時間:2023-03-10 14:53:36
序論:寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感,挖掘那些隱藏在內心深處的真相,好投稿為您帶來了七篇醫院作風整治范文,愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑,助力您的創作。
一、工作目標:
以解決干部職工辦事效率不高,服務態度不好,工作紀律松馳,不思進取等問題為重點,樹立“勤勉、務實、高效、創新”的工作作風,以監督檢查和績效管理為抓手,探索長效機制,提高服務水平,推動醫院不斷向前發展,以問事、問效、問責為主要手段解決當前存在于干部職工中的“庸、懶、散”等問題,提高廣大干部職工的工作熱情,加強凝聚力,提高工作效率,為我院各項工作又快又好地發展提供有力的組織保證。
二、工作重點:
以“三治三提”為重點開展各項工作,使服務臨床一線和服務群眾意識明顯增強,衛生管理能力和服務水平明顯提升,辦事效率和服務效能明顯提高,努力實現:“治庸提質,治懶提速、治散提效”的目的。
1、治“庸”:查工作在不在狀態,推動工作提質。重點查找和整治干部認真履行管理職責,缺乏事業心,作風浮漂,管理不嚴,不深入一線,不調查研究,抓工作平庸;職工不認真履行工作職責,缺乏責任感,信念淡薄,收受紅包,過度診療,技術不精,服務不優等影響醫院形象的庸碌行為。
2、治“懶”:查任務有沒有完成,推動工作發展提速。重點查找和整治干部工作目標不明確,干勁不足,執行不力,影響工作進度及成效;職工崗位職責不明確,服務意識差,只講待遇,不講奉獻,對工作漫不經心,推諉扯皮等懶惰作風。
3、治“散”:查管理是不是規范,推動管理提效。重點查找和整治干部宗旨觀念淡薄,作風渙散,群眾滿意率低;職工組織觀念淡薄,紀律松馳,遲到、早退、脫崗、在崗工作松散等散漫現象。
三、方法步驟:
采取學習教育與督導檢查相結合,定期檢查和臨時檢查相結合。各科室要用自查與監督檢查相結合的方式促進工作有序推進,推動干部職工工作作風的轉變。
(一)動員部署(20__年7月11日)
醫院召開活動動員部署大會,傳達區委、區政府辦公室文件和醫院開展活動的實施方案。
各科室在思想上應引起高度重視,按照院黨委的統一部署,深入學習有關文件精神,做好政治思想工作,努力營造強作風、優服務、提效能的良好氛圍。
(二)組織實施(20__年7月12日至11月)
1、開展自查自糾:各科室要結合創先爭優和“三好一滿意”及醫院管理年活動,對照“三治三提”的要求,進一步加強工作紀律,深入開展自查自糾活動,堅持存在什么問題就查找什么問題,什么問題突出就解決什么問題,尤其是注重解決群眾關注,反映強烈的問題,深入剖析原因,抓住問題實質,研究解決辦法。
2、堅持督促檢查:主要檢查工作作風,工作效率,服務態度及首診負責制,首問責任制,醫患溝通、服務承諾是否落實到位。
3、開展民主評議:健全完善科學合理的評價機制,進一步拓寬群眾參與監督的途徑和渠道,提高科學性可操作性,實行定期評議。
(三)總結提高(20__年12月)
1、抓整改落實。要堅持邊整改邊落實的方法,制定整改措施并抓好落實,通過整改要認真解決干部職工中存在的干勁不足,工作不實,執行不力,紀律不嚴,效率不高,態度生硬等問題,形成“真干者有奔頭,實干者受表彰,能干者有舞臺,不干者沒市場”的新風正氣。
2、抓好考核,緊密結合實際,將目標責任落實到崗,工作任務量化到人,每季度進行一次評價,年終進行一次考核,通過考核,解決干好干壞一個樣的問題。
四、工作要求:
開展“三治三提”專項活動是提高工作效率,促使干部職工以更扎實的工作作風服務廣大患者的重要舉措,也是開展創先爭優活動、“三好一滿意”活動的一項重要內容,我們一定要高度重視,抓住成效。
(一)加強領導,精心組織。院黨委高度重視這項工作,為切實加強領導,成立了領導組:
(組織成員省略)
