企業市場營銷精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇企業市場營銷范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

市場營銷的主要方式是根據消費者的喜好，在市場中進行宣傳，通過一系列的宣傳方式或有效的整合方法，將活動與銷售聯系在一起，例如進行社會營銷、服務營銷、市場營銷等多種方式，開展一系列的銷售計劃，并且可以通過銷售計劃實現企業營業額的提高，促進商品經濟的發展速度。

在市場營銷的最初階段，市場營銷理論就進行了區域市場營銷和企業市場營銷，對于企業創造利潤與價值、生產規模的擴大、品牌價值的推廣與宣傳等工作都進行了一系列的分析和歸類。

隨著世界經濟一體化的速度越來越快，市場已經成為了一個整體，面對企業創造價值與利潤，擴大規模與企業可持續發展來看，企業中產品與服務的具體價值表現在經濟增長的各個階段。經濟發展水平的不斷提高，市場經濟的高速運行，幫助經濟發展實現了自身的發展需要，提高了國際化的市場營銷標準，將市場營銷理論應用在企業管理與區域管理中，更深層次地提升了企業對產品與服務的推廣能力，企業面對區域的劃分，要做出不同區域的市場營銷計劃，然而不同區域面對企業，有的可以融入到企業的發展與變化中去，適應不同階段的產品與服務；有的則不能融入到企業發展中去，無法適應不同階段的產品與服務。根據現有的情況來看，企業在區域發展中的關系標志著企業的生命力。企業要把握好市場發展的關系，對企業的發展做出引導，才能幫助區域營銷更好地實現自身的價值，創造良好的發展機會。

二、企業市場營銷與區域市場營銷

（一）市場營銷

企業市場營銷又被稱作市場學、行銷學、市場行銷學，指的是個人或集體通過交易其創造的產品或者價值，以獲得所需之物，實現雙贏或多贏的過程。市場營銷這個概念最早發源于美國，隨著商品經濟的快速發展，市場營銷理論也隨之逐漸孕育、成長和壯大。從20世紀80年代至今，市場營銷從理論到實踐都走向成熟，它逐漸成為一門與其他學科密切聯系且自成系統的學科。

市場營銷活動是企業日常經營的一個重要組成部分，也是企業發展中的重要職責體現，市場營銷活動中，企業要考慮到市場的積極變化，在社會經濟活動中尋找到有利機會，開辟新的市場。市場營銷中，產品和服務需要針對消費者進行引導，引導方式與策略的科學性對市場營銷的結果起到了重要的影響力。市場營銷的活動是企業管理面向市場的一種公開操作，帶動了社會資源，將產品與服務帶向了社會，為社會的發展帶來了新的動力，市場營銷活動中，產品與服務得到了有效的推廣，為消費者提供了福利。

從過去的市場營銷經驗來看，市場營銷活動并不是一直貫穿于經濟發展中，而是利用價格手段、渠道推廣手段、流通特性等進行某個區域內的營銷活動，企業營銷的活動主要包括市場營銷調研、產品開發、定價、宣傳、促銷、售后等等內容。

（二）區域市場營銷

1.從區域市場到區域市場營銷。區域市場指的是一定經濟組織活動的市場體系。區域市場的形成在很大程度上受到區域環境的影響，不同的自然和人文環境會造就不同形態特征的區域市場環境。按照不同的功能標準可以將區域市場分為跨國區域市場、國內區域市場。如北美自由貿易區、歐共體屬于跨國區域市場；而我國的長江三角洲、津京唐、珠江三角洲等是國內區域市場。

區域市場是不同區域所組成的一個大市場環境，區域市場按照組成基礎，分成了個體與組織，以個體為基礎、組織為主組成了一個市場環境。區域市場是一個開放性的市場環境，其內部的構成要素包括資源、信息、物質、資金和技術的不斷再分配和流動平衡各區域的經濟發展，這就解決了區域市場本身存在的資源、技術、資金分配不均所帶來的經濟發展障礙，優化區域內資源配置，實現區域利益最大化。區域市場環境競爭相當激烈，市場日益發展，對分工越來越細，面對龐大的市場需求，市場資源需要及時進行整合，以此來滿足市場中個體與組織的需求。區域市場并非完全以地域劃分，還有可能是以時間或空間進行劃分，世界上很多區域市場也有跨區域劃分的可能性，因此，區域市場的實質是區域向區際市場轉換的流動性市場。

2.區域市場營銷發生機制。世界市場環境中，區域市場營銷的發展機制是通過多個市場區域單元組成的，按照不同市場單元細分，擁有不同的環境特點，這些特點一般在區域市場中展現出一定的特征。在區域環境中，以區域市場為導向，市場會顯得非?！皢伪　?，因為區域市場中“理想主義”的存在，所以區域市場營銷的特點和生產要素的特征都會被認為成特定的組合優勢。根據區域內的影響因素與優勢組成來看，市場營銷的差異性的確存在，客觀上對區域市場產生了一定影響。一個區域內能否引起生產要素之間的自由對等交換，取決于多種因素，例如自然資源、交通運輸、消費能力等因素。

三、區域市場營銷與企業市場營銷之間的關系

（一）區域市場營銷和企業市場營銷的共同之處

1.區域市場營銷與企業市場營銷的共同之處體現在二者都是在以顧客為中心出發來開展市場營銷策略的。不論是區域市場營銷還是企業市場營銷，其目的都是為了更多地吸引顧客。因此在市場營銷過程中的安排和布置就一定要達到讓顧客滿意。在區域市場營銷中，目的是要招商引資，所以就需要區域為自己做宣傳，從而吸引更多的顧客進行投資和進行合作。企業市場營銷也是如此，企業為了不斷的提升自身的競爭實力，就需要通過宣傳來吸引源源不斷的顧客購買自己的產品。

2.要對區域市場中的營銷方式和企業市場營銷的方式共同點進行分析，對競爭為基礎的營銷戰略進行認真分析，可以發現，市場經濟體制環境下，競爭的主要目標是為了獲取市場，然而企業市場營銷手段與區域市場營銷手段相比都是均衡，它們都以追求不斷完善自身價值，提升自身能力為主，將營銷策略放在重要位置，以此立于不敗之地。區域市場營銷與企業市場營銷都是追求競爭意識，在市場上獲取先機，緊緊抓住發展的機會，獲得市場資源。在企業市場營銷中，企業要依靠自身的機制，宣傳手段，區域市場營銷需要產品優化與推廣渠道，表面上雖然略有差距，但實際上相差不多，都是運用策略去完善營銷。

3.獲得雙贏的發展機會，相互促進，相互成長。區域市場營銷與企業市場營銷的共同之處還表現在它們的共同促進、共同成長的效果。區域市場營銷開展營銷工作時，追求的是雙方的共贏與發展，追求的是產出大于投資的回報，然而企業市場營銷追求的是企業發展的動力，源于企業的購買關系，企業面向消費者的購買力進行合理定位，從而確定企業的產品定位，調整產品結構，優化產品質量，企業要滿足消費者的需求，在企業的市場營銷戰略中，滿足消費者的購買欲望，滿足消費者的信任感。區域市場營銷同樣要滿足消費者的需求，提高消費者的信任感，讓消費者可以完全得到滿足，以此來實現區域市場營銷的價值。

（二）區域市場營銷和企業市場營銷的差異性

1.區域市場營銷和企業市場營銷的主體不同。其中主要表現為：區域市場的營銷主體是區域本身，作為區域主體的代表是政府或政府聯盟。區域市場營銷的開展有賴于政府和政府聯盟對當地進行切實的規劃，在合理的規劃中制訂具體的區域市場營銷方案。因此在市場營銷過程中，以營銷主體而出現的代表就是該區域的政府和政府聯盟。但是，企業市場營銷的主體和區域市場營銷主體不同，在區域市場營銷中，主體是以政府或是政府聯盟存在，但是在企業市場營銷中，其主體是企業和公司。企業的市場營銷主要是以獲利為目的的營銷，營銷手段也主要是以宣傳和銷售來進行的。但是區域的營銷主體卻不同，由于區域本身包括的事項繁多，因此區域的市場營銷就包含了很強的復雜性，區域的營銷不僅發生在政府和投資商之間，與此同時還發生在政府和當地居民、私人機構以及利益團體之間。

2.區域市場營銷和企業市場營銷的營銷產品不同，其中主要表現在：企業市場營銷在活動過程中，營銷的產品主要為企業的自身研制產品，也可以是提供的某種服務。因此，在企業市場營銷活動中，就是緊緊圍繞著企業自身的產品為主進行營銷活動，然而宣傳和促銷的方式只是營銷的一種表現形式，目的就是要將產品進行推廣，實現交易。在區域市場營銷的活動中存在很明顯的差距，區域市場的營銷其產品可以是具體的，也可以是虛擬的，例如產品可以是水果、日用品，產品也可以網絡游戲賬號、旅游線路、文化閱讀產品等等。由此可見，區域市場營銷的手段側重于產品的多樣性，更加復雜和多樣，不局限于一家企業范圍。

篇(2)

關鍵詞：區域市場經濟 企業市場經濟 營銷異同之處

營銷作為企業經營中的一個重要環節，其作用不想而知，一個正確的市場營銷策略能夠使企業實現到理想中的最大利益化。就正常來說，營銷是以很多形式存在的，而區域市場營銷和企業市場營銷只不過是多種形式中最普遍的，卻在企業的發展中起著推波助瀾的作用。所以，營銷方就應該全方位的了解二者，對二者之間的關系進行總結，處理好二者之間的矛盾，根據實際情況制定好的營銷方案，充分發揮二者的作用，從而促進二者經濟的共同發展，為祖國經濟作出更多的貢獻。

一、區域市場營銷與企業市場營銷存在的相同之處

（一）二者之間肯定存在著必然的內在聯系

區域市場營銷與企業市場營銷的本質都是以客戶為中心，客戶自然也就在發展中起著主導作用，所以營銷方案也一定是根據客戶制定的，其針對性也一定是很強的，使其能夠在最短的時間內，以最快的速度吸引住客戶的集中力。第一，將營銷政策的主要內容定為群眾的需求。區域營銷和企業營銷的核心都是消費群體的需要，所以在營銷的活動中，一切都是以消費者的需要為軸心的，從而最大程度的得到消費者首肯和滿意，使得區域經濟和企經濟得到利益的最大化。第二，都是以競爭方式實現營銷的更好成效。在眼下社會主義競爭異常激烈的情況下，市場的營銷手段也逐漸更傾向于市場競爭，其影響力自然是不容小覷。所以這就需要生產者根據競爭中所存在的一系列的問題和現象，制定出相應的方案，為后期的問題提供相應的保障，一個好的營銷方案，會讓其在這“驚濤駭浪”的市場競爭中激流涌進，勇往直前。綜上所述，不論是區域營銷還是企業營銷，最終的目的都是實現互惠互利的。

（二）二者之間存在著一定的外在聯系

在我國社會主義形態下，就經濟學研究方面看來，完全可以把企業市場營銷工作看成是區域市場營銷工作的重要組成部分，主要是從以下幾方面總結出來的：第一，企業市場營銷在區域市場營銷的發展中起到了一定的的影響。比如說，假如企業的社會公眾形象好，業績高，競爭力強，就會對區域經濟營銷起到積極的作用；反之，假如企業名譽差，那么區域經濟的營銷工作也是必然會受阻的，嚴重的會阻礙其經濟發展。第二：區域市場營銷在企業市場營銷中也起到了一定的影響。區域市場營銷在制定出臺一些新的政策時，自然而然的會對企業市場營銷起到一定的作用。比如說，假如出臺一項扶持政策，企業營銷一定會獲得好的成果；假如區域市場營銷制定出一些限制性政策，企業營銷肯定會受到阻礙。綜上所述，不論是區域營銷還是企業營銷，二者相互扶持，才能夠最大力的發揮市場營銷策略。

二、區域市場營銷與企業市場營銷存在的不同之處

（一）營銷的主體肯定是不同的

區域市場營銷的主體是區域性的政府，自然而然其代表的利益也就是整體利益，而企業市場營銷的主體表現為企業，其代表的利益自然是個體利益。從這點上可以看出，其營銷的主體肯定是不同的。

（二）營銷的產品也是不同的

一是區域市場營銷的產品是具有一定的系統系特征的。區域市場營銷是以整體性產品和具體性產品兩大要素構成的。整體產品就是區域本身，而具體產品就是根據各種標準分類后所得的不同形態的獨立產品。區域市場營銷具有獨立性，營銷和服務也都是有形的，所以其涉嫌的是整個領域。而企業市場營銷主要是針對文化、旅游等具體的產品，當然，也會根據所在區域的營銷情況而自主選擇其經營的范圍。

二是區域市場營銷的對象是一些諸如自然、文化等不可復制資源，而企業市場營銷的對象是一些可以利用機器等加工生產的實質產品滿足消費者的需求。所以在一定的程度上，區域市場營銷是無法向企業市場營銷一樣來滿足消費者對某一產品的大量要的愿望。

三是由于區域市場營銷具有地域性和系統系兩大特征，使得其一種產品可同時被多人消費，也可以反復被消費?？墒瞧髽I市場營銷所銷售的都是一些實物，并不能同時被多人消費。所以在一定的程度上企業市場營銷有一定的排他性，而區域營銷并沒有。

四是區域營銷產品的系統性使得其產品與企業營銷產品來比較，很不容易被消費者所接受。企業營銷產品銷售的是具體產品，消費者可以通過試用而進行選擇；但區域營銷產品的復雜性，又使得消費者在短的時間內很難了解并且認可。

（三）營銷定價上存在著不同。

在區域市場營銷中，營銷者與消費者的關系并不是一瞬間完成的，是需要的大量的時間才能夠完成，這是一個漫長的過程。所以在市場營銷中，并不能以現金來為其商品定價，自然其衡量收益的參考依據也不僅僅是金錢了。而在企業市場營銷中，營銷者和消費者的關系僅僅是發生在一瞬間，主要表現在消費者拿現金購買企業營銷者的產品，自然現金也就成了權衡收益的直接標準。

三、結束語

就社會主義市場經濟的發展來說，市場營銷工作起著舉足輕重的作用，對企業市場的進步，區域市場的提升有著積極向上的影響。因此，無論是企業還是區域都應加強對市場營銷的管理和重視，二者相輔相成，相互促進，處理好二者之間的關系，使得市場營銷得到更好的發展，實現雙贏的局面，為社會主義經濟的繁榮昌盛奉獻力量！

參考文獻：

[1]劉小蓮.區域營銷渠道沖突困境和管理策略[J].現代營銷（學苑版）， 2014，（01）

篇(3)

(一)營銷手段單一，營銷效果不佳市場營銷目前已經成為很多企業重點研究的內容，在我國高校也早已經開設了相關的課程來做學術研究。不過在企業的實際運營中，對營銷手段的使用存在兩大問題，第一是營銷手段單一，第二是營銷手段的效果不理想。對于營銷手段單一的問題，這主要是因為很多企業的經營者、決策層固守原有的客戶群體不變，固守原有的經營運作方式和理念不變，在觀念上沒有充分的認識到一些新的營銷理念、營銷方式的有效性和必要性。對于營銷手段產生的效果不理想的問題，這也是因為企業沒有專業的人才，沒有大膽的創新精神，對一些營銷手段的研究不深入，不到位。比如打折促銷和優惠活動，這是最常見的營銷方式，但是在新時代下網絡營銷和團購等形式火爆，市場營銷中是否可以借鑒這類新方式做一些形式和內容上的創新呢？再說電話營銷，這也是傳統的市場營銷的老辦法，那么是不是可以嘗試電話預約進行營銷的方式來提高客戶的體驗呢？這都是值得深入研究的地方，但是很多企業對這些新老手法的研究不足。(二)市場營銷中的創新力度不夠，不敢嘗試市場營銷戰略的創新，按照目前國內流行的趨勢來說，一定要向網絡營銷的方式靠攏。一個企業的發展中，對網絡營銷的注意力不足，不敢創新，不想涉及網絡營銷的相關內容，這是最大的敗筆。目前我國企業在市場營銷中涉及到網絡營銷的很少，或者說涉及的力度不深入，無法發揮網絡營銷的作用，嚴重的制約了企業對如今日益普及的互聯網絡和移動互聯網絡技術的利用。

二、進行市場營銷戰略創新的幾點嘗試

(一)企業決策層、領導層的新營銷理念要建立起來企業的領導層是決定企業市場營銷戰略最終水平的主導因素。對于如何在日漸激烈的市場競爭中獲得最合理的市場營銷戰略，需要讓企業的決策層、領導層專門學習相關的內容，接受市場營銷學的培訓，聽取講座。決策層可以不深入的了解市場營銷的歷史和具體的執行理論，但一定要了解市場營銷現狀、未來發展趨勢，了解行業內開展市場營銷的現狀，了解不同的市場營銷方式對企業營銷成果的影響。在充分了解了這些內容之后，領導層才會全面、系統的認識到市場營銷戰略制定的重要性，才能在具體的市場營銷戰略創新過程中起到支持和指導的作用。(二)立足企業，沖擊行業，放眼全球的營銷策略創新隨著WTO對我國企業的影響日漸加重和全球經濟一體化的演變，我國企業最終肯定是要走向一條與國際接軌的道路。所以，企業在現在制定市場營銷的創新戰略，就應該將全球化的趨勢和國際接軌納入重點考慮對象。要基于企業自身的實力、客戶資源、人才資源、經費力量、科研力量、設備資源、服務質量等各方面的現狀進行營銷戰略制定，以企業在全行業中的地位和競爭對手的水平作為標準，以超越競爭對手為目標，以進軍國際同行業領域為最終目標。要注意的是，這個過程中，不一定走的是沖擊行業之后再與國際接軌的道路，而完全有可能是與國際接軌之后再沖擊行業，之后占領行業主導地位的道路。因為目前來講國際同行業比我國企業的營銷理念、營銷手段、經濟技術實力等各方面都要強大一些。如果我國企業可以站在與國際接軌的視角上提前與國際大型企業進行技術對話、營銷渠道對話、營銷技巧交流，然后以得到的成果沖擊國內行業，或許會更加出奇制勝。當然，在具體的營銷策略落實過程中，企業一定要充分考慮是否奉行多種營銷渠道、方式并進的策略，考慮是否要建立專屬的營銷部門等，這將推動其市場營銷戰略的快速轉化。

三、結束語

篇(4)

摘要：進入知識經濟蓬勃發展的21世紀后，我國企業應拋棄簡單的模仿學習模式，結合中國企業自身特色，創新市場營銷理念和方法，積極應對嚴峻的市場競爭。

關鍵詞：服務營銷；網絡營銷；綠色營銷；關系營銷；整合營銷。

隨著新世紀的到來，全球經濟的顯著特征就是企業朝多元化、一體化發展，在發展的同時，改革與創新也不斷的深入，其涉足的領域更廣，競爭更為激烈。在瞬息萬變的市場經濟中，繁榮與衰敗、取勝與出局，更換交替，不斷輪回，其間唯一不變的活躍因素便是營銷。因為不管市場經濟如何推動企業發展，企業自身的營銷理念才是生存之本，它決定一切，主宰企業興衰。注重營銷，注重用戶的需要，注重與其他企業的協調發展，注重企業整體形象與整體素質，已成為新世紀的企業求生存、謀發展。迎接新挑戰的戰略指導思想。

營銷適用于一切企業，首先體現在大企業，綜觀層出不窮的行業大戰，多為大企業充斥其間，它們資本雄厚，人才濟濟，市場經驗豐富，有敢于爭奪市場的先決條件。而中小企業往往勢單力薄，資源匱乏，它們又如何面對激烈而又殘酷的市場競爭呢？答案就在營銷戰略上利用有限的資源，挖掘最大的潛力，創造無盡的價值。新型市場營銷模式經過不斷的實踐總結及發展演變，已受到廣泛的認可和重視。根據其特性和規律，制定市場操作規范，完善運營機制，重點圍繞發揮企業自身優勢，激發營銷隊伍的創造性來開展科學營銷，牢固樹立市場決定一切的經營觀念。由此看來，企業的經營管理工作應該把如何創新新經濟條件下的企業市場營銷作為當前的首要任務。按照新型市場營銷模式，結合行業和企業背景，可從以下幾個方面進行嘗試：

一、服務營銷。

現代經濟發展的一個顯著特征是服務業的蓬勃發展，其在國民經濟中的地位愈來愈重要，服務營銷的重要性日益突出，中國已經加入WTO,外資企業紛紛搶灘中國，中外服務市場營銷大戰將出現白熱化的態勢?，F實經濟生活中的服務可以區分為兩大類。一種是服務產品，產品為顧客創造和提供的核心利益主要來自無形的服務。另一種是功能服務，產品的核心利益主要來自形成的成分，無形的服務只是滿足顧客的非主要需求。貝瑞和普拉蘇拉曼（1991）認為，在產品的核心利益來源中，有形的成分比無形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“商品”（有形產品）;如果無形的成分比有形的成分要多，那么這個產品就可以看作是一種“服務”。與服務的這種區分相一致，服務營銷的研究形成了兩大領域，即服務產品的營銷和顧客服務營銷。服務產品營銷的本質是研究如何促進作為產品的服務的交換；顧客服務營銷的本質則是研究如何利用服務作為一種營銷工具促進有形產品的交換。但是，無論是服務產品營銷，還是顧客服務營銷，服務營銷的核心理念都是顧客滿意和顧客忠誠，通過取得顧客的滿意和忠誠來促進相互有利的交換，最終實現營銷績效的改進和企業的長期成長。

二、網絡營銷。

互聯網絡是一種利用通訊線路，將全球電腦納入國際聯網的信息傳送系統必將是未來市場營銷最重要的渠道。網絡營銷的特性包括；可24小時隨時隨地地提供全球性營銷服務；電腦可儲存大量的信息，代消費者查詢，可傳送的信息數量與精確度，遠超過其他媒體；能因應市場需求，及時更新產品或調整價格；減少印刷與郵遞成本；且無店面租金，節約水電與人工成本；可避免推銷員強勢推銷的干擾；可經由信息提供與互動交談，與消費者建立長期良好的關系?；ヂ摼W絡是一種功能最強大的營銷工具，它同時兼具渠道、促銷、電子交易、互動顧客服務以及市場信息分析與提供的多種功能。

它以聲光互動溝通的特質，作為跨越時空的媒體，已深深吸引年青一代人的眼光。此外，它所具備的一對一營銷能力，正是符合[分眾營銷]與[直效營銷]的未來趨勢。

網絡營銷可視為一種新興的營銷渠道，它并非一定要取代傳統的渠道，而是經由信息科技發展，來創新與重組營銷渠道。但不可否認的是，網絡營銷必然會給傳統營銷造成沖擊，因此商業界必須要注意這種趨勢，并與軟件產業作密切的聯系與合作。以廣告業為例，在最新媒體時代，銷售是從開始到完成的一貫作業，就是說由吸引注意、引發興趣、造成購買欲、進行采購，一氣而成，而廣告公司將參與營銷的全程。商業企業也有必要改變傳統的組織形態，提升新媒體部門的功能，引進兼具營銷素養與電腦科技的人才，未來才能具備市場的競爭優勢。

三、綠色營銷。

所謂“綠色營銷”，是指社會和企業在充分意識到消費者日益提高的環保意識和由此產生的對清潔型無公害產品需要的基礎上，發現、創造并選擇市場機會，通過一系列理性化的營銷手段來滿足消費者以及社會生態環境發展的需要，實現可持續發展的過程。綠色營銷的核心是按照環保與生態原則來選擇和確定營銷組合的策略，是建立在綠色技術、綠色市場和綠色經濟基礎上的、對人類的生態關注給予回應的一種經營方式。目前，西方發達國家對于綠色產品的需求非常廣泛，而發展中國家由于資金和消費導向上和消費質量等原因，還無法真正實現對所有消費需求的綠化。以我國為例，目前只能對部分食品、家電產品、通訊產品等進行部分綠化；而發達國家已經通過各種途徑和手段，包括立法等，來推行和實現全部產品的綠色消費。從而培養了極為廣泛的市場需求基礎，為綠色營銷活動的開展打下了堅實的根基。以綠色食品為例，英國、德國綠色食品的需求完全不能自給，英國每年要進口該食品消費總量的80%,德國則高達98%。這表明，綠色產品的市場潛力非常巨大，市場需求非常廣泛。

綠色營銷只是適應二十一世紀的消費需求而產生的一種新型營銷理念，也就是說，綠色營銷還不可能脫離原有的營銷理論基礎。因此，綠色營銷模式的制定和方案的選擇及相關資源的整合還無法也不能脫離原有的營銷理論基礎，可以說綠色營銷是在人們追求健康、安全、環保的意識形態下所發展起來的新的營銷方式和方法。現代企業只有樹立起一種全新的可持續發展營銷的經營理念，努力開展綠色營銷，開發綠色產品，進行綠色生產，才能和可持續發展潮流相適應。同時，企業還可進一步“導向消費者”，促成可持續消費模式的全面建立和實現，承擔起促進社會發展和生態環境發展的責任和義務，使企業的經濟效益、社會效益和環境效益相統一。

四、關系營銷。

關系營銷是指企業在贏利的基礎上，建立、維持和促進與顧客和其他伙伴之間的關系，以實現參與各方的目標，從而形成一種兼顧各方利益的長期關系。關系營銷把營銷活動看成是一個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，正確處理企業與這些組織及個人的關系是企業營銷的核心，是企業經營成敗的關鍵。

關系營銷突破了傳統的4P組合策略，強調充分利用現有的各種資源，采取各種有效的方法和手段，使企業與其利益相關者如顧客、分銷商、供應商、政府等建立長期的、彼此信任的、互利的、牢固的合作伙伴關系，其中最主要的是企業與消費者的關系。關系營銷體現了更多的人文關懷的色彩，而少了裸的金錢交易關系，它更注重和消費者的交流和溝通，強調通過顧客服務來滿足、方便消費者，以提高顧客的滿意與忠誠度，達到提高市場份額質量的目的。如何留住顧客，并與顧客建立長期穩定的關系，是關系營銷的實質。要維持現有顧客，培養對企業高度忠誠的長期顧客，企業必須重視建立與客戶的良好關系，并為顧客提供能帶來價值增值的服務。在關系營銷管理中，顧客服務是企業獲得高市場份額質量的關鍵，也是企業獲得競爭優勢的重要途徑。

五、整合營銷。

整合營銷是一種對各種營銷工具和手段的系統化結合，根據環境進行即時性的動態修正，以使交換雙方在交互中實現價值增值的營銷理念與方法。

整合營銷就是為了建立、維護和傳播品牌，以及加強客戶關系，而對品牌進行計劃、實施和監督的一系列營銷工作。整合就是把各個獨立地營銷綜合成一個整體，以產生協同效應。這些獨立的營銷工作包括廣告、直接營銷、銷售促進、人員推銷、包裝、事件、贊助和客戶服務等。

整合營銷理論主張重視消費者導向，其精髓是由消費者定位產品：（1）不要賣你所能制造的產品而是賣那些顧客想購買的產品，真正重視消費者；（2）暫不考慮定價策略，而去了解消費者要滿足其需要與欲求所須付出的成本；（3）暫不考慮通路策略應當思考如何給消費者方便以購得商品；（4）暫不考慮怎樣促銷，而應當考慮怎樣溝通。與傳統營銷4P相比，整合營銷傳播理論的核心是4C:即相應于“產品”，要求關注客戶的需求和欲望，提供能滿足客戶需求和欲望的產品；相應于“價格”，要求關注客戶為了滿足自己需求和欲望所可能的支付成本；相應于“渠道”，要求考慮客戶購買的便利性：

相應于“促銷”，要求注重和客戶的溝通。目前，整合營銷傳播理論已在國內營銷界引起了一股“研究熱”和“應用熱”，對提高應用企業的競爭力和核心能力，保證企業的可持續發展發揮著巨大作用。運用整合營銷的原則是為了控制消費者的心理轉變過程，目標是使消費者對公司產品產生信任的心里感覺而購買公司的產品。這種營銷有效地克服了制造商和經銷商各行其是，各自為戰的弊端。因此，認真了解客戶的需求和欲望并在設計、制造、銷售、服務的全過程中加以滿足，為客戶量身定做全過程的服務，這是整合營銷的關鍵一步。對最終服務客戶的運營商而言，就需要牽頭建立產業價值鏈。價值鏈核心是上游為下游服務，以客戶需求為整個價值鏈的努力方向；要開放，所有有能力的都可加入；要合作，為整個市場的持續增長而努力；要共贏，讓每一個參與者都能獲得與其付出相對應的收益。因此，在每一種新業務推出和技術重大革新前，制造商應向運營商提出初步方案，運營商應主動全面調查潛在目標客戶的需求，并建立相應業務模型，準備運營模式，向終端制造商提出要求。業務開發成功后，應組織客戶試用，根據試用情況再加以改進。如果每種產品在推出之前都實現市場、終端、渠道特別是客戶就緒，那這種產品的前景十分光明。

參考文獻：

[1]何志毅。市場營銷原理[M].機械工業出版社，2006年。

[2]王方。市場營銷策劃M].人民大學出版社，2006年。

篇(5)

關鍵詞:市場營銷;觀念創新;方法創新;策略創新

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

由于許多國內企業創新意識淡薄,創新思路落后,不重視對自身情況的研究,創新方面有很大的模仿性,致使企業的發展跟不上消費者的需求變化。因此,為了使企業能在國際競爭的大環境下,順應時代要求,增強競爭力,從而提出以下市場營銷觀念方法和策略。

一、營銷觀念的創新

1、知識營銷觀念。在知識經濟時代,企業要樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經濟發展的產物,它高度重視知識、信息和智力,憑知識和智力而不是憑經驗在日益激烈的市場營銷中取勝。企業在營銷過程中,使企業的廣告、宣傳、公關、產品、渠道等注入一定的知識含量和文化內涵,提高消費者的消費水平和生活質量。知識營銷創新點在于以知識的傳播、運用和增值為流通商品或商品的組成部分,而消費者則得到更多的知識,能更有效地消費產品。為此,要充分捕捉利用市場信息,開發生產科技含量高的產品,選擇運用現代化營銷手段。

2、全球營銷觀念。經濟全球化是當今世界經濟發展的重要趨勢,現代化大生產本身的客觀規律必然要求實現全球化分工。在這一經濟規律的推動下,各國企業和產品紛紛走出國門,在世界范圍內尋找發展機會。許多產品已成為全球產品,許多支柱產業已成為全球支柱產業。特別是實力雄厚的跨國公司,早已把全球市場置于自己的營銷范圍內,用全球營銷觀念指導公司的營銷活動。

3、綠色營銷觀念。21世紀綠色浪潮的興起帶來了綠色需求的迅速增長,推動了綠色市場的蓬勃發展。綠色市場規模的不斷擴大,必然要求企業以綠色營銷觀念為指導,盡量滿足各國消費者的綠色需求。所謂綠色營銷,是指企業以環境保護觀念作為其經營指導思想,以綠色文化為其價值觀念,以消費者的綠色消費為中心和出發點,力求滿足消費者綠色消費需求的營銷策略。綠色營銷強調消費者利益、企業利益、社會利益、生態環境利益四者的統一。這就要求企業在營銷中,要以可持續發展為目標,注重經濟與生態的協同發展,注重可再生資源的開發利用,減少資源浪費,避免環境污染。

4、親情營銷觀念。20世紀強調把顧客看作“上帝”,這就無形中擴大了企業和顧客之間的距離。親情營銷觀念強調把顧客當作“親人”、“朋友”,建立一種新型的親情關系,加強企業與顧客之間的聯系。這樣不僅能提高企業的品牌形象,還能增強企業的品牌親和力,以企業的“真情投資”換取顧客的“價值回報”。

5、體驗營銷觀念。隨著生活條件和消費水平的上升,人們的消費觀念不僅僅滿足于產品本身的價值,而越來越注重產品的象征意義所帶來的精神體驗。這就使得企業要根據消費需求的新特點,創建消費需求的新市場,滿足個性消費需求。那么,體驗營銷也就是以滿足顧客的需求為目標,以有形產品為載體,通過對產品或服務提供過程和環境的精心設計使消費者獲得最大限度的精神滿足,從而提高顧客滿意度和忠誠度。

6、節約營銷觀念。為響應構建和諧社會、節約型社會的號召,實現經濟社會的可持續發展,企業應力求以最小的資源消耗,創造最大的經濟社會利益。這就需要企業不斷地進行技術創新,提高資源利用率,轉變經濟增長方式,樹立節約營銷觀念。

二、營銷方法的創新

1、關系營銷。關系營銷可以看成是一個企業與顧客、供應商、分銷商、競爭者、政府機構等發生互動作用的過程。企業應在主動溝通、互惠互利的原則指導下,利用各種關系與利益相關人建立、保持、加強聯系,并通過互利交換以及共同履行諾言,實現各自的市場營銷目標。

2、網絡營銷。所謂網絡營銷,是為實現網絡營銷目標,借助計算機網絡、電視通訊和數字交換式媒體進行的營銷活動。網絡營銷不僅給營銷理念和準則帶來空前的沖擊,而且改變了傳統的營銷渠道和手段。這些網絡經濟時代的新渠道和新手段使營銷活動在企業中的地位更加重要。它具有營銷成本低、營銷環節少、營銷目標準確、市場拓展障礙少等特點。

3、服務營銷。服務營銷的核心理念是通過優質服務來實現顧客的滿意和忠誠,以此促進相互有利的交換,獲取最佳的利潤和企業的長遠目標。它側重于保留和維持現有的顧客,注重長遠利益,將服務作用表現出來,向顧客提供足夠的承諾,與顧客形成親密伙伴關系。

4、合作營銷。在日益激烈的市場競爭條件下,企業可以選擇與一個或多個企業合作,爭取更多的市場份額,增強競爭力,降低營銷成本,更充分地利用市場資源,鞏固市場地位。主要形式有水平合作、垂直合作、交叉合作等。

5、整合營銷。整合營銷強調營銷就是傳播,也就是和客戶多渠道溝通并建立品牌關系。這種理論是經銷商和制造商思想上的整合,兩者共同面向市場,協調使用各種不同的營銷手段,發揮不同營銷工具的優勢,聯合向消費者展開營銷活動,尋找調動消費者購買積極性的因素,達到刺激消費者購買的目的。同時,它還強調企業和市場之間互動的關系和影響,努力發現潛在市場和創造新市場。以注重企業、顧客和社會三方面利益為中心的整合營銷,具有整體性和動態性特征,企業把與消費者的溝通、對話放在了特別重要的地位。

三、營銷策略的創新

1、產品策略的創新。一個企業是否具有生命力與核心競爭力,其重要標準在于企業的產品能否不斷地創新,不斷地滿足市場需求的變化。這要求企業利用互聯網、數據庫等新型方式更加深入地收集有關消費者的更加全面的信息,在產品開發中將產品的多樣化需求考慮進去。另外,可以通過改善產品包裝、設計、形象,拓展附加產品空間等實現產品和服務的數字化、網絡化和智能化。

2、價格策略的創新。價格是市場競爭的重要手段,其變化直接影響著消費者的購買行為和企業盈利目標的實現。而進行價格創新可以通過兩個方面:一是定價因素的創新,將知識因素創新成本納入價格之中;二是定價方式的創新,網絡使得運用價格營銷的策略發生了變化,比如網上銷售。

3、渠道策略的創新。一是渠道結構的創新。渠道扁平化是營銷渠道的發展趨勢,如一些企業在中心城市設立分銷中心,直接面向經銷商、零售商提供物流服務,這種扁平化結構的銷售渠道通過減少流轉環節,來提高企業和消費者的利益;二是渠道方式創新。實施電子化分銷,使各經銷商通過網絡來確定分銷計劃、簽訂分銷合同。

4、促銷策略的創新。隨著市場化的不斷深入,消費者日趨理性,傳統的促銷策略已很難達到預期的效果,為此企業應加強對消費者心理的研究,在促銷中不僅讓消費者感受到實際利益,更要讓消費者感受到心理利益。比如,通過單純的商品降價,往往會使消費者產生懷疑,降低產品在其心目中的地位,而如果通過附贈品或捆綁銷售的方法,不但可以弱化產品降價的現象,消費者也不會認為產品質量下降,反而會因為獲得額外利益而高興,這便是“心理利益”的滿足。

總之,新經濟時代企業的營銷環境發生深刻的變化,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須進行營銷創新,學習營銷新理論,引進營銷新技術,并結合本國的實際情況,不斷創新,勇于進取,從而謀求企業的持續健康發展。

(作者單位:中國海洋大學青島學院)

主要參考文獻:

[1]張潤琴.市場營銷學[M].北京:高等教育出版社,2005.

[2]呂一林,楊延齡.現代市場營銷學[M].清華大學出版社,2000.

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【關鍵詞】區域市場營銷 企業市場營銷 內在聯系 外在聯系

一、理論概述

（一）企業市場營銷

市場營銷既是企業活動又是社會經濟活動，它是企業經營活動的一項職責。首先，市場營銷是連接生產方和消費方的橋梁，通過把產品和勞務與消費方做交易，使顧客需求得到滿足，公司利益得以實現； 其次，市場營銷是滿足社會、人類需要的過程，與社會目標保持一致。市場營銷的初始是建立在產品生產活動上的，以用戶得到產品為終止。所以，企業營銷活動并非存在于商品經營銷售的整個過程中，只存在于流通過程中，由此可得，企業營銷的內容是市場營銷調研、產品開發、制定價格、做出宣傳、組織促銷和保證售后等。

（二）區域市場營銷

區域市場營銷是指為最大化利用企業自身資源，而將區域經濟體系整合為一個獨立的系統，并利用市場營銷中的管理理念和方法使區域內企業的經營實現企業化和品牌化，優化配置和完善各類資源使目標客戶群體的需求得到滿足的過程。簡言之，是指區域政府、區域聯盟或區域利益團體利用市場營銷理念，整合、優化區域各企業資源以使目標客戶群體的需求得以滿足，并對區域產品產生信任感，成為經常性客戶，并介紹給其他同類群體。

二、區域市場營銷與企業市場營銷的聯系

（一）企業市場營銷與區域市場營銷的內在聯系

以客戶為中心是企業市場營銷或區域市場營銷的本質所在，二者的主導均是顧客，所制定的營銷戰略和進行的營銷活動也都是圍繞客戶需要開展的，按照客戶意愿采用不同營銷策略。其一，以目標群體為中心。企業和區域市場營銷計劃所圍繞的中心是目標消費群體，從始至終消費者都是企業和區域采用營銷活動所圍繞的對象，目的是使客戶對企業或區域更加認同和滿意，并促進企業和區域的可持續發展。其二，以市場競爭為手段。市場營銷是競爭者為在市場中占有一席之地采用的競爭手段。個人意志無法影響外部環境的變化，競爭中常會出現各種無法預計的問題和狀況，如果沒有一定的營銷方案，問題出現時就會顯得不知所措。所以，要想在市場競爭中保持優勢地位，管理者要有極強的競爭意識，才能做到在遭遇變化和狀況時做到處變不驚，迅速、有效地解決矛盾， 在市場中展現自身的競爭優勢。其三，以物質交換為基礎。營銷是依據市場需求而生產產品，并利用銷售手段把產品轉移給有需要的客戶。營銷的基礎是交換，交換的對象可以是活動或者勞動產品等。營銷人員的職責是為目標群體提供他們所需要的產品并促使其購買。區域市場營銷的購買通常是企業或個人的投資行為。區域市場營銷亦如此 要想在市場中長久發展，就要以雙贏為目標，與顧客實現互利互惠。

（二）企業市場營銷與區域市場營銷外在聯系

營銷系統由幾大層次構成，從經濟學的角度來看，區域市場營銷是高于企業市場營銷的一個層次，企業市場營銷是包含在區域經濟系統內的一個分支。其一，區域市場營銷會被企業市場營銷所影響。區域內多個企業市場營銷分支共同組成了區域市場營銷，二者間互相影響和作用。如果是區域內信譽和口碑良好的企業，擁有廣泛的品牌擁護者而知名，那么，該類企業對于區域的宣傳必是正面和積極的； 相反，如果是那些以非法手段欺騙消費者、牟取暴利的企業，將會被消費者所厭惡，并給區域經濟造成反面惡劣的影響。其二，企業市場營銷的發展與區域市場營銷密切相關。區域市場營銷也會在一定程度上被企業市場營銷所影響。 區域市場營銷所出臺的相關政策會對企業發展產生支持或阻礙作用。其三，企業市場營銷能發揮區域市場營銷的職能。企業市場營銷有時能夠補充區域市場營銷中所欠缺的。如區域政府在聘請外區域人員為本區域服務的同時，還要考慮其住宿等日常問題，這時就需要本區域房產商積極響應，為其提供便利。

