時間:2023-03-10 14:53:54
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇酒桌上的祝酒詞范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
1、講究順時針順序敬酒,同時自己的杯子低于別人。
自己的酒杯低于別人的酒杯,這個基本的禮儀相信只要是喝過酒的人基本都是知道的,簡單說,就是表示尊敬。敬酒的順序,如果和領導或長輩喝酒,就先從領導或長輩開始,一個一個來,一般朋友就比較隨意,如果你講究一點的就是按照瞬時間的方向來。
2、講究先后順序,等領導、長輩相互喝完,你才可敬酒。
領導或長輩在場的時候是要特別講究的,就想上一個菜,一般要等領導或長輩先吃,然后小輩們才開始吃的原則,在敬酒也是一樣的。我們一般是會讓領導或長輩自己相互喝酒,他們相互喝完了,接下來才是晚輩們孝敬的時候,所以這個時候才是你開始敬酒的時候,不要一開始就給領導或長輩敬酒,一上來就給領導下馬威:“先干為敬,領導請隨意”這是不可取的。
3、領導、長輩的特權,你不能有:領導長輩可以一人敬多人,你不可以。
領導和長輩畢竟是資質、年齡、經驗一般是比我們要大一圈的,也之所以成為我們的領導和長輩,也因此會有一些特權,最基本的一個要記住:就是他們可以一個人你們所有人,可以一對多。而你晚輩們就不行了,你就只能一個敬一個了。除非等你晉級成為領導的時候再說吧。所有不要自作聰明,我敬大家一杯,聽起來很好,其實不可取的。
4、察言觀色,多幫忙給添酒,適時敬酒。
酒桌上要眼觀四象,耳聽八方,是非常重要的,時候把我領導或長輩的飲酒需求,如果你要想把領導或長輩配好的話。察言觀色很重要,簡單的,及時為他們添加酒,特別是杯子空的時候,然后添酒的順序也要講究,先領導。另外,除了標準的敬酒流程之后,要在適當的時候去敬酒,不要再領導出現想喝酒沒人敬的尷尬場面,那你就完蛋了。
牛然決定了今晚要請黃主任和他夫人吃飯。也正是這頓飯幫了牛然一個大忙,輾轉反側的爭取到黃主任全力的支持,這頓飯對黃主任來說,也吃得心驚肉跳、魂不守舍。
晚飯的時間還沒到,黃主任和他的老婆就興沖沖來到了酒店。
牛然為這次請客做著鋪墊說,“忙了這幾天,一直沒有與你們兩口子坐一坐,我不好說什么時間就突然回去了,還是先請了你們再說”。黃主任連忙回答,“牛助理說的哪里話啊?本來我是想請牛助理的,不過一直沒機會”。
牛然對黃主任說的這句話還是很相信的,牛然的確沒給過黃主任這個機會。
他們邊說邊下樓,走到大街上之后,牛然才問,“去哪里吃飯,黃主任推薦一下吧”。
黃主任的老婆姓王,他們兩個都是安徽人。兩個人結婚不久,小王也在珠海辦事處做駐店促銷員。
當著小王的面,牛然夸贊黃主任道,“珠??墒侵猩椒止局械念I尖辦事處啊”。
牛然這話的確不假,黃主任有點不以為然的客氣到,“哎,這也是珠海這塊地好啊,我姓黃的有什么本事啊”。