在此基礎上,牽頭組織質監、工商、衛生、服務業辦公室等部門,堅持“標本兼治、防打結合、綜合治理”原則,開展春節、五.一等傳統節日和“兩會”期間食品安全檢查不停步。累計出動執法人員5600余人次,對各類飲食單位監督檢查649次,對農村集貿市場監督檢查798次,查獲假酒480箱,奶粉及其它“三無”產品一宗;開展違法添加非食用物質和濫用食品添加劑整治不敷衍。出動執法人員702人次,對轄區內794家食品生產、經營單位進行了全面檢查,確定整治重點地區1個、整治重點單位8個、整治重點產品3個,扎實的工作作風和一流的工作業績受到了省政府督導組的一致好評;開展桶裝飲用水專項治理不走樣。對全區6家生產企業、350多個銷售單位進行了檢查,關停3家生產企業,查獲無證桶裝飲用水560余桶,有效地維護了消費者的合法權益;開展全運會食品安全保障不變通。出動執法人員276人次,排查各類食品經營企業420余家,下達整改通知書15份,對3家餐飲經營單位進行了停業整頓,有效預防和杜絕食品安全隱患;開展美食文化旅游節食品安全工作不縮水。對41家食品參展單位資質進行了嚴格審核,逐一簽訂安全承諾書,實施分組全程駐點巡查,圓滿完成了保障任務;開展全國汽車場地越野賽食品安全保障不放松。對城區及楊峪國際賽車場周邊食品生產經營業戶及賓館、飯店等餐飲場所進行了“地毯式”排查,對入住酒店進行了集中清查,對賽場周邊餐飲業從業人員進行了集中強化培訓,逐一登記造冊,24小時全天候監管,從根本上擰緊了全國汽車場地越野錦標賽“食品安全閥”;開展夏季餐飲市場專項整治工作不應付。以啤酒市場整治為主線,與衛生監督所聯合開展了為期一個月的集中整治活動,出動執法人員68人次,檢查酒店、餐館56家,下達監督意見書56份,較好地規范了夏季餐飲市場秩序。
二、嚴格執法,藥品科學監管上取得了新突破
在日常監管上下功夫。嚴格監督責任,按照“區不漏鎮街、鎮街不漏村居、村居不漏藥店、藥店不漏藥品”的原則,強化全面監管,做到了監管地域無盲區、監管單位無盲點、監管環節無斷層、監管品種無遺漏。上半年,共出動執法人員1590人次,檢查涉藥涉械單位701家次,檢查藥品醫療器械793批次,查獲假劣藥品、醫療器械31批次;受理舉報投訴13起;發放限期整改通知書82份、協查函18份。
在專項整治上示突破。立足“辦大案、破要案、結重案”工作思路,采取定時間、定任務、定人員、定措施“四定”方式,有計劃、有重點、有步驟地開展了非藥品冒充藥品整治、特色??普?、甲型h1n1流感和手足口藥物整治、終止妊娠類藥品整治和全運會興奮劑整治五項專項整治活動,嚴厲打擊藥品領域損害群眾利益的違法犯罪活動,查處了“飛龍義齒”、“人民醫院走票”等一批大案。上半年,全局共辦理一般程序案件14起、辦結12起,辦結率85.7%以上;辦理簡易程序案件82起,辦結率100%,累計收繳罰沒款總額21.6萬元。
在抓adr監測上作文章。著眼提高藥品(醫療器械)不良反應的數量和質量,進一步建立健全了監測工作網絡,邀請市局專家舉辦了adr監測工作培訓班,明確專業人員負責收集、整理、上報本單位的adr報告。上半年共上報藥品不良反應報告140例,醫療器械不良反應報告109例。
在監督抽驗上花氣力。認真開展藥品監督抽驗工作,上半年完成藥品抽樣檢驗110批次,不合格率達14.3%;快檢16批次,發現可疑藥品6批并送市藥檢所檢驗。在此基礎上,定期組織不合格藥品原因分析,舉一反三,不斷提高靶向抽驗命中率,確保了人體用藥安全有效。
三、務求實效,信息宣傳工作上打造了新亮點
抓好了針對性信息宣傳。上半年共編發《**食品藥品監管》簡報29期,編印并發放《全區食品安全工作文件資料匯編》300冊。在局網站食品藥品安全預警信息5條、食品藥品安全知識信息140余篇,較好地宣傳了藥監工作。
抓好了全方位新聞宣傳。上半年,全局共在各級報刊、網絡、電視、廣播電臺等發表稿件218篇(條)。其中:國家級刊物刊登新聞信息46篇、省級18篇、市級85篇、區級69篇。僅在《中國醫藥報》就發表重頭稿件9篇,被省局網站采用13篇,切實達到了“報刊上有文章、電視里有圖像、廣播里有聲音、網絡上有信息、群眾心里有口碑”的宣傳效果。
抓好了集中性法規宣傳。以“食品安全、健康和諧”為主題,在區電視臺發表了宣傳貫徹《食品安全法》電視講話,在《**周訊》發表了題為《認真學習貫徹<食品安全法>確保公眾飲食安全》的署名文章,刊發了《食品安全法知識問答》。在各鎮街、區政府駐地設立了集中宣傳一條街,設立15個宣傳咨詢站點,展示宣傳板牌38個,懸掛過路標40余幅,累計發放《食品安全法》、《知識問答》等宣傳品29000余份,出動宣傳車12車次,接受群眾咨詢1*00余人次,營造了人人關注食品安全、食品安全人人有責的濃厚氛圍。
