時間:2023-03-10 14:56:48
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇電子商務發展趨勢范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
我國電子商務的發展現狀表現在兩個方面,即電子商務發展的良好態勢和發展過程中不斷出現的新問題交織在一起,共同構成了我國電子商務發展的現狀。
(一)我國電子商務的良好發展態勢
1.電子商務發展勢頭很猛。目前我國電子商務發展速度驚人,達到了巨大的規模效應,根據艾瑞咨詢研究機構對我國電子商務現狀估計,2012年一年內互聯網支付額達到了36589億,網上支付用戶達到了2.21億,占2012年全年社會消費品零售總額的18%(鄭淑蓉,呂慶華(2013)。
2.電子商務與我國經濟發展的協同效應越來越大。楊堅爭,周濤,李慶子(2011)通過運用道格拉斯函數變型對電子商務對經濟增長的貢獻進行了實證研究,研究結果顯示電子商務的道格拉斯函數系數為正,表明了電子商務對我國經濟有顯著的促進作用。在實踐上,企業正是通過開發創新電子商務的模式來不斷拓展市場,進而促使我國經濟的產業結構不斷升級,帶動了整個經濟的發展。
3.電子商務的法律體系不斷完善為電子商務的發展提供了法律保障。從2005年開始,我國陸續出臺了《國務院辦公廳關于加快電子商務發展的若干意見》、《電子商務發展“十一五”規劃》等一系列的關于電子商務發展的規范和法律。這些規范不僅為我國電子商務發展的提供了發展動力和規劃前景,也為我國電子商務的發展提供了良好的制度保障和法律保障。
(二)我國電子商務發展中存在的問題和不足
1.從整體上看電子商務的行業發展和地區發展極端不平衡。從行業態勢上看,根據蔡燕聰(2012)對我國電子商務網站的行業統計,電子商務主要集中在服裝行業、數碼產品、家電產品、鋼鐵行業等。在產品比例上,個人消費品行業比重很高,而工業行業所占比重較低。在地區發展上,電子商務的發展也不平衡,呈現出以沿海經濟發展區域為主,從北到南,從沿海到內陸的發展態勢。
2.從與企業的結合看,電子商務并未完全與企業的生產、經營、銷售等業務流程融合。目前在企業里電子商務和傳統的企業組織結構、企業管理體系并沒有很好的結合,特別是與其他部門的合作上還有困難,企業并未充分合理的利用電子商務提供的市場機會和信息。
3.從電子商務本身的發展看,電子商務的市場定位并不清楚,本身業務流程發展并不完善。電子商務技術水平只是開展電子商務的手段而非目的,通過電子商務更快的接近市場、降低成本、增強競爭優勢才是企業開展電子商務的目的。同時,電子商務本身是一個完整的系統的自我循環的商務體系,基于良好技術的廣告、付款、交付貨物、售后服務、改進流程,進而開始新的業務循環,目前廣大企業開展的電子商務往往集中在商務體系的一個或幾個環節,電子商務的良好的自我循環體系并沒有形成。
4.我國開展現代化的電子商務的保障條件并不完善。首先,開展電子商務的國際法律體系并未形成,亟待國家制定相應的與國際接軌的法律法規;其次,電子商務的發展對物流提出了更大的、更細致化的需求;再次,由于電子商務對信息技術的依賴高,因此對企業處理信息的能力、企業之間共享信息的意愿、關鍵信息的保護提出了更高的要求;最后,電子商務的快速發展導致了企業對電子商務專業人才的大量的迫切的需求。
二、轉型經濟條件下我國電子商務發展的趨勢分析
在經濟轉型時期,我國電子商務發展的困境與發展的機會并存,在以可持續發展、動態不確定發展以及經濟的一體化、協同化發展,特別是綠色經濟、循環經濟等為特征的轉型經濟時期,我國電子商務的發展出現了許多新的趨勢。
1.隨著我國經濟在世界經濟體系中的作用越來越大,我國電子商務的國際化趨勢越來越明顯(李林,龍俊敏2013)。電子商務的在時間和空間上的開放性,決定了其國際化的必然趨勢。我國加入世貿組織以來,我國經濟更快和更全面的融入到世界經濟發展序列中,作為一種現代經濟商務模式,我國的電子商務也會逐步的走向世界,這成為我國企業通過加強電子商務管理增強競爭優勢的一個主要方面。
2.電子商務的區域融合的力度將會加大。隨著我國區域經濟發展戰略的推動,繼續加大沿海開放城市、長江三角洲、珠江三角洲的開放程度,西部大開發、振興東北老工業基地、中原崛起等,我國經濟發展的區域特點越發明顯。全國道路交通體系的全覆蓋,以及有條件地區的高鐵延伸,使得我國物流能力提高很快,這些條件在保障區域經濟發展和規劃的同時,也促進了電子商務的區域融合,有利于探索新經濟發展情況下區域發展的新模式。
3.我國中小企業將成為未來一段時間電子商務發展的一個增長點。由于中小企業大大提高了就業水平、機制靈活,擅于把握市場機會創造了新的經濟增長點,因此目前中小企業在我國經濟發展中發揮了重要的作用。電子商務由于充分利用了信息技術,降低了市場準入資金和成本,因此大大提高了中小企業傳統的貿易方式(劉曉敏,2013);由于直接面對市場,為中小企業的發展帶來了許多發展機遇;電子商務的開放性又為我國中小企業的發展提供了廣闊的前景。
4.農產品的電子商務將成為我國發展電子商務的一個重要方面。我國是農業大國,三農問題關系到我國國民生存和素質提高,關系到我國經濟發展和民族振興,關系到我國在新世紀的發展前景,因此通過農產品的電子商務能夠為我國的農產品行業的發展提供新的機遇和增長點。通過電子商務促進農產品行業發展要基于目前農產品的發展現狀:目前我國開展農產品電子商務的基本技術基礎相對落后,包括農村互聯網基礎設施薄弱、政府公共網絡服務資源匱乏、農民自身素質較低等(曾憲鳳,2014);我國農產品市場的發育不完善,這種較低市場化不僅體現在農產品的價格體系上,也體現在農產品的市場競爭機制、農產品的市場交換機制的不完善上;農產品受區域因素影響與農村相對物流體系發育遲緩之間的矛盾成為制約農產品電子商務的一個重要因素。農產品電子商務發展可借鑒如下的方式:牢固樹立以綠色營銷、農產品目的地影響的營銷理念;建立農產品電子商務的農產品品牌管理體系;形成和培育農產品電子商務的競爭體系、完善靈活的定價體系;充分利用已有的、或積極探索新的物流渠道,農產品的保鮮性和時效性等,決定了農產品的電子商務的實物給付系統的完備性和及時性;提高農產品市場主體的素質,完善農產品電子商務的整體營銷體系。
5.我國電子商務評價體系將成為電子商務研究的一個關鍵領域。我國電子商務發展的歷程顯示如果不能對電子商務的具體真實的效果進行評估,難免會陷于電子商務虛擬發展的泡沫中。因此,必須加強開展電子商務的效果評估,完善其評估體系。這包括兩個方面,第一是企業開展電子商務的變革是否合理或適應,即評估企業的“電子商務就緒”(黃京華,黃河,趙純均2004)。關于“電子商務就緒”的相關研究顯示,企業在進行電子商務變革前,只有對企業本身的條件和特點進行真實有效的評估,確定電子商務將要進行的方式,才能保證電子商務為企業帶來真正的高效的利益。企業可選擇的“電子商務就緒”的模式包括:APEC“電子商務就緒”評估指導、哈佛大學建立的“邁向網絡世界———發展中國家指南”的“電子商務就緒”評估指導、MITe-Readiness“電子商務就緒”評估模型、思科網絡就緒評估、普化永道和卡內基梅隆大學合作的電子商務成熟度模型。不同行業、不同地區的企業根據本企業的具體情境合理選擇“電子商務就緒”評估模型,合理確定電子商務開展的具體模型。第二,建立電子商務的顧客體驗評價指標體系。電子商務的本質屬性決定了顧客體驗是電子商務成功的關鍵因素。顧客體驗是綜合考慮接受企業電子商務的顧客從購買商品到接受服務的全過程中的主體感受。曹園園,張建同,潘永剛(2014)根據Lee(2002)提出的網絡購物的三階段模型,采取因子分析的實證方式,經過嚴格的信度和效度檢驗,最終得到了一個包含6維22項的電子商務顧客體驗的三級評價指標體系。所以通過這個指標體系可以更全面和系統的評估網絡購物中顧客的真實體驗,從而正確合理評估企業開展電子商務的具體的真實效果,便于企業更好的開展電子商務。
三、針對轉型經濟條件下我國電子商務發展趨勢的政策建議
針對我國電子商務發展的現狀存在的障礙或限制,如電子商務的信息安全、物流配送體系問題(丁夷,張凌2006)、國際法律法規完善問題、相應從業專業人員素質提高問題等,為更好的契合電子商務發展的趨勢,本研究提出了一些政策建議:
1.加強政府在電子商務發展的支持作用。我國電子商務發展方興未艾,正需要政府、企業、跟蹤三者的互動才能更好的推動其發展。目前,在這三者之中政府的支持和主動尤為重要。
2.從企業方面來說,企業必須深刻認識到電子商務發展的必然趨勢以及發展電子商務帶來的商業契機和機遇,通過開展電子商務發現更好的塑造企業競爭優勢的方法,果斷摒棄不合理的生產經營方式,大膽創新和改革,積極探索符合企業實踐和更科學的電子商務模式,增強企業競爭力。
關鍵詞:云計算 電子商務 發展趨勢
一、引言
云計算是當代計算機發展的最新技術,是一種綜合型的計算機服務。云計算使用戶能夠擁有廣泛的計算機服務與應用。云計算開始進入我們的生活、工作、學習之中,毫無疑問,云計算正在改變著企業經營模式。人類的歷史表明,每一次的技術革新,意味著新管理模式的誕生。進一步說,依賴于計算機技術的電子商務也會發生變化。在云計算的環境下,電子商務會有怎樣的趨勢是研究的熱點問題。本文對此進行詳細論述。
二、云計算的定義與類型
云計算是一種以因特網為載體提供分布式可拓展的計算方式。所謂云就是因特網,簡單來說,云計算就是通過因特網進行數據的存儲、運算、分析等操作。
云計算的類型包括軟件即服務(SaaS,Software as a Service),平臺即服務(PaaS,Platform as a Service)和基礎設施即服務(IaaS,Infrastructure as a Service)三類。SaaS是指可以通過因特網獲得軟件服務。PaaS是指通過因特網獲得服務器平臺服務,IaaS是指可以通過因特網獲得硬件支持的服務。在現實生活中,這三類服務的界限可能不太明顯,在很多情況這三種服務會組合一起。
三、電子商務應用現狀分析
雖然近年來電子商務領域取得長足的發展,但是電子商務發展過程中也累積了一定的問題,影響著電子商務繼續向前發展。
(一)企業系統維護更新日趨復雜
隨著電子商務行業發展日趨成熟,電子商務企業面臨著系統維護更新等一系列問題。由于系統的軟硬件使用到一定年限后都會出現不同程度的損耗或跟不上市場的需求,所以系統維護更新就變得迫在眉睫。但是,系統維護更新并不是一件簡單的事情,它牽涉到諸多問題,例如設備軟件的購置、人員費用、時間耗費等等,這些有可能成為企業系統維護更新過程中的棘手問題。此外,新舊系統對接和新舊數據銜接也是不得不重視的問題。上述問題如果得不到有效解決的話,電子商務企業將會陷入發展的困境。
(二)企業和用戶的計算機容量跟不上發展的要求
由于目前文件的容量也在不斷增大,而且隨著程序開發精益求精以及視覺和用戶體驗上的需求日益增加,所以無論是企業還是用戶的計算機容量再怎么大,也有耗盡的時候,因此眾多企業和用戶不斷更新硬盤,但這不是解決問題長久之計。因為,硬盤的更換必須大筆資金,而且進一步說計算機也難以同時維護多個硬盤,特別是萬一某些數據由于硬件損壞而無法恢復的話,那么就會對企業生存和發展構成威脅。
(三)企業運算能力受到限制
目前,由于電子商務涉及到眾多復雜的運算,例如商品搜索等,現在企業系統以單個計算機運算為主,因此其運算速度和質量都會受到不同程度的影響,因此運算能力成為制約眾多電子商務企業發展的障礙和阻力之一。一個電子商務企業缺乏強大的運算能力,那么它就難以適應市場的變化和用戶的需求,但是,如果只是單純通過增加硬件實現運算速度的提升,那么企業的運營成本會大幅上升,并且硬件更新速度可能也跟不上市場的變化,單靠升級硬件很有可能不會從根本上解決運算能力受限這個問題。
(四)企業和用戶難以獲得多樣化的服務
目前,企業和用戶受制于軟硬件等各種因素,并不難獲得更多、更多樣化的服務,由于不能在電子商務交易過程中得到預期的體驗,所以用戶可能會對電子商務產生抵觸情緒,甚至放棄了電子商務交易。電子商務企業也因為不能實現預期的網站效果,而難以進一步獲得用戶的信任和關注。例如,網站平臺的搭建是一個重大的系統工程,涉及到諸多方面的因素,每一個細節都會決定著網站的成敗,企業從選擇開發平臺到實際開發再到維護等一整個過程中需要得到多方面服務的支持和配合,但是一般而言,電子商務企業受到時間、成本等因素限制,并不可能完全有自己負責所有服務的提供,因此,在沒有獲得多樣化服務支持的前提下,企業系統研發可能充滿著超乎想象的不確定性,增加企業的風險。進一步說,這些風險和不確定性其實是可以避免或者減輕的,只是沒有一個先進的技術支持。
四、基于云計算的電子商務發展趨勢
(一)海量存儲
在海量存儲的背景下,電子商務不再受限于現有單機硬盤容量,用戶可以在不改變自己計算機硬盤的條件下自由使用網絡上海量資源。電子商務一直著重于用戶的體驗,過去,某些容量較大的文件一直成為電子商務中難以進一步推廣的重要因素。但是,云計算解決了文件容量過大產生的問題,它使用戶能夠自由使用大容量文件。例如,網絡廣告是電子商務的重要工具,隨著用戶的需求日益增長,高清晰度已經成為網絡廣告發展方向之一,但是高清晰度卻需要有更大的容量,因此在云計算沒有出現以前,網絡廣告的清晰度受到諸多限制,用戶的需求不能充分滿足。云計算的出現較好解決了上述問題,云計算能夠使廣告商制作高清晰度的廣告,實現用戶體驗的提升。
2012年全球寬帶用戶增至6.4億,年增幅8.6%,網絡的普及使電子商務以其方便、快捷等優勢快速得到了企業和消費者的認可。近些年高速移動網絡(3G)技術的發展和客戶群體的擴展,更進一步增強了電子商務的時效性。在商業領域,電子商務所占的比重逐步加大,企業發展電子商務已經成為大勢所趨,發展好電子商務也將成為企業新的效益增長點。
1電子商務的發展趨勢
電子商務,涵蓋的范圍很廣,一般可分為企業對企業(B2B),企業對消費者(B2C),個人對消費者(C2C),企業對政府(B2G)等模式。在此主要探討與企業相關的B2B、B2C和B2G模式。
電子商務發展到現在已歷經了16個年頭,B2C市場曾一度低迷,直到2008年B2C在資本的推動下開始回暖,之后隨著蘇寧、國美等大型企業進入B2C領域,以及主流C2C網站向B2C轉型,B2C得到了快速的發展,與受到信譽等級體系以及可能出現的監管和稅收政策等影響的C2C相比,B2C在未來具有剛強的發展潛力。
B2B是電子商務中的重頭戲,它是指企業在開放的網絡化中尋求貿易伙伴、與伙伴談判、訂購到結算的整個貿易過程。相比B2C境況的危機,B2B市場在2013年被普遍看好,投資人也已將投資重點轉向B2B。工信部公布數據顯示,2013年一季度,全國電子商務交易額達到2.4萬億元,其中B2B交易額占比83%,同比增長20%。B2B市場的繁榮也反映了當前環境下,個人消費趨勢對于企業的影響,下至普通員工上至管理層,其對產品和品牌的偏好已經大大影響了公司的采購決策。而企業的產品選擇范圍也越來越寬泛化和草根化,更能接受新的產品理念和采購方式,這就為B2B企業服務領域市場提供了更多機會。
B2G是企業與政府機構之間的電子商務模式,尚在發展之中。政府通過網上的方式,在網上進行透明、公開的采購和招標,這樣不僅可以給企業一個公平貿易的機會,也可以減輕政府開支、提高工作效率便于管理。B2G在當前政府信息公開的形勢下,將逐步完善,規模也將逐步擴大。
2電子商務對企業發展效益的提升
2.1電子商務給企業創造了更多的交易機會
對比傳統的銷售受到區域性因素的限制,電子商務為產品的銷售和宣傳提供了更加廣泛的渠道,企業的市場不再是某一個地區或一個區域,企業通過電子商務可以在全世界范圍內進行交易,從而擴大了企業的交易市場。高效的網絡環境也給企業提供了一個更加自由平等的交易平臺,為企業提高效益提供了基礎。
2.2電子商務降低了企業的成本
在傳統模式下,企業在運營過程中在宣傳、銷售、采購、辦公等方面都產生了大量成本。營運電子商務可有效的改變這一現狀。通過網絡可以有效的降低宣傳成本,能夠節省租建門店的資金,可以有效的壓縮中間環節,降低采購成本。集團型企業可通過網絡實現物資的集中采購,避免了各分公司單獨采購所導致的低效率和分級審批的繁瑣過程,降低了辦公成本。
2.3電子商務推動企業發展
利用電子商務,企業可及時的了解到市場的動向,及時調整自己的生產和運行政策,防止因不了解市場導向而造成的企業虧損和資金閑置。還可以對通過電子商務平臺收集到的資料、數據進行實時的統計分析,做出更有利于企業發展的經營決策。
通過電子商務,企業可以實現及時的與客戶溝通,了解客戶需求并根據客戶需求指定生產工藝,安排生產計劃,這樣做可以有效的縮減庫存,從而實現資金的快速運轉。
電子商務降低了企業運行時的成本,提高了企業資金的利用效率。
3企業應用電子商務的建議
3.1合理調整企業組織結構
電子商務的應用使企業的效率和企業內個人的效率均得到了提升?;陔娮由虅罩庇^、便捷等特性,使決策層和執行層結合更加緊密,產、供、銷個環節更加連貫徹底。對于新興企業來說也應當合理分配人員,利用網絡技術將各個工作環節聯系在一起,避免重復工作和人浮于事的現象發生。
3.2電子商務模式的選擇
對于企業來說B2B和B2C都有自建網站和加入第三方平臺兩種模式可供選擇。對于資金實力雄厚的大型企業來說,比較適合自建網站開展電子商務,雖然成本較高,但是方便顧客訪問,便于與顧客交流,有利于企業對銷售和采購情況進行管理。由于目前電子商務的投入成本過高,中小型企業加入第三方電子交易平臺是明智之舉。先從電子采購、網上促銷開始,逐步實現電子商務模式的全面應用。選擇時要選擇最適合的平臺,最好是在本企業產品中有影響力的,能夠吸引客戶,且運行穩定的平臺。
3.3積極進行探索
經過多年的發展,B2B和B2C已經是為人們所熟知的電子商務模式,企業在應用這兩種模式的同時,也應該積極的探索新的模式以更好的適應網絡經濟下的競爭,可以將不同的模式相融合以實現優勢互補如BBC和BCC等聯合模式,或自行開發模式,電子商務的模式不是一成不變的,隨著網絡技術的發展,會有更多的模式投入應用。企業積極的探索適合自身和市場的模式,將有助于企業在網絡經濟的浪潮中立破浪前行。
目前,我國小微企業占據我國企業總數的99%以上,在各個行業、供應鏈的銷售終端、商圈和各類專業市場都存在大量的小微企業。小微企業普遍生產規模較小,提供的產品或服務種類比較單一,在特定區域有一定的市場份額,而且帶有鮮明的地域特征。
2我國小微企業發展電子商務存在的問題
2.1小微企業的電子商務意識不強
在我國,由于小微企業的資源和業務能力有限,其精力主要集中在其主營業務方面,而且企業的經營管理者對電子商務的理解比較片面,認為電子商務就是將企業網站放在網上展示而已。在面對當前互聯網經濟的來臨,沒有一點準備,甚至覺得與自身無關,這些思想都阻礙了企業與電子商務實現對接,利用電子商務來提高自身的競爭力。
2.2 小微企業缺乏電子商務的長遠規劃
通過對我國部分小微企業的調查可知,目前約有三分之一的小微企業應用了電子商務。有的企業建設了企業網站,但是不重視網站推廣,后期維護跟不上,網站利用率極低,最后網站就變為了一個空殼。電子商務的發展應該是一個長遠規劃,從建設網站到網站推廣,再到實現網絡交易、網上采購,最終通過網絡完善自己的供應鏈系統,在規劃的基礎上分步實施,才能帶來持久的發展動力和回報率。
2.3政府政策傾斜力度不夠
小微企業在發展電子商務的過程中離不開政府的支持,在許多方面都需要政府進行合理的規劃與引導。如果政府僅僅把電子商務作為一個產業來理解和扶持是不夠的,需要政府把電子商務和地區的產業結構發展,外貿經濟發展、物流園區建設和現代服務業發展等方面戰略結合起來,出臺政策引導,創新本地電子商務發展模式。
2.4 缺乏電子商務專業人才
小微企業發展電子商務的核心競爭力是專業的電子商務人才,而小微企業往往因為自身經濟實力原因,無法承擔起專業人才的薪酬費用,所以很多企業的網絡營銷和推廣工作,大多由原有銷售人員或管理人員從事。專業人員的不足直接導致電子商務模式缺乏創新,電子商務的優越性表現不出來,許多小微企業涉足電子商務心有余而力不足。
3我國小微企業電子商務發展的方向
3.1由實體經營向網絡經營發展
很多傳統小微企業開設的網上商城,其運營都基于線下實體商城,早期來說,傳統企業開設的網上商城更像是在互聯網上開設的一家分店,是線下業務在網絡里的延伸。目前正在向網絡經營模式發展,減少固定資產的投入,充分利用第三方物流、第三方支付平臺、第三方倉儲等資源,以最低的固定資產投入和運營成本降低經營風險和經營成本。
3.2由標準化產品向個性化產品發展
滿足消費者個性化信息需求和商品需求將成為電子商務發展方向。小微企業也將轉變經營重點,走精品零售和專業零售道路,通過特殊產品的規模化、專業化經營取得競爭優勢,占據專業市場份額。小微企業的產品或服務往往是不同于大型企業的主流產品,而是提供一些新穎和差異化的小眾化產品,提供一些基于用戶體驗的消費內容,例如視覺體驗、互動體驗、產品體驗、服務體驗、功能體驗等,以滿足年輕人個性化需求以及商務人士的定制化需求。電子商務能夠更好地支撐“多品種、小批量”的范圍經濟,基于云平臺的亞馬遜和淘寶網是信息時代的零售基礎設施。通過電子商務,消費者將把個人的偏好參與到商品的設計和制造過程中去。大量分散的個性化需求,推動企業甚至整條供應鏈在生產方式上具備更強的柔性化能力。
3.3由以廠商為中心的模式向以消費者為中心的模式發展
電子商務的本質,不僅是把商務行為從線下搬到線上,而是一種全新的商業模式,未來的電子商務應該是消費者驅動的企業,商務的重心正在從廠商向消費者轉移,而互聯網則加速了這種重心的轉移。簡單來說,工業時代以廠商為中心的模式,正在逐步被信息時代以消費者為中心的模式所取代,通過搜索和社交網絡營銷平臺,開展更低成本、更高效率、精準互動的個性化營銷。這種電子商務模式不僅適用于商品買賣,還可應用于一些信息服務。
關鍵詞:“互聯網+”時代;電子商務;研究
在互聯網和信息技術的支撐下,各行業商業模式都發生了巨大的變化。而這些變化,極大的顯現在了電子商務模式上。隨著“互聯網+”時代的到來,政府加大了對電子商務發展的支持,電子商務交易額也處于持續上漲的狀態,而電子商務所呈現出的特點,也發生了一定變化,使其逐漸成為了推動我國經濟轉型升級的全新動力。
一、“互聯網+”時代的電子商務發展趨勢及新特點
“互聯網+”通俗來說就是互聯網+各個傳統行業。即將互聯網和信息技術融入到傳統行業中,對傳統行業所產生的結果進行無限放大,實現對業態的創新。例如互聯網與傳統集市的融合,產生了現今人們生活中廣泛運用的淘寶等。電子商務則是一種基于信息技術的現代商務模式,最早興起于1995年,在近幾年內得到了快速的發展,并顯現出了極大的商務價值。
隨著“互聯網+”時代的來臨,電子商務也開始展現出新的發展趨勢和特點,并在眾多的挑戰中,依然保持著交易額上漲的態勢,而“互聯網+”這一詞語,也成為了2015年的年度流行語之一。其所呈現的新特點和趨勢具體體現在幾個方面。第一,移動終端購物爆發性增長。據相關數據表明,在我國2014年的電子商務總交易額中,僅手機等移動終端方面,便占據了32%,與上一年相比提升了19%,而在2015年,其占比已經提升至了68%,電子商務整體發展趨勢也愈發趨向移動化。第二,團購模式得到了普遍推廣。有數據顯示,2014年我國電子商務平臺總交易額為747.5億元,而在2015年,僅團購交易額便已經遠遠超出這一數目,達到了769.4億元。第三,農村實現了電子商務的大面積覆蓋,例如淘寶、天貓等電子商務平臺,都具備了垂直生鮮電商,有效促進了農村經濟的發展。第四,O2O模式得到了快速發展?,F階段我國各個傳統行業,都在積極嘗試O2O,如餐飲、休閑、醫療、家政等,給人們的生活帶來了極大的便利。第五,電子商務成為了國家高度重視、促進國家經濟增長的戰略性新興產業。
二、“互聯網+”時代電子商務需應對的挑戰
1、法律政策缺失
自電子商務發展以來,國家雖然已經出臺了一些相關的政策,但是對于“互聯網+”時代下電子商務發展所產生的市場要素等,還缺乏健全的法律規范。再加上電子商務本身具有身份隱蔽性較強等特點,導致一些違規違法行為的管轄權和判定并不明確。例如電子商務平臺上一些網店利用虛假交易增加好評的行為、交易平臺中所產生信息的歸屬情況等。這些法律上的空白使現有電子商務交易中出現了眾多惡意詐騙、造假售假等問題,嚴重威脅著消費者的利益。
2、跨境電子商務瓶頸
在經濟全球化的推動下,“互聯網+”時代的消費者對跨境電子商務的需求不斷增加,而現階段,電子商務發展在這一階段遇到了瓶頸?,F有的通關、退稅等機制已經難以適應電子商務發展需求,退換貨等環節存在較大難度,一定程度上影響了消費者權益。
3、安全保障問題
安全問題是電子商務出現以來一直備受人們關注的問題?!盎ヂ摼W+”時代來臨后,物聯網、云計算等技術在電子商務中得以廣泛運用,這便對支付、物流等方面的安全保障提出了更好的要求。計算機和互聯網本身存在一定漏洞,因而要求電子商務服務器必須安全可靠,及時維護更新,避免信息被盜取、損壞。注重物流體系的優化,充分滿足消費者物流需求。并針對網上交易,建立安全防護體系,保證交易安全。
三、“互聯網+”時代電子商務發展建議
1、建立健全法律政策
“互聯網+”時代,國家也應加強電子商務方面法律政策的建立健全,為其提供良好的法律保障。例如在《產品質量法》等現有法律中添加電子商務相關內容,或是建立專門的《電子商務法》。盡快針對電子商務中的法律空白部分進行補充,全面落實,以促進電子商務的健康發展。
2、完善跨境電子商務環境
企業應積極運用電子商務拓展海外市場。建立相應的監管服務體系和境外支撐服務體系,采取試點的方式,對退稅、海關、物流等環節進行實踐,創新管理制度,以解決跨境電子商務中存在的體制性難題。在不斷的實踐中,形成一套完整、系統、可供所有電子商務企業借鑒的跨境電子商務發展經驗。
3、加強安全體系建設
“互聯網+”時代,電子商務的安全問題依然十分顯著,因而,在其發展過程中,應加強安全體系建設,引入防火墻技術等,以保證信息的安全性。在支付安全上,可以采用數字加密技術,并運用先進殺毒技術,避免受到黑客和病毒的攻擊。在物流方面,可以建立三級網絡體系,建立末端配送點,宣傳“網訂店取”等模式,為消費者提供更加優質的創新服務。
四、結論
“互聯網+”時代的電子商務已經呈現出了新的發展趨勢。為了能夠在這一環境下實現更好的發展,電子商務還需要更加健全的法律政策支持、更加完善的跨境電子商務環境以及強大的安全保障體系,盡快適應“互聯網+”時代要求,實現健康、蓬勃發展。
參考文獻:
[1]王妍,王登榮.“互聯網+”時代電子商務發展與金融支持[J].西部金融,2015,7(7):58-61.
關鍵詞:電子商務 發展 態勢 分析。
中國的電子商務從無到有,從零星出現到規模發展,經歷了十幾年的成長經歷。放眼看中國的電子商務市場,阿里巴巴的崛起、網盛的脫穎而出、百度的快速發展,無一不展示了電子商務發展的巨大魅力,十多年間市場規模始終穩定高速增長;電子商務也從高高在上走進了尋常百姓之家,成為與廣大消費者日常生活密切相關的重要內容。站在新的歷史起點,驀然回首,猛然發現我國的電子商務已經星火燎原,呈現出良好的發展態勢。
1 電子商務發展的價值觀念逐漸趨于成熟。
經過十幾年的發展,我國電子商務在各個層面的價值觀念趨于成熟,人們的認識都有膚淺上升到的較高的價值層次:
(1)從企業層面來看。初期的企業在電子商務發展上,其初衷只是一種嘗試心理、求新求變心理,并不具有電子商務發展縱深發展意識。如今的企業,已經由對電子商務的初始認識提高到了一個新高度,已經由交易電子化上升到了業務核心認識層次,并將電子商務發展作為了企業業務渠道擴展、市場價值提升的重要手段,甚至成為企業發展的根本著眼點。
(2)從政府層面來看。實現依法行政的電子化、現代化不僅成為政府自身為民服務的需要,也成為政府調節經濟結構、推進經濟發展,進行市場預測與市場干預,擴展政府調控能力的重要關注點。
(3)從消費者層面來看。電子商務已經由時尚消費者的新潮觀念,轉變為大眾消費者尋求新的消費渠道,搜集市場信息,需求消費變了的主流消費形式,由此,電子商務成為與普通百姓經濟生活中息息相關的重要內容。
2 電子商務發展成為政府經濟社會發展的重要突破點。
電子商務從一開始出現,到現在的規模發展,都展現出了巨大的生存活力與發展的強勁勢頭。固然電子商務也存在很多缺陷和不足,但其優勢和對經濟發展的巨大作用,尤其為企業發展中縮短供應量,提高庫存效率和產品增值效率,提升企業生存效益方面的巨大作用等,都引起了社會各個方面的廣泛關注。
(1)政府力推電子商務的發展。從中央到地方,從宏觀到微觀,政府層面對電子商務的重視與發展,步入了一個新的階段。從2009年的中央經濟工作會議就可以看出,政府在加快經濟結構的調整,推進經濟發展中一系列的方針政策都與推進電子商務的發展有著密切的聯系:重視現代服務也對我國經濟社會發展有推進作用;重視消費市場的發展在國民經濟發展中的巨大作用;重視技術創新在企業發展、經濟增長方式轉變中的作用。由此可見,政府在推進經濟發展中,都可以看到電子商務在其中的重要地位和“引線”作用,都可以凸顯出電子商務在政府資源配置中重要地位。
(2)政府進一步明細了電子商務的層級框架發展。經過十幾年的電子商務發展,政府對現代電子商務的發展方向趨于明確,對電子商務發展的層級結構趨于明細。目前,政府主要關注電子商務三個層面的發展,一是電子商務應用平臺的發展,即依托于地方優勢產業,由傳統企業、電子商務服務商和政府構建的電子商務實踐應用層面,它是電子商務發展的最上層;二是電子商務的網絡平臺發展,它包括互聯網、通信系統、電子信息等基礎技術手段的發展平臺,是電子商務發展的中間層;三是,電子商務支持平臺的發展,包括商務活動中的物流、結算、支付、標準、征信系統等層面,它是隨電子商務發展起來的行業,也是電子商務的基礎和底層。
3 電子商務的規模結構不斷發生著變化。
隨著電子商務在國內市場的應用,其規模和結構也發生著重大的變化,表現為規模的不斷發展和結構的不斷調整。
(1)在規模發展上。十多年來,我國電子商務增速較快,每年的增速達到40%~50%,可以說表現為高速的市場增長。尤其在2009年全球經濟“寒冬”時期,電子商務表現出極強的優勢和強大的生命力,交易規模不但沒有下降,反而穩中有升,這也使很多企業在傳統渠道遭到打擊的同時,看到了電子商務發展的重大潛力和優勢,使企業對電子商務的認可度增加,重視程度提高,這為未來電子商務在企業的發展奠定了觀念上的基礎。
(2)在結構調整上。電子商務發展中,其應用模式上比重明顯加大的是c2c,而應用模式比重略有下降的是b2c與b2b;同時,電子商務細分市場中,龍頭電子商務企業表現出較強的規模優勢、質量優勢和品牌優勢,阿里巴巴、淘寶等優勢企業市場占有的優勢地位進一步凸顯,消費者對其追隨心理、忠實程度較小的平臺企業來說,愛戴有加。另外,由于移動互聯網的發展,使得電子商務呈現移動商務市場發展的新動向,電子商務市場的格局也隨之發生了變化。
4 電子商務的內涵向廣域化發展隨著電子商務在各領域的擴展,其應用程度已經由原來單一產品銷售業務,擴展到了金融、物流、醫藥、教育、化工等領域,其與市場融合度從廣度到深度不斷拓展,其內涵發展也由簡單的業務范圍,擴展到了諸多與電子、網絡、通信相關的技術應用、市場融合方面。根據世界電子商務發展的形勢以及我國經濟社會轉型的實際,預測未來我國電子商務的將在以下幾個領域重點發展:
?。?)電子商務發展的主要載體將主要集中在金融與貿易業上。
從我國經濟運行的態勢,尤其重視第三產業的發展來看,我國政府將電子商務在消費上的應用作為重點之一,而市場發展的需要,也要求金融業要融入電子商務的手段,以適應市場中支付、融資等業務的需求。因此,金融與商貿流通應是今后一定時期我國電子商務發展的主要行業。其中發展流通業意義重大,因為電子商務在商貿流通發展中的自發性強,它與市場融合度大、接觸面廣,其涵蓋的市場領域多,對百姓生活、群眾消費有直接而廣泛的影響。今后電子商務在商貿領域的應用應重點加強監管、規范市場行為,增強征信系統建設,促進電子商務渠道不斷擴展。對于電子商務在金融業的應用來說,其發展較為成熟,應用較早,具備了較為成熟的經驗和扎實的基礎,它在電子商務發展中發揮著示范作用、帶動作用,尤其它作為商務活動中的支付體系的主力軍,在電子商務發展中發揮著舉足輕重的作用。
(2)商務活動中的支付業務趨向銀行發展。電子支付是電子商務發展的重要支持,在十多年的電子商務發展中,第三方電子服務商彌補了商務交易中的服務空白,在為消費者提供認可的便利服務,促進消費市場發展中發揮了重要作用。但隨著電子商務的縱深發展,尤其是電子商務市場規模的擴展、日交易規模的超規模發展,規范交易行為,保護消費者權益,成為國家重要的監管內容,因此,鼓勵銀行作為支付平臺,成為不可爭議的發展趨勢。因此,目前銀行系統在擔負支付職能,進行支付體系重建中,其可能效仿目前第三方支付的資金中轉機制,加大發卡及應用力度,擴展銀聯服務功能,以最大限度地貼近目前電子商務的需求。但是,就目前的電子商務發展形勢看,第三方支付平臺不可能推出市場,在一定時期內將長期發揮應有的作用。
(3)電子物流將增速發展。作為電子商務發展的重要支撐,物流在其中發揮著基礎性的作用。沒有物流,電子商務就不能完成全過程的教育,就不能完成信息流主導下的物態流動。但是,我國的物流發展滯后,沒有完善的物流體系。因此,物流成為我國電子商務發展的主要瓶頸之一。面對這種形勢,國家在大力發展電子商務時,必然將物流發展作為突破電子商務阻隔,推進電子商務發展重點關注的內容。因此,未來幾年,我國的物流將大舉向現代物流方向邁進,必然加快物流適應電子商務的發展。因此,解決當前物流現代化中的信息平臺障礙、管理服務障礙、物流體系構建障礙將被逐一突破,現代物流業將得到飛速發展。
(4)移動商務將得到實質性的應用。電子商務的基礎技術就是網絡,傳統的互聯網絡是布線分布,有網線的地方就可聯通通絡,顯然,對于一些存在地勢障礙、交通障礙的地理空間來說,完全依靠傳統的網絡是不能完全覆蓋的,因此,其電子商務的運行市場也必然存在著空白與部分區域的發展不足。而移動網絡的出現,尤其是移動城市概念的出現與實踐,使互聯網絡達到了相對的空間填充,于是電子商務中出現了移動商務的市場,它擴展了電子商務的空間,增大了電子商務的覆蓋面,促進了電子商務市場的市場開拓。
可以說,未來的市場,移動電子商務市場將占據一席之地,且將發揮著舉足輕重的作用。
審視當前我國電子商務發展的態勢,不僅有喜,也有憂。在我國電子商務發展中,不僅面臨全球經濟一體化的沖擊,而且面臨國內經濟結構調整中矛盾叢生的挑戰。然而,電子商務是當今世界科技、經濟發展潮流,需要我們不能漠然視之,不能以安然的心態維持現狀,不能被動迎戰,而應當直面應對,主動出擊,積極發展。要加強研究,不斷完善電子商務市場的規范,努力掌握電子商務的運行發展規律,將其融入各行各業中,成為經濟結構調整的重要媒介,成為經濟發展重要的助推器,并以推進電子商務不斷發展為契機,加快我國經濟社會發展的現代化、全球化,將我國的經濟社會發展提高到更高的水平。
參考文獻。
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關鍵詞:農村電商 發展趨勢 思考
一、發展農村電子商務的意義
發展農村電子商務是實現我國農業產業化的重要途徑,所謂的農業產業化強調是以市場為導向,以經濟效益為中心,以農戶或是龍頭企業合作社為紐帶,運用市場機制實現農業生產的環節聯合成為有機的整體,連通種養和銷售。換而言之,就是實現農業生產的市場化。在這個模式中,最基本的模式是以家庭為單位的分散式生產模式,農業產業化的形式實質是企業化。
(一)完善供需雙方信息溝通。發展農村電子商務,為供需雙方架起了溝通的橋梁,通過雙方的溝通,能確保農產品更符合市場需求,降低農業產業的風險。與此同時,農村電商的發展,打破了傳統農產品交易的空間限制,能夠在更大范圍內協調供需矛盾,減少農產品滯銷的風險。
(二)促進新技術在農村的傳播。人才缺乏是目前制約我國農業發展的重要瓶頸,通過互聯網,農民可獲取更加廣泛的資源,甚至能夠請全國乃至世界的專家,為自己解疑答惑,有利于我國農業從粗放式轉向高效化。
(三)能夠減輕農戶負擔。對于農民而言,即是農村電子商戶的賣家,同時也可以是買家,農戶通過電子商務,運用采購招標等方式,可降低農業生產資料的采購成本,另外農戶也可采用團購等方式減低成本,減輕負擔。
二、我國農村電子商務發展趨勢
我國農村市場具有巨大潛力,而近些年來,政府部門也越來越強調農村電子商務的建設和發展,可以說農村電子商務的發展無論是市場還是政策導向都是大勢所趨。
(一)農民花錢網絡化?,F如今,網購已經不再是年輕人的專利,也不再是“城里人”的獨享的便捷,隨著計算機、智能機等設備的普及,農民也走上了網購之路。例如,在浙江遂昌的農村,農民已經將集市搬到了網上,不僅在網上購買化肥、衣服等日常生活用品,甚至大型電器、私家車等都會在網上購買,足見如今農村電商發展的大動力。
(二)農村電商與政府關系愈加密切。在我國,農村電商已經不僅僅是一種商業行為,更深層次來說,還是解決我國“三農”問題,助推農民增收和農村發展,縮小城鄉差距,全面建設小康社會的重要抓手,而這些問題與政府關系密切。在當前的時代背景下,農村電子商務不僅是農產品的銷售渠道,更是工商企業與用戶互動的社區平臺,助農政策落地的途徑。因此,我國農村電子商務的發展不僅要遵循市場經濟發展的規律,還應該要積極政府政府部門更多的支持。
(三)發展前景廣闊。近些年來農村電子商務的覆蓋面越來越廣泛,發展前景也越來越廣闊。我國現代農業正想著智能化、精準化、定制化的方向發展,在未來的發展農村電子商務應該把握好“模式+服務”的特點,將農村行業的特點在農村電子商務的模式中進行優化,利用創新的思維和創新的技術,為農村電子商務的發展帶來更加深刻的變革。
三、如何促進我國農村電子商務的發展
(一)加快信息基礎設施建設
無論是對農產品生產者而言,還是對整個農業經濟發展而言,農業信息都是至關重要的。農業信息基礎設施的建設,就需要政府部門發揮職能,只有政府部門直接參與到農業信息基礎設施的建設中,統一規劃,整體協調,才能確保農業信息化網絡能夠由城鎮覆蓋到農村,真正實現信息進村入戶。另外,政府部門具有權威性,政府部門搭建的信息咨詢服務機構,更能贏得百姓的信任,農村電子商務才能正常運作。
(二)加強農村電子商務網站建設
目前,我國農村電子商務較多,但魚龍混雜,網站質量參差不齊,農業信息資源內容不足,重復信息較多,缺少針對性和實用性和實效性,網站建設地域分布不均衡,在設計方面也未能體現專業化和個性化。筆者認為,必須要加強對農村電子商務網站的建設,不斷提高其質量,及時更新信息,美化網站設計,提高網站的吸引力。
(三)盡快實現農產品標準化建設
目前,在我國農村電子商務發展中,農產品的標準化建設一直是制約其發展的難題,農產品要實現成功交易,就必須要正確傳統農產品信息。為此,我國部分農村電子商務網站開始了一些嘗試,例如制定統一的標準等,雖然取得了一定的成效,但距離真正實現農產品標準化建設還遠遠不夠。
(四)完善配送體系構建
發展農村電子商務還需要要不斷完善配送體系,配送體系的建設是關系到農村電子商務發展的重要環節,農村電子商務網站若無法充分運用配送資源,發揮分工優勢,必然會被物流瓶頸所限制。
(五)積極引進和培養信息人才
目前,我國農業現代化水平偏低,勞動者的素質不夠,信息意識不強。在這種形勢下農村電子商務的發展,就迫切需要一批高質素人才。為此,應充分發揮計算機互聯網技術,實施遠程教育,不斷提高農民的素質,提高其信息意識,培養一批新型農民,使其成為我國農村電子商務發展的“領頭雁”。
結語:
總而言之,我國農村電子商務的發展雖然面臨著人才、配送體系、網站建設、基礎設施等各方面的現實,但總體來說勢頭強勁,前景廣闊,發展壯大將大有可為。
參考文獻:
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