時間:2023-03-16 15:58:05
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇信用管理論文范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1.1全國R&D經費投入總量和投入強度不斷增加
R&D經費投入是衡量一個國家或地區科技競爭力的重要指標,大多數國家在制定本國科技發展目標及規劃時都要把這一指標作為重要的參量。R&D經費投入分為兩大類指標:絕對指標和相對指標。絕對指標即R&D經費投入的金額,相對指標即與國內生產總值的比值。我國科研經費投入規模日益擴大,2000年以來,全國R&D經費投入逐年增加,從2000年的不足900億元,到2012年總支出為10298.4億元,突破萬億元,增長了11.5倍。近十年來R&D經費投入平均增長速度為22.33%;R&D經費投入強度(與國內生產總值之比)從2000年1%,到2012達到歷史最高水平1.98%。一般認為R&D經費投入強度不足1%的國家是缺乏創新能力的,說明該國R&D活動處于初級階段;在1%到2%之間,則說明該國R&D處于中間階段;大于2%的,則說明這個國家創新能力比較強。對比世界上主要的科技強國,R&D經費投入強度美國由2001的2.64%增長到了2.79%,日本由3.07%增長到了3.34%,德國由2.47%增長到了2.92%。雖然我國與上述這些國家R&D經費投入強度還有一定的差距,但是這些年的增長速度非常之快。
1.2科研經費管理存在的問題
(1)科研經費管理體制過度行政化。
目前科研項目申請、評審、研究、驗收等環節均由行政部門主導,項目進程幾乎完全按照行政命令進行運作,經費由財務主管部門掌握、管理,經費管理的規范性不強、經費使用效益低下,造成科研經費使用的巨大浪費。
(2)預算管理缺乏科學性。
課題負責人缺乏一定的財務預算知識,課題組也缺少會計專業的成員,課題經費預算編制不夠科學、規范,經費預算常常超過項目實際完成需要,或不足以支撐項目研究工作的完成;課題立項評審專家往往重視項目的可行性,對項目預算審定不足。
(3)科研經費使用過程管理不嚴。
項目負責人對科研經費使用缺乏計劃,往往項目開展與經費使用的進度不一致;科研工作者的“馬太效應”造成一個科研團隊可能同時承擔多個科研項目,造成經費混用、挪用現象時有發生,科研經費的使用過程管理不嚴。
(4)項目管理與經費管理相互獨立。
科研管理部門和財務管理部門是項目承擔單位兩個相對獨立的部門,項目管理與經費管理職能劃分明確,導致科研管理與經費管理相脫節??蒲泄芾聿块T只重視爭取項目,對于經費使用的合理性和有效性管理不足;財務部門由于對科研管理的相關規定不熟悉,只能判斷經費使用是否符合財務管理規定,無法判斷費用使用是否具有效率。針對我國當前科研經費管理中出現的一系列問題,迫切需要完善我國科研經費管理機制,建立、健全科研經費審計監督制度,科技主管部門應配備一批高素質、專業化的審計、檢查隊伍,不定期對科研項目經費進行審計,實時監督科研經費的使用情況。但是,由于我國科研項目的數量非常巨大,2013年國家自然科學基金委批準資助的科研項目達到34958項,此外,“863”計劃、科技攻關計劃、基礎研究計劃、國家社科基金等一系列批準資助的科研項目,每年累計批準資助高達數十萬項,要對如此數量龐大的科研項目經費全部進行監督檢查是不現實的,必須將信用管理引入到科研經費管理中,在科研經費信用管理各個主體之間,建立一種互信的承諾。對科研經費管理的主體進行信用記錄,接受社會監督,公開透明,把審計檢查部門的職能與建立完善的科研經費信用管理機制有效結合起來,規范科研經費預算管理和過程控制。
2國外科研經費信用管理的借鑒