四、轉變作風,機關效能建設上展示了新形象
強化了主題教育活動。結合市局“三個強化伴我行,作風建設要先行”專題教育,全面開展了深入學習實踐科學發展觀活動,建立了四大重點工作整改臺帳,狠抓整改落實,創造性地推行了錯休工作制、一線工作法、網格化監管等體制機制,促進了干部思想作風、工作作風、生活作風轉變。
強化了“作風建設年”活動。年初,進行了為期10天的機關思想、紀律、作風集中整頓活動;開展了“創建優質服務環境、創建優秀服務機關、倡樹優良服務作風,促進科學發展”活動;開展了“共鑄誠信”主題實踐活動;開展了“馬上就辦”活動,不斷細化行政服務舉措,提高服務質量,有力地推進了全局工作上臺階、上水平。
強化了黨風廉政建設。與各科室隊簽定了黨風廉政建設責任書,開展了預防職務犯罪活動。邀請**區人民法院行政審判庭領導為系統執法人員進行了培訓輔導講座,有效增強了全區藥監系統全體干部職工的法律意識?!按刃囊蝗站琛被顒又?,全黨員干部紛紛慷慨解囊,主動捐款700元。目前,全局人人思廉、人心思上蔚成風氣。
上半年,在市局和**區委、區政府的正確領導下,我局食品藥品監管工作取得了階段性成果,但距離上級領導要求,同社會群眾的期望相比,還有一定的差距。主要表現在:一是稽查執法力度有待于進一步加大;二是綜合監管水平有待于進一步加強;三是依法行政的水平有待于進一步提高;四是食品藥品監管工作有待于進一步創新。對于這些問題和不足,我們將在今后的工作中不斷克服和改進。
下半年,我局將以科學發展觀為指導,積極應對機構改革挑戰,創新理念,明確思路,全面做好轄區食品藥品安全監管工作,逐步建立起公平、公正、健康有序的食品藥品市場新秩序,積極服務好**經濟建設,切實維護人民群眾飲食用藥安全。
一是以提升執法水平為目標,切實加大藥品稽查辦案力度。根據當前一段時期藥品市場監管的特點,有針對性的開展藥械購銷渠道、個體診所用藥范圍、診斷試劑、??崎T診用藥、興奮劑藥物、一次性無菌醫療器械使用管理和基層特殊藥品管理等專項檢查,促進涉藥單位尤其是農村涉藥單位藥械質量全面提高。同時繼續強化藥品技術監督,增強抽驗的針對性和藥品的快速鑒別,配備必要的快檢設備,切實提高稽查的時效性和實效性。
二是以保障飲食安全為天職,認真開展食品安全專項整頓。發揮食品安全綜合協調職能,積極落實《**區人民政府辦公室關于印發全區食品安全整頓工作實施方案的通知》精神,聯合衛生、工商、質監等部門,按照政府主導,分工負責、部門參與、落實責任的工作思路,全面開展食品安全專項整治活動,嚴厲打擊制售假劣產品和其它擾亂食品市場秩序的違法行為,確保人民群眾飲食安全。
三是以確保全運會安全為抓手,切實抓好興奮劑治理工作。以興奮劑治理“百日會戰”為抓手,全面推行執法人員分片區、包藥店承包責任制,確保責任落實無縫覆蓋。按照“區不漏鎮(街)、鎮(街)不漏店、店不漏藥”的要求,對城鄉106家藥店進行拉網式排查,明確要求蛋白同化制劑和肽類激素(胰島素除外)一律不準在藥品零售企業銷售。一旦發現興奮劑違法經營問題,從嚴從快從重查處。
一、落實各方責任,完善特種設備安全治理體系。
1、按照“黨政同責、一崗雙責、履職盡責、失職追責”和“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必需管安全”的要求,推動落實地方黨委政府和相關行業部門的監管責任,推進建立特種設備安全聯席會議制度,強化橫向協調,開展隱患排查治理,防止出現區域性、系統性特種設備安全風險。
2、進一步壓實基層安全監管責任。優化工作運行機制,強化上下聯動,推動特種設備安全監管體系向村鎮(社區)延伸,編織更加密集的特種設備網格體系。
3、加強特種設備安全監察與信用、執法部門等的協調聯動。強化特種設備信用監管,將存在嚴重違法行為的特種設備相關單位或個人納入社會信用管理體系,進一步形成特種設備安全監管高壓態勢。完善特種設備安全案件執法聯動機制,建立案件查處、隱患整改、后續監管相銜接的工作機制。
二、強化安全管理,加強日常監督和執法檢查。
4、全面提升企業安全管理水平,督促企業開展定期自查。通過提示告知、警示約談、年報自查、聲明承諾等多種形式,督促企業開展特種設備安全自查、自改、自管,落實好企業特種設備主體責任。
5、要加強日常監督檢查。嚴格執行《特種設備日常監督檢查計劃》,根據風險情況確定檢查的重點和檢查單位數量,根據檢查計劃進行細化分解,明確檢查對象、檢查時段、檢查頻次和進度,扎實開展日常檢查。
6、加大特種設備執法檢查力度。通過嚴格監管執法,倒逼企業嚴格履行法定義務,加大安全投入,加強自查自糾,及時發現和消除安全隱患,從源頭上遏制特種設備事故的發生,筑牢第一道防線。嚴厲打擊非法安裝、使用、無證操作等特種設備和氣瓶充裝非法違法行為,對重點難點問題,報人民政府和安全生產委員會開展聯合執法。加大執法結果公開力度,進一步形成特種設備安全高壓態勢。
7、繼續做好鍋爐節能環保工作。嚴格貫徹落實三部委《關于加強鍋爐節能環保工作的通知》(國市監特設〔2018〕227號)和省、市局相關工作要求,加強《特種設備目錄》范圍內鍋爐的節能環保監督管理,全面提升鍋爐節能環保水平,積極推動鍋爐能效工作,2020年度對鍋爐使用單位節能標準執行情況檢查不低于10%。
8、做好重要時期特種設備安全保障工作。加強對元旦春節、“兩會”、復產復工、五一、中秋國慶、高考中考等重大活動、節日期間、重要時期的特種設備安全保障工作,針對不同時期、不同特種設備的運行特點,突出對重點區域、重要場所、重點設備的監督檢查,督促企業落實安全主體責任,確保設備正常運行。
三、強化風險防控,嚴守安全底線。
9、開展特種設備風險分析和預警。結合特種設備檢驗檢測、行業狀況分析,投訴舉報統計、同類事故警示、輿情收集、本區域設備分布特點,進行風險識別和分析研判,開展風險警示,安全提示,防范行業性、系統性、區域性特種設備安全風險。
10、強化特種設備隱患排查清單化管理。全面推動特種設備雙重預防體系建設,針對類特種設備安全風險特點,開展風險點查找、風險研判、風險防范、風險處置,落實管控措施,開展特種設備隱患排查治理做到對表檢查、對標治理、責任到人、措施到位、驗收銷號、實現閉環管理。加大對重點部位重點設備重點企業的監督檢查力度。對學校、醫院、商場等公眾聚集場所的電梯、冶金、防爆等重點行業領域起重機械以及盛裝危險化學品的高風險特種設備開展重點檢查。堅決消除特種設備監管盲點盲區,做到特種設備安全監管全覆蓋。
11.認真做好特種設備投訴舉報等事項處置工作。按照及時妥善有效的原則處理特種設備的投訴舉報、輿情反映等事項,嚴肅查處特種設備非法違法行為,及時消除安全隱患,有效化解特種設備安全風險。
四、堅持問題導向,開展特種設備安全專項整治。
12.組織2019年度專項治理的“回頭看”。繼續鞏固電站鍋爐范圍內管道、危險化學品相關特種設備、液化石油氣氣瓶充裝單位專項治理成果,開展“回頭看”活動。
13、深化全縣壓力管道安全集中整治。根據全省特種設備安全系統部署開展壓力管道安全集中整治部署。針對長輸油氣、城市公用、工業管道排查中存在的設計、安裝、改造、檢驗、使用登記等方面存在的突出問題,加強整治力度,重點對20年以上的老舊壓力管道,協調相關部門解決整治中遇到的重大問題,不斷提升壓力管道法定檢驗覆蓋率,著力防范化解壓力管道領域存在的安全風險。
14、開展電梯維保環節安全專項整治。主要針對不按安全規范進行維保、維保記錄填寫不規范等問題進行整治,對存在問題多的企業和人員嚴厲查處,對提供虛假維保記錄的單位,一經查實,一律納入“黑名單”。組織開展電梯維保單位維保標準自我聲明和服務質量公開承諾活動,引導企業提供高于國家標準、技術規范的電梯維保服務。
五、夯實工作基礎,強化基層能力建設。
15、加強特種設備信息化建設。不斷加強特種設備大數據管理應用能力,將全縣在用電梯納入監管平臺管理。持續做好數據篩查,實行動態修正,真正實現長效動態監管和日常監督管理的有效結合,全面提升我縣特種設備安全監督管理水平。進一步擴大電梯責任保險覆蓋面,確保年底電梯投保率達50%。
[中圖分類號]R197.32 [文獻標識碼]B [文章編號]1673-7210(2008)11(a)-100-02
我院認真貫徹落實黨的十六屆六中全會和十七大精神,深入開展了干部作風整頓建設的學習教育和職業道德教育活動,加大了行風整治力度,規范了醫務人員的服務行為,轉變了服務觀念。
1 加強領導,健全組織
醫院將此項工作納入了醫院工作的議事日程,成立了行業作風建設領導小組,由黨支部書記、院長任組長,行政副院長任副組長,業務院長、工會主席等院級領導和各職能科主任為成員。由辦公室負責日常具體工作。
