個人承擔責任書精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇個人承擔責任書范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

案例一：“你告錯人了!”

2007年2月，上海市民瞿女士將自己辛苦編織好的一件貂衣送到上海某洗衣店進行干洗。然而從洗衣店取衣服的時候，瞿女士大驚失色，還未穿過一次的新毛衣嚴重縮水，已無法再穿了。瞿女士認為這是洗衣店誤將衣服水洗造成的，遂要求賠償，但一直未果。幾個月的心血付之一炬，心疼壞了的瞿女士很快將上海象王洗衣管理有限公司告進法院。滿以為能夠討回損失，不料，對方律師的一句話就給了瞿女士當頭一棒：“你告錯人了!”

瞿女士這才弄明白，她去的那家象王洗衣店并非直營店，而是加盟店。法院認定，加盟店是獨立的經濟個體，象王總部不需為其承擔法律責任。

由于加盟店經營者經濟情況較困難，在有關部門的調解下，瞿女士只獲得了400元錢的絨線成本費，人工費一分未得。

案倒二：“子債父還!”

上海的季某在一家裝潢公司的加盟席擔任施工隊長，工作一年多卻只拿到該公司加盟店長的一張欠條，而店長本人卻逃之夭夭。季某為此將裝潢公司告上法庭。近日，上海市楊浦區人民法院對這起拖欠勞動報酬案作出一審判決，裝潢公司被判支付季某人工費7.5萬元。

季某來自江蘇，自2004年10月起，他開始到上海紅螞蟻裝潢設計有限公司莘莊店工作，擔任工地的施工隊長。工作期間，季某只收到r部分生活費。2006年1月14日，公司莘莊店負責人湛某以公司名義向季某出具一份欠條，言明欠季某人工費用共計7.5萬元。但之后，湛某便去向不明。季某為討工錢，多次到公司交涉，但公司卻認為，公司與湛某只是加盟關系，故不同意支付欠款。無奈之下，季某于2006年10月向法院提訟，要求裝潢公司支付7.5萬元人工費。

審理中，裝潢公司提供了與湛某的加盟協泌，協議約定由湛某向公司繳納裝潢質量保證金3萬元，并每月繳納廣告費人民幣7000元、管理費人民幣500元，加盟店獨立經營、獨立核算、獨立承擔責任，公司對加盟店的債權債務不負任何責任。公司認為與原告間并無勞務關系，欠條上既無公司公章，也未注明具體工程項目，不同意原告的訴訟請求。

法院經審理后認為，根據庭審中季某提供的《上崗操作證》、《施工隊長責任書》以及湛某書寫的欠條三份證據，可以確認季某為公司下屬莘莊店提供勞務。湛某作為莘莊店負責人，其向季某出具的欠條應為職務行為。裝潢公司雖辯稱加盟協議中約定被告對加盟店的債權債務不承擔責任，但該協議作為公司與湛某簽訂的協議，僅能約束協議雙方。湛某作為自然人不具備用工主體資格，其招用的勞動者應由公司承擔用工主體責任，故公司應對季某的人工費承擔清償責任。據此，法院判決公司支付季某人工費7.5萬元。

律師點評：

看了以上兩個案例之后，你們是否已經摸不著頭腦了?為什么特許人有些時候要為加盟商承擔責任，有些時候就不用承擔責任?到底在什么情況下特許人應該為加盟商向第三人承擔責任?

對于上述問題，司法實踐中的判決差異甚大，理論和學術上的意見五花八門，立法上也并沒有完整和明確的規定。因此，為了推動司法實踐的公平和統一，促進理論上的正本清源，從而為立法上的完善和成熟提供建議，本文就與此有關的問題作一簡要論述。

一、特許人與加盟商的基本法律關系

特許人與加盟商之間最基本的法律關系是合同關系，這種合同關系以商標、經營模式、產品或服務銷售權等的許可使用為主要內容，是一種復雜的、綜合性的權利使用許可合同。因此，首先必須明確，特許人和加盟商是相互獨立的經營實體，在資產、所有權和行政管轄上通常不存在隸屬關系。此外，特許人和加盟商之間義不是合伙關系，相互之間對第三方不應承擔連帶責任。特許人和加盟商之間也不是關系，加盟商不是特許人的人，因此加盟商的行為通常應由其個人承擔責任，而不應由特許人承擔。

因此，通常來講，特許人和加盟商對自己的行為各自獨立承擔法律責任，是處理特許人和加盟商對外關系時的最基本原則。特許人和加盟商“各負其責”，不但是特許雙方之間現實關系的真實寫照、也是有關法律的具體要求。此外，特許人之所以選擇特許經營作為擴張的模式，正是看重其低成本、低風險、高效率的優點?！案髫撈湄煛弊鳛樘卦S經營模式的重要內涵之一，在現實中極大地推動了特許經營的發展。如果不區分情況地要求特許人為加盟商的行為向第三方承擔法律責任，則會不合理地加重特許人的責任，阻礙特許經營的發展。

當然，在某些特殊情況，在符合某些條件的前提下，根據法律的規定，特許人仍應為加盟商的某些行為向第三方承擔法律責任。

二、特許人在何種情況下需要為加盟商向第三方承擔法律責任?

