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[關鍵詞]投資基金不對稱信息治理和監管
我國的投資基金是伴隨著我國市場化改革的深入而出現的。它的出現的自發性、相關制度及監管的缺失或不完善使得投資基金在其發展的過程中出現了一系列的問題,引起社會的高度關注。從理論界和政府部門的角度看,投資基金的引入,一方面是因為投資基金已在發達市場經濟國家的經濟發展和金融運作中發揮著極其重要的作用(如美國在2000年底共同基金的總資產達到69668億美元,約占美國股票總市值的45.64%);另一方面,也是基于投資基金的功能和我國經濟的發展趨勢而在金融領域進行的制度創新的嘗試。在西方,投資基金業已有150多年的歷史,在經歷了漫長的探索過程之后逐漸建立了非常完善的制度和監管體系。我國需要借鑒西方的經驗來縮短這個探索的過程。
一、投資基金運作中的不對稱信息問題
長期以來,因非資本所有者的管理者控制企業而產生的動力問題,一直為經濟學家所關注。由此形成了早期的“經理型廠商理論”和“行為型廠商理論”,這些理論摒棄了追求利潤最大化的資本所有者和管理者合一的古典企業模式,而傾向于把重點放在研究經理的動力問題的理論上。對同一問題的近期研究則形成了“委托理論”。該理論認為,企業在所有權和控制權分離的情況下,會出現內部的利益沖突,委托人(企業的所有者或稱股東)追求的是利潤的最大化,而人(經理)追求的是自身的效用最大化,如收入、權威、在職消費等。由于經理人員不是或不完全是企業的所有者,在努力工作的前提下,努力成本完全由自己承擔,而因努力工作提高的產出卻被股東分享,故經理人員沒有足夠的動力努力工作。同時,假如經理人員追求在職消費的話,所耗費的成本由企業承擔,自己卻可以得到全部好處,故經理人員就有足夠的動力追求在職消費等不利于股東的目標。在這種情況下,企業的實際價值就減少了,所減少的部分被稱為“成本”。這種成本廣泛地存在于各種委托關系及其他不同利益主體之間??傊?,只要所得和所付出不相稱,就意味著某個當事人的行為會帶有外部性,因而產生了激勵問題。不過,無論是哪種問題,其根源都可歸結到一方沒有足夠的能力監督另一方的行動。委托理論把這種監督能力的缺乏視為信息的不對稱造成的,即擁有私人信息的一方是人,他利用委托人對自己的不了解來采取謀私利的行為。如果要解決這種問題,委托人必須設計恰當的契約或制度促使人說實話。
交易之前的信息不對稱會導致逆向選擇,交易之后的信息不對稱會導致道德風險。金融市場上的逆向選擇指的是:那些最可能造成不利(逆向)結果即造成償還風險的資金使用者,常常就是那些尋找資金最積極,而且是最可能得到資金的人。道德風險是指資金使用者可能從事從投資者的觀點來看不希望看到的那些活動的風險,因為這些活動使得這些投資血本無歸。由于逆向選擇和道德風險使得存在巨大的投資風險,投資者可能最終放棄投資的打算。信息不對稱理論盡管存在這樣或那樣的問題,但仍不失為一種較為有效的分析工具。
在不同的國家和地區,投資基金有不同的稱謂。無論稱謂如何,作為金融創新的產物,投資基金既是一種組合資產和投資工具,也是金融中介機構和金融制度。投資基金是指按照共同投資、共享收益、共擔風險的基本原則,運用現代信托關系的機制,以基金方式將各個投資者彼此分散的資金集中起來,交由投資專家運作和管理,主要投資于證券等金融產品或其他產業部門,以實現預定的投資目的的投資組織、投資機構和投資制度??梢钥闯?,在投資基金的運作體系中,投資人和基金的運作和管理者之間是一種典型的委托關系,因此也必然產生因信息不對稱而導致的逆向選擇和道德風險問題。如果這個問題得不到解決,由于巨大的風險,投資人會選擇不投資于基金,投資基金就得不到發展。如果信息不對稱問題能得到解決或最大限度的緩解,投資者能選擇優秀的基金運作和管理者,基金運作和管理者能夠基于投資人的利益謹慎行事,投資人的投資利益將得到保證。實際上,投資基金的治理制度和監管體系都是圍繞著解決投資基金運作中的信息不對稱問題的。當然,在現階段,我國這個問題解決得還不太好,因此才出現了投資者利益得不到保護、“基金黑幕”等種種問題。
二、投資基金的治理和監管
投資基金在我國出現于20世紀90年代初,與其剛出現時的完全無序狀態相比,經過十幾年的努力,我們已初步建立了投資基金的治理和監管框架,但離相對成熟的治理和監管體系還有很大的差距,投資基金也未得到投資者的完全信任。
1.投資者分類及監管的特殊性
建立投資基金的治理和監管體系,并不是要構建一個讓投資人“只能如此”的僵化體制,更不是代替投資者做選擇。在金融服務現代化的過程中,如何放松金融管制、鼓勵金融產品和服務的創新、促進金融效率的提高,同樣是金融監管部門面臨的課題。既要防止過大的金融風險,保護投資者的利益,又要避免抑制金融創新,提高金融效率,監管者必須找到均衡點。在投資基金的監管上,如果從監管措施上著手效果恐怕不會太理想;但如果按投資者信息收集能力、對風險的認識能力和承受能力進行分類監管,監管者的上述困境似可迎刃而解,同時也可使監管者有效地分配監管資源。這一認識的理論基礎同樣是上述的信息不對稱理論。既然投資人委托投資的主要風險來自于信息不對稱導致的逆向選擇和道德風險,那當投資者獲取人信息的能力很高時,監管自然就可放松。西方國家在投資者分類和分別監管方面的成功經驗也證明了信息不對稱理論在分析這類問題時的有效性。
在美國,監管規定把投資者分為普通投資者和高深投資者,并根據投資者的不同分類,對基金業務給予了一定的豁免,具體包括兩種情形:
(1)投資顧問根據客戶賬戶資本收益或資本升值收費的豁免。
美國的《投資顧問法》只允許投資顧問對所管理的資產(包括投資基金)按資產的規模收取固定比例的費用,而不能按業績收取費用,目的是避免投資顧問追求短期利益,濫用權利,損害投資者的利益,但國會給予證券交易委員會豁免的權利。具體說,證券交易委員會對下列情形的客戶實行豁免:①如果客戶有750000美元以上的資產接受該投資顧問的管理,或客戶有不少于1500000美元的凈資產。②客戶是符合資格的購買者,即符合下列條件之一者:個人或配偶擁有至少500萬美元的投資;具有至少500萬美元投資的家庭公司;至少具有2500萬美元隨意投資支配權的公司(機構投資者);一些信托機構(如果不以控制該證券為目的,并且得到信托人的批準,則該信托機構符合條件)。③客戶是投資顧問中有專業知識的雇員。
(2)私募投資公司的豁免。
在美國1940年《投資公司法》中,有一類特殊的投資公司即私募投資公司得到了豁免。如果投資公司不公開募集股份;并且股東不超過100個,或者股東全是符合資格的購買者。私募投資公司(民間習慣上被稱為對沖基金)不需要根據《投資公司法》注冊為投資公司,也不需要按《證券法》注冊其股份,因為其不公開發行股份。私募投資公司幾乎擺脫了所有有關投資基金的聯邦法律和美國證券交易委員會規則的約束,其投資目標、投資方法以及公司治理結構的安排沒有固定的模式,很大程度上由基金發起人和投資者協商而定。私募投資公司的投資顧問補償費用主要或完全取決于投資業績。當然,對私募投資公司投資顧問的監管不能豁免,《投資顧問法》包括許多反舞弊的條款,投資顧問必須全面地向客戶披露業務、費用以及利益沖突的事項。在發生東南亞金融危機和美“長期資本管理公司”危機之后,有關對私募投資公司監管過松的問題引起了廣泛的爭議,美國對此進行了評估和反思,認為應該加強私募投資公司的信息披露,但仍然不應對私募投資公司采取實質的監管。除美國之外,其他發達國家如歐盟國家也有類似的安排。
我國目前在監管文件中尚未對投資者進行明確分類,在監管上還沒有把金融產品與投資者分類對應起來。中國法律對證券類經營機構的業務活動進行了嚴格的限制,這對于保護普通投資者無疑是正確的和必要的,但卻犧牲了高深投資者特殊的投資需求和金融創新。另一方面,雖然法律沒有規定,我國實際上已存在大量的處于地下的、隱蔽狀態的具有私募基金性質的機構,據估計其總規模已達2000~5000億元人民幣。由于缺乏法律的規范,這些“私募基金”存在各種各樣的問題,不但投資者利益得不到保護,而且存在巨大的金融風險。
2.投資基金的治理結構及其獨立性
根據委托投資的關系,各國設計了兩種投資基金形式及相應的組織架構。契約型基金也稱信托型基金,它是根據一定的信托契約原理,由基金發起人和基金管理人、基金托管人訂立基金契約而組建的基金?;鸸芾砣艘罁?、法規和基金契約負責基金的經營和管理;基金托管人負責保管基金資產,執行基金管理人的有關指令,辦理有關基金的各種資金往來;投資者通過購買基金單位享有基金的投資收益。公司型基金是按照公司法的規定而設立,通過發行股票的方式募集資金,組成具有法人資格的股份制投資公司?;鸪钟腥思仁腔鹜顿Y者又是公司股東,按照公司章程的規定享有權利,履行義務。公司型基金成立后,一般委托特定的基金管理公司管理基金資產,委托托管機構保管資產。兩種組織結構的組建和運作都遵循“管理和保管分開”的原則,在投資者、管理人和保管人之間形成明確的權利、義務關系和相應的制衡約束機制,可以較好地防止信息的壟斷和內部人控制,從而抑制由于信息不對稱導致的逆向選擇和道德風險。
從治理結構的角度看,公司型基金由于本身即是法人實體需建立自己的治理結構,這個結構再加上與基金管理人、保管人之間的制衡機制,更加有利于保護投資人的利益。而且在美國,《投資公司法》通過規定基金董事會的結構來保證董事會的獨立性(即董事會必須擁有40%的獨立董事),從而進一步保證投資者的利益。獨立董事作為董事會的成員,和其他董事享有同樣的權利,共同參與、監督和表決有關投資基金的重大決策。通過獨立董事的獨立性與相當的表決比例來影響董事會的決策。此外,法律還賦予獨立董事獨特的權利,以此突出與投資者利益有重大沖突方面獨立董事的作用。這一點對于我們具有重大的借鑒意義。
