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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇保健管理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1.財務管理制度的落后
財務管理作為一個醫療機構的經濟管理上的重要組成部分,是醫療機構控制并協調醫療資金的來源、籌備及分派使用計劃的綜合工作。目前的婦幼保健院機構還停留在手工進行預算和核算為基礎的落后的財務管理制度上。財務管理制度尚還不夠完善,缺乏對于財務管理功能的了解與認識,過分重視了人工會計對于財務管理的重要性。因此忽視了對于婦幼保健院的財務的宏觀掌控,而是將財務工作范圍局限于預算、核算、報賬上。
2.對財務管理的認識不足
財務管理作為直接影響到婦幼保健院的經濟效益和公共衛生事業的成效的一個重要環節,在當前的計劃經濟體系下,仍有許多婦幼保健院依然固執得認為財務管理只需要醫院財務部門對之進行管理即可,而醫院的重點應該放在積極開拓醫療事業及業務上。
3.財務管理系統與設備問題
婦幼保健院現在面臨著財務管理引進的新技術及設備與財務管理系統之間的不協調問題,在原有的系統和機構下進行工作,導致財務管理的一系列漏洞,如管理效率低下、反饋結果不及時、信息處理不當、工作產生重復累贅等情況。另一方面,有些婦幼保健院在對原有財務管理系統進行改革和休整時若有操作不當、對原有系統分析不夠到位、改進失誤等情況,都會導致系統無法跟進新設備與新技術來進行業務規劃。
4.崗位配置與人才的稀缺
在這樣一個新的市場形勢下,婦幼保健院對于人才素質的要求越來越高,對于自身的崗位配置要求也越來越高。首先,想要實現財務管理上的精細化,就必須為財務管理的流程配置足夠的財務崗位,以提供相關人才更好地實現醫院的財務管理要求與流程,使醫院財務管理工作完整的運轉起來。其次,在崗位配置上安放高素質的人才才能更好地實現目標,現今的財務管理工作在要求財務工作人員掌握會計相關基礎知識、會計制度與國家法規之外,還要求工作人員能夠快速、系統、完善的掌握對于新技術,新設備的應用學習。此外,對于計算機系統、相關財務軟件和財務系統管理的維護與更新也需要有相應的人才來進行一個系統化的學習。但縱觀現在的婦幼保健院財務工作人員,水平的高低不均,知識跟不上更新速度,學習能力不高,因此財務管理人員的稀缺是婦幼保健院財務管理機構上的一個值得重視的問題。
二、如何完善婦幼保健院的財務管理工作
1.完善財務管理體制
為了更好地完善婦幼保健院的財務管理工作,就應當從財務管理體制入手,積極改進創新,力爭優化。首先,建立完善的財務管理機制,并實施財務回避制度,建立健全完善、相互制約、擁有共同管理核心卻又彼此分開的涉財人員管理制度。要避免任人唯親,從而減少制度上的漏洞,確保財務工作的安全。其次,制定檢查、考核、分析制度,完善財務規章制度,定期對于各部門財務工作與制度執行情況進行抽查。最后,為了將醫療業務管理系統、經濟管理系統與財務管理系統更好地相互結合,必須加強醫院網絡架構和會計電算化的實施。令計算機可以自動從各個管理系統的層次和點面中獲取需求的信息,從而實現婦幼保健財務管理的實時監控效果,也大大提高了財務管理的分析,統計能力。
2.完善醫院預算管理
預算管理首先必須成立一個專門的預算管理機構,以便計劃財務,使財務科附有預算職能,根據預算原則將醫院的收支納入其中,更加合理的配置醫院資源。建立完善的預算考核制度,定期對各個部門進行執行情況的考核。第二,對于固定資產和藥品等物品的采購預算要做好計劃,將各類藥物及材料的采購嚴格管理,按計劃納入預算之中,避免盲目采購藥品,物資囤積等情況。第三,對于工作運營資金要進行嚴格管理,將資金納入整體預算之中,在任何情況下都要保持貨幣資金的存量充足而不過量,以防營運資金不足,貨物供應不上或營運資金富余,貨物大量囤積等情況。第四,加強流動性資金的收支管理,根據原則結合實際情況將一些流動收支,如短期借貸、工資、稅金等納入預算情況中,及時回籠資金,以免出現壞賬,控制收益風險,使經濟效益最大化。
3.加強財務管理內部系統控制
首先,控制藥品、材料、設備成本,提高資產利用率,建立完善的成本指標體系與成本監控核算系統,最大限度的降低不必要的消耗。其次,加強籌資安全性,分析并解剖婦幼保健院自身的現有的經濟結構,根據自身經濟實力與發展前景決定未來資金來源,防范資源浪費等籌資風險,利用杠桿原理控制資金的收支平衡。再次,完善藥品與醫療服務的定價體系,盡量保持藥品收入與正常事業收入的比例。積極發掘現有醫療資源,以更好地提升服務質量,擴大醫院經濟效益。另外,完善內審部門,提高信息化水平,建立內部控制考核評價機制也刻不容緩。
4.培育人才團隊,提高人員素質
財務管理作為直接最終影響到醫院的工作水平和經濟效益的核心工作,工作人員的素質將直接影響到財務工作完成度和效率,進而影響到醫院的經濟效益。因此,婦幼保健院更要加強對于財務部門人員的培訓工作與人員配置的管理,力求組建一個完整的,高水平的,專業化的團隊。一方面要加強對于財務部門的管理,完善人員配置和工作結構,大力對財務工作人員組織工作培訓,參加各類專業考試,與職稱評定,另一方面,工作人員自身也應當抱著一種終身學習的態度去面對各類培訓與新式技術,不斷更新自我,開拓思維,改變傳統的思想模式,認知到自身是財務管理的主體。
三、結束語
論文關鍵詞:學校對青少年開展預防性病艾滋病健康教育研究現狀
性病艾滋病已成為一個嚴重的公共衛生和社會問題,目前控制性病艾滋病流行的重要策略之一就是加強對廣大人群尤其是青少年進行健康教育[1]。世界各國防治艾滋病的經驗表明,在尚無完全有效治愈艾滋病的藥物和免疫疫苗問世的情況下,通過健康教育提高人群對該疾病的認識,特別是對青少年進行大范圍的健康教育被公認為是預防和控制性病艾滋病最有效的手段[2]。為更有效地對在校青少年開展預防性病艾滋病健康教育,現對我國學校對青少年預防性病艾滋病健康教育的有關現狀作一綜述。
1. 學校開展對青少年預防性病艾滋病健康教育的重要意義
目前,中國的性病艾滋病正進入一個快速增長期。隨著社會和經濟的發展,青少年對婚前性行為的認同和發生率逐年升高,國內近年來多次流行病學調查的結果表明,青少年中普遍存在生殖健康知識嚴重匱乏,意外妊娠和非婚生育者明顯增加,性病生殖道感染發病人數上升等問題,使青少年成為潛在的艾滋病感染的高危人群。1999年全國性病流行病學分析已發現的艾滋病感染人群中15~29歲的青少年感染者占77.60%[3]。世界衛生組織報告表明,到2007年底,我國現存艾滋病病毒感染者和病人約70萬人,全人群感染率為0.05%。其中艾滋病病人約8.5萬人;新發艾滋病病毒感染者約5萬人教育管理論文,因艾滋病死亡約2萬人;而新增加的艾滋病感染者中50%是10-24歲的青少年。因此,處于性活躍階段的青少年已經成為了預防性病艾滋病的重點人群[4]。
隨著青春期性發育的開始,青少年性機能也逐步趨于成熟,心理狀態也發生較大的變化。如果不加以正確引導,就很有可能感染性病艾滋病。原因主要是由于:(1)青少年缺乏必要的性與生殖健康的科學知識、正確態度和相應的防御技能怎么寫論文。(2)中國人的性成熟年齡普遍提前,從而出現性行為開端的低齡化、無保護措施的性行為、增多的趨勢。(3)由于自身條件限制,使其性行為多為隨意性,容易遭受性病艾滋病感染的侵襲。以上原因證實,青春期容易遭受健康危險因素影響生命階段,特別是不安全的性行為和相關生殖健康的結局。因此,開展并加強對青少年人群的性健康教育,預防性病和艾滋病已成為當務之急。
2.學校對青少年開展預防性病、艾滋病健康教育的概況
我國20世紀90年代開始試行預防性病艾滋病的學校教育。在原國家教委體衛藝司和衛生部疾控司及國際組織的聯合支持下,在全國建立了預防性病艾滋病學校健康教育師資培訓的有關網絡,建立了“預防性病艾滋病學校健康教育師資培訓基地”。國務院下發了《國務院關于切實加強艾滋病防治工作的通知》,教育部門要將艾滋病防治和無償獻血知識納入普通中學、中等職業學校和高等學校教學計劃,落實教學課時,每年有2h的艾滋病健康教育,并對高校新生發放《艾滋病健康教育處方卡》,深入持久地開展艾滋病防治和無償獻血知識宣傳活動。馬迎華等[5]等對全國28個?。ㄗ灾螀^、直轄市)6924名大學學生的調查顯示,有93.10%大學生贊成在學校開展預防性病艾滋病的健康教育。與其他國家的實踐證明,學校的性與生殖健康教育可顯著提高青少年的性和生殖健康知識水平[6],經教育和生殖健康服務可有效地降低年輕人性相關的健康危險[7]一致。認為學校是對青少年進行健康教育的最佳場所,青少年學生則是艾滋病健康教育的重點對象??傊】到逃絹碓绞艿饺藗兊年P注和重視,在預防性病艾滋病中發揮著日益重要的作用。
3.學校對青少年預防性病、艾滋病健康教育的方式及效果
3.1學校教育 在20世紀90年代初期,近四分之三的發達國家和60%的發展中國家就已經實施了以學校為基礎的艾滋病干預計劃。將學校健康教育作為最重要的手段和有效策略,并把學校作為國家預防艾滋病的重點。我國在1998年印發的《中國預防艾滋病中長期規劃》提出把預防性病、艾滋病知識納入我國大、中學生的健康教育課,認為在學校預防STD/AIDS健康教育中,校醫肩負著重要責任。學校能確保學生通過正規渠道學習有關性健康、預防性病、艾滋病方面的知識和技能,使年輕人避免HIV/AIDS感染,減少他們的過分恐懼和偏見,并將他們在學校學到的知識和技能傳播給家庭、社區及他們的同伴教育管理論文,值得推廣和普及[8,9]。
3.2同伴教育 同伴教育是指具有相同背景、共同經歷或由于某些原因使其彼此有共同語言的人在一起分享信息、觀念和技能,并決定自己行為,以實現教育目標的一種教育形式。目前,同伴教育在青少年預防性病艾滋病健康教育中正扮演著非常重要的角色,而且廣泛地被證明是一種行之有效地方法。國外研究顯示,青少年樂意與同伴教育者討論與性病艾滋病相關的話題,尋求有關預防性病艾滋病的相關信息。通過同伴教育后,青少年普遍提高了預防艾滋病、性傳播疾病和安全性行為的知識水平;對艾滋病患者和艾滋病病毒攜帶者的態度變得比較同情;初次性行為的發生有延遲,安全套的使用率增加[10,11]。同伴教育者起到了榜樣作用。國內研究也顯示,同伴教育是一種青少年樂于接受而又有確切效果的健康教育方式,在提高青少年對艾滋病的認識、正確對待艾滋病病人、在自我保護及安全性行為中具有非常重要的作用[12,13]。如葉利貞[14]等研究還表明,同伴教育對提高大學生防治性病艾滋病的知識水平效果顯著,對樹立大學生防治性病艾滋病正確態度具有重要影響,對大學生防治艾滋病相關行為的正向轉變具有一定作用。
3.3網絡或錄像教育 網絡或錄像在性病艾滋病健康教育信息傳播上扮演著重要角色,是宣傳預防和控制艾滋病信息的重要途徑之一。特別在信息量急劇增加的今天,網絡易于檢索、信息易于保存、個性化和私密性的優點,網絡媒體的出現極大地擴展了社會信息的傳播,并為健康教育改善傳播效果提供了極好的渠道怎么寫論文。徐鐘謂[15]等利用網絡(論壇)對艾滋病防治知識宣傳的實踐研究發現,網站的開設與網絡宣傳和咨詢在防治艾滋病宣傳中可以起到獨特而顯著的效果。王左卿等研究結果提示,艾滋病健康教育講座對提高學生的艾滋病知識水平相當有效。講座后大學生相關健康觀念形成率提高,尤其是在對待艾滋病病人的態度上有所改善[16]。
3.4其它健康教育 其它健康教育如采用以學生為主體,以問題為中心,師生互動的參與式互動式教學模式[17]。在掌握知識、轉變態度的基礎上,幫助他們提高分析問題和解決問題等方面的能力,為形成健康的行為,從根本上預防艾滋病的傳播打下基礎。其中家庭教育、社會參與、電視、報紙、期刊等傳統媒體、出版社、專業咨詢組織和機構等建立健全,使青少年掌握性病艾滋病性病的危害、傳播途徑和預防方法等知識,對性病艾滋病的預防起到了積極的推動作用。
4.學校開展青少年預防性病、艾滋病健康教育的建議
學校在開展青少年預防性病、艾滋病健康教育活動中,取得了一定的成效教育管理論文,但也存在不足。在今后的工作中,我們應采取:(1)切實可行的措施,加強領導,進一步落實國家及教育部有關預防性病艾滋病健康教育的工作要求,不斷推動青少年預防性病艾滋病健康教育的全面開展。(2)建立健全各項規章制度,使有關性病、艾滋病健康教育合理化。(3)加強性病艾滋病健康教育力度如師資培訓活動等;增加性病、艾滋病健康教育方式如網絡教育、家庭教育等。(4)根據有關部門和教育部要求,制定青少年預防艾滋病健康教育工作檢查評估辦法和檢查的量化指標,通過科學評估、加強督促指導、加大獎懲力度等,以引起各級教育行政部門和學校的重視,促使青少年預防艾滋病健康教育各項措施的落實。
綜上所述,學校加強對青少年性病艾滋病的健康教育等一系列宣傳活動,取得了一定的成效。但面臨性病艾滋病以驚人的速度在全球范圍內蔓延,日益增多的趨勢下,對廣大人群特別是青少年如何有效地開展健康教育,如有效地預防和控制性病艾滋病,是一個新的課題,新的挑戰。
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關鍵詞:食品包裝;個性化;色彩;設計
一.食品包裝色彩個性化設計的起因
(一)費心理的需求
法國著名符號學家皮埃爾·杰羅斯說:“在很多情況下,人們并不是購買具體的物品,而是在尋找潮流、青春和成功的象征?!比欢懿煌挲g階段、消費層面、生活閱歷、知識結構以及外來文化熏陶等影響,每個消費者看到同一食品包裝時會有不同的感覺,因而產生不同的心理需求。設計的目的在于滿足人的生理需求和心理需求,兩大需求成為人類設計的原動力。墨子說過:“食必常飽,然后求美,衣必常暖,然后求麗,居必常安,然后求樂?!睂κ称穪碚f,首先起碼的是滿足人的最基本溫飽需求,然后再是包裝設計帶來的審美、心理上的關懷,包裝色彩必須有新穎的感覺,才能引起顧客的注意,這是人類內心深處潛在的喜新厭舊的“惡習”所造成的。但長久以來食品包裝設計中,化學化工論文用暖色來誘發食欲的這種邏輯思維定勢成了設計師最熱衷使用的方式。事實上,以往這種設計上的從眾心理導致了幾乎所有品牌的食品都湮沒在同一性中而喪失最可貴的獨特性。
(二)市場品牌的競爭
時至今日,隨著消費者審美鑒賞力的不斷提高,以及在報紙、電視、網絡媒體的耳濡目染之下,消費者對色彩的理解也比過去更加理性、個性,并渴望在大同小異的包裝中尋求全新的色彩刺激。消費者的需求不僅限于被動滿足,而更在于主動創造,以此來滿足個性化的心理需求。
(三)設計多元化的發展趨勢
多元化的需求,決定多元化的設計,也出現了多元化的食品包裝色彩。從上個世紀80-90年代,個性化設計在多元化設計時期成為焦點,并逐漸形成一種不可逆轉的潮流,不僅在包裝結構上賦予了個性化設計,包裝的色彩設計也不例外。包裝色彩的個性化設計,體現了“以人為本”的本質特征,是從色彩上體現對人性的尊重,關懷,創造和諧、舒適的色彩視覺,更有利于人的生存與發展。成功的包裝離不開先聲奪人的色彩美感,色彩不僅起促進銷售、樹立品牌形象的作用,還具有呼喚情感的力量。色彩作為包裝設計的重要元素之一,會計理論論文具有類似語言的功能,在對人們形成直接、強烈的視覺中擊的同時,又與消費者產生情感上的共鳴。
二.個性化食品包裝色彩設計表現特征
個性化思維是指“突破傳統的思維方式,對事情反過來想一想,站在習慣性思考問題的對面??朔R幧蔬壿嬎季S刻板、單一、從眾的局限性,以達到創造機會的目的,以尋找事物中的新視點”。在食品包裝色彩設計過程中,正確地運用個性設計思維,來沖擊人們常規的視覺經驗,從而創造性地解決設計中的問題。它的提出以不違背邏輯為目的,不拋棄色彩邏輯思維的既定秩序,兼容邏輯與非邏輯思維,運用大腦潛意識活動,在常規中求特異,從定勢中尋覓突破,大膽而前瞻性的運用色彩,拓展食品包裝色彩空間,充實包裝色彩內涵,豐富包裝色彩語言,使商品在競爭中脫穎而出。
(一)兼容邏輯與非邏輯思維的統一
色彩的可變性和多樣性決定了色彩的復雜程度,但多數人都認為色彩具有的情感暗示作用,是色彩作用于人的心理,靠人的聯想產生。因而,在食品包裝的色彩設計中,設計師往往通過人們對色彩存在的一些固定聯想而展開設計:比如,在炎熱的夏天,冷飲食品的包裝用冷色調,給消費者涼爽、降溫、解渴的心理感覺;在寒冷的冬季,營養品、保健品等包裝設計應采用暖色調,給消費者溫暖和熱烈的感覺。消費者的這種情感變化向設計師提出了新的挑戰,促使他們在進行色彩設計時克服常規的色彩思維模式,運用逆向思維方法,多角度、多視點地豐富包裝色彩的設計語言,從而充實包裝色彩的情感內涵,拓展包裝色彩的情感領域。如“娃哈哈”純凈水的包裝設計就大膽地使用了暖色系列的紅色,設計師從反常規的思路出發,讓人聯想到紅彤彤的炎熱夏日,進而聯想到清涼可口的純凈水??傊?,包裝色彩情感的個性要求設計師擺脫傳統色彩觀念的束縛,運用設計新視點創造出色彩設計的新感覺、新樣式,使包裝商品在競爭中獨樹一幟、脫穎而出,促使企業的包裝設計邁向個性化的發展方向。
(二)傳統色彩與現代色彩的統一
食品包裝色彩設計,首先應考慮它能否引起消費者的購買欲。近年來,許多食品包裝色彩設計傾向于運用傳統色彩與現代色彩相融合的配色方案。中國傳統的色彩強調傳神、寫意的韻味,崇尚平淡自然、樸素幽深的意境,而具有現代感的色彩搭配則簡潔、基礎教育論文明快、時尚、優雅。兩者的融通必然會使人產生親切、自然、和諧、安詳、人性化的心理體驗,加深消費者對食品包裝色彩的理解與回味。市場上流行的具有中國傳統色彩的飲料包裝“王老吉”,采用傳統的中國紅和黃色為色彩視覺主旋律,向消費者發起強大的視覺傳達攻勢,增強國人的民族自尊心,已獲得商業成效。人們欣賞著這樣經典的包裝設計,感受著源自色彩魅力的高品質生活,自然會與“商品”和“設計師”產生情感的互動交流。
(三)色彩訴求與消費者心理定位的統一
關鍵字:企業管理;人力資本;培訓;考核
Abstract: under the condition of market economy, social reasonable allocation of resources is through the market mechanism to realize, the enterprise as the main body of the allocation of resources, the need to take a series of effective measures and means, in market competition to achieve the production factors, in order to achieve the optimal allocation of benefit maximization. Human capital management is an important part of enterprise management, but also to the enterprise to realize optimal allocation of human plays an important role. This paper from the modern enterprise human capital management problems, discusses the method of modern human capital management, with the aim of reasonable management, for the enterprise to create the best economic benefits.
Key words: enterprise management; Human capital; Training; assessment
中圖分類號:C29文獻標識碼:A 文章編號:2095-2104(2012)
一、人力資本及其管理
人力資本是指勞動者受到教育、培訓、實踐經驗、遷移、保健等方面的投資而獲得的知識和技能的積累,亦稱“非物力資本”。由于這種知識與技能可以為其所有者帶來工資等收益,因而形成了一種特定的資本--人力資本。
人力資本管理是建立在人力資源管理的基礎之上,綜合了“人”的管理與經濟學的“資本投資回報”兩大分析維度,將企業中的人作為資本來進行投資與管理,并根據不斷變化的人力資本市場情況和投資收益率等信息,及時調整管理措施,從而獲得長期的價值回報。
現代企業中人力資本的管理必須根據人的生理性、心理性和社會性等特點,注重通過保健、激勵和尊重等方式提供充分動力來促進人力資本增值;考慮到人力資本的資本性,必須根據資本需要有機匹配、合理使用、加快運動、充分增值、積累補充的特點,來高效使用人力資,回報激勵進而高效積累人力資本,以促進資本增值與企業發展和社會進步的良性循。
二、人力資本管理的重要性
(一)提高企業經濟效益
人力資本作為一種高增值性經濟資源,它的提高可帶來現代企業經濟效益的增加。人力資本不同于一般資本的是,一般實物資本普遍存在著收益遞減規律;而人力資本是以技術變革和管理創新,實現生產要素的新組合,是以技術進步要素替代資本要素和勞動要素,來不斷提高生產系統投入產出效益,呈現的是人力資本收益遞增規律,即以持續的創新獲得持續的經濟增長,從而導致人力資本高增值性。人力資本是一種活性資源,它對現代企業資本運營增值具有能動作用和核心地位。人力資本不僅能夠極大地提高有形資產的效率和價值增值程度,而且在現代企業的知識生產、應用過程中創造技術成果、商標等無形資產也成為新的資本增值點,從而使企業的資本總量迅速擴大,質量水平及增值能力迅速提高,大大增強企業的經濟效益。 (二)充分發掘員工的創造性和積極性
人力資本是現代企業管理的核心,勞動者是推動社會生產力發展的決定性因素。人是有理智的社會人,具有能動性和創造性,人力資本的管理就是以企業中的員工為對象的管理,它的中心任務就是有效地開發和利用企業的各級員工的潛能,不斷調整勞動的分工與協作,改善勞動環境和工作條件,實現勞動組織的科學化。其目的就是挖掘潛力,降低消耗,提高工效。其次現代化的人力資源管理能夠使企業贏的人才的制高點,隨著科學技術的迅速發展,市場需求的變化,企業間的競爭將會比以往任何時期都要激烈。 (三)有利于現代企業制度的建立
科學的企業管理制度是現代企業制度的重要內容,而人力資源管理論文又是企業管理中最為重要的組成部分。一個企業只有擁有第一流的人才,才能充分而有效地掌握和應用第一流現代化技術,創造出第一流的產品。不具備優秀的管理者和勞動者,企業的先進設備和技術只會付諸東流。提高企業現代化管理水平,最重要的是提高企業員工的素質。可見,注重和加強對企業人力資源的開發和利用,搞好員工培訓教育工作,是實現企業管理由傳統管理向科學管理和現代管理轉變不可缺少的一個環節。
三、人力資本管理存在的問題
(一)用人不科學
現行國有企業的用人制度主要是全員勞動合同制和聘任制,即以勞動合同形式把企業與個人之間的關系明確下來,并對管理人員和技術人員實行分級聘用。隨著市場化的推進,這種制度的缺陷是缺乏競爭性、公開性、公平性,人員的聘用仍是通過主管提名、人事部門考察、組織討論的方式決定,公開選拔、競爭上崗的方式還未進一步推行。員工與企業簽訂勞動合同后,只要不違反廠紀廠規,都會享受相應待遇,穩坐“鐵交椅”。同時人員配置機制也不規范,因人設崗現象嚴重,因事配人還不能徹底落實,工作職位與個人能力上的能級對應原則未充分體現,造成人才缺乏與人才浪費并存、人才閑置與用人不當并存。
(二)培訓工作不到位
對培訓認識不到位。許多企業經營者并沒有真正認識到人員培訓是人力資本管理的重要手段,往往把培訓資金僅僅作為企業的成本而非長遠投資,有的企業根本就不搞培訓。有的企業即使對員工進行培訓,但對員工培訓的效益和價值又不作評估,難以達到預期的目的。
沒有系統科學的培訓制度。首先是沒有一個培訓規劃人員,其次就是沒有一個完整、全面的培訓規劃。表現出明顯的被動性、臨時性和片面性,缺乏系統性、科學性和前瞻性。
(三)企業的績效考核存在問題
首先,績效考核目的不明確。很多企業把績效考核與員工薪酬系作為惟一目的,其實“把薪酬與績效結合”應該是績效考核的副產品,它是保證績效管理能起到作用的重要手段,而不應該是績效管理的主要目的。第二,可量化所占指標比重較低??冃Э己说闹攸c是“績”和“效”,但是不少國有企業績效考核避重就輕,往往過分強調德、勤,對實際工作績效且可以量化“績與效”簡略帶過。第三,考核周期設置不合理。目前多數企業是一年進行一次考核,實際上不同的績效指標需要不同的考核周期。第四,對考核結果不重視,考核結束后,沒有進行有效的反饋,考核的結果不能充分利用。
四、現代企業中人力資本管理
(一)強調企業和團隊精神
企業應宣傳本企業特有的精神,如培養員工對企業的歸屬感,主人翁意識,加強企業文化建設,樹立企業標兵,給予優秀者榮譽與鼓勵等,使員工對企業產生依賴心理、認同心理,從而自覺將企業的目標轉化為個人目標,并努力為之奮斗。
團隊精神是企業文化的一部分,良好的管理可以通過合適的組織形態將每個人安排至合適的崗位,充分發揮集體的潛能。企業管理目標的實現,也不再主要依靠指派和命令,而更多的依賴于成員之間的配合和協作,企業必須致力于培養“團隊精神”,使每個成員找到自己的歸宿感、使命感,相互理解,相互協作。
(二)做好培訓工作
1、優選培訓時機。培訓的時機是有講究的,滯后于社會的發展、同業競爭對手的發展、企業自身的發展、部門及其崗位工作的需要進行培訓是被動的,但過于主動、超前開展培訓也是不可取的。
2、優選受訓人員。對全體員工進行培訓是企業的責任,接受培訓是每位員工的權力與義務,但不能搞平均主義、“一刀切”;
3、優選培訓內容。眾多和單一學科知識的浩瀚性、先進性與發展性,決定了每個人所不能窮盡所有這些知識的,并不是所有員工不懂的知識、技能都需要員工在有限的時間內掌握之,應有輕重緩急之分,選擇企業目前、近期或中期急需知識技能進行培訓。
4、優選培訓方式、類型。培訓方式、類型多種多樣,有脫產、不脫產、半脫產;有短期、長期;有面授、函授、自修;有公費、自費、半公半私;還有因特網、電視等遠程教育這種無國界的家庭內的培訓方式。要根據企業對知識、技能的需求量、緩急程度及培訓的內容、人員、時間、地點、施訓單位等選擇不同的方式、類型。
(三)創造良好用人環境,健全人力資本的激勵和保障機制
把合適的人安排在合適的崗位,做到才盡其用,人盡其才,避免人才閑置和人才浪費現象。營造良好的工作環境與和諧的人際關系,充分發揮人才的知識與科技技能。在人力資本開發與應用中要采取激勵方式,通過激勵調節人的內在因素,充分發揮人的潛能,激發人奮發向上的進取精神,努力提高自身的文化素質和科技技能?,F代企業還要健全人力資本的各種福利保障以及保險制度,留住人才,引進高素質的人才,使其為企業的發展貢獻自己的才能。
(四)考核機制建立
考核機制的建立與完善要遵守以下原則。公開性原則:以讓被考評者了解考核的程序、方法和時間等事宜,提高考核的透明度;客觀性原則:以事實為依據進行評價與考核,避免主觀臆斷和個人情感因素的影響;開放溝通原則:通過考核者與被考評者溝通,解決被考評者工作中存在的問題與不足;常規性原則:將考核工作納入日常管理,成為常規性管理工作;差別性原則:對不同類型的人員進行考核內容要有區別;發展性原則:考核的目的在于促進人員和團隊的發展與成長,而不是懲罰;及時反饋原則:便于被考評者提高績效,考核者及時調整考核方法。 結束語:目前,社會主義市場經濟正在蓬勃發展,經濟的迅猛發展決定了現代企業必須拋棄陳舊的人力資本管理模式,建立科學、合理、高效的人力資本機制,以人力上的絕對優勢迅速融入到市場經濟的大潮中,在社會主義現代化建設中發揮更為積極主動地作用。
參考文獻:
[1]舒爾茨[美].論人力資本投資[M].北京:北京經濟學院出版社,2010.
[關鍵字]核心競爭力構建戰略定位
入世以后,一個令人十分關注的問題是,中國企業如何與外國企業競爭,并在競爭中擁有一席之地?從根本上說,企業能否在強手如林的國際市場競爭中立于不敗之地,取決于企業競爭力的強弱。所謂企業競爭力實質上就是指企業配置和使用諸種生產要素的能力。企業競爭力表現在多個方面,如獲取資源的能力、掌握某種重要技術的能力、創造低成本的能力、開拓市場的能力、構建市場營銷網絡的能力等等。但對于具體企業來說,并非每種競爭力都同等重要,而只是在研發、設計、制造、營銷、服務等其中的某一兩個環節上能使企業保持長期競爭優勢,獲取穩定超額利潤的,明顯優于且不易被競爭對手模仿的,能夠不斷提高顧客價值并能使企業獲得可持續發展的競爭力,才是企業最關鍵的競爭力,亦即企業核心競爭力,也稱核心能力。一般認為,企業核心競爭力具有如下特征:一是在顧客價值方面,對顧客所看重的價值--顧客的核心利益能作出關鍵性的貢獻;二是在差異化優勢方面,能在競爭中表現出自己的獨特之處,而這種獨特性競爭對手難以模仿或要付出巨大成本(包括時間成本);第三是在延展性方面,能夠不斷地開發出新產品和新服務以滿足顧客需求,具有旺盛、持久發展的生命力。
核心競爭力是企業創造競爭優勢的源泉。世界著名企業幾乎無一不在產品開發、技術創新、管理方式、市場營銷、品牌形象、顧客服務其中的若干方面具有獨特專長,從而形成了核心競爭力,取得了競爭的絕對優勢.
世界著名企業就是通過其核心競爭力優勢,攫取了行業的絕大多數利潤。有資料顯示:
1995-2000年的6年間,世界500家最大企業營業額年均增長速度達5.4%,而同期世界GDP年均增長速度為4.4%,比世界經濟增長速度高出1個百分點。根據《財富》雜志最新排名資料,2000年度,世界500強企業營業總額增加到140650億美元,利潤總額增加到6672億美元,總資產增加到458076億美元。分別比上年增加10.8%、20.4%和4.1%。1999年度世界500強企業營業額收益率(利潤/營業額)為4.36%,資產收益率(利潤/資產)為1.26%。2000年度這兩項指標分別為4.74%和1.46%,比上年均有明顯增長。由于營業額的大幅度增加,使進入500強的門檻提高,2000年度500強最后一名的營業額為97.23億美元,而2001年度則提高到103.06億美元,比上年增加了近6億美元。
中國企業無論是規模還是實力與世界500強企業相差甚遠。僅從中國加入500強的11家企業與世界500強企業的比較來看,差距十分明顯。中國11家公司人均營業額和利潤額分別為4.41萬美元、0.21萬美元;而世界500強公司人均分別是29.8萬美元、1.41萬美元。
中國人世意味著企業直接進入國際市場競爭,與國外大的跨國公司相比,中國的企業在規模上不相當,競爭上處在弱勢地位。資料顯示,1998年中國500強企業的平均資產規模僅相當于世界500強企業平均資產規模的不到1%。2000年,我國516家重點企業的銷售額約為4120億美元,僅相當于世界500強前兩名??松?美孚和沃爾瑪的銷售額;516家重點企業總資產和銷售收入的平均值,分別相當于當年世界500強平均值的1%和2%左右。近年來中國企業的規模增長雖然很快,但差距仍很大。
在知識經濟時代,企業核心能力成為商業競爭優勢之源。構建合理的企業核心競爭力,成為企業發展的基石。國外許多成功企業,在經營過程中早已把企業核心競爭力作為戰略決策的前提。當前,我國越來越多的企業也重視這一趨勢,積極完善企業核心競爭力,制定長期規劃,體現自身的競爭優勢,只有這樣,才能使企業在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
企業核心競爭能力包含多個層面,歸納起來主要包括以下五個方面:
1.企業技術開發能力。技術開發是指利用從研究和實際經驗中獲得的現有知識或從外部引進技術,為生產新的產品、裝置,建立新的工藝和系統而進行實質性的改進工作。目前,國外一些大的企業或公司,像IBM、松下、西門子、微軟等公司都成立了專門的技術開發機構,在激烈競爭中,搶得先機,形成自己的人力積累,使別人難以模仿和超越,確保企業的競爭優勢。
2.企業的戰略決策能力。企業的戰略決策決定了企業核心資源的配置。在產業發展相對穩定的時期保持企業核心能力和積累的一致性,準確預測產業的動態變化,適時進行企業核心能力的調整。企業決策后應從企業核心能力的培育、成長和積累的角度來考慮企業的戰略問題。
3.企業的核心市場營銷能力。它涉及企業營銷網絡及渠道的管理和控制。運用科學的營銷方案,培養優秀的營銷隊伍,配合各級營銷點,有效利用廣告效應,將企業的技術優勢外化為市場競爭優勢。
4.組織協調企業各生產要素,進行有效生產的能力。面對不斷變化的市場,企業要有優勢,必須始終保持生產、經營、管理各個環節、各個部門協調、統一、高效。它涉及到企業的組織結構、企業戰略目標、信息傳遞、激勵機制和企業文化等方面。根據生產中不同階段要求,有效組織資源,并使其在各自的位置上正常運轉。
5.市場應變能力??陀^環境時時都發生變化,企業決策者必須具有敏銳的感應能力,保持經營方略適應外部環境的變化。若出現無法預料的事件,如某項技術的發明、政府政策的調整等等,企業就必須迅速、準確地拿出一套應變的措施和辦法,把可能對企業自身的影響減少到最低程度。
具體來說,營造企業競爭優勢,構建企業核心競爭力,必須做好以下幾個方面的工作:
1.開發企業核心競爭力