加強科研經費監督管理,建立完善的政府科研經費監督管理體系,是提高科研經費分配的規范性,保證科技資源配置和使用的合規性和合理性,提高科研經費使用效益和效率的重要舉措。世界各主要科技強國都將信用管理引入到科研經費監督管理中,例如,德國的法律、各種科研經費管理辦法、研究機構的各種規定及管理條例都強調科研人員的“良好科學行為”,以保證科研經費的正當使用并取得最佳效果;美國衛生部的總檢察長辦公室工作計劃中對衛生部主要政府資助項目進行監督,對信用差的經費使用單位進行重點監督。美國則非常強調科學法治、責任性、科學誠信和透明度等科學道德信念。美國國家科學基金會(NSF)的現實運作,具有一定的標桿作用??蒲薪涃M的誠信管理主要圍繞預算誠信、金融誠信、管理誠信等,每年NSF必須遵循聯邦政府的有關法令,定期對各項經費的使用情況進行評估,并提交相關報告。比如,涉及管理誠信方面,NSF的首席運營官(COO)在首席財務官(CFO)行政秘書支持下,對管理控制方面的結果進行調查并提供評估意見,然后上報基金會主任;由CFO領導的高級管理誠信小組(TheSeniorManagementInte-grationGroup,SMIG)就機構運營的概述性情況提供財務和管理控制報告,并由主任助理和員工辦公室主任就機構的內部管理控制情況提供申報報告。國外政府注重以正確的理念引導科學家的理性選擇,對科研人員進行科學道德教育,并加強科研人員和承擔單位的信譽制度管理,建立科學家信譽制度,對于信譽好的科研人員和承擔單位減少監督的頻次和力度,對信譽不好的重點監督。由于國外個人信用體系已經非常完善,信用評估、信用監控、信用風險和信用懲罰4個方面已經深入個人生活的各個方面,已經過了科研經費信用管理這一階段,而中國的信用體系還未建立起來,這在很大程度上,制約了我國科研經費管理。
3我國科研經費信用管理的主要內容
我國科研經費信用管理研究內容呈現出三維結構,涉及信用管理的主體,包括項目承擔單位、項目負責人、項目評審專家和中介機構;對整個科研項目生命周期全過程進行信用管理,包括申請階段、評審階段、研究階段和驗收階段;信用管理的程序,主要包括前期準備階段、相關科研經費信用信息采集階段、信息分析及對主體評價階段、審核公布階段、后期的動態跟蹤階段。在科研經費信用管理流程中,需要特別重視科研經費信用信息收集工作。因為信息采集是進行后期信用評價,進行信用管理工作的基礎,由科技管理部門組織科技人員組成信用信息征集管理機構。選擇合適的科研經費信用評價方法對相關信用主體進行評價。參考國外信用評價方法的基礎上,結合當前我國科研經費管理的特點,采用綜合評價方法,以定性分析為主、定量分析為輔,對被評主體的信用狀況如何進行分析、判斷并確定其等級。分析評價階段包括定量指標的初步評價、定性指標評價、撰寫信用評價報告等。審核公布階段,對各相關主體信用記錄的信息和進行信用評級的結果向社會公布,公開透明,一方面可使得科研經費相關主體的失信信息迅速傳播,接受全社會監督,加大對失信行為的懲罰力度;另一方面滿足科技交易對信用信息的需求,減少科技活動中信用信息不對稱的現象。科研經費信用管理程序除了上述的信息采集階段、分析評價階段、審核公布階段外,還包括前期準備階段和后期的動態跟蹤階段。前期準備階段包括成立評價專家組和工作組、制定信用評價方案、信用評價通知等。動態跟蹤階段是在評價工作結束后,定期跟蹤被評主體信用等級的變動情況??蒲薪涃M信用管理程序是一個動態的反饋過程,需要定期對管理主體進行跟蹤調查,及時補充更新相關信用數據,重新進行信用評級。
4我國科研經費信用管理系統設計
國家科研經費信用管理系統是科研經費監督管理有效進行的手段和條件,包括科研經費信用管理制度、科研經費信用評價指標體系、科研經費信用征信系統,以及科研經費信用監管機制。
4.1科研經費信用管理法律、法規和管理文件