3.信息的私人生產和投資基金的風險評級
解決基金投資中逆向選擇的辦法,是向投資者提供各基金或其管理者、托管者的詳細情況,以消除信息不對稱問題。使投資者獲得這些材料的途徑之一,就是設立私人公司,由他們負責收集基金或其管理者、托管者的信息,然后賣給投資者。風險評級實際上就是這種方法的體現?;鸬娘L險評級是指在對基金當前狀況和過去業績的客觀因素進行評價的基礎上,投資組合和市場資產對市場條件和一般經濟條件變化的敏感性。一般的基金信息披露注重合規性和客觀性,而且主要是歷史信息的披露,即使這樣的披露相當完善,投資者仍然可能沒有足夠的信息作出正確的決策,因為他們必須具備足夠的專業知識對披露給他們的專業信息進行從新加工,評估基金未來可能面臨的各種風險,并對這些風險進行正確的綜合。而風險評級結果是一種前瞻性的信息,與歷史信息相比,對投資者的未來投資決策更有參考作用。投資者從風險評級的信息中可以得到更為獨立的、可靠的和專業性的信息,據此可以更好地作出合理的投資決策。這種方式在一定程度上還可為監管機構減輕監管的壓力。如果能把這種風險評級和政府要求的信息披露結合起來,將非常有利于投資者的投資選擇和利益保護。
現代風險管理技術的發展,為前瞻性地度量基金的風險提供了強有力的工具。由于基金投資的高流動性和透明性,最有可能運用現代的風險管理技術向投資者及時提供基金的風險評級信息。實際上在發達國家,幾乎所有大的基金管理集團已經使用量化的風險管理技術進行內部投資組合的風險管理,現在是讓投資者分享這種信息的時候了。美國正在進行證券基金的風險評級試點,并制定了一系列很有參考價值的規定。
4.政府監管和基金的信息披露制度
私人生產信息固然有助于緩解信息不對稱問題,但其獨立性仍然值得懷疑;況且其操作的相對復雜性和有償性使得這種評估不能是經常性的,評級結果出來后,據此決策依據的仍然是過去的信息。更重要的是,基金的風險評估對于發達國家來說也是未來的事情,短期內中國還無法操作。
無論如何,私人市場不能夠生產出足夠的信息來解決信息不對稱問題,人們當然只能寄希望于政府的干預。比如,讓政府生產信息,幫助公眾識別基金管理者、保管者的好壞及避免其道德風險。直接由政府公司的負面信息在政治上是困難的,更好的辦法是鼓勵或迫使基金管理者、保管者披露真實信息,以保護投資者的利益。事實證明,信息披露制度對于基金的運作、保護投資者的利益起著舉足輕重的作用。一般來說,基金信息披露主要包括招股說明書、定期報告(年報和中期報告)、公開說明書、凈資產價值報告、臨時報告等內容。在美國以風險為基礎的信息披露中,證券交易委員會要求以圖表化、定量化和標準化的方式,披露特定基金的總體風險,并討論有可能負面影響基金凈資產價值、總收益的情形。我國由于基金產生的時間短,信息披露顯示出明顯的試行特征,信息披露的要求是粗線條的,主要集中在合規性的披露,缺少技術性的披露,對風險披露的要求很一般化,只是在中國證監會的《信息披露準則》里要求提供“市場風險,管理風險和其他風險”,至于其包含的內容、披露的方式與程度均未做具體的規定。
5.政府監管和基金業的檢查
信息披露制度極大地弱化了因信息不對稱導致的逆向選擇和道德風險,但它同樣不是萬能的?;鸸芾碚吲兜男畔⑷匀皇怯邢薜?,更重要的是,他們可能對信息進行包裝。這樣,對基金業的檢查就必不可少。具體來講,對基金業的檢查包括3個部分:(1)管理:向行業被監管企業、投資者等解釋監管法律和有關監管規定,審查被監管機構如投資基金、基金管理公司的申報材料;審查有關被監管機構的執法事項;修訂和制定規則來使監管體系適應新的要求。(2)檢查:促進被監管企業遵守法律和其他規定,發現違法行為并使監管機構保持了解行業的最新發展。(3)執法:調查可能的違法行為,進行處罰或協助司法機構處理案件。在我國,基金業的檢查職能由中國證監會負責,基金部、機構部、期貨部同時具有批設和檢查的功能;稽查局主要是調查與執法功能。我們不難看出弊端所在:檢查功能不明確不突出,批設和檢查不分導致在出問題時容易因推卸責任而妥協等。
6.人的自我約束和投資基金業的自律監管
基于委托人與人目標函數的不一致性,在信息不對稱的條件下,我們需要設計一套制度來避免人的機會主義行為。但另一方面,委托人和人的目標也并不總是矛盾的,例如,沒有基金業的發展,投資者和基金從業者的利益都難以實現。作為一個整體,基金從業者和機構有足夠的積極性來減少機會主義行為,尤其是避免某些害群之馬損害他們的整體聲譽,況且,一部分從業者的不當甚至違法行為通常都會在競爭中置另一部分從業者于不利地位,利益受損者有積極性來反對不當甚至違法行為或把信息提供給監管部門??傊饦I自律監管實際上是通過基金參與人員之間的相互制衡來減少信息不對稱問題。因此,基金業自律監管的有效性一方面源于市場參與者的共同利益,另一方面,主要由基金從業者組成的自律監管組織具備更為豐富的專業知識,更加熟悉市場的運行規則和競爭中存在的不當甚至違法行為,對于市場一線的不當甚至違法行為,可以靈活地根據事件的大小作出反應:例如可以自己處置,亦可提交政府主管部門進行處理。在投資基金業正處于探索、發展過程的國家或地區,由于對基金業的發展規律正處于認識之中,治理監管體系還不完善,因此信息不對稱問題會更加嚴重,依靠基金業內部的相互制衡來減少不當甚至違法行為會更有效。建立基金業自律監管組織在我國顯得非常迫切。
一個完善的治理和監管體系,對于投資基金的運作是極其重要的。從西方的經驗看,投資基金的大規模發展始于投資基金制度和監管體系的相對完善之后(例如,美國是以1940年的《投資公司法》和《投資顧問法》頒布為標志)。對我國來說,探索一個適合中國的投資基金治理和監管體系同樣需要一個較長的過程,現在要做的并不是滿懷希望地去迎接“投資基金時代”的到來,而是腳踏實地地在投資基金的穩步發展中逐漸把握基金運作的規律,建立比較完善的治理和監管體系。忽略這個過程,“投資基金時代”就永遠不會到來。
主要參考文獻:
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醫療保險基金關系到參保人員切身利益,也是醫療保險制度正常實行的必要條件,而做好醫療保險基金管理,必要的兩件事就是做好外部基金監管和加強內部基金控制。以保護參保者的利益為原則,制訂合理的對策,加強管理,從而保證基金正常運行[1]。由此看來,基金監管尤為重要,如何合理的進行基金監督,對于加強醫療保險基金管理有著很重要的意義。
二、科學合理運用基金
醫?;鸬臄殿~是有限的,醫保基金是參保人員在患病時用于治病的費用,一定要合理慎用,保證所有費用都用在治療上,用在參保者最需要的地方。城鎮職工基本醫療保險基金由用人單位及個人按比例繳納籌集。正確的繳納籌集后,分別用于門診治療的個人賬戶和職工住院。城鎮居民基本醫療保險基金的繳納籌集,則是各級財政補助與個人具體情況決定,基金繳納籌集后,分別用于居民的就診就醫方面和住院治療方面。
三、加強基金管理力度
目前,濫用醫?;鹎闆r嚴重,必須要加強基金的管理力度[3]。在參保者就診時,利用患者急于治病的心理,給患者開具大量的非必須藥品、各項非必要的檢查、制造假病歷掛床、用醫?;痄N售日用品等現象,醫療保險相關部門要加強管理力度[3],及時從根本上制止此類事件,保證每一筆保險基金都用在刀刃上,既要做到公開公正,又要做到基金使用的透明化。醫保基金的管理是整個醫療保險工作的重要環節,隨著現在越來越多的人們參保,確?;鹫_科學的運用,將會成為實行全面醫保的重要部分。完善的醫療保險基金管理制度、素質良好的專業性人才、遵規守法的基金管理團隊,是醫療保險繼續順利運行必不可缺的部分。證繳難度取決于基金管理,合理運用基金,這些難度一點都不亞于征繳難度,其重要性也可想而知。把基金監督管理當成是各項管理的重中之重,才能保證醫療保險順利合理的穩步發展。
四、加強社會監督管理力度
合理的管理醫?;?,其目的是參保者能夠有醫療保障,因此,醫療保險基金應當納入財政專戶管理,堅持??顚S茫^不濫用,收入與支出記錄清晰,醫療保險基金只能供參保人員看病治病使用,余下的基金可以適當的用來科學周轉或定期存款,堅決不允許搞投資,更不準買股票;其次,統籌基金要收支合理,支出的部分保證是收入范圍以內的基金;再者,醫療保險經辦機構的中介費不可以劃在基金內,應由各地財政預算支出。醫保部門要不定期向社會公布基金收支明細,加強社會監督管理力度。
五、結束語
論文摘要:知識管理是當前一種新的管理理念和管理方法,成為學術界和企業界研究的重要課題。文章對國內外學術界和企業界關于知識管理的理論研究和實踐研究進行了綜述和對比分析,發現國外對知識管理的研究已趨于和成熟,而國內對知識管理的認識和研究起步較晚,還處于起步和發展階段。
從人類社會開始,知識就隨著人類社會的演進而不斷積累。因此廣義地說,人類社會的發展史就是一部知識發展的歷史,一部知識管理的歷史。但是作為一種正規的商務實踐,知識從上世紀50~60年代才開始植根于受過教育的勞動力中。知識管理的本源可以追溯到上世紀50~60年代北美洲的商務實踐中。而中國對知識管理的認識和研究起步較晚。中國知識管理理論研究始于1998年。
一、國內外知識管理理論的演進
1.國外知識管理的發展狀況。知識管理作為人類的一個活動,早已存在,但是正式用“知識管理”這個詞來形容企業的知識活動過程,還得始于美國的管理大師彼得·F·德魯克。1959年,彼得·F·德魯克在其《明日的里程碑》(LandmarksofTomorrow)一書中創造了“知識工人”(knowledgeworker)這個新詞匯,他認為產業工人中出現了一種新型的勞動力階層,這些工人接受了大量的正規教育,具備獲得與應用理論和分析知識的能力。同時,德魯克在上世紀60年代還提出了知識經濟的萌芽階段。彼得·F·德魯克是公認的當代最偉大的管理宗師,也是最早提出知識社會和知識管理的人。
盡管上世紀50~60年代國外學者就已經提出“知識經濟”、“知識工人”等概念。但是國外對知識管理的深入研究和實踐,始于20世紀80年代后期。1989年美國成立了知識資產管理研究會,對知識管理專項進行深入研究;20世紀90年代初期,美國的一些咨詢公司知識非常密集,開展了卓有成效的內部知識管理活動。這一時期,國外學者寫了許多關于知識管理的論著。比如:日本的野中郁次郎(Nonaki,Ikujiro)發表了《知識創新型企業》。在該著作中,他指出:在一個“不確定”是唯一可確定之因素的經濟環境中,知識無疑是企業獲得持續競爭優勢的源泉。那個時期出現了世界上第一位知識主管(CKO),他就是雷夫·埃德文森(LeifEdvinsson),成為了總部在瑞典的Skandia公司的知識主管。雷夫·埃德文森成立了知識資本研究課題的權威領導,代表作有《發掘隱藏的智力,實現公司的真實價值》。
20世紀90年代中后期,管理界的精英們開始認識到知識是一個企業生存和發展的關鍵因素。創新很快被當作企業的一種核心競爭力。
2.國內知識管理的發展狀況。20世紀90年代末期,知識管理理念開始在中國傳播。從那時起國內對知識管理的研究和實踐發展迅速,知識管理成為國內企業家和學者關注的焦點。
樸素的知識管理階段:1997年兩會召開之前,兩會代表的桌前都收到了科技部的一個報告《知識經濟與中關村》。這份報告在當時引起了很大反響。從1995年開始,經過兩年的關于知識經濟的討論,在1997年的兩會上,關于知識經濟的探討直接引申到中關村關于風險投資、知識型企業、知識資產等中國實際問題的探討。在這些探討中,知識管理是其中的一個重要的內容,當時還是一種非常樸素的思想。
進入1999年,關于知識經濟的研究和實踐逐漸從宏觀層次轉向了微觀領域,學術界開始研究知識經濟的微觀基礎——企業知識管理等問題,企業界也在積極探索如何進行知識管理以面對知識經濟時代的挑戰和大好機遇。1999年,許多國外知識管理研究的著作被翻譯出版,國內不少學者也敏捷地投入該領域的研究,發表了一系列的學術文章。以國家自然科學基金管理科學部將“企業知識管理問題研究”作為2000年鼓勵研究領域為標志,國內學術界關于知識管理的研究掀起一個,并將波及到企業界,引發一個企業知識管理實踐的。[長城企業戰略研究所所長王德祿在2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會上提出了樸素的知識管理思想。其主要的含義是:在企業中,認為企業業務運作所發生的一切事情都是在處理、創造新的知識,知識無處不在。第二,知識能夠不斷的重用,而且在重用中創造新的知識。企業要不斷地提煉自己的知識,要不斷地推導積累的知識之間的關系,不斷地整理已有的知識,使得知識在重用中創新。樸素知識管理主要強調三個方面:組織分析、信息技術、人。
《IT經理世界》、計算機世界、《首席財務官》雜志、計算機世界網等媒體與國內知識管理領域的領頭羊深圳藍凌公司在京共同舉辦了“2005知識管理&創新高峰論壇”。本次論壇獨家推出了“2005中國知識管理調查報告”。該報告重點調查研究了中國企業知識管理的成熟度現狀分析以及中國知識管理調查趨勢的分析。報告顯示,從整體上來看,中國企業知識管理水平并不樂觀。“2005知識管理&創新高峰論壇”的召開成為中國知識管理發展歷史中一個里程碑,對知識管理應用和實踐將帶來巨大的推動作用。
在改革開放30年和中國知識管理10年的節點上,在全球面臨金融危機威脅的情況下,2008年中國知識管理論壇年度盛會的召開,將為中國企業的發展和轉型提供動力支持。會議探討了知識管理實施和戰略層面上的問題,并探討了知識管理的評估問題。
知識管理方面的論著大部分是國內學者翻譯國外知識管理研究學者的著作。國內學者比較有代表性的著作有:烏家培的《信息管理與知識管理》、王德襪的《知識管理:競爭力之源》以及王方華的《知識管理論》等。
二、國內外對知識管理的定義
1.國外關于知識管理含義的解釋。國外關于知識管理的含義有多種解釋。如:美國生產力與質量中心(APQC)認為:知識管理是以增強競爭力為目標的識別、獲取和利用知識的戰略和過程,這個動態過程的第一階段主要是創造、發現和收集公司內部的知識與技能,第二階段主要是共享和理解收集來的知識與技能以便利用,第三階段主要是修正這些知識和技能并將其運用于新的環境中。