作者認為，至少在以下幾種情況下，特許人應該為加盟商向第三方承擔法律責伍

其一，產品的瑕疵擔保責任。這又分為兩種情況：第一，如果加盟商所銷售的產品是由特許人生產的，且該產品發生了產品質量問題時，加盟商向消費者承擔了責任后，有權向特許人追償；第二，如果加盟商所銷售的產品是由特許人銷售的，且該產品發生了產品質量問題時，如果該質量問題是由特許人的原因引起的，則加盟商向消費者承擔了責任后，有權向特許人追償。

其二，產品的損害賠償責任。如果加盟商銷售的產品導致消費者發生了財產損失或人身傷害，且特許人是產品的生產者，則特許人或者直接向消費者承擔損害賠償責任，或者在加盟商向消費者承擔責任后，向加盟商承擔責任。

其三，服務的過錯責任。在加盟尚向消費者提供某種服務時，如果因特許人制定的工作流程、操作方法、經營方式等特許經營權的本身缺陷導致對消費者發生了侵害，則特許人應直接向消費者承擔相應的法律責任，或在加盟商向消費者承擔責任后，特許人再向加盟商承擔賠償責任。

其四，替代責任。當特許人對加盟商的統一要求、嚴格控制，導致加盟商被認為是特許人的人，從而成立表見時，特許人應該對加盟商的行為向第三方承擔法律責任。在本文的案例一中，象王加盟店的消費者就是誤將加盟店視為是象王公司本身，從而導致錯告的。但是，該案法官并沒有運用表見制度，判決象王公司承擔法律責任。這是因為表見制度本身比較復雜、判斷難度較大，因此在實踐中運用得并不普遍。尤其是在特許經營關系中，只有個別法院采用了表見制度，而大多數法院并沒有據此判案。

其五，房屋質量責任。如果加盟商經營使用的房屋是特許人提供并擁有產權的，當加盟商的顧客、員工因為房屋質量問題發生人身傷害時，如果特許人對房屋質量缺陷或未能及時維修負有責任，則應對向受害人損害賠償責任，或在加盟商向受害人承擔責任后向加盟商承擔賠償責任。

篇(2)

甲方： 乙方：

1、雙方的權利和義務

1.1甲方的權利和義務

1.1.1遵守《中華人民共和國安全生產法》和其他有關安全生產的法律、法規，加強安全生產管理，建立、健全安全生產責任制度，完善安全生產條件，確保安全。

1.1.2保證安全生產條件所必需的資金投入，并對由于安全生產所必需的資金投入不足導致的后果承擔責任。

1.1.3對從業人員進行安全生產教育和培訓，保證從業人員具備必要的安全生產知識，熟悉有關的安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。未經安全生產教育和培訓合格的從業人員，不得上崗作業。

1.1.4用新工藝、新技術、新材料或者使用新設備時，必須了解、掌握其安全技術特性，采取有效的安全防護措施，并對從業人員進行專門的安全生產教育和培訓。

1.1.5在有較大危險因素的生產經營場所和有關設施、設備上，設置明顯的安全警示標志。

1.1.6教育和督促從業人員嚴格執行本單位的安全生產規章制度和安全操作規程；并向從業人員如實告知作業場所和工作崗位存在的危險因素、防范措施以及事故應急措施。

1.1.7從業人員提供符合國家標準或者行業標準的勞動防護用品，并監督、教育從業人員按照使用規則佩戴、使用。

1.1.8安全生產中涌現的優秀車間或優秀個人，公司將給予適當的獎勵；發現重大安全隱患者，公司予以特別嘉獎。

1.1.9對違規操作者視情節輕重給予50元到500元的罰款，屢教不改者公司有權進行勸退。

1.1.10對在生產中因個人過失或違章行為而造成險情或造成小的事故的，公司有權視情節輕重對其作出如下處理：警告、處分、開除并處罰款。

1.2 乙方的權利和義務

1.2.1有權制止他人違章行為，有權拒絕違反安全勞動保護法規、安全操作規程的指令。遇有嚴重危及生命安全的情況，有權停止操作并及時報告領導處理。

1.2.2 服從公司領導和安全管理人員的指揮和管理，不違章作業；正確佩戴和使用勞動防護用品。

1.1.3自覺接受崗前安全教育培訓，未經安全生產培訓合格的，不得上崗作業。特種作業人員必須按照國家有關法律、法規的規定接受專門的安全培訓，經考核合格，取得特種作業操作資格證書后，方可上崗作業。

1.2.4嚴格遵守各項安全操作規程，嚴禁帶火種進入現場，嚴禁酒后作業。自覺遵守勞動紀律，不得私自串崗作業，工作時不得打鬧、開玩笑或從事與工作內容無關的其他事情，做到“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，嚴禁帶無關人員入廠。

1.2.5積極參加各項安全活動，及時報告事故隱患。

1.2.6因個人違章行為發生工傷事故或造成他人傷害的，除承擔事故責任外，還將視情節給予經濟懲處；構成犯罪的還將追究其刑事責任，并予以辭退。

1.2.7 因違反安全生產制度而造成公司設備、財產重大損失的，除承擔相應的賠償外，嚴重的將追究法律責任。 對惡意破壞公司設備、財產的個人，公司將追究其經濟責任及刑事責任。

