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[關鍵詞]項目管理軟件需求開發進度成本質量管理模型
一、引言
軟件需求開發是軟件工程的一個重要環節,在軟件生命周期中的需求、設計、編碼、測試和維護等各個階段中,需求開發處于軟件工程的開始部分,它提供構建軟件項目的根基,決定軟件開發成果滿足客戶需求的匹配程度。軟件需求開發環節的失誤會隨著開發進度的擴大而蔓延,資料表明,軟件項目中由于需求開發管理混亂而造成的返工開銷幾乎占了總開發的50%。本文應用項目管理理論分析軟件需求開發階段的系統構成,并設計管理模型來提高軟件需求開發的管理效率。
二、軟件需求開發管理過程
由于計算機技術的迅速發展,使得軟件需求具有模糊性、不確定性、變化性、主觀性等特點,并帶來軟件需求開發管理的復雜性。軟件需求開發是一定的組織利用有限的資源在規定的時間內完成,可以作為項目來進行管理,其管理過程由需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規格和需求驗證四個階段構成。
1.需求獲取
需求獲取是在問題和最終解決方案之間架設橋梁,其主要任務是和用戶方的領導層、業務層人員進行溝通,獲取用戶的具體需求,并了解用戶的組織架構、業務流程、硬件環境、軟件環境、現有的運行系統等具體情況,同用戶建立起良好的溝通渠道和方式。軟件需求獲取的方法有:與用戶交談,向用戶提問題;參觀用戶的工作流程,觀察用戶的操作;用戶工作的情景分析;現有系統的問題報告和改進要求,事件和響應;市場調查和向用戶群體發調查問卷;與同行、專家交談,聽取他們的意見;分析已經存在的同類軟件產品,提取需求;從現有產品或競爭產品的文檔中提取需求;從行業標準、規則中提取需求;從Internet上搜查相關資料等。
2.需求分析
需求分析主要通過建立業務模型的方式來描述用戶的功能需求,為客戶、用戶、開發方等不同參與者提供一個交流的渠道。業務模型可以映射出軟件產品的核心需求,即功能需求。功能需求應描述軟件提供的功能和服務、對輸入的響應,并描述特定條件下的系統構成等。軟件產品本身可能還存在與業務無直接關系的非功能需求,具體與系統的總體特性有關,如可靠性、響應時間、存儲空間等。非功能需求定義系統提供服務或功能的約束,包括時間約束、空間約束、開發過程約束及應遵循的標準等。通常這兩類需求構成軟件需求的總集。
3.編制軟件需求規格
軟件需求規格的編制是為了使用戶和軟件開發者雙方對該軟件的初始規定有一個共同的理解,使之成為整個開發工作的基礎,需求分析完成的標志就是提交一份完整的軟件需求規格說明書。軟件需求規格說明書以一種開發人員可用的技術形式闡述軟件必須提供的功能和具備的性能,以及必須考慮的限制條件。軟件項目客戶通過軟件需求規格了解軟件項目能夠提供的軟件產品,檢查軟件需求是否滿足需要;項目管理人員根據軟件需求規格制定項目的開發計劃和管理過程;軟件開發人員通過軟件需求規格理解要開發的產品及具體要開發的內容;軟件測試人員通過軟件需求規格驗證軟件。
4.需求評審
編寫的軟件需求規格說明書還應當進行需求評審,確保需求確定的科學性??刹捎孟铝兄笜诉M行評審:(1)正確性:每條需求都正確代表構建軟件系統所要完成的事情。(2)無歧義:每條需求只有一種解釋。(3)完備性:需求不能發生遺漏,應全面考慮相關問題。(4)一致性:用戶需求必須和業務需求一致,功能需求必須和用戶需求一致。(5)重要性和穩定性分級:現有資源不足以實現所有需求時,可以根據級別的高低決定實現的先后,舍棄一些級別低的需求以保證項目的按期交付。(6)可驗證性:需求分析是可測試的,只有系統的所有需求都是可以被測試的,才能夠保證軟件始終圍繞著用戶的需要,保證軟件系統是成功的。(7)可修改性:每一條需求都易于完整一致的進行變更,且不改變需求集的結構和風格。(8)可跟蹤性:每條需求都是可溯源的,且存在一種機制使得在以后的工作中引用需求是可行的。(9)可理解性:用戶和開發人員都完全理解需求集的整體行為、所提供的功能及其中的每條需求的含義。
三、軟件需求開發管理模型
1.軟件需求開發管理模型構建原則
軟件需求開發是一項復雜的系統工程,管理模型的構建應遵循下列原則:(1)程序性原則:軟件需求開發管理應遵循固定的業務流程,可將其劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規格和需求驗證四個階段,前一階段的工作完成后才能進入下一階段。(2)系統性原則:軟件需求開發要在限定的時間、成本條件約束下達到一定的質量,實現軟件系統的最優,要求管理遵循系統管理原則,實現目標最優。(3)簡化性原則:化繁為簡,將模糊的、潛在的復雜問題明確化,以圖表的形式表示出,并以簡化的解決方案解決問題,便于項目管理。(4)平衡性原則:管理軟件需求開發的具體事務要有一定的側重。對于需求開發過程事項,應根據影響大小分清主次,關鍵的事項或者事項里的某個多發問題點,著重管理,達到在管理上的主次平衡。(5)高效性原則:模型的設計必須以促進需求開發目標的實現為前提,提供給相關人員一個展示需求開發管理和有效解決方案的平臺。(6)時時控制性原則:及時控制需求開發過程中影響進度、成本、質量等問題,及時發現解決沖突事件,做到事前、事中、事后控制,保證項目按時保質保量完成。(7)動態性原則:開發中應關注信息技術的發展,將先進的技術應用到軟件需求開發中,并學習借鑒相關軟件需求開發的成果。
2.軟件需求開發管理模型
基于以上分析,本文構建了軟件需求開發管理模型,見下圖:
該模型遵循了軟件需求開發的管理流程。啟動階段,軟件開發進行了可行性研究,軟件項目已立項,項目正式啟動。軟件需求開發管理階段是模型的主要部分,按照項目流程,依次劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規格和需求驗證四個階段??偨Y階段,對軟件需求開發管理進行總結,并進入到軟件程序設計階段。模型的核心部分是應用項目管理的進度管理、成本管理、質量管理,對軟件需求開發進行動態管理。進度管理就是制定出經濟合理的進度計劃,然后在計劃執行過程中,檢查實際進度與計劃進度之間的差異,并及時找出出現差異的原因,采取有效的補救措施,以確保項目按時按質完成。進度管理應加強溝通,掌握可能延誤進度的環節,并嚴格控制進度變更。成本管理就是對項目所需的成本情況進行詳細地分析和估算,編制資源需求計劃,并編制項目所需的成本估算和預算,在執行過程中,采取相應的措施對項目成本進行控制。成本管理應嚴格控制加班、浪費等額外支出。質量管理是為了保證項目的可交付成果能夠滿足客戶的需求,圍繞項目質量而進行的計劃、協調和控制等活動,其具體內容涉及質量規劃、實施質量保證和質量控制。通過進度管理、成本管理和質量管理,使軟件需求開發成為進度快、成本低和質量合格的有機統一體。
該模型規范了軟件需求開發的業務流程,并在整個軟件需求開發的不同環節之間建立聯系,明確需求開發過程與自身各任務項之間以及項目其余環節所存在的各種聯系。模型各環節間的相關性、可追溯性保證了軟件項目需求開發過程,可以遵循統一的管理模式。該模型具備可配置性。每個軟件項目,都具有個性化管理需求,在進度管理、成本管理、質量管理等方面有不同的要求,可以針對具體的開發團隊,項目要求,管理側重點,擴增相應的管理模塊,將此模型推廣到任何一個軟件需求開發項目。
3.模型應用
由于軟件需求開發具有復雜性,其主要表現為需求描述問題,明確表達需求較難確定,并且難以統一;需求完備問題,需求沒有遺漏,難以準確劃定系統范圍;需求的變更問題,需求變化是永恒,需求不可能是完備。模型應用需做好以下工作:(1)文檔化管理。需求必須有文檔來記錄,該文檔必須是正確的,是經過驗證的,是在受控的狀態下變更的。開發或管理人員常常會在含糊的情況下把認為是相對簡單的需求忽視而省略文檔記錄,其實未必簡單,只有想清楚、寫清楚、說清楚才說明已經真正把需求整理清楚了,同時方便日后維護工作的展開。需求含糊的情況下要進行會議形式處理,并邀請相關人員參加進行需求澄清及確定,需求在進行多方確定后進行歸檔。同時軟件需求的復用率也是相當高的,可以避免升級時重新將需求再次獲取,只需要在原來的基礎上作為文擋需求復用升級處理。(2)審核評估需求變更,減少變更的影響。在管理軟件開發過程中,需求漸變是必然的,無論需求變化的程度如何,只要需求變更就必須進行評估。在需求變更之前必須由項目管理人員審核,再傳給開發人員進行評估等工作。管理人員必需依據對整套系統的了解程度分析需求變更過程中可能受影響的系統及受關聯的功能模塊,并制定積極應對措施。(3)整體管理。應識別、確定、結合、統一與協調軟件需求開發管理過程中所需要進行的各種過程和活動,保證進度、成本、質量等各要素的相互協調。