構建企業核心競爭力,就是要將潛在的核心能力轉化成現實的核心能力。核心競爭力作為企業能力中最根本的能量,是企業成長最有力、最主要的驅動力,它提供競爭優勢的源泉。因此,開發核心競爭力首先要明確戰略意圖。核心競爭力突出體現著企業的戰略意圖,企業在全面、深入地分析市場未來發展趨勢的基礎上,通過特定的發展戰略形式的擬定,確定企業的戰略目標,明確企業核心能力的技術內涵,如何將核心競爭力實現為核心產品。其次,建立合理戰略結構。企業根據既定的戰略意圖,協調管理人員的工作,優化配置企業的各種資源。設立相應的協作組織,平衡內部資源的分配,同時更有效吸收企業外部的可用資源。再次,實行戰略實施。企業根據既定的戰略意圖和戰略結構,具體組織開發核心競爭力,對開發進行實時控制。20世紀70年代,Nec公司就意識到計算機與通信相結合是未來通訊業的發展方向。據此指定C&C(計算機與通訊)戰略,調整戰略結構。企業決策層專門成立C&C委會,監督核心能力和核心產品的發展。從而,Nec在該領域搶得先機。
2.維護和鞏固企業核心競爭力
核心競爭力是通過長期的發展和強化建立起來的,核心能力的喪失將給企業帶來無法估量的損失。如通用、摩托羅拉公司從1970年至1980年間先后退出彩電行業,喪失了該部分的核心競爭力,則必然失去了企業在影像技術方面的優勢。顯然,企業必須通過持續、穩定的支持、維護和鞏固企業的核心競爭力,確保企業核心競爭力的健康成長。
(1)實施企業戰略管理。企業通過本行業的專注和持續投入、精心培育核心競爭力,把它作為企業保持長期充分的根本戰略任務,從時間角度看,培育核心競爭力不是一日之功,它必須不斷提煉升華才能形成。巨人集團起初所選擇正確的戰略模式,把軟件技術這個核心競爭力作為根本戰略來構建,所以取得空前成功。后來,企業匆匆進入房地產和保健品產業,分散了公司的資源,削弱了核心競爭力,最終導致"巨人"倒下。
(2)加強組織管理體系的建設??陀^上,隨著時間的推移,企業核心能力可能會演化為一般能力。這就要求企業安排專職管理隊伍全面負責,加強各部門溝通。將各種分散的人力和技術資源組織起來,協同工作,形成整體優勢。定期召開企業核心競爭力評價會,保持企業核心競爭力的均衡性。
(3)信息體系的培育。企業在整個生產經營過程中,不斷收到來自企業內外的各種信息。信息作為重要的戰略資源,其開發與利用已成為企業競爭力的關鍵標志。企業更多、更早獲取信息,并在組織內部準確、迅速地傳遞和處理,是鞏固企業核心競爭力的基本條件。
(4)知識技能的學習和積累。要讓企業核心競爭力永不削弱,企業員工的個人知識技能,整體素質與知識技能結構尤為重要。通過各渠道培訓員工技能,積累企業的技術和管理經驗,是企業在市場競爭中能夠憑借的優勢之一。如長春一汽、北京開關廠等,能夠以較少投入成功進行技術改造,其中重要的一點就是平時注意提高員工知識技能。
3.再創新的核心競爭力
(1)增強企業再研發能力。企業要生存,就要不斷開發新產品。這要求企業不斷增強研究與開發能力,滿足顧客不斷變化的需求。增強研發能力是企業核心競爭力提升、發展的動力。當然,企業再研發必須以核心競爭力為基礎,在資源共享前提下展開。
(2)尋找培育核心競爭力的新生長點。在自身核心競爭力的基礎上,尋找新的生長點。并把生長點培育成企業的核心競爭力。通過企業管理、技術、營銷人員,細分市場,找出本企業產品領先的競爭優勢所在,對構成上述優勢的技術和技能進行分解、歸納。經過界定測試,確定為核心競爭力的生長點。借用科研機構、高等院??萍純瀯萁⒀芯颗c開發聯姻關系,引進相關的技術人才,將該生長點培育成企業核心競爭力。
(3)塑造優秀的企業文化和價值觀。以價值觀為核心,激發員工責任心和創造性是提高企業集體效率的一項基礎管理工作。企業的軟件就是培育和強化企業文化。一個企業能否不斷發展,持續鞏固和創新企業核心競爭力、員工的價值觀、企業經營理念至關重要。臺灣電子巨頭宏基公司,它的成功很大程度上得益于建立了一套人性本善的人性管理,平實務本,顧客為首、貢獻智慧。
美國戰略學家邁克爾·波特指出明確的戰略定位是提升企業核心競爭力的根本前提。企業戰略定位包括產業戰略定位、市場戰略定位、經營戰略定位、聯盟戰略定位、規模戰略定位等。而筆者認為這些戰略定位都建立在發展戰略定位基礎上。所謂發展戰略定位是指企業創立時對其發展前景的期望度。如微軟公司創立時比爾·蓋次的發展戰略就是每個人都擁有一臺個人電腦,每個人的電腦都用微軟的操作系統。正是如此才造就了微軟的統治地位。而國內企業大都希望借這國內市場不規范撈一筆。根本沒有長期的發展戰略。只能依靠他們唯一的優勢價格進行競爭,由此造成的企業間的惡性競爭。在這種情況下,應該由政府出面規范市場行為。從產業政策,法律法規,等方面為企業建立一個戰略發展的方向。
[參考文獻]
中國教育和科研計算機網,華夏論壇《增強企業核心競爭力發展具有國際競爭力的大企業》
周善喬,江蘇行政學院副教授?!稇鹇远ㄎ唬禾嵘髽I核心競爭力的法寶》