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時間:2023-03-13 11:17:24
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇高校實習教師自我總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
關鍵詞: 實踐教學 應用型人才 人才培養 實踐模式 行政管理
一、應用型人才培養:行政管理專業實踐教學體系構建的根本動力
應用型人才這一概念是相對于“學術型”、“研究型”人才而言的,指的是具備一定理論知識,并能較好地將理論與實踐相結合的人才[1]。當前,我國高校應用型人才欠缺,基于社會的需求和地方院校轉型發展的實踐,應用型人才培養成為本科教育中教學改革的重點;應用型人才培養的要求為構建行政管理專業實踐教學體系提供了改革的根本動力。研究行政管理專業應用型人才培養實踐模式具有重大的現實意義。
二、河池學院行政管理專業實踐教學體系的現狀
河池學院自2003年開設行政管理專業以來,特別注重實踐教學資源的開發和實踐教學基地的建設,從最初的單一化校政合作實踐教學到如今的一體化實踐教學模式,創建了行政管理專業實踐教學與校內管理資源整合、與政府管理資源整合、與社會資源整合“一體化”實踐教學模式,取得了較好的教學效果。
高校行政管理專業是培養黨政機關和企事業單位管理人才為主的專業[2]。在轉型發展和應用型人才培養目標和行政管理專業人才培養方案的指導下,結合政府機關、企事業單位人才需求及河池學院行政管理專業特點,形成了一體化實踐教學模式。其主要思路是以培養行政管理應用型人才、提高學生的專業技能和綜合素質為目標,培養學生的語言技能、寫作技能、溝通技能、應變技能,訓練學生將理論運用到實踐中的能力。實踐環節劃分為校內見習、基層政府見習、地方政府見習、自主實習四個環節,通過每個環節的訓練,行政管理專業學生對專業知識和技能的掌握實現由淺及深的縱向深入和從校內到校外橫向的部門體驗擴張;實踐教學貫穿大學各個年級,學生對所學知識能夠反復運用,有助于學生系統掌握專業技能。
三、行政管理專業應用型人才培養實踐教學“薄弱環”及其流弊
盡管實踐教學和構建實踐教學體系的必要性和優勢已經在行政管理教學領域達成了廣泛的共識,而且各個高校都在探尋有效的路徑,在構建行政管理專業實踐教學體系方面形成了一些做法和成效,但是,由于行政管理專業實踐教學基地的動態性特征,行政管理專業應用型人才培養實踐教學中還存在一些薄弱的環節,這些不足及產生的原因概括起來包括四個方面。
(一)認識誤區:校內實踐教學資源“碎片環”。
高等院校本身就屬于事業單位的一種類型,高校內部的行政管理部門、二級學院的黨政辦公室和學生工作辦公室的管理工作成為行政管理專業學生見習的平臺。
然而,在利用高校內部管理部門提供行政管理專業學生見習的崗位時,校內的這些實踐教學資源呈現出“碎片化”狀態。首先,高校已經有了明確的勤工助學崗位和計劃,再往這些管理部門輸入見習的學生是對原有計劃的一種干擾,并成為一些教師內心抗拒的理由,影響見習效果。其次,河池學院行政管理專業校內見習主要以公文寫作、辦公室管理課程作為依托,校內管理部門崗位的整合局限于主講教師個人的人際關系資源,尚未形成完整的制度。一旦更換教師,則有可能導致校內見習平臺的失效,缺乏見習的連續性機制。再次,從學生見習的時間來看,校內見習安排在第2學期,每周見習兩三小時。這樣的時間安排太短,使得學生接觸辦公室工作不具備連續性,行政部門的老師更愿意把工作交給勤工助學崗位的學生,降低校內見習的質量。最后,校內管理部門、行政部門的老師的態度對學生的影響是巨大的。校內見習是行政管理專業學生大學第一次見習,由于前面三點談到的各種原因,這一環節很容易給學生造成見習形式化、走過場的感覺,從而對后期政府部門見習造成不好的心理影響。
(二)支持度低:政府實踐教學中的“低效環”。
盡管政府是行政管理專業傳統的實踐教學領域已經備受認同,到政府見習已成為河池學院行政管理專業實踐教學的重要組成部分,按照人才培養方案的安排,行政管理專業學生在大學本科教育階段的第五和第六學期分別到學校所在地市政府、市轄區各個鄉鎮政府開展見習活動。但與實踐環節的教學目標相比,這一環節呈現出諸多“低效”現象,使得政府實踐教學未能達到最優的效果。例如,在政府實踐教學環節的導師安排方面,教研組的教師資源未能得到整合,校內指導老師流于形式,實H上起指導作用的集中在負責安排的老師個人身上;這種一對多的指導方式導致見習期間師生之間缺乏溝通與交流,無法針對性地解決學生實習過程中遇到的困難。實習單位的指導老師由于自身忙碌的工作,對學生的見習沒法做到系統指導,更有甚者具有“擇優”指導的狀況,在實習工作任務安排上更喜歡那些溝通能力、組織能力、寫作能力等較強的學生。底子比較薄弱的學生能夠得到的指導較少。學生通過一個月的見習,實際上能夠接觸到的行政管理工作很少,真正需要提高的能力沒有得到提高,達不到預期的效果。
(三)分散實習難管理:自主實習管理中的“松散環”。
學生自主實習是行政管理專業學生第七個學期所采用的實踐方式,具有分散性、頂崗性、參與性的特點。學生通過自主實習不僅要將理論運用到實踐當中,更要從實踐中總結提升,為畢業論文的寫作搜集信息;不僅要在實習過程中大幅度提高自身的綜合素質,還要通過實習了解自己的興趣,為畢業找工作做好準備。然而,恰恰是最關鍵的一個環節的管理最松散。這一環節每個指導老師帶的學生人數一般為8個~15個(以每屆學生人數為基礎進行調整),管理幅度過大。此外,指導老師的職責是不明確的。某些實習指導教師只是掛名而已,沒有達到真正的指導效果。
(四)制度缺失:實踐教學評估系統的“缺漏環”。
實踐教學的實施并不代表實踐環節的結束,對實踐教學的評估和反饋同樣十分重要。然而,目前行政管理專業實踐教學評價觀念還比較落后,河池學校對于實踐教學環節的評價沒有足夠的重視。河池學院在完成校內實踐、政府見習活動后,都要求學生進行自我總結并召開見結大會,而見習的成績則由教研室主任負責評定并將成績錄入系統。顯然,這樣的實踐教學評估模式存在一些不足,表現在:第一,從學校層面來說,教務部門更多重視評價進行與否,忽略評價的結果。實行實踐教學評價是高校行政過程中的一個環節,而不是為了增強實踐教學效果主動開展。第二,從實習單位的角度來看,學生到單位見習后,所給的評價都是良好,并沒有詳細具體說明學生哪些方面進步了,哪些方面的能力還需提高;礙于面子給高分,甚至存在只蓋章、不寫鑒定的情況。第三,從評價指標和評價主體來看,目前尚未形成實踐考核體系;評價者根據單位對學生的評價、個人對學生的印象和學生的自我總結打分,具有隨意性。這樣的評價結果不能促進實踐教學的改進,這樣的評估系統名存實亡,具有明顯的缺漏。
四、行政管理專業應用型人才培養實踐教學創新的路徑優化
行政管理專業應用型人才的培養離不開實踐教學的完善與創新,需要對現有資源進行整合。多年來,各個高校在探索行政管理專業實踐教學方面進行了一些探索并取得了一定的成效。但需看到,針對應用型人才培養的要求,實踐教學資源及達到的效果相當有限,還有著廣闊的可開發空間。針對行政管理專業應用型人才培養實踐教學的“薄弱環”及其流弊,高校需要從多個方面加以改進。
(一)整合校內資源,建立全員教學制度。
學校具有豐富的管理資源,將學校的管理資源轉變成實踐教學資源,建立全員教學制度對打造校內見習平臺具有積極的意義,因此要對現有的學校管理資源進行整合,建立一項完整的制度以改變校內資源“碎片化”的狀態。要改變校內資源“碎片化”的狀態需要行政部門采用行政規制的辦法。如校內的管理資源不能單憑某個任課教師整合,而應該由教務部門下發統一的文件。以文件的方式安排校內的實踐平臺,一方面可以更好地協調各個部門的關系,另一方面可以提升校內平臺的重視度。通過創建正式的規章制度搭建和管理“行政管理校內實踐平臺”,可以維持校內實踐模式的可持續性發展。校內實踐教學資源的整合要動員全員參與,每一位辦公室的教師都是行政管理專業見習指導教師,有條件的院校還應該給予指導老師相應的報酬,以促進辦公室的老師做好指導工作,“使學校、學院的行政管理部門都參與到教書育人的行列中,實施全員教學、管理育人”。
