時間:2023-03-16 16:00:25
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電商專業論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
致謝一:
緊張和忙碌的論文工作漸入尾聲,我的碩士生活也即將過去,回顧這短短的三年華工生活,身邊的老師們、同學們、朋友們給以我的幫助和關懷,我在生活和科研上方面取得了長足的進步,獲益良多,在此,我要向這些可愛的人表達我對他們最誠摯的謝意。
首先,我要對我們龍門陣敬愛的導師--趙龍文老師表示由衷的感謝。從入學以來,趙老師一直在學習和生活上予以指導,幫助和關懷,在論文研究的較長過程中,我始終找不清方向,趙老師在選題、構思、成稿和完善過程中都悉心地指導,不厭其煩地引導我進行論文的完善,使我進步顯著,這每一項工作種都凝聚著趙老師的心血和汗水。趙老師嚴謹務實的治學態度,淵博的專業知識,敏銳的學術洞察力和忘我的工作精神為我樹立了學習的榜樣,使我終生受益。趙老師,謝謝您!
感謝電商所有的老師們,你們的傳道、授業、解惑,讓我從一個對電商毫無認識的學生走向了電商教師的隊列,還有特別感謝教務員老師,你們就是我以后榜樣!
感謝電商12人小分隊,這三年因為有你們陪伴,實驗室不再枯燥無味、課堂也充滿活力、生活充滿驚喜,這些美好的回憶是我人生一大財富。感謝你們在這三年來給予的幫助、安慰和包容。感謝張鎮鵬同學對文中數據搜集給予技術支持,感謝陳德美同學對本文修改進行探討,開闊了研究思路。感謝所有電商姐妹們忍耐我的抱怨和我的挑剔,給予我肯定和支持。
感謝Sevengoddesses的女神們,你們真誠待人、樂觀向上的生活態度,樂于助于、不求回報的精神讓我很是敬佩,感謝你們給予我這個小妹的寬容和愛護。
感謝我的室友,即使我們性格各異,但仍然互相謙讓,相處愉快!
感謝我師弟師妹們,公榮濤、陳明艷和黃躍萍同學,為本文數據獲取提供技術支持,在寫作期間給予的幫助和探討。感謝龍門陣所有的師兄師姐們!
當然,也要感謝我的父母,感謝你們這20多年的培育和默默付出,感謝你們給予我想要的一切,無以回報,唯有懷著感恩的心,認真地生活。
最后,衷心感謝在百忙之中前來評審的老師專家們,感謝你們的指導,我會在未來的生活里更加努力。
致謝二:
時光荏苒,三年的研究生涯即將結束。回首這三年的點點滴滴,可以說是我收獲最多、成長最快的一段時光,也是我人生旅途中最寶貴的一筆財富。
首先,我要感謝我的導師李龍一副教授。非常有幸能夠從師李龍一老師,他淵博的學識、嚴謹務實的治學態度以及誨人不倦的師者風范令我受益匪淺。在論文寫作過程中,從選題、思路設計、提綱的確定到論文的修改、定稿等,都得到了李老師的悉心指導與幫助。此外,在生活上,他平易近人,對學生的關心無微不至,他教會了我很多為人處事的道理,讓我在生活中有所感悟和收獲。在此僅向尊敬的導師表達我最真摯的感謝!
感謝電商專業的其他老師,一方面傳授了我許多有用的學術知識,在學習期間給我許多的教益和幫助;另一方面在論文開題、中期報告、預答辯時給予我許多寶貴的建議,使我的論文得以不斷完善,也讓我認識到研究的嚴謹性和規范性。感謝你們!
感謝電商專業的其他11位兄弟姐妹,是你們共同陪我度過了3年研究生生涯,大家相互學習,一起成長,給我的生活增添了許多快樂。感謝我親愛的摯友們,是你們讓我的生活豐富多彩,倍感溫馨,愿我們的友誼長存!
最后,要感謝我的家人。擁有你們無私的愛是我最大的幸福,正是你們多年默默的關懷和鼓勵,才能讓我繼續求學,才能讓我去實現自己的夢想。衷心地感謝父母對我的呵護和支持,有你們的陪伴,我的人生才更有意義。
華工是我人生一個重要的轉折點,本科和碩士7年的光陰都是在華工這片沃土上度過的,如今我也將開始新的旅程。再次感謝所有應該感謝的人!
致謝三:
時間飛逝,大學的學習生活很快就要過去,在這四年的學習生活中,收獲了很多,而這些成績的取得是和一直關心幫助我的人分不開的。
本論文是在導師的指導下完成的,從論文準備工作開始到至今,經過幾個月的反復修改,我的論文已經接近尾聲。我要特別感謝我的指導老師肖萍萍老師的悉心指導。在我撰寫論文的過程中,一直得到導師肖萍萍的悉心指導,肖老師傾注了大量的心血和汗水,無論是在論文的選題、總體設計構思和資料的收集方面,還是在論文的研究方法以及成文定稿方面,導師都給出了富有建設性的啟發和建議。尤其是在最終定稿的時候,導師多次給予指導使得本論文更加的流暢,內容更加完善。正是在肖萍萍老師悉心細致的教誨和無私的幫助下,本文的研究工作得以順利完成。在此,謹向尊敬的導師表示衷心的感謝,祝福您身體健康、工作順利!
在論文的寫作過程中,我遇到了很多困難,很多難題自己一個人都沒有辦法解決。正是由于得到了許多學長的寶貴建議,以及同學室友的幫助和支持,我才能克服一個一個的困難和疑惑,順利的完成本論文。從你們身上,我學會了如何學習,如何工作,如何做人。
論文關鍵詞:房地產專業教育現代化
新華社入2003年1月5日電文“房地產業‘三外’現象預警風險”指出,在房地產領域,外行業插手、外來人涉足、外來錢染指的現象很嚴重,眾多業務和房地產毫不相干的上市公司也加人這一潮流。這一狀況,不但導致我國房地產業出現泡沫,也會導致金融業的高風險,甚至危及我國經濟的健康發展。與房地產業的“三外”現象相對應,在我國高等教育中,也存在把“房地產”分別歸屬于工程管理、公共管理、工商管理“三專業”的現象,共同的原因是深受計劃經濟時代的理念約束。加人WTO后,無論是房地產行業,還是房地產業專業教育都必須“現代化”。
一、房地產專業教育現代化的內容和墓礎
從行業實踐看,現代不動產管理是綜合性管理活動,專業內容涉及經濟、管理、法律、金融、投資及少量的工程知識。這一學科產生的基礎和存在的原因,在于這一行業中市場規律和管理規律的特殊性,以及開發過程和交易過程的復雜性、專業性,專業內容涉及范圍廣泛。其中,不動產市場規律的特殊性,表現在沒有統一的市場、產品的非標準化(區位特性不同)、交易時產品不可移動交割等方面。房地產行業工作實踐中,有估價、經紀、、法律服務、資產管理,也包括征地拆遷、報建、報批、項目籌資、風險管理、投資決策、資本運營、預結算、工程管理等各個方面,這些工作所需要的大部分都是“法商管理”專業知識。
“法商管理”是房地產專業教育現代化的主要內容。法商管理是以財經、政法類專業知識為主的法商綜合應用管理,內容涉及經濟、管理、營銷、金融、投資、保險、會計、財經、政法等方面。由于其專業細分程度高,學科設置齊全,內容實用性強,能較好適應現代不動產行業發展綜合性強、涉及面廣的特點和要求。現代不動產行業管理中,還包含少量工程、規劃知識。以法商綜合管理為基礎,經過專業資源整合,可以辦起“現代不動產”管理這一新興專業。美國著名不動產學者查爾斯·H溫茨巴奇等人所編寫的《現代不動產》一書,為我們展示了美國現代不動產管理專業內容的全貌,主要內容也是法商管理的綜合知識。從國外高等院校不動產教育的先進經驗來看,不動產類專業作為一門應用管理專業,綜合性強,專業性內容含量高,并非哪類專業基礎都能辦好。即使是有土木建筑專業的工科院校,也不一定在辦房地產類專業方面具有優勢,這與一般人頭腦中的印象相反。在國際上,法商院校興辦的“不動產管理”專業教育,是最具發展潛力的。
國外高等教育的先進經驗表明,現代房地產管理教育應以法商管理的綜合知識為基礎。
二、房地產專業教育現代化的規范和引導
辦好不動產專業教育,重視專業人才培養,規范和引導我國房地產專業教育現代化,可從以下方面進行。
(一)搞好學科管理和指導
建議由國家教育部組織,聯合國家建設部、國家土地管理部門、國家司法部門、國家資產管理部門,組織各大高等院校不動產相關專業的學者,成立“現代不動產管理”學科和專業教育指導委員會,規范和發展我國高?,F有的房地產類專業教育。 目前各個高校的房地產專業教育,分屬于“公共管理、工商管理、工程管理”三個不同專業,這是計劃經濟觀念的產物,必須加以規范和統一協調,才能有利于房地產專業教育的發展。
(二)主要由具有法商專業資源的院校來興辦
從專業特點和內容看,興辦現代不動產專業教育,具有法商專業資源的院校更有優勢和潛力。以廣東商學院為例,房地產專業教育歸屬于工商管理學院,在房地產營銷、投資、資本運營、估價、工程管理等方面的師資,已有一定的基礎。此外,廣東商學院金融學院的房地產金融、法學院的房地產法也有相應的師資。再加上正在籌建的行政與公共管理專業,若能進行資源整合,做好專業發展規劃,可以發揮出巨大的潛力,在廣東高校群同類教育競爭中有鮮明特點和相對優勢。