2 其他

2.1《責任書》并能自覺遵守安全規定的人員可上崗作業，凡未簽訂《責任書》的人員一律不得上崗。

2.2本《責任書》一式兩份，自簽字之日起生效，公司委托部門負責人與在職員工簽約并督促執行。

在職員工（簽字）： 年 月 日

篇(3)

大學生安全責任書【一】

為加強對大學安全管理，保障學生生命安全，維護學生正常教學秩序，根據教育部《學生傷害事故處理辦法》的相關規定，學校與學生及家長或監護人共同擬定如下安全管理合約：

一、學校責任

1、學校要切實抓好對學生的安全教育。堅持以班或學生為單位，集中與分散相結合的辦法對學生進行經常性安全教育和自護自救知識教育，教育學生自覺遵守交通規則，努力培養學生優良行為習慣。

2、學校應切實加強對學生在校期間的安全管理。

一是建立健全安全管理制度和突發事件應急處理預案，強化過程管理，定期開展安全督辦檢查，及時消除各類安全隱患。

二是加強交通安全管理，建立上學、放學路隊管理制度。實行按學生居住性區域編排路隊，指定路隊長專職負責，形成相互監督機制。加強教育學生上學，放學途中不得搭乘三輪車，小四輪、拖拉機等不符合規定的交通工具。學校報批的集體活動需集體乘車(船)時，學校必須與交通(航管)部門取得聯系，乘坐正規載人客車或船只，嚴禁租用農用車或證件不齊全及車況差的車輛(船只)。

三是加強飲食衛生安全管理。學校應加強對學生的健康教育，上好衛生健康教育課，并通過多種形式廣泛開展愛國衛生科普知識宣傳，教育學生不吃生、冷、霉爛變質食物，以增強學生衛生意識，培養學生良好的衛生習慣。凡有住宿生的學校應不斷改善食宿條件，向學生提供符合要求的食品和飲用水。以班級為單位，根據不同季節定時或不定時地檢查學生自帶菜，發現問題及時處理，禁止食用。學生在校期間突發疾病，學校應及時送醫院就診并立即通知家長或監護人到醫院為學生治療，由家長或監護人承擔一切治療費用。

四是加強其它安全管理。教育學生嚴格遵守學校的校紀、校規，并根據學生年齡、認知能力和法律行為能力的不同，采用相應的預防措施對學生的安全予以管理和保護。對學生具有危險性的行為，如：擅自下河洗澡，不請假擅自離校、課外時間打鬧。在樓梯間擁擠、攀爬翻越護欄、觸摸電器或違章使用電器以及在集體活動中不聽指揮擅自行動和可能危及他人安全的行為等，應及時告誡、糾正，必要時應責令其寫出檢查或依據校紀校規給予一定的處分。對不聽卻阻、拒不改正的要及時告知其家長或監護人，并認真做好記載。根據相關法律規定，學校要禁止學生參與抗洪搶險和撲救火災等活動。

3、學校應將作息時間準確無誤的告知家長或監護人，以便家長或監護人加強對學生禹校期間安全的監管。

二、家長或監護人的安全責任

1、家長或監護人必須配合學校加強對學生進行必要的安全教育。學生非在校期間的一切安全責任應由家長或監護人負責。

2、學生上學或放學途中必須使用交通工具時，家長或監護人應監督學生乘座正規的人客車或船只，禁止學生乘坐不符合規定的車輛。家長應主動與學校加強聯系，及時反映學生的情況，并共同對學生加強教育，防止各類安全事故的發生。

3、學生在校期間患病時，家長或監護人應盡快將其接送醫療部門治療。學生上學前，家長或監護人應注意了解、觀察學生身體狀況，如有不適，應阻止學生返校及時予以必要的治療。學生若有特異體質、特定疾病或異常心理狀態的，家長或監護人應及時、如實告知學校，嚴重者應辦理休學手續，予以休學治療。

4、學生在校期間嚴重違反學校的規章制度和紀律，其行為危及個人及他人安全，造成不良后果的，家長或監護人應承擔相應的安全責任和經濟責任。學生在校期間擅自離校的及其行為應由個人負責，家長或監護人自接到學校告知時起，應承擔學生的安全監護職責。

5、學生離校期間(學校組織活動時間以外)其交通及其他安全由學生本人負責，家長或監護人負責監管。

三、學生的安全責任

1、學生必須嚴格遵守《中小學守則》、學校紀律和學校安全管理制度，自覺遵守交通(航運)規則，遵守法律法規，努力增強自我保護意識。因違反校規校紀，違反法律造成安全事故的，由學生自己負責。

2、在校期間，嚴禁打鬧;不在樓梯間推搡、擁擠;不攀爬、翻越護欄;不購買食物三無食品和霉爛變質食物。放學、上學途中切實做到：遵守路隊紀律。服從路隊長管理：不搭乘和使用農用車及各種不安全交通工具;嚴格遵守交通規則;不攔車、扒車;不騎自行車帶人;不下河(溝、渠、塘、庫)洗澡;不攀高登險;不玩火，燃放鞭炮，不做不安全游戲和活動。

3、在校期間或參加集體活動時，未經教師允許，不得私自離校(離隊)外出和單獨行動。學生放學后或節、假日期間，不在學校逗留，游玩。其它未盡事宜，按教育部《學生傷害事故處理辦法》相關規定執行。以上內容，學校、家長或監護人，學生應嚴格遵守，并自覺履行各自責任。如因學生或家長不遵守合約規定造成的安全事故，其后果學生本人或家長(監護人)自負，學校概不承擔責任。

4、學生在校期間必須聽老師的教導和管理，如果不服管理一意孤行，出現意外學校不負責任。

本責任書自簽定之日起有效。有效期為20XX年XX月XX日至20XX年XX月XX日。請家長仔細閱讀，認真簽字(蓋章并簽字)。

學 校(章)：

家長或監護人(蓋章并簽字)：

大學生安全責任書【二】

為了確保學生在校期間的人身安全，避免和減少學生傷害事故的發生，提高防范意識，劃清責任界限，健全學校教育、家庭教育、社會教育一體網絡，特簽訂本安全責任書：

(一)、權利與義務：

1、學校應當對學生進行安全教育，采取相應措施，預防和消除學校存在的安全隱患。

2、學生家長作為學生的監護人，應當依法履行監護職責，配合學校對學生進行安全教育和管理、保護工作。

3、學生要認真遵守國家的法律法規，遵守學校的規章制度，提高自我保護意識，避免和消除相應的危險。

(二)、事故與責任：

1、學校、班級、教師要牢固樹立安全第一的思想，把安全教育工作列入重要議事日程，實行安全責任制;校長對全校安全負責，學校各部門負責人對本部門的安全負責。

2、學校要經常對學生進行安全法制教育，檢查安全工作。

3、嚴禁教師體罰和變相體罰學生，如因此造成后果的由教師本人負責;但屬履行職責，進行正常的批評教育，出現意外后果的，由學生方負責。 4、教師或工作人員在履行職責過程中，違反工作要求、操作規程、職業道德造成學生傷害的，由教師或工作人員本人負責。

5、學校開展校內外集體活動，因組織不周，造成意外傷害的，學校應承擔一定的責任;由于學生不聽指揮，違背有關規定，造成意外傷害的，學生應承但一切責任。

6、學生在校園活動中發生安全事故或受到意外傷害，學校有責任積極配合家長向保險公司申請索賠，與教師無關。(指已參加保險的學生)

7、 學生在校期間(規定上學時間，課間、午休除外。)，校方有責任保護其不受非法侵害。

8、 來自學校外部的突發性、偶發害造成的傷害，學校不承擔法律責任。

9、學校不知道或難于知道學生有特異體質、特定疾病或異常心理狀態而造成的傷害，學校不承擔法律責任。

10、在學校管理職責范圍之外發生的傷害，學校不承擔責任。

11、不喝生水，不吃腐爛水果以及變質食品等，不買零食尤其是地攤上的小食品，養成良好的衛生習慣，預防中毒現象發生。

12、嚴禁在校內追逐打鬧，打架斗毆，吸煙酗酒，做危險性游戲。如有違反，造成學生傷害的，由過錯方承擔責任。

13、嚴禁玩火、玩電、玩水、玩炮、玩銳刃鈍器，一旦出現后果的，由學生自己負責。

14、嚴禁學生在教室焚燒廢紙、點燃蠟燭、否則一旦出現意外，由學生自己負責。

15、日常上課時間，學生不得隨意外出，有事外出，造成社會危害或出現意外事故的，由學生方承擔一切責任。

16、放學后、節假日或假期等學校工作時間以外，學生自行滯留學?；蜃孕械叫０l生的傷害，由學生自己負責。

17、學生自行上學、放學、返校、離校途中發生意外傷害，由學生本人負責。

18、學生自行外出或擅自離校期間發生的傷害，由學生自己負責。 19、嚴禁學生到網吧上網，由此而造成的意外傷害事故，由學生自己負責。

20、不準學生騎自行車上學，由此而造成的意外傷害事故，由學生自己負責。

21、學校應加強食品衛生安全教育，不準學生買其它食品食用，不食來歷不明的食品，學生中餐由學校統一免費提供，學校供餐食品學生必須一次用完，不能帶出學?；蜃杂闪羧?，若因違反造成的一切事故由學生方自己負責。

22、凡在校外發生的一切事故，責任概由學生家長負責。

23、學生在校外造成社會危害，由學生方負責經濟賠償;觸犯法律的，由公安部門依法處理。

此責任書自簽字之日生效至2013年元月20日終止(由學校保存)。

校長(簽字)或蓋章： 學生家長： 班主任： 學生姓名：

20XX年3月1日

學 生(簽字)：

20XX年9月2日

大學生安全責任書【三】

為了確保學生上學期間的人身安全，明確責任界限，健全學校教育、家庭教育、社會教育一體化網絡，根據上級文件精神，結合學校實際，特簽訂本安全責任書。

1、學校經常進行安全法紀教育，檢查安全工作。家庭教育是學校教育的重要組成部分，作為學生法定第一監護人的家長有責任教育子女遵守法紀，用《小學生日常行為規范》和《中小學生守則》來規范子女言行，做到家校教育合一。

