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序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇軟件開發培訓計劃范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1 計算機軟件工程的管理
1.1 明確管理內容
第一,技術人員的管理,在進行軟件開發工作時,其基礎作用的為技術人員,只有軟件開發相關的技術人員全部具備時,開發工作方可有效開展,管理技術人員時,應對每名技術人員的工作職責做出明確,揚長避短,最大限度的發揮團隊協作效果;第二,團隊管理,在團隊力量面前,個人力量微不足道,管理計算機軟件工程時,團隊管理也是一項必不可少的重要工作,管理人員應采取恰當的方法聚攏技術人員,引導其將聰明才智、精力等用于軟件開發,發揮團隊效應,同時,管理人員還應制定相應的培訓計劃,為技術人員提供專業化、與時俱進的培訓,持續的提升技術人員的軟件開發能力[1];第三,用戶管理,企業之所以進行軟件開發,主要的目的在于滿足用戶的需求,因此,用戶管理工作的開展也十分關鍵,管理人員應加強與用戶之間的聯系,了解用戶的需求,以提升用戶滿意度。
1.2 制定切實可行的管理措施
制定管理措施時,可行性是必須要保證的,對于計算機軟件工程來說,關鍵在于建立完整的體系。構建管理體系時,應廣泛的收集各個技術人員意見和建議,以便于各技術人員自覺的遵守管理措施,提升管理效果[2]。首先,構建科學的人才體系,面向社會招聘專業的、高素質的軟件開發技術人員,促使軟件開發團隊的不斷壯大,同時,明確的劃分各個崗位的職責,合理分工,發揮合作的作用。其次,構建管理體系,建立完善的規章制度,比如管理制度、獎懲制度、考評制度等,以制度約束工作人員,并激發工作人員的工作熱情,提升工作效率及工作效果。最后,構建培訓體系,組織企業內部的技術人員定期參與培訓,培訓內容除了專業技術外,還應包含知識、責任等多個方面,提升技術人員的綜合素質。
此外,在計算機管理軟件時,還可以依托相應的基礎建立計算機軟件管理平臺,該平臺在管理計算機軟件過程中,以數據統計及實際數據分析為基礎,經過匯總之后,形成完整信息,并依據信息開展管理工作。同時,所建設的管理平臺還能夠對軟件開發工作進行管理。
2 計算機軟件工程的維護
2.1 工具模塊化、設計語言合理化
在計算機軟件使用過程中,維護是一項必不可少的工作,因此在開發期間,即應保證軟件具備可維護性,保證軟件開發質量的同時,盡量的將軟件開發成本降低。模塊化所具備的特點比較多,比如一個模塊在進行變化時,只需更改此模塊即可,并不會影響到其他相關模塊。計算機軟件工程工具實現模塊化之后,可降低程序測量及測試的難度,而且可較為容易的發現序列錯誤,并及時的做出改正,提升軟件運行的安全性。設計語言是軟件開發時所需使用的,對其進行合理的選擇可將維護工作的可行性提升,通常來說,程序語言包含三種,一種為低級語言,比如機器語言,理解難度比較大,一種為高級語言,與低級語言相比,理解及維護的難度降低,第三種為第四代語言,此種語言中,編譯程序及解釋程序提供后,即可實現算法。
2.2 構建科學的維護對策
維護對策的制定是維護工作順利開展,提升維護質量的保證,維護工作可從以下幾個方面進行:第一,電腦使用過程中,軟件、更新補丁等會不斷的下載到電腦中,與此同時,病毒也可能被下載到計算機中,從而影響計算機的安全性,使用計算機時,應安裝殺毒軟件,定期進行殺毒工作,同時,殺毒軟件也需定期更新;第二,計算機系統使用一段時間之后,會增加系統中的冗余文件,再加上軟件刪除時的殘留文件等,導致系統空間被大量占據,此時,計算機系統運行速度會變慢,也影響計算機軟件的安全性,通常,間隔3個月時即可進行一次系統重裝,安裝時,可快速格式化,并自動創建系統文件,即format c:/q/u/s。慢格每6個月進行1次,以將磁盤上的文件信息徹底清除。Fdisk重新分區每年進行一次,將磁盤上的錯誤徹底修復;第三,用戶應用計算機過程中,產生新的需求時即需要下載相應的軟件,安裝軟件過程中,c盤為禁止安裝位置,因為一旦安裝進c盤后,即使軟件卸載,但殘余文件仍然會留在c盤中,占據c盤儲存空間,增加計算機的運行負荷,通常,安裝軟件時,應選擇c盤意外的磁盤。
2.3 制定合理的維護計劃
計算機軟件工程維護工作開展過程中,維護計劃的制定也十分重要,通過維護計劃的制定,可以有計劃、有目的的實施維護工作,提升維護效果。在制定維護計劃時,預測、規避風險的對策,維護、檢查軟件功能的措施等均為計劃中所包含的內容。測試計算機軟件時,采用現代化的方法,提前預測問題,積極預防,最大限度的減少問題的發生可能,提升計算機軟件的安全性。
[關鍵詞]多體系;整合;實施方案
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2015.16.094
[中圖分類號]F279.23 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194(2015)16-0-01
1 多體系獨立運行存在的問題
公司內通常有多個體系同時并存,如質量管理體系ISO 9001、職業健康體系ISO 18000、環境管理體系ISO 140000、信息安全管理體系ISO 27001、IT服務管理體系ISO 20000以及信息安全資質等,讓這些體系“和平共處”非常重要。如不能很好地解決這些體系的共存問題,各個體系將出現“打架”現象,輕則體系運行出現障礙,重則會讓整個公司管理體系運行陷入癱瘓狀態。
在一些公司中,由于歷史原因,多個體系分別獨立運行,或者僅有少量體系簡單整合,這給體系的良好運轉帶來極大挑戰。
1.1 過程文件 “打架”
同樣的事情,可能有多個不同的文件約定,如“培訓管理制度”在多個“體系”中同時存在,不同的“體系”中“培訓管理制度”因特定體系的要求不同,其內容亦存在差異,如在ISO 20000體系中的“培訓管理制度”規定每年年底收集培訓需求并制訂來年培訓計劃,而ISO 27001體系中規定每年年初收集培訓需求并制訂培訓計劃。這會引起培訓專員在實施培訓時的困惑,不確定究竟要按照哪個“培訓管理制度”執行。
1.2 過程難以實施
各個標準體系,其視角不同,對應的約定不同,但這些約定可能是針對公司同一個業務的不同方面,如在體系中不加以整合,則其實施會遇到很大挑戰。如基于ISO 9001,公司制訂了項目管理過程,針對項目從立項到結項的一列過程,而公司可能在ISO 27001中的“信息安全管理制度”中,根據ISO 27001附錄A6.1.5中有關對項目管理中信息安全要求,做出在項目實施過程中的信息安全要求“在項目實施計劃中,采用風險分析方法,分析項目信息安全風險,并根據分析結果,制訂信息安全實施措施”。這導致在業務過程中沒有規定其實施要求,這些要求反而分散在體系中各個不起眼的過程中,過程實施者在實施時很難聯想到這些規定,也無法很好地實施這些規定。
2 多體系整合實施思路
多體系整合基本上分4步進行。
2.1 合并同類項
這一步相對簡單,將相同的過程合并成同一個過程,如多個體系均有“培訓管理制度”,則保留其中一個就可以。
如果在多個體系中,有相同的管理制度,則保留一個即可,如這些約定有少量不同,則檢查不同點在哪里。不同點一般有兩種情況:一種是各個體系分別增加的,互不影響的約定,如ISO 20000“培訓管理制度”中有關培訓內容部分約定需要做IT服務意識培訓,而在ISO 27001中相應內容則約定需要做信息安全培訓,則只需要將這些約定整合在一起即可。另外一種情況是有沖突的約定,此時需要仔細分析甄別,取其中的合理成分。
如果在多個體系中,針對不同的業務,有類似的管理制度,則需將相同的內容加以整合,如公司系統集成有“系統集成項目實施制度”,軟件開發有“軟件開發項目實施制度”,運維服務有“運維服務項目實施管理制度”,這些項目實施管理制度,表面上看有諸多不同,但實際上,除部分細節差異外,其管理過程基本上完全一致,對其進行分析、整合,形成統一的、滿足公司所有項目實施的“項目管理制度”,有利于公司的過程規范和執行。
2.2 交叉融合
在該步驟中,將同一個過程中的不同約定,整合在一起,方便過程的執行。
如ISO 27001附錄A6.1.5中有關對項目管理中信息安全要求,不再獨立形成文件另行規定,而是整合在公司的“項目管理制度”中。
在該步驟中,實施的重點在于如何將不同文件的不同規定整合在一起。
2.3 過程驗證
對每個過程,針對公司的實際情況進行演練和驗證,確保各個過程符合公司現狀,過程定義規范、完整、可行。
2.4 過程對標
將整合好的管理體系,按照各ISO體系資質要求,找出每個標準、每個條款對應的過程文件,形成《標準條款對應一覽表》,以確認體系符合各個標準。
如該步驟不能通過,則返回第三步。
關鍵詞:軟件人才;信息服務人才;人才培訓;資格認證
中圖分類號:F272 文獻標識碼:A 文章編號:1009-2374(2011)30-0006-04
一、軟件和信息技術服務人才的現狀
(一)全國高校軟件相關人才狀況
高校是軟件人才輸送的主要來源,目前高等院校對軟件人才的培訓主要可分為兩個層次;一是基礎性教育,幾乎所有高校的計算機科學電子工程、信息技術和有關的繼續教育都設有軟件工程、網絡設計等軟件基礎課程,為本、??粕峁┸浖碚撆c工程實踐教育;二是系統理論型軟件教育,高等院校中的研究生教育側重系統軟件理論教育,為高校教學研究及企業輸送從事軟件研究和項目管理類的人才。
2010年度,國務院學位辦學科目錄修訂中籌備增設軟件工程一級學科,批準有關院校設立軟件工程專業博士學位。2010年,全國軟件與相關專業在校學生數量表如下:
從表中的數據可以看出,本科和??粕险紦咝E囵B的軟件人才的絕大比例。而博士和碩士所占比例總共不足5%,也導致了我國既懂技術又懂管理的高端人才供給不足。
2010年,高校共輸送軟件及相關專業畢業生94.46萬人次,各類畢業生數量如表2所示,這一比例再次說明高端人才供給不足的現狀:
(二)軟件和信息技術服務業人才市場狀況
2010年與2009年相比,中國軟件人才市場需求急劇增長,從1月到12月,軟件人才招聘幾乎達到翻番的水平。根據著名招聘網站前程無憂網上的招聘信息,截至到2010年11月,IT職位的網上職位數為243264個,到達最高峰。如圖1所示招聘需求量走勢,2010年IT人才招聘呈現逐月上升趨勢:
圖1 2009年與2010年全國IT職位招聘需求量走勢對比
(數據來源:)
在人才總體需求上,一線城市(北京、上海、深圳、廣州)占據招聘需求穩步上升,占據了整體IT人才需求的大部分。如圖2所示為四大一線城市IT職位需求統計。
除一線城市外,由于地方政府的支持和產業政策的影響,部分二線城市對IT人才也表現出求才若渴的跡象。如圖3所示,江浙一帶,西部大開發的重點城市,由于稅收政策傾斜、高校人才集聚等優勢,吸引企業落地,對IT崗位需求也逐年上升。
在招聘IT人才的企業類型中,民營企業唱著主角。如圖4所示,截至2010年11月,民營企業招聘IT職位需求量超過12萬人,占整體崗位需求的50%左右。除外資代表處外,各類型企業對IT人才的需求都呈現出上升的趨勢。
二、軟件人才培訓政策
由于高等院校教育存在理論重于實際的情況,許多企業又急需實際經驗豐富的人才和高級人才,學生畢業后的再教育或者企業直接培養員工參加培訓成為企業滿足實際需求的主要手段。因此,從國家到地方,對軟件人才培訓陸續實施一系列鼓勵政策,以滿足軟件企業對人才的需求。
(一)國家級軟件人才培訓相關政策
1.2010年10月,國務院《國務院關于加強職業培訓促進就業的意見》,要求全面實行校企合作,改革培訓課程,創新培訓方法,引導職業院校、企業和培訓機構大力開展訂單式培訓、定向培訓和定崗培訓。加強職業培訓特別是高技能人才培訓的課程體系、培訓計劃大綱以及培訓教材的開發。
2.在國家中長期人才發展規劃綱要(2010-2020)中提出,圍繞我國經濟結構調整、高新技術產業發展和自主創新能力的提高,在裝備制造、信息、生物技術等重點工作領域,開展大規模的知識更新繼續教育,每年培訓100萬名稿層次、急需緊缺和骨干專業技術人才,到2020年,累計培養1000萬名左右。
3.財務部、商務部關于做好2010年度支持承接國際服務外包業務發展資金管理工作的通知(財企[2010]64號)中指出,對重點支持“中國服務外包示范城市”的服務外包企業,以及列入商務部重點服務外包企業名錄的企業。服務外包企業每新錄用1名大學(含大專)以上學歷員工從事服務外包工作并簽訂1年(含1年,下同)以上《勞動合同》的,給予企業每人不超過4500元的定額培訓支持(定向用于上述人員的培訓)。并鼓勵培訓各類承接國際服務外包人才的培訓機構服務外包培訓機構培訓的從事服務外包業務人才(大專以上學歷),通過服務外包業務專業知識和技能培訓考核,并與服務外包企業簽訂1年以上《勞動合同》的,給予培訓機構每人不超過500元的定額培訓支持。
全國各地針對國家給予軟件人才的鼓勵政策,相繼制定了很多地方政策,下面以廣東省政策為主,介紹地方對于人才培訓的鼓勵政策。
(二)廣東省軟件人才培訓相關政策
廣州市、深圳、珠海等地都建立了鼓勵政策,鼓勵人才培訓,以下列舉幾個:
1.廣州市進一步扶持軟件和動漫產業發展的若干規定第十五條規定:鼓勵和資助本地高等院校、民辦教育機構設立軟件和動漫專業(學院),或與國內外相關機構合作創辦軟件和動漫培訓中心,加強職業教育和專業技術培訓。凡在經認定的軟件和動漫培訓中心培訓后取得高級(或相當)資格證書,在我市軟件和動漫企業就業或在其它單位從事軟件和動漫相關工作的,由產業發展資金給予每人培訓費用30%的補貼,最高補貼額度不超過1萬元。
廣州市先后認定了7家軟件和動漫培訓中心,分別為:天河軟件園培訓中心、華南理工大學軟件人才培訓中心、廣州開發區軟件和動漫人才培養培訓基地、中山大學軟件人才培訓中心、廣州科技貿易職業學院軟件和動漫人才培訓基地、廣州城市職業學院動漫人才培訓基地和賽寶認證中心培訓基地。經以上培訓中心(基地)培養的專業人才,將享受培訓費用的補貼。
2.廣州屬于“中國服務外包城市”,市外經貿組織認定了2010年“廣州市國際服務外包重點企業”和“廣州市國際服務外包人才培訓機構”,并對認定的企業和培訓機構給予部分培訓費用支持。認定的企業和培訓機構見表3和表4:
3.深圳屬于“中國服務外包城市”,并在2006年就制定了關于支持服務外包業務的相關規定,在深府[2006]267號文《關于加快深圳市服務外包發展的若干規定》中指出:“對納入國家批準的培訓計劃中的各類培訓,市政府按照國家對我市人才培訓支持資金的相同金額安排配套資金給予資助。人才培訓資助的標準是:對大學應屆畢業生和尚未就業的大學生從業技能培訓給予不超過培訓費用85%的資助;對服務外包企業新入職員工崗前業務技能培訓給予不超過培訓費用50%的資助。”
4.珠海市在2009年公布的《關于促進珠海市服務外包產業發展的若干措施》中規定“在服務外包企業正式工作半年以上并簽訂二年以上勞動合同的員工參加服務外包相關課程培訓的,給所在企業補貼該培訓費用的50%(每人每年不超過1000元人民幣),每年每家企業不超過10萬元人民幣?!?/p>
三、過程改進人才相關資質
針對軟件人才的培訓有很多種類,比如操作系統培訓、Java培訓、架構師培訓、測試培訓、管理培訓等,也有許多針對廠商認證的培訓,如:思科認證、計算機等級考試、微軟認證、Sun認證等,這里介紹和過程改進人才相關的幾類培訓。
(一)ISTQB國際測試人員資格認證
ISTQB(International Software Testing Qualification Board,國際軟件測試認證委員會)是目前國際上唯一權威的關于軟件測試人員資格認可機構,主要負責制定和推廣國際通用軟件測試資質認證框架。目前包括美國、德國、英國、法國和日本等50多個成員過。ISTQB認證是專注于軟件測試知識領域的認證,在印度、歐洲等國家,成為從事軟件測試工作必備的條件,目前國際獲得ISTQB認證人員的數目已經達到16萬人次。中國在2006年成為ISTQB的正式成員,并成立CSTQB(中國軟件測試認證委員會)。CSTQB成立旨在通過推廣國際先進的軟件測試認證體系ISTQB,使中國軟件測試體系與國際接軌,提高中國軟件測試的整體水平;同時,配合國家行業主管部門,制定和頒布符合國際標準的測試行業規范;加強國際交流與合作,推動國際軟件測試人才流動和技術交流等。協會由同濟大學擔任理事長單位,上海軟件評測中心、廣州賽寶認證中心、西門子中國、惠普中國服務中心等擔任理事單位,開展軟件測試工程師的培訓和考試工作。
ISTQB有三個等級的認證,包括初級軟件測試工程師、高級和專家級,不能越級考試,中國目前已經將初級和高級測試課程漢化。
(二)ASQ注冊軟件質量工程師認證
美國質量協會(ASQ)是全球最著名的權威質量機構之一,在全球有超過10萬名個人和企業會員。是美國最高質量榮譽獎項――包德里奇國家質量獎的評選頒發機構。經注冊軟件質量工程師(CSQE)等認證項目得到全球,需要參加考試人員充分理解軟件質量和發展和實施,對于軟件的檢驗、測試、驗證、可以實現軟件的開發和維護步驟及方法有專業的了解。目前包括微軟、IBM、華為、中興著名企業均對質量管理人員要求ASQ注冊資格。
(三)信息系統項目管理師和系統集成項目管理師
信息系統項目管理師(高級職稱)和系統集成項目管理師(中級職稱)為全國計算機技術與軟件專業技術資格(水平)考試,分別對應著工業和信息化部在2008年之前的高級項目經理培訓證書和項目經理培訓證書,由于軟件開發和系統集成工作經常以項目形式開展,因此項目管理已經成為軟件企業和系統集成企業質量、進度和成本控制的關鍵,獲取項目經理等級證書,也已經成為項目管理人員的一個重要從業資格,并且對于企業來說,項目經理資格也是能夠獲得計算機信息系統集成資質等級的條件之一。
(四)Introduction to CMMI培訓
CMMI模型已經成為中國許多軟件企業提升軟件開發和過程能力的最普遍的選擇,針對CMMI模型的Introduction to CMMI培訓適用于企業EPG(過程改進組長)和QA(質量保證人員)、企業管理者、項目經理等,通過此培訓,可系統學習軟件開發從需求開發、到最后交付的整個生命周期的方法。通過人員人力的提高,從質量角度提高企業的開發水平。
摘要:針對企業培訓的管理工作,以大慶職業學院培訓中心培訓管理軟件的開發為例,闡述了開發企業培訓管理信息系統的研究背景、解決難點、開發初設等問題。
關鍵詞:企業培訓;管理信息系統;開發
1 研究背景
我院是中石油重點扶持的培訓中心、專業化培訓基地,開展管理類、技術類、操作類培訓,年均培訓約400多班次、近5萬人次。
目前,我院與其傳統企業培訓機構一樣大多仍采用傳統方式進行培訓管理。學員報到時手工填表采集信息、人工分配座位、餐桌、客房。有時培訓人員集中報到時,報到現場很亂、分配客房時間長;培訓過程中產生的大量信息不能共享。如:培訓計劃、培訓課程、培訓課表、學員信息、教師信息、教學課件、教材信息、考試安排、成績、證書、繳費等信息都是手工收集的,信息不能實時共享;工作效率低,重復枯燥勞動強度大,如:打印400人的培訓證書一個人要4天完成;信息反饋也不及時,常常是培訓都結束了,數據還沒收集完,查詢、統計、分析難,培訓評估更是難上加難。
在英國、美國、德國、澳大利亞等國家,培訓模式成熟、培訓管理規范,各大中型培訓機構一般都具有較大規模的穩定的技術隊伍來提供服務與技術支持,基本實現了培訓管理網絡化。在國內類似的培訓管理系統主要應用于各類高校和企業規模較大的內部培訓機構,各現有系統資料單獨建立,有所傾向,共享性差,無法滿足油田培訓機構的需求。
經調研大慶油田已開發了油田物資管理系統、人力資源管理系統、職工住房信息管理系統等一些基于網絡的管理系統,但一直沒有開發和推行基于網絡的培訓管理系統。有幾家培訓機構委托軟件開發公司或自主開發過類似的培訓系統,但軟件更新不靈活或只是真對某一專業的技術培訓。市面上出售的培訓管理系統多局限于學員管理,不能進行二次開發,不能滿足培訓種類繁多和集學習、食、住、資等各方面統一管理的現代培訓模式要求。
2 預期的目標
隨著培訓業務的逐漸擴大和培訓流程的精細化,對培訓管理的要求不斷提高,客觀上要求培訓管理必須更加高效化、科學化、規范化。為此開發的目標是在充分研究培訓工作流程及管理模式基礎上開發一個適用性強的基于網絡的培訓管理信息平臺,依托現有網絡,實現培訓信息的集中管理、分散操作、信息共享,使傳統的培訓管理朝著數字化、無紙化、智能化、綜合化的方向發展,提高培訓管理的水平與質量。為實現此目標首先要促使培訓機構明確各部門任務權限、各項工作次序,即培訓流程規范化;其次由于各類數據和信息采用網絡數據庫管理,數據在實時共享的同時其完整性也得到了保障,即信息實時化;培訓機構各部門間通過網絡協同工作、重復性勞動的機器實現及各類報表的自動生成等將會大大提高辦公效率,即辦公高效化。保證系統安全性、穩定性、操作便捷性。
3 對開發管理系統的初步設想
3.1 初步設想
3.1.1 培訓工作流程及管理模式的研究
系統必須針對企業培訓管理工作特點的實際情況出發,以需求信息為起點來調研培訓工作流程,明確用戶需求來設計系統功能、數據庫、結構等。
3.1.2 培訓管理信息系統的需求分析與系統設計
完成1后對培訓管理、系統、資源、考試、服務、評價、查詢統計等模塊進行設計與實現。
(1)培訓管理:這部分將實現學員網上填寫及編輯、現場身份證閱讀器快速采集學員基本信息;報到時自動生成學號、自動分配住宿床位、根據民族自動分配就餐桌位;繳費確認、成績等數據的錄入及各種證表的打印。
(2)資源管理:資源管理研究的是教室、教職工、教材、課件、課程等基礎信息的錄入和維護及相應的各項管理工作的網絡實現。
(3)考核管理:包括題庫系統、在線考試系統、考試管理及考試實時監控各項功能的開發。
(4)服務管理:這部分研究客戶管理、餐桌調配功能的實現??头抗芾硌芯康氖强头炕拘畔⒌匿浫牒途S護、客房入住/退房/調房、客房使用情況查詢等與住相關的各項工作。
(5)評價管理:該部分要實現評價問卷的錄入編輯、評價問卷顯示與及結果收集。
(6)查詢統計分析:該部分研究的是各種培訓情況、費用及培訓評價結果的查詢、統計、分析功能的開發,其中對評價結果進行數值統計、圖形直觀顯示兩種方式。
(7)系統管理:該模塊包括數據備份、數據導入導出等數據管理功能的實現;用戶管理、培訓計劃和培訓班級管理功能的實現,新聞通知的功能的實現。
3.1.3 系統測試、安裝包制作、資料整理。
系統功能模塊層次如圖所示:
3.2 在開發中遇到的難點和解決途徑
(1)培訓規范化。培訓流程規范化可通過根據培訓工作需求明確培訓機構各部門責任和權限來實現。(2)身份證閱讀器使用。研究二代身份證閱讀器核心技術,進行二次開發。(3)高性能軟件。通過測試平臺的可靠性、可維護性、界面友好性、可移植性、安全性來提高軟件性能。(4)系統安全性。通過用戶認證、權限控制、加密關鍵數據、高安全數據庫、增加驗證碼等多種措施和方法提高軟件的安全性。
4 結語
該軟件的實施,可促使培訓機構明確各部門任務權限、規范培訓流程;可使各類數據和信息的網絡化管理,可使數據在實時共享的同時其完整性也得到了保障;各部門通過網絡協同合作、各類報表的自動生成等將使辦公高效化;最終實現培訓管理水平和質量的提升。
在國內,基于網絡的管理系統正處于蓬勃發展階段,大量的網絡管理系統正在開發,傳統的單機版管理系統將逐步退出歷史舞臺。未來還將出現越來越多的移動版管理系統。利用該軟件可實現培訓管理的網絡化、實時化、科學化、智能化,讓原本枯燥、繁瑣的各項培訓管理工作變得輕松愉快。解放了人力,提高了效率。該系統是一個基于網絡的培訓信息管理系統,對于大多數院校、企業培訓機構都可使用,系統設計時充分考慮其通用性,使其可為各類培訓機構直接使用或做少量修改后便可使用。
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[3] 賀天廣. 企業培訓管理信息系統的設計與開發[J]. 石油化工管理干部學院學報,2006
按照《禮縣農村黨員干部現代遠程教育工作實施方案》和《禮縣依托農村中小學遠程教育站點開展農村黨員干部現代遠程教育工作實施方案》要求,為了使我縣農村黨員干部現代遠程教育工作站點管理人員能夠熟練操作設備,及時下載、搜集、整理和應用相關資源,做好農村黨員干部培訓的組織、教育教學和設備管理維護工作,確保站點有人管、能管好。結合實際,現制定以下培訓計劃。一、培訓目標1、充分認識農村黨員干部現代遠程教育工作的目的意義和重要性;2、熟練掌握現代遠程教育工作的基本概念和設備的操作使用以及對站點設備的日常維護管理;3、掌握應用信息技術手段進行農村黨員干部現代遠程教育工作的實踐技能;4、掌握計算機基礎知識和對辦公軟件的使用;5、掌握衛星ip廣播數據接收的基本知識和應用;6、掌握獲取、加工、處理和應用遠程教育教學資源的基本技能;7、掌握遠程教育設備維護的基本知識和技能。二、培訓對象主要培訓現有農村中小學現代遠程教育站點的103名協管員和第一批新建站點的100名管理員。三、培訓方式采取集中授課、現場觀摩、實際操作、交流討論、結業測試的培訓方式,培訓結束時分別進行理論和實踐考核,考核成績合格者頒發培訓合格證書??己司唧w包括考勤、作業、筆試、實踐等四項內容,其中筆試成績采用百分制記分(60分以上為合格),考核時間為2學時,其它三部分成績采用合格與不合格計分制,四項成績中有一項不合格視為考核總成績不合格。四、培訓內容培訓內容包括七個部分共40學時,其
中教學38學時,考核2學時。1、中央和省市有關遠程教育的部署和要求(1學時)2、黨員干部現代遠程教育簡介(1學時)黨員干部現代遠程教育的設備管理和維護、相關軟件開發及資源共享知識和常見故障排除方法。3、計算機基礎知識(10學時)計算機的發展、用途,計算機系統的組成,多媒體技術的應用基礎,計算機基本操作知識,計算機網絡知識。4、windowsxp操作系統(10學時)windowsxp的功能及特點,windowsxp的基本操作,windowsxp的文件系統,windowsxp的控制面板,windowsxp的多媒體功能,防病毒軟件和壓縮軟件的安裝與使用,系統恢復和維護,應用軟件的安裝與卸載知識。5、衛星數據(ip)廣播接收系統原理和應用(12學時)衛星通信基本原理及其應用,中國教育衛星寬帶多媒體網(cbesat)簡介,衛星接收系統基本原理、安裝調試、維護和防雷,ip接收原理簡介,dvb數據接收卡(包括驅動程序、接收程序)的安裝與調試、參數設置,ip接收軟件的注冊與使用,接收中常見硬件和軟件故障的排除方法。6、資源接收和利用(1學時)遠程教育資源簡介,對資源的接收、存儲應用知識。7、常用辦公軟件的應用(2學時)office辦公軟件的安裝,利用word進行文檔的基本操作、排版、制作表格等應用,利用powerpoint設計制作電子教案等相關應用,利用excel建立、編輯、格式化工作表等應用,媒體播放軟件、刻錄軟件、抓圖軟
件的初步應用知識。8、終端接收站點衛星專用頻道資源管理軟件的安裝與資源接收、資源管理等。(1學時)五、培訓時間培訓采取分期分班的方式進行,第一批被培訓人員共分五個教學班,每期時間為5天,約40學時。在2009年3月底以前培訓結束。六、培訓地點:甘肅廣播電視大學禮縣教學點。七、培訓經費培訓費每人200元,包括學員食宿補貼;教師授課補助;培訓機構補助等
面對日新月異的技術變革和知識更新。根據集團公司發展與建設的需要,重點做好以下幾方面的工作:其一,要保證職工培訓的持續性。不能一次培訓就一勞永逸,根據企業生產的實際需要,設備技術的更新,實行持續多次培訓教育。其二,要保證持續培訓的全員性。對企業生產過程的全體人員,包括生產操作層、專業技術人員、管理層和最高決策層,從生產工人直至處長全員參與,營造學習型企業。其三,做好持續培訓的適應性,培訓內容適應總公司的發展、適應市場經濟需求,結合崗位規范,有重點地加強新信息系統、新上崗人員的培訓,搭建學習的平臺,制定學習計劃,在規定的期限內取得上崗資格。
二、教育培訓載體的創新。
在教育培訓中,載體的選擇和確立是決定工作效果的一個十分重要方面,因此在平時工作中一是:定時培植載體,我們規定每周一下午為學習日。二是:開辟網上教育課堂。針對下屬單位分散、人員集中較難的特點,我們利用局域網,建立管理網站,開辟《網上知識庫》、《技術交流》平臺,拓寬知識傳授和經驗交流的空間與渠道,為職工獲取新知識提供一流的學習平臺。現在上局域網學習已成為很多職工獲取知識的一種方式。三是:以活動為載體。積極開展各種知識競賽、崗位技能比武等學習教育活動,激發學習與工作熱情。
三、培訓教師選擇的創新
質量信息系統涉及系統架構、軟件開發、數據庫管理、網絡及硬件維護、系統操作等方方面面。隨著信息系統功能的不斷完善,信息管理涉及的范圍越來越大,系統正常運行相應的維護工作變得很龐大。因此,加強相關培訓,充分發揮各技術人員的專長很重要。老師根據自己的實踐經驗編寫了非常實用的教材,分專業特長開辦培訓班,效果很理想。先后舉辦了“計算機常見故障維護知識”、“網絡故障判斷及維護”等效果良好。通過培訓使員工學會了計算機及網格故障判斷方法及常用維護知識,在工作遇到問題自己能及時處理,同時減少了設備的維修費用。
關鍵詞:施工企業;信息化;創新;發展
DOI:10.16640/ki.37-1222/t.2016.04.164
1引言
思考企業內部信息化深化應用助推主業謀發展的思路,是提升資源整合、安全生產、服務品質等方面的關鍵。隨著智能化電網、智能化辦公等名詞的出現,已然標志著信息化建設時代成為一種趨勢。
2施工企業信息化建設意義
(1)戰略意義。做為施工企業,將信息化建設納入標準化建設體系,更是優化配置電網資源,提高電網安全穩定水平的必要前提。以科學發展觀引導工作方向,逐步提升公司軟實力。(2)管理創新手段的提升。隨著電網建設的飛速發展,特別是特高壓電網工程項目的啟動,標志著電網建設進入一個新的階段,特高壓工程全新的特點,高標準的管理,如何提高電網建設的科技管理創新力,如何保證特高壓工程建設進度、質量和安全成為特高壓工程的重點。利用信息化手段提升企業管理及創新水平、工程建設管理水平,實現管理創新和技術創新。開發實現工程建設全過程,遠程管理的施工信息管理平臺。探索施工方與其他參建單位的信息管理平臺之間的有效銜接,可構建一個嶄新的信息化工程建設企業,最終使基建標準化的推廣實施卓顯成效。
3信息化深化應用推廣阻隔分析
目前建設施工企業對使用計算機的范圍尚停留在信息共享及寫作工具的階段,沒有過多接觸過更加廣泛的信息化管理及信息化應用,這將給信息化深化應用的推廣實施添加無形壓力。(1)企業對信息化工作定位。企業信息化建設是對管理模式、組織結構進行的一場"自上而下"的創新和變革。經驗和實踐表明:領導的主持和參與是信息化建設取得成功的首要條件。(2)技術進步帶來的新舊更替形成的斷層問題。信息化建設工作從早期的辦公協同系統逐步過渡到知識應用階段,但所使用的計算機語言及載體并不一致,以前一張財務報表為實現信息共享,而隨著信息安全及與其他系統的可連接性需求以致出現java、linux等計算機語言的替換過程,其安全機制從編輯、編譯階段到解釋執行階段層層設置保護機制和它的可移植性的特點?;谶@些特點,新的計算機語言無論在網絡應用還是在商業應用領域,無論在嵌入式系統還是在企業級開發都有非常廣泛的應用。(3)做好并建立企業信息化決策管理機構。企業信息化建設是一個長期連續不斷改進的過程,因此應建立一個由管理專家、規劃專家、系統分析員、運籌專家、計算機專家等成員組成的決策管理機構。在項目決策時,由該機構會同有關部門進行詳細的調研、論證,分析需求,明確目標,細心聽取多方意見,從而增加決策透明度,提高決策的科學性。
4信息化建設項目啟動流程
(1)推廣計劃。該階段需要對項目進行前期準備、制訂會晤計劃、培訓計劃。前期準備:項目資金落實、技術人員到位、設備到位;會晤計劃:計劃各個階段的工作會,并將會議的時間、地點、參會人員事先安排齊備;培訓計劃:對該項目系統所涉及的部門領導進行宣貫工作;對使用該項目系統的具體工作人員進行培訓。(2)工作會。工作會的目的是發現并解決問題,實現系統的使用價值。參會人員對每個實施階段遇到的問題進行匯總交流,之后由本單位技術人員及軟件開發公司或人員進行溝通。(3)組織培訓。任何信息系統的推廣都離不開各個項目啟動中的各個環節,其中組織培訓是關鍵,需要在系統已具備各項運行環境的前提下,開發技術人員對使用部門進行培訓,在培訓階段,使用人員可以提出問題,不斷改進功能。(4)試運行。與正式運行階段的主要不同在于人員錄入使用的后臺服務器設備、網絡設備等均屬備用,可以使用任何功能正常的硬件支持。主要針對數據錄入工作人員進行培訓講解等,數據均采用真實數據錄入并檢測。(5)模擬運行。與試運行階段的主要不同在于,模擬運行使用的后臺服務器、網絡設備等全部是正式運行時需要的硬件支持。目的是模擬正式運行,主要測試硬件系統的穩定性。(6)正式運行。正式運行階段指經過培訓、總結、測試等手段,工作人員已經可以在正式系統里錄入數據,系統將在總結工作會中宣布正式啟用,隨即產生的數據錄入規范、要求將即刻生效。
5結論
(1)施工企業信息化深化應用實施規劃與建議。施工企業從管理上應通過更加快捷、靈活、全面、細化的方式了解一線生產狀況,及時引導決策層的判斷。在施工企業的具體業務流程中,可通過相應的業務系統,完成從前期到項目部成立將實際施工情況通過數據錄入及時傳達至決策層,使決策層發現問題,合理配置資源。(2)做好信息化建設準備工作,落實企業信息化建設資金。80%的企業認為資金投入不足是制約企業信息化的首要因素,在進行企業信息化建設時,必須對其進行包括技術、經濟、財務等諸多方面的可行性研究,做出詳細的投資預算。(3)建立一支自己的高素質的信息技術隊伍。人才是關鍵,企業信息化需要一支既懂技術,又懂管理,知識結構合理、技術過硬的"復合型"信息技術人才隊伍,這就要求企業通過加強人才培訓,技術交流與合作等方式來造就一大批精通專業知識的高層專門人才推動信息化建設。
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