(三)做好專業發展的規劃定位
第一,“房地產經營管理”是個大專業,學歷層次以研究生和本科教育為主,還可考慮設置“房地產金融投資”、“房地產法律”等專業方向。若僅以其中的“物業管理”作為專業,則可發展專科教育。因為房地產是應用學科,綜合性強,涉及面廣,不是??苾赡晁軐W透的,否則學生畢業后,將難于勝任相關工作。
第二,專業內容規劃可包括不動產營銷咨詢、不動產開發、不動產金融投資、不動產法律服務、不動產估價經紀、不動產公共管理。培養目標面向國土房管、稅務等行政事業單位、金融機構、專業中介機構(律師所、估價所、經紀所、行、咨詢公司等)。
第三,加強師資隊伍建設。一方面整合現有的房地產專業師資,另一方面吸納相關基礎學科的人才。房地產是新興學科,目前國內房地產類專業方向,具有博士學位授予權的高校僅有人民大學、清華等少數幾家高校。部分高校若引進房地產類的博士、教授有困難,但是,如果有選擇地吸納房地產相關的基礎學科、傳統學科的專家、教授,如經濟學、經濟地理、城市規劃、建筑理論、建筑歷史、區域經濟、民法學等學科的人才,這些領域有很多高層次人才,也有興趣從事不動產這一專業,吸納這些方面的人才并不困難。
(三)做好相關學科的分工協調
不動產管理的學科有“不動產開發”、“不動產金融”、“不動產法律”、“不動產估價”、“不動產投資”、“物業管理,’(本質是資產管理與服務)等,而“城市規劃”、“工商管理”、“公共管理”、“工程管理”只是不動產管理的相關基礎。
(四)與國際不動產教育接執
[關鍵詞]跨境電子商務;高職國貿專業;人才培養
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.42.189
1 我國跨境電子商務發展迅速
隨著2013年“一帶一路”國家戰略的提出,“互聯網+”作為“大眾創業、萬眾創新的新工具”進一步推動了跨境電商快速發展,帶動外貿企業轉型升級。傳統對外貿易模式正在迅速地向互聯網貿易方向轉變,轉變的途徑是跨境電商,而跨境電商必將成為未來國際貿易的主要模式。
我國跨境電子商務從規模到質量都有大幅度的提高。商務部數據顯示,2013年我國跨境電商平臺企業就已超過5000家,境內通過各類平臺開展跨境電商企業已超過20萬家。圖1表明,近5年跨境電子商務交易額增長迅猛,年增長超過30%。根據中國電子商務研究中心的《2015年度中國電子商務市場數據監測報告》顯示,我國跨境電商交易規模為5.4萬億元,同比增長28.6%,預計到2016年,跨境電商交易規模為6.8萬億元??缇畴娚绦袠I整體處于成長期,未來長期將保持較高的成長速度,急需大批人才。
2 跨境電商背景下國際貿易人才需求現狀分析
2.1 跨境電商的發展需要更多專業人才
隨著我國外貿轉型升級步伐的加快、跨境電商的高速發展,人才的緊缺成為不少外貿企業的發展障礙。根據對外經貿大學國際商務研究中心聯合阿里研究院的《中國跨境電商人才研究報告》顯示,近86%的企業認為跨境電商人才缺口“嚴重存在”,需求缺口約200萬人。其中,小企業對國貿專業人才需求相對較多,且傾向于招聘專業具有復合型的知識和技能人才。
2.2 跨境電商對國貿專業人才的要求也不斷提高
隨著跨境電商行業的不斷發展,跨境電商企業銷售的產品品類和銷售市場更加多元化,企業對電商人才的要求也不斷提高。根據《中國跨境電商人才研究報告》顯示,70.1%的企業選擇跨境電商人才最多的傾向是來自國際貿易專業。這對國貿專業的發展無疑是非常好的機遇,但是65.1%的企業更多希望聘用復合性學科人才,兼具國際貿易和電子商務特征的跨境電商企業對人才的綜合性需求較強。
2.3 跨境電商對國貿專業人才核心技能發生轉換
由于跨境電商企業對各種綜合性人才,特別對有外語能力和平臺知識的綜合性人才的需求比較強烈,這就要求高職國貿專業的核心技能隨之發生變化。除了傳統國貿專業要求的外語溝通能力、外貿專業技能之外,還要求網絡運營技能、網絡營銷技能、網上交易技能和跨境作業技能一系列核心技能作為保障。
3 當前高職國貿專業跨境電商人才培養存在的問題
3.1 針對跨境電商的人才培養目標不明確,人才培養模式尚未確立
目前,雖然越來越多的外貿企業使用跨境電商平臺,但高職院校尚未開設跨境電子商務專業,只是作為國際商務和電子商務的專業方向來培養人才。許多高職院校僅把跨境電商作為傳統外貿的一種新轉型和新模式,仍然重點培養國際貿易人才。大多高職院校沿襲之前的培養模式,仍以國貿專業的人才培養目標為主,未能構建適合跨境電商發展特點的人才培養模式,無法達到注重跨境電商的平臺性、工具性及商業模式創新能力方面的發展及在能力培養上更趨于融合的要求。
現階段,專業改造還處于起步階段,改造的理念以及專業改造方案和人才培養方案還在進一步探索中。如果把當前國貿專業開設跨境電商方向增加電商操作類課程看作應急之策的話,那么從長遠著眼,現在就應該在人才培養目標和培養模式方面為將來成立跨境電商專業做好必要的準備,逐步厘清國貿專業和跨境電商專業的關系。
3.2 針對跨境電商的實踐教學平臺尚未搭建
傳統實踐教學在培養跨境電商人才方面的弊端越來越明顯,已無法滿足實踐教學需求。跨境電商的教學不能拘泥于理論知識,需要大量實戰經驗,深入到工作中,讓學生真正學以致用,實踐教學是重中之重。但現有高職跨境電商教學未改變以教師講授理論知識為主,輔之以相關的實訓的模式。在運用模擬教學軟件進行實訓方面,對于跨境電商教學軟件研發不足,市場適合的教學模擬軟件偏少,大多只能依托于國際貿易軟件進行實訓。由于實訓教材內容缺乏實踐操作性,缺少跨境電商相關內容,學生逐漸失去學習的興趣。
從企業和行業的要求來看,高職普遍缺乏與跨境電商企業共同培養具有跨境電商核心技能的實踐教W平臺,未能充分利用國內外著名企業的優勢資源,通過“廠中?!焙鸵肫髽I專家等模式開展實習實訓。
3.3 針對跨境電商的新的課程體系尚未構建
高職國貿專業經過多年建設,課程體系已趨成熟,但適應跨境電商方向的設置時間相對較短,并且跨境電商本身發展迅速,對人才的需求非常迫切,在此背景下多數高職院校為了盡快培養人才,只是對原國貿專業課程體系進行了適當的改變,主要以“國貿+電子商務”的思路來構建課程體系。這種課程體系下,學生在學習原有國貿專業必須具備的內容的同時,還需完成電子商務所必備的網絡客戶服務、網絡營銷推廣、圖片處理、數據分析等課程內容,由于時間較短、課程體系缺乏關聯性,導致學生在有限的時間內無法真正掌握跨境電商的核心技能,學習的積極性和主動性也大打折扣。因為課程體系還僅僅是原國貿專業的簡單擴展,所以跨專業課程體系整合沒有真正完成,科學合理的有創新性的課程體系還未構建。
3.4 跨境電商的師資力量匱乏
目前,我國高職跨境電商專業方向的教師主要來自于國貿、國際商務等外貿類專業和電子商務專業,只有部分兼職教師來自于跨境電商企業,通過校企合作參與教學和專業建設。
下表是國貿專業與國貿專業(跨境電商方向)在專業核心課程、主要實訓課程與核心技能在改建前后的比較。
4.4 多渠道校行企共同進行師資隊伍建設
4.4.1 鼓勵專業教師參加研修培訓
高職院校應加快教師隊伍的建設步伐,充分利用校企合作的優質平臺,把院校的教學資源與企業的實踐平臺相結合,打造教師培訓體系。作為“全國高校跨境電商師資培訓基地”,常州機電職業技術學院自2015年以來在商務部中國對外貿易經濟合作企業協會、中國職業技術教育學會國際商務教育研究會的指導下先后承辦了四期全國跨境電子商務師研修培訓,搭建了專業學習和實踐平臺,加強了高職院校與行業協會、知名跨境電商企業及院校之間的深度交流與合作,為高職院校專業教師參加電子商務培訓、優化更新自身的知識結構提供了成功的師資培訓平臺和范例。
4.4.2 專業教師參與企業實踐
高職院校要依托商貿流通全業態的龍頭企業,通過參與企業資源課程改造、全真企業實踐等方式,為院校培養以全球供應鏈和跨境電子商務師為主的創新創業教育師資。通過企業實踐和參加培訓與企業專家和業務骨干互動和交流,教師能夠提高素質標準,達到考核要求,成為“雙師型”教師,勝任跨境電商和相關綜合技能課程教學工作。
4.4.3 堅持企業兼職教師制度
積極引進擁有跨境電商實際工作經驗的企業骨干和業務精英擔任兼職教師,通過兼職教師的課堂教學、開設講座、參與畢業論文和職業技能競賽指導等多種靈活的方式,教師和學生了解跨境電商發展的最新動向、掌握平臺實操技能,激發學生對跨境電商創業和就業的積極性和參與意識;企業兼職教師教學中需與專業教師緊密配合,提升課堂教學管理質量,促進教學效率的提高。
參考文獻:
[1]高壽華.跨境電商背景下高職國際貿易專業人才培養改革路徑探析[J].職教通訊,2016(11):25-28.
