農產品網絡營銷方案精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇農產品網絡營銷方案范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

隨著科學技術的日益創新，人們生活水的不斷提高，以及人們對網路的廣泛應用，網絡營銷已經成為一種新型的銷售方式。網絡營銷又稱網絡直復營銷，是以計算機網絡為媒介和手段而進行的市場推廣活動，是21世紀最有代表性的一種低成本、高效率的全新商業模式之一。農產品網絡營銷的含義是指在農產品銷售過程中，利用信息技術，對農產品的需求、價格等信息的與收集，以網絡為媒介，依托農產品生產基地和物流配送系統，為地方農產品提高品牌形象，增進顧客關系、改善顧客服務，開通網上銷售渠道的一種營銷活動。

2 農產品網絡營銷的意義

農產品網絡營銷在瞬息萬變的市場中是一項不可或缺的營銷活動。通過網絡，農產品銷售者可以敏銳地捕捉到消費者的需求信息，以恰當的方式為消費者提供合適的農產品，在滿足農產品消費者需求的同時，為農產品自身的提高和發展提供了依據。通過高速發展的科技網絡，農產品可以在通過與其他地區或國家的農產品進行比較，找到自身的優勢與劣勢，在市場中長期處于有利的競爭地位。

3 農產品網絡營銷現狀和存在的問題

隨著網絡的發展，網絡在農業發展中的應用已經越來越廣泛，如今我國大部份省市建立了農業信息中心，縣級農業信息中心也正逐步建立，大部份農業高校和農業科研單位已經聯網，建成了一些大型的農業信息數據庫。信息技術和網絡應用在我國農業部門和農村里發揮作用，經過近年來的努力，我國“金農工程”建設取得實質性進展。不僅各省市普遍建立了《農業信息網》，還涌現了類似《中華十億農副產品網》《福州亞峰》《南京白云亭》這樣一些大型網上市場。網上經營的品種一改去年以糧食、化肥為主的局面。副料、家禽、農藥、土特產、花卉、園林、水產品、茶葉、鮮果等全部上網《。環球農商網》《、中青農網》《、中國農村星火數據廣播網》讓農民用電視機即可走進網絡時空，成為面向九億農民的數字化信息網絡。農業監測預警系統已開始按月提供小麥、玉米、大豆、棉花、糖料的監測報告，年底可建立幾個品種的數據平臺。農產品網絡營銷的快速發展為農產品銷售帶來更大的契機的同時，卻也體現出了自身存在的一些問題。

3.1 農民接受新事物的能力較弱

農民還是在以往的知識條框中生存。已經習慣于到存在的市場上進行面對面的協商與交易，在自身的思想中定下了一個標準的方式，對于新的技術的接受還存在自身的顧忌。同時，農民大多數接受的教育較少，對新銷售方式的學習需要一個很長的階段。

3.2 農村網絡的不完善

有些地區是農產品產量高的地區，但由于地勢問題，網絡的連接存在很大的問題。且有些農民對購買計算機存在一些問題，有的買來不會用，有的不知道怎樣購買，諸如此類的問題，導致網絡在農村的覆蓋率較低，使得農產品網絡銷售成文一紙空談。

3.3 農村網絡服務的數據庫不夠完善

網絡上固然有各種產品的銷售信息，但是對于農村農產品的具體信息并未做相關的詳細記載，且記載少且落后，沒有一個完整的較大的統一的數據庫進行記載，對百姓來說，網絡的記載并沒用較大的利用價值。

3.4 政府不夠重視，網絡營銷在農村的普及宣傳力度不夠

農民對于新事物的接受需要有一個可信任的部門或可信任的人的帶領及引導。但實際上，鄉鎮等政府機構并未對高科技事物加以重視，甚至有的政府工作人員對其也存在不接受的問題，這樣導致宣傳力度及重視力度的低下，使農產品網絡銷售又成了一句口號，并未真正落實到農民生活當中。

4 農產品網絡營銷發展對策的分析

面對農產品網絡營銷存在的種種問題，我們不得不找出相關的發展對策，這樣才能有效地促進農產品的銷售，跟上時代與社會的需求。

4.1 制定農產品網絡營銷發展對策的基本原則

在制定農產品營銷對策時，我想我們必須遵循幾個基本原則，依據原則辦事，這樣才能更好地實現目標。

4.1.1 創新性原則

網絡銷售必須跟得上社會發展的需求及人們生活的需要，在制定相關對策時，必須擁有創新意識，關注當前的發展趨勢，創造出有特色的東西，有特色就會有關注，有更大的價值，這樣對于產品的銷售將會起到極大地推動作用。

4.1.2 因地制宜的原則

根據不同地區不同人們的需要去制造不同的銷售方案及信息的錄入。不同地區的人們因為受的地域文化的熏陶并不相同，因此在接受新事物的方式和考慮上也截然不同，所以在制定方案的時候必須做好相關方面信息的收集。同時，由于各農產品的產地并不相同，在面對不同的產品及產地時，我們需要遵循因地制宜的原則進行分類。比如茶葉，茶葉在不同的地區有不同的品種，而不同的品種又有不同的口味，這樣，在進行網絡營銷時，我們必須對其進行不同的詳細分類，同時，對一個地區的產品進行歸類，使消費者在購買時能夠一目了然自己所需要哪里的產品，從而贏得更高的關注。

4.1.3 實事求是原則

實事求是是網絡營銷的最基本的要求，在面對不同的產品時，消費者會根據產品的介紹進行挑選，所以堅持實事求是才能為自己贏得一個好口碑。

4.1.4 可操作性原則

無論制定何種方案，可操作性是必須考慮的問題。一個好的營銷方案的制定，必須有可操作性，否則毫無制定價值。策劃者必須有一個詳細的規劃及信息的收集，對農產品的銷售必須有有一個明確的銷售計劃及目標，保證方案的可實施性。

4.1.5 經濟性原則

產品的銷售追求的是利益，如果在制定相關對策時忽略了這一點，使一些成本大大超出了即將獲得的利潤，那這樣的銷售方案豈不是毫無意義？我們必須充分利用資源與配置，在盡可能低消費的情況下，獲得更大的利潤。

4.2 農產品網絡營銷發展的對策

4.2.1 政府的大力支持和引導

政府的支持是農產品網絡營銷發展的前提條件。政府應該做好網絡技術的引進工作，加強農村網絡的建設，為其提供相應的資金支持，同時在廣大農民當中進行有效的宣傳。通過政府選出優秀的農民帶頭干起來，為廣大農民樹立先進的代表，這樣才能為農產品網絡營銷的發展提供一個良好的氛圍。政府在做好引導的同時，必須加強對其的管理工作，制定相關的法律法規，完善網絡銷售的實施方案，提供一個安全、綠色的銷售平臺。

4.2.2 完善網絡的覆蓋

要支持農產品網絡營銷的發展，重點是有效地實現農產品和農業科技成果的網上交易，在經濟較發達的地區發展寬帶互聯網，全面開拓農村網絡市場，逐步實現計算機網絡進村入戶，使農村家家有電腦，家家有網絡，并且保證網絡的利用率，提高網絡的覆蓋率。

4.2.3 增強農民網絡教育的普及

農民素質的提高是實施網絡營銷的保障。政府應該在農村開展網絡教育，使網絡教育深入千家萬戶，保證農民能夠熟練的掌握相關的操作技能，使網絡操作成為農民發展農業的一種手段，使農村產品的銷售緊跟時代的腳步和社會的需求。

4.2.4 培養高科技人才，樹立典范

高科技人才的培養為農產品網絡營銷注入新的血液。定期對在農村有較高素質的人進行專業的指導和培訓，使其技能得到完善和提升后，深入到農民當中進行指導，從群眾中來到群眾中去，是讓農民更快提升技能和素質的有效途徑。傳統觀念的影響，農民接受網絡營銷這個新概念的能力較低，因此把農民從傳統封閉保守的思想中解放出來，改變農民對網絡營銷方式的懷疑和不信任態度，利用具體的事例教育農民，讓他們認識到網絡營銷在現代農業中的巨大作用，喚起農民對網絡營銷的積極性。

4.2.5 做好農產品網絡信息的收集和維護

農產品網絡的收集和維護為農產品的銷售提供了依據。將強對網絡信息的收集，保持各項信息的新鮮性，對農產品的改進有更大的作用。日常對網絡的維護可以保持網絡的暢通和先進性，使農民第一時間掌握消費者的需求及市場價格的變化，從而做好及時的調整。

4.2.6 創造自己優秀的品牌效應

良好的品牌效應是產品銷售的活招牌。一個產品的良好口碑可以為其帶來高額的利益收入。就如明星效應一樣，口碑好，知名度高，自然關注度就高，自身價值也相對較高。在對于農產品的網絡銷售中，要提升自我的競爭力，我們需要做好網絡的宣傳及推廣，打造一個屬于自己的獨特的品牌，使自己在市場中處于一個有利的地位。當然，在創造品牌的過程中，我們必須堅持誠信優質的原則，這樣才能對我們產品的銷售起到促進作用，否則，弄虛作假勢必會使我們得不償失。

4.2.7 做好日?？蛻舻木S護

對于網絡銷售我們對客戶良好的維護可以使我們的銷售如虎添翼。在人們的意識中常常存在“買熟不買生”，也就是說，人們習慣于在熟悉的商家買貨，因為他已經對其產品的質量和服務有所了解，這樣便節約了消費者不少時間。因此，對于日?？蛻舻穆摻j和維護是必不可少的。比如對老客戶進行相關優惠、或在一些節日通過網絡與以問候等等，都是能夠促進農產品的銷售的。

4.2.8 配送體制的完善，保證運輸的時間和速度

在通過網絡與客戶商談后，我們要對之進行發貨。由于農產品的種類不同，有些產品也就要求新鮮保質，運輸的時間和速度是需做好考慮的。有時候消費者急需產品，我們也是要在運輸上給予保證的。對于運輸工具的選擇我們可以根據具體情況做好分析，以能夠達到產品的及時和質量的完好。因此，我們應該做好對農產品配送體制的完善，派專人做好管理工作，能夠應對不同的環境和需求，以保證產品銷售的順利完成。

篇(2)

網絡營銷( Cybermarketing) 是借助聯機網絡、電腦通信和數字交互式媒體的威力來實現營銷的一種營銷方式。由于因特網具有的開放性、公眾性以及豐富多彩的內容，吸引著越來越多的網絡用戶，從而導致大批企業競相在因特網上進行網絡營銷活動，可以說，21 世紀的營銷將圍繞網絡營銷這個焦點展開。電子商務網絡營銷具有其他營銷方式無可比擬的優勢: ①廣域性。覆蓋全球，交流通暢; ②實時性。即刻到達，即時反饋; ③互動性?？蛻魠⑴c，充分溝通; ④低成本。建設及維護費用低; ⑤支持其他營銷等。

2 農產品網絡營銷存在的問題

隨著電子商務的迅猛發展，目前我國農業網站已突破 2萬家，絕大多數的農業企業都想在網絡上開展營銷業務，但農業電子商務發展緩慢。究其原因，首先，農業網絡營銷中主體不明確，農民素質限制了其成為農產品網絡營銷的主體。開展網絡營銷對營銷主體的素質提出了一些基本要求，它要求網絡營銷主體要掌握基礎的計算機網絡技術，能夠在網絡上收集和信息，甚至要求能夠進行網頁設計和維護。由于受文化程度的制約，相當多的農民沒有條件及時、直接地從網上獲取信息，也沒有能力對獲取的信息進行分析篩選，更沒有可能上網信息。他們普遍認為農業電子商務風險比較大，同時電子商務的安全隱患讓農民望而卻步。

從我國目前農民的素質來看，在相當長的一段時間內難以達到這一要求［1］。其次，農產品電子商務配套環境有待提升。農產品季節性、保鮮性的特點使物流環節難度增大，制約了電子商務物流的發展，從而影響了農業電子商務的發展。此外，農業企業都普遍遇到農業網絡營銷人才短缺、網絡營銷能力不足、網絡營銷產品單一等問題，不知如何為客戶提供高效有針對性的網絡營銷服務，如何把網站較高的瀏覽量轉化為商業價值等。另一方面，手機在農村的普及率相對較高，依托手機建立的移動電子商務平臺為農產品的生產和流通帶來了機遇。因為農業網絡營銷不再追求點擊率，只要讓農民感到實用就是成功的。

3 促進農產品網絡營銷的策略

3． 1 移動電子商務 移動電子商務( Mobile Commerce) 是通過手機、個人數字助理( PDA) 、筆記本電腦等移動通信設備與因特網有機結合所進行的電子商務活動。移動通信技術和其他技術的完美組合創造了移動電子商務，但真正推動市場發展的卻是服務。移動電子商務能提供個人信息服務( PIM) 、銀行業務、交易、購物、基于位置的服務、娛樂。移動電子商務具有移動性特點，即用戶可以使用移動電話或任何其他移動設備進行電子商務，比互聯網形式的電子商務更具有便捷性，突破了受固定電腦設備、上網設施的限制; 具有應用廣泛性，隨時隨地都可以使用，實時方便地接收信息，可以隨時存儲數據，保持與互聯網的連接; 更重要的是，移動電子商務終端大都是實名制的手機，可以對移動電子商務的客戶提供因人而異的個，比如任何時間都可知道用戶的位置以便提供及時的服務。

現階段農產品滯銷，一個重要的原因就是信息不暢，信息不暢通極大地制約著農產品的生產和流通，農村網絡基礎建設的落后又制約著農業電子商務的發展。手機在農村的普及率相對較高，依托手機建立的移動電子商務平臺為農產品的生產和流通帶來了機遇?？梢酝瞥鰧I性更強的信息平臺，同時為更多行政村建設專業網站，做到移動信息面向整個互聯網環境，特別是加強與搜索網站的合作，讓搜索引擎更容易搜索到各地的農產品信息，比如設計專業檢索，基于本體的智能檢索能解決語義推理問題，可以很好地解決查準率和查全率的問題。另外，要建立農產品的質量等級方面的標準，使農產品更適合在網絡上銷售［2］。

通過移動電子商務實現產銷對接是解決農村產品難賣的最好方法。可以整合各種農業信息資源，建立高效的信息移動網絡平臺。通過專業信息、短信等多種方式，為廣大農民、運銷大戶、經紀人、農產品加工企業提供多種信息服務。涉農企業的產品可以拿到手機的網上平臺上去賣，農民生產出來的農產品也可以拿到手機的網上平臺上銷售，另外，企業有用工需求，可以通過手機的網上平臺，農民找工作也可以在平臺上查找。其次，與終端廠商和電信運營商定制合作，拓寬業務推廣渠道: ①建立手機短信 C2C 與 B2C電子商務平臺。在手機信息平臺的基礎上設立“買賣快線”平臺，充分發揮牽線搭橋的橋梁作用; ②農業專家服務短信平臺，方便農戶、合作社、企業與專家交流。最后，借助 3G 的便捷性拓展農村用戶。農村用戶對信息和服務有著強烈的需求，但目前移動電子商務平臺所提供的服務遠遠沒有跟上農村用戶的需求，借助 3G 的便捷性可以進一步擴大農村移動網絡規模，提升移動網絡規模效益［3］。

3． 2 物聯網 農產品季節性、保鮮性的特點使物流環節難度增大，使得農產品整個供應鏈的管理十分復雜。物聯網可以減少農產品流通環節，縮短產品流通鏈，促進農產品網絡營銷，提高流通品質。物聯網( Internet of Things) 是將各種信息傳感設備，如射頻識別裝置、紅外感應器、全球定位系統、激光掃描器等種種裝置與互聯網結合起來而形成的一個巨大網絡［4］。

物聯網可以結合移動技術為用戶提供人性化服務，同時可以實現供應鏈可視化管理。物聯網技術能夠追溯農產品成分、包裝、來源等特征，農產品更需要設計一個具有對整個價值鏈可追溯性的供應鏈，必須創建流程和基礎架構來收集、集成、分析和傳遞關于產品來源和特征的可靠信息，這應當貫穿于供應鏈的各個階段( 從農場到餐桌) 。物聯網將不同的技術解決方案整合起來，使物理供應鏈( 商品的運動軌跡) 和信息供應鏈( 數據的收集、存儲、組織、分析和訪問控制) 能夠相互集成。有了這樣的供應鏈可視性，降低食品安全事故的影響，促進了商品流通的快捷性，便于開展網絡營銷。

環境監測是物聯網的一個重要應用領域，物聯網自動、智能的特點非常適合環境信息的監測。物聯網中的無線傳感器，將分布于多領域的不同類型傳感網絡采集的信息進行數據匯聚，即傳感網絡與移動通信網絡初步結合，將采集到的數據匯集至某一集中平臺進行信息的處理與共享，提供較為簡單的應用服務，實現各物體、各信息載體的互聯互通。傳感器網絡可以監測出農產品存儲室的空氣成分，保障工作人員的安全。同時通過傳感器節點等感知設備，獲取環境監測的信息，如溫度、適度、光照度等。由于環境監測需要感知的地理范圍比較大，所包含的信息量也比較大，該層中的設備需要通過無線網絡技術組成一個自治網絡，采用協同工作的方式提取出有用的信息，并通過無線移動設備顯示在手機終端，從而實現對溫度、光照、照明度、適度等的監控與調節，利于農產品物流的管理。

此外，RFID( Radio Frequency Identification) 能實現協同感知環境信息，進行行態分析，預測發展趨勢。鑒于此，人們能夠了解農產品質量及相關使用情況，能夠通過使用過程回溯及時發現問題產生的原因。通過物聯網技術使整個使用過程中的各環節貫穿起來，匯總各個環節的信息，實現全程質量監控和監督，提高了信息利用的效率［5］。

3． 3 客戶關系管理 農業企業要吸引客戶、發展客戶并留住客戶，首先必須要了解客戶?？蛻艄芾響玫哪康氖歉鶕蛻舻膶傩? 包括自然屬性和行為屬性) ，從不同角度深層次分析客戶，從而針對不同的客戶采取不同的網絡營銷活動以及提供更好和更有針對性的服務，以此增加新的客戶，提高客戶的忠誠度，降低客戶流失率，提高客戶消費額度等。數據挖掘( DataMining) ，又稱數據庫中的知識發現( Knowledge Discovery in Da-tabase，KDD) ，是指從大型數據庫或數據倉庫中抽取出潛在的、有價值的知識( 模型或規則) 的過程。數據挖掘的目的是提高市場決策能力、檢測異常模式、在過去的經驗基礎上預言未來趨勢等。電子商務網絡營銷中，應用數據挖掘技術對大量的看似無關的客戶消費數據進行分析，可以有效地幫助營銷人員發現數據之間的內在聯系，從而對客戶需求作出及時反應并進行未來預測; 挖掘出客戶的消費傾向和消費群體分布，分析利潤分布狀況和細分市場的特征，在此基礎上制訂有效的營銷計劃; 還可以分析市場的狀況，確定營銷策略; 甚至可以監控競爭對手商品價格的波動，并及時作出回應，最終使企業在激烈的市場競爭中占據有利地位。

據此，可以采用數據挖掘中具體的關聯分析、統計分析、聚類分析、分類分析、序列模式的發現等方法，實現農業的網絡營銷。數據挖掘技術在電子商務網絡營銷中的應用包括確定網絡營銷目標、制訂網絡營銷計劃、開展一對一營銷、實現交叉營銷、開展商務智能等方面。同時，本體作為一種概念化的說明，為人們在獲取隱性知識過程中提供了一個知識交流和共享的平臺，將本體與數據挖掘技術結合可提高用戶挖掘的效率和精度，在此基礎提出了一種基于用戶本體的電子商務用戶數據挖掘系統的初步框架，對不同的用戶提供基于 RSS 聚合的個性化服務，使得農產品適銷對路［6］。

篇(3)

（湖北工業大學商貿學院，武漢 430079）

摘要：大數據時代通過對海量的非結構化數據的分析挖掘，發現、提取有價值的信息，可以為農業提供決策依據和策略參考。從傳統農業營銷現狀分析入手，聯系大數據時代給傳統農業營銷帶來的機遇和挑戰，提出立足精準營銷，拓展訂單農業；聚焦口碑營銷，打造綠色農業；借力體驗營銷，發展休閑農業是傳統農業走出營銷困境，實現營銷模式創新的有效途徑。

關鍵詞 ：精準營銷；口碑營銷；體驗營銷；傳統農業；大數據時代

中圖分類號：F713．36 文獻標識碼：A 文章編號：0439－8114（2015）07－1770－03

DOI：10．14088／j．cnki．issn0439－8114．2015．07．060

隨著生活水平的提高和收入的增加，消費者對農產品的需求呈現動態化、個性化、優質化趨勢，同時，農業科技的發展也使得農產品產量不斷提高、品種日益豐富，出現了很多優質特色農業產品。在生產者與消費者之間，信息傳遞顯然對農產品營銷起著不可替代的作用。然而由于各方面的局限，農業經濟中信息不對稱現象仍非常突出，處在生產者位置的農民在農產品供應鏈中處于相對弱勢的地位，傳統農業營銷仍然面臨一系列問題。

1 傳統農業營銷現狀

1．1 農產品滯銷，豐產不豐收

中國是農業大國，農業生產在國民經濟中占有舉足輕重的地位，農產品受季節、氣候、區域等因素影響，在生產上呈現一定波動性；而市場杠桿作用下，許多農民摸不準市場行情——“種什么不種什么，基本依靠慣性和小道消息”，盲目跟風現象較為普遍，造成農產品滯銷，豐產卻難豐收。產銷信息不暢是導致農產品滯銷的關鍵原因，盡管農業部早就著手搭建農村網絡信息平臺，為農民提供農產品信息采集、整理、分析和服務，但在實際運作中，信息仍然呈現滯后性，農民抱怨“指導一次錯一次”。

1．2 營銷方式落后

目前采用的營銷方法主要是線下營銷［1］。線下營銷又分兩種，一種是“守株待兔”方式，就是農民在農產品收獲以后，等著產地批發商上門收購，再經過層層流通，最后到達餐桌，在這種“垂直化”的傳統鏈式營銷模式（圖1）中，農民處在相對被動的位置，沒有議價的實力，只能是價格的接受者，這種營銷模式使得農民遠離消費者，無法準確獲得市場反饋信息，更談不上產品需求分析和市場預測。另一種是“提籃小賣”方式，就是農民自產自銷、走街串巷地銷售農產品，這種模式屬于個體經營，組織化、規?；潭鹊停a品營銷輻射半徑有限，且產品類型單一、同質化程度較高。

除了傳統線下營銷外，目前有個別省份的農戶開始嘗試線上營銷，如網上銷售生豬、花卉、土特產品等，但由于農民網絡營銷意識不強，農村信息化基礎薄弱，農業物流社會化、市場化程度較低，這種方式仍然只是星星之火，尚未燎原。

1．3 營銷渠道不暢、流通成本上升

農產品從生產到消費，一般要經歷5～6個流通環節，上述流通環節中存在大量的中間商［2］，他們控制著供需信息，在渠道中擁有主導優勢，容易引發道德風險，甚至出現中間商惡意操縱流通及信息渠道現象，進而導致農產品價格大起大落，嚴重擾亂經濟秩序。另外，農產品流通環節多，倉儲運輸成本必然加大，農產品在儲運中的損耗也隨之增加，再加上中間環節層層加價，整體流通成本不斷攀升，最終中間商獲利較豐，而消費者和農民都沒有得到好處。

2 大數據時代給傳統農業營銷帶來的挑戰

根據IDC市場機構的定義，大數據是指為了更經濟、更有效地從高頻率、大容量、不同結構和類型的數據中獲取有價值的信息而設計的新一代架構和技術［3］。大數據時代的決策行為日益偏向數據和分析，而非經驗和直覺，它在給各行各業帶來新的經營理念和新的數據分析挖掘手段的同時，也給傳統農業帶來了一系列的機遇。首先，手機作為上網終端迅速崛起使得農民觸網成本顯著降低，借助移動互聯網等現代科技，實現了對用戶需求和行為的精準判斷；其次，國內大型電商平臺如淘寶、京東等，積極試水農產品交易市場，使小農戶與大市場的無縫對接成為可能。傳統農業營銷如何在大數據時代抓住機遇，需要克服來自以下幾個方面的挑戰。

2．1 農民信息化意識淡薄，信息應用能力不強

在這樣一個號稱“數據鉆出石油”的時代［4］，傳統農業亟待升級為現代農業，這不僅僅是技術上，更應該是思想和觀念上的革新。然而對農村地區的調研顯示，中國農民整體文化素質不高，加上后期缺乏專業培訓，真正懂信息懂科技，有數據分析及應用能力的農村高素質人才十分缺乏。農民的價值觀念、工作方式、生活習慣并沒有順應信息化時代數據集中爆發的趨勢，主要表現在對市場需求信息的獲取、整理、分析、運用上缺乏主動性，農民的網絡應用仍然以網絡視頻、網絡音樂、網絡聊天以及網絡游戲等娛樂目的為主，利用網絡信息指導生產經營的比較少［5］。

2．2 農產品標準化難以實現

農產品從生產到走向餐桌，其不易標準化的特點制約了其流通力度。不少農產品的分類、分級、分等大多憑人工感覺，誤差過大；產品包裝從材料到包裝管理都沒有統一標準，標準化的編碼技術也未普及應用于農產品營銷，給農產品的儲存、運輸和加工造成一定困難，無法以一種更專業、更快、更具成本優勢的方式滿足人們對農產品的需求；涉及農產品污染、農藥殘留等缺乏質量標準監管制度，增加了消費者購買的風險，影響了農業物流活動的質量、效率和效益的提高［6］。

2．3 信息數據共建共享體系有待完善

隨著數字營銷、大數據時代的到來，各級政府雖然早就意識到農業信息化建設的重要性，也在著力構建電話、電臺、電視、電腦和鄉鎮農業信息服務站，即“四電一站”農業信息服務綜合平臺，但由于信息基礎設施建設和投入難以一蹴而就，加之采取由政府主導的自上而下的信息收集、模式，各級涉農政府協調配合不力，農戶也沒有參與的熱情，造成農業信息化程度不高，信息進村入戶難。沒有高效的數據平臺、數據分析團隊和技術團隊，將很難適應數字化時代，因此有必要在政府、農村網商、第三方電子商務平臺三方合力下，加速建設農村信息數據共建共享體系。

3 大數據時代下的傳統農業營銷創新探討

基于大數據時代給傳統農業營銷帶來的機遇與挑戰分析，傳統農業要實現發展，適應新時期的市場需求，可從以下方面展開探索，構建新型農業營銷模式（圖2）。

3．1 立足精準營銷，拓展訂單農業

大數據時代下的消費者需求、行為可以預見，甚至借助數據分析技術及移動終端使用行為可以從“找對消費者”進而“找到消費者”，實現適時、適地、按需推薦農產品，進行銷售引導，提高交易達成率。同時，根據消費者的購買習慣、購買方式、購買時間間隔等，給出實時消費建議，進而在消費者和農戶之間建立相互信任的產銷鏈接，真正實現精準營銷。

專注精準營銷促進了訂單農業的發展，以顧客訂單為導向的新的農業營銷模式開啟。訂單農業主要表現在：未收先賣、未種先賣，中遠期交易成為農產品交易的主流；大數據技術的應用使得終端消費者由大中型客戶走向零散個體客戶，惠及更多的消費者；訂單農業的品種數量增加，由玉米、大豆、水稻、小麥、油料等糧油作物逐漸擴展到蔬菜、畜產品、水果、水產品等地方特色農產品，并由種植業延伸到養殖業、加工業；依托日益發展的第三方物流甚至農村物流，訂單農業的交易范圍也將進一步擴展，走出當地市場，邁向國際市場。

3．2 聚焦口碑營銷，打造綠色農業

隨著微信公眾平臺、大眾點評網、人人網等一批社交平臺的興起，消費者分享互動的信息不斷填充進數據平臺，有關產品的口碑得以放大化，引爆口碑營銷。農產品營銷應該把握機遇，順勢而為，聚焦高人氣、高活躍度的網絡社交平臺，與消費者展開立體互動，引領消費潮流。城市消費者對反季節、跨地區綠色農產品的需求強烈，但苦于沒有可靠的購買途徑，可以在信息中增加一些原生態、純手工、無添加、無殘留、新鮮、綠色的特色產品的宣傳，并將產品的自然生長環境、綠色安全加工方式、純手工制作流程以視頻或圖片形式進行［7］，打造綠色農業生態鏈?？梢园l起各種形式的點評、人氣推薦活動，以顧客的再度口碑傳播獲得幾何量級源源不斷增長的新顧客；再通過微信公眾平臺、朋友圈、短信平臺等，向顧客定向發送產品促銷信息、優惠方案或團購券等來促進消費。

3．3 借力體驗營銷，發展休閑農業

休閑農業是指綜合利用自然生態、農園景觀、農業設施、農業文化等資源，以農業活動為基礎，結合農業和旅游業，集生產、生態和生活為一體的新型農業產業，其目的是為民眾提供休閑觀光服務的同時，增進民眾對農業、農村以及農家生活體驗［8］?，F代社會處在“鼠標＋水泥”的包圍之中，居住環境日益污染惡化的城市消費者迫切需要返璞歸真、享受休閑淳樸的田園生活，體驗和感受成為當下影響消費者購買決策的最關鍵的因素。經濟的快速發展以及城市規模的拓展、城市人口的增加為發展休閑農業提供了巨大的客源市場，而大數據時代為產業的越界混融、經營的橫向跨界、生產與消費的融合提供了充足的條件?，F代農業完全可以結合自身優勢，充分挖掘客戶需求，借力體驗營銷這種方式發展休閑農業。對消費者在旅游社交網絡、搜索引擎、電商平臺等留下的數據進行深度挖掘，可以快速、自動地對客戶進行細分，識別出優質客戶群；可以分析其小眾化、個性化的需求偏好，然后為其量身定制隨時間、季節變化的休閑體驗方案。如定制春賞花（油菜花、桃花、梨花）、夏觀荷、秋采瓜果蓮蓬、冬挖藕等農業觀光及主題采摘活動；開發插秧割稻、種花養魚、種植蔬菜、牧牛擠奶等農事體驗活動；推薦手打年糕糍粑、湖灘露營燒烤、篝火晚會、斗茶、舞龍舞獅等民俗文化體驗活動等。以地道的“農”味吸引周邊城市消費者，以新、奇、巧的創意體驗，為傳統農業營銷注入新的活力。

參考文獻：

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【關鍵詞】農產品；跨境電商模式；電子商務

一、前言

農業是我國的基礎產業之一，由于我國在農業資源上的優勢，我國一直努力倡導農業的發展。但是，我國農業的現代化水平和營銷方式與發達國家相比還是存在較大的差距的。在網絡技術和信息技術的發展下，一種新的營銷模式逐漸進入到大眾的視野中。這種利用網絡平臺進行產品銷售的模式具有不受地域限制，宣傳效果好，效率高等特點。將該營銷模式與農產品的跨境銷售結合起來，能夠從根本上改變農產品經營者的經營理念和方式，為農戶開拓新的銷售渠道，提高產品銷售的效率，降低銷售成本。農戶不僅可以在網絡平臺中進行產品前期的宣傳和介紹，還能進行售前和售后的服務，實現產品營銷的市場化和網絡化。

二、農產品電商的意義

電商也就是依靠網絡營銷手段實現商品的銷售和流通，其中包括市場需求的調查階段，客戶個人需求的分析階段，產品的定位，產品的銷售等多個環節。企業可以根據前期的調查制定相應的銷售任務和計劃，并通過互聯網來實現這些經營活動。農產品的網絡營銷并不要求產品的銷售過程必須完全在網絡上完成，網絡也可以成為其中的一個環節或媒介，為產品的銷售提供更多可供選擇的渠道。農戶則可以在應用網絡平臺的同時，更好的學習相關的網絡知識和操作技能，更好的掌握市場的動態變化以及未來的發展趨勢，從而根據消費者的需求有針對性的制定銷售的計劃和方案。

三、廣西地區農產品銷售的現狀

1.信息更新慢

廣西的農村地區生活條件和通信環境較為落后，農戶的教育水平低，無法利用現代化的通信手段，導致農戶無法及時的了解市場的動態信息，所掌握的市場資源十分的有限。一般農戶主要通過電視、廣播等傳統的渠道接收外界的信息，或者是憑借自己多年的種植經驗選擇種植的農產品類型和種植方法。但在市場條件和技術水平日新月異的今天，這種沒有市場信息導向的生產經營模式已經不再符合市場發展的要求，在預測和分析的過程中都可能產生較大的偏差，從而導致農產品出現嚴重的滯銷，給農戶造成極大的經濟損失。為了防止這些情況的出現，農戶必須拓展信息渠道，及時的了解市場需求。

2.交易手段單一

廣西地區的農產品交易手段仍主要以現貨交易為主。這種一對一的交易模式效率很低，且成本較高，應當逐漸向著期貨方式、遠期合作模式轉變。

3.管理混亂

農產品的電商跨境營銷在廣西地區處于發展的初級階段，相關的市場管理制度仍未建立或完善，一些投機人員利用這一空當進行投機行為，極大的擾亂了正常的市場秩序。對企業而言，信譽是企業立足的根本，為此必須及時的完善信用保障體系，更好的保護消費者的權益。

4.標準化程度低

廣西的農戶主要進行小規模的生產經營活動，很少形成規?；纳a體系，無論是在農產品的選種、種植上都與標準化的管理存在較大的差距。農戶必須從種植技術、產品選擇、品牌化等方面進行提升，實現農產品包裝、規格、質量的標準化，為產品的網絡銷售奠定良好的基礎。

5.人才缺乏

農產品的電商跨境銷售是以網絡為平臺和媒介的，這就要求經營銷售人員具備良好的網絡操作技能，除此之外，銷售人員還要懂得相關的營銷、決策、談判等方面的策略，掌握農產品的相關專業知識，確保農產品的網絡營銷能夠正常有序的展開。而在我國的廣西地區，這樣的專業人員十分的缺乏，這也是制約農產品電商在廣西地區發展和推廣的主要因素。企業要想促進農產品電商產業的發展，就必須加強對專業人才的培養和引進，相關的銷售人員則應當積極的進行學習，不斷提高自身的素質、知識水平和服務水平。

6.體系不健全

農產品在網絡銷售的模式下不再受到地域和空間的限制，銷售的范圍有所擴大，與此同時，對物流配送的要求也有所提高。不同地區、不同季節以及不同的農產品類型應當采取不同的保鮮、防腐、防凍措施，并采取最為科學、高效的運輸手段。但是從廣西地區當前的運輸水平和配送水平來看，距離這一標準還有較大的差距。物流配送能力上的不足將會導致配送的效率低，增加產品運輸的成本，甚至出現農產品在運輸階段受損的現象。

四、跨境交易的特點

1.流通環節多

在傳統的跨境交易下，農產品的交易需要經過生產者、消費者、產地、銷售地、中間供貨商等多個流通環節。這些流通環節都會產生一定的成本，并且流通的環節越多，市場的交易效率越低。

2.成本高

大多數農產品實際的生產成本并不高，但是由于經過了多個流通的環節，最終的銷售成本就很高，但是對農戶來說，最終獲得的利潤卻仍然很低。在采用電商跨境銷售的模式后，就能省略很多中間的流通環節，在降低了交易成本的同時還能顯著提高農戶的收入。

3.價格波動大

在農產品的跨境銷售過程中，一旦某個環節的價格出現波動，就會對最終的銷售價格產生極大的影響。農戶為了穩定農產品銷售的價格，往往要采取很多措施進行事后的補救。而采用電商銷售的模式后，農戶能夠更好、更及時的掌握市場的動態變化信息，從而減少意外情況的出現，實現生產銷售效益的最大化。

五、農產品跨境電商銷售的主要措施

1.搭建銷售模式

在跨境電商的銷售模式下，農產品可以采用產品目錄的方式將農產品的相關信息到網絡上，實現對產品的宣傳以及企業形象的樹立。消費者只需要通過網站的瀏覽就能掌握產品的信息，了解企業的生產經營內容，并選擇自己需要的產品。由于網絡的信息傳播速度要遠遠大于電視、廣播等傳統媒介，因此其宣傳效果也要明顯高于傳統的宣傳模式。

電子超市則為農戶提供了農產品網絡銷售的渠道。通過建立商務網站可以實現對農戶產品的直接銷售并提供相應的售后服務。這種銷售模式能夠極大的降低農產品的銷售和宣傳成本，因而在農產品的銷售價格上也能有所下降，消費者自身也能有所受益。

虛擬模式是通過論壇、微信等新媒體平臺進行農產品相關信息的介紹。在這些平臺中，消費者能夠與店主就產品的相關信息進行實時的溝通和交流。店主可以針對不同消費者的問題給出詳盡的講解，盡最大的可能滿足消費者的需求，從而在消費者和銷售者之間形成積極良好的互動，促進產品銷售量的提升。社區銷售是在社區的平臺上，以社區居民為主要的銷售對象的一種網絡營銷模式。一些生產經營規模較大的農產品生產企業或集體企業可以利用農戶及農產品見的電商模式。對于一些個體經營的農戶來說，則可以在農戶、中間商、消費者之間建立電商模式。

2.實行監督策略

在應用農產品的跨境電商模式時，應當制定相應的物流運輸標準，嚴禁在運輸過程中出現裸運、斷鏈等現象。在冷鏈配套設施中，要重點提高衛星定位、溫度遙感等現代化信息技術和存儲調節技術。在產品的銷售鏈上應當選擇優化供應鏈的模式，將系統中的各個部分更好的協調起來。此外，企業和農戶應當積極學習國際上先進的技術和手段，進一步提高農產品電商跨境銷售的水平。

3.加強庫存管理

農產品的跨境銷售對庫存管理環節的質量要求很高。在進行農產品的庫存時，應當保證及時、低能耗，并且確保其操作的高效性。從技術的層面上來看，農產品的運輸基本要求時低溫保存。良好的庫存管理條件將有利于農產品的統一保存，實現產品的高效流通，降低產品的運輸標準。在實踐的過程中應當完善農產品的電子商務庫存管理模式和技術。

六、結語

我國廣西地區的農產品銷售和市場之間存在較大的矛盾，而電商的跨境農產品銷售能夠改變傳統農產品流通過程中的缺陷。在農產品的電商跨境銷售過程中應當根據電商銷售的特點，合理的利用資源，充分發揮網絡的優勢。

參考文獻：

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[3]田豐.“貼著地跑”是“互聯網 + 農業”成功的關鍵[J].農產品市場周刊，2015（32）：13-15.

篇(5)

【關鍵詞】網路營銷物流行業發展趨勢

網絡營銷主要是指借助網絡信息科技，以計算機網絡為手段和媒介而開展的各類營銷活動的總稱，其中包括網絡服務、網絡分銷、網絡促銷、網絡新產品開發以及網絡調研等。網絡營銷依據實現方式的不同可劃分為狹義與廣義兩種。其中，狹義的網絡營銷主要是指國際互聯網絡營銷；廣義的網絡營銷則是指通過網絡信息技術開展的各類營銷活動。近年來，我國物流行業的快速發展，大大促進了網絡營銷的繁榮，而網絡營銷也反過來作用于物流行業，帶動物流發展進入新的階段。

一、網絡營銷的主要特征及優缺點分析

（一）網絡營銷的主要特征分析。

網絡營銷有很多方面的特點：第一，虛擬性。由于企業都是借助網絡的方式將產品展示出來，而不是讓消費者直接面對產品進行選擇，因而其具有虛擬性的特征，這也可能導致部分消費者對于消費存在擔憂。第二，公平性。所有的企業都能夠通過網絡渠道參與市場競爭，但這僅僅是代表著平等分配機會，而并不能說明財務平等分配。第三，模糊性。在互聯網的影響與作用下，人們早已形成習慣的邊界逐漸變得模糊起來，其中包括服務與產品的模糊、消費者與生產者界限模糊以及企業與企業之間的界限模糊。第四，對稱性。在當前網絡營銷的大環境中，消費者可以通過網絡搜尋感興趣的各類產品信息，并且還能在專家的指導下選擇性購買。第五，全球性。在互聯網的作用與影響下，全球范圍內的營銷界限逐漸在消失，世界經濟逐漸連成一個緊密的整體，這對于經濟全球化的進一步發展都有著重要的作用。第六，快捷性。在網絡營銷的環境中，消費者能夠通過網絡及時了解到與產品相關的各方面信息，從而更加全面地掌握產品的各方面資料，并且能及時將各類信息反饋給市場。

（二）網絡營銷的優缺點分析。

網絡營銷的主要優勢在于范圍廣、傳播速度快，沖破了時間和地域的限制，并且反饋及時，無店面租金等。不僅如此，通過網絡營銷而制成的產品廣告的成本較為低廉，且內容具有針對性，十分新穎，并且能夠將動畫、文字以及聲音完美地融合在一起，沖破了傳統廣告的被動性與單一重復性的缺陷，大大吸引了消費者的注意力，從而達到最終的網絡營銷目的。網絡營銷的主要缺點在于買方與賣方之間缺乏一定的信任感，由于商品質量稂莠不齊，但多數的商家都會將自己的產品缺陷掩蓋掉，甚至過多夸耀自己產品的優點，從而造成部分消費者難以買到稱心如意的產品。這種現象的存在使得消費者大大降低了網絡消費的信心，并且網絡消費還有一個十分明顯的局限性，就是消費群體多數集中在“80后”、“90后”等中青年群體，這就使得消費市場難以充分拓展開來。

二、網絡營銷對物流行業發展的影響

網絡營銷對于物流行業的發展提出了越來越高的要求。就現階段我國物流行業的發展現狀而言，一方面，很少有物流企業具備全國物流的能力，尤其是對于一些中小企業來說，其物流效率較低，且物流能力較弱，未能及時和網絡用戶進行交流與溝通，并且其固有的傳統營銷模式阻礙了物流網絡營銷體系的優化與完善。另一方面，現階段的網絡營銷配送需求并未能滿足物流企業的實際運作情況，加上網絡信息技術本身的無邊性特征，造成網絡營銷過程中客戶群體不穩定，過度分散的配送網絡及不足的供給使得當前的物流企業難以承擔高額的成本費用，從而其本身的服務價格難以降低。但是，網絡營銷同樣也為物流企業的發展帶來了全新的契機。物流行業和其他傳統的行業一樣，它同樣能夠借助網絡營銷的優勢開展各項經營活動?，F如今，幾乎任何一家物流企業都具備自己的電子網站，并且都通過網站的作用來進行宣傳并提供相關服務。而通過網絡查詢功能，則能夠隨時關注產品所在地及相關服務情況，物流企業還能通過網絡技術為客戶提供更加優質的服務，從而讓客戶消除消費方面的負面心態，進一步獲取客戶的忠誠及青睞。盡管現階段的網絡營銷模式尚未有實現向消費者進行主動宣傳的功能，但其對促進物流企業的快速發展有著不可替代的積極作用。

三、網絡營銷環境下物流的發展趨勢分析

（一）共同化趨勢更加明顯。

所謂的物流企業共同化就是共同配送。同一物流行業在同一區域中，為了有效規避運輸效率低以及交通堵塞等多方面的因素，可以犧牲企業一部分利益，從而將其中部分物流業務外包出去，不僅可以大大節省物流企業的開支，還可以有效控制物流企業營銷的成本。利用分工的進一步細化，實現物流企業的集約化運作與規?；\作，大大減少了其中的供應鏈環節，使得原本多個層次的營銷渠道得到充分的整合與完善，大大提升了企業的營銷效果，促進了運行效率的提升。第三方物流的快速發展是網絡營銷與物流行業共同化趨勢的直觀體現。第三方物流主要指的是生產與經營企業為了進一步提升業務量，拓展業務范圍，從而將原本應當由自己處理的有關物流活動，通過合同等方式向專業的物流服務企業委托辦理，并且借助有關信息系統保持與物流企業之間的緊密聯系，最終實現對整個物流過程的監控與管理。因此，第三方物流的本質就是合同制物流。當前，較為常見的第三方物流服務囊括了運費談判、運費支付、咨詢、信息管理、貸代人、貨物集運以及報表管理等諸多方面。第三方物流為客戶提供的服務主要就是辦理一些客戶不能自我提供的物流服務。不僅如此，第三方物流還借助外包業務等形式，從而實現物流企業中管理專業技能的共享，例如運作協調信息化、訂單信息化等。而依據物流企業外部環境的變化對網路運營模式進行靈活的調整，從而使得物流企業能夠在發展過程中規避市場風險。

（二）信息化程度越來越高。

網絡營銷的關鍵基礎就是信息技術，其也是物流管理過程中的關鍵要素。物流企業的發展核心就是要具備一個完善的物流系統，而物流行業發展的基本理念就是管理。當前，物流行業中各種信息技術的滲透已經變得十分普遍，并且信息技術對于現代化物流行業的快速發展的作用越來越突出，逐漸成為物流行業發展的核心力量。如果沒有建立信息化的物流系統，則整個物流企業的運行模式就很難實現協調與統一。物流系統的信息化基礎體現就是整個物流的體系結構，其可以進一步劃分為信息系統與作業系統兩個部分。作業系統主要指的是場地、設備、機械、工具等企業運作的基礎的物流作業系統，例如數字化倉庫、GPS定位設備以及分揀系統等。其中，電子倉庫使得物流企業存取貨物的效率及準確性大大提升，而自動化分揀設備則能夠幫助工作人員極大減輕工作的強度及壓力。而信息系統則是構成了整個物流系統的控制與管理中心，物流企業運行過程中產生的所有運作數據和控制指令都來自信息系統，其對于現代化物流體系的完善有著不可替代的意義。但需要注意的是，物流企業的信息系統實現了企業的客戶關系管理、物流、生產運行以及網絡營銷等多方面平臺的有機整合，從而使物流企業的發展能始終走在改革與創新的前沿。在我國國內的一些物流企業，其已經構建出較為完善的物流系統，并且在運營的過程中取得了顯著的成效。例如，海爾公司早在2000年就開始和SAP公司達成合作協議，直至今日，海爾公司的物流信息系統已經十分完善。首先，在達成合作之初需要對企業進行ERP改造，并且構建出BBP采購管理平臺，在此基礎上聯合CRM進行客戶關系管理，最終實現具有特色的“一流三網”營銷模式。具體說來，其中“一流”主要指的是將訂單信息流作為運營網絡的中心，“三網”則主要指的是計算機信息網絡、全球用戶資源網絡以及全球供應鏈資源網絡。直至今日，海爾公司已經完全實現了網絡下達采購訂單，將原本的采購周期縮短了3倍以上。除此之外，該公司的物流業務在開展的過程中，通過網絡支付費用占據總金額的將近22%。由此構建出來的大型供應鏈網絡，海爾公司充分實現了采購及時、配送及時和分撥物流及時的同步流程，在很大程度上提升了海爾公司的物流管理效率。借BBP采購平臺可以直接從供應商處下達訂單，同時還能實現庫存貨物量的實時查詢，進而進行貨源的及時補充；而通過ERP物流部門則能夠在第一時間內進行配料，依據看板管理切實做好配送工作，而企業的生產部門則能夠依據用戶的個性特征及具體的需求制造出相應的產品，通過物流配送中心在第一時間內運輸及送達至用戶的手中。當前，海爾公司在很多大城市中已經實現了8小時配送制度，即使是整個區域中的配送也最多只要一天就能送達。配送效率的提升使得物流企業的物資庫存率相比較于以往都有了極大的降低，并且庫存的總面積也得到了不斷地縮減。

（三）“四流合一”目標的實現。

第二代電子商務模式將互聯網技術和傳統行物流行業的有機融合在一起，注重利潤與贏利，從而實現了物流、商品流、資金流以及信息流“四流合一”的目標，進而為客戶與全球企業提供更加便捷的資金支付、更加輕松的交付方式、更快的交貨速度以及更加優質的服務。隨著現階段網絡營銷體系的不斷優化與完善，現代物流行業的技術也逐漸成熟，物流企業能夠在網絡營銷的過程中進一步強化自身的市場反應速度。通過協同化技術與信息手段，能夠將整個物流個環節作業情況和物流企業的信息管理系統充分結合起來，并且通過自動識別系統實時采集真實有效的物流信息，借助網絡科技實現物流信息的分析、處理及應用，利用現代化的通信技術實現各方面物流信息的傳輸及管理。物流企業能夠對這些方面的工作進行統籌考慮，從而實現協同運作，實現物流信息系統的科學管理及物流運營活動的正常開展。就當前的物流網絡營銷現狀而言，淘寶和阿里巴巴都將業務的側重點偏向于商流服務平臺，而支付寶則比較注重在資金流服務方面的發展，中國雅虎和阿里軟件則將關注的焦點集中于信息流服務平臺的構建方面，并且其在物流方面也更加重視和第三方物流企業之間的溝通與合作，而這一點正是阿里巴巴需要重點加強的環節。相比較而言，京東商城則在物流環節做得更加出色，但在其他方面依然有待進一步加強，而實現“四流合一”的目標則是當前物流企業需要共同努力的方向。綜上，在整個網絡營銷體系中的賣方、買方以及銀行之間存在緊密的聯系，其在整個交易的過程中促進了物流、資金流以及信息流的統一，從而順利完成了各項交易。目前，我國網絡營銷體系的完善依然有著巨大的空間，而要想實現其健康穩定的發展，依然要在很多方面付出巨大的努力。在整個網絡營銷體系中，物流的作用是極為關鍵的，其中網絡營銷的核心就是信息技術，所以必須構建出科學的物流信息管理系統，并且要加強網絡安全監管控制，強化服務意識，將營銷市場充分拓展開來，培養出更加專業的復合型應用人才，同時對各方面的制度進行完善，營造出更加優質、安全、穩定的物流網絡營銷環境。

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[關鍵詞]校企合作課程 載體 反饋系統

《網店建設與運營》是電子商務專業的一門核心課程,涉及到的知識有:網上開店基本流程、店面布置和裝飾藝術、網絡營銷技術和談判技巧、網上商店推廣方法、電子支付基礎知識和方法、電子商務物流基礎知識和操作流程、電子商務安全技術。雖然知識點很多,但這些內容在《電子商務實務》、《廣告制作》、《網頁設計與制作》、《電子商務網站建設》、《網絡安全》等課程都講過?！毒W店建設與運營》與其它課程有很大的不同,學生只通過課堂學習和實驗實訓室實訓是不夠的,必須深入到企業、市場中去才能掌握《網店建設與運營》的精髓。但是對教師組織教學,實現教學目標增加很大難度。以下是我根據多年的教學經驗,對本門課程教學提出幾點看法,以饗讀者。

一、建立恰當組織是實現教育目標的保證

一個教學班的組織是:班長、團支書、學習委員、生活委員、文藝委員、組織委員、女生委員、各寢室長,輔導員利用這個組織,對這個班有效管理。《網店建設與運營》教學中,學生要深入到企業、市場中去,任課教師怎樣才能對他們進行有效控制呢?建立恰當組織是一個很好辦法。教師在開課之前應當對學生進行調查,查出他們的興趣愛好、專業特長、人際關系等。然后對他們進行分組,分組原則是:1.興趣愛好相同的人分在同一個小組;2.專業特長相同的人不能在同一個小組;3.在本地有關系的人不在同一個小組。每個小組設置經理一名,技術員一名,營銷員二名,物流員一名,采購員一名。經理負責網店全面工作和任課教師溝通工作,技術員負責網站維護、圖片處理、數據后臺管理等工作,采購員負責商品采購、業務聯系、尋找貨源,物流員負責物流的配送業務,營銷員負責商務談判、客戶在線服務,郵件處理等工作。

二、設計課程載體是教師把知識傳授給學生的關鍵

《網店建設與運營》教學與一般課程教學不同,教師指導沒有固定場所,學生、教師集中時間很少,教師在這種情況下把所有知識都傳授給學生是非常困難的。但是生動真實載體通過網絡把學生聯系到一起,教師通過載體把知識傳授給學生起到非常好效果。有個教師根據自己情況設計這樣一個載體:周先生和江女士是一對夫妻,去年9月他們在網絡上開了個名為“有了我你更美麗”夫妻店,一本正經地在上面做起了網上購物。兩個上班族業余時間就這樣悠閑地玩起了小本生意。

周先生在一所學校教書,是電子商務專業教師,江女士是機房管理員,他們在網上開的是一家化妝品小店。平日里江女士就追求美麗,沒開“夫妻店”之前,就買有很多化妝品。江女士2008年在網絡上閑逛時發現有人在網絡上開小店做小本經營,覺得蠻有意思的,而且還省了門面房租成本這個“大頭”。后來想想自己對化妝品很了解,自認為眼光不錯。并且老公是學電子商務的,對網上開店流程很了解,同時自己有一個親戚在海南某家化妝品廠當銷售主管,貨源不缺,網上開店真是天賜良機。于是夫妻兩人通過親戚聯系到化妝品廠負責網上銷售主管,主管了解到他們的情況,再加上親戚做擔保,同意他們做海南某家化妝品廠網上銷售。主管通過E-mail把產品的介紹、產品圖片、廠家的介紹、廠家徽標、廠家文化發送過來,夫妻二人就順利在網上開起小店。

以夫妻二人開起小店這個項目為載體,設置4個教學情境,分解成21個典型教學任務。課程內容清晰明了,課程載體真實可信,有利于教師在做中教,學生在做中學,從而真正實現教、學、做合一。

三、教師傳授知識手段多樣化是《網店建設與運營》的教學特色

教師既可以通過課堂講解自己經營的網店從開店初到店鋪運營的整個過程,也可以通過博客傳播;教師既可以通過課堂布置任務,也可以通過QQ群來下達;教師既可以通過分組對有爭議問題進行討論,也可以在新聞組服務器上發帖子,讓同學們發表意見;教師既可以通過課堂講解營銷手段,也可以直接向每位郵箱發一個郵件推廣自己經營的網店,或在QQ群上推銷產品;教師既可以在現場對學生進行指導,也可以在BBS中,對學生提出問題進行解答。特別是學生逛教師開的網店,感受到老師經營理念、網頁布局技巧、網頁風格、推銷手段等,比教師在課堂講解要深刻得多。

四、多方合作、服務于地方經濟是《網店建設與運營》的意義

學生剛開始在網上開店興趣都很高,隨著時間推移,很多同學因為貨源沒有優勢,生意不好,積極性降低。與地方經濟相結合是解決問題不錯方法。黃岡市是革命老區,這塊土地上出現了200多位將軍。但這個地方經濟很落后,交通不發達,有許多中、小型企業產品銷售不出去。學生在網上開店,把黃岡市企業生產產品推向世界有非?，F實意義。還可以通過多方合作解決學生貨源、物流問題,減小學生網上開店風險,提高學生網上開店信譽度。例如:學院同信息中心、郵政、農合組織多方合作,建立黃岡市農特產品銷售平臺。學院負責組織電子商務專業學生進行特色農產品的網上銷售(包括網店的建設、推廣及運營)以及面對消費者的網上服務;負責參與學生的統一培訓和相關組織,可以組建專門的網絡銷售團隊;負責學生網絡銷售秩序的管理;學生可選擇在我們自己搭建的網絡平臺上開店銷售、也可選擇第三方平臺(如:淘寶、百度、拍拍等)進行網上開店。信息中心負責聯系黃岡市涉農企業及專合組織尋找優質的特色農產品的貨源;聯系市、縣有關政府部門尋求政策和其它方面的支持;負責農產品網絡平臺的打造和相關的技術支持;負責把好特色農產品的質量關、價格關、物流關;爭取優質的質量、低廉的價格。郵政負責物流。農合組織負責特色農產品的包裝和生產;保證提供特色農產品的質量、和較大的利潤空間;負責解決學生在產品網絡銷售的過程中出現的質量問題的糾紛。

五、考核與反饋是教學管理的一個重要手段

及時給每個小組經營網店正確評價,既可以對同學們前階段工作、學習的肯定,又可以指出同學們下階段努力方向。為達到這種效果:

首先,建立反饋系統,為促進教學,建立多途徑、多級別的反饋系統。

1.校內反饋:直接反饋、小組反饋、班級反饋、輔導員反饋;

2.客戶反饋:經常查看淘寶、易趣等網的客戶評價;3.商家反饋:親自走訪給學生網店提供貨源商家。

其次,建立考核方案,《網店建設與運營》同課堂教學課程考核不同。

1.多方面考核:開店動機、選擇貨源、店鋪裝修、店鋪經營理念、特色、商品推銷手段、店鋪業績等;

2.過程考核:學生工作日志、小組研究活動記錄、開店計劃、營銷策劃書等;

3.結合阿里電子商務專員認證成績。

隨著職業教育改革的深入,像《網店建設與運營》這種“校企合作”類型課程會越來越多。本文對這種類型課程教學管理、教學組織、教學方法做了一些探討,有不正確的地方請批評指正。

參考文獻:

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一、指導思想和目標任務

我州加快發展綠色食品產業的指導思想是：以提高農產品質量安全水平和市場競爭力為核心，以綠色食品基地建設和龍頭企業帶動為基礎，以優勢農產品品牌開發認證為重點，加大綠色食品品牌開發力度，著力培養綠色食品銷售市場，帶動綠色食品產業的發展，促進農業增效和農民增收。

主要目標和任務是：到2010年，全州主要農產品達到無公害化生產，綠色食品標志產品數達到500個，有機食品標志產品數達到200個，無公害農產品標志數達到400個。綠色食品基地達到70萬畝，有機食品基地達到35萬畝，無公害農產品基地達到245萬畝。總產值達到129億元，出口創匯1億美元。

二、突出發展綠色食品產業的重點

（一）優先支持重點企業。以國家級、省級、州級農業產業化龍頭企業為重點，優先扶持有規模、有品牌、有特色、有效益、市場前景好、競爭能力強的農產品生產加工企業。國家級龍頭企業100%產品要開發成綠色食品或有機食品，省、州級龍頭企業產品80%以上要開發成無公害農產品標準以上。

（二）合理布局，突出重點區域。有機食品、綠色食品、無公害農產品的開發應以茶葉、水果、蔬菜（山野菜、特色蔬菜、反季節蔬菜）、糧油為重點，把標志產品開發與農業板塊基地、畜禽養殖區以及優勢產品生產帶結合起來，實行科學化管理、標準化生產，形成大基地、大產業、大龍頭、大品牌。以鶴峰縣、宣恩縣、*市、利川市、咸豐縣為重點，開發綠色食品茶、有機茶生產加工基地。建設巴東、宣恩、來鳳綠色食品柑桔生產加工基地。建設咸豐、宣恩、利川無公害梨生產加工基地。以利川中部盆地、宣恩沙道、高羅、曉關、咸豐清坪、黃金洞、*盛家壩為重點，開發綠色食品大米生產加工基地；以建始、來鳳、巴東、咸豐、*為重點，開發優質雙低油菜生產和加工基地。抓好鶴峰、利川、*、咸豐山野菜綠色食品生產加工基地。開發*、建始、利川、鶴峰、巴東高山蔬菜和名特蔬菜及反季節蔬菜綠色食品生產加工基地。以宣恩、建始、*、巴東為重點，開發小雜糧綠色食品生產加工基地。以利川、宣恩椿木營、*大山頂等地為重點，開發綠色食品蕓豆生產加工基地。以利川、*、巴東、建始為重點，建設玉米綠色食品生產加工基地。以利川、*、建始、巴東、咸豐為重點，建設綠色食品馬鈴薯、紅苕生產加工基地。以建始、*、咸豐、利川為重點，建設綠色食品魔芋生產加工基地。以咸豐、建始、宣恩為重點，建設無公害畜產品生產加工基地。以來鳳為重點建設綠色食品生姜、大頭菜生產加工基地。

（三）重點開發、突出重點產品。重點開發山野菜、茶葉、魔芋、蔬菜、小雜糧產品。已開發的企業和產品要提檔升級，未開發的或未形成品牌的，要形成品牌，走精品名牌之路。

三、大力推廣綠色食品生產技術

（一）加大綠色食品生產資料的推廣和應用力度。大力推廣經國家認證的無公害綠色食品生產資料。一是發展綠色食品種子種苗產業，為綠色食品生產提供一批抗病蟲害、抗逆性強、適應性廣的優質種子種苗資源，滿足綠色食品生產的需要。二是推廣綠色食品肥料，大力推廣腐熟無害化的農家肥料、沼肥、微生物肥、綠肥和綠色食品生產準用的化學肥料。三是大力推廣微生物農藥、植物源農藥、動物源農藥、礦物源農藥和綠色食品生產準用的高效低毒低殘留化學農藥，積極推廣應用頻振式殺蟲燈，滿足綠色食品生產的需要。四是以保證環境，保證食品安全為前提，大力推廣符合綠色食品標準的飼料添加劑、食品添加劑和食品包裝材料。

（二）積極推廣應用綠色食品生產新技術。要鼓勵和支持有關單位開發和推廣綠色食品生產的新產品、新技術。加快推廣高產、優質、抗病蟲的新品種，大力推廣綠色食品的健康栽培、養殖新技術。要在建立比較完善的病蟲害預測預報體系的基礎上，推廣以農業防治、物理防治、生物防治為主體的病蟲草害綜合防治技術。

四、建立和完善綠色食品營銷體系

大力開拓國內外市場，逐步建立和完善綠色食品市場體系。要適應綠色食品產業特點及其市場體系功能專業化和流通渠道網絡化的要求，在*市建立一個大型的綠色食品綜合批發市場，為綠色食品產業發展提供全方位配套服務，同時成為面向國際國內市場的綠色食品貿易“窗口”。大力建設綠色食品市場營銷網絡，以綠色食品綜合市場為中心，設立綠色食品專柜、專賣店、連鎖店和綠色食品配送公司。積極參與綠色食品博覽會、展銷會，同時，要幫助企業參加全國性和國際性展銷會，擴大我州農產品國內外市場份額。通過互聯網絡，*州農業信息網推介綠色食品產品，構建*州綠色食品網絡營銷電子商務平臺。努力開拓綠色食品國際市場，組織引導企業做好綠色食品出口貿易。

五、嚴格綠色食品質量管理

各級政府和行政主管部門要嚴格貫徹我國關于食品安全和商標管理的有關法律法規，加大法律法規的學習、宣傳和貫徹落實的力度，規范綠色食品的生產與市場行為。技術推廣部門要積極督促企業把綠色食品生產技術落到實處，保證產品質量安全。綠色食品管理部門要加強生產和市場管理力度，實行從“農田到餐桌”的全程質量控制，州農產品質量檢驗檢測中心和綠色食品管理部門要開展和搞好綠色食品的質量檢驗檢測、抽檢和年檢工作，加大市場打假力度，對不符合質量標準的產品，要堅決取消其標志的使用資格，對假冒偽劣產品要堅決查處，確保綠色食品的質量信譽，確保綠色食品產業健康快速發展。

六、切實加大對綠色食品產業發展的支持力度

（一）進一步加大政策扶持力度。對獲得綠色食品、無公害農產品和有機食品證書的企業，由所在縣市級財政給予一定獎勵；綠色食品生產企業和綠色食品營銷企業進入市場，有關部門要減免入場費、場租費等費用；對獲得綠色食品證書的企業給予優先自營出口權；對從事綠色食品科技研究開發、生產和營銷的企業要按照環保產業和高科技產業給予優惠政策。

（二）加大綠色食品開發資金的投入力度。努力拓寬融資渠道，建立起以政府為引導、企業為主體、農戶和社會共同投入的投融資機制。各縣市政府都要安排專項資金用于綠色食品開發。充分發揮財政資金的引導作用，運用貼息、補助、以獎代補、投資參股的方式，引導、吸引民間資金、社會資金加大對開發綠色食品品牌的投入，擴展綠色食品開發的投資規模，提高財政資金的使用效益。

（三）建立健全綠色食品管理機構，確保綠色食品管理工作的正常運轉。各縣市要迅速建立健全綠色食品管理辦公室，安排工作經費，確保工作正常開展。