2 加強宣傳教育,完善監督機制
結合醫院實際,制定了“關于干部作風整頓建設活動的實施意見”。通過學習教育,使全體醫護人員牢固樹立了“患者第一,服務第一,質量第一”的職業觀念,增強了責任感和自覺性,改善了服務態度,轉變了服務意識,由被動型服務向主動型服務轉變,在百姓心目中塑造了良好的形象。
在干部作風整頓活動中要求全體干部、職工以醫院經濟建設為中心,堅持 “以患者為中心”的服務理念,結合自身工作崗位,著重從3個方面入手:一是從工作作風整頓入手,糾正干部職工工作漂浮、安于現狀、不思進取的思想,培養職工積極向上、不怕苦、不怕累、勤奮工作的工作作風;二是從學習作風整頓入手,增強干部職工的學習熱情,提高職工的全面素質,培養職工細致工作的習慣,重點抓環節質量,從工作細節入手;三是從生活作風整頓入手,以整頓“三基”:基本禮貌、基本語言、基本行為為主。
為全面展示醫院白衣天使“救死扶傷、崇高醫德”的風采,醫院積極發動和組織職工參與省衛生廳與四川日報聯合舉辦的省醫院杯“健康所系――醫護筆記”有獎征文活動。共收到“筆記”18篇,先后在院刊和《資陽廣播電視報》及專欄上發表。
進一步完善了行業作風監督機制。堅持了每月由質控員不定期對各門診、住院部患者進行問卷調查,及時了解病員對醫院的反映,不斷改進服務態度和工作作風,提高醫療質量。堅持院務公開,廣泛接受職工群眾監督,提高醫院工作透明度。嚴格執行市物價標準,收費價格上墻公示,廣泛接受群眾監督。今年多次組織相關部門對醫院收費、醫療質量進行了全面清理自查、自糾,嚴格按標準收費,杜絕了不合理收費、檢查和用藥。堅決取締開單提成,狠剎回扣風,受到患者和群眾好評。加強了對藥品購銷、設備購置、重大建設項目的管理,堅持大宗藥品、大型設備購置和重大項目實行招標購買。凡醫院后勤物資、醫療器械購置實行三人以上談價購買,堅決抵制了購銷中的不正之風。
3 切實開展“為民健康,從我做起”活動
以全院集中或科室集中學習的方式,采取講課、聽匯報、觀看錄像等形式,學習各種法律、法規、文件。由醫務科組織學習了各種醫療技術操作規范、醫療安全管理知識、醫療糾紛防范措施;請省人民醫院專家來院講授了醫患溝通技巧;由護理部主任主講了“醫護人員禮儀”。通過以上措施,提高了廣大醫務人員的專業知識水平,強化了醫護人員的言談舉止、行為禮儀和溝通技巧,增強了與患者的溝通能力。以向華益慰先進個人學習為契機,結合自身工作崗位在全院職工中開展了相關主題討論活動。醫院和各科室還分別結合實際分別召開了病區工休座談會,邀請患者及家屬參會,廣泛聽取了患方和社會的意見,取得了相互間的理解信任,促進了醫患關系的和諧。
4 實行人性化服務,構建和諧醫患關系
積極開展禮儀知識培訓。一是請院外專家來院講課,特邀省急救中心主任胡衛建來院做《人際關系與溝通》講座;二是院內自培,在全體員工中開展禮儀知識培訓;三是組織業務骨干外出參觀及專業培訓。通過送出去、請進來、自培訓的方式,增強了全體員工的服務水平。醫院堅持“以患者為中心”,樹立良好的服務理念和意識,向各科室印發了各級人員禮儀服務標準。護理人員通過溫馨的服務溫暖患者。注意改進服務流程,通過實行提前半小時掛號,增加醫保劃卡和新農合報銷點等措施,切實改變門診“三長一短”狀況,縮短了病人在門診滯留時間。推行首問負責制,方便了患者就醫。將“一切以病人為中心”的服務理念盡可能落實到每一個細微之處,架起了構建和諧醫患關系的橋梁,充分體現“尊重患者、關愛患者、方便患者、服務患者”的人文精神。
5 嚴格管理制度,加大專項整治力度
藥事管理委員會加強了對藥事工作的管理,對藥事工作的規章制度作了進一步規范。對進貨的廠方要求生產許可證、經營許可證、產品合格證三證齊全。新增藥品建立了報批制度,杜絕了醫生與藥商的直接往來。全院推行藥品醫療費用微機化管理,每月調查分析,獎懲兌現。公開費用清單,嚴格藥品比例控制,加強質控管理,對不合理用藥實行了單項否決制。藥品實行網上跟標采購。對醫療器械、設備實行按3家不同品牌的供應商一次性報價并投標;萬元以上的由主管部門紀委及本院人大、政協委員、藥管委等人員監督開標;5萬元以上實行由衛生局統一招標。
6 堅持邊查邊改,深化“雙服務“活動,積極創建群眾“滿意工程”
