醫療產品售后工作計劃精品(七篇)

序論：寫作是一種深度的自我表達。它要求我們深入探索自己的思想和情感，挖掘那些隱藏在內心深處的真相，好投稿為您帶來了七篇醫療產品售后工作計劃范文，愿它們成為您寫作過程中的靈感催化劑，助力您的創作。

篇(1)

在我們的工作當中，計劃是一項不可少的工作，因此，做好自己的工作計劃是很重要的。下面是小編給大家帶來的2020年銷售最新個人工作計劃，歡迎大家閱讀參考，我們共同閱讀吧!

2020年銷售最新個人工作計劃1

銷售人員作為實現企業銷售目標的主體，如何結合實際的銷售情況，制定相應的薪酬制度對銷售人員進行激勵，是每一個企業管理者都必須面對的一個現實問題。下面是我個人20某年工作計劃：

一、對于老客戶，和新客戶，要經常保持聯系，在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩定與客戶關系。

二、在擁有老客戶的同時還要不斷從各種渠道獲得客戶信息。

三、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

四、今年對自己有以下要求

1、每月要增加3個以上的新客戶。

2、每月看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。

3、見客戶之前要多了解客戶的狀態和需求，再做好準備工作才有可能不會丟失這個客戶。

4、要不斷加強業務方面的學習，上網查閱相關資料，與同行們交流，向他們學習更好的方式方法。

5、對所有客戶的工作態度都要一樣，但不能太低三下氣。

給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。

6、客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。

要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務。

7、自信是非常重要的，擁有健康樂觀積極向上的工作態度才能更好的完成任務。

8、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

9、目標市場定位，區分大客戶與一般客戶，分別對待，加強對大客戶的溝通與合作，用相同的時間贏取最大的市場份額。

10、不斷學習行業新知識，新產品，為客戶帶來實用的資訊，更好為客戶服務。

并結識弱電各行業各檔次的優秀產品提供商，以備工程商需要時能及時作好項目配合，并可以和同行分享行業人脈和項目信息，達到多贏。

11、先友后單，與客戶發展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當成自己的好朋友，達到思想和情感上的交融。

以上就是我這一年的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

2020年銷售最新個人工作計劃2

營銷目標：以最快的速度進入本地醫藥市場，并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。

營銷策略：憑借優質的服務，誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業知識，打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃：

一、建立團隊：

醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。

通過招聘的形式，建立一支5—10人的銷售團隊，進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓（3—5天）。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進入市場。以后每周進行培訓，月底考核，制定詳細、科學的培訓考核方案。

二、開發市場

重點開發二、三級醫院（縣、市級醫院），同時普及一級醫院（鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部），以銷售“區域”品種為主，確?？蛻粝硎茕N售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。

1、銷售目標：爭取1—3個月，完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標，3—6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。

逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：院長：5%，藥房主任：2%，臨床醫生：20—30%。

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。（根據具體藥品價格再做進一步明細）

3、產品進入醫院的具體方法：

（1）通過行政手段使產品進入?？梢缘结t院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。

（2）召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后，將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示性，進行產品的交流，發放禮品或紀念品，以達到產品進入醫院的目的。

（3）通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

（4）通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人（朋友、孩子、親屬），然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。

（5）試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

總之產品進入醫院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

三、市場促銷與維護

醫院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。具體方案：

（1）一對一促銷

由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。

（2）一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

（3）人員對科室促銷

在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產品為由建立促銷網絡，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料（產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份），會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介（主要介紹公司的發展前景）、產品知識、臨床報告（側重于談產品作用機理、用法用量）三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。

（4）定期以產品交流形式，組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。

2020年銷售最新個人工作計劃3

根據2019年銷售額度進行市場細分，將現有客戶進行劃分，分成重點客戶，一級客戶，二級客戶和其他四個主要類別的客戶，對客戶進行全面的分析?，F也將本人2020年工作計劃展開如下：

一、加強客戶回訪

要鞏固和擴大市場，一定要加強與客戶的溝通，協調與客戶，用戶之間的直接關系。必須按照客戶如期訪問表如期如實如數地進行客戶回訪工作。

二、合理利用網絡搜索

充分發公司網站和網絡資源優勢，通過信息檢索，及時掌握分析實現銷售信息。

三、加強合作

1.我們可以和駕校合作，通過學車網報名成功學車的學員，在我們網站買車，能夠優惠，優惠比例后續再討論。

也可以和一些跟我們本來不合作的駕校合作，通過駕校這邊到我們網站買車，優惠力度等等。

2.在我們網站首頁和各個城市分站等頁面上大力推廣賣車業務，并且前期肯定有比較大的優惠力度，才能吸引用戶。

3.跟一些我們合作的網站、傳媒互換軟文，竭力推廣我們汽車板塊。

4.尋找一些地方型的社區網站，跟他們合作。

5.網站不定期做促銷優惠活動，拉近客戶關系，使客戶知道我們網站的汽車價格優勢。

6.跟一些汽車保險公司合作，拿到一些優惠的互惠互利的保險價格，對我們來說應該也是一種優勢。

7.業務，就是銷售，然后是銷售培訓，在銷售培訓上多下功夫，熟悉掌握自己所賣的車型構造，性能，價格與競爭車型的優略比較分析。

如果銷售員的業務知識明顯匱乏，直接影響銷售部的業績，現在產品技術更新很快，不培訓就等與落后，對用戶的疑問不能解答，直接影響銷售。在銷售與培訓過程中，及時發現問題，及時解決?？焖偬岣咪N售員的能力。

8.售前售后服務。

客戶買汽車肯定是希望簡便簡潔，沒有人會愿意花錢買罪受的，所以我們要提高市場占有率，所以我們要把用戶的真正的需求和擔心（無外乎就是：整車的質量保障、有完善的售后服務、售后的索賠、售后維修的優惠、銷售人員的專業性，公司的誠信度、公司的人員的良好印象等）落實到實處。

2020年我相信我們能夠成功。

2020年銷售最新個人工作計劃4

隨著某區市場逐漸發展成熟，競爭日益激烈，機遇與考驗并存。2020年，銷售工作仍將是我們公司的工作重點，面對先期投入，正視現有市場，作為我山東區銷售經理，我創業激情高漲，信心百倍，又深感責任重大。

著眼公司當前，兼顧未來發展。2020年，在總經理的領導下，在銷售工作中我堅持做到：突出重點維護現有市場，把握時機開發潛在客戶，注重銷售細節，強化優質服務，穩固和提高市場占有率，積極爭取圓滿完成銷售任務。

一、銷量指標

至2020年x月x日，某區銷售任務某萬元，銷售目標某萬元；

二、計劃擬定

1.年初擬定《年度銷售總體計劃》；

2.年終擬定《年度銷售總結》；

3.月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》；

4.月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》；

三、客戶分類

根據2020年度銷售額度，對市場進行細分化，將現有客戶分為VIP用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類，并對各級用戶進行全面分析。

四、實施措施

1.技術交流：

（1）本年度針對VIP客戶的技術部、售后服務部開展一次技術交流研討會；

（2）參加相關行業展會兩次，其中展會期間安排一場大型聯誼座談會；

2.客戶回訪：

目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多，與我司品牌相當的有三四種，技術方面不相上下，競爭愈來愈激烈，已構成市場威脅。為穩固和拓展市場，務必加強與客戶的交流，協調與客戶、直接用戶之間的關系。

（1）為與客戶加強信息交流，增近感情，對VIP客戶每月拜訪一次；對一級客戶每兩月拜訪一次；對于二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間；

（2）適應把握形勢，銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束，還要幫助客戶出貨，幫助客戶做直接用戶的工作，這項工作列入我07年工作重點。

3.網絡檢索：

充分發揮我司網站及網絡資源，通過信息檢索發現掌握銷售信息。

4.售后協調：

目前情況下，我公司仍然以貿易為主，“賣產品不如賣服務”，在下一步工作中，我們要增強責任感，不斷強化優質服務。

用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務，從穩固市場、長遠合作的角度，我們務必強化為客戶負責的意識，把握每一次與用戶接觸的機會，提供熱情詳細周到的售后服務，給公司增加一個制勝的籌碼。

本年度我將嚴格遵守公司各項規章制度，加強業務學習，提高業務水平，努力完成銷售任務。挑戰已經到來，既然選擇了遠方，何畏風雨兼程，我相信：用心一定能贏得精彩！

2020年，將繼續嚴格遵守這樣的工作思路：在公司領導的帶領下，參與公司戰略性持續改進活動，及時準確做好銷售部的日常工作，對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤；參與完成對客戶的產品按時交付和后續對客戶的跟蹤，繼續開發新客戶和新產品，配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。