四、結語
軟件需求開發在軟件項目管理中具有重要地位。本文應用項目管理理論,設計了軟件需求開發管理模型。該模型遵循項目管理流程,將軟件需求開發劃分啟動、需求開發過程、總結三個階段,并將軟件需求開發過程劃分為需求獲取、需求分析、編寫軟件需求規格和需求驗證四個階段,模型應用項目管理的進度管理、成本管理、質量管理,對軟件需求開發進行動態管理,實現軟件需求開發項目目標最優。該模型能夠提高軟件需求開發管理效率,確保軟件開發能夠按進度,低成本,高質量地完成。
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34.中國工程項目管理體系探討
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42.項目管理與項目治理的辨析
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44.中外項目管理模式比較研究
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48.軟件項目管理最新研究綜述
49.項目管理的研究現狀與研究前景
50.工程項目管理中應對不確定性的機制研究
51.并行建設工程項目管理模式研究
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53.項目管理中BIM技術的應用與推廣
54.淺論“項目—矩陣”復合式項目管理組織結構模式
55.論項目管理的知識體系
56.神舟飛船項目管理成熟度模型研究
57.國內外現代項目管理學科體系的發展
58.全生命周期項目管理成熟度模型研究
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61.項目管理辦公室:概念、發展歷程與職能
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63.汽車研發中的現代化項目管理
64.借鑒現代項目管理理論 提升科研項目管理水平
65.項目管理研究綜述
66.項目管理技術在汽車產品開發中的應用探討
67.風險分擔對工程項目管理績效的影響研究——基于社會資本的調節效應
68.科研項目管理成熟度模型及其應用研究
69.項目管理理論及其架構
70.基于項目管理視角的高校協同創新團隊組織結構分析與設計
71.人力資源管理在項目管理中的有效應用
72.項目管理與項目組織研究結構與分析
73.農民有效參與對農地整治項目績效的影響效應研究——基于項目管理行為的中介效應分析
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90.BIM在施工總承包項目管理中的應用價值探索
91.基于關鍵鏈方法的多項目管理
92.從組織行為學視角看項目管理中的人力資源管理
93.項目管理的研究前沿
94.建筑信息模型(BIM)技術在城市軌道交通項目管理中的應用與探索
95.工程項目管理理論與實踐新進展綜述
96.信任改善大型工程項目管理績效的研究框架——基于情景模擬的行為實驗
97.論項目管理在市場營銷實踐中的應用
98.公共項目管理績效改善路徑研究
論文提要:本文在介紹項目管理研究國內外現狀的基礎上,進一步分析了企業項目管理的特點,針對目前企業項目管理所面臨的問題,提出了為保證項目管理的成功實施而應注意的幾個關鍵問題。
20世紀九十年代以來,隨著全球經濟一體化進程的加快,項目及項目管理的應用與發展也進入了一個全新的時代。如果說“運作”是維持企業日常經營必不可少的活動,那么,項目活動則是讓企業充滿生機和活力并以此贏得可持續發展的動力。加強項目管理的理論研究,可為企業的管理創新提供科學的決策依據,從而增強企業的競爭力。因此,企業項目管理已成為近年來研究的一個重要方向。
一、企業項目管理理論及研究現狀
1、企業項目管理理論研究。國際項目管理協會(1999)在其能力標準中提出了按項目管理企業的概念,認為按項目管理是管理長期性組織的核心。國際項目管理協會還提出了項目集管理的概念,認為項目集是通過對一系列項目和工作的完成以獲取企業戰略下的目標。
美國項目管理協會(2004)在其《項目管理知識體系指南》第三版中把項目與企業戰略計劃的內容寫入標準,認為項目是完成組織戰略計劃的主要方法。該標準把企業項目管理細分為五個等級:戰略計劃、項目組合、項目集和子項目,根據不同的等級也會有不同的項目辦公室來配合戰略的最終實現。
2、我國項目管理研究現狀。我國項目管理實踐明顯早于項目管理研究工作,從20世紀六十年代起,隨著老一輩科學家錢學森推廣系統工程理論和方法。華羅庚推廣“統籌法”,國家有關部門開始有計劃地引進國外大型項目的項目管理理論和方法。我國項目管理研究主要體現在以下三個方面:
(1)經驗總結。項目管理的實證研究已拓展到各個領域,包括r&d項目能源開發項目、交通項目、汽車工業項目、鋼鐵工業項目以及包括高校、政府、衛生系統,等等。
(2)實證研究。朱巖等人指出,m.y.yang等人曾對我國上海浦東金橋出口加工區的項目管理工具應用情況進行調查,在所調查的72個項目中,使用最多的項目管理技術是甘特圖、掛圖、工作日歷等傳統方法,其次是包羅關鍵路徑法和計劃評審技術的現代網絡計劃技術,再次是項目管理信息系統。
(3)理論研究。主要有項目組織結構的選擇、工作分解結構和掙值分析法。任偉民對項目的3種基本組織結構的優缺點分別從方向性、效率性、溝通性、平衡性、創新性、激勵和發展等6個方面進行了分析。該研究給出了國內關于組織結構的較為全面的分析,但僅停留在定性的層面。宋寶萍等人的研究則采用了定量的方法,他們在項目組織結構的選擇中運用了模糊聚類方法,介紹了符合建立企業的項目注重結構選擇的標準和如何進行模糊決策。在工作分解結構方面,任玉瓏在工程項目的工作分解中提出了基于agent的方法,并通過工程實例探索了智能體代替手工勞動進行工程量計算的可能性。掙值分析法方面,孫賢偉應用統計學討論了“掙值”分析法的原理,并對該理論進行了拓展。
二、企業項目管理的特點
1、體現企業戰略的項目管理。項目在企業組織內部進行,必然要求項目在管理方式和方法上與企業管理的方法相協調。為了保證項目目標與企業戰略目標一致,需要使用新的組織結構和方法,作為戰略與項目之間聯系的橋梁。
2、全壽命期的項目管理。企業項目管理必然要考慮項目組織的臨時性與企業經營的長期性之間的矛盾。因此,企業項目管理需要從全壽命期的角度,不僅關注項目的決策、實施階段,還要包括項目在交付后的運營和服務階段。
3、多項目管理。大多數企業需要解決的是對多個產品或多種服務共同進行管理的問題。因此,除了應用單個項目管理的技術、方法外,還需要項目集管理、項目組合管理等多項目管理的方法。
4、對于資源的管理。企業項目管理要求把企業的資源最大化利用,以獲取更多的利益。
三、企業項目管理所面臨的問題
1、項目臨時性與企業運營長期性的矛盾。近年來,隨著面向項目的企業越來越多,項目管理在企業管理中的地位不斷提升,企業傳統的職能式組織結構已經不能適應以項目為中心的管理模式,面向項目的管理與面向職能管理的沖突也逐漸增加。如何解決這兩者之間的矛盾已成為企業項目管理的首要任務。
2、項目生命期與產品生命期存在差異的矛盾。研發項目的生命期通常在規定的工期內,以新產品研發成果的交付為結束的標志。對于該產品的生命期,則還要經歷企業的生產、銷售、維護和服務、升級換代直至退出市場等相對較長的時間。