(二)發展校友資源,形成校府合作新模式。
高校和地方政府合作,共同構建實踐教學基地,是行政管理專業應用型人才培養的重要途徑。目前,河池學院已經建設形成了一批基本的實踐教學基地,針對政府見習中“低效”的現象,應該以“合作辦學、合作育人”為指導,逐步建立“人才共育、過程共管、成果共享、責任共擔”的校府合作育人機制[3]。一方面,高??梢岳迷谡ぷ鞯男S奄Y源,培養、發展專門的校外見習指導老師,以科學化的情感管理方式凝聚校友力量共同指導行政管理專業學生的政府見習活動,從而強化見習效果,另一方面,政府與高校應該共同設置實踐教學目標,通過特殊的見習項目培養學生解決問題的能力??偟膩碚f,“校府合作”需要不斷拓展合作的廣度與深度,探索“雙贏”的新機制,從而改變政府見習環節“低效”的狀態。
(三)加大監管力度,加強學生自主實習管理。
長期以來,單一型的論文導師即學生自主實習導師的模式管理學生的自主實習環節,導致學生自主實習環節監管的缺漏。因此,要改變現有的狀況就要建立一個多元化的監管模式,從家庭、實習單位、指導老師三方面入手,建立一體化的監督機制。首先,學院要主動聯系學生的家長,了解并共同審核學生自主實習的單位及學生自主實習的安全性、可行性和有效性,要求家長對孩子進行監督;其次,學生確定好實習單位之后,要提供實習單位指導老師的聯系方式,學院要積極聯系學生的實習單位,與單位達成監督協議;最后,論文指導老師要經常與學生溝通,學生定期匯報實習的情況,如遇到的困難、收獲等。這樣,才能很好地修補學生自主實習的“松散環”。
(四)完善行政管理專業實踐教學的考核體系。
實踐教學的考核是對實踐教學成果的檢驗,關系到應用型人才培養的效果、實踐教學方法的優化、調整與改進。針對實踐教學評價(考核)體系的缺漏現象,可以從以下四個方面改進:首先,從思想的高度認識并重視實踐教學考核工作。其次,要求考核主體多元化,實實在在地做好考核工作。不能“光顧面子,不顧里子”。再次,實踐教學評價應該采取多N方式進行。學生的自我總結僅僅是實踐教學評價的一個方面,應該重視靜態評價與動態評價相結合。最后,設立實踐教學評價標準,“無規矩不成方圓”,實踐教學評價亦需要量化的標準體系。
綜上所述,實踐教學作為行政管理專業應用型人才培養的一個關鍵方面,不僅要在實踐平臺的構建上尋思路,更重要的是整合現有資源,使資源配置更具效率性;在實踐教學環節構建一體化的實踐模式,是對教學改革的有益探索。在具體實踐過程中,應該注重通過制度建設使各個環節更有效率,從而培養出應用型人才。
參考文獻:
[1]車如山,季紅波.應用型創新人才之概念解析[J].高校教育管理,2015(1):81-85.
[2]李珍剛.關于高校行政管理專業改革的設想[J].廣西高教研究,1998(3):33-35.
為切實保證學生在專業實習過程中,能夠收到應有的效果,必須要明確專業實習指導教師的角色和定位,讓學生的專業實習更有效。為此,專業實習指導教師應具備以下角色。
1.引導角色酒店管理專業學生從入學開始,實習指導教師就應該給予學生適當的引導,幫助學生明確實習目的,為日后參加實習做好心理準備。學生在教師的引導下,可以適時調整好自己的心態,提高自己對事情的辨析能力,選擇好適合自己的酒店及崗位。
2.跟蹤角色在學生的專業實習中,實習指導教師需要全程跟蹤學生的實習全過程,注重實習學生的生活、學習、工作、思想波動及紀律表現等情況,做到在問題發生前及時疏導,發現問題及時解決,解決問題后及時總結。只有實實在在地跟蹤學生的實習全過程,才能真正達到專業實習的目的。
3.管理角色在專業實習指導工作中,要建立層級管理機構,并設置合理的管理制,建立學生的自我管理機制。要做到有效及時的溝通與交流,全面掌握學生的心理動向。
4.組織、策劃角色專業實習指導教師在實習指導過程中,要具備相應的組織與策劃能力,切實幫助指導學生策劃實習期間的學習計劃、組織學生工作之余的相關活動,既讓學生豐富了實習生活,又可以讓學生保持愉快的心情投入到實習工作中,排除學生工作壓力,改變學生“咬牙堅持”實習的被動心態。
二、切實發揮專業實習指導教師的作用
1.完善實習指導教師的安排
有條件的學院可以選用既熟悉專業知識,了解專業人才培養目標,同時又有豐富的酒店實戰經驗的老師作為專職實習指導教師,這樣在指導學生實習的過程中才能做到游刃有余。但是,高職院校的酒店管理專業由于辦學歷程較短,教學管理水平參差不齊,引進師資時受到很多條件的限制,如學歷、專業、職稱等,給學生的專業實習帶來不少困難。再加上我國酒店業起步晚,那些最早進入酒店工作積累了豐富經驗的職員大部分大專學歷以下,甚至連高中文憑都沒有,根本就沒有資格到高職院校任教。而能夠進入高校任職的教師又沒有工作經驗,不了解企業。鑒于此,個高職院校應因地制宜,選擇專業實習指導教師要采用靈活的用人方法,并應選取責任心強的教師擔任。在專業教研室設立實習指導教師的崗位,并明確相應地崗位職責,著力培養現任專職教師的實踐能力,選定一部分專任教師成為實習指導教師,全程負責實習指導;同時,聘請合作酒店的管理層作為兼職指導老師,明確崗位職責,定崗定薪,讓這部分外聘的知道教師有積極性配合專職實踐教師做好實習過程管理工作。
2.培養“雙師型”實習指導教師
“雙師型”實習指導教師在酒店管理專業中尤為重要,更要突出體現實踐能力?,F在很多院校為培養“雙師型”教師,紛紛建立專業教師掛職鍛煉制度,但制度不完善,導致多數教師只是停留在簽字蓋章參觀的表面階段,不能真正做到下企業實干鍛煉,仍舊不了解企業,做不到真正的“雙師”素質。針對酒店管理專業的特殊性,學院要不斷完善掛職鍛煉制度,與實習指導教師工作考核相聯系,提高教師掛職待遇,為教師切實深入企業掛職創造條件,以提高掛職鍛煉效果。其實,專業實習指導教師的工作過程就是最好的素質培養方法。學院可以安排實習指導教師與實習學生一通在酒店工作,這樣實習指導教師可以在酒店的各個部門走動,有旁聽甚至是參與酒店管理工作的機會,有時可以作為旁觀者的角色對酒店或企業提出自己的看法,靈活運用各種方式參與到酒店的實踐工作中,可以掌握酒店不同部門的管理信息,同時迅速傳達給學生,以此豐富學生的實踐經驗。
3.分階段對學生進行心理干預
關鍵詞: 旅游管理 需求 實踐性
我國旅游業發展雖起步較晚,但發展速度舉世矚目。按國家旅游局制定的旅游業發展“十五”規劃基本思路,到2020年,中國海外旅游人數將超過21000萬人次,旅游外匯收入580億美元以上。國內旅游將達到29億人次以上,旅游收入將達20400億元人民幣以上。旅游業總產出將達到2.5萬億元人民幣以上,它在國內生產總值中的比重將提高到8%左右。國內外學者一致看好中國旅游業的發展前景,中國將成為世界旅游強國。中國旅游業的飛躍發展使旅游行業成為最具有吸引力的職業,旅游從業人員也面臨新的挑戰,高校作為旅游人才的培養基地,責任更加重大。面對社會日新月異的變化,企業人才觀的轉變,要求高校旅游管理專業根據社會需求、企業需求與學生需求來指導學生實踐,提高學生的社會技能。
一、旅游管理專業教學要順應社會發展與旅游業發展的需求
旅游產品對于旅游者而言是一段經歷,旅游者在旅游的過程當中獲得了物質與精神的享受。隨著中國旅游市場的逐漸成熟,中國的旅游者也逐漸成熟,旅游者更加注重旅游中的精神收獲,旅游方式從原有的觀光旅游步入休閑度假旅游。馬克思把閑暇分為兩類:從事休息、娛樂等普通活動的時間,稱為第一閑暇;勞動者利用一部分閑暇時間進行學習與專業技術的培訓,不斷增長知識與提高生產技能,通過社交等有關活動豐富社會經驗與了解社會關系,通過文化活動,在精神上得到美的藝術享受,是精神、智力、交往等高級活動時間,稱之為第二閑暇。[1]而21世紀的旅游活動是要能夠滿足旅游者的精神享受的。這就要求高校旅游管理專業培養出層次更高,素養更高,知識水平更高的“三高”人才。為了培養能夠滿足社會需要、旅游者需要的高素質人才,一些高校已經開設了一些與社會接軌的實踐課程,如廈門大學將高爾夫球作為本校大學生的選修課,并且將其設為管理、法學、經濟、軟件學院的大學生的必修課,培養精英式人才,滿足精英群體的需求。