[2]沈通.跨境電商背景下高職國際貿易專業人才培養探討[J].課程教育研究:學法教法研究,2015(29):33.
[3]喬哲,張彥玲,胡文杰.高職國際貿易實務專業課程體系改革探析――基于跨境貿易電商化背景的視角[J].職教論壇,2015(32):34-36.
(一)基層電大層面
1.專業設置缺少規劃,課程設計不夠合理
基層電大辦學規模的穩定乃至擴張,固然有成人教育整體態勢發展良好的原因,但也不排除基層電大的盲目擴張。為了擴大招生、留住學生,基層電大有專業即招,致使很多專業一季招生的人數在十人乃至五人以下。以筆者所在學校兩季招生專業及人數為例,十人以下班級數占比44.05%,其中,五人以下班級數占比20.5%。這些人數少的班級很多集中在工程造價和數控技術等專業性強、操作要求高的幾個專業上,而這恰恰是獨立存在的基層電大的弱項。學校缺少該類專業的教師,缺乏專業的實踐操作場所,基本以外聘或外借為主,不合理的專業設置加上本身就較少的班級人數導致相關幾個專業的學生到課率極其低下,進而直接影響了這幾個專業的教學質量,考試課程通過率普遍低于其他專業。通過研究學校2013年兩學期的課程及格率情況,發現學校25%左右的課程及格率低于全省水平,而這些課程又集中在英語、數學、計算機、工程及個別經濟類課程上。此外,基層電大的課程設計也不盡合理。如我校有一套較為成熟和完善的教學規范和制度,在具體的教學實施過程中推行課程教學一體化設計,形成了有效的課程教學設計制度。同時,學校加強課程教學的過程管理和督導評價,極大地促進了課程教學質量的提升。學校的教學規范也有其自身硬傷,單一化的教學規范很難適合不同專業、不同課程的具體要求。以一門純理論課和實踐操作類課程的教學類型和教學具體形式比較為例,理論課的教學類型主要有面授輔導、網上導學、自主學習,教學具體形式則有教師主講、學生自學、網上導學、課堂討論、答疑。操作性課程的教學類型和教學具體形式基本類似,分別是面授輔導、上機實驗、網上導學、自主學習和教師主講、學生自學、網上導學、課堂討論、答疑、實踐。文科類專業和實踐性操作性較強的理工類課程使用同一教學規范,其不合理性不言而喻。
2.教學資源傳統單一,教學服務被動滯后
基層電大的教學資源主要來自上級電大:紙質資源主要是教材、教學指導書等;網絡資源則主要體現在中央、省級電大在線的相關資源上。但基層電大對資源建設又有很大的能動性,會對上級電大的資源進行整理過濾重新整合供學生使用。以本校為例,電大在線要求教師統一上傳規定資源,資料的基本內容、結構形式、上傳時間有統一的規定。如開學前一周上傳課程說明、教學大綱、實施方案等內容;教學輔導按周逐個上傳,作業和參考資料與教學同步上傳。同時對具體內容有詳細規定,如教學輔導必須包含五個部分:教學目標、教學重難點、教與學的方法、教學具體內容、課后思考與練習。可以看出,學校的資源建設還是非常規范有序的,但就資源本身而言又是非常傳統單一的,大部分的資源均是WORD形式的文字資料,在信息泛濫的數字化時代,這樣的資源能在多大程度上吸引學生使用是值得思考的。從具體的數據看,教師的資源建設較好但學生的使用率較低。筆者隨機抽取兩門課程,發現針對教學大綱、課程說明的這些資源,學生的點擊率極低,平均點擊率不到十個點(點擊數/學生人數)。相比較而言,作業答案、復習資料的點擊率則較高,作業答案的點擊率高達242.9%,復習資料的點擊率也達到175.7%。學生是我們教學的另一主體,又是我們必須服務好的對象。從實際情況看,大部分基層電大對學生的服務都非常到位,手段也很多樣化。但是,也不乏個別基層電大在對學生服務方面存在態度的被動和手段的滯后。
3.教學管理有待規范,教師隊伍需要規劃
教學管理是整個教學環節的重中之重。多年的辦學經驗和每年的教學檢查使基層電大的教學管理越來越趨于規范。以本校為例,從第一堂課如何傳授、如何上好僅有的面授課到如何建設網上資源、如何監控教師教學質量等有一套非常嚴格的操作流程,但是,鑒于校情、學情,教學管理只具有普適性,特殊專業、特殊課程則難以適應。如面授課安排,只能大致地規定幾個大類,如文科類安排9—12課時,財經類安排15—24課時,理工英語類安排24—30課時??梢钥闯?,理工、英語類的面授課時相對較多,雖然這幾個專業學生的到課率極低,但因為學校傳統及考慮到教師考核,這中間的矛盾始終未找到很好的方法加以解決,也成為學校面授課管理的軟肋。近幾年,教師隊伍建設雖然取得了較大的進步,但基層電大的教師多為“雙肩挑”的身份,忙于事務性的行政工作,對自身發展少有規劃,學校對教師隊伍的建設也不甚重視,因此,整體實力無論是師生比、專業配置還是教師的業務能力,與上級電大相比還是有很大的差距:師生比,基層電大基本在1/20,越到縣級電大比例越高;專業配置,基層電大的教師專業配置極其不平衡,經常存在“專業課無專業教師、專業教師卻無課上”的情況;業務能力,從全省電大的教學競賽、科研立項、論文課題評獎等均可直接反映出基層電大與上級電大的差距。
(二)學生層面
1.學習目的功利化,學習態度欠端正
市場經濟下的學習帶有很大的功利性。學校曾經組織學生座談、班主任調研,60%的學生明確表示,來電大讀書就是為了拿文憑;15%的學生表示,既想拿文憑也想學點知識;15%的學生表示,自己也不知道來干啥,家長叫來讀就來了;只有10%的學生表示確實想學點知識,因為知識更新換代太快了,一個專業有時感覺工作上會力不從心,希望拓寬自己的知識范疇。學習目的的不正確直接導致了學習態度的不端正,很多學生沒有自主學習的習慣,面授課的到課率也是新生的時候較好,老生基本也就維持在33%左右;完成網上作業、紙質作業均是比較被動,有些甚至由教師、家長全權代勞。
2.學習方法不得當,學習技術不熟練
近幾年,電大的生源越來越傾向年輕化,很多學生來自職業中專院校。這些學生從學習的整個過程來看,屬于學習能力較差的一類,到了電大,以自主學習為主,其學習能力的弱勢就更加明顯地顯現了出來。他們無法找到正確的學習方法融入成人學生學習的氛圍,只能被動地跟著班主任、學校的要求逐個打折扣地完成任務。電大遠程教育的很多教學環節需要在網上完成,但是,學生的網上學習能力較差,使用各教學網站的技能不熟練。學校曾經進行過學生網上學習能力比賽,參賽的四十位學生均是班主任從各個班級中優選出來的,但是面對一些常規的教學平臺,很多學生還是不知該如何使用。
3.自我管理不到位,歸屬意識不強烈,自主學習的主動性極其缺乏
年齡層次、學習能力、學習態度決定了學生在學習上的自我管理能力欠缺。對于如何安排生活、學習、工作,如何實現成人學生的自我管理,意識淡薄且能力欠缺。由于面授課的減少,師生之間的直接見面機會不多,學生來校的時間也有限,這直接導致了學生對學校的歸屬感不強,不僅體現在對學?;顒訁⑴c的不積極、對學校教學要求的不理解,也體現在畢業后學生對母校的認同感不夠。從最近上級電大的幾次畢業生調查來看,很少有同學會主動承認自己是電大畢業的,對于學校的一些調查要求也是持消極態度。
二、“微創新”理念
“微創新”一詞來源于互聯網。周鴻祎在一次互聯網行業論壇上如此定義網絡發展的新趨勢:“你的產品可以不完美,但是只要能打動用戶心里最甜的那個點,把一個問題解決好,有時候就是四兩撥千斤,這種單點突破就叫微創新?!睆拇?,“微創新”一詞被廣泛應用。在教育領域,教育體制、教育政策的制定和改革可以由政府部門統籌,進行頂層設計,以保證教育事業的全面、協調、可持續發展;教育理論的創新和教育科學的研究可以由專家引領,以發現教育事業發展的規律及應用。但這些都不能直接解決學校、教師每天遇到的具體問題。解決這些具體問題,對于身處一線的教育工作者來說也同樣是實實在在的教育創新。當然,這不夠宏觀,也不能一時成為體系,所以,較之宏觀層面的教育改革,我們稱之為“教育微創新”。相對于中央電大的頂層設計,基層電大的教學管理人員和廣大教師每天所面對的問題更細微更實際,這些都是“教育微創新”的切入點。如上所說,基層電大教學質量存在諸多問題,其中不乏上級電大的原因,如平臺的多樣化和不成熟、系統的統一性禁錮了地方的獨特性、體系內政策的多變性和問題解決的不及時等等。這些對于基層電大而言,只能反映卻無力解決。因此,從基層電大的實際出發,解決工作中碰到的實際問題,推進“教育微創新”,才是提升基層電大教學質量的突破口。