廣泛開展交心談心活動,用心撰寫自查自糾及整改報告。要求全院職工寫出“干部作風整頓建設自查自糾及整改措施”材料,由院長、分管院長親自審查。對不符合要求的科室由科主任組織補課,深刻查找問題,重寫整改報告。
醫院緊緊圍繞“與黨同心,與民貼心”的主題,扎實開展了“服務基層,服務群眾”活動。領導班子以“雙心”實踐活動和惠民活動為載體深入農村、社區和企業,切實開展義診服務和健康教育知識講座。精心組織醫務人員扶持、指導清水鄉衛生院,切實為群眾排憂解難,真正把“為民、利民、惠民、親民”的要求落實到實處,進一步密切了黨群、干群關系,受到了社會和群眾好評。
積極緩解群眾“看病難、看病貴”的問題。醫院推出了惠民舉措:一是擴大內兒科住院病區,滿足患者住院需求;二是實施電梯井改造,方便病人就診;三是規范服務流程,實行節假日不休,為患者提供全程優質服務;四是通過承擔新的“光明工程”項目,讓更多的貧困盲人得到實惠;五是啟動“全省重點中醫院建設項目”,盡快實施我院改擴建工程;六是加強蓮花社區衛生服務中心建設,展開“六位一體”功能,對轄區居民簽定服務優惠合同,各類優惠讓利60萬元。
開展了集中整改,落實了整改措施,形成上下聯動開展整改,構建了“干部受教育,群眾得實惠”的長效機制。根據分析評議階段收集到的群眾意見,黨支部制定出“整改提高實施方案”,針對存在的問題切實進行了整改。
我院在上級組織的正確領導下,狠抓了以干部作風整頓、治賄為重點的行業作風建設工作,積極改善服務態度,規范服務流程,創建群眾滿意工程,努力提高服務質量,深受廣大患者及社會各界的一致好評。所以,只要我們切實改進服務質量,努力緩解群眾“看病難、看病貴”,為群眾提供更加優質的中醫藥服務,就一定能把行風建設這項工作做得更好。
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[8]貝蘭.論新時期醫院醫德建設[J].中國現代醫生,2007,45(14):152-153.
一、宣傳發動階段(8月28日-9月7日)
8月28日市容環境綜合整治動員會召開后,各成員單位高度重視,共抽調車輛10部、人員50人,通過車輛宣傳、懸掛條幅、電視廣播、張貼通告等各種宣傳形式,在城區開展了為期10天的宣傳活動,真正做到了市容環境綜合整治家喻戶曉。一是給所有經營業戶發放了市容環境綜合整治通知書,告知本次綜合整治的內容和標準;二是針對存在占道經營行為的業戶下達了限期改正通知書380份,限其在9月8日前自行整改;三是在縣電視臺循環播放《關于在城市規劃區內開展市容環境綜合整治活動的通告》,并在城中村公開欄、縣主要街道張貼公告500余份;四是在縣電視臺、大眾開設了市容環境綜合整治專欄,引導廣大群眾樹立文明風尚。通過前期宣傳工作,在社會上營造了良好的活動聲勢和輿論氛圍,并且在深入群眾走訪交流中了解到,此次綜合整治活動是群眾所盼、民心所向,群眾普遍表示歡迎和支持。
二、集中清理階段(9月8日-9月30日)
自9月8日起綜合整治活動進入集中清理階段,各成員單位共抽調人員200人、車輛38輛參與清理行動,所有執法人員上下齊心,始終堅持吃苦耐勞、攻堅克難、敢打硬仗的優良作風,加班加點、早起晚歸,嚴格按照整治標準不放松,切實做到了講政治、講大局。通過二十多天的集中清理行動,共計清理占道經營的早點、夜市、攤販等860余處,查處違法宣傳車輛50余輛,查扣噪音喇叭70余個,清理擅自懸掛條幅、繩索、燈線等60余處,違法廣告牌匾800余塊,亂貼亂畫1200余處,暫扣露天燒烤爐具15臺。拆除老大濟路、慶淄路、西關街等違章建筑、亂搭亂建30余處。檢查監督餐飲、食品企業和商戶270余家,下達限改通知書170余份。在文安路全路段、南環中路完成停車位劃線500余個,查處亂停亂放車輛600余輛,有效緩解了城區交通擁堵的現狀。積極推動燒烤市場建設,引導不符合室內經營條件的業戶遷入市場經營,目前,東關街塑料廠市場已建成開始招商,工業路織三場地準備動工建設。完成城區門頭牌匾升級改造的排查摸底工作,并上報了升級改造費用明細等基礎材料,加快推進門頭牌匾升級改造工程的進度。尤其針對文安東路新疆少數民族占道經營的問題,綜合整治領導小組做了大量耐心、細致的工作,順利完成了清理任務。通過這段時間的集中治理,店外經營、露天燒烤、亂堆亂放、亂貼亂畫等現象得到了徹底清理,城市環境秩序有了明顯提升。