3、企業戰略與項目選擇的問題。企業項目管理需要解決的一個問題就是如何在企業戰略和具體項目之間構建良好的渠道,使各個項目的目標與企業的戰略相一致,最終取得股東利益最大化的目標。當企業的管理者把項目管理作為實現企業戰略的重要方法時,他們所關注的問題已經由如何把項目做好轉為如何選擇好的項目。
4、多項目管理的問題。企業項目管理必然面臨多項目管理的問題。很少有企業在一定的時期內只進行一個項目。隨著企業項目管理理論和應用的不斷發展,如何對企業多項目管理進行管理也成為近年來研究的一個重要的方向。
四、項目管理成功實施的關鍵
1、項目的本質:不可套用以產品為對象的模式。產品與項目即具有生產關聯性,有具有資源關聯性,而生產活動一定是在企業內進行的,生產資源大多歸企業產權所有,因而,以產品為對象的管理活動和以項目為對象的管理活動常被實際工作者認為差不多。
項目的一次性特征決定了項目管理的兩個基本點:創新和協調。面對從未經歷過的挑戰性任務,沒有模式可套用,唯有應用新觀念、新思想、新方法才行。構成項目的眾多活動必須實施有效的計劃、組織、領導、控制才能井然有序,既確保在規定時間內完成,又不至于浪費原本就稀缺的資源。
2、項目管理模式的選擇:基于生命周期和基于職能活動。項目管理實際上是在兩個維度上展開的:時間維和活動維。基于生命周期對項目進行管理,符合項目自身的內在規律,有利于更快更好地實現項目目標,但有兩個問題:單搞一套,開始成本和結束成本很大;項目團隊成員的預期不穩定。基于智能活動對項目進行管理的優缺點與其正好相反:職能與重復性相適應,與項目的本質比不一致,因而效率受到影響;但它可有效地利用企業現成的職能組織框架和熟練的職能工作人員,首先是學習成本低、磨合時間短,其次是可同時參與多個項目,這樣在企業層面上的效率并不低;兩種模式各有利弊,應視具體情況而定。
3、項目組織設計的選擇:矩陣式結構的實質。人們在項目團隊的工作不僅是臨時的,而且是變動的,因為項目生命周期的各個階段的活動內容及其對人力資源的需求是不同的。人們一方面喜歡項目的挑戰性工作;另一方面又為工作的臨時性和變動性感到擔憂。對未來的不確定性預期嚴重影響當今的工作情緒。矩陣式結構平衡了二者,同一個人,他在項目中的工作是臨時變動的,但在職能部門中的職位卻是長期穩定的。
矩陣式組織結構運行有效的關鍵是職能部門與項目成員的聯系程度要合適。兩者聯系太弱,項目成員會過多考慮項目結束后的處境;兩者聯系太強,一方面是職能部門經理可能過多干涉項目事宜,形成多頭指揮;另一方面項目成員會影響職能部門的本職工作。
摘要:本研究指出了企業戰略項目管理是企業項目管理發展的新方向,界定了企業戰略項目管理的概念,研究給出了其特點,并提出了企業戰略項目管理的系統模式,對企業項目管理實踐具有指導意義。
關鍵詞:項目管理;企業項目管理;戰略管理;項目管理模式
一、引言
現代項目管理的日趨普及顯示出其極強的生命力和作為一種新的企業管理模式的巨大優勢,即使對于非典型的項目型企業,其經營活動也可以看作由眾多的項目活動所構成。新的商業環境下,項目管理已成為企業發展的有力保障,企業項目管理(ente甲riseprojeetmana邵ment,EPM)將成為未來長期性組織管理的一種趨勢〔‘。由此,作為革。盡管我國眾多企業尚未采用真正意義上的企業項目管理,但在許多企業中推行企業項目管理具有良好的基礎條件,目前又在積極探索建立企業層面的項目管理應用體系,整體管理模式將出現質的轉變,基于項目的企業也將成為一種主流組織形態。從全球范圍來看,企業生存發展的環境越來越動蕩多變,迫切需要系統的戰略觀念去指導業的項目管理實踐。基于項目的企業作為一種新生的企業組織形態,本質上又是為了應對跨領域解決方案的復雜問題,更加需要進行系統的戰略管理。但目前相關的項目管理研究成果主要集中在項目層面,針對多項目的戰略思考較為缺乏口企業整體發展戰略層面的項目管理模式研究尚屬理論空白。建立一個系統集成模式將企業范圍內的項目管理活動形成一個有機的整體,使項目理成為戰略管理一個基本職能和持續不斷改進的過程,即從基于戰略視角的企業整體而不是局部識別企業項目并建立集成管理模式成為一個急待解決的課題?;诖耍谄髽I項目管理平臺上,利用系統思維的方法研究企業戰略項目管理模式具有重要的理論與現實意義。
二、企業戰略項目管理的提出
(一)ESPM提出的實戲背景
從實踐角度看,目前中國大多數企業的項目管理現狀不容樂觀,在對諸多企業的實地調查發現[3j,中國企業現在的項目管理活動具有以下特點:沒有專門的人員或機構進行企業項目管理活動,每個或部門往往是針對自己工作中的任務(項目)獨立地采取一定對策,缺乏系統性、全局性。更有一些企業及部門根本就沒有項目及項目管理的概念及意識;企業中的項目管理基本上是一種被動式管理,常見現象是臨時性、一次性的應付活動;企業中項目管理活動往往是瞬時或間斷性的,事后則無相應的總結積累;缺乏系統、科學企業管理基于戰略視角的企業項目管理模式研究的企業整體發展戰略層面的項目管理理論方法指導。因此,相對于項目管理生命周期模塊、職能領域模塊以及方法與工具模塊,作為項目管理公用知識模塊重要內容的企業項目管理在我國的發展尚處于起步階段,是我國項目管理研究的薄弱環節,同時又是急待加強的環節。而實踐中西方幾乎所有的大企業都有專門從事項目管理的部門及項目管理者,且中小企業也通過不同式與項目管理咨詢公司或專家合作對本企業的項目加以管理。如Fluo二公司董事長在總結自己20年來在項目環境中運行的體會時指出:“當項目經理擁有最大的權利和責任時,任務團隊概念是實現項目目標的最有效方法;盡管Ru-o。公司建立了基本的項目管理原則,但它并沒有設計出單一的標準項目組織和項目程序來很好地應用于更多的項目川。”至上世紀末期,美國眾多企業最終認識到戰略管理和項目管理兩者之間的關系以及他們的重要性,從單純強調戰略制定轉制定和實施并重,認識到項目管理原則既可應用到運作性計劃實施當中,也可應用到戰略計劃的實施當中。這些實踐活動使他們認識到企業項目管理不應孤立地進行若干個獨立項目的管理,企業項目管理活動的有效性都要從企業整體角度來衡量,企業正日益強烈地意識到從系統角度進行戰略項目管理活動的重要性。這便是本文所提出所謂企業戰略項目管理(ESPM)的實踐背景。
(二)ESPM提出的理論背景
從理論角度研究,盡管廣義上講人類的歷史也可以說是項目管理的歷史,然而真正提出“項目”一詞并對之進行研究也不過開始于上世紀四、五十年代[s]。美國“曼哈頓計劃”中實施項目管理取得巨大成功,引起了理論界的廣泛關注,此后對項目管理的研究逐步趨向系統化、專門化,并使項目管理最終成為企業管理中一門獨立的學科,并廣泛應用于IT、金融、服務以及工程等諸多行業。項目管理在思維方式、運作方法和管理模式上最大限度地利用了組織的內部和外部資源,從根本上改善了管理人員的工作流程,并使運營效率得到大幅度提升。雖然項目管理至今已有許多熟理論成果,但在高度不確定環境下的企業項目管理方面,國外的研究也不過是20余年的歷史。自20世紀80年代開始,隨著項目管理理論在西方發達國家取得突破,其應用范圍也越來越廣泛,從傳統的“工程項目”擴展到各行各業廣泛的“一次性任務”。雖然當時“一次性任務”成為項目管理的對象,但它與長期性組織(是區別于“項目”的臨時性組織而言的,如企業或政府部門)之間存在著不協調的因素[e],由于對“單個項目”的項目管理方法所關注的重點是該“單個項目”自身目標的實現,因而在同一組織背景下開展多個項目的時候就不可避免各種沖突的發生。各個“單個項目”追求自身目標的實現,結果可能是部分“單個項目”的目標雖然實現了,而整個長期性組織的目標卻未能實現;甚或連“單個項目”的自身目標都由于各個項目間的相互牽制而無法實現。