近年來隨著因特網的發展,計算機技術的不斷成熟,旅游網站紛紛落戶。旅游這個行業在網絡上大力發展起來,旅游網站經過這些年的發展后已多如牛毛,旅游網站的發展也日趨成熟。這類網站提供及時的旅游線路報價、打折門票信息、切實的旅游建議及詳細的旅游資訊。將旅游業內信息進行整合分類,人性化地開設了旅游線路預定、打折門票、簽證服務、機票酒店預訂、旅游保險、旅游書城、包車服務、旅行游記、旅游博客、等多方面的服務。日本網民中有70%通過互聯網搜集相關的旅游信息。[2]可以說21世紀是全球經濟、信息經濟、網絡經濟的時代。多元化的旅游方式的出現要求旅游管理專業的實踐課堂也要走多元化的道路。在教學計劃中將實踐教學設為必修課程在不同的學期開設,設定相應的學分,要求學生必修并獲得課程學分。在實踐教學設計時還要劃分不同難度,不同等級,每一個等級要求學生具有不同的社會技能。旅游管理專業的實踐教學等級應按學年劃分為初級、中級、高級、特級,分別于第二、三、四、五學期開設,學生選修后可分別獲得2學分,共8個學分,實踐課程的內容同樣要有一定的等級目標。具體操作如下:
初級實踐課程安排普通話校正課程、客房與餐廳實訓等,其等級目標是考取普通話二級甲等、獲得賓館服務人員資格證書;中級實踐課程安排導游實訓、形體訓練、旅游景點模擬等,其等級目標是考取計算機一級證、導游證;高級實踐課程安排聲樂訓練、醫藥護理、旅游企業管理模擬等,其等級目標是考取計算機二級、護理證書;特級實踐課程安排國標舞、主持人、涉外旅游服務課程等計算機三級、主持人資格證書、英語六級證書。
旅游管理的實踐課程可采取聯合教學的方式,綜合利用校內與校外資源保證學生實踐課程的開設,通過校內教學資源的聯合與校企合作達到學生實踐的目標。以上等級目標選項中學生在每個學期至少要求達到一個,才能得到本課程學分。通過以上課程的設計,將實踐教學多元化,實現了多學科的交叉,促使高校培養出滿足社會不同層次,不同旅游需求的旅游群體的要求,從而能夠更好地服務社會,引導旅游業的多元發展。
二、旅游管理專業要滿足企業的人力資源需求
旅游企業的從業人員起點較低,對于企業的基層人員,企業通過招聘、自培等方式基本能夠保證,缺乏的是那些對企業運行具有深刻了解,并且能夠擔任重要職務的中、高級人才。因此,為了保證旅游管理專業學生畢業之時就能夠直接進入企業工作,勝任企業的工作任務,就要求高校旅游管理專業的實踐課堂要與旅游企業接軌,讓學生走進企業,讓企業了解學生,培養學生,同時也能補充企業的人力資源。
(一)以企業為教學實踐的主體
在旅游管理專業實踐教學中學生在第一學年第二學期開始定向企業,參與企業的業務。設置的旅游企業主要包含以下類型:旅行社、旅游度假村、旅游景區,旅游企業管理公司等。企業根據自己需求制訂所需人才的種類與標準,挑選學生進入企業,學生在本科教育階段中在同一家企業進行實習實踐。在旅游企業中經過四年的跟蹤定向實習,學生便完全了解實習單位的經營狀況及發展趨勢,并且具有了企業人的思維方式。這樣學生便能夠更快,更穩地轉變成為一個社會人,一個企業人,為學生畢業步入社會打下良好的基礎。
(二)以服務企業為實踐教學的目的
旅游企業可將市場開發項目交由實習生集體承擔,實習生會將課本所學的理論與企業經驗進一步結合,設計出適合本企業,本地市場的產品,然后由實習生自己推廣自己設計出的產品,在市場中尋找銷路,培養學生的經濟頭腦。企業可以把學生分為人數相同的幾個小組,分別來宣傳、銷售一個相同的旅游產品,以一個季度為限進行業績大比拼。學生就銷售環節分析討論,相互比較,相互補充,開發創新的思維方式,真正做到學以致用,即學即用,并且靈活使用。
(三)將企業元素引入課堂教育
由于旅游管理專業的實踐性、操作性極強,在本專業的教學實踐中需要創造性地設立實踐課堂的場所。一是將企業因素引進旅游管理專業的實踐課堂。建立各種企業的模擬實驗室,如設計旅行社模擬實驗室,美國的旅游服務商雇員一般在10人以下,[3]因此將全體學生分成若干小組,每組代表一個旅行社,按照毛遂自薦與招聘的形式分別設定旅行社的總經理、部門經理、領隊、全程陪同導游員、地方陪同導游員等,全體工作人員各司其職,相互配合,共同完成行程的旅游接待服務,同時在各個旅行社之間建立競爭機制。二是把實踐課堂的指導教師直接來自企業,將企業員工作為實踐課堂的指導老師或助理教師,學生可以從指導老師那里獲得直接的經驗。
三、旅游管理專業教學要根據學生的職業需求因材施教
在旅游管理專業的實踐課堂中我們應該把學生當做課堂的主體,老師及企業的指導老師只能起到輔導作用。學生可以根據自己的需求、興趣、未來的發展方向來選擇實踐課堂的內容。
(一)實踐活動內容豐富多彩,形式靈活多樣
為了使實踐教學取得成功,落在實處,教師提前就公布每學期的實踐教學內容,學生自愿分組,自選角色。每一組學生按照要求為自己代表的企業制作完整的、富有個性化的、適合企業使用的企劃書。在課堂學習和鍛煉的基礎上,每組同學都進行多次排練。從最基本的導游詞講解到旅游團氣氛的活躍,直至充分體現導游技能的旅游事故的處理,學生都要巧妙安排,精心設計,反復演練,要求學生在實踐的課堂上盡量使用現代化的電子信息技術。同時還設定相關課程的實踐活動,如設計鍛煉學生口才能力的繞口令比賽、講演比賽等;鍛煉學生綜合能力的唱歌活動、野外拓展訓練活動等;鍛煉學生對新生事物的接受能力的多媒體大賽、網頁制作比拼,等等,滿足不同學生在自我發展過程中的不同需求,學生可以選擇性參與。
在課程設計時選擇多樣的形式,分為課內實踐和課外實踐,學生也可以自己設計實踐課題與方式,這樣既可以鍛煉學生不同的技能,也能提高學生的興趣,開發學生的潛力與創造力。在諸如導游講解一類的實踐中可采用微格教學的方法,讓學生在接受他人評價的同時也能做到自我評價,自我定義,最終形成一個科學的自我定位。
(二)指導學生加強知識積累
俗語講:臺上三分鐘,臺下十年功。旅游職業,如導游看似輕松,實際上它對人員的要求卻更加嚴格和實用,除了要掌握必要的書本知識外,還必須具備良好的口才和靈活的臨場應變能力。因此,我們要求學生在平常的實踐教學中經常作自我總結分析,尋找到適合自己,并且自己喜歡的實踐活動。在正常的教學內容的基礎上,給學生開書單,要求學生共同閱讀并集體討論,能夠把書本知識轉變成學生的實踐能力。在課堂內外安排學生為主講人的學術討論會,讓學生在參與當中主動獲取知識。這些實踐活動能夠幫助學生明確學習目標,確定自我的職業趨向,自主地、能動地去學習,積累相關知識,不至于四年的大學生涯在混沌中度過。
(三)設立開放多元的考核方式
傳統考試方式,客觀答案,成績差的同學可以利用舞弊通過考試,并得高分,這就在無形之中為某些學生“渾水摸魚、投機取巧”留下了方便之門。新的考核方式是多元的,考試的內容是開放的。在這種新的考核方式下,學生要想得到好成績,必須在平時就不斷積累知識和經驗,才能在考試的時候做到運用自如,獲得好評??荚嚥粌H僅設為學校的筆試、口試兩種,應該引入企業機制,實踐教學評分,將學校的筆試占30%,口試占30%,企業評分成績占40%,如此更客觀,更能體現實踐教學的宗旨——為社會而實踐,為企業而實踐,為學生自身而實踐。
綜上所述,高校的實踐教學游管理專業應該培養那些擁有多種興趣愛好,具有本行業職業技巧,享有豐富經驗的有用之才。而實踐教學應該引導學生在學校里博覽群書,在企業中吸收營養,在課堂中儲蓄能力。因此高校在設計教學計劃時應及時總結教學中的經驗體會,及時調整教學思想和教學方法,努力做到在教學中關心學生,尊重學生,愛護學生,使教學工作與學生的心理需求相結合,培養出社會需要、企業需要的棟梁之才。
參考文獻:
[1]吳育林.論馬克思的勞動休閑觀[J].自然辯證法研究,2006.7.
(一)以小學教師崗位任務為導向的專業能力培養
通過調查了解與專業相關的小學教師崗位知識和能力群,嚴格按照崗位工作的需要去精選適合的相關課程,將小教機構的崗位任務要求轉化為小學教育專業的能力培養目標。根據能力培養目標,把專業能力與崗位所對應的職業資格要求相結合,歸納出小學教育專業人才培養的若干行動領域,確定支撐專業能力培養的實踐類課程設置,并體現在實踐教學環節設計中。如以實踐教學為中心設計課程鏈,把小學教師的崗位技術標準與實踐教學標準相銜接,將證書考試大綱與實踐教學大綱相融合,將職業資格鑒定考核與實踐類課程考核相貫通,實現實踐教學內容與職業標準對接。
(二)以小教崗位素質要求為依據的實踐教學體系設計
知識的學習通過實踐檢驗,能力的培養需要實踐強化,素質的形成依托實踐打造。按照小學教育專業培養目標的知識、能力和素質要求,以能力培養為核心,知識應用為重點,學生專業技能與崗位對接為突破口,構建了以專業核心能力培養為目標的“12345”實踐課程體系,對實踐類課程進行優化和整合,改變以往實踐教學形式的單一、封閉,通過技能強化訓練和針對性指導,將專業技能訓練融入到實踐教學全過程中,突出專業實訓,強化專業實操,多方促進學生綜合職業能力的提高。
二構建:與崗位技能對接的實踐教學體系
構建與崗位技能對接小學教育專業實踐教學體系,旨在探索符合崗位需要的專業能力的形成過程。在進一步明晰“具有創新精神和實踐能力的高素質應用型人才”的培養目標基礎上,構建了“一主線、二模塊、三層次、四結合、五環節”的實踐教學體系。
“一主線”:指專業所有的實踐教學活動都圍繞培養小學教育專業學生的實踐教學能力而展開,包括專業基本技能、實踐應用能力以及綜合教學技能。專業基本技能主要是指專業崗位或崗位群最基本操作能力的訓練,專業教學技能主要是指教師崗位應具備的最基本操作能力,有三筆字(毛筆、鋼筆、粉筆)、語言表達與溝通(演講、朗誦、講故事)、教案撰寫、課件制作、說課、講課等;實踐應用能力主要是指學生通過已經掌握的專業知識和基本技能解決實際問題的能力的訓練,包括制定各種教學計劃或方案的能力、教學反思能力、觀察記錄能力、語言運用能力、分析評價能力等;綜合教學技能主要是指學生在實際崗位上各種能力及創新能力的訓練,包括自主學習能力、教育教學能力、組織管理能力、處理人際關系能力等四個方面。[2]
“二模塊”:分別是指課內實踐和課外修煉,分別是指課內實踐和課外修煉,課內實踐以專業人才培養方案為主,課外修煉以教師素質修煉指南為主。在講清理論知識的基礎上,課程教學加大學生教學實踐活動的比例,如《小學生心理學》實踐目標除了觀察小學生的行為發展以外,還可以設計一些心理測量或實驗等活動;《小學綜合實踐活動》可讓學生在小學組織開展專題性的德育活動、科技活動、文體活動、勞技活動等。課外制定《小學教育專業教師素質修煉手冊》,根據學生個性特點及興趣愛好,自行組成興趣小組、特長小組或學生社團,自主開展三筆字、表達與溝通、教學活動設計等技能修煉活動。
“三層次”:為課程實踐(學中做),包括隨堂實踐、實驗室實驗、教學模擬等各種在專業基礎課或專業課等理論教學中穿插的實踐環節。各課程實踐以“點”的形式散布,實踐的內容圍繞著各獨立課程的核心知識點,表現出彼此之間的相對獨立性。二是專項實踐(做中學),每學期進行一項有針對性的專項技能訓練活動,如三筆字、表達與溝通等,實踐的內容是用相對完整的單項技能以“線”的形式貫穿整個學期的技能訓練。三是綜合實踐(學做結合),在課堂外進行的教育調查、見習、參觀、畢業實習、畢業設計等。實踐的內容以“面”的形式覆蓋前三年所學課程和技能,以實際項目進行訓練,提升學生的實踐能力,達到學校用人的標準和要求。
“四結合”是指理論與實踐、校內與校外、課內與課外、集中與分散相結合。依托校內實踐基地(如微格教室、多媒體教室、心理咨詢輔導室等)和校外實踐基地(如小學、教育培訓機構等),由專業教師進行課堂和課后集中輔導,包括理論與技能類的學習。根據學生實際情況,把學生按特長分組,針對不同專長的學生提出不同的要求,保證集中指導的有效性。分散訓練則根據實踐內容、學生個性特點以及學生發展目標的不同,自行組建興趣小組或進行個別訓練,合理、靈活地利用自己的業余時間進行訓練,查漏補缺,通過小組模擬訓練、社團活動、各種教學競賽等活動,強化某一或某幾個方面的技能,在全面的基礎上做到“一專多能”。
“五環節”是指把大學四年實踐教學活動設計為“講習—見習—演習—實習—研習”一體化的五個環節,突出小學教育專業的實踐價值取向。講習是教育實踐活動的第一個環節,主要目的是使學生在去小學前,通過書本、錄像、講座等形式,初步了解學校教育教學、教師和小學生的情況,培養熱愛教育事業和熱愛教師工作的專業思想,建立做小學教師初步的感性知識。教育見習的重點是讓學生參與到小學活動中,感受教育環境,觀察教師及小學生活動,充當教師助手,觀摩優秀教師的“演示課”等,讓學生與職業進行“零距離”接觸。演習則是根據教學需要組織學生在校內實訓中心和微格教室,模擬創設小學教學環境,組織教學活動的實際訓練。實習是指通過畢業綜合實踐,為畢業生提供在教育實踐中學習和發展的機會,使他們能以真實的教師身份去親歷整個教育過程,深入了解學情、校情,領會小學教師所需要的素質、知識和能力,全面提升專業技能。教育研習是指通過教育實習后的回憶、反思等認識活動,關注自身的理論缺失,總結教育教學實踐的經驗與教訓,從教育教學活動中選擇和確定有價值的研究專題,主動發現問題,并能應用知識解決問題,增強自我分析、自我反省能力。
三凸顯:與崗位技能對接的實踐教學特色
(一)對接職業標準,構建課程體系按照《小學教師專業標準(試行)》,加強小學教育專業建設,建立一套比較科學、完整的實踐課程體系,貫穿于學生四年的學習生活中。這些內容的安排循序漸進,由易到難,由簡單到復雜,由單一到綜合。如第一學年以講習為主,課內有入學初期的入學教育,有專業的現狀、前景介紹和為期二周的下校觀摩,有與專業學習結合的寒暑假社會實踐活動;課外有教師書法技能訓練、表達與溝通、教師口語等專業技能修煉。第二學年以見習為主,專門的實踐教學包括每學期2周的教師素質訓練實踐活動(一共4個學期),每次帶著不同的任務深入到不同的小學觀摩、調查,填寫見習報告;開設有聲樂、形體訓練、素描與簡筆畫、寫作與創新、小學綜合實踐活動設計等相關職業技能訓練。第三學年以演習為主,除了社會實踐活動、教育見習、教師技能培訓等專門實踐課程繼續開設外,專業課程小學語文教育學、小學數學教育學、小學心理輔導與咨詢、班主任工作藝術、小學教育科研方法等的教學中包括大量的實踐內容,還有微格教室中的說課、試上課、評課等教學技能的培訓。第四學年以實習和研習為主,主要有為期12周的教育實習、2周教育調查和8周畢業論文撰寫。教育實了課堂教學實習和班主任實習外,學校管理、教研活動、教職工會議、家長會甚至在職教師培訓等活動也被納入實踐內容。