2、嚴禁在校內追逐打鬧，不做危險性游戲，不跨越欄桿，不爬圍墻，上下樓梯不擁擠，集體活動時一切行動聽指揮。如有違反，造成傷害的由學生自己負責。

3、學生之間違紀造成傷害的由肇事方負責，并承擔一切費用。

4、學生不準騎自行車上學，否則，如發生意外事故一切責任由學生家長負責。

5、嚴禁學生擅自到溝塘、水庫、江河游泳、洗澡，否則造成意外事故一切由學生方負責。

6、搞好衛生防疫，避免流行性疾病的傳播，注意飲食衛生防止食物中毒，學生不準亂吃零食，如因亂吃喝造成意外后果的由學生自己負責。

7、學生要嚴格遵守交通規則，只準乘坐有證件的客運車輛等，否則發生事故的，由學生自己負責。

8、嚴禁學生玩火、玩電、玩鞭炮、玩銳刀鈍器物等，一旦出現后果，由學生自己負責。

9、學生應嚴格遵守《中小學生守則》、《小學生日常行為規范》和學校安全制度，因違反上述規定或有關規定造成的后果，由學生自己負責。

10、學生在校園活動中發生安全事故或受到意外傷害，學校有責任配合家長向保險公司申請素賠。(指已參保學生)

11、凡學生在校外發生的一切事故，責任概由學生家長負責。要懂得自我救助和社會救助，如110、119、120、122等號碼的功能。

12、學生在上學或放學途中，家長應督促他們按時到校，按時離校。不準在途中玩耍。學生因病因事不能到校，家長必須向班主任老師履行請假手續，學生上學或放學要求家長接送，確保孩子上學或放學途中的安全，如果出現任何事故責任自負。(上學時間：12:00;放學時間4:10。)

13、學生在校內外，因不可抗拒力或意外遭受侵害，學校不負責任。學生在校內外遭受到不法侵害，由司法部門追究加害人責任。

14、家長監管時間段：星期一至星期五上午 下午4:10第二天早上12：00;周末以及節假日由家長全天監管。

篇(4)

阜新礦業集團生活服務中心自二零零三年成立以來，根據本企業實際積極開展責任文化建設，促進了公司全面、協調、可持續發展。

【關鍵詞】

阜礦集團生活服務中心；責任文化；解析

1 培育責任文化的目的

責任問題是管理中的最大問題，也是一直想解決而未能解決好的老問題。因此，加強責任文化建設，具有十分重要的現實意義。

提供安全生產保障。安全工作關系到員工的生命健康、家庭幸福，關系到企業的穩定，關系到企業的形象和市場競爭力。建設責任文化就是要激發員工的責任感和積極性，有效落實安全生產責任制，不斷提高員工的安全意識和安全技能，切實做到本質安全。

提升企業核心競爭力。生活服務中心成立以來，阜新礦區的生產經營、員工生活、環境治理發生了很大變化。但從總體看，員工的綜合素質還有待提高，在執行規范標準、履行崗位責任方面還存在不足，只有建立起強勢的責任文化，才能引導、激勵員工發揮出自身蘊含的巨大潛能，從而提升公司的核心競爭力。

構筑和諧發展基石。責任文化是企業和諧發展的基石，是一項根本性、基礎性、長期性的工作。對于員工而言，沒有強烈的責任意識，就不可能出色完成工作任務，也談不上個人的成長發展；對于公司來講，不能自覺承擔起對股東、對社會、對員工的責任，就不能做到依法經營，更不可能實現穩定健康發展。營造一個人人講責任、處處講責任、事事講責任的文化氛圍，是公司發展戰略的必然選擇。

2 責任文化解析

生活服務中心是阜新礦業集團直屬的企業。因此，生活服務中心的責任文化既要保持與集團文化的統一，又應充分體現生活服務中心的個性特點。

生活服務中心責任文化體系的結構，由內而外一依次為：

企業對員工的責任文化層，包括四項內容：一是制定制度、流程、標準，以使員工有章可循、照章操作；二是為員工謀福利，使員工的生活品質不斷提升，三是保證安全、健康、環保，使員工安心工作、舒心生活；四是拓展員工的職業生涯，使員工的能力得以提升。只有這四方面工作真正得到落實，責任文化建設才會取得持續健康的發展。

員工對企業的責任文化層，由四方面組成：一是落實崗位制規范工作行為；二是責任分解、壓力傳遞，制定個人責任目標；三是樹立主人翁意識，有效陸姓崗位職責；四是嚴格執行執行制度，提高執行效果，對工作實行閉環管理。

企業對社會的責任文化層，包括三方面內容：一是為社區提供優質的服務；二是與業主及相關單位建立伙伴關系合作共贏；三是通過納稅、環保、節能降耗以及支持公共事業等，同政府與社會建立信賴、支持、互惠的融洽關系。

企業對股東的責任文化層，就是維護股東的利益，保證股東利益最大化。

3 責任文化建設

公司要求全體員工“心態歸零、責任歸位”，圍繞“責任”二字，重點開展了以下工作：確定擔負責任的機構、部門和崗位；為每個崗位制定明確、清晰的崗位責任；根據“責任能力”確定崗位責任的責任承擔人；以完整有序、縱橫交錯的組織“責任鏈”，推動責任使命的實現；以“責任權重”實施激勵和處罰，促使每一名員工承擔起必須的責任；培育“問題到此為止，責任我來承擔”的責任價值觀，形成“承擔責任光榮”的良好氛圍。

落實企業對員工的責任。我們認為，落實企業對員工的責任，就必須堅持以人為本，全面提高員工的工作質量和生活質量，對員工的職業生涯負責，對員工人生價值的實現負責。

一是責任文化宣傳培訓。公司建立了“責任文化使者”工作網絡，形成齊抓共管的工作格局。制定并實施了《責任文化陽光計劃》，舉辦了由企業文化專家、責任文化使者和班組骨干主講的全員培訓。每季度召開一次責任文化使者工作研討會，總結經驗、查找不足、制定計劃，形成良好的責任文化建設長效機制。公司的《阜礦物業簡報》定期編發?？?，用小故事、員工心語、警句、正反案例等宣傳責任文化。公司的“責任文化陽光網”推出了“責任文化百問百答”欄目，受到員工廣泛的關注。一系列的宣傳培訓，使員工的責任意識明顯增強，激發起員工投身責任文化建設的積極性和創造性，為責任文化的落實打下了良好的思想基礎。

二是建立完善各類管理制度，力求每項制度都做到科學、規范、操作性強，為員工陸行個人崗位責任創造條件。公司先后健全各類標準八十三項、實施細則四十條、應急預案四十二條。

三是全面實施人才戰略，建立動態、競爭、開放的人力資源管理體系。公司全面實施績效管理，員工上崗靠競爭，收入憑貢獻、提升憑能力。為了激勵員工成長成才，大幅度提高了生產技術帶頭人員的薪酬待遇。為鼓勵一線人員盡職盡責，設立了“一線員工安全生產獎”。

四是注重提高員工的生活質量。公司根據效益狀況及相關政策，積極改善員工的工資福利待遇，建立了員工健康檔案，實行優秀員工休假療養制度，舉辦了“十佳員工”出境游活動。公司還十分重視員工的心理健康，與專業的心理咨詢機構合作，舉辦心理咨詢訓練營活動，組織了多次“心理與心理健康”、“關鍵崗位心態與壓力管理”、“培育積極心態”等專題講座。公司通過網絡、報刊、心理健康與保障手冊、心態管理內參、二十四小時心靈陪伴熱線以及面對面訪談等方式，與員工進行全方位、全天候的溝通，開設了“職業規劃”、“心理減壓”、“親子關系”工作坊，有效緩解了員工的心理壓力，使廣大員工能以良好的心態陸行好自己的職責。

落實員工對企業的責任。工作重點之一，是開創“人人對安全負責”的局面。針對“有章不循、違章操作”r有發生的問題，公司組織開展了“違章操作就是事故”、和“提高執行力、實現精細化、增強責任感”大討論；開展了“四小”活動即“講我身邊的安全小故事”、“提我部門管理的小建議”、“查我崗位的小隱患”、“編我安全管理的小歌謠”。近一年來，員工發現并消除安全缺陷三百四十三條，提出并被采納合理化建議六十四條，消除了二十多項重大設施隱患。工作重點之二，是將責任契約化。為確保全年生產經營目標的實現，公司各分管領導、部門、員工層層簽訂責任狀，明確各自應承擔的責任。生產運行人員還簽訂了“安全責任保證書”、“關鍵設備、重點崗位落實到人責任書”。工作重點之三，發揮榜樣的帶動作用。公司每半年評選一次“責任明星”，大張旗鼓的表彰承擔責任、忠于職守的先進人物。

4 落實企業對社會的責任

篇(5)

小朱是某小學的小學生，在某河橋下被發現溺水，經醫院搶救無效死亡。小朱的父母親至法院，要求學校管理人和某水務局賠償死亡賠償金等各項損失47萬余元。法院審理查明，該校雖對學生已進行安全教育，但未對學生提交安全管理責任書，最終判決該學校按照20%的比例承擔賠償責任，而相關河段的管理單位因已盡到安全保障義務被判無責。

案情評析

原告訴稱：其子小朱就讀于某小學，該校未經當地教育主管部門批準備案，屬公民個人辦學。小朱在某河橋下被發現溺水，經醫院搶救無效死亡。原告認為，小朱在小學學習、生活期間，學校管理人胡某未盡到教育管理職責，某水務局作為出事河段的管理方，未盡到安全保障義務。故要求水務局賠償死亡賠償金、喪葬費、精神損害撫慰金、醫療費等各項損失共計47萬余元，被告胡某承擔補充賠償責任。

被告某水務局辯稱：單位在河邊設立了警示標志，已經盡到安全保障義務;小朱的死因是其不會游泳而抱了一個泡沫板強行劃到河中央，泡沫板脫手造成溺水，是自身危險行為導致的后果;被告作為行政管理機構，對河道只是行政管理職責，原告要求被告承擔民事賠償責任，無法律依據。

被告胡某辯稱：無辦學資質與小朱溺水之間沒有直接關系;學校已經對小朱進行安全教育，盡到了教育責任;溺水發生在放學之后，被告沒有監管責任，而小朱不是在學校就餐午休的學生，放學后小朱應該離開學校;此事不是小朱正?；丶疫^程中發生的，河道附近有禁止游泳的警示標志和鐵蒺藜，小朱已年滿十周歲，應該知道不能下河游泳。綜上，胡某沒有責任，不同意承擔賠償責任。如果法院認定被告需要承擔賠償責任，要求扣除被告先期捐給原告的2000元。