通過對科研經費管理相關法律的收集和整理,發現對科研經費進行信用管理已經成為共識。《中華人民共和國科學技術進步法》提出為科學技術人員建立學術誠信檔案,財政部和科技部《關于調整國家科技計劃和公益性行業科研專項經費管理辦法若干規定的通知》、《國家重點基礎研究發展計劃專項經費管理辦法》、《國家科技支撐計劃專項經費管理辦法》、《國家高科技研究發展計劃(“863”計劃)專項經費管理辦法》、《國際科技合作與交流專項經費管理辦法》、《國家科技計劃和專項經費監督管理暫行辦法》等明確提出建立健全信用管理機制,將課題承擔單位、課題負責人、中介機構和咨詢專家在經費管理使用、評估評審方面的評價和記錄的信譽度,作為今后項目申請及評估評審等活動的重要依據。雖然,已經有不少文件涉及科研經費信用管理相關內容,但是缺乏一定的系統性、協調性和可操作性。一方面,科研經費管理的系統性和協調性不足,缺乏一部專門的法律法規來統籌規劃科研經費信用管理的相關問題,此外,還缺乏相關的政策文件協調和銜接科研經費信用管理和科研項目的關系;另一方面,科研經費信用管理政策制定的本身缺乏一定的可操作性,對于科研經費信用評價制度的設計要具體和明確,指標體系的設計必須具有可行性。
4.2科研經費信用評價指標體系
在科研經費信用管理系統的建立中,科研經費信用評價指標體系是最具有關鍵意義的一步,是科研經費信用管理系統的基礎。設計和確定科研經費信用評價指標體系是一項技術性很強的工作,科研經費信用評價指標體系包含多個層次,其中指標既包括定量指標,也包括定性指標??茖W、實用的科研經費信用評價指標體系應滿足以下條件:一是必須與有關科研經費管理制度文件內容相符合;二是一級指標應能適應不同類型被評主體的特點;三是二級指標包含的要素要能比較全面地反映不同類型被評主體的科研經費信用狀況;四是要求具有實際的可操作性。按照評審對象的不同,整個科研經費信用評價指標可以分為4大板塊,即項目承擔單位、項目負責人、項目評審專家和參加審計科研經費中介機構的科研經費信用評價體系。項目承擔單位科研經費信用評價指標體系是對科研項目承擔單位進行信用評價的體系。眾所周知,項目承擔單位不僅是科學技術研究的主體,更是科研經費的主要使用者,是整個科研經費信用評價中最重要的一環,可以說,整個科研經費信用評價過程都是圍繞其展開進行的。為了能讓每一個科研項目都分配到適合的科研承擔單位之上,我們從經費預算、經費管理、組織聲譽3個方面著手,設計了項目承擔單位科研經費信用評價指標體系。其中經費預算包括預算欄目是否全面細致,金額是否合理;是否存在虛假承諾,自籌經費是否到位;是否按規定執行和調整預算;科研經費年度預算的執行效率。經費管理包括對項目經費是否進行單獨核算;對各項目經費審查的勝任能力;對各項目經費的監督管理能力;科研經費合理安排支出情況;科研經費結存結余情況。組織聲譽包括被投訴或舉報的情況;違法違規行為發生次數。該體系可以全面衡量項目承擔單位在項目申請、評審、研究、驗收過程中,是否遵循有關科研經費管理的規則、程序和辦法。整個科研經費信用評價指標體系中,項目負責人科研經費信用評價指標體系也是一個至關重要的考評環節。這是因為,科學研究極其強調創新性,其不同于一般的活動,只有內行的項目負責人才能夠很好地在監督和創新之間保持平衡,為了促進創新,項目負責人的權限往往較大。對項目負責人的信用評價,包括經費預算、經費管理、經費驗收,以及職業道德4個方面。經費預算包括是否編報虛假預算,套取科研經費;科研經費合理安排支出情況。經費管理包括虛假承諾、自籌經費不到位。經費驗收包括是否對專項經費進行單獨核算;是否截留、擠占、挪用專項經費;是否發生違反規定轉撥、轉移專項經費;是否發生未按規定執行和調整預算。職業道德包括是否提供虛假財務資料;項目經費使用的合理性;被投訴或舉報的情況;違規發生的次數。項目評審專家科研經費信用評價工作是一個極其復雜的活動,廣泛涉及到科研經費相關知識的運用和信息的處理,任何單一層面的評價都不能反映兩者的科研經費信用,從評審勝任能力、職業道德、關聯信用3個層面來評價。評審勝任能力,包括對科研經費相關規章制度及政策的熟悉程度;評審專家研究領域與評審領域聯系的緊密程度。職業道德,包括被投訴或舉報的情況;違規行為發生次數。關聯信用,包括對評審項目科研經費信息的保密情況;經費評審的客觀公正性;與被評審對象的關聯性。對于參加審計科研經費中介機構的科研經費信用評價主要從機構聲譽、金融信用、審計信用3個方面來考察。機構聲譽包括被投訴或舉報的情況;違規行為發生次數。金融信用包括機構的財務狀況;機構償還債務的能力。審計信用包括審計工作的透明度。
4.3科研經費信用征信系統
科研經費信用征信系統包括建設和完善科研經費信用數據庫和信用信息共享機制。
(1)制定科研經費信用數據庫統一標準是科研信用數據庫建設的關鍵和基礎。
目前,已經建立并逐漸成熟的全國征信系統有11315企業征信系統和中國人民銀行征信系統,而我國尚未建立全國性的科研經費征信系統。為了對科研經費進行規范而有效的監督,全國范圍內對科研項目經費信用進行征信勢在必行,信用數據庫建設需要一個統一的設計標準。建議有關部門按照科研經費信用信息收集、記錄、整理、使用的要求,研究信用信息共享平臺系統總體方案,構建總體框架,設計科研經費信用數據庫全國統一標準。
(2)重視科研經費信用信息的共享使用。
科技經費主管部門,建立科研經費信用共享機制,充分發揮科研經費信用信息共享的作用。應把信用信息作為管理和決策的重要依據之一,仔細查詢相關承擔單位、課題負責人、項目評審專家,以及中介機構的信用信息,確保經費信用管理貫穿于項目申請、評審、立項、預算、實施、結題、驗收等項目管理的全過程中。
4.4科研經費信用監管機制
科研經費信用監管機制包括科研經費信用評級和科研經費信用分級監督管理。根據相關主體科研經費信用指標體系的設計,通過科研經費信用征信系統對相關定性和定量指標的收集,對收集到的定量數據進行分析,定性指標則由聘用的專家進行評價。進而對相關主體進行信用評級。評級分值按100分計,結合國際上對信用的5級劃分法,將科研經費信用等級分為5類,即AAA、AA、A、B、C。信用評價分值90~100的信用等級為AAA,80~89的為AA,70~79的為A,60~69的為B,60以下的為C??蒲薪涃M信用分級監督管理,是一種全新的科研經費監管模式,分級管理,重點監督,準確評定其信用等級,然后有針對性地加強管理,等級越低監管越嚴,應該對相關主體信用等級為A、B的,加大重點巡視檢查的力度;而對于信用等級為AAA、AA減少巡視檢查或抽查;對于信用等級為C,一般不予立項資助,直至整頓整改,信用等級提高。
5總結
建立有效的環保企業信用評價
信用管理來源于西方,最早是起源于超市系統的信用卡管理,逐漸引入到財務的管理中。經過近百年的發展,信用管理的評價主要分為3個類別:一是定量評估,二是定性評估,三是綜合評估。本文通過綜合評定法的一個例證,進行分析和介紹。以一個即時錄入的購物、回款交易為數據來源建立財務循環模型,綜合目標客戶的信用額度和信用期限,合理控制發票的額度,并對業務人員的銷售狀況進行分析,從而實現動態跟蹤貨款回收,進而建立核心貨款的關鍵回收模式———賬齡管理體系。
1系統業務流程的建立
模型業務主要包括以下流程:企業銷售人員將定貨客戶的資料交到企業應收賬款管理人員,應收賬款管理人員根據對方的信用額度和用戶資料將其計入客戶的檔案。隨著客戶的情況變化和業務發展,此系統會自動調整該客戶的信用額度。每次客戶進行交易時,銷售人員開票通知開票管理人員。開具出貨票上,應寫明購貨的單位、名稱、數量、單價、結算付款的方式。
開票管理人員根據開票通知單上的信息,自動調出該客戶的欠款情況、信用情況、信用額度、信用期限等。如果欠款額度與開票金額相累積之和不大于信用額度,就正常履行程序開票付貨,如果已經超出了信用額度,就要在票據上注明欠款情況,并拒絕開票出貨。
對于明確還款的客戶,必須查閱當天的應收款回籠賬單,確保還款的及時到位。在這種情況下,就要求財務部門對于收到的貨款及時進行系統輸入,并及時進行沖抵環保企業應收賬款,確保整個系統的順暢運行。所有賬目的核銷時間,應以時間順序為準,并與發票一一對照,與財務賬冊及時對證。開票管理人員要隨時更新各類信息,并提供給銷售人員作參考,確保各類財務數據的準確無誤,確保能夠將潛在的風險客戶排除在體系之外,實現環保企業應收賬款增加的安全,從而有效避免風險。
2根據客戶設想模型轉化關系
建立以下模型組織:客戶:客戶ID、業務員ID、主管ID、名稱、地址、電話、聯系人、開戶銀行、信用額度、信用期限業務員:業務員ID、姓名、部門單位產品(服務品類):名目ID、產品服務名稱、歸屬部門、稅率、計量單位、數量主管:主管ID、姓名、職級、職稱、業務范圍劃分收款單據:收款單據ID、業務員ID、客戶名稱、金額、日期、付款類型發票:發票ID、客戶ID、產品ID、業務員ID、數量、單價、日期、結算方式
應用數據挖掘處理技術實現信用的分類辨別和規避風險
本功能實現的原理,是基于信用管理正常運行的基礎上,對有關目標客戶進行詳細的交易分析管理。對所采用的數據挖掘技術在信用管理中進行充分利用與評價,建立管理模塊。這個功能能夠對財務數據進行全面的分析、分類、綜合和合理論證,進而利用現有的財務數據進行評測。如,能夠對海量的各類信息數據進行綜合分析,包括客戶的信用額度是否合理、流失客戶數據的分析對比、控制風險是否適宜、客戶是否存在惡意欺詐。這種模塊的建立,以客觀的數據為依據,以數據挖掘技術為構造模型來分析推進架構,使財務主體對客戶的業務、信息、額度以及是否有業務員與客戶聯手實施欺詐的行為,均能進行充分的考慮和分析,以在財務決策過程中起到重要的輔助作用。
1系統的結構模型
系統的結構模型分為4個類別。第一類別:客戶特征、交易數據、其他數據;第二類別:業務模型、數據挖掘;第三類別:初始信用、信用分析、惡意欺詐預警;第四類別:ORCLEDM系統應用、結果生成。
2關鍵技術
系統配套的數據挖掘技術可以參考采用SAS,Dminer等工具進行綜合性和預言性的數據挖掘分析??赏ㄟ^以下幾種模式進行模型信息分析,見表1。數據方法之所以采用決策樹算法,是因為這種方式容易理解,適合將結果顯性化、可視化。參數可由用戶自選設定。其中,客戶初始信用模型:可根據客戶提交的基本信息材料建立;當前信用分析:信用的評定是一個動態的過程,這種模型以客戶的業務交易數據和特征作為基準,來預測下一階段的數據,對信用額度和期限較小的客戶會進行提示;惡意欺詐判別:這個模型對于分析客戶的歷史數據非常重要,通過分析異常的波動來分析判斷是否存在著單向或者與業務員聯手進行惡意欺詐的行為,并進行及時的提醒,報主管進行審批。
結語
(一)應收賬款膨脹過快,加大資金周轉難度和壞賬風險
企業為了實現最大限度的收益,最主要的途徑就是擴大銷售量,增加經營收入,經營者就容易片面追求高收入、高利潤,盲目賒賬,致使應收賬款膨脹過快,增加了資金占用,加大了企業資金周轉難度和呆賬、壞賬的可能性,一旦資金鏈發生斷裂勢必影響企業的持續經營,導致企業面臨破產風險。
(二)應收賬款粗放式管理,不重視資金成本分析
任何生產資源的獲取都需要付出成本,資金也是企業重要的生產資源,股東把資金投入企業的生產經營活動也是要追求回報的,經營者在重視賬面利潤的同時,往往忽視了應收賬款被無償拖欠期間的資金占用成本的測算,對應收賬款仍然停留在粗放式的管理階段,客戶拖欠賬款長達半年、一年甚至更長時間,只要最終能收回就可以了,沒有關注資金成本的分析,一單業務賬面上的收益扣除客戶無償欠款占用的資金成本也有可能出現虧損情況。
(三)應收賬款管理權責不清晰,考核獎懲不明確
企業沒有清晰劃分應收賬款管理權責,銷售部門認為收款應該是財務部門的工作,財務部門認為應收賬款是由于銷售產生的,應最終由銷售部門負責,彼此之間經常出現推諉卸責的現象,沒有制定嚴格的應收賬款管理辦法,沒有明確具體的責任部門和人員,出現呆賬壞賬也無法追究相關部門和人員的責任,考核獎懲無法落到實處。
二、企業客戶信用管理現狀
