時間:2022-08-24 21:21:18
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇手術室護理工作計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1、更新護理管理和服務理念,提高護理質量。做到以人為本,注重人性化服務,深入開展好“病人滿意在科室”的活動。嚴格執行保護性醫療制度,隨時為病人著想,對病人的病情、手術效果、手術并發癥等,術中不予議論。切實轉變服務理念和工作模式,保證以最佳護理工作狀態為病人服務,滿足病人一切合理的需求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到病人對護理工作滿意度≥95%。工作中注重加強與醫生的溝通,收集病人信息,取得理解、信任和支持,不斷提高內部服務質量,以便更好的配合手術,達到臨床醫生對手術室護理工作滿意度≥98%。
2、加強護理質量安全管理,保證年事故發生率為零。制定嚴格的科室規章制度,定期組織差錯事故討論分析,針對反復出現的問題提出整改意見,杜絕差錯事故的發生。利用晨會、護理業務學習等多種形式增強護士的服務意識,做到主動服務,熱情接待,細心介紹。各項護理治療操作要與病人打招呼,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
3、嚴格遵守《醫院感染管理規范》,認真執行《消毒隔離制度》。進一步完善各班工作制度,嚴格控制人員流動。嚴格執行無菌操作技術,對違反無菌原則的人和事給予及時糾正,防止院內感染,做到一人一針一管執行率100%,無菌切口感染率≤0.5%,常規器械消毒滅菌合格率100%。
4、做好急救藥械的管理工作,保證急救藥械完好率100%。每班交接時認真核對,做到完好備用,帳物相符。加強護理人員急救知識、搶救工作程序、搶救藥品、搶救儀器的使用等內容的培訓,達到人人熟練掌握和應用。接到急救病人通知,能在最短的時間內迅速開始手術搶救,并且能敏捷、靈活、熟練地配合搶救工作。
一、完善了護理告知程序和各班職責
1、施行各項醫院手術室護理技術操作前有告知,采用鼓勵性語言,動作輕柔,使患者感覺到親人般的溫暖。
2、根據工作量和人員情況適時調整各班職責,保證了手術室護理工作的正常開展。
1、 從5月1日起向手術患者發放滿意度調查表,收集病人信息,取得理解、信任和支持,針對工作中的不足,采取相應的整改措施。滿足病人一切合理的要求,為病人創造溫馨舒適的手術環境,達到滿意度95%以上。
2、 嚴格執行消毒隔離制度,消毒隔離合格率達100%。組織全科護理人員學習有關層流手術室的知識,以更快地適應新的工作環境,保證層流手術室的正常使用。嚴格執行無菌技術操作規程,防止院內感染,確保手術切口感染率≤%。
3、 加強急救藥品的管理,急救藥械完好率達100%。加強急救知識和搶救流程的培訓,并定期考核,以確保手術搶救工作的順利完成。
二、做好護理工作計劃,努力學習,提高專業技術水平
1、 加強“三基”訓練,組織科室人員技術練兵,培訓率達到100%,合格率100%。
2、 加強基礎理論知識的學習,每月科室考核1次,合格率100%。
3、 加強繼續教育,積極參加繼教科組織的學習。
4、加強專業知識的培訓,進一步做好健康宣教工作,圍手術期健康宣教覆蓋率達到100%。
三、節約成本,合理收費
一、存在的問題
缺項。記錄過程中的疏忽和遺漏,護理人員對手術記錄工作的不夠重視。有些護理人員為了省事情,責任心不強。在記錄過程中偷工減料,把一些必要的信息情況漏寫,如對一些輸血情況和手術使用物品的清點等不能夠做到必要記錄;對患者的病例情況如體重、皮質、藥物過敏情況等沒有做到詳盡記錄;記錄不詳盡、不全面,經常會發現有些醫護人員漏記手術輸液情況和標本情況等。護理人員必須在手術過程中對記錄數據做到準確、客觀、認真、全面的記錄。只有這樣,才能使手術護理記錄具有完整性和科學性。
記錄內容的不一致。如手術護理記錄與麻醉記錄和臨床記錄不一致:譬如對患者手術記錄中,麻醉記錄部位與手術記錄部位的不一致;如LG患者的記錄,麻醉記錄為09 11出室,而護理記錄為09 21出室。
書寫質量認識不夠。常發現有些記錄單字體潦草,辨別不清,錯別字和涂改嚴重,書寫很隨意。護理人員法律意識和風險意識缺失,對手術護理記錄缺陷和記錄單的使用不當,以此,對會引起的醫療糾紛認識性不夠,對可能會造成的法律后果缺乏認識。
缺乏監督制約機制。監督制約機制是對手術護理記錄工作的必要手段,是醫院規章制度能否在工作中得到有效落實的重要關鍵。如果在手術護理中缺乏一套行之有效的監督制約機制,那么醫院的規章制度有可能形同虛設,成為一紙空文,醫護人員的自身崗位意識也會大打折扣。
二、原因分析
護理人員對手術護理記錄單的重要性認識不夠。手術護理記錄單是護理人員對患者在住院期間整個護理過程客觀真實的記錄,具有一定法律效果。在手術護理記錄單中出現缺陷,對醫療雙方可能會產生不利的影響。特別是病歷書寫的規范、客觀、真實、準確、及時、完整與否,與醫療事故的定性與法律責任的有否有著十分密切的關聯。因此,醫護人員必須提高自身的法律意識、職業風險意識和自我保護意識,對手術護理記錄單的重要性有足夠的認識。
護理人員與手術醫師的溝通不到位。手術護理工作的整體性和協調性都非常強,必然要求在工作過程中要具備高度的團隊意識。由于護理人員與手術醫師的溝通不到位,造成一些手術護理記錄單與手術醫師的醫囑不一致。雖然護理人員與手術醫師的專業不同,但是護理人員也要在學好本科室業務技能的同時,深入了解到臨床醫學,特別是手術病例的一些醫學常識,才能在工作過程做好相互協作。
護理人員的責任心和執行力不夠。責任心不強,執行力不夠,記錄不夠認真,對手術護理記錄單所需要的填寫內容和規定要求認識不到位,勢必會造成記錄單所記錄內容不完整,書寫不及時,記錄不真實。由于手術護理記錄是對病因、相關病史、身體檢查的內容、評估內容、護理診斷、護理計劃、病情觀察的內容、治療、護理內容及與護理相關的其他文字材料等方面的記錄,所以應當在手術結束后及時完成,并跟隨患者的病例情況和治療情況返回醫院科室及時保存。許多護理人員的記錄單在進入醫院病案室進行歸檔時,在護理人員自查以后,通過檢查仍發現存在大量問題,這對于護理人員自身所擔當的職責風險是非常不利的。
三、對策思考
(一)嚴格要求醫護人員職責
1.手術室護士長的職責。要在護理部主任的領導下,負責好手術室的行政、業務、教學、制定手術室護理工作條例,并且做好對手術護理工作的組織實施、檢查和總結。根據手術室任務和護理人員的情況,合理排班、科學分工完成手術。督促檢查進入手術室人員認真執行各項規章制度和技術操作規程,查對制度和交接班制度,確保護理安全,手術記錄的客觀和真實記錄。負責手術所需的藥品、器材、敷料、衛生設備等物品的請領工作,并隨時檢查急診手術用物的準備情況,檢查毒、麻、限、劇藥和貴重器械的管理和記錄情況。組織護理人員進行手術護理記錄工作的業務學習,并對醫護人員的手術護理記錄工作進行考試、考核,提高業務水平。
2.手術室護理技術人員職責。在護士長的領導和主任(副主任)護師的指導下進行工作,嚴格執行手術室護理工作計劃,參與護理管理,高度重視手術護理記錄工作。嚴格執行各項規章制度及技術操作規程,做好手術護理工作的各項記錄。熟悉各專科的手術配合和各種儀器、設備的使用,密切配合醫生完成手術,做好手術過程中所需物品和所用器械的記錄,并和醫生做好有效溝通。參加手術護理記錄單的記錄失誤所造成的不良事件的討論,提出鑒定意見及防范措施。協助護長對護理人員記錄單的使用進行業務技術培訓,記錄單的記錄情況進行考核。做好進修護士、實習護士的帶教工作。
護士的職業素質是指從事護理專業所需要的特殊性質方面的要求。有良好的醫德醫風,廉潔奉公。不做違反道德良心的不合法操作或不忠于職守的工作,以維護職業的聲譽。下面是小編整理的關于護士護理工作計劃模板,歡迎閱讀!
護士護理工作計劃模板怎么寫1我科根據實際情況,制定20X年的工作計劃,通過在實際工作中的學習和各種培訓、學習全面提高我科的醫療水平和服務水平,達到經濟效益、社會效益、個人利益的三豐收!
工作計劃如下:
1.在臨床工作中實行三級醫師管理負責制。
由科主任帶頭,將全科醫師分為三線,一線醫師直接負責住院病人的管理及科室夜班的值班,二線醫師負責指導一線醫師對高危妊娠的管理,帶領一線醫師參加常見手術??浦魅巫鳛槿€醫師,全面主持全科的工作。通過有效的分工,保障全科各項工作有序進行。
2.制定全年的工作培訓計劃,包括臨床知識和技能培訓,醫療服務意識和規范培訓。
通過具體的、有針對性的培訓,在盡量短的時間內提高我科整體醫療服務水平。
3.制定全年的孕婦學校課程。
通過孕婦學校這個窗口,提高孕產婦的自我保健意識,有效預防和控制各種產科并發癥的發生、發展,同時推廣我科“五病房”在全市的知名度。
4.制定本科各種疾病的診療指南和具體診療項目。
通過規范化各種診療措施和服務,限度降低醫療風險,保障醫院順利發展。
5.完善各種搶救制度,定期組織搶救演練。
通過對各種搶救制度的重新學習和參與各種搶救演練,使醫師和護士熟悉各種搶救流程,在實際搶救中能默契配合,對孕婦合并的危重癥做到及早發現、及時搶救,達到有效搶救的目的。
6.完善產房的建設和發展。
進一步學習當今產房發展的新趨勢,學習新的接生觀念,新的服務規范,提高產房的服務水平,提高孕婦的陰道分娩率,降低剖宮產率。
7.嚴格執行醫療十三項核心制度。
定期檢查執行情況并改進,保障我科各項工作安全、有效進行。
8.積極開展新技術的應用:開展婦科的宮腔鏡、腹腔鏡的微創治療,減輕病患痛苦的同時提高我院收益。
9.嚴格執行病區的用水用電用氣安全制度,定期組織消防安全演練,保障各項生產工作順利進行。
希望通過一年的努力,我科經濟收入能達到三百萬元以上,提高醫生和護士的收入,每個醫生的醫療水平達到或超過二級醫院水平,護士的服務水平得到規范和提高,我院的婦產科的診療水平和服務水平得到我院的認可甚至全市的認可,為以后我科和醫院的進一步發展打好基礎。
護士護理工作計劃模板怎么寫2一、加強個人的思想意識,提升病人的滿意度
身為兒科護士在個人的工作方面必須要有極為正確的工作思想,時刻保持著以病人的需求為重要標準,更好地展開自己的工作。在工作的進行中還是要以醫院的各項標準來樣的約束好自己,努力地做好自己所負責的工作,避免犯下不必要的錯誤。規范平時的工作用語,在面對兒科病人時注重文明的交流,給病人以更好的就醫體驗。定期地向就醫的病人進行簡單的訪談,從病人的交流中明白自身還需要成長與改變的點,更是努力朝著更好的方向去奮斗。
二、強化個人工作能力,及時參與各項學習
為了更好的提升個人在工作中的各項能力,那便是真的需要去更加努力地做好應該要做的事情,同時在工作中去反省自己,明白自身存在的錯誤,做好所在崗位所負責的工作。醫院時常會有較多的專業知識或是其他方面的培訓,應該要積極地參與,在培訓中去尋找到自己更需要去進步的方面,再在工作中去慢慢感受,一點點的去改變。同時在平時的技能考核上也是需要花費更多的功夫,每次都必須要引起極大地重視,這樣才能夠真正地明白自己需要努力的地方。在平時自己也需要多多了解與兒科相關的知識,如此才好更加便捷的去為自己得工作付出更多的心血。
三、管控好個人的行為,時刻嚴格管理自己
在平時的工作中就要有工作的樣子,不能夠因為個人的情緒或是思想的轉變,就讓自己的工作狀態受到改變,更是讓自己在工作中出錯。這些的錯誤行為都是應該要被禁止的,所以更是需要加強在思想上的成長,合理的將工作與生活區分開來,以不同的狀態去面對不一樣的人。在工作中更是應該要時時地考慮到病人的需求,為他們去做更多的事情,將積極向上的正能量帶給病人,讓相互之間都能夠有更良好的生活態度。當然嚴格地管理好自己是非常重要的,所以必須要時時地讓自己在生活上去成長,去更多的改變自己,努力地以最應該有的工作狀態來要求自己,時刻地提醒自己要以最棒的狀態來面對生活,努力為生活而奮斗。
護士護理工作計劃模板怎么寫320X年轉眼來臨了,神經外科護理工作以護理部工作計劃也隨之陸續展開了,新的一年護理工作主要從以下幾點工作計劃展開實施。
一、圍繞優質護理示范工作為中心,感動服務,深化細節。
二、護士基本理論培訓計劃:每周科內業務學習一次,并邀請教授及科主任講課,內容為神經外科生理解剖,顱內壓增高的病理生理、診斷和急救,顱內血腫的簡單CT和MRI的影像診斷,危重病人的營養支持,水電解質,酸堿平衡紊亂強年輕護士基本理論培訓計劃。
三、有效溝通技巧,提高患者滿意度
加強患者以及陪護人員的溝通,學習溝通技巧,真正能夠解決患者與護理工作之間的弊端,建立有效地溝通橋梁,更重要是非語言交流的能力,以適應對氣管切開及語言障礙患者的交流。對情緒的調節控制能力,學會放松技巧,保持健康心態。
四、加強院內感染知識的培訓。
院內感染知識掌握并應用于臨床,建立專項感染指控人員,建立持續改進措施。
五、臨床應急預案的培訓及實施
突出的應變能力和獨立工作的能力及慎獨品德,加強應急預案的學習,并組織演練,提高護士的應急能力。
六、護理安全防范意思的培訓。
根據責任制分工,明確職責,嚴格排查安全隱患。并將護理缺陷進行討論分析。
七、培養年輕護理人員道德價值觀。
每日利用晨會后10分鐘學習勵志書籍,培養主人翁意思,樹立正確的人生觀,激發護士對職業的工作熱情。,更新組合新的護士角色,突出??铺厣瑢ふ议W光點。
八、打造具有??铺厣闹匕Y監護。
我科重視對神經外科護士能力的培養和培訓,并借助現代化監護及搶救設備,對神經外科病人瞬息萬變的病情進行全面、綜合監測,治療和護理,大大減少了并發癥,提高了搶救成功率,降低了致殘率。1人員選配:首先選擇身體素質好,思維敏捷,有責任感,事業心,敬業精神強,勤奮好學,年富力強的護理人員并指派專人負責監護室的護理和管理。
護士護理工作計劃模板怎么寫4在過去的一年里,在院領導、護士長及科主任的正確領導下,堅持“以病人為中心”的臨床服務理念,發揚救死扶傷的革命人道主義精神,立足本職崗位,善于總結工作中的.經驗教訓,踏踏實實做好醫療護理工作。較好的完成了X年度的工作任務。工作總結如下:
一、思想道德方面
在思想上加強學習提高理論和業務素養。始終堅持把政治理論和業務知識學習作為提高政治信念、思想素質、工作能力的重要途徑。利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內外形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中,注意理論聯系實際的方法,不斷提高自身的認識能力和思想政治素,一直堅信人應該堅守自己的信念和操守,在這個物欲橫流的社會,保持內心的純凈,言者易,行者難,要耐得住寂寞,有所為,有所不為。
二、專業知識方面
信息高速發展,知識不斷更新,只有不斷地學習才跟上時代的進步,今年我克服了倒班工作,照料家庭的繁忙,利用業余時間完成了:1、護理中級職稱考試,2、通過了計算機職稱考試,3、本科在讀,4、參加急診心肺復蘇學習班,5、參加急救包扎學習班,6、參加護士禮儀學習班。
三、工作能力方面
對工作熱愛,心不累則身不累,像螞蟻一樣工作,像蝴蝶一樣生活,對于自己的工作要高要求嚴標準。我院的住院病人以老年長期臥床,生活不能自理為主,日常工作中我具有強烈的責任感和愛心,人們對新生命的誕生固然充滿了喜悅,在經歷了一生辛苦勞作,暮年時卻又回歸了嬰兒時期,老人的今天也許就是自己的明天,善待老人,視同親人,多一聲問候,多一點微笑,用自己的愛心陪伴老人走完生命的最后旅程。同時協助護士長做好病房的管理工作及醫療文書的整理工作,認真做好醫療文書的書寫工作,醫療文書的書寫需要認真負責,態度端正、頭腦清晰。我認真學習科室文件書寫規范,認真書寫一般護理記錄,危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度,牢記三基(基礎理論、基本知識和基本技能)三嚴(嚴肅的態度、嚴格的要求、嚴密的方法)。
四、團結協作方面
嚴以律己,寬以待人,不埋怨,不指責,當意見有沖突時,先想想自己的過失,有則改之,無則加勉,空余時間讀好書,做好事,工作中分工不分家,為調節醫護患關系,構建和諧社會做出努力。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,作為一名護士,我時刻的意識到我擔子上的重任,在今后工作中,我將加倍努力,為人類的護理事業作出自己應有的貢獻!20X年的曙光即將到來,譬如旭日東升,我將迎著陽光,踏步前行!
五、20X工作計劃
1、加強對實習護士的培訓工作,加強實習生的管理,入科宣教時要著重強調組織紀律方面內容,帶教老師對實習生要再次強化培訓。
2、加強護理質量管理,特別是護理文件書寫,要求護理人員書寫護理記錄時要客觀、真實、準確、及時。
不得提前書寫護理記錄。
以上就是我在已過的一年中所做的點點成績和存在的缺點和不足。成績只能代表過去,我要面對的是未來的繼續工作。同時要克服自身存在的缺點和不足,內強管理,外塑形象,為醫院的發展出一份力!
護士護理工作計劃模板怎么寫5一、人員方面增加科室人員,壯大科室力量
計劃增加醫師一名、護士兩名,以提高科室服務能力。
二、完善科室布局及相關制度
在現有基礎上增加檢查室一間(放置眼A/B超、角膜曲率計、非接觸眼壓計),治療室一間,病房兩間六張病床,診室里增加暗室一間(放置裂隙燈、眼底鏡),并制定眼科門診工作制度、住院部工作制度、科主任職責、住院醫師職責、眼科手術工作制度等。
三、改善手術室環境眼科手術室還不夠規范,要有專人負責
將現有單冷空調換成冷暖兩用空調,眼科大部分為老年人,改善天冷手術環境,保證手術安全。
四、擴大眼科醫療業務范圍
增加手術項目多參加各種學術會議,不斷學習,多于同行交流,提高業務理論水平??剖夷壳翱蓡为毜耐瓿傻氖中g比較少,如翼狀胬肉切除+結膜瓣移植術、小切口非超聲乳化白內障囊外摘除+人工晶體植入術,及在門診就可完成的角膜異物剔除、麥粒腫切除等,計劃在20X年上淚囊鼻腔吻合、淚囊摘除、青光眼手術(小梁切除術、虹膜周切術),這些手術眼科來說是比較常見的,在目前出去進修還不可行的情況下,我們可將這部分病人預約好,請外院專家來院手術,逐漸帶動科室的醫生單獨完成手術。
五、增加白內障手術可選擇性增加
人工晶體種類,國產人工晶體、進口人工晶體,不同種類、價格,可供患者選擇,滿足患者不同的需求。如需高端手術(如超聲乳化白內障囊外摘除術+人工晶植入術),可請中山眼科中心專家來院手術,費用可由病人負擔,即滿足患者需求,又提高醫院知名度。
六、完善免費白內障復明手術就診程序進一步完善免費白內障復明手術就診流程(附流程圖)
使此項惠民工程更順利、安全、快捷,更深入民心。
七、做好宣傳工作在現有基礎上
進一步加強醫院宣傳,利用各種形式,采取各種辦法,把醫院宣傳出去,使醫院知名度越來越高。
八、我們的目標在做好以上工作的基礎上
__,____年1月出生,____人,大學本科學歷,主管護師。現任__縣中醫院護理部副主任兼手術室護士長。__年7月參加工作,先后在__縣第三人民醫院內科、外科、急診科從事護理工作10年,__年1月調入__縣中醫院,先后在內科、急診科、icu、手術室從事護理工作。她是一名普通的護士,以飽滿的熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、細心的護理為患者排憂解難,送去溫暖的愛心。她對工作、對病人認真負責的行動,贏得了病人、家屬及各級領導的贊譽,__年5月榮獲__縣第三人民醫院“5、12”護士節搶救技能操作比賽一等獎、__年度被評為__縣第三人醫院優秀護士、__年在__縣護理學會組織的“5、12”國際護士節護理技能比賽中榮獲二等獎、__年度榮獲__縣衛生局衛生系統先進工作者稱號、__年榮獲__縣科學技術進步獎三等獎、__年5月被評為縣衛生系統優秀護士、__年度榮獲__縣中醫院“文明員工”、__年度衛生系統先進工作者、__年度__中醫院“文明員工”稱號。在這些榮譽面前,她不驕傲,她更加愛崗敬業、關心集體、關心同事、關心病人,是醫生的好幫手,是護士姐妹的好榜樣,是科室的領頭人,是病人及家屬的生命天使。
__年全院體檢,她查出血糖高,后確診為糖尿病,控制飲食后體重從49公斤降到44公斤,面色差了,人憔悴了,但她沒請過一天病假,也有同事心疼她,向她建議申請照顧,但她笑笑說:“謝謝你們的關心,沒事,別人減肥還要花錢,我可是賺了,最多下班回家早點睡,等到真的吃不消了再說吧?!彼褪沁@樣樂觀的對待自己的病痛。工作中的她是一個有“心”的護士,她認為當護士首先要具備和病人溝通的技巧,那就是“微笑”服務。真誠的微笑,消除了護患之間的隔閡,融洽了護患關系,更贏得了病人的信任與尊重。