三、提升基層電大教學質量的“微創新”舉措
(一)集中專業設置,優化教師隊伍
基層電大位于電大金字塔系統的底部,力薄人稀,其專業設置不宜過多,應該集合學校優勢,選擇歷年招生情況較好同時有本地特色的校企合作項目。在此基礎上,學校教師資源進行優化組合,與已有專業相一致的教師重點培養,其余教師則努力引導一專多能,利用業余時間輔修專業同時積極參加國家相關資格證考試,努力成為“雙師型”教師。至于生源稀少的小專業,則可以引導學生進入“奧鵬”網絡教育學習,成功實現電大招生零流失。
(二)規范常態教學,嘗試特色教學
1.多樣化的教學模式
(1)預約教學
人數少的專業適合此種教學模式。開學初,根據教學計劃和要求,學校給出一個建設性的上課次數提案,在取得學生同意的基礎上,雙方協商上課時間,可以由學生自定,也可以學校安排出時間供學生選擇。這樣做,一方面充分考慮了學生的自主選擇權,另一方面也能更好地平衡學生的工學矛盾,進而提高到課率。從實施的三個學期來看,效果很好,小班預約的平均到課率高于學校整體的平均到課率,個別課程的到課率甚至達到75%以上。
(2)答疑教學
在面授課到課率低下的情況下,文科相關專業可以采用少安排面授課乃至不安排面授課,再采用以學生自學為主、教師適時答疑的教學模式。開學初,教師制定教學計劃、布置教學任務,下達課程學習任務通知,分階段通過答疑的形式驗收學習成果。如果前期階段任務完成情況良好,下一階段則可繼續沿用此教學模式,如若情況不理想,則可中間臨時安排面授課,解決答疑中解決不了的問題。
(3)講座教學
學生多且涉及專業多的公共思政或時政類課程、教育前沿課程、經濟前沿課程等適合采用講座教學,以講座代替常規教學,突出課程重點、難點和特色。學期初,根據課程性質,以學校教研組為單位進行集體備課,圈定專題講座的主題,使其既不偏離課程基礎知識點,又不局限于文字知識,以3—4次講座理清知識脈絡、串聯前沿信息,給學生提供高質量的教學服務。
(4)案例教學
法學、教育、工商等專業適合此種教學模式。如法學專業的案例教學可以以到法庭聽審而后討論的形式進行,也可直接以模擬法庭的形式進行,就一具體案例進行辯論,找出案子疑點深思進而扎實知識。工商專業的案例教學則可以通過學生案例大賽的形式進行,通過設計科學合理的比賽規則,鼓勵學生以組為單位開展本地實際案例收集與分析。通過這樣的教學方法,知識不再是教材上枯燥的文字,而變得更加鮮活。
2.引導性的教學方法
畢業論文一直是學生比較頭疼的大事,尤其是論文答辯,很多學生在面對答辯時會有一定的焦慮情緒,經常會咨詢教師各種問題。針對這種現狀,學??梢試L試引導性的教學方法,在正式答辯前幾天,各專業先找一位學生進行模擬答辯,同時進行拍攝錄像,所有的流程要求跟正式答辯完全一致,然后把錄像上傳到學校網站供學生觀摩學習,引導學生如何進行答辯。筆者學校進行過這樣的嘗試,效果良好,錄像的使用率極高,人均點擊達到3.6次,學生論文答辯的質量也明顯有所提升。
(三)優化教學資源,提升教學服務
年輕的學生更能適應新的教學模式和教學資源,手機開一開,微信掃一掃,一段微課教學就實現了,這既是未來成人教育資源推廣的一種必然趨勢,也逐漸在有些基層電大成為現實。有了豐富的教學資源和新型的教學平臺,還要能吸引學生選擇使用,因此,提升教學服務成為必然。電大的教學平臺較多,而且很多平臺之間不兼容,新的平臺又很不完善,給學生的使用帶來了很大的不便,從這個角度出發,教學服務可以嘗試以兩種方式進行:一是新生入學的教學平臺培訓,應把每個平臺的要點、學習方式現場給學生演示,以增強學生的直觀印象;二是校方應對各教學平臺進行圖片制作,把每個平臺使用過程一步一步截圖留存,制作成實際操作的PPT或微課,上傳在學校相關頁面供學生下載觀看,方便學生的使用和隨時學習。提升教學服務可采用如下方式:一是課程QQ群。針對個別學生參與面大、網絡技能要求高的課程,學校可專門開設課程QQ群。操作上,該群設管理員1人,主要負責群設立、管理等工作;專業教師1人,主要負責專業指導、答疑、教學材料上傳及實時、非實時的討論等工作。通過此舉,增加學生交流學習的平臺,體現網絡教學與面授輔導、自主學習與信息交互的結合。二是特殊課程AB班設置。以《經濟數學基礎12》為例,該課程涉及學生較多,但學生之間的差距較大,屬于學校重點關注課程。從歷年成績分析來看,會計專業學生明顯基礎較好,但工商、電商專業的學生卻相對較差。因此,針對這種情況,該課程可以嘗試AB班授課制。入學時,學校對新生進行該課程的摸底考試,根據學生的實際程度打亂專業實施AB班分班制教育,有的放矢,提高教學效果。三是學生學習任務通知書的發放。學校和學生是一種實際半分離的狀態,學校的很多教學要求沒法及時傳達給學生,這也在一定程度上影響了學校的教學質量。為此,學??梢栽O計一份學生學習任務通知書,把一學期的學習信息在開學報到時傳達給學生,方便學生合理安排時間、合理選擇學習方法,提高學習效果。學習任務通知書可包含以下內容:本學期開設課程、每門課的面授時間安排、網上導學安排、作業形式、作業次數、考試形式及其他教學要求。
(四)以技能促能力,轉態度明目標
學生自主學習能力是開放教育的重要培養目標之一,也是學生順利完成學業的基本技能。整體而言,電大學生的學習能力偏弱,自主學習能力更弱,這既有學生本身的原因,也有校方的原因。僅有的幾次面授課,教師都是急于將教學重難點加以傳授,而對于學習方法、學習能力的引導就略顯單薄。為此,基層電大可以另辟蹊徑,以各項學習技能比賽吸引學生參與,通過比賽提升其學習技能,進而提升其常規學習能力。
1.自主研讀教材的能力
臨到期末,經常會發現學生的教材還是新的,原因不外乎兩個:一是沒時間看書;二是面對厚厚的教材不知道從何下手??梢姡瑢W生自主研讀教材的能力非常薄弱。為此,基層電大可以嘗試開展“我來讀教材,用心記筆記”的學生學習能力比賽。學期初,每班確定1—2門課程為比賽科目,全體學生參與,期末前上交教材原本及學習筆記,由專業教師組成專家組選評,教材原本主要看學生對教材的使用度及教材上的學習點滴反映(如劃線是否為教學內容重難點、教學內容邊上有否一定的學習體會、感受或疑問等);學習筆記則是學生自主學習的集中體現,能完整反映學生自主學習的全過程,一般的學習筆記應包括學習時間、地點、學習具體內容、學習體會或思考等。通過每學期多門次這樣的比賽,逐漸引導學生養成自主學習的習慣,同時提高其自主學習能力。
2.熟練進行網上學習的能力
與自主研讀教材能力相匹配的還有學生的網上學習能力。較強的網上學習能力是電大學生必備的學習技能之一,網上學習能力包括兩個方面:一是熟練使用網上教學資源的能力。電大的教學資源大部分展示在各教學平臺上,學生在自主研究教材的時候必定以各平臺的資源為依據;二是熟練完成各教學平臺教學任務的能力。目前,上級電大的教學平臺很多,需要完成的學習任務也較多,沒有熟練的學習技能則無法適應電大這種遠程學習模式。為此,基層電大可以開展以“學生網上自主學習能力”為主題的競賽活動,活動的內容可以多樣化,有網上查閱資源的、有開展網上導學課的、有平臺學習過程展示的,等等。主要目的還是在于通過一系列教學平臺的演示和操作,培養學生網上自主學習的能力,以推動各教學平臺的有效運用,達到增強學生學習能力的目的。通過多層次、多途徑的各種技能比賽,引導學生積極參與,可以化被動為主動,提升學習能力,明確學習目標,轉變學習態度進而提高學習效果。
(五)加強人性關懷,搭建校生平臺
基于電大的教學特點,校生之間的疏離是一種現實的存在,這也成為基層電大教學質量提升過程中的一個障礙。因此,在既有現實面前,如何改善這種現狀,拉近校生距離,增強學生對學校的歸屬感是每個電大都必須要面對和解決的問題。此環境下,各地基層電大紛紛出奇招想妙法,加強校園文化建設,增進人文關懷,其中,搭建校生平臺成為各種選擇中的最佳。
1.營造特色校園文化氛圍
校園文化氛圍營造的最佳方案應該是各種特色學生墻的設置和展示。學生是學校絕對的主角,在一個布滿各種特色學生墻的校園內,不僅能展示學生的各種成果,更能體現學校以學生為中心的理念。學生墻可以分主題布置:如“學生活動墻”,可以是臨時性的,隨季節隨活動而變;而“畢業生墻”、“優秀學生墻”則可以是永久性的,既有紀念價值,更有激勵意義。
2.開展特色校園文化活動
校園文化活動可以設定三個主題,分別為“新生季”“畢業季”“青春季”:以“新生季”為主題的文化活動,可以包括新生開學典禮、迎新第一課、迎新聯歡等,使教學活動和文娛活動有機結合;“畢業季”可以包括畢業典禮、證書發放、畢業照留念、畢業感言、畢業狂歡活動等;“青春季”的主題則有感于電大學生的青春活力,可以以娛樂為主,文藝匯演、體育競賽、校園鵲橋會等形式均可。主題可以固定,內容則時常可以更新,既符合學生的青春動感,又不失學校的文化主題精神。
3.走近學生,走進學生
關鍵詞:電子資源建設;信息服務;圖書館
中圖分類號:G642文獻標識碼:A文章編號:1009-3044(2012)23-5631-03
1淮南師范學院及圖書館概況
1.1淮南師范學院概況
淮南師范學院前身為淮南師范專科學校,始建于1958年,1999年與淮南教育學院、淮南師范學校三校合并,2000年經國家教育部批準升格為淮南師范學院,是一所省屬全日制普通師范類本科高校。學?,F有15個院系, 45個本科專業。學?,F有普通高校全日制在校生1萬7千人,在職教職工9百余人。
學校堅持“師范性、地方性、應用型”的定位,立足淮南,面向安徽,輻射全國,認真為基礎教育和區域經濟社會發展培養德智體美全面發展的、具有創新精神和實踐能力的高級應用型人才,努力把學校建設成為一所高水平應用型本科高校。
1.2圖書館概況
淮南師范學院圖書館由泉山校區逸夫圖書館和東校區圖書館兩個部分組成,館舍總面積約36600O?,F有(2012年底)在職正式職工45人,其中教授1人,研究館員1人,副研究館員8人;具有中級職稱的14人;具有碩士學位的7人。
截止2011年底,館藏圖書150余萬冊,中文紙質期刊1300余種,報紙80余種;擁有各類學術與學習類數據庫15個,電子圖書約60萬種;建設有讀秀學術搜索平臺、匯文文獻信息服務系統和非書管理系統。開設的服務項目主要有:報紙、期刊閱覽服務、圖書借閱服務、電子文獻檢索閱覽服務、讀者培訓服務、個性化知識服務、自修服務,還舉辦內容豐富的“大學生讀書活動月”系列活動等。
2圖書館電子資源建設及服務理念與目標
根據學校“十二五”規劃綱要“做優師范性、做強應用型、做實地方性”的規劃方針,圖書館圍繞學校的辦學定位,堅持以科學發展觀為統領,以人才培養為根本任務,提出著力建設具有“師范特色、學科特點、地域特征”的文獻資源保障體系以及樹立“資源滿足顯特色,服務滿意顯個性”的工作理念、營造“書館、書房、書香”文化氛圍這樣一個總體目標。
具體來說,努力構建“以教師教育為特色,突出文、理科重點,滿足工、商科需求,凸顯地域文化”的文獻資源保障體系;堅持改革創新、與時俱進的戰略思想,以服務為導向,不斷創新管理機制、優化服務模式,實現資源建設多元化、管理手段多樣化,構建數字化、個性化知識服務體系;以資源整合為載體,著力加強數字文獻資源共享平臺建設,立足本校,為學科專業建設與教學科研服務,面向淮南,為淮南社會、經濟、文化發展,為基礎教育和學習型組織服務,輻射省內同類地方高校,提供具有特色的文獻信息資源的共享服務。
3電子資源建設實踐
圍繞以建立文獻資源保障、支撐、服務“三位一體”的服務體系為目標,圖書館近幾年來不斷豐富資源、優化結構,突出重點建設、同時滿足一般性需求、逐漸形成了彰顯特色的文獻資源保障體系;同時以文獻資源共享平臺為載體,以機構數字圖書館為抓手,建設一個資源全面整合的、融合紙本資源和數字資源,傳統服務與網絡數字化信息服務的復合型圖書館,構建淮南市“學習型組織數字圖書館”和“基礎教育文獻信息服務中心”。下面就我館在電子資源建設中的的具體實例,展開探討:
3.1經費投入
圍繞為學科專業建設與教學科研服務,為地方經濟文化建設服務的方針,我們館對資源建設進行了結構調整,增大了數字資源建設的比重,紙本圖書與電子資源的經費投入達到甚至超過1:1。在2007年之前,對電子資源的投入每年僅30萬元左右;2008年以后,均超過100余萬元(不包括相關硬件投入)。
3.2資源建設
在2007年之前,我館僅有中國知網、萬方數據、維普中文科技期刊、超星電子圖書等為數不多的電子資源。而2008年以后,有了相對充足的經費保障,對已有電子圖書進行增補的同時,相續豐富了原來的數據庫資源,并購置了一批新的數據庫。
1)電子圖書針對性、選擇性增補
近三年,我館采取公開征選、邀請選購、專題購買等方式,增補超星電子圖書、方正apabi教參書和中數圖外文電子書等30余萬種,總數達到60萬種,學科專業匹配性逐年提高;形成了與紙本館藏相互補充,校(館)系兩級建設的學科專業資料庫模式。
2)數據庫資源建設
重點構建滿足學科專業、學術研究類中文數字文獻資源,提供學科專業建設特別是重點學科專業建設的資源支撐。在這種思路下,我館一方面對已購置數據庫資源進行了補充,同時又購進一些應用型專業類數據庫資源。CNKI資源系統回溯至創刊的數字化期刊、博碩論文、會議論文、中國統計年鑒、工具書、報紙,以及高等教育、黨建、精品文藝等專輯數據庫資源;萬方數據資源系統在學位論文數據庫、數字化期刊的基礎上新增了法律法規、西文會議論文、科技信息系統等數據庫資源;維普中文科技期刊8專輯全套訂購;續訂Springer全文外文電子期刊等;同時新增了國研網、庫客音樂數字圖書館等,初步實現了學術型中文數字文獻資源系統品種齊全、相互補充,覆蓋了我校所有學科專業;而龍源電子期刊、銀符考試模擬題庫、愛迪科森網上報告廳和超星名師講壇的訂購,則形成了一個兼具學術與學習的資源體系。
3)免費電子資源征集
針對一方面圖書館年度經費既定,購買數據庫資源數量有限,另一方面網絡免費電子資源十分豐富,卻是質量難以保證的狀況,圖書館在全校范圍內開展了免費電子資源的征集及遴選活動,同時組織了部分館員長期通過利用搜索引擎、利用各類信息門戶、與相關學科的專家和研究人員定期交流等方式開展免費資源的收集。目前,已經收集整理了免費數據庫61個,外語、考試、就業等相應關門戶網站40余個,按學科和類型等整理掛載在圖書館主頁上,同時定期以郵件方式向讀者推送。免費電子資源的征集,增加了圖書館的虛擬館藏,提升了圖書館服務質量。
4)整合資源
隨著館藏資源的逐漸豐富,用戶越來越感覺查找時的無序甚至是跨庫的繁瑣,因此,圖書館在資源的統一揭示和易用性方面深入研究,采取了以下幾種對策:第一、在省內率先建設“讀秀”學術搜索平臺,整合所有館藏文獻,讀者可在平臺上實現一站式檢索;第二,對每個數據庫編寫了應用指南,掛載在每個鏈接地址后,方便用戶使用;第三、對征集到的免費的電子資源,按內容、按學科進行類聚,方便查找;每四、對圖書館網頁進行改版,尤其是電子部分,按學科性質及內容關聯性等因素進行整理排序,以方便讀者最終利用為第一角度進行資源的揭示。
5)特色資源建設
經過專升本后十余年的積累,我館逐漸收集一批成套、系統,具有地方特色的文獻資料,尤其是關于《淮南子》研究、花鼓燈文化、推劇等方面的文獻,提供關于歷史文化方面的資料研究,正在以此為素材,構建具有地方地域文化特色的專題數據庫。
3.3配套硬件建設
圖書館在數字文獻信息資源建設的同時,逐漸強化配套硬件設施建設。近幾年來,先后入經費120余萬元,購置了服務器8臺,新增存儲設備46T,以及相關ups等設備。
4服務措施
我館在電子資源建設的同時,著力加強文獻資源宣傳與推廣力度。以讀者為根本,推行主動服務措施:繼續開展多層次資源利用講座與培訓工作;改進校系兩級文獻資源建設與管理模式和服務機制;拓展館際資源共享與文獻傳遞服務;以產學研合作項目為平臺,積極開展社會服務工作等。
1)成立信息服務部
2008年,成立獨立科室“信息服務部”,主要負責館藏資源的宣傳、推介;開展參考咨詢、文獻傳遞等服務;負責用戶培訓、新生入館教育;指導“讀者協會”,組織學生活動,以及開展全校性讀書活動等。
2)開展多層次的資源培訓、講座及數據庫推介活動
除了每周定期資源培訓講座外,我館還開展預約講座、畢業生專題講座及學生就業信息搜集等方面的講座,同時邀請部分數據庫商走進校園,開展資源宣傳推介。僅2011~2012學年上學期,除新生入館教育外,我館共開展定期、專題講座15場,培訓讀者近1500人。邀請了中國知網、萬方數據、重慶維普、超星、國研網、龍源電子期刊等多家數據商專業人員開展了資源宣傳推介活動。
3)多形式、多途徑加大資源宣傳力度。除加強資源利用培訓、講座宣傳外,充分利用網頁、校報、宣傳欄、板牌、主題海報等形式,宣傳和介紹圖書館電子資源及利用途徑。
4)創新服務項目,深化信息咨詢服務
在2011年度,針對資源建設與創新服務模式等內容,主動深入15個院(系),調研座談80余人,重點聽取在電子資源建設與服務方面的建議與意見;全年又召開6場次讀者座談會。最終形成了調研報告,提出改進措施,新增文獻傳遞、圖書預約、逾期提醒、新書/數據庫薦購、在線咨詢等服務項目。
5)“大學生讀書活動月”
“大學生讀書活動月”在校領導的指導下,由圖書館聯合校團委等部門共同主辦的全校性讀書活動,每年一屆。電子資源的宣傳、推廣、利用與服務等是歷屆“讀書活動月”的重點。每屆均有經典視頻展播、數字資源推廣宣傳、資源利用技能培訓專題講座、數字文獻知識技能大賽、數字化時代閱讀主題征文等活動。
6)依托“中國知網”的個人/機構數字圖書館平臺,實現信息資源的整合、個性化需求的定制與推送、學術熱點揣測、學術趨勢搜索以及科研項目的跟蹤服務等。目前已經建成個人數字圖書館注冊使用近200個,院系二級機構館5個。目前這項工作正在有序穩步推進。
7)電子閱覽室免費檢索專區
圖書館電子閱覽室現有電腦270臺,劃分出50臺專門區域,免費提供給高年級同學檢索下載電子資源以及開展小范圍的電子資源利用講座使用,反饋效果良好。
8)相關社會服務措施
除傳統的向社會人員開放部分借閱服務、電子閱覽室服務、與部分區縣館交流圖書館業務外,圖書館還積極開展其它社會服務措施。在館領導的帶領下,成功申報省教育廳重點項目“高校與公共圖書館文獻資源整合及信息服務機制研究---淮南市校地合作可行性實踐”與淮南市科技局項目“構建淮南市基礎教育文獻信息服務中心的可行性實踐研究”,目前正分別與淮南市圖書館及淮南市教育局合作,積極推進中。
5存在問題及思考
在電子資源建設與服務的過程中,通過深入院系走訪、讀者座談以及日常工作思考中,筆者也發現存在一些問題,下面就這些問題簡要探討:
1)外文文獻信息資源建設。外文文獻信息資源因其學術水平較高,前沿性強等特別,一直是各高校提升科研水平和開發科研項目的重要保障。我館也在積極探索外文數據庫的建設問題,但面臨著一方面部分教師,尤其是理工科教師對外文文獻的強烈需要,另一方面,采購的外文資源利用率又十分低下,與高額的投入形成了巨大的效益比反差。雖然在采購時采取了由學科專業館員與邀請院系教師代表共同參與的方式,但是在使用率的提升上仍然效果有限。在省高校數字圖書館及資源共享服務平臺開通的情況下,外文文獻信息資源建設適當利用共享與傳遞的方法,也不失為一種經費相對節約的方式。
2)資源的重復建設問題。這里不僅有電子資源與紙本圖書、紙質期刊的重復問題,還有采購的電子資源之間相互重復的問題。例如我館采購了知網期刊(工程Ⅱ與醫學專輯除外),維普《中文科技期刊》全套,這里面除了補充了工程類與醫學類外,存在著重復問題。再加上采購萬方數據時開通了萬方數字化期刊,重復現象更加嚴重。而電子圖書是與館藏紙本重復部分優先購買還是避免重復,紙質期刊與電子期刊重復購買還是適量刪減,都是值得根據校情館況認真思考的問題。但是重復建設,肯定會帶來工作者重復勞動、圖書館資金浪費以及增加讀者的利用負擔。
3)特色庫。特色庫的建設雖然有助于提高館藏質量,保證教學和科研需求,有助于通過資源共享發揮作用,滿足社會與其它高校用戶對特色館藏的需要。但是特色庫的建設一定要與本校的學科專業設置相適應,與地方文化特色和地方支柱性產業為基礎,以館藏資源和隊伍狀況為先決條件,一定要從自身的實際出發,量力而行、突出特色。我館目前正在建設的淮南地域文化特色庫資源,但是筆者認為面臨選題過寬,題目過大,支撐材料匱乏等問題,建成后實際效益有等考驗。
4)本地鏡像和遠程包庫訪問模式的選擇。圖書館在最近幾年電子資源建設的過程中,始終面臨著購買資源的越來越多,所占用存儲空間越來越大與相關硬件設備相對有限的矛盾。雖然我館去年新增存儲35T,但把新增的數據庫選擇性安裝后幾乎用盡。一些托管的數據庫我們只能選擇性安裝近幾年的數據。在整體網絡環境愈發暢通的情況下,轉變觀念,改藏為用,將一些帶寬占用不高,訪問量相對較小的數據庫,改為包庫使用方式。這樣既能減少硬件采購與后期使用成本,也能降低使用管理成本。但是有時,這與學校的整體評估指標、國有資產管理的相關制度等又是有矛盾的。
6結束語
因筆者水平有限,所做總結與分析難免會出現差錯和缺漏,但目的是以我館為例為兄弟院校圖書館提供借鑒和參考以更好的把握電子資源建設與服務方向。
同時,淮南師范學院圖書館將繼續秉承“書館?書房?書香”發展理念和“資源滿意顯特色,服務滿意顯個性”的建設理念,本著“讀者第一、服務至上”的宗旨,不斷改革創新,提高資源建設質量和服務質量,擴大服務范圍,努力開發館藏,提高管理水平,為學校的教學科研工作做出更大的貢獻。
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工作職責:1.帶領團隊制定并落實全年銷售計劃 2.銷售網絡的有效布局 3.企業(產品)形象的提升 4.商的進一步細分并指導其強化分銷能力 5.業務人員的商務指導/培訓離職原因:公司名稱:沈陽時尚實業公司南方公司起止年月:XX-02 ~ XX-01公司性質:民營企業所屬行業:機電設備,電力,動力擔任職務:銷售工程師-辦事處經理-大區經理工作描述: 沈陽時尚南方公司主要是從事電力儀器儀表銷售的分公司,工作至今多次參與云南.貴州.海南.廣西省電網計量設備改造完善工程的招投標項目。
任職期間,完成云南電網XX年完善西部電網工程以及XX年用電側項目的招投標工作,中標累計金額達到1000萬;
XX年-XX年帶領區域團隊參與開發貴州電網以及下屬遵義.凱里.安順.畢節等地區,后期針對海南電網計量裝置改善工程項目進行招投標、簽訂合同;
XX年接收廣西市場業務至XX年,逐步對上述市場進行資源整合,從新布局,注重培養、提高區域團隊的整體業務能力,陸續完成各省網公司的招投標項目,并進一步細化深入各地/縣級市場,實現業績增長45%以上.離職原因:公司名稱:廣東魚珠林產集團得威廉化工有限公司起止年月:XX-05 ~ XX-12公司性質:民營企業所屬行業:化學化工,生物制品擔任職務:營銷代表-區域主管工作描述: 主要從事粘合劑產品《萬能膠、白乳膠》在云南、貴州兩省的市場開發,渠道維護工作,前期的客戶開發使本公司產品銷量在兩省各區域市場內得到迅速增長,于入職第2個月得到公司認可,獨立操作云貴區域市場。離職原因: 教育背景畢業院校:湖北商業高等專科學校最高學歷:大專畢業-XX-06-01所學專業一:市場營銷所學專業二:受教育培訓經歷:起始年月終止年月學校(機構)?!I獲得證書證書編號XX-02XX-02商專市場營銷中級營銷員XX-05XX-12廣州永輝駕校汽車駕駛C證 語言能力外語:英語 一般國語水平:良好粵語水平:一般 工作能力及其他專長 1.本人具備5年以上的國內市場開發管理經驗,有較強的市場營銷觀念及市推廣/組織/管理和執行能力。
2.有著敏銳的營銷頭腦,為人誠懇務實,善于溝通,能獨立運作區域市場,對市場的開發/維護有著豐富的實戰經驗。
3.注重團隊配合,具有三年的銷售團隊管理經驗。
4.有極強的工作責任心以及良好的職業道德。
詳細個人自傳 1.個性沉穩,勤學上進,走南闖北,上下求索;唯求能有一個可以為之奮斗一生的事業。
2.希望在銷售行業縱深發展,達成公司和個人之雙贏,成為一名出色的營銷人!
3.保險類免談,謝謝!(
注:已離職) 跳槽求職簡歷表格模板(二) 個人基本簡歷
姓名:xuexila國籍:中國個人照片目前所在地:廣州民族:漢族戶口所在地:湖南身材:160 cm 46 kg婚姻狀況:未婚年齡:27 歲培訓認證:誠信徽章: 求職意向及工作經歷人才類型:普通求職 應聘職位:外貿/貿易專員/助理:外貿跟單 英語翻譯 工作年限:4職稱:無職稱求職類型:全職可到職-隨時月薪要求:3500--5000希望工作地區:廣州個人工作經歷:xx/1----xx/2 ashp international trade corporation 外貿跟單 xx/4----xx/1 glx trading company 船務 廣州
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tel:13688858517 教育背景畢業院校:中南大學鐵道學院最高學歷:本科畢業-xx-07-01所學專業一:經貿英語所學專業二:會計基礎受教育培訓經歷:xx/9-----xx/7 中南大學鐵道學院 經貿英語 本科畢業證
所學課程:商務英語、英語口語、標準日本語、國際貿易、英語翻譯、英語國家概況、外貿函電、電子商務英語寫作等。
xx/3-----xx/7 僑光會計培訓 會計基礎 會計從業資格證 語言能力外語:英語 精通國語水平:優秀粵語水平:良好 工作能力及其他專長主要工作能力:
1.接待外商,翻譯,提供商務服務。
2.帶外國客戶到工廠參觀、下單;
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婚姻狀況: 未婚 求職意向及工作經歷人才類型: 全職應聘職位:化學工程類、理科類、生物工程類
工作年限: 3職稱: 中級求職類型: 全職 可到職日期:一個星期 月薪要求: 面議希望工作地區: 北京市上海市成都 個人工作經歷:1996-XX,西北大學化學學院
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1999.2~XX.6從蕎麥皮中提取纖維素,對纖維素與馬來酸等接支反應,合成纖維素的衍生物
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XX.9-XX.12四川自貢(中昊)晨光化工研究院
XX.9~XX.12四川自貢(中昊)晨光化工研究院環氧樹脂車間實習工作
XX.1~XX.7四川自貢(中昊)晨光化工研究院環氧樹脂車間實驗室擔任技術員,負責車間生產中間體的檢測,車間生產問題解決和部分應用產品開發(環氧樹脂稀釋劑,環氧樹脂灌封料和環氧樹脂模具)
XX.8~XX.12四川自貢(中昊)晨光化工研究院工程中心環氧樹脂研究組,參與開發一種電子級酚醛環氧樹脂和新建車間的設計,申報材料的整理,前期實驗的總結等工作,并成功進行了中試。
XX.1~XX.8西安新興絕緣材料廠擔任技術研發和廠長助理工作,主要負責車間生產,新產品的開發和產品報批等工作。?!〗逃尘爱厴I院校: sichaun daxue最高學歷: 碩士畢業日期: XX-7所學專業一: 生物學類 所學專業二:受教育培訓經歷:本科 XX 年畢業于 西北大學化學系有機合成 專業
主要從事植物有效成分的分離和其衍生物的合成研究
碩士 XX 年畢業于 四川大學 生命科學學院
生物化學與分子生物學 專業 主要從事植物蛋白的功能研究 語言能力外語: 英語外語水平: 熟練國語水平: 精通 粵語水平: 一般 工作能力及其他專長本人具有較強和廣泛的專業知識基礎,較強的學習能力和合作精神,具有化工和生物制劑等工作經歷。參與完成多項國家和省市研究項目,并完成多篇科技論文,得到同事和領導老師的好評。
在化學方面,天然產物有效成分的提取,有機合成和高分子材料合成與應用比較熟悉。
在生物學方面,生物化學的基本操作技能(蛋白提取、分離、檢測(如:Western檢測,熒光分析檢測,蛋白基本性質的檢測等);植物體功能蛋白的分離和提取,多克隆抗體的制備),基本分子實驗技能(PCR,DNA/RNA的提取和大腸桿菌表達等)。對生物藥學相關的實驗設計和要求較為熟悉。
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【中圖分類號】 R 395.6
【文章編號】 1000-9817(2007)12-1145-03
【關鍵詞】 咨詢;健康教育;研究;學生保健服務
朋輩咨詢在美國已經有40多a的發展歷史。筆者綜述了朋輩咨詢的定義以及開展朋輩咨詢的意義和作用,介紹美國、我國臺灣地區、大陸在朋輩咨詢方面的發展情況,并對朋輩咨詢的發展進行了述評。
1 朋輩咨詢的概念
朋輩咨詢(peer counseling),又稱輔咨詢(paracounseling)、半專業咨詢(paraprofessional counseling)、朋輩幫助(peer helping)、同伴教育(peer education)等。
Sussman[1]認為,朋輩咨詢是指由受過半專業訓練和督導的學生,運用言語或非言語的交流方式,對需要幫助的朋輩提供傾訴、支持或咨詢服務。Varenhorst[2]認為,朋輩咨詢是由受過訓練且接受督導的學生來執行助人工作之歷程,其服務對象只限于年齡相近的求助者及他人轉介的當事人。Tindall等[3-4]認為,朋輩咨詢是指非專業工作者作為幫助者所采取的人際間的幫助行為。認為朋輩咨詢是指由受過訓練的學生,在專業人員督導下,提供傾聽、支持、意見溝通,但很少或不給予勸告,以為其他同學服務的過程。
我國學者也對朋輩咨詢作了概念上的界定。陳國海等[5]認為,朋輩咨詢是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持,提供一種類似于心理咨詢的幫助。孫炳海等[6]認為,朋輩咨詢是指年齡相當者對周圍需要心理幫助的同學和朋友給予心理開導、安慰和支持,提供一種具有心理咨詢功能的幫助,可以理解為非專業心理工作者作為幫助者在從事一種類似于心理咨詢的幫助活動。莊涵茹[7]認為,朋輩咨詢是指學校咨詢人員鑒于服務的需求,運用與受輔對象年齡層接近或稍長、有相似經驗的學生,經挑選并予以短期的訓練,以期這些半專業的助人者即朋輩咨詢員,能夠對其他學生提供傾聽、同理與經驗分享,以協助同學探索自我、適應環境,增進自我成長的一種咨詢方式。
2 開展朋輩咨詢的意義和作用
Tindall[4]認為,朋輩咨詢是最有效的預防策略之一。從朋輩咨詢的發展歷史來看,朋輩咨詢的產生首先歸結于社會對咨詢需求的增加與咨詢服務部門無法滿足需求之間的矛盾。為了彌補專業咨詢人員的不足,培養具有一定咨詢理論和技能的非專業人員就應運而生。
從心理咨詢工作的發展方向來看,已經從障礙性心理咨詢模式轉變為發展性心理咨詢模式。發展性心理咨詢模式的基本理念強調每個人都有接受咨詢的需要,特別是成長中的兒童和青少年,需要有人幫助他們順利度過發展的各個階段,完成發展任務[8]。在這種理念指導下,需要更多的咨詢人員參與到其中,幫助更多的學生完成發展任務,以達到全員咨詢的目的。
景懷斌[9]的研究表明,青少年如有心理困擾或問題,最想尋求同伴的幫助,朋輩咨詢容易為青少年所接受[9]。在心理咨詢上,越來越多的人希望自己能開展心理咨詢,既幫助自己,解決自身存在的心理問題,提高自我心理調節能力,提高人際溝通、情感交流的能力;也希望能幫助他人,解決他人存在的心理問題,提升他人的發展潛能。朋輩咨詢模式切合了人們的這種需求。
3 朋輩咨詢的發展簡史
3.1 美國朋輩咨詢的發展 20世紀60年代以來,美國的學校心理咨詢機構普遍存在專業咨詢人員缺乏的現象,一些接受過半專業訓練的人員逐漸受到重視。60年代中期開始,一些學者[10-11]開展學生學業朋輩咨詢,取得了一定的成效。70年代初期,Hamburg等[12]在美國加利福尼亞州發起了朋輩咨詢運動。之后,朋輩咨詢運動得到推廣,朋輩咨詢逐漸被大家熟悉和認可[13]。朋輩咨詢大部分集中在學校,應用的領域涉及人格咨詢、情緒咨詢、自我探索咨詢、生涯咨詢、適應性(跨文化適應、學校適應)咨詢、性心理咨詢(避孕、、懷孕)、學業咨詢、道德倫理咨詢、藥物濫用咨詢、酗酒咨詢、問題解決咨詢、人際關系咨詢、輟學咨詢、危機干預咨詢、經濟問題咨詢、時間管理咨詢、社會興趣咨詢等。
起初,專業心理咨詢協會將朋輩咨詢的重點放在事務性的活動上,但有研究強調了朋輩咨詢員人際交往的能力,并提醒不要將朋輩咨詢員當作事務性的助理人員[14-15]。對朋輩咨詢模式的逐漸認可與朋輩咨詢產生的積極效果有關,雖然已有的研究在方法和實驗設計等方面存在一些缺陷,但是有研究表明,經過20~40 h培訓的半專業人員也能產生同專業人員一樣的效果,并且有時候還會對個案產生積極的改變[16-17]。
美國已有2/3的公立高中開展朋輩咨詢計劃[18]。許多大學和高中設有學生朋輩咨詢中心。如哈佛大學心理健康服務中心下設5個本科朋輩咨詢團體和1個研究生朋輩咨詢團體,提供學校適應、人際關系、學業、壓力、性、飲食、酗酒等方面的咨詢[19]。加州地區的諾哥中學提供多種朋輩咨詢服務,九/十年級朋輩咨詢員提供沖突解決的方法,參與最佳伙伴計劃和社區服務計劃;十一/十二年級的朋輩咨詢員組成一個社區關照班,班級又分2個團體,大使團體負責策劃社區服務計劃,健康促進者團體負責處理少年的健康和社會問題,包括避孕、酒精和藥物濫用、艾滋病、暴力和褻瀆等,該校的服務計劃曾獲全國學校董事聯合會(NSBA)優異獎和加州學校董事聯合會(CSBA)金帶獎[20]。佛羅里達州大西洋中學創辦了一個TALK計劃,該計劃已有7 a的歷史,培養了40名左右的學生。學生首先接受1個學期的培訓,然后在需要的時候進入TALK中心開展朋輩咨詢服務,學校給予這些學生學分。同時,朋輩咨詢員每周還要進課堂1次,開展沖突解決和防止性騷擾的單元輔導[20]。
3.2 我國臺灣地區朋輩咨詢的發展 20世紀70年代,臺灣地區的朋輩咨詢開始興起,一些機構開始實施朋輩咨詢計劃,如生命線、家扶中心等[21]。
進入20世紀90年代,學者們開展了大量學校朋輩咨詢的實證研究。李泰山[22]在1999年所作的一項調查表明,73%的臺灣高校已建立朋輩咨詢組織。高中雖然也建立了朋輩咨詢制度,但缺乏對朋輩咨詢員的系統訓練和評估,一些學校也由于缺乏經費的問題而無法持續進行[7]。
3.3 我國大陸朋輩咨詢的發展 我國大陸朋輩咨詢的發展較遲,已有的研究大多集中于大學生艾滋病同伴教育方面。其中既有理論介紹部分[23],也有大量的實證研究。如徐剛等[24]在某醫科大學挑選了18名大學生擔當同伴教育者,經過2周培訓后由他們對本校的265名大學生開展艾滋病教育,結果表明,干預組學生艾滋病知識、態度得分較對照組有大幅度的提高。施榕等[25]在上海3所大學645名一年級學生中開展艾滋病/性病/安全同伴教育,結果表明,目標人群的總參與率為92.6%,目標人群和項目監督者對教學情況評價分別為4.13分和4.56分(5分制),有93.2%的受教育者喜歡同伴教育的形式。
同時,研究者開始在中學開展艾滋病同伴教育,如王燕玲等[26]抽取北京市某重點中學高二年級421名學生為被試,結果表明,干預組在同伴教育后生殖健康和艾滋病知識的答對率比教育前提高,與對照組相比,差異有統計學意義;王作振等[27]抽取上海市某中學初一年級34名同學,開展性與生殖健康同伴教育,結果表明,實驗組的知識和正向態度得分教育前后的平均增長高于對照組,學生對同伴教育以積極的評價為主。
除開展艾滋病同伴教育之外,研究者開始關注學生學業朋輩咨詢。張雙祥[28]探討了24名中學生在英語記敘文寫作過程中同伴作文修改和教師批改對他們定稿的影響,結果表明,教師批改作文更側重于篇章宏觀結構方面的修改,而同伴修改更側重于微觀語言方面的修改;同伴修改能夠使作者增強讀者意識,進一步認識到自己寫作中的優勢和不足,強化了作者對于文章的主人翁意識,能夠促進他們的合作學習。因而認為,同伴和教師修改作文的作用是互補的,在寫作教學中應該將兩者科學地結合起來。
另外,一些研究者開始系統介紹國外的朋輩咨詢。如陳國海等[5]從理論和實踐2個部分,系統地闡述了朋輩咨詢的含義、主要理論與技術,朋輩咨詢員的素質和培養,并從壓力、人際關系、婚戀、學習、職業、物質依賴、自殺等7個方面探討了朋輩咨詢的具體應用。孫炳海等[6,29]介紹了朋輩咨詢的含義、理論基礎、類型、要求、一般技術、意義等。向光富等[30]介紹了美國大學朋輩咨詢的興起,朋輩咨詢的定義、功能和特點、主要類型、實施原則,并為開展朋輩咨詢提供了建議。
我國部分大學和中學創辦了類似于朋輩咨詢組織的學生社團,如心理互助社、心理學會、心理研究會,通過講座、電影、沙龍、小品、心理測驗等形式,普及心理健康知識,預防心理疾病,維護心理健康。如浙江師范大學附屬中學創辦心理互助社,互助社成員由學生組成,協助輔導教師組織學校范圍的宣傳和輔導活動,自編《心靈相約》報,為低年級學生成長提供幫助,同時負責班級心理輔導的聯絡和宣傳,作為聯系心理輔導教師、班主任和同學之間的紐帶,及時將班級出現的問題向教師反饋。學校探索建立“學生輔導員制”,對學生輔導員進行ABC理性情緒教育及相應的輔導方法培訓后,讓他們回班級以一對一的方式輔導其他學生;最后,完成認知家庭作業和開展反思交流。結果表明,這種輔導方式更受學生歡迎,學生輔導員的元認知監控水平和合理認知水平都得到了較大的提高[31]。
4 啟示和展望
美國的朋輩咨詢已走上專業化和規范化的道路,從小機構到全國都設有朋輩咨詢組織,有比較健全的制度和機構設置作保障。我國的朋輩咨詢發展歷史較短,專業性和規范性不強,服務的范圍和對象還有很大的局限。借鑒臺灣地區朋輩咨詢的發展,應在朋輩咨詢的經費劃撥、朋輩咨詢員的培訓等幾個方面加強組織和管理,以保證朋輩咨詢的高效運行。
朋輩咨詢是學校心理健康教育的主渠道之一,既能減輕學校心理健康教育工作的壓力,容易為學生所接受,也能在一定程度上起到專業咨詢的效果。朋輩咨詢既可以單獨開展,也可以滲透到學校的課程體系中。我國學校朋輩咨詢的研究必將成為今后的一大熱點。
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