（三）區域市場營銷與企業市場營銷的差異

第一，系統性是區域市場營銷產品的特性，獨立性則是區域內市場營銷產品的特性。整體產品和具體產品是區域營銷產品的兩個方面。整體產品即區域自身，區域本身得天獨厚的地理資源、文化資源是區域的品牌效益。具體產品是指依照產品功能、特性和目標等標準分類后所得的各不相同的獨立產品，區域內市場所營銷的產品或服務都是有形的，其自身就有獨立性的特征。所以，區域營銷的是整個區域系統，而企業市場營銷只針對具體產品。企業選擇經營范圍時也會充分考慮該區域的營銷狀況。

第二，區域營銷受地域限制，企業營銷則相對自由些。區域整體形象、區域自然資源和文化資源等是區域市場營銷的產品，具有不可移動性，只能本地消費的特點。而企業市場營銷的對象是真實可見的產品或服務，利用現代運輸方式，能夠遠銷到任何地方，服務產品則通過連鎖或開辦分公司的辦法滿足外地消費者享用相同服務的意愿和需求。區域營銷受限的原因是由于其所銷售的是固定性且無形的產品，不能復制不能移動。

第三，區域市場營銷不能滿足消費者大量需要某種產品的愿望，但企業市場營銷卻可以做到這一點。區域市場營銷的對象是自然資源、文化資源等，具有不可復制和不能改變的特性，因此，無法利用任何技術手段對其進行復制和生產，不能滿足消費者大量需要同種產品的需求。但企業市場營銷可以利用機器生產完全一樣的產品來滿足消費者的需求。

篇(7)

[論文摘要] 企業的市場營銷活動只有從市場營銷的本質出發進行策劃、實施，才能取得營銷活動的最大預期效果。違背市場營銷的本質實施市場營銷活動，有可能取得短期的效益，但最終會失敗得很慘。在實施市場營銷活動前，企業必須明確市場營銷活動的本質。企業只有遵循市場營銷的本質開展營銷活動，才能取得企業的長盛不衰。我國企業還需要更加自覺地遵循這一根本。

市場營銷是企業經營活動的中心。市場營銷的成敗決定企業的生存與發展。決定企業市場營銷活動成敗的關鍵是企業營銷活動的出發點，即企業營銷活動的指導思想。而指導思想應該符合市場營銷的本質。

一、對市場營銷本質認識的發展

對市場營銷本質的認識是一個不斷發展的過程，市場營銷觀念或市場營銷的變化基本反映了這個過程。市場營銷觀念的核心是企業如何處理企業、顧客、三者的利益。市場營銷觀念從生產觀念開始，經過了推銷觀念、市場營銷觀念、生態營銷觀念、社會市場營銷觀念、綠色營銷觀念、大市場營銷觀念、4C營銷觀念等。

市場營銷觀念的不同階段，對市場營銷本質的認識是不同的。雖然沒有證據表明在生產觀念、推銷觀念階段對市場營銷本質的認識具體表述，但我們可以出，爭取獲得最大的企業利益是營銷的本質。市場營銷觀念階段，“以消費者為中心實現利益上的雙贏”是市場營銷的本質，即只有先滿足顧客的需求才能實現企業的利益。

隨著企業生產規模擴大、企業數目的急劇增長、生產力水平的大幅提高，企業生產中對自然資源的掠奪性開發和使用造成了自然資源的大量浪費和污染，致使人類的生存和發展收到了威脅。王曼瑩在哈佛大學教授馬爾康·麥克納爾“市場營銷是創造與傳遞生活標準給社會”的市場營銷本質概括基礎上，提出了“發展循環經濟實現人類社會可持續發展，為社會創造和傳遞新的生活標準，是對現代市場營銷最本質最深刻的揭示”觀點。作者認為，王曼瑩對市場營銷本質的認識，一方面反映了社會營銷觀念對社會長遠利益的關注，另一方面放映了企業的市場營銷活動不僅要提供給顧客所需的物美價廉的商品，更要引導消費者進行健康消費，不斷提高消費的質量，改善生活品質。

二、對我國企業市場營銷活動的評價

我國的企業開展全面市場營銷活動的時間并不長。上世紀80年代末期我國才引進西方的市場營銷理論，在部分大中專院校進行教學，企業界開展初步的市場營銷活動。而且，企業營銷活動主要是從廣告開始的。上世紀80年代相對短缺的經濟現狀，是我國企業還處于生產觀念、推銷觀念的營銷觀念階段。到上世紀末，在我國渡過了商品短缺的狀況，進入買方經濟狀態，全面的市場營銷活動才真正開展起來。

在上世紀末，以廣告促銷為主要手段的市場營銷活動曾經成就了某些企業短暫的輝煌。霸王VCD、秦池古酒、旭日升飲料等借助強大的廣告創造了銷售業績的神話，但由于沒有從整體上提升企業的實力，短暫的輝煌之后就進入了破產的境地。成也廣告，敗也廣告的教訓促使有長遠目光的中國企業家開始注重企業綜合實力的提高和品牌化建設上來。在此階段，海爾電器以冰箱的高品質和大力進行品牌、企業建設，配之“五星級服務”的廣告宣傳和落實，造就了海爾品牌的中國電器第一品牌的地位；雕牌在通過開發透明皂和有實效的廣告宣傳掘出第一桶金，在此階段，名噪一時的企業還很多，但能夠堅持下來，做大做強的企業卻較少。海爾、雕牌等的成功，有各種營銷策略恰當使用的功績，但最根本的是堅持了“以消費者為中心實現利益上的雙贏”的營銷本質。

企業追求利潤無可厚非，但國內外那些長盛不衰的企業并沒有以企業的利潤最大化為目標，而是以企業總體價值的最大化為目標。只有企業價值的不斷增長，才能保證企業的長遠存在和發展。要做到這一點，需要企業堅持顧客至上的根本宗旨，從顧客的需求出發開發、生產、銷售符合顧客需求的產品，在顧客滿意基礎上實現企業目標。以此標準我們的國內企業，可以說，海爾、聯想等大型企業中的大部分在不斷改進企業的營銷工作，追求企業價值的最大化，為中小企業樹立了榜樣。在“發展循環經濟實現人類社會可持續發展”這一點上，中國的企業還有很長的路要走。