三、下一步工作建議
這段時間的綜合整治工作取得了一些成績,但是如占道經營、燒烤污染等問題稍有松懈就會反彈,為了達到治標又治本的效果,按照城區實際情況,提出以下建議:
一是合理規劃城區集貿市場。當前城區內蔬菜市場少且分布不合理,多處自發形成的菜市場成為城區秩序管理的突出問題。針對流動攤點的管理宜疏不宜堵,沒有合理的安置場所,流動攤點占道經營的問題不會徹底解決,建議對城區零散的小面積閑置土地進行排查摸底,合理利用閑置土地開發建設小型蔬菜市場,既解決流動攤點安置問題又方便群眾生活。
二是擇址規劃建設出租車輛市場。本著解決問題,方便群眾的原則,盡快規劃建設高標準出租車輛市場,將東關轉盤出租車輛、機關醫院對面出租車輛、南關老汽車站出租車輛集中遷入,進一步改善城區環境,方便群眾。
近年來,黔西縣城鄉住房和建設以踐行科學發展觀為宗旨,緊緊圍繞年度工作目標,充分發揮職能作用,圍繞改善民生目的,切實轉變作風、創新工作業績、提升工作效能,著力加快與人民群眾切實利益息息相關的市政基礎設施、污水處理、經濟適用住房、廉租房建設、節能等一系列民生工程建設,切實使群眾得到實惠;但是隨著社會經濟的不斷發展,城鄉建設領域科學發展的需要,建設行業中新的問題逐漸凸顯,開拓創新、不斷探索新的工作機制、切實解決與老百姓生活、生產息息相關的建設問題。
一、基本概況及存在的問題
1、老城區3.5平方公里,道路約10萬平方米、長約20公里。對老城區部分街巷存在的“路不平、無路燈、污水冒溢”的突出問題,按照“先急后緩、分類實施、以區為主”的原則。積極組織資金和力量,逐步實施,共需資金5000萬元,存在的問題是資金困難。
2、90年代建成的安居小區,在水西園經濟適用房小區、園丁小區需完善強弱電設施,把小區內的路燈、供水、燃氣,物業管理設施等專項設施進行改造。估算需投入資金萬元,存在的問題是資金困難。
3、隨著經濟社會的發展,現在我縣城區停車是一大難題,為增加停車泊位,擬在老城區恰當位置建停車場,用于緩解市民停車難,亂停、亂放、交通不暢的問題,需投資5000萬元,存在的問題是資金困難。
4、目前我縣正在實施的經濟適用房小區市政基礎設施建設,一期需投資900萬元,整個小區市政基礎設施建設共需資金3000萬元。存在的問題是資金困難。
5、為推動城市建設,導致拆遷工作量大,拆遷困難。要妥善處理好城市拆遷、土地征用等方面的問題,切實解決失地農民的生產、生活,確保社會和諧。
6、集鎮建設和村莊整治。全縣共26個鄉鎮(其中素樸、鐘山、谷里、金碧、林泉、定新六個鄉鎮為特色小城鎮),360個行政村,存在基礎設施不完善,“路不平、無路燈、污水冒溢”的突出問題。要加快集鎮建設和村莊整治,資金投入量大。以上問題主要一是建設資金不足,特別是由于建設項目量多面廣,這一問題更突出,迫切需要各級各部門多渠道在資金上給予大力支持。
二、工作對策
一是不斷創新工作方式、方法,提高工作效能。緊緊圍繞“作風建設、項目建設年、環境建設年”三個建設年活動的開展和“四幫四促”活動的落實;不斷探索新的工作機制、加強業務學習,提高服務意識。著力加強干部隊伍建設,狠抓專業技術人才隊伍建設,通過公開招考的方式吸收更多的專業人才充實到建設領域,堅持做好人才隊伍建設和培養,采取“請進來、走出去”、參加定期培訓和在職學習的方式,不斷提高專業技術人員的技術水平和能力。
一、基本情況
總人口21.68萬人。所現有工作人員6人,縣共轄10鄉鎮。其中監督員4人,主要負責我縣的食品平安綜合協調、公共衛生、醫療衛生、生活飲用水衛生、學校衛生、污染病防治監督、職業病衛生監督和衛生法律法規、衛生知識的宣傳培訓工作。
公共場所113家,去年全縣共有生活飲用水供水單位35家。醫療服務機構86家,學校和幼兒園117家。
新發放餐飲服務許可證61家;餐飲服務許可年審88家;受理公共場所衛生行政許可申請53家,一年來共受理衛生行政許可申請202家;其中受理餐飲服務許可證申請149家。新發放公共場所衛生許可證15家,公共場所衛生許可證年審38家;從業人員培訓910人次;無職業禁忌人員。
所共出動監督車輛228車次,去年。衛生監督人員688人次,監督檢查公共場所、學校衛生、職業衛生、餐飲服務單位和醫療機構680戶次,下達衛生監督意見書105份,對衛生違法違規行為查處立案2起,結案2起,收繳罰款11000元;沒收藥品和器械價值5000元。