可見缺乏目管理運作平臺的長期性組織,無法有效實施項目管理,項目管理生存的要求呼喚企業項目管理的出現。但長期性組織對要對項目管理提供支持,需要建立一套與項目管理相適應的組織管理體系,以使長期性組織能夠提供項目管理所要求的“臨時性”和“柔性”需求,這就要求在企業范圍內提供項目管理的有效實施平臺。企業項目管理就是伴隨著項目管理在長期性組織(如企業或政府部門等)中的廣泛應用而逐步形成的一種以長期性組織為對象的管理方法和模式。企業項目管理早期的概念是基于項目型公司而提出來的,是指“管理整個企業范圍內的項目(man匆ngprojeetsonanente甲hse一初debasis)”,即著眼于企業層次總體戰略目標的實現對企業中的諸多項目實施管理。如Microsoft研究人員[7]提出EPM解決方案,特別為企業集中管理和分享項目信息而設計。該解決方案可實現三類目標:內部標準化的項目與資源信息集中儲存,以實現高效的項目信息分享、分析與管理;決策層可利用它獲得關于全公司的活動及相應狀態的寬廣視圖,從而進行項目組合分析和風險管理并做出合理的運營決策;項目經理和項目組成員以及項目合作伙伴可以通過基于Web的協作界面創建項目計劃并對項目進行跟蹤、報告、分析和控制。隨著外部環境的發展變化,項目管理方法在長期性組織中的廣泛應用已不局限于傳統的“項目型公司”,傳統的生產運作型企業及政府部門等非企業型組織中也廣泛地實施項目管理。隨著國際項目管理研究對企業項目管理研究的越來越重視,企業項目管理逐漸形成自己的體系,即包括三個子系統。至此,企業項目管理已成為一種長期性組織(不局限于企業組織)管理方式地代名詞。企業項目管理的實質逐漸顯示為一種以“項目”為中心的長期性組織管理方式,其主導思想是“按項目進行管理”(managementbyproject),其核心是基于項目管理的組織管理體系,它使長期性組織的管理由面向“職能”、面向“過程”的管理轉變為面向“對象”的管理,成為國際項目管理研究的一個重要領域。2002年6月在德國柏林IPMA全球會議上,企業項目管理(EPM)更作為會議六大研討主題之一[8j。英國、澳大利亞、奧地利、德國、西班牙等地的項目管理專家分別就領域的研究進行了交流,充分顯示企業項目管理作為國際項目管理研究重要領域的地位。因此,迄今為止理論界運用多學科如系統工程、技術經濟分析、模糊數學、控制論、計算機科學、心理學等自然科學和社會科學理論知識,已經提出了較為系統的項目計劃、進度和控制的理論方法,然而系統的項目管理理論還集中在項目層面,針對具體項目的孤立分析及采取應對策略。但學者們也從不同角度開始了對企業不同層面項目的“集成管理”研究,提出了項目成組管理等理論,并在IT行業進行了有益的探索,逐步發展著企業層面的項目管理理論。對“基于戰略視角”企業目管理模式的研究尚未提出相應的系統集成理論方法。也就是說,在企業項目管理迅猛發展的背景下,恰恰對于企業戰略項目管理的研究頗為缺乏,迫切需要科學的理論方法指導該模式下的項目管理活動。這便是本文所提出所謂企業戰略項目管理(ESPM)的理論背景。
關鍵詞:通信勘察設計企業多項目管理管理方法
中圖分類號:TS801文獻標識碼: A
一、通信勘察設計業務概況
為順利地完成工程項目,通常要把每一個工程項目劃分成若干個項目階段,以便進行更好地控制。每一個工程項目階段都以一個或數個可交付成果作為其完成的標志。工程項目建設周期一般可劃分為四個階段:工程項目策劃和決策階段,工程項目準備階段,工程項目實施階段,工程項目竣工驗收階段。
通信勘察設計是建設工程項目建設過程中的重要的前期階段一項目策劃決策及項目準備階段。
1)工程項目策劃決策階段
這一階段的主要工作包括:工程項目預可行性研究、可行性研究、項目評估及決策。本階段的主要目標是通過可行性研究、項目評估和業主決策,對工程項目投資的必要性、可行性,以及為什么要投資、何時投資、如何實施等重大問題,進行科學論證和多方案比較。
2)工程項目準備階段
本階段的主要工作包括:工程項目的初步設計和施工圖設計,工程項目計劃的制定和工程項目征地及建設條件的準備,設備、工程招標及承包商的選定、簽訂承包合同。本階段是戰略決策的具體化。
通信勘察設計行業的核心工作為在項目策劃和準備階段進行勘測、規劃、設計,并提交產品,各概念內涵如下:
①勘測:為取得規劃、設計所需要的自然條件(地形、地貌、地質、水質、地震等)資料而實施的觀測、測量、數據收集等生產技術和管理的活動。
②規劃:在一定區域和一定時期內,為合理地建設通信網絡,將通信公司的要求和法律法規以及標準規范要求轉化為科學合理又切實可行的總體開局方案(文件、圖紙)全過程的技術和管理工作。
③設計:針對工程項目的自然條件和社會要求,通過技術經濟全面論證,用先進的技術,將顧客(通信公司)的要求和法律法規以及標準規范要求轉化為建設方案和圖紙文件,直至派出設計代表進行現場服務和工程設計回訪或工程技術總結整個過程的技術和管理工作。
④產品:勘測、規劃、設計過程的輸出結果。指工程設計文件,一般包括報告、圖紙、說明書及其他文件。
二、通信勘察設計企業多項目管理理論綜述
1、多項目管理的定義
多項目管理是指針對組織中同時進行的多個項目進行全生命周期的管理,主要包括:一般多項目管理、大項目管理、項目成組管理、項目群管理、項目組合管理等。其中,研究較多的是項目群管理和項目組合管理。
大項目管理,顧名思義就是規模比較大型的項目管理,其本質上與單項目管理沒有區別,只是項目的規模較大,通常是一個系統工程,例如三峽工程。
項目群管理是一個臨時組織,為了實現某一個目的,而將類似的、相近的項目結合在一起進行管理,一系列項目可能通過不同的方式進行集群,因而形成項目群,并創造超出單個個體項目總和的價值。項目群管理致力于解決了不同項目和目標之間的差異所導致的資源浪費以及管理成本增加等問題,有助于實現公司的戰略目標。
項目組合管理是從組織的整個大局出發,動態選擇不具有類似性的項目,對組織現有的或可能得到的生產要素和資源進行優化、組合,有效、最優地分配組織的資源,以降低風險,使效益最大化,通過這樣的組合可為組織的戰略服務,提高組織的核心競爭能力。項目的組合是根據組織的需要或戰略目標而選定的,不是任意的多項目組合。
2、單項目管理與多項目管理的區別
傳統單項目管理與多項目管理既有區別又有聯系。多項目管理不是單項目管理的簡單疊加。多項目管理更注重于組織層面,從上而下,根據組織的戰略目標的選擇合適的項目,在資源允許的情況下可執行多個項目,以及項目間的動態調配,從宏觀上去管理項目。多項目管理,需對一系列的項目進行排序、控制、平衡資源分配,解決沖突,以求通過最小的付出獲得最大的收益。其與單項目管理的區別歸納如下:
①戰略需求:多項目管理需在戰略層面對組織中所有項目進行評估、選擇、計劃、執行與控制。單項目管理則只是站在執行層面進行項目管理,它注重項目自身,側重項目細節,計劃、執行、控制的范圍僅在單個項目范圍之內,項目與項目之間是完全分隔開的,缺乏整體的宏觀的控制。
②動態調配能力:多項目管理能根據隨組織內部和外部環境變化而動態變化,調整戰略目標、需求等,并對項目進行調整,動態調配項目間資源和效益等,這是單項目管理理論未能解決的。
③最優資源配置:單項目管理理論的前提均建立在項目資源得到保障的基礎上的,用既定的資源實現既定目標。多項目管理則是假設處于多個項目的環境下,通過協調和分配現有組織內的資源,或者是項目周期內分時段占用資源,從而得到最佳項目實施組合,通過對有限的既定資源的最優配置奪取最大的利益。
④企業的有效整合:單項目管理中,項目實施過程中不同項目的項目經理、項目組成員相互溝通少,組織內部溝通效率低。在多項目管理中,組織中各個項目小組成員在統一的合作體中工作,彼此的信息、技術以及知識共享度高,強化而統一的合作理念,溝通效率和成功的可復制性較高.
三、通信勘察設計企業多項目選擇和協同管理
1、通信勘察設計企業項目選擇分析
每個企業都希望能承接更多的項目,但一個企業能同時承接的項目的數量和種類是受限的,這取決于企業所擁有的資源和質量。對通信勘察設計企業而言,其核心資源就是人力資源、智力資源,人是第一位的。因為人力資源總是有限的,通信勘察設計企業對可能存在市場和項目,尤其是需要同時進行的項目進行選擇,然后按照項目的重要性和緊迫程度進行資源的優先級分配。
2、通信勘察設計項目戰略層面的優先排序
通信勘察設計項目戰略層面的優先排序主要解決的是項目“承接”還是“不承接”,“選擇”還是“放棄”的問題。荷勒.卡薩諾提出一種投資組合矩陣的方法來進行項目的優先排序。首先,對潛在項目按照機會強、機會一般、機會弱以及風險四大類進行分析,然后將項目產生的利益和所需的資源質量分別進行評定,按照高、中、低三個等級,最后,將評定的結果畫入“九方格”的矩陣里面。
從上圖可以看出,圖中的九方格,顏色越深的就代表重要性越高,在項目選擇方面的優先級別也越高.
