時間:2023-03-13 11:16:20
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇工商所工作總結范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、20__年的主要工作情況
20__年,___工商所團支部以抓好團員青年的思想教育為重點,以開展各項團內活動為依托,以深化“保護母親河生態監護站”創建為抓手,重點抓了以下四個方面的工作:
(一)強化學習教育,提高團員青年的政治、業務素質
團支部組織團/!/員青年認真學習黨的路線方針政策和團內文件精神,幫助團員青年準確把握時代脈搏,樹立高尚的人生觀和道德觀。組織團員青年參加市機關組織的“立足崗位、奉獻義烏”演講比賽,獲得三等獎。組織團員青年參觀故居,培養愛國主義情操和優秀的道德品質,增強了集體凝聚力。同時,團支部還注重強化團員青年的業務學習,配備圖書資料和報刊雜志,為團員青年學習和查找資料提供便利。一年來團員青年共在各級媒體上發表信息報道一百余篇,很好地宣傳了___所的各項工作。通過抓思想工作和強化業務學習,團員青年的思想素質和業務水平有了明顯提高,大局意識、責任意識、服務意識和團隊精神明顯增強,工作熱情空前高漲,促進了各項工作的開展。
(二)深入開展“保護母親河生態監護站”創建活動,培養團員青年的環保意識。
在上級團委的關心、支持下,___工商所團支部成立了“保護母親河生態監護隊”,志愿開展環保宣傳、環境監測及各種便民服務。一是在3月15日開展“保護消費者權益日便民服務”活動,組織十余名青年團員在佛堂鎮新市基開展便民服務,宣傳環保知識,散發宣傳材料數百份。二是定點設立了三處“保護母親河生態監護點”,定期組織監護隊員對監護點的水質情況進行監測并將結果公告于___所宣傳欄。三是組織團員青年開展打掃衛生,植樹造林等活動,通過自身行動宣傳環境保護。
(三)開展健康向上的文體活動,豐富團員業余生活
為了進一步豐富團員青年的業余生活,增強團員體質,陶冶青年情操,團支部開展了一系列文體活動。一是在所內部組織乒乓球賽,鼓勵團員青年業余時間積極參加體育鍛煉。二是定期組織與兄弟所團員青年進行聯誼活動,既增強了團員青年之間的友誼,也豐富了業余生活。三是組織團員青年赴玉環參觀學習,開闊了團員青年的視野。通過開展各種文體活動,豐富了團員青年的業余生活,營造了輕松向上的良好氛圍,進一步增強了團組織的凝聚力、吸引力和戰斗力。
(四)加強團組織班子建設,形成堅強的戰斗集體
現將上半年的工作*現場指導他們與消費者簽訂訂單合同。半年來,我所對農資市場大規模檢查6次,共出去執法人員50人次。有效凈化了轄區的農資市場。
七、消費維權工作贏得了新的贊譽 八、執法辦案質量和水平有了新的提升
為切實維護轄區市場經濟秩序,今年以來,我所積極主動尋找案源,突破傳統辦案模式,嚴謹細致從嚴查處違法違章行為,切實加大執法辦案力度。在辦案中,嚴格執行市局執法辦案相關規定,在案件調查終結報告、行政處罰決定審批表及案管系統中體現適用裁量情況,制定相對一致、相對適當的行政處罰,啟用說理式文書。同時,開展案件研討,有效地推進案管系統的使用和完善,案件錄入率100%,錄入的及時性、完整性、正確率也得到不斷提高。
九、干部隊伍形象有了新的改觀
我所始終堅持“以人為本,爭優創新”的管理理念,不斷提升干部隊伍總體素質,著力提升監管執法整體效能。以自學和參加業務培訓等形式不斷充實執法人員的業務知識和法律知識,讓每個人熟悉、熟練工商業務系統的操作和法律法規的運用。?;ňW*在局各項規章制度的
一、主要工作成績及經驗
工商行政管理部門是維護市場經濟秩序的主力軍,其首要職責是加強市場監管,維護以法制為基礎的公平、誠信、有序的市場經濟秩序,營造良好的市場環境。今年以來,我所認真按照市局及鎮黨委、政府的部署和要求,結合轄區實際,狠抓四項工作重點,扎扎實實推進市場監管工作的開展。
(一)拓展職能,拓寬渠道,服務地方經濟發展有了新作為
(二)突出重點,狠抓關鍵,整頓和規范市場秩序實現新突破
2、全面加強了對重、熱點行業的日常監管。加強對危險化學品生產和銷售、煙花爆竹生產和銷售、成品油批發零售行業的日常監管。對從事危險化學品銷售的企業基本上做到了定期實地檢查一次。針對市場巡查發現、消費者投訴和群眾反映的、存在問題較多的奶制品、肉制品等進行專項集中檢查,依托流動檢測箱,定期深入農貿市場及商場超市進行檢測。對涉嫌存在質量問題的,依照法定程序進行抽檢,嚴厲查處經營假冒偽劣商品、不合格商品等違法行為。同時,我所還主動聯合鎮政府整規辦、衛生等相關部門,集中開展食品安全專項執法聯合檢查,對轄區范圍內校園周邊及大型廠房附近的商店、攤點進行了地毯式的清查整治。今年以來,我所共開展聯合執法42次,檢查經營業戶3578戶,查處取締無證照小飲食、小美發、小網吧等300余戶。
一、今年以來,在全國個體工商戶戶數呈下降趨勢中,我們xx工商所發展個體工商戶100多戶,受理消費者投訴60余起,為消費者挽回經濟損失10余萬元,。
二、通過加強政治理論和業務學習,以此提高全所人員整體素質。年初以來,xx工商所積極開展“社會主義八榮八恥”教育活動,圍繞開展“優化投資環境月”活動,拓寬工作思路。這次集中開展“三服務、三滿意”活動,使全所每位同志在各項工作和學習當中都能高標準、嚴要求,一絲不茍,做到了在學習中落實,在工作中提高。同時也使全所同志們理清了工作思路,明確了努力方向,始終保持良好的精神風貌,樹立了良好的工商形象。
三、管理與服務齊頭并進,接受社會監督,創造和諧社會。建立了家具大世界和新美家裝飾建材廣場12315投訴服務臺,做好金港花卉廣場和紅太陽家具匯展中心商戶的注冊登記工作,在此基礎上我所涌現了許多的好人好事,xx工商所牛艷軍、施永紅二位同志到美家裝飾材料市場,不厭其煩耐心地解答各類問題版權所有!,嚴格細致地審查辦理前置手續,熱情耐心地指導商戶填寫開業申請表,我們的這種做法拉近了工商部門和商戶之間的距離,得到了轄區企業和商戶的一致好評。還有一個商戶把“三星”牌手機丟在我所大廳,我所的同志及時與失主聯系,將手機物歸原主。尤其是今年5月24日在申局長的直接的指導下,在分局各科室的大力配合下,在我所成功地召開了紅旗區胖東來、丹尼思商場、豫北家具大世界、美家裝飾材料市場、紅太陽家具匯展中心、金港花卉市場等企業老板座談會,通過這次座談會,不僅使各位老板交流了經驗,加強了溝通,同時也大力宣傳了工商法規,取得了良好了社會效益。
四、進一步加大反不正當競爭執法監管力度,大力整頓和規范市場秩序。堅持以執法辦案為中心開展各項工作。我所在全所人員中分為兩個巡查小組,定期對轄區商戶的經營行為進行正常監管,并且按照分局的工作安排,積極開展對超市、商店、食品經營加工點進行專項檢查,堅持每周上報檢查情況,并查扣了一批過期變質的點心、飲料等等,分別對當事人予以了教育處理,確保了轄區良好的消費環境。在搞好執法檢查的同時,我所還依照《無照經營查處取締辦法》,對轄區的無證經營行為予以糾正,共下達整改通知書60余份,取締不具備經營資格的商戶15戶,確保了各項工作的順利實施。
五、建立完善的“12315”投訴網絡,增強全員服務意識。在各級12315指揮中心的統一指揮和協調下,我所做到了反應迅速,人員到位,態度堅決,嚴厲地打擊了轄區內的不法經營活動,立足職能幫扶弱勢群體,圓滿完成了上級領導交給的任務。在開展正常工作的同時,我們還熱心服務于企業的發展,指導并協助市場開辦方管理規范各類專業市場,使豫北家具大世界、新美家裝飾建材廣場榮獲了“省級文明誠信市場”稱號;我所在原有的“12315”投訴站的基礎上,進一步完善了各項措施,力爭使每一位消費者焦急而來,滿意而歸。在“雙節”期間,我所每天都有人堅持正常值班,在節前后共立案查處經濟案件6起,在食品衛生安全檢查方面,共出動人車25余人次,查處無生產日期、無保質期的月餅10箱、飲料10余件,凈化了市場環境,保護了廣大市民安全歡度“雙節”。整個上半年共調解投訴60起,為消費者挽回經濟損失10萬余元。
