時間:2023-03-14 15:11:31
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇領班轉正總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
撰寫人:___________
日
期:___________
xx年前臺客服試用期轉正工作總結
尊敬的領導:
首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,
在領導和同事的匡助下,我對工作流程了解很多,后來又經由培訓,又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地匡助他們,對他們提出的題目自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間,我按軌制、按程序對工人進行治理,天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑職員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,好比:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空功課沒系安全帶;動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象,我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
對領導的鋪排是完全的聽從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好天天的職責;糊口中我也經常關心同事,常常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有良多不足處,但我時刻以“合格金源人”的尺度來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的金源人,能在世紀金源這個大舞臺上展示自己,能為世紀金源的燦爛奉獻自己的一份氣力。
作為一名新人員,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
【保安轉正自我鑒定】二首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了這幾個月里在領導和同事的匡助下我對工作流程了解很多后來又經由培訓又使我了解了以“以情服務、專心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章軌制。
一、以情服務、專心做事。
工作中我對來訪的客人以禮相待保持著熱情耐心地匡助他們對他們提出的題目自己不能回答時我向領班、老隊員請教后給予解答工作中時刻想著自己代表的是公司對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’不擺架子耐心地和他們溝通于他們談心避免和他們矛盾影響公司形象。
二、遵守軌制、敢抓敢管。
奧特萊斯、四樓影院施工期間我按軌制、按程序對工人進行治理天天對進出的職員、貨物進行嚴格的檢查以免可疑職員進入、公司財物被盜對于那些安全措施不到位的好比‘進入施工區域沒戴安全帽高空功課沒系安全帶動火時沒有滅火舉措措施’等之類的現象我都按照公司的軌制、程序進行整改處罰把各項安全措施落實到位以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。
員工轉正申請書優秀范文一
尊敬的領導:
我叫XX,于20XX年3月21日成為公司試用員工,根據公司業務需要擔任檔案管理員一職,到今天兩個月試用期已滿,根據公司規章制度規定現申請轉為公司正式員工。
我剛到公司的時候,就被公司的企業文化和工作氛圍所吸引,在本部門工作中我一直嚴格要求自己,不懂的問題虛心請教,積極學習新知識技能,注重自身發展和進步,使工作能夠更快更好的完成。當然,剛工作的那些日子也出現了一些小差小錯,前事不忘后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟。使我在處理各種問題的時候考慮的更全面,杜絕類似失誤的再次發生。在此我要特別感謝部門領導對我工作的引導和幫助,感謝她對我工作失誤的提醒和指正。
兩個月的工作讓我學到很多,也感悟了很多,第一次從事檔案管理工作讓我不知所措,在請教了部門領導和查閱相關資料以后,使我了解了檔案管理的相關知識,在今后的工作和學習中我會進一步嚴格要求自己,虛心向其他同事學習。以高度的責任心和自信心,把檔案管理工作做好。
現將兩個月的工作情況及今后工作做簡要總結如下:
1、項目部送來的XXXXXXXX監理檔案一共165本現已全部編號歸檔,原有檔案室的工程圖紙檔案187本和施工檔案43本也全部編號歸案。
2、對20XX年新接收的二、三期施工合同、XX合同和其它類合同逐一進行了分類,登記電子版臺賬,并將各類別合同分別存放。
3、負責公司車輛燃油使用登記,監督司機認真填寫燃油登記表以備查驗。
4、負責公司機關食堂每月購菜明細的錄入,月末結出余額。
5、協助辦公室主任做好本部門其它相關工作。
6、機關各部門文件將陸續歸檔,以各部門為單位,對各類別文件分別編號按照保管期限、檔案密級進行保管,并制作檔案索引,確保檔案查找方便。
7、嚴格遵守檔案管理制度,對各部門借閱的合同檔案進行登記,確保合同不丟失、不損毀。
8、做好檔案室的衛生工作。
9、協助部門領導完成本部門其它工作。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在思想境界和工作能力上得到了很大的進步和提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我深知企業美好的明天要靠大家的努力去創造,相信在全體員工的共同努力下,企業的明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,希望上級領導批準轉正。
申請人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
員工轉正申請書優秀范文二
我于~年7月9日成為公司的試用員工,到今天6個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。
在輪崗實習期間,我先后在工程部、成本部、企發部和辦公室等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,和我的專業知識相差也較大;但是各部門領導和同事的耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了公司的整個操作流程。
在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;專業和非專業上不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這六個月,我現在已經能夠獨立處理公司的帳務,整理部門內部各種資料,進行各項稅務申報,協助進行資金分析,從整體上把握公司的財務運作流程。當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份工作,這半年來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工轉正申請書優秀范文三
我于20XX年X月X日成為公司的試用員工,作為一個應屆畢業生,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,讓我很快完成了從學生到職員的轉變,讓我較快適應了公司的工作環境。在本部門的工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。不懂的問題虛心向別人學習請教,不斷提高充實自己,希望可以為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝部門的領導對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
這是我的第一份工作,這三個月來我學到了很多,感悟了很多。自入公司,至此已三個月有余。初,常惶惶不安;蓋因初入社會,壓力較大。但正惟此,一來有足夠空間激發自身潛力,二來上下和睦,了無成見;經領導傾力扶持,現已對工作有了一定程度的了解。今基于以下幾條原因,申請轉正,望領導批準: 1、經過三個多月的自身努力和各位同事領導的幫助,現對工作有較強的處理能力。希望能早日得到大家的認同。
2、目前本人各方面能力尚需提升之處還很多,為發展自身能力,也為了更好提高工作能力,需制定個人發展的近期及長遠目標,而在工作位置不安定的前提下,此事無從著手。
3、因來自外地,生活各方面開支較他人更高,而目前剛入公司,薪酬轉正前有折扣,支撐困難,希望懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
員工轉正申請書優秀范文四
三個月的實習轉眼就要過去了。于20xx年x月xx日進入xxx國際招標有限公司,在xxx貨物招標部主要從事招標業務的相關工作。在實習期間,我在領導及同事們的關心與幫助下,業務知識和技術能力得到不斷充實并提高。在此,我就實習期所做的工作向各位領導做如下匯報:
1、認真學習業務知識,履行崗位職責,服從領導安排。做為一名公司的新進員工,我時刻鞭策自己,在工作中恪守招標守則,不斷學習公司文件,了解公司全新的經營理念和管理模式,明確自己的崗位職責。在第一周對招投標常用法律法規學習,國際國內貨物招標流程學習,并完成了公司的測試。
2、虛心求教,不斷改進、不斷積累自身業務技能。作為一名年輕的招標工作者,可能由于經驗不足而帶來較多麻煩,但我針對招標中出現問題向師傅虛心求教,積極總結處理方法,并熱衷于對問題處理方案的積累。例如在師父***的指導下獨立完成國際標拉伸試驗機項目,包括前期技術交流,標書審查,編寫招標文件,公告,跟蹤購標,開標等一系列的工作。而期間遇到很多困難,只有2家購買標書,向上海市機電辦申請2家開標,抽取評委時,在國際招標網限定的次數內未抽到足夠的評委,2次向機電辦申請重抽專家。開標前夕得知其中一家臨時決定不參與投標,造成流標。同時由于我的經驗不足,在國際招標網上的誤操作,在投標截止時間到之前就修改公告,造成無法提交兩家開標備案,在咨詢了國際招標網工作人員后,及時與上海市機電辦溝通,彌補了之前的錯誤。
總之,在這3個月的實習期內我深深的感受著公司的人性化管理,感受到了公司蓬勃向上的動力和體貼關心員工的暖暖深情。同時我迫切希望能得到公司領導的肯定,按期轉正,我會用我的實際行動為xxx國際招標有限公司的發展做出自己的一份貢獻。
此致
敬禮
員工轉正申請書優秀范文五
尊敬的領導、同事:
經過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對客房主管的工作有了進一步的認識和了解,也為以后的日常工作奠定了必須的基礎,我對這個職位充滿著期盼和熱情,所以我向上級領導真誠的提出客房主管轉正的申請。期望被允以批準。這兩個月起初,作為一個客房主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自己有信心,我認為任何事只有在學習中才會越來越好。在學習中,我觀察過以往領班的工作,學習他們好的處事方法來方便自己以后的管理工作,不斷的提高自己,完善自己。在今后的日常工作中,我會牢記永和人家的服務宗旨,認真對待每一天的交接班工作,注意自己的儀容儀表,以身作責,并協調好同事關系。認真做好每一種飯菜產品,對客人負責,對公司負責。提高廚房里的合作潛力以提高出餐效率,進而提高顧客的滿意度。無條件服從上級領導安排,全力完成上級下達的一切任務,以提高永和人家業績為標準,為大家工資的共同增長而努力。生活中有很多機遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永久沒有期限。我必須不會讓自己失望,不會讓公司失望。期盼公司和領導能給我一個機會為公司多盡一份心力。
轉正申請的重點,要寫自己的工作能力。由于自己的出色工作,使公司交辦的任務圓滿完成,在自己實習期間的一些具體工作也可以做一下介紹,完成自己的工作寫清楚。更多申請書范本點擊“轉正申請書”查看。
員工轉正申請書最新版1尊敬的領導:
您好!
經過這兩個月的試用期鍛煉,讓我對客房主管的工作有了進一步的認識和了解,也為以后的日常工作奠定了必須的基礎,我對這個職位充滿著期盼和熱情,所以我向上級領導真誠的提出客房主管轉正的申請,期望被允以批準。
這兩個月起初,作為一個客房主管新人,我也為難、感覺壓力大。但我是一個年輕人,對自我有信心,我認為任何事僅有在學習中才會越來越好。在學習中,我觀察過以往領班的工作,學習他們好的處事方法來方便自我以后的管理工作,不斷的提高自我,完善自我。
在今后的日常工作中,我會牢記x的服務宗旨,認真對待每一天的交接班工作,注意自我的儀容儀表,以身作責,并協調好同事關系。認真做好每一種飯菜產品,對客人負責,對公司負責。提高廚房里的合作潛力以提高出餐效率,進而提高顧客的滿意度。
無條件服從上級領導安排,全力完成上級下達的一切任務,以提高x業績為標準,為大家工資的共同增長而努力。生活中有很多機遇,要懂得把握和尋找。獲得這個職位也不是終點,努力永久沒有期限。我必須不會讓自我失望,不會讓公司失望。期盼公司和領導能給我一個機會為公司多盡一份心力。
此致
敬禮!
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉正申請書最新版2尊敬的公司領導:
您好!
我是一名通信工程維護工程師,也是一名客戶服務人員。
通信,在這個科技日新月異的時代,顯得尤為重要,它縮短了人與人的距離,它改變了人們的生活節奏,它使信息更為順暢的交互,共享,傳遞。所以,我們的崗位是如此的重要。君不見,一次通話的中斷,就可能給客戶帶來直接的經濟損失;君不見,一個基站的托管,就可能所覆蓋區域的客戶身處危險之中;君不見,干線上的一個小誤碼,就致使大面積大范圍的丟包……所以作為工程人員,要時刻準備著,準備將即將發生的問題在第一時間內解決掉,也告誡自我,不能馬虎大意,每次工作都要認真對待。
我還記得當我剛到x辦事處時,x主任就教導過我,說:工程維護人員,要有三方面的本事。學習本事,應對壓力的本事和協調統籌的本事。在短短的半年工作中,我深深地體會到這句話的含義。學習本事是指你在工作工程中所掌握的熟練程度,所積累的經驗,對問題出現前的前瞻和問題出現后的處理是否周到。應壓本事是指,在緊急狀況下,是否能像平常一樣,四平八穩的解決問題。也指當局方提出要求后,是否能應對自如。協調統籌本事是指在需要多方合作的工程上,是否能夠有效配合別人,在條件允許的前提下,是否能協助他人完成本不是自我的資料。
沒有學習本事,相當于沒有大腦,做不了事情;沒有應壓本事,相當于沒有心臟,承擔不了職責;沒有協調統籌本事,相當于沒有軀干,處不了關系。一個成功的工程人員,應當也必須具備以上三方面素質。
同時作為一名客戶服務人員,既要從局方的角度出發,來處理工程。還要注意自我的一言一行,塑造x的品牌,提升客戶的滿意度,為以后進一步合作奠定基矗時刻關注行業的動態和客戶的需求,及時準確的反映給市場人員,殫精竭慮搞好客戶關系。
做工程要的是行動,不是口號。我愿意在x這個大家庭提升自我,申請轉正。
此致
敬禮!
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉正申請書最新版3尊敬的領導:
我于20x年11月10日成為貴州燃氣集團有限責任公司經濟部的一名試用員工,到現在三個月試用期已滿,根據公司的規章制度,現申請轉為公司正式員工。
雖然是第一次接觸燃氣這個職業,但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業精神,讓我很快喜歡上了這份工作。同時,公司領導和許多老同事的無私幫助和耐心指導,使我在較短的時間內適應了公司的工作環境,也熟悉了工作的流程,為以后能快速地上手工作打下了基礎。
總結三個月的工作:忙碌伴隨著充實,學習伴隨著收獲。在領導悉心的培養下,我踏踏實實的學習,一步一個腳印的前進,到現在已經能夠比較獨立承擔一些工作。其中主要是負責重點項目的合同評審和合同歸檔,可以說,這三個月的工作對于我來說是意義重大的。
在工作中,我嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,碰到有不懂和不清楚的問題就虛心向領導、同事學習請教。同時,我也積極學習新知識,新技能,注重自身發展和進步,不斷提高和充實自己,希望能盡早獨立承擔完整的項目,在工作中獨擋一面,為公司做出更大的貢獻。當然,初入職場,難免會出現一些小差小錯需領導指正。但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成長、不斷成熟。雖然三個月時間不算長,但我已經深深被公司良好的企業文化氛圍所吸引。公司的領導注重人性化管理,工作環境寬松,在這樣的氛圍中,可以極大地激發我的自身潛力,使我以更積極的心態投入到每天的工作中。
這三個月來我學到了很多,感悟了很多??吹焦镜难杆侔l展和美好前景,我感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
此致
敬禮!
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉正申請書最新版4尊敬的領導:
您好!
我是李偉,從4月1號來聞亭公司上班已經一個多月,在這一個多月的時間里,我得到了領導和同事的支持與幫助,我也盡職盡責,努力做好本職工作。通過這一個多月的轉變與實踐,我有自信成為一名合格的聞亭公司員工,現提出轉正申請,請領導考察。
在聞亭公司這段時間主要做了兩件事情,一件是對一套tbc代碼的綜合和分析,從多個角度發現了代碼的錯誤,促使ti在上段時間發給我們最新版本的代碼。另一件事情是研究如何對一個asic芯片的功能在fpga里面實現,現在的代碼已經通過了模擬運行,但是在實際硬件上運行還沒有徹底實現。后來由于編程器項目比較緊張,我又參與了編程器上板的pcb做板。響應公司號召放棄自己熟悉的開發軟件,使用比較先進的pcb開發軟件。
在公司這段時間學到了很多東西,在fpga方面,自己有機會接觸asic的實現代碼,并且通過全方面,多角度的區別和fpga的不同,很有收獲。在電路制版方面,公司方面通過具體項目實踐提供優良的條件讓我學先進的pcb制版軟件。開發部的氣氛很好,我感覺在這種氛圍下每個人都能自覺地扎實勤奮的工作,開發過程遇到問題也在一起討論,活躍思維,開拓思路,共度技術難關。
工作的這一個多月我有了很多進步,但是工作中也存在一些不足的方面,比如上個月和這個月都有遲到的記錄。我要認真學好公司的各項規章制度,并嚴格執行;在技術方面,還要繼續努力,以公司的技術需要為導向,快速扎實的接受新知識新技能,為公司多做貢獻。
很希望自己正式成為聞亭公司的一員,為聞亭公司增磚添瓦,盡自己一份力?,F提出轉正申請,望領導考察批準,為盼。
此致
敬禮!
申請人:haoword
__年__月__日
員工轉正申請書最新版5尊敬的院領導:
我于20x年7月畢業于x衛校臨床護理學專業,獲得臨床護理學大專學歷。于20x年5月進入我院,在兒科臨床護理崗位上工作至今,目前在省兒童醫院進修。借此機會,對兩年多來一直默默關心和幫助我的院領導致以最誠摯的謝意!在此,我向各位尊敬的院領導報告我的工作情況,請予審閱。
在過去的兩年工作中,我還有許多的不足之處。譬如專業知識的薄弱,技能能力的欠缺使我在工作時感到力不從心,失去了許多學習和提高的機遇;又如工作中不夠細心,給患者帶去了不必要的痛苦的同時,也給同事制造了不少的麻煩。對于這些缺點和短處,我已經有了深刻的認識,并一直在努力地改正和提高。我一定會加倍刻苦地學習理論知識,鍛煉操作技能,并磨練自己的性格,以此來彌補過去的工作中出現的不足。不求最好,但求更好,使自己能以更專業的素質,更積極的態度為患者提供更優質的服務。
自從進入兒科工作以來,我一直在科護士長的帶領、指導和幫助下,本著“為人民服務”的理念,發揚救死扶傷的精神,認認真真、踏踏實實、兢兢業業地做好我的本職工作,至今無一例醫療護理事故、差錯或糾紛發生。兩年來,我積極地參加了院內、院外舉辦的各種業務知識和技能的培訓或考核,在加強自己的政治思想認識之余,時刻不忘隨時提高自己的專業素養,嚴格遵守各項醫療護理規章制度和按照各項醫療護理操作規范做好護理工作。
我一直認真參與每月一次的三基(基礎理論、基本知識和基本技能)的理論和操作考試,溫故而知新,理論聯系實際,不斷鞏固自己的護理理論知識和實踐技能。積極支持每月一次的護士長查房工作,提升患者對我的服務的滿意度。此外,還一直堅持自學護理本科知識,爭取在理論知識方面再上一個新臺階,實現個人與醫院的同步發展。去年,我和科內同事一道參加了醫院舉辦的“512”技能操作競賽,我們科獲得了團體第三名的優異成績;還是去年11月份,我參加以“構建和諧醫院”為主題的演講比賽,獲得了二等獎
無論是個人參賽,還是團隊作戰,都凝聚和加深了我的集體榮譽感,強化了我的團隊合作精神,使我深知個人只有與集體融為一體才能形成最大合力。
此致
敬禮!
申請人:haoword
述職報告是指各級各類機關工作人員,一般為業務部門陳述以主要業績業務為主,少有職能和管理部門陳述。主要是領導干部向上級、主管部門和下屬群眾陳述任職情況,包括履行崗位職責,完成工作任務的成績、缺點問題、設想,進行自我回顧、評估、鑒定的書面報告。下面就讓小編帶你去看看保安轉正年度工作述職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
保安轉正述職報告1進入公司工作以來,在公司嚴格要求下,在部門領導和同事們幫助教育下,思想理論上日漸成熟,業務頭腦更加清醒。作為一名退伍軍人,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍,團結向上的企業文化,讓我很快完成了從退伍軍人到公司職員的轉變。特別是通過前期公司一系列的學習和鍛煉,使我進一步增強了業務性,更加明確了作為一名公司職員在實際工作中要實事求是,勇于進取?,F將試用期期間的工作情況總結如下:
一,對公司的印象及感觸通過前期公司對自己的培訓和自己在工作中的體會,感覺到我們____保安咨詢服務有限公司是一家中國一家夸省份,跨地域專門為大型活動提供安保服務的專業公司。特別是年初又取得了北京市公安局保安服務許可的資質,使我公司的業務更廣泛,服務更全面。我公司的宗旨是“高品質,重信譽,講安全,創一流”,通過幾個月的工作我更體會到了這一點。我公司服務的客戶都是高端的客戶,如勞力士,斯伯倫,國家博物館等等,通過和這些客戶的接觸不但提高了自己的工作水平,也提高了自身的修養。
二,工作業績在公司工作以來,先后參與了和的安保規劃起草和安保方案制定工作,工作中自己盡心盡責,發揮自己攝影,繪圖的長處,圓滿完成了各級交給的任務。最近,在經理的領導下,自己參加了現場的安全警衛任務,并負責執勤證件,執勤裝備的請領,管理和發放,圓滿完成執勤器材的保障,確保了任務圓滿完成。
自己吃苦耐勞,公司需要自己做什么自己就做什么。年前勞力士駐勤點由于內部裝修,缺少人手,自己主動申請到該執勤點工作,通過在駐勤點的工作,使自己的工作得到了實踐,為下步保安管理部內勤工作奠定了基礎。
內勤管理方面,自己充分發揮曾學習檔案管理的經驗,給各經營部建立檔案,方便及時查閱。詳細記錄公司,部門的會議,會后認真整理紀要并存檔待查。
三,工作中存在的問題雖然工作中盡心盡責,但工作中也存在很多問題。在制定安保方案的過程中,對保安力量的統計不夠細心,導致出現錯誤。對工作的協調能力還不是很強,特別是領導安排工作后,不知如何下手,如何去干,進而影響了整個工作的進度。對自己的業務還不夠熟悉,特別是起草安保規劃和制定安保方案上,還需要加強學習。
四,改進計劃下步工作中要加強學習,學習老員工身上的優點,學習公司務實的工作作風。在工作中做到認真細心,對自己所做的工作要仔細核對,防止發生問題。保安的內勤管理要進一步做好歸檔工作,特別是保安糾察情況及時進行匯總報告。各類會議紀要整理要更加詳細。
通過這幾個月工作,我深深體會到有一個和諧,共進的團隊是非常重要的,有一個積極向上,大氣磅礴的公司和領導是員工前進的動力。公司給了我這樣一個發揮的舞臺,我就要珍惜這次機會,為公司的發展竭盡全力。
保安轉正述職報告2作為一名新人員,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是公司寬松融洽的工作氛圍、團結向上的公司文化,讓我很快完成了這一轉變。
在這段時間里,我主要的工作是安全保衛,通過鍛煉,我熟悉了公司保安的整個操作流程。在工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂;服務方面不懂的問題虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己,希望能盡早獨當一面,為公司做出更大的貢獻。
當然,初入職場,難免出現一些小差小錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發生。在此,我要特地感謝公司的領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝大家對我工作中出現的失誤的提醒和指正。
經過這1個月,我現在已經能夠獨立處理本職工作,當然我還有很多不足,處理問題的經驗方面有待提高,團隊協作能力也需要進一步增強,需要不斷繼續學習以提高自己業務能力。
這是我的第一份正式工作,這段時間以來我學到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。
在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創造價值,同公司一起展望美好的未來!
保安轉正述職報告3尊敬的領導:
您好!
我來自學習自-年-月-日入職。至今已在-管理處的大家庭中度過了兩個多月的時間。能夠來到-工作。在這個充滿關懷,充滿愉悅氛圍的大家庭中,我感到很榮幸。在這兩個多月的工作中,我努力適應新的環境,接受正規專業的管理。使我受益匪淺,學到了很多知識,得到了很大的提高?;菊莆樟俗鳛橐粋€保安員的工作職責。現將我這幾個月來的工作述職做如下匯報。
一、努力提高自身整體素質
1、統一著裝上崗,儀容嚴整,精神飽滿;
堅守崗位,服從指揮;文明服務,禮貌待人;認真做好記錄。
2、熟悉本崗位任務和工作要求,嚴格遵守紀律,按規定交接班,不遲到早退。
3、有效制止轄區內各種違反消防、裝修、衛生、綠化等管理規定的行為,有效制止違反各類公約、公眾制度和干擾、妨礙管理工作的現象
4、負責轄區車輛的安全管理工作,指引轄區道路泊車和行車,確保行駛和停泊秩序。
5、掌握火警、匪警發生時的應急措施及普通救護常識。
按時檢查b1車庫東邊的消防安全隱患,并及時做好紀錄。
6、完成領導交辦的其他工作。
二、熟練的掌握各崗位的工作流程
每天到崗后。根據交接班記錄檢查移交物品,保持工作的環境干凈整潔,東門崗早班(8:00~9:00,必須站在崗亭,檢查出入人員的工作證,無證人員問清工作科室,分機號碼。外來人員、訪客一律走西門,施工人員辦理臨時證,先去119登記,然后去東門辦證,當天必須退還,施工必須佩戴,丟失、逾期不還則不予退還,等。
三、在崗期間發現的不足以及改正的方向
經過兩個月的學習和工作,我現在已經能夠獨立完成領導交給我的工作任務。我一直嚴格要求自己,認真及時做好領導布置的每一項任務。對于專業和非專業上不懂的問題,我還要虛心向同事學習請教,不斷提高充實自己。在此,我要特別感謝各部門領導和同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現失誤的地方給予了及時的提醒和指正。這兩個月來我學到了很多,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和公司一起成長。在此我提出轉正申請,懇請領導給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作。
保安轉正述職報告4尊敬的領導:
你好!通過以前和現在的學習,讓我對保安工作的流程,更加熟悉!對我所處的各個崗位的職責都銘記于心,尤其讓我感到高興的是對文明執勤,禮貌待人的理解和應用。保安工作對內以禮貌待人,以規章勸人,以紀律服人,以文明示人!對外嚴肅警戒,一絲不茍!遇到異常情況發生,及時處理上報,將其影響降到最低!各個崗位都時刻保持警惕,嚴格執勤!無論是外圍崗,還是巡邏崗,無論是碼頭還是門崗,都時時刻刻嚴陣以待,密切注視周圍的“風吹草動”!巡邏崗巡邏時間經過細密安排,巡邏路線經過縝密核查,巡邏人員經過交錯分派,以確保每一個空間都能巡邏之中,每一段時間都在巡邏之內,每一條路線都有巡邏之人!巡邏崗和定崗人員互相監督,共同監視,組成一張監測網,保護著公司的“一草一木”!
我通過以前和現在兩個月的工作和學習,讓我對所在崗位的工作更加得心應手!文明執勤,不卑不矯,謙誠謹慎,堅持原則!所謂:贈人玫瑰,手有余香!予人以禮,人皆敬之!每次我微笑對人禮貌的勸誡,許多來客都含笑聽從,有的還向我道謝!當然,偶爾也有些幼兒園長大的人,對這些人,我會耐心解釋,依然目無本公司之規章者,拒絕放行或強制驅逐,絕不姑息放任!無論是高級貴賓,還是一般訪客,無論是妙齡美女,還是邋遢老人,只要是公司訪客,我的笑容不會按比例分給誰更多,做到服務態度一成不變,放行檢查一絲不茍!身份帶給我的只是視覺的沖擊,卻無法帶來我心靈的震動!
每個崗位都各有不同,每個兄弟都身肩任務!共同努力,文明執勤,人走人行道,車走車行道,送貨出貨走一個門口,上班下班走一個門口,來賓訪客走一個門口!井然有序,互不干擾。人雖多而不亂,事雖多而不慌!這些都是公司的領導勵精圖治,辛勤奮斗的結果!
在工作中,每位領導都給了我許多的指導和鼓勵,讓我的工作激情澎湃!有功必獎,有過必罰!絕不因公廢私,因私徇情!
正因此,我希望各位領導準許我轉正,讓我無后顧之憂的竭盡所能,為公司效力!
述職人:______
年 月 日
保安轉正述職報告5時光飛逝,來到公司已經兩個月了,回望自己用辛勤汗水澆灌的成績感受頗深。成績的取得離不開公司領導的英明抉擇、正確指導,離不開同志們的精誠團結、通力合作。為今后更好地工作總結經驗、吸優納良,使我們更進一步適應新形勢的發展。
一、認真細致,工作到位
安保部的工作對一個公司的發展起著十分重要的作用,我接手這項工作以來,首先告誡自己責任是第一要義,認真細致才能使工作到位。在熟悉現場的各個機房重地、檢查所有的消防和安防設備設施等一系列安保工作后,我認真記錄著各個環節、各個部位、施工現場和庫房重地等存在的各項問題,對照施工圖紙結合現實查找漏洞和不足。逐一安排,堅持每天巡查、檢查并做好記錄,通過幾天的實地工作制定了一些工作計劃和工作安排。
第一、對消防和安防系統的接管驗收工作。這項工作既要有專業知識也要有一定的技術,我認真學習有關知識根據一些工作經驗對重點部位和較易出現差錯的部位特別關注細則如下。
1、消防、安防控制中心及消防泵房室內衛生狀況整潔,無任何雜物堆放,自動報警系統主機外觀清潔,操作控制面板各功能鍵靈敏有效,系統內部無浮沉,各接線口壓線牢固結實,各臺消防泵有明顯標識。
2、消防水池、消防水箱已儲備符合消防設計要求的水量,系統供電正常,濕式噴灑滅火系統管網充滿水,系統閥門無泄露,處于正常工作狀態。
3、檢查火災自動報警系統的各項控制功能測試和聯動功能測試,啟動手動火災報警按鈕,報警處應有指示燈確認報警信號,并輸出火災報警信號火災報警控制器接收到報警信號后,發出聲或光信號報警,在主機處于自動的狀態下所有消防設備起聯動。
第二、在安防和消防設備設施驗收工作中,對查找出的問題和廠家逐一核對,督促整改,問題如下:
1、在50多個防火門中,對10余扇防火門上的破碎玻璃進行更換;
對近半數的防火門開關鎖鎖芯鈍塞無法正常開啟進行維護和調節修理。
2、檢查6號卷閘門時,卷閘門無法正常開啟,發現是因信號接收器出現故障,監督廠家人員當場進行修復。
3、由于安防紅外系統的管線是明線管,為防止出現安全隱患,根據領導指示我負責監督檢查安防廠家對紅外系統的明線管全部改為暗線管。
第三、根據現場情況制定安保人員招聘工作,定崗定員,制定各崗崗位職責,解決和完善外保人員的住宿問題。人員編制如下:
1、保安主管1人
2、內保人員:監控領班4人,監控值機員4人
3、外保人員:班長1人,大門崗4人,外圍巡視2人,中控值機員4人。
第四、對安防系統的不足,根據現場情況建議公司對庫區內外加裝攝像頭,使庫區內外的監控和防盜有較大提高,十分有利地對可疑動向進行實時監控。
第五、開始對庫區49扇防火門和14扇玻璃門進行統一編號,并粘貼臨時門牌,對庫區內72個消火栓內的水袋、槍頭進行清點,核實無誤后粘貼消火栓封條,在整個庫區內明顯位置粘貼禁止吸煙圖標,告誡所有人員庫區重地禁止吸煙。
第六、接收庫區現有155把門鑰匙并且到現場逐一核對無誤后,對每把鑰匙粘貼位置標識,隨后臨時封存于文件柜中,以確保日后工作中正常使用,并制定了鑰匙管理規定。
第七、檢查三個廠家制作環氧地坪漆樣板實驗,對該制作區域進行保護以免在制作過程中受到人為的破壞,現場拍照記錄每日制作過程,對三個廠家制作完的樣品進行比對。
第八、設備的安裝與調試
1、配合安防廠家安裝調式門禁系統
2、監督檢查大門口道閘和三輥閘的安裝情況
3、配合電梯廠家安裝五方對講并親自到安裝地點逐一測試通話質量是否清晰。
二、百尺竿頭,更進一步在對安保的各項工作進行全面系統的梳理之后,我又開始了對人員管理工作的監督檢查。
第一、安排保潔員日常工作的內容和要求,責任到人,并隨時檢查工作質量。
第二、每日我都認真查看庫區所有設備設施是否完好,對出現的問題進行記錄,及時匯報上級領導。
第三、監督檢查防水廠家從新做屋面防水,完工后對屋面防水做避水試驗,并啟動消火栓泵供水,二十四小時后對屋頂防水質量進行檢測,整個制作和檢驗過程本人都一一記錄并現場拍照。
第四、制定安保人員檔案卡,對現有保安進行登記備案,了解保安員具體情況以便公司更好的對保安人員的管理。
第五、對現有保安員進行每日不定時查崗,發現錯誤及時糾正并制定門崗保安。
細節是真刀真槍干出來的
回首2002年,起家時的“一家親媽媽菜”完全是另外一種模樣:總營業面積二百多平方米,共有餐位70個,后廚員工總共只有十二個人。當時,這家不起眼的小店給自己的定位是:做普通家常菜的升級版。既然是要把普通家常菜精細化,就注定要踏踏實實做好所有細節。類似“細節決定成敗”的口號,幾乎每家餐飲企業都曾經大聲呼喊過,可是怎么才能真正把“做好細節”落到實處呢?“一家親媽媽菜”的董事長韓曉寧和當時的幾位大廚著實下了一番功夫?;貞浧鹉嵌螝q月,當時只是一名普通涼菜師、現在已經是“一家親餐飲有限公司”總經理的鄭建科至今記憶猶新:“當時店很小,桌子塞得滿滿的,仍然有很多人坐不下,我清楚地記得,有一年冬天,天上下著大雪,屋里實在沒有站的地方了,大家就在門外邊凍著冒雪等,十分鐘、二十分鐘……就是為了在咱們這小店吃個飯。現在每次回想起來都覺得特別感動?!?/p>
“一家親”精英SHOW
前排左起:清風湖店涼菜領班韓強、食尚餐廳涼菜領班趙文來。
中排左起:清風湖店行政總廚尹興剛、清風湖店總經理韓祥前、食尚餐廳行政總廚張成林。
后排左起:清風湖店廚房主管聶增光、清風湖店廚師長尹金福、食尚餐廳技術總監關興海、食尚餐廳鐵板燒領班王惠、清風湖店面點領班郭永杰、食尚餐廳廚房主管付廷建。
菜品改進的七個案例
小小炒雞 蛋藏著六關鍵
炒雞蛋,人人都會做,但在當時“一家親媽媽菜”這個并不高檔的小店里,一份炒雞蛋能賣到26元錢,還供不應求,原因就在于這個最普通的菜中,每個細節都用心做到了最好。
首先是選料,這道菜選用的雞蛋全部是農家散養雞下的蛋,這是保證菜品口味的根本。該店所用的土雞蛋全部是由一名員工的父親從老家收來的。
其次,在炒的過程當中,這道菜包含了以下三個細節:
1、必須用豆油炒。把生豆油煉熟,去掉豆腥味,用來炒雞蛋,會使雞蛋的顏色更黃更亮,家常味更濃。
2、把紅星二鍋頭和水按照1:6的比例兌好,打雞蛋時滴入兩三滴,能夠有效去腥,并能使炒好的雞蛋松軟。但是二鍋頭要每餐現用現兌,時間長了酒精會揮發。
3、在打雞蛋時,可以加入地皮菜或者大蔥,食客可以根據自己的口味習慣來選擇。
細節,細到半粒芝麻
這道炒雞蛋在出品方式上也是煞費苦心――專門配了小單餅,加上自制的芝麻鹽和炒好的小咸菜卷著吃。其中,芝麻鹽和小咸菜的制作又各有講究。做芝麻鹽時要先把鹽和芝麻分別炒好,這樣鹽不會潮解,芝麻也已經出香,然后再把二者一起炒,使二者的香味融合到一起。炒好后用蒜臼子分多次搗碎,每次只搗分餐勺的一平勺,這樣搗碎的芝麻最大的顆粒就是半粒,如果一次搗的量太多,就碎得不均勻,影響口感。制作好的芝麻鹽要密封保存,使其不會返潮,香味不至于揮發太快。但即便如此,芝麻鹽的使用期限還是不能超過三天,因為三天后的芝麻鹽已經有些返潮,香味也揮發掉了很多。而小咸菜則是把疙瘩咸菜切成小粒,用水泡去多余鹽分,加少許蔥花和青紅椒丁,用花生油炒熟的。炒好的雞蛋加上芝麻鹽和小咸菜,用小單餅卷著吃,口味非常好。
先爆蒜片?先爆辣椒?
辣炒花蛤應該怎么做?大多數人會告訴你:很簡單,把小料爆香,放進花蛤炒一下就行了。而“一家親”的廚師絕對不會這么回答你,因為在他們眼里,沒有哪道菜是簡簡單單隨隨便便就可以做出來的,即使是一道再家常不過的炒花蛤,也有很多嚴謹的細節;
1、為了保持花蛤的鮮嫩,吐凈沙的花蛤絕不能氽水,用涼水洗凈即可。
2、必須要用豆油做底油,因為豆油可以變腥為香,使香味更醇厚,花蛤里少量的湯汁也會比較黃亮。
3、炒制時加小料必須嚴格按照以下順序:先爆香蒜片、蔥姜,再加入干子彈頭辣椒節,再加三粒小茴香和三?;ń?。等小料全部出香時,烹入10克啤酒,再加入花蛤。之所以先蒜片后辣椒,是因為若先爆辣椒,則蒜片出香時,辣椒已經糊了;加小茴香,可以使小茴香和花蛤的鮮味巧妙融合,使回味更悠長;啤酒的加入,可以去腥增鮮,而且不刺激,比料酒柔和。
4、炒制過程中必須兩次加蓋?;ǜ蛉脲?,稍稍翻炒使其和小料拌勻,然后加蓋子用中小火燜至花蛤基本全部張開口,加入少量香菜,加蓋子燜2秒鐘,滴入一兩滴辣椒油即可。這道菜中辣椒油的用量一定不能過多,太多了則蓋住了花蛤的鮮味。
全體廚師 每周規范一道菜
能夠歸納和總結出這么多精確的菜品細節,要歸功于“一家親”嚴格細致的“菜品細節規范法”。這里的菜品細節規范每周都要進行,時間一般是在不太忙的周一或周二,中午或者晚上客人走后。每次只規范一道菜,這道菜要么是沒有經過“細節規范”的新菜,要么是客人有反饋意見的菜,或者是已規范了很長時間需要創新的。菜品細節規范時,所有的炒鍋每人做一道這個菜,然后大家逐個去嘗,最后評出誰做得最好,然后由所有參與制作這道菜的人逐一講出在打荷、砧板、炒制、裝盤、盤飾、盛器等環節中所應注意的細節,由專人把這些細節整理出來,打印出來每人一份,大家都要按照這些細節來做。
一盤土豆絲 規范數十遍
制定出規范之后,為了使每位師傅都能達到這個標準,每道菜還要經過很多次的“驗收”。確定出制作規范之后,前兩次“驗收”時允許有達不到規范的情況,到第三次“驗收”時,誰再達不到規范,那么本次“驗收”所消耗的原材料等花費就要由這個人買單?!拔覀兊昀锏牟似芳毠澮幏妒且粋€永遠都在進行的過程。沒有規范過的新菜要規范。早就已經規范過的菜,我們把他們排上號,還要一遍遍再‘驗收’,一道再簡單不過的‘酸辣土豆絲’,我們已經規范過數十遍,因為時間長了,有的人就把上次規范過的很多細節漸漸忽略了。而且在一遍遍的重新規范中,經常能夠發現一些新的更好的細節。”
比如有道“五花肉炒小白菜”,最初規范的是用面醬炒成醬香味。在后來的一次菜品規范中,有位師傅做出的小白菜特別清香,仔細問過才知道,他沒有用面醬,而是用的味達美,因為醬香味容易蓋住小白菜本身的清香,味達美則能體現這種蔬菜原香。于是,這道菜的規范就及時做了調整。
寒假作業:默寫細節150
為了使員工牢固地記住這些細節,公司會在逢年過節等員工放假的時候給他們“布置作業”:請寫出你了解的150條菜品細節。這150條細節可以是平時店里經過“細節規范”得出的,也可以是員工自己在平時的工作中提煉出來的。假期結束后,員工要將作業交給企業文化中心。該中心在整理過程中,如果發現有未經過整理的好細節,就拿出來用到菜品改進之中去。
狀元紅醬豬臉――鑼敲幾聲有講究、
在“一家親”就餐,你會不時聽到一聲聲的敲鑼聲,循聲望去,一大盤子醬豬臉被服務員敲著鑼用花轎抬上了桌,很有氣勢,現在,這道菜每日最低點擊數也在55份以上。而這道菜的改進過程,頗費了一番周折。
去年,“一家親食尚餐廳”技術總監關興海去外地考察,發現有道“狀元面”是用花轎抬著上桌的,感覺比較有意思,回來后,試著在自己店里推出。可是因為面條本身沒有什么特色,推出后效果不好。于是,就想到了把面條換成塊頭大、有氣勢的醬豬臉,而且這種大眾口味的菜比較符合“媽媽菜”的定位。
在上菜方式上,最初只是用花轎抬著上,體現不出花轎的優勢,就像是隨便找了個工具把菜抬了上去。為了增加氣勢,改為在上桌時由服務員敲一聲鑼。可是后來發現,在對客人沒什么提醒的情況下忽然敲鑼,會影響客人的交談,有時候甚至會嚇著客人。后來,包括店總、前廳經理、總廚和廚師長等人一起研究對策,大家一致認為,既然要制造氣勢,那就要在整個上菜過程中都敲鑼。但這鑼具體怎么敲,需要好好研究:敲得太密太響,會讓人覺得很聒噪;敲得聲音太小、太疏,又達不到制造氣氛的效果。為了解決好這個問題,服務員以不同的敲鑼方式一遍遍模擬上菜過程,董事長韓曉寧帶領各部門負責人坐在一旁,從客人的角度出發,仔細研究到底應該怎么敲。最終確定,每走十步敲一下,音量不能太大也不能太小,這樣,既不讓客人覺得吵,又能起到吸引人的目的。在上桌之前,由值臺服務員提醒客人:“您好,打擾一下好嗎?現在為您上菜:狀元紅醬豬臉?!边@時,鑼手用力敲鑼一下,并高聲喊到:“到、到、到,福到財到好運到,狀元紅醬豬臉到?!比缓笥芍蹬_服務員進行菜品介紹。
把這種方法運用到實際上菜過程中,取得了很好的效果;服務員一邊走一邊敲鑼,客人們的眼神都跟著這道菜走,都想點一道這個菜試一試。而點這道菜的客人感覺很有面子,花58元(小份08元),值!
招牌菜“小二牛肉”的15個細節
該店一道招牌菜“小二牛肉”(詳細制作方法見2006年1月第6頁),在不斷的規范、改進過程中,單是這一道菜,就整理出了15個制作細節:
1、選用新鮮的牛腮肉,以大小在400―500克、肉質較硬、筋較多、顏色較紅為佳。
2、牛腮肉表面的雜毛、硬皮、碎骨等雜物要去除干凈。
3、牛腮肉要泡凈血水,冬季泡的時間不少于6小時,夏季血水比較容易去凈,但至少也要洗三遍。
4、鹵制前先汆沸水,加一點高度酒,煮2分鐘。
5、鹵制時鹵水桶底部要墊上竹篦子,以防糊鍋。
6、鹵桶內要加入青菜包(姜、蔥、洋蔥、胡蘿卜、辣椒、香菜、芹菜)調味,以去除其腥味。
7、大料包開鍋后加入。每個大料包(桂皮、草蔻、羅漢果、白芷、肉蔻、甘草、山奈等)可以用兩次,第一次煮20分鐘即可取出,第二次一直煮到最后。
8、鹵制時勤翻動。勤用筷子試成熟度,先熟先出鍋。
9、鹵制過程中注意火候的大小,保持鍋內鹵水翻騰似狀。
10、制作過程中及時調味,多嘗口。
11、料包第一次用完后,自然冷透,入冰箱保存。
12、成品出鍋后不能濺入生水。
13、牛肉桶提前洗好,擦干水珠。
14、成品自然涼透后再入恒溫柜。
15、制作過程中要一次性加足水,不能中途加水。
董事長的現場改革
注重細節的“一家親”人,無時無刻不在動腦筋,類似這樣的改進,無時無刻不在進行。有一次,韓曉寧在店里請一位劉姓朋友吃飯,在上這道菜時,值臺服務員按照既定的祝福語說:“此菜寓意鴻運當頭,紅紅的豬臉、綠綠的小蔥預示出您堆金攢玉的錦繡前程。祝您:財運相隨,事事順利?!边@時,韓曉寧對值臺服務員說:“既然已經知道這位客人是劉總,那么祝福語就得及時改動,你應該說祝劉總財運相隨,事事順利。以后再有類似情況,也要這樣變通?!敝蹬_服務員聽了,立即拿出隨身攜帶的細節本,記了下來。
“細節本”是“一家親”無論任何職位和級別,人人必備的“寶貝”。記錄領導傳達的任務、偶然發現的需改進的問題、應該繼續發揚的優點、腦子里一閃而過的想法等等,隨時都要記在細節本上。這個方法是韓曉寧教給大家的,并在企業中形成制度,不定期抽查。據說,這位董事長家的衛生間里都放著用于隨時記錄的小本。
一塊石頭的瘋狂改良
《中國大廚》2009年2月B-17頁詳細介紹過這家店的“瘋狂石頭烤鮑魚”,這道菜所用的火山石其實是韓曉寧的朋友偶然從昌樂火山口帶回來的,這種火山石是火山爆發后形成的,耐高溫、耐灼燒。于是,用心的“一家親”人用它研制出了一款很有特色的菜。改進過程如下圖所示:
員工管理的六個妙招
“住賓館”和“開小灶”
以“營造家的感覺”為服務理念的“一家親媽媽菜”,在員工管理方面也秉承著這個原則。有一次,二樓的一名服務員在上樓時不小心扭傷了腿,上廁所都不方便。韓曉寧知道這件事以后,馬上在離酒店很近的地方為這名服務員安排了一間賓館,洗澡和上廁所都很方便。
如果哪位員工生病了,公司會安排他休息,并且一日三餐都可以享受病號餐。病號餐是根據員工病情特意安排的,比如員工如果是中暑,就會為他安排解暑降火的飯菜。有的員工年齡比較小,老家偶爾會來人探望,這時公司就會為員工的家人安排住宿。
山雞蛋讓“他爹”包了
店里用的山雞蛋,原本是供貨商提供的,后來一名員工說,老家的父親能收到山雞蛋,可以賣給店里。部門領導覺得,與其從供貨商那里進貨,不如把錢讓自己的員工賺。此后,店里的山雞蛋都是由這名員工的父親從農家收上來,再以8元/斤的價格賣給店里,這樣讓員工有錢賺的同時,農家收上來的山雞蛋質量也更有保證。
“新員工餐”領導作陪
“一家親”還有一個很特別的地方,就是為新來的員工準備“新員工餐”。新員工上班的第一天,不需要接觸實際工作,只須在店里轉一轉、看一看,熟悉一下各種情況。當天中午,店里會按照30元/人的標準,為該員工制作“新員工
餐”,并由店總或部門負責人陪同共進午餐。因為一起吃飯容易拉近人與人之間的距離,所以共進午餐是一個新員工和領導之間相互了解、相互接受的好機會。
誰是師傅徒弟說了算
吃過午飯,店總會找來該部門負責人和幾名骨干員工,每人做一下簡單的自我介紹,和新員工一起聊一聊,每個人都向新員工談一下,如果我來帶你,我會教你些什么內容,會如何教你。然后讓新員工根據自己的判斷和意愿,選擇讓誰來做自己的老師。被選定的老師會送給徒弟一個小禮物,一支筆,一個本子,或者其他東西,雖不貴重,卻可以表達自己作為一名師傅和老員工,對徒弟的關懷。
隨后,師傅會帶這名新徒弟去見其他部門負責人,大家隨便聊點什么,談談工作,甚至說個笑話,都會增強同事之間的交流,利于日后的團結和合作。在接下來的時間里,師傅要把包括企業文化、服務要求、操作細則等各方面的知識傳授給新員工。一個月以后,新員工要參加轉正之前的考試,試題包括企業文化、所在崗位工作中需注意的細節等內容。如果考試成績在60―85分之間,新員工可以順利轉正;如果考試成績在85分以上,則根據所帶新員工的人數、新員工的實際表現等情況,給予師傅50―300元的獎勵;如果考試成績在60分以下,新員工不能轉正,同時根據實際情況,對師傅施行50―100元罰款,或者降級,并責令師傅為新員工補課,半個月之內必須通過考試,否則,新員工不予錄用。
飯店設立“督察室”
作為一個餐飲企業,“一家親”的企業機構設置中有一個非常特殊的環節――程序部。這個機構類似“督察室”,負責對公司日常工作進行提醒、監督、檢查。
程序部設有一個短信平臺,儲存著所有員工的手機號碼。平時會議中制定的固定工作計劃和決策,程序部都做詳細備案,并通過短信平臺以群發的方式向所有該任務的相關人員發送短信――最近一兩天有什么任務需要去完成;有什么工作今天應該已經完成了,等等。對于追加計劃,比如領導在非會議場合臨時下達的指令等情況,在下達指令的同時,也會給程序部短信平臺發短信,程序部根據短信及時備案,以便對相關人員進行提醒和檢查。因特殊情況在規定時間內完不成任務的,要及時說明原因并打延時單。
為避免出現領導下達了臨時指令卻沒有給程序部發短信的情況,在每天下午兩點由財務部、采購部、安保部、程序部四部門第一負責人參加的碰頭會上,要收集前一天領導下達的臨時指令,統一由程序部備案,并進行提醒、監督和檢查。
這種短信提醒的方式對員工的幫助非常大,尤其是領班、部門主管等負有一定管理責任的員工,由于每天要處理大量繁雜的事務,很容易出現遺漏,有接近三成的任務和指令是經過短信提醒才想起去執行并按時完成的。對此,關興海深有感觸:“比如,我們二季度工作計劃中有一項六一兒童節搞促銷的任務,但是我們忙起來之后很難留意到是不是快到兒童節了,這時,程序部就會提前發短信提醒你――該寫兒童節活動計劃書了,對我們很有幫助?!?/p>
除了上述工作,程序部還要在各分店質檢專員的協助下,完成對各店服務質量、衛生情況的檢查和員工績效管理等工作。
設立“人數獎”,服務員爭搶回頭客
為了提高服務員的工作熱情,“一家親”設立了“服務人數獎”。根據每名服務員一個月的總服務人數,按照每服務一人0.15元的規定,對服務員進行獎勵。
為了增加服務人數,服務員自覺提高了服務質量,希望通過提供優質的服務,使客人下次再來時還找自己服務。現在,不少老顧客到店里吃飯都點名要找某位服務員服務。有一對老夫妻,帶著個孩子,最近這半個月每天都要到該店吃飯,而且每頓飯都點名一定要服務員小馮為他們服務。有時候小馮實在忙不過來,他們寧肯等著。
現在,“一家親餐飲有限公司”已經擁有兩家直營店和一家加盟店,為籌劃下一家直營店,現正在招聘包括公司財務總監、人力資源部總監、質檢經理、培訓師、前廳管理人員、各崗位廚師、點菜師等在內的多個職位,聯系電話:13780757580,鄭經理。
野味四大缸
主料:螞蚱100克,蟈蟈100克,金蟬100克,山蝎100克。
輔料:青紅尖椒末30克,蒜泥10克,蔥末10克,香菜末10克,小單餅300克。
調料:味達美15克,香油1克,鹽、味精、糖各2克,麻汁5克,雞粉2克,香醋10克,麻椒面、辣椒面各10克。
制作1、將四種昆蟲分別八六成熱油中炸制2分鐘,撈出瀝油,分別用蒜臼子搗成細末備用。
2、螞蚱末加入青紅尖椒末,入鹽、味精、雞粉、味達美5克拌勻,制成辣椒清香味很濃的螞蚱醬。
3、蟈蟈末與蒜泥、麻汁、香醋拌勻,制成蒜泥口味的蟈蟈醬。
4、金蟬末加入蔥末、味精、味達美5克、麻椒面、辣椒面拌勻,制成麻辣口味的金蟬醬。
5、山蝎末加入香菜未和剩余味達美,拌勻,制成原味山蝎醬。
6、將四種醬分別裝入盛器中,放在茶盤上,一側放上裝有小單餅的小筐,在做盤飾的南瓜葉或黃瓜葉上放四只油炸過的完整昆蟲,即可上桌。
制作關鍵:炸后的昆蟲必須用蒜臼子搗碎,才會有香味。
脆參海涼粉
原料:脆參1只,海涼粉100克。
調料:蒜末5克,香菜末3克,陳醋7克,味達美5克,辣鮮露2克,美極鮮2克,米醋3克,純凈水5克。
制作:1、脆參改成拇指大小的丁,冰鎮至涼透。海涼粉改成拇指丁,放入冰箱內冷藏半小時以上備用。
2、取一小盆,加入陳醋、味達美、辣鮮露、美極鮮、米醋、純凈水攪勻,加入蒜末、香菜末、海參丁,浸泡5分鐘。4、冰鎮過的海涼粉放入盛器中,將浸泡好的海參丁連汁一起澆上即可。
脆參的預制方法:
1、活海參腹部開刀,去除內臟和沙嘴備用。
2、凈鍋入水,大火燒至90℃,下入海參,再慢慢加熱,使水溫保持在90℃左右,燙5分鐘撈出,把燙透的海參放入冰水中,激2分鐘使其涼透,撈出。
3、取一個不銹鋼小盆,放入冰水激過的海參,加少許冰塊,雙手五指并攏慢慢攪拌揉搓約5分鐘(手法類似于打脆入帶),至海參起沫,用指甲可以掐動,而且晃動起來感覺有彈性即可。一次揉搓的海參不宜過多,如圖所示小半盆即可。
4、打好的海參納盆,加入純凈水,放入幾片檸檬片和蔥姜片,入保鮮冰箱保存即可。
注:海參加工后,至少要在純凈水中泡三個小時以上,否則海參本身會很咸且發腥。
《中國大廚》對“一家親”的“搖滾轉
爐”進行了介紹之后,來“一家親”學習和購買技術、設備的全國各地朋友絡繹不絕,在和各地同行朋友的不斷交流中,該店的大廚們得到了很多靈感和建議,通過不斷的創新,研發出了包括“搖滾炒脆參”、“搖滾時蔬”、“搖滾蛤蜊”、“搖滾小龍蝦”等在內的“搖滾系列菜品”,并借著笑星“小沈陽”的東風,把搖滾轉爐的操作師傅裝扮成“小沈陽”的模樣,在明檔制作,客人都感到很有意思,菜品銷量很不錯。用韓曉寧的話說:“搖滾菜品未必比炒鍋師傅做得好吃很多,但肯定不比炒鍋做得難吃,關鍵是這種前所未有的明檔操作形式,是很能吸引客入眼球的噱頭,而且使用搖滾轉爐,一個人可以干五個人的活,效率很高?!睋u滾轉爐加盟、購買電話:13780757580。
搖滾椒香海鮮
主料:白蛤、花蛤、小扇貝、海蜆各80克。
輔料:鮮花椒20克,青杭椒50克,蒜片5克,干辣椒5克。
調料:小茴香2粒,紅油10克,啤酒60克,鹽、味精、糖各3克,色拉油10克。
制作:1、轉爐點火燒熱,下入色拉油,加蒜片爆至金黃色并出香,入小茴香、干辣椒煸至于香。
2、將四種海鮮倒入搖滾轉鍋中,加入啤酒,使轉爐轉動,大火炒3分鐘,加入鹽、味精、糖、青杭椒、鮮花椒,炒半分鐘,淋紅油,出鍋即可。
制作關鍵:為保持鮮味,海鮮不飛水。烹制時不加水只加啤酒。
特點:咸鮮椒香微辣。搖滾時蔬
主料:紫菜花400克。
輔料:蒜丁10克,鮮蘆筍3根,紅椒圈1個。
調料:橄欖油5克,鹽3克,味精3克,糖3克,淀粉3克。
制作:1、將紫菜花去根,改成朵,與鮮蘆筍、紅椒圈一同入1000克沸水中飛水1分鐘(水中加鹽20克、糖5克)。2、搖滾轉爐點火,按下開關使其轉動,待轉爐均勻受熱后,入橄欖油燒熱,入蒜丁爆至金黃色并出香,入紫菜花、鹽、味精、糖拌勻,轉爐轉動1分鐘,勾芡,淋少許橄欖油,出鍋裝盤。3、鮮蘆筍用紅椒圈套上,成三腳架狀裝飾到盤中,上桌即可。
總結主要寫一下重點的工作內容,取得的成績,以及不足得出結論,以此改正缺點及吸取經驗教訓,以便更好地做好今后的工作。以下為大家分享關于2021工作總結轉正,希望能幫助到大家!
工作總結轉正1時間一晃而過,轉眼間到公司已經三個多月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷,在這段時間里領導及同事在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導“海納百川”的胸襟,感受到了“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在肅然起敬的同時,也為我有機會成為公司的一份子而自豪。在這三個多月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將我的工作情況作如下匯報。
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。在9月份,我拿到的第一份資料就是公司簡介,當時覺得企業規模較大,發展空間。經過了不太漫長的程序而入職,其間對公司有了一定的了解。通過了三個多月的親身體會,對本職工作和公司有了更深的了解。公司的文化理念:“--x,--x。”我對這一文化理念非常認同,公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是不斷能發展壯大的重要原因。
二、遵守各項規章制度,認真工作,使自己素養不斷得到提高。愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個多月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認真學習崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據目前工作分工,我的主要工作任務是歷史審稿。通過完成上述工作,使我認識到一個稱職的--人員應當具有良好的專業基礎、流暢的文字寫作能力、靈活的處理問題能力。
四、不足和需改進方面。雖然到公司來了三個多月,對公司還不夠了解,審稿熟練程度也不夠,問題還很多。隨著對公司和工作的進一步熟悉,我覺得多做一些工作更能體現自己的人生價值?!皹I精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷學習業務知識,通過多看、多問、多學、多練來不斷的提高自己的各項業務技能。學無止境,時代的發展瞬息萬變,各種學科知識日新月異。我將堅持不懈地努力學習各種知識,并用于指導實踐。在今后工作中,要努力做好本職工作,把自己的工作創造性做好做扎實,為公司的發展貢獻自己的力量。
五、幾點建議。公司正處于企業轉型期,是一個非常關鍵的時期,這一時期應該從管理上下工夫,企業管理的好壞,會決定企業轉型的成敗。首先,要加強思想觀念的轉變,加大培訓力度,特別是管理干部要改變老觀念,要從實干型向管理型轉變。領導干部定期參加外培,這樣可以開闊視野、學習管理理論。其次,公司要健全管理制度、明確崗位職權、建立激勵機制、完善考核方式。好的制度可以改變人的行為,好的制度可以激勵員工,好的制度可以強化管理。第三,要做好后繼人才的培養工作。成立十五年了,當年創業的壯年人已經逐漸變成了老年人,這也是客觀規律,從現在起,要做好老同志的傳幫帶工作,把他們的好做法傳下來,永載史冊。第四,既要引進人才,還要用好人才,特別是要挖掘公司內部現有人才,限度發揮各類人才的作用。
來到公司工作,我的收獲莫過于在敬業精神、思想境界,還是在業務素質、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了公司的美好明天要靠大家的努力往創造,相信在全體員工的共同努力下,公司的美好明天更輝煌。
工作總結轉正2首先很感謝各位領導能在百忙之中抽出寶貴的時間看我的工作總結,也很榮幸地能夠成為貴司的一員。
我從入職至今已快三個月了,這幾個月里,在領導和同事的幫助下,我對工作流程了解許多,后來又經過培訓,又使我了解了以“以情服務、用心做事、務實高效、開拓進取”為核心的企業文化及各項規章制度。
一、以情服務、用心做事。工作中我對來訪的客人以禮相待,保持著熱情,耐心地幫助他們,對他們提出的問題自己不能回答時,我向領班、老隊員請教后,給予解答;工作中時刻想著自己代表的是公司,對處理違規違紀的事情都是做到‘禮先到’,不擺架子,耐心地和他們溝通,于他們談心,避免和他們矛盾,影響公司形象。
二、遵守制度、敢抓敢管。奧特萊斯、四樓-施工期間,我按制度、按程序對工人進行管理,每天對進出的人員、貨物進行嚴格的檢查,以免可疑人員進入、公司財物被盜;對于那些安全措施不到位的,比如:‘進入施工區域沒戴安全帽;高空作業沒系安全帶;動火時沒有滅火設施’等之類的現象,我都按照公司的制度、程序進行整改處罰,把各項安全措施落實到位,以確保施工期間零事故。
三、任勞任怨、孜孜不倦。對領導的安排是完全的服從,并不折不扣的執行;以堅持到‘最后一分鐘’的心態去工作,一如既往地做好每天的職責;生活中我也常常關心同事,經常于他們談心、交流,他們不開心時,我就會去開導他們,給他們講笑話,逗他們開心。我始終以一個學者的身份向他們請教工作中的經驗。
工作中我也有很多不足處,但我時刻以“合格--人”的標準來要求自己,以同事為榜樣去提醒自己,爭取能做一名合格的--人,能在--這個大舞臺上展示自己,能為--的輝煌奉獻自己的一份力量。
工作總結轉正3時間一晃而過,轉眼間三個月的試用期已接近尾聲。這是我人生中彌足珍貴的經歷,也給我留下了精彩而美好的回憶。
在一個收獲的季節,我榮幸的踏進了一個新欣向榮、朝氣蓬勃的企業——----。成為了------普通的一員。成為了客戶服務工作傳遞快樂的一名使者。感謝----給了我工作的機會,是您——延伸了我繼續展翅的夢想。
在這段時間里您們給予了我足夠的寬容、支持和幫助,讓我充分感受到了--人“海納百川”的胸襟,感受到了--人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了--人的執著和堅定。在對您們肅然起敬的同時,也為我有機會成為----的一份子而驚喜萬分。
帶著對未來美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的崗位?;叵朐谶^去的三個月里,讓我歡喜讓我憂,有成功喜悅,也有傷心往事;有在煙霧繚繞的房間里發呆,也有半夜從床上蹦起來的經歷,這好象是人生的一段縮影,讓人難以忘懷。生活顯得緊張,但又有秩序。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,我已經逐漸適應了周圍的生活與工作環境,對工作也逐漸進入了狀態。在這段過程中,我想分三個階段來總結我這段時間的工作。
一、萌芽階段(11月7日—11月31日)。
在這期間,我主要是熟悉日常工作流程。比如熟悉產權、國土的權證辦理程序,業主的咨詢解釋工作,房屋的維修整改流程,其涉及到的事情比較蕪雜,具有較強的隨機性,有時
急著要同時處理好幾件事情,而有時卻閑得無聊。并且在這些事情上,都缺乏表面層次性,在沒有對其內在屬性得到充分了解的情況下,很難通過直觀在第一時間內得出比較正確的判斷,因為在接收到每一信息時都沒有明確的標識哪個是重點哪個是非重點,哪些事情緊急哪些事情不急,哪些信息是需馬上傳達的哪些信息是需過濾掉的,這些在缺乏經驗與對公司整體內部運作了解的情況下都是很難把握的。
當然了,在這期間,是我出錯的高峰期了,特別是在有些事情的處理上,缺乏一定的靈活性,對有些事情考慮得不夠周全,但通過向一些有經驗的同事學習,在后期的工作中逐步得到了改善。像我這樣一個新人,剛進入公司,對一切都充滿了陌生和好奇。所以我經常會追著工程師或老員工問這問那,他們總是能不勝其煩地解說。從中讓我學到了許多自己以前所未學到的東西。經常也和業主進行交流,從他們那里能夠學到自己在其他的地方所不能學到的東西,所以他們都成了我的良師益友。
二、成長階段(12月1日—12月31日)。
通過對上階段的工作表現與領導、同事的的指導,在此階段的工作上作了一定的調整,開始分類進行工作制定每日計劃,客戶部的權證辦理工作、業主咨詢解釋工作、整改流程工作、業主的談判工作等四大類。
在這期間,協助了部門的權證辦理工作,業主相關權證的領取步驟,辦理所需資料,以及辦理時的相關注意事項。業主的咨詢解釋工作是多樣性的,讓我清楚的看到了自己對專業知識的不足和服務質量需要提高,我向領導、同事及其他相關工作部門的學習,補充自己的專業知識,提升自己的服務質量,使業主滿意,也讓自己更好的服務于業主。在這里,我清楚的認識到:站在我面前的每一位業主,都是我心中的上帝,而我的職責就成了傳遞快樂的天使,與專業打交道是一門硬的科學技術,與人打交道則是一門軟的思想藝術。這就要求我要兩手都要抓,并且兩手都要硬。
同時,這種精神也深入到工程的整改中,通過維修小組對房屋質量的整改工作,首先要盡快整改業主反映的問題。一定要及時整改。因為這個問題容易影響業主生活秩序或家裝進度。一但業主停工會帶來工期和經濟的損失,更嚴重的是會影響上帝的心態,破壞了新房給他帶來的愉快心情。一旦業主心情被破壞了質量本身的問題已不在是主流,撫平業主的心靈深處的創傷則變成了我使命的當務之急了。這不僅提高工作效率,也增加了----的美譽度;其次對整改施工單位的監督,提升整改質量水平。在這期間我多次與維修工程師一同深入到實踐中,找到發生房屋質量問題的根源所在,比如:鋁窗滲水,主要原因是窗密封膠和玻璃膠日久老化;門窗拼接不規范;窗墻結合處與土建部分銜接不夠緊密。再如:墻面裂紋的裂紋、空鼓,墻體裂紋由砌體砂漿不飽滿,不同材料交接處理不合理,裝修開槽操作不規范等造成;空鼓是抹灰時墻體潤濕不夠或一次抹灰太厚以及細砂含量太重造成。通過現場的實踐工作,這樣可以更好的監督施工單位施工的質量,也增強了我的信心。
三、成熟階段(20--年1月1日—至今)
通過前兩個月對工作的不斷熟悉與鍛煉,對基本工作技能方面有了更進一步的提高,在工作效率上也有了一定的改善。
此時------也已順利交房,但交房后的集中整改工作也隨即展開。報修的數量是前期的數倍,對于這種情況,為了控制這種現象的發展,就需要對這些整改原因進行現場勘察,找出癥結,對癥下藥。其中發現誤報、重復報修、及部分業主自身的裝修操作的不規范等導致的報修占了很大一部分。將這種報修整改降低至最低點,對于整改報修、整改關閉的流程完善,就顯得十分重要,同時也為我們的后期工作帶來了方便,鑒于此,在領導的幫助下、在部門同事的協助下對整改報修的流程進行了部分完善。首先從根源抓起,對業主報修問題的責任性、真實性進行核查是否屬于正常維修整改范圍。例如:是否是業主的操作不當(主要是門窗鋁合金五金配件),通過對業主的解釋工作和指導正確操作的方法是完全可以避免業主的報修投訴,同時避免了施工單位進行整改,增加了維修成本及工作量,卻又沒有根本性的解決問題,每次整改幾乎業主都要現場監工,還造成了業主對----滿意度的下降。其次,整改后的復查和回訪落實到每一個責任人。復查可以檢驗施工單位的整改效果和整改質量,避免施工單位的偷工減料,造成整改不徹底的后遺癥?;卦L首先可以提高業主的滿意度,其次又能夠聽到業主真實、中肯、良好的意見和建議,提高了我們的工作質量,又何樂而不為呢?
通過整改流程的完善,并在實際工作操作中得以實施,------的集中整改工作得以順利完成。但這不是三分鐘熱情,在后期的正常整改工作中還要繼續實施下去,還要不斷的總結經驗和教訓,提高、提高、再提高。
隨著時間的推移,在公司領導和同事的幫助之下,我不斷成長,解決了一個又一個的質量投訴問題。這些問題可謂各式各樣、五花八門,在這里我不一一闡述。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。在整個工作過程中,我認為自己工作比較認真、負責、細心,具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情,能完成領導交付的工作。并積極學習新知識、新技能,來提高自己的綜合素質,注重自身發展與進步。但也存在著許多缺點與不足:在日常工作中有時不夠干練,言行舉止沒有注重約束自己,且工作主動性發揮的還不夠,對工作的預見性和創造性不夠,離領導的要求還有一定的距離;對維修整改方面,感覺自己對有些知識潰缺,如專業知識和房產相關法律法規方面。但這些缺點與不足,在以后的工作中,缺點加以注意和改正,不足的通過學習充實自己。
在此,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正申請,希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現,以正式員工的要求做一個全面的考量。同時也非常感謝公司領導對我信任,給予我體現自我、提高自我的機會,使我的思想境界、業務素質、工作能力都得到了幅度的提高,同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。
為了----輝煌的明天,也為了我美好的未來,我愿同----一道努力!努力!再努力!
工作總結轉正420--年X月X日,我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作,在公司領導的關心和指導下,在同事們的熱情幫助下,較快熟悉了公司環境,適應了新的工作崗位,現將我試用期的工作情況簡要小結如下:
一、嚴格遵守公司各項規章制度。上班伊始,我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度,并嚴格遵守,做到了無遲到、早退、違規現象。
二、主動學習、盡快適應,迅速熟悉環境,了解報批報建工作內容。主動、虛心向領導、同事請教、學習,基本掌握了相關的工作內容,工作流程、工作方法。
三、工作積極、認真、負責,通過不斷學習、請教,總結積累,較好地完成了領導安排的各項工作任務。
1、在領導的安排下,與上海設計部積極溝通和聯系,就梅墟項目與政府各相關部門積極溝通和征詢,為方案的順利進行提供了有效幫助。
2、憑工作經驗和進度,結合公司實際,努力把工作計劃與工作進度密切結合,使計劃和進度有效、有序進行。
3、根據項目情況,結合公司一級計劃,有預見性地開展工作,努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。
4、盡所能和所掌握的關系,配合并幫助其他部門完成相關工作,提供我所能提供的幫助。
5、在計劃要求時間內,提前完成立項備案,為項目正常進行提供了條件。
6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作,為下一步工作做好最充分的準備。
7、與土地部門積極溝通,加強聯系,有效完成了地塊高壓線路遷移的說服,并在有效時間內敦促政府部門制定了高壓線路搬遷方案,為項目進行提供了有利保障。
8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督,為領導做好參謀,為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。
9、利用個人關系,積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持,熱情無怨言。
與同事之間--X相處、加強溝通、團結協作,以盡快更好的融入團隊。
四、存在問題及解決辦法:
1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作,對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。
在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入,這需要領導和同志們的傳幫帶。
2、工作中有時過于自信,對有些復雜工作估量過于簡單,造成了工作上的被動,有急于求成之狀,求功心切。
總之,在短短的三個月時間里,我個人以為取得了一點成績,但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正,我將進一步嚴格要求自己,克服不足,加強學習,努力提高業務水平,充分發揮所長,積極、熱情、認真地完成好每一項工作。
工作總結轉正5我20--年2月22號成為TPR的試用員工,到5月22號為止3個月試用期已滿,根據TPR的規章制度,現申請轉為TPR正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來TPR,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是TPR寬松融洽的工作氛圍、團結向上的企業文化,還有3個月的輪崗實習,令我實現了由學生到工作人士的轉化。
我輪崗實習期間,我先后在香州分校、加盟拓展部、拱北分校等各個部門的學習工作了一段時間。這些部門的業務是我以前從未接觸過的,比如分校的業務流程,繁瑣而復雜,加盟拓展部的工作繁重而不乏細心等,但是各部門領導和同事的耐心指導,使我適應了TPR的工作環境,也掌握了TPR分校的整個業務操作流程,了解家長學員的消費心理,熟悉了分校的管理。
每到不同部門,對于我都是一次進步,一次-,一次成長。
香洲分校,角色投入
在香洲分校實習期間,我學會了要投入工作,懂得角色投入。那時候暑期招生剛拉開帷幕,雖然我對于具體的業務不懂,但是我很賣力的向家長銷售課程,每天總會暗暗的給自己定個銷售目標,然后努力實施。所以那時候我的銷售業績不錯。
加盟拓展部,奮斗的開始
在加盟拓展部,是我最痛苦也是斗志開始燃燒的時期。剛進加盟拓展部,部門工作就十分繁重:斗門分校剛加盟,有一系列的加盟準備工作要跟進;中山、東莞3所分校管理出現嚴重,需要培訓督導支持;ABC項目進入準備簽約階段等。在我們部門,我發現Carrie是個很專業很有能力的領導,Amy的細心、對工作的敬業、業務流程極度熟練總能把工作很完美的完成。而我在開展工作過程中,因為我對TPR業務流程以及工作作業的不熟悉,工作起來都力不從心。一次次的打擊令我對自己產生懷疑,懷疑自己的工作能力,懷疑自己的專業知識。這種不斷的否定自己的挫敗感實在令我十分痛苦。
老鷹為重生尚能喙擊打巖石,使喙脫落,把指甲一根一根地,把羽毛一根一根地拔掉,等待新的喙、指甲、羽毛重新長出,然后再次在藍天翱翔。否定自己的過程是痛苦的,但是更重要是明白到自己的不足,痛定思痛,在鍛煉中學習。為了更好的開展加盟拓展工作,更好的回歸,帶著烘烘燃燒的決心,到拱北分校學習。
拱北分校,更成熟更職業化
在拱北分校,我除了學好了前臺的業務流程,對顧客的心理需求更加了解,了解了分校的管理流程外,更大的收獲是感覺自己更成熟更職業化。
記得在8月31號薛總和人資為我們安排了轉正交流會議,會上Connie突然發問,假如現在要你和加盟商談判,你有信心嗎?當時,我想回答,“我有!”在拱北分校,教會我自信的人,總會比期望做得更好。工作的技巧是可以學習的,同樣的工作,人與人工作的表現的區別,除了區別在工作熟練程度上,更多也取決于人的心態。
工作中的我變得更加勇敢。在工作中的勇敢是指勇于負責。我想敢于負責的真正目的就是做一個優秀的自己:不僅為了,更重要是為了做一個優秀的自己,必須做到勇敢和負責,如何嚴格的進行自我管理,成為一個職業化的人。比如有次我拱北小學派宣傳傳單,派著派著,有個清潔大叔突然走過來說:“我幫你派傳單吧,你不用那么辛苦了。”他所謂的“幫我派傳單”的意思我很清楚,我當然拒絕。他見我不從,就開始向我大嚷,示意要我停止派傳單,恐嚇說假如不停止派傳單就叫人來打我之類的話,說完就要搶走我身上的傳單。我死死捏著兜里的傳單,瞪了他一眼說:“你的職責是掃地,我的職責是派傳單,沒有派完傳單,我是不會走的?!彼娢夷菢訄猿?,惡狠狠的走了。
工作了3個多月,更多的體會到我與TPR領導之間是平等的,大家都是為了使TPR可以走得更好更遠而奮斗的。提出的建議只要是可以實現TPR團隊的利益就是好的。在拱北分校,我會要求在自己的職務權限內主動承擔更多的責任以及減輕分校主任的負擔:主動的考慮分校主任有那些工作項目可以由自己來分擔,一些無法分勞的項目應該如何給予分校主任的支援。比如在如何增加拱北分校新生的進入量、如何改進轉介紹這些方面,分校主任和我大家一起討論解決方案。