她刻苦鉆研業務、技能精湛,在高要求自己的同時做好科室護理人員的帶教工作,提高科室整體業務能力,在工作中碰到危險的工作和危重癥搶救時,總是沖在前面,__年初,h7n9禽流感來襲,醫務人員首當其沖,要求在這場沒有硝煙的戰爭中沖鋒陷陣,作為急診科護士長,分管發熱門診工作,她毅然決然地投入到這場戰爭中醫|學|教育網整理。她組織科室人員學習禽流感防護措施,做好物資的準備,合理排班,但有疑似病人留觀時,她總是第一個入隔離室,做好患者的心理護理、完成患者的日常治療、迎接專家組的會診、配合疾控中心工作人員的采樣,直到排除禽流感感染。在急診科工作期間,急診科護理人員說和護士長一起上班,她們很安心、放心,覺得有后盾了,什么都不怕了。“護士長,這個小孩靜脈很難打,你來打一下”:“護士長,這個病人感覺比較難說話,你來一下”:“護士長,有搶救病人,你來幫一下忙?!边@樣的話總在耳邊響起,她總能通過她精湛的技術、優質的護理質量迎刃而解。她提出微笑服務、換位思考,把病人當成是親戚等服務理念,使護士姐妹們感到為病人服務,使病人滿意是我們的價值所在。有護士遇到無理取鬧的病人及家屬感到委屈時,她會給其心理疏導,使其理解他們的無理取鬧,調整好心態,以飽滿的精神狀態投入到下一輪工作中去。
__年4月底院領導決定調她到手術室擔任護士長,談話時她說:“手術室我只在實習時去過一個月,現在感覺對手術室工作很陌生,讓我去管理,很有壓力,但這是領導對我的信任,壓力就是動力,我服從分配,盡自己的力量去做好工作?!?月2日正式投入手術室工作,她建立了工作計劃,第一周熟悉手術室環境、人員及物品器械的放置;第二、三周跟班學習手術室各班職責和手術配合;第四周通過前三周的學習觀察找出手術室管理中存在的問題,組織科室討論,分析問題存在的原因,提出改進措施,即時整改。她提出加強服務質量,術前術中護理管理達到無“痛苦”手術,并采取了一系列措施;提高護理人員業務水平,合理調配人員,實行彈性排班,制定了獎金分配細則,做到按勞分配,提高護理人員積極性;還加強科室間溝通,聽取臨床醫生的建議和需求,更好地配合手術醫生。通過半年多的改進管理,手術室同事間和睦,科室間和諧,病人也滿意,無投訴發生。
作為護士時她是整天笑瞇瞇、工作踏實認真的小姑娘,作為護士長時,她是護士口中媽媽般的護士長,是護士心中的好老師,也是領導的好幫手。
護理部 孫艷玲
轉眼,2019年已經進入第二季度。護理部第一階段的工作計劃以及培訓、考核計劃基本未受春節的影響,均按計劃完成;臨床各護理單元也按照護理部的工作要求基本完成各項工作和培訓任務。
2019年4月1日,董事會召集醫院全體中層干部進行第一季度院務公開會議。馬總,李總分別對醫院及社區第一季度各項工作進行通告,并對2019年第二季度之后的工作進行部署。響應醫院號召,會后護理部根據護理隊伍現狀進行階段性總結及下一步護理工作展望。
2018年,是醫院突飛猛進的一年,是經濟效益和社會效益雙贏的一年。護理隊伍也在每一位護理人員的共同努力下不斷壯大,無論業務技術還是護理服務都有了較大進步。
但仍然存在需要改進和繼續完善的問題。
一、護理部已全層覆蓋的護理工作及下一步護理工作展望。
(一)已覆蓋全部護理單元的工作:
1、靜脈留置針全覆蓋;2、月護理質量檢查持續進行及護理安全質量專項檢查的新啟動;3、月運行病歷科室內質控;4、本院護理文書考核細則的制定和投入使用;5、護理新入院評估、護理危險5大因素評估表的制定和啟用;6、護理安全各項評估項目的集中培訓,全面考核;7、護理安全警示教育的分期培訓;8、綜合護理查房的開展
(二)工作展望:
1、秉承“一日從醫,四季為民”的服務宗旨,緊抓護理十六項核心制度,重抓服務質量,進一步推開優質護理覆蓋全部護理單元。