3、通信勘察設計項目實施層面的優先排序
在完成上述戰略層級的優先級排序之后,我們已經選擇了需要著手準備的對組織戰略發展目標最有利的項目或者項目群、項目組合。而到了實施層面,接下來我們需要決定這些需要實施項目中,那些需要先做,那些可以后做。
理想狀態下,如果一個組織有足夠的資源、設備、資金,能夠保證所有實施的項目都可以在合同期內或者約定的時間內完成,則不需要對項目進行優先級排序。事實卻告訴我們,在一定的時間內,通信設計院能夠獲得的資源、設計人員是有限的,但通信設計院卻往往承擔著超出自身能力以外的設計任務。這些設計任務中,有的是項目計劃內的,有的是項目計劃外,不可預見的設計項目。
通信勘察設計項目實施層面的多項目優先排序,是為了制定一個優先排序規則,在人力資源有限的前提下,對優先級別高的項目保障設計人員資源以及支撐輔助資源,使得對整個設計企業而言,效益最大化,風險最小化,資源投入最合理,所需的時間最短。比較常用的方法是在實施層面的多項目或者項目群創建具有三個層次的關系列表:
①具有高優先級的項目:優先于其他所有項目的項目;
②常規項目:已投入資源、人力的現行項目,但沒有優先級的要求;
③后備項目:等待人力、資源到位就可以馬上啟動的項目。
四、通信勘察設計企業多項目過程管理
1、過程管理的定義
過程管理,又稱為為流程管理(PROCESS)。過程的定義,包括了六大要素:輸入的資源,活動,活動的相互作用,輸出的結果,顧客,價值。
過程管理,是指一種以規范化的制度構造出端到端的以業務流程作為中心,以持續地提高組織的業務質效為目的的系統化方法。
過程管理,重要的是規范化,業務化,系統化,應規范地對流程進行設計,需要重新設計的就進行重新設計,不需要的就進行改造。
過程管理,核心在于過程,構造業務流程作為根本目的。過程管理是面向客戶的流程,流程中的每個活動都是有積極意義的。
2、多項目過程管理的方法
項目過程管理有三個層面:
①、規范流程
②、優化流程
③、再造流程
過程管理的方法論是一種循環的,可持續的方法論。也就是說,過程管理不是一步到位的,需要不斷就進行循環,反復,保證業務流程的卓越性,保持企業的核心競爭力。
結語:
本文以通信勘察設計企業為背景,結合作者在通信勘察設計企業的相關工作,通過對多項目理論的學習、對通信勘察設計企業多項目管理方法的研究,為該類企業多項目管理工作提出了探索.
參考文獻:
[1]馬宏偉、賀國海.多工程管理在大型建筑企業工程工程中的應用研究,管理工程學報,2005(增刊):121-124
截至2003年底,我國設置工程管理專業本??茖哟蔚脑盒9灿?12所,其中可以招收本科生的院校有143所。在相當長的時期內,我國工程管理一直隸屬于土木工程專業大類,1998年專業調整后,改屬管理大類。目前,工程管理專業的主管部門是教育部,由建設部代管。而高校工程管理專業的學科建設管理工作亦由教育部牽頭負責。北京建筑工程學院管理工程系創立于1997年,由我國著名的建筑經濟與管理專家劉長濱教授攜手原土木工程系管理教研室主任著名工程項目管理專家叢培經教授共同創立,在吸納了原土木工程系管理教研室教師的基礎上穩步發展。從1997年開始招收管理工程專業本科生,1998年根據國家專業調整更名為工程管理專業。從1999年開始招收管理科學與工程專業碩士生,2004年開始招收項目管理領域工程碩士。
二、對工程管理的理解
1.工程的理解
人們對“工程”一詞的理解有泛化的趨勢,比如211工程、菜籃子工程、米袋子工程、希望工程等。歸結起來,一般有三種含義,第一種含義是指將自然資源最佳地轉化為結構、機械、產品、系統和過程以造福人類的活動;第二種含義是上述活動的結果,例如長江大橋、青藏鐵路等;第三種含義是從上述活動和實踐過程中總結提煉出來的并吸收有關科學技術而形成的學科———工程學科。中國工程院目前包含的工程種類有17種:機械工程、運載工程、信息工程、電子工程、化學工程、冶金工程、材料工程、能源工程、礦業工程、土木工程、水利工程、建筑工程、農業工程、輕紡工程、環境工程、醫藥工程、衛生工程。
2.管理的理解
管理是共同勞動的產物,只有共同勞動才能產生生產力,而共同勞動是一種多人之間的協作行為,多人之間的共同勞動就可以進行分工,從而發揮各個個體的比較優勢,這種多人之間的群體協作需要協調與指揮———即是管理,從系統論的角度看,多人的共同勞動就具備了單個個體不具備的功能。但是共同勞動的效率與效益取決于管理,管理是多人多種生產要素能否具備規模經濟的關鍵。管理在社會化大生產條件下得到強化和發展。分工的細化和生產社會化程度的提高,企業規模的擴大,資源配置越來越復雜,生產各環節相互依賴越來越強,這些都要求更高水平和更大強度的管理。管理是個多維的復合體,管理同時具有自然屬性和社會屬性,具有科學性和藝術性。人們對管理的認識經歷了經驗管理與管理理論萌芽、古典管理理論、現代管理理論和現代管理理論的新發展階段。進入20世紀50年代,現代管理思想的發展異常活躍,眾多的學者從不同方向、不同角度,采用不同方法研究管理問題,各樹一幟,建立了許多管理理論學派,形成了管理理論研究的分散化。美國管理學者孔茨和奧唐奈將這種現象稱之為“熱帶的叢林”。管理理論的熱帶叢林主要包括以下學派:管理過程學派(或稱管理程序學派)、經驗學派、人類行為學社會系統學派、決策理論學派、數理學派、交流中心學派等。在實踐領域中,企業文化反映了企業領導層的核心價值觀,不同的企業有不同的企業文化,而不同的企業文化反映了人們對管理實踐的不同認識。比如海爾響亮地打出“海爾,中國造”的口號,聯想提出“世界的聯想”,TCL要做“世界級的企業”,而諾基亞則強調以人為本的理念??梢?人們對管理的認識和理解林林總總,不一而足。
3.工程管理的理解
狹義的工程管理主要是指建設工程管理,而建設工程的業務主要是以項目的方式展開的,所以有的專家和學者建議工程管理專業改稱為建設工程項目管理專業,包括建設前的項目策劃等前期的管理和建設實施過程中對設計、招投標和施工等管理以及建成后對工程實體的維護運營等的物業或設施管理。建設工程管理是指建設工程全壽命的管理,包括前期的策劃與管理、實施期的管理和使用期的管理。建設工程管理的核心任務是通過管理使項目增值,包括為工程建設增值和為工程使用增值。建設工程管理具有系統性、綜合性和復雜性等特點。建設工程的實踐活動一般是一次性的活動,它需要消耗大量的不可再生的自然資源,需要多種學科多個領域的專門知識,涉及眾多人的利益,現代建設工程項目正在向高、大、精、深方向發展。
4.工程管理教育的理解
工程管理教育是為社會培養既掌握工程技術又具有管理知識和技能的復合型人才。工程管理教育不是簡單的工程教育加管理教育。工程管理的課程是跨學科的、綜合性課程。該課程把工程技術內容和管理知識有機地結合在一起,其獨特的教學內容是其他課程不能替代的。有了工科教育背景,再單獨學一些管理學課程并不等于工程管理教育。只有將工程技術和管理的知識技能融會貫通,才能發揮1+1>2的效應。工程管理人員與一般專業技術人員和管理人員相比,要同時具備實施工程技術項目和進行專業化管理的能力,并能將兩者有機地結合在一起。工程管理專業本科培養采用[基礎課程]+[平臺課程]+[方向課程]的結構體系。平臺課程包括:技術平臺課程、經濟平臺課程、管理平臺課程、法律平臺課程。方向課程包括:工程項目管理方向、房地產經營與管理方向、投資與造價管理方向、國際工程管理方向和物業管理方向等五個方向。從單個工程項目的實踐來看,工程實踐可以分為核心的形成工程產品的過程,為核心過程提供服務的輔工作過程以及在前兩者之上的管理過程。作為工程管理者要取得1+1+1+1>4的效果,必須將以上四個方面的知識有機地結合起來,所以不僅要求學生有廣闊的視野,更應該要求教師有廣闊的視野,要求教師首先融會貫通以上四個方面的知識,而不是僅僅囿于自己的狹窄領域。
三、對工程管理專業的SWOT分析
1.SWOT分析框架