在2020年的工作中，預計主要完成工作內容如下：

1.根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃；

負責發貨計劃的過程監控和具體實施；發貨訂艙以及相關事務的協調，保證產品的正常發貨，并及時向領導反映過程情況。

2.對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理，如：圖紙、PPAP信息反饋等等；

并及時了解國際機械制造市場和外匯市場的消息，為公司的發展壯大提供信息支持。

3.按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付，包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。

4.及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。

5.參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。

如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。

6.準確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細，并和財務對帳。

7.向國外客戶催要應付款項，包括在WEBEDI生成ASN和發票，制作紙質收匯單據等，及時回款，對未達帳項積極負責。

8.參加生產經營例會，進行會議記錄，并履行會議的決議情況。

9.隨時完成上級領導交給的臨時任務等。

10.理解、掌握本崗位所使用的質量體系文件，按照質量體系文件規定完成各項質量活動，并就涉及銷售部的環節嚴格執行程序文件和相關管理規定。

11.增強自己的綜合業務分析能力，學習和掌握產品技術知識，熟練掌握生產流程的相關知識，更好的應用于實際工作過程中。

12.本部門員工將一如既往的團結協作，協調處理本部門計劃和預算執行過程中出現的問題，積極協助領導處理緊急事件和重大事件。

在公司各個部門的積極配合下，預計在2020年要達成發貨量某噸以上，銷售額某萬美元以上的目標。

在2020年的工作中，本部門保證按時完成各項工作任務，本著“公司榮我榮”的精神，提高客戶滿意度，為公司多尋求利潤，為公司的長期發展多做貢獻，為把公司盡快建設成為一流的國際化精鑄企業不斷努力。

2020年銷售最新個人工作計劃5

在繁忙的工作中，不知不覺的又迎來了新的一年，回顧自己工作，還有需要加強的地方。下面是本人2020年的工作計劃，也希望在新的一年能夠突破自我。

我感覺要做好一份工作，首先要自已熱愛這份工作，才有會動力去不斷學習。選擇一份自己喜歡的工作，讓我充滿激情投入的職業。因為從小就喜歡汽車，喜歡與人打交道，再加上汽車與自己所學的專業有那么一點接近，汽車銷售顧問的工作是再合適不過的了，但這也僅僅是自己的想象罷了。最終在朋友的推薦和自己的努力之下，非常有幸的進入了公司，從此踏上了我的圓夢之旅！

在日常工作中，需要做到無論忙與累，無論有什么挑戰和困難，能夠清晰地體會到自己強烈的工作熱情。不能隨波逐流，人云亦云；我沒有搖擺不定，變來變去；我沒有失去自己，東施效顰。我尋找到了自己想要的工作，將曾經的想象變成了現實！

作為銷售部中的一員，深深感覺到自己身肩重任。作為企業的門面，企業的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以在2020年里更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上，更要加強自己的專業知識和專業技能。此外，還要廣泛了解整個汽車市場的動態，走在市場的前沿。

在日常工作中還需要加強的兩個方面。在細節方面，提高工作效率。其中主要包括了每日工作安排，時間規劃，團隊協作等。

總之，在新的一年中應該將事倍功半轉變為事半功倍。在職業規劃上，成為一名優秀的銷售顧問，漸漸向管理方面靠近。要做一名合格的管理者比做一名優秀的銷售顧問難的多了，需要具備的能力也更多。雖然前進的道路崎嶇不平，但我相信光明永遠在前方，我會繼續堅持一步步走下去的！

篇(2)

計劃對工作既有指導作用，又有推動作用，搞好工作計劃，是建立正常的工作秩序，提高工作效率的重要手段。那么醫藥銷售經理個人工作計劃該怎樣寫呢?下面就是小編給大家帶來的醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例，希望大家喜歡!

醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【1】

營銷目標：以最快的速度進入本地醫藥市場，并在周邊地區取得一定的市場份額。本著用心服務的原則，與國內的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關系。

營銷策略：憑借優質的服務，誠信至上的經營理念去開拓市場。計劃在初期采用如下策略：以服務贏得市場的經營策略，重點培訓銷售人員的藥品專業知識，打造一支高水平、高素質、凝聚力強的優秀銷售團隊。

具體營銷工作計劃：

一、建立團隊：

醫藥專業銷售需要高素質的、有成功進取心醫藥代表。以往的銷售員僅有送貨和簽合同等的功能，現代醫藥代表是企業與醫生之間的載體，公司產品形象的大使，產品使用的專業指導，企業組織中成功的細胞。

通過招聘的形式，建立一支5-10人的銷售團隊，進行系統的、專業的藥物知識、溝通技巧的全面培訓(3-5天)。以便快速的了解公司及藥品情況，并迅速進入市場。以后每周進行培訓，月底考核，制定詳細、科學的培訓考核方案。

二、開發市場

重點開發二、三級醫院(縣、市級醫院)，同時普及一級醫院(鄉鎮衛生院、社區服務站、規模大的門診部)，以銷售“區域獨家”品種為主，確?？蛻粝硎塥毤忆N售權和區域保護政策。有利于建立和保持良好的客戶關系。

1、銷售目標：爭取1-3個月，完成縣內醫療機構的臨床藥品銷售目標，3-6個月初步建立全市醫療機構的臨床藥品銷售目標。逐步覆蓋到全省及周邊。利用多種營銷手段，和院長、藥房主任、臨床醫生建立良好的朋友關系。實現共贏互利，對客戶中的關鍵人物進行有效說服及定期拜訪，為應用我們產品的客戶提供幫助、解決問題、清除障礙，及時收集市場綜合信息和競爭對手產品及市場信息。

2、藥品提成方案初步建議：

院長：5%

藥房主任：2%

臨床醫生：20-30%

以上提成均按藥品供貨價百分比計算。(根據具體藥品價格再做進一步明細)

3、產品進入醫院的具體方法：

(1)通過行政手段使產品進入。可以到醫院的上級部門，如衛生局或政府部門進行公關，從而使他們出面使產品打進醫院。

(2)召開新產品醫院推廣會。時間、地點確定好以后，。將該區域內大中小型醫院的院長、藥劑科主任、采購、財務科長和相對應科室的主任、副主任以及有關專家請到，邀請比較有名的專家教授、相應臨床科室的主任在會上講話以示權威性，進行產品的交流，發放禮品或紀念品，以達到產品進入醫院的目的。

(3)通過醫院臨床科室主任推薦。在做醫院開發工作時，若感到各環節比較困難，可先找到臨床科室主任，通過公關聯絡，由他主動向其他部門推薦企業的產品。一般情況下，臨床科室主任點名要用的藥，藥劑科及其他部門是會同意的。此外，醫院開發工作本身也應該先從臨床科室做起，先由他們提寫申購單后，才能去做其他部門的工作。

(4)通過間接的人際關系使產品進入醫院。對醫院的各個環節作了詳細的調查后，若感覺工作較難開展，可以從側面對各環節主要人員的家庭情況和人際網絡進行了解。了解清楚醫院相關人員的詳細個人資料，以及與他最密切的人(朋友、孩子、親屬)，然后有選擇性地去間接接觸訪問，通過他們間接地將產品打入醫院。

(5)試銷進入。先將產品放到醫院、衛生院、門診部試銷，從而逐步滲透，最終得以進入。

總之產品進入醫院，成為臨床用藥，需要一定的程序和方法，需要銷售人員充分利用天時、地利、人和的各種優勢。

三、市場促銷與維護

醫院市場的促銷與維護工作方向是：以建立、聯絡感情為主，介紹公司、產品為輔。如涉及相應科室較多，要根據自己的人力、物力、財力，抓重點科室，抓重點醫生。具體方案：

(1)一對一促銷

由醫藥銷售人員與某個科室主任、醫生面對面的私下交流來實現的。藥品銷售人員事先備好工作證、產品說明書、產品樣品、產品臨床報告、產品宣傳冊、產品促銷禮品等資料，這樣進行交流時才會更方便。

(2)一對多促銷

主要是指藥品銷售人員與在同一個辦公室里的三、五個醫生交談的形式。在此場合下必須做到應付自如，遇亂不驚，運籌帷幄，掌握談話的主動權，整個交流過程中藥品銷售人員以一位學生求教的身份出現。

(3)人員對科室促銷

在藥品剛進醫院時，組織門診、住院部相關科室的醫務人員在飯店或酒店進行座談，以宣傳新產品為由建立促銷網絡，可以給一定的組織費，讓科室主任把門診部坐診醫生和住院部醫生通知到位，定在某一時間和地點開座談會。為每人準備一套產品資料(產品樣品一盒、說明書、產品宣傳冊、臨床報告書、促銷禮品各一份)，會議過程中，要注意保持溫馨、和緩的氣氛。座談會內容可分為公司簡介(主要介紹公司的發展前景)、產品知識、臨床報告(側重于談產品作用機理、用法用量)三個方面。會議快結束后就餐并發小禮品。并要求各到會人員留下姓名、住址、電話，便于以后互相交流。

(4)定期以產品交流形式，組織院領導及其親屬參加旅游及其他觀光活動。加深相互之間感情，以確保我公司的產品在醫院長期穩定銷售。

醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【2】

2020年某月某日至某日，藥品營銷公司隆重舉行了2020年上半年工作總結及培訓會議，集團總裁、營銷總監、各總經理助理、各辦事處經理、新員工和公司內勤部門經理及相關人員60余人出席了會議。

在藥品營銷公司半年工作總結報告會中，某總指出，上半年藥品營銷公司健全了內部組織與制度，運作越來越獨立，部門職責更清楚，下一步運營更加規范。截止某月某日，藥品營銷公司成立了28個辦事處，銷售隊伍擴大到58人，但是目前銷售隊伍較年輕，整體經驗不足，銷售人員的業務知識、技能、社會閱歷等都有待提高，公司將會給予支持，加強教育、培訓，以提高銷售隊伍的整體水平。某總還明確指出公司下一步的發展戰略方向，強調辦事處管理模式、職能與辦事處經理職責的轉變，保證團隊發展。

會上，內勤各部門以幻燈片形式匯報六月工作總結及上半年工作總結，以某總的要求“以數字為導向、以市場為中心、以客戶為中心、以銷售為中心”為宗旨，從銷售、客戶以及市嘲四率”幾個方面，用數據的方式分析各省區的工作情況，指出優勢與不足。外勤匯報半年以來的銷售工作情況、進展以及下一步的工作開展計劃，并且采勸問答”方式，外勤人員提出存在的問題，某總逐一給予明確答復。通過總結報告，充分達到內、外勤工作透明化、程序化的效果，同時使內、外勤之間的工作得以互相理解，為今后的溝通、協作奠定良好的基礎。

員工培訓通過自組和外聘老師相結合的培訓方式，特聘請北京某管理顧問公司講師某老師進行培訓。整個培訓圍繞著提升辦事處經理管理能力、執行力、營銷技巧、產品知識等方面內容進行培訓和交流，全面提高公司各辦事處經理的營銷能力，完善各辦事處的管理模式。

會議最后，經全體參會人員公開投票選舉的方式，評選出半年度優秀員工，并對評選出的優秀員工以及第一季度、第二季度綜合考核第一名至第五名的員工進行了表彰。

某總對藥品營銷公司下一步工作提出要求：要深度營銷，根據公司產品特點，向二級、三級市場推進。對產品合理定位，組成產品群，同時細分市嘗細分產品，銷售不走單一路線，慢慢滲透到終端，更貼近終端市場，下半年將啟動OTC市常加強團隊建設，使我們的員工隊伍更有戰斗力、凝聚力，員工要適應企業文化，與公司共同發展，共同進步!

2020年上半年，在市委、市政府和省局的正確領導下，我局始終堅持以科學發展觀統攬全市食品藥品監管工作，全面貫徹落實省食品藥品監管工作會議和市委五屆十一次全會精神，圍繞我市“爭先進位、率先崛起”的目標，把保障群眾飲食用藥安全作為中心任務，深入開展食品藥品安全專項整治工作，繼續強化藥品市場監管，大力推進機關效能建設，確保了廣大人民群眾飲食用藥安全有效。

醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【3】

2020年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

招商工作是招商部的首要任務工作。2020年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對商的情況很了解，既可以招到滿足的商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

四、加強反思，及時總結工作得失。

反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。 “轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

總結2020年，總體工作有所提高，其他的有些工作也有待于精益求精，以后工作應更加兢兢業業，完滿的完成公司交給的任務。

醫藥銷售經理個人工作計劃2020范例【4】

1、銷售目標

今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體狀況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

2、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

3、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的職責心，提高銷售人員的主人翁意識。

4、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和推薦，業務潛力提高到一個新的檔次。

5、在地區市建立銷售，服務網點。

根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的狀況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

以上是我的銷售工作計劃，不妥之處，請各位領導和同志們批評指正。'

篇(3)

一、產品“問題”診斷

常見的產品“問題”有以下方面：

(l)產品品質不良。

(2)產品造型、包裝或品牌有缺點。

(3)老產品上市太久且無“改頭換面”，消費者已厭倦。

(4)已成為夕陽產品。

(5)消費者的消費需求趨勢轉變。

(6)本公司某一產品線種類太少，沒有給顧客充分選擇的機會。

(7)本行業的技術發展迅速，而本公司在研究與開發方面有待加強。

(8)競爭廠家推出新產品，其技術、品質或選型等方面勝過本公司產品。

(9)新產品不符合顧客的需要；

二、價格“問題”診斷

常見的價格“問題”有以下方面：

(l)價格過高使顧客無法接受。

(2)價格太低，反使顧客認為本產品的技術、品質不高或品牌信譽不好。

(3)付款條件不當。

(4)市價混亂，導致經銷店不敢向消費者推薦產品，深恐比別家經銷店員而影響銷售或商店信譽。

(5)應運用而未運用分期付款、最多優惠的方式。

(6)價格高出國內同類產品太多，但彼此的技術差距很小，以致銷量太少。

(7)工業品處于投入期，對居領導地位的重要客戶未能優惠供應。

(8)業務員因競爭、定額壓力等原因輕易對部分客戶最大限度讓價，以致造成本公司供貨價格節節下降。

(9)該產品未同時推出高價位、中價位和低價位的款式，以爭取較多的消費階層。

(10)未做好“非價格競爭策略”。

三、銷售渠道“問題”診斷

常見的渠道“問題”有：

(l)客戶數不斷減少。

(2)沒有抓住好客戶。

(3)未有效開拓新客戶。

(4)遺漏某些“銷售區域”。

(5)渠道設計錯誤，遺漏了某些合適的銷售渠道。

(6)未打入比原銷售渠道更好的新型的銷售渠道。

(7)中間商的利潤偏低，導致向心力、銷售力不足。

(8)不同的銷售渠道具有不同的特性，未能針對不同的特性制訂相應的營銷策略。

(9)本行業倒風盛行時，未縮短付款期、甚至做現款現貨交易。

(10)中間商運用不當。

(11)未能兼顧“銷量大”和“市場秩序穩定”。

四、推廣“問題”診斷

常見的推廣“問題”有：

(l)業務員缺失太多。

(2)未做好業務員的管理和教育訓練。

(3)未做好零售支持。

(4)未能充分掌握客戶。

(5)該做而未做廣告或廣告策略不當。

(6)不重視公關宣傳和建立公司形象，甚至對危機事件也沒有積極、恰當的公關反應。

(7)在競爭激烈或銷售旺季，未抓好全方位的促銷工作。

下面，就以我們派力公司曾主持的一家醫療電器銷售公司的診斷項目為例，介紹一下營銷診斷的操作方法。 案例：某醫療器材銷售公司營銷診斷書

一、產品診斷。

(一)產品組合策略：

1．從國家經貿委或海關總署查出全國每種醫療器材每年的總進口量，然后和本公司的進口量比較，進而分析其市場占有率、毛利、行業市場成長率等，最后則研擬出本公司應加強的產品品目。

2．應同時銷售消耗品，其理由是：

①以消耗品帶路，打進更多的新客戶。

②一旦以消耗品打進新客戶后，則可有適合的理由常去拜訪(補貸)，這樣就便于與客戶建立良好的關系，從而最終爭取到儀器的訂單。

③若有消耗品，則新業務員一進來就能在短期內做到生意，有成就感，人員流動率會減低。反之亦然。

3．發展副品牌：

在老產品方面，除了現有的老品牌(價格高)外，應努力尋找價格較低的新品牌，才能爭取到經濟實力不大和斤斤計較價格類型的客戶。

(二)糾正業務員只顧賣老產品，不愿賣新產品的習慣和行為。其對策是：

1．加強業務員對新產品知識的了解。

①編制“市場分析報告”、“標準推銷話術”等，以培訓和支持業務員。

②請生產廠派人來講解產品及客戶知識。

2．每季宣布該季公司銷售的重點產品，列入各業務員業績考核項目中。

(三)運用市場細分策略，開發家庭用醫療器材，并開拓家用醫電市場。

(四)搶先引進新產品。包括：

1．目前國內或大區市場上還沒有的產品。

2．改良后的老產品。

二、價格診斷。

(一)由于本公司歷史悠久、市場占有率高，別的公司就國外其他品牌，以低價與本公司競爭，搶奪本公司原有的市場。那么應拿出的對策是：

1．采用分段訂價法。

本公司搶先引進某種新產品，剛開始采取高價政策，以獲取搶先上市的利潤(同時這樣也才能支付龐大的市場開發費用)。等到許多競爭對手跟進時，則降價以打擊競爭對手，防止市場被搶。

但要切記：采用分段訂價法時，本公司必須不斷開發新產品，搶先在全國上市，方能奏效。

2．采用副品牌策略。

(二)以分期付款和租賃的方式來開發中小型規模醫院。

(三)加強非價格競爭策略：

1．邀請國外權威學者舉辦學術演講會。

2．針對醫院實際，舉辦醫療設備購置、使用如何吸引病人使用等有關知識和操作技巧的研討會。

3．售前服務：推薦適用機種，提供使用機會。

4．準時送貨，并提供認真的培訓。

5．售后服務：維修的零配件齊全，服務陣容強大維修迅速確實。

三、銷售渠道診斷

(一)本公司應積極開發中小型醫院。其理由是：

1．符合本公司經營的傳統經營理念。開發中小型醫院較少受到政治力量、回扣等困擾。

2．由于市場總量大，因此可大幅度提高業績。

3．由于時代的進步，生活水準的提高，中小型醫院也需要現代化的儀器。

4．本公司業務員通過消耗品銷售均已與中小型客戶建立長久而良好的關系，所以不需常拜訪，因而業務營運費用降低。

(二)開發中小型醫院的方法：

1．除本公司現有的10家地區經銷商外，不再尋找新的地區經銷商，完全由本公司直營。其理由是：

①受制于人，無法充分配合本公司的政策和計劃。

②受對經銷商控制力所限，公司整體業績無法大幅度提高。

③避免打亂市場價、貸款回收困難甚至死帳的風險。

2．先在華北地區試銷，成功后再擴展至其他地區。

3．將試銷表現良好的老業務員分至各區坦任地區銷售主管。

4．務必做好招考、訓練新業務員的先期工作。

(三)建立詳細的客戶基本資料檔案。

四、推廣診斷

(一)對客戶：

1．舉辦新產品發表會、學術和操作技術交流會等。

2．會上舉辦聚餐摸彩活動。

3．對終端客戶提供市內24小時、市外72小時反應時間的維修服務承諾。

4．以優惠價供應老客戶新產品。

(二)對業務員：

1．本公司業務員的缺點：

①不夠積極、主動、缺乏沖勁。

②公司老業務員沒有做好帶新業務員的任務。

③巡回路線規劃不當，經常性效率低下，而且常常得小失大，部分老客戶久未拜訪。

④無法也無心做銷售預測和工作計劃。

⑤沒有做好向公司反映市場情報的工作。

2．對策：

①由派力營銷策劃有限公司的馬顧問負責規劃全盤的業務員教育訓練。

②制訂業務員的考績辦法，將上述缺點所列項目列入考績項目，并據此影響其年終獎金、加薪與升遷。

③由銷售部王經理協同派力公司馬顧問編訂“標準推銷話術”。

④定期召開銷售會議。

(三)本公司應采用的廣告和公關方式：

1．編印設備使用手冊，寄給中小型醫院。

篇(4)

業務員簡歷范文1:姓 名: 劉女士 性 別: 女

婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

戶 籍: 湖南-常德 年 齡: 26

現所在地: 上海 身 高: 158cm

希望地區: 廣東-東莞、 廣東-深圳

希望崗位: 銷售類-人員-銷售代表

銷售類-人員-客戶代表

貿易類-業務跟單員

貿易類-國際業務員

銷售類-管理/商務-商務專員

尋求職位: 業務員、 跟單員、 外銷員

教育經歷

20XX-03 ~ 20XX-XX 上海電視大學黃經貿分校 物流管理 大專

20XX-XX ~ 20XX-XX 湖南省對外經濟貿易職業學院 國際貿易 中專

培訓經歷

20XX-12 ~ 20XX-03 ISO***質量管理體系 質量手冊

**公司 (20XX-03 ~ 20XX-03)

公司性質: 其他 行業類別: 貿易、商務、進出口

擔任職位: 業務員 崗位類別: 銷售代表

工作描述: 主攻南美市場的五金和工具:

1、客戶開發:根據公司制定的銷售計劃和客戶群，通過信息查找，E-MAIL等方式，進行溝通，了解需求，結合公司產品特點制定相應的開發方案，積極協調整合內外資源以實現銷售，完成客戶開發目標。

2、合同簽訂:通過及時處理客戶的詢盤，溝通細節并確定最終的價格、付款方式、交貨期、交貨方式等，并最終簽訂合同。

3、訂單生成:按照公司訂單流程，做好定金確認，樣品確認等環節的工作，制作訂單，并通過相應的訂單審核。

4、發貨前準備:配合質檢做好產品品質跟蹤，生產情況跟蹤等工作，并及時向客戶反饋相關信息，協調船務做好出貨前相應工作。

5、發貨:配合儲運核對出貨清單，辦理驗貨，確認單據等手續，并通知客戶結匯。

6、資料歸檔與客戶服務:整理相關資料文件并做好歸檔工作，以備查用，做好售后客戶跟蹤與客戶信息反饋工作，及時處理客戶投訴，提高客戶滿意度和市場占有率。

工作心得:對于各類五金工具等很繁雜的產品，需不斷鞏固和發展產品，產品引導市場，大客戶引導小客戶，業務間資源共享，共同學習。通過完善的產品管理系統，發揮外貿公司優勢努力發展產品的深度和廣度。對于客戶要勤勉，高效，有耐心，專業，有計劃，多交流。多總結多思考，注重細節，保持對工作的熱愛激情和同海綿般吸收學習的心!

主要業績:通過阿里平臺及展會資料，不斷的努力和鉆研精神，成功開發了7個新客戶，同時老客戶在維持的同時也開發了一些款新產品。

**公司 (20XX-03 ~ 20XX-01)

公司性質: 其他 行業類別: 貿易、商務、進出口

擔任職位: 外貿跟單員 崗位類別:

工作描述: 主負責歐洲市場箱包，購物袋，手推車等產品的新老客戶。

工作職責:鞏固公司的各類B2B平臺并處理平臺上獲得的新客戶和公司原有老客戶的詢盤，向供應商詢價綜合比較后制作報盤，跟蹤報價，確認訂單。有計劃的開發新客戶，逐步穩固老客戶，不斷開發和推薦新的產品和供應商。并定期有針對性的開發些非常新穎產品推薦給客戶和用于公司參加國外展會。

工作內容:主要負責各類腹膜類產品，如無紡布，編織和PET腹膜袋，電壓和車縫類保溫袋，PVC鏡面革，西服套及附帶超市手推車，籃子，衣架等產品。從詢盤到確認定單，貨物出運，收回貨款，客戶收到貨物后的反饋意見，協助財務制作開票資料等全過程。

工作心得:先從網站開始著手了解客戶并做相應的記錄，主動定期的有針對性地推薦些新產品，無論客戶是否會反映都要堅持，節假日都要發賀卡類的真誠的祝福客戶，經?？梢院涂蛻粲懻摦a品銷售情況及新產品的IDEA。對于自己不是很了解的工藝可通過網路或相關書籍了解再實地去工廠學習考察。大部分工廠可能有的只提供原料，有的只提供印刷，有的只車縫要很好的將幾者聯系起來并對每環節都有基本了解,很好的組織起他們形成一條龍服務,加大外貿公司競爭力。對于自己操作的每個客戶需要建議一個比較詳細的操作指南，不斷更新次客戶的信息和注意事項。

主要業績:開發了PP WOVEN，電壓冰袋，棉葦布袋，沙灘包，PVC蔥粉袋，復合棉布袋，鏡面革，拉拉草等新產品。在鞏固好了老客戶的前提下，發展了5個新客戶。

**公司 (20XX-03 ~ 20XX-03)

公司性質: 其他 行業類別: 汽車、摩托車及零配件

擔任職位: 外貿銷售員兼銷售經理 崗位類別: 國際業務員

工作描述: 主要負責歐州市場的銷售工作.

工作職責:負責歐洲市場老客戶的維護,新客戶的開發及總經理交代的其他事情,另外完成本部門制定的銷售指標。

工作內容:ERP系統的維護和錄入,客戶管理從一開始跟客人聯系到建立合作關系收到客人詢價,制作報盤或銷售合同,到客戶確認外合同,將內合同下給工廠,制作生產及包裝合同,到最后貨物按時出運,及客人對產品的反饋等中間的全部過程。此外還負責新品種的開發,新供應商的發現及其樣本的收集。

由于XX年工作表現突出,XX年在做銷售員的同時被選為兼職的銷售部經理.作為兼職的銷售經理:主要負責每月銷售員的績效考核;部門內部事物管理;每周會議記錄;各銷售員客戶總體銷售情況,特別是對公司兩大客戶的反饋工作.但主要的還是自己客戶的銷售工作.