2、今年護理部計劃在保證護理隊伍理論及技術穩定進步的基礎上,緊跟醫院發展的腳步,主開護理安全質量主線,緊抓護理安全,確保安全行護,為醫院的穩定和良性發展保駕護航。
3、護理工作中應急情況啟動預案演練的重點訓練--慶祝5.12護士節活動方案。
二、各護理單元在配合、支持完成護理部要求的全覆蓋的內容和工作展望的基礎上,單項覆蓋工作及今后要求:
外科:無陪護優質護理持續開展并更加細致;骨科專科護理培訓全科護理人員覆蓋;責任制護理試運行,保證質量,不流于形式。內科:胃腸鏡洗消、術中配合,全員掌握并更加熟練;責任制護理試運行。手術室:手術護士、巡臺護士技術全方位不局限,全員熟練配臺。兒科:重在護理技術操作全面性,以醫院護理延伸項目為突破口,全員全面提高各項護理技術。門診部:門診優質服務的精細化,流程制定并切實執行到位;提高輸液技術及應急情況的處理能力。
【關鍵詞】質量與安全管理;護理安全管理理念
【中圖分類號】R156.3【文獻標識碼】B【文章編號】1005-0515(2011)12-0441-01
1學習先進理論,樹立安全管理新理念
安全是服務對象的基本需要之一。促進護理安全,即在護理的過程中不發生法律和法定的規章制度允許范圍以外的護理,不發生機體結構或功能上的損害、障礙、缺陷,不僅是醫療護理的基本要求,也是醫療護理質量監控和管理的核心目標。1;1護理部制定一套安全的高標準的護理工作計劃。1;2借鑒外院優勢,學習管理理論,結合本單位實際,制定適合自己的工作方案。1;3經常開展護理安全管理大討論,使護士端正對醫療安全的認識,改進護理安全管理的觀念,結合護理差錯及時糾錯的處理策略,有效地控制各種不安全因素,實現安全管理的終極目標―保障服務對象安全。
2規范護理管理,營造安全氛圍
2.1建立護理安全網絡。護理管理健全垂直管理體系,針對基層計劃生育技術人員水平參差不齊,整體水平不高的情況,應加強培訓工作,有針對性地制定培訓工作計劃,采取進修,集中培訓,現場指導等方式,加強護理人員責任心,運用多種形式加強教育,強化責任意識,培養骨干、樹立形象,先進帶后進,營造人人爭做質量安全員。手術室有發生安全隱患諸多的環節,如果每位護士都將責任心放在首位的話,安全隱患也就減少了。在安全管理上,成立護理質量管理與安全對策小組,小組成員根據職責每日組織護理安全檢查,及時發現工作中存在問題,制定整改措施并跟蹤質量效果。
2.2健全規章制度和考核標準,規范護理行為。護理安全考核標準從組織結構、安全制度、風險預案,安全措施及自我防護等細節方面制定規范要求。定期強化各項工作制度如:查對制度、消毒隔離制度、藥品管理制度、手術室制度、治療室工作制度、供應室工作制度及各項職責督促檢查制度及職責落實情況,使護理操作合格率應大于95%醫療事故發生率就可降為零。細化各室搶救藥品、物品品種、數量,完好率要達100%,并指定專人管理。定期測試各室滅菌燈管,消毒液和高壓滅菌的功效,保證各項消毒,滅菌效果達到標準。
2.3重視細節管理,張貼警示標示,在護理質量持續改善與安全對策小組的建議和監督下,建立“執行提醒卡”、“流程提示卡”、“重點藥物使用指導”,“藥品使用說明存放夾”,從細節上建立安全的工作系統。所(站)內統一張貼警示標志,各病室內掛有”防火、防盜“等內容的特別提醒;在開水室、廁所分別擺放“防燙、防滑”,“冷、熱水”標志。輸液患者不僅要有治療單,輸液卡,而且要認真做好“三查七對”,強化輸液卡上簽名、簽時間、執行標志,對皮試標識單用紅筆表示。制定健康教育處方,在護士作口頭健康指導的基礎上發放,用通俗易懂的文字結合服務對象的個體特殊性進行詳細指導,提供更加細致的服務。