Wiig認為:知識管理是有計劃地、詳盡地、慎重地對知識進行架構、更新以及應用,以將組織內部知識相關的效率以及知識資產的獲利最大化的過程。CarlFrappaolo認為:知識管理就是通過集體智慧的杠桿效益達到增強響應能力與創新能力的學科。
2.國內關于知識管理含義的解釋。國內關于知識管理的內涵有多種表述。王方華認為:企業知識管理是把知識作為最重要的資源,把知識和知識活動作為企業的財富和核心,對信息的獲取和傳播、知識的學習和運用、知識的創新和傳播、知識交換及企業內部知識的分享和共享的結構、知識水平的提高進行管理,發揮企業員工和集體的智慧,在知識創新中謀求生存和發展。江文年,楊建梅等認為:企業知識管理是企業管理中的一個系統體系,具體地說就是管理者通過創造一種協作和學習的環境,使得企業中的每位員工能夠方便和快速地獲取、共享、重復使用企業中的顯性和隱性知識,以形成個人知識和組織知識,并由此推動企業中知識的創造和傳播,在充分肯定知識對企業價值的基礎上,通過支持、激勵個人將知識應用、整合到企業產品和服務中去,最終提高企業的知識創新能力和核心競爭力。陳銳認為:知識管理是一種綜合了多學科知識與方法的,通過系統管理組織的知識資源來提高組織效率、反應能力、競爭能力、創新能力和資本價值的信息管理理論與方法,是人類信息管理活動迄今為止最高級的形式和最新的發展階段。
三、國內外知識管理會議
1.世界知識管理會議。20世紀90年代末,知識管理成為信息學家和管理學家共同關注的焦點。第一、二、三屆世界知識管理會議分別于1997年、1998年、1999年召開。第一次會議主要集中于技術問題;第二次會議則主要重視和強調管理問題;第三次年會的主題是:利用最佳的技術和管理使企業價值最大化,評估知識管理對組織的影響。
2.國內知識管理會議。在1997年的兩會上,國內學者和專家首次對知識經濟和知識管理進行了探討,當時還是一種非常樸素的思想。
2003年中國知識管理理論與實踐專家研討會勝利召開。研討會上專家們主要研討了知識管理的發展、知識管理的實踐及信息化等幾個方面的問題。“2005知識管理&創新高峰論壇”學者和企業家對國內企業知識管理的應用水平進行了探討。此次高峰論壇側重于研究國內知識管理在企業和經濟實體中的應用和實踐。“2008知識管理實施論壇”于2008年5月23日在北京順利舉辦。論壇總結了中國知識管理十年的成敗得失。就知識管理實施的經驗、問題和未來的發展進行總結、展望,推動中國知識管理的實施。知識管理中心(KnowledgeManagementCenter)和中國人民大學信息資源管理學院主辦的“2008中國知識管理論壇”于2008年12月27日順利舉辦。會議主要探討中國知識管理的未來路徑和發展軌跡,涉及到知識管理戰略、知識管理實施、知識管理案例、知識管理評估等多個方面。
四、國內外知識管理研究述評
通過以上分析不難發現,國外的知識管理研究主要是在基于企業的生產實踐中不斷提煉出的。而國內的知識管理研究則更多的是在基于引進國外知識管理的相關研究。國外知識管理始于20世紀50~60年代,在20世紀80~90年代達到高峰,而中國則是在20世紀90年代末才開始關注和探索知識管理的理論與實踐。國外不僅學者非常重視知識管理的研究,而且很多企業已經付諸行動,并取得良好的效果。一些知名的大學和研究所都成立了知識管理研究機構。而中國的知識管理還停留在學術研究上,企業對知識管理的實踐少之又少。
在知識經濟時代,知識將取代傳統的土地、資本、勞動力等資源成為重要的生產資源,知識已經成為企業競爭力的主要源泉。從管理緯度來看,知識管理已經成為優化和提升企業管理的新的管理思想、管理工具。不論對知識經濟持何種態度,在管理領域中,知識已經成為企業競爭力的源泉。知識管理成為現代管理的主題,越來越多的人開始介入對知識和知識管理的研究,包括學者、專家、企業家等,為知識管理理論的發展和促進知識管理的具體實施作出積極的貢獻。
參考文獻:
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關鍵詞:SWOT分析法 中小型房地產 發展前景
本文結合SWOT分析法,探討我國中小型房地產在發展過程中存在的問題,找出相應的原因和解決措施,為完善城市住房保障制度、促進社會更加公平提供幫助。
SWOT分析法分析步驟
首先,調查清楚企業所處的環境,分析其內外部環境影響因素。外部環境因素屬于客觀因素,直接影響企業的發展;內部環境因素屬主動因素,是企業自身存在的問題,調查這些因素時要考慮到企業的歷史以及未來的規劃發展。
其次,構造SWOT矩陣,對企業發展影響較大的因素列為主要影響因素,影響較小的則排在后面,以下四種戰略方式在企業內外部環境不同時所采?。簝瀯?機會(SO)戰略,是企業內部優勢及外部機會被雙重利用的一種戰略方式,是一種理想的戰略模式。當企業具備一定的優勢,且外部環境又能起到推動作用時,可以采取此種戰略;弱點-機會(WO)戰略,利用外界環境來彌補本身的弱點,使企業劣勢發生逆轉。采取適當的措施,遏制企業內部弱點妨礙企業的發展;優勢-威脅(ST)戰略,借助企業自身的優勢來規避外部環境帶來的風險。比如利用企業強大的資金或者新技術作支撐,降低生產成本支付高額的環保成本,增強產品的研發能力,開發新工藝,提高生產效率等;弱點-威脅(WT)戰略,該戰略重在減少內部的弱點,是一種防御性技術,用來回避外部環境的威脅,一般用在企業內憂外患之際。
最后,在分析完內外部環境因素和構造SWOT矩陣后,制定相應的應對計劃。充分發揮企業優勢因素,克服弱勢因素,充分利用機會因素減少威脅因素。運用系統分析的方法將各類因素加以組合,得到一系列可供企業選擇的對策(唐儀、唐嚴俊,2008)。
中小型房地產企業發展環境分析
(一)內部環境
管理環境。管理理念真正成熟于西方,目前已形成一套系統而高效的管理措施。西方企業對管理很重視,管理者會充分利用各類管理措施對各類資源進行優化集中配置,使企業發揮最優的整體優勢。自改革開放后,市場還留有舊經濟體制等落后的管理制度,目前流行的系統管理論和權變管理論是對舊有理念的極大沖擊,提高了管理效率。管理是關乎一個企業命運的決定性因素,是整個企業內部環境中最為重要的因素,不合理的管理制度將限制企業的發展。目前我國國內房地產企業在管理方面優勢較少,劣勢較多,這一現狀急待扭轉。
人才環境。中小型房地產業內人才相比國外資源較豐富且人力成本低,盡管這一優勢非常明顯,但是依然存在很多問題。房地產行業從業人員的整體素質并不高,沒有受過正規訓練及高等教育的人所占比例較大,且專業人才在又存在年齡斷層以及老齡化的現象。管理人員、服務人員以及技術人員自身素質欠缺,這些都是制約企業向更高方向發展的因素。
資金資源。自加入WTO后企業的融資渠道比以往多很多,但比起跨國企業本土企業自身的資金儲備還是不足,實力欠缺。對于資金密集的房地產行業,財力是競爭強有力的砝碼,目前國內中小型房地產行業較為分散,對抗能力有限。
(二)外部環境
自然環境。房地產項目所依賴的自然基礎是土地,土地和其上的建筑物是衍生土地利益的附屬物。土地是一種稀缺資源,只會越用越少。新經濟形勢下大批國際投資商涌入我國房地產市場,它們先進的管理理念和充足的資金使得房地產業的競爭日益加劇,增加了土地資源儲備的壓力,同時促進了城市化進程。
經濟環境。經濟的快速增長使我國的恩格爾系數有所下降,人們的生活水平有所提高,這給房地產業帶來了激勵的信號。跨國公司的進入增加了對商業房地產業的需求,雖然工業房地產與工業生產變動密切相關,但在需求總量上是屬于上升的階段。外來金融機構加劇了競爭,但是改善了房地產企業的貸款環境,同時為個人房地產消費性貸款增加了便利。
技術環境。目前整個房地產行業的技術含量都不高,低于全國平均含量的25%,屬于整個行業中工業化水平較低的層次。跟國外的房地產業相比,我國則存在產品質量不高、生產效率低、能源材料利用率低、生產技術不先進等問題。
層次分析法輔助判斷
層次分析法(AHP)是一種定性與定量相互結合的多目標決策分析方法(鮑學英,2006),它是決策者對某一復雜的系統性問題進行決策性思維過程模型化以及數量化的過程,通過層次分析法可以確定一些影響因子對于整個系統的影響程度。建立判斷矩陣時,需要在不同層次上將各因子進行兩兩對比。進行矩陣運算確定各個因子的權重,它最基本的原理是將問題層次化,將任意兩個方案對于一準則進行相對優越程度的定量描述。對于單一的準則而言,將兩個方案進行比較能夠輕易地判斷出優劣,采用1-9標度,對不同情況評比分別給出數量標度。采用AHP確定因子權重,賦予不同的等級值。根據數據資料及專家意見確定判斷矩陣Rij具體值為:
(1)
判斷矩陣式(1)中bi(i=1,2,…,n)表示評價因素,bij表示bj(j=1,2,…,n)相對重要性數值一致性指標(Consistency Index)為:
(2)
一致性指標C.I.的值越大,判斷矩陣偏離完全一致性的程度就越大,而C.I.的值越小,判斷矩陣偏離完全一致性的程度就越小。一般判斷矩陣的階數n越大,人為造成的偏離完全一致性指標C.I.的值就越大;n越小,人為造成的偏離完全一致性指標C.I.的值就越小??紤]到多階指標,筆者引入了一致性指標R.I.(Random Index),表1為1-13階正互反矩陣反復計算1000次后得到的平均隨機一致性指標(英德平,2009)。當n
(3)
當C.R.=0.1時,調整和修正判斷矩陣,使其滿足C.R.
改良的SWOT技術
SWOT技術更側重定性分析,對于定量分析則有所欠缺。針對此筆者進行了一系列改進,構造企業內部因素評價矩陣和外部因素評價矩陣時,結合層次分析法判斷識別企業內部和外部各影響因素,計算各類因素的權重。AHP和SWOT技術的結合,為企業項目戰略的決策和系統分析提供了戰略依據。
改良后的SWOT技術具體操作為(鮑學英,2008):判斷識別影響企業發展的內部和外部環境因素,羅列出機會和威脅的主要因素;運用AHP確定計算出各類因素的權重;根據權重羅列出企業內部因素評價矩陣以及外部因素的評價矩陣;采用德爾菲法來計算出各因素的得分;將加權得分進行總計;對最后總計的加權得分制定相應的企業發展對策。
實例分析
(一)蘇州市某房地產內外部環境因素分析
根據該房地產公司提供的內部資料以及相關的市場調研,對該企業的內部環境以及外部環境進行如下分析:
根據中央銀行第121號文件可知,房地產項目資金比例、上收銀行貸款的審批權限以及清查各類房地產貸款都進行了更加嚴格的規定,加大了房地產企業貸款難度;越來越多的房價政策調控的頒發,使得在整個宏觀調控局勢下,房地產企業通過協議來獲得土地使用權越來越困難。目前房地產開發項目主要是通過競標會被拍賣給相應的開發商,這直接導致了土地購置費的快速上升,加大了開發成本;國民經濟的飛速發展,刺激了城市化進程的加快。據世界銀行預測,我國在今后的10年將在基礎設施上投資約2700億美元,這一金額或許會更多,而每年新建的住宅面積約有6.5億m2(許詩,2007);經濟的發展亦促進了消費者對于住房品質的更高要求,這使得房地產行業的規范更加合理且標準,部分不合格的或者處于弱勢的中小型房地產企業退出了市場,進而給優秀的房地產企業創造了更多機會;該企業內部管理經驗豐富,市場開發能力較高,員工素質較高。
(二)影響企業SWOT的主要因素
通過內外部環境因素分析,不難發現影響該企業的SWOT的主要因素有以下幾點,內部因素W有:管理能力突出W1(優勢)、市場開發經驗較豐富W2(優勢)、資金緊缺W3(劣勢)、銷售渠道不夠成熟W4(劣勢);外部因素V有:行業發展規范嚴格V1(機會)、市場住房需求增加V2(機會)、貸款機率降低V3(威脅)、開發成本更高V4(威脅)。
(三)計算主要影響因素權重
咨詢相關專家并考慮他們的意見,確定影響房地產發展的主要內部因素的判斷矩陣以及權重的重分配,判斷矩陣中最大特征根λmax=4.0314,CI=0.0072,RI=0.9,CR=0.0072/0.9=0.008
(四)建立內部、外部因素的評價矩陣
建立影響該企業的內部因素的評價矩陣,采用德爾菲來給影響因打分,同時計算內部影響因素總加權得分。
總加權得分0.0724*5+0.4428*4-0.2521*3-0.2327*3=0.6788
總加權得分0.0562*4+0.3892*2-0.3892*2-0.1654*2=0.2832
(五)制定后期發展戰略
從以上分析的數據可知,該企業的機會優勢大于威脅劣勢,所以在后期發展戰略中應該充分利用機會和優勢,以增長性發展戰略為主。
1.走專業化道路。從資金層面看,該企業在這一環節較為薄弱,資金不足也是困擾我國中小型房地產業的難題,專業化戰略有利于緩解企業資金壓力,是實現規模經濟以及打造核心競爭力的基礎。中小型企業產業規模一般都較小,相當長的時間內要不斷提高專業化經營水平,避免過快的擴張,要穩步增長。根據企業內部設備、人才、技術、產品、資金等實行垂直分工或水平分工,促進核心能力提高。
2.加強合作,提高合作融資能力。積極參加政府的經濟適用房等基礎性設施建設。經濟適用房市場需求較多,且政府提供的稅收和金融政策方面都有很大的優惠,開發商可以積極地參與經濟適用房的開發。戰略合作是企業實現融資的高效途徑,該企業應加強與國內外房地產業、投資銀行、基金管理公司的合作。適時抓住機會引入戰略投資者,通過股權轉讓或者資金重組等方式實現合資或者合作。
3.構建系統化的銷售渠道。構建系統化的銷售渠道,公司應注重銷售環節方面的管理,與時俱進地更新銷售理念,定期對銷售人員及管理人員進行專業培訓,打造一支專業化的銷售隊伍,提高銷售能力。
參考文獻:
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