黃主任是風光十足的帶著老婆來赴宴的,他隱約覺得牛然有意巴結,硬邦邦的拋出去這句話之后,見牛然沒說話,便繼續說,“董事長創業時,招進來的第一個員工就是我”。
牛然無論何時,只要有機會與黃主任聊天,他總是把“老字號”這件事擺出來。牛然心中十分清楚,這是黃主任對現狀不滿意的一種下意識表現。
牛然不愿意與他討論“老字號”的這個話題,這個話題背后一定有很多的牢騷和抱怨。
與黃主任一同進公司的還有熊部長,熊部長是公司的監察部部長。不過相比之下,熊部長就比黃主任的忠誠度高了很多。牛然也從沒聽到熊部長提起過“老字號”的事情來。牛然也知道,黃主任有一段時間離開過世紀牛公司,據說是出去自己做產品了,他這是二進宮了。
論資格,中山分公司的經理應該是他的,不過一個企業又怎么能憑資格升遷職務呢。牛然想起了王董的那兩句話:
“老員工在市場上拼打多年,已經形成了自己的思維定勢,很難接受一個策劃公司的指揮”;
“否則他們的執行就會打折扣的,所以我也要按照‘心先受、行而動’的程序和他們打迂回”。
牛然原先請黃主任吃飯的意圖也很簡單,一天之內決定了四個人動的問題,卻沒有與黃主任打招呼,這在程序上是越級管理的。而且象黃主任這樣的性格,更是不利于事情的發展。這件事處理不好的話,很可能牛然前腳離開珠海市場,黃主任后腳就拆新促銷員的臺。
如果在這件事上牛然不尊重黃主任,事后再不做一些補救。黃主任很可能會把這些變動看做是“牛然自己的事”。到時候,拱北藥店這個極有標榜意義的《提升旗艦店》計劃,就會受阻。
牛然的想法是,這樣有意義的事情,不能毀在“少了一頓飯和幾句話上”。
牛然欠了欠身,向黃主任舉起杯來,然后也示意小王端杯。牛然平常就不喜歡那些“勝利啦”、“預祝啦”等等的祝酒詞。他總認為成功是干出來的,而不是說出來的。
他很容易周旋于這頓酒席上,畢竟黃主任是他的下級啊,他可以隨心所欲的組織話題。端起杯來,牛然平淡而不無引導的說,“先喝了這一杯,然后再說說珠海立了一大功”。
“珠海立什么功了?”黃主任傻傻的端著酒杯,眼睛轉著問到。
“你先喝了再說吧”,牛然笑著說??吹近S主任和他老婆將杯子里淺淺的紅酒喝掉后說,“黃主任啊,你是世紀牛的元老啊,有沒有想過犧牲自己如果能保全公司的話,你會選擇哪個?”。
黃主任不知道該如何說,不過從牛然的話中,他隱約感覺到一絲對自己不利的成分。這個時候人們通常會采取只聽不說的態度,黃主任也不例外,他表面上十分平靜的問,“怎么有這么一說,我不明白啊”。
牛然也在思量著如何開口,他緩緩的說,“是這樣的,世紀牛公司里誰都知道拱北店的事情吧?”。
“是啊,這與我犧牲不犧牲的有什么關系???”
“大家都不太相信拱北店的銷量能再回到歷史高峰,你相信它能提升嗎?”,牛然將新上來的一盤子海貝向黃主任面前轉了一下,然后問到。
黃主任心知他繞了很大的圈子,也謹慎的回答到,“連董事長也無能為力了,牛助您說說看,我一個創業時就陪在董事長身邊的老員工,能不希望它提升嗎?”
“問題就在這啊,拱北店能不能提升是一回事,大家相信不相信又是一回事,我想這次公司真是到了緊要關頭了”。
黃主任沒說話,這個時候他更關心的不是公司,而是牛然的話中話。
牛然自言自語的說,“整個公司都面臨著派員店銷量下滑的局面,單店的提升工作,關系到公司奪回失守陣地和提升利潤的大問題啊”。
牛然看著一臉迷茫的黃主任,一邊伸手示意小王吃菜,一邊補充說,“但是單店提升也牽涉了很多人的利益問題,你想一想,如果提升工程做得好,那么功勞都在誰身上,肯定不是主任們的身上,反而他們還是有罪的人啊,誰提出的提升,誰才有功啊,誰第一個提升的,誰就是大家的眼中釘啊”。
牛然看著黃主任,黃主任一臉輕松的說,“哦,我認為犧牲什么呢,原來是點面子啊,我倒覺得珠海能提升的話,我是光榮的,畢竟我的水平比牛助差得太遠。你不來下滑了是市場競爭問題,你來了提升了,是我們倆的光榮啊”。黃主任覺得自己的話有點不負責任,急忙補充到,“我要是有牛助理這些水平,也不可能坐在珠海辦事處這個位置上了”。
牛然一邊搖頭,一邊笑著糾正黃主任,“我說的犧牲可不是面子的事啊,是其他的問題”。黃主任臉上的表情有點僵硬。他覺得今晚的這頓飯不是那么簡單的,搞不好吃了牛助這頓飯,就沒機會再吃世紀牛的飯了。
黃主任表情凝重的看了一眼他的老婆,兩個人沒有說話,只是對視了一眼。牛然很清楚的看到他們的動作,他熟視無睹的說,“大家都象你這么想就好了,但是畢竟不止你一個老員工啊,還有那么多的老員工看著珠海市場呢,到時候你不成了他們眼中的討厭人物了嗎?”。
黃主任不敢將牛然的話再輕易的表現在臉上了,他只是面無表情的輕聲問到,“這是要我做出的犧牲嗎?”牛然還是一臉高深莫測的笑,他馬上輕聲的否定黃主任,“這還不算是全部犧牲,還有其他方面的”。
黃主任聽著牛然擠牙膏一樣的臺詞,心中暗想,“不會是他有什么難以啟口的話要對我說吧?方經理告我的狀了?還是他這次真是帶著生殺大權下市場的?”。
牛然知道黃主任肯定會七上八下的聯想一些他認為有可能的任何事情。
牛然故意借夾菜的機會停頓了一會兒,他知道這一會兒的時間里,最能泯滅黃主任那種“老字號”的驕氣。
牛然還是沒開口說話,而是將離黃夫人很遠的一道菜轉了轉,將菜停到她的面前,用手勢示意她嘗一嘗。牛然之所以叫上黃主任的老婆,原因有兩個,就算誰不經意的傳言說“牛助請黃主任吃飯”,那也是請黃主任和他夫人,即使處在人際復雜的中山分公司里,也是屬于很正常的請客。另一個意圖是將他老婆擺在黃主任的面前,好叫他時刻想著點家庭責任,也不至于在酒桌上,因為什么過激的語言與牛然鬧翻,這一點也是牛然最怕出現的,一旦話不投機翻了臉,誰都不好收拾局面。
“哦”,黃夫人突然從沉思中醒來,有點不自然的吃了一口菜。牛然看時間也差不多了,就接著說,“黃主任啊,還有兩件事,我覺得特別對不起你和你夫人啊”。
黃主任心中一驚,他暗暗的想“如果不是讓自己失業,牛助理還有什么對不起自己和他老婆的呢?”。他的臉色有點紅,微微的扯了一下嘴角,直直的看著牛然,收斂了往日桀驁不馴的威風勁,等著他后面的話。
牛然看著黃主任的表情,有點象等待宣判一樣,心中不免覺得過分,語氣一軟說,“哎,恐怕要讓你做罪人了”。
牛然補充到,“拱北店是我們世紀牛公司的一個攻堅店,也是大家有目共睹的標榜店”。黃主任的眼睛轉動了一下,他暗自琢磨,“說來說去就那么個拱北店,難道我還怕一個藥店撤我的職嗎?”,他不動聲色的在想著如何與牛然以理據爭。
“我是想用這個店的提升,為大家做一個標榜作用,讓大家都看看:這么難的一個店都提升了,他們還如何只說不做?;蛘呖傉沂袌龈偁幍慕杩凇保H徽f到這里,黃主任并沒有聽出牛然有因為拱北店而怪罪他的意思,他一邊想,一邊聽。
“不過了,做好了怎么都好說,如果拱北店沒得到提升的話,黃主任就是兩面都為難了,整個一個罪人不是?”。牛然一邊攤開手臂,一邊看著黃主任在說。
黃主任既沒吃菜、也沒喝酒,只是放下筷子一直在聽牛然說話,他感覺到自己一句話不說很尷尬,于是馬上說到,“牛助哪里的話,這個犧牲我還是愿意承擔的啊”。黃主任的言外之意是,“只要不是對我有人動處理,這點小事我寧愿背著了”。
牛然思量他的弦外之音,知道自己的鋪墊奏效了,只是搖了搖頭默默的說,“還有比這個更嚴重的呢”。牛然再也不說話了,只是等著黃主任來問。
黃主任聽了句沒下文的話,不見牛然有繼續說的意思,漲紅了臉聲音發顫的問到,“還有什么嚴重的事情?”,問出這句話之后,黃主任的臉微微的抽動著,兩手緊緊的攥著。
牛然裝作沒看到黃主任激動的表情,將杯子舉起來與他對飲了一口,放下杯子吃了一口菜之后,才鋪墊著說,“本來珠海的事情,這次我來了,做得好都是你黃主任的功勞,全憑你大力執行,但是做不好的話,我的職位比你高,全部的責任我來擔。但是為了公司的利益,這不是我一個人想怎么做就怎么做的啊。”牛然故意加重官腔口氣說,“黃主任你要體諒我的決定啊,不能怪我啊,這樣做也是為了珠海辦事處好啊”。
這句話,黃主任越聽越象是要撤他的職。他在心里暗暗的想,“不管如何,我倒要聽聽,公司以什么理由撤我的職”。
黃主任想到牛然陪自己蹲店時的辛苦,大熱天的在太陽下工作,很少有干部能象牛然這么實干。他這個時候怎么也不相信,在中山分公司培訓時牛然還表揚了自己好幾次,也只是到珠海這么幾天的時間里,牛然會對自己有了翻天覆地的改變。
一方面黃主任十分敬佩牛然,不相信他會旋入中山分公司的人際糾紛里,另一方面也懷疑是牛然聽信了誰的讒言,他想在牛然面前表態,同時也希望牛然能主持公道,他多少有些后悔對牛然的態度不是畢恭畢敬。
黃主任有點激動的對牛然說,“牛助理,我對您是很欽佩的,沒關系,有什么話您盡管說吧,我應該做的自己沒有二話,要是哪個人跟您胡說八道的,您說出來聽聽,我落個明白”。
牛然還在鋪墊著,他對黃主任說到,“我就是為了這件事情,覺得對不起你,今晚才請你和你老婆吃這頓飯的”,他故意在話里向黃主任傳達著:這是最后一件事了。
牛然終于把今天要說的話,說出來了,
“我今天越級管理了,擅自決定把王姐調到拱北店,把小張撤了,另外商業街店的經理也搞定了,聘用這個店的另一個老促銷員,還新物色了一個促銷員”,牛然幾乎是一口氣把這些話說完的。
黃主任愣了一會,然后故作輕松的問到,“就這個事情???”。
牛然舉起酒杯向黃主任伸去,看著黃主任的臉奇怪的問,“???不是這個事還有什么事???我們不一直在說拱北店和提升的事情嗎?”黃主任鼻子和嗓子一同發音,“咳”了一聲后,舉起杯子一口喝下去了。
牛然只是淺淺的沾了一下嘴唇,看著黃主任的空杯,然后奇怪的問,“你怎么啦?”。
黃主任心想,這樣更好:有業績了是我的,你回總部領你的大功,我在珠海拿我的小功。如果做不好話,那還不是你牛助理一個人在瞎折騰嗎?