二、強化宣傳。增強衛生法律意識
貫徹落實各項衛生法律法規的一項重要手段,深化法治宣傳教育是依法行政的基礎。推進各項衛生監督執法工作順利開展的重要舉措。為保證衛生法律法規的宣傳效果,以《中華人民共和國食品平安法》職業病防治法》食品平安法實施條例》宣傳為重點,分三個層次進行衛生法律、法規的宣傳教育。一是加強對衛生執法人員的教育培訓,所選派業務骨干,分批參與自治區舉辦的各類培訓班,定期組織監督員培訓學習,由各科室負責人和業務骨干主講,進一步提高衛生執法人員的綜合素質。二是結合行業特點,舉辦培訓班,加強對監管對象的法律法規知識培訓,通過學習,認清合法和違法、遵紀和違紀的界限,進一步提高企業的自律性和依法營業的意識。三是加大對社會各界的衛生法律法規宣傳力度。所在繼續以舉辦培訓班、懸掛橫幅、發放宣傳品等傳統的宣傳形式進行宣傳的同時,進一步加強縣衛生監督信息網站建設,充分利用縣衛生監督信息網和電視等新聞媒體,宣傳我縣衛生監督工作,宣傳各項衛生法律法規。
三、具體業務工作
一)食品平安衛生監管工作。一是嚴格衛生行政許可管理。嚴格餐飲經營單位和公共場所經營單位衛生許可證發放審查和年度審驗工作。嚴格審查順序和標準,把好衛生許可準入關。二是加強日常衛生監督執法,加大食品衛生量化分級管理力度。去年,食品監管力量的重點在小餐館、建筑工地臨時食堂,繼續加大對餐飲經營單位的餐飲具消毒效果監測、食品生產經營場所的衛生狀況等方面的檢查力度,嚴格量化分級管理許可審查。全縣149戶餐飲經營單位全部持有衛生許可證,量化分級管理率100%1149戶全部建立了索證索票制度,建檔率100%三是有效轉變衛生監管模式,加大專項整治工作力度。積極開展“餐飲環節打擊違法添加非食用物質和濫用食品添加劑專項整治工作”全縣兩會期間食品平安保證”三月三節日期間食品平安保證”高考期間食品平安保證”等一系列專項整治、重大活動和節日的衛生平安保證工作。通過一系列的專項整治活動,對一些嚴重違反《食品平安法》等衛生法律法規、規范的行為進行嚴肅查處。通過嚴格的執法監督,全縣無一起食物中毒事故的發生。
二)公共場所衛生監督管理工作。去年,所將公共場所衛生監督量化分級管理作為公共場所衛生監督工作的重點。對新開旅店業、理發美容業、洗浴業、娛樂場所進行衛生許可審查時從嚴把關。對符合條件的公共場所。
三)醫療機構衛生監督管理工作。一是認真開展打擊非法行醫專項行動。對未取得《醫療機構執業許可證》機構和藥店“坐堂”游醫”黑診所”及聘用非衛生技術人員行醫的行為。未發現開展醫學美容行為。三是打擊非法采供血行為,對有條件從事臨床用血的縣醫院,從申請到輸血全過程進行監督檢查,規范臨床用血,確保用血平安。四是扎實開展污染病衛生監督管理。所多次召開污染病衛生監督工作,研究布置我縣污染病衛生監督管理工作,針對我縣污染病管理較薄弱環節,不同階段,分別聯合縣藥品監督管理局和縣教育局,對我縣縣級醫療、疾控、婦幼保健機構、全縣個體診所和全部學校進行了多次監督檢查,重點檢查各醫療機構污染病防控物資的儲藏、污染病疫情報告、消毒隔離、醫療廢物處置等情況;疾病預防控制機構污染病疫情信息演講、疫情調查處理、醫療廢物處置等情況進行了重點檢查,對存在問題進行現場指導,并下達26衛生監督意見書,要求限期整改,并采取回頭看的方式,對整改不力的依法嚴處。
四)學校、托幼機構衛生監督管理工作。學校、托幼機構的衛生關系到廣大師生的身體健康和生命安全。加強學校、托幼機構的衛生監督顯得尤為重要,因此,今年我所多次聯合縣教育局進行檢查督導。加強了對學校、托幼機構污染病防控的衛生監督管理,重點檢查學校、托幼機構污染病防控制度的建立、防控措施的落實、污染病報告、校舍消毒、學生洗手消毒設施等。
五)廉政和機關效能建設工作。主要從加強組織領導、建立健全規章制度。提高衛生監督員綜合素質。引導職工干部自覺、認真對照效能建設的要求,查找單薄環節,做到自重、自省、自警、自勵。同時,把學習同工作作風方面存在實際問題結合起來,真正端正思想作風、學習工作作風、領導作風和生活作風,有力促進了機關效能建設出實效。
四、存在問題
1監督經費短缺。嚴重影響了執法工作。
2監督人員嚴重缺乏。監督所只有4名編制。每一名工作人員都身兼數職,加班加點工作,超負荷的工作給職工的身體健康造成了嚴重危害;