法院審理查明：該校系胡某個人開辦，沒有辦學資質，沒有取得法人資格，胡某系該校校長。該校作息時間記載：中午放學11：20，午休12：20，下午進校1：30。該校有一部分學生交納了伙食費，可以在學校食堂用餐，用餐后應在學校午休。有一部分學生未交納伙食費的，放學后應離開學校，小朱未交納伙食費。胡某稱已經對小朱進行安全教育，但未提交小朱的安全管理責任書。當日，小朱在中午放學后與小吳、小趙、小程結伴到某河橋下游泳，小朱溺水死亡。該河系被告某水務局下屬單位管理的河道，岸邊立有警示牌，標注“水深危險水情復雜，游泳威脅生命安全”。

篇(6)

(一)加大安全設施和技術的資金支持

為了實現煤礦采礦工程的安全生產，企業務必要加大技術的投入，研發和引進一些先進的高科技技術，對礦井進行改造規劃，設計安全的礦下工作環境。具體來說，首先要完善礦井的設施和裝備，從而為之后的技術改進奠定基礎;其次，對煤礦采礦技術進行改進和創新，大膽運用新技術，并且在多個采礦工作現場進行試點，保證新技術的推廣和使用，增加煤礦采礦工作的安全系數，使得煤礦采礦的安全管理能夠更有效率;另外，要對煤礦采礦工程進行科學合理的檢測，根據實際的采礦情況來構建一個完整的監控體系，監控的內容包括了煤礦采礦所需要的各種設備、技術參數等等，從而盡可能地避免因為機器設備出現問題而造成的安全事故的出現。

(二)加強安全宣傳，規范操作行為

(1)很多煤礦采礦安全事故的發生都是因為人員的疏忽大意，一方面是管理人員對安全管理的不重視，另一方面是現場一線工人在進行操作時過于大意和隨意，沒有嚴格按照安全準則上的要求進行操作。因此，煤礦企業務必要增強工作人員的安全意識，使得煤礦采礦人員能在工作的過程中將安全放在第一位，時刻謹記“安全第一”的理念。煤礦企業可以在內部樹立具有企業特色的安全文化理念，同時在企業中創設一種安全的氛圍，使得員工的安全意識能夠在潛移默化中得到強化;還有就是要將安全宣傳工作深入到基層，構建系統的安全宣傳機制，保證安全知識的普及?？偟膩碚f，企業要深入貫徹本質性安全生產機制，制定有效地安全應急措施，提高企業管理人員和一線員工自我控制和自我營救的技能。

(2)煤礦企業要規范現場人員的操作，要根據本企業的具體情況，制定相應的安全管理辦法和規則，讓安全生產操作有明確和完善的標準，有效地管理員工的安全操作行為。

(三)建立安全責任制，明確個人責任

在煤礦采礦過程中一旦出現了安全事故，便會有人推脫責任，不愿意也不敢承擔責任。為了明確各方的責任，減少事故中推脫卸責的現象，煤礦企業務必要建立和完善安全責任制，將工程的責任進行層層分解，使得每個人都有安全的指標。為了更好地落實安全責任制，企業需要和員工簽訂相應的責任書，保證了安全責任制的有效實施，使得每個人的責任能夠更加清晰，因為所有人都承擔著自己的責任，因此企業員工在平時的工作中也會注意自己的操作是否規范、正確，從而真正地做好安全管理工作。

(四)采取有效地激勵機制

為了改善技術工人流失率高的情況，煤礦企業務必要采取有效的激勵機制，通過物質激勵和精神激勵來留住優秀的技術人員。例如，現在有的企業會以良好的晉升渠道來吸引和留住員工，那么煤礦采礦企業也可以進行借鑒，從而降低流失率。

二、結束語

篇(7)

（一）避免績效管理與戰略目標脫節

企業績效目標、部門績效目標和個人績效目標缺乏一致性，即使個體業績都不錯，團隊整體業績也很難良好?？冃Ч芾碜鳛槠髽I戰略實施的有效工具，能否將戰略目標層層分解落實到每個員工身上，促使每個員工都為企業戰略目標的實現承擔責任關鍵。

（二）注重績效考核指標設置的科學性

作為績效管理應該主要抓住關鍵業績指標，針對不同部門、不同員工建立個性化的績效考核指標，將部門或員工的行為引向組織的目標方向，太多和太復雜的指標只能增加管理的難度和降低員工的滿意度，影響對部門或員工行為的引導作用。

（三）提高績效考核結果公平性

國有企業一些管理方式仍然比較粗放，考核者沒有一把尺子能較準確的衡量出部門或員工之間的差距。這是因為績效指標考核標準的不同層次沒有量化細分，導致考核的操作性差、不科學，結果是只要不出安全事故，就大家都一樣，從而極大地挫傷中層管理者和員工的進取心。

（四）綜合運用績效考核結果

每年年末，忙忙碌碌地進行年終績效考核工作，大多只是走走過場，搞形式主義?？己私Y果與薪酬兌現、職務任免不掛鉤，只要不發生責任事故，都一視同仁，拿差別不大的績效工資。正因為沒有將考核結果運用到中層管理人員的任免、獎懲中去，最終導致績效考核成為擺設。