黃主任長喘了一口氣,高聲對牛然說,“牛助理別我把看扁了,我與您比,能力不行,但也還知道尊重領導的決定了,您一天的時間都替我把工作做好了,我怎么能怪您呢?”。
牛然十分高興的說,“哦,我多想了,還總覺得對不起你呢”。
黃主任笑了笑,小王一直也沒做聲,這個時候她殷勤的勸牛然吃菜。牛然表態到,“黃主任啊,拱北店能不能提升我們誰也不知道,但這件事先別往外傳,如果銷量起來了,你再上報,就說是你自己做的。如果銷量沒起來,我來兜著”。
黃主任一臉不屑的說,“牛助您哪里的話啊,我也是個敢作敢為的人啊”。
“不是”,牛然正色的說,“這件事是你我兩個人的事,做好了你是功臣、做不好雖然是我的責任,但珠海不是銷量下滑了嗎?拱北店不提升我是臉面損失、你是銷量損失啊”。
黃主任想了想也是這個道理,為什么不皆大歡喜呢?于是他說“您放心,這件事情就是我的事,我一定全力以赴的”。
就這樣,一個平日里得理不饒人的老字號,在內心世界里體驗了一次被革職的感覺,經歷了即將失業的煎熬和心理折磨之后,原來很難接受的一個“越級管理問題”,現在變得比芝麻還小的事情了。
牛然這回是真的很高興,他頻頻的讓著這對夫妻倆吃菜、喝酒。 第五章 (10)
小張今天本該是中班的。
牛然、黃主任、王姐一大早就去了拱北藥店。黃主任為牛然和店經理做了介紹,之后就說明了來意。店經理聽說王姐是商業街藥店的促銷狀元,也沒多說什么,只是問明了王姐是否有健康證,后來又交代了幾句場面的話,也就答應黃主任換促銷員的事情了。
下午,王姐已經頂替小張在拱北店上崗了。
“人是換掉了,能不能提升就等今晚的消息了”,回來的路上,牛然變得有點沉默了。但他還是盡量的與黃主任交談著,他不愿意讓黃主任看出自己的擔憂。一路上牛然東一句西一句的與黃主任閑聊著,內心卻焦慮的想著拱北店,如果換了促銷狀元上去再不提升的話,牛然真就會變得不知所措。
他想起了自己來深圳時的飛機,一邊想像著飛機助跑仰升時的感覺,一邊心不在焉的附和著黃主任的閑聊。
牛然一個人回到了酒店,他打開電腦看著屏幕上調研的數據,一組組數據都說明了店方的客源是沒有任何問題的,而且黃主任與拱北店的客情關系也是很好的,牛然除了幾次與店方經理交談時能夠感覺到,另外僅僅通過產品店內陳列、促銷員站位這兩方面,也能使任何人強烈的感覺出店情關系來。牛然做調研的時候就很注意觀察競品促銷員的能力,其他的減肥產品根本就沒法與王姐這樣的促銷狀元比,關于競品促銷員的能力問題,自己也早就從王辰虹那里得到了認證。排除了所有因素之后,就剩下促銷員的問題了,如果不是小張的能力問題,那么會是什么問題呢?
牛然默默的想著拱北店將要發生的一切變化,他瞥了一眼放在電腦旁邊的手機,它象以往一樣,信號燈不停的閃爍著?,F在手機在牛然眼里,成了一道神秘的命運之門,拱北店的變化,將會通過這道命運之門打開答案,牛然期待著它能傳來喜訊。房間里除了筆記本電腦微微發出的運轉聲之外,牛然仿佛能聽到自己“咚咚”的心跳聲,好像是一個掌管著拱北店命運的神秘人物,帶著未知的消息,踏著令牛然的心跳聲,一步一步邁著令人窒息的腳步朝著牛然走來。
不知不覺,已經過了晚飯時間,牛然內心中升起了一絲恐懼的感覺,這個時候王姐應該早就下班了。牛然走到窗邊,看著窗外的人們歸心似箭的往家走去,馬路上的車也有序的行駛著,在這樣的一座陌生城市里,牛然感覺到了一種無限的惆悵。他想起了自己的牛策略,想起了霓虹燈和東莞對街的炊婦,想起了臨行前那個昏暗的傍晚和幽幽的藏香。
離開家已經快一個月了,自己的家人是否在掛念著自己?牛然腦海里浮現出幾許思鄉的情緒,他甚至想起了自己過世的母親。
他默默想著,心中有一種欲泣的酸楚。腦子里一片空白,只是呆呆的注視著窗對面的居民樓,看著家家點亮的燈光,看著一個個窗戶里走動的人影,一種遠離家鄉和同伴的寂寞感悄然襲入了牛然的情緒里。
牛然覺得自己象一只孤零的雁子,在一個陌生的地方做著不知結果的事情。他甚至能感覺到自己的可憐,內心深處不斷的感受著眼前的孤獨和無助,他的眼睛逐漸的濕潤了,牛然不知道自己此時的心情是喜是悲,不知道此刻的感受是凄涼還是悲壯。他閉上眼睛,淚水從他的眼睛里流出,被睫毛梳碎后一分即合,一滴一滴的落在大理石的窗臺上,他能聽到淚水落下時摔碎的聲音。仿佛象一只被困在瓶子里的蜜蜂,四處碰撞著尋找出口,淚水滴落的聲音不斷在自己的腦海里擴大,既象蜜蜂絕望的振翅聲,又象每次碰向玻璃瓶的撞擊聲。
這個時候,桌子上的手機響了起來,他慢吞吞的向手機走去,像是罪人趕赴刑場一樣的沉重、絕望,牛然費力的拿起手機,他心里卻在琢磨著,王姐早就下班了,這個時候連晚飯也吃過了,現在才打來電話,估計一定是個壞消息。牛然一邊看著手機屏幕上的號碼,有點猶豫的接通了電話,在電話里傳出了陣陣的喧嘩聲,好像是黃主任從鬧市里打來的。牛然沒心思分析這些旁音,他好像一個知道審判結果的罪人一樣,一句話不說的對著手機。
黃主任聽著沒聲音的電話,很奇怪的“喂”了一聲,牛然這個時候已經在想拱北店的后續問題了,他在最后時刻還是希望這個店能夠起死回生,牛然被黃主任“喂”的一聲震醒了,他連掩飾的力氣都沒有了,只是精疲力竭地對電話說,“是我”。
黃主任確定了牛然在電話那邊之后,傳來了喜悅的聲音,“今天王姐賣了七百塊多”,牛然聽了這個消息之后,倒抽了一個冷氣,心中暗想,“好家伙,果然不愧為促銷狀元啊”。他心里多少有些安慰,卻沒敢對黃主任流露出欣慰的情緒,只是淡淡的說,你問問王姐今天接多少個咨詢的消費者。
電話那邊,黃主任在與王姐嘀咕著,一會黃主任在電話里說,“有40多人吧,具體的數量王姐也沒記清”。
牛然在電話里交代了黃主任,明天一定要蹲店做個調研,同時叮囑黃主任說,“別太高興了,40多個人才賣了14小盒,命中率沒上來啊,告訴王姐再接再厲吧,我這里很忙,就不多聊了”。
牛然以最快的速度掛掉電話,生怕自己的心跳聲會傳到電話里面,他雙手捂著胸口,默默的感激老天帶給他的這份驚喜。足足幾分鐘的時間,牛然才放開了雙手,對于一個促銷員來說,她可能根本就沒留意一天里接待了多少人。所以,王姐僅僅是憑借印象說出的這個數字。她可能只是從“忙與不忙”的程度上,感覺出的這個數字,從這個角度上說,也許是30、也許是20都不好說。
一切還要看明天的調研啊。如果一天真能有54個消費者咨詢的話,那么這個店的銷量恐怕還遠遠不止每日賣700元。
牛然這回徹底的放下心來。無論如何,這說明了自己在處理拱北店的這件事情上,對策是正確的。
也許這個結果能夠令任何的世紀牛人震驚,但是對于牛然來說,這也只是一件很平常的事情。本來嘛,“店不好撤店、人不好換人”,調研結論顯示出拱北店是一個好店,客流量也很大,另外排除了客情因素、敵情因素之外,就剩下人的問題了。
牛然又回到了窗邊,他苦笑的想著,“就這么一個晚來的電話,竟然打亂了自己的方寸,如果促銷狀元上去了還是不行的話,這說明了什么問題?”。牛然苦苦的在腦子里思量著,最后他想著想著笑出了聲來,“這個問題根本就沒有答案”。
為什么?因為問題也只能出在這三個主要因素上。一個店的銷量下滑,同時店也好、人也好、客情敵情都有利,“你說這個店為什么會下滑?”,牛然一邊反問自己,一邊在心里回答到,“這個店根本就不可能下滑,除非對這三個因素的評估是不準確的,所以王姐上去來還不解決問題,這可能還有其他的調研因素是錯誤的”。
牛然拍拍自己的腦門,搖了搖頭出去吃夜宵了。
中午,牛然去了拱北店,王姐是早班,黃主任也在店里。王姐看到牛然進店,馬上向他招招手,看到王姐臉上的表情,牛然懸在嗓子上的心里算是放下了。黃主任在牛然走近時才看見他,他先做了匯報“到現在是26個人”,王姐站在牛然的左側,牛然轉過身子問王姐,“怎么樣?”。
王姐伸出右手,張開五個手指頭在牛然的眼前晃了晃,牛然不知道這五個手指“是五百還是五盒”,他的話剛到嘴邊,還是忍著沒問出來。黃主任低頭看時間,王姐在一旁也沒說話,牛然心里有點著急,就對王姐說,“賣了五萬元啊”。
果然,王姐笑著說,“早班賣五百還不行嗎?你想不想讓別的促銷員活了?”。牛然看了王姐一眼,說了,“好啊,就算行吧”。
黃主任跟著說,“一共有8個人買了10小盒”。牛然扭頭對王姐小聲說到,“努力啊王姐,才拉動了三分之一啊。你這個月可不能讓我掏腰包補貼你啊”。
王姐面帶感激的小聲說,“牛助理,這個店比商業街店好多了,我昨天下班請店里的姐妹們吃飯了,周末的晚班還不知道有多少人來買呢?”。
他們三個人會心的笑了,牛然想,“果然不愧為促銷狀元啊,上班第一天就知道搞客情”。
下午四點鐘,黃主任去酒店找牛然做了最新通報。王姐在下班之后,一共賣了六百多元。
牛然問黃主任,“你最關鍵的工作是什么?”,黃主任被問得一頭霧水。
“替你賣貨的人!”,牛然說,“你想想,你有幾十個象王姐這樣的人替你在藥店里賣貨,你在家睡大覺也不耽誤業績啊”。
牛然很擔心黃主任脾氣,所以他想在離開珠海之前,狠做一下黃主任的思想工作。
“是”,黃主任說。
“你說總部領導因為中山業績的事情,罵了方經理多少回了?”,一提到方經理,黃主任就變得專注了很多。
“你試著罵罵促銷員看,第二天都跑了,恐怕一個替你賣貨的人都不剩了”,牛然看著黃主任說。
“為什么同樣是罵,能有這么大的差別呢”,牛然設問到,“主要是促銷員的承受能力是很脆弱的”。
“促銷員是根彈簧,你越拉她,她拉力也越強、你越頂她,她頂力也越大”,牛然說,“所以管理促銷員不能隨性子來”。
“對待促銷員,關愛、公正、親情很重要”,牛然看著黃主任。