銷售心得:外貿公司一般做的都是很多很雜的,在發展其廣度的同時應更注重其深度!不要放過客戶提供的任何信息及細節。有計劃,有效率,有耐心,擅于反思,多交流,用真誠和韌性感動客戶。天道酬勤!

工作業績:有幾個老客戶,銷售額相比前面一年有明顯增長,拓展了公司的工具市場如各式鉗子和扳手及反光材料類和維修類工具和摩托車,自行車配件的一些新產品,另外經常負責客戶來訪的接待工作,在跟客戶洽談方面總結了一些技巧,積累了一些寶貴的經驗.此外由于一直做此類產品積累了各方面不錯工廠資源.

技能專長

專業職稱:

計算機水平: 中級

計算機詳細技能:

技能專長: 1.熟悉整個的外貿操作流程,擅長新產品的開發，老客戶的維護，但在開發新客戶方面也積累了一些經驗,經常接待客戶的來訪工作，對于商務洽談技巧的應用等比較嫻熟。

2.操作和實踐能力:

英語: 涵電書寫流暢,口語流利，能較好的和客戶進行商務溝通交流。

西班牙語:通過自學，會些簡單溝通,并計劃繼續這方面的學習。

電腦:能熟練操作PHOTOSHOP,EXCEL,word等辦公軟件和各類B2B網上平臺。

3.熱愛外貿行業，課余時間喜歡自修不少與外貿有關的書籍并參加了相關口語培訓。喜歡保持不斷進取和學習的狀態。

語言能力

普通話: 流利 粵語: 差

英語水平: 英語專業 CET-4

西班牙語: 一般

求職意向

發展方向: 汽車，摩托車，自行車零配件，五金工具或箱包行業，外貿出口!

其他要求:

自身情況

自我評價: 樂觀開朗,積極進取務實,良好的主見和耐心,能沉著冷靜的處理及對待問題,良好的溝通能力,擁有團隊協作精神和強烈的責任心,能夠獨立快速的完成上級領導安排的工作,希望能為一家公司長期效力，一起成長。

興趣愛好: 旅游，看書刊雜志新聞及體育，摘錄，爬山，剪貼收藏，音樂，睡覺

業務員簡歷范文2:陳先生

目前所在: 天河區 年 齡: 29

戶口所在: 韶關 國 籍: 中國

婚姻狀況: 未婚 民 族: 漢族

誠信徽章: 未申請 身 高: 173 cm

人才測評: 未測評 體 重: 68 kg

求職意向

人才類型: 普通求職

應聘職位: 銷售

工作年限: 7 職 稱: 高級

求職類型: 全職 可到職日期: 隨時

月薪要求: 3000~6499元 希望工作地區: 廣州，廣州，廣州

工作經歷

廣州**商貿有限公司 起止年月:20XX-XX ~ 20XX-01

公司性質: 私營企業 所屬行業:快速消費品(食品,飲料,化妝品)

擔任職位: 業務員

工作描述: 1·負責商品對超市和批發部的銷售及策劃管理工作。

2·處理對商品售后服務，協調與商戶之間關系。

3·熟悉市內各大ka場/大賣場/超級商場，維護原有的客戶關系，并不斷開拓和發展新客戶。

離職原因: 尋求發展

廣州**醫療科技有限公司 起止年月:20XX-11 ~ 20XX-01

公司性質: 私營企業 所屬行業:醫療設備/器械

擔任職位: 銷售

工作描述: 主要是從事手術室·ICU吊塔吊橋設備的銷售和推廣。

1.配合經銷商參與多家醫院項目的公開招標和競爭。

2.對于重點客戶，定期安排去拜訪，建立起客戶對品牌的忠誠度。

3.配合市場部做好產品的推廣工作，主要是包括展會.學術會議。

4.建立經銷商及客戶關系管理系統，讓客戶對產品高度的信賴，使銷售量最大化。

離職原因: 個人因素

教育背景

畢業院校: 廣東商學院

最高學歷: 本科 獲得學位: 畢業日期: 20XX-07

專 業 一: 市場營銷 專 業 二:

起始年月 終止年月 學校(機構) 所學專業 獲得證書 證書編號

20xx-09 20XX-07 南雄市一中 數理化 畢業證

20XX-XX 20XX-XX 中國 駕駛員 退伍證

語言能力

外語: 其他 精通 粵語水平: 優秀

其它外語能力:

國語水平: 優秀

工作能力及其他專長

1、全面負責營銷部組織結構的建設、市場管理制度的建設、市場調研，并在董事長批準下制定公司營銷戰略及執行方案修訂情況。

2、負責組織擬訂市場、銷售、客戶、公關、服務各部內部機構設置和制定內部管理方案、提高管理效率。

3、負責組織公司形象、產品、價格、渠道、服務、整合策劃分析及競爭策略制定，努力提高效率和完好率。

4、負責組織制定市場、銷售、客戶服務等工作計劃、協調營銷部門關系、以及營銷部門與公司其他部門的關系。

篇(5)

年上半年，在市委、市人民政府的正確領導下，在省商務廳、省招商合作局的指導下，在市直有關部門的支持下，市商務局認真貫徹落實市委二屆十次全會精神，緊緊圍繞服務中心、建設隊伍、創先爭優、促進發展的主題，積極應對復雜的金融危機，按照年初制定的工作計劃，加快農村流通市場體系建設、提高外貿進出口管理、加強內貿流通監管、成品油管理、整治和規范市場經濟秩序、加大招商引資力度等中心工作任務，商務招商各項工作取得了較好成績。

一、商務招商各項工作完成情況

（一）招商引資成效明顯。招商引資成效明顯。引資成效明顯上半年，全市新簽約的國內招商引資項目38個，協議投資總額為275.83億元，實際到位市外資金51.8億元，完成了市政府下達年度目標任務的49.8％，其中省外資金到位37.7億元，完成省政府下達我市年度計劃的54.7％。

（二）外資、外貿工作穩步發展。

1、1－5月份全市實現進出口總額382萬美元，完成省政府下達我市全年目標任務1000萬美元的38.2%。新增備案登記自營進出口企業昭通葡泉酒業有限公司、綏江縣世通農副特產開發有限公司、昭通市吉安商貿有限責任公司等3戶，壯大了我市外貿進出口隊伍。

2、召開了全市外商投資企業參加的聯合年檢工作會議，在相關部分及參檢企業的通力配合下，通過參檢企業積極努力，實際參檢企業5戶，全部年檢合格，提前全面完成我市年外商投資企業的聯合年檢工作。

（三）市場流通監督有力。

1、萬村千鄉市場工程農家店建設。萬村千鄉市場工程農家店建設。按照省商務廳《云南省商務廳關于做好年“萬村千鄉市場工程”工作的通知》（云商市【】73號）分配給我市年“萬村千鄉市場工程”省級建設指標為：農家店300個、配送中心4個，結合各縣區的實際情況，已將指標分配給各縣區，并提出相關的工作要求。對已建農家店開展了后續指導、服務工作36人次，完成-年萬村千鄉農家店、配送中心一戶一檔建檔工作，向省商務廳上報了-年萬村千鄉農家店、配送中心匯總統計表及年萬村千鄉農家店、配送中心摸底調查規劃情況。

2、全面開展“家電下鄉”工作。自年開展“家電下鄉”工作以來，我局認真監督，抓好落實。上半年，督促全市家電下鄉產品銷售網點、家電下鄉產品售后服務網點按時報送相關材料，申報并獲得批準了家電下鄉產品售后服務網點60個。與市財政共同組成檢查組，對全市十一縣區截至年4月30日的家電下鄉銷售網點746家、售后服務網點60家開展了檢查驗收工作。繼續實施國家擴大內需的各項政策，使家電下鄉銷售網點鄉鎮覆蓋率達90％以上，截至年6月30日，已備案登記家電下鄉銷售網點800家（6月份新增22家）。共銷售家電下鄉產品97529臺（部），銷售額為15042.08萬元，銷售的產品分別是冰箱21827臺、彩電29170臺、洗衣機35862臺、手機654部、電腦2191臺、空調521臺、熱水器5673臺、微波爐105臺、電磁爐1526臺。財政已補貼87098臺（部），補貼金額1726.33萬元，其中銷售居前三位的是鎮雄、巧家、昭陽，補貼居前三位的是鎮雄、巧家、昭陽，6月份全市補貼兌付率達95.55％。

3、切實做好鄉鎮農貿（集貿）市場項目爭取工作。結合我市實際，對各縣區推薦上報項目進行認真調研、篩選，向省商務廳上報了爭取的項目。目前，省財政廳、商務廳已聯合行文下達了我市年鄉鎮農貿（集貿）市場和特色專業批發市場建設、改造項目9個，涉及全市7個縣區。

4、成品油市場監控有力。根據《成品油市場管理辦法》成品油市場監控有力。和商務廳要求，認真組織了全市年度成品油經營資格年度檢查工作。經審核，全市年度年檢合格的加油站共210座，其基本情況是：中石化昭通石油公司54座、中石油昭通銷售分公司4座、社會加油站152座。年上半年，全市共銷售成品油16.31萬噸（其中：直銷1.6萬噸，批發0.5萬噸，零售14.21萬噸。）。其中：中石化昭通石油公司銷售總額為7.12萬噸，居全市成品油經營企業之首，充分體現了目前昭通市成品油市場供應的主渠道作用；中石油昭通分公司銷售量為3.15萬噸，社會加油站銷售3.93萬噸）。

5、生豬定點屠宰監管不斷加強。生豬定點屠宰監管不斷加強。按照《生豬屠宰管理條例》和《生豬定點屠宰廠（場）病害豬無害化處理管理辦法》的規定，開展了對全市生豬定點屠宰行業及生豬定點屠宰廠（場）病害豬無害化處理的督促、檢查60人次，同時按照國家商務部要求，開展了對全市十一縣區共32家生豬定點屠宰場（廠）、點屠宰證書的換發工作。

6、加強二手車、拍賣、典當、酒類流通、繭絲綢等行加強二手車、典當、酒類流通、繭絲綢等行酒類流通業的管理業的管理。對全市二手車交易、拍賣、典當、酒類流通、繭絲綢等市場加強了指導和管理，對相關企業開展了年檢工作，基本完成了企業信息收集，建立了企業

檔案，規范了企業的正常競爭。（四）對外經濟合作交流工作。對外經濟合作交流工作。今年以來，我局積極開展對外經濟合作工作。認真做好了第十五屆重協區市長聯席會的前期聯絡工作，參與了年昆明進出口商品交易會昭通團的相關工作以及年泛珠洽談會的前期準備工作，并積極組織、動員本地企業參加國內外一系列展會。通過認真組織，我市今年榮獲了昆交會的最高獎項——最佳組織獎。同時，積極向省商務廳爭取，收集各類經濟合作信息，充分利用國內外的各種展會提供的宣傳平臺，組織、動員本地企業參加泰國世界食品博覽會、韓國首爾國際食品展、第七屆馬來西亞國際清真展等會展，目前正在為參加“中國上海采購大會”做準備工作。

（五）昆交會參會參展工作順利完成。第十八屆昆交會于6月6日----10日在昆明召開，我市組織了11個縣區共31家企業和部門參加。此屆昆交會我市共簽訂招商引資項目24項，協議引資268.23億元（其中，省級簽約項目1個，協議引資3億元，市級簽約項目23項，協議引資265.23億元。）行業涉及資源、物流、輕工、基礎設施、建材、旅游、電力等。全市商品共成交9981.45萬元，其中訂單成交9928.48萬元,現場銷售52.97萬元，創我市參加昆交會歷史最高紀錄。通過認真組織布展，昆交會組委會授予我市最佳組織獎。

（六）國企改革順利完成。企業改制完成后，積極做好后續服務工作，為原市外貿公司駐宜賓經營站13名退休職工辦理改制后參加醫療保險轉移手續，解決了多年的遺留問題。每月按時為改制企業退休職工67人按時撥發退休養老金。

（七）做好水富國家一類口岸的申報工作。3月，陪同省政府口岸辦劉杰處長一行，到水富對水富申報國家一類口岸的情況進行調研，并于調研后代市政府擬定了申報文件并報省政府口岸辦，現水富口岸已列入云南省口岸建設“十二五”規劃。

（八）繼續開展商業節能工作。在年工作基礎上，進一步做好商業節能減排的各項工作。按市政府節能辦的要求，圍繞“節能減排、全民行動”的主題，認真開展了節能減排宣傳周活動，將宣傳畫冊等資料發放到市區內幾家大型超市、商場進行張貼，在局機關張貼了宣傳標語、畫冊，切實做好宣傳工作。

（九）商務執法工作順利推進。今年初組織、指導各縣區聯合相關部門開展了生豬定點屠宰、成品油市場整頓的專項執法檢查，出動執法車輛279輛次，出動執法人員1931人次。積極與省商務廳匯報，指導鎮雄、鹽津、魯甸、威信四各縣開展12312商務舉報投訴服務工作聯系點和商務執法試點工作，向省商務廳上報了申請縣級城市執法試點工作的相關資料。12312商務舉報投訴服務中心舉報投訴服務電話啟用后，共受理家電下鄉、萬村千鄉、生豬定點屠宰等業務咨詢80人次；受理家電下鄉產品銷售投訴2件，按照規定調換錯發商品、補辦手續，并給予口頭批評，結案率達100℅。

（十）扶貧工作完成情況。今年上半年，市商務招商局處級領導干部深入掛鉤村2人次，科級及以下干部職工深入幫扶家庭8人次，深入掛鉤扶貧村開展調研，查看了受災情況和正在建設中的村衛生室和仙馬小學，看望了接對幫扶對象，為幫扶對象送上機關職工捐贈慰問金及物資，并專門對抗旱救災，解決人畜飲水困難問題給予5000元資金支持。

二、機關建設進一步加強。

（一）開展創先爭優活動。積極響應市委號召，開展了深入開展創造爭優活動，成立領導組，制定了實施方案，全面啟動了深入開展創先爭優活動，組織了繼續深入開展“個人形象一面旗、工作熱情一團火、謀事布局一盤棋”主題實踐活動，對相關文件精神進行了學習，并按照要求向市直工委上報了學習實踐情況。

（二）繼續抓好黨建工作。繼續抓好黨建工作。今年上半年以來，市商務局繼續抓好黨建工作，按照市委辦通知要求，年初制定了黨組中心組學習計劃，并按計劃完成了第一、二季度的學習要求，定期按照計劃召開了局機關支部和老年支部學習會議。

（三）進一步加強黨風廉政建設。按市委、市人民政府與局機關簽訂的年黨風廉政責任書的要求，結合懲治和預防腐敗體系建設“十一五”規劃及《昭通市年黨風廉政建設和反腐敗工作主要任務分解》中的具體工作任務，采取有力措施，切實抓好黨風廉政建設。局黨組與各科室簽訂了黨風廉政建設目標責任書，明確職責，責任到人，并將執行情況列為年終考核的重要內容。認真組織學習了《黨員領導干部廉潔從政若干規定》及省、市年黨風廉政建設的各項重要文件精神，使全局干部職工進一步提高認識，筑牢反腐拒變的思想大堤。及時上報了年黨風廉政建設的各類材料、報表。

（四）做好行政績效考核及行政行為監察的各項工作。按市政府文件要求，認真做好局機關行政績效考核的各項工作。及時將局機關列入績效考核重要工作的月、季度工作總結等材料錄入昭通市市直部門考核系統。按《昭通市監察局關于印發昭通市實施行政行為監督制度工作方案的通知》要求，制定了《昭通市商務局實

施行政行為監督制度工作方案》，確定了局機關行政行為監督的重點崗位和環節，在網站上公布并報監察部門備案。三、下半年工作重點

1、完成今年爭取到省商務廳下達我市的300個萬村千鄉農家店和4個配送中心建設工作。

2、認真落實，完成好省商務廳下達我市的9個鄉鎮農貿（集貿）市場和特色專業批發市場建設、改造項目建設工作。

3、認真做好異地商會的登記和管理工作。

4、繼續做好扶貧工作。

5、加強機關隊伍作風建設，提高隊伍整體素質，搞好廉政建設工作。

6、完成市政府下達的20項重點工作中分配涉及我局的各項工作任務。

7、加大對外貿出口企業指導力度，努力爭取完成我市制定進出口1000萬美元的目標任務。

8、增強對外來投資企業服務的意識，推進各項優惠政策出臺，切實協調幫助解決外來投資企業的困難和問題，提高項目履約率、開工率。

9、再接再厲，繼續抓好商業節能工作。

篇(6)

在澳門，仁孚行有限公司是奔馳汽車唯一的經銷商。走進這家車行，它給人的第一印象無論是裝修還是布置，無不彰顯它的氣派豪華，注重細節。身為奔馳汽車澳門和香港兩地的總，仁孚以其優質卓越的銷售及售后服務、一絲不茍的工作態度在汽車行業享有良好聲譽，本篇介紹的主人公就是這家車行的營業顧問，在業內度過了21個春秋的余達波先生。

究竟是什么讓他對汽車如此情有獨鍾？他的人生有著怎樣的目標？

因為熱愛，21年與汽車為伴

剛見余達波先生時，他正向幾個客戶介紹新款奔馳車?？吹贸鰜?，他對目前的工作很滿意并且樂在其中，他說，“我們的工作時間很靈活，主要是接待與聯絡客戶。在這一行干久了，和客戶就成為朋友了，有時反而是他們主動跟我聯?！?/p>