200*上半年××工商所在縣工商局和××、向陽兩鄉政府的領導下,認真貫徹落實縣工商局和兩鄉政府《社會治安綜合治理目標責任書》精神,在取得2oo5年度假社會治安綜合治理合格單位的基礎上,以構建和諧社會為總目標,以“平安××、向陽”建設為主線,以落實綜治領導責任制為龍頭,鞏固社會治安綜合治理創建工作成果,切實負起“保一方平安”的政治責任,努力爭創2006年度社會治安綜合治理先進單位。
一、成立綜治工作領導小組,扎實推進“平安(山區)××、向陽”建設。
綜治工作是一項事關人民生命財產安全、國家長治久安的大事,決不可掉以輕心?!痢凉ど趟亲罨鶎拥木C合經濟管理部門,社會綜合治理工作顯得尤其重要。加強綜治工作的主動性、全面完成綜治目標責任責無旁貸。成立了由念林聰為組長的3人綜治工作領導小組。把綜治和創建鄉級文明單位工作擺上我所的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使綜治工作與業務工作有計劃、有步驟的同步實施。
二、制定年度綜治工作重點,落實綜治責任制。
為鞏固和發展我所社會治安綜合治理創建工作成果,根據縣工商局和兩鄉鄉政府對社會治安綜合治理工作提出的各項要求,結合本所的實際情況,制定了《××工商所2006年社會治安綜合治理目標管理制度》,把綜治工作納入年度考核及經濟利益管理范疇,并將綜治工作作為評比先進工作者的重要依據。
三、2006年圍繞綜治工作,我所應做好以下幾項工作:
1、組織學習,認真貫徹執行《社會治安綜合治理目標責任書》精神,圍繞工作要點,深刻領會創建綜治合格單位活動的重要性。積極征訂《云南法制報》等綜治刊物,并要求全體干部職工認真學習。
2、積極宣傳綜治工作。積極參與宣傳建設“平安××、向陽”為主題的活動;在我所網站和《紅河日報》、《云南法制報》、《紅河州工商行政管理》和本所工作簡報上大力報道綜治工作,宣傳綜治工作先進單位和個人典型,為弘揚綜治工作制造強大的政治輿論;配合××、向陽派出所、綜治辦做好社會治安宣傳欄工作。
3、做好食品、藥品等經營戶管理防范,與我所責任人簽訂《社會治安綜合治理責任書》,做到分工明確,責任到人;同時對重點管理對象簽訂《商品質量(服務)責任書》,推行《商品準入制度》,對盜竊的贓物、來路不明的商品不準進入市場銷售。無廠名、廠址、無中文標識、無使用說明書和無產品合格證的商品以及無生產日期、保質期的食品(商品)不準進入市場。未經有關部門審核批準的易燃、易爆和劇毒、劇腐商品不準進入市場銷售。偽劣假冒商品和過期變質商品不準進入市場銷售。特別是強化對市場內和學校周邊奶制品、豆制品、酒、飲料等重要商品的全程監控。國家明令禁止銷售的商品不準進入市場銷售。落實“誰經營誰負責”的治安責任制,確保綜治工作落到實處。
4、加強安全保衛工作。聘請一位有責任心的人員負責值班保衛工作,確保晚上及節假日均有人看守;請電管所對我單位電路系統進行檢測,確保網絡用電安全;進一步加強票據、現金、檔案等貴重物品管理,下班時間非經許可嚴禁外來人員的隨意進入。
5、做好網絡安全體系建設。計算機和網絡設備安全管理人員要保證每周進行日常病毒檢測,對防病毒軟件做到及時更新,并做好備份工作;同時密切注意病毒發作和新病毒信息的收集,嚴防計算機各種病毒對網絡系統的侵入和攻擊;安裝防火墻和網絡入侵監測系統,防止黑客入侵和人為破壞,做好數據備份,確保信息不丟失。
6、強化對“××工商所網站”的監督和管理,堅決控制××工商所網站上各種有害信息的傳播;做好保密工作,逐步建立健全信息網絡安全體系,防止人為或非人為的破壞、計算機犯罪以及瀉密事件發生等內容。
7、制定××工商所網站信息制度,強調實行所長把關工作制,努力提高××工商所工作人員信息網絡系統的安全意識和保密意識。同時在所內部應加強文件檔案整理歸檔和保密工作。
8、參與兩鄉政府“送溫暖獻愛心活動”和扶貧濟困結對子等活動。同時,積極響應號召,主動參加兩鄉見義勇為捐助和鄉殘聯、民政組織的捐助等活動,繼續做好支助貧困上學。
為深入貫徹《中華人民共和國食品安全法》及其實施條例,全面落實總局《2010年流通環節食品安全整頓工作方案》,深入推進流通環節食品安全電子監管工作,切實維護食品市場秩序,全力確保世博會和世合賽的順利舉行,縣局決定自即日起至月底,集中時間、集中力量在全縣范圍內組織開展流通環節食品安全集中執法行動。現將有關事項通知如下:
一、執法行動的重點:
(一)規范食品經營主體資格。按照“誰監管、誰清理、誰負責”的原則,各工商所(分局)要采取逐戶排查等辦法對食品經營主體進行全面檢查,對發現存在食品主體準入方面的問題及時依法處理。
(二)突出食品安全監管重點。一是以消費者申訴舉報多和與人民群眾生活密切相關的食品品種為重點,突出抓好奶制品、肉制品、米面制品、禽蛋制品、兒童食品、老年食品、膨化食品、豆制品、糕點、月餅、調味品、食用油、酒類、腌制食品、冷凍食品等品種的檢查。二是以城鄉結合部、社區、車站、旅游景區、學校及周邊、世合唱比賽場館及世合村周邊為重點,開展重點區域、重點場所食品經營的檢查。三是加強日常巡查和檢查、開展食品質量監測和檢測,重點打擊無照經營、制售假冒偽劣及早產食品、銷售過期變質食品、宣傳虛假食品廣告等違法行為。
(三)強化食品經營自律意識。各工商所(分局)要結合責任區監管逐戶排查,認真監督食品經營者落實對食品安全的法定責任和義務,督促引導食品經營者落實有關食品安全自律制度,切實做到不進、不存、不銷假冒偽劣食品和不符合食品安全標準的食品。
(四)推進食品安全電子監管。一是對應用食品安全電子臺賬管理系統的經營戶進行檢查,督促引導其按照規定要求做好電子化進銷臺賬和開具電子銷貨票據,并確保臺賬和票據的規范化;二是加強對食品經營者的食品安全意識教育和培訓,督促引導食品經營者進貨時向供貨商出示《食品安全電子監管進貨卡》;三是要盡工商之策,傾工商之力,為推進食品安全電子監管工作營造良好的工作環境和輿論氛圍,確保食品安全電子監管長效化、常態化。
二、執法行動的安排:
2010年7月7、8、9日為局所聯動執法日,局領導帶隊局科室人員,參與各工商所(分局)的執法檢查;2010年7月10日至7月底為所集中執法期。
三、執法行動的要求:
(一)要切實加強領導。為確保本次集中執法行動取得成效,縣局成立集中執法行動工作小組,由局長任組長,副局長為副組長,科室負責人為成員。工作小組下設辦公室,辦公室設在消???。各工商所(分局)也應加強對集中執法行動的領導。行動中,局所要上下聯動,步調一致,領導要親歷親為,干部要傾心傾力,把本次食品安全集中執法行動作為當前的重大任務抓實抓好。
我局依托公平交易局成立了**縣工商局經濟檢查大隊,大隊長由分管公平交易工作的副局長兼任,下設五個中隊,負責查辦各自管轄范圍內有管轄權的一般程序案件。為集中優勢兵力,在全系統范圍內實行公開選拔,通過個人自薦、民主推薦、筆試面試等方式,從工商所和機關科室公開選拔了18名業務能力強、懂執法會辦案的人員充實到各執法中隊。為改善執法辦案裝備,我局先后投資15萬元,為各中隊配備了辦案專用車、筆記本電腦、數碼相機,對駐鄉鎮的中隊,整修了辦公場所,配齊了辦公設施。相關閱讀:2009年上半年工作總結
實施相對集中執法辦案后,各基層工商所不再辦理案件,而是拿出主要精力從事監管和服務工作,對在監管和服務中發現的一般程序案件及群眾舉報和12315分流的案件,工商所可以進行初步調查,再按照規定全部移交轄區的執法中隊辦理。執法中隊調查完結,與案發地工商所商定處理意見后報法制機構審核。為強化各中隊與工商所的配合,我們規定執法中隊的的執法辦案工作目標,為轄區各工商所年度工作目標的總和,兩者實行捆綁考核,中隊轄區內有一個工商所未完成考核目標的,即使中隊總體完成,也視為該中隊也未完成。反之,如果中隊沒有完成考核目標,那么其轄區工商所視為沒有完成,并規定了相應的獎懲辦法。實現了執法中隊與基層工商所責任共擔,利益共享,促使他們心往一處想,勁往一處使,形成執法辦案合力,使經檢中隊真正成為基層工商所執法辦案的“尖兵”和“突擊隊”。
二、認真搞好調查研究,積極開展執法創新
推行綜合執法改革是一項新的工作嘗試,涉及到人財物的投入、機構的設立和職能的調整等諸多問題。**縣局由于人員少,特別是年青的執法人員少,基層執法力量比較薄弱,長期以來制約著縣局執法辦案工作。為突破傳統執法體制的瓶頸,走出一條“以辦案促監管、以監管拓職能、以職能優服務、以服務樹形象”的新路子,縣局一方面借鑒外地經驗,先后組織有關人員到新泰等地參觀學習。另一方面積極開展調查研究,多方聽取合理建議,不斷完善實施方案,經過充分醞釀論證,在市局公平交易局、法制科的支持指導下,縣局決定在全縣系統大力推行“辦案權限相對集中,辦案監管相對分離”的集中辦案模式,以適應新的執法形勢,推進執法辦案工作的提升。
三、完善配套制度,強化監督制約機制
為鞏固和完善相對集中辦案權新體制,我局一方面強化對執法人員的教育培訓工作,有針對性的提高執法辦案能力。另一方面全面落實各項規章制度,對執法辦案工作實現全過程的規范監督。
一是積極開展崗位培訓,培育辦案能手。執法中隊人員上崗前,我們主動邀請市局法制科、縣法制局和檢察院的同志進行講解授課,講授《行政處罰法》、《工商機關行政處罰程序暫行規定》和預防職務犯罪等知識。我們堅持定期召開一次中隊長聯席會議,溝通辦案信息,交流辦案經驗,規定每季度對所有查辦案件,由法制科牽頭召開一次案件評審會,以案釋法進行剖析講解。通過這些行之有效的方法,提高了中隊人員的業務能力和執法水平。
二是突出重點環節,實施全程監督。為不斷提升案件質量,我們加強了對立案、強制措施實施、處罰決定、執行、物品處理等重點環節的監督管理,修訂完善了案件集體核審和涉案財物管理等規定,嚴格禁止隨意行使自由裁量權、執法隨意現象,強化對涉案財務的管理,所有案件均要由縣局法制機構審核,財務、紀檢等部門按照職責分工實施監督。未經法制科核審的,局長一律不予簽署。同時,我們積極推行“網上辦案”工作,目前全局查辦的所有案件從立案、核審到告知、下處罰決定書等全部實現了網上操作,增加了辦案工作的透明度。
三是完善執法制度,規范執法行為。我們制定完善了行政指導、合理裁定、案后回訪等規章制度,加強了案前教育、強化了案中規范、加大了案后服務,積極推行了輕微違法行為預警制,實行說理性處罰決定書,根據違法行為的事實、性質、情節等因素,按照罰過相當的原則進行定性量罰。同時開展案件回訪活動,做到監督與發展與服務的結合。
四、相對集中執法工作的實施促進了職能到位,推進了和諧工商建設
一是查辦大要案件的能力全面提高。在縣局執法大隊的統一領導下,各中隊按照轄區既分工明確、各司其責,又能密切配合、相互協作,全縣系統能夠充分發揮集中執法的“拳頭”力量,執法辦案力度明顯增強。今年四月份,執法一中隊接到舉報查處一制售假劣肥料窩點,時至晚上9點多,趕到后發現涉案假劣肥料數量大、現場人員多,情況復雜,執法人員立即向大隊作了匯報。大隊值班人員迅速指令其他兩個中隊趕去支援,及時控制了現場,扣留假劣肥料17噸。在查處非法煉油廠時,有關人員相互配合,工商所與三個中隊齊上陣,打掉了這一窩點。目前,全縣系統查辦大要案件的數量及罰沒款總數均有了較大幅度提升,罰沒款3萬元以上的案件達到11起。
二是辦案的領域不斷拓寬。執法中隊集中了全系統的優勢兵力,能夠從容應對執法辦案中的新問題,使執法的力度、深度、廣度和專業程度不斷加強和拓寬。過去查處案件,大多數是無照經營案件。三月份以來,各中隊以查辦不正當競爭、壟斷限制競爭、商標侵權、違法廣告等案件為突破口,不斷拓展執法辦案的領域,查處了一批比較典型的案例。在市局的指導下,執法中隊提前介入查處了“縣汽車站車票擅自漲價”的案件,目前已下達了10萬元的處罰決定;查處了縣建設局下屬的監理公司,為承攬業務涉嫌商業賄賂的行為;查處了縣房管局下屬測繪中心違法收取住戶測繪費的案件;積極探索查處網絡違法案件,查處了4起利用互聯網虛假宣傳的案件。
三是執法辦案的工作效率明顯提高。