(二)對接工作環境,建立實訓基地根據小學教師崗位的需求,按照實踐教學實施要求,校內建立實訓基地,如微格教室、感統訓練室、心理觀察室、琴房、舞蹈室等,提出模擬訓練的任務,創設學校環境,組織教學活動,使學生在具體操作中進一步理解教育的理論;校外建立教師專業發展學校,這是學生進行教師素質訓練實踐活動基地,成員由三部分人構成:小學一線教師、小學專業學生、大學專業教師。實踐基地提供的指導教師需有豐富教學指導經驗,要求指導教師“導教、導研、導管”,不只是知識的、理論的、技能的學習,更包括價值的、理念的、感性的、態度的學習。學生明確自己的目標,聽取指導教師的示范課,說課、評課、上試教課等,在指導教師的指導下熟悉并逐步開展班主任、少先隊輔導員工作、班隊活動,參與課題研究等。通過傳、幫、帶過程中教學技藝的模仿與培育,與指導教師的合作與交流,對所學的教育教學理論的深化與建構,對自己的教學行為的分析與反思,初步形成適合自身特點的教學風格。同時還可充分利用和整合實踐基地豐富的教學資源,讓高校教師深入小學一線,與一線教師共同立足于真實的教學情境,實現研究者和行動者緊密結合,讓研究者參加行動,讓行動者參加研究,在進修培訓、聯合攻關、合作研究和資源共享等方面形成互補共進的多贏局面。
(三)對接用人要求,實施個性教學深入了解學校對學生知識和技能的要求,實施個性教學,完善質量監控。由學生自主成立專門的素質修煉中心,下設各專項技能訓練小組,必修項目包括三筆字、表達與溝通、綜合教學技能等,在專業閱讀、寫作與創新、教案撰寫與課件制作、班級管理等選修項目中可任選二項,由學生自行制定修煉計劃,自主在課堂學習、實踐環節、社團活動和個人課余時間內開展修煉,老師充當項目教練,為學生咨詢與服務。出臺素質修煉手冊,規定修煉目標、前期準備、檢測內容、檢測方法,并附測評標準,形成一個技能培訓與考核序列,進行規范化的考核,采用優秀、合格、不合格的達標考核辦法。在各項訓練獲得通過的基礎上,進一步開展綜合性訓練,如說課、試講、見習、實習、調研、論文的寫作與答辯等,形成綜合的教育教學能力。建立一個專門的素質修煉QQ群,搭建網絡平臺,學生在這里展示技能學習、訓練的成果(如書畫作品、演講視頻、上課錄像、教學課件、研究論文、教案設計等),獲取或傳遞相關信息,交流技能修煉中的心得體會,相互促進,共同提高。
[關鍵詞]大學生;自主學習觀
[中圖分類號] G642 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437(2016)08-0049-03
一、大學生自主學習觀的含義和特征
學習是學習主體(學生)對各種知識不斷接觸、理解、吸收、消化、內化的過程,具體表現為對知識和觀點以及蘊含其中的原理、定理或理論的把握和應用,鍛煉學習主體(學生)自身的思維能力,使學習主體(學生)的學習狀態從被動接受轉變為主動追求,從而培養自身的學習能力。這一過程的順利完成與學習主體(學生)自身的狀況有著深刻的內在聯系。
自主學習,即自覺主動學習,簡言之,就是自己學習;換句話說,就是學習主體(學生)自己主導學習。它是在學習目標、學習進程及學習效果等方面進行自我計劃、自我管理、自我實施、自我評價和自我轉化的主動建構過程。
自主學習觀具有三層含義。1.自主學習是針對被動學習而言的,是學生自主意識的外化和顯現,也是個體內在的本質力量的展現。自主學習要求學生對自己的學習活動有主見地進行整體規劃,自激學習熱情、自主安排時間、自定學習目標、自選學習內容、自營學習氛圍、自創學習方法。2.自主學習要求教師注重啟發和激勵學生的主體意識,引導學生主動、自覺、自律地學習,充分發揮學生學習的主觀能動性和創造性。3.自主學習是學生在教師指導下,成為學習的主人、時間的主人,是培養能力、發展個性的必然選擇。自主學習,能激發學生主動學習的內驅動力,實現從“要我學”到“我要學”的轉變。
從自主學習觀的含義,歸納出自主學習觀具有四大特征。1.自主性。自主學習不同于被動學習、依賴學習。在學習過程中,教師的角色轉變為啟發引導學生,學生的角色轉變為積極主動思考,教學雙方良性互動,共同優化和完成學習過程。2.主動性。在自主學習過程中,教師用高度負責任的精神、熱情和藹的態度引導和啟發學生的學習活動,促使學生形成并發揮自身的主觀能動性,產生自身內在的學習興趣和學習動力,改變被動學習的狀態,不斷趨向主動學習,形成自主學習的好習慣。3.創新性。自主學習過程不僅體現了教師進行創新性教學,而且體現了學生進行創新性學習。這種創新性是相互融合的過程,需要師生雙方共同默契配合才能順利完成教與學的整個過程。4.協調性。自主學習的過程能夠充分體現學生的各種心理品質,如認知、情感、個性、意志、愛好等,這些心理品質相互發揮作用的過程,需要學生全方位協調自身的心理狀態。同時,要真正實現自主學習過程,師生雙方必須進行良好的互動和配合。所以,學生的心理品質與外部環境相互協調就至關重要。
由以上分析可以看出,熟悉和了解大學生自主學習觀的含義和特征,可以幫助我們引導大學生樹立科學的自主學習觀,這是大學生進行自主學習的前提。培養大學生的自主學習觀,有助于大學生建立樂學、好學和喜歡學習的情感;有助于大學生端正學習態度,合理安排時間,提高學習效率;有助于大學生形成良好的學習習慣,總結學習方法和學習小竅門,不斷推動學習進程,達到預期的學習效果;有助于大學生提高智商水平,為智力發展發展打下堅實基礎;有助于大學生提高情商水平,使學生自身內在的人格個性、情感意志、興趣愛好等情商因素都能得到鍛煉和發展。
二、大學生樹立自主學習觀的意義
“按照現代學習論的觀點,充分調動學生的自覺學習、主動學習、學會學習的積極性,培養學生主動學習、學會學習的意識、習慣、能力和方法,已經成為現代教育的一個本質要求。從根本上來說,在學習社會中,教育是學習者在教師的指導下,通過自主學習,實現自我建構、自我發展的實踐活動?!盵1]
大學生自主學習,首先必須樹立科學的自主學習觀。目前,國內高校的基本教學模式仍然是教師“教”、學生“學”,學生的主體地位沒有完全建立,教師的主導作用也沒有完全發揮。教學重“教”輕“學”;重視“教”的研究,輕視“學”的研究;注重如何“教”,忽視如何“學”。教學,教與學,本質上是一項雙向活動,但現在卻退變為教師“教”的單向活動,學生學習往往處于被動狀態,即“要我學”,學生的自主性沒有發揮出來。這樣的被動學習狀態,不僅影響學習效果,同時阻礙個性發展,嚴重束縛了學生綜合素質和創新能力的培養和鍛煉,與新世紀對高素質、高層次人才的高要求相去甚遠。為了解決當前高校教學中忽視學生主體作用的問題,引導大學生樹立自主學習觀就成為當務之急。
(一)強化以“教”為主導、“學”為自主的教學意識
教學過程是教與學共同構成的雙向互動活動。在這個活動中,教學的實質,首先是教師的指導,然后是學生的認知。學生學習知識的過程是一個在教師指導下的轉化過程。換言之,在教學這個雙向互動活動中,沒有教師的主導作用,學生很難產生積極的思維活動;沒有學生的主動配合,教學所能讓學生學到和掌握的知識必然極為有限。
要改變這種狀況,必須培養和強化學生的自主學習觀,不斷激發學生學習的自覺性,不斷激勵學生主動駕馭學習活動,確立其在教學活動中的主體地位。教師的主導作用體現在激發學生產生學習興趣、引導學生建立學習目標、指導學生掌握學習方法。教師應教會學生如何學習知識、理解知識、消化知識、整合知識、內化知識、批判知識和創造知識。教師是學習的向導,而不僅僅只是機械式傳遞知識的簡單工具;學生是學習的主體,而不僅僅只是只知道機械式吸收知識的一塊海綿。學生要善于學習、勤于思考,這樣才能吸收、消化、體會、領悟、內化知識的內涵和外延以及實質,進而創新創造知識。
