侵害。但是,由于電子文件形成的時間短,缺乏實際貯存的驗證。所以,電子文件中原始信息的長期保存問題是有待檔案工作者進行深入研究和探討的重要課題。
總之,加快檔案信息化建設的步伐,是提高交通運輸管理水平的重大舉措,在改善交通運輸狀況,發展經濟方面發揮著重要的作用。
參考文獻: