家政合同精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇家政合同范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

甲方姓名： 乙方姓名： 丙方（擔保人）：

身份證號碼： 身份證號碼： 身份證號碼：

地址： 地址： 地址：

電話： 電話： 電話：

為滿足參與者需求，甲、乙、丙三方在平等、自愿的基礎上，經協商一致同意簽訂本合同。由乙方對甲方提供家政服務、甲方支付勞務費、丙方對乙方擔保的形式訂立家政勞務合同：

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期為____年。

二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協議》內容：

乙方從 年 月 日到 年 月 日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作時間__________ ，是否吃住 ，休息日______，國定假日（可、不可）休息；國定假乙方工作，工資屬單薪；工作內容______________ 工資___________及其他 ，乙方確認，簽名_____________。甲方確認，簽名_____________。丙方確認：簽名 。

三、證件：1）乙方、甲方、丙方均出示的是本人正確身份證和有效證明。并乙方和丙方應將有效身份證的復印件交于甲方各一份。

2）乙方出示有效、真實的體檢合格證明，體檢內容要有：胸透正常、無心臟病、無高血壓、肝功能2對半正常、無各種傳染病等。并有甲方保管；

乙方的義務和權利：

（一 ）義務

自愿簽定合同：

乙方愿意到甲方家為其做家政服務；接受丙方為乙方的擔保人;自愿簽訂此合同。

提供有效內容,符合合同的體檢證明；

完全依照三方訂立的本合同內容的要求進行家政工作。

2、財產和生命安全：

如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應照價賠償；乙方自身因沒有（或沒有要求甲方合理的）采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財產的損失，一切后果與甲方無關，乙方自己承擔。乙方在帶小孩的工作過程中，特別要注意安全，有意或無意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負責；

乙方在工作期間，對甲方家庭內的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國家執法部門立案，并同意甲方對乙方追加2倍經濟損失賠償。產生的后果有乙方負責；

乙方在工作期間內應當注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發生，以保護自己和客戶的人身安全、財產安全和他人的人身、財產安全。如乙方疏忽或違規操作，而對甲方造成嚴重后果者，乙方在經濟上要予以實際損失額賠償給甲方，法律上應予以追究。

3、考勤

（1）乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀律，若在工作中，無法適應《上崗協議》簽訂各內容，應以書面形式，提前二周通知甲方，甲方應予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。

乙方上崗后，在甲方沒有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務滿壹個月后方可起薪；或未滿一個月而沒有下列情況之一的，予以起薪。未滿一個月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1）無故擅自終止合同2）無故曠工3）損壞業主物品或給甲方造成損失超過其工資數目。4）上崗期間違反家政服務員的職業道德（合同中約定的）而造成甲方中途解聘的

在工作期間，按合同訂立的時間和地點工作，乙方同意：如因乙方原因未經甲方同意，而無故遲到早退15分鐘內罰款10元；無故15-30分鐘罰款30元；無故遲到30-60分鐘則罰款50元；無故遲到1小時以上按曠工處理；礦工處理：礦工日無工資；另向甲方有權扣除乙方相應的五天工資；

4、紀律

（1）乙方未經甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西；如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方；

乙方不得未經甲方同意擅自進入或挪動甲方明確規定的地方、物品（甲乙雙方約定以下幾列乙方不能進入或用 ）如有違反，乙方愿甲方扣除當月的5天工資；

乙方不得未經甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經濟狀況、家庭矛盾、工作或學習的內容和地址、電話號碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息；乙方不得搬弄是非。乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經濟損失和予以1000元的賠償金額；

乙方未經甲方同意，任何時間不得帶任何人進入甲方的住址和工作、學習的地點乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經濟損失和予以1000元的賠償金額；

有義務交清甲方交代的家中經濟帳目；

（二）權利

1、乙方在本合同生效二周后，有權要求享受甲方為其所承保的意外醫療保險和意外傷害保險條款和保險額度。

乙方在工作期間應當愛護甲方的家庭財產，對貴重易碎、易損物品及危險動作的清潔，應當首先采取安全保護措施，也有權要求客戶提供安全保護措施，方可小心進行清潔工作。

國定假期有權向甲方要求休息，但應扣除相應的工資。

乙方有權要求甲方給予乙方雙方談妥的福利（包括：工作時間 、工作地點 、餐用次數 、住宿條件 、提供的生活用品 、國定假期 、探親時間 工資 等等）

4、乙方有權在雙方約定的發薪時間，向甲方催討當月的工資

五、甲方的權利和義務：

(一)義務

1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務；接受丙方為乙方的擔保人。自愿簽訂此合同。

2、甲方應在乙方工作后二周，對乙方買好意外醫療保險（保額為 人民幣）和意外傷害保險（保額為 人民幣）。并此時，有乙方為該保險的受益人；

甲方在合同期間，乙方除了請假、礦工或損毀甲方物件及合同中約定款項，按合同照扣服務費外，不滿意乙方服務可同乙方溝通、協調直至甲方可單方面立即終止本合同，但不可克扣乙方的服務費 ，甲方不得以乙方服務不到位為借口克扣甲方服務費，甲方如以此為由而克扣甲方服務費，則屬甲方違約。終止合同后的乙方前未拿的服務費，甲方要按實際天數同乙方照算。

甲方有責任對貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導乙方，至發生物品或人員傷亡，甲方要承擔一半的責任。

甲方有責任對其貴重的財、物實施嚴格的保管。

甲方必須在每月乙方工作滿月后的第 天，給乙方發相約定的薪水。不得拖欠。

定約合同后，甲方要改變原定的《上崗協議內容》必須征得乙方的同意（除了要終止合同），否則，甲方擅自改變上崗協議內容，而使乙方月內的工時薪水損失，仍有甲方補足；

在乙方家里或乙方本人確實有突發事件發生或必要事件，有義務給乙方準假或同意乙方終止合同；

（二）權利

乙方在工作期間，對甲方家庭內的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方有權將配合公安局要求國家執法部門立案，并追加實際經濟損失的2倍要求乙方予以賠償。

甲方有權在乙方的工作內，在地點、時間不變的情況下，指令乙方的工作順序、要求等方面的安排；

有權在任何時間終止本合同；

在國定假期，符合國家的國定假薪水的前提下，有權同乙方商議加班事宜；

有權了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會關系；

有權清查已交給乙方的家中經濟帳目；

六、丙方的權利和義務

義務

1、保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號真實、有效，否則，將承擔乙方違約后的甲方一切經濟、精神損失；

2、對乙方的來源有對甲方說明、擔保的義務，如果今后乙方違約，丙方有義務提供乙方的真實有效的身份證地址、現住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份等；如果丙方今后不能向甲方提供約定的乙方真實身份信息，丙方將有向甲方賠償所有乙方違約所造成的一切經濟、精神損失的義務；

二、權利

有權留下甲方的身份證地址、身份證號碼、聯系方式

有權知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點、工作時間；

在任何時候能提供乙方的真實有效的身份證地址、現住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份的前提下，不對乙方的違約行為和后果負責；

七、三方的違約責任

甲方、乙方、丙方三方，應遵守本合同訂立的內容和要求，如有違反，也應以本合同訂立的制約方法進行；

三方如遇到矛盾，應盡力協商和謙讓；

如遇在本合同未詳盡事宜，三方在予以協商；

三方有糾紛，協商不成，可到甲方的所在地人民法院予以。

八、此合同系三方自愿訂立。一式三份，甲、乙、丙各執一份。簽名、或蓋章有效。

甲方簽名： 乙方簽名： 丙方簽名：

身份證地址： 身份證地址： 身份證地址：

身份證號碼： 身份證號碼： 身份證號碼：

現住地： 現住地： 現住地：

篇(2)

一、經甲方（用戶）乙方（家庭服務員）協商同意，簽定服務合同，在合同有效期間，甲、乙雙方必須遵守國家法律、法規，遵守公司頒發的《用戶須知》和《服務員守則》，以保護甲、乙雙方的合法權益，不受侵犯。

二、甲方（用戶）的權利和義務

1．有權要求乙方提供＿＿＿＿為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。

2．向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿（兒童、老人、病人加餐除外）不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3．平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。

4．負責保護乙方安全。

5．按月付給乙方工資

元每月遞增壹元，增到

元，不得拖欠克扣。

6．服務期半年內負擔乙方醫藥費30％，半年之后負擔乙方醫藥費40％。

7．保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應按天付給報酬。

8．乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔一定經濟責任。

9．乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。

10．不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。

三、乙方（家庭服務員）的權利和義務

1．自愿為甲方提供＿＿＿＿為內容的家庭服務工作。

2．熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。

3．不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。

4．服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。

5．每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。

6．服務期半年內自己負擔醫藥費70％，半年以上，自己負擔60％。

7．有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。

8．有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。

9．乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

四、合同簽訂與解除：

1．簽訂合同時，雙方向公司（合同簽發部門）交納介紹費壹拾陸元，（甲方拾元、乙方陸元）介紹費一律不退。

2．合同到期后或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。

3．經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。

4．乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。

5．合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。

6．本合同經雙方商洽期限自199　年　月　日起至199　年　月　日。

甲方（簽字）

登記號

乙方（簽字）

登記號

公司（蓋章）

－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－

附：續訂合同期限

1．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

2．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

3．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

4．自199　年　月　日至199　年　月　日甲方

乙方

─┬────────────────────────────────

│　│

│

│備│

│

│　│

│

│注│

│

│　│

│

─┴────────────────────────────────

如果雙方有特殊要求，經公司同意后在合同上注明。

篇(3)

一、合同期限：自______年____月____日至______年____月____日止，有效期為____年。

二、 由甲、乙、丙三方商定以下乙方到甲方做家政的《上崗協議》內容：

乙方從 年 月 日到 年 月 日起，自愿到甲方家工作，工作地址___________________，工作時間__________ ，是否吃住 ，休息日______，國定假日(可、不可)休息;國定假乙方工作，工資屬單薪;工作內容______________ 工資___________及其他 ，乙方確認，簽名_____________。甲方確認，簽名_____________。丙方確認：簽名 。

三、證件：

1)乙方、甲方、丙方均出示的是本人正確身份證和有效證明。并乙方和丙方應將有效身份證的復印件交于甲方各一份。家政用工合同范文節選!

2)乙方出示有效、真實的體檢合格證明，體檢內容要有：胸透正常、無心臟病、無高血壓、肝功能2對半正常、無各種傳染病等。并有甲方保管;

乙方的義務和權利：

(一 )義務

自愿簽定合同：

乙方愿意到甲方家為其做家政服務;接受丙方為乙方的擔保人;自愿簽訂此合同。

提供有效內容,符合合同的體檢證明;

完全依照三方訂立的本合同內容的要求進行家政工作。

2、財產和生命安全：

如屬乙方不慎毀壞客戶物品的，乙方應照價賠償;乙方自身因沒有(或沒有要求甲方合理的)采用必要的安全的措施，而造成乙方或甲方生命及財產的損失，一切后果與甲方無關，乙方自己承擔。乙方在帶小孩的工作過程中，特別要注意安全，有意或無意造成孩子的傷或亡，一切后果有乙方負責;

乙方在工作期間，對甲方家庭內的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方將配合公安局要求國家執法部門立案，并同意甲方對乙方追加2倍經濟損失賠償。產生的后果有乙方負責;

乙方在工作期間內應當注意防火、防盜、防煤氣中毒的惡性事件的發生，以保護自己和客戶的人身安全、財產安全和他人的人身、財產安全。如乙方疏忽或違規操作，而對甲方造成嚴重后果者，乙方在經濟上要予以實際損失額賠償給甲方，法律上應予以追究。

3、考勤

(1)乙方在工作期間不得違反合同制定的工作紀律，若在工作中，無法適應《上崗協議》簽訂各內容，應以書面形式，提前二周通知甲方，甲方應予以換人，如果乙方不提前通知甲方而私自曠工，作礦工處理。

乙方上崗后，在甲方沒有提出終止合同的前提下，必須為甲方服務滿壹個月后方可起薪;或未滿一個月而沒有下列情況之一的，予以起薪。未滿一個月的屬下列情況之一，甲方不予起薪：1)無故擅自終止合同2)無故曠工3)損壞業主物品或給甲方造成損失超過其工資數目。4)上崗期間違反家政服務員的職業道德(合同中約定的)而造成甲方中途解聘的

在工作期間，按合同訂立的時間和地點工作，乙方同意：如因乙方原因未經甲方同意，而無故遲到早退15分鐘內罰款10元;無故15-30分鐘罰款30元;無故遲到30-60分鐘則罰款50元;無故遲到1小時以上按曠工處理;礦工處理：礦工日無工資;另向甲方有權扣除乙方相應的五天工資;　4、紀律

(1)乙方未經甲方的同意，不得使用甲方的電話、化妝品、衣物、家電用品、食物等屬甲方的東西;如有違反，乙方愿意以原物品的2倍賠償給甲方;

乙方不得未經甲方同意擅自進入或挪動甲方明確規定的地方、物品(甲乙雙方約定以下幾列乙方不能進入或用 )如有違反，乙方愿甲方扣除當月的5天工資;

乙方不得未經甲方同意向他人泄露甲方的家庭人事情況、經濟狀況、家庭矛盾、工作或學習的內容和地址、電話號碼、住址、身份及隱私等等的家庭信息;乙方不得搬弄是非。乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經濟損失和予以1000元的賠償金額;

乙方未經甲方同意，任何時間不得帶任何人進入甲方的住址和工作、學習的地點乙方如果有違反，愿意甲方向其追回全額的經濟損失和予以1000元的賠償金額;

有義務交清甲方交代的家中經濟帳目;

(二)權利

1、乙方在本合同生效二周后，有權要求享受甲方為其所承保的意外醫療保險和意外傷害保險條款和保險額度。

2、乙方在工作期間應當愛護甲方的家庭財產，對貴重易碎、易損物品及危險動作的清潔，應當首先采取安全保護措施，也有權要求客戶提供安全保護措施，方可小心進行清潔工作。國定假期有權向甲方要求休息，但應扣除相應的工資。

3、乙方有權要求甲方給予乙方雙方談妥的福利(包括：工作時間 、工作地點 、餐用次數 、住宿條件 、提供的生活用品 、國定假期 、探親時間 工資 等等)。

4、乙方有權在雙方約定的發薪時間，向甲方催討當月的工資。

五、甲方的權利和義務：

(一)義務

1、甲方愿意接受乙方為其做家政服務;接受丙方為乙方的擔保人。自愿簽訂此合同。

2、甲方應在乙方工作后二周，對乙方買好意外醫療保險(保額為 人民幣)和意外傷害保險(保額為 人民幣)。并此時，有乙方為該保險的受益人;

甲方在合同期間，乙方除了請假、礦工或損毀甲方物件及合同中約定款項，按合同照扣服務費外，不滿意乙方服務可同乙方溝通、協調直至甲方可單方面立即終止本合同，但不可克扣乙方的服務費 ，甲方不得以乙方服務不到位為借口克扣甲方服務費，甲方如以此為由而克扣甲方服務費，則屬甲方違約。終止合同后的乙方前未拿的服務費，甲方要按實際天數同乙方照算。

甲方有責任對貴重的易碎物品或其他，在采取安全措施的情況下，指令乙方進行工作，如屬甲方明知有安全隱患，而不提醒或誤導乙方，至發生物品或人員傷亡，甲方要承擔一半的責任。

甲方有責任對其貴重的財、物實施嚴格的保管。

甲方必須在每月乙方工作滿月后的第 天，給乙方發相約定的薪水。不得拖欠。

定約合同后，甲方要改變原定的《上崗協議內容》必須征得乙方的同意(除了要終止合同)，否則，甲方擅自改變上崗協議內容，而使乙方月內的工時薪水損失，仍有甲方補足;

在乙方家里或乙方本人確實有突發事件發生或必要事件，有義務給乙方準假或同意乙方終止合同;

(二)權利

乙方在工作期間，對甲方家庭內的貴重物品，不得擅自觸摸，更不得竊為己有。如觸犯刑律的，甲方有權將配合公安局要求國家執法部門立案，并追加實際經濟損失的2倍要求乙方予以賠償。

甲方有權在乙方的工作內，在地點、時間不變的情況下，指令乙方的工作順序、要求等方面的安排;有權在任何時間終止本合同;

在國定假期，符合國家的國定假薪水的前提下，有權同乙方商議加班事宜;

有權了解乙方的家庭人員情況和乙方的社會關系;

有權清查已交給乙方的家中經濟帳目;

六、丙方的權利和義務

義務

1、保證乙方的身份、住址、年齡、身份證號真實、有效，否則，將承擔乙方違約后的甲方一切經濟、精神損失;

2、對乙方的來源有對甲方說明、擔保的義務，如果今后乙方違約，丙方有義務提供乙方的真實有效的身份證地址、現住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份等;如果丙方今后不能向甲方提供約定的乙方真實身份信息，丙方將有向甲方賠償所有乙方違約所造成的一切經濟、精神損失的義務;

七、權利

有權留下甲方的身份證地址、身份證號碼、聯系方式

有權知道甲方給乙方的工資待遇、工作地點、工作時間;

在任何時候能提供乙方的真實有效的身份證地址、現住址、年齡、身份、家屬地址、及家屬身份的前提下，不對乙方的違約行為和后果負責;

八、三方的違約責任

甲方、乙方、丙方三方，應遵守本合同訂立的內容和要求，如有違反，也應以本合同訂立的制約方法進行;

三方如遇到矛盾，應盡力協商和謙讓;

如遇在本合同未詳盡事宜，三方在予以協商;

三方有糾紛，協商不成，可到甲方的所在地人民法院予以起訴。

九、此合同系三方自愿訂立。一式三份，甲、乙、丙各執一份。簽名、或蓋章有效。家政用工合同范文節選!

甲方簽名： 乙方簽名： 丙方簽名：

身份證地址： 身份證地址： 身份證地址：

身份證號碼： 身份證號碼： 身份證號碼：

現住地： 現住地： 現住地：

篇(4)

二、甲方(用戶)的權利和義務

1.有權要求乙方提供____為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。

2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3.平等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準虐待。

4.負責保護乙方安全。

5.按月付給乙方工資 元每月遞增壹元，增到 元，不得拖欠克扣。

6.服務期半年內負擔乙方醫藥費30%，半年之后負擔乙方醫藥費40%.

7.保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應按天付給報酬。

8.乙方為甲方服務時，造成本人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部門和公司，積極處理好善后事宜，并承擔一定經濟責任。

9.乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。

10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。

三、乙方(家庭服務員)的權利和義務

1.自愿為甲方提供____為內容的家庭服務工作。

2.熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。

3.不得擅自外出，不帶外人去甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方允許私自外出或違反上述規定，發生問題責任自負。

4.服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。

5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。

6.服務期半年內自己負擔醫藥費70%，半年以上，自己負擔60%.

7.有權拒絕，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。

8.有權拒絕甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。

9.乙方合法權益受到侵害，有權向有關部門和公司提出申訴，直至向司法部門控告。

四、合同簽訂與解除：

1.簽訂合同時，雙方向公司(合同簽發部門)交納介紹費壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)介紹費一律不退。

2.合同到期后或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。

3.經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。

4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出問題均由甲方承擔責任。

5.合同未到期雙方均要解除合同，各收違約金伍元伍角整，任何一方要求解除合同，則由提出方交納10元違約金。

6.本合同經雙方商洽期限自 年 月 日起至 年 月 日。

篇(5)

二、甲方(用戶)的權利和義務

1.有權要求乙方提供____為內容的家庭服務工作。未商得乙方同意，不得增加上述規定以外的勞務負擔。

2.向乙方提供與甲方家庭成員基本相同的食宿(兒童、老人、病人加餐除外)不得讓乙方與異性成年人同居一室。

3.同等待人，尊重乙方的人格和勞動，在工作上給予熱情指導。不準***。

4.負責保護乙方安全。

5.按月付給乙方工資元每月遞增壹元，增到元，不得拖欠剝削。

6.服務期半年內負擔乙方醫藥費30%，半年之后負擔乙方醫藥費40%。

7.保證乙方每月休息不少于3天，如因特殊情況不讓乙方休息，征得乙方同意，并應按天付給報酬。

8.乙方為甲方服務時，造本錢人或他人的意外事故，甲方應立即通知有關部分和公司，積極處理好善后事宜，并承擔一定經濟責任。

9.乙方在服務過程中，因工作失誤給甲方造成損失，甲方有權追究乙方責任和經濟賠償的要求，依照國家法律和有關法規處理。甲方不得采取搜身、扣壓錢和物以及毆打、威逼等侵權行為。

10.不得擅自將乙方轉換為第三方服務，不許將乙方帶往外地服務。

三、乙方(家庭服務員)的權利和義務

1.自愿為甲方提供____為內容的家庭服務工作。

2.熱心工作，文明服務，遵守公共道德和國家法律、法規。

3.不得擅自外出，不帶外人往甲方住處，不準私自翻動甲方物品，不參予甲方家庭糾紛。未經甲方答應私自外出或違反上述規定，發生題目責任自負。

4.服務期間，因工作失誤，造成的損失，均由自己負責。

5.每月可休息兩天，如因甲方需要而停休，有權向甲方按天收取報酬。

6.服務期半年內自己負擔醫藥費70%，半年以上，自己負擔60%。

7.有權拒盡，轉換為第三方服務，或帶往外地服務。

8.有權拒盡甲方增加合同規定之外的勞動負擔，如雙方協商同意，乙方有權要求增加勞動報酬。

9.乙方正當權益受到侵害，有權向有關部分和公司提出申訴，直至向***分控告。

四、合同簽訂與解除：

1.簽訂合同時，雙方向公司(合同簽發部分)交納先容費壹拾陸元，(甲方拾元、乙方陸元)先容費一律不退。

2.合同到期后或合同內容有所變更時，七天之內應由雙方持合同到公司辦理續簽和變更手續。

3.經公司同意，雙方持合同辦理解除合同手續，服務合同才視為終止。

4.乙方擅自離開用戶家，甲方必須在24小時內通知公司備案，否則乙方所出題目均由甲方承擔責任。

篇(6)

論文關鍵詞 家政服務人員 法律關系 法律適用

一、家政服務人員的概念及家政服務的特征

“工欲善其事，必先利其器”，在分析家政服務人員是否具有勞動者的地位時，我們必須首先明確家政服務人員的概念及特征，對家政服務業中的家政服務人員和雇傭關系的法律現狀進行分析，以便準確地找出應對方法。家政服務人員是指，為了滿足雇主及其家庭的需要，保持雇主家庭的舒適和家庭成員的享受，在私人住所進行的家務服務。比如對幼兒的臨時照顧者，家庭清潔工，對病患的護理者、司機等等。一些國家對于家政服務人員作的范圍給出了明確的定義，如法國；相反，另一些國家的法律則對家政服務做了否定式列舉，例如阿根廷明確將私人司機排除在家政服務人員之外。

目前，世界各國的法律對于家政服務的規定都是不一樣的，探討其特殊性則是不可避免的。家政服務工作的特點主要包括以下幾點：

1.家政服務總體上來說具有非營利性。雇主多是私人家庭，雇傭家政服務人員人并不是為了從事經營活動，這與在經營場所雇傭的員工有著莫大的區別。家政服務人員是在雇主的直接指揮、安排和監督下進行工作，是通過付出金錢來獲得自己生活上的便利與舒適，進一步獲得自己精神上的滿足。而經營場所的雇員從事的服務工作是為了增加雇主的經營場所的舒適性，目的是為了更多地招攬顧客，最終增加經營活動的收入。

2.工作場所的私人性。家政服務人員的工作場所不是像工廠一樣的公共領域，而是封閉的，隔絕的雇主的住所，這對于家政服務的提供者與接受者都是一種巨大的挑戰。家政服務人員的自身生活往往與工作聯系甚密，工作對于其生活的限制和約束是不可避免的，有可能一定程度上影響其生活自主權、休息權、財產權甚至人身權。

3.工作內容具有主觀性和不可量化性。家政服務人員工作的主要目的之一就是保持雇主及家庭成員的舒適和享受，從其產生原理來說，一個人的渴望是由內心的需求產生的。只有渴望才有舒適與享受可言，而雇主和家政服務提供者的經濟基礎決定了他們內心的需求是不一致的，所以難免出現雙方對工作內容產生分歧。其次，從舒適與享受的性質來說，它們是沒有標準，不可測量的。因為所有的主觀事物都不可被測量。家政服務的質量除了受家政服務人員人的技能和智能的影響外，更多的通常是受其道德品質的決定的。在這種條件下，如何制定一個統一的勞動標準是非常棘手的問題，僅由雇主單方面說了算，容易導致雇主權利的濫用和家政服務人員人在訴訟中的舉證困難。

4.雇傭關系的非典型性。從合同法的角度考慮，合同分為典型合同和非典型合同。所謂典型合同，又叫做有名合同，是在市場交易的過程中由于頻繁地出現和發生，為了保護交易的安全與快捷而定型化的合同；非典型合同即無名合同，這種合同在交易中出現的頻率較低，或者是由于不能抽象出固定化的要素而在合同法上沒有規定的合同。家政服務中的明確雇傭關系的合同就沒有被合同法定型為有名合同，所以在合同法上只能根據法律原則和總則性的法律條文來保護，畢竟這種救濟沒有有名合同周全，從合同法的角度上來是非典型性的。

家政服務工作是一種特殊的工作，家政服務工人是一個特殊的群體。家政服務人員人無疑是自由的，享有自主權的，然而，家政服務人員人實際上處于一種特殊的地位，其法律地位懸而未定，既不是一個舊式仆人，也不是一個雇員。因此，我們在規范家政服務人員作時，必須充分考量其特殊性，予以特別規制。

二、有關家政服務的立法現狀

中國對于家政服務人員的保護目前只是以民法為依據而展開，主要是針對雇傭雙方之間的對價交易關系和雙方的權利義務進行保護，遺憾的是，家政服務人員至今仍不是我國勞動法調整的對象。從最早的《勞動法》到《勞動合同法》再到《社會保險法》，家政服務人員始終沒有被納入到我國勞動法部門的調整對象。首先是1994年頒布的《勞動法》不予調整雇主和家務服務員之間的關系。同年由勞動部制定的《關于關于〈勞動法〉若干條文的說明》第二條明確指出了家庭保姆不適用于勞動法。這種立法政策在2008年頒布的《勞動合同法》中仍然沒有改變。對家政服務人員的忽略在《社會保險法》中也有所體現，該法第二條規定：國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險、生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、疾病、工傷、失業、生育等情況下依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。而該法第三十三條對享有物質幫助權的主體進行了限定，職工應當參加工傷保險，由用人單位繳納工傷保險費，職工不繳納工傷保險費。雖然基本養老保險和基本醫療保險可以由家政服務人員自己進行繳納，但是工傷保險是以職工的身份為前提的，是必須由職工和單位共同繳納的，這就在家政服務人員和像職工這樣的勞動者之間形成了了不太明顯但在實踐中非常難以逾越的鴻溝。

通過對于家政服務人員概念的界定和工作特征、立法現狀的分析，我們可以得出這樣的結論：家政服務人員并非勞動法調整和保護的勞動者，其權利救濟存在法律上依據的不足，但筆者認為我們不應過多地將注意力放在家政服務人員是否屬于勞動者的爭論上，因為如果推翻現行勞動法律法規，會消耗過多的立法及司法資源，對于法治的穩定性和權威性也會有負面的影響，其意義與效果并不大。

三、家政服務人員權益保護的法律適用模式及其構建

通過之前的分析可知，現階段對保護家政服務人員的法律適用模式的構建將直接影響法律本身的嚴肅性和權威性。目前，國內大部分學者的觀點是家政服務人員涉及的各方法律關系由勞動法律和民事法律協同調整，筆者認為其包含的法律關系內容如下：第一，家政服務人員人與雇主之間直接建立的或者是通過中介建立的雇傭關系；第二，居間合同關系，包括家政服務人員人或者雇主和中介公司之間訂立的居間合同；第三，勞動關系，家政公司與家政服務人員人之間；第四，勞務派遣關系，家政公司與用戶之間。

根據以上四種法律關系與實踐中家政服務人員提供服務的三種模式相結合，從勞動法與民法的角度選擇適用調整范圍。

（一）散工制模式

此種模式下雇主和家政服務人員人雙方的法律關系是未經中介直接建立的，通說認為這種關系是一種雇傭關系可以適用民事法律。即主要受《合同法》、《侵權責任法》及其他民事法律法規調整，只是不同的法律關系定性，適用不同的民法規范會得出不同的結果。如是由《合同法》調整，則適用的是關于合同訂立的原則，雙方權利義務的內容和違約責任的承擔，如是由《侵權責任法》調整，則主要看是否有侵權的行為，損害結果，侵權行為與損害結果之間的因果關系來認定雙方責任的大小。

（二）中介制模式

對于與家政公司簽訂勞動合同，并且是由家政公司向雇主處派遣的家政服務人員，不妨適用勞動立法，屬于就業。勞務派遣通常是指勞動力派遣機構與派遣勞工簽訂派遣契約，在得到派遣勞工同意后，使其在被派企業指揮監督下提供勞動的一種形式。這種用工形式與家政服務業中的情形非常相似，宜參照適用《勞動合同法》的相關規定，并不存在理論上的障礙。

（三）員工制模式

隨著社會的發展，我國非正規就業勞動關系已普遍存在，因而2008年實施的《勞動合同法》就新增了對非全日制用工這種非正規就業勞動關系的規定，在員工制模式下，家政服務人員作為家政服務機構的員工，接受其培訓管理。這種情況下可以以原勞動和社會保障部的《關于非全日制用工若干問題的意見》為家政服務業人員解決工傷保險方面的難題，即家政公司應當為建立勞動關系的非全日制家政服務人員繳納工傷保險費。

綜上所述，三種模式中員工制模式能夠使家政服務人員獲得最大程度的保障。但由于缺乏相應的法律法規做保障，除了北京、上海、廣州等一線城市的家政公司實行員工制外，員工制模式在全國并不普遍。即使適用了員工制模式來調整，也并非是規范運作，這就導致了家政服務人員與家政公司之間因締結契約形成的勞動關系不具有長期性與穩定性。誠然，在我國未來對家政勞動立法的規制上，制定能夠從根本上規范家政勞動的法律法規將是大勢所趨。所謂冰凍三尺非一日之寒，結合我國現階段的發展實踐，家政服務人員勞動保障的專門立法的建立和有效實行并不是一蹴而就的，而對家政服務人員的權益保護已迫在眉睫。因此，筆者認為立法機關應當將現階段所有能夠調整家政工人的法律法規進行充分地整合，同時根據家政服務市場中凸顯的問題分階段，分步驟地制定各級配套法律規范，以最小的立法成本達到對家政工人最大的保護。而在司法實踐中，筆者建議對于家政服務中的糾紛采取以民法調整為主，以類推適用勞動法律規范為輔的方式來適用法律法規，除此以外還需要將家政服務人員納入到各級行政法規，地方性法規中，與合同法、勞動法協同配合。相關立法部門可以在各自職權范圍內制定家政服務人員權益保護的規范，待到理論研究和立法經驗成熟時，國家立法機關就可以以此為基礎制定調整家政服務市場的專門性法律。

“勞動者是最美的人”，在此，筆者也想借本文向社會及相關部門呼吁，加大對家政服務人員社會保障的投入，盡快制定專門法律法規，讓法律的陽光普照每一個勞動者，讓中國的每一位為社會主義建設貢獻力量的勞動者都能相對公平地體面地享受自己的辛勤勞動帶來的美好生活。

根據以上四種法律關系與實踐中家政服務人員提供服務的三種模式相結合，從勞動法與民法的角度選擇適用調整范圍。

（一）散工制模式

此種模式下雇主和家政服務人員人雙方的法律關系是未經中介直接建立的，通說認為這種關系是一種雇傭關系可以適用民事法律。即主要受《合同法》、《侵權責任法》及其他民事法律法規調整，只是不同的法律關系定性，適用不同的民法規范會得出不同的結果。如是由《合同法》調整，則適用的是關于合同訂立的原則，雙方權利義務的內容和違約責任的承擔，如是由《侵權責任法》調整，則主要看是否有侵權的行為，損害結果，侵權行為與損害結果之間的因果關系來認定雙方責任的大小。