(二)強化提高大學生綜合素質的意識
從人的成長規律角度考慮,大學生已經具備比較嚴密的邏輯思維能力,同時也具備初步的專業理論知識。大學階段,大學生的自主意識也在迅速增強,通過自我分析、自我審視、自我判斷、自我評價、自我反思、自我總結,對自己的興趣愛好以及性格等方面的優缺點都有一定的認識??梢哉f,當前大學生的心理狀況、學習心態、個性發展在很大程度上與自主學習所具備的自主性、主動性、創新性、協調性等特點是一致的。通過自主學習,大學生能夠獲取、積累、整合和內化知識,培養學習能力和認知能力,構建合理的知識結構。在此基礎上,通過知識和能力的提高,將學習能力和認知能力轉化為自身內在的綜合素質。同時,自主學習過程也是一個充滿困難艱辛的求知探索過程,在這個過程中,大學生的心理承受能力和抵抗挫折能力可以得到充分的磨礪和鍛煉,進而能夠培養堅定不移的意志和百折不撓的精神。
在自主學習這個過程中,“一切知識和技能,要為學生所掌握和運用,就必須經過學生主體自身的認知結構的篩選和轉化,所學的知識必須被學生已有的認知結構所吸收、結合和同化,知識和技能被納入到學生自己的理解、解釋和記憶系統中,并且經過自己的轉換,內化為學生內在的素質”。[2]
三、如何引導大學生樹立自主學習觀
如何引導大學生樹立自主學習觀?在自主學習觀的培養過程中,教師和學生又各自扮演什么角色?大學生自主學習觀的造就不是朝夕之功,需要長期培養和積累才能建立起來。對教師而言,最為重要的是為學生提供寬松的學習環境,同時進行啟發式教學指導;對學生而言,更為迫切的則是自己能夠合理安排學習時間,同時注重提高學習能力。
(一)學校管理方面
第一,學校宣傳部門可以充分利用校報采訪、新聞報道、電臺廣播,加大對大學生自主學習觀的宣傳力度。第二,學工部門可以利用課余時間舉辦大學生講座、大學生論壇,引導大學生樹立自主學習觀。第三,教務部門可以從學籍管理入手,實行彈性學分制或完全學分制,使大學生有機會自主選擇上課時間、學習年限,鼓勵大學生跨專業、跨院系甚至跨校選課,使大學生能夠充分自主支配時間進行自主學習。第四,學校應積極創造條件,開設豐富多彩各種類型的課余活動,比如第二課堂、學術講座、實習實驗、社會實踐等,啟發思維、培養興趣、開闊視野,努力提高大學生的綜合素質。
具體而言,面向全校一年級新生,我校結合課堂教學,開設大學學習課,開展“學習與研究”為主題的創新性學習活動,幫助學生了解學習規律,明確學習目標,掌握學習方法,完善知識結構,培養創新思維,提高綜合素質,對大學生的學習活動進行有針對性的啟發和引導。同時,結合基礎課程的教學改革,如外語、數學、物理等課程的改革,編寫相關導讀教材,在教學內容和教學方法上也加強滲透自主學習觀教育。另外,我校還建立了全方位的教學基地、實驗中心、工程中心等場所,給學生提供良好的實習實驗實踐場所。這些具體措施能極大促進學生真正了解自己的學習狀況,使學生有針對性地采取相應的學習策略,從而真正成為學習的主人而不是學習的奴隸。
(二)教師教學方面
大學生自主學習觀強調學生是學習的主體,通過學生獨立自主地分析、理解、吸收、消化、實踐、質疑、探索、創新等學習過程來實現學習目標。
在傳統的教學方式中,教師往往強調接受式學習,簡單認為教學只是單向活動,即教師講學生聽,習慣于提供不容置疑、固定不變的現成答案。由于忽視了學生才是教學活動中的主體,導致學生對教師產生很大的依賴性,只會悶頭傻學,不會主動思考,更不會提出問題、分析問題、解決問題,這極大束縛了學生提高學習能力,導致培養的高層次人才缺乏鮮明個性和創新精神。
具體而言,教師在教學過程中,應注重改變過于強調死記硬背的學習方式,提倡學生主動參與、勤于動手、樂于探究;注重因材施教、開展啟發式教學和激勵式教學,調動和激發學生思考的積極性,讓學生將教師傳授知識和學生主動學習有機結合,培養學生獲取吸收知識的能力、分析解決問題的能力以及交流合作的能力。
(三)學生自身方面
要幫助大學生樹立自主學習觀,僅僅依靠學校和教師兩方面是遠遠不夠的,學生自身也必須對此進行理性思考和實踐探索。多數大學生在生活方面已經能夠自主,但在學習方面卻還沒能完全自主,沒有明確的學習計劃,沒有明確的學習目標,沒有養成自主學習的好習慣。特別需要指出的是,現在多數高校已經實行課程體系改革,同時推行彈性學分制。這樣做的目的就是為了減輕學生的學習負擔,但部分學生卻沒有珍惜和利用充足的課余時間進行學習,而是整天無所事事,沉迷于網吧、電子游戲,浪費大把的寶貴時間。因此,對于大學生自身來說,其主體意識、主動精神、自我發展的動力,以及如何合理充分利用好課余時間,有效安排好自己的學習活動,就成為大學生樹立自主學習觀最重要的關鍵環節。
此外,學生自身在學習過程中加強實踐鍛煉也能夠幫助自己樹立自主學習觀。在教師的指導下,學生可以根據專業和課程的傳統特點以及最新發展動態,通過各種實驗課、實習課、社會調查等學習方式,查閱相關資料,撰寫研究報告,提出獨特見解,在實習實驗和社會實踐中增強動手操作能力、分析解決問題的能力,提高自己的學術水平,鍛煉自己的科研能力,以之來彌補書本知識的不足。
“如果是自覺地主動地學習,就會把自己固有的各方面的內在的本質力量調動起來、整合起來,積極推進自己的心智結構的更新、完善和提高。如果學生不是主動學習、自覺學習,而是不情愿地被動地學習,那么他自身具有的積極性就調動不起來,各方面的內在的本質力量就煥發不出來,他就不可能促使自己的心智結構實現自我完善。學生所學的知識和技能,也很難轉換為學生自身的東西,不能被學生所接納和同化。”[3]
四、結語
中國古代有鑿壁借光、囊螢夜讀、高鳳流麥、溫舒編蒲、牛角掛書、映月讀書,講的都是珍惜時光勤奮好學的典故,至今這些故事仍能不斷激勵菁菁學子主動學習。南宋著名思想家、哲學家朱熹說過:“讀書之法,在循序而漸進,熟讀而精思”;唐朝大書法家顏真卿說過:“黑發不知勤學早,白發方悔讀書遲”;唐朝大詩人韓愈說過:“學知不足,業精于勤”;現代世界著名數學家華羅庚說過:“在尋求真理的長河中,唯有學習,不斷地學習,勤奮地學習,有創造性地學習,才能越重山跨峻嶺”;法國著名科普作家法布爾說過:“學習這件事不在乎有沒有人教你,最重要的是在于你自己有沒有覺悟和恒心”。未來的文盲不再是不識字的人,而是沒有學會學習的人。仰望星空,腳踏實地,學習主要是自己的事情,他人的作用有限,正所謂“自助者,天助之”。“在‘教’與‘學’的關系上,強調人的內在動因,認為人類天生具有學習的內在潛能,任何正常的學習者都能自己教育自己,發展自己的潛能,最終達到自我實現的目標?!盵4]我國高等教育要培養出高層次高素質的合格人才,必須進行大學生自主學習觀教育,努力開展啟發式學習、激勵式學習、研究式學習、發現式學習、探索式學習,通過大學生自主學習,培養富有個性和創新精神的高素質、高層次的合格人才。
[ 參 考 文 獻 ]
[1] 韓清林.論自主學習的地位和作用[J].河北教育,2000(8).
[2] 張紅丹.“慕課”背景下大學生學習方式的轉變[J].教育評論,2015(1).