“牛助說得是這個道理”,黃主任回答著。
“想不想銷量再提升30%???”,聽了這句,黃主任眼睛放光,“那敢情好啊”。
牛然笑著說,“你們珠?,F在的促銷員都是分上、下午班次的,也就是說,每個月有另一個班次是空閑著的”。
“是啊”,黃主任說。
“如果你能利用好這空閑的班次,雖然不能象多了一個促銷員一樣,提升兩倍,但總歸會多些銷量啊”,牛然說。
“是啊、是啊”,黃主任馬上追問到,“有什么好辦法嗎?”。
“第一要關愛自己的促銷員,不能沒緣由的亂發脾氣;第二幫助促銷員搞好店內關系”,牛然說出對黃主任的要求。
黃主任知道自己的壞脾氣,他追問牛然,“怎么才能搞好店內關系呢?”。
牛然知道他把自己的話往心里去了,“就是搞好錯班營業員和非競品促銷員的關系啊,這些人是你半個員工啊”。
“以后我給你規定幾條要求,你如果照著我的話去做了,肯定有好處的”,牛然神秘的說。
“好的,您快說”,黃主任一副急切的樣子。
“趕上飯口的時間去跑店,你要給自己的促銷員帶一份工作餐”。“比方說,你要有計劃的安排自己的跑店路線,離飯口一個小時的時間,你盡量給自己安排離辦事處近的店去跑,回頭把做好的午飯帶著去跑店,這樣促銷員就能吃上你帶來的工作餐了”。
“每周至少要安排三次帶飯跑店,能不能做到?”,牛然問他。
“這樣管用嗎?”,黃主任有點懷疑。
“帶飯是小事,但是你的脾氣這么壞,而且有時候卻不忍心管教有業績的促銷員,這都是管理上的大忌啊”。
牛然說,“只要你真誠的對待促銷員,無微不至的關心她們,就算你有時發脾氣、得罪了被處罰的人,但是大家都知道你是很關心她們的,也會體諒你的”。
“好的,我會照著牛助的要求去做”,黃主任堅定的點點頭說。
“光照著做還不行,你一定要從關愛、公正的基礎上出發啊,別假情假意的完成我交代的任務”,牛然叮囑他。
“每個周末要組織一次盟軍聯誼活動,就是那些與我們錯班的營業員、促銷員搞好關系”,牛然解釋說。
“怎么搞活動???”,黃主任認真的想了一會兒,問牛然。
“搞好聯盟關系,貴在堅持”,牛然說,“比方說包場錄像請她們看,要先娛樂后引導,時間長了就可以搞些產品知識有獎問答什么的”。
“有用嗎?”,黃主任還是懷疑牛然的方法。
“放心吧,錄像包場和茶水錢是賺得回來的啊”,牛然笑著說。
黃主任點點頭說,“好啊,我肯定要去試試看的”。
牛然對他提出了兩個要求之后,想起來什么似的說,“我們珠海的促銷員隊伍中,無論整體素質比其他公司強多少,但是隊伍里總有優劣之差。你要隨時發現好的促銷員,淘汰差的促銷員。不斷的新陳代謝啊,別以為目前的隊伍就是最佳狀態了,要知道在促銷員的選聘上,是天外有天、人上有人啊”。
黃主任“哦”一聲算是答應著牛然的叮囑。牛然看著他說,“我給你準備了一個促銷員,姓呂,能力與王姐伯仲之間吧,你看看安排到哪個店去”。
“我不希望你整天都忙于瑣事,你要80%的精力抓住促銷員和店情這兩條主線,其他的事情用20%的精力去處理”,牛然一邊說,一邊把姓呂的促銷員電話抄在紙上給了他。
“把珠海的思路寫點東西吧,回頭給吳經理匯報一下”,牛然說。
“好的牛助”,黃主任點頭答應。
王姐在拱北店上崗已經第三天了,今天是上午班,賣了500多元,接到這個最新消息時,牛然已經在去中山分公司的長途汽車上了。
他閉著眼想,三天1800元的銷量,是小張十多天的銷量啊。按照這樣的數字看,一個月賣不上兩萬,至少也不會少于一萬五吧。