（二）中介制模式

對于與家政公司簽訂勞動合同，并且是由家政公司向雇主處派遣的家政服務人員，不妨適用勞動立法，屬于就業。勞務派遣通常是指勞動力派遣機構與派遣勞工簽訂派遣契約，在得到派遣勞工同意后，使其在被派企業指揮監督下提供勞動的一種形式。這種用工形式與家政服務業中的情形非常相似，宜參照適用《勞動合同法》的相關規定，并不存在理論上的障礙。

（三）員工制模式

隨著社會的發展，我國非正規就業勞動關系已普遍存在，因而2008年實施的《勞動合同法》就新增了對非全日制用工這種非正規就業勞動關系的規定，在員工制模式下，家政服務人員作為家政服務機構的員工，接受其培訓管理。這種情況下可以以原勞動和社會保障部的《關于非全日制用工若干問題的意見》為家政服務業人員解決工傷保險方面的難題，即家政公司應當為建立勞動關系的非全日制家政服務人員繳納工傷保險費。

篇(7)

誰來維護保姆的合法權益？

最近，廣州市勞動和社會保障局會同有關部門進行專項檢查時發現，廣州市大部分家政服務中介機構沒有全員簽訂勞動合同和辦理社會保險。這些生活在城市邊緣的保姆、鐘點工們，由于其工作的特殊性，很少有人與家政公司或雇主簽訂勞動合同，這樣在其自身權益受到侵害如出現工傷事故時，他們便處于一種尷尬境地，沒有人愿意站出來為他們負責，而他們也難以通過正常渠道獲得賠償。保姆的權益究竟該如何進行維護，為此筆者進行了深入調查?！臼录繉乙姴货r的“周岱蘭”有關媒體披露，去年12月24日，安徽保姆周岱蘭從上海雇主家的4樓摔下，經搶救雖然周岱蘭的生命無憂，但需再做手術方可擺脫終身癱瘓的危險?？墒?，高額醫藥費使貧窮的周岱蘭無能為力；已經為其支付2萬元醫藥費的東家也表示難以為繼。2月3日，周的兒子在向律師咨詢時被告知：不簽約的保姆和鐘點工，不在《勞動法》和上海有關地方法規的保護范圍之內。

像周岱蘭這樣悲慘遭遇的例子并不少見。今年3月12日凌晨4時，從事住家保姆工作的廣州退休女工陳偉英還在為雇主打扇子，無意中將一支“不求人”掉落在地上，由于過度疲倦，她彎腰去撿時，控制不住身體向地上倒去，結果不幸導致手腕骨折。事后，為了看病養傷，她向雇主索要1700元醫藥費及誤工費遭拒。經過一番奔波討公道，她才發覺自己上了家政中介公司的當：和家政公司、和雇主，她都沒有簽下勞動合同?！菊{查】保姆多不簽勞動合同最近，廣州市勞動和社會保障局對部分家政服務公司進行了專項檢查。而筆者經過進一步的深入調查了解，結合勞動保障部門的調查，發現目前部分家政服務中介機構的確存在不少問題。保姆法律地位不明確。目前，廣州的家政公司相當多是以中介的形式進行經營，而這些家政公司并沒有與保姆簽訂勞動合同，雇主也沒有與保姆簽訂勞動合同。家政公司、雇主和保姆三者之間往往只有一紙協議。這樣一來，保姆的合法權益包括社會保險、最低工資待遇、工作時間等都難以得到合法保護。廣州家政行業缺乏統一收費標準，此類投訴比較多。據介紹，有些家政服務公司在沒有簽訂勞動合同的情況下，向保姆每月征收40－100元不等的管理費，有的公司還向保姆非法加收每月30元的保證金。同時，中介公司向雇主收取一次性中介公司服務費（最高者達690元）和押金（多者達900元），更有甚者又以體檢的名義向保姆和雇主兩方收取65元的體檢費。【問題】事故發生誰來負責由于家政公司、保姆、雇主三方之間關系的不明晰，造成了發生責任事故時難以找到相關責任人。例如，在發生保姆偷竊等違法案件時，家政公司往往逃避責任，不補償雇主的損失，而此前廣州還曾發生過有保姆用安眠藥喂兒童的事件發生。另一方面，在三者關系中保姆的地位也頗為尷尬。由于不簽訂勞動合同，保姆在發生工傷時，雇主與家政公司經常互相推諉責任，因而保姆往往很難獲得醫療賠償。同時，多數家政服務公司沒有為保姆購買意外保險，因此在發生意外時，保姆無法獲得保險賠償。據了解，家政服務公司在發生糾紛和事故時，最多起調節的中間角色，基本上不負擔任何責任。【警鐘】保姆要棄雇主而去？每年的春節過后，各地的媒體幾乎都要爆炒“保姆荒”的新聞。據介紹，目前廣州約有200萬個家庭，大約需要40萬名保姆，但目前實際在崗的保姆只有約10萬名。一方面是龐大的市場需求；另一方面，“做保姆沒面子”的傳統觀念依舊，再加上各種制度的不健全、低劣的工作環境，則“保姆”勢必成為極端稀缺的資源。筆者曾經致電許多家政公司欲聘家政人員，都獲得“我們這邊暫時沒有保姆，請您耐心等待”的回復，更有甚者，好不容易馬上可以見到保姆，還要受到“她有很多選擇的，您說話要謹慎些”的提醒。現在，“民工荒”已給珠三角城市的發展敲響了警鐘，而“保姆荒”的現象對于眾多的家政公司、雇主們乃至相關部門而言更是一個迫在眉睫的問題，而如何破解這一難題，顯然不是一朝一夕、一個部門所能解決的。組稿二■探究家政公司：上司還是中介？我們只是中介“我們這里的工作就是將保姆介紹給雇主認識，如果他們雙方確定意向，就交服務費給我。雇主需交納服務費150元，包括雇主如果對家政工人不滿意，一年內可以免費幫忙調換人選的勞務費；家政工人需交納服務費50元，包括如果家政工人對雇主不滿意或被辭退，一年內可以幫忙調換4次工作?！睆V州市赤崗街社區某家政中心的段女士在接受采訪時表示，“我們事先一般都和保姆講好，如果工作中受傷，我們是不負責任的，如果她損害了雇主的財物，我們有可能賠償損失。”不是正式員工不簽勞動合同“嚴格意義上說，本公司的保姆不算是正式員工，因為我們沒有與她們簽訂勞動合同，相應的，她們也沒有享受最低工資保障和社保等待遇?！闭楹图艺聵I（廣州）公司的總經理田欣接受采訪時表示。他說，由于家政服務公司這種勞動派遣的模式是近幾年才形成的，因而并不包括在1994年頒布的《勞動法》范圍內。直到今天，有關保姆的勞動合同問題都沒有明確的規定。至 于社保，公司與保姆雙方需要每個月繳納140余元的費用，而以目前保姆平均400-500元的月收入，還有他們那種培訓跟蹤式的家政公司每個月收取100元管理費的運作成本來看，根本不具備足夠的能力給保姆上社保，而在沒有法律規定的前提下，基本上也沒有雇主愿意為保姆上社保。雇主與保姆：“婆媳關系”？“雇主與保姆之間的關系近似于一種‘婆媳關系，保姆的工作需要融入雇主的家庭，而雇主也需要以接受家庭中的一員的心態來對待保姆，而不是百般挑剔責難?！背鄭徑稚鐓^某家政中心的段女士說。而正祥和家政事業（廣州）公司的總經理田欣則稱：“我一直把保姆、家政公司以及雇主的關系看作一個鏈條，表面上看，乃至目前許多媒體的報道都比較關注保姆的素質低下問題，但我看來，‘金窩、銀窩不如自己家的狗窩，保姆們一般都背井離鄉，其工作從勞動強度上講需要付出巨大的心力體力，從勞動時間上說是要隨時候命，而在精神上還要忍受社會對家政勞動工作的歧視。我倒覺得，這三者之間的關系的關鍵在于雇主的身上?！苯M稿三■現象逾半保姆權益受過侵犯據正祥和家政事業（廣州）公司的總經理田欣介紹，該公司的幾千名員工中，曾有半數以上的保姆受到過雇主的侵權。田欣說，在雇主相對封閉的家庭環境中，雇主一般享有絕對的權力，這就造成了保姆經常受到侵犯。據介紹，保姆受到雇主的侵權包括，帶有人身攻擊性質的辱罵、毆打、性騷擾、不允許保姆出家門等，有的雇主還強迫保姆稱呼自己的子女為“少爺”、“小姐”。他說，如果有1例保姆對雇主財產進行蓄意破壞的行為，那么就有10例雇主漠視保姆權利的侵權行為。這幾年來，僅僅性騷擾事件正祥和公司就遭遇了上百起。田欣表示，他相信還存在更多性騷擾事件保姆沒有和公司說過，這種糾紛絕大部分的結果只能不了了之。他說：“我們不排除有個別保姆懷有惡意的可能，但我們同樣相信有一部分保姆會因為忍受不了壓力而做出消極的逃避乃至報復行為?！睋榻B，曾經有一個四川籍的保姆，被一位60歲左右、資產上千萬的雇主雇傭，合同期間被雇主。雇主當時就給了保姆1萬元息事寧人，那名保姆將錢一直用報紙包著不動，10多天以后才敢向公司說。田欣當時跟那位保姆說：“你給我一個解決的方案或者我們立刻去公安局?！睕]想到那位保姆卻說：“我和公司簽了合同，我只希望公司不要讓我賠錢，讓我回家就可以了?！睂ι鲜鰡栴}的發生，田欣表示政府部門應當積極行動起來，制訂相關的法律法規以保護保姆的權益。他說，當人格得不到尊重的情況下，許多保姆選擇退出家政市場，而一個保姆的退出往往會帶動一個村子或者一個廠子的潛在保姆止步不前。如此下去，別說家政公司沒有選擇保姆的權力，就是雇主，也會面臨保姆供不應求的尷尬。組稿四■解決之道與保險公司合作為保姆買保險為了保障雇主和保姆的權益，據正祥和家政事業（廣州）公司總經理田欣介紹，目前該公司與中國人壽保險公司合作，為所有保姆上了包括雇主責任險、第三者責任附加險、保姆本身的人身意外險以及客戶家庭盜竊險。據介紹，從1999年正祥和公司創辦初期他們就開始籌劃與保險公司的合作。20xx年下半年，該公司曾經與平安保險以及中國人壽保險共同合作，開創了當時熱門一時的“家政服務綜合險”，后因屬于擴大承保范圍并且正祥和公司沒有兼業證，不具備代雇主交納保險費的資格，從而被保監委取締了。目前正祥和與中國人壽保險公司的合作，每年需要為每個保姆繳納的保險金額為300多元。其中，雇主責任險和保姆本身的人身意外險旨在保障保姆的安全，第三者責任附加險旨在保護因保姆的責任而造成的雇主損失，而客戶家庭盜竊險則意味著如果雇主家里丟失東西，懷疑為保姆所為，而且報案后三個月之后仍然沒有破案的話，則由保險公司預付損失的費用，如果日后破案，這部分的款項再追回。具體補償金額中，如果因保姆的責任造成雇主家中人身傷亡，最高賠償金額可達40萬元；因保姆責任造成雇主家財產損失，最高賠償金額可達6萬元，而如果保姆在工作的時候自身受傷或者死亡，最高賠償金額為5萬元。田欣還表示，因為他們的承諾最多、最有保障，所以正祥和對請保姆客戶（雇主）一般收取900元的押金（合同期滿后退還），690元的服務費（包括300余元的保險費），當保姆去雇主家工作后，前兩個月內要分期還我們320元的培訓費，而且在合同期內每個月要上交100元的管理費。組稿五■建議保姆應實行特殊社保政策正祥和家政公司總經理田欣認為，首先應規定保姆的最低工資標準，采取特殊的勞保政策。目前家政業總體工資400元以下，低于廣州市最低工資水平，這是很不合理的?？紤]到家政服務從業人員工作時間長及對“寄人籬下”的工作環境做出心理補償，家政服務人員的最低工資標準應該按照各地最低工資標準的1.2—1.5倍計算。同時，按現行社保制度，如由家政公司為保姆購買社會保險，家政公司無力承擔；如由雇主購買，在不禁止“簡單中介”（即中介公司只起一次性中介作用）的情況下，雇主將絕對選擇不予購買，這將使廣大家政工作者無法享受社保的保障。針對家政行業的特殊性，國家有關部門制訂特殊的社會保障政策也是解決之道。雇主的侵權行為要受到有效監督在雇主的相對封閉的家庭生活中，保姆是處于弱勢地位的，雇主的行為應該受到有效的監督和協調，這樣才能更好地保護保姆的權益。有關部門應該規定家政服務的雇主方，有接受家政經營方監督、協調的義務。同時，由于許多雇主的侵權行為，包括性騷擾、罰站、罰跪等行為都是很難取證的，而根據保護從業者人權有利于促進就業競爭，鑒于家政服務從業環境的私隱性和從業人員的弱勢特征，建議對雇主侵權、歧視、虐待行為等設定由雇主方負舉證倒置責任。應制定統一的保姆權益卡為加強家政服務從業者的權益保護，政府主管部門應該制定統一的家政服務從業人員權益卡，設置家政服務從業人員維權專線。每個保姆都應該手持一張權益卡，以及各家政公司都應該強制性地在醒目處張貼家政服務人員權益公告：上面清楚地說明她們的權利和義務，并醒目地標示出政府相關部門的舉報電話。這樣才能更有效地培養起保姆的維權意識，有效保護她們的權益。組稿六■專家意見非無法可依而是法律意識淡薄廣東合邦律師事務所律師家政服務人員權益的保護，在我國并不是無法可依的。根據家政服務人員和家政公司及雇主三方之間建立起的類型不同法律關系，《勞動法》等有關勞動法律法規和今年5月1日開始實施的最高人民法院《關于審理人身損害賠償適用法律若干問題的解釋》等有關民事法律法規，都為家政服務人員構筑了一道法律保護的屏障。針對于目前市場上存在的兩種不同經營方式的家政服務公司，承擔法律責任的方式也可以分為兩種：一種是單純的中介公司，這種家政公司只負責介紹家政服務人員與雇主見面洽談，由雇主和家政服務人員之間直接確定雇傭關系。在這種情況下，即使雇主與家政服務人員之間直接建立了事實上的雇傭民事關系，日后如果家政服務人員在向雇主提供服務的過程中受到人身損害，只要不是家政服務人員自身的故意自我傷害，應該由雇主負責賠償。如果傷害是由第三方造成的，雇主在賠償后可以向第三方追償。中介公司在中介活動結束后，無須為此承擔賠償責任。在此情況下，雇主的確面臨較大的賠償風險，但如雇主能事先為家政服務人員購買保險，則可以以很小的代價來規避這種法律上的風險。另外一種“培訓跟蹤管理式”家政服務公司。家政公司是以公司的名義與雇主簽訂合同并提供家政服務。鑒于家政服務人員是受家政公司的培訓、管理和委派，所以其與家政公司之間無論是否簽訂勞動合同，都形成了一種企業和員工之間的勞動關系。而家政服務人員與雇主之間并非直接建立雇傭關系。因此，家政服務工作者在工作過程中發生的人身傷害，只要符合勞動法所規定的工傷條件，應該由家政公司按工傷有關規定承擔賠償責任。由此，也應該由家政公司來為家政服務人員提供相應的社保。在這種情況下，雇主和家政服務公司之間屬于民事合同關系，如果由于家政服務人員的責任而給雇主家庭人身或財產帶來任何損失，均應由家政公司承擔賠償責任。即家政公司與雇主之間如果發生糾紛，應該依照合同法等有關民事法律來處理。而家政服務人員與家政公司之間由于存在的是勞動關系，如果二者之間發生糾紛，則應該按照勞動法律法規來處理。至于最低工資保障問題，只要提供勞動的勞動者，均應當受到國家社會保障制度的平等對待。國家也應當對廣大家政服務人員實行最低工資保障制度。隨著家政服務業的發展，市場會根據供求情況調整家政服務人員的具體薪酬水平，但無論家政公司還是雇主都不應突破政府規定的家政服務人員工資底線，否則即為違法行為?？傊?，國家的法律并沒有把對家政服務人員的保護排斥在外，之所以會產生目前這種家政市場很不規范，家政服務人員頻頻出現遭到人身侮辱和損害，家政公司或中介公司、雇主、家政服務人員三方之間責、權、利不明確的狀況，主要是因為各方的法律意識還比較淡薄。保姆是外來民工缺乏保障的典型廣東省科學院社會學和人口學專家鄭梓楨保姆是一個難以管理的行業，流動性很強，不同于企業和工人之間有明顯的雇傭關系。周岱蘭是一個引人注目的典型，反映了保姆市場的不規范。而在周岱蘭的背后，還有一個巨大的流動群體，即外地民工，他們也處在社會保障的邊緣地帶?，F在許多工廠在招收外地民工時以各種名目和借口逃避簽訂勞動合同，逃避交納社會保險。而且有些民工本身也沒有社會保障的觀念。要切實保護保姆以及民工的合法權益，確實應該循著簽訂勞動合同的方向去探索。簽訂勞動合同至少能保障保姆每小時的最低工資標準?，F在尤為迫切的工傷和保險問題，鑒于保姆和家政公司之間又沒有明確的勞動關系，發生事故時加大了獲賠的難度。現在社會保障制度難以將保姆這些人群納入保護范圍，另一種思路就是通過制定行業規范，來保護一些運作相對規范，能保護保姆部分利益的家政公司。跟哪一方簽勞動合同可酌情考慮廣州市勞動保障監察支隊支隊長廖翔達現在保姆和雇主以及家政公司的關系在法律意義上并不明確，存在著較大爭議。保姆要保護自己的合法權益，必須要同雇主，或同家政公司簽訂勞動合同。如果家政公司招募保姆，加以培訓并收取管理費，給保姆介紹工作，那么保姆應該選擇與家政公司簽訂合同。如果保姆是通過簡單介紹，和雇主有長期的雇傭關系，保姆應該選擇與雇主簽訂勞動合同。跟哪一方簽訂合同可以酌情考慮，但是存有事實勞動關系的，必須要簽訂勞動合同，這是保障保姆利益的基本途徑?，F在家政行業不簽訂勞動合同的情況普遍存在，解決這個問題需要三方面的努力。其一政府部門應該加大對依法監管力度，依法解決糾紛，打擊一些以家政公司為名非法牟利的中介；其二家政行業應該加強自律，行業內部制定規范，保護管理規范的家政公司，淘汰一些提供虛假信息等的不良企業；其三，通過政府加強保姆的教育宣傳，加強他們的法律法規意識，并且學會通過法律途徑解決糾紛。鏈接上海20xx年7月1日出臺《家政服務綜合保險》規定：只要是按照雇主的要求，以自身體力或腦力，完成家庭生活服務，獲取報酬的家政服務人員都可以參保，包括：鐘點工、半天工、全天工和全天寄宿工在內。家政服務綜合保險是在政府積極推動下，由保險公司承保的，具有社會公益意義的商業保險。家政服務綜合保險的年保費為30元，最高賠付額為10萬元。勞動部門同時表示，《家政服務綜合保險》是由雇主購買，家政服務人員受益的險種。根據我國在20xx年1月1日開始實行的《工傷保險條例》，因工作遭受事故傷害或者患職業病的職工獲得醫療救治和經濟補償，這個條例所稱的“職工”，是指與用人單位存在勞動關系（包括事實勞動關系）的各種用工形式、各種用工期限的勞動者。（根據事實勞動關系這一點，家政公司有義務為保姆購買工傷保險，工傷險是強制險，與屬于商業險的人身意外傷害險并不抵觸，家政企業可以在兩者之間選擇。）