[關鍵詞] PDCA 績效 實習管理 模式
酒店管理專業實習是教學大綱規定的必修課程,是實現專業培養目標的重要途徑,符合我國教育方針中教育與勞動相結合以及教育“三個方向”的要求。通過實習環節,學生能夠將理論與實踐緊密結合,做到學以致用,提升其專業技能、環境適應力及綜合素質,在驗證理教學效果的同時加深對專業知識的理解與領悟;對實習企業(酒店)而言,則有利于降低人力資源成本,培養后備人才,為企業注入新鮮血液,提高酒店的人力資源管理水平及市場競爭力;對學校而言,則有利于專業建設,提高知名度,擴大社會影響。
一、傳統實習管理模式現狀
隨著旅游教育的發展,酒店管理專業在校生人數激增,就業面臨較大壓力。但與此同時,企業對畢業生的需求越來越注重職業意識與職業能力,于是出現了“大學畢業就業難,用人單位求賢難”的兩難困境。傳統的“粗放式”的實習管理模式已不適應時代的發展需求,實習管理的指導思想及觀念亟待更新與整合。傳統實習管理模式的弊端主要體現在以下方面:
1.實習主體間關系松散
學校、學生、企業三者都屬于實習主體范疇,如何合理的、卓有成效的完成實習應是三者的共同目標。但在傳統實習管理模式下,學校安排實習、學生參加實習,企業接受實習,三者的被動多于主動,未能形成“三贏”局面。從某種意義上講,實習是一種特殊的“產品”,學校、學生、企業三者既是“生產者”,又是“消費者”,即“實習產品”是由三者共同生產的,同時又呈現出不同的“使用價值”,其投入、產出與三者都有緊密聯系,實習主體之間的松散關系勢必會影響實習績效。
2.實習管理過于集中
傳統的實習管理模式強調集中管理,一般由院(校)、系(部)、教研室統一負責組織管理,指導教師未能得到合理授權,未能實質性的參與到實習管理中去,其主觀能動性難以充分發揮,事無大小均需院(校)、系(部)、教研室處理,導致信息反饋遲緩,處理不及時,管理效率較為低下。
3.實習管理體系不完備
傳統的實習管理模式僅僅把實習當作一項任務來完成,忽視實習教學規律,不注重總結反饋,使得許多重復性的工作未能標準化、局部需要不斷調整的項目缺少指導原則,造成實習管理既無標準可循,又無應變機制不利局面。
二、高績效實習管理模式構建
高績效實習管理模式系指引入PDCA循環后的實習管理模式。在實習管理中引入PDCA閉環系統,旨在持續提高實習教學質量,培養應用型、實用性人才,實現人才與市場的零距離,提高辦學質量及效益。PDCA循環也稱“戴明環”,由美國的質量管理專家戴明博士在全面質量管理(TQM)中推廣應用,它揭示了質量持續改進的原理,表明任何一項成功的管理都必須經歷策劃(PLAN)、實施(DO)、檢查(CHECK)、處置或改進(ACTION)四個階段,且四個階段循環往復,呈螺旋式上升。利用PDCA循環可以將實習管理各階段的工作具體化、過程化、標準化、原則化,為高績效的實習創造條件。
績效高低是實習活動質量的關鍵標志。績效可以理解為業績和效率,高績效的實習管理模式是將學校、學生、企業三者的發展目標聯系起來以獲得業績和效率的一種過程?;赑DCA循環的高績效實習管理模式基本包括(P)、過程實施(D)、檢查評定(C)、結果處理及應用(A)四個環節構成的PDCA閉環系統并不斷循環并達到持續提高。
1.目標設定(P)
目標設定階段主要是根據學校、企業、學生三者的具體要求,為高績效的實習結果建立目標和過程。該階段的關鍵工作是確認影響績效的要因并制定相應對策,是PDCA循環的啟動階段。其中實習企業選擇、管理體系構建、實習協議類型及條款是關鍵要因。
(1)明確實習企業選擇標準
選擇恰當的實習企業對酒店管理專業實習具有重要意義,由于實習企業是實習教學資源的提供者,故實習績效的高低與實習企業關聯度極高。學生是實習的直接參與者與受益者,實習企業的選擇必須以是否滿足實習教學為基本條件。一般而言,合理的實習酒店應具備下列要件:第一,星級標準。星級標準要高,五星級是最佳選擇。雖然星級標準的高低不能完全取代管理水平的高低,但在一定程度上說明了該酒店企業的服務水準與管理能力,是影響實習績效的關鍵因素之一。第二,涉外水平。涉外水平高的實習企業從客源對象角度考慮,對實習學生的外語水平有較高要求,有利于學生突破語言關。第三,管理規范化程度。管理規范的實習企業能為學生提供原汁原味的知識與技能,促使學生真正把所學的知識運用到實踐中去并推陳出新,形成自己的學識與才能。同時,其管理理念和經營思路又為合理的實環境提供必要保障。第四,集團連鎖程度。集團連鎖往往是國際知名酒店的競爭舉措,有利于創造國際化的氛圍,提高學生對國際酒店行業競爭方面的整體認識。第五,企業文化。擁有獨特、成熟企業文化的實習企業往往具有較強的綜合競爭力,同時也能夠提供各種正規的培訓,使學生在其文化氛圍的熏陶下逐步提高綜合素質。第六,地理區域。地理區域能夠反映一個酒店選址的獨到性,反映出其管理文化的積淀和戰略的深層思考,便于培養學生的宏觀思維能力,同時能很好照顧到企業所在地生源的就業。
(2)構建實習管理體系
完備的實習管理體系使得過程實施(D)有章可循、有“法”可依,具體包括實習組織體系、文檔管理體系、質量監控體系、總結反饋體系四方面,同時也明確了實習組織的方針和目標。從PDCA循環來看,“全面部署、分層組織、分步實施、整體優化、突出特色”是實習管理的方針和目標,也是實習管理的重要承諾。實習組織與文檔管理、質量監控、總結反饋分別與D、C、A相對應,從而確定與實習有關的各種要求,與ISO9000標準條款的相關內容保持一致。
(3)實習協議類型及條款
實習協議明確學校、學生、企業三者的責任和義務,是保障實習順利開展并獲得高績效的契約性文件。同時,學校、學生、學生家長應另簽協議作為實習的補充協議,加強與利益相關者之間的溝通聯系;學校的《學生手冊》、企業的《員工手冊》應作為協議的重要組成部分以確定實習學生的特殊身份。
2.過程實施(D)
過程實施階段主要涉及實習組織、文檔管理等與實習有關的過程。
(1)實習組織
酒店管理專業實施“三段式”實習組織。主要包括實習準備階段、在崗實習階段、實習結束階段。
實習準備階段(見圖1)主要包含以下內容:第一,學生生源所在地調查。這一環節要求學生提供完善的個人信息,尤其是家庭所在地詳細信息,通過這一舉措掌握學生的集中分布趨勢,從而為選擇實習企業提供較好的參照,一般而言,主要選擇生源所在地較為集中的城市,在此地理區域內選擇實習企業作為實習基地,創造實習后即就業的可能性。第二,實習聯系洽談。在符合實習企業的選擇標準前提下,聯系核實實習企業,就實習期限及實習待遇等關鍵問題進行蹉商,形成實習協議草案。第三,填寫實習志愿表。在實習企業基本確定以后,下一步則要求學生填寫實習志愿表,該志愿表既有學生的個人信息,也有本次接受實習的所有實習企業,要求學生按序填寫表中志愿,然后按第一志愿、第二志愿……進行匯總,作為分批面試的依據。第四,實習面試。實習面試環節要求學生準備個人簡歷按第一志愿優先,然后依次類推的原則參加實習前面試。此環節包含實習企業專人介紹企業情況并回答學生問詢的過程,在實習企業總體介紹完畢后,進入逐個面試過程,由實習企業來人與學生面對面進行交流溝通,經過雙向選擇來確定實習企業及人選。第五,實習準備。在實習準備階段主要由教研室負責印刷已成文的各項實習材料(實習計劃、實綱等),學生則相應準備實習事宜。第六,實習動員。該階段包括教師動員和學生動員兩部分。教師動員主要召集所有參與實習指導的教師進行動員,強調實習管理各個環節的細節及注意事項。學生動員包括全體學生動員及實習點小組動員兩部分,其中全體學生動員主要由教研室安排,強調實習紀律等共性問題,明確實習目的(了解社會、了解行業、了解自己);實習點小組動員主要由各指導教師根據實習點具體情況加以安排,做好指導教師與學生的初步溝通。
在崗實習階段(見圖2)是實習的核心階段。在本階段學生真正進入實習環節,開始以準員工身份參與酒店企業的日常運營,要求學生按期完成實習小結、實習日記并服從企業的統一安排,同時也要求實習指導教師認真撰寫實習指導記錄,及時與學生、酒店進行溝通,反饋并處理相關事宜。
實習結束階段(見圖3)主要由指導教師負責學生自實習點返校事宜,實習生返校后應參加實習報告會進行自我總結并聽取后續安排,指導教師則整理學生上交的實習材料、評定實習成績、實習材料歸檔及填寫實習匯報表。
(2)文檔管理