二、個性化績效管理體系構建的具體考核內容

績效考核指標體系大體劃分為五個類別，分別是民品經營單位、軍品生產單位、科研部門、職能部門和個性化考核單位。不同的類別考核重點不同，按照各職能部門和二級單位的核心使命和職責定位制定不同的績效考核指標體系。

（一）民品經營單位

圍繞民品經營單位的經營效果和發展質量為核心，主要考核指標包括利潤（直接效果）、全員勞動生產率（人均效果）、EVA改善度（資本成本效果），從不同角度考核經營效果。同時，考核民品經營單位現金凈流量、成本費用率、應收賬款占用資金、存貨占用資金、工資增長率、資產保值增值率，保證其獲得有發展質量的利潤。另外，從能力建設、市場開拓、產品研發、人才隊伍建設等短板上對其發展任務進行考核。

（二）軍品生產單位

根據軍品生產單位以完成軍品生產任務為核心職責的特點，以生產計劃完成情況主導，重點考核生產進度，同時考慮產品質量、生產安全、成本降低、能源節約、民品創收等指標。

（三）科研部門

以引導主動開拓市場、完成研制計劃、促進科研立項、加快科研成果的轉化，同時要注重人才隊伍的建設與培養，提高整體研發能力，重點考核其爭取外部科研經費投入、科研項目研制進度、重大核心技術攻關和取得的技術成果。

（四）職能部門

圍繞企業的發展戰略目標、管理水平的提升、承擔的管理職責、重點成本的控制以及當期的重點任務等，確定不同職能部門對應的個性化考核內容，例如財務金融部爭取財政資金、減免稅費，法律事務辦公室清理應收賬款，生產管理部降低存貨資金占用等。

（五）個性化考核單位

考慮其自身不同特點和職責定位不同，個性化設計符合自身的考核指標體系，例如動力企業考核保障生產用電、用水、用氣的供應，采購中心考核按時、保質采購原材料等物資。

三、逐步建立完備的績效管理制度

（一）緊扣企業戰略發展目標任務，圍繞企業發展主線，制定企業績效考核與薪酬管理辦法，明確績效考核的原則、考核范圍、考核內容、考核組織機構、考核責任分工、考核時間以及績效考核結果的應用

（1）年度績效考核責任書的制定。職能部門根據部門職責分工，分解落實企業年度績效考核責任書、職代會工作報告、工作計劃等企業年度績效目標，并將部門年度工作計劃作為其年度績效考核責任書考核內容，確保績效目標與企業發展戰略一致。民品經營單位和軍品生產單位、科研部門、個性化單位以年度全面預算報告為基礎，同時將個性化發展任務納入年度績效考核責任書。各職能部門及二級單位根據員工崗位職責，分解落實本部門年度績效考核責任書內容，確定員工年度績效目標任務，確?？冃Э己藟毫鲗У轿?。

（2）績效考核方式及工作流程。針對績效考核指標的特點，分別采取月度和年度考核的方式。月度考核指標，即期考核即期兌現，根據有一份收入，就有一份考核的原則，充分發揮績效考核的激勵與約束作用，將績效考核結果應用到薪酬分配中，月度考核結果與單位工資總額、單位負責人雙掛鉤。年度考核指標，年終一次考核年度績效責任是完成情況，考核結果與年終績效獎勵掛鉤。企業成立績效考核與薪酬管理辦公室，設在人力資源部，統籌負責績效考核與薪酬管理的日常工作，負責組織完成年度績效考核書的簽訂。各考核部門各司其職，在其職責范圍內提出其管理的考核指標的目標要求和考核評價意見，報送人力資源部匯總后反饋被考核單位考核結果。

（二）制定綜合管理要求檢查考核辦法，推動管理精細化

為規范企業各項基礎管理工作，促進各項管理要求的有效落實，應當制訂企業綜合管理要求檢查考核辦法，從計劃管理、生產管理和設備管理、現場管理等多個方面，多個考核點位提出管理要求，并開展全方位的檢查考核。

考核部門按責任分工每月對考核事項開展檢查考核，且不少于2次，次月5日前匯總考核結果報送人力資源部?？己私Y果每扣減1分，單位變動工資總額扣減XXX元，單位負責人變動工資減少XXX元，扣減的工資在次月工資審批中體現。

四、個性化績效考核管理體系實施效果

通過個性化績效考核管理體系的有效運行，提高了全體員工的工作積極性和主動性，提升了企業各層級的執行力，促進了企業戰略目標的實現。主要體現在：

（一）提升了管理水平，促進了企業績效目標實現

個性化績效管理體系的運行，細化了基礎性管理工作的考核，進一步引導中層管理人員和普通員工做正確的事和正確地做事。解決了以往普遍存在的執行力薄弱、執行不到位的問題，改善了各工作單元之間的協作能力，全年企業成本費用大幅降低，同時個性化績效管理體系在各個層級的實施，間接為企業創造利潤，切實地提高了企業的經濟效益。

（二）開展個性化考核激勵，充分調動員工工作主動性

新的個性化績效管理體系從過去的單一以罰為主的推動式工作理念，轉變為獎罰結合、獎罰分明的工作機制，充分調動了員工工作的主動性，極大地地提高了工作效率效果。