SWOT分析法又稱為態勢分析法,它是由舊金山大學的管理學教授于20世紀80年代初提出來的,是一種能夠較客觀而準確地分析和研究一個單位現實情況的方法。SWOT四個英文字母分別代表:優勢(Strength)、劣勢(Weakness)、機會(Opportunity)、威脅(Threat)。從整體上看,SWOT可以分為兩部分:第一部分為SW,主要用來分析內部條件;第二部分為OT,主要用來分析外部條件。利用這種方法可以從中找出對自己有利的、值得發揚的因素,可以避開對自己不利的東西,發現存在的問題,找出解決辦法,并明確以后的發展方向。根據這個分析,可以將問題按輕重緩急分類,明確哪些是目前急需解決的問題,哪些是可以稍微拖后一點兒的事情,哪些屬于戰略目標上的障礙,哪些屬于戰術上的問題,并將這些研究對象列舉出來,依照矩陣形式排列,然后用系統分析的方法,把各種因素相互匹配起來加以分析,從中得出一系列相應的結論,而結論通常帶有一定的決策性,有利于領導者和管理者做出較正確的決策和規劃。
2.SW分析
從上述[基礎課程]+[平臺課程]+[方向課程]的培養結構體系可見,工程管理專業的優勢(strength)在于培養的是復合型人才,知識領域寬廣,視野廣。工程管理專業的劣勢(weakness)在于博而不精,抓不住重點,不知所云。我校許多學生到了大學三年級還不知道工程管理專業的核心內容,總覺得工程管理專業不如土木工程、給水排水等專業目標明確。我校工程管理專業的優勢在于有工程技術作為依托,背靠建設類的專門院校,各個工程技術專業我校基本齊全,有可以利用的工程技術資源。同時經過多年的努力,我校還為北京市建設領域培育了成千上萬的高級人才,這些人才目前正活躍于北京市建設領域,也為我校人才的培養積累了相當豐富的關系資本,為學生的實踐教學提供了廣闊的場地和平臺。但是,資源只是潛在的優勢,潛在的資源能否轉化為效益,主要依靠能力的發揮,資源需要通過能力去實現增值,能力只有通過使用資源創造價值才能體現。
3.OT分析
由于我國還處于原始資本積累階段,我國工程建設的發展尚有巨大的空間和廣闊的前景。在我國工程實踐活動中,企業對工程管理人員需求旺盛,尤其是中高層工程管理人員在企業中極為匱乏。根據中國工程院的調查結果,認為我國工程管理人員的綜合素質不高。目前我國工程管理人才組成結構失衡和專業失衡同時存在。組成結構失衡表現在低層次人才相對過剩,而掌握先進知識、具有豐富經驗的高水平人才相對缺乏。專業結構失衡則表現在當前工程管理隊伍專業結構不合理,某些行業領域人才資源相對充足,而另一些行業領域人才資源嚴重匱乏?;窘ㄔO行業的工程管理人才屬于較為充足的行業。盡管在項目管理組織中,工程技術、工程估價、工程經濟、工程合同與合同管理、計算機應用和工程法律法規等領域的工作都是由相關的專業人員承擔,如工程技術、估價師、律師、合同工程師等,但在現代工程項目中,各種技術工作、管理工作和職能工作之間越來越趨向于相互交叉,他們之間存在復雜的分工和協作關系。所以,人們的知識結構也必須交叉和多樣化,即項目管理者必須對各種職能工作有很深的了解,而各職能人員或參與項目的各種技術人員也必須了解項目管理,不能“隔行如隔山”。這樣才能形成一個知識上互相參透,能力上互相補充的管理群體。這就為工程管理專業培養的高素質人才提供了機遇和挑戰。
四、實踐教學不足及其對策
1.工程管理專業實踐教學不足
中國工程院的研究報告認為,工程管理專業“實踐性教學內容偏少”是普遍突出的問題。學生在未接受專業教育前,對工程實踐過程缺乏一定的感性認識,對工程中需要解決的管理問題缺乏基本和全局性的概念。由于過于注重傳授理論知識,而缺乏教學實踐環節,使學生缺少對實際問題的真切體驗,妨礙了運用理論知識解決實際問題的能力培養。目前,我校工程管理專業的實踐教學一般包括入學教育、專業認識實習、各門課程的大作業、畢業論文調研和畢業設計(論文)等。從教學實踐反映的情況來看,學生的理論知識學習和動手能力的培養之間確實脫節,對各門學科知識之間的綜合應用能力尤其缺乏。
2.實踐教學不足的對策
對實踐教學不足的對策,筆者認為可以借鑒沈陽建筑大學齊寶庫教授創立和總結的教學經驗。沈陽建筑大學齊寶庫教授在總結教學實踐經驗的基礎上,根據工程管理專業的人才培養目標和規格要求,創立了“三明治”教學模式。這一教學模式認為,實際工程項目的管理能力是工程管理專業教學成敗的關鍵,而這一能力的培養必須通過直接參與工程項目管理實踐才能獲得。基于這種認識,以齊寶庫教授為首的教學團隊大膽嘗試了利用學校和社會兩方面教學資源的“三明治”教學模式。即工程管理專業的學生首先在校內通過課堂教學學習五個學期的基礎課、專業基礎課和部分專業課之后,到工程項目工地實踐一個學期,然后再回到學校學習其余專業課和做畢業設計(論文)?!叭髦巍苯虒W模式中,學生作為企業的臨時雇員,以項目經理助理或工程技術人員助手的身份參加工程管理工作。學生們在實踐中學會運用所學知識解決實際問題,同時又將實踐中遇到的問題再帶回學校學習,在理論上進行研究和探討,這樣培養出的學生深受用人單位的歡迎。經過幾年的實踐,這種教學模式收到了較為理想的效果。
(1)使學生在就業前受到了工程師的基本訓練。高等工科院校是培養工程師的,“三明治”教學模式的實施,使學生在工程制圖、工程設計、施工測量、工程管理和企業管理等方面受到了工程師的基本訓練,使學生畢業后就業能很快適應工作崗位。
(2)培養和提高了學生的綜合素質和綜合能力。在工程實踐中,學生們作為企業的臨時雇員,既要從事專業技術工作,又要參與工程和企業管理工作。這樣學生們得到了鍛煉,文化素質、人文素質、身心素質、思想道德素質、工程技術能力、管理能力和社會交往能力都得到培養和提高。
(3)充分發揮了社會在培養人才方面的作用。實行“三明治”教學模式后,學生有機會深入到有關企業。這些企業能夠根據社會的實際需要培養學生,使企業認識到培養人才既是學校的任務,也是企業應盡的義務和責任,這樣就調動了企業在培養人才方面的積極性。同時充分利用了社會在人才培養方面的潛能,彌補了學校辦學在某些方面的不足。作為對“三明治”教學模式的改進,筆者認為可以在學生實習期間配備相應的理論和實踐指導教師,從理論和實踐兩個方面對其實習加以指導。
五、新型工業化對工程管理專業教育要求
1.新型工業化的道路
美國未來學家托夫勒在20世紀80年代出版的《第三次浪潮》中預言,人類社會正向信息化社會邁進。由于IT技術的迅速發展,IT技術在發達國家和我國都已經形成相應的產業,目前IT技術正在深刻地改造發達國家的傳統行業。由于我國工業化尚未完成,目前又面臨信息化的重要任務,所以我國可以通過走新型工業化之路實現跨越式發展。在建筑業和基本建設領域,我國與發達國家之間存在數字鴻溝,其主要反映在信息技術在工程管理應用的觀念上,也反映在有關知識管理以及技術的應用等方面。在產業與產業之間,由于建筑業的特性,目前建筑業信息技術的開發和應用及信息資源的開發和利用效率較差,使建筑業相對其他產業之間也存在較大的數字鴻溝。
2.建設工程信息化的要求
建設工程信息化是指建設工程信息資源的開發和利用,以及信息技術在建設工程中的開發和應用。建設工程信息化重要意義在于通過信息化,為建筑業的跨越式發展提供機遇。建設工程信息化包括軟件、硬件、組織件和教育件四個要素,其中軟件和硬件由信息產業提供,組織件涉及政府和企業的互動,而教育件作用的發揮則依靠教育部門。
(1)建設工程信息化要求人才具備信息意識
中國工程院院士王眾托教授認為,人的因素是信息化成敗的關鍵。認為“充分理解信息在社會經濟文化中的重要作用,把信息和物資、能源一樣當做重要的資源來看待,這種認識和自覺性可以稱為信息意識?,F代化的人必須具備信息意識,它是人的素質中很重要的一個因素?!睘跫遗嘟淌谡J為“管理可以說是一種信息再生過程,它從管理主體收集信息開始,經過對信息的整理加工、存儲和傳遞,產生信息的決策信息,施效于管理客體,又得到反饋信息而匯集于另一輪收集的信息中,這樣循環往復,以至無窮?!笨梢?管理和信息化密切相關。
(2)建設工程信息化背景下的教學轉變
由于計算機的普及和項目管理軟件的商品化,工程管理專業的學生應最大限度地利用這些IT裝備提高自己的學習效率,而將重點放在計算機干不了的專業學習上,比如項目系統分析、工程活動邏輯關系安排、實施方案的擬定、比較和評價、管理程序的制定、報告系統和文檔系統的建立、工作過程中的協調、溝通和激勵等??梢?IT技術推動的信息化要求教學模式應該將重點放在培養學生具備基本的思想、應用的能力上。同時,信息化通過網絡連接為任何實踐、任何地點、任何人的開放式教學提供了途徑。信息化建設突破了傳統教學方式的局限性,極大地改善了教學效果。教師在教學中,可充分發揮多媒體技術優勢,以文字、圖片、動畫、音頻、視頻等形式生動地展現教學內容,特別是交互式動化演示以及虛擬現實的功能,可使抽象問題具體化、復雜問題簡單化,從而極大地提高學生汲取知識的效率。同時,教師可根據教學要求和學生的實際情況,采用課堂面授和網絡教學、實時與異步式講授相結合的方式開展教學。信息化鼓勵個性化的自主學習。信息化建設使得因人施教、因材施教的個性化教學成為可能。學生在課后可按照自己的安排、知識水平和認知特點,隨時隨地通過網絡點播課件、開展虛擬實驗,循序漸進地學習和復習。通過IT技術可以將工程實踐的現場連接到課堂,也可以將其他高校的教學連接到本課堂;可以將各種研討會、各種資料和網址連接進入課堂。信息化建設為教學提供了直接交流的良好空間和條件。教師與同行的交流,可不斷的更新知識和開闊視野;通過教師答疑、作業管理、在線測評等交互學習環節實現答疑解惑、及時反饋信息,促進了師生溝通;學生之間通過專題小組、聊天廣場等進行討論交流,積極思考問題,獲取知識,開展合作化的協作學習。網絡為師生的互動提供了條件,信息化技術也為情景化教學的創設提供了條件,為創設仿真的實驗室提供了條件。
2015財務會計專業論文開題報告(一)
課題的來源
課題的理論與實際意義
近年來,隨著國內外資本市場上頻頻出現的會計造假事件和股市欺詐大案,上市公司賬面盈利的真實性不斷地受到人們的質疑.盡管某些公司的報表賬面上都出現了豐厚的盈利卻因無力償還到期債務而陷入財務困境,最終難逃破產清算的厄運.相反,有些微利企業甚至微虧企業,其賬面盈利并不突出,但因其現金流量運轉良好使企業得到持續生存.正是基于這兩者之間存在著如此微妙的關系,本文認為探究企業賬面盈利與現金流量的相互關系和狀態分布具有很強的現實意義.會計賬面盈利與現金流量的相關性進行實證研究后,發現兩者的相關程度很低,很大一部分上市公司的賬面盈利沒有形成相應的現金流入,導致兩者之間產生滯脫的效應.因此,本文為了說明在對企業的財務狀況進行評價時,不能僅僅局限于使用一些反映企業賬面盈利的指標,應該還需要考慮一些反映企業創造現金流量能力的指標.
本課題國內外的研究動態
在國外,Hopwood&Mckeown(1992)研究了制造業企業經營活動現金流量和每股收益的時間序列。他們發現兩者的時間序列顯著不同,而且收益序列比現金流量序列具有更強的自相關性JoseManuel和FrankGary(1994)的研究表明,現金洗量與會計利潤之間在財務分析過程中具有相互的支撐作用.利用現金流量的信息可以對會計利潤信息起到修正作用。研究Bodenhorn及Diran(1964)提出了現金利潤的概念,其主要體現為經營凈現金流量的概念.并提出了現金流量與會計利潤在計量基礎等方面的不同,但并未定義現金利潤的公式與進行實證研究。
在國內,蔡夢珊,張婧(2015)以2015~2015年在深市與滬市上市的263家制造業公司為研究對象,通過實證研究發現凈利潤和主營業務收入與經營活動凈現金流量之間顯著相關,并且隨著時間的推移,對經營活動凈現金流量的影響也有增加的趨勢2015財務會計專業論文開題報告2015財務會計專業論文開題報告。車偉娜,戴永秀(2015)通過抽取中國在滬市上市的部分公司會計收益與現金流量的數據,分析后發現中國上市公司中會計收益和經營現金流量有一定的相關性,但相關性不強。胡雙丹,蔣賢品(2015)H1對2015年中國證券市場上的129家金屬和非金屬行業上市公司的會計賬面盈利與現金流量的相關性進行實證研究后,也發現兩者的相關程度很低。三是現金流量與凈利潤背離王嘯,劉偉(2015)以l998~2015年為研究期限,對我國上市公司經營現金流量和凈利潤進行了研究,發現樣本期間我國上市公司現金流量和凈利潤有背離傾向,在此期間現金流量一直在上升,而凈利潤則出現了下滑的情況。蔡衛民,熊翠(20XX)20152015年18家旅游上市公司為樣本,從實證角度分析了旅游上市公司近年來會計利潤與現金流量的相關性。研究發現:由于旅游行業的經營特點,其會計利潤與現金流量呈現高度的正相關關系;且不同類型的旅游上市公司之間的會計利潤與現金流量存在顯著性差異。
主要論點與論證思路
現金流量來源有3種途徑:經營活動產生的現金流量、投資活動產生的現金流量和籌資活動產生的現金流量2015財務會計專業論文開題報告工作報告。本文的主要目標是對我國上市公司會計凈利潤與經營活動凈現金流量的研究,主要采用了理論分析與實證分析相結合的分析方法。本文先通過某行業2015年到20XX年內50家公司的每股收益與每股現金凈流量、每股經營活動凈利潤與每股經營活動現金凈流量的偏離程度的進行描述性統計分析,用統計軟件SPSS的Regression/liner'過程分析數據,進行相關分析與回歸分析,得出結果。
2015財務會計專業論文開題報告(二)
財務會計專業論文開題報告
論文題目:富鐵軌枕有限公司成本管理分析與探討
選題依據、意義和實際應用方面的價值
企業成本管理理論在企業管理理論中是一個比較重要的分支,成本管理是為解決企業日益激烈的競爭環境而存在的,成本管理理論得以存在和不斷發展這一事實本身也印證了成本管理對企業生存和發展的重要意義,加強成本管理降低成本對企業起著重要的意義。
通過本課題的研究,可以為富鐵軌枕有限公司節約勞動耗費,增加生產,降低成本。從而提高企業經濟效益,增加盈利2015財務會計專業論文開題報告2015財務會計專業論文開題報告。為企業健康可持續發展和提高競爭能力提供保障。同時也為相關企業在成本管理問題上提供借鑒。
本課題在國內外的研究現狀
國外:企業成本管理的研究主要集中在如何提高成本管理信息有用性和如何利用先進的計算機技術拓展成本管理功能、提高成本管理效率方面,特別是作業成本的應用和結合ERP的實施對成本管理的創新方面,取得了相當的成功
國內:國有企業的成本預算內容不全面,不能發揮預算在成本管理中的指導作用。成本管理比較單一。成本管理的內容由產品成本逐漸向企業成本和戰略成本管理發展,理論研究者和企業也在進行相關研究和實踐2015財務會計專業論文開題報告工作報告。
課題研究的內容及擬采取的辦法
研究內容:從富鐵軌枕社會成本分析入手,針對富鐵軌枕存在的成本管理的問題,找出影響富鐵軌枕的成本管理的因素,并進行整理,結合理論所學和相關文獻的理論支承,提出解決富鐵軌枕成本管理問題的對策
擬采取的辦法:實地調查、定量與定性相結合、歸納分析、規范研究等。
課題研究中的主要難點及解決辦法
難點:成本數據的失真,由于成本核算技術問題可能會導致相關數據偏離真實值。
解決:技術分析與邏輯分析,實地調查。
論文工作日程安排
第六周至第七周開題報告準備及開題答辯
第十一周論文初稿
第十二周至第十三周論文修改
第十四周至第十五周論文定稿、答辯準備
第十六周論文答辯
參考文獻:
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[3]張智洪.戰略成本會計在黑龍江省制造業的應用研究[D].哈爾濱理工大學,2015.
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[5]葛兆強.戰略管理、銀行成長與商業銀行戰略轉型[J].廣東金融學院學報,2015,(01).
2015財務會計專業論文開題報告(三)
【摘要】科技進步是國民經濟健康發展的有效推力,創新是企業賴以生存和發展的重要保障,增強自主創新能力是調整產業結構,轉變經濟發展方式的中心環節。如何更好地加快產業結構優化升級,完善現代產業體系,很重要的一點,就是必須更加注重自主創新,加快科技成果向現實生產力轉化。依靠科技進步與創新引領產業轉型升級,推動經濟結構調整優化,通過科技的率先突破,努力開創我區經濟社會發展新局面。
近年來,我單位始終以依靠科技進步,實施管理創新,提高企業綜合實力為指導,緊密結合實際,努力向前邁進。全單位科技進步步伐加快,科技創新能力提升,科技綜合實力顯著增強,為轉型升級提供了堅實的后盾。因此我們要進一步增強機遇意識和憂患意識,在推動科技進步與創新上用更大的氣力,下更大的功夫,不斷提高經濟的科技含量2015財務會計專業論文開題報告2015財務會計專業論文開題報告。對建設工程項目進行計劃、組織、指揮、協調和控制等專業化活動,依靠科技創新,充分發揮和利用項目管理的知識創新、技術創新和管理創新,強化項目責任制和項目成本核算制,提升項目管理水平,實現項目管理的各項可控制目標,實現項目管理技術進步、科學管理升級、管理能力升級,促進經濟效益、社會效益和環境效益的提高。
管理的理論創新
項目管理水平的提高,就是要落實科學發展觀,依靠科技創新,以企業為主體,以項目為載體,以市場需求為主要動力,通過提高自主創新能力,在政府、企業組織和社會資源的支持下,采用產學研相結合的方式,發揮市場配置的基礎性作用,建立和健全項目技術創新體系,通過項目的知識創新、技術創新和管理創新,加大項目技術進步資金投入、人才培養和引進,在項目實踐中加快開發和推廣應用能夠促進我國建筑業結構升級和可持續發展的共性技術、關鍵技術、配套技術,加強系統集成研究,重視既有建筑改建技術的研發和應用,逐步形成成套技術,大幅提升建筑質量、有效節約資源和保護環境、確保安全生產,提高項目的管理的整體水平,提升企業的核心競爭力。
許多公司都忽略了卓有成效的競爭對創新的刺激作用,這可能是一大損失競爭對抗是創新的強力促成因素。如今,如果研發團隊還沒有引入競爭對抗機制,那么那些具有創新意識的高管應該去尋求更多機會組建團隊、贊賞不同團隊提出的不同工作方式間的差異區別,并進行市場測試2015財務會計專業論文開題報告文章2015財務會計專業論文開題報告出自,轉載請保留此鏈接!。
通常,競爭對抗可能意味著完全徹底的較量。在這種比賽中,兩個人或兩個團隊針鋒相對,其中一個人或一個團隊會勝出,而代價是另一方的失敗。但是在文藝復興時期,競爭對抗則有第二種含義,我們稱之為帕拉貢。它指的是將兩位藝術家或其作品,并排放在一起,進行評價、比較和鑒賞,并不會褒獎一方而貶低另一方
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實際上,有時也會委托多位藝術家,同時實施相類似的項目,每一方都利用自己獨特的才華,來表現一個主題2015財務會計專業論文開題報告工作報告。
組建團隊。競爭的團隊應該來自于不同的部門,包括多種專家,采用明顯不同的方法處理相同的問題。畢竟,經常會有多種方法可以用來解決研發難題(有時還是出自不同的學科),如果不進行試驗,我們常常無法知道哪種方法最佳。此外,各團隊都有自己的偏好和在范圍較窄領域內的專長,這使得明確地采用各種不同的方法變得更為重要。
欣賞差異。在文藝復興時期,繪畫作品被并排擺放,使觀賞者能夠進行比較和欣賞,其他藝術家可以從中借鑒。采用同樣的辦法,我們可以將各個團隊開發的各種不同的解決方案放在一起,比較它們之間的優缺點。在許多情況下,一方可以吸收來自于另一方的思想理念?;蛘呖梢詫⒆罱K被淘汰的解決方案送回實驗室,沿著新的方向再次進行開發。
無論采用何種評判機制,我們有理由相信,讓兩支或更多的團隊同時攻關某一特定項目,能夠產生更強的激勵作用,從而提高創新水平。只要對這種競爭對抗精神進行有效的管理,讓研發團隊知道其方案最終會與其他的方案一較短長,他們將會更加努力地工作。
同時,我們對于競爭對抗帶來的挑戰應持現實主義的態度。即使在文藝復興時期,某些競爭對手也會失控,有時甚至會導致決斗、監禁和謀殺。管理不佳的競爭對抗可能會發展成研發管理人員千方百計避免的破壞性競爭,會抑制思想交流,并妨礙協作。只有強有力的管理應該能夠確保競爭不會導致苦果,加劇不和2015財務會計專業論文開題報告2015財務會計專業論文開題報告。最為重要的是,必須輔以廣泛而深入的通過合作共同取得成就的企業文化,利用富有成效的競爭對抗所產生的創新活力,使企業產生更多更具價值的創新成果。
管理的技術創新
管理和控制是企業各項管理目標實現的基礎,企業通過項目管理的理論創新、技術創新和管理創新對工程項目的全過程進行監督、檢查、指導和服務,為企業提供可靠的資源保障和科技創新保障。管理水平的提高要依靠企業科技管理的規章制度,嚴格制定科技創新管理計劃并嚴格執行。
新技術的推廣應用,涉及工程建設和社會生活的很多方面,是一項系統工程,需要各部門共同參與和相互配合,才能取得更大的成效。企業的深化設計優勢只有在充分運用科研單位的工藝研發優勢,高等院校的多學科綜合研究優勢,勘察設計企業的工程化能力優勢的條件下,才能取得最大程度的發揮。只有在政府經濟政策的引導下,引進、消化、吸收國內外行業成熟技術,先進的管理技術才能提高企業的管理水平。
管理的自主創新
引導企業提高自主創新能力。積極組織企業申報國家、省、市級科技計劃項目和參加各類項目的研討會,大力引進實施科技成果轉化項目。通過項目的實施、帶動和輻射,提高企業核心競爭力,從而做強做大電力產業。鼓勵和引導企業通過市場和利益機制,有效利用高校院所的技術、成果、項目、人才等資源,并大力倡導校企聯盟,協調聯系高等學校、科研院所的科技力量服務企業,達到雙贏效果。同時加強政策激勵和分類指導,支持行業建立高水平研究機構,提高企業研發能力。
科技投入是一種公共戰略性投入。而作為公共戰略性投入,不能只局限于當前的經濟利益,更重要的是要著眼于經濟社會的全局和長遠發展,要建立起以企業投入為主體、政府投入為引導、金融資本、社會資本參與為補充的多元化投融資體系。企業作為技術創新活動的主體和創新成果應用的主體,要增加研發投入比重,企業才能使創新成果不斷涌現,才能在市場的激烈競爭中立于不敗之地。實現自主創新能力的重點跨越;突破一批具有自主知識產權的產品和技術,提高產品的核心競爭力,促進企業自主創新能力的全面提升,完善創新體系的服務功能。
加強自主創新,關鍵是要加快培養、造就、激勵和涌現出一大批創新人才2015財務會計專業論文開題報告工作報告
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科技人才資源是經濟社會持續發展的第一資源,是決定一個國家或地區自主創新能力的決定性因素。人才是技術、項目的活載體。
首先,優化科技人才結構。積極與高等院校、科研單位合作,在高等院校、科研單位建立高層次人才定向培養基地,每年選送高層次人才脫產進修;著力抓好企業創新人才和經營管理人才的培養,通過舉辦培訓班、研修班等形式,聘請國內外專家學者講學,不斷提升企業管理創新意識和技術創新能力。以電力需求確定人才培養方向和培養重點,以企業發展集聚人才,以人才培育企業,造就一支符合電力特點,能駕馭市場經濟規律、懂得現代管理、勇于開拓創新的專業技術和經營管理的人才隊伍。
第二,優化人才激勵環境。用環境吸引人、用事業激勵人、用政策留住人,促使科技人才積極投身于科學研究、技術開發、科技成果轉化,為實施項目帶動戰略和科教興區戰略提供有力的人才保證。加大優秀人才引進力度,樹立不求所有,但求所用的開放式人才觀,建立柔性用人機制,進一步完善人才和智力引進政策,千方百計地吸引和凝聚急需的高層次的專業技術和管理人才。特別要鼓勵科技人員面向基層,面向第一線建功立業2015財務會計專業論文開題報告2015財務會計專業論文開題報告。
第三,積極開展技術培訓。加強崗位技術培訓和技術認證工作,開展崗位技術技能競賽,切實提高勞動者素質,緩解高級技工短缺現象;進一步完善繼續教育管理體制,使專業技術人員的繼續教育工作制度化、規范化、全面提高專業技術人員的業務素質和創新能力。