加強客戶信用管理是提升和改進企業應收賬款管理的一個非常有效的重要途徑,但是企業在管理客戶的賒銷風險時,通常面臨兩難選擇:如果要求客戶現金結算,就會大大削弱銷售談判籌碼,可能面臨客戶流失的后果;如果同意客戶賒銷,則會面臨款項被拖欠、甚至客戶破產無力償還的風險。因此,完善信用管理流程、建立行之有效的信用管理制度已迫在眉睫,但就大部份企業的信用管理現狀而言,仍不容樂觀。
(一)客戶信用管理體系尚未建立完善,忽視對客戶資信的調查
目前我國絕大多數企業的信用管理工作都無法滿足對客戶進行風險控制的需要,企業沒有制定完善相關的客戶信用管理辦法和信用政策,在與客戶的接洽談判前沒有充分對客戶進行資信評估,無法準確把控與客戶合作的程度,日后經營活動中可能存在潛在風險。
(二)無法及時跟蹤調整客戶信用政策
我國絕大多數企業制定出信用政策后,不能及時根據市場環境和客戶資信情況的變化來調整信用政策,要么企業錯失市場良機,要么企業加大壞賬風險,給企業長期經營發展帶來不良影響。究其原因,一是經營管理人員主觀上不重視,信用政策制定后就不再跟蹤調查;二是經營管理人員能力所限,所掌握的客戶資信情況不夠真實準確,無法及時調整到位。
(三)缺乏對信用政策執行效果的監督評價
企業沒有制定專門的監督評價機制,沒有指定專人負責總結反饋信用管理過程中出現的問題和不足,使得企業經營決策層難以準確認識信用管理工作對改善應收賬款管理起到積極有效的推動作用,也就無法針對性地制定相關問責及獎懲措施以持續推進信用管理工作。
三、強化客戶信用管理在應收賬款管理中應用的重要舉措
(一)事前審批——落實完善客戶信用評估和授信審批
1.客戶信用評估
企業應根據業務經營的實際情況,對不同合作狀態下的所有客戶進行調查與信息搜集,被授信客戶信息檔案中應包括但不限于以下內容:公司全稱、通信地址、注冊資本、成立年限、法人代表、行業類型、公司性質、信用記錄、交易規模、業務利潤貢獻度、回款記錄等。
2.確定客戶信用等級
客戶信用等級是在對客戶基本信息分析的基礎上,通過一定模型對其信用程度作出的一種規范性判斷,這種規范以一定的標準和標志表達。
3.審批客戶信用額度和信用期限
信用額度是以企業愿意承擔的風險和自身資金實力為重要依據,所確定的可以給予客戶的最高賒銷額度;信用期 限是指根據不同業務類型及客戶資信情況、合作情況、市場情況等資信進行評定后給予授信客戶的最長付款時間,超過約定的信用期即為逾期,應通過合同條款或其他方式加以明確。企業可以成立以主要領導為組長的信用管理小組,專門負責審批客戶信用政策,小組成員應包括業務部門、財務部門、運營部門、市場部門等,各部門根據客戶信用評估等級和各自專業分工提出針對性審核意見,由企業主要領導最終審批信用政策,參見表3客戶信用管理審批流程。
(二)事中監控——及時跟蹤調整客戶信用政策
企業在對客戶信用期限和信用額度審批確定后,仍應給予持續的跟蹤關注,客戶欠款達到信用額度或者賬期超過信用期限時,應采取必要措施加快資金回籠,并對該客戶的資信情況重新進行評定,分析逾期原因,判斷是否可以提高信用額度或延長信用期限;若該客戶資信評估狀況不足以提高信用額度或延長信用期限,則應要求客戶提供相應的債權保障。企業應建立動態跟蹤管理機制,對一定授信額度和期限范圍內的客戶實行定期拜訪、調查等方式,了解客戶市場環境、行業地位、雙方交易規模及利潤貢獻等方面的變化情況,并對客戶資信狀況重新進行評估,確定信用等級,及時調整信用政策,隨時把控好客戶的信用風險。
(三)事后評價——總結反饋
信用政策執行效果,落實問責制度企業對于一定時期內的信用政策審批和執行效果進行總結反饋,信用管理小組成員進行授信審批是否盡職盡責,客戶應收賬款余額和賬期是否超過信用管理小組審批的信用政策,超信用的欠款是否加強催收回籠或者采取必要的債權保障措施;企業要制定并嚴格執行信用管理問責制度,任何應收賬款都必須有對應的責任人,對于信用管理工作中的違規事項和造成的應收賬款壞賬損失都要及時予以問責處理。
四、結束語