據余達波先生介紹，接觸這一行，純屬個人愛好，他主修的工商管理專業與汽車銷售好像“風馬牛不相及”，但因為極其喜歡汽車，畢業后便沒有從事專業對口的工作，而是選擇進入車行，直到現在都沒有想過離開。銷售奔馳前，在其它公司待了3年，算起來從事汽車行業已經21個年頭了。

因為對汽車很有興趣，余先生肯下功夫鉆研，他表示，“除了奔馳，很多車我都開過?！边@樣親身體驗之后，他對各種汽車的性能了然于心自不在話下，同時在給客人講解時也能幫助他們更加理性地選擇和消費。對于目前汽車的銷售市場他也很有信心：“我們的汽車價格適中，跟日本汽車比較起來，我們還是很有優勢的?！?/p>

問及銷售法寶，他很樂意分享他多年經驗積累的心得：首先，迎合客戶的喜好，萬萬不能勉強客人選擇自己的產品；其次，對于客人喜歡的款型，需細心介紹清楚產品的功能和特點，第三，對于客戶提出的要求，盡量滿足，竭誠提供最優質的服務。因為他的專業與謙虛，其銷售業績一直良好。

提起汽車時，他的眉眼間會不經意閃爍著飛揚的神采，似乎汽車已然成為他的伙伴，在他的生命里占據分量不小的一部分。很多人愛好和職業不能兩全，在二者間痛苦掙扎，而余先生把興趣變成了生存的技能，實在是一件幸福的事。

如果不是真的熱愛汽車，他怎么可能在這個行業執著21年呢？憑這一點，我們大概可以了解他的為人：他是一個只要訂立了目標就不會半途而廢的人，對自己鍾愛的事情，始終熱忱、執著。

師從林東，慈善路上獲益良多

提起師傅林東，他連聲稱贊師傅仁慈博愛。言語間，自豪之情毫不掩飾地流露出來，他興致勃勃地介紹道：“我師傅林東先生，他創立了東井圓佛會，遍布在世界各地。他熱心慈善，特別在中國內地，曾修建了六十多所學校及老人院，十分關愛老人和孩子。師傅現在八十歲了，仍然精神矍鑠，身體康健，經常會輾轉世界各地，四處幫助那些需要幫助的人。我跟著師傅，參與了很多慈善活動。時間長了，耳濡目染，現在信佛，這多少受了些他的影響。”

佛家說，“普度眾生，心蒼生?！眴柤坝嘞壬哪繕?，他的想法也和佛家這一教化不謀而合，體現著一個誠心向善之人的社會大愛，一個普通百姓推己及人的可貴品德。

“目前目標是想要建立免費的醫療機構，讓那些沒錢治病的人能夠得到及時有效地治療，生病時，健康能夠有所保障。”他還具體地談到了香港，言及那邊的相關組織已經將這個構想付諸實踐，他希望澳門這邊能夠學習借鑒，用中醫療法的形式，惠及到更多需要社會伸出援手的人，現在他們正為這一目標投入到積極的籌備當中。

“送人玫瑰，手留余香”，衷心希望他們的愿望早日實現。其實幫助別人，既能提升自己，又能收獲快樂，兩全齊美，豈不是一件天大的好事？

工作之余，社團里充實人生

工作之余，余先生還喜歡參加社團活動，在那里，他所流連的又是不一樣的風景，收獲的是不一樣的精彩人生。如澳門余氏宗親會和國際青年商會這兩個社團就都深深地留下了他的足跡。

澳門余氏宗親會以團結余氏宗親，弘揚祖德，敦親睦族，加強宗親聯，促進情誼，關心社會；發揚“愛國愛澳愛鄉”的精神，配合澳門地區政府依法施政，服務宗親社群，為國家和澳門的繁榮作貢獻為宗旨。自成立之初即一直備受媒體關注，如《現代澳門日報》、《江門日報》、中新網、龍泉期刊網都曾報道過澳門余氏宗親會的諸多活動。

余先生身為澳門余氏宗親會的一份子，該會至今產生的影響力自然少不了包括他在內的余氏后人付出的辛勤汗水。余先生說，“我們每年都回內地拜訪交流，現在大家成為了很好的朋友，會經常聯絡?！?/p>

據悉， 2010年9月，澳門余氏宗親會曾在創會會長余焯源、會長余華賜的率領下，回到家鄉廣東省開平市懇親，當日還參觀了由余氏海內外鄉親捐資興辦的開平風采華僑中學、臺山武溪中學以及風采中學、東河中學等余氏子弟就讀的學校，詳細了解辦學情況，關心學校教育設施，之后前往名譽會長余炳林的故鄉開平市燕山村委會大嶺村探訪鄉親，與鄉親們歡聚一堂，向村委會80歲以上老人派送紅包，向村民派發中秋月餅，恭賀中秋。2011年2月，一行人又組團回到家鄉舉行新春團拜活動，并向風采中學捐贈教學設備經費7萬元。

國際青年商會（中國）澳門總會，他顯然也曾投入了不少的精力。他介紹道，“這個社團主要是針對培養年輕人的，參與對象年齡限制在18到40歲之間?！?/p>

據了解，此青年商會為年輕人提供發展才能、培育社會責任感、及增進友誼之機會從而為社會發展作出貢獻為宗旨。該商會自成立以來，經常推行各種類型的社會服務工作計劃。

余先生繼續介紹道，“我們十分注重響應政府的號召，比如今年政府希望社會關注老人，我們就會組織起來準備相關的愛心活動，去老人院拜訪老人，照顧他們；我們還會舉行很多其它有益于社會建設的活動，在這個過程中，從策劃到籌備到舉行需要許多人的參與，來安排時間、聯絡出席、管理財務等處理許多繁瑣的事物，我們會將工作分配明確，讓每個人都從中得到鍛煉，樹立正確的價值觀念，體驗到工作生活之余的樂趣?！?/p>

參與了如此豐富多彩的社團活動，余先生收獲頗豐，備感充實。各行各業的各種社團作為民間團體為社會的和諧安定繁榮貢獻了不可小視的力量，如一條條涓涓細流，最終匯入大海，掀起驚濤駭浪，讓正義和愛在這大海中徜徉起航。就像歌中唱到的那樣，“只要人人都獻出一點愛 ，世界將會變成美好的人間?！?/p>

余達波先生的人生是斑斕多姿的，無論是理想、工作還是社團，他都如此執著熱愛。他認為，“一個人只有自己具備足夠的能力了，才有更多的籌碼和資本去幫助別人?！毖酝庵?，他始終牽掛著社會上那些需要幫助的人并且為之付諸行動。

他愛崗敬業，“干一行，愛一行”；他一心向善，幫助他人始終心有所系；他熱心社團，服務社會，愛國愛澳愛鄉愛家；孟子有云：“仁者愛人?！庇噙_波先生就是這樣，對社會常懷慈善之心，濃厚愛意。

篇(7)

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。下面小編給大家帶來的是區域銷售經理年終工作總結例文，歡迎大家閱讀參考!

區域銷售經理年終工作總結例文1

2019年__月以來，在__公司的正確領導下，作為營銷業務四部一名銷售團隊經理，我立足自身崗位實際，帶領全體銷售人員，認真努力工作，積極服務客戶，完成了工作任務，取得良好的成績，獲得上級領導和客戶的滿意。有關個人工作情況總結如下：

一、個人基本情況和工作履歷

我叫__，男，19__年__月__日出生，20__年__月畢業于__學院國際經濟與貿易專業，大學本科文化。20__年6月參加工作，先后在__公司綜合部綜合崗、渠道業務一部中介展業崗工作，后來擔任營銷業務二部和營銷業務四部個代營銷團隊經理崗、銷售團隊經理。

二、認真學習，提高業務水平和工作技能

自參加人保財險工作以來，我意識到保險業不斷發展和業務創新對保險員工提出了更高的要求，必須認真學習，提高自己的業務水平和工作技能，才能適應工作的需要。為此，我積極參加上級組織的相關業務培訓，認真學習保險業務操作流程、相關制度、資本市場知識、保險產品知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等等，做到在與客戶的溝通中，當客戶問起保險產品和其他有關問題時，能夠快速、正確地答復客戶的提問，給客戶提供建議和處理方法，用自己的專業知識構架起與客戶溝通的橋梁，促進保險業務發展，為單位創造良好經濟效益。

三、認真工作，努力服務好客戶

我現在主要負責安徽省阜陽市開發區“__、__、__和__車行”等6家4S店的保險業務。我帶領全體銷售人員認真工作，努力服務好客戶，促進保險業務發展，提高單位經濟效益。一是始終堅持以客戶為中心，嚴格履行“公開承諾”、“首問負責”、“微笑服務”，增強服務意識，創新服務方式，改進服務作風，滿足客戶多元化需求，提高客戶的滿意度。二是徹底更新觀念，自覺規范行為，認真落實支公司各項服務措施，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量，維護好客戶關系。三是針對不同客戶的特點，細致入微，努力做好服務工作，要贏得客戶由衷的贊許，為支公司爭取更多的忠誠客戶，持續推進保險業務發展。

四、辛勤工作，創造良好經營業績

我不怕困難，辛勤工作，為支公司創造良好經營業績，其中__為110萬元，__為110萬元，至今每個月實現業務收入__萬元，以實際行動為支公司的發展作出了自己應有的努力和貢獻。

在過去的一年中，我雖然完成了任務，取得良好成績，但不能以此為滿足。今后，我要更加努力學習，提高自己的領導能力和業務能力，創新工作方法與服務形式，爭取創造優良業績，促進支公司健康持續發展。

銷售年終工作總結例文2

我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質、公司的戰略方針、廠家的政策扶持、和個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一支“亮劍”的銷售團隊與一個好的工作習慣是我們工作的關鍵。我們銷售部在20__年有信心，有決心為公司再創新的輝煌!

一、市場分析

市場是良好的，形勢是嚴峻的。通過今年自主品牌汽車的銷量下滑，廠家一定會調整應對的策略。明年是大有作為的一年，我們一定要內強素質，外塑形象。用鐵的紀律，打造鐵的團隊，打一場漂亮的伏擊戰。假如在明年一年內沒有把銷售做好，我們很可能會失去這個發展的機會。

二、20__年工作計劃

在明年的工作計劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

1.建立一支熟悉業務，高素質高效率而相對穩定的銷售團隊

人才是企業最寶貴的資源，一切的銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，戰斗力、高素質的銷售團隊是企業的根本。只有通過高素質高效率的銷售人員不但能提高車的銷量，而且能把保險、上戶、裝潢等附加值上一個新的臺階。在明年的工作中組建一支和諧，高效率的銷售團隊作為一項主要的工作來抓。

2.完善銷售制度，建立一套明確系統的管理辦法

銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員的出勤、見客戶時處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

3.提高人員的素質、業務能力

培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

4.建立新的銷售模式與渠道

把握好制定好保險與裝潢的銷售模式，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。

根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到各個銷售顧問身上，再分解到每月，每周，每日;并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。我們將帶領銷售部全體人員竭盡全力完成目標。

5.顧全大局服從公司戰略

今后，在做出每一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，只要能經?？偨Y經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的發展，

三、再接再厲，迎接新的挑戰

回首一年來，我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞，積極進取，團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去，展望未來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示，一定要在20__年發揮工作的積極性、主動性、創造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好

20__的銷售工作，要深入了解電子行業動態，要進一步開拓和鞏固國內市場，為公司創造更高的銷售業績。

銷售年終工作總結例文3

我于___進入市場部，并于___被任命市場部主管，和公司一起度過了兩年的歲月，現在我將這期間的工作做個匯報，懇請大家對我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場部主要是以電話業務為主、網絡為輔助開展工作。前期就是通過我們打出去的每一個電話，來尋找意向客戶。

為建立信任的關系，與每個客戶進行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無論何時都是在為他們服務，是以幫助他們為主，本著“我們能做到的就一定去做，我們能協調的盡量去做”的原則來開展工作。

這樣，在業務工作基本完成的情況下，不僅滿足他們的需求，得到我們應得的利益。而且通過我們的產品，我們的服務贏得他們的信任。取得下次合作的機會。

就像春節前后，我部門員工將工作銜接的非常好，絲毫不受外界因素的干擾，就能做到處在某個特殊階段就能做好這一階段的事情，不管是客戶追蹤還是服務，依然能夠堅持用心、用品質去做。20__年的工作及任務已經確定。所有的計劃都已經落實，嚴格按照計劃之內的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過程中遇到問題，我們也會選擇用最快的速度和最好的方式來解決。

20__年，在懵懂中走過來。我自己也是深感壓力重重，無所適從。但是我遇到了好的領導和一個屬于我的團隊。他們的幫助和包容是我個人現階段成長的重要因素。也是我在參加工作的這段時間里對于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過去的已經過去。每一年都是一個新的起點，一個新的開始。

在今年的工作中，以“勤于業務，專于專業”為中心，我和我組成員要做到充分利用業余時間，無論是在專業知識方面，還是在營銷策略方面，采取多樣化形式，多找書籍，多看，多學。開拓視野，豐富知識。讓大家把學到的理論與客戶交流相結合，多用在實踐上，用不同的方式方法，讓每個人找到適合自己的工作方式，然后相輔相成，讓團隊的力量在業績的體現中發揮最大作用。為團隊的合作和發展補充新鮮的血液和能量。同時在必須要提高自己的能力、素質、業績的過程中。

以“帶出優秀的團隊”為己任，要站在前年、去年所取得的經驗基礎之上。創今年業績的同時，讓每個人的能力、素質都有提升，都要鍛煉出自己獨立、較強的業務工作能力。將來無論是做什么，都能做到讓領導放心、滿意。

走進這個競爭激烈的社會，我們每個人都要學會如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態度最主要。學做人，學做事。學會用自己的頭腦去做事，學會用自己的智慧去解決問題。既然選擇了這個職業，這份工作，那就要盡心盡力地做好。這也是對自己的一個責任。

通過這兩年的工作，我感同身受。我看到了公司所發生的變化。也感覺到了公司必然要向前發展的一種決心。我相信：“公司的戰略是清晰的，定位是準確的，決策是正確的”因此，在今后的工作中，我會帶領市場一部全體員工隨著公司的發展適時的調整自己，及時正確的找到自己的角色和位置。為公司在蓬勃發展的過程中盡我們個人的微薄之力。

回首過去，我們熱情洋溢;展望未來，我們斗志昂揚。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市場一部因為在此工作而驕傲;明天，市場一部會讓公司因為我們的工作而自豪!

銷售年終工作總結例文4

時光荏苒，在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回首昔日工作的點滴依然歷歷在目。營銷部在領導的幫助和指點下，通過內?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽鋇墓餐?，葛嬵工作都取得了覛gǖ某杉?，并栽r灸甓鵲詼徑缺黃姥∥判惆嘧欏O侄砸荒昀吹墓ぷ骱脫白魅縵倫芙幔?/p>一、營銷科工作事項

1.白坯銷售狀況：實際銷售米數2，440萬米，折合米數3，265萬米，達成率90.7%;

銷售金額__，達成率114.4%。

2.成品銷售狀況：在本部門白坯銷售目標基本完成的同時，成品銷售也取得了一定的成效，完成銷售米數36萬米，銷售額__萬元。

3.全年銷售15d、20d布種合計米數259萬米，折合米數556萬米，銷售額1，960萬元，占總銷售額的14.3%。

4.20__年營銷科能轉變觀念，將重點放在訂單型客戶的維護上，不僅提拔了利潤空間，還逾額14.4%完成了銷售額目標。

5.我科能及時抓住客戶的重點信息，例如___布種，能在第一時間了解到客戶的需求并反饋給公司，在公司領導的__確決策下，我科此布種完成銷售米數324萬米，折合米數393萬米，銷售金額2，335萬元。

二、生產計劃科工作事項

1、根據原料價格、市場變化情況，協助領導做好每期白坯布種的訂價工作。

2、完成紡織銷售高新染整白坯價格的核算及初審工作。

3、完成各業務科定織布種報價及交期的審核工作。

4、根據收集的市場信息及客戶需求，完成領導下達的新布種開發任務，并對新布種的推廣進行管理。

三、來年的工作重心

1.營銷科方面

(1)銷售方面：白坯全年計劃銷售米數折合3，600萬米，銷售額1.2億元;成品銷售50萬米，銷售額___萬元。

(2)銷售重點方面：把精力著重放在訂單型客戶上，同時在去年的基礎上加大對15d、20d布種的銷售力度，計劃銷售米數折合___萬米，銷售額___萬元。

(3)貨款回收方面：嚴格控制超期貨款，減少3-6個月超期款的產生。

(4)人員方面：進一步細化并明確內部人員的工作內容和職責，營銷科再細分小組，提高各成員的主人翁意識。

(5)客戶維護方面：每月制定拜訪計劃，做到對老客戶的訂單無一遺漏，同時做好售后服務及市場信息的收集工作。

2.生產計劃科方面

(1)制定定織布種價格的核算標準，使報價更加合理化。

(2)主動收集各業務科提報的信息，同時結合市場情況，協助領導的靈活安排工廠開臺，并對各布種的庫存量進行合理調節。

(3)對領導提供的開發方案要積極參與，多找信息，提點子，并努力完成后續的開發事項。

四、對公司之建議

1.建議公司制定高新染整在紡織廠定織白坯的核價標準。