實習文檔主要包括學校、指導教師、實習學生、實習企業、顧客五個方面所提供的實習文檔資料。對于學校而言主要是與實習企業之間的合作協議、來往函電,既體現了實習管理的規范性,又提供了實習的一手資料;對指導教師而言主要是按期完成實習指導記錄和實結,記錄實習期間發生的涉及學生、酒店企業之間的各項實習事宜,為今后的實習積累經驗;對于實習學生而言主要是提供實習日記、實習小結等材料,明確實習期間的各項得失,為撰寫畢業論文準備素材,同時為理論教學提供現實案例;對于實習企業而言主要是提供學生的實習鑒定及學生獲得的各類榮譽證書(如優秀實習生等)、實習期間重大接待事宜的合影等,作為對此后實習生的宣傳激勵材料;對于顧客而言,主要是由實習生提供在企業實習期間各種顧客表揚信或意見書等,以期發現學生在實習期間的主要優勢與劣勢,在以后的實習教學中加以改進或注意。文檔管理貫穿于實施階段(D)的全過程,為學校、學生、企業提供各項績效控制參數。
3.檢查評定(C)
檢查評定階段主要是根據方針、目標和實習要求,對實習過程和實習作為“產品”本身進行監視和測量,并報告結果。
(1)實習質量監控
在實習管理過程中,實習指導教師、專業教研室、所在系部、主管院(校)長共同組成實習質量監控體系(見圖4)并制定應急處理機制。該體系具有鮮明的層級關系和明確的職責權限,指導教師作為與學生、企業接觸的“一線人員”,享有最大限度的授權,既利于提高實習管理的針對性,又提高了管理效率,在最大程度上減少了重復勞動,因為各個層級都能按照既定的方案認真履行各自的職責,只有在事情頭緒較多的情況下才充分利用集體的智慧來解決棘手的問題。在質量監控體系中,相關人員均到實習企業進行檢查并與學生、實習企業充分接洽,聽取匯報及意見、建議并由指導教師寫出書面小結,既回顧此前的成績與失誤,解決其中出現的問題,又對后期實習提出新要求及新目標,為學生順利的、高績效的完成實習提供參照。
(2)成績評價體系
實習成績主要由平時表現、實習日記、實習鑒定、實習報告四部分組成,各部分在總成績中所占合理比例應分別為10%、30%、40%、20%,以百分制記分后,再以五級分制評定為優、良、中、及格和不及格五個等級,為保證成績的公平合理性,成績評價由實習企業、指導教師、教研室三方加以評判。但在平時表現及實習鑒定方面主要著重于實習企業給出的詳細意見,平時表現主要由指導教師根據實習企業人力資源部門的反饋意見并結合教師對該學生的實習情況認知程度進行評分;實習鑒定則主要由實習企業根據學生的總體表現給予評判。實習成績各等級的分布比例是實習績效的直觀體現,為處置階段(A)提供原始依據。
4.結果處理及應用(A)
結果處理及應用階段主要是對有效的結果標準化,并對存在的問題采取相應措施,以持續改進業績。該階段強調實習的總結反饋。
實結反饋既有助于學生相互交流實習體會,將零散的信息分類整理,形成實習經驗與技巧,為將來的工作打下一定基礎,又有利于發現學校教學過程的優點與不足,起到促進教學的重要作用。同時,也能為實習企業的日常管理提供有益的建議,促進其管理水平的再提高。在總結反饋過程中,不同實習企業、不同部門實習的同學將所在企業的管理文化及管理模式、部門的創新點與存在的問題相互間進行交流,既達到了與部門輪崗異曲同工的作用,又將不同企業的管理文化進行對比分析,有利于學生從中汲取知識并拓寬認知范圍。通過實結反饋,有利于學校、學生、企業三者鞏固已獲得的績效,檢視存在的問題,確認要因并制定對策,以便在下一個PDCA循環中加以解決并持續改進。
PDCA循環的引入使得實習管理綜合了過程管理和目標管理雙重因素,形成了學校、學生、企業“三贏”的高績效實習管理模式,對持續改進實習教學質量,理清管理思路,提高管理效率具有現實意義。
參考文獻:
[1]王大海:績效管理中的PDCA循環.商場現代化,2006年11月(中旬刊)總第485期
[2]韓敏:對高校運用PDCA原理實施績效考核管理的探討.青島遠洋船員學院學報,2005年第3期
關鍵詞:自主創業 核心課程 計算機
1引言
目前計算機核心課程教學仍處于單一知識傳授的灌輸式教學模式。采用一本教材、一言堂授課方式和一份試卷考評的課程教學模式;復習考試靠任課教師劃定范圍,從而導致課程教學“講三、學二、考一”質量不高的現狀。從而,忽視了學生課外利用各種教學資源進行自主式、討論式和探究式等多向思維、多模式的學習。受高中應試教育的影響,目前剛入校的一年級學生仍是應試學習模式。其表現為更關心課程成績的高低,平時學習投入少,考試前突擊復習、死記硬背,從而導致部分學生“學一門、考一門、忘一門”的學習狀況。導致所培養出的學生不僅基礎不夠扎實,還普遍缺乏學習的自主性和自學能力。
本文的研究是在充分分析當前就業和大學生自主創業形式下,通過調研其他高校計算機核心課程教學模式,在我校計算機科學與技術專業試點,探討適合大學生就業和自主創業的計算機核心課程教學模式。置于自主創業背景,培養大學生自主創業、積極投入社會創新創造的獨立能力,從而為社會培養具有實用型、挑戰型、創造型人才。綜合多元化對比學習法及應用項目教學法,提出了更適合計算機科學與技術專業學生的教學模式,更能發揮學生主動學習、培養學生發現問題、分析問題、解決問題的能力,進而達到創新和自我總結能力,有助于培養學生適應就業、競爭能力和自主創業的能力。
2自主創業背景下計算機專業核心課程教學模式研究
研究計算機核心課程教學策略、整合教學內容,計算機核心課程教學策略要注意:(1)計算機核心課程教學與專業相結合、引趣導學;分層次教學;(2)教學設疑,啟迪思維;(3)注重操作,培養能力;教師要盡可能創造條件為學生提供較多素材,在計算機核心課程教學中與所學知識緊密結合。在完成計算機核心課程教學過程中,學生更需要思考、判斷、表達,最后修正自己的學習態度和方法,增強自學的能力。(4)方法探究,開拓創新。教學中要根據所學的重點內容,提出富有創新性的問題,培養學生的探究能力和創新能力。(5)在計算機核心課程中進行教學內容整合,在幾門課程中進行內容共享教學,例如:將計算機編程語言課程類似內容提煉出來,作為公共模塊來講授,比較并分析各種編程語言的聯系與區別以及各自適合的場合和優勢,并采用項目教學法和案例教學法進行教學,利用一個典型的小項目在編程語言課程中貫穿講解,避免了學生為熟悉不同例題而浪費時間和精力。
研究構建計算機核心課程教學模式,更新教學手段和方法,創新能力的培養要以實踐為基礎,實踐是創新的源泉。計算機核心課程具有很強的實踐性和應用性,所用知識種類較多,方法多樣。多帶領學生參加相關的比賽,一方面可以讓學生見識其他高校計算機學生的素質和能力,找到我們的不足,使學生有一個能向其他高校學生學習的機會,另一方面,通過比賽,能督促學生自己去專研,能把所學知識充分利用起來,讓學生感覺到自己所學知識是有用的,提高學生的信心,通過比賽,學生在分析問題、解決問題和創新能力上都得到了一個提高。在課余時間帶領學生進行小項目的制作,例如帶領我校計算機科學與技術專業學生申報“三小”(小發明、小制作、小創作)項目,并在課余時間指導學生完成項目,讓學生體會所學知識如何應用到項目中,激發學生學習計算機的興趣,提高學生計算機編程能力,從而解決學生學了編程語言不會利用編程語言解決實際問題的尷尬。
采用項目教學法和案例教學法進行教學,利用一個典型的小項目在計算機課程中貫穿講解,避免了學生為熟悉不同例題而浪費時間精力。從自主創業背景出發,注意發揮學生的主體性,以培養學生的學習能力為目標。通過體驗和實踐來提高學生創業能力,完善自主創業型自學習理論基礎。改進和完善現有的計算機專業教育模式,包括課堂教育、實驗實習、各種企業培訓等多種提高大學生就業創業能力的環節。運用網絡等多種方式進一步開展(如wap網)具有創新型和廣泛性學習方式的教學,從而進行多種媒體多種途徑學習的拓展。減少學生就業培訓費用和精力,把“企業”直接引進高校,最有效最直接為企業量身定做人才,從而有效實現自主創業的理論和實踐工作。同時使學生學以致用,提高實踐能力。
通過升級我系傳統的計算機核心課程教學模式,完善教學模式理論基礎,改進計算機核心課程素質培養;尋求更適合計算機專業具有自主創業、社會實踐教學基本程序;開展適合計算機專業的教學方式和使用輔助教學系統對大學生進行創新教育和培養,并構建計算機專業教學評估保障體系。本文的研究對促進教學工作,提高教學質量的作用和意義有:
(1)有效地建設和培養“雙師型”教師隊伍,打造教師專業理論和實踐操作兩重知識和能力,構建素質高且掌握教育規律的師資隊伍。
(2)強有力地吸引實踐教師,從而優化師資結構,通過鼓勵理論教師“走出去”,特別是進自主創業背景下生存發展的企業進行社會實踐,了解計算機核心課程在實踐中發揮的作用進而對計算機核心課程的教學有一定的促進作用。
(3)置于自主創業背景,培養大學生自主創業、積極培養大學生社會創新創造的獨立能力,從而為社會培養具有實用型、挑戰型、創造型人才。
3小結
本文完善我系計算機核心課程教學模式,增強計算機核心課程在人才培養中的作用,尋找更適合學生自主創業教學模式,開展教學方式的創新,構建教學評估保障體系。參考文獻: